Пропало место на внешнем жестком диске как исправить

Отображение пропускной способности жесткого диска, снижение общей памяти устройства и уменьшение полезного свободного места может быть вызвано различными причинами. Читайте, как восстановить полную емкость устройства и вернуть исходный размер дискового пространства.

Введение

Современный персональный компьютер представляет собой совокупность электронных элементов, объединенных в единый высокотехнологичный комплекс, нацеленный на решение разнообразных задач в любых сферах деятельности конечных потребителей: начиная от личного использования и заканчивая применением в производственных и профессиональных областях.

Наличие продвинутых комплектов внутреннего наполнения персональных компьютеров, которые периодически модернизируются, и получают более продвинутые характеристики, по сравнению с предыдущими версиями, позволяет увеличивать общую производительность компьютеров, повышать их совокупную мощность, емкость и скорость быстродействия, попутно уменьшая размер и энергетические затраты.

Главным источником, существенно повышающим требования к характеристикам персональных компьютеров, выступает стремительное развитие информационных технологий, следствием которого является постоянно увеличивающийся массив информационных данных, требующий мгновенных способов обработки и наличия емкостных запоминающих устройств, обеспечивающих их безопасное хранение.

Развитие электронных технологий и практически полный перевод всей информации в цифровой формат, а также создание и мировое распространение компьютерной сети «Интернет», которая предоставляет доступ к информации с любых устройств и различными способами, послужило формированию ситуации, при которой получать и обрабатывать данные стало на порядок проще, но существенно увеличился ее общий потребляемый объем.

Немалую роль в повышении уровня обработки и хранения информации играет современное программное обеспечение, наличие которого позволяет контролировать любые информационные потоки и управлять работоспособностью компьютерных устройств.

Одним из важных элементов, основная задача которого состоит в хранении информации, является запоминающее устройство. Самым распространенным его видом можно смело назвать жесткий диск. Благодаря относительно небольшой цене в пересчете на единицу памяти, он применяется во многих персональных компьютерах и занимает лидирующее положение в списке популярных хранилищ данных. Вдобавок, жесткий диск обладает наибольшей емкостью и относительно высокой скоростью чтения/записи данных, что является немаловажным преимуществом при выборе запоминающего устройства для хранения, все возрастающего, объема информации. И часто диск выступает главным или единственным хранилищем на компьютере пользователей.

Однако не редко происходит ситуация, когда жесткий диск, а также другие устройства, используемые для переноса и обмена данными между различными компьютерами, могут, по различным причинам, определяться операционной системой в гораздо меньшем размере, чем заявлено производителем.

Гораздо чаше подобная ситуация возникает при использовании «USB-флэш» накопителей и карт памяти различных форматов, ввиду их большей уязвимости к различным воздействиям и частым перемещениям. Значительно реже неприятность случается с жесткими дисками, конструкция которых существенно более прочная, и они не сталкивается с большинством видов проблем, как другие накопители.

Причины потери места на диске могут быть различны. Иногда проблема отсутствующего пространства обнаруживается сразу после покупки нового жесткого диска, или по истечению определенного периода времени с момента использования диска. Возможно, в системе присутствует скрытый раздел восстановления или файлы, занимающие определенное количество дискового пространства. Компьютерный вирус может повредить хранилище, умышленно демонстрируя существенно меньшее свободное дисковое пространство. На диске присутствует огромное нераспределенное пространство, диск может не отображаться в системе при подключении или не определяться ей, а также человеческий фактор, подразумевающий неумелые действия самого пользователя.

Каковы бы ни были причины, приведшие к неверному отображению размера дискового пространства, существуют способы их устранения и возврата утерянного объема. Далее в статье мы рассмотрим часто встречающиеся причины и предложим решения для их исправления.

Способы восстановления исходного размера жесткого диска

Предварительно, все причины можно разделить на несколько основных разделов, к которым можно отнести следующие: общие системные причины, не отображение диска при его подключении и значительная потеря внутреннего пространства диска.

В каждом из разделов мы постараемся рассмотреть основные действенные способы диагностики и устранения обнаруженной проблемы.

Устранение общих системных причин

В этом разделе мы остановимся на очевидных причинах, устранив которые пользователи смогут увеличить дисковое пространство за счет изменения различных системных настроек.

1. Заявленная производителем емкость накопителя не соответствует реальным параметрам

Производители выпускают современные устройства для хранения данных разнообразной полезной емкости: «500 ГБ», «1ТБ», «2 ТБ» и т.д.

Однако при проверке емкости жесткого диска в операционной системе «Windows» в приложении «Управление дисками» пользователи могут убедиться, что фактический объем накопителя всегда несколько отличается от реального размера диска в меньшую сторону на десятки гигабайт, чем было изначально заявлено производителем. Причина кроется в разнице подсчета гигабайт устройства производителем и операционной системой «Windows». Рассмотрим следующее несоответствие на примере жесткого диска ноутбука емкостью «500 ГБ». Откройте приложение любым удобным способом, например, нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + X» и вызовите всплывающее контекстное меню, в котором из списка доступных действий выберите раздел «Управление дисками».

Производители жестких дисков принимают усредненное значение «1 ГБ = 1000 МБ», «1 МБ = 1000 КБ» и «1 КБ = 1000 Байт», в то время как операционная система оперирует реальными показателями «1 ГБ = 1024 МБ», «1 МБ = 1024 КБ» и «1 КБ = 1024 Байт». Получается, что по версии производителя, «500 ГБ» жесткий диск имеет значение «500 000 000 000 Байт». Однако система, при определении фактического дискового пространства, переводит заводские показатели в соответствие с реальными значениями. Поэтому, в результате конвертации, устанавливается примерный размер «466 ГБ» («500 000 000 000/1024/1024/1024»). Если после простой проверки, пользователи убедились, что потерянное пространство есть разница пересчета между заводскими и системными показателями, то пользователям не стоит переживать, ведь все пространство задействовано и не потеряно.

2. Наличие скрытых разделов

Многие компьютерные устройства, в частности ноутбуки, всегда поставляются со скрытыми разделами, например, раздел восстановления или зарезервированный раздел «Microsoft».

Дополнительно, в последних версиях операционной системы «Windows», начиная с седьмой версии, после первичной установки системы будут созданы скрытые разделы, включая системный раздел «EFI» для «UEFI», и системный зарезервированный раздел для устаревшей «BIOS».

Некоторые из таких скрытых разделов будут отображаться в приложении «Управление дисками». Другие скрытые разделы будут доступны для просмотра и редактирования только при использовании сторонних программ отображения скрытых разделов, которых представлено великое множество в международной сети «Интернет». Их установка и использование не займут много времени и понятны даже начинающим пользователям.

Поскольку отдельные разделы имеют большое значение для полноценного функционирования и безопасности системы (например, направленны на восстановление системы или влияют на ее корректную загрузку), операционная система «Windows» скрывает их для предотвращения нежелательных последствий, связанных с возникновением ошибок или вирусными атаками, и пользователям лучше не удалять такие разделы, чтобы освободить дополнительное место. Однако если нет необходимости сохранения отдельных скрытых разделов (например, была сделана резервная копия системы), то пользователи могут удалить их и увеличить доступное свободное дисковое пространство.

3. Разделение дискового пространства

Новый жесткий диск, перед использованием его для последующего хранения данных, необходимо первоначально разбить на разделы, один или несколько по выбору пользователя, в зависимости от объема диска и предполагаемых задач.

