В личном кабинете Честного знака появился новый функционал «Статистика отклонений», который призван показывать ошибки и признаки потенциального нарушения требований при работе с маркированным товаром.
Информацию о нарушениях разделили на категории. Разберем детально каждую из них, почему появляется ошибка в личном кабинете и что делать.
Не соблюдение МРЦ и ЕМЦ
Законодательно установлены лимиты на цены табачной продукции и акцизы. Если их не соблюдать, то в личном кабинете появятся следующие ошибки:
- Цена реализации превышает МРЦ;
- Цена реализации более чем на 25% меньше МРЦ;
- Цена реализации отличается от МРЦ и ниже ЕМЦ;
- Цена реализации отличается от МРЦ, но не ниже ЕМЦ;
- Реализация по МРЦ, которая ниже ЕМЦ.
Чем больше у вас таких ошибок, тем выше риск получения санкций. Поэтому если у вас копятся данные нарушения, то в итоге наступит момент, когда нагрянет ФНС.
И, к сожалению, данную проблему не исправить. Потому что товар уже продали неправильно. Единственное, что остаётся перестать копить нарушения, чтобы избежать взор налоговой.
Предлагаем, воспользоваться программой для ведения торговли «ТриАР-Розница», у которой встроена защита от продаж выше МРЦ или ниже ЕМРЦ. При попытке продать товар по неправильной цене, программа выдаст предупреждение и зафиксирует нарушение кассира в отчёте для руководителя.
Повторная реализация товара одним или разными участниками оборота товаров
В данную категорию будут заноситься следующие нарушения:
- Повторная продажа товара с одинаковым кодом маркировки. Реализация марки, которая была ранее продана в другой торговой точке;
- Продали товар и неправильно вернули в оборот;
- Копирование и подделка кодов маркировки.
Если данные об ошибках уже находятся в личном кабинете, то исправить не выйдет. Но можно прекратить их допускать. ТриАР-Розница предупреждает продавца, если товар пробивается повторно, а также проверяет статус кода маркировки и правильно ли вернули товар в оборот.
Отсутствует документ, подтверждающий соответствие ТР ТС / ЕАЭС
Любой товар ввозимый в РФ из страны, которая не является участником евразийского союза должен сопровождаться ТР ТС (технический регламент таможенного союза). Если его нет или указан неверно, то это считается нарушением.
Поэтому, более внимательно изучайте сопроводительную документацию.
Продажа товара с КИ, незарегистрированными в ГИС МТ
Возникает при обороте поддельных, несуществующих кодов маркировки. Мораторий на данное нарушение не распространяется, поэтому есть риск получит штраф до 300 000 рублей, либо лишение свободы на 3 года.
Возможные причины появления этой ошибки:
- Вы приняли товар, не сверив коды маркировки с УПД. А в партии мог оказаться поддельный код. В таком случае, вы становитесь соучастником в уголовном деле;
- Неправильно настроен сканер. Неправильно читаются коды или не передаются в кассу;
- Касса неверно передаёт данные по коду в Честный Знак;
- Программа учёта не настроена на работу с маркировкой, либо периодически даёт сбой.
Проведите бесплатный аудит по Честному Знаку, чтобы узнать:
Как защитить себя от ошибок?
Переходите на программу для работы с маркировкой «ТриАР-Розница»
- Проверка КМ, которые указаны в УПД;
- Защита от приемки неправильных кодов маркировки (КМ);
- Запрет на повторную продажу товара;
- Проверка исправности кассы и сканера.
Установить и попробовать работать в программе можно 90 дней бесплатно — перейти
Передача сведений о розничной реализации маркированных товаров от участника оборота товаров (УОТ) незарегистрированного в ГИС МТ
Эта ошибка может появиться, если поставщик не зарегистрирован в национальной системе маркировки и поставляет вам товар, подлежащий обязательной маркировке.
Отслеживаться будет вся информация о поставляемом товаре, так как товар должен передаваться между участниками оборота через ЭДО и любые недостоверные данные о товаре будут считаться нарушением.
При приемке маркированного товара, необходимо сканировать код упаковок, программа ТриАР-Розница автоматически отправляет данные в Честный Знак, если поставщик не зарегистрирован в системе маркировки, вам придет ответ о некорректном поставщике.
Передача сведений о розничной реализации маркированных товаров от участника оборота товаров (УОТ) незарегистрированного в товарной группе (ТГ), к которой относится оборачиваемый товар
Смотрите предыдущий пункт
Итак, новый функционал удобный и позволяет вам видеть все ошибки на ваших торговых точках, но в большинстве случаев, когда нарушение попадает в Честный Знак, то его никак не исправить и штрафов не избежать.
Поэтому рекомендация одна – воспользоваться специальными программами для торговли «ТриАР-Розница» и «ТриАР-Маркет», которые имеют встроенную защиту от ошибок продавцов, а также ежемесячно проводить аудит и инвентаризацию с помощью программы ТриАР-Контроль Марок.
Статья Честного ЗНАКа
Статистика отклонений
В этой статье мы разберем, что представляет из себя функция «Статистика отклонений», по каким категориям она работает, для чего нужна, для каких товарных групп функция работает, а также как ей пользоваться.
Что такое функция «Статистика отклонений»?
Функция «Статистика отклонений» обеспечивает отображение сведений о нарушении или признаке потенциального нарушения обязательных требований при обороте маркированных товаров.
По каким категориям работает «Статистика отклонений»?
-
«Цена реализации превышает максимальную розничную цену».
-
«Цены реализации более чем на 25% меньше максимальной розничной цены».
-
«Цена реализации отличается от максимальной розничной цены и ниже единой минимальной цены».
-
«Цена реализации отличается от максимальной розничной цены, но не ниже единой минимальной цены».
-
«Реализация по максимальной розничной цене, которая ниже единой минимальной цены» — отображаются отклонения в случае нарушения регулируемых государством цен при розничной реализации товара.
Например, нарушения регулируемых государством цен со стороны производителя, импортёра или организации розничной торговли, ошибки кассового программного обеспечения, передача недостоверной цены товара в чеке конечному потребителю. -
«Повторная реализация товара одним или разными участниками оборота товаров» — отображаются отклонения в случае повторного выбытия товара с одним и тем же кодом.
Например: сканирование одной и той же единицы товара при продаже нескольких единиц товара, некорректное осуществление возврата в оборот в системе маркировки «Честный Знак» ранее реализованного маркированного товара, некорректное оформление чека реализации в пользу третьего лица, нанесение кодов на несколько единиц товара, содержащих одинаковый код, а также копирование кода. -
«Отсутствует документ, подтверждающий соответствие Техническому регламенту Таможенного союза / ЕАЭС» — отображаются отклонения в случае отсутствия в системе маркировки «Честный Знак» сведений о документе, подтверждающего соответствие Техническому регламенту Таможенного союза / ЕАЭС об оборачиваемости товара.
Например, некорректное оформление декларации на товары для товаров, ввезённых в РФ с территорий государств, не являющихся членами ЕАЭС. -
«Продажа товара с кодами, незарегистрированными в системе маркировки Честный Знак» — отображаются отклонения в случае передачи сведений о розничной реализации товара с указанием кодов, незарегистрированных в системе маркировки «Честный Знак».
Например: кодировки файла в формате csv при формировании кода, некорректное формирование кодов на стороне ОФД, а также подделка кодов. -
«Передача сведений о розничной реализации маркированных товаров от участника оборота товаров, незарегистрированного в системе маркировки Честный Знак».
-
«Передача сведений о розничной реализации маркированных товаров от участника оборота товаров, незарегистрированного в товарной группе, к которой относится оборачиваемый товар» — отображаются отклонения в случае передачи сведений о розничной реализации маркированных товаров от незарегистрированного в системе маркировки «Честный Знак» участника.
Сведения об отклонениях позволяют скорректировать бизнес-процессы для исключения подобных нарушений.
Для каких товарных групп доступна функция?
Функциональность «Статистика отклонений» доступна участникам оборота товарных групп «Альтернативная табачная продукция», «Духи и туалетная вода», «Молочная продукция», «Обувные товары», «Предметы одежды, бельё постельное, столовое, туалетное и кухонное», «Табачная продукция», «Упакованная вода», «Фотокамеры (кроме кинокамер), фотовспышки и лампы-вспышки», «Шины и покрышки пневматические резиновые новые» по собственному товару.
Как пользоваться функцией?
Для того, чтобы пользоваться функцией, необходимо выполнить следующие действия:
-
Авторизоваться в системе маркировки «Честный Знак» с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи
-
Далее попав в главное меню, слева сверху перейти в карточку «Статистика отклонений»
На карточке «Статистика отклонений» отображается общее количество отклонений по всем товарным группам за весь период.
На странице «Статистика отклонений» содержится информация о нарушениях, сформированная по товарным группам и категориям отклонений: наименование товарной группы, наименование категории отклонений, регион, количество отклонений по каждой категории отклонений и общее количество отклонений по каждой товарной группе.
Для фильтрации по периоду в поле Период нажмите на иконку и выберите необходимое значение из выпадающего списка.
Честный знак отчет по ошибкам
Вопрос № 637 (гость № 190)
15.12.2022 22:25 (гость № 190)
«Повторные продажи у одного продавца более или равно 30 минут»,»Повторные продажи у одного продавца менее 30 минут», Цена реализации отличается от МРЦ, но не ниже ЕМЦ. Прислал «Честный знак» статистику отклонений . что значит ?
