Вы стали жертвой подделки программного обеспечения 1с как убрать ошибку

Как отличить фирменный продукт от подделки

Сообщение «Неправомерное использование программного продукта. Вы стали жертвой подделки программного обеспечения», что делать.

Если вы получаете такое сообщение:

Для восстановления работоспособности программы «1С» необходимо:

1. Сделать и сохранить архивную копию своей информационной базы, это полезно регулярно делать в любом случае, независимо от наличия проблем. Если вы сомневаетесь или не знаете, как это сделать – обратитесь к ИТ-специалистам фирм 1С:Франчайзи.
2. Удалить из системы и локальной сети нелицензионные и модифицированные средствами взлома программы, эмуляторы ключей защиты, «подчистить» следы их установки. Сделать это можно вручную или с помощью соответствующих деинсталляторов, самостоятельно при наличии необходимых компетенций или с помощью своего партнера «1С». Рекомендации по удалению эмулятора HASP приведены ниже. Действия такие же, как для сообщения «Нарушение целостности системы». Обращаем ваше внимание, что если любое из описанных действий вызывает у вас затруднение или непонимание, просьба сразу обратиться к ИТ-специалистам фирм 1С:Франчайзи, обслуживающих вашу организацию.
3. Если у вас есть лицензионные программы 1С – использовать только их, с штатными аппаратными USB-ключами или активировав программные лицензии с помощью штатных ПИН-кодов.
4. Если вы уверены, что точно покупали все необходимые программы 1С, но быстро не можете найти регистрационный номер программы, дистрибутивы, ключ защиты или ПИН—коды, то вы также можете воспользоваться возможностью бесплатно получить на сайте 1С «1С:Предприятие 8. Временные лицензии для восстановления» https://portal.1c.ru/software/registration, и в течение 60 дней или докупить недостающие программы у партнеров «1С» или подтвердить наличие легальных поставок 1С и пользоваться ими:
1. если Ваша программа с аппаратными USB-ключами защиты – использовать их, если они утеряны – восстановлению не подлежат,
2. если Ваша программа с программной защитой – найти и активировать ПИН-коды. Если бланк с ПИН-кодами утерян – в большинстве случаев ПИНы можно восстановить письмом на lic@1c.ru, обязательно указав регистрационный номер Вашей программы.
5. Если не все рабочие места обеспечены легальными лицензиями – срочно приобрести недостающие лицензии 1С у партнеров 1С (https://1c.ru/rus/partners/franch-citylist.jsp) или бесплатно получить на сайте 1С «1С:Предприятие 8. Временные лицензии для восстановления», см. https://portal.1c.ru/software/registration и в течение 60 дней с момента получения временных лицензий докупить недостающие программы у партнеров «1С»
6. Если после удаления нелицензионных программ и эмуляторов вы продолжаете получать сообщение об ошибке или если у вас не получается активировать временные лицензии, скачайте на сайте https://releases.1c.ru/project/Platform83 и переустановите технологическую платформу 1С:Предприятие 8.3:
1. Выберите ту же версию платформы, на которой работаете (8.3.17, если работаете на 8.3.17; 8.3.20, если работаете в 8.3.20 и т.д.) с самой свежей датой. Свою версию платформы можно посмотреть в c:Program Files (x86)1cv8 и c:Program Files1cv8.
2. Далее выберите конкретную версию, соответствующую вашей операционной системе, чаще всего это Технологическая платформа 1С:Предприятия для Windows (для 32-разрядной системы) или Технологическая платформа 1С:Предприятия (64-bit) для Windows (64-разрядной).
3. Еще раз предлагаем, если есть сомнения по любому из этих пунктов – сразу обратитесь к ИТ-специалистам или обслуживающему вашу организацию партнеру фирмы «1С»

Инструкция по получению временных лицензий 1С:Предприятия

1. Войти под своим логином на Портал ИТС по ссылке https://portal.1c.ru/software/registration.
1. Если у Вас нет логина на Портале ИТС, или вы его не помните и не можете быстро восстановить, необходимо зарегистрироваться на https://portal.1c.ru/ (для этого не обязательно быть владельцем продуктов 1С и указывать их регномера), заполнив простую анкету и согласившись с условиями. Рекомендуем сразу заполнять верный e-mail и мобильный телефон, т. к. на них будет приходить подтверждение для получения временной лицензии. Временные лицензии могут быть деактивированы если при проверке Ваши телефон и почта окажутся недостоверными.
2. На странице https://portal.1c.ru/software/registration в разделе «Получить бесплатно» выбрать необходимую вам временную лицензию, заполнить сведения, согласиться с условиями получения и активации лицензии, и получить ее. Процесс получения интуитивно понятный, следуйте предложенным инструкциям, но если на любом этапе возникают затруднения, обратитесь к обслуживающему Вашу организацию партнеру-франчайзи 1С или выберите партнера-франчайзи из списка на сайте 1С из списка на https://1c.ru/partners. При затруднениях обращайтесь на lic2021@1c.ru
3. Если нужно больше одной лицензии, повторите пункт 2 необходимое количество раз.

Как отличить фирменный продукт от подделки

Причины появления сообщения «Нарушение целостности» / 1C:Enterprise integrity violation

Как установить временные лицензии

Как восстановить целостность работы системы

Как удалить эмуляторы защиты

Для пользователей облачных решений 1С

Как отличить фирменный продукт от подделки

Когда можно не сомневаться в легальности вашего 1С

Как определить, какие версии программ «1С:Предприятие» установлены на ваших компьютерах

Из-за чего может появляться сообщение «Обнаружено нарушение целостности системы» / «1C:Enterprise integrity violation»

В службу технической поддержки фирмы 1С поступает информация о том, что у некоторых пользователей программ «1С:Предприятия» появляется сообщение «1C:Enterprise integrity violation»/Обнаружено нарушение целостности системы». При этом программа предлагает завершить работу или перезапустить систему, однако перезапуск обычно приводит к появлению такого же сообщения через некоторое время или к очередному сбою в работе. Аналогичная ситуация может сопровождаться другими сообщениями или протекать вообще без них.

Причиной описанной ситуации является срабатывание системы защиты от незаконного использования, применяемой правообладателем в соответствии со ст. 1299 ГК, из-за наличия на компьютере пользователя нелегального эмулятора ключа защиты, либо следов его установки.

Программы 1С:Предприятие ПРОФ и КОРП версий защищены от нелицензионного использования аппаратными или программными ключами защиты.

То есть, возможны два варианта:

1. в настоящий момент используется «взлом» (отключение или модификация) защиты (файлов платформы) 1С:Предприятия в различных вариантах, например, не куплена сама «основная» программа 1С:Предприятие и клиентские лицензии на рабочие места, а также лицензии на сервер, или используется больше рабочих мест чем куплено, или версия КОРП вместо купленной ПРОФ и т.п. Такие действия могли быть произведены пользователем как осознанно, так и случайно: кто-то мог оказать добросовестному пользователю 1С такую «медвежью услугу».
2. на компьютере есть следы «взлома» защиты, хотя сейчас используются только легально приобретенные программы 1С:Предприятие со штатной защитой.

Зачастую добросовестный пользователь может даже не догадываться о наличии противоправного софта, например, когда-то его установил приходящий обновлять программу 1С «друг сына одной из сотрудниц, он учится на программиста».

Как восстановить целостность работы системы

Для восстановления работоспособности программы «1С» необходимо:

1. Сделать и сохранить архивную копию своей информационной базы, инструкция на https://its.1c.ru/db/answers1c#content:736:hdoc:_top:архивная копия,
   это полезно регулярно делать в любом случае, независимо от наличия проблем.
2. Удалить из системы нелицензионные программы, эмуляторы ключей защиты, «подчистить» следы их установки. Сделать это можно вручную или с помощью соответствующих деинсталляторов, самостоятельно при наличии необходимых компетенций или с помощью своего партнера «1С». Рекомендации по удалению эмулятора HASP приведены ниже. Обращаем ваше внимание, что если любое из описанных ниже действий вызывает у вас затруднение или непонимание, просьба сразу обратиться к ИТ-специалистам фирм 1С:Франчайзи, обслуживающих вашу организацию.
3. Если у вас есть лицензионные программы 1С – использовать только их, с штатными аппаратными USB-ключами или активировав программные лицензии с помощью штатных ПИН-кодов.
4. Если не все рабочие места обеспечены легальными лицензиями – срочно приобрести недостающие лицензии 1С у партнеров 1С (https://1c.ru/rus/partners/franch-citylist.jsp).
5. Для корректной работы до активации временной лицензии необходимо скачать на сайте https://releases.1c.ru/project/Platform83 и установить последнюю версию технологической платформы 1С:Предприятие 8.3:
6. 1. выбрать версию с самой свежей датой,
   2. далее выбрать конкретную версию, соответствующую вашей операционной системе, чаще всего это Технологическая платформа 1С:Предприятия для Windows (для 32-разрядной системы) или Технологическая платформа 1С:Предприятия (64-bit) для Windows (64-разрядной). Если есть сомнения – сразу обратитесь к ИТ-специалистам или обслуживающему вашу организацию партнеру фирмы «1С»

   Прежде чем переустанавливать платформу, сделайте архивную копию своей информационной базы (это важный повтор, см. п.1 нумерации этого раздела)

7. Если вы уверены, что точно покупали все необходимые программы 1С, но не можете найти регистрационный номер программы, дистрибутивы, ключ защиты или ПИН—коды, то:
1. если Ваша программа была с аппаратными USB-ключами защиты и они утеряны – восстановлению не подлежат, придется новый экземпляр нужной вам программы 1С.
2. если Ваша программа была с программной защитой и бланк с ПИН-кодами утерян – в большинстве случаев ПИНы можно восстановить письмом на lic@1c.ru, обязательно указав регистрационный номер Вашей программы.

