/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/td-p/2439746
Jan 25, 2010
Jan 25, 2010
Copy link to clipboard
Copied
Hello,
I’ve got an issue with the 3D PDFs on my machine.
It worked properly with the previous version of the Acrobat Reader (v8, I guess),but after I installed Reader 9.3 the error «3D data parsing error has occurred» for some (not all) files. The example files from Adobe webpage works properly but the files that has been printed from Bentley Microstation or Bentley PW Navigator don’t work. I can see only RGB coordinates arrows, and model tree window (but no components’ property)
I have reinstalled Reader a few times, trying older and current versions, with or without Adobe download manager.
Any ideas how to fix the problem?
WinXP SP3. my sysinfo and examle 3dPDF is attached . BTW the same issue with the new AdobeReader9.3 installation on Vista machine…
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
18
Replies
18
Adobe Employee
,
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/2439747#M5358
Jan 25, 2010
Jan 25, 2010
Copy link to clipboard
Copied
I know this doesn’t really address the problem, but I found a workaround for this file, though it only works if you are using Acrobat Professional Extended.
In Acrobat Professional Extended, if I right click on the active 3D annotation in APEX and select «Edit in 3D Reviewer…» from the context menu, the model is displayed in the 3D Reviewer. I can then go to File > Export… and export a PDF that then shows a model. That PDF opened in the Reader wihtout issue. I don’t know if there is anything missing from the model at this point, but it appears to work. Workarounds aren’t great, but they’re better than no workaround.
Hope this helps.
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/2439748#M5359
Jan 30, 2010
Jan 30, 2010
Copy link to clipboard
Copied
In Response To swsmall
Hi,
Thanks for reply but it does not solve the issue. I haven’t any Adobe Professional Ext. license. I am curious if you were able to duplicate the problem with Reader and I’d like to check your fixed 3D file in Reader on my machine. If this really helps I will try to use this workaround until the issue will be solved in Reader.
Could you please send me back the file?
Thanks
M.
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
Adobe Employee
,
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/2439749#M5360
Jan 30, 2010
Jan 30, 2010
Copy link to clipboard
Copied
In Response To Deleted User
I believe the attached file is the fixed file. This file is working for me in Reader 9.3 now. I experienced the same problem with your original file. Then I used your file to perform the steps I outlined earlier. I know this is not a great workaround.
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
New Here
,
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/2439750#M5361
Feb 16, 2010
Feb 16, 2010
Copy link to clipboard
Copied
Hi,
My first post, i work in technical support and i have run in to this problem 2 times.
The problem files did open in another computers with same setup(I work in a really big company where the machines are basically the same).
Reinstalling adobe reader did not help, registry cleaning and reinstalling did not help,the problem was solved by installing Adobe Acrobat Professional 8 which opened the file.
Well this not very good solution so I was thinking that maybe there would be a better way, like actually fixing the problem, and this
was the only post i could find about this issue which made any sense.
Unfortunately I dont have the problem file anymore, so this is bascially just me saying that there are others as well with this problem.
Windows XP SP 3 and Adobe Reader 9.3.0
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
Community Beginner
,
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/2439751#M5362
Feb 22, 2010
Feb 22, 2010
Copy link to clipboard
Copied
I have had similar problems using Microstation. I am using Microstation version 08.11.07.171.
When creating the 3D PDF file from within Microstation using the print function, go to the 3D plotting settings and deslect «Convert wireframe geometry» and Convert annotations».
Once I deslected those two options, then recreated the 3D PDF files I was able to open them with the data parsing error.
Hopefully this will help for you too.
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/2439752#M5363
Feb 23, 2010
Feb 23, 2010
Copy link to clipboard
Copied
In Response To Boston_Kiwi
Hello,
Thank you Boston-Kiwi. It works! I tested printing to PDF (3D) also with ProjectWise Navigator V8i (08.11.07.171) and new 3D PDFs can be opened in Adobe Reader 9.3. correctly with all 3D features and model tree navigation.
Unfortunatley the old files still can’t be reviwed in the new Reader, but now it is minor issue.
Regards
Megakalmar
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
Contributor
,
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/2439753#M5364
Mar 05, 2010
Mar 05, 2010
Copy link to clipboard
Copied
In Response To Boston_Kiwi
Thx Boston Kiwi your advice work fou us!!!! 
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
New Here
,
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/2439754#M5365
Mar 11, 2010
Mar 11, 2010
Copy link to clipboard
Copied
In Response To Boston_Kiwi
Hey thanks for the heads up Boston Kiwi
I am using Adobe Acrobat 9 Standard, and this problem occured after updating to 9.3.1.. I purchased a registry cleaner to no avail, as that was a suggested solution I’d come accross..
So I call adobe… They insist that Adobe Acrobat 9 Standard does not support the 3D feature. And no support is provided for the reader whatsoever. Adobe support suggested I uninstall/reinstall the software. I did this, and was able to open the Microstation generated 3D PDF file.. UNTIL (the idiot I am) I ran the update… upon which the error returned.
Adobe still says that the Standard addition does not support 3D.. So their solution is A. Buy Proffesional, B: DO NOT INSTALL UPDATE… So I have mailed out IT dept, and informed them to get the info out ton NOT do the 93.1 update!! Kind of a sorry response from Adobe in my opinion..
So.. I came accross your suggestion here, wit hcahnging the print settings in Microstation… and it worked for me too happily.. I guess now I should direct my frustration at Bentley instead of Adobe..lol
Thanks Mate..
Hans
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
Adobe Employee
,
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/2439755#M5366
Mar 11, 2010
Mar 11, 2010
Copy link to clipboard
Copied
In Response To HansHoe69
Well of course Standard and Reader both support viewing 3D PDFs. This includes, but isn’t limited to, rotating, sooming, panning, viewing the Model Tree, and, if the PDF’s permissions allow, commenting. Adobe support must have meant that Standard and Reader don’t support conversion of 3D models.
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
New Here
,
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/2439756#M5367
Mar 16, 2010
Mar 16, 2010
Copy link to clipboard
Copied
In Response To Boston_Kiwi
Thanks Boston Kiwi — any 3Dpdf we create now using your setting, can be viewed with 9.3 with out error message. But because of the problem with 9.3 the thousands of existing archived 3D pdf that we have already created cannot be viewed on the standard desk top throughout the organisation.
Marc
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
New Here
,
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/2439760#M5371
Jun 20, 2011
Jun 20, 2011
Copy link to clipboard
Copied
In Response To Boston_Kiwi
What if I’m not trying to create a 3D PDF? I’m having trouble with getting swf and fla/flv files to play in PDFs, under all circumstances. On my Windows machine, it works flawlessly. On my Linux machine, I get a 3D data parsing error every time I click any media type (audio, video, Flash) to launch it. I know why legacy/Windows formats don’t work. But I don’t know why Flash wouldn’t work, since it’s Adobe.
Help!
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
New Here
,
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/2439761#M5372
Mar 15, 2012
Mar 15, 2012
Copy link to clipboard
Copied
In Response To Yogini_11
I’m having problems getting swf files to play in PDFs on my Linux Red Hat 6.0 machine. I get «Adobe Reader — A 3D data parsing error has occurred» then a black screen. I’m creating them with Adobe Captivate 5.0.0.596 and Acrobat Pro 9.5. They work fine in Windows XP/7. Acrobat Reader versions on XP/7 and Linux RH6 machines are 9.4.7.
I was really hoping Acrobat PDF files would work the same across our different OS platforms.
Any ideas on whats going on here or how to fix?
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
New Here
,
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/2439762#M5373
Apr 11, 2013
Apr 11, 2013
Copy link to clipboard
Copied
In Response To Parfy3c
I too am aware of people running Linux OS getting this error with PDF files I create from Adobe Captivate. I do hope someone has a solution to this that they can share.
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/2439763#M5374
Apr 11, 2013
Apr 11, 2013
Copy link to clipboard
Copied
In Response To Pam_Leatch
Instead of updating the FlashPlayer plugin used in Linux Adobe Reader 9 to FlashPlayer 10, as it was done with the version 9 Readers on Windows and OSX quite a while ago, Adobe preferred to disable Flash alltogether, mainly due to security reasons of FlashPlayer 9. (This is the reason why you get the 3D parsing error when you try to activate Flash content.)
