Изменение билетов через интернет
Услуга изменения даты вылета через интернет позволяет внести необходимые изменения в билет и оплатить предусмотренные правилами тарифа сборы банковской картой через интернет без фактического присутствия пассажира в локальных точках продаж авиакомпании.
Изменение билетов через интернет осуществляется посредством выставления счета, который направляется на Ваш e-mail, и содержит ссылку на защищенную страницу платежной системы, где можно безопасно произвести оплату с помощью банковской карты.
Счет может быть сформирован ТОЛЬКО при соблюдении следующих требований:
- от момента получения сведений, необходимых для выставления счета, до фактического времени вылета по новому билету должно быть НЕ МЕНЕЕ 72 часов;
- наличие свободных мест на указанный(-е) рейс(-ы).
Для выставления счета НЕОБХОДИМО заполнить «Заявку на изменение билетов с оплатой через интернет» (находится здесь). Заявка должна быть направлена на e-mail support@belavia.by или на факс +375 (17) 321-24-62.
Обмен авиабилета также возможен в офисах продаж авиакомпании.
ВНИМАНИЕ!
- Время работы специалиста с 9:00 до 21:00, ежедневно (счет на оплату выставляется с 9:00 до 20:00, ежедневно).
- После получения счета исходное бронирование аннулируется и создается новое. Аннулирование бронирования означает снятие мест и невозможность вылета в исходную(-ые) дату(-ы). Если счет не будет оплачен, то исходное бронирование может быть восстановлено ТОЛЬКО на платной основе при наличии свободных мест.
- Оплата ДОЛЖНА БЫТЬ совершена не позднее срока, указанного в счете (поле «Оплатить до»). В случае просрочки платежа потребуется повторное заполнение Заявки, оформление нового счета с откорректированной суммой.
- Для обеспечения безопасности платежей, совершаемых с использованием банковских карт, пожалуйста, будьте готовы по просьбе сотрудника «Белавиа» предоставить сканированную копию банковской карты, которой была произведена оплата услуг по переоформлению билета, и сканированную копию паспорта владельца карты. В случае отказа или невозможности предоставить требуемые документы авиакомпания оставляет за собой право отказать в предоставлении данной услуги.
- После оплаты проинформируйте специалистов об оплате по электронной почте support@belavia.by или по телефону +375 17 220 25 55.
Авиакомпания Белавиа политика изменения рейса, процедура и сборы
Иногда происходят ситуации, когда из-за смены планов либо других форс-мажоров вы вынуждены перенести свое путешествие на более поздний или ранний срок. В первую очередь, при покупке авиабилетов, вам следует тщательно все спланировать и изучить условия желаемого тарифа. Поскольку, от условий тарифа будет зависеть возможность изменить дату вылета Белавиа и другие изменения при необходимости. В данной статье мы подробно поговорим о изменении рейса авиакомпании Белавиа, а также правила политики авиакомпании, которые следует заранее изучить.
Как ведутся изменения в билете Белавиа?
Изменение рейса Белавиа производится по месту приобретения авиабилета. Таким образом, если вы купили билеты у турагента или другого стороннего онлайн-сервиса, вам следует обратиться в агентство или в службу поддержки Белавиа по обслуживанию авиабилетов для внесения изменений. Обменять билеты, купленные в собственной точке продажи авиакомпании «Белавиа»: в офисе продаж, билетной кассе или на сайте, можно несколькими способами:
Обратиться в контактный центр авиакомпании Белавиа по номеру: +375-17-220-25-55 или 106.
Можно ли поменять билет Белавиа?
Да, вы можете поменять билеты Белавиа, если ваш тариф предусматривает внесение изменений в билет. Возможна замена билета Белавиа в соответствии с приобретенным тарифом. Некоторые тарифы авиакомпании «Белавиа» не предусматривают внесение изменений в билет на самолет в случае добровольного изменения рейса или даты вылета. Потому что невозвратные билеты гарантируют вашу посадку. Перед заменой билетов ознакомьтесь с правилами тарифа. Это можно сделать в своем бронировании или на официальном сайте Белавиа.
Какова политика смены рейса Белавиа?
При изменении билета на самолет Aвиакомпании Белавиа, заранее следует изучить общие правила и условия обмена билетов. Ниже мы предоставили некоторые правила из политики смены рейса Белавиа, которые необходимо учитывать, если вам необходимо поменять рейс или дату вылета:
-
Возможен обмен билетов на самолет Белавиа в соответствии с условиями приобретенного тарифа;
-
Изменение даты вылета возможно при наличии свободных мест на требуемом рейсе в том же классе обслуживания, что и в текущем билете;
-
Изменения в билет Белавиа возможны до вылета рейса;
-
Обмен билетов без явки запрещен для многих тарифов;
-
При переоформлении билета на самолет Белавиа взимается комиссия в зависимости от тарифа и времени внесения изменения;
-
При обмене билетов через Интернет изменения должны быть внесены не позднее, чем за 72 часа до вылета;
-
Запрещено изменение даты вылета или рейса по тарифу Промо;
-
При обмене билетов комиссия не взимается, даже по тарифу Промо;
-
Помимо сборов за изменение рейса Белавиа, вам также необходимо будет оплатить разницу в тарифах.
Правила круглосуточной смены рейсов Белавиа:
Политика смены рейса Белавиа 24 часа не предусматривает каких-либо изменений в течении 24 часов. Однако, если вы хотите поменять билет на самолет на сайте авиакомпании с оплатой через интернет, вам следует отправить вашу заявку на обработку не позднее, чем за 72 часа до вылета.
Правила изменения рейсов Белавиа COVID:
Политика изменения рейса Белавиа COVID позволяет однократно внести необходимые изменения в билет на самолет, при отмене рейса или заболевании одного из пассажиров из-за инфекции Covid-19 абсолютно бесплатно.
Как поменять билет на другой самолет Белавиа?
Поменять билет на самолет Белавиа на другую дату возможно на официальном сайте авиакомпании Белавиа или другим удобным способом. Если ваш тариф предусматривает внесение каких-либо изменений, поменяйте дату вылета рейса через поддержку авиакомпании Белавиа. Для изменения даты вылета вам необходимо оставить заявку с оплатой через интернет. Используйте следующие шаги, чтобы обменять билеты Белавиа онлайн.
Этапы как поменять билет на другую дату Белавиа:
-
Зайти на официальный сайт авиакомпании Белавиа;
-
Откройте блок «Меню» и выберите раздел «Изменить билет»;
-
Здесь вы найдете документ для заполнения заявления об изменении даты выезда;
-
Укажите данные всех пассажиров Белавиа: ФИО, номер паспорта и срок действия паспорта;
-
Укажите дату и направление вашего рейса, а также новые параметры;
-
Укажите данные пассажира, контактный телефон и адрес электронной почты;
-
Отправьте заявку на официальную почту службы поддержки Белавиа не менее чем за 72 часа до вылета рейса.
-
Отправьте запрос на изменение даты вылета Белавиа на почту: support@belavia.by.
-
Дождитесь обработки заявки.
Сколько стоит вылета Белавиа?
Сбор за изменение рейса Белавиа будет зависеть от приобретенного вами тарифа и времени, которое осталось до вылета рейса. Более подробно с правилами тарифов авиакомпании Белавиа возможно ознакомиться на официальном сайте:
-
Тарифы Бизнес и Флекс – до бесплатно, после вылета не допускается;
-
Смарт – до 30 евро, после вылета запрещено;
-
Лайт – до вылета 50 евро, после 100 евро;
Похожие блоги:
Как связаться с авиакомпанией Белавиа?
Как изменить рейс Ryanair?
Как изменить рейс на Авроре?
Как поменять рейс Austrian Airlines?
Как изменить рейс Wizz Air?
Как поменять вылета в Эмирейтс?
Как изменить бронирование рейса Qatar Airlines?
Как поменять дату вылета Турецкие авиалинии?
Как перебронировать билет Lufthansa?
Как поменять билет на самолет Уральские авиалинии?
Как изменить дату рейса Победы?
Как изменить бронирование Люфтганза?
Как поменять билет в Ютэйр?
Как поменять билет на самолет KLM?
Как поменять билет на самолет Nordwind?
Как поменять билет Аэрофлот на другую дату?
Фото из архива
24 июля, Минск /Корр. БЕЛТА/. Авиакомпания «Белавиа» изменила условия переоформления билетов с учетом отмены рейсов из-за пандемии, сообщает БЕЛТА со ссылкой на сайт авиаперевозчика.
С сегодняшнего дня, 24 июля, по 30 марта 2021 года можно изменить дату вылета или маршрут без дополнительных сборов с периодом путешествия до 31 декабря 2021 года.
При этом пассажиры могут однократно изменить дату полета без дополнительных сборов в случаях отмены рейса и/или однократно изменить маршрут без доплат в рамках одной премиальной зоны программы «Белавиа Лидер».
«Изменение направления путешествия возможно только в случаях отмены рейса, если изменение маршрута соответствует правилам выбранного тарифа», — обратили внимание в «Белавиа».
В случае отказа от перевозки из-за официального запрета на въезд/выезд необходимо до вылета рейса проинформировать агента по месту покупки билета или службу поддержки авиакомпании о необходимости аннулирования мест на рейсе. В этом случае пассажир также сможет изменить дату вылета либо маршрут.
Обменять билеты можно в офисах продаж или онлайн.
Для изменения даты вылета через интернет необходимо заполнить заявку и отправить ее на e-mail support@belavia.by или на факс +375 (17) 321-24-62.-0-
I want to change the date of my flight back to Frankfurt from Minsk on Belavia. On their website it says:
Changes in the date, flight number and route before departure: Allowed for 30 EUR. Differences can be paid up to a higher fare or brand level.
Changes in the date, flight number and route after departure: Allowed
from 100 EUR. Differences can be paid up to a higher fare or brand
level.
I’m having some trouble with the language here. By departure, is it referring to my original flight from Frankfurt to Minsk? Or does it mean, for example if my return flight is on 20.01.2021, that if I change my flight date to 15.01.2021 then it’s 30€ + difference in fares, and if I change the date to 30.01.2021 then it’s 100€ + difference in fares?
Kind of confused here. I tried contacting them, but I couldn’t get through to an English speaking agent.
asked Jan 5, 2021 at 16:41
The wording of those rules is a little confusing, but most commonly terminology like that would refer to the departure of the first flight on your itinerary. For example, if you have a return ticket with the outward flight on January 10th, and the return flight on January 20th, then any changes made to either flight before January 10th would be considered «before departure». Any changes made to the return flight after January 10th would be «after departure».
There is a second meaning of «after departure» which refers to the departure of the flight you are booked on. You most commonly see this used in phrases like «Ticket has no value after departure» which refers to the fact that if you don’t use your ticket on the flight you’re booked on then the value of the ticket is lost. It is possible, but very unlikely, that this is what these rules refer to.
What is almost certainly not being referred to is the date of the new flight. The new flight date will potentially have an impact on the price based on the fare class difference, but not the change fee.
answered Jan 5, 2021 at 18:36
DocDoc
113k10 gold badges278 silver badges403 bronze badges
So I ended up going to the Belavia Ticket Office and to my surprise, they only charged 30€ instead of the 100€ I was expecting, for the flight change. This was because my new departure date was later than my original departure date.
Therefore, for anyone else in a similar situation, the price for changing your flight is 30€ (if the new departure date is after your original one) and 100€ (if the new departure date is before your original one).
answered Jan 26, 2021 at 10:55
Ski MaskSki Mask
1,4792 gold badges9 silver badges23 bronze badges
2
I want to change the date of my flight back to Frankfurt from Minsk on Belavia. On their website it says:
Changes in the date, flight number and route before departure: Allowed for 30 EUR. Differences can be paid up to a higher fare or brand level.
Changes in the date, flight number and route after departure: Allowed
from 100 EUR. Differences can be paid up to a higher fare or brand
level.
I’m having some trouble with the language here. By departure, is it referring to my original flight from Frankfurt to Minsk? Or does it mean, for example if my return flight is on 20.01.2021, that if I change my flight date to 15.01.2021 then it’s 30€ + difference in fares, and if I change the date to 30.01.2021 then it’s 100€ + difference in fares?
Kind of confused here. I tried contacting them, but I couldn’t get through to an English speaking agent.
asked Jan 5, 2021 at 16:41
The wording of those rules is a little confusing, but most commonly terminology like that would refer to the departure of the first flight on your itinerary. For example, if you have a return ticket with the outward flight on January 10th, and the return flight on January 20th, then any changes made to either flight before January 10th would be considered «before departure». Any changes made to the return flight after January 10th would be «after departure».
There is a second meaning of «after departure» which refers to the departure of the flight you are booked on. You most commonly see this used in phrases like «Ticket has no value after departure» which refers to the fact that if you don’t use your ticket on the flight you’re booked on then the value of the ticket is lost. It is possible, but very unlikely, that this is what these rules refer to.
What is almost certainly not being referred to is the date of the new flight. The new flight date will potentially have an impact on the price based on the fare class difference, but not the change fee.
answered Jan 5, 2021 at 18:36
DocDoc
113k10 gold badges278 silver badges403 bronze badges
So I ended up going to the Belavia Ticket Office and to my surprise, they only charged 30€ instead of the 100€ I was expecting, for the flight change. This was because my new departure date was later than my original departure date.
Therefore, for anyone else in a similar situation, the price for changing your flight is 30€ (if the new departure date is after your original one) and 100€ (if the new departure date is before your original one).
answered Jan 26, 2021 at 10:55
Ski MaskSki Mask
1,4792 gold badges9 silver badges23 bronze badges
2
Что делать, если Белавиа отменила рейс на самолет
Официальная инструкция авиакомпании Белавиа по переносу даты вылета либо возврату денег, если рейс отменили.
Рейс 11.10.2021 в Тель-Авив отменен
Авиакомпания «Белавиа» с сожалением информирует Вас, о том, что из-за введённых ограничений по COVID рейс B2 747 Минск-Тель-Авив дата вылета 11.10.2021 отменен.
Принимая во внимание сложившиеся обстоятельства, мы надеемся на улучшение ситуации в скором времени и предлагаем Вам несколько вариантов.
Вы можете:
- «заморозить» (сохранить) авиабилет и затем однократно произвести назначение новых дат вылета в течение срока действия билета без изменения маршрута без применения штрафных санкций. Срок действия билета — 1 год с момента приобретения для полностью неиспользованных билетов, 1 год с момента начала полета для частично использованных билетов. Обязательно сохраните номер авиабилета. Он начинается с цифр 628… Для сохранения авиабилета необходимо обратиться в офисы авиакомпании в Минске или в Израиле или написать письмо с указанием номера билета и просьбой его сохранить на адрес: space.control@belavia.by или israel@belavia.by. Пожалуйста не обращайтесь сразу в несколько офисов. Для оперативного ответа на все вопросы, возникающие в связи с настоящим уведомлением, в сообщениях просим указывать фамилию и имя пассажира, номер и дату отмененного рейса, номер билета, контактный телефон;
- незамедлительно однократно произвести обмен авиабилета на новые даты вылета по указанному маршруту авиакомпании «Белавиа» в течение срока действия билета без доплат разницы тарифов и такс без применения штрафных санкций – по месту приобретения авиабилета, в офисах авиакомпании в Республике Беларусь и в Израиле;
- произвести возврат авиабилета в течение срока действия билета и вернуть всю сумму без удержаний — возврат производится исключительно и только по месту приобретения авиабилета. Если Вы приобрели билет в офисе агентства, то в офисе агентства, если в офисе авиакомпании в Израиле или в Республике Беларусь, то в офисе авиакомпании, если на сайте агентства, то на сайте агенства;
- если вы приобрели билет на официальном сайте Белавиа, то для возврата авиабилета необходимо направить на адрес электронной почты support@belavia.by заполненное заявление на отказ от воздушной перевозки и возврат денежных средств (шаблон заявления находится здесь). Произвести обмен билета, оплаченного на сайте авиакомпании, вы можете в офисах продаж (адреса находятся здесь).
Уважаемые пассажиры, чтобы проверить статус рейса (отменен или не отменен), необходимо зайти в раздел «Статус бронирования» на сайте авиакомпании «Белавиа».
Новость опубликована 21 сентября 2021 в 20:09
Последнее обновление 21 сентября 2021 в 20:09