Drum error принтер 2240 brother

Расшифровка светодиодной индикации состояний
и сервисных кодов принтеров
Brother HL-2240R HL-2240DR HL-2250DNR

Популярная серия электростатических монохромных принтеров Brother HL-2240R HL-2240DR HL-2250DNR оснащена четырьмя разноцветными лампочками LED-индикаторами (светодиодами) и всего одной кнопкой GO:
1. Toner, Тонер — желтый светодиод. Нормальное положение желтого индикатора Toner — не горит. Мигание или постоянное свечение желтого огонька лампочки Toner самого по себе или в сочетании с другими лампочками означает проблемы с тонер-картриджем в обычном режиме, либо показывает код ошибки при нахождении в режиме индикации кодов неисправности узлов принтера.
2. Drum, Фотобарабан — желтый светодиод. Нормальное положение желтого индикатора Drum — не горит. Мигание или постоянное свечение желтого огонька лампочки Drum самого по себе или в сочетании с другими лампочками означает проблемы с блоком фотобарабана в обычном режиме, либо показывает код ошибки при нахождении в режиме индикации кодов неисправности узлов принтера.
3. Error, Ошибка — оранжевый (красный) светодиод. Нормальное положение оранжевого (красного) индикатора Error — не горит. Мигание или постоянное свечение оранжевого огонька лампочки Drum самого по себе или в сочетании с другими лампочками может показывать открытую крышку принтера, застрявшую бумагу, окончание ресурса тонер-картриджа или драм-картриджа в обычном режиме, либо показывает код ошибки при нахождении в режиме индикации кодов неисправности узлов принтера.
4. Ready, Готов — зелёный светодиод. Зелёный огонёк лампочки Ready может гореть в полную яркость, тускло светиться, мигать, или совсем погаснуть, в зависимости от состояния принтера.
5. Go, Пуск — единственная кнопка GO (5) выполняет сразу множество функций. Вывод на печать демо-страницы, распечатка настроек принтера, ввод некоторых сервисных команд, а также сброс ошибок.

Сочетание постоянного горения и миганий с различной периодичностью двух желтых, оранжевой/красной и зелёной лампочек на принтерах Brother HL-2240R HL-2240DR HL-2242DR HL-2250DNR HL-2270DWR образуют сигнальную систему индикации состояния принтера и сообщений об ошибках, а также индикацию сервисных кодов, обозначающих неисправный узел при поломке принтера.

Найдите образец мигания огоньков на этой страничке — и вы сможете определить, что делать, если ваш принтер Brother HL-2240R HL-2240DR HL-2242DR HL-2250DNR HL-2270DWR мигает лампочками и не печатает.

Для написания этого текста использовались материалы из инструкции по эксплуатации принтеров Brother HL-2240 HL-2240D HL-2242D HL-2250DN HL-2270DW и службы онлайн поддержки официального сайта Brother.

Печать пробной страницы принтера

Распечатку пробной страницы (она же демо-лист, тест лист, страница самопроверки) принтера Brother удобно использовать как пробный тестовый или демонстрационный лист (demo page) для проверки качества печати. Для распечатки пробной страницы достаточно подключения принтера к сети питания 220 вольт. Подключение принтера к компьютеру или локальной сети не требуется.

Как распечатать тест-лист принтеров Brother HL-2240R HL-2240DR HL-2242DR HL-2250DNR HL-2270DWR:
1. Убедитесь, что принтер подключен к электрической сети и все крышки закрыты.
2. Выключите принтер выключателем электропитания. Выключатель находится на правой стенке принтера ближе к задней стороне.
3. На выключенном принтере левой рукой нажмите кнопку GO и удерживайте кнопку нажатой.
4. Не отпуская кнопку GO, правой рукой включите принтер выключателем электропитания. Вы уже знаете, где он находится, поскольку только что выключали принтер этим выключателем.
5. Удерживайте кнопку GO нажатой, пока не загорятся три верхних лампочки — Toner, Drum, Error.
6. Отпустите кнопку GO и убедитесь, что все огоньки погасли.
7. Однократно нажмите кнопку GO. Принтер распечатает пробную страницу.

