Пэк как изменить получателя груза

Как изменить получателя в ПЭК?

Если вы неверно указали ФИО или телефон получателя, когда оформляли посылку, то вы можете обратиться на горячую линию по телефону 8-800-234-80-00, чтобы внести изменения.

С 23 декабря ПЭК упростит процедуру смены плательщика. Ранее для этого было необходимо письменное заявление. Теперь достаточно телефонного звонка по номеру, указанному в разделе «Контакты», или сообщения, отправленного в одном из онлайн-чатов: чат на www.pecom.ru.

Можно ли изменить получателя в ПЭК?

Способы изменения информации о плательщике в ПЭК.

Чтобы изменить данные плательщика, достаточно позвонить в офис перевозчика ТК ПЭК. Заполнять заявление для этого не обязательно.

Можно ли в ПЭК получить посылку за другого человека?

Получение груза по доверенности

Если получатель — физическое лицо не может лично присутствовать при передаче груза, то ему необходимо составить доверенность, к которой прикладывается ксерокопия паспорта доверителя для сверки указанных там паспортных данных и личной подписи.

Можно ли забрать посылку в ПЭК без паспорта?

«Получение груза без паспорта» доступно при отправке груза по номеру телефона получателя.

Как оформить доверенность в ПЭК?

При оформлении доверенности в качестве документа, удостоверяющего личность доверителя, указываются реквизиты документа, заявленного грузоотправителем при сдаче груза Экспедитору. Копия данного документа прилагается к доверенности, за исключением случаев, когда доверенность заверена нотариально.

Как изменить получателя посылки?

Как можно изменить ФИО и телефон получателя, если я ошибся при оформлении посылки? Если вы неверно указали ФИО или телефон получателя, когда оформляли посылку, то вы можете обратиться на горячую линию по телефону 8-800-234-80-00, чтобы внести изменения.

Можно ли изменить получателя после отправки посылки?

После оформления отправления служба доставки допускает изменения адреса и персональных данных получателя. Для этого отправитель должен представить сотрудникам курьерской службы свой паспорт, квитанцию об отправке заказа и заплатить за дополнительную услугу 50 руб.

Можно ли получить посылку за другого человека без доверенности?

Позволяет ли данный способ забрать посылку без доверенности? Да, вам всего лишь нужно сказать тот самый код, который придёт на зарегистрированный лицом-получателем номер телефона. Иными словами, человек может сообщить вам код, и вы получите его отправление за него.

Как правильно оформить доверенность на получение груза?

Как составить:

• сведения о времени и месте составления;
• паспортные, учредительные данные доверителя и поверенного;
• тип (на определенные действия или генеральная);
• список полномочий (если разовая или специальная);
• срок действия;
• подпись доверителя-физлица, руководителя доверителя-организации.

Как в Сдеке получить посылку за другого человека?

Можно ли получить посылку за другого человека? Да, но нужно быть на связи с получателем, чтобы он сообщил смс-код со своего телефона. Как внести изменения в CDEK ID? Если у вас теперь другая фамилия или вы нашли ошибку в данных, приходите в любой пункт СДЭК, попросите изменить анкету и подпишите ее снова.

Можно ли с чужим паспортом забрать посылку?

Получить посылку на Почте России за другого человека теперь можно по электронной доверенности Получение посылок или писем по электронной доверенности в отделениях Почты доступно по коду из SMS, присланному на номер мобильного телефона доверенного лица, указанного в электронной доверенности, или по его паспорту.

Можно ли по фамилии забрать посылку?

Таким образом, можно получить любую посылки прямо по фамилии, но, конечно, для подтверждения личности потребуется паспорт, либо иной документ, позволяющий сделать это.

Кто может забрать посылку?

В пресс-службе «Белпочты» читателя огорчили: «По Закону «О почтовой связи» получить почтовое отправление за адресата без доверенности могут, подчеркнем, только совершеннолетние члены семьи».

Можно ли получить посылку по доверенности от руки?

Доверенность на получение посылки на почте не относится к категории документов, которые заверяют нотариально. Её составляют в письменной форме и заверяют личной подписью доверителя. По закону (ст. 185 ГК РФ) доверенным лицом на право получения посылки может стать любой гражданин РФ, достигший совершеннолетия.

Какие документы нужны при предъявлении доверенности?

При предъявлении доверенности при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, данные которого указаны в доверенности. В доверенности не должно быть никаких исправлений, зачеркиваний. Документ с исправлениями недействителен.

Кем заверяется доверенность на получение посылки?

Получить заказную корреспонденцию можно по доверенности, заверенной сотрудником почты или заверенной по месту работы, учебы или лечения, или удостоверенной нотариусом. Ценные отправления (ценные письма, ценные посылки и бандероли с объявленной ценностью) так же имеют трек-номер.

Можно ли изменить адрес получателя?

Переадресация почтового отправления позволит изменить адрес доставки и данные получателя. Всю информацию о почтовых отправлениях можно узнавать из мобильного приложения Почты России. Здесь отражается информация о поступлении мелкого пакета или посылки, сроках хранения, режиме работы отделения и его адресе.

Как позвонить в транспортную компанию ПЭК?

Теперь телефонные обращения специалисты Компании принимают по номеру: +7 (4012) 65-88-00. Новый номер является единым для всех отделений «ПЭК», работающих в городе.

Сколько может лежать посылка на ПЭК?

4 рабочих дня.

Срок бесплатного хранения грузов составляет 4 рабочих дня с момента прибытия. По истечении этого срока бесплатного хранения, плата начисляется посуточно из расчета 200 руб.

Какие данные нужны для получения ПЭК?

Физическим лицам для получения груза достаточно предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Для юридических лиц действует свой список документов. График работы и контактные данные филиала можно посмотреть на карте или в списке филиалов на нашем сайте.

Для чего нужна доверенность на получение груза?

Форма доверенности на получение товара, в принципе, может быть и произвольной, особенно, в случае, когда свои полномочия передает физическое лицо. Этот документ необходим, дабы подтвердить полномочия работника компании, которому поручено осуществлять приемку товара от имени организации или предприятия.

Можно ли получить груз по водительскому удостоверению?

При получении груза представителем юридического лица, физическое лицо представляет следующие документы: Один из документов по желанию: документ, удостоверяющий личность / водительское удостоверение / действующий заграничный паспорт гражданина РФ.

Можно ли забрать посылку без человека?

Электронная доверенность может быть оформлена от имени малолетнего или недееспособного лица его законным представителем (опекуном). Если такая доверенность была оформлена, при обращении в отделение Почты доверенному лицу необходимо предъявить документы, подтверждающие законное представительство опекуна.

Какие паспортные данные нужны для отправки ПЭК?

Компания ПЭК ввела новые правила оформления грузов, начиная с 25 июля 2016 для оформления отправок теперь нужны паспортные данные (серия и номер паспорта), в целях исполнения Федерального закона от 6 июля 2016 г.

Что нужно иметь при себе чтоб забрать посылку?

Для получения мелких пакетов, бандеролей и посылок, клиенту необходимо ввести трек-номер посылки или номер мобильного телефона на специальном терминале, установленном в супермаркете посылок.

Кто выписывает доверенность?

Кто выписывает доверенность? 185.1 ГК РФ). Доверенность от имени юридического лица выдается за подписью его руководителя или иного лица, уполномоченного на это в соответствии с законом и учредительными документами (п.

Можно ли дополнить доверенность?

Да, нужно заменить доверенность, так как процедуры внесения изменений в доверенность нет. То есть сначала отмените действующую доверенность, а потом выдайте новую (Как выдать доверенность).

Как выписывается доверенность?

Процесс выдачи нотариально заверенной доверенности от физического лица физическому лицу крайне прост. Все, что вам понадобится как доверителю, — прийти на прием к нотариусу, имея при себе свой паспорт, паспортные данные доверенного лица и понимание, какие действия сможет выполнять представитель от имени доверителя.

Что запрещено к перевозке ПЭК?

К перевозке авто- и авиатранспортом по территории России и Таможенного союза без лицензий и/или специальных разрешений не принимаются следующие грузы:

• воспламеняющиеся газы;
• не воспламеняющиеся и не ядовитые газы;
• токсичные газы;
• легковоспламеняющиеся ядовитые газы;
• химически неустойчивые;

Что нельзя отправить ПЭК?

Грузы, запрещенные к перевозке:

• Санкционные грузы
• Продукты / Табак / Спиртосодержащая продукция
• Животные / Растения
• Опасные грузы / Радиоактивные грузы / Отходы / Газы / Баллоны / Огнетушители / Аэрозоли
• Наркотики
• Б/У шины
• Цветные металлы
• Деньги / Антиквариат / Драгоценные камни

Как расшифровывается аббревиатура ПЭК?

Первая Экспедиционная Компания (ПЭК)

Кто платит за посылку в ПЭК?

Оплата услуг может быть произведена следующим образом: грузоотправитель оплачивает услугу «Перевозка», грузополучатель оплачивает услугу «Доставка», или наоборот. Третье лицо может также оплатить все указанные услуги.

Какие паспортные данные нужны для транспортной компании?

До июля 2016 года можно было отправлять грузы получателям, зарегистрированным в базе транспортных компаний без паспортных данных, но уже с июля месяца транспортные компании обязательно требуют номер паспорта, с датой выдачи и органом выдавшим паспорт.

Как правильно получить посылку в транспортной компании?

Для получения груза необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Физическим лицам будет достаточно только паспорта. Если посылку будет забирать представитель физлица дополнительно нужно предоставить доверенность, подтверждающую, что человек имеет право действовать от имени клиента.

Ответить

Случаются ситуации, когда клиенту необходимо, по каким – либо причинам, поменять данные о грузополучателе или плательщике. В этом случае, у клиента возникает вопрос, каким образом это можно сделать? Ответ на этот вопрос можно узнать у сотрудников компании ПЭК.

Смена грузополучателя

Если клиенту необходимо сменить данные о грузополучателе, то нужно перед тем, как груз будет выдан, предоставить правильно заполненное оригинальное заявление, от отправителя груза, в любой рабочий офис ТК ПЭК. Скачать бланк заявления можно на официальной странице перевозчика в подразделе “Договоры и бланки документов”. Исключением являются ситуации, когда во время отправки посылки была озвучена окончательная стоимость груза и эта сумма не превышала 50 тысяч рублей. Тогда сменить грузополучателя можно предоставив факсимильную копию заполненного заявления.
Разбор писем осуществляется в будние дни с 9 утра до 7 вечера в г.Москва. Исключением являются письма, просящие приостановить, перемаркировать, перенаправить и сменить транспорт. Заявления, несущие данную информацию рассматриваются с 9 утра до 17.30 вечера в рабочие дни.
Важно! Заявления о смене транспорта рассматриваются только в городе Москве.
Отправить грамотно оформленное заявление на согласование можно на электронный адрес компании pismo@pecom.ru. Также доступна отправка по факсу.
Дополнительно, Вы всегда можете отследить информацию о Вашей посылке (подробнее) Рассмотрение писем в филиалах ПЭК осуществляется в рабочие дни с 9 утра до 6 вечера.
Изменение грузополучателя (пример)

Как изменить данные о плательщике?

Сменить информацию о плательщике можно по телефонному звонку в офис перевозчика ПЭК. Для этого не нужно предварительно заполнять письмо.
Но дабы осуществить данную манипуляцию, необходимо соблюдать некоторые условия:

• человек, который позвонил в контактный центр ПЭК, должен участвовать в транспортировке груза т.е. отправлять его или получать.
• Человек, совершивший звонок, выставляет свою кандидатуру в качестве плательщика.
• Отсутствуют специальные условия платежа за услугу перевозки, которая была предоставлена клиенту.

В обратном случае, необходимо так же скачать образец письма о смене плательщика на официальной странице ПЭК, заполнить его и отправить на электронную почту, либо в офис грузоперевозчика. Рассмотрение писем осуществляется в рабочее время.

Предоставленные образцы могут заполняться как физическими лицами, так и юридическими.
Изменение плательщика (пример)

Каким образом осуществляется смена плательщика либо грузополучателя в транспортной компании ПЭК?

В ситуациях, когда клиенту требуется по тем или иным причинам изменить информацию о плательщике либо грузополучателе, нужно обратиться к сотрудникам транспортной фирмы ТК ПЭК.

Как сменить грузополучателя в ТК ПЭК?

Когда у заказчика возникает вопрос, что нужно сделать для смены данных о грузополучателе, требуется выполнить следующие действия.

Не дожидаясь выдачи груза, следует подойти в один из офисов ТК ПЭК и предоставить сотрудникам оформленное по всем правилам заявление от отправителя посылки.

Оригинальный бланк данного заявления скачивают с официального сайта компании. Найти его можно в разделе «Договоры и бланки документов».

Но в некоторых ситуациях изменить данные можно другим способом: например, если при отправке груза была указана точная стоимость посылки и данная сумма не превышала 50 000 рублей. В этом случае смена грузополучателя доступна после предоставления заполненного заявления от отправителя и копии данной бумаги.

Корреспонденцию разбирают в рабочие дни (с понедельника по пятницу) с 9-00 до 19-00 по московскому времени.

Исключение – письма, в которых заявлены просьбы о приостановке, перенаправлении, перемаркировке или смене транспорта. Эти бумаги рассматриваются с 9-00 до 17.30 по будням.

Важно учесть, что заявления о смене транспорта фирма рассматривает исключительно в Москве.

Заявление нужно заполнить без ошибок, правильно оформить и отправить для согласования на факс либо электронную почту компании ПЭК pismo@pecom.ru.

Отслеживание информации о том или ином отправлении доступно через сайт компании. Для этого в специальную графу вводят трек-номер и нажимают кнопку «Отследить».

В филиалах ТК ПЭК заявления рассматриваются по будням с 9-00 до 18-00.

Способы изменения информации о плательщике в ПЭК.

Чтобы изменить данные плательщика, достаточно позвонить в офис перевозчика ТК ПЭК. Заполнять заявление для этого не обязательно.

Для смены информации о плательщике требуется соблюдение ряда условий:

• тот, кто звонит в контактный центр компании, должен являться получателем либо отправителем посылки;
• звонящий в офис перевозчика должен предлагать себя в роли плательщика;
• специальные условия платежа за перевозку, которая уже выполняется, отсутствуют.

Если же указанные условия не соблюдены, требуется дополнительно скачать образец заявления с официального сайта компании, заполнить документ и отправить в офис грузоперевозчика или на электронную почту.

Рассмотрение писем выполняется исключительно в рабочее время.

Заполнить заявление может физическое или юридическое лицо.

Здорово пацаны! Сразу скажу что ПЭК пидо@асы или просто мне не повезло с ними. Мотор пришел 23 февраля, были выходные, никто естейственно не звонил, 25 февраля звоню я, спрашиваю че там с грузом? Они, да пришел, меняйте получателя и забирайте, звоню отправителю, они говорят, переводите остаток 38 тыс.р.Я говорю, как убедится, что там именно мой мотор? Он никак…вам никто груз не откроет, так как вы не получатель, нужно менять получателя, а что бы мы его поменяли, я должен перевести остаток денег, короче убедится я могу только в том, что там не кирпичи и все. Делать нех, перевожу деньги, они присылают мне фото, что написали заявление на смену получателя. Ждемс, потом отпраитель т.е Corvet, рекомендует мне заказать перемер груза, мотивирует это тем, что сумма доставки станет меньше, звоню в пэк, заказываю перемер(это бесплатно).Проходит два дня, все эти два дня я их дрочил звонками, они, как попугаи, вам позвонят. Числа 27 звоню, ну че там, вы не забыли, что я живу на этой земле грешной? Оператор, да перемер был, сумма не изменилась))) я прошу их, доставку продлить по времени, т.е. раньше доставка была с 9.00 до 15.00, продлил до 17.00 и она предложила сделать мне пометку СРОЧНО, ждите .Звоню часа через 3, ну, что с доставкой? Она мне, перемера еще не было, у вас доставка до 15.00, я ей ВЫ че пиздите? Один оператор говорит все было ждите, другая, ничего не было как так? Она, читаю, че вижу, я говорю, а как же другой оператор прочитал другое. Короче ложит трубку, я снова к ним звоню, попадаю на «попугайку» кроме вопроса, вы доставку будете оставлять? Другого я ничего не услышал. Ладно, настал тот день, когда позвонил водила с ПЭК и говорит через час буду. Привозит, мотор на боку, весь в опилках с упаковки нелетели, датчик положения дроселя сломал, на дроселе куска нет, я ему, это че? Ну че может ответить водила, который всех уже устал выслушивать, говорит, я ехал аккуратно, я говорю, тогда так же аккуратно звони своим. Они можем выслать эксперта, он будет разбираться, когда сломалось это все))) Думаю х…с ним, а то еще застрянем на неделю и да, еще, как я думаю, никто никакого перемера не делал, бесплатно и еще без клиента, кому это надо? Я помню, что живу в России. Отдаю ему за доставку, спрашиваю, а где документы на мотор? Он они забыли мне их положить…я б****, рукожопы. Приняли/спустили мотор, бегло посмотрел, отдал парням пакет с запчастями и поехал в пэк за документами, там им еще много чего сказал, забрал документы и домой. Выпил бокальчик вина, и пошло оно все да, да именно туда. Кому что надо, спрашивайте, договоримся.

Все разделы = Транспорт и Связь = Грузоперевозки и корреспонденция = ПЭК

Грузоперевозки и корреспонденция ПЭК

Описание

Вопросы и ответы

Инструкция по получению груза в Транспортных Компаниях 

Наша компания располагает собственным транспортным отделом, имеет большой парк автомобилей для оперативной доставки товара клиентам по Московскому региону. Кроме того, мы активно работаем с рядом ведущих Российских перевозчиков. Основываясь на практике долгосрочного сотрудничества, можем рекомендовать транспортные компании из нашего списка. Мы имеем возможность отправлять грузы в любую точку России.  Вопросы по работе транспортных компаний, сотрудничающих с нами, Вы можете уточнить у Вашего персонального менеджера.

За доставку ТМЦ сторонними транспортными компаниями (не из нашего перечня) клиент несет полную личную ответственность!

!!!ВНИМАНИЕ!!!!

С того момента как груз передан в транспортную компанию, собственником груза является его получатель.

При получении груза необходимо проверить:

1.Количество мест. Физическое количество мест при приеме груза в Транспортной Компании должно соответствовать количеству мест, указанных в транспортной накладной. В противном случае необходимо составить акт о расхождении количества мест с представителем Транспортной Компании, заверенный печатью и подписью представителя. 

2.Состояние упаковки, внешние повреждения. Внешнее состояние упаковки не должно вызывать сомнений в сохранности груза: не должно быть помятостей, дыр. Проверить состояние дополнительной упаковки сделанной ТЭК (обрешетка), если она делалась. Процедура дополнительной упаковки влечет дополнительные расходы с Вашей стороны. Данная услуга заказывается нами безоговорочно на весь ассортимент хрупкого товара. (Если данная услуга Вам не нужна, необходимо выслать вашему ведущему менеджеру письмо об отказе от данной услуги, в этом случае дополнительная упаковка товара в Ваш адрес производиться не будет, все риски по доставке товара будут только Вашими). В случае сомнений в качестве ТМЦ необходимо согласовать вскрытие упаковки с представителем Транспортной Компании для составления акта о повреждении товара. Если вскрытие недоступно, составить акт о повреждении упаковки с представителем Транспортной Компании. Акт о повреждении груза должен быть заверен печатью Транспортной Компании и подписью представителя ТК. 
 

3.Состояние упаковки. Нарушение целостности. Весь груз при отправках через ТК с нашей стороны упаковывается в черную стрейч-пленку. Внешнее состояние упаковки не должно вызывать сомнений в сохранности товара внутри по количеству. Не должно быть следов вскрытия. Если на упаковке есть следы вскрытия, то с представителем Транспортной Компании необходимо составить опись содержимого по наименованию и количеству. Далее, сверить полученные данные с указанной информацией в товарной накладной, находящейся внутри упаковки груза. При несоответствии

4.Вес/объем. Сравнить информацию в транспортной накладной по весу и объему визуально. В случае подозрения о несоответствии, потребовать представителя Транспортной Компании взвесить и обмерить груз на месте. Если полученные данные разнятся с данными в транспортной накладной в меньшую сторону, то, при отсутствии нарушения целостности упаковки, потребовать выполнения перерасчета по полученным данным с целью снижения стоимости пересылки груза. Если же целостность упаковки нарушена (есть следы вскрытия) – действовать по пункту №3. 

5.ТМЦ в обрешетке. Проверить хрупкий товар в обрешетке (оказывая данную услугу за дополнительную оплату, ТЭК берет на себя 100% гарантию доставки товара в надлежащем виде). Необходимо:

5.1 Произвести визуальный осмотр внутреннего пространства обрешетки на наличие выступающих гвоздей, саморезов, обломов досок и других посторонних предметов, которые могли повредить груз в процессе транспортировки, зафиксировать на фотографиях все нарушения, если они есть.

5.2 Вскрывать жесткую упаковку только на территории ТЭК, при обнаружении повреждений груза сделать фотографии, составить акт (с подписью представителя ТЭК) — это будет подтверждением вины ТЭК.

ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО ПРИЕМА ТОВАРА:

ЕСЛИ ВЫ СОМНЕВАЕТЕСЬ В ЦЕЛОСТНОСТИ ДОСТАВЛЕННОГО ЗАКАЗА, НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ ДОКУМЕНТЫ БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ОСМОТРА ГРУЗА, В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ ПРОВЕРЬТЕ СВОИ ПОДОЗРЕНИЯ НА МЕСТЕ ПОЛУЧЕНИЯ ГРУЗА (В ПРИСУТСТВИИ СОТРУДНИКА ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ) 

ЕСЛИ ПОВРЕЖДЕНИЯ ГРУЗА ОБНАРУЖАТСЯ УЖЕ ПОСЛЕ ПОДПИСАНИЯ ТТН И ПОКИДАНИЯ ГРУЗОМ ТЕРРИТОРИИ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ, ПРЕТЕНЗИИ НЕ БУДУТ ПРИНЯТЫ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ! 

В случае отсутствия бланка Акта об установленном расхождении по количеству и качеству при выдаче груза, составить Акт в свободной форме с указанием номера транспортной накладной ТК, информации об отправителе и грузополучателе, описания состояния упаковки и повреждений. Составленный Акт должен остаться у Вас на руках.

В случае, если сотрудник ТК отказывается подписывать акт, ни в коем случае: НЕ ПРИНИМАЙТЕ ГРУЗ! Обязательно сделайте фото или видеозапись груза на месте, постарайтесь узнать данные сотрудника, который отказался подписать или принять акт, потребуйте озвучивания причины отказа, и в тот же день срочно свяжитесь с Вашим менеджером.

!!!Будьте внимательны!!!

Подпись получателя в документах ТЭК свидетельствует о том, что целостность и количество груза им проверены, и в случае отсутствия особых отметок(ПРЕТЕНЗИЙ), клиент берет все риски по состоянию товара на себя.