Как изменить склад отгрузки на озон

Как перенести товары с одного склада на другой Озон?

Чтобы перенести склад в Архив:

• Зайдите в раздел FBS → Логистика → Активные и рядом с названием склада нажмите ⋮ и выберите Перевести в архив.
• Проверим, есть ли на складе активные методы доставки, неоплаченные заказы, возвраты и остатки — если да, предупредим вас, что будет:

Выберите Этот склад, если хотите получить возврат на склад, с которого товар был отправлен. Выберите Другой адрес и введите адрес вручную, чтобы получить возврат на другой склад. В поле Комментарий для покупателя напишите, как именно покупатель может отправить возврат. Эта инструкция должна быть на русском языке. Например: «Чтобы отправить возврат, упакуйте товар в плотную упаковку и зафиксируйте его внутри. При отправлении укажите адрес получения, указанный нами в переписке. Перевозчик может взимать плату за отправление: сохраните квитанцию или чек, и мы возместим стоимость в случае возврата товара ненадлежащего качества».

Как перенести отгрузку озон?

После печати документов перенести отгрузку не получится. Все заказы, которые вы не передадите по акту, попадут на вкладку Спорные — добавьте их к отгрузке на следующий рабочий день вашего склада, а затем сформируйте новый акт приёма-передачи.

Что такое Drop Off Ozon?

Если привозите посылки самостоятельно (drop-off) — привезём товар в точку приёма, куда вы отгружали заказ при отправке покупателю; если посылки забирает наш курьер (pick-up) — он же привезёт возвраты к вам на склад.

Как изменить склад озон?

Как редактировать склад:

• Откройте меню и нажмите Редактировать склад. Если вы в карточке товара, нажмите.
• Внесите изменения, например, отредактируйте время на сборку заказа. Объём изменений, которые вы сможете внести, зависит от того, добавлены ли методы доставки на этот склад.
• Нажмите Сохранить.

Как поменять склад отгрузки озон?

Как изменить пункт отгрузки

Рядом с параметром Пункт отгрузки нажмите Изменить. Выберите точку, на которой хотите отгружаться, а затем нажмите Далее. Сохраните настройки.

Чем отличается склад от сортировочного центра Озон?

Склад предназначен для сортировки и выдачи отправлений курьерам для доставки по югу столицы и прилегающим районам Подмосковья. Новый сортировочный центр обеспечивает хранение товаров интернет-магазинов, прием и обработку заказов, их комплектацию и упаковку, доставку заказов и работу с возвратами.

Как перенести заказ на Озон?

В личном кабинете выберите заказ и нажмите Изменить дату и время доставки. Выберите желаемую дату и время доставки, нажмите Сохранить. Изменить дату в личном кабинете можно только один раз. Если вы хотите повторно изменить дату и время, напишите нам в чат.

Как не купить подделку на озон?

Чтобы отличить оригинал от подделки, стоит обратить внимание на детали и сравнить товар с фото. Могут не соответствовать нюансы в оформлении, а сам товар могут запаковать в не оригинальную бумагу или коробку. Бирки на подделках могут отсутствовать. Также стоит внимательно посмотреть на качество товара.

Сколько нужно денег чтобы открыть пункт выдачи озон?

Озон может оказывать финансовую поддержку. Открыть пункт выдачи заказов Озона обойдется примерно в 400 000–700 000 ₽. В среднем пункт выдачи окупается за 6 месяцев.

Чем токсичен озон?

Озоновый слой стратосферы защищает нас от жёсткого ультрафиолетового излучения, но на самом-то деле озон токсичен — будучи агрессивным окислителем, он повреждает органы дыхания, вызывает мутации, а при высоких концентрациях может просто убить.

Почему сгорел склад озон?

Как сгорел склад

Площадь пожара составила 55 000 кв. м. Полностью потушить возгорание удалось лишь 7 августа. По данным Следственного комитета, ЧП могло произойти из-за короткого замыкания, нарушения техники безопасности при сварочных работах или неосторожного обращения с источниками тепла со стороны работников.

Сколько стоит Кросс докинг?