Редактировать
Удалить
16.12.2022 12:29 (Админ)
2200
Честный знак говорит, что при реализации товара делаете нарушения.
Для того чтобы получить более точную информацию о нарушениях, как их исправить или предотвратить, потребуется обратиться к их специалистам на линию поддержки через почту.
Потребуется ИНН вашей организации и отчет который вам прислали.
Больше информации я пока не нашла. Единственное, что узнала, что эти отчеты были созданы для контролирующих органов, чтобы увидеть нарушения при реализации маркированных товаров.
Редактировать
Удалить
17.12.2022 10:07 (гость № 196)
2204
«Честный знак определяет отклонение в том случае, если фиксирует продажу продукции с кодами маркировки, но при этом эта продукция не введена импортером или производителем в оборот. Производители заказывают коды маркировки, по факту наносят их на продукцию, но не оформляют продажу через электронный документооборот. Такая ситуация нарушает обязательные требования при маркировке товаров.»- директор по контрольной деятельности ЦРПТ Антон Гущанский. Я вот что нашёл на просторах интернета, больше нет никакой информации. На днях тоже появились отклонения на сайте чз, что делать дальше неясно!
Редактировать
Удалить
17.12.2022 20:59 (Админ)
2210
Верно. Я звонила в тех поддержку честного знака. Мне сказали, что информацию по ошибкам обсуждают только лично с пользователем у которого зафиксировали отклонения.
Я попросила общую информацию, мне отказали.
Редактировать
Удалить
21.12.2022 09:24 (гость № 200)
2237
Здравствуйте. Вчера увидели подобные отклонения в ЧЗ. Поддержка прислала типовую инструкцию, в которой толком ничего нет. Как найти эти продажи, по которым выявлены отклонения?
Редактировать
Удалить
27.12.2022 09:18 (Админ)
2255
26.12.2022 года честный знак решил, что
откроет бизнесу доступ к информации о допущенных им потенциальных нарушениях
Оператор маркировки «Честный знак» Центр развития перспективных технологий откроет всем зарегистрированным в системе предприятиям и предпринимателям доступ к информации о допущенных ими отклонениях от правил маркировки и оборота товаров. Это следует из письма Минпромторга в адрес Центра развития перспективных технологий.
«В ближайшие дни мы завершим доработку и откроем доступ к этой информации для всех предприятий и предпринимателей, из числа зарегистрированных в системе участников оборота молочной продукции, воды, табака, легпрома, обуви, духов, шин и фотоаппаратов. Среди них более 34 тыс. — производители маркируемых товаров», — пояснил ТАСС директор по контрольно-надзорной деятельности ЦРПТ Антон Гущанский.
Он отметил, что суть этого процесса заключается в помощи легальному бизнесу в сокращении числа ошибок, которые они совершают, и минимизации надзорной нагрузки.
«Это работает как предупреждающие знаки на дорогах о стоящих впереди камерах — бизнес знает, что совершил нарушение, исправляет его до прихода надзорных органов и больше не допускает. Таким образом, снижается и надзорная нагрузка на компании, и повышается качество товаров и услуг для потребителей», — рассказал Гущанский.
Редактировать
Удалить
21.12.2022 17:24 (гость № 203)
2238
Аналогичный вопрос! На горячей линии в ЧЗ конкретного ответа не дают.
Редактировать
Удалить
27.12.2022 09:18 (Админ)
2256
Я так поняла, что они сами еще не знают, что какая ошибка означает
Редактировать
Удалить
21.12.2022 22:04 (гость № 204)
2243
Такая же ситуация! Статистика отклонений с кратким пояснением -товар не зарегистрирован в ГИС ( как так то?) посмотреть развернуто негде, что делать с этим непонятно. Волнуюсь за санкции, малому бизнесу сложно это всё вывезти.
Редактировать
Удалить
27.12.2022 09:19 (Админ)
2257
Инструкций нет. Как будет хоть какая то информация поделюсь.
Редактировать
Удалить
22.12.2022 16:18 (гость № 206)
2244
по сколько ошибок у вас повылазило за всё время ?
Редактировать
Удалить
27.12.2022 09:19 (Админ)
2258
ошибки были и до этого, прото их никто не видел.
Редактировать
Удалить
22.12.2022 21:43 (гость № 207)
2246
Лично у нас 655 например, ну это за весь период
Редактировать
Удалить
25.12.2022 19:28 (гость № 210)
2250
Получил от Роспотребнадзора «Предостережение о недопустимости нарушений обязательных требований » за повторную продажу ОДНОЙ пачки масла во время проведенного мониторинга с 23.11.2022 по 23.12.2022! Причем цифры в бесчестном знаке о количестве отклонений за ВЕСЬ СРОК работы у меня значительно меньше (238), чем на скриншоте Роспотребнадзора (343) , который приложили к акту и «предостережению»- откуда у них такие цифры-не понятно, причем ВСЕ отклонения они посчитали только на молочку и за 2,5 года, не смотря на то, что остальные отклонения это бельё и табак!