В проводнике файлов «Windows» отображаются все накопители, подключенные к компьютерному устройству, однако выполнить вход в нераспределенный диск не представляется возможным. Всплывающее сообщение операционной системы будет сигнализировать об этом.

Установить статус подключенного устройства и степень его готовности поможет приложение «Управление дисками». Откройте приложение ранее описанным способом и найдите накопитель с нераспределенным дисковым пространством. Затем щелкните правой кнопкой мыши на незанятом пространстве и, во всплывающем меню, выберите раздел «Создать простой том».

Операционной системой будет запущена служба создания простых томов, в которой, в пошаговом режиме, необходимо указать отдельные параметры, такие как: размер раздела, букву диска, файловую систему, размер блока размещения (размер кластера) и метку тома (по желанию пользователя) для нового раздела, подтвердить режим быстрого форматирования, и завершить создание раздела.

4. Внутренняя защита системы занимает много места

При проверке свойств определенного раздела разными способами (особенно системного раздела «C:»), пользователи могут обнаружить отдельные расхождения в количестве занятого дискового пространства одного и того же диска. Щелкните правой кнопкой мыши по разделу (например, локальный диск «C:») и во всплывающем контекстном меню выберите раздел «Свойства».

В открывшемся окне свойств во вкладке «Общие» можно наблюдать количество занятого пространства «44,0 ГБ».

Однако после открытия этого раздела и просмотра свойств всех его файлов, пользователи могут обнаружить, что реальный размер занимаемого дискового пространства составляет «37,1 ГБ», что на «6,9 ГБ» меньше предыдущего значения.

Обнаруженная разница занятого объема диска может быть выделена для защиты системы.

Защита системы – это встроенная функция, которая регулярно создает и сохраняет резервную информацию о системных файлах и настройках персонального компьютера, а также предыдущие версии файлов, которые были изменены. Все эти файлы сохраняются в точках восстановления, которые создаются непосредственно перед значительными системными событиями, такими как установка новых приложений или драйверов устройств. Поэтому, регулярное использование защиты системы повышает уровень общей безопасности, но может занимать довольно значительный объем дискового пространства. Однако пользователи могут несколько уменьшить используемое пространство, изменив максимальные показатели функции защиты.

Для этой цели необходимо использовать возможности приложения «Панель управления», открыть которую можно несколькими способами. Например, нажмите на рабочем столе, в нижнем левом углу, на «Панели задач» кнопку «Пуск», и откройте главное пользовательское меню «Windows». В списке установленных приложений, при помощи бегунка полосы прокрутки, найдите раздел «Служебные – Windows» и откройте вложенное меню. Во всплывающем контекстном меню выберите искомый раздел «Панель управления».

В окне приложения в списке доступных элементов выберите раздел «Система».

Затем, в открывшемся окне сведений о системе, в левом вертикальном меню нажмите на текстовую ссылку «Защита системы».

В новом окне свойств системы во вкладке «Защита системы» найдите раздел «Параметры защиты», отметьте необходимый диск (например, локальный диск «C:») и нажмите кнопку «Настроить».

Новое окно системной защиты локального диска «C:», в разделе «Использование дискового пространства», предложит пользователю задать максимальный объем хранилища, используемого функцией защиты системы. Изменяя положение индикатора максимального использования, пользователи могут уменьшить его, задав новое приемлемое значение. Когда пространство, зарезервированное для защиты системы, будет заполнено, старые точки восстановления будут автоматически удалены, чтобы сохранить новые. Чем меньше значение максимального использования, тем чаще будут обновляться точки восстановления системы. Дополнительно, пользователи могут удалить все точки восстановления, нажав на кнопку « Удалить », чтобы освободить все пространство, в случае такой необходимости. Затем нажмите кнопки «Применить» и «ОК», чтобы внесенные изменения вступили в силу.

5. Файл гибернации и файл подкачки могут занимать много места

Оба файла, спящего режима («hiberfil.sys») и подкачки страницы («pagefile.sys»), являются скрытыми системными файлами, и расположены в корневой папке раздела, где установлена операционная система. Они невидимы по умолчанию и не отображаются системой, пока принудительно не будут заданы параметры видимости скрытых системных файлов.

Энергосберегающий файл гибернации зарезервирован операционной системой «Windows» непосредственно при ее установке. Размер этого файла устанавливается в зависимости от количества оперативной памяти (ОЗУ), установленной на компьютере. В большинстве случаев, значение по умолчанию не превышает «75%» от общего значения «ОЗУ». При желании, пользователи могут отключить эту функцию или изменить размер файла спящего режима, уменьшив его в процентном соотношении.

Если пользователи не заинтересованы в файле гибернации («hiberfil.sys»), то выключить его можно следующим образом. Откройте приложение командной строки с правами администратора. Выполнить это можно разнообразными способами. Например, нажмите кнопку «Поиск» с изображением лупы, расположенную на «Панели задач» рядом с кнопкой «Пуск». В поисковой строке введите запрос «командная» или «cmd». В разделе «Лучшее соответствие» нажмите правой кнопкой мыши на искомый результат, и, во всплывающем контекстном меню, выберите раздел «Запуск от имени администратора».

В открывшемся окне введите исполняемую команду «powercfg -h off» и нажмите клавишу «Ввод» на клавиатуре.

Затем в новой строке введите команду «exit» для выхода из приложения.

После описанного действия, файл «hiberfil.sys» исчезнет в корневом каталоге, а занимаемое им дисковое пространство будет готово для новых записей. Однако если вы хотите сохранить спящий режим, то можете уменьшить занимаемый им объем диска, выполнив в приложении командной строки с правами администратора команду: «powercfg -h -size 50%» (процент может быть любым, но не меньше указанного). По исполнению команды, размер файла гибернации будет уменьшен до заданного процента.

Далее рассмотрим файл подкачки («pagefile.sys») и занимаемое им дисковое пространство.

В основном, компьютер хранит файлы, приложения и другие данные, которые используют пользователи при работе за устройством, в оперативной памяти («ОЗУ»), потому как гораздо быстрее читать данные из «ОЗУ», чем с жесткого диска. Однако, после того как весь объем оперативной памяти задействован, операционная система «Windows» переносит некоторые данные из «ОЗУ» обратно на жесткий диск, и помещает их в файл подкачки. Размер «pagefile.sys» изменчив и напрямую зависит от количества запущенных пользователями программ, объема оперативной памяти и максимального размера, установленного для файла подкачки. Наличие файла «pagefile.sys» имеет очень большое значение, ведь недостаточный объем памяти «ОЗУ» может привести к сбою отдельных приложений или системы в целом, когда оперативная память полностью заполнена.

Однако, довольно часто, в некоторых компьютерах размер файла подкачки существенно завышен, в связи с чем, тратится дополнительное время при обработке запущенных приложений. В такой ситуации пользователи могут уменьшить размер файла подкачки или полностью удалить его, чтобы сохранить свободным дисковое пространство.

Для доступа к настройкам файла подкачки необходимо открыть, ранее описанным способом, приложение «Панель управления», и в списке представленных элементов открыть раздел «Система». Затем в новом окне основных сведений компьютера в левом вертикальном меню нажмите на текстовую ссылку «Дополнительные параметры системы».

Теперь, во всплывающем окне свойств системы во вкладке «Дополнительно» в разделе «Быстродействие» нажмите кнопку «Параметры».

Перейдите в верхней части нового окна на вкладку «Дополнительно» и в разделе «Виртуальная память» нажмите кнопку «Изменить».

