Как изменить возраст на валберис

Покажем как изменить дату рождения в Вайлдберриз и что для этого потребуется. Изменение даты рождения может занять у Вас несколько минут - читайте и задавайте вопросы.

Время прочтения 2 минуты.

Как изменить дату рождения в Вайлдберриз, если вы поняли, что при регистрации была допущена ошибка? Разберемся, доступен ли функционал пользователям и вместе попробуем решить возникшую проблему – обещаем, будет интересно!

Десктопная и мобильная версии

Любой пользователь может получить подарок на праздник – сервис ценит и старается ради клиентов. Открыли настройки и убедились, что выставили неправильное число? Боитесь потерять приз? Расскажем, что нужно делать, чтобы поменять данные!

  • Откройте сайт в любом браузере;

  • При необходимости авторизуйтесь – введите номер телефона и дождитесь получения кода проверки;
  • Впишите код в нужное поле и нажмите на кнопку входа;

  • Кликните по иконке профиль – она находится на верхней панели справа;
  • Пролистайте экран и найдите внизу слева блок с вашим именем и аватаром;
  • Щелкните по строчке «Посмотреть все данные»;

  • Вы увидите поле с нужными цифрами.

Тут нас ждет неприятный сюрприз – поменять дату рождения в профиле Вайлдберриз/Wildberries нельзя. Никаких доступных настроек на экране нет: убедитесь в этом сами. Напротив имени, номера мобильного телефона и адреса электронной почты есть иконки в виде карандаша для редактирования. Напротив чисел – нет.

Как быть? К сожалению, выхода из ситуации нет. Причины блокировки опции кроются в следующем:

  • Компания Вайлдберис не дает возможности изменить установленное число рождения, чтобы пользователи не пытались получить персональную скидку именинника несколько раз в год;
  • Отслеживать смену чисел каждого пользователя затруднительно, система рассылает скидки автоматически. Поэтому вы не можете сменить дату рождения на Вайлдберриз – это сделано в целях исключения мошеннических действий.

Можно много раз обращаться в службу поддержки – ответ будет таким, как описано выше. Никаких способов сменить нужное значение не существует, остается смириться или создать новый профиль с верной информацией.

Предупреждаем ваш вопрос – вы не сможете изменить дату рождения в приложении Wildberries. Никаких отличий между десктопной и мобильной версией, опция заблокирована для всех пользователей. Вы все равно получите подарок к празднику – но в другую дату.

Мы рассказали, как поменять дату рождения в Вайлдберриз на компьютере и телефоне – пусть вы лишены подобной возможности, оцените другие функции сервиса. Не зацикливайтесь на числах, вас ждут интересные акции, множество выгодных предложений и распродаж – приступайте к шоппингу!

Ещё по теме

Если пользователь сохранил в системе неверные сведения о себе, то часть из них можно легко исправить. Однако сделать это не всегда бывает просто. Из этой статьи вы узнаете, каким образом поменять дату своего рождения в личном кабинете Вайлдберриз.

Содержание

  1. Зачем указывать дату рождения в профиле Вайлдберриз
  2. Настройка данных в профиле Wildberries
  3. Каким образом изменить дату своего рождения в личном кабинете Вайлдберриз

Зачем указывать дату рождения в профиле Вайлдберриз

Маркетплейс Wildberries предоставляет именинникам скидку.

Чтобы ее получить, нужно:

  1. Указать нужную дату в профиле;
  2. Подписаться на электронную рассылку;
  3. Совершить на платформе Wildberries хотя бы одну покупку.

Раньше в праздничный день на почтовый ящик приходило письмо с индивидуальным промокодом. Сейчас цена автоматически снижается при добавлении товаров в корзину. Промокод можно будет применить в течение следующих двух недель. Неиспользованные скидки сгорают.

Промокод в день рождения на Вайлдберриз будет действовать только на 1 заказ. Пользователь может набрать в общую корзину любое количество необходимых товаров. Скидка все равно будет применена. Если же заказывать товары разными партиями, то сэкономить удастся только за счет первой из них.

Читайте также: Почему не проходит оплата на Вайлдберриз.

Настройка данных в профиле Wildberries

Все нужные данные желательно заносить в систему сразу после регистрации. Однако вписать их можно в любой момент.

