Загрузка…
Случаются ситуации, когда клиенту необходимо, по каким – либо причинам, поменять данные о грузополучателе или плательщике. В этом случае, у клиента возникает вопрос, каким образом это можно сделать? Ответ на этот вопрос можно узнать у сотрудников компании ПЭК.
Смена грузополучателя
Если клиенту необходимо сменить данные о грузополучателе, то нужно перед тем, как груз будет выдан, предоставить правильно заполненное оригинальное заявление, от отправителя груза, в любой рабочий офис ТК ПЭК. Скачать бланк заявления можно на официальной странице перевозчика в подразделе “Договоры и бланки документов”. Исключением являются ситуации, когда во время отправки посылки была озвучена окончательная стоимость груза и эта сумма не превышала 50 тысяч рублей. Тогда сменить грузополучателя можно предоставив факсимильную копию заполненного заявления.
Разбор писем осуществляется в будние дни с 9 утра до 7 вечера в г.Москва. Исключением являются письма, просящие приостановить, перемаркировать, перенаправить и сменить транспорт. Заявления, несущие данную информацию рассматриваются с 9 утра до 17.30 вечера в рабочие дни.
Важно! Заявления о смене транспорта рассматриваются только в городе Москве.
Отправить грамотно оформленное заявление на согласование можно на электронный адрес компании pismo@pecom.ru. Также доступна отправка по факсу.
Дополнительно, Вы всегда можете отследить информацию о Вашей посылке (подробнее) Рассмотрение писем в филиалах ПЭК осуществляется в рабочие дни с 9 утра до 6 вечера.
Изменение грузополучателя (пример)
Как изменить данные о плательщике?
Сменить информацию о плательщике можно по телефонному звонку в офис перевозчика ПЭК. Для этого не нужно предварительно заполнять письмо.
Но дабы осуществить данную манипуляцию, необходимо соблюдать некоторые условия:
- человек, который позвонил в контактный центр ПЭК, должен участвовать в транспортировке груза т.е. отправлять его или получать.
- Человек, совершивший звонок, выставляет свою кандидатуру в качестве плательщика.
- Отсутствуют специальные условия платежа за услугу перевозки, которая была предоставлена клиенту.
В обратном случае, необходимо так же скачать образец письма о смене плательщика на официальной странице ПЭК, заполнить его и отправить на электронную почту, либо в офис грузоперевозчика. Рассмотрение писем осуществляется в рабочее время.
Предоставленные образцы могут заполняться как физическими лицами, так и юридическими.
Изменение плательщика (пример)
Каким образом осуществляется смена плательщика либо грузополучателя в транспортной компании ПЭК?
В ситуациях, когда клиенту требуется по тем или иным причинам изменить информацию о плательщике либо грузополучателе, нужно обратиться к сотрудникам транспортной фирмы ТК ПЭК.
Как сменить грузополучателя в ТК ПЭК?
Когда у заказчика возникает вопрос, что нужно сделать для смены данных о грузополучателе, требуется выполнить следующие действия.
Не дожидаясь выдачи груза, следует подойти в один из офисов ТК ПЭК и предоставить сотрудникам оформленное по всем правилам заявление от отправителя посылки.
Оригинальный бланк данного заявления скачивают с официального сайта компании. Найти его можно в разделе «Договоры и бланки документов».
Но в некоторых ситуациях изменить данные можно другим способом: например, если при отправке груза была указана точная стоимость посылки и данная сумма не превышала 50 000 рублей. В этом случае смена грузополучателя доступна после предоставления заполненного заявления от отправителя и копии данной бумаги.
Корреспонденцию разбирают в рабочие дни (с понедельника по пятницу) с 9-00 до 19-00 по московскому времени.
Исключение – письма, в которых заявлены просьбы о приостановке, перенаправлении, перемаркировке или смене транспорта. Эти бумаги рассматриваются с 9-00 до 17.30 по будням.
Важно учесть, что заявления о смене транспорта фирма рассматривает исключительно в Москве.
Заявление нужно заполнить без ошибок, правильно оформить и отправить для согласования на факс либо электронную почту компании ПЭК pismo@pecom.ru.