В окне настройки параметров виртуальной памяти снимите флажок в ячейке «Автоматически выбирать объем файла подкачки» для ручного управления параметрами. Отметив в окне требуемый локальный диск, пользователям будет доступно, на выбор, три режима управления файлом подкачки:

1. Установите указатель (точку) в ячейке «Указать размер» и введите в соответствующую ячейку максимальное значение размера файла.
2. Ячейка «Размер по выбору системы» подразумевает установку файла подкачки системой по умолчанию в зависимости от ее потребностей.
3. Ячейка «Без файла подкачки» полностью удаляет файл подкачки из системы.

Определившись с режимом файла подкачки, нажмите кнопку «Задать» для сохранения внесенных изменений.

После изменения размеров файла гибернации и файла подкачки виртуальной памяти будет освобождено дополнительное дисковое пространство, которое пользователи смогут использовать для записи новых данных.

6. Не рациональное использование дискового пространства

Когда пользователи просматривают, сколько дискового пространства выделено системой для хранения конкретного файла, то нередко происходит ситуация, когда реальный размер файла значительно меньше, чем место, которое файл фактически занимает на диске.

За не рациональное распределение дискового пространства отвечает заданный размер кластера. Он представляет собой единичный блок для хранения и управления данными, граничный размер которого устанавливается при форматировании раздела. Один кластер может содержать содержимое одного файла независимо от того, насколько он велик. Как показано в примере на рисунке выше, файл размером «1766 байт» занимает на диске «4096 байт», установленный размер кластера для выбранной файловой системы. Оставшееся пространство не занято и не может быть использовано для хранения других файлов, а значит оно потеряно. Если файл имеет размер больше размера кластера, то система выделяет для его хранения требуемое количество кластеров, чтобы их совокупный объем превышал исходный размер файла. Отсюда следует, что дисковое пространство, используемое для хранения каждого файла, всегда будет больше, чем исходный файл. Для сокращения разницы между файлами и занимаемыми ими площадями на диске, пользователи могут уменьшить размер кластера и оптимизировать использование дискового пространства.

Как было сказано ранее, размер кластера устанавливается, при форматировании раздела. Поэтому, запустив процесс форматирования повторно, пользователи смогут изменить размер кластера и выбрать оптимальный вариант.

Важно помнить, что в этом случае все данные, сохраненные в разделе, будут стеры, поэтому необходимо предварительно перезаписать важные данные в другой раздел.

Для запуска процесса форматирования, откройте проводник файлов «Windows», выберите требуемый раздел и нажмите на нем правой кнопкой мыши. Во всплывающем контекстном меню выберите раздел «Форматировать».

В новом окне укажите файловую систему и задайте размер единицы распределения, установив стандартный размер кластера в соответствии со своими предпочтениями.

Затем нажмите кнопку «Начать» и дождитесь окончания процесса форматирования. По его завершению, в разделе будут установлены выбранные вами параметры.

Устранение проблем с отображением диска и доступом к нему

Часто, при подключении внешнего жесткого диска, операционная система персонального компьютера может не определять его, тем самым теряя доступное дисковое пространство и все, хранящиеся там, данные. Причин тому может быть несколько: плохое соединение диска с компьютером, проблема с программным обеспечением, отвечающим за управление устройством и его функционирование, системные ошибки, вследствие воздействия внешних или скрытых внутренних факторов, воздействия вирусов и ряда других причин. И далее мы рассмотрим действенные способы их исправления.

1. Проверьте элементы соединения

При подключении внешнего устройства хранения необходимо убедиться в исправности кабелей и «USB-портов» вашего компьютера. Попробуйте переподключить диск к другому разъему или подключите в подозрительный разъем другое устройство, исправность которого подтверждена, чтобы полностью убедиться в работоспособности разъема. При использовании «USB-концентратора», попробуйте подключить диск непосредственно к компьютеру, так как некоторые из них не обеспечивают достаточную мощность для нормальной работы внешнего привода.

Если после диагностики узлов соединений целевой диск не отображается в окне управления дисками, попробуйте подключить его к другому компьютеру, чтобы проверить, исправен ли диск, или определенные проблемы присутствуют на вашем компьютере. Если на новом устройстве диск не отображается, то с большой долей вероятности можно утверждать, что он поврежден, и диск необходимо заменить. В таком случае его нельзя использовать, и если диск содержал важные данные, то их можно восстановить при помощи специального программного обеспечения, о котором мы расскажем в завершающей части нашей статьи.

2. Обновите драйвер устройства

Если внешний жесткий диск успешно работает на другом компьютере, то значит, что операционная система вашего компьютера может иметь проблему с драйвером. Вы можете определить ее с помощью приложения «Диспетчер устройств». Открыть приложение можно различными способами: из проводника файлов «Windows», главного пользовательского меню «Windows», приложения «Панель управления» и т.д. Наиболее быстрым способом можно назвать следующий: нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + X», а затем во всплывающем меню, в списке доступных действий, выберите раздел «Диспетчер устройств».

В окне диспетчера откройте раздел «Дисковые устройства», нажав на черную стрелку вложенного меню, найдите подключенный проблемный диск и проверьте наличие рядом с ними предупреждающего значка, представленного в виде желтого восклицательного знака, и сигнализирующего о наличии проблемы с драйвером. Щелкните правой кнопкой мыши проблемное устройство, и в открывшемся контекстном меню нажмите раздел «Свойства».

Во вкладке «Драйвер» окна свойств вы можете, при помощи кнопок управления драйверами, выполнить необходимые действия по устранению обнаруженных проблем: обновить драйвер, просмотреть информацию о проблеме, откатить все изменения обратно или удалить устройство из системы для последующей автоматической настройки драйвера при новом подключении устройства.

По окончанию настройки драйвера проблема с диском должна быть устранена.

3. Измените букву диска

Иногда, при подключении диска, операционная система «Windows» присваивает ему букву, уже используемую для другого локального диска, в связи с чем, возникает системная ошибка, и подключенный диск не запускается.

Для устранения проблемы и восстановления работоспособности диска необходимо изменить, присвоенную системой, букву диска в приложении «Управление дисками». Откройте приложение ранее описанным способом, нажав вместе сочетание клавиш «Windows + X», и выбрав, в списке доступных действий, соответствующий раздел.

В окне управления дисками будет отображаться список всех подключенных существующих внутренних и внешних дисков, а также представлена полная информация о них. Пользователи легко смогут определить диск, к которому пытаются получить доступ, по его размеру и типу формата.

Теперь щелкните правой кнопкой мыши на проблемном диске, а затем, во всплывающем контекстном меню, выберите раздел «Изменить букву диска или путь к диску».

В новом окне, используя кнопки управления «Добавить», «Изменить», «Удалить», присвойте диску новую букву из доступных вариантов, чтобы переименовать его. Убедитесь, что выбранная буква диска еще не используется для обозначения других устройств. А затем нажмите кнопку «ОК» для подтверждения своего выбора.

Новая буква будет немедленно присвоена диску и сразу будет отображена в окне приложения «Управление дисками». Теперь, скорее всего, проблема будет устранена, пользователи смогут открыть диск, в проводнике файлов «Windows», и получить к нему доступ.

4. Проверьте жесткий диск на наличие ошибок

Далее мы рассмотрим единый общий способ поиска и устранения ошибок, который подходит для внешних накопителей и внутренних жестких дисков, с целью восстановления исходного размера диска и возврата пропавшего пространства.

Операционная система «Windows» имеет встроенный механизм диагностики и восстановления жесткого диска, с помощью которого пользователи могут проверить носители данных, и устранить обнаруженные неисправности.