Следуйте инструкции, чтобы внести все данные, в том числе, дату своего рождения в Вайлдберриз:

  1. Обратите внимание на шапку сайта. Она всегда остается неизменной, чтобы пользователь мог получить к ней доступ в любой момент. В правом верхнем углу есть кнопка «Профиль». Если навести на нее курсор, откроется всплывающее окно. Для перехода на страницу с личными данными оно не понадобится, поэтому просто игнорируйте его. Просто кликните на саму кнопку «Профиль». Если вы с телефона, то нажмите на эту надпись пальцем и ожидайте загрузки следующей страницы.

Кнопка для перехода в профиль

Можно также посмотреть в самый низ всплывающего списка и найти кнопку «Еще». Нажмите на нее, и вы увидите дополнительные пункты меню. Среди них будет строчка «Личный кабинет». Если на нее кликнуть, то вы перейдете на ту же страницу, что и при простом нажатии на клавишу «Профиль».

Кнопка Еще

  1. В личном кабинете Wildberries обратите внимание на левый нижний блок. Здесь должен отображаться ваш телефон и другие сведения, если они ранее уже были вами указаны. Нажмите на строку «Посмотреть все данные».Кнопка просмотра всех данных
  2. Если дата рождения не добавлена, то вместо нее будет отображаться пустое поле. Нажмите на него, и перед вами появится возможность выбрать год рождения, месяц и конкретное число.Настройки года рождения
  3. Число, год и месяц не подчеркиваются и не выделяются системой визуально. Однако они все равно кликабельны. Если нажать на место, отведенное под год, появится возможность выбрать нужную отметку за XXI и XX век. Чтобы найти месяц рождения, кликните на выданное по умолчанию название и просматривайте список во всплывающем окне. Можно также листать месяцы вперед и назад, пользуясь стрелочками.Данные месяца рождения
  4. Кликните или тапните по нужной дате в календаре.Дата рождения
  5. Прежде чем нажимать что-либо еще, обязательно проверьте, насколько правильно вы ввели данные. Изменить день рождения в профиле Вайлдберриз после этого не получится.

Вписывать нужную дату рекомендуется заранее. Если добавить ее за день или неделю до праздника, то база данных может не успеть к этому времени обновиться. Поэтому скидка не засчитается. Лучше указывать день рождения как минимум за 2 недели до памятной даты. Таким образом точно не придется ждать еще целый год до того момента, когда вы сумеете применить положенную вам скидку.

Это может быть полезным: Как вернуть заказ Вайлдберриз, если не подошел размер?

Каким образом изменить дату своего рождения в личном кабинете Вайлдберриз

В личном кабинете Wildberries можно скорректировать ФИО, номер телефона, адрес электронного ящика, пол и параметры фигуры. В то же время, день рождения пользователи вписывают раз и навсегда. Поэтому, когда вы выберите на сайте Вайлдберриз месяц, год и число, не нажимайте сразу даже просто на пустое пространство веб-страницы. Сперва убедитесь в правильности введенных данных.

Так как ко дню рождения привязывается скидка, сервис пытается предупредить злоупотребление этой функцией. Промокод дается клиентам для поощрения лояльности к бренду, но появляются и желающие «обмануть» систему. Некоторые пользователи хотят получать дополнительную скидку каждый день. Поэтому изменить день, месяц и год своего рождения на сайте Вайлдберриз нельзя.

Если вы совершили ошибку при внесении сведений в свой кабинет и не пользовались скидкой, приуроченной к другой дате, можно попробовать написать в службу поддержки. Приложите документы и убедительное письмо, объясняющее сложившееся положение. Стоит заранее морально подготовиться к тому, что ответ будет отрицательным.

Кнопка Еще

Дозвониться до службы поддержки очень сложно. Чтобы создать обращение в администрацию через веб-платформу Wildberries, наведите курсор на кнопку «Профиль» в шапке сайта. В открывшемся меню выберите пункт «Обращения». Затем посмотрите в правую часть страницы и нажмите на клавишу «Создать обращение».

Кнопка Создать обращение

Если вам была интересна эта статья о том, каким образом изменить свою дату рождения в личном кабинете Вайлдберриз, обратите внимание на другие тематические публикации. К примеру, мы в подробностях рассказываем, как оплачивать заказы на сайте Wildberries. Переходите по ссылке и узнавайте больше о том, как работает этот интернет-магазин.

Клиенты Wildberries регулярно интересуются, доступно ли им редактирование своих частных данных, например, можно ли изменить дату рождения в Вайлдберриз. Смена персональной информации для пользователей действительно разрешена в мобильном приложении или на сайте, если знать, как ее правильно выполнить.

