Как изменить ник на funpay - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Многие спрашивают стоит ли суваться туда, чем он плох. Здесь я вам расскажу все, что знаю о площадке.

1. Покупатель всегда прав.
– Это самое главное правильно на этой площадке. Если вы выступаете в роли продавца, продаете какой-либо товар, и покупателю что-то не понравится – в 99% будет прав он, так же покупатель получит возврат средств, а вы останетесь с хуем в кармане. Это правило очень хорошо работает с аккаунтами. К примеру, вы продаете аккаунт, покупатель на себя перевязывает все данные, затем подтверждает оплату и оставляет вам отзыв, но через день он спокойно может сменить данные от аккаунта на новые, написать вам, мол, аккаунт восстановили, возвращай деньги. После этого он идет в поддержку и описывает всю суть ситуации, якобы, вы спиздили себе аккаунт. В итоге покупатель получит возврат средств, а вы, возможно, бан аккаунта за мошенничество.

2. Доебки просто так.
– Я все понимаю, площадка должна следить за продавцами, за выставляемыми ими лотами и все в этом роде. Но когда до тебя доебываются просто так, когда ты имеешь дохуища положительных отзывов, тебя могут заблокировать и потом спрашивать происхождение того или иного товара. Как-то раз доебались за скин из кс, типа, – “Объясните происхождение этого товара”.

3. Блокировки аккаунта просто так.
– Если ты собираешься продавать на фанпее большое количество товаров, оставаться на этой площадке не один-два дня, а более длительное время, то будь готов к тому, что твой аккаунт постоянно будут блокировать и искать причины этому. “Подозрительные действия аккаунта”, “Вы продаете брут / фиш аккаунты ” и т.п. Однажды, я продал чит человеку, у которого было 900+ отзывов, в итоге,меня забанили. 14 дней шли разборки, мне сказали, что я получил доступ к аккаунту крупного продавца и вывел большую сумму денег с его аккаунта. В итоге на 15-ый день они обосрались и не смогли ничего доказать, просто разбанили.

4. Тех.поддержка.
– Еще хуже саппорта я не встречал. Допустим, блокируют твой аккаунт без причины, ты пишешь в тп, в итоге, ответ может быть не получен даже за 5+ рабочих дней. Приходиться долбиться им на почту или писать в группе ВК.

5. Скамеры.
– Тоже проблема площадки, большая дыра в ней. Люди покупают аккаунты с моментальным выводом у людей, льют стиллер под видом товара, либо другие мошеннические действия. Площадка за этим никак не следит, это не нормально.

6. Коммьюнити
– Коммьюнити этой площакди просто нулевое, там сидят либо мужички, которые не добились ничего в жизни и продают всякую залупу, либо же школьники, которые стараются поднимать сотку в день и хвастаться перед одноклассниками. Все абсолютно тупые, есть неадекватные. Да, не спорю, что долбаеб везде найдется.

Заключение:
– Моему новому аккаунту на фанпее 2 месяца, за эти два месяца я был заблокирован 8 раз, 6-7 из них я считаю несправедливыми. Сегодня меня в очередной раз раpблокировали, захожу, вывожу деньги и меня тут же банит опять, снова придется ждать несколько дней для разблокировки, и гарантий, что я вновь не буду заблокирован – нет. Если вы хотите выступать в коммьюнити в роли школьника, который хочет копейки с сайта сосать, то идите… Я все представлял иначе, даже есть свой софт для автовыдачи/автоподнятия и товаров и т.п. Думал, что будут пассивные бабки (я ошибался). Выводы для себя делайте сами. Но не стоит идти на площадку с такой администрацией.

