Коды ошибок приложений для видеонаблюдения XMEye и iCSee (PRO)
Коды ошибок приложений для видеонаблюдения XMEye и iCSee (PRO)
Для удаленного видеонаблюдения с помощью мобильных устройств многие пользуются популярными приложениями XMEye и iCSee, в том числе и PRO версией последней.
Однако при работе этих приложений иногда возникают ошибки. Они указывают на определенные проблемы с камерой или приложением. Ниже приведены коды ошибок и советы по устранению неполадок.
Обратите внимание, что эти приложения не всегда работают, потому что работа может зависеть от настроек вашей сети, телефона и приложений, различных локальных настроек и т.д. Однако они дают некоторое представление о том, где вам следует искать проблему, чтобы решить ее.
Итак, рассмотрим основные ошибки, возникающие при работе этих приложений.
Ошибка-11204: слишком много людей смотрят прямую трансляцию одновременно.
Это происходит, когда многие люди получают доступ к камере с одним и тем же именем пользователя и паролем. Лучше создать отдельные учетные записи для каждого пользователя, иначе вы можете столкнуться с этой ошибкой.
1. Измените пароль, чтобы выгнать других пользователей
2. Перезагрузите камеру, чтобы остановить все сеансы просмотра.
3. Создайте отдельные учетные записи для каждого пользователя.
Ошибка-11300: ограниченные разрешения учетной записи
Это означает, что учетная запись, в которую вы входите, имеет ограниченные разрешения и предпринимаемые действия не разрешены. Это учетная запись камеры, а не учетная запись в самом приложении.
1. Снова добавьте камеру в приложение, используя серийный номер или имя хоста DDNS, если оно у вас есть. 2. Используйте учетную запись администратора, у которой есть полные права доступа к камере. Имя пользователя по умолчанию для этой учетной записи — admin, а пароль будет пустым или установленным установщиком (или вами).
3. Если это не ваша камера, попросите ответственное лицо изменить настройки авторизации вашей учетной записи и предоставить вам необходимые разрешения.
Ошибка-11301: неверный пароль для входа в учетную запись.
Это означает, что вы используете неправильный пароль при входе в приложение ICSee Pro / XMEye.
1. Убедитесь, что вы действительно используете правильный пароль.
2. Одна учетная запись должна быть на один адрес электронной почты. Убедитесь, что тот адрес почты, который вы используете, еще не используется.
3. Если вы забыли пароль, сбросьте его.
4. Создатйте новую учетную запись и повторно добавьте камеру в приложение. Запишите серийный номер камеры перед выходом из профиля, чтобы вы могли быстро добавить камеру после входа в систему с новой учетной записью.
Ошибка-11302: не найден аккаунт или адрес электронной почты с указанными данными
Это означает, что с этим адресом электронной почты не связана ни одна учетная запись.
1. Убедитесь, что введенный адрес электронной почты правильный.
2 Создайте новую учетную запись, а затем повторно добавьте в нее камеру. Как и в предыдущем случае, запишите серийный номер перед выходом из системы, это упростит задачу при повторном добавлении камеры.
Ошибка-11307: устройство не существует или не в сети
Другими словами, приложение не может найти какое-либо онлайн-устройство с введенным серийным номером.
1. Если это первый раз, когда камера добавляется в приложение ICSee Pro / XMEye, убедитесь, что серийный номер или идентификатор облака верны.
2. Если раньше устройство работало, то проверьте интернет-соединение на месте. Возможно, интернет не работает, или соединение нестабильно.
3. Проверьте индикацию маршрутизатора, чтобы узнать, есть ли Интернет. Попробуйте подключиться к Интернету напрямую через телефон, чтобы проверить, работает ли он.
Ошибка-11314-11315: неверный пароль для входа в камеру
1. Убедитесь, что ваш пароль правильный.
2. Не пытайтесь ничего вводить в поле пароля, оставьте его пустым. По умолчанию у камер нет пароля.
3. Если вы не можете вспомнить пароль, вам необходимо его сбросить. Осмотрите камеру и найдите кнопку сброса, удерживайте ее в течение 30 секунд, пока не услышите звук щелчка, который указывает на то, что камера была перезагружена. Если не удается выполнить сброс, обратитесь к продавцу камеры.
Ошибка-11303: учетная запись временно заблокирована из-за слишком большого количества попыток ввода неверного пароля
Как правило, учетная запись будет заблокирована по соображениям безопасности, если неправильный пароль будет введен много раз.
1. Нужно подождать не менее 30 минут, и устройство разблокируется само. Если вы не можете дождаться, вам необходимо принудительно перезагрузить устройство.
Ошибка-10005: тайм-аут сети
Этот тип ошибки связан с проблемами сети на камере или в сети, к которой камера подключена.
1. Проверьте сетевые настройки камеры, IP-адрес, шлюз и маску подсети.
2. Выполните сброс маршрутизатора, а затем повторно добавьте камеру в сеть. Сброс автоматически настроит соединение, и проблема может быть решена.
3. Выключите Wi-Fi на своем телефоне и воспользуйтесь мобильным Интернетом, просто чтобы проверить это.
4. Посмотрите, работает ли Интернет, проверив его на компьютере или ноутбуке
Ошибка: «Не удалось установить соединение, проверьте права вашего телефона»
1. Чтобы исправить эту ошибку в приложении XMEye, откройте настройки своего планшета или телефона.
2. Найдите опцию служб определения местоположения и включите ее. Это должно исправить ошибку.
3. Перезагрузите XMEye и посмотрите, работает ли он.
Ошибка: неизвестная ошибка при добавлении устройства
1. Проверьте статус NAT на странице информации о рекордере, вы можете добавлять камеры только при успешном статусе NAT.
2. Проверьте серийный номер, имя пользователя и пароль.
3. Проверьте, не является ли ваше приложение более старой версией, обновите до последней версии.
4. Обновите прошивку диктофона, камеры или самого приложения.
Ошибка: XMEye выдает видео только в разрешении SD, а не в HD
1. Если приложение XMEye предупреждает о разрешении и переходит в режим пересылки, это означает, что оно не поддерживает режим HD. Приложение автоматически переключит разрешение в соответствии со скоростью сети.
2.Убедитесь, что на ваших устройствах установлена последняя версия прошивки. Кроме того, убедитесь, что скорость вашего интернета надежна (как на стороне камеры, так и на телефоне).
Язык приложения XMEye испанский, русский, немецкий, итальянский, французский
В настоящее время приложение XMEye поддерживает только китайский и английский языки. Он переключит язык на один из них.
Похожие записи
XMEye — это бесплатный облачный сервис для удаленного видеонаблюдения от китайской компании
Xiongmai
, которая является крупным OEM-производителем модулей и плат для систем видеонаблюдения на азиатском рынке. Компания основана в 2009 году, центральный офис располагается в Ханчжоу, штат 3000 сотрудников.
Для большинства обычных людей
Xiongmai
абсолютно безлика и неизвестна, однако она достаточно широко известна в узких кругах. Дело в том, что они не продают ни камер, ни видеорегистраторов под своим брендом, а реализует свои продукты, используя концепцию
white label
.
В результате пользователь, покупая камеру или видеорегистратор российского производства (так вам скажут менеджеры по продажам), на самом деле купит скромные устройства от Xiongmai (этого менеджеры вам не скажут). И это конечно полное фиаско, так у всего, что делает Xiongmai +100500 проблем, однако знать вы об этом не будете, так как будете думать, что купили оборудование российского производства. Это одна из 7 наиболее распространенных подстав на рынке видеонаблюдения.
Однако, я отвлекся, вернемся к XMEye. XMEye — это P2P (peer-to-peer) сервис, разработанный для того, чтобы помочь пользователям получить доступ к своим видеокамерам и цифровым видеорегистраторам из любой части мира практически без какой-либо настройки. Для работы с XMEye требуется подключение к сети интернет. Устройства Xiongmai подключаются к нему автоматически по уникальному идентификатору устройства UID, который строится на базе мас-адреса устройства, даже если это устройство попало к пользователю под другим брендом. На данный момент в мире к XMEye подключено порядка 9 млн. устройств.
Возможности XMEye:
- Удаленный доступ к системе видеонаблюдения, просмотр живого видео, архивного видео
- Двусторонняя аудиосвязь
- Управление PTZ-видеокамерами
- Отображение до 16 видеокамер в мобильном приложении
- Сохранение видеозаписей, фото
Преимущества XMEye:
- Он бесплатен
Недостатки XMEye:
Если список преимуществ минималистичен, то в списке недостатков целый зоопарк, начнем с самого зашкварного проблем с кибербезопасностью.
Ужасная кибербезопасность
Вообще о Xiongmai стало известно именно из-за проблем с кибербезопасностью, впервые о них заговорили в 2016 году в связи с мощной атакой ботнета
Mirai
на сайты американских компаний, который использовал
уязвимости IoT-устройств
(маршрутизаторы, IP-видеокамеры, телевизоры) и поражал их, распространяя на эти устройства свой код. В этой массе скомпрометированных устройств в большинстве были устройства Xiongmai.
Все устройства на базе запчастей Xiongmai поставляются с функцией «XMEye P2P Cloud», это проприетарный протокол на основе UDP, который позволяет пользователям получать доступ к своим IP-камерам или видеорегистраторам через Интернет. Эта функция включена по умолчанию, настройка пользователем не требуется.
Устройство инициирует и поддерживает соединение с облачным сервером Xiongmai. Все соединения между клиентами и устройствами устанавливаются через облачные серверы Xiongmai. Удивительно, но функционал XMEye позволяет злоумышленнику атаковать устройства, которые находятся за брандмауэрами или сетями с
NAT
.
Все уязвимости Xiongmai условно можно разделить на облачные, т.е. уязвимости XMEye, и физические, т.е. уязвимости устройств, которые производит Xiongmai. Начнем с облачных.
Облачные уязвимости XMEye
В облаке нет защиты от перебора UID
Специалисты крупной консалтинговой компании в области кибербезопасности Sec Consult
провели исследование
и выяснили, что компания Xiongmai приложила большие усилия для создания своей облачной инфраструктуры под приложение XMEye. Они нашли, что облачные мощности Xiongmai используют Amazon Web Services (Германия, США, Сингапур, Япония), Radore (Турция), Alibaba, Kingsoft, Cloud VSP (Китай) и другие сервера по всему миру. Исследователи не пытались скрыть активность сканирования облака и отправляли более 33 000 запросов с одного IP-адреса, но запрета на доступ к облачной инфраструктуре не последовало.
Уникальный идентификатор устройства можно вычислить
Уникальный идентификатор устройства или UID, по которому происходит подключение, — это шестнадцатеричная строка длиной 16 символов. Любой, кто знает идентификатор устройства и учетные данные администратора, может установить соединение с устройством с помощью приложений XMEye. Идентификатор UID не случайно сгенерированное число, он определяется из MAC-адреса устройства с помощью нескольких простых операций (например, get_sn_from_mac). Зная диапазон мас-адресов, используемых Xiongmai, злоумышленник может перебрать потенциальные MAC-адреса и UID и найти действующие.
Затем можно использовать учетные данные устройства, заданные по-умолчанию, и попробовать подобрать, для входа на устройство. Тогда злодей может получить доступ к видеопотоку, возможность изменять конфигурацию устройства, обновлять прошивку, а также получает возможность удаленно выполнять свой злодейский код, именно так и действовал червь
Mirai
.
Уязвимости устройств Xiongmai
Незащищенные учетные записи
Большинство сетевых взломов происходят при использовании стандартных админских учетных записей, которые не были изменены пользователем после включения устройства. Это классика кибербезопасности (и относится, конечно, не только к устройствам Xiongmai, но многие пользователи беспечно игнорируют это правило) — включил IP-устройство — создай свою админскую учетную запись, закрой ее паролем и отключи встроенного админа, ну или, как минимум, надо заменить пароль на встроенной админской учетке.
Но в случае с Xiongmai это мелочь, на некоторых устройствах Xiongmai по-умолчанию
существует
учетная запись пользователя default (с паролем tluafed), назначение этого пользователя не задокументировано, но у него есть, по крайней мере, доступ к просмотру видеопотоков.
Производитель не подписывает прошивки
Почему это опасно. Это означает, что можно установить любую как угодно и кем угодно измененную прошивку. Так, в принципе, злодейский код и попадал на взломанные видеорегистраторы и IP-камеры.
Открытые незащищенные порты
Например не закрыт
порт telnet 9530
, о чем компания XIongmai заботливо сообщает на своем сайте. Сетевой протокол
Telnet
нужен для реализации текстового терминального интерфейса поверх транспортного протокола TCP. У Telnet есть свой синтаксис, и понимает он только текстовые команды, с этим протоколом не используется шифрование и без парольной защиты это серьезная уязвимость. Как минимум, используя открытый порт Telnet, можно посмотреть текущие настройки устройства.
Тут статья
про дырявый Telnet и его уязвимости.
Другие уязвимости
В базе данных NIST (национальная база данных уязвимостей) зарегистрированы и другие уязвимости устройств Xiongmai, например,CVE-2017-16725 или
переполнение буфера
на основе стека в видеокамерах и видеорегистраторах Xiongmai. Эта уязвимость позволяет имитировать сбой устройства и ввести его в уязвимое состояние. Еще уязвимость
CVE-2017-7577
, которая позволяет читать произвольные файлы через http-запросы. И еще
CVE-2018-10088
, которая также связана с переполнением буфера.
Есть и забавное, в некоторых случаях, когда
были инциденты
с приложением XMEye, когда при возникновении ошибки 11301 китайская техподдержка рекомендовала отключить парольную защиту на устройствах (см. ошибка 11301). Оставим эту рекомендацию без комментариев.
Проблемы с доступом
17 апреля 2018 года Роскомнадзор
начал охоту
на мессенджер Телеграмм, в результате пострадали совершенно посторонние ресурсы, но только не Телеграмм. Например, Роскомнадзор заблокировал 786 тысяч сетевых адресов Amazon и 1 млн. адресов Google.
В результате пользователи XMEye потеряли доступ к своей системе видеонаблюдения.

Естественно, «XMEye» не откажется от серверов на мощностях «Амазона» только из-за проблем с доступом с территории России.
Медленное соединение
Отзывы на XMEye в гугл сторе можно читать как стену плача. Одна из частых жалоб это очень медленный доступ к архивным видеозаписям, бесконечная буферизация живого видео, дисконнекты и лаги даже при высокой скорости интернета и стабильном соединении.
Дело в том, что при работе через интернет без настройки статического внешнего IP подключение к системе видеонаблюдения происходит по UID видеорегистратора или видеокамеры, но облачный сервис кидает того, кто подключается между своими облачными серверами, перед тем как пользователь попадает в свою систему.
Вы, конечно, можете для стабилизации соединения использовать статический IP и/или проброс портов на роутере до регистратора или видеокамеры (в этом случае можно вообще обойтись без облака, тем более такого сомнительного). Также, улучшить качество соединения можно, если в настройках регистратора для одного из потоков установить приоритет скорости, а не качества видео, и с этим же потоком работать в приложении, но все равно придется страдать.
Ограничения в выборе оборудования
Воспользоваться облаком XMEye могут только устройства с начинкой Xiongmai, но так как все оборудование, которое производит Xiongmai, продается под разными брендами, с первого взгляда на недорогую видеокамеру или видеорегистратор китайского или российского сборщика может быть неочевидно, что за производитель сделал начинку и поддерживает ли оно XMEye.
Некоторые бренды еще в спецификации на свои устройства прямо указывают, что они совместимы с XMEye. Но бывают и такие, которые не делают на этом акцентов (на али, например). В этом случае может помочь прямой запрос к продавцу.
Понятно, что кроме Xiongmai есть куча брендов на рынке видеонаблюдения, которые будут несовместимы с облаком XMEye. И поделать с этим ничего нельзя, кроме как отказываться от XMEye и организовывать доступ другим способом.
Какое оборудование поддерживает XMEye
Xiongmai выпускает модули для IP-камер, AHD-видеокамер, гибридные модули для XVI-AHD видеокамер, платы для NVR, платы для AHD и гибридных XVI-AHD видеорегистраторов. Соответственно, доступ к облаку могут иметь IP-видеокамеры, сетевые видеорегистраторы или AHD (XVI-AHD) видеорегистраторы.
Из Российских компаний это:
Novicam
,
Polyvision
,
Satvision
,
Amatek
,
Proto-X
,
BSP Security
,
iVue
,
Top Vision
. Это все конечно засада так вы вроде покупаете камеры описанных выше брендов, а на самом деле дырявое облако и дырявое железо Xiongmai.
И бесконечный список иностранных OEM брендов, вот только некоторые: 9Trading, Abowone, AHWVSE, ANRAN, ASECAM, Autoeye, AZISHN, A-ZONE, BESDER/BESDERSEC, BESSKY, Bestmo, BFMore, BOAVISION, BULWARK, CANAVIS, CWH, DAGRO, datocctv, DEFEWAY, digoo, DiySecurityCameraWorld, DONPHIA, ENKLOV, ESAMACT, ESCAM, EVTEVISION, Fayele, FLOUREON , Funi, GADINAN, GARUNK, HAMROL, HAMROLTE, Highfly, Hiseeu, HISVISION, HMQC, IHOMEGUARD, ISSEUSEE, iTooner, JENNOV, Jooan, Jshida, JUESENWDM, JUFENG, JZTEK, KERUI, KKMOON, KONLEN, Kopda, Lenyes, LESHP, LEVCOECAM, LINGSEE, LOOSAFE, MIEBUL, MISECU, Nextrend, OEM, OLOEY, OUERTECH, QNTSQ, SACAM, SANNCE, SANSCO, SecTec, Shell film, Sifvision/sifsecurityvision, smar, SMTSEC, SSICON, SUNBA, Sunivision, Susikum, TECBOX, Techage, Techege, TianAnXun, TMEZON, TVPSii, Unique Vision, unitoptek, USAFEQLO, VOLDRELI, Westmile, Westshine, Wistino, Witrue, WNK Security Technology, WOFEA, WOSHIJIA, WUSONLUSAN, XIAO MA, XinAnX, xloongx, YiiSPO, YUCHENG, YUNSYE, zclever, zilnk, ZJUXIN, zmodo и ZRHUNTER.
Наверняка есть и другие вендоры, кто покупает IPS или платы для регистраторов у Xiongmai и выпускает видеокамеры или NVR под своим брендом.
Постоянные ошибки
В работе с приложением XMEye пользователь частенько может столкнуться с ошибками, которые описаны ниже.
код ошибки 100000
Код ошибки классифицируется как: «Неизвестная ошибка» (то есть данная ошибка может возникать в различных случаях, например, когда не получен ответ от сервера, имеется проблема в настройках системы безопасности смартфона, неправильные настройки устройств). Часто такая ошибка встречается при конфликте IP адресов в сети. Например, если вы подключили видеорегистратор или видеокамеру в сеть с другими сетевыми устройствами и не изменили сетевые настройки устройства. Для избежания конфликта IP адресов лучше всего настраивать IP адреса устройств в сети вручную. Но если вы все проверили и уверены, что конфликта IP адресов нет, а ошибка осталась, нужно обратиться в техподдержку XMEye (на английском) с указанием проблемы, кода ошибки и UID вашего устройства. Официальная почта техподдержки XMEye:
xmeye@xiongmaitech.com
код ошибки 11307
Ошибка 11307 возникает при попытке удаленного подключения к устройству и связана с политикой среди интернет-провайдеров, прятать своих абонентов за внутренний NAT (хотя, при отсутствии блокировок для XMEye NAT не проблема). Интернет провайдер меняет внутренние IP адреса своих абонентов и блокирует порт 34567, по которому XMEye получает доступ к облаку. Препятствий на пути прямого подключения по нужному порту до китайского сервера XMEye довольно много: и внутренняя маршрутизация провайдера, и различные факторы, влияющие на стабильность подключения к внешнему интернету и сервисам, работающим на стороне внешней сети. Вообще, все, что касается интернет соединения к сервисам других стран, в последнее время со стороны РФ жестко фильтруется. Ошибка 11307 у клиента часто возникает именно на мобильном интернете. Мобильные провайдеры обрабатывают трафик через несколько внутренних маршрутизаций, и порт 34567 по которому сервера XMEye подключаются к своим клиентам, в процессе этой маршрутизации блокируется сетью провайдера на каком-то из этапов.
Как можно избежать этой ошибки — внешний статический IP системы видеонаблюдения и проброс портов до видеорегистратора или видеокамеры. Можно изменить порт по-умолчанию для соединения через облако на регистраторе и указать эти настройки в XMEye.
код ошибки 10005
При попытке подключения XMEye к видеорегистратору появляется окно с сообщением «Connection network time out, try again. Error code:-10005» или «время подключения к сети истекло, пожалуйста, попробуйте позже». Такая ошибка появляется обычно, когда видеорегистратор подключен к сети через мобильный интернет 3G/4G, проблема в нестабильном соединении, которым страдает мобильный интернет.
Эта ошибка лечится путем налаживания более стабильного соединения. Если нет варианта использовать проводное подключение типа PPPoE, то нужно как-то обеспечить более качественный сигнал на 3G/4G модеме, обычно это помогает. Можно использовать специальные внешние антенны типа MIMO для USB модемов. Антенну следует направлять на базовую станцию сотового оператора. Если интернет соединение на вашем регистраторе стабильное, а ошибка все равно появляется, то причина может быть на китайской стороне и для устранения надо написать письмо в техподдержку XMEye (см. код ошибки 100000).
код ошибки 604000 и 605000
Эти ошибки появляются во время проведения работ на китайских серверах (обновление, технические работы и т.д.). В этом случае нужно подождать, если подключение не восстанавливается длительное время, то направить письмо в техподдержку (см. код ошибки 100000).
код ошибки 999987 и 99993
Появление ошибок 999987 или 99993 связано с тем, что кто-то или что-то блокирует трафик из вашей сети, еще один вариант — блокировка IP-адресов серверов XMEye со стороны РФ. Для возобновления работы удаленного видеонаблюдения можно попробовать настроить VPN.
код ошибки 99994
Ошибка 99994 появляется довольно редко, по сравнению с другими ошибками. Она указывает на проблемы с сетевым соединением. Хотя это и неточно. Лучшее решение — проверить сетевое соединение на всех устройствах, если уверенность в соединении с сетью стопроцентная, то обращаться в техподдержку за разъяснением (см. код ошибки 100000).
код ошибки 11301
Ошибка 11301 стала появляться у пользователей после обновлений Android и iOS, и суть ее в некорректном логине или пароле на подключаемом устройстве. Понятно, что и логины и пароли у пользователей были верные. В 2017 году китайская техподдержка рекомендовала, как временное решение для восстановления удаленного доступа, убрать вообще авторизацию на устройствах. Так себе решение, конечно. Судя по тому, что ошибке этой три года, а она до сих пор появляется, то нет ничего более постоянного, чем временное решение.
код ошибки 11303
Ошибка 11303 «пользователь заблокирован» появляется, если на удаленное устройство, на котором создан пользователь с логином и паролем, была совершена попытка удаленного доступа с подбором пароля. После некоторых неудачных попыток подбора учетная запись блокируется от возможного взлома, хотя это мог быть и хозяин видеокамеры, который позабыл пароль. Учетная запись разблокируется после перезагрузки устройства по питанию.
код ошибки 11204
Эта ошибка появляется, если слишком много пользователей хотят получить удаленный доступ к видеорегистратору или видеокамере. Одновременный доступ могут иметь до 5 пользователей.
Аналог XMEye
Никаких хороших и одновременно бесплатных аналогов XMEye не существует. Но конечно множество способов получить удаленный доступ к своим камерам.
Безусловно, лучшим из всех будет VPN, лучший он не потому, что можно обойтись без абонентки (денег стоит оборудование и настройка), а потому, что используя его, вы получаете один из самых высоких уровней безопасности.
VPN — это зашифрованное безопасное соединение между пользователем и сетью, или между сетями. VPN не заменяет интернет-подключение, а работает «поверх» него. Сначала интернет-трафик шифруется, затем направляется провайдеру, после чего пересылается на VPN-сервер. Этот сервер расшифровывает трафик и отправляет получателю уже дешифрованные данные.
Сегодня существуют разные протоколы VPN-соединения, их детальный разбор выходит за рамки этой статьи. Однако я бы выделил среди них
IPsec
IKEv2 и
OpenVPN
.
Оба протокола хороши и надежны, OpenVPN требует установки своего приложения, которое всегда должно быть запущено на устройствах, что, может быть несколько, неудобно в использовании, IKEv2 же «вшит» но только в iOS, macOS и Windows и является для них нативным, не требуя установки никакого дополнительного ПО. Для Android потребуется ставить приложение, например
strongSwan он выпускаться под лицензией GPL.
Вывод
Если вы вляпались в XMEye, то постарайтесь максимально быстро свалить с этого облачного сервиса, да, придется вложиться в оборудование и настройку VPN, но это избавит вас от множества проблем. Как не вляпаться, выбирая видеонаблюдение, читайте здесь.
Второй совет сваливать с брендов, которые OEMятся у Xiongmai. Ведь все что производит Xiongmai это сплошная дыра в плане безопасности, проблема в том, что вы практически всегда не знаете, что вы купили, так Xiongmai продается под другими брендами. А эти бренды естественно вам рассказывать о том, что они OEMятся у Xiongmai не будут.
Пока вы не соскочили Xiongmai вот вам список неотложных действий, которые помогут вам хоть как то обезопасить себя.
Первое что, нужно сделать запретить камере доступ к интернету, это больно, но безопасность дороже
- Меняем шлюз на заведомо ложный
- Ставим ложные DNS
- Меняем стандартный Tcp порт управления с 34567 на другой (например, 1842)

