Переоформление договора
|
Для переоформления договора обратитесь в офис МГТС с пакетом документов. Условия переоформления:
Способ подачи заявления: офис МГТС. Стоимость переоформления: МГТС – 200 рублей, МТС Home (Весь МТС) – 555 рублей. Срок обработки: МГТС – в течение 3-х рабочих дней. МТС Home (Весь МТС) – до 10 дней. |
Операции с договором:
|
|
Ситуации переоформления: Изменение ФИО / паспортных данных Изменение ответственного лица (коммунальное жилье) На члена семьи, зарегистрированного по месту жительства / участника собственности На несовершеннолетнего ребенка |
Заключение, переоформление договора МГТС
Порядок заключения и переоформления договора об оказании услуг телефонной связи соответствует действующим Правилам оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи, утвержденным Постановлением Правительства РФ № 310 от 18.05.2005 г.
Подать заявление на установку телефона, а также заключить договор об оказании услуг телефонной связи вы можете в любом Центре продаж и обслуживания МГТС.
Для вашего удобства на сайте размещена форма заявки, заполнив которую вы можете узнать о наличии технической возможности установки телефона.
После получения заявки наши специалисты в течение 5 дней проинформируют вас о возможности установки телефона и пригласят в офис для заключения договора.
Перечень документов, необходимых для заключения договора
- Заявление
- Паспорт
- Документы, подтверждающие право владения или пользования помещением
Cтоимость переоформления договора — 146 рублей.
Переоформление договора
Прекращение у абонента (в том числе в случае его смерти) права владения и пользования телефонизированным помещением:
При переезде (приобретении) абонента в телефонизированное помещение, договор по новому адресу переоформляется на нового владельца помещения с использованием ранее установленного номера.
Cтоимость переоформления договора — 146 рублей.
Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:
- Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).
Предоставить:
- правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности: свидетельство о государственной регистрации и договор купли-продажи;
- справку о выбытии прежнего абонента (единый жилищный документ);
- Заполнить заявление на бланке установленного образца.
В случае выбытия абонента (смерти), договор переоформляется на любое лицо, зарегистрированное в установленном порядке по месту жительства абонента до его выбытия.
Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:
- Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).
Предоставить:
- правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности, либо паспорт с регистрацией;
- единый жилищный документ (содержащий информацию о выбытии прежнего абонента и составе проживающих);
- свидетельство о смерти абонента (в случае его смерти);
- письменное согласие членов семьи, зарегистрированных в данном телефонизированном помещении заверенное в установленном порядке (нотариально или в паспортном столе) (согласно ст. 126 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, мг/мн телефонной связи);
- Заполнить заявление на бланке установленного образца.
На члена семьи при совместном проживании, договор переоформляется с использованием ранее установленного номера.
Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:
- Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).
Предоставить:
- правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности, либо паспорт с регистрацией;
- письменное согласие абонента заверенное в установленном порядке (нотариально или в паспортном столе) (согласно ст. 128 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, мг/мн телефонной связи);
- заполнить заявление на бланке установленного образца.
С письменного согласия родителей, усыновителей или попечителей право на переоформление договора имеют лица, достигшие 14 лет.
Единовременные платежи:
Тариф — 146 руб.
Изменение абонентом ФИО.
Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:
- Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).
Предоставить:
- паспорт с регистрацией; документ, подтверждающий изменение ФИО;
- заполнить заявление на бланке установленного образца.
Единовременные платежи:
Тариф — 146 руб.
Изменение категории пользования абонентским устройством (с индивидуального на коллективное или наоборот — для лиц, зарегистрированных в жилом помещении или обладающих правом собственности на него).
Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:
- Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).
Предоставить:
- правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности, либо паспорт с регистрацией;
- справку о проверке жилищных условий;
- согласие абонента, соседей (совершеннолетний представитель от каждой семьи) заверенное в установленном порядке (нотариально или в паспортном столе);
- заполнить заявление на бланке установленного образца.
Единовременные платежи:
Тарифы:
- 146 руб. — замена категории абонентского устройства;
- 370 руб. — перестановка телефонного аппарата +;
- 69 руб. — вызов электромонтёра для выполнения работ.
Перевода абонентом нежилого помещения в жилой фонд и наоборот.
Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:
- Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).
Предоставить:
- правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности/ либо паспорт с регистрацией;
- документ о переводе квартиры в жилой фонд/наоборот;
- заполнить заявление на бланке установленного образца.
Единовременные платежи:
Тариф —146 руб. (нежилого помещения в жилой фонд)
Тариф — 1200 руб.(жилого помещения в нежилое помещение)
Остались вопросы? Ищите ответы в справочном разделе.
Информация взята с официального сайта МГТС.
Когда-то, чуть позже динозавров, городской телефон в Москве был единственным средством связи. Возможно, вы уже и не помните или вовсе не застали, как это — договариваться из дома о встрече заранее, а потом не опаздывать, потому что не получится в пути отзвониться, чтобы слукавить о пробках.
Отголоски того времени встречаются в квартирах старого жилого фонда в виде городских телефонов. И если Вы приобрели квартиру на вторичном рынке, вполне вероятно, что один ее владелец остался там жить вместе с вами – городская связь от МГТС. Как сделать так, чтобы он тоже съехал или хотя бы стал частью Вашей семьи под Вашей фамилией.
Городской телефон от МГТС в Москве: отказаться навсегда или на время
Кто-то скажет: пусть себе стоит этот телефон, он не мешает. Но это неправильная позиция. За городскую связь сегодня нужно платить. Если прежний владелец не приостановил договор на оказание услуг, а вы не в курсе и не вносите ежемесячную. Оплату согласно тарифу, то будет собираться долг. К тому же не исключено, что долг существовал уже давно. В таком случае Вам будут поступать звонки с уведомлениями об этой проблеме. Оно Вам надо?
Есть два пути решения вопроса. Первый: отказаться от городского телефона совсем, если не найдете аргументов в его пользу. Второй: переоформить документы на себя, оставив долг прежнего владельца (если он есть) на нем. И то, и другое возможно в трехдневный срок. Главное заняться этим вопросом.
Куда идти, что делать?
Все вопросы по прекращению или переоформлению на себя договора решаются в офисах МГТС/ МТС новым владельцем квартиры. Нужно захватить с собой:
- паспорт,
- правоустанавливающий документ на квартиру,
- 200 рублей (стоимость услуги).
В случае, если у Вас уже заключен договор с МГТС на домашний телефон и Вы хотите его прекратить, то все можно сделать не выходя из дома в приложении Госуслуг. Потребуется фото или скан паспорта и, возможно, договора.
Кстати, Вам не обязательно отключать телефон насовсем. Вы можете просто приостановить услугу на неопределенный срок. Тем самым Вы сохраните за собой номер телефона, а платить за него не будете, пока не пользуетесь.
Экономить – так с умом
Городским телефоном в домашних условиях мало кто пользуется – это факт. Но и за мобильный переплачивать нет смысла. Среднестатистическая московская семья из 4 человек на мобильную связь тратит 1200 рублей из семейного бюджета, в то время как МГТС предлагает как минимум вдвое сократить эти расходы, не ущемляя интересы и увлечения каждого члена ячейки общества.
Конвергентный тариф «Весь МТС Супер 500 + ТВ + Моб. связь» позволяет гонять по квартире на скорости 500 Мбит/с, смотреть 220 телеканалов умного телевидения с подпиской на онлайн-кинотеатр KION, 1500 минут на общение по мобильной связи, 100 смс и 30 Гб мобильного трафика. Все это вместе стоит 850 рублей в месяц и отлично делится на всех членов семьи!
14.11.22 Пакет «Весь МТС Супер 500 + ТВ + Моб. связь»
500 Mb/с
интернетТВ — Телевидение, 220 (69 HD) каналовмобильная связь *роутер В аренду
Абонентская плата
750525
/месяц*
Хотите больше информации по тарифам от этого и других провайдеров Москвы и Московской области? На портале JustConnect лучшие предложения и акции по самым выгодным ценам.
В связи с получением наследства
Вам необходимо подать заявление о заключении договора в течение 30 дней с даты вступления в наследство.
Необходимые документы:
- Заявление на переоформление договора от наследника;
- Паспорт с регистрацией по адресу установки телефона или иной документ, удостоверяющие личность
- При отсутствии регистрации в паспорте — Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП) или иной документ, подтверждающий право владения или пользованием помещением.
- Свидетельство о смерти абонента.
При наличии задолженности по договору вам, как наследнику, необходимо ее оплатить (п.5. ст. 45 ФЗ «О связи»). Вы также можете приостановить оказание услуг до вступления в наследство. Для этого необходимо обратиться в ближайший офис со свидетельством о смерти владельца договора. Услуга внесения изменений в договор платная.
Переоформление договора внутри семьи
Чтобы переоформить договор с одного члена семьи на другого, потребуются следующие документы:
- Заявление о расторжении договора от владельца договора, заверенное в установленном порядке инспектором паспортной службы жилищного агентства, или доверенность на переоформление договора от имени владельца договора в простой письменной форме. В документе необходимо указать дату переоформления договора;
- Паспорт с регистрацией по адресу установки телефона или иной документ, удостоверяющие личность
- При отсутствии регистрации в паспорте — Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП) или иной документ, подтверждающий право владения или пользованием помещением.
Если нет сведений о владельце договора, переоформление возможно. Но если бывший владелец обратится с претензией на несогласие с переоформлением, договор будет аннулирован и приведен в соответствие с ранее действующими условиями.
Услуга внесения изменений в договор платная.
При переводе телефона из коллективного в личное пользование
Вам необходимы документы:
- Рукописное заявление (заполняется в офисе);
- Паспорт с регистрацией по адресу установки телефона или иной документ, удостоверяющий личность
- При отсутствии регистрации в паспорте — Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП) или иной документ, подтверждающий право владения или пользованием помещением
- Отказы соабонентов, проживающих в квартире, заверенные в установленном порядке инспектором паспортной службы жилищного агентства, обладающих полной дееспособностью в соответствии с гражданским законодательством.
Услуга внесения изменений в договор платная.
При преобразовании коммунальной квартиры в отдельную
Вам необходимы документы:
- Паспорт с регистрацией по адресу установки телефона или иной документ, удостоверяющий личность
- При отсутствии регистрации в паспорте — Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП) или иной документ, подтверждающий право владения или пользованием помещением
Услуга внесения изменений в договор платная.
Бывший абонент расторг договор
Если вы хотите переоформить договор на себя, обратитесь к нам в течение 30 дней с момента расторжения договора.
Необходимые документы:
Для отдельной квартиры:
- Паспорт с регистрацией по адресу установки телефона или иной документ, удостоверяющий личность
- При отсутствии регистрации в паспорте — Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП) или иной документ, подтверждающий право владения или пользованием помещением
Для коммунальной квартиры (только для ответственных квартиросъемщиков):
- Паспорт с регистрацией по адресу установки телефона или иной документ, удостоверяющий личность
- При отсутствии регистрации в паспорте — свидетельство о государственной регистрации Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП) или иной документ, подтверждающий право владения или пользованием помещением
Услуга внесения изменений в договор платная.
Изменение реквизитов клиента в договоре
Вам необходимы документы:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт);
- Документ, подтверждающий изменение реквизитов (справка из паспортного стола либо регистрационная печать в паспорте).
Внесение изменений в базу данных без печати договора является бесплатным.
Документы, удостоверяющие личность
Для граждан Российской Федерации:
- Паспорт гражданина РФ;
- Заграничный паспорт гражданина РФ;
- Паспорт моряка;
- Свидетельство о рождении — для лиц, не достигших 14-летнего возраста;
- Удостоверение личности военнослужащего РФ; военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана и офицера запаса;
- Временное удостоверение личности гражданина РФ по форме № 2-П — документ, удостоверяющий личность ограниченного срока действия.
Для иностранных граждан:
- Паспорт иностранного гражданина (национальный паспорт или национальный заграничный паспорт) либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина.
Для лиц без гражданства, если они постоянно проживают на территории Российской Федерации:
- Вид на жительство в РФ
Для иных лиц без гражданства:
- Разрешение на временное проживание;
- Вид на жительство.
Для беженцев:
- Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании лица беженцем дипломатическим или консульским учреждением РФ, иммиграционным контролем или территориальным органом федеральной исполнительной власти по миграционной службе;
- Удостоверение беженца.
Документы, подтверждающие право владения или пользования помещением
- Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП);
- Договор купли-продажи, дарения или мены помещения, прошедший государственную регистрацию;
- Акт приема-передачи квартиры;
- Договор аренды жилого/нежилого помещения;
- Договор найма жилого помещения;
- Свидетельство о праве на наследство жилого дома, комнаты, квартиры.
Куда обратиться
Вы можете оставить обращение через форму обратной связи в Личном кабинете, а также направить письмо с указанием реквизитов, необходимых для переоформления, на наш почтовый адрес:
ПАО Ростелеком Макрорегиональный филиал ПАО «Ростелеком»
191186, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, 24
Архангельский филиал
163000, г. Архангельск, пр. Ломоносова, 144
Вологодский филиал
160000, г. Вологда, Советский пр., д. 4
Калининградский филиал
236006, г. Калининград, Ленинский пр., д. 32
Карельский филиал
185035, г. Петрозаводск, ул. Горького, д.4
Коми филиал
167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая, д.10
Мурманский филиал
183038, г. Мурманск, ул. Пушкинская, д. 8
Филиал в Новгородской и Псковской областях
173000, г. Великий Новгород, Ул. Людогоща, д.2
Клиенты компании могут остановить обслуживание на разные временные периоды:
- 15 дней;
- 1 месяц;
- 3 месяца.
Такая операция выполняется бесплатно. Выполнить расторжение договора МГТС на телефон через интернет на какой-то период можно в личном кабинете пользователя. Если вы захотите разблокировать функции, то после выполнения этой опции тарифный план и расчетный период будут такими же.
МГТС расторжение договора интернет
Чтобы выполнить безвозвратное расторжение договора на интернет на МГТС необходимо:
- в обязательном порядке закрыть все долги перед провайдером при их наличии;
- собрать нужные документы, которые понадобятся в процессе расторжения: паспорт, на который регистрировались услуги, соглашение, документ на модем, который вы арендовали;
- составить заявление на прекращение подачи услуг;
- взятый в аренду прибор нужно будет сдать. Если устройство приобреталась в рассрочку, то потребуется уплатить полную стоимость. После этого компания выдаст официальный документ на покупку;
- после отказа на пользование услугами провайдер осуществит перерасчет затраченных средств.
Если возникнет ситуация, когда устройство (роутер или модем) были случайно сломаны, провайдер вправе потребовать погашение полной стоимости.
МГТС расторжение договора интернет онлайн
Выполнить расторжение договора с Московской Городской Телефонной Сетью можно через электронную почту или позвонив по номеру телефона. Первым делом потребуется уточнить номер, по которому можно связаться с сотрудниками компании или электронную почту, чтобы написать письмо. Все работающие контакты указаны на официальном сайте компании.
Чтобы выполнить отключение по телефону, потребуется позвонить в контактный центр и попросить оператора, чтобы он расторгнул договор с вами. Другой вариант – написать обращение по электронной почте. Но здесь важно, чтобы письмо с просьбой было составлено верно и грамотно. Главное условие – чтобы все долги перед провайдером были полностью погашены.
Нельзя отключить интернет полностью при помощи личного кабинета. У пользователей есть функция только выключить интернет на определённое время. Для этого потребуется:
- зайти на официальный сайт МГТС;
- авторизоваться или зарегистрироваться, после чего будет получен доступ в личный кабинет;
- после входа вам будет открыта персональная учетная запись, в меню которой нужно будет найти пункт «Добровольная блокировка»;
- далее вам будет предложено выбрать временной период, из которого вы выбираете нужный;
- после выбора потребуется подтвердить свои действия.
Если при выполнении действий по приостановке или полному отключению интернета у пользователей возникают трудности, компания предоставляет возможность обратиться в контактный центр. Сотрудники помогут с решением этой задачи и ответят на все вопросы. Каждый абонент имеет право в любое время выполнить отключение интернета или цифрового телевидения.
для Москвы и Московской области
У вас остались вопросы?
Если у вас остались вопросы, или вы хотите получить консультацию наших специалистов, по имеющейся проблеме, — напишите или позвоните нам и мы обязательно на них ответим.
Наши специалисты всегда готовы помочь и ответить на интересующие вас вопросы.
Будем рады видеть Вас в числе наших счастливых клиентов!
Ответ в течение 5 минут
Индивидуальная консультация бесплатно
Профильные юристы с опытом более 10 лет