Печать страницы параметров принтера

Распечатку страницы параметров (она же страница состояний, страница настроек) принтера Brother удобно использовать как пробный тестовый или демонстрационный лист (demo page) для проверки качества печати. Для распечатки страницы параметров достаточно подключения принтера к сети питания 220 вольт. Подключение принтера к компьютеру или локальной сети не требуется.

Как распечатать страницу настроек принтеров Brother HL-2240R HL-2240DR HL-2242DR HL-2250DNR HL-2270DWR:
1. Убедитесь, что принтер подключен к электрической сети и все крышки закрыты.
2. Включите принтер и дождитесь перехода принтера в режим готовности.
3. Трижды нажмите кнопку GO. Принтер распечатает страницу установки текущих параметров, оставшийся ресурс тонер-картриджа и драм-картриджа.

Спящий режим
Глубокий сон

Индикация LED:
• Toner не горит.
• Drum не горит.
• Error не горит.
• Ready горит постоянно, уровень яркости снижен.

Значение:
Принтер находится в состоянии СПЯЩИЙ РЕЖИМ или РЕЖИМ ГЛУБОКОГО СНА.

СПЯЩИЙ РЕЖИМ: Принтер автоматически переходит в СПЯЩИЙ РЕЖИМ после 1 минуты простоя. При печати документа таймер сбрасывается. Использование спящего режима сокращает потребление электроэнергии. Принтер выходит из спящего режима и начинает печать при получении задания печати.

РЕЖИМ ГЛУБОКОГО СНА: Принтер автоматически переходит в РЕЖИМ ГЛУБОКОГО СНА после некоторого времени пребывания в состоянии СПЯЩИЙ РЕЖИМ. В режиме глубокого сна принтер потребляет еще меньше электроэнергии, чем в спящем режиме. Принтер выходит из режима глубокого сна и начинает печать при получении задания печати.

Принтер готов к работе
Принтер печатает

Индикация LED:
• Toner не горит.
• Drum не горит.
• Error не горит.
• Ready горит постоянно, полная яркость.

Значение:
Принтер готов к работе или принтер распечатывает задание.

Принтер прогревается
Принтер остывает
Принтер принимает или обрабатывает данные

Индикация LED:
• Toner не горит.
• Drum не горит.
• Error не горит.
• Ready горит постоянно, уровень яркости снижен.

Значение:
1. Принтер прогревается. Интервал мигания 1 секунда. Принтер прогреется и будет готов к работе.
2. Принтер охлаждается. Интервал мигания 1 секунда. Принтер перегрелся. Принтер остановит текущее задание печати и перейдет в режим охлаждения. Подождите, пока принтер вернется в режим готовности.
3. Приём данных. Интервал мигания полсекунды. Принтер принимает данные с компьютера или обрабатывает данные в памяти.
4. Оставшиеся данные. Интервал мигания полсекунды. В памяти принтера остались данные печати. Если принтер долго мигает лампочкой ГОТОВ, а печать не выполняется, нажмите кнопку ВКЛ для распечатки данных, оставшихся в памяти.

Мало тонера

Индикация LED:
• Toner мигает.
• Drum не горит.
• Error не горит.
• Ready горит постоянно.

Значение:
1. Мало тонера. Счётчик страниц тонер-картриджа приближается к низкому уровню тонера. Для избежания блокировки принтера вы можете заправить тонер-картридж Brother TN-1075 в СПб или заменить картридж Brother TN-1075 на новый.
2. Замените тонер (режим продолжения). Принтер продолжает печатать, пока счетчик страниц картриджа Brother TN-1075 не достигнет отметки Закончился тонер.

Вы можете включить РЕЖИМ ПРОДОЛЖЕНИЯ и сбросить блокировку принтера Brother HL-1110R HL-1112R HL-1210WR HL-1212WR, нажав кнопку ВКЛ семь раз. После этого оба огонька моргнут два раза, оранжевый индикатор ОШИБКА погаснет, начнет гореть зеленый индикатор ГОТОВ. Принтер будет продолжать печатать, пока светодиоды не покажут состояние ЗАКОНЧИЛСЯ ТОНЕР.

Замените тонер — режим остановки
Закончился тонер
Нет тонера

Индикация LED:
• ! ОШИБКА равномерно мигает с интервалом полторы секунды.
• O ГОТОВО не горит.

