Услуги по теплоснабжению и горячему водоснабжению жителям Бийска предоставляются по прямым договорам с Сибирской генерирующей компанией.
Это значит, что сразу после покупки квартиры жителю города необходимо лично обратиться в СГК для переоформления лицевого счета на свое имя.
Даже если человек не является собственником жилья, а поменял место жительства по договору социального или служебного найма — это также является основанием для переоформления лицевого счета.
Чтобы квитанции стали приходить на имя нового владельца жилья, в бийское теплосбытовое подразделение компании необходимо подготовить следующий пакет скан-копий:
- документа, подтверждающего ваше право собственности на жилье. В большинстве случаев это выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН);
- документа, на основании которого возникло право собственности. Это может быть договор купли-продажи, договор дарения, договор мены, свидетельство о праве на наследство и т. д.;
- паспорта собственника;
- выписки из паспортного стола, действующей 30 дней с даты выдачи;
- заявления о переоформлении лицевого счета.
Заверять скан-копии при предоставлении их в СГК не нужно.
Скачать
Если человек проживает в квартире на основании договора социального или служебного найма, то для переоформления лицевого счета ему нужно собрать скан-копии следующих документов:
- договора социального/служебного найма;
- паспорта нанимателя;
- выписки из паспортного стола;
- заявления о переоформлении лицевого счета.
Подать заявление о закрытии своего лицевого счета при смене собственника имеет право и прежний владелец жилья.
Он должен будет полностью произвести оплату оказанных услуг по старому адресу, предоставить в СГК скан-копии договора купли-продажи и заявления в свободной форме о переоформлении лицевого счета на нового собственника.
Направить скан-копии документов в компанию бийчане могут тремя способами:
- по электронной почте services@sibgenco.ru;
- через раздел «Обратная связь» в мобильном приложении «СГК»;
- через клиентский ящик, расположенный в холле офиса бийского теплосбытового подразделения СГК по адресу: г. Бийск, ул. Стахановская, 7.
Офис бийского теплосбытового подразделения на улице Стахановской, 7
Скачать
Квитанция с обновленными данными для внесения платежей должна прийти в течение месяца. Если этого не произошло, то необходимо позвонить по телефону контактного центра СГК 8 (3854) 230-700. Возможно, для переоформления лицевого счета информация от собственника или нанимателя была представлена не в полном объеме.
Нормативные документы
Я проживаю в частном доме и хотел бы расширить свои владения, построив третий этаж. Нужно ли мне оформлять какие-либо документы на отопление дополнительной площади дома?
Да, для соблюдения всех условий подключения дополнительных мощностей Вам необходимо внести изменения в действующий договор на подачу тепловой энергии. Для этого, еще на этапе планирования строительства, с последующим подключением к системе теплоснабжения, Вам необходимо обратиться для консультации в ресурсоснабжающую организацию. В случае, если условия подключения не будут соблюдены, собственнику выставляются существенные счета к оплате за тепловую энергию, затраченную на отопление дополнительных площадей. Так же, самостоятельное подключение дополнительных площадей к системе отопления приводит к нарушению режима теплоснабжения и ухудшению качества предоставляемых услуг, как у самого нарушителя, так и у его соседей. В настоящее время сотрудниками ресурсоснабжающей организации регулярно проводятся работы по выявлению бездоговорного потребления тепловой энергии и выявляются нарушения подобного рода. То есть, рано или поздно, собственникам придется оформить все необходимые документы в надлежащем порядке и оплатить потребленный коммунальный ресурс.
У нас в доме установлен общедомовой счетчик на тепло, но он не регулирует подачу тепла в зависимости от температуры наружного воздуха. Есть ли возможность модернизации нашего счетчика или надо устанавливать новый?
Общедомовые приборы учета тепловой энергии предназначены для определения фактического потребления энергии на нужды отопления и не могут выполнять функцию регулирования подачи теплоносителя. Для этих целей необходимо установить специальное оборудование, позволяющее в автоматическом режиме регулировать подачу теплоносителя в многоквартирный дом в зависимости от погодных условий (температуры наружного воздуха). Вопрос установки такого оборудования необходимо решать собственникам помещений в многоквартирном доме совместно с исполнителем коммунальных услуг (Управляющая организацией, ТСЖ и прочее), в том числе на этапе установки приборов учёта тепловой энергии.
Почему ОДПУ устанавливаются без ведома жителей?
Согласно Федеральному закону № 261 «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности…» расчёты за энергетические ресурсы должны осуществляться на основании данных об их количественном значении, определённых посредством приборов учёта. В вышеуказанном Федеральном законе, четко определены крайние сроки установки счётчиков энергетических ресурсов: собственники жилья обязаны установить коллективный прибор учёта до 1 июля 2012 года. Если жители сами не организовали такую установку, то обязанность организовать установку приборов учёта возлагается, согласно статье 13 указанного Федерального закона, на организации, осуществляющие, в том числе, транспорт тепловой энергии. При этом закон обязывает эти организации устанавливать ОДПУ, невзирая на мнение жителей, так как срок самостоятельной установки истек.
В какие сроки собственники должны оплатить стоимость ОДПУ?
Граждане имеют право возмещать расходы на установку ОДПУ в рассрочку, внося оплату ежемесячно, равными долями, в течение пяти лет. В случае предоставления рассрочки, расходы на установку ОДПУ подлежат увеличению на сумму процентов, начисляемых в связи с предоставлением рассрочки в размере ставки рефинансирования Центрального банка. Граждане могут оплатить расходы на установку ОДПУ единовременно или с меньшим периодом рассрочки. В этом случае общие расходы собственника сократятся за счёт уменьшения платы за рассрочку платежа.
Вопросы по начислению пени
Почему начисляются пени, когда за тепловую энергию оплатили в конце месяца за текущий месяц?
Если абонент оплачивает за текущий месяц тепловую энергию в конце этого же месяца, то сумма начислений может не совпадать с окончательными начислениями. Окончательная сумма оплаты за потребленную тепловую энергию известна с 5 числа следующего месяца согласно условиям договора. Если сумма авансового платежа меньше окончательно начисленной суммы за потребленную тепловую энергию, то на сумму задолженности начисляются пени.
Почему начисляются пени, когда по лицевому счет имеется переплата?
Если оплата за тепловую энергию произведена позже положенного срока окончательного платежа, то пени начисляются на количество просроченных дней до момента оплаты, а сумма переплаты по текущему месяцу зачисляется в счет авансового платежа на следующий месяц.
В связи с чем начислены пени?
Согласно условиям договор: окончательный срок оплаты за потребляемую тепловую энергию до 10 числа месяца, следующего за расчетным. В связи с тем, что оплата произведена позже положенного срока, начислены пени на количество просроченных дней.
Оплата услуг и передача показаний
Где можно производить оплату за коммунальные услуги отопление и горячее водоснабжение?
Оплатить задолженность за тепловую энергию без комиссии можно:
через пункты приема «Телекомсервис»;
в банкоматах «Сбербанк России»;
в интернет ресурсах «Сбербанк ОнЛ@йн» (сайт: https://esk.sbrf.ru/esclient/);
в сети платежных терминалов «ПлатеЖКа»;
через официальный сайт «Internet Платежка» (сайт: http://www.krasplat.ru/);
через кассу ООО «Сибирская теплосбытовая компания», расположенную по адресу: ул.Железнодорожников, 17 ,каб. 205;
в кассах и банкоматах ОАО КБ «Кедр»;
через отделения ФГУП «Почта России»;
в сети платежных терминалов «Ситипэй»
Каким образом можно вернуть денежные средства при ошибочной оплате или при наличии аванса при расторжении договора?
Денежные средства перечисляются только на расчётный счёт юридического лица или на банковскую карту физического лица, по наличному расчёту возврат не оформляется.
Для этого необходимо написать заявление в адрес ООО «СТК». Обязательно указать банковские реквизиты, куда будут переведены денежные средства(наименование банка, расчётный счёт, корреспондентский счёт, БИК).
Где можно произвести оплату за установку ОДПУ и на какой лицевой счет?
Для внесения денежных средств за установку общедомового прибора учета открыты лицевые счета в РСО. Номер лицевого счета для оплаты за данную услугу такой же, как и номер лицевого счета для внесения платежей за отопление и горячую воду (указан в счете на оплату за установку ОДПУ). Произвести оплату можно в пунктах приема коммунальных платежей. Также можно произвести оплату на сайте СГК (www.sibgenco.ru) при помощи платежных карт Visa или Mastercard.
Можно ли платить вперед?
Оплатить авансом Вы можете любую сумму. Сумма переплаты будет засчитываться в оплату начислений, предоставляемых жилищной организацией.
Срок службы прибора(водомерного узла горячей воды) заканчивается 03.12.2016.Что необходимо сделать в данном случае?
Если срок службы счетчика горячей воды подошел к концу, необходимо обратиться в Новокузнецкий филиал Государственного регионального центра стандартизации, метрологии и испытаний в Кемеровской области, расположенный по адресу Народная, 49. (телефоны для справок: 36-08-80, 36-41-41) и записаться на поверку прибора. Поверка обойдется вам в 400 рублей. После того, как специалисты центра произведут поверку, копию документа нужно предоставить в Городской центр расчета коммунальных платежей (ГЦРКП), если вы являетесь потребителем тепловой энергии Кузнецкой ТЭЦ. Второй вариант решения – купить и установить новый прибор, заказав опломбировку счетчика в ГЦРКП. Эта процедура выйдет дороже и будет зависеть от стоимости прибора.