Как удалить эмуляторы защиты

Сообщение «Обнаружено нарушение целостности системы» — это не ошибка, а штатное поведение платформы «1С:Предприятие». Причины появления этого сообщения может быть наличие на компьютере:

1. Пиратского эмулятора HASP, с которым в данный момент работает платформа «1С:Предприятие».
2. Пиратского эмулятора HASP или его остатков, с которым в данный момент платформа «1С:Предприятие» не работает, а использует легальную лицензию.
3. Модифицированной версии платформы «1С:Предприятие».

Варианты Ваших действий при появлении сообщения «Обнаружено нарушение целостности системы» (только для ИТ-специалистов!):

1. Удалить эмулятор HASP. Рекомендации:

• Вариант 1. Найдите и удалите файлы VUsb.sys и vusbbus.sys
• Вариант 2.

Выполните команды:

loaddrv.exe -stop haspflt

loaddrv.exe -remove haspflt

(Если утилиты loaddrv на компьютере нет, то в списке служб остановите и удалите службу haspflt)

del %systemroot%system32drivershaspflt.sys

Рекомендуется удалить также ветки реестра

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetserviceshaspflt

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesvusbbus

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetNEWHASPServicesEmulatorHASPDump

Убедитесь, что в реестре ничего не обнаруживается при поиске по слову «hasp».

• Вариант 3.

Найдите и удалите файл multikey.sys.

Он может быть в каталогах:

c:WindowsSystem32drivers

c:WindowsSystem32

c:WindowsSysWOW64

Поскольку существуют и появляются разные эмуляторы, то приведенные рекомендации по их удалению не являются исчерпывающими. Если они не помогли, Вы можете самостоятельно поискать рекомендацию по удалению того эмулятора, который ставился на Ваш компьютер.

1. Если все усилия по удалению эмулятора не привели к результату — переустановите Windows и заново установите «1С:Предприятие».

Для пользователей облачных решений 1С

Если Вы работаете в «облачной инфраструктуре» или «в аренде программ 1С» и Вы проверили, что у вас на ваших компьютерах нет программ 1С или средств взлома, то проблема может быть на стороне арендодателя/провайдера, обращайтесь к нему, и сообщайте информацию на адрес lic2021@1c.ru, мы постараемся оказать скорейшее содействие

Если вы работаете в облаке «1С:Фреш» 1cfresh.com или «1С:Готовое рабочее место» (1С:ГРМ) или «1С:БухОбслуживание», 1С:Фреш, 1С:ГРМ и 1С:БО не могут выдавать подобные сообщения, это означает, что на вашем компьютере или в вашей локальной сети запускаются другие взломанные программы «1С». Возвращайтесь к п. Как удалить эмуляторы защиты

Как отличить фирменный продукт от подделки

Существует как минимум 5 причин использовать для бизнеса подлинные, а не контрафактные (пиратские) программы. Это:

1. Внеэкономические риски: вероятность привлечения к ответственности за нарушение авторских прав.
2. Репутация и мораль: трудно ожидать честности от партнеров или сотрудников, если сам незаконно используешь результат чужого труда.
3. Зависимость от «умельцев»: официальные партнеры правообладателя не будут разбираться с проблемами в работе «крякнутого» или непрофессионально установленного и настроенного программного продукта.
4. Качество и безопасность: пираты – не альтруисты. Очень часто взломанные дистрибутивы начинены вредоносными программами, урон от которых обычно многократно превышает стоимость покупки и официального сопровождения программного продукта.
5. Поддержка продуктов: в современном, быстро меняющемся мире, программные продукты быстро устаревают и без обновлений становятся малополезны. На нелицензионные версии программ не распространяется поддержка и обновление от правообладателя.

Подробно про то, почему не стоит использовать нелицензионное программное обеспечение, директор фирмы «1С» Борис Нуралиев написал в статье «ОСТОРОЖНО, СУРРОГАТ» еще в 1996 году. Несмотря на то, что ряд тезисов данной статьи устарел, многие положения являются актуальными и сейчас.

Рекомендуем убедиться, что на вашем предприятии используются только лицензионные программные продукты!

Общая характеристика программной продукции фирмы «1С» и форм распространения

Программы делового назначения преимущественно распространяются не напрямую фирмой «1С», а через обширную партнерскую сеть, состоящую из дистрибьюторов, партнеров-франчайзи, дилеров и т.п.

Весь ассортимент делится на две большие группы:

1) Базовые версии программных продуктов системы «1С:Предприятие» («1С:Бухгалтерия 8. Базовая версия», «1С:Упрощенка 8», «1С:Розница 8. Базовая версия» и др.), чаще всего однопользовательские – в первую очередь, это недорогие программные продукты для небольших компаний:

• Продаются как обычный товар в магазинах;
• При покупке программы пользователь не подписывает с фирмой «1С» или ее партнерами находящееся в коробке лицензионное соглашение. Он подтверждает свое согласие с ним самим фактом покупки;
• Закон позволяет пользователю в дальнейшем продать, передать коробку (со всеми принадлежностями) третьему лицу, но при этом первоначальный пользователь обязан удалить программу со своего компьютера.

Эти программы можно приобрести у партнеров фирмы 1С (https://1c.ru/rus/partners/franch-citylist.jsp), в розничной сети «1С-Интерес» (http://www.1c-interes.ru/catalog/application-software-1c.php), и других магазинах.

2) Продукты, поставляемые на основании лицензионных договоров с организациями-пользователями: ПРОФ и КОРП версии 1С:Предприятия, лицензии на дополнительные рабочие места, серверные лицензии и др.

• Права на использование продуктов этой группы передаются от правообладателя к конечному пользователю по цепочке лицензионных (сублицензионных) договоров: «1С» > Дистрибьютор > Партнер > Конечный пользователь. Конечный пользователь получает права на воспроизведение от фирмы-партнера «1С» на основании сублицензионного договора.

Приобретение программного продукта конечным пользователем-организацией сопровождается подписанием им лицензионного договора с фирмой-партнером, от которой пользователь получает права на использование программы, а также акта передачи прав. Одновременно пользователю передается дистрибутив программы вместе с документацией и иными принадлежностями, необходимыми для эффективного использования программы.

Пользователь может приобрести большинство программ «1С» как в коробочной, так и в электронной поставке.

В электронной поставке можно приобрести как на сайте (http://online.1c.ru), так и через партнеров «1С».

Кроме того, существует возможность использовать программное обеспечение «1С» в облачном сервисе https://1cfresh.com и на условиях аренды http://1c.ru/rentsoft/rent.jsp.

Коробочные поставки программ системы «1С:Предприятие 8».

Фирменные желтые картонные коробки с программными продуктами семейства «1С:Предприятие 8» обычно включают в себя:

• один или несколько CD или DVD с дистрибутивами программ и дополнительными материалами;
• регистрационную карточку (зачастую совмещенную с пользовательским Лицензионным соглашением);
• конверт с пинкодами программной лицензии или ключ аппаратной защиты;
• почтовый конверт с маркой;
• документацию к программе (от одной до нескольких книг).
• для ПРОФ и КОРП версий – диск 1С:ИТС и купон на льготное Информационно-технологическое сопровождение «1С:Предприятия».

Регистрационная карточка «1С» является документом, удостоверяющим подлинность программы «1С», установленной на компьютере. Регистрационная карточка — это бланк желтого цвета, состоящий из 3-х частей (ранее для «1С:Предприятия 7.7» — из 2-х частей). На каждой из частей регистрационной карточки напечатаны полное название продукта и, регистрационный номер, который должен совпадать с регистрационным номером на коробке, компакт-диске, а также с номером, проставленном на титульном листе каждой книги документации, входящей в комплект. На карточке также приведены основные условия по использованию продукта и его сопровождению. Одна часть остается у пользователя и является подтверждением, что у него есть право использовать данный программный продукт, а другая предназначается непосредственно для регистрации программы и передается (отсылается) в фирму «1С».

После регистрации пользователям продуктов системы «1С:Предприятие» предоставляется сопровождение в объеме, описанном в регистрационной карточке.

В случае утери пользователем своей половины регистрационной карточки наличие регистрации в фирме «1С» легко позволит восстановить утерянную часть анкеты и подтвердить правомерность использования программного продукта.

С 2011 года используется 2 варианта системы защиты программ системы «1С:Предприятие» (до этого использовались только аппаратные LPT- и USB-ключи защиты):

• USB-ключи защиты;
• Или программные лицензии с привязкой к компьютеру (серверу) пользователя. Вместо USB-ключа защиты в поставку входит запечатанный конверт с комплектами пин-кодов для получения программной лицензии и добавляется инструкция по получению программных лицензий. Сама программная лицензия представляет собой специальным образом сформированный и присланный фирмой 1С файл, сохраняемый на жестком диске компьютера с расширением «*.lic».

На сегодняшний день вариант с пин-кодами стал основным и наиболее удобным, но вариант с аппаратными ключами также остается актуальным для небольшой части пользователей.

Электронные поставки программ системы «1С:Предприятие 8».

Начиная с 2016 года большинство программ делового назначения можно приобрести в форме «электронных поставок», только с программной защитой (пин-коды, а не USB-ключи).

В этом случае какие-либо материальные принадлежности (коробка, книги, носитель) не передаются, а загрузка дистрибутива оплаченного продукта осуществляется пользователем самостоятельно из личного кабинета на portal.1c.ru. Данные для активации электронных лицензий высылаются в виде PDF-файла, а желтая бумажная регистрационная карточка с уникальным номером и текстом пользовательского соглашения сначала высылается как скан-копия, затем в бумажном виде досылается пользователю Почтой России в конверте.

После регистрации пользователям продуктов системы «1С:Предприятие» предоставляется сопровождение в объеме, описанном в регистрационной карточке.

Одна организация может использовать одновременно легально приобретенные программы 1С:Предприятие в виде коробочных и электронных поставок, и различные комбинации программной и аппаратной защиты.

Можно не сомневаться в легальности используемого на вашем предприятии программного обеспечения фирмы «1С», если:

1) Вы приобрели его у официального распространителя.

2) У вас в наличии документы об оплате и атрибуты легальной поставки: коробка, ваша часть регистрационной карточки с лицензионным соглашением, документация, диск с дистрибутивом. При этом на всех комплектующих есть одинаковый регистрационный номер, уникальный для данного экземпляра программного продукта. Если программа приобреталась в виде электронной поставки, в наличии должны быть документы, подтверждающие покупку, и лицензионное соглашение. Подробнее о правилах лицензирования программ семейства «1С:Предприятие 8» вы можете узнать тут: https://v8.1c.ru/priobretenie-i-vnedrenie/otvety-na-tipovye-voprosy-po-litsenzirovaniyu-1s-predpriyatiya-8/

3) На компьютерах установлено только то программное обеспечение 1С, которое вы приобретали.

Например, необходимо убедиться, что если вы приобретали программу 1С:Бухгалтерия + 2 клиентские (дополнительные) лицензии на 1 рабочее место ( т.е. всего 3 рабочих места), то в вашей организации в программе 1С в одной локальной сети работает не больше 3 сотрудников одновременно, и именно в программе 1С:Бухгалтерия, а не в какой-то еще программе фирмы 1С. Кроме того, если работает больше одного сотрудника, то версия купленной программы должна быть ПРОФ или КОРП. В Базовой версии легальная работа больше 1 сотрудника невозможна.

Бывает, что какие-то программы кто-то когда-то установил, возможно, они даже сейчас не используются, но легально не приобретались. Надо проверить компьютеры на наличие таких программ и удалить их.

4) Ключ защиты (если ваш комплект защищается не ПИН-кодом, а ключом) физически находится в USB-порте компьютера или сервера, и при вынутом ключе программа не запускается. Подробнее.

Если комплект защищается пин-кодом, убедиться, что информация в файле или файлах *.lic полностью соответствует информации окна «О программе».

5) Далее необходимо убедиться, нет ли на ваших компьютерах программ, предназначенных для обхода защиты, и в случае обнаружения срочно деинсталлировать их, особенно если:

• при вынутом USB-ключе программа продолжает работать;
• в файле *.lic указано меньше пользователей, чем реально работает.
• в регистрационных анкетах купленных продуктов 1С и лицензий на рабочие места указано меньше пользователей, чем реально работает или указаны не те/ не все программы 1С, которые реально используются.

6) Программа зарегистрирована в фирме «1С».

Если выяснится, что регистрации нет, рекомендуем обязательно зарегистрировать ваш комплект, отослав реганкету по указанному на ней адресу, или если анкета утеряна, обратиться на линию консультации по адресу hline@1c.ru для ее восстановления.

7) Для ПРОФ и КОРП версий оформлен договор ИТС. Убедиться, что установленные релизы соответствуют действию вашего договора ИТС. Обновления, установленные после окончания такого договора, не легальны.

Если не все из этих условий соблюдены, рекомендуем вам самостоятельно или с помощью партнеров фирмы «1С» провести аудит лицензионной чистоты программного обеспечения вашей организации, и если будут обнаружены нарушения, незамедлительно устранить их.

Если проверка любого из вышеприведенных пунктов вызывает у вас затруднения, рекомендуем сразу обратиться за помощью к партнерам 1С.

Легальный бизнес не построить на зыбком фундаменте нелицензионной информационной инфраструктуры.

Как определить, какие версии программ «1С:Предприятие» установлены на ваших компьютерах

Рекомендация. Если любое из описанных ниже действий вызывает у вас затруднение или не полное понимание, просьба сразу обратиться к ИТ-специалистам фирм 1С:Франчайзи, обслуживающих вашу организацию.

Вариант 1. Ваша организация небольшая, в вашей сети нет сервера «1С:Предприятия», все программы и информационные базы содержатся только на локальных компьютерах.

В этом случае вам необходимо проверить все компьютеры, на которых запускаются программы семейства «1С:Предприятие».

1. Окно «О программе» на каждом компьютере

В программе «1С:Предприятие» справа сверху, меню «Справка — О программе». Окно показывает, какая именно программа используется, а в поле «Лицензия: Текущая» — какой тип защиты и на какое количество пользователей.

Вот так выглядит окно при локальном аппаратном ключе защиты HASP, подключенном в USB-порт, лицензия на 1 рабочее место:

Вот так выглядит окно при многопользовательском сетевом аппаратном ключе защиты HASP, подключенном в USB-порт одного из компьютеров локальной сети, лицензия на 50 рабочих мест:

Вот так выглядит окно в случае использования программной лицензии, в поле «Лицензия» указан регистрационный номер и путь к файлу с данными лицензии.

На разных компьютерах в вашей сети могут быть как программные лицензии, так и аппаратные ключи защиты. Составьте полный список компьютеров с видами защиты и перейдите к следующему шагу.

2. Если окно «О программе» показывает, что используется локальный или сетевой USB-ключ

Проверьте в USB-портах всех компьютеров сети, есть ли такие ключи (они могут быть разных цветов и немного отличаться по форме от приведенных на фото):

  

Если их отключить, «1С:Предприятие» на этих компьютерах работать не должно. Только в этом случае программа является легальной.

Если после извлечения всех USB-ключей в сети на каком-либо из компьютеров «1С:Предприятие» по-прежнему запускается, проверьте окно «О программе».
Если оно показывает путь к файлу программной лицензии, перейдите к следующему пункту.
Если оно показывает, что по-прежнему есть USB-ключ HASP, это может означать, что с большой вероятностью на данном компьютере используется нелегальная (взломанная) программа «1С:Предприятие». В этом случае рекомендуется прекратить использование программных продуктов «1С:Предприятия» на данном компьютере и обратиться к партнерам-франчайзи фирмы «1С» для приобретения легальных копий программ и/или лицензий на дополнительные рабочие места.

Для «1С:Предприятия 7.7» использовались также ключи LPT, они выглядели так (тоже разных цветов):

Аналогично, если программа работает без ключа — это тоже может говорить о том, что программа взломана.

3. Если окно «О программе» показывает, что на компьютере программная лицензия

В окне «О программе» программ «1С:Предприятие 8» указан путь к каталогу, в котором находится файл программной лицензии. Для перехода в него нужно набрать или скопировать эту строку в поле адреса Проводника (каталог может быть скрытым, нужно вводить адрес вручную).

Также можно произвести поиск файла с данными лицензии средствами системы:

• в левой части окна Проводника выбрать «Компьютер» или «Этот компьютер»;
• в поле поиска ввести *.lic и дождаться результатов – поиск может занять достаточно продолжительное время.