Какие персональные данные можно изменить в Вайлдберриз

На Wildberries клиенты могут отредактировать контактные сведения – номер мобильного или адрес электронной почты. Кроме того, разрешается поменять собственные фамилию, имя и отчество.

Можно ли изменить дату рождения

Поменять дату рождения в Вайлдберриз невозможно: это поле неактивно в личном кабинете и приложении. Кликнуть на него и ввести новые сведения не удастся.

Инструкция по редактированию персональных данных

Редактирование информации о себе пользователь может выполнить любым удобным ему способом, через сайт или ПО для iOS и Android.

На сайте

Чтобы поменять сведения о себе в Личном Кабинете, нужно:

  1. Открыть сайт, навести курсор на кнопку «Профиль» и в нижней части выпадающего меню кликнуть «Еще».Профиль - Еще
  2. В полностью открывшемся списке выбрать «Личные данные».Личные данные
  3. В разделе «Персональные данные» нажать на кнопку с изображением карандаша напротив той строки, в которую требуется внести правки.Персональные данные
  4. Ввести новую информацию, будь то ФИО, e-mail или номер телефона.Изменение e-mail
  5. Подтвердить действие, указав код из смс, пришедшего на мобильное устройство при смене номера или перейти по ссылке из письма, поступившего на электронный ящик при смене e-mail.
  6. Нажать «Сохранить».

Изменения будут внесены. Здесь же можно убедиться в том, что день рождения исправить нельзя, т.к. это поле неактивно.

В мобильном приложении

Чтобы поменять информацию через телефон, нужно:

  1. Открыть приложение, нажать на «Профиль».Профиль
  2. В верхней части экрана нажать на «Личные данные».Личные данные
  3. Если нужно изменить e-mail или телефон, выбрать соответствующую строку. Если нужно отредактировать ФИО, кликнуть по иконке справа в виде силуэта человека и карандаша.Редактирование личных данных
  4. Внести новые сведения.Изменение электронной почты
  5. Подтвердить действия вводом кода из смс или переходом по ссылке из письма на электронную почту.
  6. Сохранить изменения.

Поле «День рождения» здесь тоже неактивно, поэтому внести в него изменения через смартфон тоже не удастся.

Клиенты Wildberries через приложение или личный кабинет могут редактировать такие персональные данные, как ФИО, электронная почта или номер телефона. Изменение дня рождения пользователям недоступно. Действия очень просты: достаточно ввести новую информацию и, при необходимости, подтвердить операцию вводом кода из смс или переходом по ссылке из письма, пришедшего на e-mail.

В мобильном приложении

  • Открыть приложение, нажать на «Профиль».
  • В верхней части экрана нажать на «Личные данные».
  • Если нужно изменить e-mail или телефон, выбрать соответствующую строку.
  • Внести новые сведения.
  • Подтвердить действия вводом кода из смс или переходом по ссылке из письма на электронную почту.

Инструкция:

  • Откройте сайт, авторизуйтесь, нажмите на «Профиль» и выберите «Личные данные»
  • Рядом с ФИО нажмите на кнопку «Редактировать»
  • Введите новые фамилию и имя, нажмите «Сохранить»
  • Если вы ошибочно при регистрации указали неверный пол, то можете его тоже изменить здесь, в личных данных. Для этого в разделе «Пол» укажите правильный вариант
  • Чтобы заменить фотографию, нажмите на изображение профиля рядом с ФИО
  • Укажите путь к новому изображению
  • При необходимости выделите часть фотографии с помощью встроенного редактора или поверните изображение. Нажмите «Сохранить»