Значение:
1. Замените тонер (режим остановки). Снять блокировку работы принтера Brother HL-1110R HL-1112R HL-1210WR HL-1212WR можно, нажав кнопку ВКЛ семь раз. Принтер перейдет в режим ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР — ПРОДОЛЖЕНИЕ и будет печатать, пока не заблокируется в режиме ЗАКОНЧИЛСЯ ТОНЕР.
2. Закончился тонер. Счётчик страниц тонер-картриджа заблокировал работу принтера после работы в режиме ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР — ПРОДОЛЖЕНИЕ. Для разблокировки принтера вы можете заправить тонер-картридж Brother TN-1075 в СПб или заменить картридж Brother TN-1075 на новый.
3. Нет тонера. Проверьте, вставлен ли картридж с тонером Brother TN-1075 в блок с фотобарабаном Brother DR-1075. Если картридж вставлен и эта ошибка сохраняется, рекомендуем обратиться к нашим услугам. Возможно, заправка картриджа Brotner TN-1075 и взвод/сброс флажка позволят продолжить эксплуатацию принтера.

Ошибка картриджа

Индикация LED:
• ! ОШИБКА часто мигает 4 раза, затем гаснет на 1 секунду.
• O ГОТОВО постоянно выключен.

Значение:
Картридж барабана DR-1075 или тонер-картридж TN-1075 установлены неправильно.

Откройте крышку и убедитесь в наличии картриджа барабана DR-1075 и тонер-картриджа TN-1075 внутри принтера. Если оба картриджа установлены, извлеките их из принтера, достаньте тонер-картридж из драм картриджа, установите обратно, затем установите оба картриджа обратно в принтер. Если это не помогло, позвоните нам.

Сброс счетчика барабана

Индикация LED:
• ! ОШИБКА часто мигает 3 раза, затем гаснет на 1 секунду.
• O ГОТОВО горит постоянно.

Значение:
Выработка ресурса установленного драм-картриджа с фотобарабаном DR-1075 приближается к отметке 10 тысяч страниц. Для проверки оставшегося ресурса драм-картриджа распечатайте страницу настроек принтера.

Инструкция по сбросу счетчика барабана Brother DR-1075 для принтеров Brother HL-1110R HL-1112R HL-1210WR HL-1212WR:
1. Убедитесь, что принтер подключен к электрической сети и верхняя крышка закрыта.
2. Включите принтер и подождите, пока он не перейдет в режим индикации требования замены барабана — Светодиод Ошибка! (Error) мигает 3 раза и гаснет на 1 секунду.
3. Не выключайте принтер.
4. Откройте верхнюю крышку.
5. Извлеките старый картридж фотобарабана DR-1075, переставьте тонер-картридж TN-1075 в новый DR-1075, установите новый картридж DR-1075.
6. Оставьте верхнюю крышку открытой.
7. Нажмите кнопку выключения питания 4 раза.
8. Закройте верхнюю крышку.
9. Убедитесь, что светодиодная индикация требования замены светочувствительного барабана исчезла.
10. Распечатайте страницу параметров и убедитесь, что ресурс фотобарабана установлен на уровне 100%. Принтер распечатает страницу установки текущих параметров, ресурс тонер-картриджа TN-1075 и драм-картриджа DR-1075.

Драм-картридж DR-1075 не установлен
Требуется очистка коронатора

Индикация LED:
• ! ОШИБКА часто мигает 3 раза, затем гаснет на 1 секунду.
• O ГОТОВО постоянно выключен.

