Проблемы с беспроводными Bluetooth наушниками случаются не только на этапе подключения, но и после, когда наушники уже подключены к телефону, но звук через них воспроизводится с каким то искажением, треском, или вообще заикается, останавливается и т. д. Или же звук отстает от видео, появляется рассинхронизация. В этой статье мы рассмотрим несколько решений, которые нужно применить в случае возникновения этой проблемы при использовании беспроводных наушников с телефонами на Android, или с iPhone. Что касается самих наушников, то подобные проблемы бывают абсолютно с любыми моделями и форматами Bluetooth наушников. В том числе с TWS (когда два наушника раздельно). Если у вас похожая проблема, но при подключении наушников к компьютеру, то читайте эту статью: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.
По своему опыту могу сказать, что проблемы с искажением или помехами в воспроизведении звука через беспроводные наушники на Android бывают чаще, чем на iPhone. Там все это работает как-то более стабильно. Так что практически все решения будут именно для Android. Причина в огромном количестве разных устройств (в том числе сильно устаревших), в разных версиях Android, в оптимизации ПО и железа и т. д. То, что звук передается по воздуху, и могут быть проблемы с какими-то помехами и т. д., из-за чего падает качество звука и появляются искажения или рассинхронизация, это понятно. И эти моменты тоже нужно исключить, об этом мы еще поговорим.
Если говорить о причинах, то их можно разделить на две группы:
- Программные: ошибки в программном обеспечении наушников или смартфона, разные функции и настройки, проблемы в работе разных программ (в том числе проигрывателей музыки и видео), кодеки и т. д.
- Аппаратные: производительность телефона (слабое железо), аппаратные поломки наушников или телефона (не редко проблемы с антенной, которая усиливает сигнал Bluetooth, с самим Bluetooth модулем), большая разница в версиях Bluetooth между телефоном и наушниками.
Что делать, если заикается или отстает звук на телефоне через наушники?
- Перезагрузите телефон. Наушник так же выключите и включите. Если у вас TWS наушник, то спрячьте их в кейс, достаньте и подключите к телефону после его перезагрузки.
- Попробуйте запустить воспроизведение музыки или видео, которое хранится в памяти телефона, а не через интернет. Возможно проблема не в передаче звука, а в плохой скорости подключения к интернету, и контент просто не успевает прогружаться, поэтому останавливается.
- Отключите на телефоне Wi-Fi. Понимаю, что это не решение, так как без Wi-Fi тоже никак, но для проверки попробуйте это сделать. И наоборот, если Wi-Fi уже отключен – включите его.
- Если на телефоне есть чехол – попробуйте его снять.
- Удалите наушники на телефоне и подключите их заново. После этого проверьте, как воспроизводится звук, не заикается ли, не отстает ли звук от видео.
- Обновите прошивку телефона (Android или iOS) и наушников (если это возможно в случае с вашими наушниками). ПО наушников как правило можно обновить через фирменное приложение.
- Обязательно проверьте наушник с другим телефоном, или компьютером. Так вы сможете понять в чем причина. После чего можете написать мне в комментариях, постараюсь подсказать решение. Если такая проблема с наушниками на всех устройствах, то это скорее всего аппаратная поломка. В этой ситуации можно обновить ПО наушников, сделать сброс настроек, и подключить их заново.
- Проверьте, будут ли помехи в воспроизведении звука в другом месте. В другой комнате, на улице. Это позволит нам исключить вариант с помехами от Wi-Fi роутера, других устройств и т. д.
- Попробуйте установить и использовать другой проигрыватель.
Другие решения (для Android)
Если перечисленные выше решения не помогли избавиться от проблемы с искажением звука через наушник, или хотя бы выяснить в чем причина, то попробуйте применить более сложные решения. Некоторые из них я вычитал на форумах.. Если что-то не получается, или остались какие-то вопросы – пишите в комментариях.
Включаем кодек AAC в настройках Bluetooth на Android
Скорее всего на вашем смартфоне по умолчанию используется кодек SBC (на iPhone по умолчанию используется AAC). В случае с SBC могут быть проблемы со звуком (треск, шум и т. д.). Нужно в настройках вашего смартфона попробовать переключиться на кодек AAC. На Android это скорее всего (мне сложно сказать где находятся эти настройки на разных версиях Android, разных телефонах и т. д. ) можно сделать в разделе «Для разработчиков» – «Аудиокодек для Bluetooth». Выберите там AAC.
Можете поэкспериментировать с другими вариантами.
Отключите режим энергосбережения
Если причина в нехватке производительности устройства, то отключение режима энергосбережения может решить проблему с передачей звука. Отключить режим энергосбережения (Экономия заряда) можно в настройках телефона. Самый быстрый способ сделать это, через шторку уведомлений. Там есть отдельная кнопка.
Отключите 4G
В интернете есть много отзывов, что отключение 4G (переход в режим только 3G) решил проблему с помехами при воспроизведении звука с телефона через Блютуз наушник. Возможно, отключение 4G снимает нагрузку с беспроводного модуля, или с процессора. Можете попробовать. Отключить 4G можно в настройках, в разделе «Мобильная сеть» — «Мобильная передача данных». Пункт «Предпочтительный режим сети». Ставим там «Только 3G».
После этого перезагрузите смартфон.
Искажение и рассинхронизация звука из-за приложений
Нужно удалить или закрыть (желательно все же удалить) все лишние приложения, чтобы снять нагрузку с железа и увеличить производительность телефона. Так же есть информация, что звук на наушники может передаваться с искажением из-за голосовых помощников. Например, видел отзыв, в котором автор говорил о том, что проблема ушла после удаления Яндекс браузера с голосовым помощником Алиса. Сам не проверял, но это вполне может быть рабочее решение. Еще видел, когда проблему решали «заморозкой» стандартного голосового ассистента (Voice Assistant).
Отключите звуковые эффекты
Не на всех смартфонах есть такие настройки. Показываю на примере смартфона Redmi. В разделе «Расширенные настройки» может быть пункт «Наушники и звуковые эффекты». Отключите там «Улучшение звука MI». Чтобы настройки стали активными нужно подключить наушники.
Запрещаем «Доступ к контактам и журналу звонков»
При первом подключении наушников появляется запрос на разрешение на доступ к контактам и журналу звонков. Как правило, все нажимают «Разрешить». Попробуйте удалить наушник на своем телефоне по этой инструкции, подключить их заново, и при появлении этого запроса выбрать «Запретить» (Отклонить).
Так же в настройках можно попробовать отключить «Аудиоустройство телефона» (наушники не будут работать как гарнитура) и тот же «Обмен контактами». Оставить только «Мультимедийное аудиоустройство».
Отключите «Видимость» для других устройств
Снять нагрузку с Bluetooth модуля можно отключив функцию «Видимость», когда ваш смартфон доступен для поиска и видим на других устройствах. Это можно сделать в настройках Блютуз.
Если у вас там есть пункт «Поиск Bluetooth-устройств» – отключите его так же. После этих действий звук в наушниках должен воспроизводиться без искажений и зависаний.
Отключение аппаратной разгрузки A2DP
В комментариях Сергей (спасибо ему!) поделился решением. У него на Android 12 после обновления начали заикаться TWS наушники. Помогло отключение аппаратной разгрузки A2DP в параметрах разработчика.
Звук в наушниках заикается и прерывается только на улице при ходьбе
Очень много сообщений об этой проблеме. И это все очень странно. Звук дома в наушниках нормальный, но при выходе на улицу, или при ходьбе/беге звук начинает пропадать. вот в чем может быть проблема? В комментариях Дмитрий поделился интересным наблюдением: причина в одежде. Точнее в синтетической одежде. От нее идут помехи. Такая проблема конечно же не со всеми наушниками.
С удовольствием буду дополнять статью новыми решениями. Если вам удалось победить эту проблему используя решение из этой – оставьте отзыв в комментариях. Если у вас есть какое-то другое решение – поделитесь, буду благодарен! Ну и задавайте вопросы, всем обязательно отвечу.
На чтение 7 мин Просмотров 14.9к. Опубликовано 8 октября 2021
Обновлено 1 февраля 2022
Очень часто пользователи беспроводных наушников сталкиваются с проблемой, когда при воспроизведении звук отстает от видео или даже проигрывается рывками, как бы заикается. Особенно это характерно для Bluetooth гарнитур с технологией TWS, то есть когда сами наушники не связаны между собой проводом. Данный баг актуален для любых брендов — JBL, Honor и Huawei Earbuds, Xiaomi и Redmi Airdots, Haylou, Vivo, Samsung и даже Airpods от Apple. Пожтому наша инструкция будет полезна максималтному количеству пользователей блютуз наушников.
Подключение по Bluetooth — причина заикания в наушниках
Чаще всего ошибки с запаздыванием звука возникают по причине некачественной беспроводной связи по блютуз между наушниками или между ними и источником связи, то есть телефоном, ноутбуком, ТВ приставкой или другим устройством.
Расстояние
При использовании гарнитуры стоит учесть, что Bluetooth, это соединение «ближнего радиуса» действия. Стандарт Bluetooth 5 подразумевает максимальную удаленность от передатчика до приемника в 10 метров. И то только в прямой видимости пространстве. В условиях квартиры это может означать, что для качественного приема вы не должны выходить из комнаты. Иначе даже в соседнем помещении звук может начать заикаться и прерываться.
Перегородки
Из первой причины плавно вытекает вторая — наличие перегородок между разными модулями блютуз соединения. Это может быть не только толстая стена или дверь. Например, телефон находится в жестком кейсе или плотном кармане, сумке, чемодане. Любой плотный материал приводит к тому, что музыка в наушниках может начать запаздывать за видео.
Помехи
Еще один фактор, мешающий корректной работе беспроводных наушников, это помехи из-за электромагнитных излучений от других бытовых приборов в доме. Близко расположенный телевизор, микроволновка, роутер или система умного дома создает наводки и ухудшает прием.
Улица
Работа пары передатчик-приемник основана на отправке и получения пакета данных посредством беспроводных сигналов. Отражение этих сигналов от стен минимизирует потери, так как они тоже попадает с одного гаджета на другой. В то время, как на улице необходимо более точное попадание пучка сигнала от того же смартфона на наушники. Поэтому в помещении качество звука будет лучше, чем на улице.
Программные ошибки
Еще одна группа причин, по которым звук в наушниках может прерываться, это ошибки в программном обеспечении.
Интернет
Если у вас музыка отстает от видео или заикается при просмотре роликов из интернета, то прежде всего напрашивается низкая скорость соединения с сетью. Особенно, если речь идет о мобильном интернете 4G. В этом случае помочь может поиск месторасположения с более хорошим приемом сигнала. Или также можно понизить качество видео, например, с 720P до 360P.
Кодеки
Хоть современные TWS наушники в большинстве своем всеядны, случаются ситуации, когда они не поддерживают те же самые кодеки, что и смартфон. В результате звуковая дорожка из проигрывателя не может корректно декодироваться на наушниках, и от этого звук постоянно пропадает, так как не успевает за скоростью воспроизведения
Режим экономии аккумулятора
Еще одна скрытая настройка, которая может влиять на беспроводную связь, это режим экономии батареи смартфона. По умолчанию он включен для большинства приложений, в том числе и использующих Bluetooth. Его необходимо деактивировать — как, узнаете, если дочитаете данную статью до конца.
Прошивка
Также стоит проверить, не получала ли гарнитура в последнее время свежую версию прошивки. Кроме багов в самом программном обеспечении, которые будут исправлены разработчиками в следующей версии, ПО могло неправильно установиться. Из-за чего звук постоянно прерывается.
Аппаратные поломки
В числе распространенных проблем, связанных непосредственно с «железом», является разряд батареи наушников. Им попросту не хватает питания, в результате чего звук начинает пропадать. Наконец, не стоит исключать и банальную поломку гарнитуры. В них могла попасть влага или грязь, которая нарушает работу беспроводного модуля.
И еще один момент, когда наушники прерываются в работе при подключении. Современные смартфоны могут работать по Bluetooth соединению сразу с несколькими девайсами одновременно. Например, быть подключенными к беспроводным наушникам и автомагнитоле одновременно. И передавать звук в одно и то же время и на аудиосистему автомобиля, и на стерео гарнитуру. В этом случае следует выключить блютуз связь на втором устройстве, чтобы оно не отвлекало на себя ресурсы наушников.
Как исправить ошибку, когда TWS наушники прерываются, заикаются или отстают?
На основе всего вышесказанного вот вам несколько практических советов, которые могут исправить проблему с некорректно работающими беспроводными наушниками:
- Перед работой зарядите свои наушники до 100 %. Что делать, если они не заряжаются от кейса, я рассказывал в другой статье.
- Используйте их так, чтобы и оба беспроводных модуля, и телефон находились в непосредственной близости друг от друга и вдали от других приборов
- Перезагрузите наушники или сбросьте настройки и подключите их к смартфону заново
- Отключите Bluetooth сеть на телефоне (ноутбуке, компьютере и т.д.). При необходимости удалите гарнитуру из системы полностью («забудьте»), после чего включите блютуз и по новой установите сопряжение с TWS
- Во время прослушивания музыки через наушники не подключайте смартфон к другим гаджетам по блютуз
- Проверьте настройки кодеков для Bluetooth в системных параметрах операционной системы смартфона Android
Практическая инструкция
Теперь давайте посмотрим на практике, что можно сделать внутри ОС Андроид, чтобы постараться улучшить ситуацию с работой звука в наушниках.
Кодеки блютуз
Начнем с того, что нам потребуется разблокировать так называемый «Режим разработчики», который открывает доступ к детальным системным настройкам. Для этого нужно зайти в меню «О телефоне» и несколько раз подряд нажать на «Номер сборки» или «Версия оболочки» в зависимости от модели телефона.
После чего в меню «Система» появится новый раздел — «Для разработчиков»
Теперь можно смело в него войти и пролистать страницу до появления блока конфигурации «Bluetooth». Здесь сначала заходим в «Версию AVRCP» и выставляем самую последнюю, которая поддерживается телефоном.
Далее открываем пункт «Аудиокодеки» и выбираем «AAC»
При сохранении заиканий можно его поменять на «SBC», но качество звучания при этом существенно ухудшится.
Следующий шаг — частота дискретизации. Здесь надо выбрать 44.1 кГц
Далее, «Аудио бит на выборку» — ставим «16»
Наконец, режим аудиоканала — выставляем на «Стерео»
Здесь же принудительно можно ограничить число одновременно подключенных к телефону Bluetooth устройств и поставить «1», чтобы наушники точно работали одни и им никто не мешал
Экономия батареи
И еще один раздел, куда следует заглянуть, это параметры энергосбережения. Да, не удивляйтесь, поскольку Bluetooth соединения существенно влияют на время автономной работы смартфона, он также может принудительно ограничиваться в настройках акукумулятора.
Проще всего найти это меню через поиск — вбиваем слово «батареи» и выбираем «Использование — Настройки энергопотребления»
Откроется страница с графиком текущего потребления заряда. Нам надо найти иконку вызова дополнительного меню в виде трех точек. И выбрать «Показать полное использование устройства»
Далее идем в «Экономия заряда аккумулятора» — «Все приложения»
Находим в списке «Bluetooth» и ставим галочку на «Не экономит заряд».
Теперь любые девайсы, которые подключаются к телефону по блютуз будут использовать все возможности данного интерфейса без ограничений. А значит и качества соединения будет максимально возможным для данной модели.
Актуальные предложения:

Задать вопрос
- 10 лет занимается подключением и настройкой беспроводных систем
- Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям «Сетевые операционные системы Wi-Fi», «Техническое обслуживание компьютеров», «IP-видеонаблюдение»
- Автор видеокурса «Все секреты Wi-Fi»
ВОПРОС! Ребята, помогите. В Bluetooth наушниках периодически прерывается звук, или я слышу помехи и скрежет. То же самое иногда происходит и с беспроводной колонкой. Почему так происходит и как это можно решить? Заранее благодарю!
БЫСТРЫЙ ОТВЕТ! Вы не указали, какое устройство вы используете, поэтому дальше я буду рассказывать решения как для телефонов, так и для компьютеров. В первую очередь хочется отметить, что сама технология Bluetooth работает максимум на 10-15 метров на открытой местности. Также не забываем, что это радиоволна, которая может дополнительно глушиться от препятствий. Особенно хорошо её глушат толстые стены, а также металлические препятствия и зеркала. Если у вас блестящий чехол, то это может быть металлическое напыление, которое также может глушить волну. Если вы далеко ушли от основного источника сигнала, то может быть проблема в этом. При прослушивании аудиокниг может наблюдаться пропадание звука, когда исчезают некоторые слова – это связано с косяком протокола при передаче пауз в звуковой дорожке (когда звука нет). Еще одна причина – когда при прослушивании вы используете очень объемный аудиофайл, и Блютус-канала просто не хватает. Я описал все возможные решения в статье ниже. Если останутся вопросы после прочтения, пиши в комментариях – поможем.
Содержание
- Перезагрузка и переподключение
- Подключение к телефону
- Подключение на компьютере
- Версия Bluetooth
- Комплексные решения для ноутбука или компьютера
- Обновление Bluetooth драйвера на ноутбуке или компьютере
- Комплексные решения для телефона
- Конфликт Bluetooth и Wi-Fi
- Пропадает звук при воспроизведении аудиокниг
- Задать вопрос автору статьи
Перезагрузка и переподключение
Очень часто помогает банальная перезагрузка обоих устройств. Выключите и включите компьютер или телефон. Аналогично проделайте и с наушниками. Если это не помогло, то просто их переподключите.
Подключение к телефону
Откройте меню «Шторка» и активируйте Bluetooth. После этого зажмите пальцем значок, чтобы попасть в меню подключения. Также туда можно попасть через «Настройки» – «Bluetooth» – далее нажимаем по вашим Блютуз-наушникам. Если их нет, то убедитесь, что они включены, и активирован режим сопряжения.
Подключение на компьютере
- «Пуск» – «Параметры».
- Переходим в раздел «Устройства (Bluetooth, принтеры, мышь)»
- Вы сразу попадете в нужный раздел, далее включаем «Голубой зуб». Если вы ранее уже подключали наушники и на них включен режим сопряжения, то вы увидите из в разделе «Аудио» – значит они уже подключены.
- Если их там нет, то нажимаем по плюсику сверху для добавления их в ручном режиме.
- Тут выбираем верхний пункт.
- Далее после поиска вы должны их увидеть. Если вы их не видите, убедитесь, что они включены.
- После этого подключение должно произойти. Если у вас возникли проблемы с повторным коннектом, то читаем более детальную инструкцию тут.
Как вы уже знаете, версий «Голубого зуба» бывает достаточно много. Проблема стоит в том, что в каждой новой версии убирают старые баги, а также увеличивают скорость передачи. Также решаются некоторые проблемы с протоколами. Понятно дело, что более высокие версии работают и со старыми. Но тут может возникнуть казусы, если, например, телефон имеет слишком старую версию, а наушники, наоборот.
Есть одно негласное правило – оба устройства должны иметь поддержку Bluetooth не ниже 4.2. Версию наушников можно загуглить, или посмотреть на коробке или в документации, если они у вас остались. Если версии сильно отличаются, то проблема может быть в этом.
Особенно часто пропадает звук в беспроводных Bluetooth наушниках при прослушивании качественных и объемных треков, когда идет большой битрейт. В таком случае проблема кроется в слабом канале передачи данных. Это можно проверить, если включить менее объемный звуковой файл. Тут все просто, обычно, чем больше версия «Голубого зуба», тем шире канал передачи и больше скорость – поэтому и можно прослушивать более объемные звуковые файлы.
На телефоне можно просмотреть версию аналогично. Или скачать с Google Play AIDA64. После установки просто открываем раздел «Система» и пролистываем до нужного пункта.
С компьютером и ноутбуком немного все посложнее. Хотя вы аналогично можете скачать программу AIDA64, но можно обойтись и без неё.
- Кликаем ПКМ по компьютеру и заходим в «Свойства». Далее переходим в «Диспетчер устройств».
- Открываем раздел «Голубого зуба», жмем ПКМ по устройству, заходим в «Свойства» и открываем вкладку «Дополнительно».
- Теперь смотрим версию LMP и сверяем её с таблицей ниже.
- Бывает такое, что версия LMP не отображается, тогда идем в сетевые адаптеры и находим свой Wi-Fi модуль (он также отвечает и за Блютус). Находим его названием и просто уже гуглим.
Комплексные решения для ноутбука или компьютера
- Давайте проверим настройки подключения в Windows. Кликните ПКМ по значку динамика в трее и зайдите в «Звуки». Если есть раздел «Устройства воспроизведения», то лучше выберите его.
- На первой вкладке убедитесь, что наушники используются по умолчанию для воспроизведения. В противном случае кликаем ПКМ и выбираем нужный пункт.
- Также зайдите в их «Свойства» и убедитесь, чтобы были выключены все эффекты на вкладке «Enhancements».
- А также на вкладке «Пространственный звук».
- И обязательно в «Дополнительно» выключите галочку «Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме».
- Если вы не используете микрофон с наушников, а он есть, то его можно попробовать отключить, чтобы не было от него лишних помех. Перейдите в «Панель управления».
- Открываем «Устройства и принтеры».
- Заходим в «Свойства» ваших наушников.
- В службах отключите «Беспроводную телефонную связь» или «Микрофон».
- Можно воспользоваться службой «Устранения неполадок». Конечно, не факт, что это поможет – ну, а вдруг?!
- Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то можно попробовать удалить устройство, нажав ПКМ, а потом повторно к нему подключиться, но вы уже знаете, как это делать.
Обновление Bluetooth драйвера на ноутбуке или компьютере
Обычно если есть какие-то проблемы с подключением по Bluetooth, то рано или поздно приходит пора переустанавливать или обновлять драйвера. Это можно попробовать сделать через «Диспетчер устройств», нажав правой кнопкой по устройству «Блютус». Заранее отключите сам Блютуз через «Параметры», чтобы вы видели только само устройство, а не подключения.
Или можно обновить дрова на Wi-Fi модуль, ведь именно он отвечает за Блютус.
Но, как правило, вы, скорее всего, увидите надпись, что драйвер не нуждается в обновлении – это значит, что на серверах Microsoft обновления нет. Поэтому лучше скачать дрова вручную. В таком случае обновляется не отдельно драйвер на Блютуз, а на весь Wi-Fi адаптер. Методов, ручного обновления существует много и тут описывать я их не буду – об этом вы можете почитать подробную инструкцию тут. Не смотрите, что она написана под семерку, она подойдёт для любой версии «окон».
Комплексные решения для телефона
Попробуйте обновить версию операционной системы до последней («Настройки» – «Система» – «Обновление системы»). Если это не поможет, то можно попробовать сбросить настройки Bluetooth подключения. Для этого в «Настройки», находим «Система» и заходим в раздел сброса. Сначала сбрасываем настройки Блютус, Интернета и вай-фай. После этого можно попробовать сбросить конфигурации приложений на телефоне.
Если вы используете телефоны от компании Xiaomi, то на их фирменной прошивке есть такой баг. При подключении наушников, там вылезает окошко, где нужно обязательно выключить галочку «Разрешить доступ к контактам и журналу звонков»
Конфликт Bluetooth и Wi-Fi
Как вы знаете, Bluetooth и Wi-Fi работают на одной и той же частоте – 2,4 ГГц. Проблема еще в том, что в многоквартирном доме каналы этой частоты могут быть сильно забиты. По идее наушники и сам девайс (телефон, планшет, ноутбук или компьютер) должны находить свободный канал с помощью алгоритма поиска каналов Adaptive Frequency Hopping (AFH). Но бывает так, что алгоритм не справляется – или из-за кривой реализации, или из-за забитости всех каналов частоты 2,4 ГГц.
Второй вариант проблемы относится к новым ноутбукам, которые используют порты USB 3.0. Да, в это сложно поверить, но подключение через эти порты может влиять на работу Bluetooth. Об этом сказано в исследовании компании Intel, выпущенном в 2012 году. Есть несколько решений, которые должны вам помощь – о них я подробно писал в этой статье, которая описывает данную проблему.
Пропадает звук при воспроизведении аудиокниг
Решение не мое, нашел его в интернете, но решил все же им поделиться. Проблема аудиокниг в том, что там есть моменты пауз и тишины. Данная тишина почему-то стопорится при передаче по Bluetooth. Проблема, как я понял, именно в протоколе – с этим ничего не поделаешь. При этом первые слова, а также после большой паузы – просто пропадают.
Но есть два костыля:
- Наложить на аудиокнигу небольшой белый шум. Да, это муторно и долго.
- Запустить сразу два воспроизведения: с книгой и белым шумом. Проблема в том, что Андроид не даст запустить сразу два плеера, поэтому нам понадобится программа Floating Apps Free (multitasking). Просто используем её. На первом запускаем белый шум и выставляем громкость на 0. На втором включаем книгу.
Перейти к содержанию
Почему заикаются блютуз наушники или прерывается звук. Как устранить неисправность
На чтение 4 мин Просмотров 143к. Опубликовано 26.10.2020
Использование беспроводных наушников с компьютером или мобильным устройством удобно. Поэтому аксессуар пользуется спросом. Но когда гарнитура воспроизводит звук некачественно, ее преимущество перед проводным аналогом теряет смысл.
Важно. Умение определять причину, почему блютуз наушники заикаются, пригодится пользователям для поиска подходящего метода устранения неприятностей.
Проблемы и пути решения
Проблема с заиканием блютуз гарнитуры может быть связана со многими причинами как на стороне беспроводного девайса, так со стороны звукового источника.
Звук в bluetooth наушниках заикается, запаздывает, пропадает, прерывается, возникают посторонние шумы:
- из-за проблем блютуз соединения
- по программным или аппаратным причинам:
| Проблемы блютуз соединения | Аппаратные неисправности | Программные сбои |
| Bluetooth-антенна принимает прямой и отраженный сигнал В помещении уровень сигнала лучше, чем на улице | Плохое качество сборки изделия | Несовместимость кодеков, поддерживаемых «ушками» и источником звука или разные версии Bluetooth |
| Препятствием, снижающим уровень сигнала является повседневное ношение сопряженного с «ушками» смартфона в кармане, сумке или рюкзаке | Производительность процессора передающего звук устройства: смартфона, планшета, компьютера | Криво вставшее обновление ПО |
| Размещение передающего звук win ПК или мобильного гаджета в другой комнате за закрытой дверью. Расстояние и препятствия между передающим и принимающим устройствами влияют на ухудшение качества звучания. Звук в «ушках» будет лагать. | Разряженный аккумулятор беспроводных наушников | Качество звуковоспроизведения страдает при многозадачном использовании гаджета, передающего звук |
| Одновременная работа нескольких беспроводных устройств в непосредственной близости друг от друга. Помехи для блютуз сопряжения создают Wi-Fi роутеры, СВЧ-печи, другая работающая электроника. | Неисправный bluetooth модуль на смартфоне или ПК | Трансляция музыки из интернет в блютуз наушники может лагать при низкой скорости передачи данных по сети |
Отстает звук
При просмотре спортивной трансляции, фильма или во время игры отставание звука через беспроводные наушники доставляет дискомфорт. Несколько долей секунд запаздывания звука в наушниках во время видео звонка по телефону также неприятны. Для устранения тормозящего эффекта при работе блютуз «ушек» применяются следующие методы:
- Сброс сбойного соединения и повторное сопряжение устройств.
- Перезагрузка устройств с последующей синхронизацией.
- Перед просмотром фильмов, роликов можно настроить в медиаплеере синхронизацию видео со звуком.
- Если с ПК используется USB-Bluetooth модем, попробуйте переставить из одного разъема в другой на переднюю сторону. Можно воспользоваться проводным USB хабом, чтобы поднять модуль Bluetooth повыше.
- Подзарядите аккумулятор на наушниках.
- Убедитесь, чтобы в настройках звуковоспроизведения наушники являются устройством для передачи звука по умолчанию.
- Отключите в приложении для наушников дополнительные функции — улучшители звуковоспроизведения и спецэффекты.
- Убедитесь, что беспроводная гарнитура не используется вблизи работающего холодильника, СВЧ-печи и других включенных электроприборов.
Прерывается звук
Когда в bluetooth наушниках прерывается звук, также не комфортно смотреть видео и слушать песни. Плохое качество передачи звука в наушники, частые заикания преодолевается следующими мерами:
- Прежде всего, если звук в наушниках то пропадает, то появляется, перезагрузите устройства и выполните по новой блютуз соединение.
- На телефоне в настройках проверьте активность режима «Видимый для всех».
- Может помочь очистка памяти смартфона, с которого транслируется звукоряд. Также следует отключить работающие в фоновом режиме приложения.
- Подзарядите аккумуляторы смартфона и наушников.
- Не рекомендуется через блютуз наушники слушать композиции формата FLAC. Композиции с повышенным битрейтом может воспроизводится с микропаузами. Отдавайте предпочтение битрейту mp3 320 Кбит/сек.
- Может помочь в настройках медиаплеера смена параметров discret sound на wave out или наоборот.
- Если используете чехол на смартфоне, попробуйте его снять во время прерываний, возможно причина кроется в нём.
Плохое качество звука
Качество звучания через блютуз наушники может нарушаться треском, свистом, другим неприятным шумом, заглушающим музыку. Основная причина, проверяемая в первую очередь — совместимость версий Bluetooth на используемой гарнитуре и источнике звука. Другие варианты возникновения шумов:
- Кодеки блютуз «ушек» не поддерживаются на телефоне. Проверьте этот момент. Хорошее качество звуковоспроизведение достигается с использованием кодеков Atpx, Atpx HD, LDAC, если они поддерживаются сопряженными устройствами.
- Причиной шумов могут быть возникающие на пути звуковых волн помехи (стены, предметы в помещении или одежда, аксессуары при ношении источника сигналов в кармана, рюкзаке, сумке). Переложите смартфон на место, где нет помех.
- Дефекты сборки наушников. Проверьте звучание «ушек» в сопряжении с другим устройством. Если ситуация повторяется, подумайте о приобретении другой гарнитуры.
Важно. Основные проблемы со звучанием блютуз наушников можно предупредить на этапе покупки. Выбирайте устройство качественно собранное и совместимое с вашим смартфоном или компьютером.
Содержание
- Что делать, если заикается или отстает звук на телефоне через наушники?
- Включаем кодек ACC в настройках Bluetooth на Android
- Отключите режим энергосбережения
- Конфликт Bluetooth и Wi-Fi
- Подключение к телефону
- Подключение на компьютере
- Обновление Bluetooth драйвера на ноутбуке или компьютере
- Отключите «Видимость» для других устройств
- Почему происходят прерывания
Что делать, если заикается или отстает звук на телефоне через наушники?
- Перезагрузите телефон. Выключите и снова включите гарнитуру. Если у вас есть наушники TWS, спрячьте их в чехол, выньте и подключите к телефону после его перезагрузки.
- Попробуйте запустить воспроизведение музыки или видео, которые хранятся в памяти телефона, а не через Интернет. Возможно, проблема не в передаче звука, а в низкой скорости интернет-соединения, и контент просто не успевает загружаться, поэтому останавливается.
- Отключите Wi-Fi на телефоне. Я так понимаю это не выход так как без вайфая тоже никак, но попробуй так проверить. И наоборот, если Wi-Fi уже отключен, включите его.
- Если на вашем телефоне есть чехол, попробуйте снять его.
- Снимите гарнитуру с телефона и снова подключите ее. После этого проверьте, как воспроизводится звук, нет ли заиканий, не отстает ли звук от видео.
- Обновите прошивку телефона (Android или iOS) и наушников (если это возможно в случае ваших наушников). Программное обеспечение гарнитуры обычно можно обновить через проприетарное приложение.
- Обязательно попробуйте гарнитуру с другим телефоном или компьютером. Таким образом, вы можете понять, почему. Тогда вы можете написать мне в комментариях, я постараюсь предложить решение. Если такая проблема с наушниками на всех устройствах, то скорее всего это аппаратный сбой. В этой ситуации вы можете обновить программное обеспечение гарнитуры, сбросить настройки и снова подключить гарнитуру.
- Проверьте, нет ли помех воспроизведению звука в другом месте. В другой комнате, снаружи. Это позволит нам исключить вариант помех от Wi-Fi роутера, других устройств и т.д.
- Попробуйте установить и использовать другой плеер.
Включаем кодек ACC в настройках Bluetooth на Android
Скорее всего, ваш смартфон по умолчанию использует кодек SBC (на iPhone по умолчанию используется ACC). В случае с SBC могут быть проблемы со звуком (потрескивания, шумы и т.д.). Вам следует попробовать переключиться на кодек ACC в настройках вашего смартфона. На Android это скорее всего (мне сложно сказать, где находятся эти настройки на разных версиях Android, разных телефонах и т.д.) можно сделать в разделе «Для разработчиков» — «Bluetooth Audio Codec». Выберите там АСС.
Вы можете поэкспериментировать с другими вариантами.
Отключите режим энергосбережения
Если причина в недостаточной производительности устройства, отключение режима энергосбережения может решить проблему с передачей звука. Вы можете отключить режим энергосбережения (Экономия заряда батареи) в настройках телефона. Самый быстрый способ сделать это — через тон уведомления. Там есть отдельная кнопка.
Конфликт Bluetooth и Wi-Fi
Как известно, Bluetooth и Wi-Fi работают на одной частоте — 2,4 ГГц, проблема в том, что в многоквартирном доме каналы этой частоты могут быть сильно загромождены. По идее, наушники и само устройство (телефон, планшет, ноутбук или компьютер) должны найти свободный канал с помощью алгоритма поиска канала с адаптивной скачкообразной перестройкой частоты (AFH). Но бывает, что алгоритма не хватает, либо из-за кривой реализации, либо из-за перекрытия всех частотных каналов 2,4 ГГц.
Второй вариант проблемы касается новых ноутбуков, использующих порты USB 3.0. Да, в это сложно поверить, но подключение через эти порты может повлиять на работу Bluetooth. Об этом говорится в исследовании Intel, опубликованном в 2012 году. Есть несколько решений, которые должны вам помочь — о них я подробно писал в этой статье, описывающей эту проблему.
Подключение к телефону
Откройте меню «Шторка» и включите Bluetooth. После этого нажмите и удерживайте значок пальцем, чтобы получить доступ к меню подключения. Вы также можете получить доступ через «Настройки» — «Bluetooth» — затем нажмите на гарнитуру Bluetooth. Если их нет, убедитесь, что они включены и включен режим сопряжения.
Подключение на компьютере
- «Пуск» — «Настройки».
- Перейдите в раздел «Устройства (Bluetooth, принтеры, мышь)»
- Вы сразу попадете в нужный раздел, после чего включите «Синий зуб». Если вы ранее подключали наушники и на них включен режим сопряжения, вы увидите их в разделе «Аудио», значит, они уже подключены.
- Если их там нет, щелкните значок плюса вверху, чтобы добавить их вручную.
- Здесь мы выбираем верхний элемент.
- Позже после квеста вы должны их увидеть. Если вы их не видите, убедитесь, что они включены.
- После этого должно произойти подключение. Если у вас возникли проблемы с повторным подключением, ознакомьтесь с более подробными инструкциями здесь.
Обновление Bluetooth драйвера на ноутбуке или компьютере
Обычно, если что-то не так с Bluetooth-соединением, рано или поздно приходит время переустановить или обновить драйвера. Вы можете попробовать сделать это через «Диспетчер устройств», щелкнув правой кнопкой мыши на устройстве «Bluetooth». Пожалуйста, отключите Bluetooth заранее через «Настройки», чтобы вы видели только само устройство, а не соединения.
Либо можно обновить дрова в модуле Wi-Fi, ведь именно он заботится о Bluetooth.
Но, как правило, вы, скорее всего, увидите надпись о том, что драйвер не нуждается в обновлении; это означает, что на серверах Microsoft нет обновлений. Поэтому дрова лучше выгружать вручную. В этом случае обновляется не отдельный драйвер для Bluetooth, а для всего адаптера Wi-Fi. Есть много методов, ручных обновлений, и я не буду их здесь описывать; Вы можете прочитать подробную инструкцию по этому поводу здесь. Не смотрите, что написано под семеркой, подходит для любой версии «винды».
Отключите «Видимость» для других устройств
Вы можете загрузить модуль Bluetooth, отключив функцию «Видимость», когда ваш смартфон может быть найден и виден на других устройствах. Это можно сделать в настройках Bluetooth.
Если у вас там есть пункт «Поиск устройств Bluetooth», отключите его аналогичным образом. После этих действий звук из наушников должен воспроизводиться без искажений и заморочек.
Почему происходят прерывания
Как показала практика, выявить точные причины перебоев не получится — все определяется опытным путем. Характеристики самого протокола Bluetooth позволяют устройствам общаться в радиусе 10 метров (современные версии немного больше) в пределах прямой видимости. На дальность действия влияют любые препятствия, помехи. Это влияет на качество передачи звука. Приведем примеры.
Не рекомендуется использовать устройство:
- Рядом точка wifi, компьютер, микроволновая печь, холодильник. Все эти устройства могут мешать передаче звуковых волн. Также рекомендуется отключить все посторонние устройства Bluetooth. Они влияют на качество принимаемого сигнала.
- Слушайте музыку на устройстве, которое находится в кармане рубашки, кармане брюк или сумке. В этом случае сигналу мешает ваше тело, которое является препятствием. Рекомендуется держать устройство как можно ближе к наушникам.
- Отделите источник звука (смартфон) и наушники закрытой стеной или дверью. По мере увеличения расстояния между ними качество ухудшается, появляются паузы.
- Помещен в коробку из плотного материала, содержащую металлические детали, фурнитуру. Это также может нарушить прием, вызвать выпадение. Не используйте такие толстые чехлы.
- Используйте передачу, полученную из Интернета. При этом звук, передаваемый в наушники, зависит от качества интернет-соединения. Качество может ухудшиться еще больше по мере увеличения громкости. Рекомендуется сначала скачать музыку, а затем прослушать ее. Установите звук, который подходит вам лучше всего.
- Воспроизведение больших файлов, файлов высокого качества. Передача таких песен может повлиять на соединение и, следовательно, на качество их воспроизведения. Рекомендуется изменить качество звука, выбрать, например, не 320 кбит, а не более 128 кбит.
- Работайте одновременно с несколькими устройствами по Bluetooth. Они создают помехи друг другу, увеличивают нагрузку. Выключите неиспользуемые устройства.
В дополнение к этим методам проблема прерывания звука может быть решена путем перезапуска устройства или подключения. Перед этим убедитесь, что уровень заряда батареи достаточен.
Источники
- https://help-wifi.com/bluetooth/zaikaetsya-preryvaetsya-iskazhaetsya-otstaet-zvuk-v-besprovodnyx-bluetooth-naushnikax-na-telefone-android-ili-iphone/
- https://WiFiGid.ru/bluetooth/preryvaetsya-zvuk-v-bluetooth-naushnikah
- https://setafi.com/elektronika/naushniki/preryvaetsya-zvuk-v-bluetooth-naushnikah/
Дата последнего обновления : 31-10-2022
Если звук Bluetooth-гарнитуры нестабилен и прерывается, причина может быть в плохом соединении с телефоном, кэше Bluetooth или даже в окружающей среде. В этой статье разберемся в причинах и расскажем, как можно исправить проблему со звуком Bluetooth-гарнитуры.
Как исправить проблему со звуком
1
Перезагрузите смартфон.
Чтобы перезагрузать устройство, нажмите и удерживайте кнопку Питание, затем нажмите Перезагрузить.

2
Перезагрузите Bluetooth-гарнитуру.
Подробности об этапах перезагрузки уточняйте в инструкции к гарнитуре.
3
Повторно подключите устройство к Bluetooth-гарнитуре.
Нестабильное соединение между вашим устройством и гарнитурой может вызывать проблемы со звуком. Попробуйте переподключить гарнитуру:

Шаг 1. Откройте Настройки и нажмите Подключения.

Шаг 2. Нажмите Bluetooth.

Шаг 3. Включите Bluetooth и коснитесь значка Настройки (шестеренка) рядом с подключенной Bluetooth-гарнитурой.

Шаг 4. Коснитесь пункта Разорвать соединение .

Шаг 5. Вернитесь назад — нажмите значок стрелки.

Шаг 6. Включите Bluetooth и включите режим сопряжения на гарнитуре. Когда гарнитура появится в разделе Доступные устройства, нажмите на нее, чтобы подключить к устройству.
4
Проверьте, что внешние факторы не влияют на Bluetooth-соединение.
Соединению могут мешать резкие движения, металлические наклейки и защитные чехлы (особенно, когда они соприкасаются с антенной), расстояние между смартфоном и гарнитурой и посторонние предметы. Например, если устройство находится в сумке. В многолюдном месте соединение также может прерываться.
- Держите устройство Galaxy и гарнитуру Bluetooth рядом с собой и убедитесь, что между ними ничего нет.
- Уйдите из многолюдных мест или мест, где часто используется Wi-Fi.
- Держитесь на достаточном расстоянии от оголенных кабелей, микроволновых печей и беспроводных динамиков или выключайте такие устройства.
- При потоковой передаче музыки через Интернет на качество звука может влиять качество подключения. В этом случае попробуйте загрузить музыку на устройство.
5
Проверьте работу Bluetooth-гарнитуры с другим устройством.
Если после сопряжения с другим устройством звук в гарнитуре продолжит пропадать, то, скорее всего, проблема с самим Bleutooth-устройством.
6
Если все предыдущие шаги вам не помогли и звук пропадает даже с другой Bluetooth-гарнитурой, обратитесь в авторизированный сервисный центр для проверки работы смартфона.
Примечание.
- Снимки экрана и меню устройства могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.
Помогите нам стать лучше. Нажмите кнопку отправки ниже и мы увидим вашу оценку статьи. Спасибо!
Благодарим за отзыв!
В настоящее время предлагается на выбор много видов различных блутуз наушников, гарнитур и колонок получающих звук по этому протоколу. Очень часто при покупке недорогих наушников имеются проблемы с качеством звучания, а именно заикание звука и его запаздывание. Есть несколько способов решения этой проблемы…
Основная проблема заикания блутуз наушников, это качество их изготовления и несовместимость стандартов. Проблема может быть в малочувствительной антенне и мощности процессора встроенного в девайс. И соответственно не хватка мощности может быть на передающем устройстве: компьютере, планшете, телефоне и модуле bluetooth вставленном в USB порт ПК, а так же несовместимость версии BlueTooth.
Еще замечено, что в помещении наушники хорошо работают, а на улице связь постоянно прерывается. В комнате, где близко есть стены, сигнал отражается от стен и попадает в приемник беспроводной гарнитуры и все работает отлично. Где нет стен, звук теряется.
Замечено, что одни и те же наушники на одном смартфоне работают нормально, а на другом заикаются. Причем бывает так что, все было нормально, но после установки новой программы или обновления приложения, появляется рассинхронизация звука. Так же это наблюдается при выключении экрана мобильного устройства или при переходе телефона в заблокированный режим.
Особенно часто происходит обрыв звука при установке, удалении или копировании файлов с флешки на флешку. Так как в этот момент используются ресурсы системы. Все это ухудшает качество звука в наушниках. Если это происходит, то надо иметь ввиду, что мощности процессора не хватает на зжатие звука и передаче его по протоколу Блутуз.
Чистый, громкий звук без проводов.
Главный совет, перед тем как купить блутуз гарнитуру, проверьте качество воспроизведения ее, как говориться «не отходя от кассы», сразу в магазине. Если это не возможно, сохраняйте чек и упаковку товара, для возврата его обратно в точку продажи.
Что делать, если товар нет возможности вернуть в магазин?
Как решить проблему заикания звука в bluetooth наушниках?
1.Если у вас ПК и USB модуль блутуз вставлен в задний порт компьютера. То перенесите USB-Bluetooth на переднею сторону ПК. А лучше купите USB хаб на проводе, поднимите его повыше и воткните в него модуль USB-BlueTooth. Если блутуз адаптер старый, то лучше его поменять на более новый и современный.
Обновление драйвера Блутуз в Диспетчере задач Windows.
2.Если у вас ПК, поменяйте драйвера в Диспетчере Устройств на «Звуковые и Игровые Устройства» и в подразделе «BlueTooth». Здесь надо запустить поиск драйверов средствами Windows. Для это выберите пункт «Обновить».
Если это не помогло, то надо пробовать ставить разные версии драйверов и проверять, какая-то может заработать.
При синхронизации с ПК, у устаревших моделей наушников Bluetooth могут быть проблемы совместимости с драйверами Windows.
3.Находясь на улице, что бы исключить перерывов в воспроизведении музыки, кладите смартфон как можно ближе к наушникам. Перекладывайте смартфон из кармана в карман, и чем выше к наушникам, тем лучше. Или положите его в верхний, внутренний карман куртки. Не используйте наушники на морозе.
4.В настройках плеера или в настройках аудиоустройства на ПК понизьте качество воспроизведения аудиопотока, т.е. если слушаете музыку в 320кбит/с и более, попробуйте звук не более 128кбит/с. Аудио mp3 файлы должны быть записаны с низким битрейтом.
Если вам посчастливилось купить новую модель телефона lg dual, то обязательно установите на свой гаджет красивую и оригинальную тему.
подробнее…
5. Сделайте режим БТ на передающем устройстве «Видимый для всех». В этом режиме система меньше нагружает процессор.
6.Поднести устройства поближе к друг другу на несколько секунд или поставьте воспроизведение звука в плеере или в youtube на паузу, это нужно для синхронизации устройств. Для полной синхронизации звука может потребоваться несколько секунд.
7.В Андроид 6.0 в настройках есть пункт: «Разрешения приложений», в нём «Передача по bluetooth». Здесь надо снять все галочки, кроме «Громкость». Здесь мы нажимаем: «Изменение Настроек» и выбираем пункт «Не отключать».
8.Ядро ОС Android можно разогнать через специальные программы типа: SetCpu, Tasker, Antutu CPU, Tegrak, OverClock и другие. Изменение параметров работы OS делается в разделе «Производительность». Изменить надо следующие значения: Governor в «perfomance», Scheduler в «cfq». Еще советуют такое решение: установка Kernel Adiutor c CPU Governor в положение ondemand (+ «Apply on boot» для удобства).
9.Снизить нагрузку на систему можно при помощи специального софта. Есть такая программа Droidwall, которая может контролировать доступ в интернет каждого приложения OS Андроид. Что бы снизить нагрузку на процессор, запретите не нужным в данный момент времени приложениям доступ в инет. Сделать это можно через меню программы.
10.Перепайка антенны в корпусе наушников или блутуз колонок. Если снять крышку корпуса, то на плате должна быть дорожка змеевидной формы. К этой дорожке умельцы припаивают кусочек медного провода сантиметра 4-5. После этого качество сигнала повышается и звук перестает заикаться.
Видео: Мои Идеальные Беспроводные наушники Bluetooth.
Видео: 5 Bluetooth наушников. Посылка из Китая.
11.Снизить нагрузку процессора на ПК можно так же, отключением микрофона на блутуз гарнитуре. Для этого надо зайти в Панель управления => Звук => Запись => Микрофон => Свойства => Прослушать => снять галочку с «Прослушать с данного устройства». И перезагрузить компьютер.
12.Помехи от других устройств сильно влияют на качество соединения. Если беспроводная колонка или саб стоит рядом с роутером, телевизором, компютером, микроволновкой и другими источниками радиопомех, то ее/его надо отодвинуть.
13.Плохо заряженная батарея — причина нехватки мощности процессора блутуз девайса.
14.Устаревшие модели блутуз гарнитур могут быть не совместимы с новыми смартфонами и наоборот. Это основная причина нестабильности работы и заикания музыки. Поэтому перед покупкой беспроводного девайса, надо всегда проверять, будут ли хорошо конектится эти два мобильных устройства.
Подробнее о протоколе BlueTooth можно почитать в статье на habrahabr.ru. Там анализируется процесс потери сигнала со скриншотами и графиками.
Анализ воздействия тела человека на мощность передачи аудио данных по протоколу BlueTooth.
На картинке выше изображено, что из дампа видно, значение bitpool для данной порции трафика равно 48, но стоило мне закрыть телом путь от ноутбука до колонки, как значение bitpool стало снижаться, сопровождаясь прерываниями и щелчками.
После того, как значение bitpool устаканилось на уровне 30, щелчки пропали, проигрывание аудио стало вновь непрерывным. Все указывало на то, что кодек выполнил автоподстройку, заметив деградацию качества сигнала.
Но неужели я своим бренным телом вносил такое существенное затухание? Что ж, время взглянуть на график индикации уровня мощности принимаемого сигнала.






























