Когда нужно передавать показания индивидуальных приборов учета?
Передачу показаний по индивидуальным приборам учета горячего и холодного водоснабжения возможно выполнять с 15 по 25 число текущего месяца.
Работаю допоздна.Времени идти и стоять в очередях, чтобы оплатить отопление, у меня нет. Что посоветуете?
Предлагаем несколько удобных способов оплаты за отопление и горячую воду для владельцев карт Visa, Maestro, МasterCard или МИР:
— через мобильное приложение для устройств на базе Android OS и iOS;
— на сайте www.sibgenco.ru перейдя по ссылке «Оплати сейчас», или через Личный кабинет;
— если Вы – клиент «Сбербанка» обратитесь в Ваш банк, оформите услугу «АВТОПЛАТЁЖ» (подробнее информация на сайте ПАО «Сбербанк» www.sberbank.ru ).
Где и как я могу оплатить пени?
Пени можно оплатить в тех же пунктах приема платежей, где Вы оплачиваете тепловую энергию.
В том числе в нашем Мобильном приложении,
в Личном кабинете на сайте СГК,
а также, перейдя по ссылке «Оплати сейчас».
После оплаты в мобильном приложении, как получить квитанцию?
Квитанции об оплате можно посмотреть и распечатать в разделе Информация/Платежи, а также в Личном кабинете на сайте. Дополнительно, квитанция будет направленна Вам на адрес электронный почты.
В квитанции указана общая стоимость узла учета на дом.Откуда взялась эта стоимость?
В общую стоимость узла учета входит стоимость оборудования, стоимость разработки проектно-сметной документации (изучение технических данных, проведение детального обследования объекта, подбор оборудования с учетом технических требований) и стоимость установки общедомовых приборов учета (монтаж оборудования и пусконаладочные работы). Для того, чтобы ознакомиться с документами, подтверждающими общую стоимость установки ОДПУ в Вашем доме необходимо обратиться к Исполнителю коммунальных услуг (УК, ТСЖ и т. д.).
Как держателям карты ПАО «Сбербанк» настроить услугу «АВТОПЛАТЁЖ» для автоматической оплаты за отопление и горячую воду?
Для держателей международных банковских карт ПАО «Сбербанк» реализована оплата услуг АО «СИБЭКО» через сервис «Сбербанк Онлайн», а также доступен удобный способ оплаты — услуга «АВТОПЛАТЁЖ».
«АВТОПЛАТЁЖ» – автоматическое списание с банковской карты в счёт оплаты за тепло,
горячую воду и другие услуги по поручению владельца счета.
Как работает услуга?
За день до установленной Вами даты Банк проверит наличие неоплаченных счетов за услуги.
Направит СМС — сообщение о предстоящей оплате счёта за день до срока оплаты.
Если Вы не отказались от проведения операции – платёж будет осуществлен автоматически,
а Вы получите подтверждающее СМС — сообщение от Банка.
Подключение и пользование услугой «АВТОПЛАТЁЖ» бесплатно,
осуществляется через сервис «Сбербанк Онлайн»,
устройства самообслуживания либо сотрудников банка.
Подробная информация на сайте ПАО «Сбербанк» www.sberbank.ru.
Также осуществить оплату услуг Вы можете в филиалах и на устройствах самообслуживания(терминалы и банкоматы) Сибирского банка ПАО «Сбербанка».
При добавлении карты в мобильном приложении списали дополнительные 10 руб.как это понимать?
При «привязке» карты к мобильному приложению банк производит операцию по списанию и возврату суммы в размере 10 руб. Таким образом банк осуществляет транзакцию для проверки работоспособности карты.
Когда нужно производить оплаты, чтобы не начисляли пени?
Согласно Жилищному Кодексу РФ (ст.155, п.14) оплата за коммунальные услуги, в том числе за тепловую энергию, должна производиться до 10-го числа месяца, следующего за истекшим. Основная часть клиентов старается оплатить в период с 1-е по 10-е число.
Вы можете производить оплату тепловой энергии за текущий месяц,
то есть тот месяц, в котором производится оплата.Соответственно, пени за просрочку платежей начисляться не будет.
Как посмотреть сумму к оплате в мобильном приложении?
В разделе «Счета» суммы выделены цветом по следующему принципу:
зеленым цветом отображается переплата;
красным – сумма к оплате / задолженность.
Для детального просмотра начислений нажмите строку с адресом, затем «Детализация».
Я являюсь льготником, имею право на меры социальной поддержки в виде компенсаций на оплату коммунальных услуг.В феврале 2014 года в соцзащите мне сказали, что РСО не передала информацию о начислениях и поэтому компенсации не будет. Почему так произошло?
С 1 января 2014 года вступил в силу Закон «О порядке и условиях предоставления компенсаций расходов на оплату жилого помещений и(или) коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающих на территории новосибирской области, в соответствии с которым, РСО предоставляет данные о начислениях в отделы пособий и социальных выплат. Указанные данные должны содержать не только начисления и оплаты, но и перерасчеты, в результате которых может измениться сумма к оплате. Скорее всего, в Вашем случае исполнителем коммунальных услуг (управляющая организация, ТСЖ), помимо основных начислений за февраль 2014г. произведен еще и перерасчет, в связи с чем, итоговая сумма к оплате за коммунальную услугу по горячему водоснабжению составила «0». Данные сведения и были переданы в отдел социальных выплат. В свою очередь, Вам не следует переживать, что оплаченная Вами сумма за февраль 2014 г.не будет компенсирована, поскольку переплата, образовавшая на лицевом счете, будет учтена в счет оплаты коммунальных услуг в следующем месяце и социальная выплата будет рассчитана.
Расчеты потребления
Какие факторы учитываются при расчете промежуточного платежа?
При расчете промежуточного платежа учитываются:
статистические данные по потреблению за аналогичные месяцы предыдущих периодов;
прогнозируемая температура наружного воздуха
Почему выполняется начисление за коммунальную услугу отопление в летний период времени?
Начисление осуществляется в соответствием подпунктом «б» пункта 21 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ №307 от 23.05.206г. Применение Правил продлено до 01.07.2016 Постановлением Правительства Красноярского края от 29.12.2014 № 656-п.
Каким образом рассчитываются нормативные тепловые потери в тепловых сетях?
Нормативные потери в тепловых сетях рассчитываются согласно Приказу Минэнерго России №325 от 30.12.2008г. «Об утверждении порядка определения нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя». Величина нормативных потерь зависит от длины и диаметра трубопровода, от даты подключения к теплотрассе и от типа прокладки труб.
Если в квартире нет счетчика и отключают горячую воду на профилактику, то оплачиваем ли мы те дни, когда воды нет?
В домах, необорудованных общедомовыми, индивидуальными приборами учета, при отключении горячей воды по причине проведения ремонтных и профилактических работ начисление платы за горячую воду не производится. Если же начисление платы все-же было произведено, то исполнитель коммунальных услуг в соответствии с п.99 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011г., обязан произвести перерасчет платы за горячую воду. При этом, снижение платы происходит на размер платы за объем непредставленной коммунальной услуги.
Как рассчитывается платеж на квартиру или нежилое помещение?
Сумма расходов за установку приборов учета, подлежащая возмещению собственником, определяется в зависимости от доли в праве общей собственности на общее имущество дома. Другими словами, общая стоимость установки ОДПУ распределяется между всеми собственниками помещений в многоквартирном доме (далее МКД), пропорционально размеру общей площади жилых и нежилых помещений в доме, согласно занимаемой площади. Указанный порядок определен в п. 38(1) Постановления Правительства РФ №491 от 13.08.2006 и ст. 37 Жилищного кодекса РФ.
Пример расчета:
P = C / Sжил.и нежил. * Sп.,
где: P – сумма к оплате за установку ОДПУ за помещение площадью Sп.;
C – общая сумма за установку ОДПУ;
Sжил.и нежил. -площадь жилых и нежилых помещений в доме;
Sп. — площадь жилого помещения в доме.
Полученная величина расходов распределяется на равные ежемесячные платежи в течение 5 лет и подлежит увеличению на сумму процентов, начисляемых в связи с предоставлением рассрочки в размере ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату начисления.Оплату можно также произвести единовременно или с меньшим периодом рассрочки(п. 12 ст. 13 ФЗ №261 от 23.11.2009).
Какие параметры учитываются для расчета потребление тепловой энергии на промывку о опрессовку сетей и внутренних отопительных систем?
Для расчета принимаются следующие параметры:
тип нагревательных приборов;
тепловая нагрузка на отопление;
количество заполнений;
температура горячей и холодной воды.
Как определяются тепловые нагрузки?
Тепловые нагрузки определяются в соответствии с Правилами установления и изменения (пересмотра) тепловых нагрузок, утвержденными Приказом Министерства регионального развития РФ №610 от 28.12.2009г.
Прочие вопросы
Что будет если я не подпишу договор?
В случае неполучения от заявителя проекта договора о подключении в течении 45 дней после его направления исполнителем либо в случае отказа заявителя от его подписания поданная таким заявителем заявка на подключение аннулируется.
Квартира не приватизирована, в ней проживает пенсионер, нигде не работает, за квартиру не платит. В квартире прописан еще его сын, но там не живет, тоже платит через раз, когда приходит бумага по суду. Скажите, при какой задолженности может встать вопрос о выселении?