Пример результатов поиска в Windows 10:

Файл программной лицензии у добросовестных пользователей легальных версий, как правило, в единственном экземпляре сохраняется на жестком диске компьютера, хотя разных версий платформы «1С:Предприятие» для одной и той же прикладной программы на компьютере может быть установлено несколько. В случае повторной активации следующим ПИН-кодом из набора старый файл с данными лицензии переименовывается и деактивируется, вместо него создается новый.

Для другой прикладной программы «1С:Предприятия», если их на компьютере несколько, файл программной лицензии другой, он может храниться в этой же папке или в другой.

Внимание! Файл лицензии нельзя редактировать и копировать/перемещать в другие каталоги компьютера, его можно только открыть браузером и посмотреть его содержимое.

Открыть файл браузером:

• нажать на файле правую кнопку мыши
• выбрать «Открыть с помощью»

• снять галочку «Всегда использовать это приложение для открытия .lic.файлов»
• выбрать «Еще приложения»
• выбрать в списке браузер: Firefox, Chrome или Microsoft Edge
• запустить нажатием OK

В открытом с помощью браузера файле лицензии нужно прокрутить текст до конца:

В самом конце файла указан регистрационный номер продукта (цифры до буквы G), его наименование и тип лицензии. В данном случае это лицензия на 1 рабочее место с программной защитой. Регистрационный номер в файле должен совпадать с тем, который показывает «1С:Предприятие» в окне «О программе» в поле «Лицензия: Текущая».

Если этот номер отличается, есть вероятность, что на данном компьютере используется нелегальная (взломанная) программа «1С:Предприятие». В этом случае рекомендуется прекратить использование программных продуктов «1С:Предприятия» на данном компьютере и обратиться к партнерам-франчайзи фирмы «1С» для приобретения легальных копий программ и/или лицензий на дополнительные рабочие места.

4. Если окно «О программе» показывает, что на компьютере установлена Базовая версия.

Базовая версия может работать только на одном компьютере и только с локальной информационной базой, расположенной на этом компьютере. Если вы обнаружите, что программа Базовой версии работает с информационными базами на других компьютерах или серверах в сети или к ее информационной базе подключаются с других компьютеров – это явный признак нелегальной взломанной копии. В этом случае рекомендуется прекратить использование программных продуктов «1С:Предприятия» на данном компьютере и обратиться к партнерам-франчайзи фирмы «1С» для приобретения легальных копий программ и/или лицензий на дополнительные рабочие места.

Вот так выглядит окно в случае Базовой версии, которая может использоваться только на одном компьютере. В названии конфигурации есть слово «базовая», в поле «Лицензия» написано «Ограничение функциональности; Однопользовательский режим»:

Вариант 2. В сети вашей организации есть сервер 1С:Предприятия.

В этом случае ключи аппаратной защиты (USB) или программные лицензии (файлы *.lic) могут находиться как на рабочих станциях, так и на сервере 1С:Предприятия. Сам сервер «1С:Предприятия» также должен иметь ключ аппаратной защиты или программную лицензию на 32-разрядный или 64-разрядный сервер –либо в виде USB-ключа, либо в виде файла.

1. Многопользовательские сетевые лицензии на рабочие места

На каждом компьютере пользователя в вашей сети при запуске программы семейства «1С:Предприятие 8» поиск лицензии происходит в следующем порядке:

• Выполняется попытка получения лицензии из того источника, откуда она была получена при последнем успешном подключении (локальный файл программной лицензии, локальный USB-ключ или с сервера);

Если в этом источнике лицензию получить не удается или он недоступен, поиск лицензии производится в следующем порядке:

• Выполняется поиск программной лицензии на локальном компьютере;
• Выполняется поиск аппаратного USB-ключа на локальном компьютере;
• Выполняется поиск многопользовательского USB-ключа в локальной сети – на компьютерах пользователей и на сервере;
• Выполняется поиск многопользовательской программной лицензии на сервере 1С:Предприятия.

Определить, какой именно ключ используется на данной рабочей станции, можно в окне «О программе», в поле «Лицензия», в части «Текущая»:

• если «1С:Предприятие» использует локальный аппаратный USB-ключ, в поле будет надпись Локальный HASP … — необходимо искать аппаратный ключ на данном компьютере и действовать как в пункте 2 из Варианта 1;
• если используется локальная программная лицензия, в этом поле будет ее регистрационный номер и путь в каталог, где расположен файл с данными лицензии – необходимо действовать как в пункте 3 Варианта 1;
• если используется многопользовательский USB-ключ на одном из компьютеров в локальной сети, в поле будет надпись Сетевой HASP … — необходимо искать аппаратный ключ на одном из компьютеров в сети и действовать как в пункте 2 из Варианта 1;

В случае если рабочие станции получают лицензии с сервера, необходимо проводить проверку на этих серверах. При необходимости можно обратиться к ИТ-специалистам партнеров-франчайзи фирмы «1С», обслуживающих вашу организацию.

• если рабочая станция получает программную лицензию с сервера «1С:Предприятия», в поле «Лицензия: Текущая» появится надпись «выдал сервер» и регистрационные номера многопользовательской лицензии и самого сервера (в случае, если у сервера тоже программная лицензия):

В этом случае необходимо произвести поиск файлов *.lic на сервере 1С:Предприятия, которых может быть несколько. В случае несовпадения с данными регистрационных номеров в окнах «О программе» на рабочих станциях есть вероятность, что на данном сервере используется нелегальная (взломанная) программа «1С:Предприятие». В этом случае рекомендуется прекратить использование программных продуктов «1С:Предприятия» на данном компьютере и обратиться к партнерам-франчайзи фирмы «1С» для приобретения легальных копий программ и/или лицензий на дополнительные рабочие места и сервер.

• если рабочая станция получает лицензию с сервера «1С:Предприятия», на котором установлен аппаратный многопользовательский ключ, в поле «Лицензия: Текущая» появится надпись о ключе HASP, который выдал сервер.

В сведениях о ключе указано количество лицензий на рабочие места. Многопользовательский и серверный USB-ключ могут выглядеть так, они бывают разных цветов и могут немного отличаться по форме:

 

Если в сервере установлен такой ключ или несколько таких ключей, и при их отключении сервер продолжает выдавать лицензии рабочим станциям, а на рабочих станциях в поле «Лицензия: Текущая» по-прежнему отображается «HASP» и «выдал сервер», есть вероятность, что на данном сервере используется нелегальная (взломанная) программа «1С:Предприятие». В этом случае рекомендуется прекратить использование программных продуктов «1С:Предприятия» на данном компьютере и обратиться к партнерам-франчайзи фирмы «1С» для приобретения легальных копий программ и/или лицензий на дополнительные рабочие места.

Также возможен «комбинированный» вариант, при котором на сервере установлены как программные лицензии (в виде файлов *.lic), так и ключи аппаратной защиты (USB). В этом случае при отсоединении всех аппаратных ключей сервер продолжит выдавать лицензии на рабочие места «1С:Предприятия» через программную многопользовательскую лицензию, в надписи в окне «О программе» на рабочих станциях «HASP» исчезнет, а «выдал сервер» останется. При этом появится регистрационный номер многопользовательской программной лицензии, который можно сравнить с содержанием файла *.lic.

2. Лицензии на сервер «1С:Предприятия»

Сервер «1С:Предприятия» также должен иметь либо ключ аппаратной защиты (USB), либо программную лицензию на 32-разрядный или 64-разрядный сервер.

Программная лицензия – это файл *.lic, в тексте которого указано, что это Сервер 1С:Предприятия – 32-разрядный, 64-разрядный или Сервер-МИНИ на 5 подключений.

Сервер-МИНИ на 5 подключений с аппаратным ключом не поставляется.

Если на сервере «1С:Предприятия» нет ни файла программной лицензии, ни аппаратного серверного ключа, но он запускается, есть вероятность, что на сервере используется нелегальная (взломанная) программа «1С:Предприятие». В этом случае рекомендуется прекратить использование программных продуктов «1С:Предприятия» на этом сервере и обратиться к партнерам-франчайзи фирмы «1С» для приобретения действующей лицензии на сервер «1С:Предприятия».

Описание ошибки:
Внезапно в период 15-16 ноября 2022 после обновления платформ пользователи и специалисты 1С 8 стали получать ошибки при запуске программы «»Неправомерное использование программного продукта. Вы стали жертвой подделки программного обеспечения» с отсутствием дальнейшей возможности работы.

Найденные решения:

Не получается писать об этом без некоторой доли сарказма, но, поверьте, его сложно сдерживать. Но, все-таки, начнем разбираться с проблемой.

