An unexpected error occurred in the print driver

This post will show you how to fix Your Printer has experienced an unexpected configuration problem with error code 0x800700c1, 0x80070002, 0x80040154, or 0x8000ffff on Windows computers.

Printers have a lot of use in our work life. When we see errors while printing the documents on our Windows, it disturbs the flow. There are various reasons why the error Your Printer has experienced an unexpected configuration problem has occurred. It might have occurred due to outdated drivers, glitched entries of the print, third-party programs interfering with the printing program, or the printer not being set up properly in the network. The reasons for the error to occur might differ from one another. But the solutions are a few that works with every user. Let’s see what they are and how we can fix the error.

How do I fix Printer configuration errors?

The Printer configuration error 0x8007007e, 0x800706b5, 0x80040003, 0x80004005 and other similar error codes can be fixed easily by running the Printer troubleshooter, updating the drivers, and reconnecting the printer.

The following fixes are the best possible ways to resolve the Printer configuration error 0x800700c1, 0x80070002, 0x80040154, 0x8007007e or 0x8000ffff on your Windows 11/10 PC.

1. Run the Printer Troubleshooter
2. Update your Printer Driver
3. Reconnect the Printer
4. Disable Print Spooler Temporarily
5. Share the Printer on the Network

Let’s get into the details of each method and see how they are done.

Fix Printer configuration errors 0x800700c1, 0x80070002, 0x80040154, 0x8000ffff

1] Run the Printer Troubleshooter

Troubleshooters are great features to resolve issues on Windows. There are various troubleshooters that let you resolve issues we face. Running the Printer Troubleshooter will find the errors that occurred will try to fix the issues easily. Run it and see if it has resolved the problem.

Read: How to reset Printer to default factory settings.

2] Update your Printer Driver

There is a possibility that the outdated drivers are causing the error. The better solution to fix it, in that case, is to update the printer driver. You can do it via settings or manually. Update the drivers and check if the problem is resolved.

Alternatively, you download the driver from the manufacturer’s website and install it.

3] Reconnect the Printer

Unplug the printer and remove all its entries on your PC. Reconnect the printer and set it up afresh. All the default settings you have saved will be gone, but it is one way to fix the issues with the printer.

4] Disable Print Spooler Temporarily

Print Spooler on your PC stores the data of all the print jobs you have created. Disable the print spooler temporarily and enable it again.

Try using the printer again and check if it has fixed the issue.

5] Share the Printer on the Network

If you are trying to print the documents via a printer that is connected to the network which is not shared or configured properly, you might see the error Your Printer has experienced an unexpected configuration problem (0x800700c1). Turn the printer sharing off and turn on it again. This should resolve the issue.

This is how you can fix the issue Your Printer has experienced an unexpected configuration problem with error code 0x800700c1, 0x80070002, 0x80070077, 0x80040154, 0x8007007e, 0x8000ffff or 0x80004003 easily.

How do I fix my printer that experienced an unexpected configuration problem?

If you are seeing an unexpected configuration problem with your printer, try setting up the printer again, clear the print spooler, and update drivers. These should help you fix the configuration errors with your printer.

Related read: Fix Wireless Printer not responding on Windows 11/10.

Several Windows users are reporting that they are getting the “Your printer has experienced an unexpected configuration problem” error every time they try to print something on their locally connected printer. In some cases, these error codes might appear alongside the message: 0x80070002, 0x80040154. The issue is not exclusive to a certain Windows version as it’s reported to appear on Windows 7, Windows 8 and Windows 10.

What is causing the ‘Unexpected Configuration Problem’ error with some printers?

We investigated this particular issue by looking at various user reports and the repair strategies that were commonly used to troubleshoot and resolve the issue by users finding themselves in a similar situation. Based on our investigations, there are several different scenarios that are known to trigger this particular error message:

If you’re actively looking for ways to resolve this exact error message that is keeping you from using your printer, this article will provide you with a list of quality troubleshooting steps. Down below, you’ll discover a collection of methods that other affected users have successfully used to fix this particular problem.

The potential fixes below are ordered by efficiency and severity, so please follow them in the order that they are presented. One of the methods below is bound to fix the problem, regardless of the culprit that’s triggering it.

Method 1: Running the Printer Troubleshooter

As some users have reported, this built-in utility has the potential of resolving the issue automatically if the problem is covered by one of the many automated repair strategies covered by the Printer Troubleshooter.

As soon as you start the Printer Troubleshooter, the utility will analyze your current situation and determine if any of the predetermined repair strategies are applicable in this situation. If one is a match, you will be prompted to apply the fix. If everything goes well, this will end up resolving the issue with minimal hassle.

Here’s a quick guide on running the Printer Troubleshooter:

1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Then, type” ms-settings:troubleshoot” and press Enter to open up the Troubleshoot tab of the Settings app.
2. Inside the Troubleshooting tab, go to the Get up and running tab and click on Printer. Then, click on the Run the troubleshooter button.
3. Wait until the initial scanning period is complete, then click on Apply this fix if a repair strategy is recommended.
4. Once the operation is complete, close the troubleshooting window and see if you’re still encountering the same error message when trying to print something from your default printer.

If the same issue is still persisting, move down to the next method below.

Method 2: Adding the same printer again inside Printer & scanners

Some affected users have managed to resolve the issue by adding the same printer again inside the Printers & scanners menu. All users that have resulted to this fix have reported that this doesn’t create any sort of conflict – the only minor inconvenience is that you will have your printer listed twice under Printers & scanners.

Here’s a quick guide on how to do this:

1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Then, type “ms-settings:printers” and press Enter to open the Printers & scanners tab of the Settings app.
2. Once you get the Printers & scanners to click on the ‘+‘ icon under Add printers & scanners. Wait until your printer is identified again, then click on it to finish setting it up again.
3. Once you manage to add your printer once again, restart your computer and see if the issue has been resolved at the next startup.

If you’re still encountering the “Your printer has experienced an unexpected configuration problem” error, move down to the next method below.

Method 3: Updating your printer driver using Windows Update

As it turns out, one reason that might trigger the “Your printer has experienced an unexpected configuration problem” error is a severely outdated printer driver. Several affected users have reported that the issue was no longer occurring after the used Windows Update to find and install an updated version of the printer driver.

Here’s a quick guide on updating  your drivers using Windows Update:

1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Then, type “devmgmt.msc” and press Enter to open up Device Manager. If prompted by the UAC (User Account Control), click Yes to grant administrative privileges.
2. Inside Device Manager, scroll through the list of devices and expand the Printers (Print queues) drop-down menu.
3. Right-click on the printer that you’re having issues with and choose Update driver.
4. From the next screen, click on Search automatically for updated driver software to let Windows Update to scan and download the newer driver version for your printer.
5. Once the newer printer driver is installed, restart your computer and see if the issue is resolved at the next startup.

If the same “Your printer has experienced an unexpected configuration problem” error is occurring even after you’ve updated the driver or Windows Update wasn’t able to find a newer version, move down to the next method below.

Method 4: Updating the Printer’s driver manually

If Windows Update wasn’t able to update the driver automatically, you can also download and install the driver by yourself. Chances are that your printer already came with software capable of updating the driver.

But since not all manufacturers will include an auto-updating software, the most generic way to update your printer’s driver automatically is to uninstall the current one and then download the latest version from the manufacturer’s website.

Here’s a quick guide on how to do this:

1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Then, type “devmgmt.msc” and press Enter to open up Device Manager.
2. Expand the drop-down menu associated with Printers (or Print Queues). Then, right-click on the printer that you’re having issues with and choose Uninstall device.  You’ll need to confirm once again before the driver is uninstalled.

   Note: It’s very important to avoid restarting your computer during this time. Doing this will trigger Windows Update to search and install a generic version of the driver at the next startup, which will likely end up producing the same error.

3. Once you manage to remove your printer’s driver open your browser and search online for your manufacturer’s website. The latest printer driver versions are often available in the support section.
4. When you locate and download the latest driver version, open it and follow the on-screen prompts to install it on your system.  Almost all printer drivers are self-installing – meaning that they only require you to double-click them and accept the UAC prompt for them to install.
5. Once the newer printer driver is installed, restart your computer and see if the issue is resolved once the next startup is complete.

If you’re still encountering the same “Your printer has experienced an unexpected configuration problem” error, move down to the next method below.

Method 5: Making the Printer Sharable

Some affected users have managed to resolve the issue by making the printer sharable on Windows 10. As it turns out, you might get the “Your printer has experienced an unexpected configuration problem” error if you want to trigger the printing sequence from a different computer and the printer in question is not shared across the network.

If this particular scenario applies, you can resolve the issue very easily by making the printer sharable. Here’s a quick guide on how to do this:

1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Then, type “control.exe” and press Enter to open up Control Panel.
2. Inside Control Panel, use the search function (top-right corner) to search for “device & printers“. Then, click on Device and Printers from the search results.
3. Inside the Device and Printers screen, right-click on the printer that you’re having issues with and choose Printer Properties.
4. Inside your printer’s Properties screen, go to the Sharing tab.
5. Inside the Sharing tab, start by checking the box associated with Share this printer and then set a name for it.
6. Click Apply to save the changes, then try to print something and see if the “Your printer has experienced an unexpected configuration problem” error has been resolved.

If the issue is still occurring, move down to the next method below.

Method 6: Manually Installing the DLL file

It’s possible that you don’t have the DLL file installed on your computer properly. The DLL that’s responsible for running your Printer properly. Follow the steps to fix this issue:-

1. Head over to this location on File Explorer: C:WindowsWinSxS
2. Once you are there click on the Search button and search for “Printconfig.dll”.
3. Once you find it right-click on it and click copy.

   (If you can’t able to find the DLL file you can head over to this location and try to search for it: C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepository)

4. Once the file is copied head over to this location “C:WindowsSystem32spooldriversx643″ and paste the file you just copied.
5. Restart your computer and your printer.
6. Check to see if the issue persists.

Method 7: Performing a System Restore

If your printer was functioning normally until now, chances are an update or some 3rd party application that you might have installed might have disrupted it. If this particular scenario is applicable, you will most likely be able to resolve the issue by returning your machine to a fully working state.

The quickest and most non-destructive way to do this is by using System Restore. This utility will return your machine state to a previous point in time. If you’re lucky enough to have a restore point dated before the apparition of this issue, then you’ll be able to resolve the “Your printer has experienced an unexpected configuration problem” error very easily.

Here’s what you need to do:

1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Then, type “rstrui” and press Enter to open up the System Restore Utility.
2. Inside the first System Restore screen, click on Next.
3. At the next screen, make sure that the box associated with Show more restore points is checked. Then, select a restore point older than the apparition of this issue and hit the Next button once again.
4. Hit Finish to start the restoring procedure. Soon after you click the button, your computer will restart and the older state will be mounted.
5. Once the next startup is complete, try to print something again and see if the “Your printer has experienced an unexpected configuration problem” error has been resolved.

If none of these methods have worked for you, it’s possible that the manufacturer has provided custom modified drivers that should be stable and compatible for your Printer specifically. Simply head over to the official support website of your printer and search for the drivers by using the model number.

Некоторые пользователи периодически сталкиваются с различными проблемами при попытке отправить какой-либо файл в печать. Одной из распространенных ошибок является появление уведомления «Не удалось напечатать этот документ». В большинстве случаев такая трудность решается программными методами, однако не стоит исключать и аппаратные поломки. Далее мы хотим поговорить об известных причинах появления этой проблемы и вариантах их исправления, начав с самой банальной и часто встречающейся.

Исправляем ошибку «Не удалось напечатать этот документ»

В первую очередь нужно проверить подключенный к компьютеру кабель от принтера. Он должен плотно сидеть в обоих разъемах и не иметь внешних повреждений. Если есть такая возможность, попробуйте подключить его к другому компьютеру и убедиться в обнаружении устройства. В случае неисправности замените провод. Перед выполнением всех последующих инструкций рекомендуем сразу очистить очередь печати. Детальное руководство по осуществлению этой задачи вы найдете в другой нашей статье по следующей ссылке.

Подробнее: Очистка очереди печати в Windows

Способ 1: Назначение принтера по умолчанию

В большинстве случаев юзеры не смотрят на выбранный принтер в программе, через которую запускается печать, и сразу отправляют документ в обработку. Иногда это приводит к тому, что аппаратом по умолчанию выступает отключенное оборудование, поэтому и появляется рассматриваемая проблема. Во избежание подобных ошибок рекомендуется вручную указывать необходимый аппарат или назначить его основным в системе.

Подробнее: Назначение принтера по умолчанию в Windows

Способ 2: Отключение функции двустороннего обмена данными

Стандартная конфигурация принтера включает в себя активный параметр автоматической передачи настроек из системы в принтер, а называется этот пункт «Двусторонний обмен данными». Даже сами разработчики устройств указывают на то, что активный режим работы этого инструмента часто приводит к появлению неполадок с печатью. Поэтому мы предлагаем отключить его.

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры». В случае со старыми версиями Windows потребуется выбрать пункт «Устройства и принтеры».



2. Переместитесь в раздел «Устройства».



3. На панели слева выберите категорию с печатающим оборудованием.



4. В списке отыщите требуемый принтер и щелкните на нем ЛКМ.



5. Кликните по кнопке «Управление».



6. Синим будет выделена надпись «Свойства принтера», нажмите на нее ЛКМ.



7. Перейдите во вкладку «Порты».



8. Снимите галочку с пункта «Разрешить двусторонний обмен данными» и примените изменения.

После выполнения указанных выше инструкций останется только перезапустить устройство, чтобы в силу вступили новые настройки, и попробовать отправить документ в печать заново.

Способ 3: Перезапуск службы «Диспетчер печати»

За корректное осуществление всех действий с принтером отвечает одна системная служба «Диспетчер печати». Из-за различных ошибок или сбоев в ОС она могла быть отключенной или перестать нормально функционировать. Поэтому мы советуем вручную перезапустить ее, что делается так:

1. Откройте утилиту «Выполнить», зажав комбинацию клавиш Win + R. В поле введите services.msc и щелкните на «ОК».



2. В списке отыщите строку «Диспетчер печати» и дважды нажмите на ней левой кнопкой мыши.



3. Убедитесь в том, что тип запуска установлен в состояние «Автоматически», затем остановите службу и повторно запустите ее.

Иногда возникает ситуация, что «Диспетчер печати» отключается сам по себе спустя некоторое время работы. Связано это может быть с разными проблемами, для каждой из которых имеется отдельное решение. Развернутые руководства по исправлению этой трудности вы найдете в статье далее.

Читайте также: Исправление остановки службы печати в Windows

Способ 4: Настройка очереди печати (для сетевых принтеров)

Не все обладатели печатающих аппаратов имеют прямой доступ к ним, иногда они подключаются через локальную сеть с помощью домашней или корпоративной группы. Тогда в силу применяются стандартные параметры, отправляющие документ в очередь печати, а не сразу в принтер. Из-за этого возникает проблема с переходом файла в активный режим и отображается соответствующее уведомление. Настроить эти параметры можно на главном компьютере, воспользовавшись следующей инструкцией:

1. Перейдите к списку устройств так, как это было показано в Способе 2, отыщите сетевое оборудование и откройте окно управления им.



2. Здесь вам необходимо меню «Свойства принтера».



3. Переместитесь во вкладку «Дополнительно».



4. Убедитесь в том, что нет ограничений на доступ к принтеру и не выставлен приоритет.



5. Чуть ниже отметьте маркером пункт «Печатать прямо на принтер» и уберите галочки со всех пунктов, отвечающих за задержку печати (в разных моделях устройств их количество и функциональность отличаются).



6. Не забудьте применить изменения.

После этих действий обязательно перезагрузите принтер, а также не забудьте очистить очередь. Если нет никаких
параметров, задерживающих печать, неполадка должна немедленно исчезнуть.

Способ 5: Отключение автономного режима

Иногда принтер переходит в автономный режим, что связано с системными ошибками или отключением кабеля. Почти всегда из него он выходит автоматически, но бывают и исключения, тогда при попытке печати на экране появляется уведомление «Работа принтера приостановлена», но на некоторых моделях срабатывает другой код и надпись меняется на «Не удалось напечатать этот документ». Мы советуем ознакомиться с представленным ниже материалом, чтобы понять, как самостоятельно перевести принтер в активный режим и исправить возникшую трудность.

Подробнее: Решение проблемы «Работа принтера приостановлена»

Способ 6: Переустановка драйвера

Драйвер принтера отвечает за нормальное функционирование его программной части. Неполадки с работой этого компонента или неправильная установка приводит к прекращению работоспособности. Поэтому мы рекомендуем полностью удалить старый драйвер так, как это показано в статье по следующей ссылке.

Подробнее: Удаление старого драйвера принтера

После этого останется только отыскать драйвер последней версии любым удобным методом, скачать его и инсталлировать. Приоритетным местом поиска является официальный сайт, идущий в комплекте лицензионный диск или утилита от разработчика.

Подробнее: Установка драйверов для принтера

Способ 7: Использование средства устранения неполадок

Выше мы рассмотрели все программные методы решения возникшей неполадки, которые не задевает стандартное системное средство устранения проблем. Если ничего из перечисленного ранее не принесло результата, запустите этот инструмент, чтобы он провел автоматическую диагностику.

1. Откройте меню «Параметры» через «Пуск» и перейдите в раздел «Обновление и безопасность».



2. Через левую панель опуститесь в категорию «Устранение неполадок».



3. Выберите пункт «Принтер».



4. Дождитесь, пока Мастер обнаружения проблем завершит сканирование. При отображении списка с принтерами выберите нерабочий и следуйте отобразившимся рекомендациям.

Способ 8: Извлечение застрявшей бумаги

Как уже было сказано ранее, не все модели печатающего оборудования отображают ошибки корректно, что бывает и при возникновении ситуации с застрявшей внутри бумагой. Ее клочки не позволяют ролику захвата взять новый лист или же уведомляют о наличии внутри посторонних предметов. В таком случае надо самостоятельно разобрать принтер и проверить его внутренности на наличие кусков бумаги или, например, скрепок. При обнаружении посторонних предметов их нужно аккуратно извлечь.

Подробнее:
Полная разборка принтеров
Решение проблемы с застрявшей в принтере бумагой
Решение проблем с захватом бумаги на принтере

Способ 9: Проверка картриджей

Если ни один из указанных выше методов не принес никого результата, проверять требуется картриджи. Не всегда программное обеспечение показывает уведомление о том, что краска кончается. Необходимо вручную достать чернильницы и проверить их содержимое. Кроме этого, иногда принтер вовсе не видит картридж, поэтому нужно предпринимать другие меры. Все необходимые сведения по работе с картриджами вы найдете в других наших статьях.

Читайте также:
Замена картриджей в принтерах
Исправление ошибки с обнаружением принтерного картриджа
Правильная чистка принтерного картриджа
Как заправить картридж принтера

Выше мы продемонстрировали все известные методы решения проблемы «Не удалось напечатать этот документ». Вам следует обязательно по очереди проверять каждый из них, чтобы выявить возникшую неполадку. Дополнительно попробуйте использовать другое приложение для печати или проверить другие файлы, возможно, неполадка заключается именно в этом, а не в работе принтера.

Читайте также:
Проверка принтера на качество печати
Решение проблем с распечаткой PDF-файлов