Хорошее видео по разбору площадки:

Источник

При явных ошибках продавца что могут привести к бану аккаунта покупателя по вине продавца , администрация всегда на стороне продавца

Была ситуация с покупкой игровой валюты, когда продавец скидывал какой то сайт типа для проверки существует ли твой ник, до этого продавца такого никто не делал. Так я написал что ник введен верно, он мне пишет что типа показано, что Такого ника не существует, я отправил ему скрин с игры ник написан так же теми же буквами хм, потом мне приходит контракт на 78млн исков (игровая валюта), поясню в одном контракте нельзя отправлять больше 20 млн исков, чтоб не было никаких 3~7 часовых проверок с возможностью бана и это знают все продавцы кроме этого индивида. Так вот я это говорю продавцу, отмените контракт и отправьте как положенно. Тот пишет нельзя было сразу сказать и тому подобное ну суть вы поняли я думаю. Так вступает в конфликт администратор Юлий (адекватный чел как я понял) рассудил все вернул мне мои деньги и тд, но с учетом ошибок при обмене продавца все убытки оплатил я. А именно так как продавец отправил уже мне иски по нарушенным правилам игры, а я их не принял он оплачивает налог игре. Но суть то в том что не моя вина что продавец не знает как правильно делать обмен в игре валютой, но все равно мне пришлось оплатить все убытки. Так что администрация на стороне продавца. НО ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЁ:-) я вернул свои рубли но с минусом так сказать. Написал отзыв о данном продавце описал ситуацию поставил 2 звезды. Юлий оставил отзыв так как все по факту. Продавец написал жалобу как я понял и чат вступил другой админ сайта Виктория. Так она считает, что я написал плохой отзыв после всего что было это считается накруткой отрицательных отзывов и удалила данный отзыв о продавце. Я купил валюту я не доволен покупкой так как она сделана с явными нарушениями продавца что может привести к трагичным последствиям аккаунта покупателя и я отменил контракт так как продавец не хотел сделать все как положенно пришлось привлечь админа сайта. Я оставил отрицательный отзыв и я в этом виноват ? и это считается накруткой отрицательных отзывов? После этого всего я как покупатель недовольный покупкой еще и получил бан на сайте. Так что ребята не покупайте ничего на этом сайте не подумав несколько раз.

Источник

Примерно 3-4 недели назад решил продать все свои игровые ценности для получения денежной компенсации. Продал за 4 лота, на счете появилось 1400 рублей, все как полагается, начал отправлять средства на вывод в Киви и меня смутила одна вещь – вывод был с задержкой 2 дня, хотя я на сайте очень долго и выполнил заказов много, в общем задержки у меня не было, она появилась внезапно. В общем жду день, жду два, средства на Киви не приходят. Захожу на FunPay и вижу, что мой аккаунт временно заблокирован

Как выяснилось позже, они исподтишка блокируют аккаунт, когда на нем есть средства, из-за чьей-то жалобы без доказательной базы. Далее я просил саппорт фанпея разблокировать аккаунт и узнал у них в чем дело, далее идет полная переписка на почте с пояснениями в виде лога(слишком много скринов вставлять).

Я 4 февр. 2021 г.: Пытаюсь войти в аккаунт, написано, что он временно заблокирован, за эту неделю все заказы выполнял идеально и корректно. Плюс к вопросам компенсации, компенсировать что? Я все золото отдал. (Прикрепил скрин с блокировкой)

Так же хочется знать, на время расследования этого кейса, не будет заморозки выплат других заказов?

СП Funpay 8 февр. 2021 г.: Здравствуйте. Поступили претензии от клиента по заказу: https://funpay.ru/orders/(замазано) На данный момент ваш аккаунт частично разблокирован: Можете: зайти на аккаунт, выставить и продавать товары. Не можете: использовать баланс аккаунта, выводить, делать покупки до решения указанных проблем. Как решить проблему: 1. В данный момент вам нужно связаться с клиентом и попробовать решить эту проблему с ним. Если вы готовы решать проблему, но покупатель давно не появлялся на сайте (более 2 дней) — напишите нам. Мы свяжемся с ним и попросим зайти на сайт. Какие у вас варианты решения претензии?

a) Вы можете сделать полный возврат средств за заказ: в большинстве случаев это решит проблему.

b) Разделить сумму заказа (обсудите такую возможность и пропорции с клиентом)

c) Решить проблему игровым путем или любым, на который договоритесь (новый товар или услугу, возможные компенсации, доп. услуги).

Вам нужно самостоятельно решать проблему в течение 48 часов. Даже в случае необоснованной претензии вы должны подробно всё разъяснить покупателю в чате заказа (вашу точку зрения) и попытаться убедить его в том, что вы правы. 2. Если вы не смогли решить проблему, вы можете обратиться в поддержку еще раз (напишите в этот запрос). Мы рассмотрим ситуацию и ваши аргументы, приведем наши доводы, по необходимости передадим запрос в Арбитраж. Есть вероятность, что вы его проиграете, так как наши покупатели защищены правилами и пользовательским соглашением, которые вы приняли: лучше найти решение самостоятельно. Когда вы решите проблему, попросите покупателя написать в чате заказа, что он не имеет к вам претензий. После этого сообщите нам.

Я 8 февр. 2021 г.: Аккаунт снова временно заблокирован через 5 минут после контакта с клиентом. Я правильно понимаю, что мне специально отключили быстрый вывод средств и ждали пока на аккаунте появятся деньги? Другой вопрос, как я могу отвечать за имущество чужого человека, если я продавал аккаунт целый год назад?

9 февр. 2021 г А можно увидеть суть претензии? А то мы так переписываться раз в два дня месяц будем, покупателя нету онлайн 2 дня.

Мы с покупателем не пришли к консенсусу, поэтому: Объяснения по претензии (заказ (замазано))

Почему я не мог восстановить доступ к почте?

Резервного доступа к почте у меня нет, как выяснилось при восстановлении почты [email protected] штатными методами там действительно есть резервный адрес схожий с моим на первых трех буквах, остальное это ******, считаю покупатель сохранил аккаунт добавив в резервную почту другой свой аккаунт со схожим началом, я даже пробовал восстановить этот аккаунт 09.02.2021 в 17:08 на момент написания письма, и письмо мне не приходит, ни через 5, ни через 15 минут, при вашем желании могу прикрепить видео (видео им прикрепил). Я думаю, что покупатель хотел спекулировать этим, тем самым получив аккаунт и сохранив почту. К примеру я тоже могу купить аккаунт, и через 2 дня сменить пароль от почты, и отправить Вам тикет, который Вы по факту проработаете. Взламывать почту я даже не пытался, тем более ее восстановить через стандартную форму без резервной почты (а шанс таким образом восстановить почту сходится к нулю).

Почему я не мог восстановить доступ через службу поддержки игры? Я не мог восстановить доступ через службу поддержки игры, так как после просьбы о восстановлении аккаунта ГМы проверили БЫ диапазон IP, и 100% бы заблокировали аккаунт если данные не совпадают с оригинальными данными владельца (моя трактовка), исходя из этого я считаю, что аккаунт покупателя взломали или покупатель спекулирует (они сами разберутся), иначе он был бы просто заблокирован, и было бы соответствующее уведомление.

Информация из договора-оферты сервис холдера Destiny Games (предыдущие агрегаторы Tera Online): Цитата: «4.2. Не раскрывать и не передавать третьим лицам свои идентификационные данные, по которым возможна авторизация пользователя на сервере Администратора. 4.4. Соблюдать авторские права Администратора и иных правообладателей, не копировать и не передавать третьим лицам какую-либо существенную часть информационного наполнения сайта Администратора. Не использовать Сервис в целях, нарушающих авторское право третьих лиц. 6.1. Администратор имеет право прекратить предоставление Сервиса при нарушении Пользователем условий настоящего Договора или требований Лицензионного соглашения, повлекшем причинение Пользователем ущерба Администратору или третьим лицам (в том числе другим участникам онлайновой игры), либо при наличии угрозы причинения такого ущерба вследствие действий Пользователя.» http://ptr.tera-online.ru/info/offerta/

Какие данные получил покупатель? Он получил — Email и пароль к нему (доступ к почтовому ящику), что являлось доступом и в клиент игры. Email был создан специально для продажи, с простым паролем, для удобства продавца и покупателя, покупатель сообщил, что сменил пароль.

Доводы Я утверждаю, что аккаунт о котором составлена претензия, являлся на момент продажи моей единоличной собственностью и я являлся его создателем.

Перед и после передачи данных по аккаунту покупателю (в них входит: логин и пароль от почты он же логин и пароль от клиента игры) я аккаунтом не пользовался и не пытался восстановить данные оного.

Я утверждаю, что никому кроме покупателя не предоставлял вышеперечисленные данные ни в каком виде.

Считаю, что покупатель спекулирует с целью сохранить и аккаунт и деньги. Изначально покупатель не пытался уточнить у продавца — он ли (продавец) вернул себе аккаунт и являлся ли он первичным владельцем до претензии.

Мое мнение, что данный аккаунт после продажи более не под моей юрисдикцией(тем более через год после продажи), вкратце вновь повторюсь, я после продажи не пытался зайти в аккаунт, а так же восстановить его.

Дополнение: скинул им видео с попыткой восстановить почту

Дополнение 2:

(то есть покупатель владел информацией о том, с какой почты была перепривязка, письмо было на приобретенным им аккаунте)

СП Funpay 11 февр. 2021 г.: Мы смотрим на это следующим образом — продавец продал свой аккаунт, а значит у продавца есть все данные для того, чтобы восстановить этот аккаунт через службу поддержки (я создал аккаунт специально для продажи, и скинул абсолютные данные его создания (дата рождения, имя, название почты)). В том случае, если продавец перепродает аккаунт, то он может получить эти данные у изначального владельца. Всё это — зона ответственности продавца, он просто обязан помочь покупателю в любом подобном случае. Если же продавец потерял эти данные (или потерял контакт того, у кого он купил аккаунт), или же если аккаунт вообще какого-то непонятного происхождения — то это в первую очередь проблема продавца. Если проблема решена, покупатель должен написать в чате вашего заказа, что проблема решена и он не имеет претензий к продавцу.

Я 11 февр. 2021 г.: Проблема не решена, к консенсусу мы не пришли, все данные в предыдущих сообщениях, новых данных писать пока не планирую. Грубо говоря покупатель оперирует тем, что я себе восстановил почту, я пишу, что этого не делал и резервной почты именно моей подвязано не было. В принципе все предоставленные мною данные дают некую картинку, и по моему мнению весьма ощутимую.

Кстати, дополню, цитата: «Мы смотрим на это следующим образом — продавец продал свой аккаунт, а значит у продавца есть все данные для того, чтобы восстановить этот аккаунт через службу поддержки. В том случае, если продавец перепродает аккаунт, то он может получить эти данные у изначального владельца.» Те же самые данные были и у покупателя, доказательство тому скрин из переписки, что, опять же свидетельствует о том, что аккаунт был создан специально для продажи, о чем и говорит скрин.

А я смотрю на это так: Покупатель приобрел аккаунт, поиграл на нем, надоело. Надо бы денег обратно через год потребовать.

СП Funpay 11 февр. 2021 г.: Я передал ваш запрос в арбитраж. Сотрудник присоединится к чату заказа в течении 48 часов для проверки обоснованности претензий.

Я 17 февр. 2021 г.: Слушайте, уже неделя прошла

СП Funpay 17 февр. 2021 г.: Здравствуйте.

Администрация назначила ответственного за разрешение вашего спора. Он присоединился к чату вашего заказа. Именно с ним и именно там (в чате заказа) нужно обсуждать решение спора. Сотрудник ответит вам, как только во всём разберётся.

Я 18 февр. 2021 г.: (Необязательно к прочтению) Покупатель заявил, что не претендует на возмещение средств, тем не менее я яро протестую, что покупатель считает, что я похитил его имущество.

Не знаю примите ли вы к сведению, но вот дополнительная информация:

Дополнительные вопросы: Так же нужно установить как покупатель определил, что взломщик похитил внутриигровые ценности, и есть ли тому доказательства (то есть почему он это утверждает)?. Как он определил ценность существующего имущества? Как он пришел к выводу, что я спровоцировал кражу неустановленным лицом аккаунта?

1. Ответ: Я утверждаю, что на момент покупки у главного персонажа был ник «Ник», такого ника с классом Рыцарь в игре на сервере Шакан (туда производился трансфер) не существует, следовательно приходим к выводу, что аккаунт уничтожен, или покупатель сменил ник, что требует от него доказательств. А если это так, то (в третий раз) почему покупатель не соединился с продавцом с целью решения проблемы до трансфера? 2. Ответ: Трансфер не производился, персонажей не существует.

Вывод: Мы можем прийти к выводу, что либо аккаунт не был трансферен, соответственно уничтожен, тогда почему покупатель не уведомил продавца для быстрого восстановления аккаунта до трансфера? Либо, если представить, что злоумышленник хотел сделать трансфер аккаунта, не смог этого сделать из-за блокировки аккаунта. Значит имеет место быть сообщение покупателя в службу поддержки Destiny о возвращении аккаунта (как правило аккаунт сразу блокируется из-за не схождения IP и спровоцировать это можно только прямым контактом с ТП). Что опять же требует доказательства в виде выписки из чата с ТП Destiny со стороны покупателя.

Фото: Доказательство несуществования аккаунта на новом сервис агрегаторе (согласно дополнительным никам на скринах можно определить сервер (что я не обманываю)) Доказательство, что именно это тот персонаж о котором идет речь.

СП Funpay 19 февр. 2021 г.: Всю информацию пишите в чате сделки, будет выделен сотрудник который проверит информацию. (Но мне этого не нужно, ведь покупатель уже отказался от претензии на возмещении средств)

Я 19 февр. 2021 г.: А смысл, первое предложение купирует дальнейшее обоснование.

тем более если только я пекусь о доказательствах, обоснованиях и так далее. Вашему арбитру глубоко безразлично, это я уже понял. Отталкивайтесь от отказа возмещения средств, а эту информацию можете принимать, а можете не принимать к сведению.

25 февр. 2021 г. Слушайте, я понял, что Вы замораживаете счёт как я понял без весомой доказательной базы, но длительность этого кейса явный беспредел, или разрывайте отношения со своим бездельником Станиславом, или заставляйте его работать. В конце концов Вы сами писали, что нужно, чтобы покупатель отказался от возмещения средств, Вы это получили, размораживайте мой счёт.

02 марта 2021 г. Я даю отвод Вашему арбитру, и настоятельно рекомендую разорвать с ним трудовые отношения, так же я прошу решить не решенную вами проблему в ближайшие сроки (максимум неделя) иначе будут выдвинуты репутационные санкции.

Это вся переписка на момент 03.03.2021 г. проводящаяся по почте.

____________________________________________________________

Как Вы можете понять я их закидал просто прямыми, косвенными и иными доказательствами и объяснениями, как видите Сотруднику ответить нечего кроме праздного копирования заученных фраз, мне выделили арбитра(от арбитра там только название), я постараюсь быть очень сдержанным в объяснениях, далее идет полный лог переписки на FunPay.

Станислав начал бычить, закидал нас обоих недоказанными обвинениями, которые ко мне применить невозможно, далее он формально потребовал помочь восстановить аккаунт вместе с покупателем, впоследствии выяснится, что аккаунт уничтожен из-за безалаберности покупателя. Я и в этом чате начал закидывать объяснения, просьбы, требования и т.д., а Станиславу плевать, ведь он царь арбитров, минимум утром каждый день онлайн и почти каждый день вечером, сидит в бирюльки играет наверное. Покупатель считает, что я украл его цифровую ценность, я этого не делал.

А вообще в сухом остатке мы имеем: они могут быть подставными покупателями (сотрудники фанпей, у них в оферте это написано), де-факто они могут по беспределу отжимать деньги, причем не понятно куда они дальше идут, тут уже вопросы к Роспотребнадзору, Роскомнадзору, Антипонопольной службе и т.д., а от меня совет, как-то пристальней присматривайтесь к FunPay, продавцом там быть очень опасно.

Я вообще вижу решение конфликтных ситуаций так; берется недовольный клиент, предоставляет сильную доказательную базу, берется продавец, он строит свою защиту, потом независимый от своих желаний арбитр решает кому оставить средства. Но вовсе не: Забанить исподтишка, 2-3 дня подождать и разблокировать продавца, пол месяца — месяц швыряться комментариями и как итог ничего не решить. Предлагайте тогда встречу в чате в определенное время для оперативного решения проблемы, пусть это будет допустим Среда в 21:00, когда все дома и свободны и так далее.

Ну действительно, факты мошенничества есть, людей останавливает только незначимость потерь, а представьте сколько за существование FunPay таких кейсов, у них комиссия с продажи аккаунтов процентов 5-20%, + еще левый заработок.

Источник

Всем доброго времени суток!

Играете в игру Warface, но вас перестал устраивать ник?

Не проблема, вы его запросто можете изменить. И сегодня вы узнаете, как поменять ник в Варфейс. Способов существует несколько.

Способ первый

Чтобы поменять ник, вам потребуется потратить 600 кредитов. Для этого:

Переходите на официальный игровой сайт, авторизируетесь.
Переходите в «личный кабинет».
Нажимаете «изменить имя персонажа».
Вводите новый ник, подтверждаете, нажав «сменить имя персонажа».
Пополняете любым удобным способом счет, у вас должно быть не менее 600 кредитов (убедитесь, что никнейм зарезервирован).
После проведения на игровом сервисе технических работ, вы увидите свой новый ник в Warface.

Способ второй – бесплатный

Не знаете, как сменить ник в Варфейс бесплатно? Так как недавно появилась ошибка сервера, из-за которой нередко обнуляются игровые ники, разработчики позаботились о новой функции.

Просто перейдите по ссылке http://wf.mail.ru/namechange для смены ника. Эта функция доступна только для тех, у кого ник удален из-за возникшей ошибки.

Особенности

Смену никнейма можно оплачивать любыми удобными способами. Исключение – игровой кредит.

В любой момент игрок может отменить оплату, но до того, как ник будет изменен. Средства возвращаются на игровой счет.

Вносить можно как полную сумму, так и делать это по частям. Во втором случае переименование выполнится после всей суммы оплаты.

Менять ник в Warface можно неограниченное количество раз. Для наглядности предлагаю вам посмотреть видео.

Что делать, если вы зашли в игру, а ник без имени

Если с вами такое произошло, пользуетесь вторым способом, перейдя по указанной ссылке.

Будьте внимательны! Поменять ник можно только один раз.

В любом случае, не переживайте. Проблема со сменой в Варфейс ника актуальна всегда. Это происходит из-за того, что некоторые игроки создают ники только на латинском языке, другие на кириллице

Мой совет – тщательно выбирать имя при регистрации, чтобы потом не возникало желания поменять его. Говорят, в скором времени будет возможность менять ники любым персонажам. Остается следить за новостями.

На этой ноте я заканчиваю. Теперь вы в курсе, как поменять ник в игре Варфейс. Не забудьте поделиться ссылкой на информацию с друзьями. Всем удачной игры!

Привет! Меня зовут Сержик Сергеев. Мне 35 лет. Живу в г. Санкт-Петербург. Главная цель моего игрового блога Igamer.biz – охватить полное информационное пространство популярных сетевых игр.

БУДЕТ ИНТЕРЕСНО