Кросс докинг озон стоимость Коробочки в кросс докинг стоит минимум, начиная от 170 руб за одну небольшую коробочку и растёт по мере увеличения коробок. Соответственно, где вы ещё найдёте транспортную компанию, которая довезёт через полстраны ваше небольшое количество товара всего лишь за 170 руб.

Что будет если не отгрузить товар на озон?

Если совсем нет возможности отгрузить отправление, отмените его до сборки: иначе из-за просрочки мы можем сами отклонить заказ, и тогда он попадет в расчёт сразу двух показателей — и процента отмен, и просроченной отгрузки.

Как убрать товар со склада озон?

Как удалить товар

Откройте раздел Товары и цены → Список товаров → В архиве. Если нужно удалить: один товар — нажмите в строке с нужной позицией и выберите Удалить товар.

Как изменить остатки товара на озон?

Как обновить остатки:

• В личном кабинете перейдите на страницу Логистика → Склады и методы или FBS → Склады и методы, на карточке склада нажмите: на количество товаров или поле Нет товаров, если у вас на складе нет остатков
• На странице Товар на складе заполните столбец На складе, шт.: Что делать, если возникла ошибка

Как работать с Озон со своего склада?

Как работает

Вы поставляете товары на склад Ozon. Мы размещаем товары на складе. Когда приходит заказ, сотрудники склада сами собирают товары, упаковывают заказ и передают его службе доставки Ozon. Служба доставки Ozon привозит заказ покупателю, в пункт выдачи или постамат.

Как перенести товар в архив Озон?

Чтобы перенести товар в архив:

• Перейдите в раздел Товары и цены → Список товаров на вкладку Все товары и выберите один или несколько товаров.
• Убедитесь, что в строке с товаром, в столбцах На складе Ozon и На моем складе, указано «0».
• Если вы выбрали: один товар — нажмите и выберите Перенести в архив.

Что будет если не забрать товар из пункта выдачи Озон?

Если человек не успел забрать заказ на Озоне вовремя, средства за оплаченный товар возвращаются на этот же кошелек в срок до 10 суток. Иногда может потребоваться еще 72 часа, необходимые для зачисления. Расчетный счет. В таком случае возврат происходит на лицевой / корпоративный счет Озон.

Сколько времени занимает приём поставки на складе Ozon?

5 рабочих дней.

Сколько времени занимает приём поставки на складе Ozon? Когда продукция приедет на конечный склад и заявка перейдёт в статус «Приёмка на складе», нам понадобится 2-5 рабочих дней, чтобы проверить количество и качество товаров.

Почему Ozon не доставляет?

Распространенная ситуация, почему товар не доставляется в ваш город Озон — отказ продавца везти покупку в определенный населенный пункт из-за отсутствия выгоды или наличия собственных точек (розничных магазинов), где может осуществляться выдача. Такая причина является очень распространенной. Ограничения продавца.

Сколько магазинов можно открыть на озон на одно ИП?

Да, на одну компанию или ИП можно зарегистрировать неограниченное число кабинетов.

Можно ли печатать этикетки для озон на обычном принтере?

Если у вас небольшие объемы, распечатать этикетку для Озон можно на обычном принтере. Просто возьмите самоклеящуюся бумагу формата А4. Но если этикеток нужно много, потребуется специальный термопринтер.

Что такое FBS озон?

FBS (Fulfillment by Seller) — это схема продажи, при которой вы храните товары у себя на складе, следите за новыми заказами, собираете их и передаёте в доставку Ozon rocket.

Какой процент берет озон?

Тариф: 5% от установленной продавцом цены товара. Стоимость за доставку одного товара не может быть ниже 20 рублей и выше 250 рублей.

Как принять перевозку озон?

Если отгружаетесь курьеру Ozon, предложим напечатать 2 экземпляра акта и 3 экземпляра транспортной накладной; если отгружаетесь на пункты приёма самостоятельно — 2 экземпляра акта и 1 экземпляр транспортной накладной (формируем её для вашей необходимости, Ozon этот документ не требует).

Почему могут не принять поставку на складе Ozon?

Почему могут не принять поставку

Как загрузить УПД: в системе ЭДО (XML), в личном кабинете (XLS). Товары повреждены, упакованы неправильно или неправильно собрана поставка. Как правильно упаковать товары и собрать поставку. Нарушены требования к автомобилю.

Как связаться с оператором озон?

