Ответ на запрос фсс для расчета пособия ошибка

С помощью социального ЭДО работодатель получает информацию от ФСС и отправляет её в фонд: электронные листки нетрудоспособности, извещения, расчёты больничных.

В программах 1С:Бухгалтерия и 1С:ЗУП можно получать от ФСС:
• сообщения, что открыт, продлен или закрыт листок нетрудоспособности
• извещения ФСС, если нужны дополнительные сведения о расчетах ЭЛН
• входящих запросов ФСС для расчета пособий (при закрытии ЭЛН — для получения ФСС сведений, необходимых для оплаты).

Почему не приходят сведения по СЭДО

Бывают случаи, когда бухгалтер организации знает, что работник был на больничном, но по системе социального электронного документооборота не приходят никакие сведения об ЭЛН.

В этом случае необходимо проверить, во-первых, верно ли выбраны сертификаты ФСС в настройках отчетности. В меню Отчетность, справки — 1С-Отчетность — Настройки обмена с контролирующими органами:

Здесь должны быть выбраны действующие сертификаты электронного взаимодействия с ФСС:

Во-вторых, необходимо проверить отправлены ли в ФСС РФ  сведения о данном
застрахованном лице, и получен ли от ФСС РФ положительный протокол приема сведений.

Если два указанных выше условия соблюдены, но извещения, входящие запросы, сообщения об изменении ЭЛН от ФСС РФ все равно не приходят, возможно, это связано с загруженностью серверов ФСС и можно немного подождать.

Однако, если, необходимо побыстрее рассчитать и выплатить пособие по временной нетрудоспособности сотруднику, то можно воспользоваться ранее применяемой методикой — зная номер ЭЛН загрузить его, рассчитать, сформировать сведения для реестра и отправить Реестр прямых выплат в ФСС.

Как уведомить ФСС, что оплата больничного не требуется

С июля 2022 года ФСС РФ может принимать сведения для оплаты ЭЛН в виде Ответом на запросы ФСС для расчета пособий. Данный механизм заменяет отправку в ФСС Реестров прямых выплат. 

Но чтобы отправить в ФСС Ответ на запрос необходимо получить Входящий запрос ФСС для расчета пособий. Данный документ ФСС направляет страхователю при присвоении статуса 030 (“закрыт”) электронному листку нетрудоспособности.

Для получения Входящих запросов ФСС для расчета пособий можно воспользоваться командой Получить из ФСС: 

Либо через меню Еще — Получить сообщения за период:

На основании полученных Входящих запросов страхователь рассчитывает больничный листок и формирует Ответ на запрос. Однако могут возникнуть ситуации, когда сотрудник работал (несмотря на нетрудоспособность), в этом случае необходимо уведомить ФСС о том, что пособие по временной нетрудоспособности не  требуется.

В этом случае расчет больничного создавать не нужно, а при формировании Ответа на запрос ФСС для расчета пособия:

Установить флажок Пособие не требуется и кратко пояснить причину отказа в назначении пособия:

Автор статьи

В статье будут рассмотрены новшества по взаимодействию с ФСС. А также будут даны ответы на некоторые вопросы, которые возникают у бухгалтера.

Сведения о застрахованных лицах

Сведения о застрахованных лицах (ФСС) можно создать из раздела «Кадры». Эти данные направляются при приеме на работу и при увольнении. При приеме на работу срок отправки 3 рабочих дня, в программе срок отсчитывается от даты приема, либо от даты увольнения, если мы говорим об увольнении, и отображается в колонке «Осталось дней» в календарных днях с учетом выходных.  

В программе автоматически отслеживается изменение сведений о застрахованных лицах (срок подачи 3 дня с даты изменения). 

Исправление ошибок в сведениях о застрахованных лицах

Если в сведениях допущена ошибка (кроме СНИЛС), то следует сформировать новые сведения и отправить их в ФСС.

Если была допущена ошибка в номере СНИЛС, необходимо отменить «привязку» СНИЛС к страхователю, для этого надо:

1. Повторно отправить сведения с некорректным СНИЛС и включенным флажком «Не числился в организации».

2. Исправить СНИЛС и отправить сведения с корректным СНИЛС уже без флага.

Сообщения ФСС об изменении ЭЛН

Сообщения ФСС об изменении ЭЛН можно открыть из раздела «Кадры».

Сообщения ФСС об изменении ЭЛН поступают по следующим кодам:

• при открытии ЭЛН используется код 010;

• при продлении ЭЛН используется код 020;

• при закрытии ЭЛН используется код 030;

• при аннулировании ЭЛН используется код 090.

Добавлено в список сообщений об изменении ЭЛН:

• подменю «Открыть» с командами «Отсутствие», «Больничный», «Входящий запрос ФСС», «Ответ на запрос ФСС»;

• добавлены колонки «Причина», «С», «По», «Отсутствие», «Входящий запрос ФСС» и «Ответ на запрос ФСС».

После получения сообщения со статусом «010 Открыт» появляется ссылка для создания документа Отсутствие (болезнь, прогул, неявка).

Что делать, если сообщение об ЭЛН не поступило?

Могут быть разные причины:

1. Не отправлены сведения по сотруднику.
Необходимо отправить сведения о застрахованном лице, узнать номер ЭЛН и загрузить его в документ «Больничный лист» и создать «Исходящее сообщение ФСС о страховом случае», чтобы получить входящий запрос ФСС.

2. Сообщения получены в другой программе.

В данном случае можно воспользоваться подгрузкой сообщений за период с помощью клавиши «Еще».

Исходящее сообщение о страховом случае ФСС

Этот документ новый, появился в программе в версии 3.1.23.63/3.1.18.586.

Создать документ можно:

• из больничного. Документ доступен, если в «Больничном листе» указано, что отсутствует входящий запрос;

• из отпуска по уходу за ребенком на вкладке «Прямые выплаты ФСС».

Создание больничного листа при загрузке сообщений ФСС

Начиная с 3.1.23.63/3.1.18.586 при получении сообщения об изменении ЭЛН со статусом 030 «ЭЛН закрыт медицинской организацией» в программе автоматически создается и записывается не проведенный документ «Больничный лист».

Доработки в документе больничный лист

По кнопке «Получить из ФСС» теперь проверяется наличие ранее загруженных данных по этому больничному. Принудительно обратиться к серверу ФСС и получить данные об ЭЛН, то сделать это можно по команде «Еще» – «ЭЛН» – «Получить из ФСС принудительно».

Если по каким-то причинам страхователь не получил сообщение об изменении ЭЛН, то по кнопке «Получить из ФСС» по указанному номеру ЭЛН производится загрузка с сервера ФСС.

Выполнена доработка больничных листов для интеграции с документами СЭДО вместо прямых выплат. Прошлые возможности (реестр ЭЛН и реестр прямых выплат) отмечены как устаревши, но оставлены.

На вкладке «Сведения для ФСС» добавлена поддержка документов СЭДО: вынесен флажок «Пособие выплачивается ФСС», он автоматически заполняется при расчете, но его можно отключить/включить вручную.

Новые коды в листках нетрудоспособности с 01.09.2022 г.

1 сентября 2022 года при заполнении поля листка нетрудоспособности «Причина нетрудоспособности» в поле листка нетрудоспособности «код» указывается соответствующий двухзначный код:

• 01 — заболевание (в том числе профессиональное заболевание или его обострение);

• 02 — травма (в том числе несчастный случай на производстве или его последствия);

• 03 — карантин;

• 05 — отпуск по беременности и родам;

• 06 — протезирование в стационаре;

• 08 — лечение в санаторно-курортной организации.

Входящие запросы ФСС для расчета пособия

В журнале входящих запросов контролируется срок ответа на входящий запрос – 3 рабочих дня от даты поступления, но в программе учет происходит в календарных днях.

Если входящий запрос не поступил, то можно:

1. Отправить «Исходящее сообщение о страховом случае»;

2. Отправить по-старому – реестром.

Ответ на запросы ФСС для расчета пособий 

Создать ответ на запрос можно:

1. Из больничного листа.

2. Из входящего запроса.

3. На рабочем столе в разделе «Кадры».

Если сотруднику не положено пособие по БЛ (работал во время болезни)

2. В «Ответе на запрос ФСС» устанавливаем флаг «Пособие не требуется» и заполняем «Причину отказа».

Если поступают входящие запросы спустя 30 дней после увольнения сотрудника: что делать?

1. Еще раз отправить «Сведения о застрахованном лице» с датой увольнения.

2. Проверить отправку СЗВ-ТД по уволенному сотруднику.

3. Отправить «Ответ на запрос ФСС» с флагом «Пособие не требуется» и причиной отказа. 

Для ведения кадрового учета подойдет облачная версия программы 1С:Зарплата и управление персоналом – используется для ведения кадрового учета. В программе реализовано все, что нужно для расчета зарплаты и кадрового учета в коммерческих и некоммерческих организациях. Подходит как для индивидуального предпринимателя, так и для холдинга из нескольких юридических лиц.
А при подключении сервиса «1С-Отчетность», всегда актуальная отчетность в ФНС, ПФР, ФСС и Росстат. Бухгалтеру доступен двухсторонний обмен документами путем синхронизации с программой 1С:Бухгалтерия предприятия 8.

В статье разбираем новшества по взаимодействию с ФСС. А также даем ответы на некоторые вопросы, которые возникают у бухгалтера.

Функциональные возможности для взаимодействия и работы с ФСС через СЭДО продолжают совершенствоваться. Эксперты 1С рассказывают о поддержке изменений СЭДО ФСС в программе «1С:Зарплата и управление персоналом» ред. 3.

В новых версиях 3.1.23.63 и 3.1.18.586 программы «1С:Зарплата и управление персоналом» ред. 3 произошли улучшения работы СЭДО ФСС.

Во всех журналах документов СЭДО появилась строка Филиал с возможностью выбора правой клавишей мыши нескольких филиалов из справочника Организации (рис. 1).

Рис. 1. Строка «Филиал» в документах СЭДО в программе «1С:Зарплата и управление персоналом 8» ред. 3

Таким же способом можно Вернуться к выбору одного филиала или нажать Очистить список филиалов (рис. 1).

На панель формы Сообщения ФСС об изменении ЭЛН добавлено подменю Открыть с кнопками открытия/создания документов Отсутствие, Больничный, Входящий запрос ФСС и Ответ на запрос ФСС (рис. 2).

Рис. 2. Окно «Сообщения ФСС об изменении ЭЛН» в программе «1С:Зарплата и управление персоналом 8» ред. 3

Если пришло сообщение об открытом ЭЛН, то по кнопке Открыть – Отсутствие будет создан документ Отсутствие (болезнь, прогул, неявка) с причиной Болезнь (больничный еще не закрыт) и Номером ЛН в соответствующем поле для ввода (рис. 3).

Рис. 3. Причина отсутствия и поле «Номер ЛН» в документе «Отсутствие (болезнь, прогул, неявка)» в программе «1С:Зарплата и управление персоналом 8» ред. 3

Также на панель формы Сообщения ФСС об изменении ЭЛН добавлены кнопки обработки сообщения Сообщение обработано и Требует обработки, а в таблицу формы добавлены столбцы Причина, период с и по, Отсутствие, Входящий запрос и Ответ на запрос (рис. 2).

В документе Больничный лист подменю ЭЛН по кнопке Еще расширено кнопками сценариев работы с ЭЛН.

По кнопке Получить ЭЛН из ФСС (рис. 4) теперь можно получить и заполнить данные ЭЛН из СЭДО. Если информации недостаточно, идет получение ЭЛН с сервера ФСС.

По кнопке Получить ЭЛН из ФСС принудительно (рис. 4) можно получить данные с сервера ФСС, если организация подключила СЭДО с ФСС не только через 1С-Отчетность.

Рис. 4. Вкладка «Сведения для ФСС» и подменю «ЭЛН» в документе «Больничный лист» в программе «1С:Зарплата и управление персоналом 8» ред. 3

На вкладке Сведения для ФСС добавлена возможность снятия автоматически установленного флага Пособие выплачивается ФСС (рис. 4).

Если в программе есть Входящий запрос ФСС для расчета пособия, то отображается ссылка входящего запроса и ссылка на создание ответа на запрос (рис. 4).

При отсутствии входящего запроса в Отправке сведений через СЭДО (актуальный формат) выводятся две ссылки: Получить сообщения СЭДО (ФСС) и Сообщить о страховом случае в ФСС.

В документе Сведения о застрахованном лице (ФСС) добавлена возможность установки флага Не числился в организации (рис. 5), который отменяет привязку СНИЛС к страхователю.

Рис. 5. Флаг «Не числился в организации» в документе «Сведения о застрахованном лице (ФСС)» в программе «1С:Зарплата и управление персоналом 8» ред. 3

Также для созданных сведений добавлен контроль сроков отправки. На начальной странице в списке Текущие дела отображаются ссылки на документы, требующие ответа (рис. 6).

Рис. 6. Список «Текущие дела» в программе «1С:Зарплата и управление персоналом 8» ред. 3

В документах Входящий запрос ФСС для расчета пособия и Ответ на запрос ФСС для расчета пособия добавлена поддержка видов пособий: Ежемесячное пособие по уходу за ребенком и Пособие по временной нетрудоспособности в связи с несчастным случаем на производстве или профессиональным заболеванием (рис. 7).

Рис. 7. Поддержка видов пособий: Ежемесячное пособие по уходу за ребенком и Пособие по временной нетрудоспособности в связи с несчастным случаем на производстве или профессиональным заболеванием в документе «Ответ на запрос ФСС для расчета пособия» в программе «1С:Зарплата и управление персоналом» ред. 3

В разделе Кадры появилась ссылка на создание нового документа Исходящее сообщение о страховом случае ФСС (рис. 8), который позволяет информировать ФСС о страховом случае (инициировать входящий запрос ФСС для расчета пособия).

Рис. 8. Новые ссылки на документы в разделе Кадры в программе «1С:Зарплата и управление персоналом» ред. 3

В форме исходящего сообщения указывается Организация, Сотрудник и Вид пособия на основании документов Больничный лист или Отпуск по уходу за ребенком (рис. 9). В зависимости от вида пособия появляются поля, которые требуются Фонду для формирования входящего запроса.

Рис. 9. Новый документ »Исходящее сообщение о страховом случае ФСС» в программе «1С:Зарплата и управление персоналом 8» ред. 3

Флаг Перерасчет реестра прямых выплат (рис. 9) необходимо установить, если требуется исправить сведения для расчета пособия, отправленные ранее в Реестре прямых выплат.

В случае выявления ошибок после отправки сообщения документ можно Исправить (подготовить новые сведения), выбрав соответствующий пункт списка по кнопке Еще (рис. 10).

Рис. 10. Кнопка «Исправить (подготовить новые сведения)» в меню «Еще» в документе «Исходящее сообщение о страховом случае ФСС» в программе «1С:Зарплата и управление персоналом 8» ред. 3

Исходящее сообщение о страховом случае можно создать из документа Отпуск по уходу за ребенком (рис. 11), а также из документа Больничный лист.

Рис. 11. Кнопка создания исходящего сообщения о страховом случае (СЭДО) на вкладке «Прямые выплаты ФСС» в документе «Отпуск по уходу за ребенком» в программе «1С:Зарплата и управление персоналом 8» ред. 3

Также в раздел Кадры перенесена ссылка на документы Уведомления о прекращении отпуска по уходу за ребенком (рис. 8).

В форму уведомления добавлены:

• возможность выбора способа отправки: Через СЭДО (рекомендуется) или В реестре прямых выплат (до 2022 г.);
• строка Документ-основание с возможностью выбора документа Возврат из отпуска по уходу или Увольнение;
• сведения о застрахованном лице (рис. 12).

Рис. 12. Документ «Уведомление о прекращении отпуска по уходу за ребенком» в программе «1С:Зарплата и управление персоналом 8» ред. 3