Отслеживание информации о том или ином отправлении доступно через сайт компании. Для этого в специальную графу вводят трек-номер и нажимают кнопку «Отследить».
В филиалах ТК ПЭК заявления рассматриваются по будням с 9-00 до 18-00.
Способы изменения информации о плательщике в ПЭК.
Чтобы изменить данные плательщика, достаточно позвонить в офис перевозчика ТК ПЭК. Заполнять заявление для этого не обязательно.
Для смены информации о плательщике требуется соблюдение ряда условий:
- тот, кто звонит в контактный центр компании, должен являться получателем либо отправителем посылки;
- звонящий в офис перевозчика должен предлагать себя в роли плательщика;
- специальные условия платежа за перевозку, которая уже выполняется, отсутствуют.
Если же указанные условия не соблюдены, требуется дополнительно скачать образец заявления с официального сайта компании, заполнить документ и отправить в офис грузоперевозчика или на электронную почту.
Рассмотрение писем выполняется исключительно в рабочее время.
Заполнить заявление может физическое или юридическое лицо.
Здорово пацаны! Сразу скажу что ПЭК пидо@асы или просто мне не повезло с ними. Мотор пришел 23 февраля, были выходные, никто естейственно не звонил, 25 февраля звоню я, спрашиваю че там с грузом? Они, да пришел, меняйте получателя и забирайте, звоню отправителю, они говорят, переводите остаток 38 тыс.р.Я говорю, как убедится, что там именно мой мотор? Он никак…вам никто груз не откроет, так как вы не получатель, нужно менять получателя, а что бы мы его поменяли, я должен перевести остаток денег, короче убедится я могу только в том, что там не кирпичи и все. Делать нех, перевожу деньги, они присылают мне фото, что написали заявление на смену получателя. Ждемс, потом отпраитель т.е Corvet, рекомендует мне заказать перемер груза, мотивирует это тем, что сумма доставки станет меньше, звоню в пэк, заказываю перемер(это бесплатно).Проходит два дня, все эти два дня я их дрочил звонками, они, как попугаи, вам позвонят. Числа 27 звоню, ну че там, вы не забыли, что я живу на этой земле грешной? Оператор, да перемер был, сумма не изменилась))) я прошу их, доставку продлить по времени, т.е. раньше доставка была с 9.00 до 15.00, продлил до 17.00 и она предложила сделать мне пометку СРОЧНО, ждите .Звоню часа через 3, ну, что с доставкой? Она мне, перемера еще не было, у вас доставка до 15.00, я ей ВЫ че пиздите? Один оператор говорит все было ждите, другая, ничего не было как так? Она, читаю, че вижу, я говорю, а как же другой оператор прочитал другое. Короче ложит трубку, я снова к ним звоню, попадаю на «попугайку» кроме вопроса, вы доставку будете оставлять? Другого я ничего не услышал. Ладно, настал тот день, когда позвонил водила с ПЭК и говорит через час буду. Привозит, мотор на боку, весь в опилках с упаковки нелетели, датчик положения дроселя сломал, на дроселе куска нет, я ему, это че? Ну че может ответить водила, который всех уже устал выслушивать, говорит, я ехал аккуратно, я говорю, тогда так же аккуратно звони своим. Они можем выслать эксперта, он будет разбираться, когда сломалось это все))) Думаю х…с ним, а то еще застрянем на неделю и да, еще, как я думаю, никто никакого перемера не делал, бесплатно и еще без клиента, кому это надо? Я помню, что живу в России. Отдаю ему за доставку, спрашиваю, а где документы на мотор? Он они забыли мне их положить…я б****, рукожопы. Приняли/спустили мотор, бегло посмотрел, отдал парням пакет с запчастями и поехал в пэк за документами, там им еще много чего сказал, забрал документы и домой. Выпил бокальчик вина, и пошло оно все да, да именно туда. Кому что надо, спрашивайте, договоримся.
Как изменить получателя в ПЭК онлайн?
Как изменить получателя в ПЭК? С 23 декабря ПЭК упростит процедуру смены плательщика. Ранее для этого было необходимо письменное заявление. Теперь достаточно телефонного звонка по номеру, указанному в разделе «Контакты», или сообщения, отправленного в одном из онлайн-чатов: чат на www.pecom.ru.
