Основные ошибки интервью при найме на работу

Вы получили приглашение на собеседование? Поздравляем! По данным Glassdoor, в среднем на одну вакансию работодателям приходит 250 резюме. А на собеседование обычно приглашают 4-5 кандидатов. То есть то, что вы стали одним из немногих претендентов на желаемую должность, — это само по себе достижение. 

Однако, большинство людей слишком волнуются во время интервью и допускают промахи, которых можно было бы легко избежать. Поэтому мы составили список распространённых ошибок, чтобы помочь вам подготовиться и чувствовать себя увереннее.    

‍

Частые ошибки на собеседовании при приёме на работу. 

Сначала давайте сосредоточимся на очных собеседованиях. Такая форма отбора кандидатов распространена наиболее широко. Очное собеседование подразумевает, что вы встречаетесь с менеджером по подбору персонала в офисе компании. Итак, каких ошибок следует избегать в этом случае?  

‍

№1 Отсутствие знаний о компании.

Менеджеры по подбору персонала ожидают, что кандидаты ещё до собеседования обладают некоторыми знаниями об организации. И если на вопрос о том, известно ли вам что-то о компании, вы отвечаете: «Ничего», у них может сложиться впечатление, что вы недостаточно заинтересованы в этой работе или просто слишком ленивы, чтобы озадачиться поиском информации. 

Как избежать такой ошибки? 

Постарайтесь узнать как можно больше об истории компании, её структуре, расположении филиалов, продукции и ценностях. Обычно эти данные легко найти на странице «О нас» на официальном веб-сайте. Также полезно потратить немного времени на то, чтобы пролистать страницы организации в LinkedIn и Facebook. 

‍

№2 Проблемы с ответами на типичные вопросы. 

Есть вопросы, которые вы, скорее всего, услышите почти на каждом собеседовании, независимо от должности, на которую претендуете. Например:

• Расскажите мне о себе.
• Почему вы хотите работать у нас?
• Как вы справляетесь со стрессом?
• Что вы считаете самым большим своим недостатком?

И если вы не в состоянии на них ответить, произвести хорошее впечатление будет крайне сложно. 

Как избежать такой ошибки? 

Заранее подготовьте ответы на типичные вопросы и отрепетируйте их с другом или хотя бы перед зеркалом. Конечно, не нужно заучивать всё наизусть, это будет звучать неестественно. Главное иметь общее представление, о чём можно говорить в том или ином случае, чтобы вопросы не застали вас врасплох. 

‍

№3 Видимая незаинтересованность. 

Цель каждого работодателя — нанять специалиста, который не только обладает всеми необходимыми навыками, но и готов остаться в команде на несколько лет. Поэтому, если менеджер по подбору персонала посчитает, что вы не очень заинтересованы в работе, вы вряд ли получите должность, даже если подходите по всем другим параметрам. 

Как избежать такой ошибки? 

Продемонстрируйте свой интерес к отрасли в целом, компании и конкретной должности. Не опаздывайте на интервью, позаботьтесь об опрятном внешнем виде и будьте готовы убедительно ответить на вопрос: «Почему вы хотите получить эту работу?». 

‍

№4 Неверные невербальные сигналы.

Согласно коммуникационной модели Мейерабиана, 55% информации мы получаем из невербальных сигналов, 38% данных нам даёт интонация, и только 7% — слова, которые мы слышим. Именно поэтому язык тела так важен во время собеседования. Если вы говорите, что уверены в себе и способны управлять большой командой, но в то же время нервничаете настолько, что даже не можете поддерживать зрительный контакт с менеджером по найму, он может усомниться в ваших словах. 

Как избежать такой ошибки? 

Порепетируйте с другом и попросите его указать на ваши ошибки в невербальном общении, чтобы вы знали, чего избегать во время собеседования. Общаясь с работодателем вежливо улыбайтесь, поддерживайте зрительный контакт и не забывайте о хорошей осанке.  

‍

№5 Опоздание.

Опаздывать на собеседование не только невежливо и безответственно, но также демонстрирует работодателю, что ваши организационные навыки и способность управлять временем оставляют желать лучшего. Поэтому крайне важно приходить вовремя, независимо от того, на какую должность вы претендуете.

Как избежать такой ошибки? 

Заранее спланируйте маршрут до офиса. Учитывайте часы пик, время на дорогу и то, есть ли поблизости парковки. По возможности не планируйте никаких дел до собеседования. И желательно приехать в нужное место хотя бы на 10 минут раньше, чтобы у вас было достаточно времени на прохождение процедур безопасности или регистрацию на рецепции, если правила офисного здания того требуют. 

‍

№6 Приезжать слишком рано.  

У человека, который будет проводить с вами собеседование, может быть очень плотный график. И если вы придёте слишком рано, возможно, он будет занят с другим кандидатом или просто не готов к встрече с вами. Таким образом, вы рискуете вызвать его раздражение ещё до начала вашей беседы. 

Как избежать такой ошибки? 

Если вы приехали слишком рано, пройдитесь немного по кварталу. Короткая прогулка на свежем воздухе поможет вам успокоиться и чувствовать себя увереннее. А примерно за 10 минут до назначенного времени возвращайтесь к зданию офиса. 

‍

№7 Неуместная одежда.

Хотите вы того или нет, самое первое суждение, которое сделает о вас работодатель, будет основываться на том, как вы выглядите. И если вы появитесь в офисе в рваных джинсах и старой футболке, это вряд ли поможет заработать баллы в свою пользу.   

Как избежать такой ошибки? 

Попробуйте определить дресс-код компании по фотографиям на её веб-сайте и в социальных сетях. Например, если вы проходите собеседование в юридической фирме, скорее всего, вам не обойтись без строгого делового костюма, а для IT-стартапа вполне может подойти менее формальная одежда. Если вы сомневаетесь, помните, что при первой встрече с потенциальным работодателем лучше быть одетым более строго, чем нужно, а не наоборот. В любом случае, какой бы наряд вы ни выбрали, убедитесь, что ваша одежда идеально чистая и хорошо выглаженная. 

‍

№8 Критиковать предыдущих работодателей и коллег. 

Даже если ваш начальник на предыдущем месте работы был просто невыносим, не стоит рассказывать об этом менеджеру по найму. Во-первых, вы никогда не знаете, с кем знаком этот человек и ему может не понравиться, если вы будете негативно отзываться о его друге. Во-вторых, интервьюер может подумать, что вы плохо ладите с людьми и проблема, на самом деле, была в вас. 

Как избежать такой ошибки? 

Когда вас спросят, почему вы ушли с предыдущего места работы, постарайтесь не вдаваться в излишние подробности. Будьте дипломатичны и отвечайте кратко. Вместо того, чтобы жаловаться на других, подчеркните те положительные шаги, которые вы предприняли, чтобы справиться с трудной ситуацией. 

‍

№9 Говорить слишком много.

Что бы ни спросил интервьюер, он ждёт от вас прямого и внятного ответа, а не получасового рассказа, полного ненужных деталей. Он может интерпретировать вашу многословность так, будто вы стараетесь скрыть свою нервозность, а то и нечестность.

Как избежать такой ошибки?

Позаботьтесь о том, чтобы все ваши ответы были краткими и прямолинейными. Помните, что менеджеру по персоналу не нужно знать всю вашу биографию. И постарайтесь не слишком откровенничать о своей личной жизни. 

‍

№10 Не задавать вопросы.

В какой-то момент вас спросят, есть ли у вас вопросы к менеджеру по найму. И если вы ответите «нет», у ваших собеседников может сложиться впечатление, что вам эта работа не очень интересна. 

Как избежать такой ошибки?

Заранее подготовьте список возможных вопросов. Например: 

• Как бы вы описали типичный рабочий день специалиста в этой должности? 
• Сколько человек сейчас работает в команде? 
• С кем я буду работать ежедневно?
• Как будет проходить обучение нового сотрудника?
• Чему новый сотрудник должен обучиться в течение первого месяца / первых трех месяцев? 
• После какого периода можно получить повышение?

Многое зависит от того, что обсуждалось на собеседовании до этого момента. Но вы, в любом случае, сможете выбрать подходящие вопросы из списка, а не придумывать что-то на ходу. 

‍

№11 Интересоваться лишь зарплатой и премиями.

Несомненно, заработная плата — очень важный фактор при выборе новой работы. Однако если все ваши вопросы будут касаться только заработка, ваш потенциальный работодатель может решить, что ничего кроме денег вас не мотивирует. 

Как избежать такой ошибки?

Как мы уже говорили, заранее подготовьте список вопросов о культуре в компании, ежедневных обязанностях, коллективе и возможностях продвижения. А вопросы о деньгах задавайте только после того, как другие темы исчерпаны.  

‍

№12 Приносить с собой напитки или еду. 

Появляться на собеседовании с едой или напитками невежливо. К тому же, общаясь с менеджером по найму, всё внимание должно быть сфокусировано на разговоре. А булочка с кофе будет вас только отвлекать. 

Как избежать такой ошибки?

Перекусите незадолго до собеседования, чтобы не проголодаться. Если вам нужна доза кофеина, выпейте чашку кофе заранее. Конечно, допустимо взять с собой бутылку воды. Но имейте в виду, что воду вам скорее всего предложат на месте. 

‍

№ 13 Пользоваться мобильным телефоном.

Неуместно проверять сообщения или отвечать на телефонные звонки во время собеседования. Это невежливо по отношению ко всем присутствующим и показывает, что вы не умеете расставлять приоритеты. 

Как избежать такой ошибки?

Прежде чем зайти в офис, выключите звук и вибрацию на телефоне и положите его в сумку, чтобы у вас не было соблазна проверять уведомления. 

‍

№14 Не думать о том, подходит ли вам эта работа. 

Кандидаты часто настолько сосредотачиваются на том, чтобы правильно ответить на все вопросы и представить себя в лучшем свете, что забывают подумать, действительно ли они хотят работать в этой должности и в этой компании. 

Как избежать такой ошибки?

Задавайте вопросы о культуре в компании, команде и должности. Понаблюдайте за тем, что происходит в офисе. Дружелюбная ли там атмосфера? Выглядят ли люди занятыми? Шумно или тихо в помещениях? Смогли ли бы вы проводить здесь большую часть дня?

‍

№15 Отсутствие копий резюме.

Менеджер по найму может попросить дополнительные копии вашего резюме, чтобы показать их другим интервьюерам. И если у вас их не окажется, у него может сложиться впечатление, что вы недостаточно хорошо подготовились. 

Как избежать такой ошибки?

Распечатайте несколько копий резюме, даже если рекрутер не просил об этом прямо, и на всякий случай возьмите их с собой на собеседование.

‍

№16 Уходить, не спросив о дальнейших действиях.

У большинства людей собеседование вызывает стресс. И когда оно заканчивается многие кандидаты испытывают такое облегчение, что даже забывают спросить о следующих шагах. Они уходят из офиса, не зная, когда стоит ждать ответа от работодателя или к кому обратиться, если возникнут дополнительные вопросы. 

Как избежать такой ошибки?

Прежде чем попрощаться, подумайте, понятны ли вам дальнейшие действия. И если нет, не стесняйтесь поинтересоваться об этом.

№17 Не дать о себе знать после собеседования.

Иногда кандидаты думают, что в тот момент, когда собеседование окончено, все дела сделаны. Однако есть ещё один шаг, о котором многие забывают. Это письмо менеджеру по найму. Если вы его не напишете, то упустите возможность выделиться среди других претендентов на должность и продемонстрировать, что вы действительно заинтересованы в этой работе.  

Как избежать такой ошибки?

В течение 24 часов после собеседования отправьте менеджеру по подбору персонала короткое письмо, в котором поблагодарите его за уделённое вам время, упомяните, что вы были очень рады узнать больше о компании, и напомните, как с вами связаться, если возникнут дополнительные вопросы. 

‍

№18 Делиться подробностями в социальных сетях.

Когда речь идёт о подборе новых сотрудников, компании ценят конфиденциальность. То есть потенциальный работодатель вряд ли будет рад увидеть в Facebook подробный рассказ о том, какие вопросы вам задавали на собеседовании или какие тесты вам пришлось пройти.  

Как избежать такой ошибки?

Нет ничего плохого в том, чтобы обсудить собеседование с парой близких друзей или членами семьи. Но лучше не делиться подробностями на своих страницах в социальных сетях. 

‍

Ошибки во время видеоинтервью.

До сих пор мы говорили о классических, очных собеседованиях. Однако исследования показывают, что по состоянию на январь 2021 года 79% работодателей так или иначе используют видеоинтервью в подборе персонала. Во время таких собеседований перед кандидатами встают новые сложности и появляется опасность допустить новые ошибки. 

Вот несколько советов о том, чего стоит избегать, если вам предстоит видеособеседование: 

‍

№19 Не проверять исправность всех устройств заранее.

Технические неполадки испортили немало видеоинтервью. Проблемы с интернетом или микрофон, который работает с перебоями, будет отвлекать вас и менеджера по найму. К тому же подобные ситуации показывают, что вы не подготовились к собеседованию должным образом.   

Как избежать такой ошибки?

Заранее протестируйте всё своё оборудование. Если вы знаете, что интернет у вас дома работает с перебоями, подумайте об альтернативных вариантах. Возможно, неподалёку есть библиотека с хорошим интернетом и отдельными комнатами для работы. И не забудьте зарядить свой ноутбук и беспроводные наушники, если вы планируете пользоваться ими. 

‍

№20 Неумение пользоваться приложением для видеоконференций.

Компании используют разные инструменты для видеозвонков: Google Meet, Zoom, MS Teams, Skype и т.д. И если на собеседовании вы будете пользоваться приложением впервые, это может добавить дополнительный стресс и помешать вам произвести хорошее впечатление на работодателя. 

Как избежать такой ошибки?

Заранее скачайте приложение, которое будет использоваться. Попросите друга или члена семьи сделать с вами пробный видеозвонок. Таким образом, вы сможете ознакомиться с необходимыми функциями заранее. 

‍

№21 Неуместный внешний вид.

Да, вы будете проходить собеседование, сидя в своей гостиной. Но это ещё не означает, что можно остаться в любимой пижаме. Из-за того, что вы не потрудились переодеться, у интервьюера может сложиться впечатление, что вы совсем не цените предоставленную вам возможность. 

Как избежать такой ошибки?

Одевайтесь так, как если бы вы собирались на собеседование в офисе. И хотя менеджер обычно видит только верхнюю половину вашего тела, стоит заменить спортивные штаны на что-то более подходящее случаю. Ведь может случиться что-то непредвиденное и вам придется встать. 

‍

№22 Неподходящая обстановка.

Телефонный звонок, шум в соседней комнате, член семьи, постоянно попадающий в кадр, — всё это будет отвлекать вас и снизит шансы на успех. Поэтому не позаботиться о том, чтобы такие ситуации не возникали, было бы серьёзным промахом.  

Как избежать такой ошибки?

Сообщите всем, кто живет с вами в одной квартире, в какое время будет проходить собеседование, и попросите, чтобы вас не беспокоили. Если возможно, устройтесь в отдельной комнате с закрывающейся дверью. И обязательно выключите звук на телефоне и уведомления на компьютере. 

‍

№23 Беспорядок на заднем плане. 

Еще одна распространённая ошибка на видеоинтервью — не проверять, что попадает в кадр. Если вы говорите о своих исключительных организаторских способностях, но на заднем плане видны кучи грязной одежды, беспорядок на книжных полках и пустые коробки из-под пиццы, скорее всего, интервьюер усомнится в ваших словах.

Как избежать такой ошибки?

Заранее проверьте, как выглядит комната на видео. Сделайте уборку и убедитесь, что на заднем плане нет беспорядка. Также удалите из кадра всё, что может отвлекать собеседника. 

‍

№24 Отсутствие зрительного контакта.

Во время видеоинтервью легко забыть, что вы находитесь перед камерой. И иногда кандидаты слишком часто отводят взгляд от экрана. И у менеджера по найму может сложиться впечатление, что вы больше заинтересованы тем, что происходит за окном, чем самим собеседованием. 

Как избежать такой ошибки?

Найдите удобную позу, которая позволит вам смотреть прямо в камеру и поддерживать зрительный контакт на протяжении всего собеседования. А если вам нужно отвести взгляд, например, чтобы сделать какие-то заметки, прямо скажите об этом интервьюеру. 

‍

№25 Не перепроверять часовой пояс.

И, наверное, самая худшая ошибка, которую вы можете совершить, пытаясь найти новую работу, — это не явиться на собеседование в назначенное время. А в случае с видеоконференциями допустить такую ошибку легче, чем вы можете подумать. Как правило, причина в том, что кандидаты не проверяют, какой часовой пояс указан в приглашении. 

Как избежать такой ошибки?

Всегда перепроверяйте часовой пояс. А в случае малейших сомнений обязательно уточняйте этот момент с рекрутером. 

‍

Надеемся, что эти советы помогут вам лучше подготовиться к собеседованию и вскоре вас примут на работу вашей мечты. Удачи!

Запись на курс Manual QA

Что такое собеседование? Собеседование представляет собой беседу от 10 минут до 1 часа, в процессе которой определяется, будет ли человек принят на работу. «Спасибо, кэп!» — скажите вы.

Да, многие, конечно, в курсе, что такое собеседование, но это не мешает им совершать самые распространённые ошибки. Об этих ошибках мы и потолкуем, чтобы вы их не совершали, а вакантная должность и привлекательный доход остались за вами.

Сразу к делу, как говорится. Рассмотрим десять ошибок.

1

Надевать всё самое лучшее

Часто, желая понравиться работодателю, люди надевают всё самое лучшее, что есть у них в гардеробе. Результатом такого подхода может стать впечатление, что пришедший человек не знает, как нужно одеваться, чтобы соответствовать случаю.

Сюда же относится непритязательный и невзрачный гардероб. Проведя долгое время в поисках работы, человек может не придавать значения своему внешнему виду, и прийти на собеседование в старой рубашке или потрёпанных джинсах.

Лучше всего будет одеться скромно, но элегантно, выбрав, например, одежду делового стиля. Ваш внешний вид также должен быть опрятным – аккуратная причёска, подстриженные ногти, маникюр, макияж и т.д.

2

Приходить за час до назначенного времени

Помните поговорку: «Точность – вежливость королей»? К соискателям это тоже относится.

Приходить на собеседования желательно не ранее чем за 10 минут до встречи, чтобы немного оценить обстановку и привести в порядок внешний вид. Если же прийти раньше, то руководителя вообще может не быть на месте, а если же он у себя, то менять свой график он вряд ли сочтёт нужным. В итоге, вы поставите в неловкое положение не только себя, но и сотрудников офиса, т.к. им из вежливости придётся что-то придумывать, чтобы вас занять.

Наряду с этим, ни в коем случае нельзя опаздывать на встречу. Рекомендуется заранее узнать, где находится офис, определиться с тем, как до него добраться и выйти заблаговременно. Если же всё-таки случился форс-мажор, не нужно в панике забегать в кабинет или же не приходить вообще – просто позвоните, извинитесь, объясните ситуацию и узнайте, когда руководитель сможет вас принять.

3

Жаловаться на предыдущего работодателя

Даже если вы уволились по каким-либо нелицеприятным причинам, давать об этом знать новому работодателю не нужно.

Вас, естественно, спросят о том, почему вы уволились с прошлой работы, и причины вы должны назвать именно нейтральные: нет карьерного и профессионального роста, невозможность раскрыть свой потенциал, стремление найти работу в более крупной организации, удалённость от дома и т.п.

Критиковать прошлое начальство также не стоит. Если были конфликты, то говорить об этом не следует, однако если рассказать всё же пришлось, то обсуждать эту тему нужно корректно, делая акцент на том, что вы всеми силами старались уладить недоразумение.

4

Молчать

Несмотря на то, что истина «молчание – золото» работает во многих ситуациях, собеседование к таким ситуациям не относится.

Помните о том, что работодатель должен получить ответы на все интересующие его вопросы, но после фразы «Расскажите о себе» нередко начинается либо молчание со стороны претендента, либо его рассказ о своей жизни. Это является большой ошибкой, т.к. нужно говорить о том, что касается конкретно профессиональной сферы, т.е. об образовании, опыте работы, пожеланиях и отношении к работе. Небольшой рассказ о себе можно подготовить заранее. Включите в него всё самое необходимое, но занимать он должен не более трёх минут.

Ещё одной ошибкой соискателей является закрытость или зажатость. Но важно давать полные ответы, которые дадут о вас максимальное представление, как о специалисте. И эти ответы руководитель не должен из вас «вытягивать».

5

Проявлять застенчивость

Быть во время собеседования излишне скромным тоже является помехой. Ни в коем случае нельзя демонстрировать неуверенность в себе и своих силах – вы должны дать понять, что ваш профессионализм находится на должном уровне. Но и перехваливать себя не нужно. Свои преимущества и недостатки важно оценивать адекватно.

Учитывая то, что вы беседуете с работодателем один на один, вы должны, как говорится, «продать» ему себя, рассказав о своих сильных чертах. Ваша позиция должна быть объективной, а вся информация – иметь под собой реальные основания и, по возможности, доказательства, например, грамоты, дипломы и прочее.

Хорошим дополнением здесь послужат и несколько слов о ваших недостатках. Вопрос о них вам могут задать, поэтому ответ будет хорошо придумать заранее. Учтите, что говорить, к примеру, о привычке опаздывать или несвоевременно выполнять поручения не нужно. Зато можно сказать о том, что вы можете придаваться в работе в ущерб личным делам или эмоционально переживать профессиональные затруднения.

6

Не проявлять интереса или обесценивать будущую работу

В некоторых случаях соискателям некомфортно показывать, как сильно они желают получить новую работу, и они, наоборот, проявляют наигранное безразличие. Но работодатель должен убедиться в том, что человек действительно желает у него работать.

Нужно проявлять искренний интерес к компании, сфере её деятельности, будущим должностным обязанностям и т.д. В процесс беседы нужно вовлекаться – так работодатель поймёт, что вы действительно хотите получить место в его компании.

Исключайте из своих ответов на вопросы шаблоны, ответы, на которые не имеете аргументов или же вовсе не касающиеся темы встречи. Будьте к собеседнику внимательны, а отвечайте максимально правдиво.

На неприятные вопросы, которые, вполне вероятно, вам тоже могут задать, реагировать нужно сдержанно и спокойно, что скажет о вашей стрессоустойчивости. На каверзные вопросы ответом должны быть искренняя улыбка и позитивный настрой.

7

Говорить обо всём на свете

Коммуникабельность и откровенность являются положительными качествами, но даже в них нужно знать меру, и нежелательно начинать с работодателем разговоры о своих семейных проблемах, которые могут повлиять на работу, финансовых или жилищных трудностях, вопросах своего здоровья и т.п. Ничто из этого не имеет непосредственного отношения к вашей будущей деятельности, но вполне может сказываться на ней отрицательно, и работодатель об этом знать не должен.

Кроме того, не нужно рассказывать о своей манере взаимодействовать с коллективом, особенно, если вы ничего не знаете о корпоративной культуре новой организации. Лучшим вариантом будет получить работу, стать частью коллектива, оценить все нюансы и действовать в соответствии с новым регламентом.

8

Указывать на привлекательность финансового вознаграждения

Одним из самых часто задаваемых вопросов на собеседовании является вопрос о том, что привлекает соискателя в новой должности и компании. А самыми неправильными ответами являются ответы о привлекательности высокой зарплаты, соцпакета, удачного расположения места работы к дому и т.п. Личные мотивы соискателя интересуют начальника в наименьшей мере, и услышать он хочет аргументы на тему того, почему он должен взять на работу нового сотрудника.

Называть следует те причины, которые способны сказать о вас, как об энергичном человеке и целеустремлённом работнике, для которого важен успех компании. Чем больше именно профессиональной заинтересованности вы проявите, тем больше будет шансов, что выбор работодателя остановится на вас.

9

Спрашивать о деньгах

Вопросы о финансах оставляются на конец собеседования, и задавать их в середине или начале разговора нельзя. По правилам грамотного собеседования изначально выясняются вопросы, касающиеся самой работы, работодателя и соискателя. Если ближе к окончанию встречи вы чувствуете, что понравились руководителю, можете смело интересоваться размером оплаты.

Нужно быть готовым также и к тому, что работодатель сам спросит вас о том, сколько бы вы хотели зарабатывать. Для этого нужно заранее посмотреть сайт компании или сайт по поиску работы, и узнать, какие вообще условия предлагает данная компания сотрудникам, и определиться с тем, какая зарплата устроит вас. В ситуации, когда предлагается меньший уровень заработной платы, не нужно соглашаться на него.

А вообще, вопросы о размере заработка соискателями не задаются, а обсуждаются по инициативе работодателя. И даже если при первой встрече этот вопрос не был затронут, вы обязательно обсудите его при следующей, если ваша кандидатура работодателя заинтересовала.

10

Не задавать вопросов

Если у соискателя нет вопросов – это плохой признак, который отрицательно сказывается на впечатлении работодателя.

Практически всегда соискателей просят задать интересующие вопросы после основной беседы. Вопросы являются показателем заинтересованности. Спрашивать нужно о должностных обязанностях, плане работы на месяц, оценке результатов работы, стратегических целях компании и т.д. Для удобства на собеседование можно взять блокнот и записывать в него информацию, что скажет о вашем профессионализме и серьёзных намерениях. А чтобы вопросы были, и были по существу, к собеседованию, опять же, нужно подойти с умом – заранее изучить специфику компании и особенности её деятельности.

И в заключение хочется дать ещё один совет: в том случае, если вашу кандидатуру не одобрили сразу после прохождения собеседования, через пару дней позвоните в организацию и уточните, какое решение было принято по вашему вопросу. При отрицательном решении поинтересуйтесь, что послужило причиной отказа, чтобы вы знали, на что обращать внимание в дальнейшем поиске работы. Впоследствии действуйте иначе и, естественно, не совершайте типичных ошибок.

Успехов вам!

Поскольку астрологи объявили неделю собеседований, и количество топиков на эту тему удвоилось, я не удержался и составил свой топ ошибок соискателей, но есть еще мысли и по поводу работодателей. У вашего покорного слуги за плечами несколько сотен собеседований, поэтому мои размышления на эту тему, возможно, пригодятся вам при подготовке ко встрече с потенциальным работодателем.
Во время работы над текстом я консультировался с руководителем карьерных сервисов hh.ru marships, чтобы лучше понять взгляд профессиональных рекрутеров. Она помогла с приоритезацией ошибок и добавила пару идей.

1. Ложь

Прямая ложь – одна из главных и самых критичных ошибок на собеседовании. Айтишный и софтверный мир достаточно узкий, любой факт очень просто проверяется, поэтому на собеседованиях очень ценится правда. Я сейчас говорю не про банальные приукрашивания каких-то фактов, к этому все относятся спокойно. Лучше своевременно признавать ошибки, учиться и приобретать позитивный опыт.

2. Незнание своих проектов

Достаточно неприятное впечатление производит незнание проектов, перечисленных в резюме: либо освежайте свои воспоминания, либо не пишите о забытых проектах совсем. Важно указывать в резюме то, о чем сможешь рассказать в деталях и с примерами. На собеседовании вас обязательно спросят о вашей роли в проекте и о результатах, которых вы смогли добиться. Это касается и тренингов: указал – изволь сказать, о чем был, чему научили, как применял.

3. Причина смены места работы

Этот вопрос вам обязательно зададут и будут ждать от вас максимального конкретного ответа. Опытные HR-ры и руководители не будут удовлетворены стандартными общими ответами про стремление развиваться и тому подобное. Очень часто желание сменить работу вызвано либо условиями труда, либо интересностью проектов – про это необходимо сказать работодателю, чтобы он примерил ваши ответы на свои условия работы и свои проекты.

4. Buzz words в резюме

Предварительный отбор резюме, как правило, ведется по различным параметрам, в том числе, по ключевым навыкам. Важно понимать, что зачастую для рекрутеров это просто список ключевых слов, поэтому не стоит перечислять все языки программирования, базы данных и фреймворки, с которыми вам приходилось работать со школы или института.
Но это самый простой случай, ведь более-менее опытный рекрутер сможет отличить Java от JavaScript’а. Сложнее обстоят дела с разработчиками, которые меняли специализацию, например, с PHP на мобильную разработку. Поэтому подробнее стоит расписывать именно релевантный опыт, а те скиллы, которые на новом месте не пригодятся, можно либо описать кратко, либо вовсе опустить. Помним про золотой стандарт размера резюме – не более двух страниц.

5. Встречные вопросы и уточнения

Одна из главных целей собеседования – подробно рассказать работодателю про свои самые главные качества, чтобы он принял верное решение в вашу пользу, если вы этого действительно хотите. Очень важно выспросить все, что имеет для вас значение, чтобы понять, интересна ли предлагаемая работа, сможете и хотите ли вы ее делать, нравится ли окружение (компания в целом, отдел, человек).
По наличию таких вопросов рекрутер будет судить о вашей мотивации, да и здравый смысл подсказывает, что перед устройством на работу лучше уточнить многие детали заранее.

6. Незнание своих пожеланий по ЗП

Сейчас каждый второй говорит про зарплатный пузырь в области IT, но часто попадаются соискатели, которые не знают или не могут сформулировать свои зарплатные ожидания. Приходя на собеседование нужно четко понимать свою зарплатную вилку.
В связи с состоянием рынка, вполне можно поторговаться, но с вашей стороны должны прозвучать конкретные цифры, чтобы работодатель понял, на что вы рассчитываете.

7. Дискоммуникация с рекрутером

Рекрутеры необходимы на ранних этапах поиска кандидатов, но они редко разбираются в вашей профессии. Их задача – проверить вашу адекватность и нетехнические компетенции, поэтому важно им рассказывать все, о чем они спрашивают, и спрашивать обо всем для вас важном, если они не владеют информацией, то скажут отдельно.
Но если соискатель считает рекрутера «не своим» и поэтому не хочет ему ничего рассказывать, мол, что вам говорить, давайте вашего технического директора в студию, — это проигрышный вариант. В компании может возникнуть необходимость взаимодействовать с нетехническими департаментами (особенно на руководящих позициях, в том числе, и тимлидов) и умение цивилизованно договариваться является критичным умением.

8. Подготовка к собеседованию

Нет-нет, я не предлагаю перечитывать и зубрить Кнута и Кормена, или книги по вашему любимому языку программирования или БД. Я предлагаю открыть сайт пригласившей вас компании и почитать, чем она занимается, чем зарабатывает деньги, какие проекты реализует. Посмотрите, что о ней пишут в СМИ, поспрашивайте у своих друзей и знакомых, которые имели или имеют к этой организации какое-то отношение. Информированность о компании говорит рекрутеру о вашей мотивации. Я в курсе, что сейчас у разработчиков много предложений, но может быть стоит вместо десяти собеседований в непонятные конторы сходить на два-три в те компании, про которые вы знаете, и которые вам порекомендуют друзья?

9. Опоздание на собеседование

Опоздание на собеседование – один из самых раздражающих (и при этом самых распространенных, к моему сожалению) факторов для собеседующих, особенно для людей с плотным графиком. Конечно, в большинстве случаев это вызвано объективными факторами, но воспринимается все равно как неуважение. Поэтому заранее необходимо четко узнать адрес и сколько времени займет дорога с учетом пробок, пересадок и прочего.

Удачных собеседований и интересной работы!

Лучший путь избежать ошибок – хорошо подготовиться к собеседованию и знать, какие вообще ошибки возможны. Одно неверное действие может стоить вам работы!

Вы так много сделали, чтобы попасть на это интервью. И вот пришло время лицом к лицу встретиться с работодателем. Любая мелочь может оказаться решающей, все должно быть под Вашим контролем.

Собеседование – стрессовое событие для многих людей. Ведь вы уже не скрыты за безукоризненным текстом резюме. Вы теперь как на ладони…

Успех собеседования часто и состоит в том, чтобы просто не делать глупых ошибок. Многие ошибки фатальны, однако их легко избежать.

Вот 15 наиболее частых ошибок на собеседованиях у работодателя:

1. Опоздание.

Приезжайте на 10-15 минут раньше назначенного времени. Предварительно уточните маршрут и порядок входа в здание; этаж, номер офиса и т.д. В крайнем случае, попав в пробку, обязательно позвоните и объясните ситуацию.

2. Неподходящая одежда и внешний вид.

Первое впечатление на собеседовании происходит в первые 17 секунд. Одевайтесь более консервативно, чем обычно, в темные тона, чисто и аккуратно. Не забудьте про прическу, зубы, ногти и дезодорант. Поэтому Вы и приходите на 15 минут раньше, чтобы зайти в туалет и посмотреть на себя в зеркало. Даже если вы знаете, что здесь дресс-код позволяет носить джинсы, не позволяйте себе этого. Минимум обнаженного тела, голых животов; ничего особо модного, даже если вам всего 20…

3. Жевание, курение, похмельный синдром.

Без комментариев.

4. Не отключить мобильный телефон.

Это демонстрация своей деловитости в самый неподходящий момент. Говорить о своей нынешней работе ( или о личных делах) во время трудоустройства на новую работу – верх неуважения к интервьюеру.

Отключите мобильник еще до того, как войти в кабинет, а не во время звонка!

5. Зажатость и стеснительность.

Конечно, Вы нервничаете. Но все-таки вы можете улыбаться? А держать зрительный контакт? Излучайте энтузиазм – это то, что хотят видеть все интервьюеры. Собеседование при приеме на работу – не время для ложной скромности. Хвалите себя и вспоминайте свои подвиги. Это Ваш первый и, возможно, единственный шанс…

6. Незнание компании-работодателя.

Собеседование – не время для Ваших вопросов типа «Расскажите мне о Вашей компании», «Чем Вы занимаетесь?» и т.п. Вы должны придти уже подготовленным: знать историю компании, ее продукты и услуги, конкурентов, имена руководителей, последние новости рынка…

7. Незнание своих сильных ( и слабых) качеств.

Ответы типа «не могу сам себя хвалить» или «об этом лучше спросить у других» — не годятся. Интервьюер не пойдет сейчас опрашивать ваших друзей и начальников. Он, возможно, сделает это позже. Если вы ему сейчас понравитесь. Но пока у него есть только Вы. И вы сами должны будете себя оценивать и хвалить. Вы же себя знаете лучше всех…

8. Неподготовленность к интервью.

Следует знать вопросы, которые обычно задают на собеседованиях. Подготовьте на них толковые ответы с примерами из практики. Потренируйтесь с другом или родителями. Пусть они выступят в роли интервьюера. Практикуйтесь.

Подготовьте краткую речь о себе и помните ее наизусть. Объясните работодателю, почему Вы – лучший выбор для них. Все работодатели хотят знать это, помогите им сами.

9. Многословие.

Говорить не по теме, прерывать собеседника и отвечать на простой вопрос в течение 15-ти минут, — все это раздражает интервьюера. Если бы вы репетировали – вы бы этого избежали. Отвечайте по существу, коротко и с примерами.

Принцип такой: сиди спокойно, внимательно слушай, вдумчиво отвечай.

Не стоит также кичиться знакомствами с высокопоставленными лицами и упоминать много важных имен. Заочное протеже принижает Вас.

10. Завышенное самомнение и высокомерие.

Вас отбирают на работу и Вы не суперзвезда? Тогда не торопитесь считать себя уже принятым и выдвигать свои условия. Требования к кандидату и описание вакансии – вот, чем руководствуется менеджер по персоналу, беседуя с Вами. Его задача понять, насколько вы подходите компании. А Ваша задача – показать, насколько вы всему этому соответствуете. Чем вы можете быть полезны компании, а не наоборот. И ничего больше при первой встрече.

Сейчас не Вы выбираете, Вас выбирают. Это Вас пригласили на собеседование, а не Вы – их. Продайте себя, а потом уже говорите о своих пожеланиях. Или откажитесь, если Вам не понравилась компания.

Не говорите о других вариантах работы, что Вы сейчас рассматриваете. Не хвалитесь, что Вы якобы нарасхват. Это иллюзия.

Никогда не выдвигайте какие-либо требования во время 1-го собеседования и до того, как Вам не сделали предложения работы. Вначале продайте себя в принципе, потом торгуйтесь о цене.

11. Не задавать вопросы. Или задавать их слишком много.

У Вас должны быть заготовлены несколько вопросов о компании и должности. 3-4 умных вопроса, уточняющих круг обязанностей, задачи, планы, подчиненность и т.п.. Этого вполне достаточно для первого раза. Собеседование – это диалог, а не допрос. Но не донимайте рекрутера вопросами о деталях и подробностях…

12. Не критикуйте бывших руководителей.

И даже конкурентов. Вы же не хотите выглядеть, как жалобщик и ябеда? Собеседование – не место для мести.

Интервьюер будет слушать и понимать, что придет время, и вы так же язвительно будете говорить и об их компании. Ваша критика отразится на Вас, а не на тех, кого Вы критикуете.

Даже если кто-то несправедливо с Вами поступил или Вы возненавидели своего бывшего начальника – не обливайте его грязью. Интервьер же не знает всех обстоятельств дела…

13. Спросить о зарплате и соцпакете слишком рано.

Подождите, возможно, собеседник сам затронет эту тему и вам не надо будет ее инициировать. Это следует сделать очень вежливо и в самом конце интервью. И только если Вы поняли, что Ваша кандидатура в принципе не отвергнута.

14. Ложь.

Соврать и приукрасить – очень заманчиво. Но это не работает. Во-первых, все тайное станет явным. Во-вторых, испытательный срок в любом случае покажет ваши истинные качества. Здесь не все средства хороши. Часто честность – лучшее решение. Марк Твен говорил: «если Вы говорите правду, Вы не должны ничего помнить». Они уличат Вас позже.

15. Забыть об обратной связи.

Уходя, поинтересуйтесь и договоритесь о дальнейших взаимных действиях. Придя домой, напишите электронное письмо, выразите признательность за уделенное время и приятную беседу, выразите надежду на благоприятный исход, сообщите какие-либо факты, о которых забыли или не успели сообщить во время собеседования. Позвоните через несколько дней сами, узнайте результат.

Сергей Беляев, Кадровая компания НАВИГАТОР

Кандидаты с небольшим опытом работы нервничают на собеседованиях, отвечают невпопад, не показывают сильные стороны. Опытные же, напротив, бывают чересчур самоуверенными. Риск провалить собеседование с эйчаром есть и у новичков, и у профессионалов.

Рекрутинговая компания Antal Russia исследовала рынок труда в 2021 году: опросила 4535 респондентов. Результаты показали: 40% безработных не получают обратной связи после интервью. Разбираемся, почему так происходит и какие ошибки при собеседовании допускают кандидаты.

Список главных ошибок соискателей

На собеседовании рекрутер обращает внимание не только на профессиональные компетенции. Их чаще оценивает руководитель на повторном интервью, а специалист по найму оценивает личностные качества. Например, смотрит на мотивацию, коммуникабельность, сопоставляет и решает, подходит ли кандидат компании.

Соискатели теряют шансы получить работу в самом начале собеседования, во время интервью, а иногда уже после встречи.

Перед встречей

Рассказываем, чему стоит уделить особое внимание.

😞 Пунктуальность. Не опаздывайте: это портит впечатление. Кажется, что кандидат не ценит чужое время, рассеян, непунктуален и безответственен. У эйчаров часто несколько собеседований подряд, поэтому опоздания еще и нарушают план дня.

😞 Внешний вид. Одежда должна соответствовать компании. Например, для банка неуместны джинсы и свитер оверсайз. При этом костюм-тройка и галстук тоже не всегда лучший вариант: в IT-стартап такой образ не впишется.

😞 Сопровождение. Когда кандидат приходит на собеседование с мужем или женой, другом или мамой, это говорит о неуверенности. Даже если сопровождающий не нужен в качестве группы поддержки, а просто пришел подождать.

😞 Вредные привычки. Про курильщика подумают, что он каждый час будет бегать в курилку. Даже если он делает это очень редко и на нервах не удержался, эйчар этого не узнает. Перегар укажет на то, что после выходных сотрудник будет страдать от похмелья.

😞 Неряшливость. Получить отказ можно из-за многодневной небритости, несвежего дыхания, следов пота на одежде. Людям неприятно находиться с неопрятным человеком. А если предстоит работать с клиентами, то отказ обеспечен.

«Кандидаты вводят в заблуждение, когда настойчиво просят о встрече, а за несколько минут до начала интервью отказываются или не отвечают на сообщения. Рынок не резиновый, и мы 100% снова встретимся».

Джастин Кондратьева

руководитель отдела рекрутинга для корпоративных клиентов Skyeng

На собеседовании

😒 Скованность

Стресс перед собеседованием приводит к зажатости: кандидату трудно «‎‎продать‎»‎ навыки и знания. Вместо рассказа о достижениях человек невнятно говорит, где работал и какие обязанности выполнял. Эйчар не понимает, насколько успешно соискатель справлялся. А на наводящие вопросы получает неуверенный ответ.

😒 Эгоцентризм

Если кандидат взахлеб рассказывает, что на предыдущей работе все были дураки и всё держалось на нём, это оттолкнет. Компаниям нужны командные ‎‎игроки — те, кто прислушивается к другим и ценит чужой вклад.

😒 Попытки вызвать жалость

Жалобы на то, что нет откликов или все предлагают маленькую зарплату, скорее раздражают, чем вызывают сочувствие. А рассказы о том, что эта работа — последний шанс, выглядят как манипуляция.

😒 Неподготовленность

Когда кандидат ничего не знает о компании — он не заинтересован в должности. Еще плохо, когда человек не в состоянии сформулировать ответы на вполне популярные вопросы вроде «‎Почему вы хотите работать у нас?‎»‎ или «‎Кем вы видите себя через пять лет‎?»‎. Кажется, что он безответственно отнесся к интервью. И так же будет относиться к работе.

😒 Разговор не по теме

Например, рекрутер спрашивает про причину ухода с прошлого места работы. Соискатель же в ответ рассказывает, почему важно его взять. Такие подмены ответов означают, что человеку трудно придерживаться логики в разговоре. Есть риск, что и в работе будет так же.

«Кандидатам нужно слышать и слушать. Часто они отвечают невпопад или же не улавливают суть вопроса и говорят то, что ближе по смыслу. Лучше переспросить и уточнить непонятные моменты. Нет, рекрутер не подумает, что это ваша зона роста. Вы покажете заинтересованность и желание продемонстрировать навыки».

Джастин Кондратьева

руководитель отдела рекрутинга для корпоративных клиентов Skyeng

😒 Болтливость или молчаливость

Раз человек болтлив, значит будет мешать коллегам, часто отвлекаться на разговоры. Молчалив — у него проблемы с коммуникабельностью, ему трудно отстаивать точку зрения и работать в команде.

😒 Ложь

Рекрутеры внимательны к ответам кандидатов и запоминают противоречия. Например, соискатель сказал, что всегда выполнял план продаж. Рекрутер через пару вопросов просит рассказать, что не нравилось на прошлой работе.

Человек забывает, что говорил несколько минут назад. Делится, что была маленькая зарплата при невыполнении плана: то есть он его всё-таки не выполнял.

Помните: ложь о профессиональных навыках рекрутер легко выявит, задав вопросы по программам, инструментам или технологиям

😒 Острый интерес к зарплате

Рекрутер подумает, что человека интересуют только деньги. А задачи, коллектив, зоны ответственности не так важны. На работу чаще берут тех, у кого основная мотивация — профессиональное развитие, а не высокая зарплата.

«Если в вакансии не указали зарплату, корректно спросить о ней на встрече, когда обсуждаете мотивацию. Озвучивайте ожидания в разрезе 3 месяцев, полугода и года. Уточните, укладываются ли они в зарплатную вилку».

