Пятерочка доставка ошибка авторизации - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Проблемы при вход в личный кабинет Пятерочка

Торговая сеть «Пятерочка» стремится предоставлять лучший сервис. Обслуживание представляет удобство, комфорт. Выгодные предложения, скидки, розыгрыши, подарки – приятный бонус.

Новости универсамов Пятерочка, бонусные баллы, скидки постоянные клиенты отслеживают на официальном сайте торговой сети, приложения. Часто от клиентов сети звучит вопрос: «не могу войти в личный кабинет Пятерочка». Далее разберем основные причины сложившейся ситуации.

Проблемы с сайтом

Причиной того, что не получается зайти в личный кабинет, проблемы сервера – возникшая внутренняя ошибка. Это значит, что ведутся работы по совершенствованию, устранению неполадок. Доступ временно заблокирован. Выполняем повторную попытку входа позднее.

Не входит в личный кабинет

Если личный кабинет не активирован, вход невозможен. После оформления карты «Выручай», клиенту предоставляется постоянный пароль. Получив его, перед пользователем открывается полный функционал страницы сайта. Выручайка привязывается к действительному номеру телефона.

По результатам первой попытки входа в личный кабинет пишет неверный пароль. Убедитесь, что ввели правильную комбинацию. Выполнив повторный вход, проблема остается, воспользуйтесь восстановлением кода доступа. Нажимаем на кнопку «Забыли пароль?», ждем СМС-информирования.

Будет выслан код восстановления. Вводите его. После перечисленных манипуляций невозможно войти в личный кабинет? Рассмотрим распространенные трудности, которые могут возникнуть.

Ошибки

Чтобы вопрос: «почему не могу войти в личный кабинет Пятерочка?» – быстро нашел ответ, предлагаем список распространенных неполадок. Найти, устранить причину будет легко.

Первая ошибка – неполадки сервера. Портал регулярно обновляется, программистами проводятся работы. Пользователю остается только ждать, после чего удается войти. Проверяйте подключение интернет.

Нельзя осуществить вход без активированной карты «Выручай». Получив ее необходимо подключить. Существует два способа:

На веб-сервисе Пятерочка самостоятельно, следуя подсказкам.
Позвонив оператору технической поддержки. Сообщите ему номер выручайки, данные паспорта.

Затруднение может вызвать неправильно указанный телефон во время оформления, поэтому не заходит. Корректировать оплошность можно во время повторной попытки. Нужно быть внимательным при оформлении, тогда проблема, почему не могу войти в личный кабинет пятерочки решиться быстро.

Часто затруднения возникают перебои сети. Из-за этого невозможно зайти в личный кабинет – нет СМС с проверочным кодом. Сообщение затерялось первый раз? Нажмите кнопку «Получить СМС повторно». По истечению следующих двух минут придет новая комбинация шифра.

Варианты решения

Не получается зайти в личный кабинет? Действуйте согласно следующему алгоритму:

Проверяем подключение интернет.
Убеждаемся, сервер, приложение работает. Выбирая какой-либо пункт меню, беспрепятственно входит.
Обязательно наличие активированной карты «Выручай». Процедура активации осуществляется самостоятельно при помощи ресурса www.my.5ka.ru или по телефону, обратившись за помощью технической поддержки «Пятерочка».
Вводим логин и пароль (высылается на действительный телефон).

После выполнения каждого пункта вход доступен. Соблюдения все пункты не получается войти в личный кабинет Пятерочки, значит ошибка возникла по вине разработчиков. Необходима помощь специалистов.

Пользователи часто обращаются с вопросом, почему не работает личный кабинет? Для решения возникающих проблем описанных выше необходимо следовать подсказкам на портале www.my.5ka.ru. Можно воспользоваться помощью операторов горячей линии по телефону горячей линии 8 800 555 55. Звонки осуществляются бесплатно для всех операторов связи круглосуточно.

Оценка статьи:

Загрузка…

Источник

У сети супермаркетов Пятёрочка есть своё приложение, как и у многих других развитых магазинов. В нём покупатели хранят свой кэшбек, делают онлайн покупки, заказывают доставку, создают список покупок перед походом в магазин, участвуют в разнообразных акциях и пользуются другими возможностями.

В этой статье рассмотрим причины из-за которых не работает приложение Пятёрочка, можно ли как-то решить эту проблему самостоятельно.

Содержание

Появляется сообщение «Что-то пошло не так»
Обновление приложения
Очистка кеша приложения
Перезагрузка телефона
Переустановка приложения
Отсутствует доступ в интернет
Установка приложения на другое устройство

Появляется сообщение «Что-то пошло не так»

Пользователи приложения Пятёрочка жалуются на то, что приложение не работает полностью. При его запуске появляется сообщение «Что-то пошло не так», затем оно закрывается. Повторный запуск приводит к таким же действиям. Соответственно, начислить кешбек или списать его не удаётся, так же, как становится невозможным выполнить другие действия в приложении. Преимущественно на эту проблему жаловались пользователи с Android, в отзывах в Google play сообщается, что это длится уже полгода.

При обращении к разработчикам приложения пользователи получают дежурный ответ о том, что ведутся технические работы. Никаких советов по решению проблемы или сроков, когда технические работы будут завершены, от службы поддержки не поступало.

В результате приложение становится полностью нефункциональным и ни на что не пригодным. Если у вас приложение Пятёрочка не работает именно по этой причине, то решить эту проблему самостоятельно у вас не получится, к сожалению. Это должны сделать разработчики приложения, которых у сети магазинов, вероятно, сейчас недостаток. Иначе ошибка была бы устранена в ближайшем времени.

Никаких альтернатив у приложения Пятёрочка нет. Если вы хотите пользоваться кешбеком и другими возможностями такого приложения супермаркета, то придётся стать клиентом другой сети магазинов. Либо остаться с Пятёрочкой, но без приложения.

Вероятно, что не все пользователи столкнулись именно с этой проблемой, и возможно, у некоторой части аудитории приложение Пятёрочка не работает по другим причинам. Рассмотрим, что ещё можно сделать.

Вам будет это интересно: Почему не работает приложение Сбербанк Онлайн?

Обновление приложения

Некоторые обновления приложения бывают критическими и без них приложение работать нормально не будет. Если у вас приложение пятёрочка не работает, то убедитесь в том, что оно обновлено до последней версии. Актуальные версии приложения можно скачать в Google play для Android и в AppStore для iOs. Также его можно найти в поиске в некоторых других магазинах приложения.

Установите последнее обновление приложения Пятёрочка и попробуйте воспользоваться им снова.

Очистка кеша приложения

Кэш — это временные файлы, которые создают приложения. К ним в процессе работы оно иногда обращается. Иногда кэш сохраняется с ошибками или повреждается, и тогда приложение работает не так, как нужно. Поэтому имеет смысл попробовать очистить кеш приложения.

В большинстве устройств это можно сделать в списке установленных программ.

После очистки кэша попробуйте запустить приложение Пятёрочки заново.

Перезагрузка телефона

Простая перезагрузка смартфона помогает решить множество проблем. Перезагрузка иногда устраняет временные неполадки, возникшие в каких-либо системных приложениях или в самой системе. Поэтому попробуйте перезагрузить ваш смартфон и потом открыть приложение Пятёрочка. Возможно после этого оно заработает нормально.