Откройте проводник файлов «Windows» любым способом, например, дважды щелкнув ярлык на рабочем столе. В окне проводника найдите диск, который необходимо проверить на ошибки, и нажмите на нем правой кнопкой мыши. В открывшемся контекстном меню выберите раздел «Свойства».

Во вкладке «Сервис» открывшегося окна свойств в разделе «Проверка на наличие ошибок» нажмите кнопку «Проверить».

Операционная система выполнит полную проверку выбранного диска и устранит обнаруженные ошибки.

Дополнительно, жесткие диски, которые пользователи используют в своих персональных компьютерах и ноутбуках, имеет встроенную технологию контроля аппаратного обеспечения под названием «S.M.A.R.T.».

Операционная система «Windows» не имеет приложения для отображения данных, собранных технологией «S.M.A.R.T.», но пользователи могут проверить общий статус с помощью интерфейса сценариев «WMIC» (инструментарий управления «Windows» посредством командной строки) и попробовать свои силы в восстановлении поврежденного жесткого диска.

Откройте приложение командной строки с правами администратора ранее указанным способом (при помощи приложения «Поиск»), введите команду «wmic» и нажмите клавишу «Ввод» на клавиатуре. Теперь, в новой строке, наберите команду «diskdrive get status» и повторно нажмите клавишу «Ввод».

В окне командной строки будет отображен «S.M.A.R.T.» статус для каждого жесткого диска, подключенного к компьютеру. На представленном выше изображении статус «OK» означает успешно завершенную диагностику. При другом результате пользователи должны быть готовы к скорому выходу из строя жесткого диска. К сожалению, инструментарий управления «Windows» не отображает имена дисков, а лишь выдает результат статуса для каждого подключенного жесткого диска.

Для более подробного отчета о состоянии жесткого диска следует обратиться за помощью к программному обеспечению сторонних производителей, которые в достатке представлены в международной информационной сети «Интернет». Одной из таких программ является «CrystalDiskInfo», отображающей различные параметры диска (например, общее техсостояние, температура, число включений, общее время работы и т.д.) для последующего изучения.

5. Исправление поврежденных дисков с помощью встроенных инструментов «Windows»

Одним из важнейших инструментов, сочетающим в себе возможности по поиску и исправлению ошибок, можно назвать приложение «CHKDSK». Разработанное для применения в операционных системах «DOS» и «Microsoft Windows», приложение сканирует диск на предмет наличия физически повреждённых секторов и возможных ошибок файловой системы, с последующим устранением обнаруженных неполадок.

Откройте приложение командная строка с правами администратора и введите в строке следующую команду:

chkdsk G: /f /r

Расшифровка понятий команды следующая:

«chkdsk» – активирует запуск приложения;

«G:» – обозначает букву проверяемого диска (обязательно наличие двоеточия);

«/f» – флаг задает указание на поиск и исправление ошибок;

«/r» – флаг используется совместно с флагом «/f», и направлен на идентификацию поврежденных секторов и их восстановление.

По результатам исполненных действий пользователям будет представлен подробный отчет.

Приложение «CHKDSK» не является безупречным решением, но оно прекрасно работает во многих случаях, и может помочь пользователям восстановить внешний или внутренний жесткий диск без форматирования. В противном случае, стоит рассмотреть возможность форматирования проблемного диска для устранения неполадок и возврата утраченного дискового пространства.

6. Форматирование жесткого диска

Когда ранее представленные способы не смогли устранить проблему потери дискового пространства, то следующим шагом будет полная очистка диска для восстановления исходного объема запоминающего устройства. Сначала воспользуемся встроенными инструментами операционной системы «Windows», которые позволяют выполнить процедуру очистки диска путем его форматирования.

Форматирование в приложении «Управление дисками»

Приложение «Управление дисками» позволяет выполнить форматирование, как целого диска, так и отдельных его разделов. Откройте приложение удобным для вас способом, и найдите в главном окне искомый диск или раздел. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и во всплывающем меню выберите раздел «Форматировать».

В новом окне задайте параметры форматирования (метка тома, файловая система, размер кластера, быстрое форматирование) и нажмите кнопку «ОК» для исполнения.

По завершению, жесткий диск или отдельный раздел будет готов к дальнейшему использованию, и утраченное дисковое пространство должно быть восстановлено.

Форматирование с помощью инструмента «Diskpart»

Пользователи могут получить доступ к инструменту «Diskpart» в операционной системе «Windows» из приложения «Командная строка с правами администратора», чтобы отформатировать проблемный жесткий диск или раздел, который не работает должным образом. Процесс очистки жесткого диска похож на процесс форматирования флэш-накопителей и «SD-карт».

Откройте обработчик команд «Windows» «Командная строка», применяя представленный ранее способ, введите в строке команду «diskpart» и нажмите клавишу «Ввод» на клавиатуре.

В строке инструмента «Diskpart» введите команду «list disk» для отображения списка всех носителей, подключенных к системе.

В представленной таблице определите номер диска, который необходимо форматировать, и наберите команду «select disk X», заменяя «X» искомым номером диска. Затем нажмите клавишу «Ввод» для исполнения.

После подтверждения выбранного диска, введите команду «clean» и нажмите клавишу «Ввод», чтобы стереть все данные на диске.

По завершению операции очистки, пользователям будет необходимо создать новый раздел на диске. С этой целью, введите следующую команду и нажмите клавишу «Ввод» на клавиатуре: «create partition primary».

Теперь отформатируйте вновь созданный раздел, используя команду «format fs=ntfs». Инструменту потребуется некоторое время для форматирования раздела в соответстви

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Я купила новый жесткий диск на 2000 ГБ, однако, у меня в «Моем компьютере» отображается объем равный в 1500 ГБ. Я, конечно, слышала о том, что размер дисков меньше, чем заявленный производителем, но не на столько же!

Я подозреваю, что какие-то программы просто украли мое место на диске! Можно ли как-то восстановить реальный объем? Подскажите что-нибудь!..

Здравствуйте.

Однозначно по вашему случаю сказать не готов, но вероятнее всего у вас часть диска просто не размечена (либо отдана под бэкап, у некоторых производителей такое практикуется).

Ниже приведу последовательно, на что вам (и всем, у кого аналогичная проблема) нужно обратить внимание…

*

Что проверить, если объем жесткого диска меньше, чем должен быть

📌 Вариант 1: 1 Кб = 1000 байт?

Во-первых, реальный размер диска всегда меньше, заявленного производителем. Происходит это из-за отличных расчетов: у производителей 1 Кб = 1000 байт, а по факту 1 Кб = 1024 байт.

Разумеется, из-за этого наблюдается весьма существенная разница между тем, что написано на диске с упаковкой, и тем, что отображается в «Моем компьютере».

Чтобы узнать реальный объем диска: умножьте заявленный объем накопителя на коэффициент 0,931 (способ не дает высокой математической точности, но позволяет быстро «оценить» реальный объем (самое то для обычных повседневных нужд)).

Например, в вашем случае: 2000 ГБ * 0,931 ≈ 1862 ГБ (т.е. в «Моем компьютере» полный объем диска должен составлять 1862 ГБ). См. скриншот ниже. 👇

*

📌 Вариант 2: на диске есть не размеченная область

Обычно, это часто бывает с новыми дисками: они либо полностью не отформатированы, либо частично (либо производители часть диска делают скрытым и там размещают свой софт…).

Чтобы увидеть реальное состояние диска — зайдите в 📌 управление дисками (сочетание Win+R, и команда diskmgmt.msc).

В управлении дисками обратите внимание, чтобы на вашем накопителе не было не размеченных областей (как в моем примере (они выделены черным)). Разумеется, эти области никак не используются, и поэтому объем вашего диска в «Моем компьютере» меньше, чем должен быть…

Решить вопрос можно 3-мя путями:

1. расширить том, расположенный «рядом» с не размеченной областью (см. скриншот ниже). Т.е. вы просто добавите к существующему тому место не размеченной области (это происходит без потери данных);
2. полностью отформатировать диск и создать на нем один большой раздел (важно: данные на диске при этой операции все пропадут!);
3. создать простой том на не размеченной области (всё вышесказанное можно сделать прямо из-под управления дисками).

*

📌 Вариант 3: фейк

В связи с популяризации китайских интернет-магазинов появилось много не честных на руку дельцов, которые продают диски (флешки и пр.) с «нереальными» объемами. Например, как вам флешка на сотни ГБ по цене как 8-гигабайтовая? 👌

Нет, на упаковке у такой флешки размер будет стоять, скажем 120 ГБ, а по факту — больше 16 Гб вы на нее не запишите…

В общем-то, как проверить свой накопитель и оценить его реальный объем — у меня на блоге есть отдельная заметка, рекомендую: https://ocomp.info/kak-uznat-realnyiy-obem-fleshki.html

*

📌 Вариант 4: MBR и GPT 

Если не вдаваться в тех. подробности, то на сегодня существует MBR и GPT разметки диска (вторая более новая). Одно из основных их отличий (для обычного пользователя) — это то, что MBR не позволяет «видеть» диски, размер которых больше 2 ТБ.

Т.е., если у вас диск на 4 ТБ, и вы используете разметку MBR — то в «Моем компьютере» у вас будет отображаться диск размером ≈1862 ГБ (остальное место использоваться не будет).

Чтобы посмотреть, какая у вас разметка: войдите в управление дисками (Win+R -> diskmgmt.msc) и откройте свойства нужного диска.

Далее в разделе «Тома» есть строка «Стиль раздела». Если в ней значится «Таблица с GUID…» — это GPT (в противном случае — MBR).

Разумеется, при использовании определенных программ — можно практически «безболезненно» перейти с MBR на GPT (ссылка ниже).

📌 В помощь!

Неск. способов преобразования MBR к GPT и наоборот без потери данных — https://ocomp.info/preobrazovanie-mbr-gpt.html

*

📌 Вариант 5: скрытые файлы

Если место стало пропадать на диске, которым вы уже давно пользуетесь — вероятно на нем просто накопилось достаточно много файлов (фильмы, сериалы, игры, возможно какие-то скрытые файлы от ряда ПО).

Кстати, также учитывайте, что у ОС Windows часть системных файлов может весьма прилично «оттяпать» места…

Что можно посоветовать в этом случае:

1. сделать ревизию HDD: с помощью спец. утилиты можно быстро найти какие папки и файлы отняли основное место. Об этом более подробно тут: https://ocomp.info/chem-zabit-moy-zhestkiy-disk.html

   

   JDiskReport — скрин главного окна программы: круговая диаграмма

2. провести «чистку» и оптимизацию системы Windows (📌лучшие утилиты для этого). Также, если вы хотите, то можно оптимизировать систему, отключив место под файлы для гибернации, виртуальной памяти и т.д.

   

   System Care — одна кнопка ПУСК — и компьютер станет быстрее!

*

📌 Вариант 6: пару слов о BIOS и файловой системе FAT 32

Если у вас достаточно старый компьютер (лет 10-12 и более…) — вы можете столкнуться с тем, что ваша версия BIOS не позволяет видеть диски размером более 32 ГБ. В этом случае, возможно стоит задуматься о обновлении BIOS (или ПК)…

Кстати, нечасто, но на определенных жестких дисках всё еще можно встретить файловую систему FAT 32 (позволяет «видеть» объем тома диска не более 127 ГБ). А если вы создавали подобный том из-под Windows — то макс. размер и того меньше, всего 32 ГБ.

Чтобы узнать файловую систему тома: нужно открыть «Мой компьютер» («Проводник») и перейти в свойства требуемого диска. Для изменения файловой системы тома — диск, в большинстве случаев, нужно отформатировать…

*

PS

Кстати, если из-за нехватки места надумаете покупать новый жесткий диск — рекомендую ознакомиться с одной моей прошлой заметкой: https://ocomp.info/kak-vyibrat-zhestkiy-disk-hdd.html. В ней приведено 6 самых важных моментов, на которые стоит обратить внимание…👌

*

Дополнения по теме приветствуются…

Всего доброго!

👋

Первая публикация: 6.10.2019

Корректировка: 30.01.2022

Вы постоянно замечаете, что размер дискового пространства сокращается? В этой статье мы разберемся, как вернуть дисковое пространство в зависимости от причины потери. А также рассмотрим метод, который поможет вам за считанные минуты восстановить любой файл, утерянный из-за ошибки.

Содержание

1. Причины уменьшения дискового пространства
   • Системные ошибки
   • Различия в стандартах
2. Наличие скрытых разделов диска
3. Нераспределенное пространство
4. Настройка системы внутренней защиты
5. Отключение режима гибернации и изменение размера файла подкачки
6. Неэффективное использование дискового пространства
7. Проверка жесткого диска на наличие ошибок
8. Устранение проблем с обнаружением диска и доступом к нему
9. Что делать, если потеряны важные данные?

Жесткий диск компьютера или ноутбука – это устройство, которое управляет расположением файлов в системе, их чтением и записью. В некоторых случаях во время нормальной работы накопителя пользователи начинают замечать существенное сокращение дискового пространства без видимой причины. Часто этому трудно найти немедленное объяснение, и мы начинаем теряться в догадках: «Что бы это было?»

Причины уменьшения дискового пространства

Причины потери дискового пространства делятся на две категории: системные ошибки и аппаратные ошибки.

Системные ошибки

Работа над исправлением ошибки в этой категории включает внесение некоторых исправлений в систему, позволяющих решить проблему.

Различия в стандартах

Каждый наверняка замечал, что заявленная производителем емкость жесткого диска отличается от той, которую система отображает после подключения устройства к компьютеру. Это связано с разницей в стандартах.

Например, жесткие диски, в основном, продаются со следующими характеристиками: 256 ГБ, 500 ГБ, 1 ТБ, 2 ТБ и т. д. Но если обычно объем памяти округляется (1 ГБ = 1000 МБ), при работе с операционной системой Windows объемы считаются несколько иначе – здесь 1 ГБ – это 1024 МБ. Поэтому, если взять для примера диск емкостью 500 ГБ, то после установки его объем памяти будет отображаться как 466 ГБ.

Если простая проверка показывает, что потерянное пространство – это разница в пересчете между заводскими и системными значениями, вам не о чем беспокоиться. Это означает, что пространство задействовано, а не потеряно.

Наличие скрытых разделов диска

В последних версиях «Windows», начиная с седьмой версии, после первоначальной установки системы создаются скрытые разделы, в том числе системный раздел «EFI» для «UEFI» и системный раздел, зарезервированный для устаревшего «BIOS».

Некоторые из этих скрытых разделов будут отображаться в Управлении дисками.

Другие скрытые разделы будут доступны для просмотра и редактирования при использовании сторонних программ, предназначенных для отображения только скрытых разделов. К счастью, таких приложений в интернете много. Вы можете использовать, например, Rohos Disk Browser. Установить приложение достаточно просто, и как им пользоваться, будет понятно даже начинающим пользователям.

Поскольку отдельные разделы необходимы для полноценного функционирования и безопасности системы (например, они помогают восстановить систему или обеспечивают ее правильную загрузку), Windows скрывает их, чтобы предотвратить нежелательные последствия, связанные с ошибками или вирусными атаками, и пользователи не должны удалять такие разделы, просто чтобы освободить еще немного места. Однако, если нет необходимости хранить отдельные скрытые разделы (например, вы сделали резервную копию системы), можно удалить их и, таким образом, увеличить доступное свободное место на диске.

Нераспределенное пространство

Часто возникают ситуации, когда при установке Windows или первоначальной настройке системы было некорректно распределено место на жестком диске. Бывают случаи, когда пользователи создают один диск, предполагая, что остальная часть дискового пространства будет доступна в проводнике Windows.

Все диски, подключенные к компьютеру, отображаются в проводнике Windows, но незанятое дисковое пространство не отображается.

Приложение «Управление дисками» поможет вам установить статус подключенного устройства и его доступность.

Для этого:

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Управление дисками».

Шаг 2. Найдите диск с нераспределенным дисковым пространством. Затем щелкните правой кнопкой мыши на свободном (пустом) месте и во всплывающем меню выберите «Создать простой том».

Операционная система запустит службу для создания простых томов, где в пошаговом режиме вы должны указать отдельные параметры, такие как: размер раздела, буква диска, файловая система, размер блока местоположения (размер кластера) и метка тома (по запросу пользователя) для нового раздела. Подтвердите режим быстрого форматирования и завершите создание раздела.

Настройка системы внутренней защиты

Защита системы – это встроенная функция, которая регулярно создает и хранит резервную копию информации о системных файлах, настройках персонального компьютера и предыдущих версиях файлов, которые были изменены. Все эти файлы сохраняются в точках восстановления, созданных непосредственно перед значительными системными событиями, такими как установка новых приложений или драйверов устройств. Таким образом, регулярное использование защиты системы повышает общий уровень безопасности, но может занимать довольно много места на диске. Однако пользователи могут немного уменьшить объем используемого пространства, изменив максимальные значения функции защиты.

Шаг 1. Нажимаем левой кнопкой мыши по иконке «Поиск» (изображение лупы возле кнопки «Пуск») и вводим в строку фразу «Панель управления», после чего переходим в непосредственно сам пункт «Панель управления».

Шаг 2. На панели управления выберите режим «Маленькие значки», а затем выберите «Система».

Шаг 3. В открывшемся окне нажмите «Защита системы».

Шаг 4. В новом окне свойств системы во вкладке «Защита системы» найдите раздел «Параметры защиты», отметьте нужный диск (например, локальный диск «C: ») и нажмите «Настроить».

Шаг 5. В разделе «Текущее использование» вы можете установить максимальный объем хранилища, используемый функцией защиты системы.

Изменяя положение индикатора максимального использования, пользователи могут уменьшить его, установив новое допустимое значение. Когда пространство, зарезервированное для защиты системы, будет заполнено, старые точки восстановления будут автоматически удалены для сохранения новых.

Чем ниже максимальное значение использования, тем чаще будут обновляться точки восстановления системы.

Кроме того, вы можете удалить все точки восстановления, нажав кнопку «Удалить», чтобы при необходимости освободить все место. Затем нажмите «Применить» и «ОК», чтобы изменения вступили в силу.

Отключение режима гибернации и изменение размера файла подкачки

Режим гибернации позволяет пользователю продолжать работу даже после того, как компьютер полностью выключен. Когда режим гибернации включен, все содержимое ОЗУ записывается на жесткий диск компьютера, и для продолжения работы после восстановления питания оно копируется с жесткого диска обратно в ОЗУ.

Однако для использования режима гибернации требуется много места на диске. К счастью, вы можете отключить его. Все файлы режима гибернации хранятся в файле «hiberfil.sys».

Файл подкачки используется системой для повышения общей производительности компьютера. Все данные хранятся в файле «pagefile.sys». Когда объем оперативной памяти исчерпан, операционная система «Windows» передает некоторые данные из оперативной памяти обратно на жесткий диск и помещает их в файл подкачки.

Размер страницы «efile.sys» является переменным и напрямую зависит от количества программ, запускаемых пользователями, объема ОЗУ и максимального размера, установленного для файла подкачки.

Однако иногда система без видимой причины выделяет слишком много места для файла подкачки. К счастью, его можно немного уменьшить, тем самым освободив пространство на жестком диске.

Файлы hiberfil.sys и pagefile.sys являются скрытыми системными файлами, расположенными в корневой папке раздела, на котором установлена операционная система. По умолчанию они невидимы и не отображаются системой до тех пор, пока не будут установлены параметры видимости скрытых системных файлов.

Чтобы выключить режим гибернации:

Шаг 1. Откройте «Командную строку (администратор)» или «Windows PowerShell (администратор)», щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выбрав примерный элемент.

Шаг 2. В открывшемся окне введите команду «powercfg -h off» и подтвердите команду, нажав «Enter».

Шаг 3: Затем в новой строке введите команду «exit» для выхода из приложения.

После этих действий файл «hiberfil.sys» исчезнет в корневом каталоге, а занимаемое им место на диске будет доступно для новых записей. Однако, если вы хотите сохранить файл hiberfil.sys и спящий режим, вы можете уменьшить занимаемое им дисковое пространство, прописав в командной строке с правами администратора: «powercfg -h -size 50%» (процентное значение может быть любым, но не менее указанного). После выполнения команды размер файла гибернации уменьшается до указанного процента.

Теперь давайте посмотрим на файл подкачки (pagefile.sys) и занимаемое им место на диске.

Для доступа к настройкам файла подкачки:

Шаг 1: Откройте приложение «Панель управления», как описано выше, и выберите раздел «Система» из списка представленных элементов. Затем в новом окне базовой информации о компьютере в левом вертикальном меню щелкните текстовую ссылку «Дополнительные параметры системы».

Шаг 2. Во всплывающем окне «Свойства системы» перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите кнопку «Настройки» в разделе «Производительность».

Шаг 3. В верхней части нового окна перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите кнопку «Изменить» в разделе «Виртуальная память».

Шаг 4. В окне «Параметры виртуальной памяти» снимите флажок «Автоматически управлять размером файла подкачки» для ручного управления параметрами. Отметив требуемый локальный диск в окне, выберите один из трех режимов управления файлами подкачки:

• Установите указатель (точку) в поле «Пользовательский размер» и введите в соответствующее поле значение максимального размера файла.
• Поле «Управляемый системой размер» означает, что файл подкачки по умолчанию устанавливается системой в зависимости от ее потребностей.
• Поле «Нет файла подкачки» полностью удаляет файл подкачки из системы.

После того, как вы определились с режимом управления файлом подкачки, нажмите кнопку «Установить», чтобы сохранить внесенные вами изменения.

После изменения размера файла гибернации и файла подкачки виртуальной памяти будет освобождено дополнительное дисковое пространство, которое пользователи смогут использовать для записи новых данных.

Неэффективное использование дискового пространства

Когда пользователи смотрят, сколько дискового пространства выделено системой для хранения определенного файла, часто бывает, что фактический размер файла намного меньше, чем дисковое пространство, которое он фактически занимает.

