Как изменить дату вакцинации на госуслугах

Рассмотрим, как проводится запись на вакцинацию от коронавируса на Госулугах, как вообще построен весь процесс, как проходит важная процедура. Обратите внимание на ограничения, заветные уколы ставятся не всем. Есть важные условия и требования. Все это и рассмотрим на Бробанк.ру.

Кто может поставить прививку от коронавируса

Прежде чем рассматривать, как записаться на вакцинацию через Госуслуги, изучим, кто вообще может пройти эту процедуру. Есть некоторые ограничения и противопоказания.

Кто не сможет пройти вакцинацию:

• граждане, которые уже переболели COVID-19;
• граждане, которые в данный момент переносят острые инфекционные или неинфекционные заболевания;
• женщины в положении и кормящие матери;
• люди с тяжелыми аллергическими реакциями;
• люди в период обострения хронических заболеваний.

Приоритетная запись на вакцинацию на Госуслугах и другими методами — у граждан старше 65 лет, у работников социальной сферы, у граждан с хроническими заболеваниями (вне обострения) и у лиц, которые по роду деятельности контактируют с большим количеством людей.

Несмотря на выделение приоритетных категорий, запись на прививку через Госуслуги открыта для всех граждан РФ. Если у вас есть аккаунт на государственном портале, вы можете записаться на вакцинацию от коронавируса дистанционно и пройти все ее этапы.

Как записаться на вакцинацию от коронавируса через Госуслуги

Действие доступно гражданам с 18 лет, несовершеннолетним прививки не ставятся. Важный момент — можно записать на вакцинацию на Госуслугах не только себя, но и других граждан, просто указав их данные. Процесс быстрый, ничего сложного в нем нет.

В период активной вакцинации баннер со ссылкой на форму записи на вакцинацию располагается в шапке портала Госуслуг, он сразу бросается в глаза. Скорее всего, размещение баннера временное. Если на момент записи вы его видите, просто найдите нужную вам услугу через поиск. Достаточно просто ввести “прививка от коронавируса”, выйдет ссылка на нужный раздел.

Откроется информационная страница, где размещена основная информация о вакцинации и ее этапах. После изучения сведений нужно нажать на синюю кнопку “Записаться”.

После загрузки откроется форма записи на вакцинацию через Госуслуги. Нужно указать регион своего местонахождения и выбрать, кто нуждается в прививке. Если тот человек, с чьего аккаунта и подается запрос, его данные вносятся автоматически. Если другого — нужно ввести их вручную. Обязательно вносится информация о полисе ОМС.

Далее откроется окно выбора медицинской организации, в которой гражданин может пройти вакцинацию. К порталу привязана геолокация, поэтому сразу выводится карта с ближайшими населенными пунктами с отметками о доступных поликлиниках. По каждой указаны контактные данные.

Выбрать удобную поликлинику. Не обязательно по месту прописки или проживания, это может быть любая отмеченная на карте медицинская организация. Кликаете на удобную больницу, появится кнопка “Выбрать подразделение”, нажимаете ее:

Откроется график работы прививочного кабинета с указанием свободных дат записи. Вакцинация поставлена на поток, поэтому проблем с датами не будет. Реально записаться на ближайшие дни.

Запись на прививку от коронавируса на Госуслугах заканчивается тем, что заявитель выбирает дату и время. После нужно подтвердить запись, нажав соответствующую кнопку.

Все, вы записаны на прививку от коронавируса. Теперь ждите указанную дату, подходите в поликлинику к обозначенному времени и проходите вакцинацию. Расположение нужного вам кабинета узнаете в регистратуре.

Порядок вакцинации от коронавируса

Перед прививкой не нужно сдавать никаких стандартных анализов, то есть она проводится сразу при обращении гражданина. Но врач в любом случае осмотрит пациента. Если у него есть признаки ОРВИ и других заболеваний, в вакцинации будет отказано. Так что, приходите в больницу, только есть чувствуете себя полностью здоровым — это в ваших же интересах.

Если иммунитет ослаблен, как в случае с тем же ОРВИ, организм становится слабее. В итоге вакцинация, которая представляет собой небольшое заражение, может привести к реальному заболеванию коронавирусом. Поэтому отнеситесь к этому факту серьезно.

Итак, запись на прививку на Госуслугах сделана, каковы дальнейшие действия гражданина:

1. В назначенное время посетить выбранную поликлинику. При себе необходимо иметь паспорт медицинский полис.
2. Проводится предварительный осмотр терапевтом. Если нареканий нет, дается “добро” на прививку, вас направляют в процедурный кабинет.
3. Ставится укол в плечо. Пациенту рекомендуют подождать 30 минут, посидеть. Есть вероятность, что появятся какие-то негативные моменты вакцинации. Если все в порядке, можно отправляться домой.
4. Через 3 недели проводится второй этап вакцинации, на него также нужно предварительно записаться. Это снова можно сделать через Госуслуги или любым другим методом.
5. Приходите в обозначенное время, вам делают второй укол по аналогичной схеме. Все, вакцинация от коронавируса завершена.