Теперь ломаю голову КАК могла попасть пачка масла в повторную продажу из другого магазина?
Хотя уже встречался с партией молока, на которой в упаковке 6 шт, на всех 6 шт одинаковая марка!
Редактировать
Удалить
27.12.2022 09:30 (Админ)
2259
Напишите в тех поддержку честного знака, приложите все письма, что вам прислали и попросите объяснений.
Как только ваше обращение фиксируют, позвоните в службу поддержки, и подайте жалобу.
В таком случае ваше обращение обязательно рассмотрят и дадут вам внятное объяснение.
Редактировать
Удалить
27.12.2022 19:39 (гость № 214)
2260
Получается производитель подделывает марки , если создаётся повторная продажа . Каким боком это рознице выяснять , получаем с оптовых складов они поштучный товар естественно не учитывают . Они партию по УПД присылают , и в этой коробке не весь товар легальный . Когда наконец этот бардак закончится , за штучный получается на рознице ответственность ? И как в 2024 году планируют на всё маркировку вводить , если даже с молочкой такие проблемы .
Редактировать
Удалить
28.12.2022 18:17 (Админ)
2263
На самом деле товар может быть легальным.
Такой же бардак был когда табачную продукцию вводили в оборот, и в последующих группах, так же были и не читаемые марки и дубли.
Просто пока производитель научится у себя на производстве наносить коды маркировки пройдет время, а продукцию не выкидывать же.
Вот все и отправляется в розницу.
Редактировать
Удалить
30.12.2022 19:10 (гость № 217)
2277
«Продажа товара с КИ, незарегистрированными в ГИС» — отклонения растут как снежный ком — где вина магазина, если в партии товара, часть «типо поддельными марками», но магазин их не наносит и даже проверить их легальность при приемке не может! Почему магазинам вставляют эти отклонения, а не оптовикам и заводам?
Редактировать
Удалить
02.01.2023 11:07 (Админ)
2279
Я понимаю ваши возмущения, но данный ресурс с жалобами не работает.
Попробуйте написать в техподдержку честного знака, если вашу проблему не решат, то подать жалобу.
Редактировать
Удалить
17.01.2023 10:04 (гость № 235)
2312
Но рознице штрафы за ошибки будут, пока производители учатся наносить коды?
Редактировать
Удалить
26.01.2023 15:12 (Админ)
2365
Я пока не встречала ещё организаций, которых бы оштрафовали за ошибки.
Кроме как утверждает тех поддержка честного знака, сам честный знак никого не штрафует и за ошибками не следит. Он только предоставляет данные в контролирующие органы.
Редактировать
Удалить
05.01.2023 18:12 (гость № 218)
2283
обращалась в техподдержку, ответили, если коротко, разбирайтесь, мол, сами.
Редактировать
Удалить
06.01.2023 22:32 (гость № 219)
2284
Здравствуйте!
Подскажите, есть ли мастера по настройке и проверке удаленно ?
Самой не справиться, ошибки никуда не деваются, наши настройщики настраивают, ничего не меняется.
Редактировать
Удалить
08.01.2023 20:43 (Админ)
2286
Добрый день. По какой товарной группе вопрос.
Что конкретно нужно настроить?
Обратитесь сюда,
или по телефону 7 908 183 63 87
Редактировать
Удалить
13.01.2023 14:22 (гость № 226)
2307
по молочке и воде, чеки обработаны с ошибкой
Редактировать
Удалить
26.01.2023 15:12 (Админ)
2366
Сейчас у всех в отчетах ошибки.
Редактировать
Удалить
13.01.2023 14:21 (гость № 226)
2306
при приемке молочной продукции (весовой сыр, половина головы) ЧЗ обнаружил нарушения , предложил проверить повторно и , не успела никуда нажать, как доки с ошибками оказались приняты, нашла я их в ,,табачке,, товар с кривой маркировкой на баланс… табаком пока не торгую, написала в поддержку…
предложили аннулировать и запросить заново корректные доки..
столько ошибок и проблем, лишних действий, почему ЧЗ не блокирует косяки, никто же не захочет принимать кривые накладные.
настолько все недоработано или не для средних умов…
Редактировать
Удалить
26.01.2023 15:14 (Админ)
2367
Не доработано.
Еще год два будут всплывать разные косяки. Все таки система достаточно большая, охватывает много аспектов.
Редактировать
Удалить
16.01.2023 15:34 (гость № 234)
2311
У меня тоже за весь период выявлено,,, постельное, обувь..продажа товара с КИ не зарегистрирована в ГИС но как такое возможно, если марки свои по остаткам. Это сбой в программе, а отдуваться штрафами ИП.
Редактировать
Удалить
17.01.2023 11:41 (гость № 236)
2313
Добрый день.Являемся производителями воды питьевой бутилированной.Выдает отсутствует документ, подтверждающий соответствие ТР ТС / ЕАЭС ,что это за ошибка как ее исправить?
Редактировать
Удалить
26.01.2023 15:16 (Админ)
2368
По вашему вопросу обратитесь в тех поддержку честного знака. Вам потребуется скрин ошибки.
Редактировать
Удалить
После введения обязательной маркировки стало важно учитывать, какие медикаменты находятся на балансе компании в ГИС МДЛП Честного ЗНАКа. Эти сведения должны совпадать с фактическим наличием лекарств и данными складского учета организации. Если возникают расхождения, необходимо вовремя их устранять, чтобы не получить штраф. Как это делать правильно, рассказываем в новости.
Почему возникают расхождения и чем грозят
Организация может обнаружить расхождения по следующим причинам:
- Медикаменты использовали и списали, но вывод из оборота с подачей сведений в Честный ЗНАК (ЧЗ) не сделали.
- Провели списание медикаментов и вывод из оборота с регистратором выбытия, но сведения по каким-то причинам не были приняты ЧЗ, и препараты остались на балансе участника.
У Росздравнадзора есть доступ к данным Честного ЗНАКа по всем участникам маркировки медикаментов. Регулятор видит все нарушения. Например, наличие на балансе препаратов с вышедшим сроком годности и приостановленных к обороту. Эти факты могут повлечь проверки и штрафы для организации.
Чтобы этого не допустить, необходимо регулярно проверять свои остатки в системе ЧЗ, сверять эти данные с фактическими или учетными. А если расхождения обнаружатся, важно оперативно их устранить.
Как определить расхождения
1. Провести инвентаризацию. Сверить фактические остатки с учетными и с данными в Честном ЗНАКе. Для этого можно воспользоваться отчетом на вкладке «Витрина товаров по SGTIN» в личном кабинете (ЛК) ГИС МДЛП. Здесь можно выставить фильтр по статусу, коду SGTIN, месту деятельности и производственной серии.
Отчет в ЛК ГИС МДЛП в разделе «Витрина товаров по SGTIN»
2. Провести выборочные проверки медикаментов. Выбрать случайный препарат в наличии и проверить, что он числится на балансе участника со статусом «В обороте». Для этого необходимо воспользоваться разделом «Реестр SGTIN» в ЛК МДЛП. Чтобы упростить процесс, можно выставить фильтр по статусу, коду SGTIN и производственной серии.
3. Проверить раздел «Реестр КИЗ, ожидающих вывода из оборота» в ЛК ГИС МДЛП. Если в этом отчете есть какие-то препараты, значит, по ним были допущены ошибки при выводе из оборота в течение последних семи дней.
4. Проверить отчет «ЛП без движения за последние N дней» в ЛК ГИС МДЛП. В файле будут отображены коды, которые долгое время находятся без движения на месте деятельности. Скорее всего, эти препараты уже использовали, но не вывели из оборота.
5. Подключить интеграцию с регистратором выбытия в сервисе Контур.Маркировка Фарма. Система наглядно показывает статус вывода из оборота по каждому препарату в документе. Достаточно просмотреть документы вывода и убедиться, что вывод успешно завершен.
Статус вывода из оборота по кодам в сервисе Контур.Маркировка Фарма
Оставить заявку
Как устранить расхождения
Если препарат использован, но остается на балансе в ЧЗ
В таком случае следует вывести препарат из оборота через сервис Контур.Маркировка Фарма. Для этого воспользуйтесь операцией «Вывод из оборота при неработоспособности регистратора выбытия» — 531 схема по паспорту процессов.
Если у препарата истек срок годности
В таком случае выводить препарат с помощью регистратора выбытия с типом «Для оказания мед.помощи» не следует, это нарушение. Вывести из оборота медикамент следует с помощью сервиса Контур.Маркировка Фарма через операцию «Выбытие по различным причинам» с причиной «Списание без передачи на уничтожение». По паспорту процессов это 552 схема.
Если скопилось много не выбывших препаратов
Для списания большого количества медикаментов удобно воспользоваться массовым методом в ЛК МДЛП с помощью отчета «ЛП без движения за последние N дней».
Если возникли сложности с остатками
Не всегда получается легко выявить расхождения и правильно их устранить. Запросите консультацию наших специалистов, чтобы они помогли разобраться в ситуации.
Оставить заявку
Статистика отклонений – пользователям Честного знака стала доступна новая функция
Статистика отклонений в Честном знаке
Пользователям Честного знака стала доступна новая функция. В личном кабинете системы появилась вкладка «Статистика отклонений». Ее основная цель заключается в том, чтобы показать ошибки или возможные нарушения при обороте маркированного товара.
Для их просмотра нужно открыть вкладку «Статистика отклонений» на главной странице.
Пользователи смогут увидеть следующие нарушения:
- Повторная реализация продукции;
- Не соблюдение МРЦ и ЕМЦ;
- Реализация изделия с КИ, которые не прошли регистрацию в ГИС;
- Недостаток документов, подтверждающих ТР ТС/ЕАЭС;
- Информация о розничной продаже маркированных изделий от участника оборота товаров, незарегистрированного в ГИС МТ или товарной группе, куда включен товар.
Как поступить, если в «Статистике отклонений» показаны нарушения?
Ошибки, сведения о которых отображаются в личном кабинете системы, исправить не удастся. Но не следует ждать, когда их станет слишком много. Большое количество нарушений может стать причиной внеплановой проверки налоговой службы.
Это говорит о том, что необходимо выполнить определенные действия. В первую очередь нужно найти причину ошибки и убрать ее. Чтобы это сделать, необходимо провести комплексный аудит.
Ошибки в Честном знаке могут появиться из-за следующих оснований:
- Товар был принят без проверки кодов маркировки. Нередко на него наносят поддельные сведения. Поэтому важно при приеме товара сверять код с данными УПД.
- Ошибки возникают из-за проблем в работе оборудования. Например, сканер может неправильно счесть формат Нарушения в «Статистике отклонений» появляются, если происходит сбой в работе кассы или она не поддерживает маркировку. Фискальный накопитель должен обязательно работать по ФФД 1.2. Если он неправильно настроен или не поддерживает маркировку, то код будет считываться некорректно или не передаваться в Честный знак.
- Проблемы возникают в программе, использующейся для учета товаров. Среди самых частых отмечают:
- Отсутствие защиты от ошибок;
- Сбои в ПО;
- Не были проведены проверки по работе устройств;
- Отсутствие проверок УПД на правильность кодов.
Большинство программ, использующихся для маркировки, выводят сообщение о том, что появилась проблема. Если этого не происходит, то следует задуматься о замене ПО на более современный вариант.
После комплексного аудита выполняется инвентаризация и выравнивание остатков в системе. Результатом появления ошибок станет то, что остатки будут расходиться. Это связано с тем, что коды маркировки указаны в системе, а товар отсутствует, или наоборот. Расхождения говорят о том, в учете маркированного товара имеются нарушения.
Какое наказание может быть за ошибки в Честном Знаке?
Один из главных вопросов, который волнует большинство пользователей, заключается в том, будут ли штрафовать за нарушения. Маркировка является одним из методов контроля над своевременной выплатой налогов в казну. В 2023 году мораторий на внеплановые проверки отменяется. К этому готовятся представители ФНС РФ.
Проверки, в том числе внеплановые, будут введены с 1 января нового года. Одной из причин для них являются ошибки в статистике отклонений. Некорректные сведения говорят о том, что учет товаров с маркировкой ведется неверно. Поэтому налоговая может проверить кассовое оборудование.
Чем больше появилось ошибок и расхождений в системе, тем сильнее интерес представителей контролирующего органа. В личном кабинете исправить некорректные сведения исправить не получится. Поэтому может накопиться большое количество ошибок.
Мы советуем сделать проверку своего баланса и других бизнес процессов перед тем, как придут представители налоговой.
Оценка статьи:
(No Ratings Yet)
Загрузка…
Функциональность «Статистика отклонений» обеспечивает отображение сведений о нарушении или признаке потенциального нарушения обязательных требований при обороте товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, по сделке участника оборота товаров, выявленной в ГИС МТ по следующим категориям:
-
«Цена реализации превышает МРЦ»;
-
«Цены реализации более чем на 25% меньше МРЦ»;
-
«Цена реализации отличается от МРЦ и ниже ЕМЦ»;
-
«Цена реализации отличается от МРЦ, но не ниже ЕМЦ»;
-
«Реализация по МРЦ, которая ниже ЕМЦ» — отображаются отклонения в случае нарушения регулируемых государством цен при розничной реализации товара (например, нарушения регулируемых государством цен со стороны производителя / импортёра или организации розничной торговли, ошибки кассового программного обеспечения, передача недостоверной цены товара в чеке реализации конечному потребителю (чеке розничной продажи));
-
«Повторная реализация товара одним или разными участниками оборота товаров» — отображаются отклонения в случае повторного выбытия товара с одним и тем же КИ (например: сканирование одной и той же единицы товара при продаже нескольких единиц товара, некорректное осуществление возврата в оборот в ГИС МТ ранее реализованного маркированного товара, некорректное оформление чека реализации в пользу третьего лица (чека мелкого опта), нанесение на несколько единиц товара СИ, содержащих одинаковый КИ, копирование (подделка) СИ;
-
«Отсутствует документ, подтверждающий соответствие ТР ТС / ЕАЭС» — отображаются отклонения в случае отсутствия в ГИС МТ сведений о документе, подтверждающего соответствие ТР ТС / ЕАЭС об оборачиваемости товара (например, некорректное оформление декларации на товары для товаров, ввезённых в РФ с территорий государств, не являющихся членами ЕАЭС, отсутствие / намеренное указание некорректных сведений о товаре);
-
«Продажа товара с КИ, незарегистрированными в ГИС» — отображаются отклонения в случае передачи сведений о розничной реализации товара с указанием КИ, незарегистрированными в ГИС МТ (например: ошибки при экранировании специальных символов в КИ, кодировки файла в формате * .csv при формировании СИ, некорректное формирование КИ на стороне ОФД, подделка СИ);
-
«Передача сведений о розничной реализации маркированных товаров от участника оборота товаров (УОТ) незарегистрированного в ГИС МТ»;
-
«Передача сведений о розничной реализации маркированных товаров от участника оборота товаров (УОТ) незарегистрированного в товарной группе (ТГ), к которой относится оборачиваемый товар» — отображаются отклонения в случае передачи сведений о розничной реализации маркированных товаров от незарегистрированного участника оборота товаров в ГИС МТ (например, отсутствие регистрации участника оборота товаров в ГИС МТ, ошибка в выборе товарной группы при регистрации в ГИС МТ, передача недостоверных сведений в ГИС МТ).
Сведения об отклонениях позволяют скорректировать бизнес-процессы для исключения подобных нарушений.
С 1 ноября передавать информацию о перемещении упакованной воды в Честный ЗНАК (ЧЗ) можно только через операторов электронного документооборота (ЭДО). В статье расскажем, какие ошибки возникают при работе с ЧЗ и как их исправить.
Напомним, что отправка сведений в ЧЗ из Диадока становится доступной после покупки и активации сервиса передачи данных. Чтобы все работало корректно, важно уметь расшифровывать статусы передачи данных и отправлять документы в правильном формате.
Как подключиться к Честному ЗНАКу читайте в нашей предыдущей новости.
Сервис передачи данных оплачен, а данные не начали передаваться в Честный ЗНАК
После активации сервиса в списках документов и на странице документа появится обозначение ГИС МТ (Государственная информационная система мониторинга товаров). Оно сообщает о статусе передачи данных. В списках документов используется цветовая маркировка статуса:
- серый — документ еще не обработан в ГИС МТ;
- зеленый — документ успешно обработан, собственник кодов маркировки изменен;
- красный — получена ошибка обработки документа в ГИС МТ.
Если вы отправили документ с данными о маркированных товарах, но напротив него не появился значок ГИС МТ, значит они не ушли в Честный ЗНАК. В таком случае право собственности не переходит от продавца покупателю. Это может происходить по нескольким причинам.
Проверьте, что выполнены следующие условия:
- Отправитель и получатель зарегистрированы в Честном ЗНАКе как участники оборота. При регистрации указан идентификатор участника ЭДО. Его можно посмотреть в Диадоке в разделе «Настройки» — «Реквизиты организации».
- Оба участника подключены к ЭДО и между ними настроен обмен документами: внутри одной системы или с помощью роуминга. Подключиться к ЭДО можно по ссылке.
- Документ составлен в форматах по 820 или 736 приказам ФНС.
- Документ заполнен согласно любой функции, кроме СЧФ или КСЧФ. О функциях УПД читайте по ссылке.
- Документ содержит коды маркировки.
- Документ подписан электронной подписью (КЭП) с двух сторон.
Если вы работаете в модуле для 1С, убедитесь, что в вашей системе:
- Поддерживается передача данных в Честный ЗНАК. Найдите свою конфигурацию 1С в инструкции.
- Включено отображение статусов. Узнайте, как включить статусы в 1С.
Как работать с ОСУ в модуле для 1С — читайте в новости.
Как исправить ошибки при передаче данных в ЧЗ
При передаче данных в статусе документа может возникнуть «Ошибка передачи». Она означает, что переход права собственности на маркированные товары не произошел. При этом на странице документа можно увидеть:
- статус обработки документа Честным ЗНАКом;
- дополнительную информацию о статусе, например, данные об ошибке;
- ссылку на скачивание файла детализации — квитанции из ГИС МТ.
Документ с таким номером уже зарегистрирован в ГИС МТ
Частая ошибка, которая появляется при обмене документами в роуминге, если оператор второго участника оборота уже передал документы в ЧЗ. В этом случае нужно проверить, есть ли среди документов файл с таким же номером. Если документ есть, он абсолютно такой же и по нему получен успешный статус, то делать ничего не нужно. Данные были получены Честным ЗНАКом.
Покупатель не зарегистрирован в ГИС МТ
У этой ошибки есть два решения.
- Если покупатель приобретает товар для дальнейшей перепродажи или реализации и пользователь получает такую ошибку, покупателю нужно зарегистрироваться в Честном ЗНАКе. После обе стороны должны аннулировать документ, а продавец — отправить новый покупателю.
- Если покупателю передают товар для собственных нужд или безвозмездно, то регистрация в ЧЗ не нужна. Продавцу нужно корректно указать причины выбытия товара из оборота. Как это сделать, рассказывает Честный ЗНАК.
Для других типов ошибок мы подготовили понятную инструкцию. А если в статусе получена необработанная ошибка, детали можно посмотреть в файле детализации.
Спустя несколько месяцев после начала работы с системой маркировки некоторые розничные продавцы обнаруживают, что фактическое количество товара в магазине не соответствует количеству товара в Честном знаке. Чаще всего расхождения находят при сверке количества табачных изделий.
Это далеко не единичная ситуация, и за значительные несоответствия организация или ИП может получить штраф. Поэтому мы настоятельно рекомендуем всем участникам оборота маркированных товаров проверить, совпадают ли фактические остатки с информацией в системе.
Почему появляются расхождения между итогами инвентаризации и данными системы маркировки?
Чаще всего нарушения в учете возникают по следующим причинам:
- неправильно настроена контрольно-кассовая техника, и при продаже информация о выбытии не передается в Честный знак;
- продавцы по незнанию, или специально нарушают порядок продажи маркированных товаров — например, забирают пачку сигарет, как бы “купив” для себя, но потом забывают отсканировать ее, либо продают как немаркированный товар;
- произошла кража или другая ситуация, из-за которой розничный продавец лишился маркированного товара в больших объемах не по своей вине, и не может вывести его из оборота при продаже.
Какой бы ни была причина, по которой образовались “расхождения” данных в Честном знаке, участнику оборота важно как можно быстрее выявить и устранить нарушения.
Как проверить остатки маркированных сигарет в Честном знаке
Несоответствие остатков можно выявить после того, как вы проведете инвентаризацию маркированного товара и сравните его с количеством марок, которые числятся за вашей организацией в Честном знаке.
Также вы можете заказать экспресс-аудит остатков в нашей компании. Для этого все равно придется провести инвентаризацию в магазине, но далее мы самостоятельно проведем оценку и сравнение с данными системы маркировки. Услуги оказываются удаленно, без выезда на торговую точку, в любом регионе и часовом поясе России!
Списание “в ноль” или выравнивание остатков маркированных товаров — в чем разница?
Списание в ноль подойдет, когда вы ликвидируете магазин, и на балансе в Честном знаке остались товары. Если поставщик не согласен принять его обратно, и продать нет возможности, нельзя просто оставить их на балансе и подать в ФНС заявление о ликвидации ООО или ИП. Это чревато тем, что через несколько месяцев вы можете получить штраф и требование устранить нарушения, так как по данным системы товар до сих пор в обороте, а фактически уже нет.
Поэтому лучше заранее подготовиться и перед ликвидацией бизнеса списать товар “в ноль”. В этом случае не понадобится предварительная инвентаризация, что значительно ускорит процесс.
Выравнивание остатков сигарет или других товаров в Честном знаке, наоборот, подходит бизнесу, который планирует и дальше продолжать работу. Поэтому так важно привести фактические остатки и информацию в системе маркировки в полное соответствие.
Где заказать услуги по выравниванию остатков в Честном знаке?
Вам не обязательно самостоятельно разбираться в технологии списания, особенно если на это нет времени, и вы мало знакомы с системой маркировки. Закажите услуги по выравниванию остатков в нашей компании — мы оперативно проведем аудит, исправим все несоответствия, настроим кассу для корректной работы и поможем вам избежать штрафов в будущем.
Стоимость услуг
| Анализ и аудит количества остатков | 500 ₽ |
| Списание «в ноль» | 1 000 ₽ |
| Настройка ККТ и ЭДО для корректной работы | от 1 000 ₽ |
| Годовая лицензия на программу для списания | 5 000 ₽ |
*указанная стоимость актуальна на дату публикации lдля маркированного табака и может отличаться для других категорий маркированных товаров.
Как происходит оказание услуги по выравниванию остатков?
1. Перед началом работы убедитесь, что на кассе есть доступ к интернету, а ЭЦП для входа в Честный знак действительна.
2. Подключите сканер и скачайте программу AnyDesk для удаленного доступа.
3. Заполните заявку — мы свяжемся с вами, запросим данные для аудита и договоримся о времени удаленного подключения.
4. После проведения экспресс-аудита уточняем количество остатков и стоимость оказания услуги.
5. Проводим списание, при необходимости дополнительно настраиваем ККТ и ЭДО.
Чтобы заказать списание или выравнивание остатков в Честном знаке, позвоните нам по телефону 8(3852)226-023, напишите в WhatsApp или оставьте заявку в форме обратной связи.