Второе отключаем облачный P2P сервис в настройках.

Третье, отключаем все ненужные службы.

Четвертое, ставим ограничение по доступу с определенных IP адресов в нашей локальной сети.

Пятое, ставим надежный пароль.

Но, есть и хорошая новость, рынок видеонаблюдения конкурентный, и выбрать есть из кого, можете начать с изучения этого списка 50 крупнейших производителей видеонаблюдения в мире. Там тоже есть хлам, но есть и крутые производители.
Ну, и самое важное — ваше мнение
Ничто так сильно не мотивирует меня писать новые статьи как ваша оценка, если оценка хорошая я пилю статьи дальше, если отрицательная думаю, как улучшить эту статью. Но, без вашей оценки, у меня нет самого ценного для меня — обратной связи от вас. Не сочтите за труд, выберете от 1 до 5 звезд, я старался.

Генеральный директор «Интемс», закончил «Московский государственный институт электронной техники» по специальности «микроэлектроника». В системах безопасности с 2005 года.
Хобби — системы безопасности. Интересы, помимо работы — системы безопасности. Религиозные взгляды — системы безопасности.
Давайте дружить в соцсетях, Это мои —
Facebook,
Twitter,
LinkedIn,
ВКонтакте,
Одноклассники,
Instagram,
Telegram, добавляйтесь в друзья. У меня есть проекты, для которых я часто ищу партнеров, участников и т.д. Возможно, именно с Вами мы сможем посотрудничать. В любом случае я не нарушаю Ваше личное пространство, спам не рассылаю, продать ничего не пытаюсь.
Подписывайтесь на мой YouTube канал, там пока шесть видео, но уже скоро будет много годноты. Подписывайтесь на меня в
Яндекс.Дзен, или в
Яндекс.Кью.
© Все тексты в блоге «Интемс» открыты для распространения по лицензии Creative Commons CC BY.
Это значит, что вы можете свободно использовать тексты из блога «Интемс» при условии указания их автора, и ссылки на материал.
Работаем с этой компанией еще с 14-го года. Всегда все четко и во время выполняется. По деньгам по карману не бьет.
Петрова Ольга 25.02.2020
Хочу выразить благодарность компании «ЗетАйПи» за помощь в подборе оборудования, в частности за подробную техническую консультацию по системам видеонаблюдения, домофонам.Обратились в компанию для установке камер на дачном участке. Ребята сделали все «под ключ», качественно, в короткие сроки! Очень вам благодарны! Приятно иметь дело с настоящими профессионалами. Спасибо большое!
Марина П. 20.05.2019
Устанавливали систему видеонаблюдения для частного дома. Неделя работы, пока всё функционирует. Монтаж выполнен со всеми пожеланиями, аккуратно.
Источник: zipsb.ru
NOVIcloud — бесплатный облачный сервис от Новикам. NOVIcloud — бесплатный облачный сервис от Новикам Относительная простота в эксплуатации
Официальный сайт сервиса: cloud.novicam.ru .
Cloudless Windows backup that’s RELIABLE and FREE
NOVIcloud – это облачный видеосервис, который был разработан специально для оборудования фирмы NoviCam. Он поддерживается только видеорегистраторами компании серии F/AR/NR. Подключение происходит посредством ввода специального 16-ти значного Cloud ID регистратора без статического IP адреса.
Область применения
Данный видеосервис применяют на крупных промышленных предприятиях, крупных супермаркетах (Ашан, Пятерочка, Магнит), а также в малом бизнесе и в частных целях.
Применение облака целесообразно для:
- Обеспечения безопасности охраняемой территории.
- Контроля качества обслуживания клиентов в торговых точках.
- Контроля дисциплины сотрудников в моменты отсутствия руководителя.
- Наблюдения за технологическими процессами в местах, где нахождение человека небезопасно.
- Трансляция изображения в видеоблогах.
Ответы техподдержки
При написании обзора в связи с противоречивой информацией в интернете возникло несколько вопросов. Мы были вынуждены обратиться в техподдержку по некоторым из них.
Вопрос 1. Какие видеорегистраторы могут быть подключены к NoviCloud? Читаю в руководстве, что подключаются только видеорегистраторы серии F, это так?
Ответ: На сегодняшний день все видеорегистраторы фирмы могут быть подключены к облаку.
Вопрос 2. Эти видеорегистраторы можно использовать со старыми аналоговыми камерами, или нужно менять всю систему? Какие камеры вообще могут быть подключены к облачным видеорегистраторам фирмы?
Ответ: Можно подключить абсолютно любую камеру, необходимости менять старые аналоговые камеры нет. Нужно подключить камеры к новому облачному видеорегистратору, и настроить передачу данных в облако.
Удаление iCloudiPhoneiPadiWatchзаблокированодлявладельца2023ПостояннаяразблокировкаiCloudiPhone11-14
Вопрос 3. На форуме написано, что вы прекратили поддержку приложений NoviCloud и NOVIcloud HD. Какие приложения в 2018 году можно использовать для просмотра камер?
Ответ: Сейчас актуальны приложения NoviCloud и XmEye для Android и IPhone. Скачать можно из Play Market и AppStore.
Функциональные возможности
Доступ к записи на сервер пользователи получают бесплатно, круглосуточно и без выходных. Для использования подходит любой видеорегистратор фирмы.
Для работы с облаком скорость передачи данных сети должна быть не ниже одного мегабита в секунду. Камеры подключаются к интернету через роутер, Wi-Fi или USB-модем.
Пользователь получает все необходимые функции, включая:
- Наблюдение за объектом можно производить как с компьютера, так и с любого мобильного устройства.
- Запись видеопотока на жесткий диск. При помощи бесплатного приложения со смартфона можно подключиться к архиву на жестком диске видеорегистратора и просматривать его удаленно.
- Изображение пишется в формате HD и Full HD. Настройки зависят от характеристик камер видеонаблюдения и от желания клиента экономить трафик. Частота записи при этом составляет стандартные 25 кадров в секунду.
- Запись в архив при движении или при появлении постороннего шума. Сигнал тревоги приходит на электронную почту или в мобильное приложение.
- Управление PTZ камерами.
- Скриншот или запись видео в память устройства во время онлайн видеотрансляции с камеры.
Просмотр с различных устройств
Облачный сервис NOVIcloud позволяет своим пользователям управлять движением PTZ камер и просматривать изображения с них с компьютера, ноутбука и любого другого мобильного устройства.
Для мобильных устройств требуется установка приложения NoviCloud или XmEye, которые имеют схожий функционал и возможности. Приложения можно скачать в GooglePlay – для Android и в App Store – для iOS.
Управление из приложения по своему функционалу ничем не отличается от управления с ПК. Пользователь может также создать свой личный кабинет, настроить права доступа, подключаться к различным камерам и записывать видеоизображение на мобильное устройство.
Преимущества
Безусловным достоинством является предоставление возможности записи не только в облако, но и на жесткий диск, размером до 6 терабайт. Это один из немногих сервисов, поддерживающий гибридный и аналоговый режимы работы.
Журнал событий позволяет сохранять до 500 сообщений. Уведомления о тревоге может приходить при срабатывании детектора движения или при отключении камеры. Все сообщения имеют дату и время, что позволяет легко отыскать нужный видеофайл.
Несмотря на то, что программное обеспечение основано на ОС Linux, сервис поддерживает контакт практически со всеми последними версиями наиболее распространенной операционной системы Windows.
Пользователи форумов также обращают внимание на такое удобство, как возможность разделения экрана на 4 и 9 камер.
Пользование облаком бесплатно для всех пользователей, приобретающих видеорегистраторы NoviCam. Облачный видеосервис, похоже, играет роль приятного бонуса к продаже фирменного оборудования.
Недостатки
Из недостатков стоит отметить частые перегрузки сервера, из-за которых изображение может перестать записываться в любой момент.
Также пользователи на форумах часто жалуются на перебои в работе облака и нестабильную работу приложений для просмотра с мобильных устройств.
Передача данных в облако осуществляется в незащищенном режиме, SSL сертификата нет, что является безусловным минусом сервиса на фоне основных конкурентов, которые используют безопасное HTTPS соединение и имеют SSL сертификат.
Есть комментарий на официальном форуме, где пользователь жалуется, что видит изображение с чужого магазина на своей камере – неполадки системы могут выдавать и подобные неприятные вещи.
Сопряжение регистратора с облаком NoviCloud
Передача данных в облако устанавливается в настройках видеорегистратора.
Нужно зайти в главное меню, выбрать в нем подпункт «Настройка», в нем найти «Сетевые службы» и кликнуть «Облако». После установки галочки следует нажать «Ок».
Перед настройкой не забудьте убедиться в том, что видеорегистратор имеет подключение к Интернету.
Проверка также осуществляется через настройки видеорегистратора. Соединение успешно установлено в том случае, если напротив графы «NAT статус» стоит «связанный».
Чтобы авторизоваться в облаке нужно открыть cloud.novicam.ru в Internet Explorer 9-й версии (или выше). Перед этим требуется настроить сам браузер. Для этого в его свойствах нужно нажать сначала на «Безопасность», а затем на «Другой» внизу. В строке «Элементы ActiveX и модули подключения» нужно поставить галочку на «Включить» во всех подразделах и нажать «Ок».
Сделать это надо будет в двух диалоговых окнах. После этого необходим перезапуск браузера и, желательно, компьютера.
Если на компьютере имеется антивирусная программа, то желательно отключить ее при первом подключении к видеорегистратору – некоторые антивирусы могут блокировать установку компонентов ActiveX.
Выводы и отзывы о сервисе NoviCloud
Абсолютными плюсами сервиса NOVIcloud по сравнению с конкурентами, предлагающими аналогичные услуги, является его полный отказ от монетизации, а также возможность параллельной записи на жесткий диск. Ведь именно за выгрузку видеоархива многие облака берут немалые деньги.
Сервис можно использовать, если у вас имеется старая система видеонаблюдения, которую вы не хотите менять – в таком случае вы можете купить только видерегистратор, подключить к нему старые камеры, и настроить передачу изображения в облако.
В том случае, если система видеонаблюдения собирается с нуля, посоветуем вам более надежные решения из нашего рейтинга, например, IPEYE, у которого нет жалоб перебои в работе, и возможностей больше, но он платный. Также вы можете ознакомиться с другими сервисами из нашего рейтинга.
Надеемся, этот обзор будет полезным для вас, читайте отзывы пользователей о сервисе ниже и оставляйте свои – люди, стоящие перед выбором облачного сервиса будут благодарны вам!
NOVIcloud – результат упорного труда инженеров NoviCam. Он представляет собой облачный сервис для удаленного хранения видеозаписей с регистратора и их последующего просмотра онлайн с любого места и устройства.
Web-версия и приложение
Как известно, сервис доступен по ссылке http://cloud.novicam.ru/. Но ввиду востребованности ресурса, программисты компании разработали функциональное приложение для мобильных телефонов на Android, предоставляющее доступ к сайту. Программа является своеобразным клиентом NOVIcloud и предоставляет доступ ко всему функционалу его web-версии: позволяет подключать и захватывать видеотрансляции с любого числа видеорегистраторов для последующего их просмотра. Но самое главное, что за это не взымается никакая плата.
Относительная простота в эксплуатации
Работа с NOVIcloud на компьютере не потребует от юзера фактически никаких знаний в узкоспециализированных областях информационных технологий и электронных устройств. Для работы с программой необходимо иметь аккаунт в системе и знать 16-тизначный ID регистратора модельного ряда F. Во время просмотра трансляций с различных устройств они будут сохраняться и отображать в профиле.
Для очередного просмотра видео на одном из устройств, к которым уже подключались, необходимо всего лишь зайти на сайт cloud.novicam.ru или авторизоваться в системе через программу для компьютера или Андроид и выбрать нужный девайс из списка сохраненных. Количество видеорегистраторов для одного пользователя не ограничивается.
- автоматическое хранение истории регистраторов;
- возможность работать без авторизации (наличия аккаунта);
- просмотр записей, находящихся в архиве с возможностью поиска по дате записи;
- сохранение фрагментов видео в память устройства;
- определение ID посредством сканирования QR-кода устройства;
- поддержка воспроизведения аудио;
- просмотр видео с минимальными задержками;
- функции захвата кадров.
Как скачать на компьютер
Доступ к видеотрансляции осуществляется посредством системы многократно зашифрованных каналов, созданной командой разработчиков из NoviCam. Причем к каждому из регистраторов может подключаться до 6-ти уникальных юзеров одновременно, канал к каждому из которых шифруется персонально.
Программа доступна и для использования в среде Windows 8.1, Windows 7 и Windows 10 посредством эмулятора Андроид BlueStacks 4. Рассмотрим, как происходит инсталляция NOVIcloud на ПК.
Загружаем инсталлятор программы Bluestacks.
По завершении установки выполняем скачанный файл и дожидаемся окончания процесса его декомпрессии.
Соглашаемся с условиями эксплуатации ПО, кликнув «Далее».
Указываем каталог для распаковки файлов приложения.
Запускаем процесс установки, не изменяя его параметров.
Выбираем язык приложения.
Заходим в аккаунт Гугл.
Вводим название приложения в поисковую строку и жмем «Ввод».
Идем на его страничку в Play Market.
Жмем по иконке «Установить» для загрузки клиента.
Предоставляем ему доступ к камере, мультимедиа и идентификатору устройств.
По завершении загрузки и установки программы появится кнопка «Открыть» для его запуска.
Рады представить Вам новейшую разработку компании «Новикам» — облачный сервис NOVIcloud!
Перейти на страницу облачного сервиса NOVIcloud по ссылке cloud.novicam.ru .
NOVIcloud – это бесплатный простой и безопасный доступ к просмотру видео и к управлению Вашей
системой видеонаблюдения из любой точки мира!
Компания «Новикам» предоставляет неограниченный доступ к сервису NOVIcloud 24 часа в сутки абсолютно бесплатно вне зависимости от количества подключенных видеорегистраторов, созданных личных кабинетов и т.д.
Подключение к сервису является настолько простым, что его может осуществить любой конечный пользователь без специальных знаний и навыков.
Больше не нужно знать IP-адрес, настраивать роутеры, пробрасывать порты и т.д.
Вам необходимо знать только уникальный серийный номер (ID) регистратора и иметь доступ к интернету!
Подключение к облачному сервису в 2 действия:
- Подключите регистратор к интернету.
- Введите Cloud ID регистратора на сайте cloud.novicam.ru c компьютера или в программе на мобильном.
Поздравляем! Вы уже подключены к сервису NOVIcloud!
Примечание. Для корректной работы облачного сервиса NOVIcloud рекомендуется использовать браузерInternet Explorer начиная с 6-ой версии.
ID можно узнать в регистраторе: МЕНЮ — Сведения – Версия – Номер устройства
Облачный сервис поддерживается всеми регистраторами серии F – , , , F1s , F1+ , F2+ .
Особое внимание при создании облачного сервиса NOVIcloud было уделено безопасности. Система паролей позволяет защитить вашу систему видеонаблюдения от несанкционированного доступа и разграничить доступ по каналам.
К одному видеорегистратору одновременно может быть подключено до 6 независимых пользователей.
NOVIcloud – это удобно!
Подключившись к NOVIcloud Вы получаете доступ к полному функционалу регистратора.
Для Вашего удобства предоставляется возможность создания личного кабинета. В личном кабинете Вы можете размещать неограниченное количество устройств!
Облачный сервис NOVIcloud поддерживает операционные системы Windows 7, XP, Vista.
Возможен вариант подключения к сервису также через мобильное приложение vMeyeCloud. Приложение доступно для Android(начиная с версии 2.3) и для iOs.
Мобильное приложение vMeyeCloud дает доступ к следующим функциям:
Просмотр видео в реальном времени с устройств, подключенных к облачному сервису NOVIcloud;
Поиск и просмотр архива записей;
Возможность записи в память мобильного устройства;
Оповещения о тревоге;
Желаем Вам приятной работы в NOVIcloud!
Магазин Авангард является региональным дилером оборудования NOVIcam в городе Белгород и предлагает купить оборудование систем видеонаблюдения по доступным ценам.
Источник: raketacentr.ru
NOVIcloud — бесплатный облачный сервис от Новикам!
5 августа 2014 loony
NOVIcloud — бесплатный облачный сервис от Новикам!
Уважаемые партнеры, клиенты и коллеги!
Рады представить Вам новейшую разработку компании «Новикам» –
облачный сервис
Перейти на страницу облачного сервиса NOVIcloud по ссылке cloud.novicam.ru