Значение:
1. Драм-картридж DR-1075 не установлен. С этим пунктом всё очень просто. Откройте крышку принтера и убедитесь, что зелёный картридж с фотобарабаном Brother DR1075 внутри вашего принтера установлен. Если это так, переходите к следующему пункту — ОЧИСТКА КОРОНИРУЮЩЕГО ПРОВОДА.
2. Требуется очистка коронирующего провода. Для очистки коронирующего провода откройте крышку принтера и вытащите из принтера зеленый блок с надписью Brother DR-1075. Сверху в левой части этого зеленого блока есть квадратик из такой же зелёной пластмассы с треугольничком остриём вверх, совмещенный с аналогичным треугольничком остриём вниз на черной крышке этого блока. Возьмитесь за пластиковый выступ на зеленом квадратике и аккуратно потяните его вправо вдоль прорези на крышке блока. Доведите его до противоположного края прорези и верните обратно. Повторите эту операцию 3-4 раза. В завершение процедуры очистки коронирующего провода принтеров Brother HL-1110R HL-1112R HL-1210WR HL-1212WR убедитесь, что зелёный квадратик находится в исходном положении — прижат к левому краю блока, кончики остриёв треугольников на зелёном ползунке/бегунке и на крышке блока совпадают. Если после проведённой очистки нити коронатора принтер начал печатать с вертикальной черной полосой шириной около 2 сантиметров сверху донизу листа — проверьте положение бегунка и установите его на место.

Ошибки наличия бумаги, ошибки подачи бумаги, застревание бумаги в принтере

Индикация LED:
• ! ОШИБКА часто мигает 2 раза, затем гаснет на 1 секунду.
• O ГОТОВО постоянно выключен.

Значение:
1. Отсутствует бумага в лотке подачи. Если бумага в лотке есть, слегка подтолкните ее внутрь принтера. Возможно, бумага была вставлена не до конца. Также эта ошибка может возникать вследствие загрязнения или износа ролика подачи бумаги. Для повторной попытки захватить лист бумаги нажмите кнопку ВКЛ.
2. Замятие бумаги. Бумага застряла внутри принтера, или принтер не смог захватить лист бумаги из лотка подачи. Аккуратно вытащите застрявший лист из принтера. Если принтер не начал печатать после закрытия крышек, для продолжения печати нажмите кнопку ВКЛ.

Открыта верхняя крышка
Мало памяти

Индикация LED:
• ! ОШИБКА часто мигает 4 раза, затем гаснет на 1 секунду.
• O ГОТОВО постоянно выключен.

Значение:
1. Открыта крышка. Срабатывает датчик открытой крышки. Закройте верхнюю крышку принтера. Если крышка закрыта, значит, эта индикация означает МАЛО ПАМЯТИ.
2. Мало памяти. Такая ошибка может возникать при попытках распечатать документ с большим количеством изображений. Отмена задания печати и удаление задания из памяти принтера автоматически произойдет через 1 минуту после перехода принтера в состояние МАЛО ПАМЯТИ. Вы можете удалить задание вручную, удерживая нажатой кнопку ВКЛ в течение примерно двух-трёх секунд, пока оба светодиода не начнут попеременно мигать. После того как лампочки замигали, отпустите кнопку. Удаление документа из памяти принтера не является удалением исходного документа, который вы хотели распечатать, из памяти вашего компьютера.

Задание отменяется

Индикация LED:
Светодиоды ОШИБКА и ГОТОВО мигают попеременно.

Значение: Отмена задания. Попытка распечатать документ вызвала переполнение памяти принтера. После нахождения в состоянии МАЛО ПАМЯТИ принтер удаляет задание печати из своей памяти.

Удаление документа из памяти принтера не является удалением исходного документа, который вы хотели распечатать, из памяти вашего компьютера.

Обратитесь в сервис

Индикация LED:
Светодиоды ОШИБКА и ГОТОВО одновременно и равномерно мигают.

Значение: Возникла ошибка, которую пользователь не может устранить. Что делать, если на принтере Brother HL-1110R HL-1112R HL-1210WR HL-1212WR замигали обе лампочки, и он не печатает? Для начала, выключите принтер на пару минут, а затем снова включите и попробуйте распечатать документ.

Если процедура выключить/включить принтер не помогла, два диода равномерно мигают, принтер не печатает, нажмите кнопку ВКЛ. Принтер перейдет в сервисный режим индикации кода ошибки. В этом режиме оба огонька гаснут, затем оранжевый огонёк (красная лампочка) с восклицательным знаком ОШИБКА загорается и продолжает гореть, в то время как зелёный огонёк ГОТОВО мигает количество раз, соответствующее коду ошибки. Затем обе лампочки кратковременно гаснут, и всё повторяется заново.

Возможные значения сервисных кодов ошибок принтеров Brother HL-1110R HL-1112R HL-1210WR HL-1212WR описаны ниже.