Джастин Кондратьева

руководитель отдела рекрутинга для корпоративных клиентов Skyeng

😒 Жалобы на предыдущую работу

Рассказы о плохом начальнике, низкой зарплате, сложных задачах и злобных коллегах говорят о том, что кандидат в принципе любит негатив. Значит, испортит атмосферу, будет недоволен и на новом месте.

Попытки выставить виноватыми других в стиле «Проект не получился, потому что менеджеры были некомпетентными» указывают на то, что человек не берет на себя ответственность.

😒 Нет вопросов

Когда у кандидата нет вопросов, складывается впечатление, что он был невнимателен на интервью. Или ему не слишком интересна вакансия, он пытается устроиться хоть куда-нибудь.

После собеседования

😑 Назойливость

Нетерпеливые кандидаты заваливают рекрутера письмами и звонят каждый день. Такое поведение вызывает сомнения: умеет ли человек соблюдать личные и профессиональные границы.

«Обратная связь — это инструмент развития. Если ее не предоставили через два рабочих дня после дедлайна, напишите эйчару в мессенджер или позвоните, чтобы уточнить причины. Рекрутер не должен давать развернутую обратную связь, это делает карьерный консультант. Но вы можете попросить прокомментировать наиболее важные один-два пункта, если у специалиста есть такая возможность». 

Джастин Кондратьева

руководитель отдела рекрутинга для корпоративных клиентов Skyeng

Хороший тон — поблагодарить рекрутера за интервью и уточнить, как и когда скажут результат. Но даже если этого не сделать, рекрутеры сообщат сами, когда выйдут на связь, или попросят перезвонить в определенный день.

😑 Игнор

Пропустить звонок и перезвонить через несколько дней или напомнить о себе в выходные — неуместно. Это показывает, что предложение не слишком интересно или кандидат позволяет себе пропадать.

Если эйчар позвонит или пришлет отклик по электронной почте, важно сразу выйти на связь.

😑 Негативная реакция на отказ

Эйчар расскажет об агрессии в профессиональных кругах. Слухи дойдут до других компаний и скажутся на репутации. А если и не расскажет, то сам никогда не возьмет этого кандидата, даже когда снова появится вакансия. Никому не нужен конфликтный сотрудник.

Хороший тон — поблагодарить за обратную связь, пожелать рекрутеру успехов.

Как подготовиться

🙂 Изучите вакансию и компанию. Работодатели указывают требования — заранее подумайте, каким вы соответствуете, о чём расскажете. Например, если нужно вести соцсети компании, вспомните, что делали на других проектах. Посмотрите, чем занимается компания, с какими клиентами работает.

🙂 Продумайте ответы. Вспомните вопросы с предыдущих интервью. Например, «‎Почему вы хотите у нас работать?‎»‎. Сформулируйте, почему вы откликнулись и чем будете полезны компании. Уделите внимание сложным моментам: «‎Почему у вас был такой долгий перерыв в карьере‎?»‎ или «‎‎Почему ушли с прежнего места работы‎?»‎.

«Часто формулировки вопросов разнятся, но суть одна и та же. Заранее подготовьте ряд релевантных кейсов. Это поможет подчеркнуть экспертность». 

Джастин Кондратьева

руководитель отдела рекрутинга для корпоративных клиентов Skyeng

🙂 Попрактикуйтесь. Отвечайте на вопросы вслух перед зеркалом или на камеру. Или хотя бы пропишите ответы и прочитайте их. Попросите членов семьи или друзей взять у вас интервью, чтобы увидеть свои ошибки.

🙂 Продумайте внешний вид. Подготовьте одежду с вечера. Так будете держать в голове на одну важную деталь меньше и сэкономите время на сборы. Подберите что-то универсальное, например брюки и рубашку, деловое платье без глубоких вырезов.

Избегайте слишком ярких оттенков и принтов. Не используйте духи с резким запахом. Девушкам не стоит сильно краситься, достаточно тона и туши. Если собеседование онлайн, тоже приведите себя в порядок.

🙂 Посмотрите маршрут. Проверьте в приложениях с картой города, сколько занимает дорога до компании. Если собеседование в час пик, умножьте это время на два. Но выходите заранее в любом случае: так вы найдете парковку или дорогу от остановки.

Топ-10 пунктов для успешного собеседования

• Изучите описание вакансии. Запомните всё — от названия и цели компании до требований.
• Соберите в интернете дополнительную информацию о корпоративной культуре, ценностях, клиентах, задачах.
• Подготовьте ответы на сложные вопросы. А еще на те, которые вы уже слышали на предыдущих собеседованиях.
• Попросите близких провести интервью, чтобы снять нервное напряжение и лучше подготовиться.
• Заранее приготовьте одежду. Подберите то, что впишется в дресс-код.
• Не опаздывайте. Выходите заранее, чтобы не попасть в пробку. Перед онлайн-собеседованием проверьте звук и камеру. Если всё-таки задерживаетесь — предупредите об этом.
• Будьте открыты, но не говорите без умолку. Отвечайте четко на поставленные вопросы, не уходите от темы. Задавайте вопросы, когда вам предоставят время на них.
• Говорите правду. Не преувеличивайте опыт и навыки. Если чего-то не умеете, признайтесь в этом, обозначьте, что готовы научиться.
• После собеседования поблагодарите за интервью, узнайте, когда ждать обратную связь. Не звоните и не пишите раньше этого срока.
• Постарайтесь сразу ответить на звонок эйчара, когда тот позвонит сообщить решение. Если получили отказ, вежливо поблагодарите.

В этой статье рассмотрим типичные ошибки, которые совершают соискатели в резюме и на собеседованиях. А ещё: как можно их не совершать.

Привет, меня зовут Юля, я HR в digital-агентстве «АЙДАЯ». Летом мы начали расширять штат сотрудников и открыли новые вакансии. За это время было очень много откликов, я прочитала пару сотен резюме и провела около 100 собеседований и созвонов и выявила самые частые ошибки, которые мы и рассмотрим.

1. Неполное резюме

Многие откликаются с незаполненным или неподходящим резюме. Конкретный пример: отклики на вакансию стажера аккаунт-менеджера. Вакансия подразумевает определенные функции и навыки, которыми должен обладать человек. Важно с ними ознакомиться и адаптировать резюме под них. Если вы откликаетесь на стажера аккаунт-менеджера, а у вас в резюме последнее место работы — секретарь строительной фирмы, можно не указывать его. Или найти в своих прошлых обязанностях схожие задачи с требуемыми в вакансии и указать их.

Также, мы рассматриваем специалистов без опыта работы, но многие из них не уделяют достаточно времени и внимания резюме. Написать в графе о себе просто: «проходил обучение без возможности работать» — такое себе, внимание рекрутера вы точно не привлечёте. Укажите проекты/стажировки/студенческие мероприятия, в которых вы принимали участие. Пропишите, какие качества и навыки вам помогли удачно выполнить задачи/пройти обучение в университете.

2. Отсутствие сопроводительного письма

Как правило, сопроводительное письмо — необязательный элемент.Однако он поможет:

— Выделиться среди кандидатов;

— Дать рекрутеру понять, что вы заинтересованы в работе в этой компании и на этой вакансии;

— Первому начать беседу с компанией. (к примеру, задать в письме такой вопрос, на который рекрутеру захотелось бы вам непременно ответить).

Конечно, чтобы СП помогло, его нужно правильно составить. Письмо-отписка в виде «прошу рассмотреть мою кандидатуру, всего доброго» — точно летит в топку.

3. Невнимательность к вакансии

В резюме и сопроводительных письмах часто допускают ошибки: указывают неверные контактные данные, допускают грамматические ошибки. Ещё иногда для отсеивания невнимательных кандидатов в конце пишется что-то типа — «если тебе интересна вакансия, напиши в своем сопроводительном письме ответ на вопрос «Чему ты научился за последний месяц?». Т.к. многие кандидаты до конца не дочитывают или вовсе откликаются не читая вакансию.

Важно дочитать вакансию до конца, т.к. каждый из разделов вакансии важен для работодателя, поэтому автоматически это должно быть важно для вас. Будет неловко, если вы по невнимательности упустите, что вам нужно будет работать посменно, пройдете несколько этапов и откажитесь от вакансии.

4. Не конкретный запрос

Когда рекрутер открывает ваше резюме — ему должно быть понятно кто вы, на какую вакансию метите и почему. У многих желаемая вакансия не указана, как и уровень зп. Для многих проблема профессионального определения — вопрос актуальный и не самый простой. В резюме, как правило, это отражается в виде разного опыта работы (продавец, строитель, маркетолог) и отсутствия запроса на желаемую позицию. Поверьте, это окей, просто оберните этот минус в свою сторону. Покажите, что вы разноплановый сотрудник и имеете широкий кругозор, благодаря своему опыту.

пример:

«-» вы только вышли после учебы и хотите найти свою сферу. В этом есть определенные риски для работодателя:

«+» отсутствие опыта=гибкость в работе. Преподнесите это работодателю как свое преимущество — Вы легко обучаемы и можете гибко подстроиться под требования работодателя;

Вы можете это сделать в графе о себе или в сопроводительном письме. Однако тут тоже есть риск, что работодатель расценит вас как человека, хватающего «верхушки». Поэтому важно то, КАК вы об этом расскажете.

5. Следите за своей историей соискателя

Иногда люди откликаются несколько раз в одну и ту же компанию в разные периоды времени, на разные вакансии. Если вы из раза в раз не соблюдаете дедлайн или ваш отклик «механический»* — вы просто не уважаете время рекрутера и свое. Так вы рискуете попасть в черный список кандидатов.

*механический отклик — вы не читаете вакансию, нажимаете на все выдаваемые вакансии «откликнуться».

Ошибки на собеседованиях.

1. Опоздания

Если вы опаздываете на собеседование — сообщите об этом. Все мы люди, у каждого бывают непредвиденные обстоятельства. Лучше сказать об опоздании чуть раньше, чтобы сотрудник мог перенести собеседование с другими кандидатами. Если вы не сообщите — велика вероятность, что вас занесут в ЧС кандидатов и не будут больше рассматривать в эту компанию.

2. Ненадлежащий внешний вид

На мой взгляд, это пережитки прошлого — приходить в черно-белом на собес. Однако, вы должны учитывать специфику компании или заранее уточнить у рекрутера есть ли дрескод. Если нет, оптимально выбрать стиль — смарт кэжуал. Джинсы/брюки, рубашка/пуловер для парней, для девушек аналогично или платье/юбка длины миди.

3. Не готовы отвечать на вопросы о компании

Получить максимальный балл в проявлении заинтересованности довольно легко — прочитайте сайт компании, посмотрите статьи в СМИ. Это поможет вам ответить на вопросы рекрутера + для себя дополнить картину о работодателе и сфере работы. Если вы не сможете сделать этот элементарный пункт — ваши шансы значительно снижаются.

Это нужно, для того, чтобы:

4. Неприемлемое поведение

Маты, вызывающее поведение, показное безразличие, неадекватная реакция на вопросы — сыграют против вас. Если про маты и вызывающее поведение понятно, то поясню про последние два пункта.

Показное безразличие покажет вас как человека, незаинтересованного в сотрудничестве. Это можно считать по тому, как вы отвечаете на вопрос (не раскрывая темы вопроса, увиливая от ответа). В рабочих отношениях всегда две заинтересованных стороны — соискатель и работодатель.

Неадекватная реакция на вопросы. У каждого рекрутера свои заметки по этому пункту, но скажу за себя. В начале встречи я всегда обговариваю тайминг и структуру собеседования.

К примеру: «У нас с вами сегодня встреча буквально на 15-20 минут. Построим все следующим образом: сначала вы расскажете о себе, затем пройдемся по вопросам к резюме и перейдем к вопросам от вас. Чтобы диалог получился максимально конструктивным, прошу вас быть честным и отвечать на поставленные вопросы. Если некоторые из них вам будут некомфортны — дайте об этом знать.»

Так вот, некоторые на вопрос по типу «Где вы и с кем живёте на данный момент?» реагируют слишком остро. Например, говорят: «ну и вопросы у вас, кто их вам составлял?! ». Это нормально, что некоторые вопросы могут вызывать такую реакцию. Однако, вслух это можно произнести иначе: « Необычный вопрос, мне нужно некоторое время подумать …» или «Для меня этот вопрос личного характера и мне некомфортно сейчас его с вами обсудить».

Отвечая таким образом, вы дадите рекрутеру понять, что у вас есть свои личные границы, вы умеете грамотно управлять своими эмоциями при деловом общении.

5. Влияние на рекрутёра

Многие прочитав книги по психологии, коих сейчас достаточно в открытом доступе, начинают:

Это не сыграет в вашу пользу, поскольку чаще всего, рекрутер/hr- человек, который проводит много собеседований и может легко считать все эти действия.

Перехватывать инициативу не нужно — в конце у вас всегда будет время, чтобы задать оставшиеся вопросы и уточнить условия работы.

Заводить дружбу тоже не нужно, т.к. несмотря на то, что во многих компаниях пропагандируется неформальная обстановка, вас рассматривают как специалиста=боевую единицу. Поэтому ведите себя профессионально, умея совмещать неформальное общение вне рабочих задач в коллективе и отвечать за свою зону ответственности.

Т.к. у собеседующего скорее всего уже есть опыт общения с разными людьми, скорее всего его эмпатия достигла того уровня, когда можно выявить искренность задав пару вопросов. Поэтому здесь все, что вам нужно сделать — быть собой и отвечать честно. Все

6. Отсутствие определенности

Этот пункт похож с пунктом 4 из ошибок в резюме. Часто приходят люди, которые не определились со своей профессиональной и личной целями. Будьте искренними и имейте смелость признаться в этом. Не нужно выдумывать что-то, т.к. все тайное всегда становится явным в работе. К примеру, вопросы: «какую цель для себя, как для специалиста вы себе поставили в ближайшем будущем?» «А какова ваша личная цель?»

Лучше ответить так: «Интересный вопрос над которым я часто задумываюсь. Сейчас я не смогу ответить на него четко, т.к. не хочу обманывать ни вас, ни себя. Мне интересно попробовать себя на этой вакансии, потому что… Однако, я понимаю, что для вас также есть определенные риски при найме сотрудника без четкого понимания развития в будущем. Поэтому я готов пройти стажировку, по итогу которой у нас с вами появится понимание возможности совместной работы.»
Резюмируем

В этой статье мы разобрали одиннадцать типичных ошибок, которые совершают соискатели в резюме и на собеседованиях. Запомните их как следует, чтобы не повторять, если вы хотите в скором времени устраиваться на работу.