  1. Как изменить дату рождения в приложении Валберис?
  2. Как в Вайлдберриз указать свои параметры?
  3. Как изменить номер телефона в Вайлдберриз если нет доступа к старому?
  4. Можно ли изменить дату рождения?
  5. Как редактировать личный кабинет Вайлдберриз?
  6. Как редактировать карточку товара на Вайлдберриз 2022?
  7. Как удалить данные карты на Wildberries?
  8. Как исправить ошибку в карточке на Вайлдберриз?
  9. Как войти в старый аккаунт Вайлдберриз?
  10. Как удалить номер с Вайлдберриз?
  11. Как связаться с оператором Вайлдберриз а не с роботом?
  12. Как изменить дату рождения в аккаунте?
  13. Как изменить дату рождения в профиле?
  14. Можно ли изменить место рождения?
  15. Как указать дату рождения?
  16. Как редактировать описание в Вайлдберриз?
  17. Как изменить наименование товара в Вайлдберриз 2022?
  18. Как поменять название карточки на ВБ?
  19. Какие данные нужны для Вайлдберриз?
  20. Как войти в личный кабинет на Валберис?
  21. Как дать доступ к кабинету Вайлдберриз?
  22. Как изменить данные продавца на Вайлдберриз?
  23. Как изменить свою дату рождения в Вайбере?
  24. Как изменить адрес в приложении Валберис?
  25. Можно ли изменять артикул и баркод заполненные при создании карточки?
  26. Где сделать инфографику для ВБ?
  27. Можно ли создать карточку товара без загрузки фотографий Wildberries?
  28. Как подтвердить аккаунт в Вайлдберриз?
  29. Как написать в Валберис?
  30. Как создать обращение в Вайлдберриз?
  31. Что значит День рождения на Вайлдберриз?
  32. Как удалить свой день рождения в Вайбере?

Как изменить дату рождения в приложении Валберис?

Предупреждаем ваш вопрос — вы не сможете изменить дату рождения в приложении Wildberries. Никаких отличий между десктопной и мобильной версией, опция заблокирована для всех пользователей.

Как в Вайлдберриз указать свои параметры?

В нашей системе содержаться полные справочники характеристик и их значений.Сделать это достаточно просто:

  • Напишите сообщение в телеграмм чат поддержки создания карточек товаров wildberries https://t.me/contentwbchat.
  • В сообщении нужно указать: Бренд; Пол; Предметы, на которые будет распространяться таблица размеров.

Как изменить номер телефона в Вайлдберриз если нет доступа к старому?

Добрый день. В личном кабинете Wildberries перейдите в раздел «Настройки» — «Пользователи». Для добавления нового номера телефона нажмите кнопку «Добавить пользователя». Старый номер Вы можете удалить.

Можно ли изменить дату рождения?

Согласно Федеральному закону РФ, регулирующего положения актов гражданского состояния, изменение даты рождения в паспорте исходя из одного только желания россиянина — невозможно. Человек имеет возможность на законных основаниях подкорректировать фамилию или имя.

Как редактировать личный кабинет Вайлдберриз?

Редактирование Кабинета с Вайлдберриз

Для редактирования существующего кабинета из Wildberries — кликните по кнопке редактировать напротив этого кабинета. В открывшемся окне отредактируйте необходимые поля — Название кабинета или его ИНН.

Как редактировать карточку товара на Вайлдберриз 2022?

Перейдите в Личный кабинет → раздел «Товары» → «Карточки товаров». Здесь можно создавать и редактировать карточки товаров на «Вайлдберриз». Товары можно добавлять вручную по одному или сразу много — через таблицу.

Как удалить данные карты на Wildberries?

Чтобы удалить карточку товара на Wildberreis зайдите в раздел «Товар», перейдите в «Спецификации new» и нажмите на «урну» справа в таблице.

Как исправить ошибку в карточке на Вайлдберриз?

Нажмите на статус «Ошибки» и выйдет окно с перечнем ошибок, которые нужно исправить для успешного создания карточки. Затем откройте карточку товара и исправьте ошибку. Чтобы отредактировать одну карточку, кликните по ней дважды. К редактированию доступны все поля, которые подтянулись в карточку.

Как войти в старый аккаунт Вайлдберриз?

Зайти на сайт https://www.wildberries.ru;:

  • Найти клавишу «Войти» в правом верхнем углу и кликнуть по ней;
  • Откроется окно с активной вкладкой «Войти по паролю» — нужно нажать на нее;
  • Выбрать строчку «Забыл пароль», как вариант — можно сразу пройти по активной ссылке, не выполняя указания предыдущих пунктов;

Как удалить номер с Вайлдберриз?

Для того, чтобы удалить свой аккаунт покупателя на Wildberries Вам необходимо зайти на сайт wildberries.ru, войти в свой аккаунт и нажать на значок »Профиль» в верхнем правом углу. После этого в горизонтальном меню нажать «Профиль» и пролистать в самый низ страницы к полю «Удаление личного кабинета».

Как связаться с оператором Вайлдберриз а не с роботом?

