В случае стационарной установки программы «ГРАНД-СтройИнфо» на компьютер её компоненты распределены на несколько частей (особенности хранения данных при использовании флеш-версии будут рассмотрены в конце данного раздела).
В папке C:Program FilesGrandStroyInfo 6 (либо иной папке, выбранной в процессе установки программы) находится файл GsInfo.exe – исполняемый код текущей версии программы. В 64-разрядных операционных системах исполняемый код программы по умолчанию записывается в папку C:Program Files (x86)GrandStroyInfo 6. Кроме того, в данной папке находятся файл справки по программе stroyinfo.chm и ряд служебных файлов.
Все файлы, составляющие информационную базу программы, находятся в общей системной папке с данными, которые используются различными установленными на компьютере программами. Местонахождение этой системной папки зависит от операционной системы. Например, в Windows 7 база данных программы «ГРАНД-СтройИнфо» версии 6 хранится в папке C:ProgramDataGrandStroyInfo 6.
Здесь раздельно содержатся файлы с базами данных – папка Data, и файлы лицензий – папка lic. Все файлы в папке Data имеют расширение *.si6 и каждый из них соответствует одному или нескольким разделам электронной библиотеки, как они отображаются в программе. Таким образом, состав электронной библиотеки в программе «ГРАНД-СтройИнфо» целиком и полностью определяется набором файлов с базами данных в папке Data.
Файлы в папке lic имеют расширение *.lic, а в имя каждого файла встроено выражение, которое представляет собой идентификационный номер соответствующего электронного ключа (ID ключа) в 16-ричной системе счисления. Каждый файл лицензии подходит только для одного электронного ключа – благодаря этому разработчик программы «ГРАНД-СтройИнфо» может передавать право на использование программы и открывать доступ к различным документам индивидуально для конкретного пользователя программы.
Вся информация о приобретённых на конкретный электронный ключ документах хранится в файле GrandStroyInfoBase6.<ID ключа>.lic. Соответственно, при работе в программе «ГРАНД-СтройИнфо» для доступа к документам из какой-либо базы данных, находящейся в папке Data, необходимо иметь в папке lic файл лицензии, в котором указана эта база, а ID ключа из имени файла совпадает с характеристиками электронного ключа, установленного на данном компьютере. Если же подходящего файла лицензии не обнаружено, то при попытке открытия документа в программе на экране появится следующее сообщение.
Наряду с лицензиями на базы данных (документы) в папке lic находится один или несколько файлов с именами вида StroyInfoClient.6.0.0.<ID ключа>.lic – это файл лицензии на саму программу. Данная лицензия обеспечивает возможность использования программы «ГРАНД-СтройИнфо» указанной версии на компьютере, где установлен соответствующий электронный ключ. А если при запуске «ГРАНД-СтройИнфо» в папке lic не обнаружено подходящего файла лицензии на программу, то на экране появится следующее сообщение.
Каждый раз при обновлении версии программы «ГРАНД-СтройИнфо» (либо при первоначальном приобретении программы) требуется получить от разработчика программы файл лицензии вышеуказанного вида на нужную версию программы для имеющегося электронного ключа и записать его в папку lic.
Впрочем, имея возможность пользоваться сетью Интернет, даже не обязательно получать от разработчика программы файлы лицензии – достаточно того, чтобы разработчик добавил нужную запись в общую клиентскую базу на сервере grandsmeta.ru. И тогда, в случае отсутствия нужного файла лицензии в папке lic, при запуске программы «ГРАНД-СтройИнфо» на экране появится сообщение с предложением автоматически обновить лицензию с сервера grandsmeta.ru.
Иногда возникает необходимость удалить (скопировать, перенести) на компьютере служебные файлы, где сохраняются различные персональные настройки пользователя программы «ГРАНД-СтройИнфо» – например, выбранный вид отображения списка документов, список последних открытых документов, конфигурация панели инструментов и т. п. Для облегчения доступа пользователей к этим данным в программе «ГРАНД-СтройИнфо» предусмотрена следующая возможность.
При помощи стандартной кнопки Пуск можно открыть список установленных на данном компьютере программ и найти в этом списке программную группу Центр ГРАНД. Далее остаётся только выбрать там строку СтройИнфо 6 с выпадающим списком, после чего выполнить команду Открыть папку профиля пользователя. В результате сразу открывается окно проводника Windows с папкой, где находятся нужные файлы.
Что касается флеш-версии программы «ГРАНД-СтройИнфо», все перечисленные выше данные (файл справки по программе, папка Data, папка lic и т. д.) находятся на флеш-накопителе в папке <логическое имя устройства>:GrandStroyInfo.
Часто задаваемые вопросы Гранд-Смета
Посмотреть номер ключа/версию ГрандСметы
1) В мобильном Гранде:
2) В программе, выбрав Файл > Справка
[свернуть]
Посмотреть версию ГрандСметы
1) При запуске программы:
2) В программе выбрав Файл > Справка
[свернуть]
Не запускается ГрандСмета флеш: сообщений об ошибке нет
Судя по всему, поврежден исполняемый файл программы. Чаще всего «по вине» вируса или Антивируса.
Нужно:
1) Посмотреть текущую версию файла> :GrandGrandSmetaClientGSmeta.exe – правой кнопкой «Свойства» > Подробно
2) Файлы нужной версии загрузить поверх испорченных из шаблона:
Z:!GrandТехПоддержка-СправкаОШИБКИ
3) добавить в доверенною зону антивируса папки с ГрандСметой:
:Grand и :Support
4) Проверить работу программы
5) Открыть «Диспетчер задач» и убрать все задачи связанные с ГС. Проверить работу.
[свернуть]
Не запускается ГрандСмета флеш: есть сообщения об ошибке
Меры предпринимаются, в зависимости от сообщения об ошибки
[свернуть]
Как запустить TeamViewer?
1. Из поставки Гранд-Смета (если она у клиента есть):
ПРОФ: Пуск → Все программы → Центр Гранд → Тех поддержка → МГК Гранд → Получить ID клиента «пароль 9393».
ФЛЭШ: Мой компьютер → флэш носитель → support → TeamViewer → Тех поддержка МГК Гранд→ Запустить TeamViewer→ Узнать ID→ Пароль → Подключение к клиенту.
2. На нашем официальном сайте avicentr.ru:
На каждой странице нашего сайта, в правом нижнем углу есть синий прямоугольник:
3. На официальном сайте TeamViewer: https://www.teamviewer.com/ru/download/previous-versions/
4. Если с TeamViewer что-то не работает, есть возможность воспользоваться программой Ammyy Admin скачав ее с официального сайта: http://www.ammyy.com/ru/
[свернуть]
Как определить куда установлена Гранд-смета ПРОФ?
На ярлыке> Правой кнопкой мыши> Свойства > Ярлык > Расположение файла
[свернуть]
Как определить где папка с данными программы (лицензиями и пр.)?
Пуск> Все программы> Центр Гранд> Открыть папку с данными Клиента Гранд-Сметы.
[свернуть]
Подключить ССЦ (справочник средних сметных цен) в Гранд-Смета
1) извлечь содержимое архива с лицензиями, который находится во вложении к письму, отправленному клиенту:
ПРОФ: C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7ClientLic и C:ProgramDataGrandInfoLic
Уточнить можно в разделе [Как определить где папка с данными программы (лицензиями и пр.)?]
ФЛЕШ: :GrandGrandSmetaClientLic
2) Скачать сборники в формате Гранд-Сметы, с официального сайта: http://grandsmeta.ru/download?folder=grandsmeta%2Fregion
3) Открыть и начать использовать сборники, согласно инструкции:
Загрузка цен из ценника: http://help.grandsmeta.ru/?p=31091&sphrase_id=100871
[свернуть]
Как загрузить обновления программы и нормативных баз (СНБ)?
Загрузить обновления можно через менеджер обновлений Гранд: как лицензии так и нормативные базы.
Также можно установить ТЕР Крыма по-старинке:
1) извлечь содержимое архива с лицензиями, который находится во вложении к письму в папки
ПРОФ: C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7ClientLic и C:ProgramDataGrandInfoLic
Уточнить можно в разделе [Как определить где папка с данными программы (лицензиями и пр.)?]
ФЛЕШ: :GrandGrandSmetaClientLic
2) Скачать файл ТЕР Крыма в формате Гранд-Сметы, с официального сайта и распаковать его в
ПРОФ: C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7ClientData и C:ProgramDataGrandStroyInfo 5data
Уточнить можно в разделе [Как определить где папка с данными программы (лицензиями и пр.)?]
ФЛЕШ: :GrandGrandSmetaClientData и :GrandStroyInfodata
3) Подключить СНБ ТЕР Крыма: Файл > Выбор региона.
[свернуть]
Как переключить нормативную базу(СНБ)?
После запуска ГрандСметы: Файл > Выбор региона.
[свернуть]
Если выдается сообщение Stream Read Error
Если выдается сообщение Stream Read Error?
Судя по всему, повреждены файл программы нормативных баз. Чаще всего «по вине» вируса или Антивируса.
В общем случае достаточно:
1) Очистить папку с СНБ
ПРОФ: C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7ClientData и C:ProgramDataGrandStroyInfo 5data
Уточнить можно в разделе [Как определить где папка с данными программы (лицензиями и пр.)?]
ФЛЕШ: :GrandGrandSmetaClientData и :GrandStroyInfodata
2) Загрузить обновления программы и нормативных баз(СНБ)?
3) добавить в доверенною зону антивируса папки с ГрандСметой:
:Grand и :Support
4) Проверить работу программы
[свернуть]
Ключ очень сильно греется на Win10
ВОПРОС: У меня домашняя версия «ГРАНД-Сметы», флеш. На ноутбуке программа не хочет работать, зависает и вылетает. Ключ очень сильно греется. На ноутбуке стоит Windows 10, даже когда стояла Windows 8, «ГРАНД-Смета» тоже вылетала, но не сразу, а спустя какое-то время. На компьютере установлена Windows 7, там «ГРАНД-Смета» работает без проблем: и ключ не греется так сильно, и программа не вылетает. У меня разъездной характер работы, постоянно приходится работать на ноутбуке. Но вот возникают проблемы. С чем это может быть связано? Юлия
ОТВЕТ: На ноутбуке добавьте программу и все ее данные (папки C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7Client и C:Users<имя пользователя>AppDataRoamingGrandGrandSmeta 7ClientAutosave) в исключения антивируса. Либо, если антивируса нет, то в исключения и в доверенные Защитника Windows.
[свернуть]
Самопроизвольное закрытие Гранда
ВОПРОС: Используем версию 7.0.2.11731. В последнее время значительно обострилась проблема самопроизвольного закрытия сметного программного комплекса. Программа с пугающей периодичностью (раз в 10–15 мин.) либо самопроизвольно закрывается, либо отказывается сохранить изменения при попытках самостоятельно закрыть программу с выдачей следующего сообщения: «Не удается получить доступ к файлу «…». …
ОТВЕТ: Проверьте ваш ПК на вирусы + проверьте права на запись в папку C:Users<имя пользователя>AppDataRoamingGrandGrandSmeta 7ClientAutosave. Убедитесь, что данная папка пустая, в противном случае обратитесь к вашему системному администратору для восстановления настроек Windows.
[свернуть]
Системе не удается найти указанный путь – при запуске ГС
У клиента при запуске ГС выдается сообщение:
Проблема при подключении к данным: Установка соединения: Сметы Гранд (адрес: “G:Сметы Гранд”….
System Error. Code: 3
Системе не удается найти указанный путь
Ошибка означает, что у клиента в настройках подключения Файл > Установки > Подключения добавлена папка с указанием буквы диска «G:Сметы Гранд», а при подключении ГС, буква диска изменилась.
Решение: Убрать букву диска из Файл > Установки > Подключения
[свернуть]
Добавление «папки» в дерево программы ГС
Запускаем программу ГС Файл Установки Подключения Клик правой кнопки мыши Добавить папку Выбираем путь Нажимаем «Ок».
[свернуть]
Замена файла dll для исправления ошибки запуска
– Проходим по пути: F:GrandGrandSmetaClient
– ищем файл: gdiplus.dll, GsSysInfo.dll. Изменяем название (Не удаляем).
– Новые файлы “dll” мы берем с рабочей версии по тому же пути: F:GrandGrandSmetaClient.
[свернуть]
Не запускаются ТЕРс в ГС
Установил лицензию в папку : Grand GrandSmeta Client Lic.
– Скачал ТЕРс с сайта ГС за указанный период.
– Установил ТЕРс в папку Data.
-Перезагрузил программу.
[свернуть]
Ошибка (File corrupted) или файл поврежден
Решение:
– Замена файлов «dll» и exe в папке : Grand GrandSmeta Client.
– Перезагрузка программы.
[свернуть]
Не запускается ГС на Win 10
Причина – отсутствие папки с драйверами Guardant (В ней содержатся драйвера устройства).
Решение: Установить в корневую папку, папку «Guardant» с файлами из такой же версии.
[свернуть]
ГС флеш на Win 10: видится ключ, но не gjl
Причина – Win10 требует обновления.
Решение: Установить Обновления Win10
[свернуть]
Не запускается Гранд Старт Мубаил
Скачать файл менеджер обновление по ссылке http://update.grandsmeta.ru/
Установить «Менеджер Обновлений» на носитель ГС.
[свернуть]
Сборка дистрибутива для установки ГС
1) Нужные файлы.
– Скачать дистрибутив с нужной версией с сайта http://www.grandsmeta.ru/.
– Скачать кумулятивную базу ГрандСтройИнфо по ссылке http://www.grandsmeta.ru/download?folder=grandstroyinfo.
– Скачать сборники ТСНБ с сайта http://www.grandsmeta.ru/ в разделе базы.
2) Сборка дистрибутива.
– Кумулятивную базу расположить в дистрибутиве по пути distrib_7._._. InfoData.
– Базу ТСНБ, ТЕР, ТЕРс, расположить в папку distrib_7_._. SmetaClientData.
[свернуть]
Некорректная работа файла лицензии
– Решение:
1) Загрузить обновления по базам (автоматическое обновление лицензий).
2) Достать рабочую лицензию из ранее присланного набора лицензий и заменить ее в папке Grand GrandSmeta Client Lic. Заказать лицензию по номеру ключа у поставщика ГС.
[свернуть]
Существующие виды индексов
1) К СМР (прогнозные, одной цифрой) – ежеквартально публикуются в письме МинСтроя РФ, на сайте: http://www.minstroyrf.ru/docs/
Все наши клиенты получают рассылку с уведомлением о выходе новых писем. Вы получаете нашу рассылку?
2) По статьям затрат (к заработной плате, материалам, эксплуатации машин и механизмов)
• видам строительства – публикуется:
a. в Вестнике ЦО(платно) – рассчитывается в мск., рекомендовано для использования при фед.финансировании.
b. на сайте РЦЦС Крыма (бесплатно): http://gaurccs.ru/
c. на сайте РЦЦС Севастополя (бесплатно): http://sevstroycena.ru/
• разделам сметной документации.
3) По статьям затрат ПОСТРОЧНЫЕ видам работ:
a. в формате сметного комплекса – максимально удобный вариант особенно в части обновления индексов на новый квартал
b. на сайте РЦЦС Крыма (бесплатно): http://gaurccs.ru/
c. на сайте РЦЦС Севастополя (бесплатно): http://sevstroycena.ru/
обновления по базам (автоматическое обновление лицензий).
[свернуть]
Обновление «Справочники, используемые в ПК ГРАНД-Смета»
1) Скачать нужный справочник с сайта ГС http://www.grandsmeta.ru/download?folder=grandsmeta%2Flocalsetting
2) Заменить справочники через поиск по программе ГС.
[свернуть]
Если диск защищен от записи
1) Вызываем командную строку, прописываем regedit.
2) Проходим по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control StorageDevicePolicies.
3) Открываем файл WriteProtect, заменяем значение с 1 на 0.
4) Если такого раздела нет, то кликните правой кнопкой мыши по разделу, находящемуся на уровень выше (Control) и выберите «Создать раздел». Назовите его StorageDevicePolicies и выберите его.
5) Затем кликните правой кнопкой мыши в пустой области справа и выберите пункт «Параметр DWORD» (32 или 64 бита, в зависимости от разрядности вашей системы). Назовите его WriteProtect и оставьте значение равным 0. Также, как и в предыдущем случае, закройте редактор реестра, извлеките USB накопитель и перезагрузите компьютер. После чего можно проверить, сохранилась ли ошибка.
[свернуть]
Переустановка ПК ГРАНД-Смета»
Prof версия:
При переустановки Windows:
1)Сохранить файлы со сметами (на съёмный носитель) по пути C:UsersDocumentsГранд-СметаМои сметы.
2)После переустановки Windows скачать установочный файл доступной вам версии по ссылке http://www.grandsmeta.ru/download?folder=grandsmeta%2Fdistrib (Полный дистрибутив ПК ГРАНД-Смета версии7._._.)
3)Разархивировать файл.
4) Запустить «GrandSetup» для начала установки.
5) После начала установки нажимаем «ДА», «Далее», «я принимаю условия соглашения»- «далее».
6) Выбираем тип установки стационарный и нажимает «далее», «далее», «установить», программа начнет устанавливаться на ваш ПК.
[свернуть]
Установка баз ПК ГРАНД-Смета 8 Prof версия.
Для установки баз в Prof версию ГС необходимо:
1) Скачать необходимые базы по ссылке http://www.grandsmeta.ru/download?folder=grandsmeta%2Fdata%2F2014.
2) Распаковать базы.
3) Через меню «Пуск» (В нижнем левом углу экрана) открыть все программы и найти «Центр Гранд».
4) Открыть «Центр Гранд»> Открыть папку с данными клиента> Data.
5) В папку «Data» положить распакованную ранее базу.
6) Запускаем программу и проверяем работу.
[свернуть]
При конфликте при использовании одной папки Мои базы, в разных версиях Гранда
Можно:
1) удалить все базы из папки Мои Базы
2) или удалить папки:Settings, History из
C:Documents and SettingsUserApplication DataGrandGrandSmeta 8Client
C:Documents and SettingsUserApplication DataGrandGrandSmeta 7Client
[свернуть]
Павел
16 Декабря 2020
в
00:00
Достаточно ли будет процессора AMD Ryzen™ 7 3700U 2300мГц 4 ядра для работы ПК «ГРАНД-Смета»?
Вполне. Ещё желательно хотя бы 4ГБ памяти и жёсткий диск, желательно SSD.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Александр
14 Декабря 2020
в
00:00
1. Существуют ли версии программы для работы в ОС семейства Линукс? Если да, то имеется ли возможность импорта имеющихся баз и смет, созданных в Windows-версии, в версию под Линукс? 2.Планируется ли к созданию браузерная онлайн-версия, действующая, например, по подписке?
1. Да, существует. «ГРАНД-Смета», версия Wine. Импортировать ничего не требуется, так как файлы баз и смет не зависят от версии ОС.
2. В ближайшее время создание такого рода функционала не планируется.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Игорь
14 Декабря 2020
в
00:00
Добрый день! При запуске корпоративной версии клиента на Win-2019-Datacenter-EN выдает ошибку «Лицензия на программу ошибочна… ECorruptedFileData: Ошибка чтения лицензии. Код ошибки 59. Обновить лицензию с сервера grandsmeta.ru?» После обновления лицензии проблема повторяется.
Причина: англоязычная система для unicode, английская метрическая система и настройки языка. Необходимо поменять всё на русский, так как лицензия содержит данные на русском языке. Интерфейс Windows можно оставить английский. Для более детальной консультации обращайтесь в нашу службу технической поддержки — либо по телефону, либо на e-mail: support@grandsmeta.ru.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Алексей
18 Ноября 2020
в
00:00
Тормозит и подвисает надолго процесс сохранения изменений в смете, открытой с сетевого диска в формате XML на 1 из компьютеров. На других всё нормально. Эта же процедура в сметах другого формата проблем не вызывает. И при работе на локальном диске проблем нет с форматом XML.
В работу с файлами может вмешиваться антивирус. Попробуйте добавить *.xml в исключения при проверке.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Галина
06 Ноября 2020
в
00:00
Программа «ГРАНД-Смета» версия 7 была переустановлена с одного компьютера на другой, при этом на другом компьютере перестало работать автосохранение новых набранных смет, предлагает обратиться к системному администратору. Подскажите, как это поправить.
Поддержка версии 7 давно прекращена, вам необходимо обновить программу.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Владислав
29 Октября 2020
в
00:00
Добрый день. Не подскажете, в чём проблема, если при входе в программу «ГРАНД-Смета 2018» показывает ошибку инициализации код 604?
Поддержка работы посредством Удаленных рабочих столов (RDP) была добавлена в версии 2019. В версии 2018 работа через RDP не поддерживается.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Юлия
15 Октября 2020
в
23:28
Здравствуйте, работаю с программой «ГРАНД-Смета» на ноутбуке. При подключении мыши в USB-порт выдаётся сообщение о том, что работа с программой «ГРАНД-Смета» заблокирована. И после этого с программой нельзя работать. А стоит только убрать мышь, как всё работает. Что делать?
Указанное сообщение появляется в случае, если при работе с ПК «ГРАНД-Смета» был извлечён (или стал недоступным) электронный ключ защиты. Возможно, у вас на ноутбуке подключение мыши в соседний с ключом USB-порт приводит к тому, что первый порт отключается. Это может быть связано с настройками в Диспетчере устройств. Например, если там в настройках управления питанием разрешено временное отключение USB-порта для экономии энергии.
Владимир Тюков
https://www.grandsmeta.ru/
Евгений
09 Октября 2020
в
00:00
Грамотные специалисты нашей компании давно разработали «терминальную» версию программы — ГРАНД-Смета, версия Корпоративная. Она поставляется только по запросу в крупные компании и холдинги с ОДНИМ сетевым ключом защиты и разблокированным терминалом. В этом случае случае возможны различные сценарии использования нашей программы. Ее можно ставить на «железные» ПК, можно устанавливать на отдельные ВМ, в том числе и в среде VDI, а можно единожды установить программу на сервер терминалов и реализовать RemoteApp. Все это делается грамотными специалистами. Да, кстати, вы сильно переплатили за лицензирование ВМ. Наймите грамотного специалиста по лицензированию… как то так.
Грамотные специалисты нашей компании давно разработали «терминальную» версию программы — ГРАНД-Смета, версия Корпоративная. Она поставляется только по запросу в крупные компании и холдинги с ОДНИМ сетевым ключом защиты и разблокированным терминалом. В этом случае случае возможны различные сценарии использования нашей программы. Ее можно ставить на «железные» ПК, можно устанавливать на отдельные ВМ, в том числе и в среде VDI, а можно единожды установить программу на сервер терминалов и реализовать RemoteApp. Все это делается грамотными специалистами. Да, кстати, вы сильно переплатили за лицензирование ВМ. Наймите грамотного специалиста по лицензированию… как то так.
Андрей Достовалов
https://www.grandsmeta.ru/
Данил
29 Сентября 2020
в
00:00
После переустановки ms office, выходит ошибка «не удалось запустить ms excel проверьте правильность его установки»
Вам необходимо деинсталлировать офис, перезагрузить ПК и установить офис заново.
Андрей Достовалов
https://www.grandsmeta.ru/
Галина
14 Июля 2020
в
00:00
Здравствуйте. На моём компьютере файлы «ГРАНД-Сметы» открываются только с помощью перетаскивания. Как сделать, чтобы файлы открывались двойным щелчком мыши? Системного администратора у нас нет.
Для этого достаточно один раз запустить программу в режиме «От Администратора». Делается это выбором соответствующей команды в контекстном меню при нажатии правой кнопки мыши на ярлыке программы.
Андрей Достовалов
https://www.grandsmeta.ru/