Как технологии изменили общество

Нам с вами очень повезло. Или нет. За последние 20 лет жизнь изменилась так сильно, что в сравнительных пропорциях это равно доброй сотне предыдущих лет.

Еще в 2000-м мы перематывали кассеты карандашом — потому что это было быстрее, да и магнитофону отдохнуть надо было. А сейчас недовольны, что видео онлайн тормозит на 4К. Предлагаем ретроспективу. Эта статья будет полезна всем, кто хочет снова удивиться техническому прогрессу, и оценить его влияние на жизнь и бизнес.

Соцсети и цифровой маркетинг

Фейсбук появился в 2004 году, а кажется, будто он был всегда. Примитивная поначалу «книга лиц» превратилась в самый подробный и удобный каталог для рекламодателей. В октябре 2020 в мире насчитали 4,14 миллиарда пользователей соцсетей, заходящих в них каждый месяц.

Есть такое мнение: «Если вы получаете что-то бесплатно, то вы не клиент, вы — товар». В мае 2019 директива Европарламента приравняла сбор личных данных к форме оплаты, после чего Фейсбук убрал слоган о бесплатном доступе со страницы регистрации. Это честно: во всех крупных соцсетях мы меняем приватность и себя как потребителей рекламы на удобство общения и контент.

Соцсети позволяют персонализировать рекламное сообщение и показывать его только тем пользователям, которые с большей вероятностью кликнут и купят. Билборды, баннеры на сайтах, ролики по ТВ и радио — это огонь из пушки по воробьям. Таргетированная реклама в соцсетях — это прицельная стрельба. Под прицелом не только общие данные вроде возраста и города, но и такие специфические, как набор интересов и даже тип устройства, с которого пользователь заходит в соцсеть. Маленькой пекарне в спальном районе не стоит тратить деньги на рекламу по всей Москве. Вряд ли кто-то поедет в условное Ясенево специально за вашими круассанами.

Или представьте, что у вас магазин садового инвентаря. Люди заходят, прицениваются, кто-то покупает, остальные уходят. И вы нанимаете человека следить за теми, кто просто посмотрел товары. Потом он будет «случайно» встречать потенциальных покупателей в метро и демонстрировать им товары, находить их в Инстаграме и показывать рекламу той самой садовой тачки и мангала. Прикольно, но неправдоподобно, да? А ведь такой специалист есть. Это пиксель фейсбука — «шпион» на сайте, который фиксирует все действия пользователей: переходы из соцсети и обратно, просмотр товаров, добавление в корзину.

Как было раньше

Топорная реклама демонстрировалась всем подряд, из-за чего была неэффективной. Но площадки продавали именно показы, напирая на количество контактов аудитории с вашей рекламой. Можно было сливать бюджеты на баннеры и ролики в ожидании чуда. Ушедший пользователь почти всегда был равен не купившему. Ушлые веб-мастера разводили предпринимателей на дорогие сайты-визитки и интернет-магазины, пользуясь технической безграмотностью заказчиков. Теперь часто можно обойтись без отдельного магазина, продавая в соцсетях или на маркетплейсах.

Маркетплейсы и доставка

Если для интернет-магазина можно провести аналогию с отдельно стоящим павильоном, то маркетплейсы — это большие привокзальные рынки. Здесь также можно арендовать точку и продавать. Сделать это гораздо быстрее, чем создавать собственный интернет-магазин: зарегистрировались, заплатили, разместили фото и описания товара. Аудиторию площадка чаще всего приведет сама: она заинтересована в том, чтобы здесь было много продавцов и покупателей.

2020 год стал годом коммерческой доставки. Ее не организовал у себя в компании только ленивый: рестораны открывают «темные кухни», ритейлеры «темные магазины» — они работают исключительно на доставку. Карантин породил и так называемую бесконтактную доставку: вы можете попросить курьера оставить посылку около двери и потом забрать ее сами. Сотни курьеров в разноцветных куртках снуют по городу, доставляя еду из ресторанов и баров.

Как было раньше

Мерили за шторкой на картонке. Искали нужное, прочесывая ряды и запоминая цены. Многим по-прежнему важно посмотреть вещь в офлайне и поторговаться — это нормально. Но учитывая рост ассортимента и потребления, без маркетплейсов и услуг по доставке на дом сейчас пришлось бы туго. У многих онлайн-витрин есть точка в реальном мире, но ведь покупателям куда удобнее находить, сравнивать и делать заказы из дома.

Айфон и мобильные покупки

Айфон сам по себе изменил коммуникации, развлечения и в целом пользовательский опыт. Но что особенно важно, стал локомотивом прогресса. Уже есть телефоны с более крутыми камерами, с большим объемом памяти, но десяток лет с 2007 года айфон задавал темп развитию отрасли. Именно там впервые появилась полноценная геолокация по GPS-модулю, сенсорный экран, цепочки СМС для каждого контакта и акселерометр.

В 2008 году появляется Apple Store с первыми приложениями. С тех пор эпловский магазин софта вырос до миллионов программ, игр и утилит. Это тысячи рабочих мест и миллиарды долларов, заработанных разработчиками софта. А на Play Market для андроида обороты еще больше!

Смартфон есть примерно у 3,5 миллиардов человек, из них половина используют гаджет для покупок в интернете (заказа и оплаты), почти все общаются в мессенджерах. Объем продаж всей мобильной коммерции в 2020 году вырос до 2,92 трлн долларов, а мобильный трафик в целом давно превысил десктопный. На фоне таких тенденций компании, которые не оптимизируют свои сайты под мобильные гаджеты (включая голосовой поиск) и не работают с покупателями в мессенджерах, оказываются в отстающих.

Как было раньше

Да никак. Хоть термин «смартфон» и появился в 2000 году, первым по-настоящему умным телефоном стал айфон. Если бы не планка, заданная Apple, может, до сих пор в ходу остались раскладные КПК с клавиатурой и стилусом. А еще мы покупали бы больше жвачек в прикассовой зоне: после выхода айфона продажи жевательной резинки упали на 15%, ведь люди стали смотреть на экран, а не по сторонам.

«Облака» и CRM

Объединяем в один пункт, ведь всё это сервисы для эффективной работы, продаж, взаимодействия внутри команды и с клиентами.

Облачным технологиям почти 70 лет, но в привычном виде мы знаем их с 2008 года, когда Google представила App Engine, предшественника своего «облака». Тогда же начали появляться решения как услуга — Platform as a Service, Soft as Service, Infrastructure as Service. Польза облачных решений стала очевидной, когда рост скорости и проникновения интернета обусловили кратный рост трафика — как в пользователях, так и в гигабайтах. Интернет-магазины, маркетплейсы, медиа, IT-компании столкнулись с проблемой: понадобились мощные вычислительные ресурсы для хранения и обработки данных. Но не постоянно, а эпизодически — например, в пики потребления во время распродаж.

Арендовать часть сервера с «мозгами» и жестким диском куда выгоднее и проще, чем покупать, настраивать и обслуживать дорогое оборудование, которое может использоваться только на треть, а на две трети простаивать. С облачными сервисами всё честно: что потребляете — за то и платите. А с 2006 года у каждого владельца электронной почты на Gmail есть свое «облако» для хранения и коллективной работы с документами, таблицами и формами. Если бы не оно, мы до сих пор продолжали бесконечно пересылать друг другу вордовские файлы с темой письма вроде «Третьи правки от 10.10. согл. на доработку ЭТОТ», путаться в них и терять.

Следующий уровень коллективной работы — таск-менеджеры, где можно ставить задачи, вести проекты и управлять командой. Первые такие сервисы появились десять лет назад, и сейчас непонятно, как мы работали без них. Это удобнее и быстрее, чем блокнот, магнитная доска, дебри переписок и папок на виртуальном диске. Но в таск-менеджерах нет инструментов для продаж, аналитики и работы с клиентами. Поэтому появление CRM было закономерным этапом развития бизнес-софта в широком смысле.

Сами CRM тоже эволюционировали: от таск-менеджеров с учетными карточками клиентов до комплексных систем автоматизации бизнеса. Именно такое видение правильной CRM у нас в Мегаплане. Мы уверены, что полноценная CRM должна помогать в таких вопросах, как:

Во время пандемии особенно важными стали безопасные коммуникации внутри команды, поэтому мы в Мегаплане сделали сервис защищенных видеозвонков. Он не ограничивает количество участников конференции и время ее проведения, легко запускается с мобильного телефона. Это удобное. Недавно мы рассказывали, как сделали приложение для work-life симбиоза.

Как было раньше

Сисадминские комнаты с грудой пыльных системников в каждой более-менее крупной компании. Передача файлов на флешках и по FTP. Путаницы с версиями файлов и согласованием. Задачи в блокнотах и на флипчартах, поиск переписок. Примитивный учет сделок и историй продаж в экселе. Вся эта работа велась кое-как, медленно и неэффективно.

Блокчейн и криптовалюта

Это цепочки децентрализованных электронных блоков. В них можно хранить любую информацию в зашифрованном виде. Блоки нельзя подделать, удалить или переписать. Что записано в блокчейн, то не вырубишь топором. Технология стала отличным решением для тех ситуаций, где требуется надежное шифрование данных и гарантированное подтверждение чего-либо. Сертификаты, чеки транзакций, договоры, реестры прав собственности — всё это нельзя подделать, если оно оформлено на блокчейне. А еще блокчейн — это гарантия защиты от подделок, залог снижения себестоимости товаров и услуг. Мы уже рассказывали подробно, как можно использовать блокчейн в бизнесе.

Криптовалюты — частный случай использования блокчейна, очень важный для будущего электронных платежей и, возможно, мировой экономики. Из хайпа и раздолья для мошенников «крипта» постепенно становится надежным инструментом для расчетов и инвестирования. Несколько месяцев назад платежная система PayPal добавила поддержку криптовалют для своих пользователей. Теперь на платформе их можно покупать, продавать и хранить, а также расплачиваться в торговых точках после конвертации в доллары.

Как было раньше

Данные хранились в бумажных папках и запароленных архивах, которые было несложно взломать. Электронные подписи и документы подделывались и удалялись. Многое строилось на честном слове и вере в заведенный порядок дел. Но ни один паспортный стол или БТИ даже с самой суровым вахтером, не защитит данные лучше, чем блокчейн.

Платежные сервисы

Трудно поверить, что в России всего 26 лет назад единственной формой оплаты были наличные. Первый банкомат в нашей стране появился в столичном гастрономе «Новоарбатский» в 1994 году, но до 2000 года их счет шел пока на сотни и преимущественно в крупных городах. На Сахалине пластиковые карты стали выдавать только в 2003 году. Скажи тогда обывателю, что в 2020-м во многих местах можно будет покупать, наведя камеру телефона на замысловатый штрихкод, он покрутил бы у виска. Но и этим прогресс не ограничился.

Электронные деньги давно стали дублерами обычных валют — Qiwi, Яндекс.Деньги, Webmoney. NFC-чипы в смартфонах заменяют пластиковые карты. В московском метро уже год тестируется «оплата лицом» (Face Pay), когда система распознает пассажира и сама списывает деньги с его карты. Почувствовали себя неуютно? Это биометрия, никуда не деться!

Как было раньше

Наличка, деньги под матрасом, забытые заначки в книжках и сложности перевода (между контрагентами). Мы стали забывать время, когда зарплату выдавали в бухгалтерии, а на просьбу нетрезвого попрошайки еще нельзя было ответить: «Извини, брат, только карта с собой».

Беспилотники

Дроны тоже стали полезны бизнесу, когда технический прогресс прокачал сами аппараты: высоту и скорость полета, время автономной работы, связь с оператором, качество съемки, а также технологии анализа данных (те самые нейросети и компьютерное зрение). Снять с дрона местность мало: нужно понимать, как именно снимать и что делать с полученной графической информацией.

Технология может помочь транспортникам, строителям, коммунальщикам и связистам. Первые с помощью дронов могут получить информацию о состоянии опор и каркаса мостов. Вторые — контролировать безопасность на стройплощадках и прогресс работы. Остальные — анализировать состояние коммуникаций, искать поломки и уязвимые места (на теплотрассах и линиях электропередач).

Фермеры могут экономить время на обходах полей и оперативно получать информацию о состоянии растений. Дроны, помимо камеры снабженные баком и распылителем, умеют на ходу обрабатывать проблемные участки.

Доставка с помощью дронов — отрасль, которая пока жестко ограничивается регуляторами во многих странах мира, но имеет шансы выстрелить в ближайшие годы. Amazon анонсировал доставку товаров дронами в США еще в 2013 году, но только в августе 2020 года американские власти разрешили полноценное тестирование Amazon Prime Air в США.

Как было раньше

Тоже никак, ведь это не улучшение старого опыта, а создание абсолютно нового с нуля. Конечно, по всему миру уже предпринимались единичные попытки доставить посылки с помощью дронов, но главное время для беспилотных аппаратов в коммерции точно еще впереди. Законодательство в этой сфере уже формируется, а значит ждать осталось недолго.

Что ждет нас дальше

Самый честный и объективный ответ: «Мы не знаем». Трейдер и философ Нассим Талеб говорит, что прогнозы — неблагодарное занятие, а лучший способ убедиться в экспертности прогнозиста — посмотреть его результаты и то, рискует ли он собственной шкурой, раздавая советы и рассуждая о будущем.

Случиться может что угодно. В 2021 год биткоин может вырасти до миллиона долларов и заменить собой традиционную фиатную денежную систему. На Солнце может случиться сильнейшая вспышка, которая лишит Землю спутников и электричества и откинет нас в XIX век. Коронавирус может мутировать и стать аномально заразным, заставив нас сидеть по домам и выходить пару раз в месяц только в защитном костюме.

А может, наоборот, быть все хорошо. То, чего мы уже достигли, будет только развиваться и распространяться. Одна из самых важных для общества технологий — вовсе не технология, а модель потребления и взаимодействия. Это шеринговая экономика, которая лежит в основе Airbnb, Uber и Blablacar. Многочисленные сервисы каршеринга, аренды велосипедов и самокатов за последние несколько лет нивелировали ценность владения собственным авто или другим средством передвижения. Зачем, если можно арендовать на нужное время? Более 40% жителей США полагают, что владение чем-либо чаще является проблемой, ведь выбор и обслуживание занимает время, а стоимость такого актива часто не оправдывает его покупку, если пользоваться им периодически.

Шеринговая экономика — уникальный феномен, который, с одной стороны, продвигает ценности капитализма и потребления, а с другой, делает это с существенной оговоркой: потребляй только тогда, когда тебе это нужно — в остальное время вещью будут пользоваться другие. И всем от этого будет хорошо: владельцу, пользователям, экологии и даже производителю.

Экономика совместного потребления открыла миллионы рабочих мест и позволила зарабатывать людям на их активах, которые до сих пор в лучшем случае окупали сами себя. Она помогает строить горизонтальные связи — основу здорового общества, в котором люди умеют договариваться, делиться и помогать. Это фундамент, инфраструктура, без которой даже самые прорывные технологии останутся пустой яркой оберткой.

Мы надеемся, что в наступающем 2021 год нам всем будет проще созидать, помогать и зарабатывать. Технологии для человека, а не наоборот!

За последние два с половиной столетия мир прошел через три промышленные революции. Каждая из них кардинально меняла общество и жизнь людей. Во время первой появились фабрики, создавшие огромное количество рабочих мест. Вторая подарила людям электричество, комфорт и массовое поточное производство. Третья — цифровая — открыла миру интернет, а с ним и доступ ко всей имеющейся информации. Сейчас нас ждут новые изменения. Какими они будут? Как быть к ним готовым? Ответ — в совместном проектe «Ленты.ру» и Сбера.

От ткацкого станка к компьютеру

Каждая промышленная революция меняла мир. Первая, начавшись в XVIII веке в Великобритании, привела к появлению фабрик. Вслед за этим тяжелый ручной труд почти повсеместно сменился машинным. Появились паровые двигатели, а вместе с ними и поезда, открывшие людям неизвестные прежде скорости перемещения и изменившие представление о расстоянии.

Вторая промышленная революция была еще стремительнее. Она подарила человечеству телеграф, автомобиль и новые сферы производства, о которых раньше никто не мог и помыслить: электроэнергетику и нефтехимическую промышленность.

Быстрое развитие общества, экономики и технологий замедлилось лишь в период между двумя мировыми войнами. За это время мир сильно изменился: на месте Российской империи возник СССР, а США пережили Великую депрессию.

Третья революция началась в 1960-е годы и была во многом продиктована необходимостью восстановления, а заодно и переустройства мира после кровопролитной Второй мировой войны. Появились новые отрасли промышленности, мир вступил в эпоху атомной энергии и освоения космоса. Развитие этих сфер требовало сложных расчетов, что в конечном итоге привело к появлению персональных компьютеров. Угроза ядерной войны, в свою очередь, стала причиной создания децентрализованной системы связи ARPANET, которая позже трансформировалась в интернет. Теперь же компьютер и вовсе умещается на ладони, а доступ в сеть у людей есть из любой точки мира.

Предпосылки для четвертой промышленной революции зародились уже в 1990-х годах. Так, еще в середине десятилетия в Японии при конвейерной сборке автомобилей для контроля качества начали использовать дополненную реальность. Но до полноценного внедрения этих технологий оставалось несколько десятков лет.

Четвертая промышленная революция только начинается, но ее первые плоды видны уже сейчас. Современные технологии присутствуют во всех сферах и становятся основой любого бизнеса. Крупнейшие корпорации постепенно трансформируются в IT-компании, чтобы эффективно решать проблемы нового времени.

Интернет вещей и технологии умного дома в будущем позволят переложить рутинные заботы на искусственный интеллект и роботов. У человека появляется возможность получать образование в удобном формате и работать из любой точки мира. При необходимости здоровье человека будет находиться под круглосуточным дистанционным наблюдением.

Активное внедрение этих технологий уже меняет общество.

«Сбер за последние несколько лет совершил огромный шаг вперед с точки зрения технологий. Мы вывели на рынок множество самых передовых решений, которыми пользуются ежедневно огромное количество клиентов», — рассказал «Ленте.ру» исполнительный вице-президент Сбербанка, CTO Сбера, руководитель блока «Технологии» Давид Рафаловский.

«С помощью новейших технологий мы стремимся создать вокруг человека очень удобную систему оказания спектра услуг, необходимых для жизни, для бизнеса, с минимальными потерями времени. Система, где клиент является главным лицом и главным дирижером этой экосистемы. Ваша проблема — это наша возможность. Если мы видим, что у вас появилась какая-то проблема, то мы уже придумываем, как ее решить. У нас в Сбере многие буквально заряжены этой идеей: менять себя и менять окружающий мир к лучшему», — говорит Рафаловский.

Искусственный интеллект

Развитие интернета уже привело к лавинообразному увеличению количества информации. Сейчас доступ в сеть есть более чем у пяти миллиардов человек, и большинство из них использует ее для поиска информации.

По оценке компании IDC, с 2018 по 2025 год объем созданных человечеством данных вырастет с 33 до 175 зеттабайт (1 зеттабайт равен 1 миллиарду терабайт).

При таком количестве контента нужную информацию крайне сложно найти без алгоритмов, самостоятельно отбирающих подходящий контент.

Самый банальный пример — рекомендательные системы. Так, онлайн-сервис «СберМаркет» анализирует, что пользователь уже добавил в корзину, оценивает его поисковые запросы и предлагает добавить подходящие товары. Другой пример — социальные сети: алгоритмы Facebook знают о пользователях практически все, что позволяет наполнить ленту новостей только той информацией, которая человеку интересна.

Все большую популярность набирают виртуальные ассистенты, реагирующие на речевые запросы. Они тоже работают на основе ИИ и уже могут не только выполнять базовые команды, но и становятся полноценными помощниками: находят ответы на сложные вопросы, отвечают на звонки, проверяют почту, общаются с курьерами, бронируют столик в ресторане и покупают билеты в кино.

По словам директора по технологиям SberDevices Дениса Филиппова, современные системы могут обеспечить очень высокое качество распознавания речи, не уступая уровню человека, однако все еще требуется учитывать много нюансов:

«В какой-то момент ассистент может заменить меня в цифровом мире, стать там моим доверенным представителем. Самое банальное — он мог бы отвечать на большинство звонков с рекламой, разгребать спам в почте без моего участия. А если предположить, что я могу этого ассистента наделить своим голосом, то мой цифровой двойник избавит меня от большого количества мусорной информации, донося до меня выжимку по итогам общения», — считает Филиппов.

Филиппов уточняет, что диалоговые модели уже могут общаться не хуже реальных людей, и человек не сможет отличить, кто с ним говорит — человек или машина:

Но подбор рекомендаций или фильтрация спама — лишь малая часть возможностей, которую дает ИИ, работая совместно с другими технологиями. Все сферы, которые затронет четвертая промышленная революция, так или иначе будут работать с искусственным интеллектом.

Это инструмент, который упростит работу людей и оставит им время на другие задачи, неподвластные технике.

Искусственный интеллект не только значительно упрощает жизнь человека, но все чаще превосходит его даже в тех областях, где раньше использование машин считалось невозможным: ИИ обыгрывает профессионалов в шахматы, го и покер, система Air Combat Evolution в виртуальном бою превзошла реального летчика-инструктора Военно-воздушных сил США, система от Google AlphaFold решает величайшие проблемы биологии. Подобные успехи искусственного интеллекта привели к тому, что некоторые люди стали опасаться его активного внедрения.

Существуют два популярных прогноза, касающихся роли искусственного интеллекта в будущем человечества: негативный и позитивный. Шведский философ Ник Бостром уверен, что андроида нельзя наделять человеческими чертами. По мнению ученого, со временем машины могут превзойти человека. Однако пока не появился превосходящий человека ИИ, у людей есть время придумать способ обезопасить себя. Похожих мнений придерживаются сотни специалистов, в том числе покойный ученый Стивен Хокинг и предприниматель Илон Маск. Однако, несмотря на страх перед сверхинтеллектом, они признают, что ИИ поможет решить глобальные проблемы, включая изменение климата и лечение онкологических заболеваний.

Другой точки зрения придерживается американский изобретатель и футуролог Рэймонд Курцвейл. Специалист уверен, что люди только выиграют от технологий искусственного интеллекта, развитие которого в далеком будущем приведет к технологической сингулярности — исчезновению границ между человеком и машиной.

По его словам, это произойдет уже в 2045 году, и Земля превратится в один гигантский компьютер, населенный людьми и машинами:

«Мы будем становиться все более небиологическими существами, пока не дойдем до состояния, когда небиологическая часть станет превалировать, а биологическая потеряет свое значение. При этом небиологическая, механическая часть будет настолько мощной, что она сможет полностью моделировать и понимать биологическую часть. Так что если биологическая часть вдруг исчезнет, это не будет иметь значения, поскольку небиологическая часть уже полностью ее поняла…»

По мнению первого заместителя председателя правления Сбербанка Александра Ведяхина, уже сейчас без искусственного интеллекта невозможно представить повседневную жизнь большинства людей.

Роботизация

Параллельно с внедрением ИИ предприятия уже осваивают автоматизацию и роботизацию процессов. Подобное развитие технологий не только повысит объемы производства, но и обеспечит его гибкость: вместо выпуска огромного количества однотипных изделий фабрики смогут производить товары по индивидуальным запросам пользователей. Каждый такой товар, как и его владелец, будет уникальным.

Типичная цифровая фабрика будущего — это полностью автоматизированное производство, компоненты которого связаны друг с другом и заказчиком через интернет. Участие людей сведется только к принятию решений на основе сбора и анализа производственных данных, обработанных искусственным интеллектом в реальном времени.

Так, Siemens на одном из своих заводов доверила роботам и станкам выполнять 75 процентов работы без участия человека. Особенность этого предприятия в том, что оно предлагает свыше тысячи вариантов продукции. В результате автоматизация процесса позволила поднять качество продукции до 99,99885 процента — на миллион изделий всего 12 были с дефектами.

Важнейшим направлением роботизации остаются беспилотные технологии. Уже сегодня беспилотники активно применяются в наиболее опасных для человека областях — например, в местах природных катастроф. Они помогают оценить обстановку и масштаб бедствия, найти и спасти пострадавших.

По мере развития беспилотных технологий постепенно появляются беспилотные грузовики и такси, движением которых управляет система искусственного интеллекта. C 2010 года в США тестируют беспилотные автомобили Google, и за десять лет они проехали 32 миллиона километров. Всего по территории США ездит больше 1400 беспилотных автомобилей от 80 разных компаний. В Китае в 2021 году и вовсе полноценно работает роботакси без водителя. В России несколько лет тестируют беспилотные автомобили. По улицам Москвы уже ездят беспилотники Сбера. Первый беспилотный грузовик тестирует «КамАЗ», а в сентябре 2021 года компания BaseTracK объявила о планах до конца года запустить беспилотные грузоперевозки между Москвой и Санкт-Петербургом.

В перспективе за счет широкого внедрения беспилотные автомобили станут дешевле пилотируемых: такие грузовики могут безостановочно ехать до точки назначения, не требуют зарплаты и присутствия человека для обслуживания. Например, система автономного управления, разработанная американским стартапом TuSimple, позволила грузовику проехать в беспилотном режиме из Аризоны в Техас (1530 километров) всего за 14 часов 6 минут. Грузовик с водителем преодолевает это же расстояние за 24 часа.

С появлением беспилотных автомобилей на дорогах станет возможен полный отказ от водителей и таксистов. Уже разрабатываются проекты беспилотного метро в Москве, поэтому появление машин без водителей на улицах — вопрос времени.

Значительно снижает аварийность использование технологий vehicle-to-everything (V2X), позволяющих автомобилям взаимодействовать друг с другом, окружающей средой и дорожной инфраструктурой — в частности, светофорами. Например, прототип беспилотного городского транспорта ФЛИП от Сбера получил как лидары, радары и камеры, позволяющие анализировать информацию на дороге, так и инструменты V2X для обмена данными с окружающими автомобилями и средой.

Все взаимодействие с ФЛИП построено на общении с семейством виртуальных ассистентов Салют. В базовой версии автомобиль получает электродвигатель, но опционально допускает использование в качестве топлива водорода.

Последнее демонстрирует еще один тренд четвертой промышленной революции — отказ от ископаемых источников энергии в пользу возобновляемых. Особенно ярко это проявляется в росте рынка электромобилей. По состоянию на начало 2021 года в мире насчитывается более 10 миллионов электрических автомобилей, 15 процентов которых произведены американской компанией Tesla.

Россия не остается в стороне от зеленых тенденций. Согласно утвержденной российским правительством «Концепции по развитию производства и использования электрического автомобильного транспорта», в 2022 году Россия должна произвести 2,5 тысячи электромобилей. К 2030 году число выпущенных в стране электрических машин должно достичь 217 тысяч. Ожидается, что к тому моменту электромобили займут десять процентов авторынка страны.

«Сегодня все уже хорошо представляют себе серийные беспилотники — обычные автомобили, переоборудованные под автономное вождение. Мы в SberAutoTech выпустили такие машины на дороги Москвы для тестирования еще в декабре 2020 года и продолжаем наращивать собственный парк», — объясняет генеральный директор SberAutoTech Андрей Василевский.

Однако поездка без водителя за рулем — это лишь малая часть того, что получат люди благодаря внедрению технологий автономного вождения. Поэтому перед Сбером стоит задача создания инфрастурктуры — от беспилотных автомобилей перейти к комплексным сервисам городской мобильности в условиях умного города.

Будучи общественным транспортом, ФЛИП способен перевозить пассажира «от двери до двери» — нет больше ни пересадок, ни ожидания на остановке, ни проблемы «последней мили». Платформу, на основе которой построен ФЛИП, можно оснастить грузопассажирским или чисто грузовым корпусом, что позволит реализовать еще с десяток сценариев для крупного и мелкого ретейла, грузоперевозок, доставки «от двери до двери».

«В своих разработках мы идем по пути глубокой интеграции с экосистемой Сбера. Благодаря этому пользователю прямо на борту становятся доступны сервисы, позволяющие персонализировать поездку. Например, выбрать часто используемые маршруты навигации 2ГИС, установить в салоне нужную температуру, включить любимую музыку СберЗвук или видеоконтент Okko. Это новый уровень комфорта, который в личном транспорте сегодня доступен единицам, а в общественном пока невозможен вообще», — говорит Василевский.

Для того чтобы полностью раскрыть потенциал автономного транспорта, необходимо создавать инфраструктуру для него: станции высокоточной навигации, цифровые дороги. Вместо того чтобы распознавать созданные для человека знаки, беспилотник должен иметь возможность всю нужную информацию получать от дорожной инфраструктуры и других подключенных автомобилей. Будущее, как считают в SberAutoTech, именно за таким подходом, «и наша команда уверенно воплощает его в жизнь».

Медицина будущего

С внедрением ИИ и роботов меняется и медицина. Уже сейчас искусственный интеллект помогает врачам с высокой долей точности выявлять болезни, а робосиделки помогают в уходе за пациентами. Но в будущем технологии начнут влиять на все здравоохранение — медицина станет персонализированной, при лечении будут учитываться индивидуальные особенности человека. Люди в будущем будут знать о своем здоровье практически все, а информация из генома позволит свести к нулю вероятность заболеть. Более того, развитие методов генетической инженерии и биотехнологии сделает возможным избавление от наследственных заболеваний. Прогресс в здравоохранении не только повысит качество жизни человека, но и увеличит ее продолжительность.

Отдельное развитие получат медицинские технологии, связанные с созданием биологических протезов и выращиванием в биореакторах человеческих органов. Это избавит от необходимости решать вопрос совместимости органов и тканей при трансплантации, что спасет жизни миллионам людей.

Текущее состояние здоровья человека будет отслеживаться в режиме реального времени и практически мгновенно анализироваться. Современные фитнес-браслеты со встроенными пульсометром и датчиком сатурации (количества кислорода в крови) — одни из первых примеров такого оборудования. В будущем при нарушениях в работе органов человека можно будет определить болезнь на начальной стадии и сразу начать лечение.

Огромными темпами развивается и телемедицина. Уже сегодня можно проконсультироваться с врачом, не выходя из дома или из любого удобного места, где есть интернет. Медицинский специалист может дистанционно проанализировать жалобы, ознакомиться с результатами анализов и дать рекомендации.

Одной из загадок человека остается устройство его головного мозга. Сегодня все большее внимание привлекают технологии, которые позволят напрямую связать мозг человека и компьютер, отдавая ему команды силой мысли. Самый известный пример — американский стартап Neuralink. По замыслу его основателя Илона Маска, проект расширит возможности людей, страдающих неврологическими заболеваниями. Компания уже тестирует свои технологии и показала видео с обезьяной, способной играть в видеоигры.

Neuralink до сих пор не получил разрешения на проведение испытаний на людях, в отличие от другого американского стартапа — Synchron. Причем, в отличие от устройства Маска, чип Synchron связывается с мозгом через тончайший провод, проведенный через сосуд, а сам находится в грудной клетке. Он помогает парализованным людям управлять компьютером силой мысли и, в случае успешных тестов в США, появится на рынке через пять лет.

Учиться и еще раз учиться

Использование цифровых инструментов может привести к исчезновению одних профессий и появлению других. Чтобы быть успешными, людям уже давно важно обучаться на протяжении всей жизни и понимать, как устроены новые технологии. Согласно докладу «Будущее рынка труда-2020», к 2025 году рост автоматизации производства может привести к созданию более 97 миллионов новых рабочих мест.

По подсчетам Минцифры, уже сегодня в России не хватает около миллиона IT-специалистов. Российские вузы ежегодно выпускают около 80 тысяч кадров в данной сфере, но к 2024 году этот показатель должен вырасти до 120 тысяч. Аналогичная ситуация складывается в Европе, Северной Америке и Юго-Восточной Азии, которые конкурируют друг с другом за IT-специалистов.

Помимо привычных сегодня программистов, системных администраторов, тестировщиков и веб-дизайнеров, в будущем могут появиться новые IT-профессии. Например, архитектор информационных сред займется интеграцией разнородных решений, созданных другими разработчиками. Задачей архитектора VR-сред будет создание виртуального мира, в котором каждый пользователь сможет работать, учиться и отдыхать. За визуальную составляющую этого взаимодействия будет отвечать отдельный специалист — дизайнер виртуальных миров. Ожидается появление новых профессий на стыке с IT. Среди них — проектировщик нейроинтерфейсов, сетевой юрист и цифровой лингвист.

В будущем значительные преобразования ожидают и систему образования. Уже сегодня многие навыки можно получить не выходя из дома — с помощью онлайн-обучения. Четвертая промышленная революция предполагает, что человеку необходимо будет учиться непрерывно. Это также приведет к появлению новых профессий, таких как разработчик образовательной траектории и персональный гид по совершенствованию квалификации и карьерному росту.

Бурное развитие частной космонавтики и борьба с глобальным потеплением приведут к появлению специалистов в области космического туризма и зеленых технологий, а также экоаналитиков в добывающих отраслях. Повсеместное внедрение интернета создаст рабочие места для медиаполицейских, онлайн-терапевтов и игромастеров. Решение вопросов здоровья человека потребует появления инженеров-генетиков и биофармакологов. За создание комфортных условий проживания будут отвечать архитекторы зеленых городов, проектировщики 3D-печати в строительстве, конструкторы инфраструктуры умного дома.

Некоторые профессии только увеличат свою значимость в эпоху четвертой промышленной революции. По мнению лауреата Нобелевской премии по экономике Кристофера Писсаридеса, человек сможет еще больше раскрыть свои таланты в системах образования, здравоохранения, строительном и гостиничном бизнесе и других сферах, связанных с отдыхом и персональными услугами.

Четвертая промышленная революция несет в себе изменения во всех сферах жизни людей. Трансформируется и само общество. На смену рутине придут возможности для саморазвития и заботы о собственном здоровье, вместо совещаний в офисе — встречи в виртуальной реальности, а вместо поиска подходящей информации в горе инфошума и спама — релевантный и заранее отобранный виртуальным ассистентом контент.

Современные технологии изменили мир до неузнаваемости. Еще 20 лет назад мы и не могли представить, какие возможности предоставляют цифровые технологии. В докладе «Как цифровые государственные технологии могут ускорить прогресс в достижении Целей в области устойчивого развития?» раскрываются возможности современных технологий, внедренных во все инфраструктуры общества. Исследование проводилось американскими специалистами из института Брукингса: Джорджем Ингрэмом, Джоном У. Макартуром, Прерирей Ворой. Специалисты сосредоточены на экономическом направлении исследований современного общества.

 Быстрые сдвиги в цифровых технологиях меняют контекст достижения Целей устойчивого развития (ЦУР). В лучшем случае, эти технологии способствовали значительному улучшению доступа к государственным услугам и экономическим возможностям для миллионов людей. В худших случаях, они открыли двери для новых форм государственного надзора, усугубили неравенство и способствовали социальному разделению.

 В докладе были предоставлены общие сводки и тенденции формирования цифрового общества. Цифровая публичная технология (ЦПТ) является важнейшим фактором для современного общества. Именно развитие в области цифровых технологий позволяет добиваться новых успехов в области устойчивого развития (ЦУР). Для чего нужны Цели устойчивого развития современному обществу? Развитие данной сферы позволит использовать следующие возможности:

• Инфраструктура идентификации и регистрации личности позволяет гражданам и организациям иметь равный доступ к основным услугам;
• Платежная инфраструктура обеспечивает эффективную передачу ресурсов с низкими транзакционными издержками;
• Инфраструктура знаний связывает образовательные ресурсы и наборы данных в открытом доступе;
• Инфраструктура обмена данными обеспечивает совместимость независимых баз данных;
• Картографическая инфраструктура пересекается с платформами обмена данными, расширяя возможности геопространственной диагностики и предоставления услуг.

В 2015 году были приняты основные цели и задачи ЦУР сроком до 2023 года. Все 193 государства, входящие в ООН, выдвинули экономические, социальные и экологический цели организации под лозунгом «Преобразование нашего мира». Цель ЦУР заключается в «развитии качественной, надежной и устойчивой инфраструктуры, включая региональную и трансграничную инфраструктуру, для поддержки экономического развития и благосостояния людей с уделением особого внимания недорогому и справедливому доступу для всех». Задачей организации является «значительное расширение доступа к информационно-коммуникационным технологиям и стремление обеспечить всеобщий и доступный доступ к Интернету в наименее развитых странах к 2020 году».

Далее исследователи Д. Ингрэм, Д. У. Макартури, Прия Вора провели анализ возможностей и трудностей, появляющихся на пути развития ЦУР. Стоит отметить ключевой фактор, который замедляет процесс цифровизации – это бедность малоразвитых стран мира. Страны со значительно низким уровнем развития ЦУР страдают избыточной детской смертностью: в Нигерии, Демократической Республике Конго, Мадагаскаре, Анголе и Танзании она составляет 46%. Отметка избыточной детской смертности в 43% зафиксирована в Индии, Пакистане, ДРК, Индонезии и Эфиопии.

Самыми удаленными от достижения абсолютных показателей, поставленных ЦУР к 2030 году, являются страны Африки (около 20 стран).

Далее рассматриваются основные уровни экосистемы цифровых технологий: физическая инфраструктура (мобильные устройства, электричество, центры обработки данных, реестры); платформа (телемедицина, применения технологий в области фермерства и т. д).

Затем в отчете анализируется уровень воздействия инфраструктур на общество. В качестве примера приводится пандемийный период. Индийская платформа Aadhaar identity Platform интегрирована с Универсальным платежным интерфейсом, который позволяет осуществлять бесшовные цифровые платежи, а также с архитектурой защиты прав и возможностей данных DigiLocker, которая позволяет частным лицам хранить «кошелек данных», показывающий их учетные данные и потоки транзакций. Когда началась глобальная пандемия, Индия смогла использовать эти ДПТ для мгновенных денежных переводов более чем 100 миллионам беднейших женщин страны, начиная с апреля 2020 года. Подобных платформ, позволяющих упрощать жизнь, в современном обществе значительное множество. Подобные платформы позволяют укреплять инфраструктуру государства. Также далее выделяются рычаги по выравниванию информационного поля.

Государственная собственность и управление: наиболее простым способом создания инфраструктуры платформы для служения общественному благу является государственная собственность. Когда правительство владеет базовой платформой и делает ее доступной для свободного использования, оно создает условия для взаимодействия поверх своей платформы.

Государственное регулирование: Платформа не обязательно должна находиться в государственной собственности для того, чтобы она не была исключительной. Есть несколько примеров, когда собственность является частной, но государственные регулирующие органы играют активную роль в установлении правил, которые максимизируют комфортабельность и, следовательно, поддерживают неисключительные тенденции. Регулирование может также создать структурное разделение таким образом, что поставщик инфраструктуры не может быть поставщиком услуг.

Открытый код, стандарты и протоколы: Проектирование инфраструктуры платформы может быть непрозрачным по своей природе или открытым для более широкого изучения и технической поддержки с использованием открытого исходного кода, стандартов и протоколов. Ценность опоры на сообщество зависит от достаточного количества активных участников, которые обеспечивают безопасность и инклюзивность инфраструктуры платформы и укрепляют доверие пользователей.

Существует поддержка цифровых общественных проектов на международном уровне. Среди многосторонних субъектов ООН – Всемирный банк ПРООН и ЮНИСЕФ наиболее активно занимаются цифровыми вопросами и ДПР. В рамках системы ООН многие усилия основываются на докладе Группы высокого уровня Генерального секретаря ООН по цифровому сотрудничеству за 2019 год, сопредседателями которой являются Мелинда Гейтс и Джек Ма.

В докладе раскрываются основные цели современного общества, использующего цифровые технологии на полную мощность. Однако, существенную проблему представляют малоразвитые страны, где Интернет и технологии находятся на самом нижнем этапе развития. Авторы доклада считают, что осуществление целей устойчивого развития (ЦУР) является необходимым компонентом, который следует развивать, в целях улучшение все сфер человеческой деятельности.

В 1960 году население Земли составляло три миллиарда. Это значит, что на городских улицах по большей части было тихо, а прохожие наслаждались красотой и архитектурным гением зодчих прошлого. Сегодня на нашей планете проживает 7,7 миллиардов человек. Центральные улицы многих городов теперь похожи на станции метро в час пик — например улица Рамбла в Барселоне или Невский проспект в Санкт-Петербурге. Однако самое интересное заключается в том, что большинство прохожих смотрят не на фасады исторических зданий и архитектурные ансамбли. Их взгляды устремлены в маленькие черные зеркала приборов, которые они держат в руках. Не нужно быть гением, чтобы понять, что общество изменилось с развитием технологий и появлением интернета. Но как?

Что делает людей счастливыми?

Одно из самых интересных научных исследований, посвященных изучению человеческого счастья, длится вот уже 80 лет. Возможно, вы даже о нем слышали. Знаменитое исследование ученых из Гарварда Harvard Study of Adult Development берет начало в 1938 году, когда во время Великой Депрессии исследователи хотели выяснить какие факторы влияют на долгую и счастливую жизнь. В качестве испытуемых были выбраны 268 второкурсников Гарварда, однако с течением времени контрольные группы расширились и в 1970-х годах в исследование были включены 456 жителей Бостона. 40 из них живы до сих пор, сегодня им больше 90 лет. Лишь 10 лет назад ученые включили в исследование жен испытуемых.

На протяжении десятилетий исследователи изучали состояние здоровья испытуемых и следили за изменениями в их жизни, в том числе за триумфами и неудачами в карьере и личной жизни. Наиболее занятным фактом является то, что до сих пор каждые два года ученые звонят испытуемым и спрашивают как у них дела, записывая ответы. За 80 лет сменились и авторы исследования, перенимая работу у своих предшественников. Результаты, полученные учеными, оказались удивительными. Исследование показало, что близкие отношения, больше, чем деньги или слава, делают людей счастливыми на протяжении всей их жизни. Эти связи защищают от жизненных неурядиц, помогают поддерживать умственное и физическое здоровье и являются лучшими предикторами долгой и счастливой жизни, чем социальный статус, IQ или даже гены. Этот вывод оказался правдив во всех сферах, как среди студентов из Гарварда, так и среди рабочих из Бостона.

Выходит, для счастья людям нужны другие люди и глубокие, искренние отношения с ними. И если в прошлом общение между людьми происходило вживую, то сегодня мы реже выходим из дома, а во время встреч с друзьями иногда уделяем больше внимания своим смартфонам. Логично предположить, что общение между людьми сильно изменилось за последние десятилетия. Но как эти изменения отразятся на нашей жизни и счастье? Ответ на этот вопрос, скорее всего, мы получим не скоро. Только недавно ученые из Гарварда приступили ко второму масштабному исследованию — теперь они будут наблюдать за жизнью детей первых двух групп испытуемых. Таким образом, предварительные результаты мы узнаем не раньше, чем через 15-20 лет, так что сегодня можем лишь предполагать, как технологии изменили изменили мир и нас самих.

Число Данбара

Количество постоянных связей, которые может поддерживать человек на протяжении жизни равняется 150. К такому выводу пришел британский антрополог, эволюционный психолог и специалист в области поведения приматов Робин Данбар. Согласно результатам исследования, все стадные приматы, к которым в том числе относятся Homo Sapiens, отличаются сложным общественным поведением. Приматы активно взаимодействуют с членами группы, как правило с помощью груминга. Антрополог обратил внимание на связь между уровнем развития новой коры больших полушарий головного мозга (неокортекс) — у людей эта область отвечает за сенсорное восприятие, осознанное мышление, двигательные функции и речь — и размером стаи у приматов. Взяв за основу данные о 38 разновидностях приматов он вывел математическую зависимость между развитием неокортекса и размером стаи, и, основываясь на оценке развития человеческого мозга, предложил оценку оптимального размера человеческого стада.

А с каким количеством людей вы поддерживаете отношения? Обсудить число Данбара и поделиться историями из жизни можно с участниками нашего Telegram-чата.

Чтобы сопоставить полученные данные для сообществ Homo Sapiens, Данбар вернулся к антропологии. Исследователь выяснил, что количество людей в деревенских традиционных поселениях колеблется в предположенных им пределах — до двухсот человек. В своей работе ученый предположил, что количество нейрокортикальных нейронов — электрически возбудимых клеток головного мозга, которые обрабатывают, хранят и передают информацию при помощи электрических и химических сигналов — ограничивает способность организма обрабатывать информацию, что, в свою очередь, ограничивает количество отношений, которые человек может одновременно поддерживать. Когда размер группы превышает это количество, индивиду становится сложно поддерживать число контактов.

И действительно — если спросить у представителей старшего поколения, как они знакомились, общались и узнавали какие-либо новости, они ответят, что знакомились на праздниках у друзей, вместе ходили на прогулки, говорили друг другу до свидания имея в виду следующую встречу, а когда хозяйка хотела приготовить необычное блюдо, то рецепт спрашивала у знакомых. А количество этих знакомых в среднем не превышало 150 человек. Все вышеперечисленные примеры говорят о том, что в прошлом люди взаимодействовали между собой намного чаще. Им приходилось лично общаться как со знакомым кругом людей, так и знакомиться с новыми людьми, что, несомненно, отлично развивало их социальные навыки. Не исключено, что именно этот опыт наших родителей и бабушек сказался на взаимопонимании поколений — сегодня общение молодых людей все больше происходит онлайн, причем это касается как дружеских, так и любовных отношений.

Сегодня возможность в любой момент получить всю необходимую информацию, просто погуглив ее, значительно сократила необходимость живого общения между людьми. Зачем звонить знакомым или встречаться с другом, который владеет нужной вам информацией, когда есть интернет? Постепенно это привело к тому, что люди стали меньше общаться вживую и все больше в сети. Так, современным подросткам труднее знакомиться с незнакомыми людьми и в целом социализироваться, чем представителям предыдущих поколений.

Дофаминовые сети и настоящие друзья

Огромную роль в современном мире играют социальные сети и профили, которые мы в них создаем. Некоторые психологи называют странички в социальных сетях созданием улучшенной версии себя, так как каждый человек стремиться произвести хорошее впечатление на других и нередко предоставляет о себе ложную информацию. Получается, что само общение сегодня изменилось, стало более поверхностным. Также появилась некая разобщенность интересов — если в прошлом вся страна смотрела “Место встречи изменить нельзя” и общие темы для разговора можно было найти практически со всеми, то сегодня картина совсем иная. Появление интернета и таких стриминговых сервисов как Netflix, с одной стороны подарила нам мнимую свободу выбора, а с другой сделало возможность знакомства с человеком со схожими интересами в реальной жизни сложнее.

Более того, исходя из работы Данбара, можно сделать ложный вывод о том, что количество друзей в социальных сетях не должно превышать 150 человек. Но на самом деле мы добавляем в друзья большое количество человек, с половиной из которых никогда не виделись или не увидимся вообще. Цифры во вкладке друзья сегодня — источник дофамина, но не настоящего счастья.

Согласно недавно проведенному исследованию, человек в состоянии поддерживать всего пять по-настоящему близких контактов на протяжении всей жизни. Именно поэтому в вашей ленте в социальных сетях отдельно выделены первые пять человек. А вот с остальными условными 145 друзьями общение немного странное — примерно раз в год или полгода мы поздравляем друг друга сообщениями, например, “с днем рождения”, как бы давая знать другому человеку о том, что мы помним о его существовании. Но подобный “зомбинг” в социальных сетях нельзя назвать полноценным общением. Выходит, наши предки общались друг с другом намного больше, чаще и продуктивнее нас и это общение зачастую являлось ключевым фактором их жизненного благополучия.

Зомбинг — это лайк или поздравление с праздником от человека, с которым вы не поддерживаете общение как онлайн, так и в реальной жизни.

Отмечу, что интернет и информационная эпоха не только обогатила русский язык новейшими заимствованиями, но и изменила этикет. Так, в современном мире очень ценится умение вовремя отложить смартфон и не делать слишком много фотографий в присутствии окружающих.

Сериал “Черное зеркало” больше не сериал

Любители социальной научной фантастики наверняка смотрели хотя бы один эпизод сериала Чарли Брукера “Черное зеркало”. Первая серия третьего сезона рассказывала о том, как лайки в социальных сетях влияют на социальный статус и определяют положение в обществе. И если отношения между людьми в мире, показанном в данном эпизоде, выглядит как преувеличение, то реальность на самом деле ушла не так далеко — водитель такси сегодня действительно может потерять работу, если клиент пару-тройку раз поставит ему всего одну звездочку из пяти. А то, как происходят практически все взаимодействия между людьми в современном Китае как будто заставляет подумать: “это ли не мир “черного зеркала””?

Разумеется, появление интернета и современных технологий изменило не только дружбу и отношения. Сегодня интернет оказывает влияние практически на все аспекты нашего образа жизни — от базовых потребностей до самых роскошных вещей. И по мере того, как мы шагаем в будущее, логично предположить, что зависимость от интернета и его роль в нашей жизни будут лишь увеличиваться. Современный мир стирает границы, напоминая глобальный город, который существует благодаря интернету. Ведь несмотря на то, что общение сегодня все больше поверхностное, мы теперь можем общаться с кем угодно, когда угодно и где угодно. Интернет стал своего рода руководством ко всей информации и запросам о красоте, здоровье, моде, образе жизни, личной гигиене и многом другом. Более того, мы можем не только работать не выходя из дома, но и получать образование сидя в своем уютном кресле. Интернет стал огромной площадкой для свободного обмена знаниями. Да, мы реже видим лица друг друга, но зато у нас есть Википедия.

Чтобы всегда быть в курсе последних научных открытий, подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен.

Заканчивая эту статью, не могу не отметить, что наряду с бескрайними возможностями, которые появились благодаря интернету, причин для беспокойства меньше не стало. Наше общество стремительно трансформируется и мем “окей, бумер”, который недавно захлестнул мировые соцсети, наглядный тому пример. Поколение бэби-бумеров — людей, которые родились в период с 1943 по 1963 годы — по-настоящему не понимает миллениалов и тем более представителей поколения Z. Дело в том, что социальная среда, в которой росли бумеры была абсолютно иной, нежели среда, которая окружает современных детей и подростков — а их, помимо прочего, окружают экраны смартфонов, планшетов, телевизоров и безграничные потоки информации.

Перемены касаются взглядов на мир и даже шуток. То, что считалось смешным еще 20 лет назад и о чем шутили в сериале “Друзья” сегодня вызывает негодование молодежи. Ценности, которые транслировало поколение бумеров, устаревают с невероятной скоростью, что лишь накаляет непонимание между людьми. Но не менее опасным мне видится неспособность, а иногда и нежелание пользователей сети проверять информацию. Ни для кого не секрет, что лженаучные и опасные идеи, например, о вреде вакцинации, с невероятной скоростью и успехом распространяются в социальных сетях.

Как бы не изменилось наше общество с развитием технологий и появлением интернета, мы все равно остаемся людьми, со свойственными нам ошибками мышления, потребностью в общении и близости с окружающими. Возможно, лучшее, что может сделать сегодня каждый из нас это остановиться на минуту и задуматься о том, в каком направлении и куда мы идем.

In the past few decades, technology grows rapidly. And the use of technology is also increased drastically. It affects the life of people and changes the way of their learning, thinking, and communication. It plays a major role in society, and now it is very tough to imagine the life without technology. Both technology and society are co-related, co-dependent, co-influence with each other. Technology lays an impact on society, including the potential for society to progress or decline, in both good and bad manner. Our society is shaped by technology, which has both beneficial and harmful consequences. Human societies and technology have grown inextricably linked since technical systems like mobile phones, computers, TV, etc. are produced by humans and reflect the very basis of a population’s needs and lifestyle. Although technology improves the lifestyle of human being, it also a major concern for the future generations. Nowadays, people are excessively using technology which reduce their physical activities that directly effect their health. Also, due to the excessive use of technology there are so many cybercrimes happens everyday in which someone steals the identity or personal information of the victim, such as Unique ID number, PAN number, Debit Card, etc., and uses it to conduct a crime or perpetrate fraud without our permission. Some other cyber crimes are:

• Hacking: An effort to manipulate a computer system or a network within a computer is known as hacking. It is unauthorized control of computer systems with the intention of committing a crime.
• Credit/Debit Card theft: Credit card fraud refers to any type of fraud involving a payment card, such as a credit or debit card. The objective could be to obtain products or services, or to transfer the funds to a criminal-controlled account.
• Malware installation: Any program or file that is dangerous to a computer user is known as malware. Viruses, worms, Trojan horses, and spyware are all examples of malware.
• E-mail threat: The use of email to deceive another person for personal benefit or to harm another person.
• Phishing: Depending on the offender, phishing attempts can target a wide spectrum of people. It’s possible that these are generic phishing emails aimed at anyone with a PayPal account. These are frequently identified as phishing attempts.
• Spams: An undesired, uninvited digital message that is sent in large quantities is known as spam. You can get spam via email, phone calls, text messages etc.
• ATM cards theft: ATM fraud refers to a crime in which the criminal make the payments for the criminal activities via some other person’s ATM card using the PIN.

What is society?

Society is defined as the group of among human beings sharing social relationships. Or in other words, a society is a group of people that lives together in a community that includes some form of government, along with some rules and economy.

What is technology?

Technology is defined as the body of knowledge that deals with the innovation, invention, and application of technical means, as well as their interrelationship with life, society, and the environment. Or in other words, technology means the use of scientific knowledge to achieve some specific goal or create applications that are used in industry or in everyday life. So, if we are using some scientific knowledge to achieve some goal means we are using technology. 

Impact of Technology on Society

We utilize and rely on technology in our daily lives, and our technical requirements and demands continue to grow. Technology is used by humans to explore, connect, study, and do work. The manner in which we use technology decides whether its effects are beneficial or detrimental for society.

1. Positive Impacts of technology on society:

Technology has a more positive impact on humans or society as compared to negative. It makes our life easier and reward us by providing resources or tool that make our life much easier. Following are some positive changes that technology brings to our life:

• Improved Communication: Communication is the most important part of society, we build or transfer our thoughts with each other with the help of communication. Earlier people used pigeons or birds to transfer their messages to their loved ones. After that technology slowly grows and the medium of transferring information is changed to mobile phones, email, etc. Nowadays, we send messages to loved ones or known people via email, social media platforms, etc. It is the fastest, efficient, and effective medium. People can talk or share information with their loved ones easily even if they are very far away from them.
• Improved Education and learning process: Technology enhances the education and learning process. Nowadays, people can easily enhance their knowledge using the internet. Most of the data is present on the internet is free of cost, and you can access this data anytime and anywhere.
• Mechanized Agriculture: Technology changes the working mechanism of farmers. Lots of machines and technical instruments were introduced in the agricultural area which makes farming very easy, effective, automated, etc.
• Easy to access information: We can easily access information via the internet anytime and anywhere. Most of the information is present on the internet are free of cost, so you can use them to enhance your knowledge, skills, etc.

2. Negative Impacts of technology on society:

As we know that everything present on this planet has both advantages and disadvantages. The same goes for technology it also has negative impacts on society and some other negative impacts are:

• Increase in unemployment: Nowadays, large and small business uses machinery and technical equipment because of their low costing and high efficiency due to which the rate of unemployment is increasing continuously.
• Increase in pollution: Not only humans but technology also affecting our environment. Due to vehicles and machinery, the rate of pollution is increasing continuously which causes global warming, etc.
• Increase in health and mental concerns: Nowadays, technology effecting the physical as well as mental health of human beings. It makes people lazy, emotionally weak, sleeping problems, reduce physical activity, also people are spending less time with their family and friends.
• Increase in cybercrimes: Due to the excessive use of the internet, the rate of cybercrimes are also increased. Some people (attackers) harm innocent people (victims) or children for money or fun.

Technology induced societal issues and cultural changes 

Social Issues:

Following are some social issues that we face while using the internet:

• Identity Theft: To use the identity of some other person by getting his financial/ personal information in a fraud manner in order to commit a crime.
• Gaming Addiction: An individual’s capacity to perform in multiple life domains is severely affected as a result of the excessive use of internet games over a long period of time.
• Health and Fitness: Using a lot of the internet lay an impact on health and fitness, it may impact your eyesight, backbone, etc.
• Cyberbullying: The use of technology to bully, abuse, criticize, or target another person is known as cyberbullying.
• Terrorism and Crime: Theft of our cyber-infrastructure, as well as digital information such as software, hardware, data, or information, is considered cyberterrorism.
• Communication Breakdown: A communication breakdown occurs when information is not exchanged, resulting in a loss of interaction.
• Defamation of Character: The act of transmitting a piece of false information in order to do serious harm to another person’s goodwill is known as defamation of character.

Cultural  changes:

Our culture has been radically transformed by technology. From our ideals to our modes of communication, we’ve come a long way. Many people now find it difficult to conduct a face-to-face chat. People use their phones, tablets, or computers to spend time with their buddies. Also, individuals now evaluate others based on how technologically, whether or not they own the latest mobile phones or cars. Nowadays, listening to music on headphones is preferred over listening to another person.
Most individuals nowadays prefer the internet because that is all they have ever known. Cell phones with touch screens are all the rage these days. Technology just serves to separate people from actuality. People nowadays lack the ability to interact in real-life situations such as individual connections, problem-solving, and showing adult actions. All this is influencing our culture. Technology influences culture every time we may get anything from an internet seller rather than going to a local business. Every moment someone always sits down to watch our night on-demand enjoyment, we are shaping culture through technology.

Sample Questions

Question 1. How to authenticate biometric?

Solution:

The technical difficulties of automated individual recognition based on biological and behavioral features are fundamental in the conversion of analog (facial image, fingerprint, voice pattern…) to digital (patterns, minutiae) data that can then be produced and matched with the effective algorithm.

Question 2. What should we do if we find identity theft?

Solution:

Put  a fraud warning on your credit reports so that we help us to identify identity theft. Put a hold on your credit. Use credit card monitor service and increase the level of security on your accounts.

Question 3. What is cybercrime?

Solution:

An illegal activity that makes use of a computer or targets a computer is known as cybercrime. Example: hacking, phishing, spamming, child pornography etc. Cyber thieves carry out illicit actions by use of Computer technology.

Question 4. What is cybersecurity?

Solution:

The technique of protecting servers, mobile devices, laptops, networks, data, etc. from malicious invasions is known as cybersecurity. Being secure online is what cyber safety entails. Threats to our safety and security abound in the online world.

Question 5. What steps should be taken to safeguard online identity?

Solution:

The following steps should be taken to safeguard online identity:
1. When providing personal information on the internet, be cautious. Just because a website requests information from you doesn’t mean you have to provide it to them. Inquire as to who wants the data and why they want it.
2. Do not open the link or attachment if it comes from someone you do not know.
3. When shopping or banking online, use a secure network.
4. Install sophisticated security software on your electrical device.

In the past few decades, technology grows rapidly. And the use of technology is also increased drastically. It affects the life of people and changes the way of their learning, thinking, and communication. It plays a major role in society, and now it is very tough to imagine the life without technology. Both technology and society are co-related, co-dependent, co-influence with each other. Technology lays an impact on society, including the potential for society to progress or decline, in both good and bad manner. Our society is shaped by technology, which has both beneficial and harmful consequences. Human societies and technology have grown inextricably linked since technical systems like mobile phones, computers, TV, etc. are produced by humans and reflect the very basis of a population’s needs and lifestyle. Although technology improves the lifestyle of human being, it also a major concern for the future generations. Nowadays, people are excessively using technology which reduce their physical activities that directly effect their health. Also, due to the excessive use of technology there are so many cybercrimes happens everyday in which someone steals the identity or personal information of the victim, such as Unique ID number, PAN number, Debit Card, etc., and uses it to conduct a crime or perpetrate fraud without our permission. Some other cyber crimes are:

• Hacking: An effort to manipulate a computer system or a network within a computer is known as hacking. It is unauthorized control of computer systems with the intention of committing a crime.
• Credit/Debit Card theft: Credit card fraud refers to any type of fraud involving a payment card, such as a credit or debit card. The objective could be to obtain products or services, or to transfer the funds to a criminal-controlled account.
• Malware installation: Any program or file that is dangerous to a computer user is known as malware. Viruses, worms, Trojan horses, and spyware are all examples of malware.
• E-mail threat: The use of email to deceive another person for personal benefit or to harm another person.
• Phishing: Depending on the offender, phishing attempts can target a wide spectrum of people. It’s possible that these are generic phishing emails aimed at anyone with a PayPal account. These are frequently identified as phishing attempts.
• Spams: An undesired, uninvited digital message that is sent in large quantities is known as spam. You can get spam via email, phone calls, text messages etc.
• ATM cards theft: ATM fraud refers to a crime in which the criminal make the payments for the criminal activities via some other person’s ATM card using the PIN.

What is society?

Society is defined as the group of among human beings sharing social relationships. Or in other words, a society is a group of people that lives together in a community that includes some form of government, along with some rules and economy.

What is technology?

Technology is defined as the body of knowledge that deals with the innovation, invention, and application of technical means, as well as their interrelationship with life, society, and the environment. Or in other words, technology means the use of scientific knowledge to achieve some specific goal or create applications that are used in industry or in everyday life. So, if we are using some scientific knowledge to achieve some goal means we are using technology. 

Impact of Technology on Society

We utilize and rely on technology in our daily lives, and our technical requirements and demands continue to grow. Technology is used by humans to explore, connect, study, and do work. The manner in which we use technology decides whether its effects are beneficial or detrimental for society.

1. Positive Impacts of technology on society:

Technology has a more positive impact on humans or society as compared to negative. It makes our life easier and reward us by providing resources or tool that make our life much easier. Following are some positive changes that technology brings to our life:

• Improved Communication: Communication is the most important part of society, we build or transfer our thoughts with each other with the help of communication. Earlier people used pigeons or birds to transfer their messages to their loved ones. After that technology slowly grows and the medium of transferring information is changed to mobile phones, email, etc. Nowadays, we send messages to loved ones or known people via email, social media platforms, etc. It is the fastest, efficient, and effective medium. People can talk or share information with their loved ones easily even if they are very far away from them.
• Improved Education and learning process: Technology enhances the education and learning process. Nowadays, people can easily enhance their knowledge using the internet. Most of the data is present on the internet is free of cost, and you can access this data anytime and anywhere.
• Mechanized Agriculture: Technology changes the working mechanism of farmers. Lots of machines and technical instruments were introduced in the agricultural area which makes farming very easy, effective, automated, etc.
• Easy to access information: We can easily access information via the internet anytime and anywhere. Most of the information is present on the internet are free of cost, so you can use them to enhance your knowledge, skills, etc.

2. Negative Impacts of technology on society:

As we know that everything present on this planet has both advantages and disadvantages. The same goes for technology it also has negative impacts on society and some other negative impacts are:

• Increase in unemployment: Nowadays, large and small business uses machinery and technical equipment because of their low costing and high efficiency due to which the rate of unemployment is increasing continuously.
• Increase in pollution: Not only humans but technology also affecting our environment. Due to vehicles and machinery, the rate of pollution is increasing continuously which causes global warming, etc.
• Increase in health and mental concerns: Nowadays, technology effecting the physical as well as mental health of human beings. It makes people lazy, emotionally weak, sleeping problems, reduce physical activity, also people are spending less time with their family and friends.
• Increase in cybercrimes: Due to the excessive use of the internet, the rate of cybercrimes are also increased. Some people (attackers) harm innocent people (victims) or children for money or fun.

Technology induced societal issues and cultural changes 

Social Issues:

Following are some social issues that we face while using the internet:

• Identity Theft: To use the identity of some other person by getting his financial/ personal information in a fraud manner in order to commit a crime.
• Gaming Addiction: An individual’s capacity to perform in multiple life domains is severely affected as a result of the excessive use of internet games over a long period of time.
• Health and Fitness: Using a lot of the internet lay an impact on health and fitness, it may impact your eyesight, backbone, etc.
• Cyberbullying: The use of technology to bully, abuse, criticize, or target another person is known as cyberbullying.
• Terrorism and Crime: Theft of our cyber-infrastructure, as well as digital information such as software, hardware, data, or information, is considered cyberterrorism.
• Communication Breakdown: A communication breakdown occurs when information is not exchanged, resulting in a loss of interaction.
• Defamation of Character: The act of transmitting a piece of false information in order to do serious harm to another person’s goodwill is known as defamation of character.

Cultural  changes:

Our culture has been radically transformed by technology. From our ideals to our modes of communication, we’ve come a long way. Many people now find it difficult to conduct a face-to-face chat. People use their phones, tablets, or computers to spend time with their buddies. Also, individuals now evaluate others based on how technologically, whether or not they own the latest mobile phones or cars. Nowadays, listening to music on headphones is preferred over listening to another person.
Most individuals nowadays prefer the internet because that is all they have ever known. Cell phones with touch screens are all the rage these days. Technology just serves to separate people from actuality. People nowadays lack the ability to interact in real-life situations such as individual connections, problem-solving, and showing adult actions. All this is influencing our culture. Technology influences culture every time we may get anything from an internet seller rather than going to a local business. Every moment someone always sits down to watch our night on-demand enjoyment, we are shaping culture through technology.

Sample Questions

Question 1. How to authenticate biometric?

Solution:

The technical difficulties of automated individual recognition based on biological and behavioral features are fundamental in the conversion of analog (facial image, fingerprint, voice pattern…) to digital (patterns, minutiae) data that can then be produced and matched with the effective algorithm.

Question 2. What should we do if we find identity theft?

Solution:

Put  a fraud warning on your credit reports so that we help us to identify identity theft. Put a hold on your credit. Use credit card monitor service and increase the level of security on your accounts.

Question 3. What is cybercrime?

Solution:

An illegal activity that makes use of a computer or targets a computer is known as cybercrime. Example: hacking, phishing, spamming, child pornography etc. Cyber thieves carry out illicit actions by use of Computer technology.

Question 4. What is cybersecurity?

Solution:

The technique of protecting servers, mobile devices, laptops, networks, data, etc. from malicious invasions is known as cybersecurity. Being secure online is what cyber safety entails. Threats to our safety and security abound in the online world.

Question 5. What steps should be taken to safeguard online identity?

Solution:

The following steps should be taken to safeguard online identity:
1. When providing personal information on the internet, be cautious. Just because a website requests information from you doesn’t mean you have to provide it to them. Inquire as to who wants the data and why they want it.
2. Do not open the link or attachment if it comes from someone you do not know.
3. When shopping or banking online, use a secure network.
4. Install sophisticated security software on your electrical device.

Ситуация 1. Добираемся из точки А в точку Б

Итак, 2010 год, утро. Мы выпили кофе, оделись, вышли на улицу. Идём на остановку. Тревожно вглядываемся в даль, в надежде разглядеть свой автобус. Светофоры, аварии, пробки? И вот мы уже опаздываем, а на горизонте лишь автомобили…

Можно, конечно, вызвать такси. Если удастся в утренний час пик дозвониться в диспетчерскую. В общем, с общественным транспортом всё привычно сложно, а временами — безнадёжно.

Десять лет назад не было стольких удобств с транспортом — технологии ещё не созрели. Сегодня быстрый мобильный интернет и смартфоны всё упростили.

2020 год, утро. Опять кофе — и это хорошо, ведь нечто прекрасное в жизни остаётся неизменным. За чашечкой бодрящего заглядываем в смартфон и видим, как движется наш автобус. На остановку подходим чуть загодя и почти сразу уезжаем.

С такси тоже никаких проблем. Открыли приложение, ввели адрес. Ребёнок? Запросили детское кресло.

Из того, что распробовали не все, — каршеринг. В приложении выбрал машину, дошёл, разблокировал на смартфоне. А в тёплое время года можно прокатиться с ветерком до пункта назначения на велосипеде или электросамокате, благо их полно на уличных парковках. И снова смартфон нам в помощь.

Ситуация 2. Здоровье требует — собираемся к врачу

2010 год, другое утро. Хмурое, нам нездоровится, а вставать нужно раньше, чем на работу. Потому что звонить в регистратуру надо рано, и хорошо, если дозвонишься. Вторая часть квеста — записаться по телефону. А вдруг откажут? И тогда идти в поликлинику и отстоять за талончиком. В назначенный день готовимся к ещё нескольким часам в очереди.

2020 год, другое утро. Хмурое, ведь нам нездоровится. Не вставая с постели, записываемся к терапевту через приложение «Госуслуги». В назначенный час — к врачу. Все записи и медкарта доступны онлайн.

Более того, проконсультироваться с медиком можно, оставаясь дома. Телемедицина перестала быть фантастикой. Прямо со смартфона в диалоге со специалистом получаем консультацию и лучше понимаем, а нужно ли нам вообще к врачу. С онлайн-сдачей анализов, конечно, ещё многое нужно решать.

Ситуация 3. Нужно списаться по делу или личному вопросу

2010 год. Самый быстрый и доступный способ отправить сообщение деловому партнёру или другу — SMS. Оно же — дополнительная статья расходов, и немалая, если писать много. «Одноклассники», «ВКонтакте», ICQ, сайты знакомств уже существуют, но пользуются ими преимущественно с ПК, на скорый ответ рассчитывать не приходится.

2020 год. Мессенджеры практически полностью вытеснили SMS и посягают даже на звонки. Мы можем в любой момент написать или позвонить человеку хоть на другом континенте — не разорившись. Соцсетями удобно пользоваться со смартфона. А хочешь найти приятного собеседника или вторую половинку — есть приложения вроде Tinder или Badoo.

Ситуация 4. Надо срочно сделать фото или видео

2010 год. Нужен фотоаппарат. Да, у некоторых уже был смартфон и с помощью него уже можно было снимать. Правда, типичная встроенная камера снимала как дешёвая «мыльница». Видео в разрешении 480 точек казалось классной штукой, и 1 ГБ встроенной памяти казался вполне себе хранилищем, хотя заполнялось оно очень быстро.

2020 год. С помощью любого смартфона можно сделать приличные фото и видео. На смартфонах получше — снять целый фильм, смонтировать, наложить звук, добавить эффекты и выложить в Сеть — даже десяток гигабайтов. И непременно селфи. С множеством вариантов обработки и эффектов. Мы ведь уже не представляем себе жизни без этого. Фотоаппараты? А зачем?

Ситуация 5. Наслаждаемся досугом

2010 год. Выходит первая часть последнего Гарри Поттера — не пойти в кино нельзя. Хоть в дождь, хоть в слякоть. Сериал на уикенд — с понедельника качаем с торрентов. Долго.

Если хочется послушать новую музыку, на выбор целых два (ну, кроме торрентов) варианта: открыть аудиостраницу в VK или скачать трек с каких-нибудь «зайцев».

Книжки мы всё ещё по старинке читаем в бумажном варианте. Электронные читалки только-только входят в моду, но им, забегая вперёд, так и не будет дано взлететь.

Олдовый геймер приобрёл игру на диске. Случайно его повредил — всё, остался без игры. А сколько нервных клеток сгорает в попытке обуздать StarForce — вшитую защиту от копирования! У автора этих строк до сих пор сводит (олд)скулы при воспоминании о том, как мучился CD-ROM в попытке распознать диск с мелкой царапиной… Кстати, вы помните, как выглядит CD-ROM?

2020 год. Смотреть кино стало возможным где угодно, когда угодно, на чём угодно. В том числе в качестве 4К, которого 10 лет назад и на СD было не найти. А смартфон и быстрый интернет справляются. Качать ничего не нужно — выбирай сервис и смотри онлайн.

Меломаны сегодня не представляют себя без Spotify и ему подобных. Миллионы треков, музыка по твоему вкусу, собственные подборки — всё в твоём кармане.

Электронные книги — на экране смартфона. Открыл приложение-библиотеку и читай на здоровье. Или даже слушай!

Геймер ходит в магазин за новой клавой взамен разбитой, но не за игрой. Новый шутер или стратегия всегда есть в «цифре». Хочешь — пользуйся сам, хочешь — подари другу. А ещё появился огромный пласт мобильных игр, и у них гораздо больше приверженцев, чем у привычных ПК-шных вариантов.

Ситуация 6. Делаем покупки

2010 год. Вы стоите в бесконечной очереди в супермаркете и с грустью смотрите, как тает в вашей корзине мороженое. Наконец, подходите к кассе, протягиваете карту… и слышите суровое: «Оплату безналом не принимаем». Ходить без наличных было очень рискованно.

Из всех манипуляций с картами и деньгами самым доступным было дойти до банкомата и снять нужную сумму.

За билетами (почти на что угодно) приходилось ехать в кассу (очередь в комплекте).

2020 год. Любой магазин — в вашем смартфоне. Набираем корзину, оплачиваем привязанной картой или даже со счёта своего мобильного. И нам всё привезут.

Отправляясь за покупками самостоятельно, даже карту не нужно брать. Ведь теперь почти везде можно оплатить смартфоном.

Приобрести билет на поезд или самолёт? В кино или театр? Легко, не вставая с кресла, с возможностью выбрать место. Гостиница на другом конце света? Несколько минут поиска на смартфоне — и бронь ваша.

В 2020 году, выходя из дома, не страшно забыть кошелёк. Лишь бы смартфон был с собой. В офисах некоторых компаний, например МТС, смартфон может заменить даже рабочий пропуск.

Ситуация 7. Грызём гранит науки

2010 год, вечер. После работы отправляешься на курсы английского — в другой район. Продираешься через пробки сначала — туда, через час-другой — обратно. Нервы, рутина, день за днём — и вот твоя мотивация даёт слабину.

2020 год, вечер. Или нет. Желание учиться осталось неизменным, но делать это можно онлайн, где угодно и когда удобно. Например, в обеденный перерыв. Море курсов, с преподавателем или без, график по выбору — возможности для самообразования практически безграничные.

Ситуация 8. Налоги, штрафы, коммуналка — а что делать…

2010 год, вечер того же дня. И вот ты дома, проверяешь почтовый ящик и находишь там квитанцию. Или их ворох, если открывать редко. Коммунальные платежи, налоги, штрафы. Нужно найти в плотном графике пару часов, чтобы дойти до банка или почты. И чек — сохранить!

2020 год, вечер того же дня. По дороге домой увидел уведомление в смартфоне —пришёл счёт за коммуналку. Или, положим, налоговая «радует». Пока едем, оплачиваем в приложении банка. Интернет — он ведь и в метро.

Ситуация 9. Выключаем свет — экономим

2010 год. Сберечь несколько сотен рублей на коммунальных платежах — вечная тема. Мы покупаем люминесцентные лампочки и пристально следим, чтобы домочадцы выключали свет и воду.

2020 год. Стратегия может быть прежней, а вот по тактике есть варианты. Умные лампочки — непременно светодиодные — сами включаются и выключаются, умные розетки контролируют напряжение в сети и управляются даже с работы. Дом вообще может весьма поумнеть, если мы этого захотим, — это уже не экзотика. Системы безопасности, видеонаблюдение, климат-контроль — управляйте со смартфона. Зимним холодным вечером будет совсем не страшно залезть под одеяло и вспомнить про непогашенный свет. Лишь бы смартфон не оставить на кухне…

Наибольшие изменения, конечно же, связаны с развитием интернета, мобильных технологий и беспроводной связи, которые кардинально изменили включенность значительной части населения Земли в единое информационное пространство. Однако и в других сферах произошел впечатляющий прогресс.

Доступ в интернет

Это может показаться дикостью, но в 2005 году, по данным J’son & Partners, 95% пользователей интернета в России выходили в сеть дома через dial-up, то есть через модем, который дозванивался на телефонную станцию и с характерным шипением устанавливал медленное и нестабильное соединение.

Дорогостоящий широкополосный доступ на скорости 10–100 Мбит/с был доступен лишь небольшой части пользователей через домовые локальные сети, DSL и на работе.

В 2015 году в России практически к любому более-менее крупному населенному пункту подведены оптико-волоконные линии связи, предоставляющие доступ в интернет на скорости 1 Гбит/с.

В мобильной связи в области пакетной передачи данных, то есть для выхода в интернет, в 2005 году господствовал стандарт GPRS, который в лучшем случае обеспечивал скорость соединения 80–100 Кбит/с, и начал появляться EDGE со скоростью передачи данных до 474 Кбит/с.

Лицензии на коммерческую эксплуатацию 3G со скоростями передачи данных свыше 1 Мбит/с «большая тройка» получила только в 2009 году, и то с ограничениями по частотному спектру со стороны военных.

В 2015 году во многих регионах России уже доступна связь стандарта 4G, то есть свыше 100 Мбит/с для движущихся объектов и до 1 Гбит/с — для стационарных, а в мире запускаются «пилотные» проекты 5G-сетей со скоростью до 10 Гбит/с, предназначенных не только для «обычного» интернет-доступа, но и для интернета вещей, носимых гаджетов, «умных» автомобилей и виртуальной реальности.

Сотовые телефоны

В 2005 году Nokia и Motorola были самыми распространенными брендами сотовых телефонов. Экраны с разрешение 320х240 или 320х480 и никаких тач-интерфейсов — навигация по меню телефона осуществлялась джойстиком.

Само собой, с такого устройства пользователям был доступен только просмотр почты и WAP-версий сайтов, о полноценном серфинге в интернете и социальных сетях речи не шло.

Сейчас нам доступны мощные смартфоны с разрешением экрана 4K и полноценный доступ в интернет. По данным Mail.Ru, от 25 до 35% аудитории «ВКонтакте», «Одноклассников», «Моего мира» и почты пользуются ими исключительно с мобильных устройств.

Но надо отдать должное производителям мобильников десятилетней давности. Практически каждый девайс, появлявшийся на рынке, имел уникальный (а подчас и совершенно удивительный) дизайн. Сегодня же основные подвижки в дизайне устройств крутятся вокруг острых или закругленных углов, а также расположения боковых клавиш.

Планшеты

Попытки обеспечить бизнес-пользователей мобильными устройствами, которые не весили бы по несколько килограммов и позволяли бы удобно работать даже на ходу, то есть планшетными компьютерами, делались еще в прошлом веке (пионером в этой области была Palm), но до iPad все продукты были исключительно «для гиков».

В 2005 году Intel совместно с Microsoft работали над платформой UMPC, а еще раньше, в 2002 году, Microsoft представила планшетную версию Windows XP.

Устройства, выпускаемые разными производителями на ее основе, позволяли полноценно пользоваться офисным пакетом Microsoft и осуществлять ввод при помощи стилуса.

Спустя более чем десятилетие… почти ничего не изменилось: iPad Pro позволяет пользоваться офисным пакетом Microsoft и осуществлять ввод при помощи Apple Pen. Однако тач-технологии, несомненно, сделали использование планшетов более естественным для человека. Для старшего поколения именно планшеты открыли интернет.

Веб-сервисы

В 2005 году, когда Facebook еще называлась theFacebook и была проектом двух студентов Гарвардского университета для аудитории своего вуза, веб-сервисы выполняли весьма узкий набор функций.

Почта была просто почтой, поисковик — просто поисковиком, мессенджер — мессенджером, а YouTube только разместил свой первый 18-секундный ролик любительской съемки из зоопарка Сан-Диего.

В это время наибольшей популярностью пользовались сервисы мгновенных сообщений ICQ (в мире) и AIM (в США). К 2005 году количество пользователей ICQ превышало 100 млн, а AIM к 2005 году достиг показателей в 500 млн аудитории и 3 млрд сообщений в день.

В 2015 году Google, Facebook, Apple, Microsoft и другие крупные интернет-компании стараются построить на базе своих веб-сервисов всеобъемлющие информационные системы с помощью искусственного интеллекта.

Они собирают информацию о пользователе и его поведении, общаются с ним на «естественном» языке при помощи голосовых персональных помощников, сообщают ему последние новости, рекомендуют покупки и т.д.

Мессенджеры в связи с этим пережили ренессанс и получили важное место в системе, благодаря стремительному росту «только мобильной» аудитории, а также предрешили судьбу SMS, которые постепенно уходят из нашей жизни.

Хранение и передача информации

В 2005 году лидером в хранении и передаче больших объемов информации (из рук в руки) были перезаписываемые оптические диски.

Если получить контент (фильмы, музыку, дистрибутивы игр и программ) можно было за ночь скачивания по торрентам, то хранить, переносить и обмениваться им удобнее всего было при помощи старых добрых «болванок».

В 2015 году теряют актуальность не только «болванки», но терабайтные внешние жесткие диски — хранение и работа с данными для пользователей и бизнеса все больше и больше уходит в облака. Распространение музыки и видео уходит в легальный сегмент через стриминговые сервисы, которые ищут приемлемые способы монетизации и обеспечения качества услуг. Игры и программное обеспечение распространяются через онлайн-магазины контента.

Технологии движутся в направлении того, что скоро потеряет актуальность скачивание и установка приложений — все будет происходить в облаке, а пользователь будет видеть на экране лишь результат.

Телевидение

В 2005 году телевидение чувствовало себя отлично и активно внедряло цифровые форматы вещания. В магазинах появились плазменные и LCD плоские телевизоры с диагональю 37 дюймов.

Сегодня телевизор — это скорее видеопанель с разрешением 4K и поддержкой стереоизображения, а вещательное телевидение уступает место Smart-TV уже и в России. К телевизору подключены интернет и стриминговые сервисы, а устройства вроде Apple TV и Google Chromecast позволяют запускать мобильные игры на большом экране.

Если в 2006 году Nintendo Wii стала одной из самых успешных игровых консолей за всю историю японской компании, то сегодня Nintendo уходит с этого рынка и вкладывается в разработку мобильных игр.

Высокотехнологичные компании

В 2004 году Google вышел на IPO (выпустил свои акции на биржу) исключительно как поисковик. Даже карты Google Maps появились позднее. К 2015 году IPO интернет-компаний — это каждый раз большое событие для рынка.

Некоторые IPO, такие как выход Alibaba на Нью-Йоркскую фондовую биржу, ставят исторические рекорды.

Сейчас основной интернет-бизнес высокотехнологичных компаний рассматривается в комплексе с их инновационной деятельностью в области робототехники, чистой энергии, умных автомобилей, виртуальной реальности, искусственного интеллекта и космоса.