Индикация LED:
Светодиод ОШИБКА загорается, ГОТОВО мигает 1 раз.

Значение: Ошибка пересечения нуля Zero cross signal error. Cигнал пересечения нуля используется для снижения электрических помех при включении/выключении нагревательного элемента блока термозакрепления. Коммутация печки происходит в момент, когда синусоида переменного напряжения питающей сети 220В пересекает ноль.

Причина появления кода ошибки пересечения нуля на принтерах Brother HL-1110R HL-1112R HL-1210WR HL-1212WR – проблемы сети электропитания 220 Вольт. Попробуйте подключить принтер через сетевой фильтр, или в другом помещении.

Индикация LED:
Светодиод ОШИБКА загорается, ГОТОВО мигает 2 раза.

Значение: Обнаружена неисправность блока высокого напряжения High Voltage Unit.

Индикация LED:
Светодиод ОШИБКА загорается, ГОТОВО мигает 3 раза.

Значение: Обнаружена неисправность блока термозакрепления — печки — Fuser Unit.

Индикация LED:
• Светодиод ОШИБКА загорается, ГОТОВО мигает 4 раза.

Значение: Обнаружена неисправность главной платы Main PCB — 4.

Индикация LED:
Светодиод ОШИБКА загорается, ГОТОВО мигает 5 раз.

Значение: Обнаружена неисправность блока лазера Laser Unit.

Индикация LED:
Светодиод ОШИБКА загорается, ГОТОВО мигает 6 раз.

Значение: Обнаружена неисправность главного двигателя Main Motor.

Индикация LED:
• Светодиод ОШИБКА загорается, ГОТОВО мигает 7 раз.

Значение: Обнаружена неисправность главной платы Main PCB — 7.

Источник

Принтер Brother 2240R выглядит так:

Сообщение Замена барабана обозначается на панели управления устройства следующей индикацией светодиодов. Горят светодиоды Drum и Ready.

Для решения проблемы следуйте инструкциям ниже:
1.Проверьте, что устройство включено.
2.Откройте переднюю крышку.

3.Нажмите и удерживайте кнопку Go в течение 4 секунд, пока не загорятся все светодиоды. Как только загорятся все светодиоды, отпустите кнопку Go.

4.Закройте переднюю крышку.
5.Убедитесь, что светодиод Drum не горит.

После этого необходимо очистить коронирующий провод внутри фотобарабана:
1. Извлеките узел фотобарабана и тонер-картриджа.

2. Очистите коронирующий провод внутри фотобарабана, осторожно несколько раз сдвинув зелёный ползунок справа налево и слева направо.

3. Установите узел фотобарабана с тонер-картриджем обратно в аппарат.

Сервисный центр Комплэйс осуществляет ремонт Brother HL-2240DR в течение одного-двух дней. Гарантия на ремонт 2 месяца.

Пример ремонта

В сервис поступил принтер Brother HL-2240DR со следующими симптомами: мигают индикаторы drum и error.

Принтер Brother HL-2240DR при печати выдавал ошибку барабана, принтер блокировался, не печатал. В интернете можно много встретить рекомендаций по ремонту барабана.

Большинство мастеров рекомендуют тщательно очистить коротрон барабана. Причиной неисправности считалась утечка заряда с коротрона, которая фиксируется электроникой.

В нашем случае чистка не помогала. Однако виновником неисправности оказался неправильно установленный контакт вала заряда. Проводящей деталью является черный пластик, который должен быть установлен вниз, смотрите фото ниже.

С другой стороны барабана симметрично расположен белый пластик, что может быть спутало человека, который разбирал барабан. Конструкция барабана позволяет устанавливать эту деталь в двух положениях, одно из них — неправильное.

Цены на ремонт HL-2240DR

Точные цены можно выяснить только после проведения диагностики принтера. Примерные цены на ремонт принтера.

• ремонт узла закрепления от 2000 руб.
• замена роликов подачи 1800 руб.
• ремонт тракта подачи бумаги от 1500 руб.
• замена соленоида 2000 руб.
• ремонт разъема USB 1500 руб.

Прочитать про ремонт Brother принтеров и МФУ.

10 ноября 2015 kna

Вы можете оставить комментарий, или Трекбэк с вашего сайта.