- Как удалить личный кабинет в ПЭК?
- Какие паспортные данные нужны для ПЭК?
- Как позвонить в транспортную компанию ПЭК?
- Можно ли получить посылку в ПЭК без паспорта?
- Как оформить доверенность в ПЭК?
- Как удалить данные из личного кабинета?
- Как добавить сотрудника в личный кабинет природопользователя?
- Что такое личный кабинет ПЭК?
- Можно ли в ПЭК получить посылку за другого человека?
- Зачем паспортные данные для транспортной компании?
- Какие данные нужны для получения ПЭК?
- Кто владелец транспортной компании ПЭК?
- Что такое ПЭК Easy Way?
- Какая транспортная компания дешевле ПЭК или Деловые линии?
- Можно ли получить груз по водительскому удостоверению?
- Что нельзя отправить ПЭК?
- Как расшифровывается аббревиатура ПЭК?
- Как зайти в личный кабинет ПЭК?
- Как удалить лицевой счет в личном кабинете ясно?
- Где номер отслеживания ПЭК?
- Как вводить паспортные данные?
- Как оформить доверенность на получение груза?
- Нужно ли указывать паспортные данные при отправке посылки?
- Как называется ПЭК?
- Как работает служба доставки ПЭК?
- Сколько стоит открыть свою транспортную компанию?
- Сколько может храниться груз в ПЭК?
- Какие документы нужны для получения груза в транспортной компании?
- Какие данные нужны для транспортной компании?
- Как сменить получателя в ПЭК?
- Как изменить данные получателя в ПЭК?
- Как отправить отчет через личный кабинет природопользователя?
- Какие документы нужны для отправки Пэком?
- Сколько стоит доставка транспортной компанией ПЭК?
- Какую лучше выбрать транспортную компанию?
- Что такое почта ПЭК?
- Что можно отправить ПЭК?
Как удалить личный кабинет в ПЭК?
Для отключения личного кабинета также требуется обратиться в службу технической поддержки компании.
Какие паспортные данные нужны для ПЭК?
Компания ПЭК ввела новые правила оформления грузов, начиная с 25 июля 2016 для оформления отправок теперь нужны паспортные данные (серия и номер паспорта), в целях исполнения Федерального закона от 6 июля 2016 г.
Как позвонить в транспортную компанию ПЭК?
Теперь телефонные обращения специалисты Компании принимают по номеру: +7 (4012) 65-88-00. Новый номер является единым для всех отделений «ПЭК», работающих в городе.
Можно ли получить посылку в ПЭК без паспорта?
«Получение груза без паспорта» доступно при отправке груза по номеру телефона получателя. Получение груза возможно только по коду из СМС, отправленного на указанный мобильный номер получателя.
Как оформить доверенность в ПЭК?
При оформлении доверенности в качестве документа, удостоверяющего личность доверителя, указываются реквизиты документа, заявленного грузоотправителем при сдаче груза Экспедитору. Копия данного документа прилагается к доверенности, за исключением случаев, когда доверенность заверена нотариально.
Как удалить данные из личного кабинета?
На странице профиля перейдите в подраздел «Мои данные и контакты». Из раздела «Мои данные» перейдите к пункту «Настройки учетной записи». Затем в блоке «Безопасность» выберите последний пункт — «Удалить учетную запись». На экране появится всплывающее окно с предупреждением о безвозвратном удалении данных.
Как добавить сотрудника в личный кабинет природопользователя?
Введите E-mail, ФИО и СНИЛС сотрудника. На момент отправки приглашения у сотрудника должна быть подтвержденная учетная запись ЕСИА. Для получения доступа к личному кабинету сотрудник должен принять приглашение, которое будет направлено на указанный адрес электронной почты.
Что такое личный кабинет ПЭК?
Личный кабинет «ПЭК» — это надежный и эффективный инструмент для оформления и управления заказами на грузоперевозку. С помощью личного кабинета вы можете держать под рукой всю историю ваших перевозок и анализировать свою работу с «ПЭК» по 30 параметрам.
Можно ли в ПЭК получить посылку за другого человека?
Получение груза по доверенности
Если получатель — физическое лицо не может лично присутствовать при передаче груза, то ему необходимо составить доверенность, к которой прикладывается ксерокопия паспорта доверителя для сверки указанных там паспортных данных и личной подписи.
Зачем паспортные данные для транспортной компании?
Чтобы исполнить данную обязанность и идентифицировать лицо, указанное грузоотправителем в качестве получателя, с лицом, обратившимся за получением груза в пункте назначения, транспортные компании требуют указывать при отправке груза данные документа, удостоверяющего личность грузополучателя. Согласно п.
Какие данные нужны для получения ПЭК?
Физическим лицам для получения груза достаточно предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Для юридических лиц действует свой список документов. График работы и контактные данные филиала можно посмотреть на карте или в списке филиалов на нашем сайте.
Кто владелец транспортной компании ПЭК?
Евгением Валентиновичем Фирсовым 15 лет назад вместе с партнерами была создана «Первая экспедиционная компания» (ПЭК), которая под его руководством стала одним из ведущих грузоперевозчиков в стране.
Что такое ПЭК Easy Way?
ПЭК: EASYWAY позволяет перевозить мелкогабаритные заказы для интернет-магазинов по более выгодным тарифам, чем применяются для Сборных грузов (LTL). Основные условия и выгоды услуги ПЭК: EASYWAY описаны в коммерческом предложении по ссылке тарифы и условия.
Какая транспортная компания дешевле ПЭК или Деловые линии?
Итоги Ответить на вопрос, что дешевле: ПЭК или «Деловые линии», трудно, так как стоимость примерно одинаковая. Все же есть небольшой перевес у ПЭК, но это компенсируется быстрой доставкой. Сама же услуга доставки в обеих компаниях одинаково качественная, что не исключает возможность неприятных неожиданностей.
Можно ли получить груз по водительскому удостоверению?
При получении груза представителем юридического лица, физическое лицо представляет следующие документы: Один из документов по желанию: документ, удостоверяющий личность / водительское удостоверение / действующий заграничный паспорт гражданина РФ.
Что нельзя отправить ПЭК?
Грузы, запрещенные к перевозке:
- Санкционные грузы
- Продукты / Табак / Спиртосодержащая продукция
- Животные / Растения
- Опасные грузы / Радиоактивные грузы / Отходы / Газы / Баллоны / Огнетушители / Аэрозоли
- Наркотики
- Б/У шины
- Цветные металлы
- Деньги / Антиквариат / Драгоценные камни
Как расшифровывается аббревиатура ПЭК?
Первая Экспедиционная Компания (ПЭК)
Как зайти в личный кабинет ПЭК?
Личный кабинет ПЭК
В правом верхнем углу кликните на кнопку Личный кабинет; введите Email или номер мобильного телефона и пароль; нажмите кнопку «Войти», таким образом вы сможете войти в личный кабинет «ПЭК».
Как удалить лицевой счет в личном кабинете ясно?
Для удаления лицевого счета необходимо: — нажать на кнопку «Удалить лицевой счет» раздела «Настройка личного кабинета»; — в открывшемся окне выбрать лицевой счет, который необходимо удалить из профиля, и нажать на кнопку «Удалить»: — выбранный лицевой счет удалится из профиля. 6.
Где номер отслеживания ПЭК?
Номер накладной (цифровой код) ПЭК имеет формат 0123 4567 8901, он обведён красным на квитанции ниже. Цифровой код состоит из 12 цифр, разделённых на 3 группы по 4 цифры. Он указывается в заголовке после фразы «по поручению экспедитору» и в таблице в графе «Код груза».
Как вводить паспортные данные?
Укажите серию и номер, дату выдачи и информацию о том, кем выдан паспорт. При указании даты выдачи, нажмите на год, чтобы изменить его. Прикрепите фотографии паспорта, чтобы подтвердить подлинность введенных данных.
Как оформить доверенность на получение груза?
Доверенность составляется в свободной форме, но в ней должны быть указана следующая информация: Дата составления. Реквизиты доверителя (ФИО полностью, дата рождения, адрес регистрации и паспортные данные). Реквизиты уполномоченного лица (ФИО, дата рождения, адрес и паспортные сведения).
Нужно ли указывать паспортные данные при отправке посылки?
Итак, мы выяснили главное: для отправки посылок — как внутренних, так и международных — документ, удостоверяющий личность, не нужен. Его не требуют и при получении посылки, если вы используете личный кабинет Почты России и заранее указали экспресс-формат для получения.
Как называется ПЭК?
ПЭК: 3PL — аутсорсинг складской логистики. ПЭК: FTL — доставка генеральных грузов. ПЭК: RETAIL — доставка в торговые сети и маркетплейсы. ПЭК: EXPRESS — срочная доставка грузов по России.
Как работает служба доставки ПЭК?
Первый способ Приезжайте на ближайший склад Компании «ПЭК». Мы взвесим, измерим, упакуем и оформим ваш груз. Затем вы сможете быстро оформить необходимые документы в клиентском отделе, который находится здесь же, рядом со складом, совершить оплату или указать, что плательщиком является получатель груза — и все!
Сколько стоит открыть свою транспортную компанию?
Как видите, открыть транспортную компанию с нуля можно при довольно скромном бюджете — от 500 000 рублей уже можно начинать работу с собственным автопарком.
Сколько может храниться груз в ПЭК?
4 рабочих дня.
Срок бесплатного хранения грузов составляет 4 рабочих дня с момента прибытия. По истечении этого срока бесплатного хранения, плата начисляется посуточно из расчета 200 руб.
Какие документы нужны для получения груза в транспортной компании?
Документ, удостоверяющий личность доверенного лица, указанный в доверенности:
- оригинал доверенности на получение груза;
- паспорт гражданина России или загранпаспорт — в зависимости от того, данные какого из этих документов прописаны в доверенности.
Какие данные нужны для транспортной компании?
Какие данные об отправителе, плательщике и получателе нужны для оформления перевозки:
- Полное наименование ИП или организации с формой собственности
- ИНН или БИН/РНН/УНН, если получатель не из России
- Адрес получателя, если заказана доставка до адреса
- Юридический адрес (для заказа на сайте эти данные не требуются)
Как сменить получателя в ПЭК?
С 23 декабря ПЭК упростит процедуру смены плательщика. Ранее для этого было необходимо письменное заявление. Теперь достаточно телефонного звонка по номеру, указанному в разделе «Контакты», или сообщения, отправленного в одном из онлайн-чатов: чат на www.pecom.ru.
Как изменить данные получателя в ПЭК?
Чтобы изменить данные плательщика, достаточно позвонить в офис перевозчика ТК ПЭК. Заполнять заявление для этого не обязательно.
Как отправить отчет через личный кабинет природопользователя?
Выполните авторизацию в личном кабинете природопользователя https://lk.rpn.gov.ru с помощью учетной записи ЕСИА или учетной записи по E-mail. В процессе авторизации выберите организацию, от имени которой предполагается формирование и отправка отчета.
Какие документы нужны для отправки Пэком?
Компания ПЭК ввела новые правила оформления грузов, начиная с 25 июля 2016 для оформления отправок теперь нужны паспортные данные (серия и номер паспорта), в целях исполнения Федерального закона от 6 июля 2016 г.
Сколько стоит доставка транспортной компанией ПЭК?
Оптимальные цены от 3,89 руб./кг и минимальные сроки доставки от 1-3 дн. — тариф зависит от веса и габаритов груза, удаленности пунктов отправки и получения. Правильные маршруты доставки, а также наличие авиа-перевозки, позволяют предложить минимальные сроки доставки, от 1-3 дней.
Какую лучше выбрать транспортную компанию?
Рейтинг самых выгодных транспортных компаний России:
- GTD (КИТ/Кашалот) — 33% лучших предложений. Предлагает конкурентные тарифы при любых весах посылки и на любых направлениях.
- ПЭК — 25%.
- Байкал Сервис — 19%.
- ЖелДорЭкспедиция — 14%.
- Энергия — 9%.
- Деловые Линии — 0%.
Что такое почта ПЭК?
ПЭК — мультисервисный оператор логистических услуг, эксперт в сфере комплексных решений и организации грузоперевозок на территории России и за рубежом. Компания основана в 2001 году и входит в список системообразующих организаций экономики РФ. Филиальная сеть ПЭК насчитывает более 280 отделений в России и за рубежом.
Что можно отправить ПЭК?
Можно использовать для следующих типов груза: жидкости; сыпучий груз; хрупкие грузы.Механические повреждения:
- прорывы пленки;
- дыры;
- нарушение целостности.
Ответить
- Как изменить получателя в ПЭК?
- Как удалить данные из личного кабинета?
ПЭК (Первая Экспедиционная Компания) — оказывает услуги по курьерской экспресс-доставке посылок, грузов и почтовых отправлений по всей территории России, Белоруси и Казахстана. Есть доставка для интернет–магазинов.
Филиалы компании «ПЭК» открыты более чем в 120 городах, при этом забор и адресная доставка грузов и товаров клиентов осуществляется в радиусе 300 км от каждого филиала. В результате, география оказываемых нами транспортных услуг охватывает практически всю территорию РФ, включая Крым
Компания «ПЭК» осуществляет автоперевозки различных грузов массой до 20 тонн. Автоперевозки осуществляются по Москве, всей территории Российской Федерации и Республики Казахстан
Отследить груз ПЭК
ПЭК отслеживание груза по номеру накладной можно выполнить на сайте компании, или на специальном почтовом трекере ParcelsApp с помощью которого вы можете получить подробную информацию о грузе ПЭК, а также получать Пуш уведомления о статусе груза, установив наше мобильное приложение.
Номер заказа или транспортной накладной можно использовать для отслеживания статуса доставки вашего груза по Москве и России.
Чтобы получить информацию о статусе груза, введите в поле поиска, полный номер заказа (накладной), используя только русские буквы и цифры (например, ОЛВПИГИ-1/0808) и нажмите «Отследить Груз».
Филиалы во всех городах подключены к единой информационной системе, а значит, у клиентов есть возможность в любое время получить исчерпывающую информацию о местонахождении груза в любой точке страны.
Если у вас есть дополнительные вопросы по услугам компании ПЭК или хотите узнать подробности о вашем грузе, свяжитесь с ними по телефону горячей линии который вы можете узнать на официальном сайте ПЭК.
ПЭК проверить статус груза по накладной
Проверить статус груза ПЭК по номеру накладной быстрее всего на нашем сайте, где вам не нужно разгадывать ребус как на официальном сайте, и мы также автоматически исправляем наиболее распостраненные опечатки, допускаемые людьми в необычных трек номерах ПЭК.
Как отследить груз в ПЭК по накладной
С нашим сервисом отслеживание ПЭК по накладной работает даже лучше чем на официальном сайте, потому что наш сервис знает о возможных опечатках при наборе сложных трек номеров ПЭК, и автоматически исправляет их на правильные.
Также наш сервис показывает полную информацию о вашем грузе, которую не показывает официальный сайт и мобильное приложение ПЭК.
Введите трек номер ПЭК на данной странице чтобы узнать где находится ваш груз!
Как отследить груз в ПЭК по коду
Вы можете отследить груз ПЭК как по коду отправления так и по предварительному коду отправления. Код грузов ПЭК похожи на КРПТББМ-1/1409, НК(МР)ЧЛАБ-12/0406, КК(КН)РДФАО-*/1106 и наш сервис автоматически распознает их как принадлежащие ПЭК и отслеживает их для вас. Вам даже не нужно указывать название транспортной компании.
Как отследить груз в ПЭК по фамилии
Насколько мне известно ПЭК не предоставляет возможности отследить груз по фамилии получателя или отправителя. Зато вы легко можете отследить свой груз по номеру накладной!
Как отследить груз в ПЭК по карте
Хотя увидеть местоположение груза ПЭК на карте пока нельзя, вы можете легко узнать город в котором находится ваше отправление, и перейти в Гугл Карты или Яндекс Карты чтобы узнать как далеко находится ваш груз.