After all, it seems that they even let Adobe Reader die on the Linux platform. Sad story.
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
New Here
,
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/2439757#M5368
Mar 17, 2010
Mar 17, 2010
Copy link to clipboard
Copied
We are also seeing this error in a PDF we received from a vendor. If I install Adobe 9, 9.1, 9.1.2, 9.1.3 or 9.2 it opens without any problems. but once you upgrade to 9.3 or 9.3.1 you get the 3D data parsing error has occued in Acrobat 9 Pro. Adobe needs to do a update without breaking something else. It’s seem pretty standard for them to create an update to fix something and then break something else.
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
New Here
,
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/2439758#M5369
Mar 18, 2010
Mar 18, 2010
Copy link to clipboard
Copied
In Response To kgator0412
Hello again,
We have similar problem to Phantom, and we too have previously generated PDF’s that are not useable du e to this error.. My wrath again lies with Adobe… Whom obviously do not want to concede that the problem lies with them. Any other software provider would have acknowledged a problem, and the first response one should see when searching adobe’s forum is something along the lines of…
We are aware of an issue in our latest update that is causing users to experience a 3D data parsing error issue with Reader 9.3. We are workin g ot resolve this issue… bla bla bla.
Instead of telling me it is my problem and the solution is to purchase Adobe Professional!!!
alas:
Thanks for your response too Kgator. You state that your problem is also prevalent in Pro too? Hehe.. that was Adobe Supports solution to the problem.. They recommended that I upgrade from standard to Pro..LOL
So BEST current solution to this problem is using a version of Acrobat previous to 9.3.1!!
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/2439759#M5370
Mar 18, 2010
Mar 18, 2010
Copy link to clipboard
Copied
In Response To HansHoe69
Hello everybody,
Yes it works with the older versions, but once you install or upgrade to 9.3 you are in trouble. Reinstall of older versions, 9.3 uninstallation doesn’t help. AR 9.3 corrupt all installations — I tested this wit AR7,8, 9.1-2 on XP, Vista.
My advise is dont upgrade/instal 9.3 until Adobe will fix the bug.
Regards
Megakalmar
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
New Here
,
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/10800255#M232581
Dec 13, 2019
Dec 13, 2019
Copy link to clipboard
Copied
LATEST
Go in the Adobe cache folder:
C:Users[user]AppDataLocalAdobeAcrobat
Then rename the folders:
DC —> DC_old
and
2015 —> 2015_old
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/td-p/2439746
Jan 25, 2010
Jan 25, 2010
Copy link to clipboard
Copied
Hello,
I’ve got an issue with the 3D PDFs on my machine.
It worked properly with the previous version of the Acrobat Reader (v8, I guess),but after I installed Reader 9.3 the error «3D data parsing error has occurred» for some (not all) files. The example files from Adobe webpage works properly but the files that has been printed from Bentley Microstation or Bentley PW Navigator don’t work. I can see only RGB coordinates arrows, and model tree window (but no components’ property)
I have reinstalled Reader a few times, trying older and current versions, with or without Adobe download manager.
Any ideas how to fix the problem?
WinXP SP3. my sysinfo and examle 3dPDF is attached . BTW the same issue with the new AdobeReader9.3 installation on Vista machine…
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
18
Replies
18
Adobe Employee
,
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/2439747#M5358
Jan 25, 2010
Jan 25, 2010
Copy link to clipboard
Copied
I know this doesn’t really address the problem, but I found a workaround for this file, though it only works if you are using Acrobat Professional Extended.
In Acrobat Professional Extended, if I right click on the active 3D annotation in APEX and select «Edit in 3D Reviewer…» from the context menu, the model is displayed in the 3D Reviewer. I can then go to File > Export… and export a PDF that then shows a model. That PDF opened in the Reader wihtout issue. I don’t know if there is anything missing from the model at this point, but it appears to work. Workarounds aren’t great, but they’re better than no workaround.
Hope this helps.
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/2439748#M5359
Jan 30, 2010
Jan 30, 2010
Copy link to clipboard
Copied
In Response To swsmall
Hi,
Thanks for reply but it does not solve the issue. I haven’t any Adobe Professional Ext. license. I am curious if you were able to duplicate the problem with Reader and I’d like to check your fixed 3D file in Reader on my machine. If this really helps I will try to use this workaround until the issue will be solved in Reader.
Could you please send me back the file?
Thanks
M.
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
Adobe Employee
,
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/2439749#M5360
Jan 30, 2010
Jan 30, 2010
Copy link to clipboard
Copied
In Response To Deleted User
I believe the attached file is the fixed file. This file is working for me in Reader 9.3 now. I experienced the same problem with your original file. Then I used your file to perform the steps I outlined earlier. I know this is not a great workaround.
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
New Here
,
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/2439750#M5361
Feb 16, 2010
Feb 16, 2010
Copy link to clipboard
Copied
Hi,
My first post, i work in technical support and i have run in to this problem 2 times.
The problem files did open in another computers with same setup(I work in a really big company where the machines are basically the same).
Reinstalling adobe reader did not help, registry cleaning and reinstalling did not help,the problem was solved by installing Adobe Acrobat Professional 8 which opened the file.
Well this not very good solution so I was thinking that maybe there would be a better way, like actually fixing the problem, and this
was the only post i could find about this issue which made any sense.
Unfortunately I dont have the problem file anymore, so this is bascially just me saying that there are others as well with this problem.
Windows XP SP 3 and Adobe Reader 9.3.0
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
Community Beginner
,
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/2439751#M5362
Feb 22, 2010
Feb 22, 2010
Copy link to clipboard
Copied
I have had similar problems using Microstation. I am using Microstation version 08.11.07.171.
When creating the 3D PDF file from within Microstation using the print function, go to the 3D plotting settings and deslect «Convert wireframe geometry» and Convert annotations».
Once I deslected those two options, then recreated the 3D PDF files I was able to open them with the data parsing error.
Hopefully this will help for you too.
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/2439752#M5363
Feb 23, 2010
Feb 23, 2010
Copy link to clipboard
Copied
In Response To Boston_Kiwi
Hello,
Thank you Boston-Kiwi. It works! I tested printing to PDF (3D) also with ProjectWise Navigator V8i (08.11.07.171) and new 3D PDFs can be opened in Adobe Reader 9.3. correctly with all 3D features and model tree navigation.
Unfortunatley the old files still can’t be reviwed in the new Reader, but now it is minor issue.
Regards
Megakalmar
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
Contributor
,
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/2439753#M5364
Mar 05, 2010
Mar 05, 2010
Copy link to clipboard
Copied
In Response To Boston_Kiwi
Thx Boston Kiwi your advice work fou us!!!!
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
New Here
,
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/2439754#M5365
Mar 11, 2010
Mar 11, 2010
Copy link to clipboard
Copied
In Response To Boston_Kiwi
Hey thanks for the heads up Boston Kiwi
I am using Adobe Acrobat 9 Standard, and this problem occured after updating to 9.3.1.. I purchased a registry cleaner to no avail, as that was a suggested solution I’d come accross..
So I call adobe… They insist that Adobe Acrobat 9 Standard does not support the 3D feature. And no support is provided for the reader whatsoever. Adobe support suggested I uninstall/reinstall the software. I did this, and was able to open the Microstation generated 3D PDF file.. UNTIL (the idiot I am) I ran the update… upon which the error returned.
Adobe still says that the Standard addition does not support 3D.. So their solution is A. Buy Proffesional, B: DO NOT INSTALL UPDATE… So I have mailed out IT dept, and informed them to get the info out ton NOT do the 93.1 update!! Kind of a sorry response from Adobe in my opinion..
So.. I came accross your suggestion here, wit hcahnging the print settings in Microstation… and it worked for me too happily.. I guess now I should direct my frustration at Bentley instead of Adobe..lol
Thanks Mate..
Hans
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
Adobe Employee
,
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/2439755#M5366
Mar 11, 2010
Mar 11, 2010
Copy link to clipboard
Copied
In Response To HansHoe69
Well of course Standard and Reader both support viewing 3D PDFs. This includes, but isn’t limited to, rotating, sooming, panning, viewing the Model Tree, and, if the PDF’s permissions allow, commenting. Adobe support must have meant that Standard and Reader don’t support conversion of 3D models.
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
New Here
,
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/2439756#M5367
Mar 16, 2010
Mar 16, 2010
Copy link to clipboard
Copied
In Response To Boston_Kiwi
Thanks Boston Kiwi — any 3Dpdf we create now using your setting, can be viewed with 9.3 with out error message. But because of the problem with 9.3 the thousands of existing archived 3D pdf that we have already created cannot be viewed on the standard desk top throughout the organisation.
Marc
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
New Here
,
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/2439760#M5371
Jun 20, 2011
Jun 20, 2011
Copy link to clipboard
Copied
In Response To Boston_Kiwi
What if I’m not trying to create a 3D PDF? I’m having trouble with getting swf and fla/flv files to play in PDFs, under all circumstances. On my Windows machine, it works flawlessly. On my Linux machine, I get a 3D data parsing error every time I click any media type (audio, video, Flash) to launch it. I know why legacy/Windows formats don’t work. But I don’t know why Flash wouldn’t work, since it’s Adobe.
Help!
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
New Here
,
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/2439761#M5372
Mar 15, 2012
Mar 15, 2012
Copy link to clipboard
Copied
In Response To Yogini_11
I’m having problems getting swf files to play in PDFs on my Linux Red Hat 6.0 machine. I get «Adobe Reader — A 3D data parsing error has occurred» then a black screen. I’m creating them with Adobe Captivate 5.0.0.596 and Acrobat Pro 9.5. They work fine in Windows XP/7. Acrobat Reader versions on XP/7 and Linux RH6 machines are 9.4.7.
I was really hoping Acrobat PDF files would work the same across our different OS platforms.
Any ideas on whats going on here or how to fix?
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
New Here
,
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/2439762#M5373
Apr 11, 2013
Apr 11, 2013
Copy link to clipboard
Copied
In Response To Parfy3c
I too am aware of people running Linux OS getting this error with PDF files I create from Adobe Captivate. I do hope someone has a solution to this that they can share.
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/2439763#M5374
Apr 11, 2013
Apr 11, 2013
Copy link to clipboard
Copied
In Response To Pam_Leatch
Instead of updating the FlashPlayer plugin used in Linux Adobe Reader 9 to FlashPlayer 10, as it was done with the version 9 Readers on Windows and OSX quite a while ago, Adobe preferred to disable Flash alltogether, mainly due to security reasons of FlashPlayer 9. (This is the reason why you get the 3D parsing error when you try to activate Flash content.)
After all, it seems that they even let Adobe Reader die on the Linux platform. Sad story.
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
New Here
,
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/2439757#M5368
Mar 17, 2010
Mar 17, 2010
Copy link to clipboard
Copied
We are also seeing this error in a PDF we received from a vendor. If I install Adobe 9, 9.1, 9.1.2, 9.1.3 or 9.2 it opens without any problems. but once you upgrade to 9.3 or 9.3.1 you get the 3D data parsing error has occued in Acrobat 9 Pro. Adobe needs to do a update without breaking something else. It’s seem pretty standard for them to create an update to fix something and then break something else.
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
New Here
,
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/2439758#M5369
Mar 18, 2010
Mar 18, 2010
Copy link to clipboard
Copied
In Response To kgator0412
Hello again,
We have similar problem to Phantom, and we too have previously generated PDF’s that are not useable du e to this error.. My wrath again lies with Adobe… Whom obviously do not want to concede that the problem lies with them. Any other software provider would have acknowledged a problem, and the first response one should see when searching adobe’s forum is something along the lines of…
We are aware of an issue in our latest update that is causing users to experience a 3D data parsing error issue with Reader 9.3. We are workin g ot resolve this issue… bla bla bla.
Instead of telling me it is my problem and the solution is to purchase Adobe Professional!!!
alas:
Thanks for your response too Kgator. You state that your problem is also prevalent in Pro too? Hehe.. that was Adobe Supports solution to the problem.. They recommended that I upgrade from standard to Pro..LOL
So BEST current solution to this problem is using a version of Acrobat previous to 9.3.1!!
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/2439759#M5370
Mar 18, 2010
Mar 18, 2010
Copy link to clipboard
Copied
In Response To HansHoe69
Hello everybody,
Yes it works with the older versions, but once you install or upgrade to 9.3 you are in trouble. Reinstall of older versions, 9.3 uninstallation doesn’t help. AR 9.3 corrupt all installations — I tested this wit AR7,8, 9.1-2 on XP, Vista.
My advise is dont upgrade/instal 9.3 until Adobe will fix the bug.
Regards
Megakalmar
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
New Here
,
/t5/acrobat-discussions/3d-data-parsing-error-issue-with-reader-9-3/m-p/10800255#M232581
Dec 13, 2019
Dec 13, 2019
Copy link to clipboard
Copied
LATEST
Go in the Adobe cache folder:
C:Users[user]AppDataLocalAdobeAcrobat
Then rename the folders:
DC —> DC_old
and
2015 —> 2015_old
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
Содержание
- Три способа восстановить файл PDF
- Разбор ошибок Adobe
- Профессиональные инструменты для работы с PDF
- Как восстановить документ PDF: файл был поврежден и не открывается
- Восстановление PDF-документов: что делать поэтапно
- ШАГ 1
- ШАГ 2
- ШАГ 3
- ШАГ 4
- Файлы PDF не открываются в Windows 10 [ИСПЫТАННЫЕ РЕШЕНИЯ]
- Windows 10 не может открыть PDF-файлы в Adobe Reader
- 1-я причина: Adobe Reader или Acrobat устарели
- Загрузите этот инструмент, мы настоятельно рекомендуем
- 2-я причина: файл PDF поврежден
- 3-я причина: несоответствующие PDF-файлы
- 4-я причина: поврежден Adobe Reader или Acrobat
- Прекращена работа Adobe Reader и другие ошибки — что делать, если Адоб Акробат не работает
- Adobe Acrobat не работает? Скачайте 100% рабочую версию аналогичного софта
- Как исправить ошибку «Прекращена работа программы Adobe Acrobat Reader DC»
- Решение 1. Обновление программного обеспечения
- Решение 2. Выполнение специальной команды
- Решение 3. Отключение защищенного просмотра
- Решение 4. Открытие Distiller DC
- Решение 5. Переход в другой профиль Windows
- Как отправить аварийный отчёт об ошибке при прекращении работы Adobe Reader
- Почему Adobe Reader может не запускаться в Windows 10
- Повреждение установочных файлов
- Устаревшая версия
- Неактуальная программа PDF
- Заключение
- Аналог Adobe Acrobat Reader
- Не открывается файл PDF на компьютере — что делать?
- Хотите открывать любые ПДФ файлы без ошибок? Скачайте удобный PDF редактор
- Как открыть ПДФ-файл на компьютере
- Почему PDF документ не открывается на ПК
- Проблема в PDF-файле
- Проблема в Операционной Системе
- Проблема с программой для чтения ПДФ
- Почему PDF не открывается в браузере
- Обновление приложения
- Проверка файла
- Диагностика браузера
- Заключение
- Ответы на часто задаваемые вопросы:
Три способа восстановить файл PDF
Формат PDF – универсальный инструмент, с помощью которого вы можете сверстать любой текст, снабдить его иллюстрациями и графиками, а затем отправить по почте. При этом вам не нужно будет переживать о том, что информация как-то некорректно отобразится на другом компьютере, или у пользователя не окажется под рукой нужного приложения. Acrobat Reader, в отличие от Word, Photoshop или Corel, распространяется совершенно бесплатно.
Если бы PDF не существовало, его бы следовало придумать. Но есть одна проблема, связанная с этим форматом. Поврежденный PDF-файл невозможно исправить штатными средствами Adobe ввиду отсутствия таковых. И, несмотря на многочисленные просьбы, жалобы и даже угрозы, американская компания не спешит решать проблемы своих пользователей.
Хорошо, если есть возможность заново скачать поврежденный файл или запросить его копию у отправителя. Тогда вопросов нет! Но что делать, если документ существует в единственном экземпляре? Начинать работу с самого начала? Может помочь известная в кругах специалистов утилита Recovery Toolbox for PDF. Но обо всем по порядку…
Разбор ошибок Adobe
Ситуация, когда PDF-файл становится испорченным после отправки по почте или неудачного копирования, является довольно типичной. Есть мнение, что причину этого нужно искать в перегруженном «костылями» программном коде Acrobat. Очень обидно. Типичный пример того, как великолепная концепция страдает из-за нерадивых разработчиков.
Восстановлению потерянных данных препятствует еще и то, что техническая документация (по словам специалистов) вообще никак не связана с логикой работы программного обеспечения Adobe. Компания тщательно бережет свои секреты. И, судя по всему, ждать штатных средств восстановления Acrobat людям предстоит еще долго.
Между тем потребность в таком программном обеспечении растет не по дням, а по часам. Каждый активный пользователь или уже сталкивался с порчей PDF-файлов или обязательно увидит вот такое сообщение в ближайшем будущем:
Это далеко не единственная ошибка, которая может выскочить в момент работы с PDF-файлами, но одна из самых распространенных. Удивительно, но служба технической поддержки Adobe не желает помогать своим пользователям даже в мелочах. Посмотрим, как именно американские эксперты предлагают решать эту проблему.
Этот скриншот сделан на официальной странице разработчика, разберем его по пунктам.
Первое, что советуют сделать специалисты Adobe, это установить Acrobat на компьютер (гениальный совет, не правда ли). Далее нам предлагают назначить Acrobat приложением для просмотра документов PDF по умолчанию, затем обновить его и попытаться исправить программу при помощи меню Help.
Нельзя сказать, что в руководстве по исправлению ошибок совсем нет ничего ценного. В последнем разделе Still need help («Все еще нужна помощь») пару полезных советов можно найти. Так, пользователи Mac, которые работают с InDesign и Illustrator, должны сохранять свои PDF-проекты только с помощью Print to PDF. В противном случае файл будет испорчен. Если это ваш случай, нужно только заново сохранить документ по новой схеме.
Есть еще такой лайфхак, с его помощью вы сможете выдернуть из поврежденного файла текст. Суть метода в том, чтобы попробовать открыть поврежденный файл не с помощью Adobe, а через блокнот. Для этого щелкните правой кнопкой мыши по своему документу, далее «Открыть с помощью» – «Блокнот». Появится программный код, после чего вы сможете скопировать текстовую информацию, а затем отредактировать ее вручную.
К сожалению, этот метод работает не всегда. Извлечь таким образом фотографии, таблицы и графики невозможно, а верстка, которая зачастую и составляет основную часть работы, будет потеряна навсегда. Поэтому не нужно спешить. Сперва попробуем вернуть поврежденный PDF-документ при помощи инструментов сторонних разработчиков.
Профессиональные инструменты для работы с PDF
На самом деле сервисов, предлагающих разобраться с поврежденными файлами PDF, довольно много. Все упирается только в ваши финансовые возможности и готовность рисковать, доверяя конфиденциальную информацию посторонним. Часто проще смириться с потерей данных, чем отдавать результаты многих часов работы неизвестно кому.
Риск встретить мошенников в этом деле – девять шансов из десяти. Поэтому не спешите передавать первому же ресурсу свои данные. Лучше потратить несколько минут на изучение отзывов в интернете. И конечно, никогда не верьте тем, кто предлагает помощь бесплатно. Деда Мороза не существует, а за все хорошее нужно платить!
Recovery Toolbox — это один из лучших сервисов по восстановлению поврежденных файлов. За многие годы он наработал хорошую репутацию, и работая с ним, вам не придется переживать о подсаженных троянах или краже информации. Главное преимущество этого ресурса в том, что он показывает превью восстановленного файла перед оплатой, в то время, как на других сайтах вы всегда берете кота в мешке.
Вариантов восстановления разработчик предлагает ровно два:
P. S. Забыли пароль от защищенного документа PDF? Не беда. Восстановить доступ позволит Recovery Toolbox for PDF Passwords.
P. P. S. Еще существует универсальный сервис Recovery Toolbox Online, который умеет работать не только с PDF, но также с расширениями docx, xlsx, psd, ai, ost и другими популярными форматами, всего их более двадцати. Идеальное решение для офисов и предприятий.
Чтобы восстановить файл, перейдите на официальный сайт и выполните следующее:
На этом все. Можно поздравить вас с успешным решением проблемы. Иначе и быть не могло, а на будущее рекомендуется важные документы на флешке. Кстати, если вы успели удалить поврежденный файл и уже очистили от него «Корзину», вернуть его позволит бесплатная программа Recovery Toolbox File Undelete Free. Пусть сбои и вирусы обходят ваш компьютер стороной.
Источник
Как восстановить документ PDF: файл был поврежден и не открывается
Доброго времени суток!
Сегодняшняя заметка будет актуальна для тех пользователей, кто столкнулся с пропажей PDF-файлов на диске, либо с невозможностью их открыть в привычном ридере (см. пример на скриншоте ниже 👇).
Вообще, PDF достаточно надежный формат и менее «капризный» чем тот же DOCX (от MS Word). Однако, причин для подобных «проблем» хватает:
Ниже приведу несколько советов и рекомендаций, которые помогут «вынуть» из поврежденного (пропавшего) PDF если не всю информацию, то хотя бы часть (что тоже может сэкономить не мало часов рабочего времени).
Acrobat Reader — файл поврежден (пример ошибки. )
Восстановление PDF-документов: что делать поэтапно
ШАГ 1
Первое, с чем следует определиться — есть ли на диске/флешке в наличии сам документ PDF, или он был удален (например, в следствии форматирования накопителя). Для этого достаточно запустить проводник (сочетание Win+E), разрешить ему видеть скрытые файлы и открыть папку, где должны быть файлы.
Как восстановить удаленные фото/документы/файлы — инструкция по шагам
ШАГ 2
Acrobat Reader — файл поврежден
В этом случае первым делом обратите внимание на размер самого файла: если он не равен 0÷2 КБ — уже хорошо (значит в нем есть какие-то данные и из него их можно извлечь, см. мой пример ниже 👇).
Примечание : если в вашем случае файл «обнулился» — попробуйте просканировать диск и восстановить удаленный файл с помощью спец. утилит.
На мой скромный взгляд — начать процедуру восстановления данных нужно с Draw (эта программа входит в пакет 👉 Libre Office, кстати, бесплатная!).
После ее запуска, в Draw нужно нажать по меню «Файл/открыть» и выбрать поврежденный PDF — программа задумается на 10-15 сек. и откроет «то, что сможет». В ряде случаев текст остается нетронутым (какие-то картинки, графика, таблички могут «поехать. «).
Libre Office — открываем файл
ШАГ 3
Один из весьма неплохих вариантов в этом случае — сервис от компании Recovery Toolbox (ссылка: https://pdf.recoverytoolbox.com/online/ru/).
Этот инструмент обладает несколькими преимуществами:
Нужно загрузить поврежденный PDF и указать свой e-mail
Далее ресурс «задумается» и просканирует ваш документ. Если восстановление пройдет успешно — вы увидите превью своего документа, сможете оплатить его восстановление (10$ за один файл до 1 ГБ) и загрузить к себе на диск. Удобно? В общем-то, да!
После дождаться окончания обработки файла
ШАГ 4
Для тех, у кого повреждено большое количество файлов PDF, либо в документах была очень конфиденциальная информация (которую запрещено куда-либо загружать) — предыдущий ШАГ 3 может не совсем подойти.
В этом случае весьма неплохим вариантом может стать спец. утилита – Recovery Toolbox for PDF (офиц. сайт: https://pdf.recoverytoolbox.com/ru/).
После ее загрузки и установки (она стандартна) — вам останется выбрать исходный файл PDF и «скормить» его. Через некоторое время Recovery Toolbox сообщит вам о том, можно ли из файла еще что-то восстановить.
Recovery Toolbox for PDF — пример работы с утилитой
На будущее очень рекомендую:
Источник
Файлы PDF не открываются в Windows 10 [ИСПЫТАННЫЕ РЕШЕНИЯ]
Вы недавно установили новый Adobe Reader или Acrobat на ПК с Windows и теперь не можете открывать файлы PDF?
Или вы недавно обновили компьютер с Windows 7 или Windows 8 до Windows 10, и теперь у вас возникают проблемы с открытием файлов PDF?
Тогда вы пришли в нужное место. Существует множество факторов, которые могут препятствовать открытию файла PDF в Acrobat или Adobe Reader, в том числе:
В этом руководстве мы собираемся обсудить причины, а также дать вам решения, которые могут решить проблемы. Итак, начнем.
Windows 10 не может открыть PDF-файлы в Adobe Reader
Эту проблему можно также назвать причиной всех проблем с PDF в Windows 10. Многие пользователи, которые сообщили об этой проблеме, – это те, кто мигрировал с Windows 7 или Windows 8 на Windows 10.
При попытке открыть файл PDF система не выдает никакого сообщения об ошибке и не открывает файл.
На несколько секунд появляется только значок «занято», а затем ничего, даже мигание нового окна/рамки.
Суть этой проблемы лежит в настройках. Если у вас возникла та же проблема, выполните следующие действия, чтобы устранить проблему.
Шаг 4. Откроется новое окно с различными категориями. Выберите “ Повышение безопасности “, нажав на него.
Многие пользователи сообщили, что исправили проблему, выполнив эту процедуру.
Если описанная выше процедура не устраняет проблему, то читайте дальше, чтобы узнать, в чем может быть причина, и возможное решение для устранения проблемы.
1-я причина: Adobe Reader или Acrobat устарели
Если вы используете очень старую версию программы для чтения PDF-файлов, то, возможно, она не совсем подходит для открытия всех ваших PDF-файлов. Adobe регулярно выпускает обновления безопасности для Acrobat и Reader.
Последнее обновление будет в большинстве случаев устранять конфликты с вашей системой. Выполните следующие действия, чтобы проверить, установлена ли у вас последняя версия.
Шаг 1. Откройте Adobe Reader или Acrobat.
Шаг 4. Перезагрузите компьютер.
Загрузите этот инструмент, мы настоятельно рекомендуем
Если вы не можете исправить эти проблемы, мы настоятельно рекомендуем использовать сторонние инструменты. FileViewer Plus – это универсальный просмотрщик файлов для Windows, который может открывать и отображать более 300 различных типов файлов.
Новая обновленная версия предлагает улучшенную поддержку PDF для лучшего рендеринга и конвертирует PDF выборочно постранично.
Вы можете скачать бесплатную полнофункциональную пробную версию с официального сайта или купить ее по доступной цене.
2-я причина: файл PDF поврежден
Это не очень распространенная проблема, но возможно, что программа, которая использовалась для создания PDF-файла, не создала его идеально. Иногда файл PDF также может содержать поврежденные данные.
Более того, если файл был передан с помощью USB или веб-сайта, есть вероятность, что он мог не быть перенесен на карту памяти или загружен на веб-сайт идеально.
Самый простой способ убедиться в этом – попытаться открыть другой файл PDF, и если он откроется, вы узнаете, что данный файл поврежден.
Самое простое решение – попросить отправителя повторно отправить файл или отправить его в другом формате.
Некоторые пользователи Windows сообщили, что Microsoft Outlook не будет открывать PDF-вложения в своих электронных письмах; Это кажется общей проблемой.
Мы собрали применимые решения этой угрожающей проблемы, и вы можете прочитать ее здесь.
Мы уже много писали о поврежденных файлах PDF. Добавьте эту страницу в закладки, если она понадобится вам позже.
3-я причина: несоответствующие PDF-файлы
Время от времени вы можете пытаться открыть несколько файлов PDF на вашем ПК с Windows 10, и они не открываются, потому что они были созданы из продуктов сторонних производителей.
Файлы PDF, созданные из продуктов сторонних производителей, не всегда соответствуют стандартам и спецификациям PDF, поэтому они не открываются в Adobe Acrobat или Reader.
Кроме того, более ранние версии Adobe Acrobat или Reader не так строги, как более новые версии в соответствии со стандартами PDF.
Таким образом, при использовании последней версии Adobe Reader вы не сможете открыть файл PDF, который вы использовали для открытия в более старой версии приложения.
Возврат к более старой версии потребует от вас сначала удалить версию Reader или Acrobat, которая в настоящее время находится на вашем диске.
4-я причина: поврежден Adobe Reader или Acrobat
Adobe Acrobat или Reader, а также ресурсы, на которые они полагаются, могут быть повреждены и, следовательно, не могут эффективно выполнять свои функции. Решение здесь заключается в ремонте установки.
Вы можете использовать панель управления для выполнения процедуры восстановления или открыть программу и выбрать ‘ Справка ’> ‘ Установка программы восстановления ’, что проще.
Большинство проблем, с которыми вы столкнетесь при открытии файлов PDF, будет связано с одной из причин, описанных выше. Также важно убедиться, что ваша операционная система распознает PDF.
Например, Microsoft Edge является не только браузером по умолчанию в Windows 10, но и программой чтения PDF по умолчанию. Вы можете изменить это, чтобы сделать Reader или Acrobat программой чтения PDF по умолчанию.
Вам помогла данная статья? Позвольте нам услышать ваши мысли в разделе комментариев ниже.
PDF-файлы открываются, но безопасны ли они? Сделайте выбор в правильном направлении с помощью этих инструментов!
Источник
Прекращена работа Adobe Reader и другие ошибки —
что делать, если Адоб Акробат не работает
Adobe Acrobat не работает?
Скачайте 100% рабочую версию аналогичного софта
Как исправить ошибку «Прекращена работа программы Adobe Acrobat Reader DC»
В последнее время пользователи продуктов Adobe все чаще сообщают о возникающих ошибках. Например, при печати, запуске софта или просмотре ПДФ может возникнуть окно с надписью «Прекращена работа программы Adobe Reader». Такая проблема возникает при работе на слабых компьютерах или отсутствии установленных обновлений. При открытии ПДФ-документа или запуске ридера может появиться окно AppCrash. Это происходит из-за различных причин: например, при отсутствии установленных обновлений или использовании неактивированной версии. Возникшая проблема приводит к аварийному отключению программы. Существует несколько способов исправить вылет софта.
Решение 1. Обновление программного обеспечения
Для использования этого способа:
1. Повторно откройте Adobe Reader 11.
2. Далее обновите софт до последней версии: нажмите на верхней панели на кнопку «Справка» — «Проверка обновлений».
3. При наличии доступных версий вам будет предложено загрузить файлы с официального сайта.
Если Акробат XI продолжает вылетать после установки обновления, вам необходимо воспользоваться другим способом из списка.
Решение 2. Выполнение специальной команды
Перед сбросом настроек закройте все запущенные программы. Затем выполните несколько простых действий:
1. Запустите Adobe Reader.
2. Кликните «Справка» — «Восстановить установку». Windows 10/8/7 автоматически настроит приложение.
3. После завершения обработки перезагрузите систему ПК.
Решение 3. Отключение защищенного просмотра
В открытом ридере необходимо:
1. Нажать на «Редактирование» — «Установки».
2. В новом окне перейти в раздел «Защита (повышенный уровень)».
3. В блоке «Защищенный режим» выберите вариант «Отключен».
4. Примените изменения и перезагрузите программу.
Решение 4. Открытие Distiller DC
Чтобы использовать этот способ, следуйте инструкции:
1. Зажмите комбинацию клавиш Win+R.
2. В новом окне введите acrodist.
3. Если программное обеспечение Acrobat не активировано, то возникнет сообщение с надписью «Требуется вход». В таком случае кликните «Войти сейчас» и введите необходимые данные.
4. После завершения активации перезагрузите софт.
Решение 5. Переход в другой профиль Windows
Выйдите из учетной записи Виндовс, в которой возникла ошибка и смените профиль. Проверьте приложение на неполадки.
Если ни один вариант не помог решить проблему, необходима полная переустановка Акробата.
Как отправить аварийный отчёт об ошибке при прекращении работы Adobe Reader
Вы также можете написать компании Adobe об ошибке. Это позволит разработчикам исправить недочеты в новых версиях или обновлениях программного обеспечения. Поэтому важно сообщать даже о нерегулярных неполадках.
Чтобы написать о прекращение работы Adobe Reader, есть несколько вариантов отправки данных:
1. Автоматически на Windows 7/8/10. Это вариант подходит, если возникнет окно «Сообщения об ошибках Windows». В таком случае просто кликните на «Отправить сведения».
2. Отправка данных на macOS. Автоматически сообщить об ошибке можно при появлении окон «Отправить в Apple» и Adobe CrashReporter. В обоих блоках необходимо нажать «Отправить» и «Отчет».
3. С помощью специальной формы.Этот вариант позволит вручную ввести данные о неполадках. Для этого перейдите на официальный сайт Adobe и найдите раздел Feature Request/Bug Report Form. В ней нужно указать продукт, а затем написать о проблеме. Форма представлена только на английском языке.
Теперь вы знаете, из-за чего возникает неполадка «Прекращена работа программы Adobe Acrobat Reader DC», что делать в такой ситуации и как отправить отчет о проблеме. Она может возникнуть при печати или открытии документа. Решить ошибку можно с помощью обновления софта, восстановления установок, отключения защитного просмотра, активации приложения или использования другой учетной записи Виндовс. Если софт продолжает вылетать, выдавать ошибки и крашиться, обратите внимание на другую программу для просмотра и редактирования ПДФ.
Почему Adobe Reader может не запускаться в Windows 10
Во время работы в версиях для Windows 10 может возникнуть еще одна проблема: при попытке открытия файлов ничего не происходит. Система не выдает никакой ошибки и просто игнорирует действия пользователя. Давайте разберемся, из-за каких причин Adobe Reader не открывается и не читает PDF.
Повреждение установочных файлов
Иногда документ не загружается после обновления системы или самого Adobe Reader. При этом сама программа открывается, но ее функциональность может быть нарушена. Чтобы исправить это, раскройте пункт «Справка» в верхнем меню программы. Нажмите «Восстановить установку» и в выскочившем окошке кликните «Да». После этого перезагрузите софт.
Устаревшая версия
Если предыдущий способ не сработал, проверьте актуальность версии, что у вас установлена. Компания Adobe постоянно совершенствуют свой продукт, устраняя баги и добавляя новые опции. Для установки обновлений не нужно полностью удалять и снова устанавливать софт. Нужная функция также вызывается через пункт «Справка». Выберите строчку «Проверка обновлений» и после окончания процесса снова попробуйте открыть документ.
Неактуальная программа PDF
Если вы использовали приложение, установленное по умолчанию на компьютере, а затем удалили его, возможно, система скинула значения чтения этих файлов. Поэтому они никак не реагируют на ваши действия. Чтобы установить Adobe Acrobat в качестве главной «читалки» документов, выделите любой файл PDF правой кнопкой мыши, нажмите «Свойства» и во вкладке «Общие» установите Adobe как приложение для чтения по умолчанию.
Заключение
В большинстве случаев предложенные варианты решения проблем помогают, если Аdobe Reader не запускается на вашем компьютере. Но могут возникать и другие ошибки, например известная проблема «Неверный параметр», возникающая из-за неправильных тэгов. Если вы не можете справиться с возникшей проблемой, обратитесь в службу техподдержки продукта. Но имейте в виду, что для этого потребуется вход в аккаунт Adobe.
Аналог Adobe Acrobat Reader
Если приложение Адоб Ридер часто выдает ошибки, следует задуматься о более стабильной альтернативе. Выбирайте PDF Commander – он прост в управлении, обладает всеми нужными функциями и не зависит от интернет-соединения.
Источник
Не открывается файл PDF на компьютере — что делать?
Хотите открывать любые ПДФ файлы без ошибок?
Скачайте удобный PDF редактор
Как открыть ПДФ-файл на компьютере
Чтобы просмотреть или отредактировать электронную книгу, убедитесь, что на ПК стоит средство для чтения этого формата. Если вы не знаете, как открыть электронную документацию, советуем скачать и установить PDF Commander. Он легкий в управлении и практически не нагружает систему, поэтому быстро работает при просмотре многостраничных макетов даже на слабом ПК.
PDF Commander навсегда снимет вопрос, чем открыть PDF на компьютере. Он умеет читать этот формат, редактировать его, преобразовывать в другие расширения и создавать проекты с нуля. Ставьте подписи и штампы, устанавливайте пароль и скрывайте часть текста либо используйте как простой ридер.
Почему PDF документ не открывается на ПК
Что делать, если на компьютере или ноутбуке есть нужный софт, но вам не удалось открыть цифровую документацию? Существует несколько вариантов того, почему это происходит и, соответственно, несколько путей решения.
Проблема в PDF-файле
Иногда причина нечитаемости может крыться в самом документе. Обычно проблемы с содержимым возникают, если при скачивании или копировании из ПДФ файл был поврежден, например в следующих случаях:
Самый простой способ выяснить, в чем причина ошибки – попытайтесь просмотреть другой PDF-файл. Если оно распознает все страницы, значит, ошибка именно в проблемном документе.
Проблема в Операционной Системе
Еще один вариант, почему не открывается файл PDF на компьютере – неправильные настройки системы. Windows самостоятельно устанавливает средства по умолчанию, поэтому ПДФ-файл невозможно открыть из-за того, что не задан подходящий просмотрщик. Поставьте нужные настройки самостоятельно:
Проблема с программой для чтения ПДФ
Если с операционной системой все в порядке, возможно, дело в программном обеспечении. Попробуйте посмотреть другие ПДФ-документы. Если они выдают ошибку, значит, софт устарел, не поддерживает кодировку или был поврежден после сбоя.
Обновление. В Adobe Acrobat есть особенность: если вы редактировали проект в старой версии, после обновления он может отказаться читать этот документ. Проверьте, не используете ли вы устаревший софт. Обычно его можно восстановить или обновить прямо через панель управления. В Adobe Reader эта функция находится в разделе «Справка».
Восстановление. После обновления или сбоя ПК некоторые приложения перестают правильно функционировать. Восстановить их можно через панель управления («Параметры» в Windows 10). Найдите пункт «Приложения» (Windows 10) или «Программы и компоненты» (ранние сборки). Выделите нужный пункт, нажмите «Изменить» и следуйте подсказкам установщика.
Удаление и переустановка. Если софт нельзя восстановить, удалите его полностью. После этого заново скачайте установочный пакет – так вы будете уверены, что дело не в испорченном инсталляторе. Установите заново и проверьте его работоспособность.
Замена средства чтения. Иногда редакторы используют собственный стандарт сжатия. В итоге созданные проекты нельзя открыть при помощи софта других разработчиков. Выбирайте универсальные решения, совместимые со всеми кодировками.
Нелицензионный или пробный софт – еще одна причина, почему не открываются файлы ПДФ на компьютере. Если закончился пробный срок либо «крякнутый» Адоб выдает ошибки из-за изменения кода, замените его на более стабильный софт.
Почему PDF не открывается в браузере
Компьютерный софт – не единственный способ просмотра ПДФ. Большинство современных браузеров поддерживают чтение цифровых бумаг. Открывать их можно по прямой ссылке из интернета и с жесткого диска.
Обновление приложения
Как и программное обеспечение, интернет-браузеры не всегда корректно открывают электронные книги, созданные по новым стандартам. Поэтому их следует периодически проверять на обновления и поддерживать их актуальность.
Обычно проверка и обновление запускаются автоматически. После окончания процесса нужно перезапустить браузер.
Проверка файла
Если вы читаете цифровую книгу по сохраненной ссылке — будьте готовы, что линк может устареть, либо сам файл могут удалить из-за авторских прав. Поэтому браузер не может распознать поврежденную информацию.
Диагностика браузера
Приложение для выхода в интернет также может стать причиной проблемы с чтением ПДФ. Чтобы проверить, не блокирует ли он просмотр электронной документации, выполните следующие действия:
Заключение
Рассмотренные варианты помогут, если PDF не открывается на компьютере или в браузере. Но в большинстве случаев ошибку можно предотвратить, используя правильный инструмент для чтения. PDF Commander умеет распознавать электронные бумаги с любой версией ПДФ и с легкостью открывает и редактирует проекты, созданные в других ПО. Это легкое и быстрое приложение поддерживает все версии Виндовс, в том ранние сборки Windows 7 и XP.
Ответы на часто задаваемые вопросы:
Большинство цифровых бумаг сделано в Adobe Acrobat, который использует собственные стандарты. Лучше обратиться к универсальной программе, работающую со всеми версиями. Подбирайте софт, способный распознать любой формат — например, PDF Commander.
Старые версии Adobe Acrobat не могут распознать проекты, созданные в новых сборках, и наоборот. В этом случае потребуется обновиться до актуальной версии. Также Reader отказывается читать документы, созданные не в Adobe. В этом случае установите другой софт.
Источник
- Форум
- Другое
|
Автор |
Сообщение |
|
|---|---|---|
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
Как исправить ошибку Adobe Reader 14 в Windows 10
Ошибка Adobe Reader 14 – это сообщение об ошибке, которое появляется у некоторых пользователей при попытке открыть документы PDF. Полное сообщение об ошибке гласит: При открытии этого документа произошла ошибка. При чтении этого документа возникла проблема (14).
Следовательно, пользователи не могут открывать PDF-файлы в AR, когда появляется это сообщение об ошибке. Вот несколько решений, которые могут исправить ошибку Adobe Reader 14.
Решено: ошибка Adobe Acrobat Reader 14
1. Обновите Adobe Reader
Ошибка Adobe Reader 14 часто возникает из-за устаревшего программного обеспечения Adobe. Документы PDF, созданные с использованием новейшего программного обеспечения Adobe, не всегда открываются в более ранних версиях AR. Таким образом, обновление программного обеспечения AR до последней версии, вероятно, решит проблему, если появятся доступные обновления.
Вы можете проверить наличие обновлений, открыв Adobe Reader и нажав Справка > Проверить обновления . Это откроет окно обновления, из которого вы можете обновить программное обеспечение. Вы также можете получить самую последнюю версию AR, нажав Установить сейчас на этой веб-странице.
- СВЯЗАННЫЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: не удается установить Adobe Reader на ПК с Windows
2. Восстановите PDF-файл
Сообщение об ошибке Adobe Reader 14 также может появиться, если файл PDF каким-либо образом поврежден. Таким образом, вам может понадобиться восстановить файл, чтобы открыть его. Вы можете восстановить PDF документы с помощью программного обеспечения DataNumen PDF. Кроме того, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы восстановить документ PDF с помощью PDFaid.com.
- Сначала нажмите здесь, чтобы открыть веб-утилиту PDFaid.com в вашем браузере.
- Нажмите кнопку Выберите файл PDF на этой странице.
- Затем выберите документ, который не открывается в Adobe Reader.
- Вы можете ввести некоторые дополнительные свойства PDF в текстовые поля.
- Нажмите Восстановить PDF , чтобы восстановить документ.
- Затем нажмите Загрузить PDF , чтобы сохранить восстановленный документ.
3. Извлечение страниц из PDF
Некоторые пользователи подтвердили, что извлечение страниц из документов PDF может исправить ошибку Adobe Reader 14. Затем вам нужно будет открыть страницы отдельно в Adobe Reader после их извлечения. Вот как вы можете извлечь страницы из PDF-файлов с помощью Sejda PDF Extractor.
- Нажмите здесь, чтобы открыть Sejda PDF Extractor в браузере.
- Нажмите кнопку Загрузить файлы PDF , чтобы выбрать документ на жестком диске.
- Или вы можете нажать на маленькую стрелку, чтобы выбрать файл из Google Drive или Dropbox.
- Затем выберите страницы для извлечения из документа, щелкнув по их миниатюрным изображениям.
- Нажмите кнопку Извлечь страницы .
- Затем откроется окно, из которого вы можете нажать Загрузить , чтобы сохранить извлеченный PDF-файл.
- СВЯЗАННЫЕ: полное исправление: ошибка Adobe 16 в Windows 10, 8.1, 7
4. Откройте PDF с альтернативным программным обеспечением
Это разрешение может быть не совсем исправлено, но существует множество альтернатив Adobe Reader. Документ может открыться нормально в альтернативном программном обеспечении PDF и браузерах, таких как Edge. Foxit Reader – это бесплатная альтернатива, с которой вы можете открывать PDF документы. Нажмите кнопку Free Foxit Reader на этой веб-странице, чтобы проверить это.
Универсальное программное обеспечение для открытия файлов (НЛО) также открывает широкий спектр файлов. Таким образом, универсальный просмотрщик файлов может также открыть документ PDF, который нельзя открыть в AR. Это руководство по программному обеспечению содержит дополнительную информацию о НЛО.
Некоторые из этих разрешений, вероятно, исправят ошибку Adobe Reader 14, чтобы вы могли открыть PDF. Некоторые из советов в этой статье могут также исправить документы PDF, которые не открываются в программном обеспечении Adobe.
Я работаю над захватом вызовов postscript к show и сохранением текущего шрифта и размера шрифта для вывода в текстовых объектах pdf.
Но identify выдает ошибку:
И вывод ghostscript не дает мне подробностей, необходимых для понимания проблемы:
Может ли кто-нибудь помочь мне понять, в чем проблема с файлом pdf, который я печатаю?
1 ответ
В PDF-файле есть ряд ошибок. В зависимости от рассматриваемого средства просмотра PDF требуется исправить меньшее или большее их подмножество, чтобы разрешить отображение PDF должным образом.
Потоки содержимого страницы
Содержимое потоков содержимого страницы выглядит так:
Ошибка здесь в инструкции по выбору шрифта:
Операнд имени шрифта F1 задается не как объект имени PDF (распознается по ведущей косой черте), а как некоторый общий литерал, обычно зарезервированный для операторов инструкций.
(Кстати, эти структуры потока контента излишне раздуты, большинство отдельных текстовых объектов рисуют от одного до трех глифов и имеют (всегда идентичные) собственные инструкции по выбору шрифта. Это не ошибка как таковая, но совершенно ненужная)
Кроме того, как уже указывалось в @ usr2564301, длина потока, похоже, уменьшилась на 1.
Ресурсы шрифтов
Ресурсы шрифтов выглядят так:
Прежде всего, проблема в том, что там: как уже указывалось в @KenS, правильное написание — Подтип , а не Подтип .
Есть еще одна проблема в том, чего там нет : поэтому словари ресурсов коротких шрифтов до PDF 1.7 были разрешены только для стандартных 14 шрифтов, а для PDF 2.0 больше не разрешены. Поскольку Palatino-Roman явно не является стандартным 14 шрифтом, ресурс в любом случае неполный.
Согласно Таблице 109 — Записи в словаре шрифтов Типа 1 в ISO 32000-2,
- Тип , Подтип и BaseFont являются обязательными ,
- FirstChar , LastChar , Ширина и FontDescriptor являются обязательными, но в PDF 1.0–1.7 необязательны для стандартные 14 шрифтов ,
- Имяобязательно в PDF 1.0, необязательно в PDF 1.1–1.7, не рекомендуется в PDF 2.0 и
- Кодировка и ToUnicode всегда Необязательны .
В зависимости от используемой вами программы просмотра PDF-файлов требования, вероятно, будут казаться более мягкими, но любой обработчик PDF-файлов может обоснованно отклонить ваши PDF-файлы, если вы не выполните требования спецификации.
Перекрестные ссылки
@ usr2564301 также упоминает, что многие записи таблицы перекрестных ссылок (а также ссылка на начало самой таблицы перекрестных ссылок) отключены на 1.
На самом деле они указывают не на литерал номер объекта / xref , а на пробел перед ним. Поскольку перед числом / литералом следует игнорировать только пробелы, многие обработчики PDF этого не заметят.
Как восстановить неисправный документ Adobe Acrobat / Adobe Reader
Документы формата Adobe Reader / Acrobat с расширением *.pdf являются наиболее распространенными на текущий момент. Документ Acrobat, как и любой иной файл, может быть поврежден. Например, при попытке открыть документ с помощью Acrobat или Reader могут появиться различные сообщения об ошибках. Как результат документ прочитать не удается.
Наиболее частой причиной возникновения таких ошибок являет некорректная работа различного программного обеспечения: браузеров, почтовых программ, операционной системы, антивируса, firewall’ов и прочего.
Простые способы решения этой проблемы:
- скачать документ из первоисточника заново
- восстановить копию документа из резервной копии
- восстановить предыдущую версию файла с документом
Если этими способами исправить файл с документом не получается, то компания Adobe, к сожалению, не приводит точного руководства для исправления PDF файлов. Изучение форума https://forums.adobe.com/ не дает прямого ответа, но специалисты предлагают следующие варианты восстановления неисправных *.PDF файлов:
- Извлечение текста из *.PDF файла вручную
- Восстановление неисправного PDF файла с помощью специального онлайн-сервиса
- Восстановление некорректного PDF файла с помощью специальной утилиты
Необходимо последовательно попробовать каждый из этих вариантов восстановления некорректных PDF файлов.
Извлечение текста из *.PDF файла вручную
Если важно и достаточно восстановить только текст из поврежденного PDF файла, то воспользуйтесь каким-либо удобным текстовым редактором, например Notepad++ и откройте с помощью него поврежденный документ. Вы увидите смесь кода Post Script, текста и наборов нечитаемых символов, как в фильме «Матрица». Потом необходимо визуально выделять блоки с текстом в файле и копировать эти блоки в новый текстовый файл. Это будет долгая и кропотливая работа которая позволит извлечь текст из документа Acrobat. Табличные данные, графика и форматирование текста в этом случае восстановить не удастся.
Восстановление неисправного PDF файла с помощью специального онлайн-сервиса
Самый простой, удобный и доступный по цене сервис онлайн-восстановления PDF файлов размещается тут: https://onlinefilerepair.com/ru/pdf
От клиента сервиса требуется:
- выбрать один *.PDF файл, загружаемый на сервис.
- ввести адрес email.
- ввести с картинки символы captcha.
После нажатия на ссылку «Отправить файл для восстановления» браузер передаст выбранный файл на онлайн-сервис. Сервис начнет анализ и обработку закачанного файла Acrobat немедленно. Если документ Acrobat удалось отремонтировать, то будут представлены скриншоты восстановленных страниц, размеры исходного и конечного файла:
После оплаты $5 за файл размером до 100Мб пользователь получает ссылку на скачивание восстановленного PDF документа Adobe Acrobat / Adobe Reader.
Сервис универсален и работает со всеми операционными системами (Windows, MacOS, iOS, Android) и со всеми видами устройств (компьютер, планшет, телефон).
Восстановление некорректного PDF файла с помощью специальной утилиты
Наиболее распространенной и известной утилитой, предназначенной для лечения неисправных документов Acrobat/Reader, является Recovery Toolbox for PDF (https://pdf.recoverytoolbox.com/ru/). Программная утилита может работать только в операционной системе Windows и стоит от $27. Количество, а также размеры восстанавливаемых файлов не ограничены. У программы нет предварительного просмотра страниц из исправленного PDF документа. В ДЕМО режиме возможно сохранение на диск всего несколько страниц из большого документа Adobe Reader.
Работа с Recovery Toolbox for PDF очень проста и понятна, так как это обычный пошаговый помощник. Требуется только:
- Ввести некорректный *.pdf файл на диске
- Ввести имя нового PDF файла, куда будут сохранены восстановленные страницы
- Выбрать версию нового PDF файла из списка
Примечание: Recovery Toolbox for PDF работает только на компьютерах с Windows.
Наиболее универсальный способ восстановления любого документа Acrobat это онлайн-сервис https://onlinefilerepair.com/ru/pdf. Если поврежденный документ нельзя передавать третьим лицам или у вас много некорректных документов для исправления, то Recovery Toolbox for PDF будет более оптимальным решением.
Примечание: PDF (Portable Document Format) вероятно наиболее массовый формат для документа т.к. он поддерживается всеми ОС, более безопасный, файл документа Acrobat трудно изменить, а также файл Acrobat документа можно защитить паролем и водяными знаками.
Как восстановить неисправный документ Adobe Acrobat / Adobe Reader
Документы формата Adobe Reader / Acrobat с расширением *.pdf являются наиболее распространенными на текущий момент. Документ Acrobat, как и любой иной файл, может быть поврежден. Например, при попытке открыть документ с помощью Acrobat или Reader могут появиться различные сообщения об ошибках. Как результат документ прочитать не удается.
Наиболее частой причиной возникновения таких ошибок являет некорректная работа различного программного обеспечения: браузеров, почтовых программ, операционной системы, антивируса, firewall’ов и прочего.
Это интересно: Как быстро сжать PDF файл онлайн и не потерять качество
Простые способы решения этой проблемы:
- скачать документ из первоисточника заново
- восстановить копию документа из резервной копии
- восстановить предыдущую версию файла с документом
Если этими способами исправить файл с документом не получается, то компания Adobe, к сожалению, не приводит точного руководства для исправления PDF файлов. Изучение форума https://forums.adobe.com/ не дает прямого ответа, но специалисты предлагают следующие варианты восстановления неисправных *.PDF файлов:
- Извлечение текста из *.PDF файла вручную
- Восстановление неисправного PDF файла с помощью специального онлайн-сервиса
- Восстановление некорректного PDF файла с помощью специальной утилиты
Необходимо последовательно попробовать каждый из этих вариантов восстановления некорректных PDF файлов.
Извлечение текста из *.PDF файла вручную
Если важно и достаточно восстановить только текст из поврежденного PDF файла, то воспользуйтесь каким-либо удобным текстовым редактором, например Notepad++ и откройте с помощью него поврежденный документ. Вы увидите смесь кода Post Script, текста и наборов нечитаемых символов, как в фильме «Матрица». Потом необходимо визуально выделять блоки с текстом в файле и копировать эти блоки в новый текстовый файл. Это будет долгая и кропотливая работа которая позволит извлечь текст из документа Acrobat. Табличные данные, графика и форматирование текста в этом случае восстановить не удастся.
Восстановление неисправного PDF файла с помощью специального онлайн-сервиса
Самый простой, удобный и доступный по цене сервис онлайн-восстановления PDF файлов размещается тут: https://onlinefilerepair.com/ru/pdf
От клиента сервиса требуется:
- выбрать один *.PDF файл, загружаемый на сервис.
- ввести адрес email.
- ввести с картинки символы captcha.
После нажатия на ссылку «Отправить файл для восстановления» браузер передаст выбранный файл на онлайн-сервис. Сервис начнет анализ и обработку закачанного файла Acrobat немедленно. Если документ Acrobat удалось отремонтировать, то будут представлены скриншоты восстановленных страниц, размеры исходного и конечного файла:
После оплаты $5 за файл размером до 100Мб пользователь получает ссылку на скачивание восстановленного PDF документа Adobe Acrobat / Adobe Reader.
Сервис универсален и работает со всеми операционными системами (Windows, MacOS, iOS, Android) и со всеми видами устройств (компьютер, планшет, телефон).
Восстановление некорректного PDF файла с помощью специальной утилиты
Наиболее распространенной и известной утилитой, предназначенной для лечения неисправных документов Acrobat/Reader, является Recovery Toolbox for PDF (https://pdf.recoverytoolbox.com/ru/). Программная утилита может работать только в операционной системе Windows и стоит от $27. Количество, а также размеры восстанавливаемых файлов не ограничены. У программы нет предварительного просмотра страниц из исправленного PDF документа. В ДЕМО режиме возможно сохранение на диск всего несколько страниц из большого документа Adobe Reader.
Работа с Recovery Toolbox for PDF очень проста и понятна, так как это обычный пошаговый помощник. Требуется только:
- Ввести некорректный *.pdf файл на диске
- Ввести имя нового PDF файла, куда будут сохранены восстановленные страницы
- Выбрать версию нового PDF файла из списка
Примечание: Recovery Toolbox for PDF работает только на компьютерах с Windows.
Заключение
Наиболее универсальный способ восстановления любого документа Acrobat это онлайн-сервис https://onlinefilerepair.com/ru/pdf. Если поврежденный документ нельзя передавать третьим лицам или у вас много некорректных документов для исправления, то Recovery Toolbox for PDF будет более оптимальным решением.
Примечание: PDF (Portable Document Format) вероятно наиболее массовый формат для документа т.к. он поддерживается всеми ОС, более безопасный, файл документа Acrobat трудно изменить, а также файл Acrobat документа можно защитить паролем и водяными знаками.
- Работа с PDF и обзор Foxit Reader
- Обзор редактора PDF Commander
( 4 оценки, среднее 2.25 из 5 )