Как изменить номер актив на алтел

Как перейти с Билайна на Алтел не меняя номер – такая услуга называется MNP (mobile number portability) или Портация. Система позволяет делать внутренний переход с одного оператора на другой. В итоге абонент может переключиться с Билайна на Алтел по специальному запросу. Сделать это можно совершенно бесплатно.

Как подключиться и управлять услугой

Сегодня ситуация на рынке слишком конкурентоспособная, поэтому крупные компании смотрят дальновидно и предпочитают объединяться. Это не значит, что они объединяются в конгломераты, но они поддерживают инновации и готовы участвовать в совместных проектах.

Таким образом, в 2015 году была запущена современная система MNP, в которой приняли участие все казахстанские операторы. Совместный проект привлек активность со стороны абонентов, и были созданы новые условия для выгодных предложений по тарифам.

Теперь, чтобы перейти с Билайна на Алтел достаточно сделать следующее:

• проверьте регистрацию Билайн отправив с телефона USSD-команду *808#, в ответном сообщении будут указаны Ваши персональные данные;
• далее следует посетить обслуживающий центр Altel по любому адресу;
• представители для проверки запросят удостоверение личности;
• затем предложат заполнить специальное заявление;
• если все корректно, то через 5 рабочих часов Ваш номер будет переведен на Алтел.

Если нет желания ждать, то сотовый оператор предлагает Вам заранее отправить электронную заявку на сайте https://altel.kz/uslugi/mnp/. В форме необходимо указать контактную информацию и с какого номера планируется переход. Далее представители сообщат о готовности и Вам нужно будет пройти в Центр для подписания регистрационного бланка. После подключения Алтел услуга будет действовать 60 календарных дней, затем восстановится Билайн.

В каких случаях нельзя перейти с Билайна на Алтел

Не всегда абонент получает одобрение. Бывают ситуации, когда это не представляется возможным. К ним относится:

1. Если номером зарегистрирован на другое физическое лицо. Ситуацию можно исправить, если обратиться в офис Beeline и переоформить.
2. Срок действия предыдущего перехода еще не истек, тогда нужно дождаться окончания 60 дней.
3. Если стоит блокировка, и имеется задолженность на счету.
4. В праздничные и выходные дни услуга не подключается, только в будни по рабочему графику с 9-00 до 20-00 ч по времени г. Нур-Султан.

В остальных ситуациях абонент получает одобрение. Если имеется сумма на балансе, то она числится за компанией Билайн. После перехода потребуется пополнить счет для списания абонентской платы по выбранному тарифу Алтел.

Между сотовыми операторами есть договоренность по интеграции номеров в свою сеть. Если так, то как перейти с Билайна на Алтел с минимальными затратами. По факту платить, итак, не придется, данная опция совершенно бесплатная и практикуется в салонах связи при личном обращении.

Как поменять номер и получить сим-карту от Алтел

Сам процесс не занимает много времени, но как сказано ранее требует вашего присутствия. Для начала подберите удобный для вас Центр Продаж и Обслуживания ALTEL. В любом городе и населенном пункте Казахстана имеется отделение оператора. Вы можете воспользоваться на официальной странице вкладкой «Контакты» или присмотреть ближайший адрес тут https://www.altel.kz/kontakty/.

Это может быть отдельный офис или сотовый бутик в торговом доме. Часто они работают с 9-00 до 20-00 ч в будние и выходные дни, потому ориентируйтесь по графику работы. Стоит учитывать, что если у вас свободное время только в выходные дни и вы планируете оформить заявку в такой день, то запрос обработают в последующий рабочий день. Например, вы написали заявление в субботу, следовательно, к сервису Алтел вас подключат в понедельник.

Как только вы попадете в Центр Продаж и Обслуживания ALTEL, представитель попросит:

1. Показать оригинал удостоверения личности.
2. Заполнить заявление по образцу.
3. Забрать временный номер Алтел (на него и перенесут данные Билайн).

Если по связи Beeline Казахстан префиксы 777 и 705, то после переброски: у вас будет тот же номер, но  будет начинаться с +7 700… или +7 708…

Интеграция проводится в течение 5 рабочих часов, после чего вы сможете подключить понравившийся тариф и дополнительные услуги.

Как перейти с Билайна на Алтел без задержек

В Казахстане требуется обязательная регистрация номера и устройства. Поэтому перед тем как прийти в Центр ALTEL 4G убедитесь, что ваш Билайн зарегистрирован по вашим персональным данным.

Для проверки используйте:

• USSD-команду *835#, затем нажмите на звонок;
• в ответном сообщении будет указанно ФИО.

Если используете б/у сим-карту и устройство, то перерегистрируйте номер на себя. Можно обратиться в салон связи Beeline. Можно самостоятельно сделать перерегистрацию, если знать ИИН предыдущего пользователя, в том числе – личный.

Для этого:

• наберите команду со смартфона *6914#, потом дозвон;
• система запросит сведения по ИИН, введите их;
• дождитесь смс-уведомления.

Если регистрация проведена своевременно, то никаких задержек с переходом на связь Алтел не будет.

Случаи отказа в интеграции между Beeline и Altel

Есть небольшие нюансы, с которыми следует ознакомиться заранее. Так как отказать в переброске номера могут, если:

1. Сим-карта зарегистрирована на другого абонента.
2. Уже была смена оператора, и не прошло 60 календарных дней.
3. В настоящий момент есть активная заявка.
4. Абонент заблокирован согласно требованию уполномоченного органа.
5. Имеется задолженность по услугам связи Билайн.

Озвучены самые распространенные причины по отказам. Еще можно включить просроченное удостоверение личности или его отсутствие.