| Код ошибки | Что делать при появлении |
|---|---|
| Е-83 / E-83 / E83 / Е83 | Обратитесь в службу поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт. |
| E-21 / Е-21 / E21 / Е21 | Обратитесь в службу поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт. |
| E-22 / Е-22 / Е22 / E22 | Обратитесь в службу поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт. |
| Е-08 | Инструкция |
| E-0A / E0A / E-OA / E — ОА / E-0R / E-OR | Инструкция |
| Е-0b | Обратитесь в службу поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт. |
| Е-** (** — любые цифры или буквы кроме Е-08) | Обратитесь в службу поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт. |
| DE / DC / — — — | Инструкция |
| — — — — | Инструкция |
| 5E / SE |
1. Отключите шкаф от розетки (выключите автомат) на 1-2 минуты. 2. Включите шкаф. |
| UP | Инструкция |
| L / Значок замка | Инструкция |
| C-20 / C-21 / C-22 |
1. Отключите шкаф от розетки (выключите автомат) на 1-2 минуты. 2. Включите шкаф. |
| C-d0 | Инструкция |
| C-d1 |
1. Отключите шкаф от розетки (выключите автомат) на 1-2 минуты. 2. Включите шкаф. |
| C-F0 / C-FO |
1. Отключите шкаф от розетки (выключите автомат) на 1-2 минуты. 2. Включите шкаф. |
| C-F1 / C-F2 |
1. Отключите шкаф от розетки (выключите автомат) на 1-2 минуты. 2. Включите шкаф. |
| sale / 5ale |
Включен демо-режим. Отключите шкаф от розетки (выключите автомат) на 1-2 минуты. |
Варочные поверхности Samsung очень функциональны и оборудованы специальными информационными панелями.
Коды на панели дают подсказку владельцам о работе устройства. Что значит ошибка 5E/SE (Sensor Error)?
Приведем основные причины:
- на сенсоре лежит мокрая посуда или тряпка – достаточно просто убрать предмет;
- на плату сенсорной панели попала жидкость;
- вышла из строя панель управления.
Устранить неисправность можно, только разобрав устройство. Если вы убедились, что на аппарате не лежит ничего лишнего, но он все равно выдает ошибку, звоните в авторизованный сервисный центр Samsung. Наши специалисты знают о технике производителя всё и имеют необходимый опыт, чтобы быстро и оперативно исправить любую поломку.
| Выезд инженера в пределах МКАД | 1000 | |
| Первичная диагностика, производимая при: 1. Отказе клиента от проведения ремонта, 2.выдаче Акта Технического Состояния с подтверждением неисправности, 3. обнаружении при осмотре нарушений правил эксплуатации или механического дефекта устройства. | 2000 | |
| Выезд инженера за МКАД | плюс 35 руб/км | |
| Ремонт 1 категории (ремонт средней сложности) | 2000 | |
| Ремонт 2 категории (капитальный ремонт) | 3000 | |
| Извлечение/установка встроенной техники из мебели | 500/500 | |
| Подъем крупногабаритной аппаратуры (в случае отсутствия грузового лифта), за этаж | 200 |
*В случае отказа клиента от проведения ремонта, запроса Акта Технического Состояния с подтверждением неисправности, обнаружении при осмотре нарушений правил эксплуатации или механического дефекта устройства клиент оплачивает первичную диагностику 2000 р + вызов в соответствии с территориальностью.
Заказать услугу
Обращение принято в обработку. С Вами свяжутся в ближайшее время.
Напишите нам
Обращение принято в обработку. С Вами свяжутся в ближайшее время.
Как мы работаем
Высокие технологии требуют профессионального оборудования — наши производственные зоны оснащены в полном соответствии требованиям Samsung
1Прием заявки
У нас удобно. С 9:00 до 21:00 ежедневно мы принимаем заявки на ремонт. Работаем и с гарантийными и с негарантийными случаями.
2Выезд с нужными запчастями
У нас все готово. Выезд в ближайший удобный вам день. Необходимые фирменные запчасти у специалиста всегда с собой.
3Ремонт за 1 визит
У нас быстро. 85% ремонтов — за один визит. Среднее время ремонта — 40 минут.
4Гарантия на ремонт
У нас надежно. Официальная гарантия на ремонт сроком до 1 года.
Преимущества
1
Единственный в городе выездной официальный авторизированный сервисный центр Samsung
2
Быстрый, но качественный сервис
3
Опытный, обученный и сертифицированный инженерный состав
4
Настоящая гарантия на выполненные работы, договор заключается с организацией
6
Удобный график работы, техподдержка производителя
Услуги
-
Ремонт бытовой техники
-
Ремонт холодильников
Частые поломки -
Ремонт стиральных машин
Частые поломки -
Ремонт электрических плит
Частые поломки -
Ремонт газовых плит
Частые поломки -
Ремонт посудомоечных машин
Частые поломки -
Ремонт кофемашин
Частые поломки -
Ремонт швейных машин
Частые поломки -
Ремонт сушильных машин
Частые поломки -
Ремонт микроволновых печей
Частые поломки -
Ремонт кондиционеров
Частые поломки -
Ремонт конвекционных духовок
Частые поломки -
Ремонт стеклокерамических плит
Частые поломки -
Ремонт оверлоков
Частые поломки -
Ремонт коверлоков
Частые поломки -
Ремонт встроенных плит
Частые поломки -
Ремонт духовых шкафов
Частые поломки -
Ремонт индукционных плит
Частые поломки -
Ремонт кухонных плит
Частые поломки -
Ремонт варочных панелей
Частые поломки -
Ремонт электроинструментов
Пункты приема -
Ремонт электросамокатов
Пункты приема -
Ремонт пылесосов
Пункты приема
-
-
Ремонт цифровой техники
-
Ремонт компьютеров
Частые поломки -
Ремонт ноутбуков
Частые поломки -
Ремонт моноблоков
Частые поломки -
Ремонт планшетов
Частые поломки -
Ремонт телевизоров
Частые поломки -
Ремонт смартфонов
Частые поломки
-
-
Установка бытовой техники
-
Холодильники
Портфолио -
Стиральные машины
Портфолио -
Электрические варочные панели
Портфолио -
Газовые варочные панели
Портфолио -
Посудомоечные машины
Портфолио -
Электрические плиты
Портфолио -
Газовые плиты
Портфолио -
Кофемашины
Портфолио -
Швейные машины
Портфолио -
Микроволновые печи
Портфолио -
Духовые шкафы
Портфолио -
Сушильные машины
Портфолио -
Кондиционеры
Портфолио -
Цифровая техника
Портфолио -
Телевизоры
Портфолио -
Компьютеры
Портфолио -
Настройка Smart-TV
Портфолио
-
-
Ремонт электрики
-
Вызвать электрика
ПортфолиоЧастые поломки
-
-
Ремонт сантехники
-
Вызвать сантехника
ПортфолиоЧастые поломки
-
-
Мастер на час
-
Вскрытие замков
Цены -
Вызвать мастера на час
ПортфолиоЧастые поломки
-
-
Ещё услуги
-
Натяжные потолки
ЦеныПроектыОтзывы -
Клининговые услуги
Уборка квартирУборка коттеджейУборка офисов -
Ремонт квартир
ЦеныАкцииПортфолио -
Рекламное агентство
Печать листовокРасклейка объявленийПримеры работ -
Запчасти для бытовой техники
Каталог товаровОптовым покупателямУсловия доставки
-
Заявка
Меню
- Москва
- Санкт-Петербург
- Нижний Новгород
- Ростов-на-Дону
- Краснодар
- Воронеж
- Екатеринбург
- FAQ
-
Курсы
-
Мастер по ремонту холодильников
-
Мастер по ремонту стиральных машин
-
Мастер по ремонту телевизоров
-
Мастер по ремонту кофемашин
-
Мастер по ремонту швейных машин
-
Мастер по ремонту кухонных плит
-
Мастер по ремонту СВЧ-печей
-
-
О компании
-
Новости
-
СМИ о нас
-
Отзывы
-
Сертификаты и награды
-
Компания
-
Награды и достижения
-
Отдел технического контроля
-
Мастера
-
Вакансии
-
Партнеры
-
Портфолио
-
Сервисный центр Алтуфьево
-
-
Клиентам
-
Сервисное обслуживание организаций
-
Транспортировка и установка техники
-
Гарантия
-
Программа лояльности
-
Covid
-
- Неисправности
- Контакты
Москва
|
Новичок Регистрация: 06.02.2010 Сообщений: 9 Репутация: 11
|
Сломалась варочная поверхность Samsung C61RCASTR при включении индецировалась ошибка «E5» .Короче при разборе и проверке всего была обнаружена неисправность одной микросхемы сенсорного управления, было внутреннее КЗ микросхемы и с неё постоянно шел сигнал, ну а процессор естественно думает что залиты сенсорные кнопки и индецировал ошибку. После выпаивания этой микросхемы ошибка исчезла и поверхность работает за исключением этой кнопки где выпаяна микросхема. Микросхема с кодировкой A30 в корпусе SOT23-6 немогу нигде найти что это такое и чем заменить, Скачивал сервис-мануал с разных источников, но там схемы сенсорной платы управления нет. Модель платы управления DE96-00586A. Уважаемые ГУРУ и Спецы помогите распознать что это за девайс или чем его заменить….
Последний раз редактировалось 1804; 21.09.2015 в 13:58.
|
|
|
|
На склад Компэл поступили ИП MORNSUN (крепление на DIN-рейку) с выходной мощностью 240 и 480 Вт. Данные источники питания обладают 150% перегрузочной способностью, активной схемой коррекции коэффициента мощности (ККМ; PFC), наличием сухого контакта реле для контроля работоспособности (DC OK) и возможностью подстройки выходного напряжения. Источники питания выполнены в металлическом корпусе, ПП с компонентами покрыта лаком с двух сторон, что делает ее устойчивой к соляному туману и пыли.
|
|
Гуру Регистрация: 10.11.2011 Адрес: Taganrog |
Сенсорный датчик-скорее всего сборка двух транзисторов-прозвони соседнюю(похожую)-скорее всего средняя,сквозная нога-Эмиттер,справа вверху-База,ну и нижние-Коллектор…(струхтура,есте� �сно,Н-П-Н). |
|
|
|
КОМПЭЛ представляет со склада и под заказ широкий выбор LED-драйверов производства MEAN WELL, MOSO, Snappy, Inventronics, EagleRise. Линейки LED-драйверов этих компаний, выполненные по технологии Tunable White и имеющие возможность непосредственного встраивания в систему умного дома (димминг по шине KNX), перекрывают практически полный спектр применений: от простых световых указателей и декоративной подсветки до диммируемых по различным протоколам светильников внутреннего и наружного освещения.
|
|
Гуру Регистрация: 08.05.2006 Адрес: москва |
|
|
|
|
Компания FANSO EVE Energy расширила номенклатуру продукции, разработав новый химический источник тока (ХИТ) – батарейку литий-тионилхлоридной электрохимической системы (Li-SOCl2; номинальное напряжение 3,6 В) типоразмера ААА – ER10450. Батарейка имеет бобинную конструкцию (тип Energy) и предназначена для долговременной работы при малых токах.
|
|
Новичок Регистрация: 06.02.2010 Сообщений: 9 Репутация: 11
|
Не похоже это на сборку транзисторов. Тут 2 и 5 ножки питания + и — соответственно, 4-я вход с сенсора т.е. с пружинки которой касаемся через стекло. 1-я выход с микросхемы на транзистор на фото TR 305, 6-я через конденсатор с305 на корпус, 3-я тоже через конденсатор и резистор на корпус… |
|
|
|
Новичок Регистрация: 06.02.2010 Сообщений: 9 Репутация: 11
|
Спасибо за справочник, но там нет такой микросхемы A30 в корпусе SOT23-6 |
|
|
|
Специалист Регистрация: 13.05.2010 Сообщений: 473 Репутация: 221
|
посмотри по подключению, может это TTP223-BA6 |
|
|
|
Новичок Регистрация: 06.02.2010 Сообщений: 9 Репутация: 11
|
Цитата:
Сообщение от nero77 посмотри по подключению, может это TTP223-BA6
|
|
|
Нет, не подходит, я её уже смотрел ранее, по питанию подходит а вот по управлению нет, если ничего не найду, попробую её навесным монтажем припаять туда |
Специалист Регистрация: 13.05.2010 Сообщений: 473 Репутация: 221
|
и правда засада, AT42QT1010 тоже не подходит
Последний раз редактировалось nero77; 25.09.2015 в 10:52.
|
|
|
|
is an unknown quantity at this point Регистрация: 17.06.2017 Сообщений: 1 Репутация: 4
|
Сегодня (17.06.17) произошла аналогичная ситуация. Удалось бесплатно решить. Можете прочитать обоснование или в самый конец за вариантом который ПРАВДА сработал. Во первых у меня пониженная чувствительность к управлению сенсорами, наверное многие видели людей стоящих у тумбочки справок ЖД вокзала и не могущие «нажать» на кнопки… Вот и у меня уже появилась стойкая привычка вместо пальца использовать пять зажатых в «клювик» или вообще переходить на ладонь. Обращаю внимание на слово ЛАДОНЬ. Во вторых вспомним развитие бытовой техники: лет 5-10 (примерно) появилась «долгосрочная» память. В правильности термина скорее всего ошибаюсь, поэтому пример. 10 лет назад дешевую стиралку выключи посередине цикла, дай паузу и перенастраивай как хочешь. Сейчас на сколько из розетки шнур не выдерни — при включении цикл обязательно продолжится. Почему не предположить, что ошибки в плитах могут один раз появившись появляться каждый раз при включении? Короче: после изучения трех форумов по этой теме, отключения плиты на 30 минут, потом на 8 часов, игрой на пианино пальцами, ладонями и кулаками я поставил пустую кастрюльку центром примерно на кнопку Вкл-Выкл, сделал пару эмоциональных движений… и сэкономил 8-12 000. Можете считать это шуткой… Но логику в поступках объяснил. |
|
|
|
Эксперт
Регистрация: 08.11.2009 Сообщений: 2,282 Репутация: 608
|
DmiAlV, какое отношение твой офтоп (высер тупого ламера) имеет к обсуждаемой теме? ты только ради этого регился, напрасно. |
|
|
Наиболее распространенные ошибки духовых шкафов
Современные духовые шкафы запрограммированы на самодиагностику. При возникновении каких-либо неполадок они сразу же выводят информацию о них на электронный дисплей. Для определения неисправности используются коды и у каждого производителя они свои. Ознакомиться с ними, а также узнать информацию о возможностях исправления неполадок можно в прилагаемой к прибору инструкции. А здесь рассмотрим наиболее распространенные коды ошибок духовых шкафов таких известных производителей как Самсунг, Аристон, Bosch, а также Горения, Electrolux и Hansa.
Неточности в работе Samsung
Ошибки духового шкафа Самсунг могут возникать по разным причинам, например, духовка Samsung работает длительное время или нарушена ее герметичность. Если вовремя не устранить причину неисправности устройства Самсунг, это может привести к ухудшению качества работы духовки и снижению безопасности. Рассмотрим наиболее распространенные коды ошибок духовых шкафов Samsung:
- 5-01 – духовка Самсунг работала с заданной температурой длительное время, для дальнейшего ее использования желательно выключить устройство и дать ему время остыть;
- SE – длительное нажатие одной из кнопок;
- dE – неправильное использование разделительной панели (панель должна устанавливаться в режиме работы нижнего и верхнего отделений, а также в режиме одновременного приготовления пищи и извлекаться в едином режиме приготовления);
- Е-08 – плохой разогрев духовки Samsung или проблемы с электрокабелем, для устранения неисправности необходимо прекратить использование устройства;
- E-27 – ошибка датчика температуры.
Ошибки Ariston
Ошибки духовых шкафов Ariston очень разнообразны. Некоторые из них можно устранять самостоятельно, а для устранения других необходимо обращаться в сервисный центр. Рассмотрим самые часто встречающиеся ошибки духовых шкафов Аристон:
- F1E2 – неисправная электроника, для устранения неполадки придется обратиться в сервисный центр;
- F3E0 – поломка цепи датчика NTC;
- F4E0 – неисправность платы управления;
- F03 – поломка датчика температуры;
- F04 – слишком высокая температура основной платы;
- F06 – сильно поднялась температура во время приготовления пищи;
- F07 – блокировка дверей духовки Ariston;
- F14 – поломка кольцевого ТЭНа;
- F8E0 – неправильная работа температурного датчика.
При возникновении неполадок датчика температуры в духовке Аристон необходимо добраться до платы контроллера и найти там провод температурного датчика. Проблема в устройстве Ariston в том, что этот провод очень часто отходит, что соответственно приводит к возникновению ошибок. Для того чтобы этого больше не случилось провод необходимо тщательно закрепить.
Ошибки духовых шкафов Bosch (см. фото) очень разнообразны. Они могут касаться износа деталей или возникать в результате перепадов напряжения в электрической сети. Наиболее распространенные коды ошибок духовых шкафов Bosch:
- Er2 – проблемы с подключением к электрической сети;
- Er3 – перегрев духовки Бош, для устранения неполадки устройство необходимо отключить и дать ему время остыть;
- Er8 – проблемы в цепи;
- E005 – не включается защитное реле, для устранения проблемы необходимо включить и выключить устройство;
- E011 – длительное нажатие одной из кнопок, неполадка может возникать вследствие попадания воды или грязи на панель управления;
- E115 – слишком высокая температура, для устранения проблемы необходимо отключить прибор и дать ему время остыть;
- Е305 – отсутствует связь между платами, для устранения неполадки необходимо выключить и через некоторое время включить устройство.
Неточности в работе Gorenje
Коды ошибок духовых шкафов Горения могут возникать по самым разным причинам. Одни неисправности можно решить самостоятельно, а для устранения других ничего не остается, как обратиться в сервисный центр. Итак, наиболее распространенные неполадки духовок Gorenje:
- F1 – замыкание датчиков, при необходимости их заменить;
- F2, F3 – ошибка измерительной цепи, для устранения неполадки необходимо заменить модуль;
- F4 – проблема с датчиком PT1000, при необходимости заменить его;
- F6 – проблемы с реле;
- F8 – слишком высокая температура внутри духовки Gorenje, проблемы с нагревательными элементами;
- F10 – проблемы с электрокабелем;
- F15 – ошибка датчика температуры окружающей среды;
- F2* – показывает какая кнопка не работает;
- F85 – слишком высокая температура возле духовки, возможна поломка охлаждающего вентилятора.
Ошибки Electrolux
Современные духовые шкафы Electrolux значительно превосходят в возможностях своих предшественников. В них комбинируются различные варианты приготовления блюд, подстраивается температура, а благодаря наличию конвекции пища готовится равномерно. Но даже такие, на первый взгляд, идеальные устройства не защищены от возникновения неполадок. Наиболее распространенные коды ошибок:
- F8 – отсутствует связь между основным модулем и индикацией;
- F11 – короткое замыкание в термощупе для мяса или штекер прибора неправильно вставлен в гнездо;
- F15 – проблемы с основным модулем;
- F28 – проблемы с проводкой между платами, для устранения неполадок ее, скорее всего, придется заменить.
Неисправности Hansa
Духовые шкафы Hansa отличаются интересным дизайном и широкими возможностями. Сегодня они популярны во многих странах мира. Но, несмотря на это, устройства не застрахованы от появления неисправностей. Чаще всего встречаются следующие ошибки в работе духовок Hansa:
- температура автоматически не регулируется или завышена, для устранения дефекта необходимо заменить плату;
- устройство неравномерно пропекает пищу, для устранения проблемы нужно сменить режим приготовления блюда или заменить неисправный нагревательный элемент;
- постоянно срабатывает розжиг, для устранения неполадки необходимо сменить блок розжига.
Справиться с этими проблемами при наличии определенных навыков можно и самому, но лучше всего обратиться за помощью в сервисный центр, особенно если еще не истек срок гарантии.