Переустановка приложения

Попробуйте удалить приложение Пятёрочка и установить заново. Установите официальную версию из магазинов приложений Android и iOs. После повторной установки понадобится заново авторизоваться в приложении. Для этого придётся ввести код из СМС, пришедший на ваш номер телефона. Поэтому перед удалением убедитесь в том, что имеете доступ к телефону, привязанному к вашему профилю в Пятёрочке. Если авторизоваться на другой номер, то весь ранее накопленный кэшбек на него не перейдёт.

Отсутствует доступ в интернет

Для успешного запуска приложения Пятёрочки необходим доступ в интернет. Если его нет, то приложение не запустится и пользоваться им не получится. Убедитесь, что ваш смартфон подключен к интернету через Wi-fi или по мобильной передаче данных. Попробуйте поменять тип подключения: если интернет приходит через Wi-fi, то перейдите на мобильный интернет и наоборот. Если есть возможность использовать только мобильный интернет, то убедитесь в том, что лимит трафика на вашем тарифе не исчерпан и баланс пополнен на нужную сумму.

Установка приложения на другое устройство

Если на вашем смартфоне приложение Пятёрочка не работает, то попробуйте установить его на другой смартфон. Возможно, оно не работает из-за какой-то проблемы совместимости именно с вашим устройством. Если вы хотите использовать накопленный кэшбек, то при авторизации на другом устройстве входите именно в свой аккаунт, указав свой номер телефона, который был в том профиле Пятёрочки, в котором у вас был собран весь кэшбек.

Если ни один из этих советов вам не помог, то вероятно, вы столкнулись именно с той проблемой, которая образовалась на уровне приложения, а не вашего устройства. Тогда придётся только ждать, пока разработчики всё починят.

Источник

Личный кабинет предоставляет пользователям множество возможностей. С его помощью можно контролировать количество накопленных баллов, проверять наличие новых рекламных акций, читать новости компании. Однако в работе сервиса нередко встречаются различные неполадки, блокирующие доступ к собственному аккаунту. Многие пользователи при попытке авторизоваться в личном кабинете Пятерочки получают оповещение о внутренней ошибке. Давайте разберемся, что это значит, и как устранить сбой.

Как убрать внутреннюю ошибку в личном кабинете

Стоит отметить, что неполадка встречается не только в веб-версии сайта, но и в официальном мобильном приложении. Зачастую ее причина кроется в системных проблемах сервера, поэтому самостоятельно устранить сбой нельзя. Но существуют некоторые решения, способные убрать ошибку без обращения в техническую поддержку.

В мобильном приложении

Первым делом перейдите в Google Play, где откройте страницу с программой «Пятерочка». При наличии кнопки «Обновить» нажмите на нее и дождитесь загрузки новой версии ПО.

Нажимаем кнопку «Обновить»

После этого попробуйте авторизоваться в личном кабинете. Как показывает практика, сбой исчезает.

На сайте

Для устранения ошибки в веб-версии сервиса рекомендуется очистить кэш и cookie-файлы браузера. Делается это следующим образом:

Переходим в историю веб-обозревателя. На каждом браузере это происходит по-своему, но зачастую нужно открыть боковое меню и выбрать конкретный пункт. Также можно одновременно зажать клавиши Ctrl + h.
Затем нажимаем кнопку «Очистить историю» либо «Удалить журнал».
Здесь устанавливаем галочки возле пунктов «Файлы, сохраненные в кэше» и «Файлы cookie».
Подтверждаем удаление кнопкой «Очистить».

Нажимаем «Очистить»

В завершении потребуется перезапустить браузер.

Заключение

Таким образом, исправить внутреннюю ошибку в личном кабинете Пятерочки возможно самостоятельно. Если неполадка не исчезла, то воспользуйтесь обращением в техническую поддержку. Специалист подробно расскажет ход дальнейших действий.

Оценка статьи:

(14 оценок, среднее: 3,79 из 5)

Загрузка…

Самое читаемое:

10.02.2023

Как включить комментарии в Телеграмм канале

В последних версиях приложения Telegram появилось новшество – возможность оставления комментариев к посту….

17.03.2022

Как установить дополнительные виджеты на экран телефона Андроид

Если у Вас возникли сложности с тем, чтобы добавить виджеты приложений на смартфон, то это пошаговое руководство…

17.03.2022

Как очистить кэш телеграмма на телефоне Андроид

Люди, которые активно используют мессенджеры, зачастую не догадываются о том, что в их мобильных гаджетах…

17.03.2022

Как скопировать ссылку на свой телеграмм Андроид

Любой из пользователей мессенджера Телеграм в тот или иной момент времени задавался вопросом, как узнать, где…

Источник

Новое приложение работает некорректно

Вчера оплатила заказ, он прошёл по Сберу, однако в приложении заказ не прошёл. Его, как бы и не было!

Ни денег теперь, ни продуктов! Мол ждите, когда банк вернёт! А банк откуда знает, что заказ не реализован???

Новое приложение постоянно зависает, долго грузит страницы, не отражает прошлой истории покупок! Кому это понравится?

Недостатки

Поддержка плохо реагирует на жалобы

Читать все отзывы 278

Другие отзывы

Читать все отзывы 278

Смотрите также

Доставка за 9 минут, куча вкусняшек без сахара, 40% скидка… А ещё просрочка и отвратительная поддержка. Полугодовая любовь, закончившаяся разочарованием.

Приветствую всех заглянувших! Несмотря на то, что доставками продуктов я пользуюсь уже продолжительное время, с Самокатом знакомство произошло только год назад.
Приложение Ленточка — 4 заказа. Не всё так гладко, но буду заказывать ещё

Всем привет! 2020 год — это прямо расцвет всяких доставок. Я даже немного жалею, что раньше это было не так развито, особенно когда таскала в одиночку тяжелые пакеты из магазинов, и то не могла унести всё за один раз, что хотела. Вообще, моим любимым магазином была Карусель.
Разочарование

Я сделала заказ в перекрёстке и сбермаркете с разницей в один день, так что мой отзыв , можно сказать, сравнение этих двух доставок. Начну с того, что в перекрёстке заказ я пыталась оформить два дня Села наполнять корзину вечером, когда корзина была почти наполнена, произошёл сбой , сайт залагал,…
Проверка новой доставки, плюсы и минусы, опять проверила для вас! Первый отзыв.

Привыкла я к удобным доставкам, не нужно шататься по магазинам среди кучи народу, тратить время. Недавно попалась весьма навязчивая контекстная реклама от доставки «Около». Это доставка из ближних магазинов сети «X-5 ритейл групп», а именно: «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель».
А вы варили кашу из кисляка? А масочный режим уже отменили или на курьеров он не распространяется? Магнит занимается доставкой.

Здравствуйте! Вчера первый и последний раз воспользовалась услугой доставки от Магнита. На улице шёл дождь , мы не смогли выйти на прогулку с сыном. И мне захотелось разнообразия.
Вначале была в восторге, но теперь в замешательстве — последний случай возмутил и выбесил. Доставка продуктов на дом из ближайшего перекрёстка.

Всем привет! Не так давно я открыла для себя такое чудо, как доставка продуктов на дом. Раньше я как то об этом не задумывалась, ведь я люблю сама выбирать товары на прилавке, а тут получается кот в мешке.
Доставка продуктов Высшая Лига — большой ассортимент, доступные цены и бесплатная доставка. Как получить скидку 25% даже на акционные товары?

Всем привет! Мне кажется, уже все попробовали различные службы доставки продуктов, и только я как мамонт продолжала по старинке носить тяжелые пакеты с продуктами из магазина.
Она зевнула и… он потерял к ней интерес (фото)

Сегодня хочу рассказать о довольно занимательной игре-головоломке для двоих. Правила игры таковы :Ведущий зачитывает часть истории, а второй игрок должен угадать её продолжение, задавая ведущему вопросы, на которые можно ответить: «да», «нет», «не имеет значения».В случае, если все данетки…
Хотите все самые популярные американские сериалы бесплатно, в одном приложении? (Фото)

Я долго ходила вокруг да около этого приложения в App Store, не обращая на него никакого внимания, так как с сериалами у меня всегда ассоциировались русские затянутые и, далеко не всегда интересные, мыльные оперы. Да и американскими сериалами я не увлекалась.

Пятерочка личный кабинет внутренняя ошибка — как исправить

Как убрать внутреннюю ошибку в личном кабинете

В мобильном приложении

Нажимаем кнопку «Обновить»

После этого попробуйте авторизоваться в личном кабинете. Как показывает практика, сбой исчезает.

На сайте

Переходим в историю веб-обозревателя. На каждом браузере это происходит по-своему, но зачастую нужно открыть боковое меню и выбрать конкретный пункт. Также можно одновременно зажать клавиши Ctrl+h.
Затем нажимаем кнопку «Очистить историю» либо «Удалить журнал».
Здесь устанавливаем галочки возле пунктов «Файлы, сохраненные в кэше» и «Файлы cookie».
Подтверждаем удаление кнопкой «Очистить».

В завершении потребуется перезапустить браузер.

Заключение

Источник

Проблемы при вход в личный кабинет Пятерочка

Проблемы с сайтом

Не входит в личный кабинет

Ошибки

На веб-сервисе Пятерочка самостоятельно, следуя подсказкам.
Позвонив оператору технической поддержки. Сообщите ему номер выручайки, данные паспорта.

Варианты решения

Не получается зайти в личный кабинет? Действуйте согласно следующему алгоритму:

Проверяем подключение интернет.
Убеждаемся, сервер, приложение работает. Выбирая какой-либо пункт меню, беспрепятственно входит.
Обязательно наличие активированной карты «Выручай». Процедура активации осуществляется самостоятельно при помощи ресурса www.my.5ka.ru или по телефону, обратившись за помощью технической поддержки «Пятерочка».
Вводим логин и пароль (высылается на действительный телефон).

Источник

Что Делать Если не Работает Карта Пятерочки

🗣 Первым делом перейдите в Google Play, где откройте страницу с программой «Пятерочка». При наличии кнопки «Обновить» нажмите на нее и дождитесь загрузки новой версии ПО.
☑ вам не пришел код подтверждения пятерочка

Пятерочка личный кабинет внутренняя ошибка; как исправить

5ка утилизирует просрочку. Для ЛЛ — мотаем почти в самый конец видео. Взято из ВК группы моего района.

Как Пятерочка решает проблемы со своей бонусной программой

Как стало известно Фонтанке 10 апреля, накануне днем в полицию обратился мужчина, который сообщил о том, что у дома 4 по улице Шелгунова неизвестные избили сотрудника магазина Пятерочка.

Начивки в пятерочке. Или на авито?

Они в пятерочке вообще не смотрят кого набирают на работу? Раньше было лучше!

Вот это поворот.

На руках есть чек. Дубликаты не найдены

Я перестал ходить в пятерочку напротив своего дома месяц назад и вот на днях ее закрывают. Совпадение — не думаю xDD.

Всем привет! Сегодня я хочу поговорить о дисконтной карте «Выручайка» от «Пятерочки». Уверен, что все уже давно знают что это за карта, и как она работает, лишний раз рассказывать не буду. Перейдем сразу к сути, почему я больше не пользуюсь этой картой.

3 причины почему я перестал использовать выручай-карту; Пятерочки

Сегодня я хочу поговорить о дисконтной карте Выручайка от Пятерочки.

На моем канале есть рубрика «Где дешевле», где я сравниваю цены в разных супермаркетах (ссылки оставлю ниже). Так вот «Пятерочка», как правило, оказывается дороже конкурентов. Так что можно сказать, что эти баллы уже включены в стоимость товаров и ничего вы не экономите. Я захожу туда очень редко и исключительно для того, чтобы купить что-то выгодное по акции.

То есть, чтобы накопить достаточное количество баллов вам необходимо каждый раз закупаться не менее, чем на 555 руб.

Можно сделать простой вывод — «Выручай-карта» не экономит ваши деньги, а даже наоборот, настойчиво призывает вас тратить больше. Но карту я выбрасывать не стал и нашел ей отличное применение в виде автомобильного скребка для стекол.

Пятерочка теперь банит покупателей ))

Почему я перестал ходить в Пятерочку и использовать; Выручай-карту

§ не считывается карта пятерочка с телефона Для устранения ошибки в веб-версии сервиса рекомендуется очистить кэш и cookie-файлы браузера. Делается это следующим образом:
🏫 После этого попробуйте авторизоваться в личном кабинете. Как показывает практика, сбой исчезает.

Источник

Личный кабинет «Пятерочки» и карты не работают

Попытка создать виртуальную карту пятерочки привела к невозможности зайти в личный кабинет.

Формат несколько необычный для этого сайта. Но возможно при возникновении проблем с картами, личным кабинетом, мобильным приложением «Пятерочки» эта статья кому-нибудь поможет. Тем более, что в ней и в комментариях к ней я буду держать вас в курсе с тем, что происходит с картами этой сети продовольственных магазинов.

Неожиданные SMS от «Пятерочки»

Все началось несколько месяцев назад. Внезапно посреди ночи на телефон стали приходить SMS от «Пятерочки» с кодами.

Pyaterochka: Ваш код подтверждения: ХХХХ

Естественно, что вместо ХХХХ — была какая-то цифра. Как человек, имеющий отношение к информационной безопасности в частности и к компьютерам вообще — первая мысль — кто-то пытается войти в личный кабинет. Что ему там нужно? Неужели это попытка стащить несколько баллов с карты?

К сожалению журнала входа в личный кабинет нет, поэтому не известно, что было на самом деле. Но пароль от личного кабинета «Пятерочки» и все начисленные балы остались на месте. Пластиковая карта тоже отлично работала. Баллы списывались и начислялись без проблем.

Проблемой оставались только время от времени приходящие SMS. Которые приходили хоть и редко, но сигнал среди ночи, пусть и раз в две недели или реже, не добавлял спокойствия.

Перестал работать личный кабинет на сайте

Однако вскоре проблемы стали серьезнее. Как-то раз пришла в голову мысль, что распечатки баланса баллов в чеке «Пятерочки» мало. Хотел посмотреть что творится в личном кабинете. Скачивать и устанавливать мобильное приложение на телефон не хотелось, а компьютер всегда под рукой. Поэтому полез в интернет на адрес 5ka.ru/card/ а оттуда на my.5ka.ru/login/

Не приходит первое СМС с кодом подтерверждения

Сколько ни пробовал входить, с каких бы браузеров, с каких компьютеров. Чистил кэш, менял браузеры — везде одинаковая история. Вводим номер телефона и пароль в формы, попадаем на страничку, где нам предлагают ввести СМС подтверждения. Сколько ни жди, его не придет.

Что делать? Жмем «Отправить код подтверждения повторно». Вторая SMS приходит практически мгновенно. Хорошо, если времени с момента отправки первой SMS прошло не много. Потому что в противном случае придется заново вводить пароль и логин. И повторять всё заново.

Пустой личный кабинет «Пятерочки» на сайте

Однако все манипуляции с кодами подтверждения оказывались напрасными. На сайте my.5ka.ru ждет пустой личный кабинет. Сверху «шапка» сайта есть. Снизу «подвал» — тоже. Между них — тонкая белая полоска пустого пространства.

Что-то вроде этого:

Не смог создать виртуальную карту «Пятерочки»

Все началось тогда, когда я потерял свою основную пластиковую карту. На сайте говорят — скачайте мобильное приложение и создайте новую, виртуальную карту. Которая будет привязана к тому же номеру телефона. В этом случае баланс баллов сохранится и можно будет пользоваться этой виртуальной картой в приложении с телефона. Не так здорово, конечно, но я выбрал этот путь. Хотя можно было получить другую пластиковую карту за крупную покупку и пользоваться ей.

Приложение скачалось (к слову, у меня его никогда не было), виртуальная карта создавалась тоже не без проблем (смотрите выше проблемы с СМС подтверждения). В итоге на телефон пришло сообщение о том, что создалась карта с номером вместо другой карты. Однако в личном кабинете на сайте указано, что активная карта отсутствует.

И тут, получается, настало время действительно волноваться. Что по факту:

Пластиковой карты нет;
Виртуальная карта «Пятерочки» создалась, но ее не видно. И приложение на телефоне ее тоже не видит;
Накопилось 5 карт в общей сложности и приложение уже не хочет создавать новые виртуальные карты. Говорит — исчерпан их лимит;
Пользоваться магазинами «Пятерочка» можно, но баллы уже не получить и не списать.

Горячая линия «Пятерочки» тоже не смогла решить проблему

Многие бы стали сразу звонить на «Горячую линию» по телефону. Так сделал и я. Однако специалист поддержки «Пятерочки» тоже не смог ничего сказать сразу же. Типовые советы (видно у них методичка):

Очистите кэш браузера;
Удалите куки браузера;
Удалите мобильное приложение «Пятерочки» и установите его снова…

Всё это не работало.

Решение проблемы всё же нашлось. И не в последнюю очередь проводником к нему стали сами специалисты поддержки. После того, как я уверенно и обоснованно возразил, что и кэш и куки и мобильное приложение тут точно совершенно не причем (достаточно даже того факта, что попытки входа в личный кабинет совершались последовательно с нескольких компьютеров. Не то что браузеров. Так что кэш точно не мог никак повлиять), поддержка предложила сформировать специальный запрос их техническим специалистам.

Не знаю что в «Пятерочке» за база данных, но видимо у них клиенты и соответственно записи в ней могут быть сразу нескольких типов. С виду всё одинаковое — личные данные, данные о картах, данные о покупках и данные о баллах. Но одни карты могут быть видимыми, а другие почему-то нет. Точнее даже не карты — личные кабинеты. В одни можно зайти с любого устройства (компьютера, телефона), а в другие, увы, нет.

В итоге видимо что-то подкрутили у себя. Всё заработало. Но в списке закрытых карт теперь красуется сразу несколько виртуальных. И удалить их больше нет никакой возможности. Видимо придется впоследствии снова звонить в «Пятерочку», чтобы они это как-то почистили.

Источник

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Екатеринбург, Свердловская область; Собинка, Владимирская область; Уфа, Башкортостан.

Гость

•

34 дней назад

#

9 января 2023

+
1
—

Постоянно не работает мобильное приложение.

Николай

•

23 дней назад

#

21 января 2023

+
1
—

Постоянно не работает приложение.Что то пошло не так это девиз их команды разработчиком. Стыдно пятёрочка!!

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Кузья

•

5 дней назад

#

8 февраля 2023

+
1
—

Войти не могу — белый экран!

Зубр

•

5 дней назад

#

8 февраля 2023

+
2
—

Приложение овно полное и позор!

Зубр

•

5 дней назад

#

8 февраля 2023

+
0
—

Приложение ГОВНО полное!

Гость

•

5 дней назад

#

8 февраля 2023

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Приложение очень тяжелое для мобильного приложения магазина! Очень долго грузится, страницы не открываются, после обновления вообще не могу войти в свой аккаунт в приложении — белый экран и всё!!!

Гость

•

8 дней назад

#

4 февраля 2023

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Приложение говно и айтишники тоже

Гость

•

8 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянн глючит приложение

Петя

•

8 дней назад

#

+
3
—

Пипец хочу жрать , пятерочка подводит

Маша

•

8 дней назад

#

+
2
—

В чем дело почему не работает приложение !

Гость

•

9 дней назад

#

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно не работает приложение!!

Янина

•

9 дней назад

#

+
10
—

Не работает приложение. Оплата прошла. Просит обновить приложение

Наталья

•

9 дней назад

#

+
0
—

сделала заказ в приложении, оплата прошла, а далее висит и не дает заходить в приложение
постоянно просит обновить

Николай

•

23 дней назад

#

+
2
—

Постоянно не работает приложение.Что то пошло не так это девиз их команды разработчиком. Стыдно пятёрочка!!

Гость

•

24 дней назад

#

+
1
—

Не работает приложение, когда заработает?

Гость

•

34 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно не работает мобильное приложение.

Гость

•

35 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Когда уже у меня начнут списываться баллы, ни с карты ни с приложения это сделать не возможно. Служба поддержки второй месяц ничем помочь не может

Галина

•

36 дней назад

#

+
0
—

Пороблема с картой

Здравствуйте! По мой старой карте кто пользуются и списывают мои балы мою карту не возвратила кассир я приобрела новую а баллы уходят на. старую и вот два месяца на новой карте нет баллов прошу исправииить эту ошибку

Дина

•

38 дней назад

#

+
0
—

Не загружается приложение г.Казань

Людмила

•

40 дней назад

#

+
0
—

приложение не работает, требуется обновление в г.Ростове-на-Дону

Гость

•

46 дней назад

#

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Не списываются баллы, наклейки

Гость

•

48 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение, не могу списать баллы.

Ирина

•

48 дней назад

#

+
2
—

Не могу войти в личный кабинет

Гость

•

50 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

сайт не работает , карты тоже

Екатерина

•

51 дней назад

#

+
2
—

Не войти в приложение более 3 х дней когда исправят?

Юлия

•

51 дней назад

#

+
0
—

Приложение не работает. Нельзя ни баланс посмотреть, ни чек отсканировать.

Екатерина Егорова

•

51 дней назад

#

+
0
—

Списали за покупку 2552,80 вчера .Но деньги до сих пор не вернули .Егорова Екатерина Вадимовна.Что за сервис ??