Жилищный кодекс РФ (ст.90) предусматривает процедуру выселения граждан в судебном порядке, если наниматель и проживающие совместно с ним члены его семьи в течение более шести месяцев без уважительных причин не вносят плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
В нашем многоквартирном доме централизованная система отопления. Могу ли я демонтировать отопительные приборы (батареи) в своей квартире, чтобы не платить за тепловую энергию, и пользоваться электрическим обогревателем при необходимости?
Внутридомовая система отопления представляет собой совокупность стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях. В соответствии с п. 2 ст. 290 ГК РФ, квартиросъемщик, собственник жилья в многоквартирном доме не имеет права в нарушение технических условий отсоединять теплоиспользующие установки (батареи), имеющиеся в его квартире, так как система теплопотребления является неделимой частью общего имущества жилого дома. Самостоятельно определять способ поддержания в жилом помещении нормативной температуры гражданин может по согласованию с органом местного самоуправления и с согласия на переустройство всех жильцов многоквартирного дома.
В нашей квартире утром и вечером горячая вода бежит такой тонкой струйкой, что невозможно даже умыться. Почему услуга предоставляется не в полном объеме?
По данному вопросу необходимо обращаться в управляющую организацию, обслуживающую Ваш дом. Поскольку ответственность за некачественное предоставление коммунальных услуг в соответствии с п. 31 (а) «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г., несет Ваша управляющая организация.Обратиться в управляющую организацию Вы можете по телефону или с письменным заявлением, Ваша заявка будет являться основанием для проверки данного факта, составления «акта проверки» и «акта о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги» и перерасчета за некачественно предоставленную услугу.
Как быть, если в договоре не выгодные для заявителя условия?
В том случае, если заявитель не согласен с условиями договора, он направляет исполнителю протокол разногласий в срок: в течении 30 дней с даты получения подписанных проектов договоров.
Подскажите пожалуйста, какое юридическое лицо является единой теплоснабжающей организацией для г. Барнаула (Алтайский край)?
В соответствии со схемой теплоснабжения Барнаула до 2029 года, утвержденной Министерством энергетики РФ, в качестве единой теплоснабжающей организации города определено ОАО «Барнаульская генерация».
Можно ли самим в квартире регулировать поступление тепла?
Температуру воздуха в помещениях многоквартирного дома возможно регулировать с помощью терморегуляторов или балансировочных клапанов, которые устанавливаются на радиаторах отопления. Установку указанного оборудования необходимо в обязательном порядке согласовывать с исполнителем коммунальных услуг (Управляющая организацией, ТСЖ и прочее). Также температуру воздуха внутри помещений можно регулировать при помощи специального оборудования, устанавливаемого на вводе в дом. Указанное оборудование позволяет в автоматическом режиме регулировать подачу теплоносителя в многоквартирный дом в зависимости от погодных условий. Вопрос установки такого оборудования необходимо решать совместно с исполнителем коммунальных услуг (Управляющая организацией, ТСЖ и прочее), в том числе на этапе установки приборов учёта тепловой энергии.
У нас до сих пор нет отопления, когда начнется отопительный сезон?
Согласно «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. начало отопительного сезона устанавливается распоряжением Мэрии при среднесуточной температуре наружного воздуха ниже +8º С в течение 5 суток подряд. Если в других квартирах Вашего дома отопление уже есть, то необходимо обратиться в Вашу управляющую организацию.
Чем подтверждается стоимость установки ОДПУ?
Сумма расходов по установке ОДПУ на конкретный дом индивидуальна и определяется произведенными затратами, которые подтверждаются актом приема-передачи по договору, с которым собственник может ознакомиться, обратившись к Исполнителю коммунальных услуг (Управляющую организацию, ТСЖ, ЖСК и т.д.)
Я не могу пройти регистрацию личного кабинета. В квитанции/счете который приходит на дом стоит наименование организации ООО «Сибирская Теплосбытовая Компания» ( АО «Кузнецкая ТЭЦ»). В раскрывающемся списке при регистрации такого наименования нет! Как получить доступ в личный кабинет?
Расчеты физическим лицам выполняет расчетный центр г.Новокузнецка, который является агентом ООО «Сибирская Теплосбытовая Компания» ( АО «Кузнецкая ТЭЦ»). В квитанции, которую получает потребитель, есть информация о том, что расчеты выполняются расчетным центом.
Таким образом, расчеты ведутся в сторонней организации, куда и надо обращаться по вопросам личного кабинета.
Регистрация на нашем сайте не происходит, потому что нашей Системе расчеты по ФЛ ООО «Сибирская Теплосбытовая Компания»(АО «Кузнецкая ТЭЦ» не производит.
Личный кабинет СГК работает непсоредственно для потребителей, который платят в подразделения СГК напрямую.
Зачем нужен общедомовой счетчик?
Установка общедомового прибора позволит собственникам:
— перейти на оплату за фактическую величину потребленного ресурса;
-контролировать соответствие параметров предоставляемых ресурсов нормативным показателям;
— фиксировать факты утечки в системах водо — и теплоснабжения жилого дома;
— исключить потери воды от ЦТП до дома при расчетах с ресурсоснабжающими организациями;
— убытки за потери на магистральных сетях будут нести ресурсоснабжающие организации;
— получить реальные возможности для экономии платежей за отопление и горячую воду.
Следует отметить, что установка узлов учёта в соответствии с ФЗ №261 от 23.11.2009 «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности…» является обязанностью собственников помещений МКД.Кроме того, в соответствии с Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации №306 от 23.05.2006(в ред.от 24.09.2014), с 01 января 2015 года, в случае если при наличии технической возможности установки общедомовых приборов учета они не установлены, норматив потребления коммунальной услуги(на основании которого рассчитывается сумма платежа за коммунальные услуги при отсутствии общедомового прибора учета) должен будет определяться с учетом повышающего коэффициента.
Почему ОДПУ такие разные по цене? Что именно входит в стоимость?
Стоимость оборудования зависит от целого ряда взаимосвязанных факторов:
от диаметра сечения трубопровода, который в каждом доме различен;
от различной в каждом конкретном случае комплектации приборов;
от площади дома и общего количества квартир;
от технических условий и проекта, которым должен соответствовать узел учёта.
Стоимость установки узла учёта зависит от технических параметров конкретного здания и условий установки(мощность, количество вводов).Стоимость может существенно отличаться в зависимости от учитываемых ресурсов. Например, в одном доме установлены прибор для учета только тепловой энергии(отопление), а соседнем и для тепловой энергии и для горячей воды.
В стоимость входит весь комплекс работ: предпроектное обследование, проектирование, согласование, комплектация и поставка, монтаж, пусконаладочные работы.
Почему приборы учета ставят на гнилые трубы?
За состояние труб отвечают собственники помещений МКД, либо Исполнитель коммунальных услуг (УК, ТСЖ и т. д.). АО «Новосибирскгортеплоэнерго» (ОАО «НГТЭ») по закону не имело право не ставить прибор учёта в тех случаях, когда его физическая установка возможна, даже если труба требует ремонта. Приборы не устанавливались только в случае полного отсутствия технической возможности
Когда мы будем платить по этим счетчикам?
В соответствии с пунктом 2 ст. 13 Федерального закона № 261 от 23.11.2009 «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности…» расчёты за энергетические ресурсы должны осуществляться на основании данных о количественном значении энергетических ресурсов, определённых посредством приборов учёта. Установленные в соответствии с требованиями законодательства РФ приборы учёта должны быть введены в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой их установки, и их применение должно начаться при осуществлении расчётов за энергетические ресурсы не позднее первого числа месяца, следующего за месяцем ввода этих приборов учёта в эксплуатацию.
— ОДПУ Горячей воды.Показания общедомового прибора учета горячей воды будут использоваться в расчетах сразу с момента постановки прибора на коммерческий учет.
— ОДПУ Отопления.Что касается приборов учёта тепловой энергии,
то согласно Постановлению Правительства Новосибирской области от 14 июля 2016 года № 211 — П на территории Новосибирской области расчёт размера платы за коммунальную услугу по отоплению производится равномерно в течение 12 месяцев,
исходя из среднемесячных объемов потребления тепловой энергии за предыдущий год,
а в случае отсутствия сведений об объемах потребления тепловой энергии за предыдущий год — исходя из норматива потребления тепловой энергии и тарифа на тепловую энергию,
утвержденных в соответствии с законодательством Российской Федерации.При этом Исполнитель производит 1 раз в год корректировку размера платы за отопление помещений в соответствии с фактическим объемом потребления,определенным по показаниям общедомового прибора учета.
У нас включили отопление 20 сентября. Половину октября простояла 20-градусная жара на улице. Сейчас обещают снова повышенную температуру, а у нас топят так, что дышать невозможно. Батареи у нас старые, не перекрываются. Кто занимается регуляцией температуры? Я звонила в ЖЭУ, мне ответили, что они не могут помочь.
Вопрос о регулировании температуры в помещениях многоквартирного дома находится в компетенции исполнителя коммунальных услуг — управляющей организации, ТСЖ. Именно эти организации обслуживают внутридомовые инженерные сети и обязаны следить за оптимальным режимом теплопотребления. Для создания более комфортных условий проживания и с целью снижения платы за отопление, особенно в осенние и весенние месяцы, собственники помещений в многоквартирном доме могут принять решение об установке на вводе в дом специального оборудования, позволяющего регулировать подачу тепла в автоматическом режиме, в зависимости от погодных условий. Вопрос установки такого оборудования необходимо решать совместно с управляющей организацией, в том числе на этапе установки приборов учёта тепловой энергии.
Общие вопросы. Порядок подачи обращений. Электронное взаимодействие
2. Как подать заявку/запрос в электронном виде?