Установленный размер кластера – причина нерационального распределения дискового пространства. Это единый блок для хранения и управления данными, предельный размер которого устанавливается при форматировании раздела. Один кластер может вмещать содержимое только одного файла независимо от его размера. Как показано в приведенном выше примере, файл размером «5027 байт» занимает на диске «8000 байт», поскольку таков размер кластера выбранной файловой системы. Оставшееся пространство не занято и не может использоваться для хранения других файлов. То есть, по сути, оно потеряно.

Если размер файла превышает размер кластера, система выделяет необходимое количество кластеров для его хранения, чтобы их общий объем превышал исходный размер файла. Это означает, что дисковое пространство, используемое для хранения каждого файла, всегда будет больше, чем исходный файл.

Чтобы уменьшить разницу между фактическим размером файлов и занимаемым ими дисковым пространством, пользователи могут уменьшить размер кластера и оптимизировать использование дискового пространства.

Как уже упоминалось, размер кластера устанавливается при форматировании раздела. Итак, снова запустив процесс форматирования, измените размер кластера и выберите лучший вариант.

Важно: все данные, хранящиеся в разделе, будут удалены, поэтому сделайте резервную копию всех важных файлов.

Чтобы начать процесс форматирования:

Шаг 1. Откройте проводник Windows, выберите нужный раздел и щелкните его правой кнопкой мыши. Выберите раздел «Формат» во всплывающем контекстном меню.

Шаг 2. В новом окне укажите файловую систему и установите размер блока распределения, установив стандартный размер кластера в соответствии с вашими предпочтениями.

Затем нажмите «Пуск» и дождитесь завершения процесса форматирования. Когда процесс форматирования будет завершен, выбранные вами параметры будут установлены в разделе.

Проверка жесткого диска на наличие ошибок

Операционная система «Windows» имеет встроенный механизм диагностики и восстановления жесткого диска, который можно использовать для проверки носителей данных и устранения обнаруженных неисправностей.

Шаг 1. Откройте проводник Windows любым способом, например, дважды щелкнув ярлык «Мой компьютер».

Шаг 2. В окне проводника найдите диск, который вы хотите проверить на наличие ошибок и щелкните его правой кнопкой мыши. В открывшемся контекстном меню выберите раздел «Свойства».

Шаг 3. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Инструменты» и нажмите «Проверить».

Операционная система выполнит полное сканирование выбранного диска и устранит обнаруженные ошибки.

Устранение проблем с обнаружением диска и доступом к нему

При подключении внешнего запоминающего устройства убедитесь, что кабели и «порты USB» вашего компьютера работают правильно. Попробуйте повторно подключить диск к другому разъему или подключите другое правильно работающее устройство к подозрительному разъему, чтобы убедиться, что он полностью исправен. При использовании USB-концентратора попробуйте подключить диск напрямую к компьютеру, так как такие устройства не всегда обеспечивают достаточную мощность для правильной работы внешнего диска.

Если нужный диск не отображается в окне «Управление дисками» после устранения неполадок в узлах подключения, попробуйте подключить его к другому компьютеру, чтобы проверить, исправен ли сам диск, нет ли проблем с компьютером. Если диск не отображается на новом устройстве, скорее всего, он поврежден и его необходимо заменить. В этом случае его нельзя использовать, а если на диске содержались важные данные, попробуйте восстановить его с помощью специального программного обеспечения, такого как RS Partition Recovery. Как восстановить данные с поврежденного диска мы расскажем ниже.

Что делать, если потеряны важные данные?

Будьте предельно осторожны, когда освобождаете свободное место на диске, чтобы случайно не удалить ценную информацию вместе с ненужными данными.

Ярким примером потери важных данных является ситуация, когда пользователи изменяют размер кластера с целью более рационального распределения дискового пространства. Вроде бы все важные файлы перенесены в безопасное место, но потом вдруг оказывается, что важный файл забыли и он был удален во время форматирования.

Еще одним примером является ситуация, когда система очистки диска автоматически удаляет важные файлы.

Какой бы не была причина потери важных файлов – немедленно воспользуйтесь программой RS Partition Recovery.

Чем больше вы времените с восстановлением данных – тем выше риск безвозвратной потери информации. Вся суть в том, что при удалении файлов операционная система делает его невидимым для файлового менеджера. Сам же файл физически остается на диске. Но в определенный момент, который предугадать невозможно, система перезапишет файл новыми данными.

RS Partition Recovery позволяет восстанавливать данные, утерянные из-за случайного удаления или форматирования накопителя, а также при повреждениях логической структуры накопителя.

Благодаря интуитивно-понятному интерфейсу процесс восстановления файлов происходит в несколько кликов мышки.

Хотелось бы также сказать, что RS Partition Recovery поддерживает ВСЕ современные файловые системы. Это означает, что вы сможете восстановить информацию независим от типа компьютера или операционной системы в который использовался накопитель.

«Why is my Seagate external HDD not showing the true capacity? I use a 4TB external hard drive to create a recovery drive and regular backups. Now with a new laptop, I decided to reformat the drive but Windows says it has only 32GB on it. What’s going on with the rest free space?»

Have you ever encountered a situation when your external hard drive is not showing the full capacity on your Windows PC or Mac? As investigated, this is a common problem for most hard drives made by Seagate, Lacie, Western Digital, or Sandisk larger than 2TB. Yes, it is common to see your 2TB hard drive showing only 500GB, 200GB, 127GB, or 32GB when connected to a computer. But, a hard drive that is under 2TB may also have the same problem. What’s the reason? Can you reclaim the full capacity?

Why does external hard drive not show full capacity?

In most cases, it’s because your hard drive has been initialized to a wrong partition table. As we know, MBR (Master Boot Record) partition table cannot support disk volume space that exceeds 2TB. That’s why owners of 3TB and 4TB hard drives are likely to see less hard drive space than there should be. To solve this type of problem, you need to convert MBR to GPT (GUID Partition Table).

But hard drives less than 2TB are not affected by the MBR limitation, so why do they still have the incorrect size information? In this situation, you should check the hard drive for errors.

Any driver and firmware issues would result in Windows improperly recognizing the drive. Also, computer viruses and hidden recovery partition also tend to cause similar issues.

How to fix wrong capacity issues in Windows [3 fixes]

Typically, when a storage device is not showing the right capacity or space on a Windows PC, the most likely cause of this issue is that the external hard drive driver or firmware is out of date. So, to regain the full capacity displaying on your computer, Method 1 and Method 2 for updating the drive driver and firmware is highly recommended.

Fix 1. Convert MBR to GPT

We introduce two free-to-use methods for you: Windows Disk Management and EaseUS free partition manager. This video tutorial teaches you how to convert MBR to GPT with both tools.

NOTE: You must delete the partition first and then initialize it to GPT in Windows Disk Management. EaseUS Partition Master is able to convert MBR to GPT without data loss, but this technique requires that you download and install the tool in Windows 10/8.1/8/7.

Fix 2. Update external hard drive driver

Step 1. Keep your external hard drive connected to your PC, right-click on This PC/My Computer and choose Properties.

Step 2. Click «device manager» in the left pane and expand «Universal USB Serial Bus controllers».

Then you’ll see a yellow exclamation mark next to the malfunctioning controller. Right-click on it and select «Update driver» or «Update driver software«.

Step 3. Click «Search automatically for updated driver software».

Fix 3. Update firmware of external hard drive

Step 1. Check the firmware version of your external hard drive

1. Connect your external hard drive to your PC, right-click on the Windows icon, and select Device Manager.

2. Select Disk Drivers, expand it, then find and right-click on your external hard drive, and select Properties.
3. Click «Details» and then select Hardware IDs from the Properties drop-down menu.
The manufacturer and firmware version information will appear in the Value box.

Step 2. Download the firmware update of your external hard drive

1. Go to the website of your external hard drive’s manufacturer and open the support page of the company or search for driver downloads on the website.
2. Click on Support, Download or Drivers.
3. Then enter the model number of your external hard drive or hard drive in Search Knowledgebase, and search Downloads or Model / Parts ID to find the right one.
4. Check for firmware updates. 
If new firmware of your drive is available, click Download, Install or Download Firmware to download and install it to a portable USB drive.

Step 3. Burn downloaded ISO and upgrade the firmware

1. Open the portable USB to which you want to save the firmware ISO of the external hard drive and right-click on the ISO file, then select Burn Disk Image.
2. Insert a writable disk or USB to your PC, select the optical drive from the Drive Burner, and click Burn.
3. Restart your PC with the burned disk or USB drive, press F2, F10, F12, or Esc to bring up BIOS.
4. Select your optical or USB drive using the arrow keys and hit Enter.
5. Follow the firmware upgrade instructions, and when you complete the upgrade process you’ll get a working external hard drive with full capacity. To mitigate the damage from hardware bugs further on, you may also consider using reliable cloud storage on secure hosting for data backups.

How to recover data after restoring hard drive to its full size (Windows & Mac)

If you lose your data while fixing the concerned problem, and you don’t have a backup at hand, download and install EaseUS Data Recovery Wizard to recover lost, deleted, or formatted data on the hard drive for free. The software has both Windows and Mac OS X/macOS versions. Download the correct version depending on your device.

Step 1. Choose and scan the external hard drive

• Download and install EaseUS Data Recovery on your PC or laptop. 
• Connect the external hard drive to your computer.
• Run EaseUS Data Recovery Wizard and choose the external drive from External drives list. Then, click scan for lost data. 

Step 2. Check the scan results

• EaseUS data recovery software will immediately scan the selected drive for all data, including deleted, corrupted, and existing data.
• You can use the Filter feature to quickly locate the files of one kind, such as Pictures, Word, Excel, PDF, videos, emails, etc.

Step 3. Preview and recover data

• Double-clicking a file from the scanned results to preview.
• Choose the files you want and click «Recover».
• Select a different drive to save the recovered files instead of the original one. 

«Why is my Seagate external HDD not showing the true capacity? I use a 4TB external hard drive to create a recovery drive and regular backups. Now with a new laptop, I decided to reformat the drive but Windows says it has only 32GB on it. What’s going on with the rest free space?»

Have you ever encountered a situation when your external hard drive is not showing the full capacity on your Windows PC or Mac? As investigated, this is a common problem for most hard drives made by Seagate, Lacie, Western Digital, or Sandisk larger than 2TB. Yes, it is common to see your 2TB hard drive showing only 500GB, 200GB, 127GB, or 32GB when connected to a computer. But, a hard drive that is under 2TB may also have the same problem. What’s the reason? Can you reclaim the full capacity?

Why does external hard drive not show full capacity?

In most cases, it’s because your hard drive has been initialized to a wrong partition table. As we know, MBR (Master Boot Record) partition table cannot support disk volume space that exceeds 2TB. That’s why owners of 3TB and 4TB hard drives are likely to see less hard drive space than there should be. To solve this type of problem, you need to convert MBR to GPT (GUID Partition Table).

But hard drives less than 2TB are not affected by the MBR limitation, so why do they still have the incorrect size information? In this situation, you should check the hard drive for errors.

Any driver and firmware issues would result in Windows improperly recognizing the drive. Also, computer viruses and hidden recovery partition also tend to cause similar issues.

How to fix wrong capacity issues in Windows [3 fixes]

Typically, when a storage device is not showing the right capacity or space on a Windows PC, the most likely cause of this issue is that the external hard drive driver or firmware is out of date. So, to regain the full capacity displaying on your computer, Method 1 and Method 2 for updating the drive driver and firmware is highly recommended.

Fix 1. Convert MBR to GPT

We introduce two free-to-use methods for you: Windows Disk Management and EaseUS free partition manager. This video tutorial teaches you how to convert MBR to GPT with both tools.

NOTE: You must delete the partition first and then initialize it to GPT in Windows Disk Management. EaseUS Partition Master is able to convert MBR to GPT without data loss, but this technique requires that you download and install the tool in Windows 10/8.1/8/7.

Fix 2. Update external hard drive driver

Step 1. Keep your external hard drive connected to your PC, right-click on This PC/My Computer and choose Properties.

Step 2. Click «device manager» in the left pane and expand «Universal USB Serial Bus controllers».

Then you’ll see a yellow exclamation mark next to the malfunctioning controller. Right-click on it and select «Update driver» or «Update driver software«.

Step 3. Click «Search automatically for updated driver software».

Fix 3. Update firmware of external hard drive

Step 1. Check the firmware version of your external hard drive

1. Connect your external hard drive to your PC, right-click on the Windows icon, and select Device Manager.

2. Select Disk Drivers, expand it, then find and right-click on your external hard drive, and select Properties.
3. Click «Details» and then select Hardware IDs from the Properties drop-down menu.
The manufacturer and firmware version information will appear in the Value box.

Step 2. Download the firmware update of your external hard drive

1. Go to the website of your external hard drive’s manufacturer and open the support page of the company or search for driver downloads on the website.
2. Click on Support, Download or Drivers.
3. Then enter the model number of your external hard drive or hard drive in Search Knowledgebase, and search Downloads or Model / Parts ID to find the right one.
4. Check for firmware updates. 
If new firmware of your drive is available, click Download, Install or Download Firmware to download and install it to a portable USB drive.

Step 3. Burn downloaded ISO and upgrade the firmware

1. Open the portable USB to which you want to save the firmware ISO of the external hard drive and right-click on the ISO file, then select Burn Disk Image.
2. Insert a writable disk or USB to your PC, select the optical drive from the Drive Burner, and click Burn.
3. Restart your PC with the burned disk or USB drive, press F2, F10, F12, or Esc to bring up BIOS.
4. Select your optical or USB drive using the arrow keys and hit Enter.
5. Follow the firmware upgrade instructions, and when you complete the upgrade process you’ll get a working external hard drive with full capacity. To mitigate the damage from hardware bugs further on, you may also consider using reliable cloud storage on secure hosting for data backups.

How to recover data after restoring hard drive to its full size (Windows & Mac)

If you lose your data while fixing the concerned problem, and you don’t have a backup at hand, download and install EaseUS Data Recovery Wizard to recover lost, deleted, or formatted data on the hard drive for free. The software has both Windows and Mac OS X/macOS versions. Download the correct version depending on your device.

Step 1. Choose and scan the external hard drive

• Download and install EaseUS Data Recovery on your PC or laptop. 
• Connect the external hard drive to your computer.
• Run EaseUS Data Recovery Wizard and choose the external drive from External drives list. Then, click scan for lost data. 

Step 2. Check the scan results

• EaseUS data recovery software will immediately scan the selected drive for all data, including deleted, corrupted, and existing data.
• You can use the Filter feature to quickly locate the files of one kind, such as Pictures, Word, Excel, PDF, videos, emails, etc.

Step 3. Preview and recover data

• Double-clicking a file from the scanned results to preview.
• Choose the files you want and click «Recover».
• Select a different drive to save the recovered files instead of the original one.