Гость

•

51 дней назад

#

+
5
—

★
★
★
☆
☆

Приходят СМС, что начислены баллы(подарок),но при покупке их нет.

Гость

•

51 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Приложение карты лояльности не открывается, поменял карту, снова не отрывается, низнаю что белать

Гость

•

52 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Очень плохо

Гость

•

53 дней назад

#

+
0
—

Не проходит промокод на скидку

Наталья

•

55 дней назад

#

+
0
—

Заказ везут вторые сутки. Деньги списаны, операторы службы доставки не отвечают. Верните деньги!!!

Гость

•

56 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сняли деньги за заказ 2200р. А сам заказ не доставили. Заказ ббыл произведен в 16-55

Даша

•

56 дней назад

#

+
0
—

Заказ не едет с 16 часов.

Гость

•

56 дней назад

#

+
3
—

Заказ не едет 6 часов,деньги списаны!!!!никто не отвечает!!!

Гость

•

56 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

ЗАКАЗ НЕ ПРИХОДИТ 7 ЧАСОВ! НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ

Гость

•

56 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Вообще безобразие! Заказа нет шесть часов, телефон горячей линии никто не берёт трубку, звонила несколько часов, служба поддержки не отвечает. Но деньги за заказ исправно списали с карты! Завтра буду писать жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратур!

Гость

•

58 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

При попытке получить за рубль авторские стаканы приложение зависло и вообще перестало работать

Olga

•

59 дней назад

#

+
0
—

Проблема после объявления

Задолбали. Два дня назад обновила приложение, опять требует обновление. После предыдущего стало приложение полное говно. Адрес невозможно забить, не дописывает номер квартиры!!! Не могу внести реквизиты банковской карты. Увольте ваших айтишников, они рукожопы!!!

николай

•

59 дней назад

#

+
0
—

козлы .пришла смс начислено 500 балов .зайти в кабинет не могу .посмотреть .списать издеваются суки

Ирина

•

60 дней назад

#

+
1
—

Второй день пытаюсь открыть приложение пятёрочки чтобы заказать доставку домой, но приложение не открывается

Гость

•

63 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

приложение не работает

Лидия

•

64 дней назад

#

+
0
—

Только картинка и все. Не открывается, нет возможности на кассе показать штрих код карты

Ольга

•

65 дней назад

#

+
0
—

Проблемы с активацией

Уважаемая Пятёрочка, Как активировать вашу карту, если ни один сервис недоступен? Сайт говорит о временных неполадках, Горячая Линия не отвечает, смс на номер тоже говорит о недоступности сервиса. А Приложение мой телефон не поддерживает

Елена

•

65 дней назад

#

+
0
—

Не работает приложение второй день.

Елена

•

65 дней назад

#

+
0
—

Не запускается обновленное приложение доставки пятерочка, возвращается опять к «требуется обновление»

Гость

•

66 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает. Белый экран

Ирина Владимировна

•

73 дней назад

#

+
1
—

Не получается авторизоваться

Здравствуйте!
3 недели не получается авторизоваться в обоих приложениях Пятёрочки. (Удаляла и устанавливала несколько раз — всегда одно и то же!!!) Служба поддержки не отвечает, как было обещано. Я, лежащий инвалид. Соцработник заказывает всегда из Пятёрочки.

Алла

•

74 дней назад

#

+
1
—

Второй день не работает приложение с доставкой. Хотела заказать продукты, но программа требует обновление, но не даже загружается…

Гость

•

75 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Полнейшее днище.Не работает авторизация от слова вообще((

Гость

•

75 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Приложение плохо работает, не регулярно. 30 ноября не могу сделать заказ. Придётся пользоваться другими магазинами, а жаль. Нам было удобно, регулярно пользовались в течение нескольких лет.

Алексей

•

77 дней назад

#

+
1
—

сделайте скриншот со штрих кодом выручай карты и показывайте его на кассее

Постоянно не загружается штрихкод в выручай карте…
В итоге, сделал скриншот со штрих кодом и показываю его на кассе.
Приложение пятёрочка полное г-но!

Татьяна

•

79 дней назад

#

+
0
—

не могу зарегистрировать карту пятерочки уже второй месяц. Отвечают- ПОЗЖЕ. Наверное не в этой жизни)))

Гость

•

89 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не видно ничего….всё белое

Гость

•

92 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает. Не реагмрует

Гость

•

95 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

больше никогда

Гость

•

95 дней назад

#

+
1
—

★
★
★
☆
☆

Не работает ваш сайт

Гость

•

96 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Неинформативен, превратился в рекламный баннер

Гость

•

97 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Гость

•

99 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Он никогда не работает, а если и работает — то работает неправильно и вылетает.

Юлия

•

99 дней назад

#

+
0
—

Пишет код не найден

Лариса

•

100 дней назад

#

+
5
—

ТЕХПОДДЕРЖКА

Самое печальное, что тех поддержка продолжает «ездить по ущам» -проверьте то, почистите кэш и т п… делают вид, что «помогают», чем ужасно портят нервы и тратят время, ВМЕСТО ТОГО, ЧТОБ ПРИЗНАТЬ ПОЛНОЕ ФИАСКО, СВОЮ НЕДЕЕСПОСОБНОСТЬ И ПРОЧЕЕ!!!

Гость

•

101 дней назад

#

+
0
—

★
★
★
★
★

Никаких проблем нет все что нужно работает жаль что баллы списать нельзя с нетерпением жду устанений неполадок

Гость

•

101 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Разработчики убили рабочее приложение. В команде пятерочки вредители разработчики, которые умышлено создали нерабочее обновление

Людмила

•

107 дней назад

#

+
3
—

Старая версия не работает, требуется обновление, а новая не работает от слова вообще! Нет данных по своей карте покупателя, нет начисленных баллов , нет полученных электронных наклеек, нет электронных чеков! Жуть ,а не приложение!

Гость

•

108 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ужасное приложение, постоянно не работающее

Ольга

•

110 дней назад

#

+
3
—

Устала бороться с новым приложением) не могу войти в свою карту. Хожу в другой магазин)))) 5ка, так вы всех покупателей растеряеие)

Гость

•

113 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не возможно зайти в приложение

Ольга

•

113 дней назад

#

+
2
—

Тоже не могу войти в свою карту. Пишут «что то пошло не так». Звонила на горячую линию, не помогли))) беда с этой 5кой

Сима

•

114 дней назад

#

+
0
—

Не могу зайти в личный кабинет. Код приходит, но не подтверждается. Пишет: «что-то пошло не так»…

Вадим

•

114 дней назад

#

+
1
—

Уже несколько дней не могу войти в личный кабинет приложения. Перезагружал, переустанавливал. Всегда появляется надпись ЧТО-ТО ПРОШЛО НЕ ТАК

Яна

•

117 дней назад

#

+
1
—

Скачала пртложение пятерочка бета версия,которая уже работает, но у меня почему то белый экран. Врн

Елизавета

•

118 дней назад

#

+
1
—

Каталог завис
Не туды не сюды
Издевательство ☹️

Алексей

•

118 дней назад

#

+
1
—

Приложение не работает СПб 20 раз заходил — виснет.

Гость

•

118 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Приложение виснет, часто сбрасывает. Сегодня я уже 20-ый раз не могу зайти в приложение и сделать заказ. Я на работе и выходить мне нельзя из своего офиса.

Светлана

•

118 дней назад

#

+
2
—

Приложение не работает

Гость

•

121 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не могу зайти в личный кабинет!

Алла

•

126 дней назад

#

+
1
—

Зачем делать сайт который только треплет нервы своими сбоями и зависаниями.

Елена

•

126 дней назад

#

+
1
—

Написано доставка приостановлена

Тимон

•

128 дней назад

#

+
1
—

Не могу активировать карту Выручай-ка на сайте 5ka. Безобразие полное…

Дмитрий

•

135 дней назад

#

+
1
—

«Не можем доставить, высокий спрос. Приходите завтра.»

Второй день сегодня такое.

Мария

•

135 дней назад

#

+
0
—

два дня не могу активировать карту, по телефону не приходит смс, на сайте не открывается анкета

Екатерина

•

137 дней назад

#

+
1
—

Уже 2ую неделю в приложении нельзя привязать банковскую карту или оплатить ей, соответственно заказать ничего не получается
8

Инесса

•

137 дней назад

#

+
0
—

Воронеж, уже несколько дней , как бы не больше недели нет возможности заказать еду через приложение, оно тупо виснет ( при том ,что все остальное на телефоне просто летает) . Переустановка приложения , равно как и обновление ни чего не изменило , мой вывод сайт упал , надежда только на исправление от разрабов !

Елена

•

138 дней назад

#

+
0
—

Не работает приложение доставки пятёрочки 28.09.2022

Рита

•

139 дней назад

#

+
0
—

Не работает оплата 5-ка доставка. 27.09.2022

Ольга

•

140 дней назад

#

+
0
—

Не работает сайт 5-ка доставка. 25.09.2022

Гость

•

142 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Баланс балов постоянно не доступен.

Светлана

•

142 дней назад

#

+
0
—

Не работает приложение доставки, Москва

Ната

•

143 дней назад

#

+
0
—

не могу установить приложение 5-ка доставка. ВРН

Леонид Викторович.

•

143 дней назад

#

+
1
—

Москва. Ни вчера, 22.09, ни сегодня, 23.09, не могу войти в приложение Доставка на смартфоне. До этого, с марта 2020 года по настоящий момент, проблем не было, пользовался регулярно. Без Доставки плохо, я инвалид, в сумке принести продукты с ближайшего магазина весьма затруднительно.

Сергей

•

143 дней назад

#

+
0
—

Не открывается приложении Пятерочка доставка. Санкт-Петербург. Я инвалид 1 группы и всё время пользовался приложением

Лилия

•

143 дней назад

#

+
0
—

Не работает Зеленодольск Республика Татарстан

Ирина

•

143 дней назад

#

+
0
—

Не открывается «Пятёрочка». Новосибирск.

Игорь

•

143 дней назад

#

+
0
—

Не работает приложение пятёрочка. Вечная загрузка.

Инна

•

143 дней назад

#

+
0
—

Второй день не работает Пятёрочка доставка. Вечная загрузка.

Гульназ

•

143 дней назад

#

+
0
—

не работает второй день доставка пятерочка в Нижнекамске

Лилия

•

144 дней назад

#

+
0
—

Не работает Татарстан

Оксана

•

144 дней назад

#

+
0
—

В Врн тоже сайт 5-ки не грузится второй день

Жанна

•

144 дней назад

#

+
0
—

Не могу зайти в приложении третий день

Наталья

•

144 дней назад

#

+
0
—

Сегодня 22.09.2022 не могу войти в приложение 5ка.ru

Любовь

•

144 дней назад

#

+
0
—

Второй день не могу заказать продукты.

Евгений

•

144 дней назад

#

+
0
—

Не работает с 19:00. Москва

Лидия

•

144 дней назад

#

+
0
—

Не работает с 9 часов. СПБ

Анастасия

•

144 дней назад

#

+
1
—

Не работает Питер

Дино

•

144 дней назад

#

+
0
—

Не работает Казань

Татьяна

•

145 дней назад

#

+
0
—

Не открывается приложение сегодня 21 сентября 2022 в Москве

Татьяна

•

145 дней назад

#

+
0
—

Не работает в Краснодаре.

Гость

•

147 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Надежда

•

150 дней назад

#

+
0
—

Не работает приложение доставки, невозможно ничего заказать.

Гость

•

153 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Починитесь уже наконец!

Гость

•

153 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

слова излишни

Гость

•

154 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

ЗАДРАЛО ПРИЛОЖЕНИЕ ТУПИТЬ НИХРЕНА ЗАКАЗАТЬ НЕЛЬЗЯ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ!

Гость

•

155 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу авторизоваться в личном кабинете. Приходит код на телефон и дальше никак-что-то пошло не так. Если честно-надоело такое отношение. Больше ходить в этот магазин не буду.

Галина

•

155 дней назад

#

+
0
—

Полгода сайт не работал. Починили. И опять сбой. Смените программистов, иначе отвалите всех покупателей.

Гость

•

156 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Постоянно выбивает с лк приложения,а сейчас так войти не могу уже второй день,показывает ошибка имени,что за чушь

Дон Симеоне

•

157 дней назад

#

+
0
—

Перестали ходить в пятёрку из-за сложностями с бонусными картами и баллами. Они всячески заманивают, рассылая смс и обещая начислить баллы за покупку. Вот, сходили и что? На кассе по моей просьбе не смогли списать баллы с моей карты! Якобы, что карта «повреждена». Но это выглядит как мошенничество. Т.е. покупки сделать вынуждают, а баллы тратить не дают. Настоящие жулики. Не зря мы перестали туда ходить, как только они начали эту махинацию с накоплением и теперь ещё со списанием бонусов.

Ольга

•

159 дней назад

#

+
0
—

6 сентября 2022 заказала продукты через приложение пятёрочка . Списали деньги и потом пришёл возврат . Через какое-то время курьер приносит заказ . На информацию о том ,что не понятная ситуация с оплатой , говорит ,что у них все нормально. Операторы сказать нечего не могут

Марья

•

163 дней назад

#

+
0
—

Москва, 03092022. Не проходит оплата в приложении Пятёрочка. Деньги на карте есть. Выходила с аккаунта, переустановила, перезагрузила приложение и телефон-БЕСПОЛЕЗНО. Такая подлянка в субботу. Ищу другой магазин

Сергей.

•

170 дней назад

#

+
0
—

Было не так много денег 300₽ ну думаю пусть копятся. Сегодня обратил внимание что балов и нет. Оказалось что я умудрился списать баллы в перекрёстке и в другом городе 21 августа. Хотя хожу только в один магазин и в перекрёстке я не был лет двести. Те. можно говорить что данные карт просто утекли. Карта при мне. Ни куда не выезжал. Да и узнал от колл-центра что их принимают во всё х5. Подумайте дважды а стоит копить? Если система дырявая. Я уверен в сб даже не будет смотреть видео из того магазина где происходило мошенничество. Мелкие щепачи. До 2500₽ это не кража. Так что по закону просто ай я яай. Там 100 там 300.там 1000. И отлично. Это говорит что данные утекают. Те персональные данные ФИО дата рождения город номер карты утекли в инет. Вот так.

Юрий

•

180 дней назад

#

+
0
—

Господа! В связи с изменением структуры ритейлера ( слияние) решили они создать новую программу лояльности с новым логотипом «Х5 Клуб» и выпустить новые виртуальные карты лояльности, а старую, как я понимаю, «скинуть». Новая программа хорошо работает в смартфоне, загрузить ее можно в магазине Гугла ( тот же логотип пятерочки, но с полоской зеленой справа в углу), сама по себе простая как вареник, номер новой виртуальной карты с ш-кодом и бонусы все на одной странице. Видимо физических карт не будет. Да и страница то всего одна…короче без заморочек…Удачи!!!

Ольга

•

186 дней назад

#

+
0
—

Не открывается пятерочка доставка, сбой 2день

Гость

•

188 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт не работает, не дает авторизоваться.

Гость

•

189 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не грузится совсем

Гость

•

189 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

2 месяца не могу активировать карту

Гость

•

190 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Приложение не работает, а когда работает то баллы один хрен не зачисляют и не дают списать остаток..

Гость

•

193 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Вообще гавно стало, что приложение, что магазин.

Гость

•

196 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

*******

Гость

•

197 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Нихера не работает постоянно

Гость

•

197 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

товары со скидкой по карте, но карты не работают.

Гость

•

198 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

скоро годовой юбилей импотенции сис(ькиных)админов 5ки, сайт не работает, обещанного списания баллов нет…

Гость

•

220 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

дорого!!

Гость

•

223 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно зайти в личный кабинет, постоянные ошибки, нельзя снимать баллы с карты через приложение. Спрашивается, нахрена вообще сдалось это приложение? Понимаю, загвоздка была бы неделю ,месяц, полгода, но уже на годы счёт пошёл. Там у вас кто то на халяву хлеб ест? или вы своим программистам вообще не платите?

Юрий

•

233 дней назад

#

+
0
—

Сегодня на кассе подал карту продавцу. Продавец сказала что карта не нужна, потому как у меня нет товаров подходящих под карту. Что за херня?

Гость

•

256 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Приложение постоянно не работает историю покупок не показывает и баллы не добовляет.

Гость

•

276 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Карта пятерочки не работает.Балы не начисляются,история покупки не открывается

Гость

•

283 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Оно не фурычит. Я бы поставил 0 звёзд

Гость

•

290 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не возможно зайти в мобильное приложение. Одним словом отстой

Ольга

•

293 дней назад

#

+
0
—

Приложение не работает ,зачем оно тогда ???

Гость

•

299 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Приложение уже месяц не работает,зачем оно вообще тогда нужно,убрали бы его.

Гость

•

300 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Уже очень давно не работает приложение!!!!

Гость

•

302 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Уверена что как только смогут починить работу бонусной карты, выяснится что никакие бонусы не копились.
А ещё, из-за того что у них нифига не работает, чеки тоже не приходят и вернуть мне возможность получения бумажных они не могут. Угадывай сам, правильно тебе пробили товар, или как обычно

Елена

•

303 дней назад

#

+
1
—

Несколько дней не работает доставка. Пишет много заказов

Надежда

•

305 дней назад

#

+
0
—

Добрый день!
У меня сообщение «что-то пошло не так …» с 22 февраля. Истории покупок нет! Приложение удаляла, все так же. Возможно, связано со сменой карты по тому, что мне списали в Брянске (живу в Самаре) 900 баллов. На мое обращение так и не ответили, карту новую купила, историю не со старой карты не перенесли (обещали) и по новой карте тоже нет ничего

Ольга

•

309 дней назад

#

+
0
—

Не могу пройти курс не открывается проигрыватель

Гость

•

311 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Абсолютно. Ничего. Не. Работает.

Гость

•

312 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Личный кабинет не открывается.

наталья

•

314 дней назад

#

+
0
—

второй месяц не работает приложение.,,, идут тех. работы
Вопрос когда закончатся?? АУ

Гость

•

314 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не работает приложение

Надежда

•

315 дней назад

#

+
0
—

Уже второй месяц не работает кабинет пятёрочка. Нельзя посмотреть историю покупок, не видно начислений баллов

Гость

•

317 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Приложение не работает.Сервис отстойный.

Гость

•

317 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает личный кабинет!!!! Цены гадкие!!!! Буржуи и жулики!!!

Ната

•

318 дней назад

#

+
0
—

Пригласите уже нормальных специалистов и заплатите им деньги за восстановление приложения, не позорьтесь))))))) Из Вайлберриз, например))))

Гость

•

320 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не могу войти уже месяц. Я профисионально пользуюсь прогами и сам знаю язык айчтиемейл

Гость

•

322 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

До этого приложение открывалось, но баллы не начислялись. А вчера решила его переустановить, так теперь вообще зайти не могу.

Гость

•

323 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Гость

•

323 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает карта

Лилия

•

326 дней назад

#

+
0
—

В приложении не могу положить товар в корзину. Пишет «заказ не найден»

Георгий

•

327 дней назад

#

+
0
—

Оба приложения пятёрочки не работают. Пишет мы уже закрыты!

Гость

•

327 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает выручай карта, даже новую невозможно активировать

Гость

•

327 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Приложение не работает уже несколько недель. Решили объединить его вместе с «Перекрёстком» и т.п. и тут ему хана пришла.

Гость

•

329 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает уже месяц, баллы копила и теперь не могу списать, оплачено еще за подписку пакет
В чем смысл, за что плачу то? Сервис пятерочки полностью встал!

Альбина

•

329 дней назад

#

+
0
—

Народ, карта зарубежная,какие вы баллы ждёте, их не будет!!!

Тест

•

329 дней назад

#

+
0
—

Комментарий техподдержки
«К сожалению, текущая ситуация повлияла и на нас. Из-за технических проблем зарубежного подрядчика вы временно не сможете использовать Выручай-карту, в том числе и подарочные карты. Все накопленные баллы будут сохранены и ими можно будет воспользоваться как только мы найдем решение и возобновим использование Выручай-карты и мобильного приложения в привычном для вас режиме. Мы тоже расстроены, потому что как и вы копим баллы и пользуемся нашим мобильным приложением. Приносим свои извинения за доставленное неудобство. У вас остались дополнительные вопросы?»

Гость

•

329 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение уже 2 недели

Гость

•

330 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Несколько недель как перестало работать приложение.сегодня переустановила и не могу войти,выдает ошибку

Еееевг

•

330 дней назад

#

+
0
—

Походу программисты и т.п. уехали со страны, вот и полетело все)))

Гульназ

•

330 дней назад

#

+
0
—

Карту не могу активировать, пишет ошибка повторите ещё раз

Александр

•

331 дней назад

#

+
0
—

В чеке прописалась правильная карта и начисление около 100 баллов, в приложение они не пришли.

Гость

•

332 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Алиса

•

333 дней назад

#

+
0
—

Последние 3 недели регулярно хожу в пятерочку, но приложение не записывает баллы. Обидно как-то….

Гость

•

333 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение 5 дальше в вода когда не идёт пишет что то пошло не так

Лариса

•

335 дней назад

#

+
0
—

С 28 февраля приложение пишет ведутся работы. Соотнести так?

Надежда

•

335 дней назад

#

+
0
—

Открывается, но не работает. Уже две недели пишут, что ведутся работы.

Марина

•

335 дней назад

#

+
0
—

Они не могут сделать нормальное приложение!!!!!! Рабочее ????

Владимир

•

335 дней назад

#

+
0
—

Открывается,но не работает.

Гость

•

335 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение

Виктор

•

336 дней назад

#

+
0
—

Покупки не зачитываются весь март.

Светлана

•

337 дней назад

#

+
0
—

Пишет «мы закрылись» и товар не добавляется в корзину

Олег

•

337 дней назад

#

+
0
—

Приложения не работает, постоянная ошибка подключения

Игорь

•

338 дней назад

#

+
0
—

Не обновляет баланс баллов в приложении и на сайте. Поддержка не реагирует. На кассе нет возможности списать баллы

Ольга

•

338 дней назад

#

+
0
—

У меня тоже не работает приложение.

Геннадий

•

338 дней назад

#

+
0
—

Не открывается приложение

Надежда

•

339 дней назад

#

+
0
—

Здравствуйте. Не открывается доставка пятерочка. Не могу заказать товары. Что произошло ?????

Виктор Яковлевич

•

339 дней назад

#

+
0
—

Не могу войти в личный кабинет вообще. Пишет, что-то пошло не так. Больше недели. Когда устранят?

Маша

•

340 дней назад

#

+
0
—

Такая же проблема. Не могу войти в личный кабинет вообще. Пишет, что-то пошло не так. Уже 3 дня.

Елена

•

342 дней назад

#

+
0
—

Не могу зайти в приложение пятерочки уже несколько дней подряд. Тоже телефон выдает:»что-то пошло не так»…

Гость

•

343 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает их приложение в 99 случаях из 100

Светлана

•

343 дней назад

#

+
0
—

Не могу войти в личный кабинет. Имя выдает верно, то есть почти вхожу, а дальше пишет «что-то пошло не так» и это уже с 17ч

Гость

•

345 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Два дня назад выбросило из приложения. Войти не возможно. Ввожу код из смс и далее все по кругу, дальше не пропускает, хотя пишет моё имя….

Елена

•

349 дней назад

#

+
0
—

Не открывается

Я

•

367 дней назад

#

+
0
—

Баллы в личке и у оператора не совпадают.нуи спецы…

Альбина

•

393 дней назад

#

+
0
—

Не открывается приложение

Юлия

•

403 дней назад

#

+
0
—

Не могу пользоваться приложение. Не открывается

Игорь

•

410 дней назад

#

+
0
—

Была такая же ситуация с баллами, с писанными в другом городе (около 700₽).
Написал в поддержку. И начались качели. С какой карты списали, какого числа, номер карты напомните еще раз, потом еще раз. Нам нужно проверить информацию. Ваши паспортные данные.
Вместо того, чтобы по дате и времени на чеке, вычислить кассира который снял баллы, они устроили мне проверку.
Клоуны блин.

Goga

•

410 дней назад

#

+
0
—

Специально отключили, чтобы народ баллы не зарабатывал на предпраздничных закупках;))

Валентина

•

412 дней назад

#

+
0
—

При нажатии «оплатить» выдаёт «ошибка времени» уже не первый раз. В течение последних суток несколько раз пробовала оплатить заказ и не могу.

Антонина

•

418 дней назад

#

+
0
—

Списали баллы с карты совсем в другом городе в конце августа.. Позвонила на горячую линию, составили обращение, которое должны рассмотреть в течении месяца. Месяц проходят составляют новое и так безрезультатно , а сегодня уже 22 декабря. Позорище!!! А теперь еще и сайт совсем не работает!!!

Наталья

•

423 дней назад

#

+
0
—

На сайт зайти невозможно. Похитили около 500 баллов. Дозвон до горячей линии невозможно. Связи с оператором нет. Отправляла обращения через мессенджеры, но там тоже нет связи с оператором

Источник

Попытка создать виртуальную карту пятерочки привела к невозможности зайти в личный кабинет.

Неожиданные SMS от «Пятерочки»

Pyaterochka: Ваш код подтверждения: ХХХХ

Перестал работать личный кабинет на сайте

Не приходит первое СМС с кодом подтерверждения

Пустой личный кабинет «Пятерочки» на сайте

Что-то вроде этого:

Не смог создать виртуальную карту «Пятерочки»

И тут, получается, настало время действительно волноваться. Что по факту:

Пластиковой карты нет;
Виртуальная карта «Пятерочки» создалась, но ее не видно. И приложение на телефоне ее тоже не видит;
Накопилось 5 карт в общей сложности и приложение уже не хочет создавать новые виртуальные карты. Говорит — исчерпан их лимит;
Пользоваться магазинами «Пятерочка» можно, но баллы уже не получить и не списать.

Горячая линия «Пятерочки» тоже не смогла решить проблему

Очистите кэш браузера;
Удалите куки браузера;
Удалите мобильное приложение «Пятерочки» и установите его снова…

Всё это не работало.

Источник

Проблемы при вход в личный кабинет Пятерочка

Проблемы с сайтом

Не входит в личный кабинет

Ошибки

Варианты решения

Появляется сообщение «Что-то пошло не так»

Обновление приложения

Очистка кеша приложения

Перезагрузка телефона

Переустановка приложения

Отсутствует доступ в интернет

Установка приложения на другое устройство

Как убрать внутреннюю ошибку в личном кабинете

В мобильном приложении

На сайте

Заключение

Как включить комментарии в Телеграмм канале

Как установить дополнительные виджеты на экран телефона Андроид

Как очистить кэш телеграмма на телефоне Андроид

Как скопировать ссылку на свой телеграмм Андроид

Новое приложение работает некорректно

Пятерочка личный кабинет внутренняя ошибка — как исправить

Как убрать внутреннюю ошибку в личном кабинете

В мобильном приложении

На сайте

Заключение

Проблемы при вход в личный кабинет Пятерочка

Проблемы с сайтом

Не входит в личный кабинет

Ошибки

Варианты решения

Что Делать Если не Работает Карта Пятерочки

Пятерочка личный кабинет внутренняя ошибка; как исправить

Как Пятерочка решает проблемы со своей бонусной программой

Начивки в пятерочке. Или на авито?

Вот это поворот.

3 причины почему я перестал использовать выручай-карту; Пятерочки

Пятерочка теперь банит покупателей ))

Личный кабинет «Пятерочки» и карты не работают

Неожиданные SMS от «Пятерочки»

Перестал работать личный кабинет на сайте

Не приходит первое СМС с кодом подтерверждения

Пустой личный кабинет «Пятерочки» на сайте

Не смог создать виртуальную карту «Пятерочки»

Горячая линия «Пятерочки» тоже не смогла решить проблему

Неожиданные SMS от «Пятерочки»

Перестал работать личный кабинет на сайте

Не приходит первое СМС с кодом подтерверждения

Пустой личный кабинет «Пятерочки» на сайте

Не смог создать виртуальную карту «Пятерочки»

Горячая линия «Пятерочки» тоже не смогла решить проблему

Читайте также: