Протерм леопард ошибка f7 как исправить ошибку

Мужики, выручайте! Этих котлов у меня не более 30 в обслуге, но замучили они меня! :cry: То ТП потекут, то платы, то ещё вот: Предыстория такова: имеются 4 котла Protherm Leopard 24BTV V.17 - у всех котлов симптомы как под копирку: в конце весны начала выскакивать периодическая ошибка F7. Летом на...

  • 16 Ноя 2013

Мужики, выручайте! Этих котлов у меня не более 30 в обслуге, но замучили они меня! :cry: То ТП потекут, то платы, то ещё вот:

Предыстория такова: имеются 4 котла Protherm Leopard 24BTV V.17 — у всех котлов симптомы как под копирку: в конце весны начала выскакивать периодическая ошибка F7. Летом на ГВС проблем не было, после первых запусков этой осенью F7 опять начала появляться. Все котлы уставлены в одно время, два котла в одном доме, два других в разных районах посёлка, т.е. так скажем в 3 разных домах.

Начал с одного котла – в течении месяца около 20 раз ездил как на работу (хорошо, что не далеко от меня), было сделано:
— менял основную и дисплейную плату (с рабочего котла), с котла с F7 установил в другой котёл – чуть более месяца там нормально работают. Менял по отдельности и комплектом, F7 не пропадает. Шлейф между платами менял.
— заменил прессостат (с рабочего котла, у которого потёк теплообменник)
— установил диэлектрическую вставку (хотя потенциала не на одном котле нет)
— поменял газ. клапан (ШД перед этим почистил)
— клиент пробовал 3 разных стабилизатора напряжения и без него тоже
Эта ошибка во время моих посещений ни разу не выскакивала. В конце концов, клиенту это надоело и он поменял котёл. Одним котлом меньше – осталось три. :up: :)

В другом котле:
— поменял платы
— все контакты прозванил
— поменял NTC ГВС (просто так, т.к. легко меняется)
— почистил до блеска и подогнул электрод ионизации проверил цепь ионизации до платы. Во время экспериментов с платой на столе, случайно выяснил, что F7 может появляться во время розжига – в момент когда на катушке безопасности газ. клапана напряжение падает с 24В до 12В (у меня в этот момент иногда нагрузочное реле отключается и отключает цепь ионизации).
— на столе пробовал имитировать различные ситуации больше никак эта ошибка не появляется, кроме замыкания прессостата перед запуском вентилятора и замыкания оптопары на плате https://monitor.net.ru/forum/threads/485198/ , но платы, вроде бы не причём.

В этом котле мне один раз повезло – в одно из посещений, при мне эта ошибка несколько раз появилась, могла появиться и во время розжига и во время работы. И несколько раз появлялась сразу после включения питания, точно не помню, через несколько секунд или сразу же, но точно помню, что в этом никаких «движений» в котле не было. Потенциала в этот момент на корпусе не было, напряжение в сети было ~230V, прессостат не был замнут – откидывал от него провода.

Help Me! :help:

P.S.: поневоле вспоминаю свою тему http://monitor.net.ru/forum/-info-430096.html

  • 16 Ноя 2013

А модель платы прописать не судьба? :) Глядишь и помогальщики подтянутся, подозреваю это таже плата что и в Saunier Duval некоторых стоит?

  • 16 Ноя 2013

  • 17 Ноя 2013

arisov77, возможен пробой на корпус проводов в жгутах, вызванивать лучше на Мегаомах.
P.S. Однажды одному дятлу не понравились родные саморезы крепления крышки (под звездочку), и он вкрутил под крест но вдвое длиннее. Попал прямо в жгут! :mad:
Снимешь крышку — работает, закрутишь — F7.

  • 20 Ноя 2013

Shrank, провода пока не прозвонивал, у одного котла (который сменили на новый) были такие шурупы, но в других – «родные».
Ещё 2 раза ездил на котёл №2, поменял: аварийные термостаты, NTC по СО, сменил ДД воды на СО, «для кучи» — трансформатор розжига, откинул разъём с датчика протока ГВС. Даже «кидал» перемычки на сетевой выключатель, думал может он «искрит» – не помогло.
В один момент опять застал на этом котле процесс возникновения F7 – может появиться через ~5сек. после появления пламени, может сразу после включения – при этом вентилятор включен и через некоторое время F7, насос на включение не проверял. На дергание проводов эта ошибка не реагировала. Потом через пару минут ошибка пропала и больше при мне не появлялась.
Также обратил внимание, что в этот момент был потенциал на корпусе (раньше не было), из-за плохого зануления сети. На следующий день установил диэлектрическую вставку – не помогло, затем «привязал» через С = 0,1мкФ корпус котла к нулю сети, также не помогло.
Сегодня поеду с подготовленной платой – замкну на ней датчик перегрева, установлю резисторы имитации ДД СО, 10кОм по NTC ГВС.

  • 21 Ноя 2013

sergey 73 сказал(а):

А модель платы прописать не судьба? :) Глядишь и помогальщики подтянутся …

Модель указал, помогальщики не подтянулись.. :) (кроме Shrank)

Вчера установил подготовленную плату – с замкнутыми контактами комнатного термостата и термостата перегрева, имитаторами ДД, NTC ГВС, датчик протока ГВС — откинул. Припаял непосредственно к плате новые провода и другие пропаянные разъёмы (с другого котла – с разборки) для подключения NTC CO, прессостата и катушки безопасности газ. клапана, т.е. исключил практически все датчики и соединения к ним (провода и разъёмы J1, J4, J15). Ошибка F7 – не ушла.

Сегодня на плату припаял новые провода с другим разъёмом к ШД газ. клапана (для исключения цепи разъёма J2), пропаял контакты с проводами разъёмов соединения основной платы с платой индикации, «накоротко» соединил нуль сети к корпусом котла, поменял насос (вдруг замыкает на корпус) и вентилятор (может возможен периодический обрыв катушки, типа «шуршания» и соответственно – помехи в сети).
В 4-х котлах такое – неужели это не типовуха?

  • 22 Ноя 2013

arisov77, :upset: похоже остается только питание, попробуй поставить бесперебойник с двойным преобразованием (interactive-on-line) или осцилом смотреть качество синуса в момент появления ошибки.
П.С. Была похожая заморочка с одним котлом (не Протерм), руки опустились. В шутку сказал хозяевам что хоть батюшку с кадилом вызывай. А они так и сделали. Хотите ржите, но котелок с того момента уже три года работает без проблем. Тут, блин, задумаешься.

  • 22 Ноя 2013

arisov77, Прочёл дважды, но так и не понял в каком режиме ГВС или СО возникает ошибка :(
Сколько лет котелкам? Сбоили с самого начала?
Если сбои только при СО, то возможно плате не нравится скорость изменения температуры теплоносителя из-за недостаточной циркуляции.
Всё, что можно было ты уже подменял, остался насос, а также фильтры вне котла и внутри.

  • 22 Ноя 2013

shrank сказал(а):

…похоже остается только питание, попробуй поставить бесперебойник с двойным преобразованием (interactive-on-line) или осцилом смотреть качество синуса в момент появления ошибки.
… В шутку сказал хозяевам что хоть батюшку с кадилом вызывай…

Такого бесперебойника нет в наличии, про осциллограф уже думал, надо только разобраться как его в режиме записи перевести при сбое — т.к. скорее всего когда ждешь ошибку — её не будет, чаю уже много выпил в ожидании этой ошибки :).
Клиентам предлагал иконку наклеить на котёл — видел у некоторых бабушек. :)

ALEKS_R сказал(а):

arisov77, Прочёл дважды, но так и не понял в каком режиме ГВС или СО возникает ошибка :(

Писал в 1 сообщении: … в конце весны начала выскакивать периодическая ошибка F7. Летом на ГВС проблем не было, после первых запусков этой осенью F7 опять начала появляться. — наверное, надо было написать: …после первых запусков СО. :)

Всем котелкам около 5 лет. Скорость изменения температуры теплоносителя предполагаю, что не причём, т.к. ошибка иногда появлялась (при мне) сразу при включении в сеть ~5сек. И на столе эта плата не реагировала на «молчание» или резкое изменение NTC (попозже ещё раз перепроверю).
Но насос может быть, т.к. на каких иностранных форумах и сайтах (турецком, румынском и чешском) попадалось что то о насосе, но может это и неправильный перевод. И там писали, что то про давление, что надо держать его в пределах 1,5-2Бара, но ДД я имитировал резисторами и устанавливал давление = 1,7Бара. Скачок давления после включения насоса, эта плата вроде бы не контролирует, т.к. на столе плата в ошибку не уходит.
В любом случае насос я поменял, немного попозже позвоню — узнаю результат. И как мне вчера показалось, что новый насос при первом включении «шустрее» погнал воздух в систему. Наружних фильтров нет, а внутреннего в этом котле я что то не заметил.

  • 22 Ноя 2013

arisov77, Андрей, долго ты плату насиловать будешь? Читай внимательно мурзилку!!! У тебя основная плата теряет «морду» можно сказать типовуха для этих плат. Нестор тебе давал подсказку, но ты всё на своём…. :)

  • 22 Ноя 2013

sergey 73, то что подсказал Нестор, я в тот же день проверил, всё в норме. На всяких случай отпаял ту детальку — ошибка не ушла, котёл №3 — несколько дней без этой детальки — ошибка так и возникает — периодически. И вроде бы, из-за той деталюшки ошибка выскакивает только после появления пламени, а здесь может возникнуть в любой момент. Да и основную плату, как я писал ранее, с котла в котором была ошибка F7 я установил в другой котёл, где этой ошибки не было — до сих пор там нормально работает, а с этого же котла (в котором поменял типовуху — реле вентилятора) установил в глючный котёл — F7 так и осталась. Так же ставил основную плату и дисплейную с котла на разборку — у которого потёк теплообменник и которого ранее этой ошибки не было. К тому же котёл №1 (который поменяли на новый) был сначала «Рысью» (с другой «мордой»), эт потом я его в «Леопарда» превратил. Так что платы не причём.

  • 22 Ноя 2013

arisov77,Ты напёрстки не крутил? :lol:

  • 22 Ноя 2013

arisov77, А какие буковки и циферки в правом нижнем углу наклейки на плате? S0092 или другие?
Почему-то Протерм ошибку F7 для данных котлов никак не декларирует. Для SD — это ошибка по датчику ГВС.
Морды у них, конечно, разные, но в большинстве ошибки одинаковые.

arisov77 сказал(а):

А вот у Рыси внутренний грязевик на обратке отоплении точно имеется, как мне кажется.

  • 22 Ноя 2013

ALEKS_R сказал(а):

Почему-то Протерм ошибку F7 для данных котлов никак не декларирует.

Саш, почему не декларирует, всё прекрасно декларирует

Ошибка связи – F7
Котёл не распознаёт входных сигналов — мигает светодиод у символа «молния».
Проверьте:
подключение разъёмов на панели управления и панели дисплея / пользовательский интерфейс
панель управления (визуально)
панель дисплея / пользовательский интерфейс (визуально)

С дювалями коды ошибок абсолютно разные, для дюваля эта ошибка равна знаменитой F13

  • 22 Ноя 2013

sergey 73, Тогда :shuffle: нет у меня полного мануала на это поколение. Их братья-близнецы у нас стоят в большинстве с названием «Bongioanni» :) .

  • 22 Ноя 2013

ALEKS_R сказал(а):

arisov77, А какие буковки и циферки в правом нижнем углу наклейки на плате? S0092 или другие?…
А вот у Рыси внутренний грязевик на обратке отоплении точно имеется, как мне кажется.

На наклейке в правом столбце: 08/11, KWD, IND 5, S0080.
Да, точно, посмотрел на фото — на Рыси есть фильтр, да и насос стоит там Grundfos, а в Леопардах — Wilo. Так что Рысь не полностью превратилась в Леопард, но «морда», платы и габариты крышки полностью совпадают. Но Рысь теперь в прошлом, вместо неё сейчас без глюков работает Ariston BSII.

Дозвонился сегодня до клиента — вчерашние мои изменения не помогли :(. Что менять ещё — не знаю, на этом котле не менял только газовый клапан. Есть ещё под разборку абсолютно новый Протерм Рысь, но только с открытой камерой. На следующей недели попробую оттуда газ. клапан поставить, но ведь в другом котле я его менял. :upset:
Кстати, можно ли основную «без вентиляторную» плату переделать в «турбированную»? И «морду» от Рыси надо ли в этом случае перешивать?

Пришла в голову ещё одна мысль: если плата SYMSI7.0 так чуствительна к качеству питающей сети и её контроль осуществляется через оптопару U102 (замыкание её выводов приводит к ошибке F7), то хочу сделать отдельный генератор меандра с частотой 50Гц и его выход подключить на выход 4N35, т.е. исключить цепь контроля 50Гц. Смотрел «осликом» ширина импульсов на выходе оптопары при изменении ЛАТРом не меняется. Контроль уровня напряжения сети осуществляется не много не обычно — по вторичной цепи ИИП (на конденсаторе С815) https://monitor.net.ru/forum/threads/485198/. При изменение ЛАТРом напряжение на этом кондёре меняется, а при значительном понижении напряжения сети появляется ошибка F5. Эту цепь пока трогать не буду.

  • 22 Ноя 2013

Сделал генератор меандра на AtTiny13, припаял вместо U102 — на столе плата с ним работает, завтра на котёл — с НАДЕЖДОЙ! :)
На пониженное напряжение (F5) плата реагирует, значит точно определение уровня напряжения сети происходит не по этой цепи.

  • 30 Ноя 2013

Ну, вроде бы всё – укротил пару «Леопардов».:) Проблема – в «неправильном рационе этих хищников». Уж очень они капризны к питанию.
Shrank был прав:

shrank сказал(а):

… похоже остается только питание, попробуй поставить бесперебойник с двойным преобразованием (interactive-on-line) …

Решил проблему – немного непрофессионально (исключением цепи контроля частоты сети), но искать причину помех в сети – это уже не моя специализация. Знаю только, что все три дома (в одном доме – 2 котла) подключены к разным подстанциям, частота сети вряд ли влияет – она должна быть по ТУ стабильной, скорее всего какие то помехи – искрения, «шуршания» и т.п. И знаю, что рядом есть дома, где ещё установлены Леопарды и они нормально работают.
В настоящее время один котёл работает без сбоев неделю, другой 4 дня. Ранее эти котлы вставали на ошибку несколько раз в день.

Для чистоты эксперимента в одном котле (плате) поменял оптопару, транзистор и стабилитрон – не помогло. Возможно, установка какой нибудь помехоподавляющей ёмкости в этой цепи помогла бы, но клиентам и особенно мне, надоели эти эксперименты. Оставлю как есть, ещё понаблюдаю и через неделю закрою тему.

  • 30 Ноя 2013

arisov77 сказал(а):

Решил проблему – немного непрофессионально (исключением цепи контроля частоты сети)

Т.е?

  • 1 Дек 2013

sergey 73, Сделал генератор меандра на AtTiny13,наверное так..

  • 1 Дек 2013

Cesar, Ах да, сорри за невнимательность, но Энто не наша метода. :)

  • 1 Дек 2013

Cesar сказал(а):

sergey 73, Сделал генератор меандра на AtTiny13,наверное так..

Да, именно так, на второй плате сделал на AtTiny15.

sergey 73 сказал(а):

Cesar, Ах да, сорри за невнимательность, но Энто не наша метода. :)

А что «прикажите делать», если все возможные варианты с котлом были исчерпаны?
Понимаю, что так нельзя и поэтому рекомендация для всех пользователей в этих случаях — установка ИБП с двойным преобразованием с «правильной» синусоидой на выходе.

  • 2 Фев 2015

Начал читать эту тему так как сам нарвался на обслуживание на такую ошибку F7, начал мерить мультиметром сколько герц в сети он мне показал примерно 130-140. Я подумал что мультиметр глючит приехал на работу замерял 50герц как положено. Сказал абоненту что скорей всего проблема в электричестве, посоветовал попробовать либо стабилизатор сменить, либо на другую фазу сесть. Через день он звонит и говорит перекинул на другую фазу и котел стал запускаться. А при мне он при каждом запуске уходил в ошибку.

  • 14 Окт 2020

Тема старая, но думаю, кому поможет. Столкнулся с такой же проблемой, причиной явился оптрон в цепи контроля сети, давал искаженный меандр с очень большими шумами на фронте и горизонтальном участке, спад тоже хреновый.
Поменял (4N35) — меандр как на картинке, все заработало!

  • 7 Дек 2020

протерм леопард- глюк?

Правила форума
Форумы для обсуждений и вопросов по системам отопления и горячего водоснабжения, напольным и настенным газовым котлам, универсальным и твердотопливным котлам, электрокотлам, системам автоматики котлов, бойлерам косвенного нагрева и другому оборудованию для котельных и систем отопления. Здесь же обсуждаются проблемы в работе и вопросы по ремонту, обслуживанию и монтажу котлов, бойлеров, автоматики, газовых и жидкотопливных горелок и другого оборудования для котельных.

Аватара пользователя

шидол

Мастер
Мастер
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 04 янв 2006, 17:27
Репутация: 44
Откуда: ставропольский край

протерм леопард- глюк?

Коллеги ,кто сталкивался с этим кошачьим?Позвонил человек-котел прописывает ошибку F7.Вроде как нет связи платы с датчиками.А остальной инфы у нас -ноль.Те, кто вроде бы занимаются протермами у нас,дуют щеки делают умный вид говорят-котел куплен не у нас -проблемы клиента :evil: .Выезжали сами -вроде все гуд проверили все разъемы-без эмоций.Мож че подскажете :( :?:

чисть канализацию и никого не бойся


Аватара пользователя

шидол

Мастер
Мастер
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 04 янв 2006, 17:27
Репутация: 44
Откуда: ставропольский край

Сообщение

шидол » 17 фев 2007, 18:12

да :roll: не густо :( либо я че то не так спросил ,либо всем по барабану.А ведь предлагал -давайте сделаем отдельную ветку с такими заморочками.Ну да ладно….Бум ждать .Вообщето подозреваем ,шо че то с самой платой

чисть канализацию и никого не бойся


Аватара пользователя

Stroller

Мастер
Мастер
Сообщения: 1196
Зарегистрирован: 22 июл 2006, 21:51
Репутация: 9
Откуда: Крым

Сообщение

Stroller » 17 фев 2007, 18:37

в данном случае всё в твоих руках :)
котёл редкий, но не думаю, что они изобрели что-то особенное. датчики NTC в норме? единственная рекомендация — это на всех датчиках (понятно, что не короткозамкнутых) должно присутствовать какое-нибудь напряжение. если его нет, то датчик платой не опрашивается. для короткозамкнутых датчиков напряжение так же надо измерять, но на отстоединенных разъёмах.
если всё гуд, то 99% дело в плате, смотри дальнейшие цепи на плате. можа и до проца дойдёшь… :)

не важно знать. достаточно подозревать.


Аватара пользователя

шидол

Мастер
Мастер
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 04 янв 2006, 17:27
Репутация: 44
Откуда: ставропольский край

Сообщение

шидол » 17 фев 2007, 19:18

Ошибка связи – F7
Котёл не распознаёт входных сигналов — мигает светодиод у символа «молния».
Проверьте:
подключение разъёмов на панели управления и панели дисплея / пользовательский интерфейс
панель управления (визуально)
панель дисплея / пользовательский интерфейс (визуально)
это из имеющейся у меня сервис информации.
2 Stroller -СПАСИБО :) именно с большой буквы.А еще говорят шо у кацапов с щирыми украинцами полный антагонизм.Та мы ж як братття ридны.и хрен какая НАТА нас поссорит :D
Лазить по плате не собираюсь-себе дороже,были преценденты,да и жизнь клиента мне дорога как ……,ну в общем не буду :D .Нашли :shock: е-маё вроде ж не глухая провинция,плату,будем действовать методом тыка ,как это не прот ивно :(

чисть канализацию и никого не бойся


Селезнев Владимир

Претендент
Претендент
Сообщения: 192
Зарегистрирован: 04 фев 2004, 14:58
Репутация: 0

Сообщение

Селезнев Владимир » 19 фев 2007, 11:12

[quote=»Stroller»;p=»15623764″] …котёл редкий … :)[/quote]
Это почему же редкий?

Там вот какая заморочка может быть.
Есть 2 платы. Одна маленькая, другая большая.
Между ними как правильно было замечено интерфейс.
Что надо сделать?
Если тупо — то попробовать поменять всё по очереди.
Т.е. сначала заменить интерфейс на новый — если нет,
то меняем платы.


Аватара пользователя

шидол

Мастер
Мастер
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 04 янв 2006, 17:27
Репутация: 44
Откуда: ставропольский край

Сообщение

шидол » 19 фев 2007, 18:10

если нет

— это надо понимать если нетупо? Т.Е .практисски без вариантов менять плату :cry:

кстати ,коллеги -сервисники,не в тему но всеж.Прокомментируйте ситуацию.Вы-АСЦ оборудования марки Х.К вам обращается клиент с просьбой в ремонте оборудования Х,но купленной не у вас.Гар.талон в порядке,заполнен и торгующей организацией и монтажной .К монтажу претензий нет.По определению-случай гарантийный.Ваши действия:
а.выполнить ремонт по гарантии.
б.выполнить ремонт за денюжку и зч тоже за денюжку
в.послать его подальше с его проблемами :P

чисть канализацию и никого не бойся


Аватара пользователя

Stroller

Мастер
Мастер
Сообщения: 1196
Зарегистрирован: 22 июл 2006, 21:51
Репутация: 9
Откуда: Крым

Сообщение

Stroller » 19 фев 2007, 21:11

а кто делал первый пуск оборудования? не знаю какие порядки у вас, у нас котёл не считается гарантийный, если не был сделан ввод в эксплуатацию (первый пуск) сервисной организацией. тогда всё понятно — кто пускал, тот и обслуживает. вне зависимости от того, кто продал. другой момент, что бы котёл попадал под гарантию по происхождению, т.е. был обеспечен запчастями по гарантии.
всё прозаично: в твоём случае, если ты починишь котёл по гарантии, кто оплатит запчасти+работу+транспортные?

не важно знать. достаточно подозревать.


Аватара пользователя

@lex

Мастер
Мастер
Сообщения: 1666
Зарегистрирован: 09 мар 2005, 16:06
Репутация: 62
Откуда: Тула

Сообщение

@lex » 19 фев 2007, 21:52

АСЦ. Если не произведен «первый пуск» стараемся послать. Найти придраться всегда есть к чему.
Или как вариант стоимость пуска+стоимость ремонта.

Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает


Аватара пользователя

шидол

Мастер
Мастер
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 04 янв 2006, 17:27
Репутация: 44
Откуда: ставропольский край

Сообщение

шидол » 20 фев 2007, 06:29

первый пуск,гм.Ну считаем что первый пуск произведен не АСЦ Х,а в связи с какими то обстоятельствами,АСЦ У.

в твоём случае, если ты починишь котёл по гарантии, кто оплатит запчасти+работу+транспортные?

Мой случай отдельная тема :evil: [quote=»@lex»;p=»15623983″]
АСЦ. Если не произведен «первый пуск» стараемся послать. Найти придраться всегда есть к чему.
Или как вариант стоимость пуска+стоимость ремонта.
[/quote
Ну не знаю…Да же если по ситуации -случай на все 100-гарантийный :?:

чисть канализацию и никого не бойся


Аватара пользователя

Stroller

Мастер
Мастер
Сообщения: 1196
Зарегистрирован: 22 июл 2006, 21:51
Репутация: 9
Откуда: Крым

Сообщение

Stroller » 20 фев 2007, 09:03

ты определись, хочешь ремонтировать или нет? или в деньги попадаешь?
шо-то ты мутный сегодня какой-то…. :roll:

не важно знать. достаточно подозревать.


Аватара пользователя

шидол

Мастер
Мастер
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 04 янв 2006, 17:27
Репутация: 44
Откуда: ставропольский край

Сообщение

шидол » 20 фев 2007, 13:18

ну тогда по порядку.Купил чел Леопарда,неважно где,купил и всё.Поставили ему котел монтажники ,шабашным путем,но поставили правильно,придраться не чему.Дальше началось.Обращается по запуску в СЦ- его вежливо так посылают,типа кто ставил тот пусть и запускает,где покупали -туда и обращайтесь (че за хрень вообще,какая разница ,где он купил котел) Монтажники на себя брать ответственность не стали,честно его предупредив,что это не их епархия(ну не лезут люди ,туда,где не шарят).Порекомендовали нас.Запустили,все гуд,про гарантию опять же сказали человеку за АСЦ.По мне ,какая разница СЦ-чей котел,кем продан????Установлен правильно?,запущен -правильно?Все расходы СЦ все равно представительство оплачивает,че тогда выкобениваться?В нашем случае,кстати полетела плата,повреждений (механических)на ней нет,куда дальше то лезть? и для чего.

чисть канализацию и никого не бойся


Аватара пользователя

@lex

Мастер
Мастер
Сообщения: 1666
Зарегистрирован: 09 мар 2005, 16:06
Репутация: 62
Откуда: Тула

Сообщение

@lex » 20 фев 2007, 15:07

Странно что отказали в пуске. Фактически отказались от денег — пуск ведь денег стоит. Или может клиент не захотел за пусконаладку платить???
Есть документально подтвержение о посыле нах? Тогда стукните в представительство на этот АСЦ

Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает


Аватара пользователя

Stroller

Мастер
Мастер
Сообщения: 1196
Зарегистрирован: 22 июл 2006, 21:51
Репутация: 9
Откуда: Крым

Сообщение

Stroller » 20 фев 2007, 15:43

[quote=»шидол»;p=»15624061″]запущен -правильно?Все расходы СЦ все равно представительство оплачивает,че тогда выкобениваться?В нашем случае,кстати полетела плата,повреждений (механических)на ней нет,куда дальше то лезть? и для чего.[/quote]
а в чём тогда вообще проблема? запчасть дают — значит меняйте. может я что пропустил… в чём сомнения то? если я под каждую замену на форуме поститься буду, то для меня отдельную ветку прийдётся заводить :)

не важно знать. достаточно подозревать.


Аватара пользователя

Kass

Мастер
Мастер
Сообщения: 1996
Зарегистрирован: 02 ноя 2006, 19:04
Репутация: 0

Сообщение

Kass » 20 фев 2007, 16:28

Все вопросы к тому, кто продал. Я тут на форуме как то цитаты по закону прав потребителей вешал. Найти и почитай. Если по-хорошему не помогут решить проблемы, подавай в суд. В 100% случаев бабки вернут и заберут этот котел себе. Согласно законодательству плевать кто ставил. Продавцу за свой счет придется доказывать, что вина монтажников. Тогда и всю правду про эту ошибку узнаешь. Но чаще всего никто ничего уже не доказывает, забирают и все.

Удачи тебе.


Аватара пользователя

шидол

Мастер
Мастер
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 04 янв 2006, 17:27
Репутация: 44
Откуда: ставропольский край

Сообщение

шидол » 20 фев 2007, 20:09

Так дело в том что продавец и не отказывается,просто мне не понятно,почему отказ по гарантии,им видимо деньги не нужны.Обычное душилово.У нас в регионе уже был прецендент,правда с другой маркой но все же.[quote=»Stroller»;p=»15624084″]
а в чём тогда вообще проблема? запчасть дают — значит меняйте.
[/quote] у продавца вопрос: как ему теперь оформлять замену платы.Тут еще фишка всплыла,буквально минуту назад,загадка разрешилась.Оказывается этот горе -сервис :evil: ни хрена не АСЦ Протерма,а тоже продавец подсолнухов,запчастей на складе ноль,компенсации затрат видимо тоже,решили таким образом подзаработать.А мы в данном случае сработали в убыток финансово,зато претензий у клиента к нам нет.Ура!

чисть канализацию и никого не бойся


Аватара пользователя

К.П.Д.

Любитель
Любитель
Сообщения: 403
Зарегистрирован: 14 фев 2007, 13:57
Репутация: 6
Откуда: Ростов-на-Дону

Сообщение

К.П.Д. » 21 фев 2007, 11:02

Продавцу надо поступить порядочно, снять плату с нового котла, присутствовать при её замене.
Менять, я думаю будете Вы?
Затем, вооружившись актом о забраковке платы, под которым подпишутся два не последних чел. из фирмы продавца и вы как сертифицированный специалист, обратится к своему поставщику, расписав ему весь этот расклад.
Поставщик должен выслать им плату, при этом для «АСЦ» дело «запахнет керосином».
Плату вернут, поставщик с магазином ссорится не будет. :D
Но при этом Все задумаются, а стоит ли заниматься проблемным товаром.


ЛеFF

Претендент
Претендент
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 07 янв 2007, 14:12
Репутация: 0
Откуда: Воронеж

Сообщение

ЛеFF » 21 фев 2007, 21:58

Как-то все у вас не полюдски.
У нас, например, сервисный центр непосредственно связан с заводом производителем, имеет склад запчастей и прочая. Функции продающей организации заканчиваются сразу после отгрузки. У магазина договор с сервисерами. Запуск исключительно в присутствии сервисмена.Запустил сам котел — копошись с ним как хочешь потом. Клиенты побузили, но быстро соориентировались. В данном случае на условиях, допустим, Воронежа и Воронежской области на вас бы повесили и плату и ремонт и издержки.
Теперь по сабжу — F7 на протерме — это в 95% выход из строя платы управления. Если у хозяина не стоит стабилизатор напряжения, наличие которого является обязательным условием гарантии, этот недобросовестный гражданин платит за все по полной программе самостоятельно. Идеально для целей стабилизации настенного котла подходит российский Штиль R-250 TVA. Удачи вам :cool:


Аватара пользователя

@lex

Мастер
Мастер
Сообщения: 1666
Зарегистрирован: 09 мар 2005, 16:06
Репутация: 62
Откуда: Тула

Сообщение

@lex » 21 фев 2007, 22:12

я б даже сказал тульский Штиль R-250 :~[

Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает



Аватара пользователя

Kass

Мастер
Мастер
Сообщения: 1996
Зарегистрирован: 02 ноя 2006, 19:04
Репутация: 0

Сообщение

Kass » 21 фев 2007, 22:34

На мой взгляд, о стабилизации должен заботиться производитель оборудования. Вы ж не покупаете стабилизаторы к телевизорам, холодильникам и стиральным машинам. В настоящее время все устройства снабжены вторичными стабилизаторами, которые стали уже стандартом. Да и фильтры первичной сети давно встраиваются всеми порядочными производителями. Если производитель на этом экономит, то он не прав. Если поднять сертификат на котел, то там обязательно указано, что он адаптирован к нашим электросетям. Без этого сертификат не получить. Так что за все платит продавец.


Вернуться в «Отопление и ГВС»


Перейти

  • Отопительные котлы, водонагреватели, насосы, кондиционеры, водоочистка…
  • ↳   Консультации специалистов
  • ↳   Ariston
  • ↳   Baxi
  • ↳   Beretta, Riello
  • ↳   Biasi
  • ↳   Bosch
  • ↳   Buderus
  • ↳   Fondital
  • ↳   Geberit
  • ↳   Giacomini
  • ↳   Hermann
  • ↳   Hortek
  • ↳   Kiturami
  • ↳   Meibes
  • ↳   Oventrop
  • ↳   Protherm
  • ↳   Thermona
  • ↳   Rehau
  • ↳   Vaillant
  • ↳   Viessmann
  • ↳   WILO
  • ↳   Топас
  • ↳   SYR
  • ↳   Uponor
  • ↳   Отопление и ГВС
  • ↳   Обсуждение схем и проектов
  • ↳   Автоматика для котлов
  • ↳   Бойлеры косвенного нагрева, ГВС
  • ↳   Водоснабжение, водопровод, скважины
  • ↳   Вентиляция и кондиционирование
  • ↳   Отопительные приборы
  • ↳   Дымоходы
  • ↳   Водонагреватели, газовые колонки
  • ↳   Насосы, насосные станции
  • ↳   Водоподготовка, фильтры для воды
  • ↳   Канализация, водоотведение, септики
  • ↳   Печи и камины
  • ↳   Сантехника, полотенцесушители
  • ↳   Газоснабжение
  • ↳   Электроснабжение
  • ↳   Бассейны, бани, сауны
  • ↳   Альтернативные источники энергии
  • ↳   Тепловые насосы
  • ↳   Альтернативная энергия
  • ↳   Когенерация
  • ↳   Профессиональный инструмент
  • Проектирование, сервис, тeхнорматив, газоснабжение …
  • ↳   ГОСТ, СНиП, СанПиН и т.д.
  • ↳   Проектирование
  • Городок монтажников и инженеров
  • ↳   Комментарии и мнения
  • ↳   Перлы нашего городка!
  • ↳   Гордость нашего городка!
  • ↳   Барахолка
  • ↳   Куплю, Продам, Обменяю, Подарю,…
  • ↳   Услуги частных мастеров
  • ↳   Поиск мастера
  • Поддержка форума сантехника, отопление, кондиционирование
  • ↳   Правила, вопросы, объявления
  • ↳   Правила форума. Книга жалоб и предложений
  • ↳   Часто задаваемые вопросы (FAQ — ЧаВО)
  • ↳   Объявления

  • Устройство и принцип работы котлов Леопард
  • Основные коды ошибок
  • а6
  • f0
  • f1
  • f5
  •  f6
  • f7
  • f8
  • Другие неисправности

Устройство и принцип работы котлов Леопард

Двухконтурный газовый котел Леопард от фирмы Протерм, это аппарат, способный работать как от природного, так и от сжиженного газа, оснащен битермическим теплообменником. Пропускная способность жидкости из крана 8 литров за минуту, прогретой на 35 градусов.

Потребляемая мощность 135 Вт. Оборудован встроенным процессором, отслеживает работу устройства посредством сравнения показаний датчиков. Если обнаруживается неполадка, прекращается подача газа и выдается на дисплей код поломки.

Данное устройство является простым в управлении, коэффициент полезного действия в сезон отопления составляет 90 %. В зависимости от модификации, может быть с естественным или принудительным удалением продуктов сгорания.

Основные коды ошибок

Далее рассмотрим наиболее частые ошибки газового котла Леопольд, разберемся, что необходимо сделать для их устранения.

а6

Ошибка а6. Возникает из-за низкой температуры в помещении, где установлен  котел. Температура в помещении, где установлен аппарат, не должна опускаться ниже 0 градусов, если это по каким то причинам может случится, установите там электрический радиатор.

f0

Ошибка f0. Возникает, когда падает давление циркулирующей жидкости ниже 0,7 бар.

Необходимо выполнить следующее:

  • Повысьте давление в отопительной системе до необходимого значения (1,5 бар.). Это можно сделать при помощи крана подпитки.
    Автоматический кран подпитки отопительной системы
  • После проверьте все трубы на предмет течи. Для этого возьмите небольшой кусок ткани, проверьте все соединительные элементы.
  • Проверьте, исправен ли датчик давления жидкости.
  • Посмотрите, исправен ли расширительный бак.
  • Если падение повторяется, а вам не удалось обнаружить причину, обратитесь за помощью к квалифицированному специалисту.

f1

Ошибка f1 (ф1). Затухание пламени. Происходит вследствии блокировки автоматикой подачи газа к горелке, поскольку при открытом газе к процессору не подается сигнал о наличии пламени от электрода ионизации.

Необходимо:

  • Выполнить перезагрузку аппарата клавишей перезапуск.
  • Проверить давление газа, если вы используете сжиженный, возможно он закончился в сберегательном резервуаре.
  • Может нарушено электроподключение, переверните вилку в розетке.
    Вентилятор для котлов Леопард
  • Может быть сломан вентилятор, и вследствие перегрева срабатывает блокировка.

f5

Ошибка  f5. Поломка датчика наружной температуры. А в случае его отсутствия сигнализирует о низком напряжении.

Попробуйте сделать следующее:

  • Прозвоните мультиметром электрическую цепь датчика и котла на предмет разрыва, если обнаружили, устраните. Если и после этого неисправность не исчезла, обратитесь за помощью к квалифицированному специалисту.
  • Для выравнивания напряжения подключите аппарат через стабилизатор напряжения.
  • Возможно, проблема кроется в самом датчике, а точнее, в его неисправности, замените его новым.
  • Также проблема может крыться в неисправной плате, отдайте ее на тестирование, и по необходимости замените новой.
    Плата управления котла Леопард

 f6

Ошибка f6. Свидетельствует о размыкании датчика тяги.

Проверьте следующее:

  • Исправность датчика тяги.
  • Прозвоните цепь датчика с платой на наличие обрыва или короткого замыкания.
  • Посмотрите, исправно ли работает газовый клапан.
  • Проверьте, нет ли короткого замыкания на корпус.
  • Протестируйте исправность предохранителя.
  • Может быть неисправен датчик, контролирующий перегрев теплообменника.
    Теплообменник котла Леопард

f7

Ошибка f7. Свидетельствует об неисправности в соединении дисплея и платой.

Выполните проверку следующего:

  • Попробуйте перезапустить котел.
  • Прозвоните цепь плата — дисплей на наличие обрыва или замыкания.
  • Перепутана фаза с нулем, поменяйте местами вилку.
  • Давление в системе теплоносителя снизилось ниже допустимого минимума. Дополните систему до отметки в 1-2 бар.

f8

Ошибка f8. Вышел из строя газовый клапан.

Проверьте следующее:

  • Целостность разъема питания клапана газа.
    Газовый клапан
  • Проверьте сопротивление в катушке газового клапана.

Другие неисправности

Котел не включается из-за:

  • отсутствие подачи электропитания,  проверьте исправность подключения к сети, напряжение в сети, если оно меньшн 220В, поставьте трансформатор;
  • низкого давления в газовой магистрали, обратитесь в газовое хозяйство;
  • перекрыта подача газа, откройте кран;
  • нет тяги, удостоверьтесь, что не забит дымоход, исправно работает вентилятор;
  • электрод неправильно установлен относительно жиклеров, отрегулируйте величину между электродом и жиклерами;
  • неисправен газовый клапан, поменяйте на новый.

Котел гудит обычно из-за большого количества налета в теплообменнике, сделайте промывку теплообменника, может попасть воздух в систему, удалите воздух, может быть неисправен вентилятор или насос, проверьте их работу.

Схема котла Протерм

Недостаточный напор воды в горячем кране , проверьте и промойте фильтры, если они деформированы, порваны, замените их.

Пламя оранжевого цвета, горит неравномерно — это происходит, если загрязнена горелка и жиклеры, очистите их от сажи щеткой и тряпкой, жиклеры продуйте феном.

  1. Petrovich 32

    Регистрация:
    02.10.11
    Сообщения:


    6.816

    Благодарности:
    3.056

    Petrovich 32

    Живу здесь

    Регистрация:
    02.10.11
    Сообщения:
    6.816
    Благодарности:
    3.056
    Адрес:
    Ростов-на-Дону

    Обитаете где? Сбросьте тел в личку

  2. саморез 812

    Регистрация:
    14.04.11
    Сообщения:


    9

    Благодарности:
    0

    саморез 812

    Участник

    Регистрация:
    14.04.11
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Адрес:
    Полтава

    2 страницы назад описал свою проблему с котлом, но так её и не решил. Котел «Леопард» дымоходный. F 5 только появляется при включении горячей воды. И что примечательно, когда редко включаю (раз в час или реже) то ошибка не выскакивает, а если что-то делаю на кухне и часто включаю- то F5 или очень редко F7. Поставил семисторный стабилизатор. В сети 228-232 вольта. Фаза подключена правильно. Котел работает много лет. Перезапуск за доли секунды ошибку снимает. Где-то глючит, а где, не могу понять.

  3. Doobik

    Регистрация:
    09.12.09
    Сообщения:


    10.699

    Благодарности:
    3.613

    Doobik

    Живу здесь

    Регистрация:
    09.12.09
    Сообщения:
    10.699
    Благодарности:
    3.613
    Адрес:
    Екатеринбург

    А ноль и земля? Когда уходит в ошибку.
    Вы так и не ответили тогда.

  4. Lavrishin

    Регистрация:
    07.04.08
    Сообщения:


    3.087

    Благодарности:
    469

    Lavrishin

    Живу здесь

    Регистрация:
    07.04.08
    Сообщения:
    3.087
    Благодарности:
    469
    Адрес:
    Вознесенск, Николаевская обл.

    Может если указать место своего обитания и проблему решили бы уже…:faq:

  5. Ortodox

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:


    32.119

    Благодарности:
    14.333

    Ortodox

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    32.119
    Благодарности:
    14.333
    Адрес:
    Москва

    F5
    1. Пламя после закрытия газового клапана горит более 5 секунд.
    2. Напряжение питания меньше 170 В.
    3. Используется несовместимая панель управления или панель дисплея (пользовательский интерфейс).
    Ошибка связи – F7
    Котёл не распознаёт входных сигналов — мигает светодиод у символа «молния».
    Проверьте:
    1. подключение разъёмов на панели управления и панели дисплея / пользовательский интерфейс
    2. панель управления (визуально)
    3. панель дисплея / пользовательский интерфейс (визуально)

    Датчик протока «Турбинку» или замена или чистить. Заодно и фильтра на ГВС.

  6. саморез 812

    Регистрация:
    14.04.11
    Сообщения:


    9

    Благодарности:
    0

    саморез 812

    Участник

    Регистрация:
    14.04.11
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Адрес:
    Полтава

    Заземления нет все года. Водопроводные трубу пластик, 2-й этаж, дом старый, земли нет и на лестничной клетке. А ноль как был в розетку подключен так и сейчас. У соседей с котлами проблем нет. Сейчас стабилизатор выдает 225 вольт. В сети 231вольт. Сегодня еще почищу «турбинку». Может что изменит.

  7. Doobik

    Регистрация:
    09.12.09
    Сообщения:


    10.699

    Благодарности:
    3.613

    Doobik

    Живу здесь

    Регистрация:
    09.12.09
    Сообщения:
    10.699
    Благодарности:
    3.613
    Адрес:
    Екатеринбург

    Мне 55 лет. Могу ли я уже считать, согласно Вашей логике, что ни когда не умру?

    Что Ф5, что Ф7 у дымоходника могут не являться ошибкой в работе, а быть «завихом мозгов» котла.
    Почистить конечно хорошо, но ошибка, скорее всего, или по электричеству или по плате управления.

  8. саморез 812

    Регистрация:
    14.04.11
    Сообщения:


    9

    Благодарности:
    0

    саморез 812

    Участник

    Регистрация:
    14.04.11
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Адрес:
    Полтава

    Турбинка была чистая. Просмотрел все контакты на плате управления (снял и одел клеммы). Везде все чисто и красиво. Несколько раз включил гвс. Ошибки нет. Завтра посмотрю.

  9. саморез 812

    Регистрация:
    14.04.11
    Сообщения:


    9

    Благодарности:
    0

    саморез 812

    Участник

    Регистрация:
    14.04.11
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Адрес:
    Полтава

    После прочистки турбинки, снятия и установки обратно всех клем на плате ничего не изменилось. Заметил, что когда котел тухнет, то не резко. а секунды 2-3 маленьпие огоньки попыхивают. Иди так и должно быть?

  10. Lavrishin

    Регистрация:
    07.04.08
    Сообщения:


    3.087

    Благодарности:
    469

    Lavrishin

    Живу здесь

    Регистрация:
    07.04.08
    Сообщения:
    3.087
    Благодарности:
    469
    Адрес:
    Вознесенск, Николаевская обл.

  11. Marina__

    Регистрация:
    02.07.15
    Сообщения:


    3

    Благодарности:
    0

    Marina__

    Новичок

    Регистрация:
    02.07.15
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0

    Здравствуйте, похожей темы не нашла поэтому создала новую. Котлу 5 лет, за все время ни разу не обслуживался, так как проблем не возникало. Но в один прекрасный день он просто перестал включаться. Пригласила электрика, он добрался до центральной платы, на которой обнаружилось: сгоревший предохранитель, конденсатор 22микроф. 400вольт, и TOP243 YH. Заменили эти детали и сейчас при включении загарается индикатор молния (первую секнду ярко потом чуть притухает но продолжает гареть) другая индикакция отсутствует и начинает работать вентилятор (секунд 5), на этом признаки работы заканчиваются. Что можно предпринять еще? Заранее огромное спасибо.
    P/S: К сожалению обратиться в сервис не реально, потому, что ближайший за 400км.

  12. vamh

    Регистрация:
    23.11.09
    Сообщения:


    2.319

    Благодарности:
    515

    vamh

    Заблокирован

    Живу здесь

    Регистрация:
    23.11.09
    Сообщения:
    2.319
    Благодарности:
    515
    Адрес:
    Ростовская область север

    @Marina_, Так абы какой сервис и не поможет… плату нужно менять или умно чинить… Вы сказали бы откель будете.

  13. Marina__

    Регистрация:
    02.07.15
    Сообщения:


    3

    Благодарности:
    0

    Marina__

    Новичок

    Регистрация:
    02.07.15
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0

    С сибири я, плату поменять конечно самый простой вариант, только вот больно уж дорогой, очень бы хотелось починить…

  14. he-sjan

    Регистрация:
    04.05.09
    Сообщения:


    1.779

    Благодарности:
    392

    he-sjan

    Живу здесь

    Регистрация:
    04.05.09
    Сообщения:
    1.779
    Благодарности:
    392
    Адрес:
    Грузия, Тбилиси

    Марина! Пропишитесь на место Неисправности! Постараемся помочь!

    Отправим к ближайшему Грамотному! :hello:

  15. Marina__

    Регистрация:
    02.07.15
    Сообщения:


    3

    Благодарности:
    0

    Marina__

    Новичок

    Регистрация:
    02.07.15
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0

    Всем спасибо, проблема решена, все дело было в «кривизне рук». Шлейф видущий к индикационной панели, был перевернут.

Устройство и принцип работы котлов Леопард

Двухконтурный газовый котел Леопард от фирмы Протерм, это аппарат, способный работать как от природного, так и от сжиженного газа, оснащен битермическим теплообменником. Пропускная способность жидкости из крана 8 литров за минуту, прогретой на 35 градусов.

Потребляемая мощность 135 Вт. Оборудован встроенным процессором, отслеживает работу устройства посредством сравнения показаний датчиков. Если обнаруживается неполадка, прекращается подача газа и выдается на дисплей код поломки.

Данное устройство является простым в управлении, коэффициент полезного действия в сезон отопления составляет 90 %. В зависимости от модификации, может быть с естественным или принудительным удалением продуктов сгорания.

Виды газовых котлов Протерм наиболее интересные для отечественного рынка

В продаже есть множество модификаций. Наиболее распространёнными считаются газовые двухкамерные котлы с биометрическими теплообменниками: Леопард и Рысь. Оборудование выполнено на высоком технологическом уровне и соответствует стандартам ЕС. Однако как бы ни была хороша техника, она имеет свойства выходить из строя в самый неподходящий момент. О неисправностях обогревающих устройств и способах ликвидации неполадок читайте ниже.

А вы знаете как правильно обустроить дымоход бытового газового котла? Узнайте : бывают ли газовые котлы без дымохода

Основные коды ошибок

Далее рассмотрим наиболее частые ошибки газового котла Леопольд, разберемся, что необходимо сделать для их устранения.

а6

Ошибка а6. Возникает из-за низкой температуры в помещении, где установлен котел. Температура в помещении, где установлен аппарат, не должна опускаться ниже 0 градусов, если это по каким то причинам может случится, установите там электрический радиатор.

f0

Ошибка f0. Возникает, когда падает давление циркулирующей жидкости ниже 0,7 бар.

Необходимо выполнить следующее:

  • Повысьте давление в отопительной системе до необходимого значения (1,5 бар.). Это можно сделать при помощи крана подпитки.

Автоматический кран подпитки отопительной системы

  • После проверьте все трубы на предмет течи. Для этого возьмите небольшой кусок ткани, проверьте все соединительные элементы.
  • Проверьте, исправен ли датчик давления жидкости.
  • Посмотрите, исправен ли расширительный бак.
  • Если падение повторяется, а вам не удалось обнаружить причину, обратитесь за помощью к квалифицированному специалисту.
  • f1

    Ошибка f1 (ф1). Затухание пламени. Происходит вследствии блокировки автоматикой подачи газа к горелке, поскольку при открытом газе к процессору не подается сигнал о наличии пламени от электрода ионизации.

    Необходимо:

  • Выполнить перезагрузку аппарата клавишей перезапуск.
  • Проверить давление газа, если вы используете сжиженный, возможно он закончился в сберегательном резервуаре.
  • Может нарушено электроподключение, переверните вилку в розетке.

  • Может быть сломан вентилятор, и вследствие перегрева срабатывает блокировка.

f5

Ошибка f5. Поломка датчика наружной температуры. А в случае его отсутствия сигнализирует о низком напряжении.

Попробуйте сделать следующее:

  • Прозвоните мультиметром электрическую цепь датчика и котла на предмет разрыва, если обнаружили, устраните. Если и после этого неисправность не исчезла, обратитесь за помощью к квалифицированному специалисту.
  • Для выравнивания напряжения подключите аппарат через стабилизатор напряжения.
  • Возможно, проблема кроется в самом датчике, а точнее, в его неисправности, замените его новым.
  • Также проблема может крыться в неисправной плате, отдайте ее на тестирование, и по необходимости замените новой.

f6

Ошибка f6. Свидетельствует о размыкании датчика тяги.

Проверьте следующее:

  • Исправность датчика тяги.
  • Прозвоните цепь датчика с платой на наличие обрыва или короткого замыкания.
  • Посмотрите, исправно ли работает газовый клапан.
  • Проверьте, нет ли короткого замыкания на корпус.
  • Протестируйте исправность предохранителя.
  • Может быть неисправен датчик, контролирующий перегрев теплообменника.

f7

Ошибка f7. Свидетельствует об неисправности в соединении дисплея и платой.

Выполните проверку следующего:

  • Попробуйте перезапустить котел.
  • Прозвоните цепь плата — дисплей на наличие обрыва или замыкания.
  • Перепутана фаза с нулем, поменяйте местами вилку.
  • Давление в системе теплоносителя снизилось ниже допустимого минимума. Дополните систему до отметки в 1-2 бар.

f8

Ошибка f8. Вышел из строя газовый клапан.

Проверьте следующее:

  • Целостность разъема питания клапана газа.

  • Проверьте сопротивление в катушке газового клапана.

На заметку!

  • Котлы Protherm Leopard выпускаются в нескольких модификациях. Отличие в мощности, типе камеры сгорания и способе дымоудаления (BTV– принудительное, BOV – с естественной тягой). Во всем остальном конструкция идентична, а потому ошибки для всех версий отопительного оборудования этой марки трактуются одинаково.
  • Ошибки котла Протерм Леопард

  • Ошибки котла Протерм Леопард

  • Какой бы код ни появился на дисплее Протерм Леопард, нужно начинать разбирательство с отключения и повторного пуска котла.Делается это главным переключателем (на нижней торцевой части прибора, в месте присоединения труб: обозначается REZET). Доступ к нему свободный, кожух снимать не придется.

Другие неисправности

Котел не включается из-за:

  • отсутствие подачи электропитания, проверьте исправность подключения к сети, напряжение в сети, если оно меньшн 220В, поставьте трансформатор;
  • низкого давления в газовой магистрали, обратитесь в газовое хозяйство;
  • перекрыта подача газа, откройте кран;
  • нет тяги, удостоверьтесь, что не забит дымоход, исправно работает вентилятор;
  • электрод неправильно установлен относительно жиклеров, отрегулируйте величину между электродом и жиклерами;
  • неисправен газовый клапан, поменяйте на новый.

Котел гудит обычно из-за большого количества налета в теплообменнике, сделайте промывку теплообменника, может попасть воздух в систему, удалите воздух, может быть неисправен вентилятор или насос, проверьте их работу.

Недостаточный напор воды в горячем кране , проверьте и промойте фильтры, если они деформированы, порваны, замените их.

Пламя оранжевого цвета, горит неравномерно — это происходит, если загрязнена горелка и жиклеры, очистите их от сажи щеткой и тряпкой, жиклеры продуйте феном.

F1. Пропадание пламени.

Ошибка появляется в отсутствии поступления газа на горелку.

Вероятные причины

  • Сработал отсечной клапан. В аварийных ситуациях он блокирует магистральную трубу, и котел останавливается. После устранения любой ошибки на дисплее Протерм Леопард не нужно забывать переводить рычаг в рабочее состояние.
  • Засорение сетки газового фильтра.
  • Проблема со счетчиком. Он опломбирован, и придется вызывать мастера.
  • Резкое падение давления в магистрали. От собственника объекта, подключенного к системе центрального газоснабжения, в данной ситуации ничего не зависит; только звонить в аварийную службу. Если Протерм Леопард получает «голубое топливо» из газгольдера или от баллонной группы, решение однозначное – дозаправить, сменить опустошенный резервуар.

Ошибка пропадания пламени, появившаяся при первичном пуске котла, свидетельствует о проблеме с дымоходом: неправильно составленная схема, непрофессиональный монтаж. Плохая тяга, задувание горелки порывами ветра приводят к аварийной остановке Протерм Леопард.

Как включить

Запуск котла осуществляется нажатием круглой кнопки «главный выключатель» справа от дисплея.

Начинается подача электропитания ко всем системам котла. бычно котел при этом находится в режиме ожидания, т.е. подготовка теплоносителя и ГВС не производится. На дисплее отображается текущее состояние аппарата, поэтому пользователь сразу может определить, что в данный момент делает автоматика котла.

Для запуска процесса надо установить температуру ОВ или ГВС, после чего произойдет запуск горелки и начнется нагрев теплоносителя.

Эти действия будут сопровождаться характерными звуками работы насоса,движения воды,запуска горелки.

Остановка котла производится простым нажатием главного выключателя.

Подключение комнатного термостата

Комнатный термостат позволяет более точно настраивать микроклимат в помещении. Его датчик проверяет температуру воздуха, что дает более верные результаты, чем проверка температуры ОВ, которую производит электроника котла.

Использование комнатного термостата позволяет отключать котел при достижении заданных значений, когда собственные датчики аппарата еще не готовы давать команду на прекращение нагрева.

Термостат включается в специальный разрыв платы управления, контакты которого по умолчанию замкнуты перемычкой.

Для подключения котел отключают, открывают крышку и удаляют перемычку. Затем в нужном порядке присоединяют комнатный термостат и производят пробное включение.

Если устройство работает нормально, крышку закрывают и переходят к дальнейшей эксплуатации котла с дополнительным приспособлением. Если обнаружились неполадки, их немедленно устраняют.

ВАЖНО!

Подробная инструкция по подключению комнатного термостата имеется как на самом устройстве, так и в инструкции пользователя к котлу. Действовать наугад ни в коем случае нельзя.

Как подключить к электричеству

Электроника газовых котлов требовательна к правильному присоединению фазы, ноля и заземляющего электрода.

Если при подключении перепутаны контакты, котел не запустится. Поэтому важно использовать специальную вилку с розеткой, не дающие возможности подключить аппарат другим способом. При проведении кабеля надо проконтролировать правильность распределения электродов в розетке.

Для проверки используют отвертку-пробник или другие специальные приборы.

Обзор серий бренда «Протерм»

Если рассматривать оборудование, работающее на газе, то по месту установки все котлы можно разделить на две большие категории:

  • настенные – «Рысь конденсационная» («Lynx Condence») и «Рысь» («Lynx»), «Пантера» («Panther»), «Ягуар» («Jaguar»), «Гепард» («Gepard»);
  • напольные – «Медведь» (серии KLOM, KLZ17, РLO, TLO), «Бизон NL», «Гризли KLO», «Волк (Volk)».

Несмотря на турецкую и белорусскую сборку, качество техники по-европейски высокое.

Среди настенных моделей – 1- и 2-контурные, атмосферные и турбированные, мощностью 11-35 кВт.

Напольные модели изготовлены из стали или чугуна, оснащены инжекторными или вентиляторными горелками, могут работать на природном и сжиженном газе. Диапазон мощности широкий – 12-150 кВт – поэтому выбрать прибор под конкретные условия несложно.

Каждая из серий обладает отличительными чертами, касающимися дизайна, габаритов, способа установки, технических характеристик, дополнительных функций:

  • «Рысь» – конденсационные модели работают на 12-14 % экономичнее неконденсационных, поэтому признаны энергоэффективными приборами для отопления дачных домов и коттеджей.
  • «Пантера» – последние модели выпускаются с удобной коммуникационной шиной eBus и обновленной системой безопасности
  • «Ягуар» – главными преимуществами считаются невысокая цена агрегата и возможность раздельной регулировки двух контуров – отопительного и ГВС.
  • «Гепард» – популярная настенная модель, которую можно установить как за городом, на даче или в коттедже, так и в городской квартире.
  • «Медведь» – среди представителей различных серий – надежные агрегаты со встроенным бойлером, чугунным теплообменником и мощностью до 49 кВт.
  • «Бизон NL» – универсальные модели по используемому топливу: одинаково эффективно работают на газе, мазуте или дизельном топливе, мощность – до 71 кВт.
  • «Гризли KLO» – способны отапливать частные дома и офисные помещения площадью до 1500 м², максимальная мощность – 150 кВт.
  • «Волк» – электронезависимый котел со стальным теплообменником, стабильно поставляет тепло в дачные и жилые дома даже при отсутствии электроэнергии.

По отзывам потребителей, агрегаты «Протерм» надежны, эффективны, удобны в монтаже и эксплуатации, а при регулярном обслуживании почти не дают сбоев.

Однако прочные материалы, хорошее топливо и отменная сборка не дают гарантии на безупречную службу, поэтому котлы всех перечисленных серий рано или поздно требуют замены запчастей, чистки или ремонта.

Советы профессионала

Импортное оборудование чувствительно к параметрам питающего напряжения. Не исключение и отопительные котлы, часто выдающие ложные ошибки. Чтобы минимизировать риск остановки Протерм Леопард по этой причине, рекомендуется включать его в сеть через ИБП. Плюс данного решения и в том, что блок питания обеспечит бесперебойную работу агрегата даже при временном прерывании энергоснабжения. В течение какого периода, зависит от суммарной емкости аккумуляторов ИБП: от 4 часов и более.

При поиске причины появления ошибки на дисплее котла нужно обязательно проверять плотность «посадки» штекеров, надежность электрических контактов. В процессе работы конструктивные части Протерм Леопард слегка вибрируют, и качество соединения может быть нарушено. По статистике, порядка 45% проблем вызываются именно этим фактором.

Если результат самостоятельной диагностики котла и системы отопления отрицательный, неисправность в электронной плате Протерм Леопард. Придется обращаться к специалисту.

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Как запустить самодиагностику

Система самодиагностики работает в постоянном режиме. Запуск происходит одновременно с запуском котла, а остановить работу системы можно только вместе с остановкой агрегата. Поэтому никаких специальных действий для включения самодиагностики не требуется.

Необходимости в специальном обращении к системе не имеется, при возникновении неполадок она сама тут же заявит об этом, а если никаких оповещений не приходит — значит, котел работает в штатном режиме, проблемных точек не обнаружено.

F0. Падение давления в отопительном контуре.

Его нормальное значение для Протерм Леопард – 1,5 бар. Пополнить объем несложно с помощью специального вентиля в нижней части котла (синего цвета). Но если агрегат через небольшой промежуток времени вновь остановится и на дисплее появится та же ошибка, нужно разбираться.

Вероятные причины

Рекомендация:

Выявить несложно, нужно лишь внимательно осмотреть всю трассу. Мокрые пятна, лужицы на полу укажут на «виновника» появления ошибки F0.

Рекомендация:

Снять с котла насос и провести обслуживание. Если в системе отопления с Протерм Леопард теплоноситель низкого качества, ТО в большинстве случаев помогает восстановить работоспособность насоса.

F6.

Проблема с тягой. Если котел серии BTV (турбированный), то причину ошибки нужно искать в районе расположения вентилятора. На электронную плату от соответствующего датчика не поступает сигнал.

Что проверить

  • Состояние электрических цепей.
  • Работоспособность вентилятора. Возможно, на него не поступает напряжение. Поломка – редкий случай. При свободном вращении лопастей механические дефекты исключены; только электрическая часть. Прозвонить обмотку двигателя несложно.

Рекомендация:

Если причина ошибки не выявлена, возможны два варианта – неисправность электронного модуля или вентилятора (межвитковое замыкание). Самостоятельно не определить,вызывать мастера.

В инструкции на отопительное оборудование, тем более импортное, пользователь найдет мало что для себя полезного. В разделе,описывающем ошибки Протерм Леопард, они лишь обозначаются, а далее коротко: обращайтесь к специалистам сервисного центра. А всегда ли нужно тратить драгоценное время и оплачивать визит мастеров? Статья поможет с расшифровкой кодов и подскажет, что следует сделать для устранения проблемы.  

Котел Protherm Leopard снят с производства
Котел Protherm Leopard

На заметку!  

  • Котлы Protherm Leopard выпускаются в нескольких модификациях. Отличие в мощности, типе камеры сгорания и способе дымоудаления (BTV– принудительное, BOV – с естественной тягой). Во всем остальном конструкция идентична, а потому ошибки для всех версий отопительного оборудования этой марки трактуются одинаково.

Панель управления Protherm Leopard снятый с производства
Панель управления Protherm Leopard
  • Какой бы код ни появился на дисплее Протерм Леопард, нужно начинать разбирательство с отключения и повторного пуска котла.Делается это главным переключателем (на нижней торцевой части прибора, в месте присоединения труб: обозначается REZET). Доступ к нему свободный, кожух снимать не придется.

F0. Падение давления в отопительном контуре.

Его нормальное значение для Протерм Леопард – 1,5 бар. Пополнить объем несложно с помощью специального вентиля в нижней части котла (синего цвета). Но если агрегат через небольшой промежуток времени вновь остановится и на дисплее появится та же ошибка, нужно разбираться.

Расположение крана подпитки в котле

Расположение крана подпитки в котле

Вероятные причины

  • Протечка. Может возникнуть в самом Протерм Леопард (например,в теплообменнике, расширительном бачке), радиаторах отопления (разошедшемся шве) и местах присоединения к ним труб.

Рекомендация

Выявить несложно, нужно лишь внимательно осмотреть всю трассу. Мокрые пятна, лужицы на полу укажут на «виновника» появления ошибки F0.

  • Датчик давления. Он находится под кожухом котла. Прежде чем его менять, следует убедиться в целостности сигнальных проводов, отсутствии замыканий, надежности контактов.
  • Насос. Его поломка, некорректная работа приводят к снижению давления в контуре и ошибке F0 Протерм Леопард. Это вызывается нескольким факторами:
  1. отсутствием питающего напряжения;
  2. тугим проворачиванием крыльчатки по причине солевых отложений, деформации вала или его окисления, раскалывания подшипника.

Рекомендация

Снять с котла насос и провести обслуживание. Если в системе отопления с Протерм Леопард теплоноситель низкого качества, ТО в большинстве случаев помогает восстановить работоспособность насоса.

F1. Пропадание пламени. 

Ошибка появляется в отсутствии поступления газа на горелку.  

Вероятные причины

  • Сработал отсечной клапан. В аварийных ситуациях он блокирует магистральную трубу, и котел останавливается. После устранения любой ошибки на дисплее Протерм Леопард не нужно забывать переводить рычаг в рабочее состояние.
  • Засорение сетки газового фильтра.
  • Проблема со счетчиком. Он опломбирован, и придется вызывать мастера.
  • Резкое падение давления в магистрали. От собственника объекта, подключенного к системе центрального газоснабжения, в данной ситуации ничего не зависит; только звонить в аварийную службу. Если Протерм Леопард получает «голубое топливо» из газгольдера или от баллонной группы, решение однозначное – дозаправить, сменить опустошенный резервуар.

Ошибка пропадания пламени, появившаяся при первичном пуске котла, свидетельствует о проблеме с дымоходом: неправильно составленная схема, непрофессиональный монтаж. Плохая тяга, задувание горелки порывами ветра приводят к аварийной остановке Протерм Леопард.

F2 – F8.

В инструкции на котел сказано кратко – вызывать специалиста. Если Протерм Леопарде гарантийный, то ряд причин, инициирующих такие ошибки, самостоятельно устранить можно. Понимая, о чем сообщает кодовая символика, несложно найти и способ.

F2.

Нет сигнала с термостата контура ОВ. Датчик (на выходе котла) отказывает редко, но если электрическая часть схемы (провода) исправна,придется заменить.

F3.

Перегрев. Большинство причин, вызывающих появление на дисплее Протерм Леопард такого кода, те же, что и для ошибки F0. Но F3 указывает в первую очередь на первичный теплообменник котла.

F4.

Отсутствие сигнала с датчика ГВС. Если с линией все в порядке, неисправен термостат.

F5.

Пониженное напряжение. При подключении к Протерм Леопард внешнего температурного датчика причина ошибки может быть в отсутствии сигнала на электронную плату (неисправность на линии или в термостате).

F6.

Проблема с тягой. Если котел серии BTV (турбированный), то причину ошибки нужно искать в районе расположения вентилятора. На электронную плату от соответствующего датчика не поступает сигнал.

Что проверить

  • Состояние электрических цепей.
  • Работоспособность вентилятора. Возможно, на него не поступает напряжение. Поломка – редкий случай. При свободном вращении лопастей механические дефекты исключены; только электрическая часть. Прозвонить обмотку двигателя несложно.

Рекомендация:

Если причина ошибки не выявлена, возможны два варианта – неисправность электронного модуля или вентилятора (межвитковое замыкание). Самостоятельно не определить,вызывать мастера.

F7.

Потеря связи между электронной платой и дисплеем Протерм Леопард.

Рекомендация:

Проверить надежность контактов и перезапустить котел. При повторном появлении данной ошибки больше ничего не предпринимать – обратиться в сервисную службу.

F8.

Ошибка котла вызвана проблемами с газовым клапаном. Можно прозвонить обмотку катушки и проверить электрические соединения. При положительных результатах он меняется.

Рекомендация:

Убедившись, что ошибка Протерм Леопард появляется из-за неисправного клапана, нужно вызвать специалиста. После установки нового образца его придется настраивать – самостоятельно не сделать.

F9. Сбой параметров котла. 

Ошибка часто высвечивается при нестабильности питающего Протерм Леопард напряжения.

Рекомендация:

  • перезапустить котел с задержкой 10 сек;
  • при повторении ошибки проверить соответствие заводских и выставленных параметров (настроек) условиям эксплуатации Протерм Леопард. При необходимости – скорректировать.

Советы профессионала

Импортное оборудование чувствительно к параметрам питающего напряжения. Не исключение и отопительные котлы, часто выдающие ложные ошибки. Чтобы минимизировать риск остановки Протерм Леопард по этой причине, рекомендуется включать его в сеть через ИБП. Плюс данного решения и в том, что блок питания обеспечит бесперебойную работу агрегата даже при временном прерывании энергоснабжения. В течение какого периода, зависит от суммарной емкости аккумуляторов ИБП: от 4 часов и более.

При поиске причины появления ошибки на дисплее котла нужно обязательно проверять плотность «посадки» штекеров, надежность электрических контактов. В процессе работы конструктивные части Протерм Леопард слегка вибрируют, и качество соединения может быть нарушено. По статистике, порядка 45% проблем вызываются именно этим фактором.

Если результат самостоятельной диагностики котла и системы отопления отрицательный, неисправность в электронной плате Протерм Леопард. Придется обращаться к специалисту.

Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Нагреватели фирмы «Протерм» оснащены системой самодиагностики. Благодаря этому ошибки в работе котла «Леопард» высвечиваются в виде кодов на дисплее. Их расшифровка поможет определить место неполадки, чтобы быстрее восстановить работоспособность прибора.

Прибор имеет чугунную основу, что дает высокий КПД 90-92%. Двухконтурный газовый котел работает одновременно на отопление и горячее водоснабжение (ГВС). Конструкция оснащена битермическим теплообменником типа «труба в трубе». По внешней трубке циркулирует вода для системы отопления, по внутренней — для ГВС.

Встроенный режим «Зима-Лето» позволяет экономить на потреблении топлива. Котел может работать на газе от магистрали либо от баллона. Камера сгорания бывает открытой и закрытой.

Обычно производитель указывает значение неисправностей в инструкции по эксплуатации. Но не всем понятен технический язык, к тому же, руководство пользователя может быть утеряно. Поэтому мы приводим расшифровки в таблице.

Символы на дисплее Значение Способ устранения А6 Низкая температура в помещении. Если температура снизится до 0 градусов, техника замерзнет. Подключите радиатор для обогрева помещения. F0 Упало давление ниже 1,5 Бар. Что делать:

  • Повысьте давление, открыв кран подпитки;
  • Осмотрите соединения и трубы на протечку. При наличии разрыва герметизируйте его;
  • Проведите диагностику датчика давления и расширительного бака.
F1/ F29 Потухло пламя. Мигает лампочка «молния». Прекратилась подача топлива:

  • Открутите газовый вентиль;
  • Взгляните на показания манометра. Убедитесь в нормальном давлении газа в магистрали;
  • Перезапустите котел
  • Переподключите вилку к розетке;
  • Проведите диагностику работы вентилятора.
F2 Датчик воды в системе отопления вышел из строя. Измерьте сопротивление датчика, осмотрите целостность проводки, подтяните соединения. F3 Прибор перегрелся. Что делать:

  • Очистите от засора фильтр-сеточку, насос;
  • Удалите накипь из теплообменника;
  • Проверьте, подходит ли антифриз для вашей системы. Если нет, замените жидкость.
F4 Термодатчик ГВС не работает. Моргает диод «молния». Подтяните контакты от датчика до электронной платы. Замените неисправный элемент. F5 Внешний термодатчик неисправен. Если его нет, система подает сигнал о перебоях напряжения.
  • Проведите диагностику детали. Установите новый элемент;
  • Установите стабилизатор напряжения, если случаются частые скачки в сети. Возможно, панели управления и дисплея несовместимы.
F6 Поломка дифференциального реле, вентилятора, сенсора тяги. Проверить:

  • Соединения сенсора и реле с управляющей платой;
  • Исправность деталей, топливного клапана, предохранителя;
  • Сенсор перегрева;
  • Убедитесь, что нет короткого замыкания на корпус.
F7 Проблемы со связью. Нет контакта между ЖК-дисплеем и электронным модулем.
  • Перезагрузите технику;
  • Осмотрите провода между модулем и дисплеем. Измерьте цепь на замыкание, обрыв;
  • Переверните вилку в розетке;
  • Включите подпитку. Показатели должны равняться 1-2 Бар.
F8 Поломка клапана подачи топлива. Диагностика проводки, катушки клапана. F9 Сбой настроек. Перенастройте показатели. F10 Короткое замыкание (КЗ) термосенсора на подаче. Тестирование мультиметром, установка новой детали. F11 КЗ контроллера NTC на обратке. F12/F13 КЗ NTC нагревателя горячего водоснабжения. F14 Замкнуло NTC коллектора. F15 КЗ NTC отвода газов. F16 КЗ NTC тяги. F17 КЗ NTC обратки коллектора. F18 КЗ NTC заземления водонагревателя. F19 КЗ NTC вытяжки. F20 Включился термопредохранитель. Снизить температуру в контуре, осмотреть предохранитель. F21 Блокировка прибора по причине повышения установленных значений. Обратитесь в сервисный центр. F22 Мало воды в системе.
  • Разблокировка, замена насоса;
  • Включение подпитки до номинального уровня.
F23/F72 Недостаточно жидкости. Термосенсоры на обеих линиях дают разные показания. Убедитесь в исправности сенсоров. F24 Снижено количество теплоносителя. Температура повышается слишком быстро. Аналогично F22. F25 При открытии смесителя льется слишком горячая вода. Отрегулируйте показатели на термостате. F26 Сила тока обмотки клапана не соответствует норме. Вызывайте специалистов. F27 Поступает сигнал о пламени в горелке, хотя топливо не подается. Диагностика и замена ионизационного электрода. Осмотр контактов, проводки. F28 Не удалась первая попытка поджига. Повторите попытку. F30 Контакты блокирующего сенсора разомкнуты. Отремонтировать цепь, поставить рабочий элемент. F31 КЗ блокирующего сенсора. F32/F33 Включен режим «Антизамерзание». Вентилятор вращается некорректно. Откорректируйте вращение вентилятора, отключите режим в теплое время года. F35 Плохо выводятся продукты сгорания. Проведите чистку:

  • Трубы от корпуса до дымохода;
  • Шахты дымохода от сажи, мусора, посторонних предметов;
  • Убедитесь в том, что есть нормальная тяга. Без этого котел запрещается включать.
F36 Определение наличия тяги. Для изделий с открытой камерой сгорания. Зажгите спичку и поднесите ее к контрольному окну. При наличии тяги пламя отклонится в сторону. В противном случае будет гореть ровно. F37 Лопасти вентилятора вращаются вне пределов нормы. Диагностика подключения. F38 При измерении частота не соответствует нормативам. Вызов мастера. F39 Ошибка в самодиагностике. F41 Подача топлива отрегулирована неверно. Поменяйте настройки. F42 Неисправность резистора кодировки. Проверка состояния элемента. F43 Модель техники идентифицируется неверно. Обращение в сервис. F49 Слабое напряжение на шине eBus. F55 Проблемы с датчиком СО. F58 Нет контакта с предварительным нагревом. F60 Проблемы с управлением топливного клапана + F61 Неполадки с регуляцией клапана газа — F62 Не срабатывает клапан. F63 Неполадки EEPROM. F64 Ошибка АОС. F65 Электронные детали перегреваются. F66 Шина IIC работает некорректно. F67 Ошибка наличия пламени. F70 Неполадки OSN. F71 Размыкание сенсора расхода воды. Подтяните соединения. F73 Плохое соединение сенсора давления. F74 Проблемы с проводкой контроллера давления. Замена шлейфа. F75 Насос включен, но давление не поднимается. Перезапуск системы. F76 Термопредохранитель на первичном радиаторе вышел из строя. Установка исправного предохранителя. F80 Ошибка SHE. Обратитесь за помощью к специалисту. F81 Неисправность насоса циркуляции. F82 Проблемы с анодным тестером. F90 Нет соединения с модулем АРС. F91 На модуле АРС неисправен сенсор.

Пользователи иногда жалуются, что котел «Леопард» гудит и шумит при работе. Проверьте теплообменник на наличие накипи. Если трубки обросли налетом, проведите чистку. Для этого используется насос с реагентом. Система прокачивается, затем промывается чистой водой.

При первых признаках неполадки не затягивайте с ремонтом. Осмотрите технику, найдите причину поломки. Иногда дело лишь в неправильных настройках, тогда следует действовать по инструкции. Если же вы почувствуете запах газа в помещении, быстро перекройте вентиль и обратитесь в газовую службу.

Статья посвящена расшифровке кодов ошибок, которые могут появиться на информационных дисплеях газовых котлов Protherm. Здесь приводятся описания основных неисправностей и неполадок, вызывающих сбои в работе отопительного оборудования или его остановку, а также примерные алгоритмы их устранения. Приведенные таблицы с расшифровками кодов не являются исчерпывающими (полную информацию можно получить из инструкции по монтажу и обслуживанию прибора или в сертифицированных сервисных центрах). Но они помогают понять, насколько серьезная ошибка возникла в котле Protherm, и что с ней можно сделать.

Почему на газовых котлах Protherm появляются ошибки, и что они означают

Многие отопительные котлы Protherm оснащены системами самодиагностики. Во время работы прибора электронный блок управления получает информацию от нескольких датчиков, контролирующих основные рабочие параметры (температуру и давление в разных контурах, расход воды, скорость вращения вентилятора и крыльчатки насоса, напряжение в электрических цепях и др.). Электроника следит за тем, чтобы сигналы от датчиков укладывались в рамки допустимых диапазонов. Когда сигнал отсутствует, выходит за пределы нормальных значений или выглядит недостоверным, котел Protherm выдает сообщение об ошибке. При этом код ошибки появляется на дисплее оборудования. Зная код, можно определить, почему котел Protherm не греет, и что нужно сделать, чтобы привести его в порядок.

Коды ошибок котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar

Настенные газовые котлы Protherm Lynx (серия «Рысь») и Protherm Jaguar (серия «Ягуар») представляют собой относительно простое оборудование (по сравнению с более поздними поколениями отопительных приборов той же марки). Несмотря на это, они тоже имеют системы внутренней диагностики, которые умеют определять основные неисправности и неполадки.

Панель управления котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar.

Ниже в таблице приведены все коды ошибок, которые могут появиться на информационном дисплее котла Protherm Lynx или Protherm Jaguar. Обратите внимание: у отопительного оборудования данной марки код ошибки традиционно начинается с буквы F. Но из-за того, что экраны котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar могут отобразить только два символа, на дисплее ее увидеть невозможно. Тем не менее, в технической документации используются обозначения с буквой F, и при общении с сервисными мастерами следует называть коды ошибок именно в таком виде.

Дисплей Код Расшифровка
F01 Перегрев.
Температура в контуре отопления превышает 98 °С. Проверьте, открыты ли вентили на радиаторах.
F02 Некорректная работа датчика температуры горячей воды.
Требуется проверка датчика. Котел тем временем может продолжать работать, полагаясь на показания температурного датчика контура отопления.
F03 Некорректная работа датчика расхода воды.
Необходимо проверить датчик расхода в контуре отопления и провод, с помощью которого он подключен.
F04 Пламя не обнаружено.
Датчик ионизации не определяет наличие пламени в горелке. Требуется проверка датчика, электрода розжига и их кабелей. Возможно, перекрыт газ, или его давление ниже требуемого.
F05 Нет притока воздуха.
Котел не получает воздух в объеме, необходимом для нормальной работы. Следует проверить приточный дымоход. Ошибка также может появиться, если вентилятор вращается слишком медленно из-за загрязнения, блокировки или низкого напряжения в сети (меньше 165 В).
F06 Некорректная работа датчика расхода.
Датчик расхода воды в обратном контуре отопления неисправен или не работает. Проверьте его.
F07 Неисправность газовой арматуры.
Привод газового клапана неисправен или не работает должным образом. Требуется проверка.
F08 Перегрев.
Температурный датчик, установленный в подающей линии, зафиксировал температуру 95 °С или выше. Котел остановлен, чтобы избежать повреждения.
F09 Некорректная работа реле давления.
Контакт пневматического реле давления не срабатывает при включении котла. Отключите электропитание оборудования и снова включите его.
F10 Давление в отопительном контуре не в норме.
Датчик показывает, что давление в контуре отопления ниже 0.3 бара или выше 2.7 бара (нормальное значение — в диапазоне от 1 до 2 бар). Требуется проверить датчик и заполнить систему водой до нормального давления.
F11 Неисправность циркуляции.
Разница температур в подающем и обратном контурах отопления превышает 35 °С. У данной ошибки может быть множество причин, требуется квалифицированная диагностика.
F12 Слишком низкое напряжение.
Напряжение в электросети упало ниже 165 В, при таком значении корректная работа котла невозможна.
F13 Некорректная работа температурного датчика.
Датчик температуры линии подачи неисправен, не работает либо показывает значение, означающее неправильную работу котла (температура в обратной линии на 7 °С выше температуры в линии подачи и остается такой не менее 20 секунд).
Ab Автоблокировка.
Сообщение об автоблокировке появляется раз в сутки на несколько секунд. Оно означает автоматическую профилактику (котел проворачивает трехходовой клапан, чтобы он не закисал). Профилактика сопровождает гулом внутри котла, который является нормой.

Коды ошибок других отопительных газовых котлов Protherm

В последних поколениях отопительного оборудования марки Protherm используется «сквозная» система обозначения ошибок, общая для нескольких семейств приборов. Поэтому ошибки настенных газовых котлов Protherm Panther (серия «Пантера») и Protherm Gepard (серия «Гепард»), конденсационных котлов Protherm Puma Condens («Пума Конденс») и Protherm Lynx Condens («Рысь Конденс»), а также напольных котлов Protherm Medved Condens («Медведь Конденс») совпадают почти полностью. В нижеприведенных таблицах расшифровываются коды ошибок приборов из этих семейств техники «Протерм».

Панель управления котла Protherm Panther.

Первая часть таблицы посвящена кодам ошибок, которые возникают из-за проблем с датчиками, обеспечивающими контроль наиболее важных рабочих параметров. Эти неполадки обычно связаны с неисправностью или полной неработоспособностью датчика, отсутствием контактов на клеммах, коротким замыканием, обрывом проводов или повреждением их изоляции. Алгоритм действий при появлении ошибок F.00 – F.16 одинаков: необходимо проверить датчик, а также штекерные соединения (или клеммы) и жгут проводов, с помощью которых он подключен к электронному блоку управления.

Дисплей Код Расшифровка
F.00 Нет сигнала от датчика температуры линии подачи.
F.01 Нет сигнала от датчика температуры в обратном контуре.
F.02 Нет сигнала от датчика температуры горячей воды.
F.03 Нет сигнала от датчика температуры воды в баке.
F.05 Нет сигнала от наружного датчика дымовых газов.
F.06 Нет сигнала от внутреннего датчика дымовых газов.
F.10 Короткое замыкание датчика температуры линии подачи.
F.11 Короткое замыкание датчика температуры в обратном контуре.
F.12 Короткое замыкание датчика температуры горячей воды.
F.13 Короткое замыкание датчика температуры воды в баке.
F.15 Короткое замыкание наружного датчика дымовых газов.
F.16 Короткое замыкание внутреннего датчика дымовых газов.

Следующий блок ошибок посвящен неполадкам, которые вызывают автоматическую остановку котла Protherm из-за срабатывания предохранителей или ограничителей. Ошибки с кодами F.20 – F.42 означают достаточно серьезные неисправности, существенно влияющие на работоспособность оборудования и безопасность его эксплуатации.

Дисплей Код Расшифровка
F.20 Срабатывание ограничителя температуры.
Датчики теплового потока в линии подачи или обратном контуре фиксируют перегрев. Ошибка может быть связана с неисправностью датчика или недостаточной циркуляцией теплоносителя (вследствие поломки насоса, блокировки контура или засорения магистрального фильтра).
F.22 Недостаточное количество воды.
Ошибка появляется вследствие повреждения датчика или падения давления воды. Следует проверить систему на протечки, убедиться в исправности датчика и долить воду при необходимости.
F.23 Слишком большой перепад температур.
Разница показаний между температурными датчиками прямой и обратной линий превышает 35 °С. Вероятнее всего, насос не функционирует или работает со сниженной производительностью из-за блокировки частицами грязи или вследствие попадания воздуха в систему. Также случается, что датчики перепутаны местами.
F.24 Слишком быстрый рост температуры.
Температура в отопительном контуре растет на 10 °С в секунду или быстрее. Проблема обычно заключается в том, что насос неисправен, не работает или неправильно настроен.
F.25 Слишком высокая температура дымовых газов.
Ограничитель температуры дымовых газов не срабатывает. Проверьте ограничитель, а также его штекер и провода. Ошибка может появляться вследствие неправильного монтажа котла (например, слишком близко к газовой плите) или избыточной мощности оборудования для данного контура отопления.
F.26 Неполадки в работе газового клапана.
Регулятор давления газа не работает из-за обрыва проводов, отсутствия контакта на клеммах или неисправности самого клапана.
F.27 Газ отключен, но распознается пламя.
Датчик «видит» пламя, хотя газовый клапан закрыт. Проверке подлежат газовая арматура (она может пропускать газ), электрод ионизации и плата управления.
F.28 Пламя не обнаружено.
Не удается разжечь пламя. Причины могут заключаться в отсутствии газа или слишком низком его давлении, попадании воздуха в газовую магистраль, неисправностях газовой арматуры или неполадках в системе розжига (которая состоит из электрода, соединительного кабеля и трансформатора).
F.29 Пламя погасло.
Ошибка появляется вследствие проблем с подачей газа (перекрыт клапан, неисправна газовая арматура, низкое давление в магистрали, попадание воздуха в газ), неисправностей системы розжига или чрезмерного загрязнения форсунок горелки продуктами сгорания.
F.32 Ошибка вентилятора.
Вентилятор заблокирован, неисправен или имеет плохой контакт. Проверьте штекер и проводку. Проблемы также могут заключаться в неисправности датчика Холла или платы управления.
F.33 Ошибка реле давления.
Из-за недостаточного давления контакты прессостата не замыкаются. Ошибка может быть связана с неисправностями реле или вентилятора. Проверке также подлежат системы подвода воздуха и удаления дымовых газов.
F.36 Утечка дымовых газов.
Необходимо проверить трубы для подвода воздуха и удаления дымовых газов, а также вентилятор вытяжной системы.
F.37 Повышенные обороты вентилятора.
Из-за проблем в воздушном тракте или системе дымоудаления вентилятор вышел на аварийный режим работы, его обороты превышают допустимую скорость вращения.
F.42 Ошибка кодирующего резистора.
Резистор, кодирующий значение мощности, неисправен или не соответствует типу котла. Может потребоваться замена электронной платы.

Панель управления котла Protherm Puma Condens.

Неисправности котлов Protherm, возникающие из-за датчиков горячей и холодной воды, обозначаются кодами от F.45 до F.48. Они появляются вследствие обрывов, коротких замыканий или ненадежных контактов. Для их устранения обычно требуется проверить датчик и проводку, поврежденные или неработающие элементы следует заменить.

Дисплей Код Расшифровка
F.45 Нет сигнала от датчика холодной воды.
F.46 Короткое замыкание датчика холодной воды.
F.47 Нет сигнала от датчика горячей воды.
F.48 Короткое замыкание датчика горячей воды.

Большая группа ошибок, возникающих при работе настенных и напольных газовых котлов Protherm, является следствием сбоев в работе электронных и электрических систем, а также измерительных приборов, которые являются частью конструкции отопительного оборудования. Ниже в таблице приводится расшифровка кодов подобных ошибок.

Дисплей Код Расшифровка
F.49 Ошибка шины eBUS.
Напряжение на клеммах шины eBUS не соответствует норме (15 – 24 В). Причина может заключаться в обрыве проводов, коротком замыкании или скачках сетевого напряжения.
F.50 Ошибка манометрического выключателя.
Засорена система дымоудаления. Также возможна блокировка стока конденсата из-за засорения или неправильного монтажа сифона.
F.51 Датчик дымовых газов определяет утечку.
Температура дымовых газов выше допустимой, возможна утечка. Следует проверить систему дымоудаления и убедиться, что обеспечивается бесперебойный приток свежего воздуха к котлу.
F.61 Сбой привода газового клапана.
Требуется проверка газовой арматуры и пучка ведущих к ней проводов. Возможна неисправность блока управления, требующая замены платы.
F.62 Нет соединения с газовым клапаном.
Цепь управления газовым клапаном разорвана. Проблемы могут заключаться в неисправности газовой арматуры или дефекте электронной платы.
F.63 Ошибка EEPROM.
Плата неисправна, требуется замена.
F.64 Ошибка электроники или терморезистора.
Требуется замена температурного датчика или электронной платы.
F.65 Перегрев электроники.
Чрезмерный нагрев блока управления вследствие неисправности или воздействия внешних факторов. Следует убедиться в том, что котел не испытывает нагрева прямыми солнечными лучами или со стороны каких-либо отопительных приборов и нагревателей (газовой плиты, радиатора или др.).
F.67 Нет сигнала от датчика ионизации.
Сигнал от датчика пламени отсутствует или выходит за пределы допустимого диапазона (0 – 5 В). Может потребоваться замена датчика или электронной платы управления.
F.68 Пламя нестабильное.
Ошибка появляется, если в газопроводе слишком низкое давление или в нем присутствует воздух, неисправна система отвода дымовых газов или забита труба для стока конденсата.
F.70 Недействительный код устройства.
В «мозгах» котла прошито недействительное значение мощности прибора, не позволяющее определить его тип и модель. Ошибка возникает в результате замены платы. Требуется перенастройка.

Панель управления котла Protherm Lynx Condens.

В таблице ошибок водогрейных и отопительных котлов Protherm, работающих на газовом топливе, целый блок отведен неполадкам, связанным с датчиками температуры и давления, а также управляющих устройств. Чаще всего они означают, что какой-либо датчик не отзывается, не дает сигнала или показывает недостоверные данные (которые настолько выходят за пределы допустимых параметров, что выглядят нереалистичными). Если такие ошибки не исчезают после перезапуска котла, то требуется вмешательство сервисного мастера, который проведет диагностику и определит, заключается ли проблема в датчике или в электронной плате блока управления. При появлении этих ошибок чаще всего требуется замена неисправных деталей.

Дисплей Код Расшифровка
F.71 Ошибка температурного датчика линии подачи.
F.72 Ошибка температурного датчика линии подачи и (или) обратного контура.
F.73 Датчик давления воды показывает слишком малое значение.
F.74 Датчик давления воды показывает слишком большое значение.
F.75 Ошибка датчика давления при запуске насоса.
F.76 Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике.
F.77 Ошибка внешнего оборудования (клапана дымовых газов, заслонки системы подачи воздуха либо насоса для отвода конденсата).
F.78 Нет сигнала от датчика температуры горячей воды на внешнем регуляторе.
F.80 Ошибка SHE датчика на входе.
F.81 Ошибка циркуляционного насоса.
F.83 Ошибка изменения температур датчиков подающей и (или) обратной линии.
F.84 Ошибка разности температур датчиков подающей и обратной линии.
F.85 Датчики подающей и обратной линии установлены неправильно или перепутаны местами.
F.86 Срабатывание защиты вследствие перегрева одного из контуров.
F.87 Ошибка электрода розжига.
F.88 Ошибка газовой арматуры.
F.89 Ошибка насоса.
F.90 Нет связи с модулем накопителя.
F.91 Ошибка датчика на модуле накопителя.
F.707 Нет связи между электронной платой и панелью управления котлом.
Err
Connection

Что делать, если котел Protherm выбивает ошибку

Инструкции по эксплуатации газовых котлов Protherm подразумевают, что при появлении ошибок (кроме тех, которые «лечатся» перезагрузкой оборудования) в подавляющем большинстве случаев следует обращаться к сертифицированным специалистам, которые занимаются обслуживанием приборов данной марки. Лишь малая часть ошибок (например, F.28, F.33 и несколько других), предполагают самостоятельное устранение неполадок пользователем (речь о неисправностях, которые можно устранить, просто открыв какой-либо кран, вентиль или заслонку). Проверьте инструкцию по эксплуатации вашего котла (а именно раздел «Устранение неисправностей»), чтобы узнать, какие неполадки можно исправить самостоятельно.

Как избавиться от постоянных ошибок на котле Protherm

Следует отметить, что котлы Protherm часто выбивают ошибки не вследствии собственных неисправностей, а из-за проблем с электрической сетью. Скачки и провалы напряжения приводят к тому, что датчики сбоят, срабатывают или показывают неверные данные. Электроника распознает эти сбои, как неполадки котла, и отключает оборудование. Опыт эксплуатации приборов данной марки показывает, что котлы Protherm работают лучше и реже выключаются из-за ошибок, если оборудование подключено к сети не напрямую, а через стабилизатор напряжения или ИБП.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Читайте также:

  • Просела дверь межкомнатная как исправить
  • Протерм леопард ошибка f6 что делать
  • Просела дверь ваз 2107 как исправить
  • Протерм котел электрический ошибка f22
  • Просела дверь автомобиля как исправить

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии