Как изменить доменную зону

Внимание! С 28 октября 2021 года услуга смены доменной зоны Битрикс24 не предоставляется. Подробнее.

Вы можете зарегистрировать свой Битрикс24 в любой доменной зоне:

• Россия – зона .ru (bitrix24.ru)
• Беларусь – зона .by (bitrix24.by)
• Казахстан – зона .kz (bitrix24.kz)
• Украина – зона .ua (bitrix24.ua)
• Германия – зона .de (bitrix24.de)
• Евросоюз – зона .eu (bitrix24.eu)
• Франция – зона .fr (bitrix24.fr)
• Италия – зона .it (bitrix24.it)
• Польша – зона .pl (bitrix24.pl)
• Индия – зона .in (bitrix24.in)
• Турция – зона .com.tr (bitrix24.com.tr)
• Индонезия – зона .id (bitrix24.id)
• Китай – зона .cn (bitrix24.cn)
• Вьетнам – зона .vn (bitrix24.vn)
• Япония – зона .jp (bitrix24.jp)
• Латинская Америка – зона .es (bitrix24.es)
• Бразилия – зона .com.br (bitrix24.com.br)
• США – зона .com (bitrix24.com)

Но есть некоторые особенности смены доменной зоны:

• Заявка на смену доменной зоны должна быть создана от лица администратора портала Битрикс24.

• Для одного портала перенос может осуществляться лишь единожды.

• Сервис Битрикс24 не ограничивает перенос в зону (также как и регистрация портала) географией вашего проживания или бизнеса. Вы можете переносить или регистрировать свой Битрикс24 в любой зоне.

  Но в каждой зоне могут быть свои особенности, например для оптимизации работы сервиса расположение серверов может зависеть от географии зоны Битрикс24, а это может сказаться на скорости доступа к своему порталу. Либо ваши местные законы могут отличаться от правил зоны расположения домена – например законы о персональных данных и расположение серверов в некоторых странах жестко регламентированы. Поэтому учитывайте данные нюансы при переносе в другую зону.

• Если у вас Битрикс24 test24.bitrix24.ru, и вы хотите перенести его, например, в зону .ua, но портал test24.bitrix24.ua уже существует в системе, то перенос будет невозможен. То же самое справедливо и для обратного переноса.

• Когда создается портал, ему дается случайное имя, например b24-aokwy2.bitrix24.ru. Если вы хотите перенести этот портал в другую зону, но с другим именем, к примеру mycompany.bitrix24.com, то сначала убедитесь в доступности такого имени в новой зоне. Если такой домен доступен, советуем воспользоваться возможностью переименовать доменное имя в вашей первоначальной зоне в mycompany.bitrix24.ru (данная возможность дается всем бесплатно 1 раз) и уже потом подавать заявку на перенос в другую зону. В таком случае это будет для вас бесплатно.

  Если вы сначала перенесете домен b24-aokwy2.bitrix24.ru в зону .com (b24-aokwy2.bitrix24.com), а потом подадите заявку изменения домена на mycompany.bitrix24.com, то такая опция будет считаться переименованием домена (см. раздел 2). Эта услуга доступна только на тарифах Компания и Команда.

• Если на портале есть российские арендованные телефонные номера, то перенос осуществим, не ранее достижения нулевого баланса (или такого, который невозможно потратить самостоятельно) и последующего отказа от номера.

• Если на портале есть активный SIP-коннектор другой страны, то перенос осуществляется, не ранее окончания действия лицензии на этот SIP-коннектор.

• Для каждой доменной зоны свой Маркет и свои приложения. Если у вас активна подписка «Битрикс24.Маркет Плюс», то в таком случае есть 2 варианта:

  1. Аннулировать подписку без возврата средств и сделать перенос Битрикс24 в другую зону.
  2. Подождать, пока оплаченный период подписки не закончится, и после перенести Битрикс24 в другую зону.