Cамый популярный вариант — это звонок на бесплатную горячую линию по номеру 8(800)100-75-05 или 8(495)775-55-05. Позвонить можно как со стационарного телефона, так и с мобильного. Наберите один из номеров и дождитесь, пока вы будете соединены со специалистом. После этого можно задать любой интересующий вопрос.

Как изменить дату рождения в аккаунте?

Вы можете изменить личные данные, например дату рождения и пол, а также адрес электронной почты и номер телефона. Войдите в аккаунт Google. В разделе «Личные данные» нажмите на раздел, который хотите изменить. Следуйте инструкциям на экране.

Как изменить дату рождения в профиле?

Как изменить дату рождения в приложении на Android?:

  • Из главного меню приложения, которое расположено в нижней части экрана, перейдите в раздел Профиль.
  • Далее нажмите на кнопку Редактировать профиль.
  • Нажмите на поле Дата рождения и выберите нужную дату.

Можно ли изменить место рождения?

Сотрудники паспортного стола заполняют данные паспорта в соответствии с регламентом. Соответственно, легальными методами такое невозможно (просто не предусмотрено законом).

Как указать дату рождения?

При написании даты используются арабские цифры (пара цифр для обозначения числа, пара цифр для месяца и четыре цифры для обозначения года), разделительный знак — точка: 27.08.2007, 01.09.2007.

Как редактировать описание в Вайлдберриз?

Если вы создали на Вайлдберриз карточку с ошибкой и хотите отредактировать карточку, изменить цену. В личном кабинете, раздел «Товары» — «Карточки товаров» — «Двойной клик на нужной карточке» После чего редактируете «характеристики», в следующем окне редактируете «описание».

Как изменить наименование товара в Вайлдберриз 2022?

Решение по отображению наименования на сайте (либо предмет, либо предмет + какие-либо свойства из характеристики) принимает Wildberries, повлиять на него невозможно.

Как поменять название карточки на ВБ?

После входа в приложение откройте «Меню» и выберите «Мои товары». Далее нажмите на строчку с товаром, название(заголовок) которого хотите изменить. Пролистайте список полей чуть ниже и там будет поле «Наименование». Введите туда свое значение и нажмите «Сохранить».

Какие данные нужны для Вайлдберриз?

Чтобы продажи на маркетплейсе Wildberries, нужно пройти несколько этапов.В нем нужно указать:

  • краткое и полное наименование продавца;
  • ИНН, ОГРН или ОГРНИП;
  • форму регистрации;
  • юридический адрес;
  • данные банковского счета.

Как войти в личный кабинет на Валберис?

Авторизация в личном кабинете Вайлдберриз

Для дальнейшей авторизации вам необходимо будет указать свой логин или e-mail, а также пароль. Вы можете авторизироваться через номер телефона и социальные сети, в перечень которых входит ВКонтакте, Facebook, mail.ru, Одноклассники, Google или Инстаграм.

Как дать доступ к кабинету Вайлдберриз?

Как добавить пользователя: инструкция:

  • Во вкладке пользователи нажмите кнопку «Добавить пользователя» и введите требуемые данные.
  • В появившемся окне вводим номер телефона и почту, нажимаем «Добавить».
  • На следующем шаге пользователь, должен подтвердить почту или телефон.
  • На данном этапе все.

Как изменить данные продавца на Вайлдберриз?

В мобильном приложении:

  • Открыть приложение, нажать на «Профиль».
  • В верхней части экрана нажать на «Личные данные».
  • Если нужно изменить e-mail или телефон, выбрать соответствующую строку.
  • Внести новые сведения.
  • Подтвердить действия вводом кода из смс или переходом по ссылке из письма на электронную почту.

Как изменить свою дату рождения в Вайбере?

Как изменить дату рождения и настройки конфиденциальности:

  • Откройте Viber на смартфоне
  • Нажмите на кнопку «Ещё» (на Android) (на iPhone)
  • Нажмите на фото на экране
  • Нажмите на дату под вашим именем
  • Укажите верную дату рождения
  • Нажмите «Готово»

Как изменить адрес в приложении Валберис?

Как поменять адрес доставки или пункт выдачи Вайлдберриз во время оформления:

  • Откройте корзину и в разделе «Способ доставки» нажмите на кнопку «Пункт выдачи», которая выделена фирменным цветом магазина.
  • Кликнуть «Изменить адрес».

Можно ли изменять артикул и баркод заполненные при создании карточки?

Главное, чтобы они были уникальны внутри ваших товаров. Артикул товара и баркод, заполненные при создании карточки, потом изменить нельзя.

Где сделать инфографику для ВБ?

В этой статье мы приводим обзор 5 сервисов, где можно попробовать самостоятельно создать инфографику и просто визуализировать необходимые данные:

  • Infogram.
  • Venngage.
  • Easelly.
  • Canva.
  • Creately.

Можно ли создать карточку товара без загрузки фотографий Wildberries?

Правила оформления товарной карточки на Wildberries. Без предоставления качественной фотографии, указания торговой марки, названия и комплектации невозможно сформировать карточку технически.

Как подтвердить аккаунт в Вайлдберриз?

Как подтвердить свой аккаунт Wildberries через «Госуслуги»

В личном кабинете маркетплейса перейдите в профиль и под фамилией и именем в левом верхнем углу найдите надпись «Подтвердить аккаунт». После нажатия на экране откроется окно, в котором можно выбрать желаемый способ подтверждения: «Госуслуги» или Tinkoff ID.

Как написать в Валберис?

Другие способы связи:

  • скайп Wildberries WB +79686750663, посредством которого можно отправлять письменные сообщения;
  • электронный почтовый ящик sales@wildberries.ru, предназначенный для обращений с возможностью прикрепления дополнительных файлов;

Как создать обращение в Вайлдберриз?

На портале в разделе «Информация» находится подраздел «Поддержка», предназначеный для ваших обращений в поддержку. Для того чтобы создать новый запрос перейдите на вкладку «Новое обращение».

Что значит День рождения на Вайлдберриз?

Сколько процентов скидки даёт Велдберис на покупку в День рождение? Бонус для всех именинников в WildBerries чаще всего представляет собой 15% скидки! С этим процентом суммируются все скидки на сайте, и именинник получает отличный подарок в виде возможности существенно сэкономить.

Как удалить свой день рождения в Вайбере?

Для того чтобы отключить функцию отображения даты рождения, нужно: Открыть программу Viber, внизу экрана щелкаем на «Еще», затем в новом диалоговом окне нажимаем «Настройки»; Затем нужно выбрать пункт «Конфиденциальность» — «Показать вашу дату рождения» и убираем галочку с этой функции.

Ответить

В данной статье мы поговорим, как на Вайлдберриз поменять личные данные, в частности, фамилию и дату рождения.

Интернет-магазин Вайлдберриз обязывает каждого клиента для приобретения товара использовать личный кабинет. Если его пока еще нет, то придется сделать. Он необходим для отслеживания статуса заказа, истории покупок, оплаты и получения скидок. Однако иногда возникают ситуации, когда клиенту требуется изменить свои данные. Возможно, они были указаны с ошибкой или поменялись. Давайте узнаем, как их можно поменять.

Как поменять фамилию на Вайлдберриз?

Чтобы изменить личные данные на Вайлдберриз, прежде всего, необходимо зайти в кабинет пользователя. Оттуда уже переходите в одноименный раздел.

На новой странице будет указана информация о вас. Найдите напротив строки значок карандаша, который называется «Редактирование» и нажмите на него.

Изменение ФИО

Укажите необходимую информацию и подтвердите ее изменение. Для этого вам на телефон придет СМС-сообщение, которое указывается в специальном окошке. Нажмите «Получить код», укажите его в специальной строке и подтвердите ввод.

Подтверждение данных

На этом все. Ваши данные изменены. Учтите, что операция может быть недоступна. Такое случается, когда в личном кабинете имеется задолженность за покупку или доставку. В таком случае, пока долг не будет погашен, нельзя будет ничего изменить.

Как изменить дату рождения на Вайлдберриз?

Изменить личные данные на Вайлдберриз можно не только касающиеся ФИО, но и другие. Иногда покупателей интересуется возможность правки даты рождения.

В данном случае не все так просто. Дело в том, что если вы откроете раздел с личными данными на сайте, то не увидите кнопки редактирования напротив даты рождения. Это обусловлено тем, что на Вайлдберриз не предоставляется возможности изменения числа рождения. Сделано это для того, чтобы пользователи не могли получить скидку именинника несколько раз за год.

Следить за сменой чисел у каждого пользователя затруднительно, а система назначает все скидки автоматически. Именно потому изменить дату рождения нельзя. На Вайлдберриз это сделано с целью исключения мошеннических действий.

Даже обращение в службу поддержки не поможет. Операторы откажут в смене информации. В таком случае возможным решением может стать оставление ситуации как есть или создание нового профиля с правильной информацией.

Видео: Как заказать вещь на Wildberries?

Читайте также:

Срок хранения заказа на Вайлдберриз в пункте самовывоза?

Когда можно вернуть товар на Вайлдберриз: условия, причины возврата

Оплата товара в интернет-магазине Вайлдберриз: способы

Вайлдберриз отслеживание заказа в личном кабинете: инструкция

Отменила заказ на Вайлдберриз — когда вернут деньги: способы и сроки возврата денег

Содержание

  1. Как изменить номер телефона на Wildberries
  2. Если есть доступ к старому номеру
  3. Если нет доступа к старому номеру
  4. Как изменить электронную почту
  5. На сайте
  6. В приложении
  7. Как изменить имя пользователя и фотографию профиля
  8. На сайте
  9. В приложении
  10. Изменение даты рождения на Вайлдберриз

Если вам нужно поменять номер телефона на Вайлдберриз, вы можете сделать это через приложение или личный кабинет. О том, как решить такую задачу, а также как отредактировать другие личные данные, рассказываем ниже.

Как изменить номер телефона на Wildberries

Если у вас есть доступ к старой сим-карте, изменить номер телефона в Вайлдберриз можно будет самостоятельно всего несколькими действиями. Если же этой SIM нет под рукой, процесс будет сложнее. Потребуется обратиться в службу поддержки.

Если есть доступ к старому номеру

Если сим-карта, номер которой привязан в Личном Кабинете, активна и доступна, поменять телефон на другой вы можете сами через приложение или сайт.

Инструкция для сайта:

  1. Авторизуйтесь в Личном Кабинете, наведите курсор на кнопку «Профиль» и выберите «Личные данные».Профиль - Личные данные в ЛК
  2. В графе «Телефон» напротив номера нажмите на кнопку в виде карандаша.Кнопка в виде карандаша напротив номера телефона в ЛК
  3. Нажмите «Получить код» и введите комбинацию цифр, пришедшую в СМС на старую SIM.Получить код - ввод кода в ЛК
  4. Введите новые одиннадцать цифр. Кликните «Получить код» и укажите цифры из сообщения, поступившего на новую SIM. Выберите «Сохранить».Смена номера

Если все сделано верно, телефон будет изменен.

Инструкция для приложения:

  1. Авторизуйтесь в приложении, нажмите «Профиль».Профиль в приложении
  2. Кликните на «Личные данные».Личные данные в приложении
  3. Выберите «Изменить телефон».Изменить телефон в приложении
  4. Укажите новый номер. Кликните «Отправить смс с кодом».Новый номер - Отправить смс с кодом в приложении
  5. На старую SIM придет сообщение с комбинацией цифр. Введите ее для подтверждения замены номера. Кликните «Подтвердить».Код подтверждения - Подтвердить в приложении

Сменить номер телефона можно не более двух раз в сутки.

Если нет доступа к старому номеру

Если у вас отсутствует доступ к старой сим-карте, обратитесь в чат службы поддержки через сайт или приложение. Объясните проблему. Сотрудники попросят вас ответить на ряд вопросов, чтобы убедиться, что вы действительно владелец профиля. Вас могут попросить назвать ФИО, дату рождения, электронную почту, дату и сумму последней покупки и т.д. После этого вам помогут поменять номер.

Мнение эксперта

Евгения

Специалист по работе с маркетплейсами.  

В отличие от Вайлдберриз, на Ozon изменение номера при отсутствии доступа к старой сим-карты выполняется проще, без обращения в службу поддержки. Однако сам процесс будет растянут на 14 дней. Подробно об этом можно прочитать здесь.

Как изменить электронную почту

Поменять электронную почту, как и номер мобильного, можно через сайт и приложение.

На сайте

Чтобы изменить e-mail через Личный Кабинет на сайте, следуйте инструкции:

  1. Откройте сайт, авторизуйтесь, наведите курсор на кнопку «Профиль» и нажмите «Личные данные».
  2. Напротив адреса электронной почты нажмите на кнопку «Редактировать» в виде карандаша.Кнопка редактировать e-mail на сайте
  3. Введите новый e-mail.Новый e-mail - Продолжить в ЛК
  4. Перейдите по ссылке в письме, отправленном в указанный почтовый ящик, чтобы подтвердить новый адрес.Подтверждение почты

Появится уведомление, сообщающее об успешной смене e-mail.Почта изменена

В приложении

Чтобы на телефоне поменять электронную почту, выполните действия:

  1. Перейдите в «Профиль», нажмите «Личные данные».Профиль - Личные данные в приложении
  2. Кликните «Изменить e-mail».Изменить e-mail в приложении
  3. Введите адрес нового почтового ящика и нажмите «Получить код».Новый e-mail - Получить код в приложении
  4. Перейдите по ссылке в письме, пришедшем в почтовый ящик.