Компания «Новикам» предоставляет неограниченный доступ к сервису NOVIcloud 24 часа в сутки абсолютно бесплатно вне зависимости от количества подключенных видеорегистраторов, созданных личных кабинетов и т.д.

Подключение к сервису является настолько простым, что его может осуществить любой конечный пользователь без специальных знаний и навыков.
Больше не нужно знать IP-адрес, настраивать роутеры, пробрасывать порты и т.д.
Вам необходимо знать только уникальный серийный номер (ID) регистратора и иметь доступ к интернету!
Подключение к облачному сервису в 5 шагов:
- Подключите регистратор к интернету с помощью интернет кабеля.
- Включите регистратор.
- Подтвердите запрос на включение Облака, нажав «ОК».
- Наберите в браузере адрес сайта cloud.novicam.ru.
Примечание! Для корректной работы облачного сервиса NOVIcloud рекомендуется использовать браузер InternetExplorerначиная с 6-ой версии.
5. В открывшемся окне введите серийный номер (ID) видеорегистратора.
ID можно узнать в регистраторе: МЕНЮ — Сведения – Версия – Номер устройства
Облачный сервис поддерживается всеми регистраторами серии F – F1, F2, F3, F1s, F1+, F2+.
Поздравляем! Вы уже подключены к сервису NOVIcloud!

Особое внимание при создании облачного сервиса NOVIcloud было уделено безопасности. Система паролей позволяет защитить вашу систему видеонаблюдения от несанкционированного доступа и разграничить доступ по каналам.
К одному видеорегистратору одновременно может быть подключено до 6 независмых пользователей.
NOVIcloud – это удобно!
Подключившись к NOVIcloud Вы получаете доступ к полному функционалу регистратора.
Для Вашего удобства предоставляется возможность создания личного кабинета. В личном кабинете Вы можете размещать неограниченное количество устройств!
Облачный сервис NOVIcloud поддерживает операционные системы Windows 7, XP, Vista.
Возможен вариант подключения к сервису также через мобильное приложение vMeyeCloud. Приложение доступно для Android (начиная с версии 2.3) и для iOs.
Мобильное приложение vMeyeCloud дает доступ к следующим функциям:
— просмотр видео в реальном времени с устройств, подключенных к облачному сервису NOVIcloud;
— поиск и просмотр архива записей;
— возможность записи в память мобильного устройства;
— оповещения о тревоге;
— управление PTZ-камерой.
Желаем Вам приятной работы в NOVIcloud!
Источник: axios-sb.ru
Бесплатный облачный сервис для просмотра видеонаблюдения
Видеонаблюдение через интернет. Настройка бесплатно!
Роль облачного сервиса в видеонаблюдении
Для упрощения процедуры видеонаблюдения используются облачные сервисы. Это модная новинка позволяет осуществлять видеонаблюдение онлайн, с участием видеооборудования, купленного на сайте компании Novicam. В чем «фишка» инновационного подхода к наблюдению за объектами и как это помогает в жизни?
Безопасность высокого уровня
Среди коллекции изделий видеомониторинга особенную нишу занимают приборы, способные функционировать и управляться на удаленном расстоянии от наблюдаемого объекта. «Новикам» – это новый стиль работы, более эффективный, предполагающий измененный конструктивный подход в организации повышенной безопасности. В любое время суток, с любого электронного устройства, ПК можно наблюдать за картиной, творящейся в доме, в офисе, на промышленном предприятии или торговом зале. Наблюдать можно, находясь в любом уголке планеты. С помощью облачного сервиса значительно расширяются границы обычного видеонаблюдения.
Как это отражено на практике?
1 Применяя камеры-онлайн, владельцы промышленных организаций смогут наблюдать за функционированием станков, работой персонала, повышая тем самым эффективность и производительность рабочего процесса. Итог – рост развития предприятия, доходности.
2 Для государственных структур, высших эшелонов власти этот метод наиболее приемлемый и используется давно. С недавних пор облачный сервис доступен с помощью услуг «Новикам» для широких масс.
3 Применение камер, способных передавать трансляцию событий на облачный сервер, оправдано для торговых сетей. В этой сфере важно не допустить убытков, не нанести урон кражами потребителей, злоумышленников, конкурентов, потому видеокамеры такого плана в цене.
4 На строительных площадках важно сохранить стабильность работы, целостность техники и оборудования. В связи с этим наличие видеокамер с облачной передачей сведений – не роскошь, это острая необходимость, определяющая развитие компании, репутацию ее для заказчиков строительных услуг.
5 Огромное значение имеет такой формат передачи видеоизображений для логистического сегмента.
Доступная цена делает такие камеры востребованными по всему миру. Выбор видеооборудования огромен и позволяет подобрать модели для конкретных площадей. Настраивать такую аппаратуру легко, что тоже немаловажно. Для успешного и длительного функционирования имеет значение выбор камер.
Особые преимущества HD-TVI-регистраторов
Спрос на такие видеорегистраторы огромен благодаря особой технологии. Чем они характеризуются?
1 Стабильностью безопасного процесса хранения и доступа к хранилищу благодаря
продуманной организации центра обработки информации.
2 Вход и рабочий процесс осуществляется посредством участия отдельно созданного интерфейса.
3 Методика трансляции считается наиболее простой и надежной.
4 Детальное изображение можно использовать в суде в качестве доказательной базы.
Видеористраторы передают сведения на расстояниях до 500 м с помощью коаксиального провода. Главным преимуществом этих моделей специалисты считают возможность функционировать с цифровыми и аналоговыми видеокамерами. При этом владельцу здания можно усовершенствовать систему видеонаблюдения, которая имеется в доме. Удаленная настройка оборудования помогает осуществить видеонаблюдение через интернет, оперативно смонтировав систему под собственные требования. Дополнительная укладка кабельной схемы не понадобится, что добавляет преимуществ к выбору таких камер.
Идеальным решением использование облачного сервера для видеонаблюдения является для элитных поселков, дачных сообществ, торговых и бизнес-центров, ресторанов, гостиничной сети. Подключение при этом происходит без труда с помощью USB или HDTMI-портов. В регистраторах квотируется дисковое пространство, и хозяин будет знать, когда на жестком диске заканчивается свободное место. Удобно, что владелец системы сможет почистить место, освобождая дисковое пространство для новых записей. Какие варианты камер рекомендуют специалисты?
Рекомендации по выбору видеокамеры от Novicam
Наиболее удачно показали себя на практике IP-камеры, буквально сделавшие «революцию» в сегменте видеонаблюдения. В коллекциях нашего каталога предлагаются камеры купольного типа, работающие в любых погодных условиях, благодаря надежному практичному корпусу из высококачественного пластика. На изображении, выдающимся камерой, четко видны все детали. Такой формат передачи сигнала помогает при профилактике краж, действий злоумышленников, может помочь полиции в поиске.
Обработка данных происходит с помощью формата сжатия, что происходит с минимумом потерь качества. Обладание ИК-подсветкой – важный критерий для покупки такой видеокамеры. Зачем она нужна? Благодаря ИК-освещению удается проводить ночную съемку на объекте, будь то в помещении, или особенно на улице. Достоинствами этих камер можно назвать следующие.
Засветить картинку невозможно благодаря двойному стеклу, предусмотренному в модели. С помощью формата сжатия можно сэкономить третью часть свободного пространства на диске. Для того, чтобы картина была полной, удобно подключить звук при помощи аудиовхода. Корректно настроенная камера помогает владельцу объекта осуществлять просмотр видеонаблюдения через интернет из любого конца мира. Сделать это можно с помощью облачного сервера Novicloud.
Видеокамеры могут функционировать самостоятельно и с подключением к другим устройствам. Удобно использовать мегапиксельные видеоприборы по причине детализации изображения в улучшенном виде по сравнению с аналоговыми камерами. Большую роль играет антивандальный корпус и стекло таких вариантов.
Особенно это важно для уличного наблюдения, когда в ночное время рядом с камерами не остается персонала или клиентов предприятия. Прибавляет достоинств в шкатулку положительных моментов наличие IP-66 – это повышенный уровень защиты: корпус надежно защищен от пыли, грязи, влаги, проникновения внутрь твердых предметов. Это означает, что видеокамера прослужит долгие годы.
Через такие камеры можно прослушивать, наблюдать, и все это возможно благодаря облачному сервису. Что еще используется в таких системах и помогает уберечь имущество и здоровье близких?
Роль многофункциональных моделей камер
Видеоприборы, рассчитанные на внутреннее использование, легко функционируют с участием облачного сервера. В чем достоинства таких устройств?
При правильной настройке видеосистема будет работать в любое время суток и трансляцию можно просмотреть с помощью Wi-Fi.
PIR-датчик позволяет отследить движение людей. Запись начинается в момент совершения появление на экране индивидуума.
Данные передаются по одному кабелю, и оборудование функционирует с помощью IP-регистраторов. Дополнительным преимуществом выступает ИК-фильтр. Принцип его работы сводится к обеспечению получения четкой картинки ночью или при плохом освещении. Для того чтобы получить картину, используется программа для просмотра видеонаблюдения, предусмотренная облачным сервисом. Для просмотра необходимо подключиться к серверу с разных устройств. Это можно сделать:
с ПК или планшета, работающего под Windows, набирая в Google или Яндексе фразу IVMS4.1;
используя Play Market, iOS или Андроид, нужно использовать слово «IVMS 4.5 Pro». Обращайтесь к нашему сервису, если Вы хотите обезопасить себя, близких или Ваше предприятие, и спать спокойно.
Бесплатный облачный сервис
Облачное видеонаблюдение – это удалённый видеомониторинг, позволяющий контролировать ситуацию, находясь в любой точке планеты. Технология хранения отснятого камерами видеоматериала – проста. Сохранность данных обеспечивает не карта памяти, а удалённый сервер, который по-другому называют «облаком».
Его использование позволяет защитить архивные видеозаписи от несанкционированного доступа. Но и это ещё не всё: вы можете отслеживать ситуации, происходящие на охраняемом объекте, из любой точки мира. Компания NOVIcam делает своим клиентам интересное предложение: облачное видеонаблюдение – бесплатно, при условии установки IP-камер, выпущенных под нашим брендом.
Экономический эффект от использования облачного хранилища
Облачное видеонаблюдение в Екатеринбурге и в целом по стране и миру – не самый дорогостоящий способ организации системы безопасности. Потому что для её создания вам потребуется несколько IP-камер, а в самых простых случаях будет достаточно и одной единицы! Облачный сервис для видеонаблюдения – бесплатный!
Для просмотра видеоархивов или трансляции в реальном времени вам потребуется любое устройство с устойчивым интернет-соединением. Это может быть компьютер, ноутбук, смартфон или планшет. При этом вам не нужны видеорегистраторы, мониторы и прочее оборудование, которое стоит денег. Единственные ваши статьи расходов: IP-камеры, обеспечение их электропитанием и Интернетом.
Кто может стать пользователем облачного видеонаблюдения
Бесплатное облако для видеонаблюдения – отличный инструмент для тех, кому требуется не только запись и хранение видеоархивов, но и постоянный контроль за процессами, который может обеспечить онлайн-трансляция. Благодаря этому решению, можно в режиме реального времени наблюдать за одним или несколькими объектами, даже при условии, что они находятся на солидном расстоянии друг от друга. Облачное хранилище для видеонаблюдения точно вам подойдёт, если вы имеете отношение к:
производству, поскольку можно контролировать течение технологических и иных процессов, работу оборудования и персонала;
торговле, так как видеонаблюдение через облачный сервис даёт возможность контролировать работу продавцов, мерчендайзеров, промоутеров и позволяет вести бизнес-аналитику;
строительству, ведь IP-видеонаблюдение – это удалённый мониторинг процессов, протекающих на объекте, а также его охрана;
логистике и транспорту, поскольку наличие такой системы улучшает и облегчает течение процессов, а также способствует разработке логистических схем.
Насколько безопасно облачное хранилище?
Облачный сервер IP-видеонаблюдения, доступный всем нашим клиентам, взломать невозможно. Также, злоумышленники не смогут получить доступ к вашим данным, не зная пароля и логина. Конечно, их можно подобрать, только на это уйдёт слишком много времени. Обратите внимание, что своим клиентам мы предлагаем фирменный облачный видеосервис для IP-камер NOVIcloud, специально разработанный для оборудования NOVIcam.
Всем пользователям предоставляется неограниченный доступ к сервису – круглосуточно и без выходных. Сервер для записи видео с IP-камеры – это приятный бонус, который автоматически получают все покупатели продукции, выпущенной под брендом NOVIcam. Мы позаботились о том, чтобы работа приложений для просмотра с мобильных устройств была стабильной. Чтобы воспользоваться всеми возможностями облака, вам необходимо пройти процедуру авторизации. При возникновении каких-либо сложностей, свяжитесь с нашим менеджером.
Источник: novicam66.ru
XMEye — это бесплатный облачный сервис для удаленного видеонаблюдения от китайской компании
Xiongmai
, которая является крупным OEM-производителем модулей и плат для систем видеонаблюдения на азиатском рынке. Компания основана в 2009 году, центральный офис располагается в Ханчжоу, штат 3000 сотрудников.
Для большинства обычных людей
Xiongmai
абсолютно безлика и неизвестна, однако она достаточно широко известна в узких кругах. Дело в том, что они не продают ни камер, ни видеорегистраторов под своим брендом, а реализует свои продукты, используя концепцию
white label
.
В результате пользователь, покупая камеру или видеорегистратор российского производства (так вам скажут менеджеры по продажам), на самом деле купит скромные устройства от Xiongmai (этого менеджеры вам не скажут). И это конечно полное фиаско, так у всего, что делает Xiongmai +100500 проблем, однако знать вы об этом не будете, так как будете думать, что купили оборудование российского производства. Это одна из 7 наиболее распространенных подстав на рынке видеонаблюдения.
Однако, я отвлекся, вернемся к XMEye. XMEye — это P2P (peer-to-peer) сервис, разработанный для того, чтобы помочь пользователям получить доступ к своим видеокамерам и цифровым видеорегистраторам из любой части мира практически без какой-либо настройки. Для работы с XMEye требуется подключение к сети интернет. Устройства Xiongmai подключаются к нему автоматически по уникальному идентификатору устройства UID, который строится на базе мас-адреса устройства, даже если это устройство попало к пользователю под другим брендом. На данный момент в мире к XMEye подключено порядка 9 млн. устройств.
Возможности XMEye:
- Удаленный доступ к системе видеонаблюдения, просмотр живого видео, архивного видео
- Двусторонняя аудиосвязь
- Управление PTZ-видеокамерами
- Отображение до 16 видеокамер в мобильном приложении
- Сохранение видеозаписей, фото
Преимущества XMEye:
- Он бесплатен
Недостатки XMEye:
Если список преимуществ минималистичен, то в списке недостатков целый зоопарк, начнем с самого зашкварного проблем с кибербезопасностью.
Ужасная кибербезопасность
Вообще о Xiongmai стало известно именно из-за проблем с кибербезопасностью, впервые о них заговорили в 2016 году в связи с мощной атакой ботнета
Mirai
на сайты американских компаний, который использовал
уязвимости IoT-устройств
(маршрутизаторы, IP-видеокамеры, телевизоры) и поражал их, распространяя на эти устройства свой код. В этой массе скомпрометированных устройств в большинстве были устройства Xiongmai.
Все устройства на базе запчастей Xiongmai поставляются с функцией «XMEye P2P Cloud», это проприетарный протокол на основе UDP, который позволяет пользователям получать доступ к своим IP-камерам или видеорегистраторам через Интернет. Эта функция включена по умолчанию, настройка пользователем не требуется.
Устройство инициирует и поддерживает соединение с облачным сервером Xiongmai. Все соединения между клиентами и устройствами устанавливаются через облачные серверы Xiongmai. Удивительно, но функционал XMEye позволяет злоумышленнику атаковать устройства, которые находятся за брандмауэрами или сетями с
NAT
.
Все уязвимости Xiongmai условно можно разделить на облачные, т.е. уязвимости XMEye, и физические, т.е. уязвимости устройств, которые производит Xiongmai. Начнем с облачных.
Облачные уязвимости XMEye
В облаке нет защиты от перебора UID
Специалисты крупной консалтинговой компании в области кибербезопасности Sec Consult
провели исследование
и выяснили, что компания Xiongmai приложила большие усилия для создания своей облачной инфраструктуры под приложение XMEye. Они нашли, что облачные мощности Xiongmai используют Amazon Web Services (Германия, США, Сингапур, Япония), Radore (Турция), Alibaba, Kingsoft, Cloud VSP (Китай) и другие сервера по всему миру. Исследователи не пытались скрыть активность сканирования облака и отправляли более 33 000 запросов с одного IP-адреса, но запрета на доступ к облачной инфраструктуре не последовало.
Уникальный идентификатор устройства можно вычислить
Уникальный идентификатор устройства или UID, по которому происходит подключение, — это шестнадцатеричная строка длиной 16 символов. Любой, кто знает идентификатор устройства и учетные данные администратора, может установить соединение с устройством с помощью приложений XMEye. Идентификатор UID не случайно сгенерированное число, он определяется из MAC-адреса устройства с помощью нескольких простых операций (например, get_sn_from_mac). Зная диапазон мас-адресов, используемых Xiongmai, злоумышленник может перебрать потенциальные MAC-адреса и UID и найти действующие.
Затем можно использовать учетные данные устройства, заданные по-умолчанию, и попробовать подобрать, для входа на устройство. Тогда злодей может получить доступ к видеопотоку, возможность изменять конфигурацию устройства, обновлять прошивку, а также получает возможность удаленно выполнять свой злодейский код, именно так и действовал червь
Mirai
.
Уязвимости устройств Xiongmai
Незащищенные учетные записи
Большинство сетевых взломов происходят при использовании стандартных админских учетных записей, которые не были изменены пользователем после включения устройства. Это классика кибербезопасности (и относится, конечно, не только к устройствам Xiongmai, но многие пользователи беспечно игнорируют это правило) — включил IP-устройство — создай свою админскую учетную запись, закрой ее паролем и отключи встроенного админа, ну или, как минимум, надо заменить пароль на встроенной админской учетке.
Но в случае с Xiongmai это мелочь, на некоторых устройствах Xiongmai по-умолчанию
существует
учетная запись пользователя default (с паролем tluafed), назначение этого пользователя не задокументировано, но у него есть, по крайней мере, доступ к просмотру видеопотоков.
Производитель не подписывает прошивки
Почему это опасно. Это означает, что можно установить любую как угодно и кем угодно измененную прошивку. Так, в принципе, злодейский код и попадал на взломанные видеорегистраторы и IP-камеры.
Открытые незащищенные порты
Например не закрыт
порт telnet 9530
, о чем компания XIongmai заботливо сообщает на своем сайте. Сетевой протокол
Telnet
нужен для реализации текстового терминального интерфейса поверх транспортного протокола TCP. У Telnet есть свой синтаксис, и понимает он только текстовые команды, с этим протоколом не используется шифрование и без парольной защиты это серьезная уязвимость. Как минимум, используя открытый порт Telnet, можно посмотреть текущие настройки устройства.
Тут статья
про дырявый Telnet и его уязвимости.
Другие уязвимости
В базе данных NIST (национальная база данных уязвимостей) зарегистрированы и другие уязвимости устройств Xiongmai, например,CVE-2017-16725 или
переполнение буфера
на основе стека в видеокамерах и видеорегистраторах Xiongmai. Эта уязвимость позволяет имитировать сбой устройства и ввести его в уязвимое состояние. Еще уязвимость
CVE-2017-7577
, которая позволяет читать произвольные файлы через http-запросы. И еще
CVE-2018-10088
, которая также связана с переполнением буфера.
Есть и забавное, в некоторых случаях, когда
были инциденты
с приложением XMEye, когда при возникновении ошибки 11301 китайская техподдержка рекомендовала отключить парольную защиту на устройствах (см. ошибка 11301). Оставим эту рекомендацию без комментариев.
Проблемы с доступом
17 апреля 2018 года Роскомнадзор
начал охоту
на мессенджер Телеграмм, в результате пострадали совершенно посторонние ресурсы, но только не Телеграмм. Например, Роскомнадзор заблокировал 786 тысяч сетевых адресов Amazon и 1 млн. адресов Google.
В результате пользователи XMEye потеряли доступ к своей системе видеонаблюдения.

Естественно, «XMEye» не откажется от серверов на мощностях «Амазона» только из-за проблем с доступом с территории России.
Медленное соединение
Отзывы на XMEye в гугл сторе можно читать как стену плача. Одна из частых жалоб это очень медленный доступ к архивным видеозаписям, бесконечная буферизация живого видео, дисконнекты и лаги даже при высокой скорости интернета и стабильном соединении.
Дело в том, что при работе через интернет без настройки статического внешнего IP подключение к системе видеонаблюдения происходит по UID видеорегистратора или видеокамеры, но облачный сервис кидает того, кто подключается между своими облачными серверами, перед тем как пользователь попадает в свою систему.
Вы, конечно, можете для стабилизации соединения использовать статический IP и/или проброс портов на роутере до регистратора или видеокамеры (в этом случае можно вообще обойтись без облака, тем более такого сомнительного). Также, улучшить качество соединения можно, если в настройках регистратора для одного из потоков установить приоритет скорости, а не качества видео, и с этим же потоком работать в приложении, но все равно придется страдать.
Ограничения в выборе оборудования
Воспользоваться облаком XMEye могут только устройства с начинкой Xiongmai, но так как все оборудование, которое производит Xiongmai, продается под разными брендами, с первого взгляда на недорогую видеокамеру или видеорегистратор китайского или российского сборщика может быть неочевидно, что за производитель сделал начинку и поддерживает ли оно XMEye.
Некоторые бренды еще в спецификации на свои устройства прямо указывают, что они совместимы с XMEye. Но бывают и такие, которые не делают на этом акцентов (на али, например). В этом случае может помочь прямой запрос к продавцу.
Понятно, что кроме Xiongmai есть куча брендов на рынке видеонаблюдения, которые будут несовместимы с облаком XMEye. И поделать с этим ничего нельзя, кроме как отказываться от XMEye и организовывать доступ другим способом.
Какое оборудование поддерживает XMEye
Xiongmai выпускает модули для IP-камер, AHD-видеокамер, гибридные модули для XVI-AHD видеокамер, платы для NVR, платы для AHD и гибридных XVI-AHD видеорегистраторов. Соответственно, доступ к облаку могут иметь IP-видеокамеры, сетевые видеорегистраторы или AHD (XVI-AHD) видеорегистраторы.
Из Российских компаний это:
Novicam
,
Polyvision
,
Satvision
,
Amatek
,
Proto-X
,
BSP Security
,
iVue
,
Top Vision
. Это все конечно засада так вы вроде покупаете камеры описанных выше брендов, а на самом деле дырявое облако и дырявое железо Xiongmai.
И бесконечный список иностранных OEM брендов, вот только некоторые: 9Trading, Abowone, AHWVSE, ANRAN, ASECAM, Autoeye, AZISHN, A-ZONE, BESDER/BESDERSEC, BESSKY, Bestmo, BFMore, BOAVISION, BULWARK, CANAVIS, CWH, DAGRO, datocctv, DEFEWAY, digoo, DiySecurityCameraWorld, DONPHIA, ENKLOV, ESAMACT, ESCAM, EVTEVISION, Fayele, FLOUREON , Funi, GADINAN, GARUNK, HAMROL, HAMROLTE, Highfly, Hiseeu, HISVISION, HMQC, IHOMEGUARD, ISSEUSEE, iTooner, JENNOV, Jooan, Jshida, JUESENWDM, JUFENG, JZTEK, KERUI, KKMOON, KONLEN, Kopda, Lenyes, LESHP, LEVCOECAM, LINGSEE, LOOSAFE, MIEBUL, MISECU, Nextrend, OEM, OLOEY, OUERTECH, QNTSQ, SACAM, SANNCE, SANSCO, SecTec, Shell film, Sifvision/sifsecurityvision, smar, SMTSEC, SSICON, SUNBA, Sunivision, Susikum, TECBOX, Techage, Techege, TianAnXun, TMEZON, TVPSii, Unique Vision, unitoptek, USAFEQLO, VOLDRELI, Westmile, Westshine, Wistino, Witrue, WNK Security Technology, WOFEA, WOSHIJIA, WUSONLUSAN, XIAO MA, XinAnX, xloongx, YiiSPO, YUCHENG, YUNSYE, zclever, zilnk, ZJUXIN, zmodo и ZRHUNTER.
Наверняка есть и другие вендоры, кто покупает IPS или платы для регистраторов у Xiongmai и выпускает видеокамеры или NVR под своим брендом.
Постоянные ошибки
В работе с приложением XMEye пользователь частенько может столкнуться с ошибками, которые описаны ниже.
код ошибки 100000
Код ошибки классифицируется как: «Неизвестная ошибка» (то есть данная ошибка может возникать в различных случаях, например, когда не получен ответ от сервера, имеется проблема в настройках системы безопасности смартфона, неправильные настройки устройств). Часто такая ошибка встречается при конфликте IP адресов в сети. Например, если вы подключили видеорегистратор или видеокамеру в сеть с другими сетевыми устройствами и не изменили сетевые настройки устройства. Для избежания конфликта IP адресов лучше всего настраивать IP адреса устройств в сети вручную. Но если вы все проверили и уверены, что конфликта IP адресов нет, а ошибка осталась, нужно обратиться в техподдержку XMEye (на английском) с указанием проблемы, кода ошибки и UID вашего устройства. Официальная почта техподдержки XMEye:
xmeye@xiongmaitech.com
код ошибки 11307
Ошибка 11307 возникает при попытке удаленного подключения к устройству и связана с политикой среди интернет-провайдеров, прятать своих абонентов за внутренний NAT (хотя, при отсутствии блокировок для XMEye NAT не проблема). Интернет провайдер меняет внутренние IP адреса своих абонентов и блокирует порт 34567, по которому XMEye получает доступ к облаку. Препятствий на пути прямого подключения по нужному порту до китайского сервера XMEye довольно много: и внутренняя маршрутизация провайдера, и различные факторы, влияющие на стабильность подключения к внешнему интернету и сервисам, работающим на стороне внешней сети. Вообще, все, что касается интернет соединения к сервисам других стран, в последнее время со стороны РФ жестко фильтруется. Ошибка 11307 у клиента часто возникает именно на мобильном интернете. Мобильные провайдеры обрабатывают трафик через несколько внутренних маршрутизаций, и порт 34567 по которому сервера XMEye подключаются к своим клиентам, в процессе этой маршрутизации блокируется сетью провайдера на каком-то из этапов.
Как можно избежать этой ошибки — внешний статический IP системы видеонаблюдения и проброс портов до видеорегистратора или видеокамеры. Можно изменить порт по-умолчанию для соединения через облако на регистраторе и указать эти настройки в XMEye.
код ошибки 10005
При попытке подключения XMEye к видеорегистратору появляется окно с сообщением «Connection network time out, try again. Error code:-10005» или «время подключения к сети истекло, пожалуйста, попробуйте позже». Такая ошибка появляется обычно, когда видеорегистратор подключен к сети через мобильный интернет 3G/4G, проблема в нестабильном соединении, которым страдает мобильный интернет.
Эта ошибка лечится путем налаживания более стабильного соединения. Если нет варианта использовать проводное подключение типа PPPoE, то нужно как-то обеспечить более качественный сигнал на 3G/4G модеме, обычно это помогает. Можно использовать специальные внешние антенны типа MIMO для USB модемов. Антенну следует направлять на базовую станцию сотового оператора. Если интернет соединение на вашем регистраторе стабильное, а ошибка все равно появляется, то причина может быть на китайской стороне и для устранения надо написать письмо в техподдержку XMEye (см. код ошибки 100000).
код ошибки 604000 и 605000
Эти ошибки появляются во время проведения работ на китайских серверах (обновление, технические работы и т.д.). В этом случае нужно подождать, если подключение не восстанавливается длительное время, то направить письмо в техподдержку (см. код ошибки 100000).
код ошибки 999987 и 99993
Появление ошибок 999987 или 99993 связано с тем, что кто-то или что-то блокирует трафик из вашей сети, еще один вариант — блокировка IP-адресов серверов XMEye со стороны РФ. Для возобновления работы удаленного видеонаблюдения можно попробовать настроить VPN.
код ошибки 99994
Ошибка 99994 появляется довольно редко, по сравнению с другими ошибками. Она указывает на проблемы с сетевым соединением. Хотя это и неточно. Лучшее решение — проверить сетевое соединение на всех устройствах, если уверенность в соединении с сетью стопроцентная, то обращаться в техподдержку за разъяснением (см. код ошибки 100000).
код ошибки 11301
Ошибка 11301 стала появляться у пользователей после обновлений Android и iOS, и суть ее в некорректном логине или пароле на подключаемом устройстве. Понятно, что и логины и пароли у пользователей были верные. В 2017 году китайская техподдержка рекомендовала, как временное решение для восстановления удаленного доступа, убрать вообще авторизацию на устройствах. Так себе решение, конечно. Судя по тому, что ошибке этой три года, а она до сих пор появляется, то нет ничего более постоянного, чем временное решение.
код ошибки 11303
Ошибка 11303 «пользователь заблокирован» появляется, если на удаленное устройство, на котором создан пользователь с логином и паролем, была совершена попытка удаленного доступа с подбором пароля. После некоторых неудачных попыток подбора учетная запись блокируется от возможного взлома, хотя это мог быть и хозяин видеокамеры, который позабыл пароль. Учетная запись разблокируется после перезагрузки устройства по питанию.
код ошибки 11204
Эта ошибка появляется, если слишком много пользователей хотят получить удаленный доступ к видеорегистратору или видеокамере. Одновременный доступ могут иметь до 5 пользователей.
Аналог XMEye
Никаких хороших и одновременно бесплатных аналогов XMEye не существует. Но конечно множество способов получить удаленный доступ к своим камерам.
Безусловно, лучшим из всех будет VPN, лучший он не потому, что можно обойтись без абонентки (денег стоит оборудование и настройка), а потому, что используя его, вы получаете один из самых высоких уровней безопасности.
VPN — это зашифрованное безопасное соединение между пользователем и сетью, или между сетями. VPN не заменяет интернет-подключение, а работает «поверх» него. Сначала интернет-трафик шифруется, затем направляется провайдеру, после чего пересылается на VPN-сервер. Этот сервер расшифровывает трафик и отправляет получателю уже дешифрованные данные.
Сегодня существуют разные протоколы VPN-соединения, их детальный разбор выходит за рамки этой статьи. Однако я бы выделил среди них
IPsec
IKEv2 и
OpenVPN
.
Оба протокола хороши и надежны, OpenVPN требует установки своего приложения, которое всегда должно быть запущено на устройствах, что, может быть несколько, неудобно в использовании, IKEv2 же «вшит» но только в iOS, macOS и Windows и является для них нативным, не требуя установки никакого дополнительного ПО. Для Android потребуется ставить приложение, например
strongSwan он выпускаться под лицензией GPL.
Вывод
Если вы вляпались в XMEye, то постарайтесь максимально быстро свалить с этого облачного сервиса, да, придется вложиться в оборудование и настройку VPN, но это избавит вас от множества проблем. Как не вляпаться, выбирая видеонаблюдение, читайте здесь.
Второй совет сваливать с брендов, которые OEMятся у Xiongmai. Ведь все что производит Xiongmai это сплошная дыра в плане безопасности, проблема в том, что вы практически всегда не знаете, что вы купили, так Xiongmai продается под другими брендами. А эти бренды естественно вам рассказывать о том, что они OEMятся у Xiongmai не будут.
Пока вы не соскочили Xiongmai вот вам список неотложных действий, которые помогут вам хоть как то обезопасить себя.
Первое что, нужно сделать запретить камере доступ к интернету, это больно, но безопасность дороже
- Меняем шлюз на заведомо ложный
- Ставим ложные DNS
- Меняем стандартный Tcp порт управления с 34567 на другой (например, 1842)

Второе отключаем облачный P2P сервис в настройках.

Третье, отключаем все ненужные службы.

Четвертое, ставим ограничение по доступу с определенных IP адресов в нашей локальной сети.

Пятое, ставим надежный пароль.

Но, есть и хорошая новость, рынок видеонаблюдения конкурентный, и выбрать есть из кого, можете начать с изучения этого списка 50 крупнейших производителей видеонаблюдения в мире. Там тоже есть хлам, но есть и крутые производители.
Ну, и самое важное — ваше мнение
Ничто так сильно не мотивирует меня писать новые статьи как ваша оценка, если оценка хорошая я пилю статьи дальше, если отрицательная думаю, как улучшить эту статью. Но, без вашей оценки, у меня нет самого ценного для меня — обратной связи от вас. Не сочтите за труд, выберете от 1 до 5 звезд, я старался.

В последнее время у пользователей сервиса XMEye находящихся на территории РФ, довольно часто при подключении к облаку в приложении выходит ошибка 11307. Причем данная ошибка особенно стала распространенной именно 2018-2019 годы. В 2020 тенденция продолжится несомненно. А все связанно с популярной в последнее время политикой среди интернет-провайдеров, прятать своих абонентов за внутренний NAT. При этом меняя внутренние IP адреса для своей базы абсолютно хаотично и блокируя массу полезных портов. Среди таких портов как раз числится порт по умолчанию для XMEye сервиса 34567.
Нужно понимать, что это описание проблемы краткое. Так сказать изложена суть. Сама же причина ошибки 11307 кроется гораздо глубже. Дело в том, что препятствий на пути прямого подключения по нужному порту до китайского сервера XMEye слишком много. И все они находятся на стороне Российского сегмента сети. Здесь и внутренняя маршрутизация провайдера, и различные факторы вообще влияющие на стабильность подключения к внешнему интернету и сервисам работающим на стороне внешней сети. Вообще все что касается интернет соединения к сервисам других стран, в последнее время с нашей стороны очень жестко фильтруется.
Ошибка 11307 у клиента часто возникает именно на мобильном интернете. Мобильные провайдеры обрабатывают трафик через несколько маршрутизаций своих внутренних, прежде чем отдать его во внешнюю сеть. Порт 34567 по которому сервера XMEye подключаются к своим клиентам, в процессе этой маршрутизации, блокируется на каком то из этапов внутренней сети провайдера.
Способы устранения ошибки 11307
Есть два пути решения проблемы с ошибкой 11307. Первый способ, это поменять интернет-подключение вашей камеры. Сменить провайдера. Желательно что бы это был не мобильный интернет, а стабильный GPON, FTTB или другое коммутируемое типа PPoE соединение. Внутренний маршрут до камеры по порту 34567 должен быть открыт. Конечно, нужно убедиться, что провайдер в своей сети не блокирует этот порт. Сравните IP адрес который вам выдает провайдер при подключении, и внешний IP под которым вы видны в интернете. Они должны быть одинаковы. Если IP отличаются, значит вы как абонент сидите за дополнительной внутренней маршрутизацией, у которой обязательно будет включен свой NAT. И нужный порт в этом NAT скорее всего блокируется.
Здесь нужно сравнить IP адреса который вам выдает провайдер при регистрации у него в сети, с внешним IP — под которым вы реально видны в интернете. Эти адреса должны совпадать. Если они разные, значит провайдер прячет ваш роутер за внутренним NAT.

Присвоенный провайдером адрес можно посмотреть нв своем домашнем роутере. Внешний IP в поисковике введя запрос «мой IP адрес».

Теперь остается только требовать у провайдера открыть нужный порт, или заказать у него услугу «статический IP». Она платная. При подключении статики, между камерой XMEye и сервером будет стоять только ваша домашняя маршрутизация в виде вашего домашнего роутера.
Второй способ и он так же надежно работает как покупка статического IP, это подключение камеры или регистратора XMEye через сервис DDNS. Это подключение нужного нам маршрута через арендуемый домен у стороннего сервера. Такую услугу можно купить или даже пользоваться бесплатно у компаний предоставляющих такой сервис. Например пользоваться DDNS сервером No-ip можно бесплатно если это одно доменное имя на аккаунт. Достаточно просто зарегистрироваться на сайте No-ip, где после регистрации вам выдадут домен бесплатно. Далее остается только технически привязать домен в своем маршрутизаторе и проверить открытую работу порта. Как это сделать описывать не буду, так как в сети полно инструкций по подключению DDNS. И останется только в приложении XMEye указать способ подключения DDNS и ввести данные для авторизации. Если порт открыт, то ошибка 11307 больше вас не побеспокоит.
Доступность порта, лучше всего проверять утилитой Port Checker. Вбиваем в программе порт, нажимаем кнопку прослушивания и смотрим что ответит утилита. Если порт закрыт, то ищем далее где в сети он блокируется. Это может быть как фаервол вашего роутера, так и фаервол провайдера предоставляющего вам услугу доступа к интернету.
Все что выше описано, это основные способы решения проблемы с ошибкой 11307 на XMEye. Конечно лучший способ это либо подключение статики, либо DDNS. Это самый надежный способ создать на вашей стороне прозрачное подключение. Искать же где конкретно блокируется порт 34567, у вас или у провайдера, это занятие само по себе не простое и требует каких то базовых навыков в IT. Но кому то будет проще разобраться и так. В любом случае способы решения есть и их только нужно воплотить.