• Срок переноса – в течение 1 рабочего дня (в зависимости от загруженности технических специалистов срок может увеличиться до нескольких дней). Пользователи коммерческих тарифных планов имеют приоритет при переносе.

• На порталах с доменными зонами .ua, .kz и .by пока еще недоступны платные приложения из Маркета.

• Также на порталах зоны .by недоступна Телефония.

• После переноса домена в другую зону останется редирект со старого адреса.

• При смене доменной зоны может измениться юридическое лицо продавца, доступные способы оплаты, цены и валюта платежей. Вы не сможете получать партнерскую поддержку прежней доменной зоны, т.е. вам нужно будет сменить партнера для интеграций и поддержки. Подробности можно уточнить у специалиста Поддержки Битрикс24.

Если все условия соблюдены, и вы с ними согласны, то направьте вашу заявку на перенос в Поддержку24, с указанием адреса вашего портала и выбранной доменной зоны.

Данная инструкция поможет вам, если вам нужно перенести сайт:

• с одного домена на другой;
• с поддомена на основной домен (например, с поддомена sub.domain.ru на основной домен domain.ru);
• из подкаталога в основной каталог (например, из ../domain.ru/wordpress в каталог../domain.ru/).

При простом переносе файлов WordPress из одной директории в другую, сайт «ломается» — нарушается вёрстка, пропадают картинки. Чтобы перенести сайт корректно, следуйте инструкции ниже.

Для того, чтобы перенести сайт:

Готово, вы перенесли сайт на WordPress с одного домена на другой. После проделанных шагов ваш сайт на WordPress будет доступен по новым URL-адресам.

Если вы хотите перенести сайт с WordPress hosting (или если у вас заказан тестовый период бесплатного хостинга для сайтов WordPress) на другой хостинг, воспользуйтесь инструкцией: Как перенести сайт на WordPress на другой хостинг?

С развитием сайта может возникнуть потребность изменить адрес. Например, вам нужно переехать с поддомена на домен, расширить географию компании или провести ребрендинг — мотивы могут быть разными. Главный вопрос, который возникает независимо от причины: как переход повлияет на SEO-показатели, позиции и трафик ресурса?

Рассказываем, как сменить домен сайта и не оказаться на последних страницах поисковой выдачи.

Что нужно знать и сделать до переезда

Очевидно, что нет волшебной кнопки, которая в момент перенесёт весь ваш проект. Крупный ли у вас сайт с десятком разделов или простой одностраничник — неважно. Перенос сайта на другой домен — процесс, который имеет нюансы и требует поэтапной подготовки. В первую очередь сделайте бэкап сайта. Так, если что-то пойдёт не по плану, всегда будет возможность вернуться к прежней версии.

За время жизни в Сети домен накапливает своеобразную историю: рейтинг, индекс цитируемости, ссылочную массу и многое другое. Эти показатели влияют на репутацию домена, а уже от неё зависят позиции сайта в поисковых системах.

Поэтому первому этапу — выбору нового домена — стоит уделить особое внимание.

Этап 1. Выберите домен с хорошей репутацией

Доменное имя во многом влияет на будущее ресурса. Вы можете выбрать и зарегистрировать совершенно новый домен и разместить сайт на нём. Но для поисковых систем он пока чистый лист — у него ещё нет истории. В этом случае сохранить ваши прежние SEO-наработки не удастся. Ресурс придётся вновь оптимизировать и продвигать на нужные позиции.

Если вы выберите домен с возрастом (например, через Магазин доменов или аукцион), все показатели, которые остались от сайта прошлого владельца, сохранятся. Если у домена была хорошая репутация, такая покупка позволит сохранить позиции или даже поможет в продвижение сайта. Однако, если сайт попадал под санкции или в бан-листы, такой выбор может негативно сказаться на репутации.

К счастью, узнать всё это можно через специальные ресурсы и сервисы. Например:

Если вы уже выбрали и купили новый домен, приступайте к переезду.

Этап 2. Подключитесь к новому домену

После того, как вы выбрали новый адрес для сайта, пора приступать к миграции — переносу файлов сайта на новый домен. Этот процесс может проходить по двум сценариям:

После настройки сайта на новом домене и, возможно, хостинге, позаботьтесь о безопасности интернет-ресурса.

Этап 3. Установите SSL-сертификат

При смене имени сайта не забудьте об SSL-сертификате. Если установлен SSL-сертификат, пользователи больше доверяют сайту. Так они понимают, что компания реально существует и использовать ресурс (оставлять личные данные, оплачивать товары) безопасно. Кроме того, к сайтам, которые работают по безопасному протоколу, поисковые роботы относятся лучше — их охотнее ранжируют, а также им назначают более высокие позиции.

Даже если на вашем старом ресурсе уже был установлен SSL, при переезде на другой домен необходимо заказать новый. Какой SSL-сертификат лучше выбрать, читайте в Базе знаний. Если вы выбрали домен в зоне .RU, .SU, .РФ и .COM, то можете получить SSL бесплатно на год.

Этап 4. Настройте редирект

Ещё один из важных пунктов переезда — настройка редиректа. Это переадресация с одной страницы сайта на другую. В вашем случае он должен работать так: если пользователь перейдёт на сайт по старому домену (старой ссылке), то он всё равно попадёт на новый сайт, потому что сработает перенаправление. Т. е. при переходе по адресу старый-сайт.ru, пользователь автоматически попадёт на новый-сайт.ru. Это позволит сохранить рейтинг ресурса.

Редиректы бывают разных типов, однако для переадресации со старого ресурса подойдёт только редирект 301. Перенаправление нужно настроить не только для главной страницы сайта, но и для всех старых URL-адресов. Кроме того, необходимо перенаправить все версии страниц с/без www, а также http и https. Подробнее о переадресации и способах её настройки мы рассказали в Базе знаний.

Этап 5. Измените адрес сайта через веб-инструменты

В первое время после переезда позиции сайта могут немного упасть. Если вы используете веб-инструменты, на этом этапе необходимо указать в них новый домен для сайта. Как это сделать, подробно описано в справке Google Search Console и в справке Яндекс.Вебмастера. Так вы обратите внимание поисковиков на новый домен. А значит, роботы быстрее обойдут его, обновится поисковая база, и новые страницы начнут индексироваться. Благодаря этому сайт быстрее попадёт на прежние позиции и не сильно потеряет в выдаче.

Что нужно сделать после переезда

Даже если вы уже завершили все настройки переноса, не помешает ещё раз всё перепроверить, а также обновить информацию о компании во всех источниках.

Проверьте, что всё работает как нужно

После того, как вы завершили переход на новый домен, убедитесь, что всё работает и настроено корректно. Ошибки или проблемы могут всплыть в течение первых нескольких дней после смены домена. Чтобы быстрее узнать о них, а затем оперативно исправить:

Обновите информацию о новом домене во всех каналах

Поскольку адрес сайта изменился, не забудьте актуализировать информацию во всех каналах, где он был указан. Обновите раздел «Контакты» на сайте и подписи в электронной почте. Проверьте, чтобы в рекламе и на всех ресурсах, которые ссылаются на ваш сайт, были актуальные ссылки и названия. Возможно, придётся обновить визитки или сувенирную продукцию. Если вы регулярно отправляете рассылки и активно взаимодействуете с пользователями через email, вы можете создать электронную почту на новом домене.

Когда всё будет готово, позаботьтесь о клиентах — расскажите, что сменили адрес сайта. Так им не придётся тратить время на поиски нового адреса.

Теперь вы знаете, как влияет перенос сайта на позиции в поисковой выдаче и какие шаги нужно выполнить, чтобы сохранить SEО-показатели и трафик сайта. Чтобы переезд прошёл бесшовно и не сказался на работоспособности ресурса, поэтапно выполните все рекомендации из нашего материала.

Каждая третья страничка в интернете ждет момента изменения домена. С одной стороны, этот процесс приносит пользу бизнесу, в частности, процессу ребрендирования. Однако в ходе такой перемены у сайта есть высокая вероятность потерять трафик и позиции в результатах поиска. Чтобы минимизировать риски пропажи ресурса из списка поисковой выдачи, необходимо воспользоваться алгоритмом переноса, который состоит из 7 шагов и сохранит позиции страницы.

Почему нужен переход на другой домен?

Для изменения домена требуются большие основания. Если ресурс зарегистрирован не так давно, то есть вероятность, что он еще не индексируется поисковыми машинами и не находится в индексах Google или Yandex. В этом случае лучшим вариантом будет создание нового ресурса с другим доменом. Трафик не будет сохранен.

Перенос с сохранением трафика может быть нужен по нескольким причинам. Некоторые из них:

• ребрендинг компании;
• переход позволит лучше отразить суть организации;
• появилась потребность в смене национальной доменной зоны на международную.

Как изменить доменное имя?

1. Создайте новый домен и зарегистрируйте его

Первое, что надо сделать при переезде ресурса – это зарегистрировать новый адрес сайта. Стоит помнить, что для переезда странички совсем не обязательно заказывать новый хостинг. Однако удобно, когда домен и хостинг находятся в одном месте, у одного провайдера.

2. Укажите серверы DNS

Необходимо указать серверы DNS и подождать обновления. Ждать придется не более 24 часов. Некоторые DNS-серверы обновляются до 1 часа. Не забудьте перенести все DNS записи, это будет важно для переноса работающей почты и прочих настроек домена. Подробнее о переносе домена в Former, зарегистрированного у других регистраторов, можно прочитать в статье. Подробнее о настройке DNS записей в статье.

3. Займитесь 301-м редиректом, чтобы переадресация работала нормально

Следующий шаг – настроить переадресацию так, чтобы клиент, зайдя на сайт со старым доменом, попал на те же страницы, но которые находятся на созданном домене. Чтобы этот процесс работал нормально, необходимо использовать 301-й редирект. В этом случае поисковые машины изменят имя в своих хранилищах и будут перенаправлять на него.

Есть три варианта настройки редиректа:

• автоматическая;
• автоматическая при заказе услуги «Перенаправление домена»;
• вручную с помощью .htaccess.

Чтобы упростить задачу, обратитесь к разработчикам или техподдержку хостинга.

4. Проверьте редирект-переадресацию

Проверка редиректа – результата работы третьего шага – поможет понять, вошли ли изменения в силу. Чтобы проверить, введите в поиск браузера URL страницы со старым адресом. Если переадресация сработала, то на экране появится ваш сайт с обновленным URL.

Пятый и шестой шаги следует выполнять, если страничка добавлена в Search Console (Google) и «Яндекс.Вебмастер».

5. Склейте сайты в «Яндекс.Вебмастере»

Нужно соединить старый и новый адреса в «Яндекс.Вебмастере». Это позволит поисковым помощникам «Яндекса» воспринять новый и старый домены не как отдельные ресурсы, а как один полноценный. С помощью этой процедуры вам не придется заново продвигать страницу в поисковых системах.

Для склейки сайта надо:

1. Зарегистрироваться в «Яндекс.Вебмастер» или зайти в ранее созданный аккаунт.
2. Нажать «Плюс» на верхней панели.
3. Ввести адрес, который был зарегистрирован в шаге 1 и нажать «Добавить».
4. Подтвердить, что он принадлежит именно вам. «Яндекс» предлагает осуществить эту процедуру несколькими способами.
5. Нажать «Проверить».
6. Перейти в пункт «Индексирование», затем «Переезд сайта».
7. Выбрать добавленный URL, нажать «Сохранить».

Соединение займет 3–4 недели. Система «Яндекс» оповестит вас, когда новый никнейм сайта станет главным зеркалом. Переезд будет осуществлен, а ресурс станет искаться по новому адресу.

6. Измените имена в Search Console

В системе «Гугл» изменение адреса необходимо сделать для сохранения трафика. Для этого нужно:

1. Зайти в Google-аккаунт, перейти в Search Console.
2. Добавить новый адрес.
3. Подтвердить, что сайт принадлежит вам.
4. Перейти в раздел «Изменение адреса».
5. Выбрать добавленный адрес.
6. Нажать «Проверить и обновить данные».

Соединение адресов займет некоторое время.

7. Настройте robots.txt

Для завершения перемены домена необходимо настроить robots.txt. Эта процедура осуществляется примерно через 30 дней после склейки. Она позволит закрыть старый сайт от индексации поисковой машиной. Алгоритм таков:

1. Найти файл robots.txt в корневом каталоге сайта на хостинге.
2. Добавить в него директивы: User-agent: * Disallow: /
3. Сохранить изменения.

Чек-лист по переносу домена

Чтобы не потерять трафик в результате перехода на новый адрес, придерживайтесь советов:

• Подготовьте новый домен и укажите DNS-серверы.
• Не забудьте после склейки закрыть старый адрес в robots.txt.
• Оповестите «Яндекс» и «Гугл» о переходе.
• Настройте 301 редирект.

Помните, что процесс склейки и переиндексации займет некоторое время. В течение месяца или более в поиске будет появляться старый адрес. При переходе на него будет срабатывать переадресация на новый домен. Через месяц в поиске будет виден новый адрес.

14.09.20183389

1. Изменить домен

Доменное имя присваивается порталу во время первого запуска. Оно выбирается случайно и его можно изменить. Изменить доменное имя можно один раз бесплатно на любом тарифе Битрикс24.

Сделать это может администратор портала:

Важно, чтобы выбранное вами доменное имя было свободно.

2. Переключить на свой домен

Вы можете использовать для Битрикс24 доменное имя второго уровня и ниже.

Для этого:
1. Приобретите домен и SSl-сертификат на него
2. От лица администратора обратитесь в техподдержку. Пришлите закрытый ключ (private key), сертификат SSL (public key) и цепочку сертификатов до корня CA (certificate chain).
3. Указать точное название своего домена, на который вы хотите переключиться.

Важные требования:

• Не подойдут самоподписанные сертификаты
• Цепочка сертификатов обязательна
• Если у сертификата заканчивается срок действие, то запрос на его продление должен идти через техподдержку, иначе доменное имя вернется на первоначальное

3. Переименование домена

Изменить имя домена с one.bitrix24.ru на two.bitrix24.ru можно только на тарифах Команда и Компания. Для изменения доменного имени оставьте запрос в техподдержку. После смены домена перестанут работать все виджеты на сайтах и Открытые линии — их придется устанавливать заново.

4. Смена доменной зоны

Доменная зона отражается в последних буквах после точки — .ru, .ua, .kz и другие.
Вы можете сменить доменную зону только один раз (это бесплатно).

Условия:

• Заявку должен оставить создатель портала
• Перенос возможен бесплатно из любой зоны в любую
• Перенос можно сделать только один раз
• Вы не сможете перенести портал в другую доменную зону, если там уже есть портал с таким же доменом (нельзя перенести one.bitrix.ru в домен .ua, если там уже есть портал one.bitrix24.ua)
• Перенос осуществляется за 1 рабочий день
• После переноса со старого адреса будет идти редирект на новый адрес портала

Перестанут работать:

• Коннекторы для Открытых линий
• Виджеты для сайтов
• Публичные страницы
• Приложения из Маркетплейса

Жуковский Александр