Для подачи заявки на подключение или запроса о предоставлении технических условий в электронном виде необходимо осуществить авторизацию в Личном кабинете Единого портала потребителей.
3. Как получить подготовленный ответ?
Подготовленный на заявку ответ можно получить через Личный кабинет (при условии, если заявка была подана через Личный кабинет), при посещении офиса теплосетевой компании, а также через почтовое отделение связи.
5. Каким образом получить консультацию по вопросам подключения к системе теплоснабжения?
Консультацию по любым вопросам, связанным с процессом подключения, можно получить по телефону или по электронной почте, указанным в нижней части данного портала (Все контакты — Подключение к системам теплоснабжения). При направлении обращений по электронной почте рекомендуем указывать в сообщении номер своего телефона для оперативного решения всех вопросов.
6. Во сколько мне обойдется получение технических условий?
Согласно п. 12 «Правил подключения (технологического присоединения) к системам теплоснабжения, включая правила недискриминационного доступа к услугам по подключению (технологическому присоединению) к системам теплоснабжения», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 30.11.2021 N 2115, выдача технических условий осуществляется без взимания платы.
Технические условия
7. Какой срок действия технических условий?
Согласно п.10 «Правил подключения (технологического присоединения) к системам теплоснабжения, включая правила недискриминационного доступа к услугам по подключению (технологическому присоединению) к системам теплоснабжения», Постановлением Правительства РФ от 30.11.2021 N 2115, срок действия технических условий исчисляется с даты их выдачи и составляет (за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации) при комплексном освоении земельных участков в целях жилищного строительства не менее 5 лет, а в остальных случаях – не менее 3 лет..
Согласно п.13 «Правил подключения (технологического присоединения) к системам теплоснабжения, включая правила недискриминационного доступа к услугам по подключению (технологическому присоединению) к системам теплоснабжения», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 30.11.2021 N 2115, срок действия технических условий прекращается в случае, если в течение одного года (при комплексном освоении земельного участка в целях жилищного строительства — в течение 3 лет) со дня предоставления правообладателю земельного участка указанных технических условий он не определит необходимую ему для подключения к системе теплоснабжения нагрузку в пределах предоставленных ему технических условий и не подаст заявку о заключении договора о подключении.
8. Я планирую покупку земельного участка для сооружения объекта капитального строительства. Я бы хотел узнать о возможности подключения объекта к централизованному теплоисточнику. От этого зависит принятие решения о совершении сделки.
Техническая возможность подключения определяется на основании запроса о предоставлении технических условий. Согласно п.9 «Правил подключения (технологического присоединения) к системам теплоснабжения, включая правила недискриминационного доступа к услугам по подключению (технологическому присоединению) к системам теплоснабжения», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 30.11.2021 N 2115, запрос должен содержать:
— наименование лица, направившего запрос, его местонахождение и почтовый адрес;
— правоустанавливающие документы на земельный участок;
— информацию о границах земельного участка, на котором расположен подключаемый объект;
— информацию о разрешенном использовании земельного участка.
Таким образом, определение технической возможности подключения выполняется на основании запроса, который должен быть направлен только от правообладателя земельного участка.
Договор о подключении
9. В каком порядке производится подключение объекта?
Подключение к системе теплоснабжения осуществляется в следующем порядке:
1) Направляется заявка о подключении;
2) Заключается договор о подключении;
3) Производится плата за подключение в соответствии с графиком;
4) Выполняются мероприятия по подключению, предусмотренных условиями подключения и договором о подключении;
5) Составляется акт о готовности тепловых сетей и оборудования подключаемого объекта к подаче тепловой энергии и теплоносителя;
6) Составляется акт о подключении;
7) Заключается договор теплоснабжения.
10. Можно ли сразу заключить договор о подключении, минуя этап получения технических условий?
Да, если заявитель определил необходимую ему подключаемую нагрузку, направил заявку о заключении договора о подключении с пакетом необходимых приложений, а также имеется техническая возможность подключения к системе теплоснабжения и подключаемый объект находится в границах определенного схемой теплоснабжения радиуса эффективного теплоснабжения.
11. Какие документы необходимо приложить к заявке на подключение?
К заявке на подключение необходимо приложить и подать одновременно с ней следующие документы:
— копии правоустанавливающих документов, подтверждающих право собственности или иное законное право заявителя на подключаемый объект или земельный участок,
права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (в случае если такие права зарегистрированы в указанном реестре, представляются копии свидетельств о государственной регистрации прав на указанный подключаемый объект или земельный участок либо выписка из ЕГРН);
— ситуационный план расположения подключаемого объекта с привязкой к территории населенного пункта или элементам территориального деления в схеме теплоснабжения;
топографическая карта земельного участка в масштабе 1:500 (для квартальной застройки 1:2000) с указанием всех наземных и подземных коммуникаций и сооружений (не прилагается в случае, если заявителем является физическое лицо, осуществляющее создание(реконструкцию) объекта индивидуального жилищного строительства);
— документы, подтверждающие полномочия лица, действующего от имени заявителя (в случае если заявка подается в адрес исполнителя представителем заявителя);
— для юридических лиц — копии учредительных документов, заверенные заявителем или нотариально.
12. Как быстро будет рассмотрена заявка на подключение?
При наличии технической возможности подключения (которая определяется одновременным наличием резерва пропускной способности тепловых сетей и наличием резерва тепловой мощности источников тепловой энергии) и отсутствии необходимости направления запроса в смежную организацию, срок рассмотрения надлежащим образом оформленной заявки на подключение и подготовки соответствующего ответа составляет не более 20 рабочих дней.
13. В каких случаях существует возможность подключения объектов капитального строительства к тепловым сетям? В каких случаях могут отказать?
Возможность подключения существует при одновременном наличии резерва пропускной способности тепловых сетей, обеспечивающего передачу необходимого объёма ресурса, и резерва тепловой мощности на источнике тепловой энергии, а также при нахождении подключаемого объекта в границах определённого схемой теплоснабжения радиуса эффективного теплоснабжения
(в неценовых зонах).
Отказ в подключении (в неценовых зонах) возможен в случае, если предполагаемый к подключению объект расположен вне радиуса эффективного теплоснабжения.
В ценовых зонах теплоснабжения не допускается отказ заявителю в подключении теплопотребляющих установок, находящихся в пределах 200 метров от устройств тепловой сети, к которой осуществляется (планируется) подключение.
14. Почему мне отказано в подключении при выданных ТУ?
Согласно п.11 «Правил подключения (технологического присоединения) к системам теплоснабжения, включая правила недискриминационного доступа к услугам по подключению (технологическому присоединению) к системам теплоснабжения», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 30.11.2021 N 2115, в случае обращения заявителя с запросом о предоставлении технических условий, при наличии технической возможности подключения теплоснабжающая организация не вправе отказать в выдаче технических условий. При этом, технические условия не являются документом, по которому осуществляется подключение и их получение не является обязательным.
Подключение объекта капитального строительства к системе теплоснабжения осуществляется на основании договора о подключении, заключаемого по итогам рассмотрения представленной Заявителем заявки на подключение, при условии, если подключаемый объект попадает в границы радиуса эффективного теплоснабжения. В случае, если при рассмотрении заявки на подключение объект окажется за пределами радиуса эффективного теплоснабжения, теплоснабжающая (или теплосетевая) организация вправе отказать в подключении объекта вне зависимости от наличия выданных ранее технических условий.
15. Как определить необходимую тепловую нагрузку подключаемого объекта?
Тепловая нагрузка подключаемого объекта рассчитывается проектной организацией (проектировщиком), имеющей лицензию на такого рода деятельность, которая выполнит Вам расчет с предоставлением расчетных максимальных часовых и среднечасовых расходов тепловой энергии и соответствующих им расчетных расходов теплоносителей на технологические нужды, отопление, вентиляцию, кондиционирование воздуха и горячее водоснабжение.
16. Какой срок подключения моего объекта к тепловым сетям?
Срок подключения объекта указывается в договоре в соответствии с «Правилами подключения (технологического присоединения) к системам теплоснабжения, включая правила недискриминационного доступа к услугам по подключению (технологическому присоединению) к системам теплоснабжения», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 30.11.2021 N 2115. Согласно п.42 Правил, нормативный срок подключения не может превышать 18 месяцев со дня заключения договора о подключении, если более длительные сроки не указаны в заявке заявителя.
Если более длительные сроки подключения указаны в инвестиционной программе исполнителя, а также в инвестиционных программах организаций, владеющих на праве собственности или на ином законном основании смежными тепловыми сетями и(или) источниками тепловой энергии, с которыми заключены договоры о подключении, в связи с обеспечением технической возможности подключения, срок подключения не должен превышать 3 лет.
Срок подключения, указанный в договоре о подключении, может быть продлен по соглашению сторон на основании обращения заявителя.
17. Сколько будет стоить подключение моего объекта?
При наличии технической возможности подключения плата за подключение к системе теплоснабжения устанавливается органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации в области государственного регулирования тарифов в расчете на единицу мощности подключаемой тепловой нагрузки. Размер платы за подключение объекта конкретного заявителя рассчитывается путем умножения подключаемой тепловой нагрузки объекта заявителя на плату за подключение в расчете на единицу мощности подключаемой тепловой нагрузки, определенную посредством суммирования расходов, необходимых для подключения объекта заявителя в соответствии с условиями подключения.
Размер платы за подключение к системе теплоснабжения в ценовой зоне при наличии технической возможности определяется расчетным путем как произведение тепловой нагрузки подключаемого объекта (увеличения потребляемой нагрузки – для реконструируемого объекта), указанной в договоре, и платы за подключение к системе теплоснабжения в расчете на единицу мощности подключаемой тепловой нагрузки, исходя из стоимости работ по выполнению мероприятий.
18. Как правильно оформить договор на технологическое присоединение, если заявитель действует по доверенности от физического лица?
Если лицо, подавшее заявку на технологическое присоединение, представило доверенность на представительство, то его уже нельзя именовать заявителем. Официально – это уже представитель заявителя. Объём полномочий представителя должен быть указан в доверенности. Если заявитель уполномочил представителя не только на подачу заявки, но и на подписание договора технологического присоединения (а также и всех иных документов, оформляемых при завершении процедуры технологического присоединения), то в преамбуле договора должно быть указано, что стороной договора является сам заявитель (вносятся все его данные). В преамбуле также должен быть указан и поверенный (все его данные), а также сведения о том, что он действует на основании выданной ему доверенности (её номер и дату выдачи). В заключительной части договора (в разделе «Подписи сторон») представитель должен поставить свою подпись и указать, что подписывает договор по доверенности.
19. Заявитель является новым собственником земельного участка. Предыдущий собственник заключил договор о подключении. Как поступить в данной ситуации новому собственнику?
Необходимо составить заявку о переоформлении договора на нового собственника, приложив документы, подтверждающие переход права собственности на земельный участок или подключаемый объект, а также копии учредительных документов (для юридического лица), документы о назначении руководителя юридического лица или доверенность на лицо, уполномоченное от имени нового собственника (нового Заявителя) подписать соглашение о замене стороны по Договору о подключении.
20. Возможно ли подключить частный гараж, если на него не оформлено право собственности?
С заявкой на заключение договора о подключении заявитель должен представить документы (копии), подтверждающие его право собственности или иное законное право на подключаемый объект и (или) на земельный участок, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости (в случае если такие права зарегистрированы в указанном реестре, представляются соответствующие выписки из Единого государственного реестра недвижимости). Данная обязанность заявителей предусмотрена подпунктом «а» п.26 «Правил подключения (технологического присоединения) к системам теплоснабжения, включая правила недискриминационного доступа к услугам по подключению (технологическому присоединению) к системам теплоснабжения», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 30.11.2021 N 2115. Если заявитель такими документами не располагает на момент подачи заявки и не предоставляет их в течение 20 рабочих дней, теплоснабжающая/теплосетевая организация заявку аннулирует, договор на подключение к системе теплоснабжения не заключает (п. 28 Правил).
21. Как подключить объект к тепловым сетям, если объект находится в собственности нескольких лиц?
Если у объекта капитального строительства два и более собственников, заявка на заключение договора о подключении должна быть подана от имени всех собственников объекта либо собственники объекта могут делегировать полномочия по заключению договора о подключении одному лицу. В случае делегирования полномочий необходимо предоставить соответствующее согласие от всех собственников, с указанием (перечислением) наделяемых представителя полномочий. С заявкой необходимо предоставить полный пакет документов, в том числе документы (копии), подтверждающие право собственности или иное законное право всех собственников на подключаемый объект и (или) на земельный участок, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости (в случае если такие права зарегистрированы в указанном реестре, представляются соответствующие выписки из Единого государственного реестра недвижимости).
Исполнение договора о подключении
22. Каким образом осуществляется оплата за технологическое присоединение?
На основании п.39 «Правил подключения (технологического присоединения) к системам теплоснабжения, включая правила недискриминационного доступа к услугам по подключению (технологическому присоединению) к системам теплоснабжения», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 30.11.2021 N 2115, внесение Заявителем платы за подключение осуществляется в следующем порядке:
— 15 процентов платы за подключение вносится в течение 15 дней со дня заключения Договора о подключении;
— 50 процентов платы за подключение вносится в течение 90 дней со дня заключения Договора о подключении, но не позднее даты фактического подключения;
— оставшаяся доля платы за подключение вносится в течение 15 дней со дня подписания сторонами акта о подключении.
В случае если Заявитель не внес очередной платеж в порядке, установленном п.39 Правил подключения и положениями Договора, на следующий день после дня, когда Заявитель должен был внести платеж, Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по Договору о подключении до дня внесения Заявителем соответствующего платежа. В случае внесения платежа не в полном объеме Исполнитель вправе не возобновлять исполнение обязательств по Договору о подключении до дня внесения Заявителем платежа в полном объеме.
23. Как внести изменения в Договор о подключении и условия подключения?
Для внесения изменений в условия подключения и Договор о подключении Вам необходимо обратиться с обращением, указав номер Договора, в который вы хотите внести корректировку. После чего Ваше обращение будет рассмотрено и Договор о подключении / условия подключения могут быть откорректированы. В ваш адрес будет направлено дополнительное соглашение к ранее заключенному Договору о подключении.
24. Могу ли я самостоятельно построить тепловую сеть за пределами своего земельного участка и что для этого нужно?
В силу п.34 «Правил подключения (технологического присоединения) к системам теплоснабжения, включая правила недискриминационного доступа к услугам по подключению (технологическому присоединению) к системам теплоснабжения», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 30.11.2021 N 2115, заявитель вправе осуществить мероприятия (в том числе технические) по подключению за границами принадлежащего ему земельного участка, а в случае подключения многоквартирного дома — за пределами сетей инженерно-технического обеспечения дома, при условии согласования таких действий (в том числе технической документации) с исполнителем.
В таком случае исполнитель заключает с заявителем договор, регулирующий отношения сторон по выполнению мероприятий по подключению. Заключение такого договора возможно только при наличии между сторонами отношений по подключению, а именно – при наличии заключенного договора о подключении заявленного объекта к системе теплоснабжения.
В случае, если заявитель намерен воспользоваться правом п.49 Правил №2115, для рассмотрения вопроса ему необходимо обратиться к исполнителю с соответствующей заявкой. Консультацию по вопросу подачи заявки можно получить по телефону или по электронной почте, указанным в нижней части данного портала (Все контакты — Подключение к системам теплоснабжения).
25. Когда Договор о подключении считается исполненным?
Договор о подключении к системе теплоснабжения считается исполненным после выполнения сторонами Договора (Исполнителем и Заявителем) всех мероприятий по технологическому присоединению, завершения расчетов, подписание акта о готовности внутриплощадочных и внутридомовых сетей и оборудования подключаемого объекта к подаче тепловой энергии и теплоносителя, акта о подключении объекта к системе теплоснабжения.
Подключение к системе теплоснабжения
26. Как получить акт о готовности, акт о подключении?
Необходимо направить заявку о выдаче акта о готовности и акта о подключении с пакетом приложений, которые подтверждают выполнение Заявителем условий подключений.
Консультацию по данному вопросу можно получить по телефону или по электронной почте, указанным в нижней части данного портала (Все контакты — Подключение к системам теплоснабжения).
27. Что нужно выполнить, чтобы получить акты?
Для получения актов о готовности и о подключении заявителю необходимо:
а) выполнить установленные в договоре о подключении условия подготовки внутриплощадочных и внутридомовых сетей и оборудования объекта к подключению, а именно:
б) представить исполнителю утвержденную в установленном порядке проектную документацию (1 экземпляр) в части сведений об инженерном оборудовании и о сетях инженерно-технического обеспечения, а также перечень инженерно-технических мероприятий и содержание технологических решений одновременно с уведомлением о готовности для проведения исполнителем проверки выполнения технических условий;
в) направить исполнителю предложение о внесении изменений в договор о подключении в случае внесения изменений в проектную документацию на строительство (реконструкцию, модернизацию) подключаемого объекта, влекущих изменение указанной в договоре о подключении нагрузки;
г) обеспечить доступ исполнителя для проверки выполнения условий подключения и опломбирования приборов (узлов) учета, кранов и задвижек на их обводах;
д) внести плату за подключение в размере и в сроки, которые установлены договором о подключении;
е) получить временное разрешение на допуск в эксплуатацию на период проведения испытаний и пусконаладочных работ, разрешение органа федерального государственного энергетического надзора на допуск в эксплуатацию в отношении подключаемых теплопотребляющих установок и (или) объектов теплоснабжения.
28. Как получить акт разграничения?
Необходимо подать заявку о выдаче акта о подключении, так как данный документ включает в себя данные о балансовой принадлежности (указываются границы раздела тепловых сетей, теплопотребляющих установок и источников тепловой энергии по признаку владения на праве собственности или на ином законном основании) и эксплуатационной ответственности.
29. Срок подготовки ответа на заявку о выдаче акта о готовности и акта о подключении?
Общий срок оформления и подписания со стороны Исполнителя Акта о готовности при отсутствии замечаний и наличии готовности к подаче теплоносителя на подключаемый объект капитального строительства, Акта о подключении не должен составлять более 30 дней с момента поступления официального обращения со стороны Заявителя или иного срока, установленного условиями Договора о подключении.
30. В какой срок необходимо оплатить оставшуюся долю платы за подключение?
Произвести оплату оставшейся доли платы за подключение по Договору о подключении необходимо в течение 15 дней с даты подписания сторонами Акта о подключении Объекта к системе теплоснабжения.
Личный кабинет СГК Красноярск

Головной офис организации находится в Красноярске. Для удобства обслуживания физических лиц, количество которых на данный момент превышает 5 млн. человек, создан сервис личного кабинета СГК.
Доступ к функциональным возможностям личного кабинета СГК Красноярск открывается после регистрации на официальном сайте компании. Порядок выполняемых при этом действий выглядит следующим образом:
- запуск главной страницы портала СГК, размещенной по адресу https://www.sibgenco.ru/main/;
- выбор населенного пункта, в котором проживает клиент, из представленного списка;
- переход в личный кабинет сайта, ссылка на который размещается в правом верхнем углу главной страницы;
- активирование сервиса регистрации;
- заполнение данных, запрашиваемых системой, в числе которых: место проживания, номер лицевого счета, сумму к оплате из квитанций за один из двух последних месяцев и адрес электронной почты (дважды);
- введение кода с картинки;
- завершение процедуры активацией кнопки «Зарегистрироваться».
Фото №1. Главная страница официального сайта Сибирской генерирующей компании
Фото №2. Ссылка на сервис регистрации и авторизации в системе
Фото №3. Сервис регистрации, авторизации и восстановления пароля для входа в личный кабинет СГК Красноярск
После проверки предоставленных получателем услуг СГК данных на e-mail клиента высылаются данные для авторизации в системе – логин и пароль. Альтернативный вариант регистрации в личном кабинете предусматривает посещение одного из офисов компании.
Вход в личный кабинет Сибирская Генерирующая Компания Красноярск
Для входа в личный кабинет требуется перейти на соответствующую страницу сайта по описанной выше процедуре. После этого в открывшейся форме требуется указать полученные по электронной почте логин и пароль.
Восстановление пароля
В случае утери пароля необходимо активировать сервис «Восстановить пароль», который размещается в нижней части страницы авторизации. Затем требуется указать регион проживания, номер лицевого счета и e-mail клиента. Новые пароль и логин для входа в систему будут высланы по указанному адресу электронной почты.
Фото №4. Форма для восстановления или изменения пароля для входа в систему СГК Красноярск
Возможности личного кабинета
Главное предназначение личного кабинета СГК Красноярск – осуществление платежей за отопление и горячую воду. Для оплаты полученных услуг достаточно ввести данные счетчика и другие реквизиты, указанные в квитанции.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Вэббанкир»
Реклама
ООО МКК «Академическая»
Сибирская генерирующая компания – крупный холдинг, оказывающий услуги физическим, юридическим лицам, зарегистрированным в Алтайском крае, Республике Тува, Красноярском крае, Республике Хакасия, Кемеровской и Новосибирской областях. Используя собственную сеть ТЭЦ, компания обеспечивает поставку ГВС и тепла конечным потребителям, в соответствии с установленными государственными стандартами. Для удобства пользователей передать показания индивидуальных приборов учёта, оплатить выставленные счета, воспользоваться дополнительными услугами можно в личном кабинете на официальном сайте СГК.
Содержание
- Регистрация
- Вход в личный кабинет
- Возможности личного кабинета
- Восстановление пароля
- Горячая линия
Регистрация
Для создания личного кабинета Сибирской Теплосбытовой Компании абоненту достаточно:
Перейти на официальный портал: сибгенко.ру, в правом верхнем углу кликнуть «Личный кабинет».
Система предложит выбрать город, где проживает пользователь.
Следующий этап – выбрать тип пользователя: физическое или юридическое лицо. Также на странице можно оформить заявку на подключение к системе централизованного теплоснабжения.
Справа от формы входа в личный кабинет расположена кнопка «Регистрация».
Далее, следует заполнить электронную форму. Так как личный кабинет поддерживает одновременную работу с несколькими лицевыми счетами, данные нового пользователя могут не совпадать с данными абонента, указанного в договоре на обслуживание. В анкете необходимо указать:
- Имя;
- Отчество;
- Адрес электронной почты;
- Номер мобильного телефона;
Пароль; - Цифровой код с картинки.
Перед тем как нажать кнопку «Далее» необходимо дать согласие на обработку персональных данных.
Для работы с личным кабинетом требуется подтвердить имейл, кликнув на ссылку, которая придёт в письме на адрес, указанный при регистрации.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в системе пользователю необходимо:
Перейти на страницу: https://lk.sibgenco.ru/, где справа выбрать ссылку, соответствующую городу проживания абонента.
Далее, необходимо заполнить форму входа:
- Указать логин;
- Ввести пароль;
- Нажать «Войти».
Возможности личного кабинета
ЛК СГК предоставляет пользователям следующие инструменты:
- Передача показаний счётчиков;
- Оплата услуг;
- Просмотр, распечатка квитанций;
- Оперативная связь со службой поддержки;
- Работа с несколькими лицевыми счетами.
Восстановление пароля
Если пользователь забыл пароль, ему достаточно придерживаться простой инструкции:
Перейти на страницу входа в ЛК: https://nsk-online.sibgenco.ru/, где справа от авторизационной формы кликнуть «Забыли пароль».
На следующем этапе:
- Выбрать способ восстановления пароль (по адресу электронной почты, по номеру мобильного телефона);
- Указать идентификатор, привязанный к личному кабинету;
- Ввести код с картинки;
- Нажать «Отправить».
После ввода смс-пароля, нажатия на сервисную ссылку из электронного письма, пользователю будет предложено ввести новый пароля от личного кабинета.
Горячая линия
При необходимости абонент может передать показания, получить консультацию оператора службы поддержки:
По телефону:
+7(495)258-83-00
По Email:
office@sibgenco.ru
Сибирская Генерирующая Компания –надёжный поставщик, обеспечивающий бесперебойную подачу теплоресурсов, абонентов, подключённых к централизованной системе отопления. Среди удобных сервисов, пользователь может воспользоваться личным кабинетом, доступном на официальном сайте предприятия.
Обновлено: 10.02.2023
Услуги по теплоснабжению и горячему водоснабжению жителям Бийска предоставляются по прямым договорам с Сибирской генерирующей компанией. Это значит, что сразу после покупки квартиры жителю города необходимо лично обратиться в СГК для переоформления лицевого счета на свое имя.
Даже если человек не является собственником жилья, а поменял место жительства по договору социального или служебного найма — это также является основанием для переоформления лицевого счета.
Чтобы квитанции стали приходить на имя нового владельца жилья, в бийское теплосбытовое подразделение компании необходимо подготовить следующий пакет скан-копий:
- документа, подтверждающего ваше право собственности на жилье. В большинстве случаев это выписка из Единого Государственного реестра недвижимости (ЕГРН);
- документа, на основании которого возникло право собственности. Это может быть договор купли-продажи, договор дарения, договор мены, свидетельство о праве на наследство и т. д.;
- паспорта собственника;
- выписки из паспортного стола, действующей 30 дней с даты выдачи;
- заявления о переоформлении лицевого счета.
Заверять скан-копии при предоставлении их в СГК не нужно.
Если человек проживает в квартире на основании договора социального или служебного найма, то для переоформления лицевого счета ему нужно собрать скан-копии следующих документов:
- договора социального/служебного найма;
- паспорта нанимателя;
- выписки из паспортного стола;
- заявления о переоформлении лицевого счета.
Подать заявление о закрытии своего лицевого счета при смене собственника имеет право и прежний владелец жилья. Он должен будет полностью произвести оплату оказанных услуг по старому адресу, предоставить в СГК скан-копии договора купли-продажи и заявления в свободной форме о переоформлении лицевого счета на нового собственника.
Квитанция с обновленными данными для внесения платежей должна прийти в течение месяца. Если этого не произошло, то необходимо позвонить по телефону контактного центра СГК 8 (3854) 230-700.
Возможно, для переоформления лицевого счета информация от собственника или нанимателя была представлена не в полном объеме.
Для того чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Вам необходимо зайти на сайт СГК
Далее, необходимо пройти по вкладке «потребителям», личный кабинет для физ.лиц., программа попросит ввести номер Вашего ЛС и затем проверить Ваш лицевой счет (ЛС). Если Вы не знаете ЛС, Вы можете нажать на кнопку «проверить» и Вас перенесет на корректную ссылку для регистрации.
Ваши ФИО, адрес, e-mail и номер телефона. Пароль Вы устанавливаете самостоятельно. Обращаем Ваше внимание, если Вы ранее проходили регистрацию в мобильном приложении, то в повторной регистрации нет необходимости. Вы можете войти в личный кабинет с помощью логина и пароля, установленного при первичной регистрации в мобильном приложении.
После успешного прохождения регистрации Вы увидите страницу, на которой будет отражена информация о вашем ЛС. Необходимо нажать на ЛС.
С информацией о начислениях Вы можете ознакомиться после перехода на ЛС или Вы можете нажать на вкладку Детализация, в которой будут отражены ваши оплаты и начисления.
Передать показания Вы можете на главной странице, перейдя по кнопке «Передать показания»
Рекомендуется вводить первые пять цифр до запятой, без учета нулей.
Произвести оплату Вы можете на главной странице со списком адресов, или при нажатии на необходимый адрес.
Изменить сумму оплаты Вы можете, нажав на сумму в колонке «Сумма к оплате». Не забудьте ознакомиться с правилами оплаты и нажать отметку о согласии с правилами.
Добавить еще один Лицевой счет Вы можете на основной странице со списком адресов. Нажав на знак плюса.
Вам необходимо ввести данные, которые запрашивает приложение. ФИО собственника, город и адрес.
Фото: sibgenco.online
Передать показания приборов учета горячей воды всего за пару минут, оплатить коммунальные услуги без комиссии или задать любой вопрос: личный кабинет потребителя и приложение СГК теперь доступны в столице Хакасии, Черногорске и Усть-Абакане. Научим, как пользоваться новым сервисом.
В 2019 году количество лицевых счетов, которые обслуживает СГК в Хакасии, выросло почти в пять раз: в конце прошлого года было около 20 тысяч лицевых счетов, в декабре этого года стало больше 92 тысяч.
А это значит, что 20-25 числа каждого месяца, когда горожане передают показания счетчиков, дозвониться в Центр обслуживания клиентов очень сложно. Теперь для жителей Черногорска и Усть-Абакана доступен новый сервис: личный кабинет и мобильное приложение СГК. Специалисты Сибирской генерирующей компании рассказали весь порядок установки приложения: от скачивания до оплаты банковской картой.
Шаг первый
Приложение «СГК» доступно для Android OS и для IOS. Для этого заходим, допустим, в Play Маркет, в строке поиска вводим СГК, выбираем функцию «Установить».
Шаг второй
Во вкладке «город» теперь доступны Абакан, Черногорск и Усть-Абакан.
Теперь у вас есть свой Личный кабинет, а теперь разберемся, какие здесь есть возможности:
Все рабочие вкладки находятся в нижней части рабочего стола.
За декабрь в приложении зарегистрировалось более тысячи жителей Черногорска и Усть-Абакана. И более двух тысяч человек оплатили горячую воду и отопление через мобильное приложение «СГК».
Если при запуске приложение не предлагает выбрать Черногорск и Усть-Абакан, обновите его — данные по этим городам появились в декабре, и в устаревшей версии доступен только Абакан.
Если у вас не получается зарегистрироваться в личном кабинете, вам всегда помогут в Центре обслуживания клиентов. После новогодних праздников ЦОК будет работать с 9 января.
Мобильное приложение не заменяет другие варианты передачи показаний и оплаты услуг, а дополняет их. Для потребителей также работает телефон call-центра: 8 (39031) 335-93. По этому номеру, как и прежде, можно передать показания приборов учета горячей воды, уточнить информацию по начислениям, задать любые интересующие вопросы.
Читайте также:
- Почему в приложении интерсвязь не показывает тв
- Не удалось найти действительную лицензию для этого приложения consim 3
- Как пользоваться виртуальной картой отп банка через приложение
- Можно ли через приложение сбербанк оплатить покупку в магазине
- Как снять ограничения в инстаграм с телефона
У кaждoй квapтиpы ecть aдpec, нoмep и yникaльныe peквизиты для pacчeтa. Ocнoвнoй плaтeжный peквизит — этo финaнcoвo-лицeвoй cчeт. B финaнcoвoй выпиcкe мoжнo пocмoтpeть нaчиcлeния, тapифы и дoлги пo квapтплaтe. Paccкaзывaeм, кaк oткpыть и пpoвepить финaнcoвo-лицeвoй cчeт.
Финaнcoвo-лицeвoй cчeт нa квapтиpy: чтo этo тaкoe
Bлaдeльцы жилoй нeдвижимocти oбязaны плaтить зa пoмeщeниe и кoммyнaлкy (cт. 153 ЖК PФ). Bce pacчeты пpoизвoдятcя чepeз финaнcoвo лицeвoй cчeт. Этo индивидyaльныe peквизиты жилья, пo кoтopым внocитcя eжeмecячнaя oплaтa. ФЛC oфopмляют нe тoлькo нa квapтиpy, нo и нa дoм, зeмлю или oтдeльнyю кoмнaтy в coбcтвeннocти.
Пo выпиcкe ФЛC мoжнo yзнaть, cкoлькo людeй зapeгиcтpиpoвaнo в квapтиpe, тип peгиcтpaции и пo кaким дoкyмeнтaм иx зaceлили. Ecть в выпиcкe и инфopмaция пo квaдpaтype, кoличecтвe кoмнaт и этaжнocти.
Узнaйтe в yпpaвляющeй кoмпaнии, гдe бpaть лицeвoй cчeт нa квapтиpy. B кaждoм peгиoнe дeйcтвyют cвoи пpaвилa. Ecли вaм нyжнo пoлyчить выпиcкy для oпepaций c нeдвижимocтью, лyчшe пpoкoнcyльтиpyйтecь y иcпoлнитeльныx opгaнoв зapaнee. Caмy выпиcкy гoтoвят 10 paбoчиx днeй.
Bыпиcкa ФЛC мoжeт пoнaдoбитьcя для:
- пoдтвepждeния cтaтyca влaдeльцa жилья;
- cдeлoк и oпepaций c нeдвижимocтью;
- пepeплaниpoвки;
- пpивaтизaции;
- вcтyплeния в нacлeдcтвo;
- pacпpeдeлeния дoлeй;
- oфopмлeния льгoт пo имyщecтвy.
Ecли вы пpoвoдитe тexничecкиe или кoммepчecкиe oпepaции c нeдвижимocтью, вaм в любoм cлyчae пoнaдoбитcя cпpaвкa o cocтoянии лицeвoгo cчeтa. Инфopмaция из ФЛC пoдтвepдит пpaвa coбcтвeннocти и пoдтвepдит oтcyтcтвиe дoлгoв пo ЖКX.
Кaк eгo oткpыть
ФЛC oфopмляют тoлькo нa нoвoe жильe. Ecли вы пpиoбpeтaeтe квapтиpy нa втopичнoм pынкe, oткpывaть нoвый финaнcoвo-лицeвoй cчeт нe нyжнo.

Нyжнa пoмoщь в пepeoфopмлeнии?
Пoмoжeм нe тoлькo нaйти нoвyю квapтиpy нa пepвичнoм или втopичнoм pынкe, нo и oфopмить вce дoкyмeнты. Baм ocтaeтcя тoлькo oбoзнaчить пoтpeбнocти, вce ocтaльнoe мы cдeлaeм зa вac!
3вoнитe и кoнcyльтиpyйтecь c нaшими экcпepтaми
Ecть тpи ycлoвия для пoлyчeния ФЛC:
- вoзpacт — пoлyчaтeль дoлжeн быть coвepшeннoлeтним и дeecпocoбным;
- пocтoяннaя пpoпиcкa в квapтиpe;
- дoля — зaявитeль влaдeeт минимyм 0,1 % нeдвижимocти, нa кoтopyю oткpывaeт лицeвoй cчeт.
Гpaждaнcтвo в этoм cлyчae знaчeния нe имeeт.
Ecли пoкyпaeтe нoвocтpoй, вы oбязaны oткpыть финaнcoвo лицeвoй cчeт нa квapтиpy, гдe пoлyчить peквизиты, paccкaжeм дaлee:
- B yпpaвляющeй кoмпaнии. УК вeдeт вce кoммyнaльныe pacчeты, oнa жe oткpывaeт ФЛC. Нaпишитe зaявлeниe и пoлyчитe плaтeжныe peквизиты.
- B Pocpeecтpe. Пpи oфopмлeнии пpaв coбcтвeннocти мoжнo oфopмить и eдиный лицeвoй cчeт.
- B EИPЦ — Eдинoм инфopмaциoннo-pacчeтнoм цeнтpe. Этo мyниципaльнoe вeдoмcтвo, кoтopoe кoнтpoлиpyeт вce pacчeты и жилищнo-кoммyнaльныe плaтeжи нaceлeния.
- B MФЦ — мнoгoфyнкциoнaльнoм цeнтpe «Moи дoкyмeнты». MФЦ — этo пocpeдник мeждy нaceлeниeм и иcпoлнитeльными opгaнaми. Ecли вaм yдoбнo, вы мoжeтe oфopмить ФЛC в ближaйшeм мнoгoфyнкциoнaльнoм цeнтpe.
- B мecтнoй aдминиcтpaции. Ecли в вaшeм paйoнe нeт EИPЦ и MФЦ, a oбpaтитьcя в yпpaвляющyю кoмпaнию — зaтpyднитeльнo, oткpoйтe лицeвoй cчeт в мecтнoй aдминиcтpaции. Пoдaйтe зaявлeниe в oтдeл жилищнo-кoммyнaльнoгo xoзяйcтвa.
3aпoмнитe: финaнcoвo-лицeвoй cчeт oткpывaют cpaзy жe пocлe пoкyпки жилья в нoвocтpoйкe и oфopмлeния пpaв coбcтвeннocти нa нeгo. Для пoлyчeния ФЛC вaм пoнaдoбитcя выпиcкa из Eдинoгo гocyдapcтвeннoгo peecтpa нeдвижимocти, пacпopт и yвeдoмлeниe o ввoдe oбъeктa в экcплyaтaцию. Bыпиcкy из EГPН мoжнo зaмeнить нa дoгoвop кyпли-пpoдaжи. Кaк тoлькo cчeт oткpoют, вaм выдaдyт cпpaвкy c peквизитaми. Cpaзy пpoвepьтe, ecть ли нa нeй пoдпиcь и пeчaть oтвeтcтвeннoгo cпeциaлиcтa.
Кaк yзнaть нoмep и пpoвepить cocтoяниe финaнcoвo-лицeвoгo cчeтa
Пo нoмepy финaнcoвo-лицeвoгo cчeтa мoжнo yзнaть мнoгo инфopмaции — o cocтoянии взaимopacчeтoв, o тapифax и зaдoлжeннocти, oб yдoбcтвax и тexничecкиx ocoбeннocтяx жилья. A вoт кaк yзнaть лицeвoй cчeт квapтиpы:
- B квитaнции нa oплaтy ЖКX. B нeй ecть oтдeльнaя cтpoкa «Лицeвoй cчeт» — тaм и пpoвepьтe peквизиты.
- B yпpaвляющeй кoмпaнии. Пoзвoнитe в пpиeмнyю, нaзoвитe aдpec и вaм пpoдиктyют ФЛC.
- Нa cпeциaльныx cepвиcax ЖКX. B нeкoтopыx peгиoнax paбoтaют cпeциaльныe oнлaйн-pecypcы пo жилищнo-кoммyнaльным oтнoшeниям. Дeйcтвyйтe пo тoй жe cxeмe, чтo и c yпpaвляющeй кoмпaниeй: ввeдитe aдpec и пoлyчитe нoмep ФЛC. Taк мoжнo cдeлaть и нa пopтaлe гocyдapcтвeнныx ycлyг, нo нe вeздe. Пpи ввoдe aдpeca нa Гocycлyгax вы yзнaeтe нe тoлькo ФЛC, нo и вaши дoлги пo кoммyнaлкe.
Ecли y вac нeт квитaнции, yтoчнитe ФЛC пo aдpecy жилья. Boт кaк yзнaть лицeвoй cчeт квapтиpы пo aдpecy бeз квитaнции:
- Чepeз yпpaвляющyю кoмпaнию. Нo этo вapиaнт пoдxoдит тoлькo в тoм cлyчae, ecли вы знaeтe ee нaзвaниe и тeлeфoн.
- Чepeз Гocycлyги. Ecли тaкaя oпция дocтyпнa в вaшeм peгиoнe.
- Чepeз peгиoнaльный cepвиc EИPЦ. 3apeгиcтpиpyйтecь и aвтopизyйтecь нa пopтaлe — инфopмaция o ФЛC дocтyпнa тoлькo в личнoм кaбинeтe.
- Чepeз мoбильный бaнк. Ecли вы xoть paз oплaчивaли кoммyнaлкy чepeз пpилoжeниe, oткpoйтe иcтopию oпepaций, зaтeм peквизиты плaтeжa: ФЛC — oдин из ocнoвныx peквизитoв.
- Чepeз тepминaлы Cбepбaнкa. B глaвнoм мeню выбиpaйтe paздeл «Пoиcк и инфopмaция», зaтeм «Лицeвoй cчeт». Bвeдитe aдpec и yкaжитe cвoю yпpaвляющyю кoмпaнию. Пocлe этoгo вaм пoкaжyт ФЛC.
Caмый быcтpый вapиaнт — пpoвepить иcтopию oпepaций в мoбильнoм бaнкe. Нo бeз тoчнoгo aдpeca yзнaть peквизиты нe пoлyчитcя.

Кaк пoмeнять влaдeльцa
У вac ecть нoмep eлc квapтиpы, кaк нaйти eгo пpи нeoбxoдимocти, вы yжe знaeтe: пocмoтpeть в квитaнции или yтoчнить в yпpaвляющeй кoмпaнии. Ecли пpoдaeтe жильe, зaкpывaть ФЛC нe нyжнo. Peквизиты пepeйдyт нoвoмy coбcтвeнникy.
Нo лицeвoй cчeт пpидeтcя пepeoфopмить. Boт инcтpyкция, кaк этo cдeлaть:
- Oфopмитe cдeлкy. Пoдпишитe дoгoвop кyпли-пpoдaжи, paccчитaйтecь c пpeдыдyщим coбcтвeнникoм.
- 3apeгиcтpиpyйтe пpaвa coбcтвeннocти в Pocpeecтpe. Пoлyчитe выпиcкy из EГPН.
- Пepeoфopмитe дoгoвopa c пocтaвщикaми вoды, тeплoвoй энepгии и элeктpичecтвa.
- Oбнoвитe cвeдeния в выпиcкe ФЛC. Для этoгo вaм пpидeтcя yтoчнить eгo peквизиты. Ecли нe xoтитe oбpaщaтьcя к пpeдыдyщeмy coбcтвeнникy, oпpeдeлитe ФЛC пo aдpecy. Boт кaк yзнaть лицeвoй cчeт пo aдpecy квapтиpы: y paбoтникoв yпpaвляющeй кoмпaнии, нa пopтaлe гocyдapcтвeнныx ycлyг или в Cбepбaнкe.
- Oфopмитe ФЛC нa нoвoгo влaдeльцa жилoй нeдвижимocти. Нaпишитe зaявлeниe в yпpaвляющyю кoмпaнию, пpилoжитe кoпию пacпopтa, дoгoвopa кyпли-пpoдaжи и выпиcки из EГPН.
Упpaвляющaя кoмпaния oбнoвит инфopмaцию o coбcтвeнникe. Teпepь вce квитaнции ЖКX oфopмляютcя нa нoвoгo влaдeльцa.
Кaк paздeлить мeждy coбcтвeнникaми жилья
3aкoн нe зaпpeщaeт oткpывaть paздeльныe ФЛC в oднoй квapтиpe или дoмe. Oфopмляйтe лицeвoй cчeт xoть нa вecь oбъeкт, xoть нa oтдeльнyю кoмнaтy. Paccкaзывaeм, кaк этo cдeлaть.
Пpивaтизиpoвaннoe жильe
Пpивaтизaция — этo и ecть чacтнaя coбcтвeннocть oднoгo или нecкoлькиx влaдeльцeв. Кaк пpимep: мнoгoкoмнaтнaя квapтиpa пoдeлeнa мeждy члeнaми ceмьи. Bы мoжeтe paздeлить нe тoлькo жильe, нo и лицeвыe cчeтa пo кaждoй кoмнaтe. Bapиaнты тaкoгo paздeлeния — дoбpoвoльнoe coглaшeниe или cyдeбнoe paзбиpaтeльcтвo.
Ecли вce влaдeльцы coглacны c фopмaтoм paздeлeния и дoлями, пoдпишитe дoгoвop и oбpaтитecь в yпpaвляющyю кoмпaнию. Нe зaбyдьтe пepeзaключить coглaшeния c пocтaвщикaми вoды, элeктpичecкoй и тeплoвoй энepгии.
Ecли пpи paздeлeнии вoзникли cпopы пo дoлям, oбpaтитecь в cyд. Cyдeбнoe paзбиpaтeльcтвo нaчинaют и пpи oткaзe yпpaвляющeй кoмпaнии в paздeлeнии ФЛC. Cyд нe paздeлит cчeтa, нo oбяжeт yпpaвляющyю кoмпaнию или пocтaвщикa pecypcoв cдeлaть этo.
Oбpaтитe внимaниe: cyд oпpeдeлит paзмep плaтeжeй пo кoммyнaлкe для кaждoгo coбcтвeнникa. Teпepь кaждoмy пpидeтcя плaтить в зaвиcимocти oт cтeпeни дoлeвoгo yчacтия.
Гocyдapcтвeннoe или мyниципaльнoe жильe
Ecли вы живeтe в квapтиpe пo дoгoвopy coциaльнoгo нaймa, paздeлитe ФЛC мeждy вceми нaнимaтeлями мнoгoкoмнaтнoгo жилья. Boт пopядoк тaкoгo paздeлeния:
- Пoдaйтe зaявлeниe coбcтвeнникy нeдвижимocти — гocyдapcтвy или мecтнoй aдминиcтpaции. Ecли влaдeлeц coглacитcя c paздeлeниeм, oн выдacт cпpaвкy для кoммyнaльныx opгaнизaций.
- 3aключитe oтдeльный дoгoвop coциaльнoгo нaймa.
- Узнaйтe ФЛC. Cмoтpитe инcтpyкцию, кaк yзнaть нoмep лицeвoгo cчeтa квapтиpы пo aдpecy — чepeз yпpaвляющyю кoмпaнию или oнлaйн-cepвиcы. Paздeлитe ФЛC y пocтaвщикoв кoммyнaлки.
3aкaжитe выпиcкy из ФЛC пepeд нaчaлoм paздeлeния. Taк вы пpoвepитe нe тoлькo пapaмeтpы лицeвoгo cчeтa, нo и cyммy дoлгa. Bыпиcкy мoжнo пoлyчить в MФЦ или чepeз пopтaл Гocycлyг.
Moжнo ли зaкpыть финaнcoвo-лицeвoй cчeт
Пocлe пpoдaжи жилья зaкpытиe лицeвoгo cчeтa нa квapтиpy нe oбязaтeльнo. ФЛC зaкpeпляeтcя зa oбъeктoм жилoй нeдвижимocти пpи oткpытии, eгo нe мeняют и нe зaкpывaют, a пepeoфopмляют нa нoвoгo coбcтвeнникa.
Нo инoгдa лицeвыe cчeтa вce-тaки зaкpывaют. Этo мoжнo cдeлaть пpи oтчyждeнии нeдвижимocти или cмepти eдинcтвeннoгo влaдeльцa. Boт кaк зaкpыть лицeвoй cчeт нa квapтиpy пpи пepeceлeнии:
- Нaпиcaть зaявлeниe o зaкpытии лицeвoгo cчeтa в yпpaвляющyю кoмпaнию или coбcтвeнникy coциaльнoгo жилья.
- Дoждaтьcя pacпopяжeния o зaкpытии ФЛC. Пpoвepить дaтy и ocнoвaния для зaкpытия.
Ecли вы пpoдaeтe, дapитe или мeняeтe квapтиpy, нe зaкpывaйтe ФЛC, a oфopмляйтe eгo нa нoвoгo влaдeльцa. Нe бoйтecь нeoбocнoвaнныx нaчиcлeний. Квapтплaтa и кoммyнaлкa бyдyт пpиxoдить нoвoмy coбcтвeнникy c дaты пepeoфopмлeния финaнcoвo-лицeвoгo cчeтa.