Гражданин получает документальное подтверждение того, что он сделал двухэтапную прививку от коронавируса. Врач выдаст справку с указанием даты вакцинации и названием вакцины. Кроме того, электронный сертификат прохождения прикрепляется к личному кабинету россиянина на портале Госуслуг, он же будет доступен в аналогичном мобильном приложении.

Электронный документ предоставляется автоматически вскоре после прохождения второго этапа вакцинации. Никаких запросов на его получение подавать не нужно.

После вакцинации

Есть некоторые рекомендации, разработанные медиками для тех, кто сделал прививку. С ними лучше ознакомиться, прежде чем записаться на вакцинацию от коронавируса через Госуслуги, чтобы быть готовым к последующему периоду и успешно его пройти без последствий:

• нужно избегать чрезмерных нагрузок, лучше не посещать в первые 3 дня тренировки;
• в течение 3 дней следует отказаться от алкоголя;
• в течение 3 дней не следует мочить место укола, лучше воздержаться от посещения саун, бассейна, бань;
• следует держать при себе противовоспалительные средства на случай возможного повышения температуры;
• если место укола начинает краснеть и отекать, следует принять антигистаминное средство;
• нужно вести дневник вакцинированного.

После первой прививки на электронную почту гражданина придет письмо с доступом к дневнику вакцинированного, который прикрепляется к порталу Госуслуг. Его необходимо вести онлайн в течение 6 недель после первого укола. Это нужно для отслеживания состояния пациента.

Записаться на прививку через Госуслуги довольно просто. Если у вас нет аккаунта на портале, можете попросить кого-то записать вас (допускается запись с другого аккаунта). Кроме того, вы можете обратиться и “получить бирочку” в регистратуре удобной поликлиники.

Частые вопросы

В Пермском крае с 4 октября посещать большинство массовых мероприятий и мест скопления жителей могут только люди с иммунитетом, имеющие менее высокие риски тяжелого течения болезни в случае заражения коронавирусом. Для этого они на входе вместе с документом, удостоверяющим личность, предъявляют сертификаты о вакцинации от COVID-19 и QR-коды о прививках или перенесенном за последние полгода коронаврусе.

Это требование является вынужденной мерой, которая помогает снизить число пациентов, нуждающихся в госпитализации. При этом часть людей, имеющих иммунитет, сталкиваются с трудностями в получении сертификатов и QR-кодов на портале Госуслуги. В Министерстве информационного развития и связи Пермского края рассказали, как действовать в таких ситуациях, и составили подробные инструкции.

– Как быть, если на Госуслугах не появился сертификат о прохождении вакцинации от COVID-19 или перенесенной в течение последних 6 месяцев коронавирусной инфекции?

Шаг 1. Сертификат появляется в личном кабинете портала Госуслуги от суток до 4-х дней у пользователей с подтвержденными учетными записями. Поэтому важно убедиться в личном кабинете в правильности данных паспорта, СНИЛСа, а также удостовериться, что учетная запись подтверждена. Если она имеет другой статус, ее можно подтвердить несколькими способами. Например, не выходя из дома – с помощью мобильных приложений ряда банков (доступно для их клиентов). Также можно обратиться в отделение МФЦ, подтвердить учетную запись с помощью электронной подписи (если она имеется) или отправить заказное письмо через почту России (инструкция размещена по ссылке).

Шаг 2. Если учетная запись подтверждена, а данные документов в нее внесены корректно, необходимо обратиться в медорганизацию, в которой была сделана прививка или закрывался больничный. Это нужно сделать, чтобы убедиться, что сотрудники поликлиники, вносившие сведения в федеральный регистр, не допустили ошибки. Следует сверить данные ваших ФИО, СНИЛС, паспорта и даты рождения.

Также попросите врача или специалиста регистратуры проверить сведения о прививке в разделе «Статус ЕПГУ». Там должно быть указано «Есть учетная запись». Если сотрудник больницы нашел ошибку, или там указан статус «Учетная запись не найдена», сотрудник медорганизации должен заново отправить исправленные сведения о прививке.

Шаг 3. Если после шага № 2 в течении 3-х дней сертификат не пришел, можно обратиться с жалобой в техподдержку портала. По итогам проверки вашего обращения вы получите QR-код или сообщение от портала Госуслуг. Жалоба будет рассмотрена Минздравом РФ и сотрудниками медицинских организаций. Срок рассмотрения – от 10 до 30 дней.

Чтобы подать жалобу, необходимо на главной странице сайта Госуслуг найти строку «Поиск» (в ней увидите фразу «Просто напишите, что ищете»), а затем выбрать вкладыш «QR». После этого вы окажетесь в разделе чат-бота Госуслуг, где необходимо выбрать вкладку «Подать жалобу». Вслед за этим вы будете автоматически переадресованы на страницу «Обращение по проблеме вакцинации или лечения от коронавируса», на которой надо выбрать вкладку «Написать сообщение» и заполнить предложенную форму. Также попасть в раздел можно по прямой ссылке.

Отметим, к заявлению можно приложить отсканированный или сфотографированный сертификат о вакцинации (их можно попросить у врача) или документы о перенесенном заболевании COVID-19. Это может ускорить ответ.

– Что делать, если пациент завел аккаунт на Госуслугах позже, чем сделал прививку?

Если после четырех суток после того, как вы завели и подтвердили учетную запись (аккаунт), QR-код вам не пришел, то необходимо обратиться в поликлинику, где вы сделали прививку. Сообщите в регистратуру медучреждения о том, что сведения о вашей прививке из реестра вакцинированных необходимо передать в федеральный регистр, чтобы они попали на портал «Госуслуги».

Если остались вопросы – по всему краю продолжает работать колл-центр по коронавирусу: 8 (342) 258-07-87 (звонок может тарифицироваться в зависимости от оператора связи) или короткий номер 122.

– Мне пришел QR-код после первой прививки. Почему так произошло?

Как сообщают в краевом Минздраве, QR-код приходит в течение нескольких рабочих дней после прививки первым компонентом в случаях, если вы уже ранее уже вакцинировались или же переболели COVID-19.

– Что изменилось в сертификате о вакцинации с 8 ноября?

С 8 ноября в России начинает действовать новый стандарт сертификата о вакцинации от COVID-19. Документ будет заноситься в федеральную базу данных о прививках, это сделает его более защищенным – снизит вероятность его подделки. Такой сертификат будет доступен в электронном виде в личном кабинете на портале Госуслуг и в приложении «Стопкоронавирус».

В сертификате будет несколько разделов: персональные сведения (фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, адрес, паспортные данные вакцинированного и дата выдачи сертификата, СНИЛС и номер полиса ОМС), поле с QR-кодом. Сертификат также будет содержать информацию о ревакцинации, сведения о медицинских противопоказаниях к вакцинации, данные о перенесенном коронавирусе.

Новые сертификаты будут формироваться в течение трех дней после вакцинации на портале Госуслуг. Полученные ранее сертификаты продолжат действовать и сами обновятся на сайте Госуслуг до 1 марта 2022 года.

– Знакомые сообщают, что их электронные сертификаты о вакцинации оказались не действительными, хотя года с момента вакцинации еще не прошло. Так сколько действуют сертификаты?

Действительно, 8 ноября жители многих регионов России сообщили, что их сертификаты прекратили действие – такие сведения появились на портале Госуслуг. После этого федеральные Минздрав и Минцифры пояснили, что сбой произошел в связи с техническими работами на Госуслугах. При этом подчеркивалось, что продолжительность действия сертификатов о вакцинации остается прежней – один год. У большинства пользователей в учетных записях уже возвращены данные о сроках действия сертификатов. 

Поделиться

Чужие прививки, неправильные даты и даже противоположный привычному пол — сертификаты о вакцинации с ошибками все чаще получают и простые петербуржцы, и даже чиновники от медицины. А ведь они постепенно становятся важными документами ковидной эпохи.

Сертификат профилактической прививки от COVID-19, который часто называют паспортом вакцинированного, можно скачать на портале «Госуслуг» с 1 января. Он сам появляется в вашем личном кабинете вскоре после получения второй дозы. QR-код удобно предъявлять в любом месте по первому требованию. Глава РФПИ Кирилл Дмитриев заявлял, что ковид-паспорта станут новой реальностью в 2021 году и будут использоваться повсеместно. И они уже начинают входить в оборот. Но что делать, если в электронный документ закралась критическая ошибка?

Журналисты «Фонтанки» вакцинировались от коронавируса в числе первых еще на январских праздниках. Группа добровольцев получила вакцину 4 января, а вторую дозу ровно через 21 день — 25-го, в поликлинике на Обводном канале. Незабываемые впечатления можно прочитать здесь и тут. И вот, спустя два месяца впервые возникла необходимость в сертификате, чтобы попасть на мероприятие с участием губернатора Беглова. Заходим в кабинет «Госуслуг», скачиваем… И сразу видим ошибку. Дата второй прививки не 25 января, а почему-то первое февраля. Сертификаты у нас тем не менее приняли и к телу градоначальника допустили, но что, если бы к этому относились как к серьезному документу и ошибка была бы критичной?

Дальше — больше. У сотрудника редакции Дениса, который вакцинировался 22 января и 12 февраля в 30-й поликлинике, все даты правильные, но ошибка в определении пола.

«Получив в день второй прививки на сайте «Госуслуг» pdf-файл с сертификатом, я распечатал его, чтобы похвастаться перед женой и друзьями. Вышло забавно, потому что в графе «пол» значилось, что я женщина. Можно было отмахнуться из-за нелепой ошибки бездушной государственной машины, но с мыслью о том, что рано или поздно мне придется предъявлять его to all whom it may concern (по месту требования), я решил добиться смены пола», — поделился Денис.

По его словам, в поликлинике просто сделали вид, что не понимают, о чем он вообще говорит, поэтому пришлось искать другие пути. Специальной формы «Исправить ошибку в сертификате» на Госуслугах найти не удалось, поэтому Денис решил направить сообщение в разделе «Проблемы с вакцинацией от COVID-19».

«»Возникли трудности с вакцинацией от COVID-19? Сообщите нам об этом!» — не звучало как точное описание моей проблемы, но я попытался. Как выяснилось, именно там следует искать заветный раздел «Ошибки в данных сертификата вакцинации» — это подкатегория в разделе дополнительной информации в жалобной форме, — рассказал Денис. — Никаких ответов на мое сообщение долгое время не приходило, и я уже успел позабыть об этом. А когда 18 марта, спустя пару месяцев, вновь зашел в раздел вакцинации на «Госуслугах», чтобы показать коллегам потешную ошибку в моем сертификате, оказалось, что он магическим образом уже исправился, и теперь я в глазах вакцинаторов снова гордый носитель мужского пола».

В крупнейшей петербургской группе о вакцинации в Telegram с 17 марта обсуждают историю пары, которая привилась в одном из ТЦ первой дозой в феврале, а вторую получила 4 марта. Сертификаты о вакцинации им так и не пришли. Зато у отправившейся по их следам родственницы после укола первой дозой в том же ТЦ неожиданно возник сертификат о вакцинации и запись о сделанной второй прививке от 4 марта, которую она не делала. Видимо, сработала одинаковая фамилия. Систему даже не смутило то, что дата второй вакцинации отличается от первой всего на пять дней.

С ошибками столкнулся даже первый заместитель председателя комитета по здравоохранению Андрей Сарана. «В моем сертификате, который мне лично пришел, были ошибки, — рассказал он 26 февраля. — Буквально на следующий день прислали его исправленный. Поэтому теперь у меня есть и исправленный, и сертификат с ошибками».

Чиновник не вдавался в суть неточностей, зато ответил на вопрос: что делать, если сертификат не приходит вообще. Это одна из самых распространенных проблем после ошибок в самом документе. По словам Сараны, чтобы гарантированно получить сертификат вакцинированного, необходимо с собой принести на пункт вакцинации не только паспорт (хотя привьют и по нему), но и обязательно СНИЛС. Это связано с особенностями портала «Госуслуг».

«Проблема в том, что в стандартном операционном протоколе изначально не было указания, что для того, чтобы получить сертификат необходимо обязательно указывать СНИЛС, иначе «Госуслуги» вам ничего не пришлют», — пояснил Сарана.

Он отметил, что о ситуации уже сообщили Минздраву РФ и есть надежда, что проблема будет исправлена. Пока же тем, кто не получил дневник или сертификат после двух прививок, предлагается донести свой СНИЛС в организацию, которая делала прививку, чтобы она внесла данные в систему или повторно отправила данные.

Тем же, кто получил сертификаты с ошибкой, в комитете по здравоохранению Петербурга дают примерно такой же совет:

«В таких случаях нужно обращаться в медицинскую организацию, которая проводила вакцинацию, чтобы она внесла исправления в Федеральный регистр вакцинированных и произвела переотправку данных», — рекомендовали чиновники.

Тем временем «ковидные паспорта», о которых долго спорили власти Евросоюза, становятся реальностью. Накануне Еврокомисия приняла законодательное предложение о внедрении «цифрового зеленого сертификата», а сама система заработает к середине июня, и как ожидается, даст владельцам таких документов свободу передвижения внутри ЕС. Станет ли «Спутник V» пропуском в Европу — читайте в нашем материале.

Илья Казаков, «Фонтанка.ру»

© Фонтанка.Ру