-
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
-
32.106
- Благодарности:
- 14.325
Ortodox
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
- 32.106
- Благодарности:
- 14.325
- Адрес:
- Москва
-
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
-
32.106
- Благодарности:
- 14.325
Ortodox
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
- 32.106
- Благодарности:
- 14.325
- Адрес:
- Москва
-
- Регистрация:
- 06.12.17
- Сообщения:
-
2
- Благодарности:
- 0
Игорь_ТНТ
Новичок
- Регистрация:
- 06.12.17
- Сообщения:
- 2
- Благодарности:
- 0
Спасибо, видео изучил. Картина в принципе похожая. Ошибка появляется, если подать питание на любой из ТЭНов. При отключенных от платы разъемах питания ТЭНов, котел запускается, начинает гонять теплоноситель. На видео проблема решилась отключением стабилизатора. У меня котел подключен к трехфазной сети напрямую. Посоветуйте, что еще можно проверять.
-
- Регистрация:
- 06.10.19
- Сообщения:
-
1
- Благодарности:
- 0
Ahiles1982
Новичок
- Регистрация:
- 06.10.19
- Сообщения:
- 1
- Благодарности:
- 0
Добрый вечер. Проблема: после нестабильного питания перегорел предохранитель 80мА,заменили,теперь при каждом включении он снова сгорает. Куда копать? Скат 24т.
-
- Регистрация:
- 12.01.12
- Сообщения:
-
38
- Благодарности:
- 17
Dimond
Участник
- Регистрация:
- 12.01.12
- Сообщения:
- 38
- Благодарности:
- 17
- Адрес:
- Москва
Такая же проблема… Помогите. Насос работает, индикация запроса нагрева отопления есть, индикации мощности включённых тенов нет
-
- Регистрация:
- 12.01.12
- Сообщения:
-
38
- Благодарности:
- 17
Dimond
Участник
- Регистрация:
- 12.01.12
- Сообщения:
- 38
- Благодарности:
- 17
- Адрес:
- Москва
Прошу помощи, форумчане.
Котел протерм 12ке14
Работал исправно. Отработал не более месяца. На нв циркуляционник гоняет теплоноситель, ошибок никаких нет в меню, давление в норме, индикация вся в норме, но тены не включает. Запрос отопления в меню отображается…Последнее редактирование: 12.10.19
-
- Регистрация:
- 07.08.13
- Сообщения:
-
164
- Благодарности:
- 27
Касяпка
Живу здесь
- Регистрация:
- 07.08.13
- Сообщения:
- 164
- Благодарности:
- 27
- Адрес:
- Москво
Помогите пожалуйста обойти ошибку f. 161.
Из инструкции: f. 161 вылазит когда температура на подаче опускается ниже 3°с. Котел не работает.
В системе отопления залит антифриз. Поэтому система и котел не повреждены. В доме -2 °с. Котел пишет ошибку, если подержать кнопку меню то появляется предложение ввести код от 1 до 99. -
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
-
32.106
- Благодарности:
- 14.325
Ortodox
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
- 32.106
- Благодарности:
- 14.325
- Адрес:
- Москва
@Касяпка,
Датчик температуры прогреть руками.
Снять кожух и вынуть датчик сверху из теплообменника.
Или прогреть помещение сторонним источником тепла. -
- Регистрация:
- 07.08.13
- Сообщения:
-
164
- Благодарности:
- 27
Касяпка
Живу здесь
- Регистрация:
- 07.08.13
- Сообщения:
- 164
- Благодарности:
- 27
- Адрес:
- Москво
Спасибо, пока пошли вторым путем: прогреваем помещение
-
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
-
32.106
- Благодарности:
- 14.325
Ortodox
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
- 32.106
- Благодарности:
- 14.325
- Адрес:
- Москва
.
С датчиком проще.Противоморозная защита котла
Котел оснащен системой противоморозной защиты, предохраняющей его (но не систему отопления или горячего водоснабжения) от замерзания. При снижении температуры отопительной воды ниже 8 °C,
независимо от команды комнатного терморегулятора или выбора режима «Лето», происходит автоматическое включение насоса. При повышении температуры отопительной воды в котле до 10 °C насос автоматически выключается.
Если же температура отопительной воды будет и далее снижаться, то при ее падении до 5 °C котел автоматически включится и будет работать до тех пор, пока температура воды в системе отопления не достигнет 25 °C.
Если же, несмотря на это, температура отопительной воды будет продолжать снижаться, то при ее падении ниже 3 °C произойдет блокировка котла.F. 85 — Замерзание воды в котле
— данное сообщение появится в случае падения температуры, отображаемой NTC датчиком на
выходе ОВ, ниже 3 °C
— сообщение будет автоматически удалено при повышении значения температуры воды,
отображаемого NTC датчиком на входе ОВ, свыше 4°C
— сообщение не появится в том случае, если произошел отказ NTC датчика на выходе. -
- Регистрация:
- 29.01.18
- Сообщения:
-
413
- Благодарности:
- 70
vkramor
Живу здесь
- Регистрация:
- 29.01.18
- Сообщения:
- 413
- Благодарности:
- 70
- Адрес:
- Tyumen region Ishim
Спасибо, видео изучил. Картина в принципе похожая. Ошибка появляется, если подать питание на любой из ТЭНов. При отключенных от платы разъемах питания ТЭНов, котел запускается, начинает гонять теплоноситель. На видео проблема решилась отключением стабилизатора. У меня котел подключен к трехфазной сети напрямую. Посоветуйте, что еще можно проверять.
Жаль отдал плату этого котла, не могу проверить свою идею, но мысль следующая, отключение нейтрали не позволяет определить залипания контактов реле, а после того как тест пройден и нейтраль подключена реле залипшее включено и как будто всё в норме, до следующего отключения и теста на залипания контактов.
-
- Регистрация:
- 01.11.19
- Сообщения:
-
2
- Благодарности:
- 0
Al2Smile
Новичок
- Регистрация:
- 01.11.19
- Сообщения:
- 2
- Благодарности:
- 0
Здравствуйте!
Подскажите возможно ли самостоятельно заменить датчик давления? -
- Регистрация:
- 10.04.12
- Сообщения:
-
23.006
- Благодарности:
- 18.040
Mijjgan
Супер-Модератор
- Регистрация:
- 10.04.12
- Сообщения:
- 23.006
- Благодарности:
- 18.040
- Адрес:
- Россия, Москва
Технически или юридически?
-
- Регистрация:
- 01.11.19
- Сообщения:
-
2
- Благодарности:
- 0
Al2Smile
Новичок
- Регистрация:
- 01.11.19
- Сообщения:
- 2
- Благодарности:
- 0
Здравствуйте!
Технически конечно. Про слёт с гарантии в случае установки не авторизованным СЦ я уже поняла) -
- Регистрация:
- 10.04.12
- Сообщения:
-
23.006
- Благодарности:
- 18.040
Mijjgan
Супер-Модератор
- Регистрация:
- 10.04.12
- Сообщения:
- 23.006
- Благодарности:
- 18.040
- Адрес:
- Россия, Москва
Возможно
Основные ошибки котла Protherm
Ошибка на дисплее котла Протерм довольно распространенное явление, а понимание, что это за ошибка поможет быстро понять какая именно проблема с котлом, и оперативно приступить к её решению. Коды ошибок внешне отображаются цифровым кодом, перед цифровым обозначением он содержит латинскую букву «F».
Подобным образом обозначают проблемы в работе котла и другие производители. Код ошибки привязан к работы одного из агрегатов котла, будь то датчик контроля пламени, реле минимального давления или контроля напряжения электросети.
Если на дисплее котла высвечивается код сообщения об ошибке, владельцу необходимо:
- сопоставить код ошибки с её описанием и возможными вариантами устранения;
- в случае если самостоятельно невозможно устранить, либо в описании решения возможной проблемы требуется профессиональная помощь необходимо вызвать сертифицированного мастера по ремонту котлов, сообщив ему код ошибки, чтобы мастер взял с собой необходимое оборудования и запчасти для решения возникшей проблемы.
Своевременное устранение неисправностей в работе отопительного оборудования является залогом сохранения в помещениях дома или квартиры оптимальной температуры в зимний период, что очень важно для поддержания здоровья его жителей.
|
Код ошибки |
Описание ошибки |
Что сделать?
|
| F0 | Потеря давления в отопительной системе — Произошло снижение давления отопительной воды в котле / системе. Давление находится на уровне 0,7 бар. Работа котла автоматически остановлена – мигают светодиоды возле символов «индикатор» и «молния». После повышения давления котел по требованию возобновит свою работу. |
Проверьте: — давление отопительной воды в котле / системе — датчик давления или систему кабелей — плату управления котлом. |
| Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F1 | Исчезновение пламени — Пламя погасло вследствие прекращения подачи газа к котлу – мигает светодиод у символа «молния» |
Проверьте: — аварийный термостат и при необходимости проведите его перезапуск — подачу газа на входе в котёл — настройку мощности котла (нижняя граница мощности не соответствует предписанному значению) — расстояние между концами запальных электродов + кабели, ионизационный электрод + кабель — трансформатор розжига — газовый клапан — автоматику управления. |
| Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F2 | Неисправность датчика воды отопления —Обрыв или замыкание цепи датчика температуры воды отопления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» |
Проверьте: — сопротивление датчика — кабели, соединяющие датчик с панелью управления. |
| Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F3 | Перегрев котла — Котёл быстро перегревается. После остывания работа котла возобновляется в зависимости от заданных параметров (температура воды отопления и горячей хозяйственной воды, настройка комнатного регулятора). |
Проверьте: — фильтр воды отопления (засорение) — насос воды отопления (загрязнение) — теплообменник воды отопления / горячей хозяйственной воды (засорение) — не используется ли неподходящая незамерзающая смесь. |
| Цепь NTC датчика бойлера ГВС разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F4 | Неисправность датчика горячей хозяйственной воды —обрыв в цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» |
Проверьте: — сопротивление датчика — кабели, соединяющие датчик с панелью управления. |
| Цепь NTC датчика коллектора разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F5 | Другие неполадки— пламя после закрытия газового клапана горит более 5 секунд. Напряжение питания меньше 170 В. Используется несовместимая панель управления или панель дисплея (пользовательский интерфейс). | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| Цепь датчика отработанных газов разомкнута | ||
| F6 |
Неисправность дифференциального реле или вентилятора (BTV) — Неисправность термостата дымовых газов (BOV) Дифференциальное реле (BTV) остаётся в разомкнутом состоянии. Не работает вентилятор (BTV). Разомкнут термостат дымовых газов (BOV). Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» |
Проверьте: — шланг подачи воздуха от вентилятора к дифференциальному реле — правильное положение шланга дифференциальному реле (место подключения P2) — работу вентилятора. |
| Цепь датчика тяги разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F7 | Ошибка связи-котёл не распознаёт входных сигналов — мигает светодиод у символа «молния» |
Проверьте: — подключение разъёмов на панели управления и панели дисплея / пользовательский интерфейс — панель управления (визуально) — панель дисплея / пользовательский интерфейс (визуально). |
| Неисправность подключения NTC датчика температуры в обратной линии, поступающей из солнечного коллектора — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F8 | Неисправность газового клапана — газовый клапан не реагирует на команды панели управления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» |
Проверьте: — разъём питания газового клапана — сопротивление катушки газового клапана. |
| Цепь NTC датчика заземления бойлера ГВС разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F9 | Потеря заданных параметров котла — могли быть потеряны пользовательские или сервисные настройки некоторых параметров котла. |
Проверьте: — настройки пользователя — сервисные настройки котла (параметры мощности котла, выбег насоса). |
| Цепь NTC датчика вытяжки разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F10 | Короткое замыкание NTC датчика температуры подающей линии | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F11 | Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F12 | Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F13 | Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F14 | Короткое замыкание NTC датчика коллектора | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F15 | Короткое замыкание датчика отработанных газов | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F16 | Короткое замыкание датчика тяги | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F17 | Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F18 | Короткое замыкание NTC датчика заземления бойлера ГВС | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F19 | Короткое замыкание NTC датчика вытяжки | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F20 | Сработал предохранительный ограничитель температуры | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F21 | Котел заблокирован в результате превышения порогового значения | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F22 | В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F23 | Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F24 | Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F25 | Подача воды высокой температуры | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F26 | Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F27 | Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F28 | Неудачная первая попытка розжига | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F29 | Потеря пламени во время работы горелки | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F30 | Размыкание цепи блокирующего датчика | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F31 | Короткое замыкание блокирующего датчика | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F32 | Противоморозная защита вентилятора активизирована: обороты вентилятора находятся за пределами допустимого | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F33 | Противоморозная защита вентилятора активизирована: датчик давления разомкнут Датчик давления не разомкнут (когда вентилятор не работает)» | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F35 | Ошибка в системе дымоудаления | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F36 | Диагностика тяги (только для моделей с отводом продуктов сгорания в дымоход) | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F37 | Обороты вентилятора во время его работы находятся за пределами допустимого | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F38 | Измеряемая частота превышает допустимые пределы | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F39 | Ошибка в автодиагностике котла | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F40 | Неправильное регулирование газа | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F41 | Проблема с кодирующим резистором | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F42 | Неправильная идентификация модели котла | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F43 | Неправильная идентификация модели котла | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F49 | Низкое напряжение шины eBus | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F55 | Ошибка датчика CO | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F58 | Никакой обратной связи относительно предварительного нагрева | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F60 | Ошибка в управлении газовыми клапанами + | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F61 | Ошибка в управлении газовыми клапанами — | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F62 | Ошибка газового клапана отключен | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F63 | Ошибка EEPROM | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F64 | Ошибка AOC | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F65 | Перегрев электроники | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F66 | Ошибка в работе шины данных IIC | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F67 | Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен-Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (Oили 5В) | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F70 | Неправильное OSN | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F71 | Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F72 | Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F73 | Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F74 | Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод) | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F75 | Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления. | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F76 | Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F80 | Ошибка SHE датчика на входе | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F81 | Ошибка циркуляционного насоса | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F82 | Неисправный анодный тестер | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F90 | Не подключено к модулю APC | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F91 | Неисправность датчика в модуле APC | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
Ошибки напольных котлов Протерм
Ошибка F1 — Потеря пламени
Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1.
Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.
Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).
Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.
Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры
Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C.
Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.
Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm
Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.
Котел выключится из работы.
После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.
Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера
Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.
Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры
Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.
Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.
Заявку на диагностику Вашего котла отопления вы можете оставить по ссылке или позвонить нам и вызвать мастера на дом
Вероятные ошибки и причины возникновения
В этой статье собраны все вероятные неисправности и варианты их устранения, а так же коды ошибок для котлов Протерм (Protherm). Вся информация читается в следующем порядке: код — наименование — возможная неисправность. Если у вас возникли какие-либо дополнительные вопросы, просьба оставлять их в комментариях к данной статье.
- Код ошибки F00 — Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2)
- Код ошибки F01 — Неисправен датчик температуры нагрева (NTC5)
- Код ошибки F10 — Неисправен датчик температуры нагревания (NTC2)
- Код ошибки F11 — Повреждение датчика температуры нагрева (NTC5)
- Код ошибки F13 — Неисправность датчика бойлера (NTC 1)
- Код ошибки F20 — Неисправность перегрева (97C измерено датчиком теплового потока) (НТС)
- Код ошибки F22 — Ошибка: в установке нет воды (менее 0,3 бар) (Cp)
- Код ошибки F23 — Ошибка: достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35К) (НТС)
- Код ошибки F24 — Неисправность циркуляции воды (температура поднимается быстрее, чем 10К/с) (NTC2, NTC5)
- Код ошибки F25 — Ошибка поступления продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)
- Код ошибки F26 — Ошибка отсутствие необходимого тока через газовый клапан шагового двигателя
- Код ошибки F27 — Ошибка поступления сигнала пламени (ток ионизации) не смотря на закрытые газовые клапаны
- Код ошибки F28 — Не обнаружено пламя во время розжига
- Код ошибки F29 — Ошибка: потеря пламени во время работы горелки (FL)
- Код ошибки F33 — Неисправность дифференциального реле (Pr)
- Код ошибки F42 — Неисправность кодирующего резистора
- Код ошибки F61 — Ошибка главной платы контура
- Код ошибки F62 — Ошибка электронной платы
- Код ошибки F63 Ошибка основной платы
- Код ошибки F64 — Ошибка главной платы контура
- Код ошибки F65 — Ошибка электронной платы
- Код ошибки F67 — Ошибка основной платы котла
- Код ошибки F68 — Колебания сигнала пламени (FL)
- Код ошибки F70 — Пользовательский интерфейс не совместим с электронной платой
- Код ошибки F72 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (НТС)
- Код ошибки F73 — Неисправность датчика давления теплового контура (Cp)
- Код ошибки F74 — Электрическая неисправность датчика давления
- Код ошибки F77 — Неисправности внешнего оборудования
- Код ошибки F83 — Ошибка: нет воды в установке и температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)
- Код ошибки F84 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)
- Код ошибки F85 — Неисправность датчиков подачи и обратки (NTC2, NTC5)
- Ошибки напольных котлов Протерм
- Ошибка F1 — Потеря пламени
- Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры
- Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm
- Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера
- Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры
Код ошибки F00 — Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2)
Датчик подачи (NTC 2) отключен.
Код ошибки F01 — Неисправен датчик температуры нагрева (NTC5)
Датчик обратки (NTC 5) отключен.
Код ошибки F10 — Неисправен датчик температуры нагревания (NTC2)
Короткое замыкания датчика подачи (НТС).
Код ошибки F11 — Повреждение датчика температуры нагрева (NTC5)
Короткое замыкания датчика обратки (NTC 5).
Код ошибки F13 — Неисправность датчика бойлера (NTC 1)
Короткое замыкание датчика: шунт вместо датчика на X16:
- Проверьте соединения датчиков.
- Проверьте кабели датчиков.
- Проверьте датчик.
Код ошибки F20 — Неисправность перегрева (97C измерено датчиком теплового потока) (НТС)
Нет расхода отопительной воды по контуру котла Protherm:
- Удостоверьтесь, что насос работает должным образом.
- Разблокируйте насос.
- Удостоверьтесь, что нагревательные краны открыты, так же как и байпас.
- Проверьте состояние пластинчатого теплообменника, если неисправность возникает в режиме горячей воды.
- Проверьте состояние теплового фильтра.
Код ошибки F22 — Ошибка: в установке нет воды (менее 0,3 бар) (Cp)
- Протечка системы отопления — заполните систему.
- Протечка ПСК — удостоверьтесь, что протечек нет.
- Дефект расширительного бака — проверьте расширительный бак.
Код ошибки F23 — Ошибка: достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35К) (НТС)
Проблема с циркуляцией воды (малым расходом):
- Проверьте разъем датчиков теплового выхода и возврата.
- Проверьте скорость насоса.
- Смотрите ошибку F20.
Код ошибки F24 — Неисправность циркуляции воды (температура поднимается быстрее, чем 10К/с) (NTC2, NTC5)
Плохая работа насоса или низкое давление воды:
- Смотрите ошибку F20.
- Отопительные краны закрыты, байпас не работает.
- Насос отключен или заблокирован.
Код ошибки F25 — Ошибка поступления продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)
Устройство защиты (К11) в отводе тяги обнаружило избыток дыма.
Помощь по диагностике неисправностей:
- Проверьте выхлопную трубу (разъем, длину, диаметр, не блокируется ли она или дымоход).
- Проверьте поступление воздуха в помещение.
- Проверьте термостат.
Электрические вытяжки в помещении с аппаратом запрещены.
Код ошибки F26 — Ошибка отсутствие необходимого тока через газовый клапан шагового двигателя
Шаговый двигатель отключен или неисправен:
- Проверьте разъем шагового двигателя.
- Проверьте двигатель.
Код ошибки F27 — Ошибка поступления сигнала пламени (ток ионизации) не смотря на закрытые газовые клапаны
Нарушение логики процесса:
- Проверьте электрод определения пламени.
- Проверьте основную плату котла Protherm.
- Проверьте герметичность газовой арматуры.
Код ошибки F28 — Не обнаружено пламя во время розжига
- Неверные установки газового клапана — проверьте настройку газового клапана.
- Газовый клапан неисправен — проверьте газовый клапан.
- Электроды розжига неисправны — проверьте состояние электрода (коррозия).
- Плохое заземление — исправить.
Код ошибки F29 — Ошибка: потеря пламени во время работы горелки (FL)
- Недостаточность или отсутствие газа — проверьте контур поставки газа (кран газа открыт).
- Нагар на электроде ионизации — проверьте состояние электрода (коррозия).
- Неисправна система зажигания и контроля пламени — проверьте соединения контура розжига.
Код ошибки F33 — Неисправность дифференциального реле (Pr)
Выключатель не переходит в положение выкл. (OFF), когда вентилятор находится в выключенном положении:
- Проверьте дифференциальное реле (маностат).
- Мусор в тракте системы контроля расхода воздуха (трубке Пито, импульсной трубке).
- Засорение или обледенение в тракте дымоудаления либо забора воздуха.
- Подпор фронтального ветра.
Код ошибки F42 — Неисправность кодирующего резистора
Кодирующий резистор не в ожидаемом значении — проверьте кодирующий резистор (R1) на схеме.
Код ошибки F61 — Ошибка главной платы контура
Неисправность управления газового клапана:
- Проверьте все подключения к основной плате контура.
- Проверьте электронную плату.
- Проверьте код продукта.
- Перезапустите прибор.
Код ошибки F62 — Ошибка электронной платы
Неисправность закрытия газового клапана.
Код ошибки F63 Ошибка основной платы
Неисправна память основной платы.
Код ошибки F64 — Ошибка главной платы контура
Быстрые изменения параметров датчика теплового потока и возврата.
Код ошибки F65 — Ошибка электронной платы
Температура основной платы слишком высока.
Код ошибки F67 — Ошибка основной платы котла
Неисправность сигнала пламени на основной плате.
Код ошибки F68 — Колебания сигнала пламени (FL)
Смотрите ошибку F28.
Код ошибки F70 — Пользовательский интерфейс не совместим с электронной платой
Неверный код продукта:
- Проверьте код продукта.
- Проверьте идентификационный номер карты.
Код ошибки F72 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (НТС)
Несоответствие температур теплового потока и возврата (постоянная разница):
- Проверьте разъем датчика температуры.
- Замените неисправный датчик.
Код ошибки F73 — Неисправность датчика давления теплового контура (Cp)
Датчик давления закорочен или отключен:
- Проверьте разъем датчика.
- Проверьте датчик.
Код ошибки F74 — Электрическая неисправность датчика давления
Электрическая неисправность датчика давления.
Код ошибки F77 — Неисправности внешнего оборудования
Внешний газовый клапан / Конденсатный насос — проверьте подключение оборудования.
Код ошибки F83 — Ошибка: нет воды в установке и температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)
Контур не обезвоздушен должным образом — смотрите ошибку F22.
Код ошибки F84 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)
- Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отключены — проверьте разъем датчика температуры.
- Неисправный датчик температуры — замените неисправный датчик.
Код ошибки F85 — Неисправность датчиков подачи и обратки (NTC2, NTC5)
Датчики температуры потока и возврата подключены к одной и той же трубе — проверьте разъем датчика температуры.
Ошибки напольных котлов Протерм
Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности.
Ошибка F1 — Потеря пламени
Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.
Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).
Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.
Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры
Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C.
Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.
Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm
Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.
Котел выключится из работы.
После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.
Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера
Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.
Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры
Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.
Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.