Два дня 14-15 ноября 2022 надолго запомнятся пользователям и специалистам 1С 8 всей страны. Т.к. в эти дни нужно было срочно обновлять платформы на рабочих местах и серверах вследствие ошибки «К сожалению, возникла непредвиденная ошибка или сеанс был завершен администратором» после отказа корректной работы некоторых релизов платформы. А некоторым после обновления приходилось пытаться побороть вдруг внезапно возникшую ошибку «Неправомерное использование программного продукта. Вы стали жертвой подделки программного обеспечения» которая возникала не только при работе в режиме «Предприятие», но даже в режиме «Конфигуратор».

Рис. 1. Ошибка в 1С 8 «Неправомерное использование программного продукта» сразу же при запуске базы в режиме «Предприятие.

Нажатие на изображении увеличит его

Рис. 2. Сразу при запуске конфигуратора базы 1С 8 ошибка «Вы стали жертвой подделки программного обеспечения».

Если говорить в общем, то по крайней мере в рекомендованных для обновления релизах после примерно 15 числа начинает работать новая проверка наличия на компьютере и в сети признаков «взлома», патчей, эмуляторов ключей, которые свидетельствуют о «пиратском» происхождении программного обеспечения в конкретной локальной сети или на рабочем месте.

Нажатие на изображении увеличит его

Рис. 3. Пример наблюдения пользователя того, насколько корректно работает проверка легальности в 1С 8.

По факту с этой ошибкой многие столкнулись на уже обновленных рекомендованных релизах платформы: 8.​3.​17.​2757, 8.​3.​18.​1957, 8.​3.​19.​1723, 8.​3.​20.​2180, ​8.​3.​21.​1622, ​8.​3.​22.​1704.

Я лично столкнулся с ошибкой проверки неправомерности 1С 8 в базе Бухгалтерии, работавшей на релизе платформы 8.3.20.2076 до 15.11.2022. Кстати, стоит отметить, что этот релиз в итоге был отнесен к списку неисправных релизов, но все-таки работал до указанной даты. А это может, хотя и косвенно, но говорить о том, что включение подобной проверки было запланированной и ранее разработчиками 1С 8 в релизах, начиная с: 8.​3.​17.​2665 и выше, 8.​3.​18.​1894 и выше, ​8.​3.​19.​1659 и выше, 8.​3.​20.​1674 и выше, 8.​3.​21.​1484 и выше, 8.​3.​22.​1603 и выше (более полный список тих релизов см. в таблице по ссылке).

Но, как отмечали специалисты по своим наблюдениям, описанным в обсуждении на форуме инфостарт, ошибка возникала даже тогда когда на одном каком-либо компьютере в сети обнаруживались следы нелегальности.

В этой статье рассмотрим, как попытаться быстро локализовать проблему, если действительно следы где-то в системе оказались, но пока их не представляется быстро найти. Точнее кода поиск вызовет простой организации, то временно «легализовать» работы платформы имеются несколько способов.

1. Установить более свежие версии платформы, которые еще в начале дня 16.11.2022 в списке релизов «числились» как тестовые, а в конце дня уже были перенесены в список рабочих: 8.3.19.1726, 8.3.20.2184, 8.3.21.1624, 8.3.22.1709.

Нажатие на изображении увеличит его

Рис. 4. Ответ пользователям от поддержки 1С, в котором содержится признание об ошибке ложного срабатывания системы защиты лицензирования.

Но доверять 1С после такого двухдневного марафона беспечности не очень хочется, хотя вроде бы надо в условиях отсутствия альтернатив  и прочих решений. Поэтому в конце дня появились положительные отзывы о том, что на указанных релизах ошибка проверки легальности «Неправомерное использование программного продукта» в 1С 8 кажется, что не воспроизводилась. Но это были заключения лишь максимум по 2м-3м часам работы после установки указанных релизов.

Нажатие на изображении увеличит его

Рис. 5. Релизы платформы 1С 8, представленные к концу 16 ноября 2022 как рабочие после однодневного перехода из разряда «тестовых».

Все же были еще рабочие моменты, которые позволяли справиться с ошибкой на время, чтобы его выиграть для избегания «простоя» организации с последующим поиском «проблемных» рабочих мест.

2. Отключить интернет на сервере или в брандмауэре Windows прописать блокировку входящих/исходящих соединений для exe-файлов 1С 8 (rmngr, rphost и ragent) или всех программ с указанием ip-сервисов 1С, которые участвуют в проверке лицензионности. Более подробно об этом написано в статье Ошибка 1С: Неправомерное использование программного продукта на v8pro.ru. То есть, так как напрашивается вывод о том, что ответ на вывод ошибки получает платформа в результате обмена информацией с сервисами 1С, то данная мера временно должна локализовать проблему.

Нажатие на изображении увеличит его

Рис. 6. Пример пользователя с форума настройки брандмауэра Windows для обхода ошибки «Неправомерное использование программного продукта» в 1С 8

3. Использовать более ранние релизы платформы, которые были выпущены ближе к роковым датам, т.е. как говориться «откатиться» к более ранней версии платформы. Но тогда может возникнуть проблема для некоторых баз, которые уже были обновлены до последних или почти последних релизов конфигураций — при запуске баз будет возникать ошибка совместимости платформы:

Нажатие на изображении увеличит его
​
Рис. 7. Пример сообщения в 1С 8 о необходимости перехода на новую версию платформы.

Но ее возможно обойти для конфиграций баз, работающих в режиме управляемого приложения с помощью быстрого создания расширения с корректировкой проверочных данных при запуске. Насколько известно по данным форума, к которому уже обращались в начале данной статье, то на сайте Infostart уже в течение дня 16.11.2022 подобные расширения были подготовлены пользователями для наиболее популярных конфигураций.

На личном опыте для релиза конфигурации 1С:Бухаглтерия ред. 3.0, релиза 3.0.123.26, работавшей на версии платформы 8.3.20.2076, был подобран более ранний релиз такой же минорной версии 8.3.20.1996. Но работа Бухгалтерии поддерживалась только минимум с релиза  8.3.20.2076. Поэтому было написан расширение с корректировкой функции «МинимальнаяВерсияПлатформы()» модуля «ОбщегоНазначения».

Нажатие на изображении увеличит его

Рис. 8. Пример доработки в расширении для обхода проверки релиза платформы 1С: Предприятие 8.

В общем то для конфигураций, работающих в режиме обычного приложения проблема в этом плане не должна возникнуть, поскольку требования к релизу платформ остаются невысокими.

Но стоит обратить внимание, что, возможно, придется удалить остальные релизы платформ, т.к. пользователи замечают, что возможно выполняется «запоминание» сведений о легальности:

Нажатие на изображении увеличит его

Рис. 9. Опыт и наблюдение за повторением ошибки «Обнаружено неправомерное использование програмнного продукта» после обновления платформы 1С 8

Оцените, помогло ли Вам предоставленное описание решения ошибки?

---

© www.azhur-c.ru 2014-2020. Все права защищены. Использование текстов и изображений с данной страницы без письменного разрешения владельца запрещено. При использовании материалов с данной страницы обязательно указание ссылки на данную страницу.

16-11-2022

Журавлев А.С.
(Сайт azhur-c.ru)

15 ноября 2022 года многие пользователи «1С:Предприятие 8» не смогли приступить к работе, в результате массового сбоя программы. Требовалась установка обновления, которое, однако не гарантировало полную работоспособность программного продукта. 

Разработчики опубликовали список проблемных версий своей программы:

В них разработчики якобы обнаружили критическую проблему, закрывающую клиентское приложение спустя всего несколько минут после начала работы в программе. В результате несохраненные пользователем данные стираются.

Сообщается, что эта проблема появляется в тонком и толстом клиентах для Windows. Проблема отсутствует в тонком и толстом клиентах под Linux и macOS, и также её нет в web-клиенте для всех операционных систем. На сервере 1С:Предприятие данная проблема также не была зафиксирована. Разработчики 1С предполагали, что многие пользователи проблемных версий не смогут работать без обновления программы, начиная с 15 ноября 2022. Если у пользователя другая версия 1С, то она будет нормально работать без обновлений.

Клиент называется «толстым», когда для своей работы он требует много ресурсов компьютера. При этом толстый клиент использует все возможности 1С по части кода и его рационально устанавливать на относительно мощных компьютерах и в случае маленькой пропускной способности интернет-канала в компании. 

Тонкий клиент уже не требует много ресурсов компьютера, но требует более скоростного интернета, в этом случае большая часть вычислений происходят на сервере, а компьютер пользователя выступает в роли терминала (когда оператор загружает данные и получает результат вычислений). Тонкий клиент позволяет использовать устаревшие компьютеры, но через тонкий клиент 1С невозможно дорабатывать конфигурации (поскольку основная часть кода находится и выполняется на сервере).

Рассмотрим что из себя представляет «1С:Предприятие 8»

«1С:Предприятие» является единой платформой для автоматизации деятельности любого предприятия, например, бухгалтерского, кадрового и финансового учета. А значит, это довольно громоздкая платформа, производящая большое количество различных вычислений. А как подсказывает жизненный опыт, всё большое и громоздкое имеет высокую уязвимость к сбоям. И тут дело не в собственном языке программирования, и не в квалификации программистов (которая довольно высокая), а скорее в сложности и многофункциональности самой платформы. Также 1С имеет свой собственный язык программирования и позволяет конфигурировать программу под конкретные нужды любой организации.

Причина сбоя 15 ноября 2022 года и её решение

15 ноября большое число пользователей «1С:Предприятие 8» столкнулись с невозможностью войти в программу. Так при запуске 1c, программа выдавала им ошибку «Неправомерное использование программного продукта».

По информации от представителей 1С, они экстренно выпустили обновления программы, исправляющие проблему запуска системы «1С:Предприятие». И ввиду срочности выпуска обновлений, в некоторых версиях платформы якобы могут присутствовать ошибки. Для исправления этих ошибок они просят своих клиентов воспользоваться соответствующими инструкциями на их сайте.

По информации разработчиков, клиенты 32-разрядных серверов на версиях платформы: 8.3.22.1704, 8.3.21.1622, 8.3.20.2180, 8.3.19.1723, 8.3.18.1957, 8.3.17.2757 могут самостоятельно аварийно завершаться (теряя не сохранённые данные). Далее они проводят список исправленных версий серверов и подробные инструкции по их установке.

Также сообщается, что в 13 версиях версий платформы «1С:Предприятие 8» (подробный список смотрите выше) была выявлена критическая проблема, приводящая к закрытию клиентского приложения спустя несколько минут после начала работы пользователя в программе.

При этом данные, ранее сохранённые в базе, не пострадают, а несохранённые данные скорее всего будут утеряны.

Сообщается о вероятности проявления этой проблемы именно с 15 ноября 2022 (интересно, откуда появилась привязка к этой дате?). Разработчики 1С предполагают, что многие пользователи перечисленных проблемных версий не смогут полноценно работать. Поэтому они просят пользователей проверить используемую ими версию 1С и при необходимости её обновить. 

С другой стороны, по сообщениям сообщества пользователей 1С, на пиратских форумах 1С также сообщают о проблемах. И появилось мнение (официально пока не доказанное), что на самом деле никакой «критической проблемы» не было, а в новую версию «1С:Предприятие 8» просто был внедрён новый механизм определения пиратского эмулятора ключей, и разработчики закрыли способ обхода ключей через динамическую библиотеку techsys.dll.

«Вы стали жертвой подделки программного обеспечения»

Именно это сообщение получили многие пользователи 1С. Причиной могло стать срабатывание защиты от незаконного использования лицензионного продукта. Защита может применяется правообладателем на законных основаниях, согласно статье 1299 ГК РФ (Глава 70. АВТОРСКОЕ ПРАВО, статья 1299 «Технические средства защиты авторских прав»), при наличии на компьютере пользователя нелегального эмулятора ключа защиты, или иных средств взлома.

Однако многие пользователи, легально купившие 1С, получили сообщение: «Вы стали жертвой подделки программного обеспечения». И пару кнопок: «Подробнее» и «Завершить работу».

По сообщениям пользователей на профильных форумах, при этом их версия программы была официально куплена, были установлены все необходимые ключи защиты и также установлена последняя версия 1С. Они пишут, что за день до сбоя, компания 1С прислала срочное сообщение о необходимости обновить платформу, разработчики ссылались на некие «Внешние условия», но не уточняли какие именно. Пользователи предполагают, что в некоторые релизы программы была внедрена новая защита от пиратов и её активация была настроена именно на 15 ноября. Но в результате что-то пошло не так, и кроме пиратов, пострадали и многие легальные пользователи (понеся при этом ощутимые финансовые потери). Соответственно признание своей ошибки представителями 1С может вылиться в многомиллионные выплаты пострадавшим официальным пользователям, что наверняка превысит пользу от заблокированных пиратов. Но само наличие данной защиты пока официально не подтверждено экспертами, поэтому действует презумпция невиновности.

Последствия сбоя 15 ноября 2022 года

Сообщается, что история имеет продолжение, у некоторых клиентов и партнёров «1C» проблемы долгое время не могли быть решены. Например, вечером 17 ноября не работали многие сайты «1С», такие как users.v8.1c.ru, its.1c.ru, сайт с обновлениями info83.1c.ru (на вечер 19 ноября все перечисленные сайты уже доступны). А исправляющие обновления разработчики рекомендовали скачивать со страницы со списком обновлений releases.1c.ru/total.

Пока разработчики признали только допущенные ими ошибки (не уточняя точных причин).

Информация от официального дистрибьютора фирмы “1С” в Москве, Московской, Тульской и Владимирской областях

В ответ на сложившуюся ситуацию, один из пользователей профильного форума написал, что юридический отдел их компании готовит иск на 990 млн. рублей к разработчикам 1С. Для покрытия понесённых убытков и издержек ввиду вины 1С. И наверняка это иск будет не единственным…

Ошибка формата потока при запуске БД

Я

   IPredator

09.01.23 — 08:42

Пользовался версией 8.3.17.1851 БД запускалась без проблем.

Установил версию 8.3.21.1622, поменял в реестре путь Server Agent на новую версию, БД запустилась, но выдала ошибку о неправомерном использовании..

Вернул все назад и теперь БД не запускается и выдает ошибку формата потока ((

Подскажите как исправить?

Что я уже пытался сделать.. база крутится на SQl

Сделал копию с помощью SQL удалил БД , снова восстановил не помогло

Также удалял из списка загружаемых БД в 1С при запуске и снова не помогло

Чистил кэш

   Bigbro

1 — 09.01.23 — 08:48

копию до экспериментов восстанавливал? или после уже копию снял?

   IPredator

2 — 09.01.23 — 08:51

Уже после…

   IPredator

3 — 09.01.23 — 08:52

Сейчас пробую на другой ПК установить версию 8.3.17.1851 и попробовать там запустить БД

   Ryzeman

4 — 09.01.23 — 08:53

(2) кто-то научится делать бэкапы перед изменениями)

   IPredator

5 — 09.01.23 — 08:54

Да я же просто платформу менял… не думал что бд рухнет из-за этого

   IPredator

6 — 09.01.23 — 08:56

На другой тачке та же ошибка..

   rphosts

7 — 09.01.23 — 08:58

   Winnie Buh

8 — 09.01.23 — 09:07

если при запуске на новой платформе выдаёт «Вы стали жертвой подделки программного обеспечения», а на старой: «Ошибка формата потока», то база не рухнула и с ней всё в порядке, проблема не в базе

   IPredator

9 — 09.01.23 — 09:12

Крутится несколько баз, вот именно на одну и ругается, остальные запускаются нормально , видимо я эту БД открыл в новой платформе и что-то произошло с ней

   Lama12

10 — 09.01.23 — 09:13

(9) Купите лицензии. Проблем не будет.

   Garykom

11 — 09.01.23 — 09:28

(10) Лицензия на 32 битных серверах 1С тоже отваливалась

   Amra

12 — 09.01.23 — 09:40

(11) На свежих платформах вроде пофиксили. Так что ТС только готовить много бабла)

   IPredator

13 — 09.01.23 — 09:42

Так что никак не восстановить ?

   Garykom

14 — 09.01.23 — 09:47

(13) Тут запрещено публиковать такое

Так что в поиск

   Amra

15 — 09.01.23 — 15:40

(13) Очень просто — купить 1Ску лицензионную

   Kassern

16 — 09.01.23 — 15:41

(0) «Установил версию 8.3.21.1622, поменял в реестре путь Server Agent на новую версию, БД запустилась, но выдала ошибку о неправомерном использовании..

Вернул все назад и теперь БД не запускается и выдает ошибку формата потока » — Имхо база ломанная была, даунгрейд платформы как раз и приводит к такой ошибке.

(15) +1

   arsik

17 — 09.01.23 — 16:25

(16) Ну да нет же. Флаг в базе взводится просто. Но в гугле есть как это убрать.

   Garykom

18 — 09.01.23 — 16:48

(17) это обозвали «заражением» базы

прикольно когда правообладатели начинают применять трояно-вирусные технологии

   Garykom

19 — 09.01.23 — 16:50

(18)+ что интересно в некоторых странах подобная методика запрещена

ибо без ведома пользователя были модифицированы его данные в его базе

да еще и без подтверждения (по закону) факта нарушения им лицензии

   Garykom

20 — 09.01.23 — 16:55

   bolobol

21 — 09.01.23 — 17:05

Надо переходить на Фузину… Да, непонятно как в ней что-то толковое написать быстро, зато — сам себе и архитектор и багодел

   IPredator

22 — 10.01.23 — 03:55

   IPredator

23 — 10.01.23 — 04:02

Ну это пол дела конечно.. в любом случае придется покупать лицензию на 8.3.20.**** версию , т.к. на 8.3.17.**** обновления для ЗУП не встают

   DJ Anthon

24 — 10.01.23 — 06:04

в любом случае надо делать бэкап, как только садишься за комп

   IPredator

25 — 10.01.23 — 06:13

Я это уже слышал, но не услышал здесь решение моей проблемы

   IPredator

26 — 10.01.23 — 06:14

Я решил ее сам, возможно кому-то поможет, а делать бэкап и я могу говорить, заходя в любую подобную тему

   DJ Anthon

27 — 10.01.23 — 06:24

(26) ну так ты же уже решил проблему, можно и пошутковать ) все равно спасибо, что поделился решением.

   IPredator

28 — 10.01.23 — 06:28

Бэкап я сделал, но после уже…я не думал что меняя платформу, данные в таблице затираются и после этого на старой платформе БД не запустить, но данный скрипт выше меняет данные таблицы на старую версию, естественно нужен бэкап, это хорошо, что я нашел ноябрьский еще, если бы не было его, боюсь представить что было-бы, минимум бухгалтера меня распяли бы в серверной

В 1с не силен я, теперь буду знать, что меняя платформу это затрагивает и БД..

   DrZombi

29 — 10.01.23 — 06:31

   Масянька

30 — 10.01.23 — 08:18

(20) (29) Если бы все, кто пострадал, дружно обратились в суд — это был бы прецедент. И хотя у нас не прецедентное право, был бы повод задуматься.

   Trimax

31 — 10.01.23 — 08:28

(30) А кто пострадал? мелко-средний бизнес (чаще всего жадные торгаши)?

Ок. Досудебное следствие покажет, что когда-то, кем-то, был использован «взлом». А это уже уголовка + штрафы «от 0,5 ляма».

Ну и кто пойдет в суд?

   Winnie Buh

32 — 10.01.23 — 08:33

(30) да-да, было бы неплохо внятно на это посмотреть,

обращение в ФАС: мы спокойно пиратили 1С, а тут вендор начал нам вставлять палки в колёса

ФАС на него

   DJ Anthon

33 — 10.01.23 — 08:35

(32) так трабла в том, что пострадали и те, кто не пиратил, только это хер докажешь

   Масянька

34 — 10.01.23 — 08:42

(31) И что, что когда-то пиратили? Потом все пролицензировали.

   Масянька

35 — 10.01.23 — 08:43

+ (34) И сегодня (!!!) все лицензионное и никаких нарушений прав верующих нет.

   Ryzeman

36 — 10.01.23 — 08:46

(31) Мне казалось у нас презумпция невиновности, а не виновности) Как можно показать что «кто то когда-то пиратил» без доказательств? Тут наоборот же ситуация, что сейчас всё легально куплено, а пользователь ограничен в возможности использования продукта

   Winnie Buh

37 — 10.01.23 — 08:47

(33) у нас в конторе на обслуживании более тысячи клиентов,

после 15.11 было несколько обращений, среди которых не было НИ ОДНОГО случая, у кого бы не нашли взломанные версии,

без вины пострадали только пользователи 32-разрядных серверов, но у нас от таких клиентов обращений не было вовсе

   Winnie Buh

38 — 10.01.23 — 08:56

(35) если за подкладкой нашлись фальшивые купюры, но в бумажнике все настоящие, то никакого нарушения УК нет?

   Ryzeman

39 — 10.01.23 — 09:05

(38) Если у меня в бумажнике настоящие купюры, но мой сосед говорит что я фальшивомонетчик, то нарушения нет пока вина не доказана.

   Kassern

40 — 10.01.23 — 09:06

(36) «Как можно показать что «кто то когда-то пиратил» без доказательств? » — Так 1ска хранит используемые лицухи, так же в винде могли остаться хвосты от взлома. При желании с одной стороны, и глупости с другой — все можно найти)

   Kassern

41 — 10.01.23 — 09:07

Тут, как я понимаю проблема в общем с даунгредом, а лицензия это частность. Даже имея оф лицензию при откате на старую платформу, думаю такую же ошибку словишь.

   Kassern

42 — 10.01.23 — 09:10

Вроде бы со скулем была такая же проблема при откате на старый релиз, базы из новых версий не разворачивались (но это не точно)

   Winnie Buh

43 — 10.01.23 — 09:14

(41) на лицензии такой проблемы нет, база спокойно запускается на старой платформе после новой

   Kassern

44 — 10.01.23 — 09:17

(43) Тогда все норм.

   Trimax

45 — 10.01.23 — 09:19

(34) Если пролицензировано правильно и специалистом, то ни каких проблем не будет.

А вот если опять съекономили на спеце, пригласив «фиксу с железнодорожного», то проблемы будут, а равно проблемы будут если купили лицензию на 5 чел, а работают 25…

   Trimax

46 — 10.01.23 — 09:32

(39) Я тебе больше скажу. Если тебе дали з/п наликом, а у кассира в магазине возникли сомнения в подлинности купюры, то купюру изымут для проверки подлинности. А уж если она окажется реально фальшивой, то придется решать уже 2 проблемы: с работодателем (который выдал тебе фальшивку) и с правоохранителями, которым теперь нужно доказать, что тебе выдали такую купюру, а не ты сам «отксерачил».

   IPredator

47 — 10.01.23 — 09:47

>>>>>на лицензии такой проблемы нет

У меня лицензия, и проблема эта возникла

   Kassern

48 — 10.01.23 — 09:50

(47) А как же ваше:  (23) «в любом случае придется покупать лицензию на 8.3.20» ?

   Winnie Buh

49 — 10.01.23 — 09:54

(48) у вас проблема с лицензией, а не с базой, иначе бы вопрос вообще не возник

   Amra

50 — 10.01.23 — 10:12

(48) Помнится был мем в нулевые — «лицензионный кряк» ) Тут видимо речь о  таком же))

   IPredator

51 — 10.01.23 — 10:16

Видимо не подходит для 8.3.20

Я говорю, сильно в 1с не шарю, я сис админ, основная работа по 1с у меня на аутсорсе

Понаделали тысячу платформ и лицух, хер разберешься без бутылки, дурдом

   Kassern

52 — 10.01.23 — 10:16

(50) Раньше было такое, что конторы покупали эти желтые коробки с лицухами и убирали в дальний ящик, а сами работали на ломанной 1с, так как проблем не было с обнаружением лицензий, ничего не слетало и в общем работало быстрее и стабильнее. Сейчас же такой проблемы не наблюдается, после первой волны массовых ошибок с лицензиями, думаю последние ларьки купили лицуху.

   Kassern

53 — 10.01.23 — 10:17

(51) Лицензии пофиг на версию платформы, если она есть, то будет работать на всех платформах 1с8. Есть разница в КОРП решениях, но это не ваш случай явно.

   IPredator

54 — 10.01.23 — 10:22

Точно помню что лично ставил, 15 цифр было чтоли в пин-коде , так что хз

   Kassern

55 — 10.01.23 — 10:23

(54) Может до этого ломалка какая стояла

   IPredator

56 — 10.01.23 — 10:24

   Kassern

57 — 10.01.23 — 10:25

(54) Простой вопрос, сколько у вас активных пользователей и на сколько пользователей стоит лицензия? Можно открыть 1ску и нажать «О Программе» там будет вся инфа по лицензиям. Не удивлюсь, если там будет светиться ключик на 500 юзверов, который вы не покупали)

   Trimax

58 — 10.01.23 — 10:35

(52) «думаю последние ларьки купили лицуху». Ага.. Щаззз… 16.11.22 на одном из пиратских сайтов уже лежал «временный» обход для некоторых конфигураций, а 22.11 уже сделали полноценный «проход мимо».

   МимохожийОднако

59 — 10.01.23 — 10:35

(57) Однажды кто-то из внедрюков или разрабов брал к себе на комп со взломанной платформой и вернул обратно. Поезд ушёл, а след остался. А теперь вопрос: Как убрать этот ключик у пользователей, которые «ни сном, ни духом»и у них в данный момент всё лицензионное?

   Kassern

60 — 10.01.23 — 10:37

(59) «Как убрать этот ключик у пользователей, которые «ни сном, ни духом»» — Кто ищет, тот всегда найдет)

   Trimax

61 — 10.01.23 — 10:39

(59) «Позовите специалиста» (с) Миста

   МимохожийОднако

62 — 10.01.23 — 11:28

(60) (61) Продолжайте… )

   Winnie Buh

63 — 10.01.23 — 11:34

(59) информация о старых ключах, которые использовались при запуске ИБ, не влияет и не отслеживается

Разработчики 1С сообщают, что в ряде версий платформы проявилась критическая ошибка – не происходит запуск приложения. Ожидается, что вероятность проявления ошибки резко возрастет и пользователи не смогут работать в программе с 15.11.2022 г. Поэтому требуется обновить платформу до 15.11.2022 г.

Ошибка «К сожалению, возникла непредвиденная ошибка 1С» проявляется в версиях платформы 1С 8.3.22.1672, 8.3.22.1603, 8.3.21.1607, 8.3.21.1508, 8.3.21.1484, 8.3.20.2076, 8.3.20.2039, 8.3.19.1665, 8.3.19.1659, 8.3.18.1902, 8.3.18.1894, 8.3.17.2733, 8.3.17.2665. Если работаете на этой версии, нужно срочно обновиться.

Проблема не касается тех, кто работает:

• в других версиях платформы;
• в защищенных программных комплексах 8s, 8.3z;
• в веб-клиентах, клиентах Linux, MacOS;
• в сервисе 1CFresh.

На какую версию переходить, зависит от вашей текущей версии платформы. Соответствие версий привели в таблице.

Ветка	Версия с ошибкой	На какую обновиться
8.3.22	8.3.22.1672, 8.3.22.1603	8.3.22.1709
8.3.21	8.3.21.1607, 8.3.21.1508, 8.3.21.1484	8.3.21.1624
8.3.20	8.3.20.2076, 8.3.20.2039	8.3.20.2184
8.3.19	8.3.19.1665, 8.3.19.1659	8.3.19.1726
8.3.18	8.3.18.1902, 8.3.18.1894	8.3.18.1959
8.3.17	8.3.17.2733, 8.3.17.2665	8.3.17.2760

Скачать новые версии платформы можно без регистрации с официального сайта https://info83.1c.ru/

Как обновить платформу 1С – смотрите в статье Обновление платформы 1С 8.3.

Неправомерное использование программного продукта. Вы стали жертвой подделки программного обеспечения 1С

После обновления на рекомендуемые версии платформы 1С всё равно может остаться неработоспособной с появлением сообщения «Неправомерное использование программного продукта».

Это означает, что скорее врего вы оказались жертвой подделки программного обеспечения.

Инструкцию по исправлению ошибки «Неправомерное использование программного продукта» или «Вы стали жертвой подделки программного обеспечения» можно найти на официальном сайте https://1c.ru/rus/support/surrog.htm

На этом же сайте размещена ссылка для получения временных лицензий 1С, которые помогут быстро восстановить работу, не дожидаясь разбора ситуации.

Как исправить нарушение целостности системы 1С – смотрите в статье Нарушение целостности системы 1С

Способ обхода ошибки платформы 1С 15.11.2022

Коллеги сообщают, что базы 1С на «проблемных» платформах, сохраняют работоспособность (не вылетают), если компьютер, на котором установлена 1С, отключен от Интернета. Так что если срочно нужно продолжить работу, и нет возможности прямо сейчас решать проблему с ошибкой, то можете попробовать такой вариант.

См. также:

• Лицензия не обнаружена. Не обнаружен ключ защиты программы 1С: как исправить
• Не обнаружена установленная версия 1С Предприятия
• Исправление технических ошибок при работе с 1С:Бухгалтерия: для начинающих и опытных пользователей

Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

14 ноября 2022 года разработчики «1С:Предприятие 8» 

призвали клиентов

 срочно обновить ряд версий платформы из-за обнаружения «критической проблемы, которая будет приводить к закрытию клиентского приложения через несколько минут после начала работы в программе».

Официальное сообщение

 разработчиков гласит:

«Проблема проявляется в тонком клиенте под Windows и толстом клиенте под Windows.

Проблема не проявляется в тонком и толстом клиентах под Linux и macOS, не проявляется в web-клиенте на всех ОС.

На сервере 1С:Предприятие проблема также не проявляется.

Вероятность проявления данной проблемы существенно повышается с 15 ноября 2022, предполагается, что большинство пользователей данных проблемных версий не смогут работать с 15 ноября 2022.

В связи с этим пользователям рекомендуется проверить используемую версию и при необходимости обновить платформу «1С:Предприятия»».

Согласно опубликованной таблице, обновить следует следующие версии. Подчеркивается, что если используемая версия ПО не входит в список проблемных, ее обновлять не нужно, так как она должна продолжить работать.

Проблемный версии:

8.3.22.1672, 8.3.22.1603 Обновить до 8.3.22.1704 или выше
8.3.21.1607, 8.3.21.1508, 8.3.21.1484 Обновить до 8.3.21.1622 или выше
8.3.20.2076, 8.3.20.2039 Обновить до 8.3.20.2180 или выше
8.3.19.1665, 8.3.19.1659 Обновить до 8.3.19.1723 или выше
8.3.18.1902, 8.3.18.1894 Обновить до 8.3.18.1957 или выше
8.3.17.2733, 8.3.17.2665 Обновить до 8.3.17.2757 или выше

Как сообщают пользователи

Мисты

и

Хабра

 

15 ноября 2022 года, «1С:Предприятие 8» действительно перестало работать без обновлений, сообщая об ошибках «Вы стали жертвой подделки программного обеспечения» или «Сеанс отсутствует или удален».

Интересно, что на проблемы пожаловались и пользователи тех версий платформы, которые не требовалось срочно обновлять, а также легитимные пользователи, точно не связанные с пиратским ПО.  Кроме того, «Хабр» сообщает, что проблемы возникают даже в веб-версии и облаке 1Сбит.

Как пояснили представители «1С»: «если вы видите такое сообщение, с высокой вероятностью вы оказались жертвой подделки программного обеспечения». Однако так же разработчики

признают

вероятность возникновения «ошибочного сообщения о неправомерном использовании программного продукта», которая может возникать при использовании сервера x86 и клиента x86.

В таком случае разработчики просят обратиться по адресу
v8@1c.ru с описанием ситуации для получения временных лицензий на x64.

По данным «Хабра», а также согласно теориям самих пользователей, экстренное обновление лицензионных продуктов «1С» потребовалось из-за того, что в коде содержалась «часовая бомба» для борьбы с пиратами, привязанная к определенной дате.  При этом на пиратских форумах вообще считают, что никакой критической проблемы не было, просто в новую версию «1С:Предприятие 8» внедрен новый механизм обнаружения эмуляторов, а также закрыт обход ключей через techsys.dll.

Сообщается, что на партнерском ресурсе опубликовано обращение разработчиков по поводу проблемы «Вы стали жертвой подделки ПО». Cитуация оказалась сложнее, чем разработчики предполагали. Ниже, цитируем сообщение полностью.

---

«Уважаемые партнеры!

Приносим извинения за экстренную ситуацию и благодарим за то, что вы сейчас с нами и помогаете пользователям!

Мы проанализируем этот опыт и будем совершенствовать свои внутренние процессы, чтобы не допустить повторения.

К сожалению, ситуация оказалась сложнее, чем мы вчера предполагали.

На сегодня остались две нерешенные проблемы относительно массового характера, над которыми мы еще продолжаем работать:

— Версия 8.3.17.2757 снята со скачивания. Мы анализируем возможно не исправленную в ней проблему. Рекомендуем пока вместо нее скачивать и использовать версию 8.3.18.1957 или более старшие. Рассчитываем завтра уточнить проблему, опубликовать способ автоматической диагностики и исправления.

В клиент-серверном варианте развертывания в 32 разрядных версиях сервера часть пользователей получают сообщения «Возникла непредвиденная ошибка».

Если вы столкнулись с данной проблемой, в качестве временной меры для ее обхода можно перейти на 64 разрядный сервер – получить временную программную лицензию «1С: Предприятие 8.3 КОРП. Лицензия на сервер (x86-64) », действующую 60 дней и дистрибутив платформы x86-64. Для этого надо:

1. Войти под своим логином на Портал ИТС по ссылке portal.1c.ru/software/re… »» Если у Вас нет логина на Портале ИТС, или вы его не помните и не можете быстро восстановить, необходимо зарегистрироваться на portal.1c.ru/ »» (для этого не обязательно быть владельцем продуктов 1С и указывать их регномера), заполнив простую анкету и согласившись с условиями. Рекомендуем сразу заполнять верный e-mail и мобильный телефон, т. к. на них будет приходить подтверждение для получения временной лицензии.

2. На странице portal.1c.ru/software/re… »» в разделе «Получить бесплатно» выбрать необходимую вам временную лицензию, заполнить сведения, согласиться с условиями получения и активации лицензии, и получить ее.

Завтра, 16 ноября, мы продолжим информировать вас о ситуации и предлагаемых путях решения проблем.

Еще раз приносим извинения!

Благодарим за сотрудничество и понимание!

От лица фирмы «1С»

Руководитель отделения разработки экономических программ Сергей Нуралиев».