Если у вас есть вопросы, напишите нам в чат или на help@ozon.ru. По вопросам, связанным с покупкой железнодорожных и авиабилетов, бронированием номера в отеле или предстоящей поездкой напишите в чат поддержки Ozon Travel. GR@ozon.ru — почта для входящей корреспонденции от органов государственной власти.

Что выбрать FBS или FBO?

FBO и FBS в чем разница

FBO (fulfilment by operator) — схема, которая предполагает хранение товаров на складе Ozon, а также организацию доставки силами маркетплейса. FBS (fulfilment by seller) — схема, при которой продавец обязан хранить товары на своем или арендованном складе, своими силами осуществлять доставку.

Как разбить заказ на несколько отправлений озон?

В личном кабинете на странице Логистика → Ожидают сборки или FBS → Ожидают сборки нажмите на номер заказа, который хотите собрать. Если нужно разделить отправление на несколько, перетащите нужные товары в блок Новое отправление. Для каждого отправления нужны отдельная упаковка и трек-номер.

Где находятся склады озон?

Центральные склады: Тверь, Хоругвино, Пушкино-1, Пушкино-2, Петровское; региональные склады: Казань, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Воронеж, Самара, Нижний Новгород, Санкт-Петербург, СПБ Бугры, Новосибирск, Хабаровск, Новороссийск, Красноярск, Калининград.

Как узнать что в коробке озон?

Перейдите на страницу Товары и цены → Управление штрихкодами или Товары и цены → Список товаров и найдите товар в общем списке. Нужное значение будет указано в столбце Артикул. Бывают: FBO Ozon SKU ID — идентификатор товара, который продается со склада Ozon.

Что значит Ozon Express?

Ozon Express — это сервис быстрой доставки (за 1 час) товаров разных категорий: свежие продукты; электроника и бытовая техника; спортивные товары; книги; детские товары и игрушки; зоотовары; товары для дома. Сервис работает в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и других городах России.

Почему на Озоне нет упаковки?

Площадка решила сократить затраты на упаковку, а также свой грязный след в истории планеты — сейф-пакеты никогда не были экологичным продуктом. Об этом Ozon заявил самостоятельно. Нововведение заработает в полную силу уже с 13 мая 2022 года.

Как работает Flash Sale Ozon?

Как это работает:

Ozon делает рассылку по всем клиентам, которые ранее положили акционный товар в корзину или в «Избранное» В поиске, категории и в карточке товара товар помечается стикером «Flash Sale».

Как в приложении Озон изменить способ доставки?

Изменить способ доставки нельзя. Вы можете отменить заказ и оформить новый.

Как перенести товар в архив озон?

Чтобы перенести товар в архив:

• Перейдите в раздел Товары и цены → Список товаров на вкладку Все товары и выберите один или несколько товаров.
• Убедитесь, что в строке с товаром, в столбцах На складе Ozon и На моем складе, указано «0».
• Если вы выбрали: один товар — нажмите и выберите Перенести в архив.

Ответить

Сегодня покажу, какие варианты доставки есть, как это все настраивается. Одним словом, продолжаю цикл статей по открытию магазина на Озон. Инструкция по открытию магазина Ozon, если вы этого еще не сделали, вот по этой ссылке. Инструкция по заполнению карточки товара вот по этой ссылке.

После заполнения карточки первого товара он будет отображаться как «готовый к продаже».

Если не пройдет модерацию, будет в другой вкладке. Причина отклонения будет указана там же.

Промо код для новых продавцов ozon — SELLERY88A7664. Если при регистрации как продавец укажете этот промокод, получите 5000 бонусов на рекламу на озон.

Смотрите, на будущее — добавлять аналогичные товары можно будет через создание копии, жмякаете на три точки в товаре, вам открывается такой список. Поможет сэкономить время).

Чтобы товар получил статус «в наличии», нужно прикрепить его к складу. А для этого, соответственно, создать склад или несколько, в зависимости от выбранных способов доставки. Пока у вас будет ноль в столбце «на моих складах», товар будет отображаться на сайте озон как «нет в наличии».

Для этого идем во вкладку FBS (для самозанятых не доступен вариант доставки через склад озона). Жмем «логистика».

Попадаем на страницу выбора вариантов доставки. Первый «склад» я решила создать, выбрав второй вариант, когда доставка на озоне, а на мне только упаковка и хранение.

Далее настраиваем этот «склад». Придумываем ему название — этот пункт лично для вас, чтобы привязывая «склад», вы понимали, какой вариант доставки привязываете.

Здесь стоит обратить внимание на настройки времени обработки. Когда вы двигаете ползунок вправо, внизу будет указано время, в которое вы должны будете уложиться с упаковкой и отгрузкой товара.

Лимит на максимальное количество я устанавливать не стала.

Далее выбираем способ отгрузки. В дальнейшем я, вероятно, создам «склады» со всеми вариантами, сейчас выбрала «самостоятельно» через пункт приема Озон.

Как оказалось, я наивно полагала, что раз пункты выдачи озон на каждом углу, примерно также будет и с пунктами приема. Ничего подобного, их раз-два и обчелся. Ближайший ко мне ни разу не удобный. Периодически стоит проверять эту опцию, ибо новые пункты приема все же появляются.

Осталось настроить скорость доставки и дни работы «склада».

Один вариант создан. Сразу же пошла создавать второй «склад». В этот раз выбрала первый вариант, самостоятельная доставка. Там двигаемся также, по подсказкам и пунктам, все интуитивно понятно.

На втором шаге нужно выбрать, как именно вы будете доставлять и тут сазу три варианта. Начну с первого, посмотрим, что за цены будет предлагать озон и какие условия. Добавлю позже и третий вариант, второй пока оставлю.

Далее на выбор озон предложил сдэк и деловые линии в качестве партнерской доставки. Первый вариант мне совсем не подходит, выбрала сдэк. Очень удобно, пункт выдачи рядом. Посмотрю цены, если будет дорого, у меня уже заключен договор со сдэком, буду отправлять по своему договору.

Ну все, далее выбираете пункт приема, также настраиваете рабочие дни «склада». Вот уже два варианта у нас создано) Довольно быстро и просто.

Сейчас привяжу свой единственный (пока) товар к одному из складов и по идее товар уже должен будет отображаться в поиске.

Для идем в свой товар, жмем на цифру 0 «на моих складах», в открывшемся окошке выбираем нужный склад и проставляем количество напротив «доступно».

Ну вот и все. В течение нескольких минут все изменения будут активированы и ваш товар будет отображаться на сайте).

Обратите внимание, что если склад не используется длительное время, он автоматически блокируется системой.

Ну что же, мы проделали основную работу по открытию магазина на Озон, заполнению карточки товара, настройке способов доставки.

Нам предстоит еще много работы. Надеюсь, была полезной).

Как перенести отгрузку Озон?

После печати документов перенести отгрузку не получится. Все заказы, которые вы не передадите по акту, попадут на вкладку Спорные — добавьте их к отгрузке на следующий рабочий день вашего склада, а затем сформируйте новый акт приёма-передачи.

Время доставки на Ozon можно скорректировать, если заказ был оформлен через доставку курьером. Для этого нужно зайти в личный кабинет и выбрать свой заказ. После этого нажать кнопку «Изменить дату и время доставки». Эта функция доступна в вашем личном аккаунте на Озоне. Там можно выбрать любое время доставки, но окончательное решение все равно будет за службой доставки, так как клиентов очень много.

Что будет если вовремя не отгрузить товар на Озон?

Не нарушайте сроки отгрузки отправлений. Если совсем нет возможности отгрузить отправление, отмените его до сборки: иначе из-за просрочки мы можем сами отклонить заказ, и тогда он попадет в расчёт сразу двух показателей — и процента отмен, и просроченной отгрузки.

Как перенести товары с одного склада на другой Озон?

Чтобы перенести склад в Архив:

• Зайдите в раздел FBS → Логистика → Активные и рядом с названием склада нажмите ⋮ и выберите Перевести в архив.
• Проверим, есть ли на складе активные методы доставки, неоплаченные заказы, возвраты и остатки — если да, предупредим вас, что будет:

Как изменить время на сборку заказа Озон?

Изменение времени сборки и установленного времени окончания сборки заказа Вы можете изменить время на подготовку заказа в настройках склада.

Как в приложении Озон изменить способ доставки?

Изменить способ доставки нельзя. Вы можете отменить заказ и оформить новый.

Что Ozon может заблокировать продавцу?

Почему можем заблокировать аккаунт

Вы пытались продать запрещённый товар или услугу. Вы пытались продать фальсифицированную или контрафактную продукцию. Вы не соблюдаете правила общения с покупателями.

Что такое Drop Off Ozon?

Если привозите посылки самостоятельно (drop-off) — привезём товар в точку приёма, куда вы отгружали заказ при отправке покупателю; если посылки забирает наш курьер (pick-up) — он же привезёт возвраты к вам на склад.

Как переместить товар с одного склада на другой?

Для того чтобы оформить перемещение товара между складами в программе, необходимо выполнить следующее:

• Меню: НСИ и Администрирование — Настройка НСИ и разделов — Склад и доставка — Склад.
• Установите флажок «Несколько складов» (рис. 1).
• Раскройте раздел «Перемещение товаров» и установите флажок «Перемещение товаров».

Как изменить склад озон?

Как редактировать склад:

• Откройте меню и нажмите Редактировать склад. Если вы в карточке товара, нажмите.
• Внесите изменения, например, отредактируйте время на сборку заказа. Объём изменений, которые вы сможете внести, зависит от того, добавлены ли методы доставки на этот склад.
• Нажмите Сохранить.

Что такое пересорт в Озоне?

Пересорт (излишки) — позиции сверх тех, которые были указаны в заявке; брак при поставке — если на приёмке обнаружили товары с дефектами.

Как изменить дату отгрузки в Озон?

Если заказ был оформлен с доставкой курьером, вы можете изменить дату и время доставки: В личном кабинете выберите заказ и нажмите Изменить дату и время доставки. Выберите дату и время доставки. Нажмите Сохранить.

Сколько раз можно продлевать заказ Озон?

Сколько раз можно продлевать

Но может возникнуть ситуация, когда после первого увеличения срока забрать товар не получилось. В таком случае появляется дилемма, сколько можно продлевать срок хранения заказа на Озон. Официально это разрешено делать только один раз.

Что будет если я не заберу заказ с Озона?

Если человек не успел забрать заказ на Озоне вовремя, средства за оплаченный товар возвращаются на этот же кошелек в срок до 10 суток. Иногда может потребоваться еще 72 часа, необходимые для зачисления. Расчетный счет. В таком случае возврат происходит на лицевой / корпоративный счет Озон.

Как изменить дату отгрузки на Озон селлер?

Как изменить дату и время отгрузки

Изменить дату и время приезда можно не позже, чем за сутки до отгрузки. Для этого: Перейдите в раздел FBO → Заявки на поставку и откройте нужную заявку из списка — для этого нужно нажать на её номер.

Как переоформить заказ на Озоне?

Вы можете изменить имя или номер получателя, если заказ был оформлен с доставкой курьером: В личном кабинете на странице заказа нажмите Изменить получателя. Укажите имя и номер нового получателя заказа. Нажмите Сохранить.

Как изменить заказ Озон?

На странице заказа нажмите Отменить заказ. Выберите товары, которые передумали получать, или отмените заказ полностью. Укажите причину отмены.Вы можете не отменять заказ, если хотите:

• изменить способ оплаты,
• перенести время доставки,
• изменить получателя,
• продлить хранение.

Что с доставкой Озон 2022?

В 2022 году Ozon не будет развивать ультрабыструю 15-минутную доставку В Ozon рассказали, что пилотирование 15-минутной доставки показало, что клиентам такой формат приятен, но широкий ассортимент для них приоритетнее моментальной доставки.

Как избежать блокировки на Озон?

Внимательно изучите условия Договора с маркетплейсом, чтобы не допустить ошибок; Загрузите товары, которые не противоречат ограничениям Ozon; Заполните карточку товара, избегая ошибок в названии, характеристиках, описании продукта и изображении; Прикрепите к товару запрашиваемые Ozon официальные документы.

Сколько хранится оплаченный товар на Озоне?

Срок хранения — 2–5 дней. Вы можете продлить хранение заказа самостоятельно: в личном кабинете выберите заказ и нажмите Продлить хранение. Во всех пунктах выдачи доступен частичный отказ.

Почему сгорел склад озон?

Как сгорел склад

Площадь пожара составила 55 000 кв. м. Полностью потушить возгорание удалось лишь 7 августа. По данным Следственного комитета, ЧП могло произойти из-за короткого замыкания, нарушения техники безопасности при сварочных работах или неосторожного обращения с источниками тепла со стороны работников.

Как перенести товар в архив озон?

Чтобы перенести товар в архив:

• Перейдите в раздел Товары и цены → Список товаров на вкладку Все товары и выберите один или несколько товаров.
• Убедитесь, что в строке с товаром, в столбцах На складе Ozon и На моем складе, указано «0».
• Если вы выбрали: один товар — нажмите и выберите Перенести в архив.

Как принять перевозку озон?

Если отгружаетесь курьеру Ozon, предложим напечатать 2 экземпляра акта и 3 экземпляра транспортной накладной; если отгружаетесь на пункты приёма самостоятельно — 2 экземпляра акта и 1 экземпляр транспортной накладной (формируем её для вашей необходимости, Ozon этот документ не требует).

Почему Озон постоянно переносит доставку?

Мы можем перенести доставку по разным причинам, например: если курьер не успел к вам приехать вовремя, если поставщик не успел вовремя передать нам товары.

Как продлить срок хранения заказа на озон?

Чтобы продлить срок хранения в постамате, напишите нам в чат. Чтобы продлить срок хранения в пункте выдачи, выберите в личном кабинете нужный заказ и нажмите Продлить хранение. Кнопка Продлить хранение доступна для отправлений, которые уже находятся в пункте выдачи. Для постаматов такая возможность пока недоступна.

Можно ли отказаться от товара в пункте выдачи озон?

Инструкция оформления возврата

Перед тем как вернуть товар на OZON через пункт выдачи, оформите заявку в Личном кабинете маркетплейса: Перейдите на страницу с заказами, выберите нужный, нажмите «Вернуть товары». Если такой строки нет, значит, внутри нет позиций, разрешённых к возврату.

Кому принадлежит интернет магазин Озон?

По данным Bloomberg на 24 ноября 2020 года, рыночная капитализация Ozon достигла $7,2 млрд (около ₽546 млрд). Крупнейшими держателями акций являются АФК «Система» (ей принадлежит 33,1% акций) и Baring Vostok (принадлежит 33%), инвесторам, вошедшим в капитал компании до IPO — 15,7%, новым инвесторам — 18,2%.

Как связаться с оператором Озон?

Если у вас есть вопросы, напишите нам в чат или на help@ozon.ru. По вопросам, связанным с покупкой железнодорожных и авиабилетов, бронированием номера в отеле или предстоящей поездкой напишите в чат поддержки Ozon Travel. GR@ozon.ru — почта для входящей корреспонденции от органов государственной власти.

Можно ли оплатить при получении Озон?

Как оплатить покупки на OZON при получении? Оплата наличными или банковской картой при получении отключена. В апреле 2020 года маркетплейс запустил процедуру автосписания с карты после получения заказа курьерской доставкой.

Какой срок бесплатного хранения товара на складе Озон?

Первые 3 дня — бесплатно; 4–7 дней — 10 рублей (12 рублей с НДС) в сутки за товар; 8 дней и больше — 15 рублей (18 рублей с НДС) в сутки за товар; больше 20 дней — отправляем возврат на утилизацию.

Можно ли печатать этикетки для Озон на обычном принтере?

Если у вас небольшие объемы, распечатать этикетку для Озон можно на обычном принтере. Просто возьмите самоклеящуюся бумагу формата А4. Но если этикеток нужно много, потребуется специальный термопринтер.

Как не купить подделку на Озон?

Чтобы отличить оригинал от подделки, стоит обратить внимание на детали и сравнить товар с фото. Могут не соответствовать нюансы в оформлении, а сам товар могут запаковать в не оригинальную бумагу или коробку. Бирки на подделках могут отсутствовать. Также стоит внимательно посмотреть на качество товара.

Сколько стоит Кросс докинг?

Кросс докинг озон стоимость Коробочки в кросс докинг стоит минимум, начиная от 170 руб за одну небольшую коробочку и растёт по мере увеличения коробок. Соответственно, где вы ещё найдёте транспортную компанию, которая довезёт через полстраны ваше небольшое количество товара всего лишь за 170 руб.

Какой процент берет озон?

Тариф: 5% от установленной продавцом цены товара. Стоимость за доставку одного товара не может быть ниже 20 рублей и выше 250 рублей.

Что такое кластер на озон?

Что такое кластеры

Мы разбили географию работы Ozon на зоны — кластеры. Они не всегда совпадают с регионами: в одну зону могут входить сразу несколько субъектов или целая страна. Мы можем менять размеры и состав кластеров. Предупредим об этом заранее — не позже чем за 5 рабочих дней.

Как отменить перевозку озон?

Если заказ ещё не перешёл в статус «Передано в доставку», вы можете отменить его в разделе Заказы. Нажмите кнопку Отменить в карточке заказа, выберите отправления или весь заказ полностью. Убрать отдельный товар из отправления нельзя, но вы сможете вернуть его после получения.

Чем отличается склад от сортировочного центра озон?

Склад предназначен для сортировки и выдачи отправлений курьерам для доставки по югу столицы и прилегающим районам Подмосковья. Новый сортировочный центр обеспечивает хранение товаров интернет-магазинов, прием и обработку заказов, их комплектацию и упаковку, доставку заказов и работу с возвратами.

Что будет если истечет срок хранения озон?

Что будет, если истечет срок хранения

Если продлить время не удалось, возникает новая дилемма — вернут ли деньги, если истек срок хранения Озон. Официально, если человек не успел забрать заказ в срок, она отправляется обратно на склад интернет-магазина, а сама покупка аннулируется.

Что будет если я не заберу заказ с озон?

Не успеваю забрать — как получить заказ в пункте OZON позже? Посылка хранится на складе пункта выдачи 2-5 дней. Если понимаете, что не сможете забрать покупки вовремя, продлите срок хранения — выберите в Личном кабинете нужный заказ, нажмите «Продлить хранение».

Сколько дней хранится товар на складе озон?

30 дней.

Ozon предлагает 30 дней бесплатного хранения товаров. При этом неважно, к какой категории они относятся. Правило действует для каждого продавца. То есть расчет бесплатного хранения начинается с первого дня размещения первого товара из ассортимента поставщика.

Ответить

Как отправлять товар на склад Озон Селлер по ФБО?
FBO Ozon — это продажа товаров со склада Ozon. Не будем медлить и начнем обучение. Поехали!

Шаг 1. Создать заявку на поставку на склад Озон FBO

Итак, у Вас уже есть товар, который вы хотите отправить на склад Ozon, теперь Вам нужно создать заявку на поставку.

1. В личном кабинете перейдите на страницу FBO → Заявки на поставку:

 2. Нажмите кнопку Создать заявку.

 3. Если Вы не хотите привозить товары на склад размещения самостоятельно, установите переключатель Кросс-докинг в положение . Тогда Вам будет нужно привезти товары в удобный пункт приёма поставки, а Озон отвезёт их на склад размещения. Список точек кросс-докинга

 4. Выберите регион поставки — центральный или региональный склад, на который нужно поставить товары. Предварительно в настройках укажите регионы, где вы хотите продавать товары.

 5. Выберите товары из каталога или загрузите их в XLS-файле.

 6. Добавленные товары распределятся по двум вкладкам: В поставку и Отклонённые. На вкладку Отклонённые попадут товары, которые нельзя добавить в поставку. Например, нельзя добавить товары:

• • не прошедшие модерацию,
  • без штрихкодов,
  • неподходящего типа или габаритов для поставки на выбранный региональный склад.

 7. Укажите количество каждого товара в поставке. Озон рассчитывает объём в литрах. Также на этом шаге Вы можете удалить любой товар из поставки или добавить ещё.

 8. Нажмите кнопку Создать — Вы попадёте в список заявок, на вкладку На поставку.

 9. Если выбран склад Хоругвино и в Вашей заявке на поставку есть мелкие, крупные, длинномерные и ценные товары, мы автоматически создадим несколько поставок — по одной на каждый тип товара.

Шаг 2. Выбор даты и времени поставки.

Как выбрать дату и время приезда на склад Озон:

 1. Откройте раздел FBO → Заявки на поставку и нажмите Записаться в столбце Дата и время поставки.

 2. Выберите доступные дату и время. Если передаёте товары кросс-докингом, система покажет слоты для вашей точки приёма, а не для конечного склада. Обозначаем ячейки так:

• пустые — свободны;
• серые — заняты.

Наведите на пустую ячейку — появится временной интервал. Если он Вас устраивает, нажмите на него, а затем — Подтвердить. Если в какой-то день система не показывает свободное время — значит, все интервалы уже заняты. Попробуйте выбрать другую дату.

Как изменить дату и время приезда на склад Озон:

Интервал можно изменить, если до начала отгрузки более 12 часов или время поставки уже прошло.

1. Откройте раздел FBO → Заявки на поставку и нажмите Изменить в столбце Дата и время поставки. Система предложит временные интервалы.
2. Выберите любой свободный слот и нажмите Подтвердить.
3. Скачайте новые этикетки и наклейте их на каждую коробку или паллету — там будет указано новое время отгрузки.

Шаг 3. Заполните или загрузите УПД-2.

УПД-2 для поставок на РЦ и склады Тверь_Хаб и Хоругвино (негабарит)

Внимание! Только для:

• на Хоругвино-негабарит, распределительный центр и дарксторы;
• ювелирных изделий;
• товаров, подлежащих маркировке в системе «Честный знак» или сертификации в системе «Меркурий».

в остальных случаях не требуется.

 Шаг 4. Укажите количество грузовых мест, автомобиль и водителя.

 1. В столбце Грузовые места укажите общее количество грузовых мест в поставке. Оно не должно превышать 500. Грузовое место — это 1 палета или 1 коробка. Например, если в вашей поставке 3 палеты и 2 коробки, в поле Грузовые места укажите 5.

Обратите внимание, что для кросс-докинга нужно указать количество палет и коробок отдельно.

2. Скачайте и распечатайте ярлыки. Для этого в столбце Грузовые места нажмите Скачать. Не забудьте наклеить их на каждое грузовое место (палету или коробку). Мы рекомендуем распечатывать ярлык размером 210 х 297 — формат А4.

3. В столбце Автомобиль, водитель укажите данные водителя, экспедитора и автомобиля без прицепа (не позже чем за два часа до времени поставки):

Если поставку везет транспортная компания

Будьте на связи с транспортной компанией. Если она поменяла водителя или автомобиль, в столбце Автомобиль, водитель оперативно укажите новые данные.

Если транспортная компания не привезла поставку вовремя, склад может отказать в приемке за опоздание. Поэтому мы рекомендуем при заключении договора с транспортной компанией обговаривать условия поставки на склады Ozon. В случае несоблюдения этих условий требуйте выплатить неустойку.

1. В личном кабинете сформируется пропуск. В строке с поставкой нажмите  → Скачать пропуск. Чтобы изменить информацию, в столбце Автомобиль, водитель нажмите на данные автомобиля и водителя, отредактируйте их и сохраните. Если пропуск не сформируется или в нем будут неверные данные, водителя не пустят на склад.

2. Заявка перейдет в статус Согласована.

Если вам доступен вывоз товаров, появится окно с заявками на вывоз. Выберите нужные и сохраните.

 Шаг 4. Упаковка товара.

Перед отправкой на склад подготовьте поставку. Для этого:

1. Подготовьте товары:
   • Если товары указаны в Требованиях к упаковке, упакуйте их согласно Требованиям и продублируйте на упаковке штрихкод и этикетку на русском языке.
   • Если товары не указаны в Требованиях к упаковке, наклейте на них штрихкод и этикетку на русском языке.
2. Соберите поставку. Сложите товары в коробки или на палету. На каждую палету или коробку наклейте ярлык, который вы скачали в личном кабинете.

Подробнее от упаковке и маркировке товара мы рассказываем в отдельной статье: Как упаковать товар для отгрузки на склад Озон по FBO

 Шаг 5. Привезите товары.

Привезите товары на склад. Адрес склада можно найти в личном кабинете, в списке заявок на поставку:

Адреса всех складов

Чтобы привезти товары на склад, вы можете воспользоваться услугами транспортной компании.

Подробнее о поставке транспортной компанией