Если все сделано правильно, появится уведомление, оповещающее об успешной смене e-mail.

Как изменить имя пользователя и фотографию профиля

Если вам нужно указать другое ФИО пользователя и отредактировать/заменить изображение профиля, такая возможность есть на сайте и в приложении.

На сайте

Инструкция:

  1. Откройте сайт, авторизуйтесь, нажмите на «Профиль» и выберите «Личные данные».
  2. Рядом с ФИО нажмите на кнопку «Редактировать».ФИО - Редактировать в личном кабинете
  3. Введите новые фамилию и имя, нажмите «Сохранить».Новое имя - Сохранить
  4. Если вы ошибочно при регистрации указали неверный пол, то можете его тоже изменить здесь, в личных данных. Для этого в разделе «Пол» укажите правильный вариант.Пол
  5. Чтобы заменить фотографию, нажмите на изображение профиля рядом с ФИО.Фото профиля в ЛК
  6. Укажите путь к новому изображению.Выбор изображения в ЛК
  7. При необходимости выделите часть фотографии с помощью встроенного редактора или поверните изображение. Нажмите «Сохранить».Редактирование изображения профиля

Изображение профиля будет обновлено.

В приложении

Чтобы изменить имя и фамилию либо фото профиля в приложении, следуйте инструкции:

  1. Откройте приложение, нажмите «Профиль» и выберите «Личные данные».
  2. Чтобы изменить ФИО, нажмите на кнопку с изображением человека и карандашом в круге справа.Редактирование ФИО
  3. Введите новые фамилию и имя.Ввод нового имени
  4. Если вы неверно указали пол, выберите «Ваш пол».Пол
  5. Укажите мужской или женский пол.Пол - Сохранить
  6. Чтобы поменять фото профиля, кликните на изображение камеры в правом левом углу.Редактирование фото
  7. Добавьте изображение из памяти смартфона или сделайте селфи.Камера или память устройства
  8. Отредактируйте фото: выберите его фрагмент или поверните при необходимости. Нажмите «Сохранить».

Фотография профиля будет обновлена.

Изменение даты рождения на Вайлдберриз

Если вы захотите изменить дату рождения на Вайлдберриз, то такой возможности нет ни в приложении, ни на сайте. Объясняется это тем, что ретейлер предлагает клиентам скидки, промокоды или другие подарки в праздник и поэтому не желает, чтобы мошенники пользовались этим и, меняя дату, регулярно получали такие бонусы.

Если вы неверно указали день, месяц или дату рождения, вы можете обратиться в службу поддержки ретейлера и попросить их изменить некорректные данные на правильные. Однако гарантии нет, что вам пойдут навстречу и исправят ошибку.

Если вам нужно изменить номер телефона на Вайлдберриз, вы можете сделать это самостоятельно через личный кабинет на сайте или в приложении при условии, что у вас есть доступ к старой сим-карте. Если это не так, обратитесь в техподдержку ретейлера, объясните ситуацию и ответьте на вопросы, которые зададут сотрудники.

После этого они помогут вам изменить номер. Если вам нужно отредактировать другие личные данные – электронную почту, пол, фотографию профиля или ФИО, вы также можете это сделать через сайт или приложение. Нет возможности изменить на сайте только дату рождения: Wildberries запрещает это делать, чтобы исключить мошенничество со стороны недобросовестных клиентов, желающих воспользоваться подарками в виде скидок, промокодов и других бонусов, которые приходят пользователям в торжественную дату. Вы можете попробовать обратиться за помощью в службу поддержки, если указали неверные день, месяц или год, но нет никакой уверенности в том, что вам пойдут навстречу.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Читайте также:

  • Как изменить возраст на вайлдберриз
  • Как изменить возраст на баду второй раз
  • Как изменить возраст на алиэкспресс
  • Как изменить возраст на аккаунте xbox one
  • Как изменить возраст на xbox series s

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии