Как изменить контактные данные домена

Владельцы доменов должны предоставлять верные, актуальные контактные данные. Если данные, которые вы предоставили при регистрации домена, изменились, их надо обновить.

Содержание

Важные примечания

• При выполнении регистрации можно использовать тот же адрес электронной почты, который указан в учётной записи WordPress.com, или другой адрес.
• Однако не следует использовать электронную почту, связанную непосредственно с доменом (например, admin@example.com в контактных данных для example.com). Если домен перестанет работать, то электронный адрес тоже будет недоступен и мы не сможем связаться с вами по электронной почте, чтобы сообщить об этом.
• Информация, указанная в контактных данных лица, выполняющего регистрацию, относится к владельцу зарегистрированного имени, который считается владельцем домена. Поэтому для разрешения споров о праве собственности на домен используются контактные данные лица, выполнившего регистрацию. В случае каких-либо изменений принадлежности домена не забудьте обновить контактные данные.

Обновление контактной информации вашего домена

Чтобы обновить контактные данные домена, откройте раздел Домены сайта, перейдя в Мой сайт → Платные услуги → Домен (если у вас несколько сайтов, выберите нужный), и щёлкните свой домен. Здесь вы увидите сводную информацию о своем домене с указанными ниже опциями.

Выберите Обновить контактные данные, затем выберите Изменить контактные данные, чтобы внести изменения в контактные данные своего домена.

Если ваши данные доступны для редактирования, они будут выглядеть примерно так.

Телефонные номера должны быть указаны в следующем формате: +код_страны.номер_телефона. Например, номер телефона в России должен быть указан следующим образом +7.999-999-9999.

Политика конфиденциальности

Если у вас включена защита конфиденциальности, вы можете получить сообщение о том, что для изменения своих данных нужно обратиться в службу поддержки.

Если вы видите его, нажмите кнопку Назад и попробуйте сначала отключить конфиденциальную регистрацию. Затем снова попробуйте изменить свои контактные данные.

Если вы не можете изменить настройки конфиденциальности своего домена (например, в доменах .dev), изображение на экране будет выглядеть следующим образом.

Если вы отключили конфиденциальную регистрацию и ваши контактные данные подтверждены, вы можете показывать их в публичной службе Whois. Включите слайдер Показывать мои контактные данные в публичной службе WHOIS.

Если у вас отключена конфиденциальная регистрация, но контактные данные не подтверждены, опция их показа в публичной службе WHOIS будет отключена.

Изменения адреса электронной почты или имени

В соответствии с политикой ICANN любые изменения указанных ниже данных должны рассматриваться как изменение принадлежности домена.

• Адрес электронной почты
• Название организации
• Имя
• Фамилия

Это означает, что перед тем, как изменения вступят в силу, они должны быть подтверждены по электронной почте. Изменение этих сведений также повлечет за собой 60-дневную блокировку переноса домена, если вы не откажетесь от нее во время оформления. В течение этого периода времени вы не сможете перенести свой домен к другому регистратору, но сам домен продолжит работать в обычном режиме.

В зависимости от времени регистрации домена и его типа этот процесс будет происходить одним из двух способов.

Вариант 1. В большинстве случаев мы можем провести проверку от вашего имени. При посещении страницы «Контактные данные» внизу вы увидите уведомление о том, что разрешаете нам выступать в качестве вашего уполномоченного агента; кроме того, вы сможете отказаться от блокировки переноса. Если вы не видите этой опции, выполните указанные ниже действия для варианта 2.

После этого вы будете получать электронное письмо с подтверждением изменений. Если вы получите отдельное электронное письмо с просьбой снова проверить свой домен, обязательно сделайте это. Это письмо будет отправлено с электронного адреса domains-help@wordpress.com.

Вариант 2. Для старых доменов, зарегистрированных на WordPress.com, вам потребуется подтвердить изменение по электронной почте, отправленной на оба адреса — старый и новый. После изменения контактных данных на экране появится следующее уведомление:

Затем на оба адреса будет отправлено электронное сообщение, содержащее ссылку на страницу подтверждения. Эти письма будут отправлены с электронного адреса sales@secureserver.net.

Возможность отказа от блокировки переноса будет доступна только при подтверждении старого адреса. Ссылка на опцию отказа не отправляется по новый адрес электронной почты.

Если у вас больше нет доступа к старому адресу электронной почты или если вы пытаетесь его изменить, но письма с подтверждением не приходят, обратитесь к нам.

Уполномоченный агент

В соответствии с политикой ICANN по передаче доменных имен (смена владельца) в большинстве случаев обновление вашего имени, фамилии, организации или адреса электронной почты будет рассматриваться как смена владельца домена и приведет к началу процесса смены владельца домена, даже если на самом деле вы не передаете домен другому лицу. Разрешив своему регистратору (Automattic или Tucows Domains Inc.) выступать в качестве вашего уполномоченного агента, вы сможете немедленно вносить изменения в свои данные WHOIS или передавать право собственности на домен, не просматривая многочисленные уведомления и подтверждения по электронной почте.

Вы можете быть уверены, что мы не будем использовать статус уполномоченного агента, чтобы совершать с вашим доменом какие-либо другие действия. Эта авторизация призвана лишь упростить процесс обновления ваших данных.Если у вас есть сомнения по поводу предоставления своему регистратору статуса уполномоченного агента, вы можете перенести свой домен к другому регистратору.

Обратите внимание, что, если вы вносите в эти поля какие-либо существенные изменения или передаете право собственности на ваш домен, последний может быть перенесен к другому регистратору не ранее чем через 60 дней, если вы не откажетесь от блокировки передачи при обновлении своих контактных данных:

Whois-контакт — контактные сведения об администраторе международного или зарубежного домена (.net, .com, .tel, .tv, .cc и др.), которые будут доступны для просмотра в общедоступном сервисе Whois. Это требование международной организации ICANN, координирующей систему доменных имен интернета. ICANN блокирует домены с недостоверными или неполными контактными данными.

Уведомления о продлении, оплате и поддержке доменов RU-CENTER направляет на контактные адреса, указанные в анкете договора, а не в Whois-контактах.

Создание Whois-контакта для международных и зарубежных доменов

Whois-контакт можно создать в процессе оформления заказа на регистрацию международного или зарубежного домена или до регистрации домена (Раздел для клиентов → Договор → Whois-контакты).

При создании Whois-контакта указывается администратор домена (тип — registrant) и контактные лица по административным и техническим вопросам (тип — contact). По договору может быть зарегистрировано:

• только одно контактное лицо типа registrant, которое при регистрации всех доменов в международных и зарубежных национальных доменах будет указываться администратором регистрируемых доменов,
• неограниченное количество контактных лиц типа contact, которые могут указываться в качестве контактных лиц по административным и техническим вопросам.

Контактным лицом по административным или техническим вопросам (whois-контакт типа contact) может быть не только администратор домена, но и лицо, отличное от администратора домена.

Для регистрации такого Whois-контакта:

1. Зайдите в Раздел для клиентов, используя номер договора и пароль.
2. Выберите Договор → Зарегистрировать новый Whois-контакт.
3. Заполните поля на английском языке. Нажмите кнопку Сохранить данные. После регистрации в базе данных Whois-контакту будет присвоен уникальный идентификатор (на рисунке WER9MWKOH-RU).

Изменение Whois-контакта для международных и зарубежных доменов

Изменение списка контактных лиц по административным и техническим вопросам

Чтобы изменить список контактных лиц в информации о домене:

1. Зайдите в Раздел для клиентов, используя номер договора и пароль.
2. Выберите Услуги → Просмотр и изменение данных.
3. В столбце Параметры нажмите ссылку Контакты.
4. В выпадающем меню выберите новый контакт. Нажмите кнопку Сохранить изменения.

С момента изменения контактного лица для административного контакта перенос доменов другому регистратору будет невозможен в течение 60 календарных дней.

Изменение информации о контактном лице

Чтобы изменить e-mail, номер телефона в Whois-контактах:

1. Зайдите в Раздел для клиентов, используя номер договора и пароль.
2. Выберите Договор → Whois-контакты.
3. Найдите строку с нужным контактом, нажмите ссылку Изменить.
4. Внесите изменения, нажмите кнопку Сохранить изменения.

Для смены e-mail в whois-контакте Registrant необходимо одобрить операцию с обоих электронных адресов. На прежний и новый адреса будут направлены письма с просьбой подтвердить смену e-mail. В течение 7 календарных дней необходимо нажать ссылки Подтвердить смену e-mail в письмах, иначе запрос на смену e-mail будет отменен.

Если прежний e-mail недоступен, и вы не можете получить на него письмо с подтверждением, выберите подтверждение с помощью SMS. Для этого после изменения электронного адреса в разделе Договор → Whois-контакты выберите вариант У меня нет доступа к прежнему e-mail. SMS-сообщение с кодом подтверждения операции будет отправлено на номер телефона, указанный в этом Whois-контакте. Операция будет завершена после подтверждения по SMS и перехода по ссылке, отправленной на новый e-mail.

С момента смены e-mail / ФИО / названия организации перенос доменов другому регистратору будет невозможен в течение 60 календарных дней.