Ошибка 404 тинькофф

Расскажем, что такое ошибка 404, почему она возникает и как оформить под неё страницу, чтобы не терять посетителей сайта. Объясним, как найти ошибки на сайте и предотвратить их появление.

Ошибка 404: что это значит?

Иногда при переходе по ссылке вместо страницы сайта на экране появляется надпись: «Страница не найдена. 404 not found. Ошибка 404». Это значит, что такой веб-страницы нет или у неё поменялся адрес.

Почему возникает ошибка 404:

• в URL ссылки была допущена ошибка;
• был изменён URL-адрес страницы;
• сайт временно не работал или вообще не существовал;
• неправильно сработал сервер;
• веб-страницу удалили.

Иногда владельцы сайтов не догадываются о таких ошибках. Особенно сложно следить за корректностью ссылок на крупных порталах с тысячами страниц. Поэтому пользователи периодически сталкиваются с надписью «404 Page Not Found». Иногда страница 404 появляется из-за ошибки самого пользователя, если он вводит или корректирует URL-адрес вручную.

Почему нужна отдельная страница для 404 ошибки

При вводе URL в строке браузера вручную возможны неточности и опечатки. Пользователи так или иначе могут столкнуться с ошибкой 404 на любом сайте. Если не задать такую страницу, посетитель не поймёт, что произошло, почему по ссылке не открылась ожидаемая страница. Для страницы с ошибкой 404 нужно придумать интересное оформление, оптимизировать её, чтобы пользователи не покидали сайт.

Грамотно настроенная страница 404 поможет:

1. Сохранить трафик сайта и позиции в выдаче результатов поиска. Сайт теряет трафик, если пользователи часто закрывают его из-за ошибки 404. Из-за этого поисковые системы могут понизить уровень ранжирования сайта.
2. Предложить посетителю что-то взамен неоткрывшейся страницы. Пользователь попал на неработающую страницу, когда искал конкретный контент, возможно, даже форму регистрации. Сделайте страницу 404 полезной для посетителя, предложите ему почитать о ваших ключевых продуктах, дайте ссылки на полезные статьи.
3. Вызвать доверие. Грамотно оформленная страница 404 — это возможность сохранить потенциального клиента на сайте. Извинитесь и помогите пользователю найти то, зачем он зашёл на сайт. Так посетитель с большей вероятностью останется на сайте и завершит оформление заявки или покупку.

Как создать страницу с уведомлением об ошибке 404

Во многих CMS стандартная страница 404 создаётся автоматически для любых страниц, кроме одностраничных сайтов-визиток. Или можно создать дизайн этой страницы самостоятельно. Для создания страницы нужно продумать веб-дизайн и призыв к совершению целевого действия. Это может быть ссылка на каталог товаров или строка поиска, чтобы найти нужную страницу.

Чтобы добавить страницу на сайт:

1. Перенесите шаблон страницы ошибки 404 в корневую папку сайта.
2. Откройте файл .htaccess и пропишите код: ErrorDocument 404 http://АДРЕС_САЙТА/404.html
3. Впишите код в любую свободную строку, залейте на хостинг и проверьте: совершите ошибку в какой-нибудь ссылке, например, удалите букву. Вместо стандартного шаблона 404 должен отобразиться новый вариант. Если нет — проверьте правильность кода, возможно, была допущена ошибка.

Некоторые CMS автоматизируют процесс создания страницы об ошибке: например, в WordPress это можно сделать с помощью плагина 404page. Плагин может кастомизировать страницу на разных темах. Для его установки нужна версия WordPress от 4.0.

Как оптимизировать страницу 404 ошибки

Страница должна быть простой и понятной для пользователя. Пусть она будет креативной и гармонично продолжать концепцию всего сайта, но не усложняет путь к основному пространству, например, в каталог товаров или на главную страницу.

Советы по созданию страницы 404:

1. Будьте доброжелательны. Расскажите посетителю, что страница удалена или произошла ошибка, помогите вернуться на основные страницы сайта.
2. Предложите посетителю проверить точность адреса или дайте ссылки на разделы, которые были недавно перемещены.
3. Дайте ссылки на продукт или статьи, релевантные поиску. Для этого нужно знать, на какую страницу пользователь пытался перейти. Это можно сделать, когда в URL указан раздел или категория.
4. Сделайте страницу полезной: дайте возможность скачать книгу или перейти на статьи в блоге, которые рассказывают о ценности продукта.
5. Не ограничивайтесь забавной картинкой. Добавьте ссылку на главную страницу сайта, блог, каталог или афишу событий компании.
6. Предложите посетить страницу с акциями, спецпредложениями.
7. Разместите строку поиска, чтобы посетитель сайта мог найти то, что он искал. Например, модель телефона в интернет-магазине или статью на новостном портале.
8. Покажите посетителю квиз или мини-игру. Это отличный способ свести негативное впечатление пользователя к минимуму.
9. Выдержите единое оформление, чтобы страница 404 не отличалась от остальных страниц сайта.

Рассказали, как квиз-маркетинг помогает пользователям совершить покупку.

Примеры отличных 404 страниц для сайта

Пусть подборка классных примеров вдохновит вас на создание собственного креативного шаблона страницы 404.

У McDonalds на странице 404 есть навигация по сайту и даже форма для подписки на рассылку:

На странице 404 блога Roistat пользователю предлагается вернуться на главную страницу блога, перейти в нужный раздел или воспользоваться кнопкой обратного звонка:

На странице 404 для основного сайта Roistat отсутствие страницы нивелируется подарком для пользователя. Дополнительно посетитель может прочитать кейсы работы с сервисом:

На сайте Спортмастера использована забавная тематическая картинка, есть ссылки на главную страницу, каталог товаров и поисковая строка:

Ещё одна страница известного интернет-магазина Lamoda. Кроме навигации и строки поиска, пользователям предлагают популярные товары:

Тинькофф предлагает простую страницу, на которой сообщается об ошибке и даются ссылки на основные услуги банка:

Страница об ошибке у ресторана KFC очень лаконичная страница. Пользователю предлагают всего 2 кнопки с простым CTA — «Заказать еду» и «Найти ресторан»:

Как избегать ошибок на сайте

Неработающие ссылки и большое количество ошибок приводят к потере трафика и снижают позиции сайта в выдаче поисковых систем. Поэтому важно регулярно проверять сайт на ошибки и исправлять их.

Рассказали, как SEO-аудит помогает оптимизировать работу сайта.

Упростить проверку сайта поможет услуга SEO-аудита от Roistat. Аналитики проверят страницы сайта, найдут ошибки и создадут список рекомендаций по их исправлению. На весь оплаченный период оптимизации сайта за вами будет закреплён веб-аналитик, который сможет ответить на все вопросы по работе с сайтом.

На нашем Telegram-канале делимся полезными материалами по маркетингу и аналитике, кейсами клиентов, собираем познавательные дайджесты и анонсируем бесплатные обучающие вебинары. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить!

Когда мы вводим на сайте неверный адрес или щелкаем по «мертвой» ссылке, он должен выдать стандартный код ответа HTTP – Not Found или «Ошибка 404». Отсюда хочется побыстрее уйти – и хорошо, если на главную сайта, а не обратно в поиск.

Хорошо оформленная с точки зрения дизайна и юзабилити страница 404 поможет пользователю понять, что делать дальше. Посмотрите, как эту задачу решили самые креативные компании.

eBay

«Человечная» надпись и такая же картина делают так, что не хочется убегать обратно в поиск

Aviasales

Aviasales, по традиции, чуть поиграли словами – страницы нет, билеты есть

Blizzard

404-я у Blizzard анимированная: посмотрите, как симпатично выглядит

Coca-Cola

Coca-Cola тоже сыграла словами: «Здесь больше нет Coca-Cola» уместно смотрится рядом с пустыми бутылочками

Convert Monster

Content Monster меняет призыв и картинку каждый раз при обновлении страницы

Amazon

А у Amazon кликабельная собака – она отправляет нас на страницу «Собаки Amazon»

«Тупичок Гоблина»

Дизайн на сайте Дмитрия Юрьевича не обновляется годами (и смотрится по-своему стильно). Графическое оформление 404-й в стиле игр конца 90-х смотрится тут органично

«Лабиринт»

Еще одна ожидаемая игра слов: страница «Лабиринта» потерялась в лабиринте

OZON

OZON вернулся к минимализму

Что интересно – старая страница была немного креативнее (и как будто заимствовала идею eBay):

А это старая 404 страница на сайте OZON

Сотмаркет

Тот же тренд на минимализм – у «Сотмаркета»: только навигация, только хардкор

А вот как выглядела эта страница раньше:

Интереснее по задумке, но уже не так трендово (да, 404 тоже стоит обновлять в духе времени)

Студия Артемия Лебедева

Кстати, тайтл у страницы иронично спрашивает: «Потерялись?»

Банк «Тинькофф»

«Тинькофф» перешел от минимализма к ультраминимализму – смотрите следующее фото: это старая страница 404

Когда страницу освежали в плане дизайна, отсюда в числе прочих изменений ушел смайлик

«Яндекс»

Коротко и понятно – и тоже с навигацией

Университет «Синергия»

У «Синергии» как будто отсылка к фильму «Гравитация»

Студия Дениса Каплунова

Стильно и минималистично

LEGO

Выражение лица человечка демонстрирует панику. А вот надпись говорит, что все прекрасно

«Кинопоиск»

На «Кинопоиске» тоже есть элемент анимации

PlayboyRussia

404 страница PlayboyRussia

«Единый визовый центр»

Нетривиальный ход – для дочитавших подарок

Pikabu

Заморочились и отрисовали – узнаваемо и на века

Pixar

Более удачный образ, чем Печаль из мультика «Головоломка» для страницы 404 трудно представить

Какой не должна быть страница 404

1. Мгновенный переход на главную страницу: в этом случае человек не поймет, что он ввел неверный адрес или перешел по неработающей ссылке, и может повторить неверный ввод.
2. Внешний вид страницы

• с нечитаемыми символами:

• со стандартной и малоинформативной надписью:

• дзен-вариант страницы 404 (такой, например, у Школы-студии МХАТ):

Если вы решили сделать сайт, пусть у него будет первоклассной и страница с кодом ответа 404. Пользователи и поисковые системы будут вам благодарны.

Ошибка 404 (Error 404 Not Found с англ. «не найдено») — это ошибка сервера, обозначающая отсутствие запрошенной для отображения страницы на сервере, простыми словами, это удаленная или недоступная в настоящий момент страница сайта.

Почему возникает ошибка 404

Код ошибки 404 означает, что клиент успешно обменялся данными с сервером, однако необходимые данные так и не были обнаружены. Самая частая причина 404 ошибки — элементарное удаление страницы.

Допустим:

• На сайте существовала страница с адресом tooth.com/new-born.
• Через некоторое время она была удалена вебмастером.
• Теперь при попытке открыть страницу tooth.com/new-born пользователь увидит сообщение «Страница не найдена». Или другие, более интересные варианты.

Это самый частый случай появления 404 ошибки на сайте. Но не единственный. Вот некоторые другие сценарии:

• Ошибка при ручном вводе URL. Если пользователь вручную набирает адрес страницы, вероятность допустить ошибку очень велика. Например: facebok.com, вместо facebook.com
• Некорректное перенаправление. Для ускорения оптимизации сайта часто проводятся однотипные операции сразу с большим количеством страниц. В процессе таких изменений могут меняться названия и адреса веб-страниц, настраиваться некорректные перенаправления. Если автоматически измененных страниц очень много, то и уследить за корректностью всех редиректов может быть сложно. Например: настраивается глобальный редирект всего домена с HTTP на HTTPS.
• Сбой сервера. Этот вариант разумно проверять в последнюю очередь, так как он встречается нечасто. Самые распространенные причины сбоя сервера: физическое отключение, потеря сети, конфигурационный сбой.

Как проверить ответ страницы

Откройте инструмент «Проверка ответа сервера» в «Яндекс.Вебмастере», укажите опрашиваемый URL и тип робота (для которого будет проверяться на ответ сервера):

После нажмите кнопку «Проверить». Вы сразу увидите ответ, который отдает сервер по выбранному URL.

Для проверки ответа сервера (HTTP status code,или ответ сервера, который предусмотрен при использовании HTTP-запросов) также удобно использовать Checkmy. Принцип такой же, как и в «Яндекс.Вебмастере». Открываем сервис и указываем URL страницы, которую нужно проверить. Нажимаем кнопку «Отправить запрос» внизу страницы:

Страница отдает 200-й код, что говорит о том, что она доступна пользователю:

Что будет, если на сайте много ошибок 404 not found

Ничего хорошего точно не будет. Для пользователя несуществующая страница не представляет никаких проблем. Он просто откроет поиск и перейдет на другой попавшийся сайт.

Каким бы способом пользователь ни открывал удаленную ссылку (через закладки браузера, прямой ввод URL, переход по ссылкам) исход всегда одинаковый — открывается страница 404.

Гораздо неприятнее ошибка 404 для вебмастера. Вот ее основные опасности:

• Технические ошибки. Большое количество битых ссылок может привести к техническим проблемам на сайте и затруднению индексации ПС.
• Исключение из индекса. Ненайденная страница очень быстро покидает индекс. Если у такой страницы были хорошие позиции, по личному опыту скажу, что набрать их повторно может быть очень сложно. Доступны рекомендации по работе с 404 страницей от «Яндекса» и Google.

Как исправить ошибку 404 пользователю

Посетитель не может повлиять на 404-ю ошибку прямым образом. Но может сделать это косвенно:

1. Связаться с вебмастером сайта. Необходимо сообщить вебмастеру о найденной битой ссылке.

   

2. Ждать. Если страница была действительно ценной, вебмастер рано или поздно восстановит ее. Возможно, что он просто не успел настроить перенаправление или добавить обновленную версию контента, временно удалив старую версию страницы. Попробуйте обновить удаленную страницу через несколько дней.

   

3. Проверить интернет и подключение на своей стороне. В некоторых случаях ошибка 404 появляется из-за проблем с подключением на стороне пользователя. Чтобы подтвердить этот сценарий, откройте любую другую страницу в интернете. Если она не открылась — это как раз ваш случай. Убедитесь, что сетевое оборудование настроено корректно и выход в интернет имеется на вашем устройстве:

   

Как исправить ошибку 404 вебмастеру

Теперь дадим рекомендации для вебмастеров.

Во-первых, необходимо регулярно мониторить битые ссылки на своем сайте. Для выполнения этой задачи вы можете использовать Google Search Conslie и «Яндекс.Вебмастер».

Чтобы найти все удаленные 404 страницы из поиска Google, откройте GSC и перейдите в отчет «Покрытие»:

В «Яндекс.Вебмастере» есть аналогичный отчет. Чтобы получить к нему доступ, откройте пункт «Индексирование»:

Теперь кликаем по кнопке «Исключенные» в верхней части экрана и чуть ниже отмечаем одноименный фильтр

Во-вторых: что делать дальше? После того как битая страница найдена — можно приступать к ее «ремонту». Алгоритм действий такой:

1. Еще раз проверьте корректность URL.
2. Восстановите или добавьте новый контент на страницу с битым адресом.
3. Опубликуйте страницу.
4. Альтернативное решение — удалить страницу с битой ссылкой и дождаться, пока ПС ее исключат из поискового индекса.

Можно также изменить адрес страницы, чтобы он стал работающим и приводил к открытию существующей страницы. Или еще проще: вместо удаленной страницы good.ru/blog/google-said создать новую страницу с адресом good.ru/blog/google-said-new, например.

Регулярно отслеживайте наличие ошибок 404 страниц на своем сайте, чтобы не столкнуться с серьезными техническими проблемами в будущем.

Как улучшить страницу ошибки 404

Основная часть пользователей при появлении 404 страницы сразу закрывают сайт, так как не находят интересующую их информацию:

Но 404-я страница совсем не обязательно должна быть серой и безвкусной. И вот тому доказательство:

Что можно сделать с этим? Попробуйте настроить внешнее и функциональное воплощение несуществующей страницы сайта.

Вот еще примеры, как можно улучшить страницу 404 ошибки функционально:

1. Разместите одну или несколько быстрых ссылок на популярные страницы.

   

2. Опубликуйте форму поиска по сайту.

   

3. Разместите e-mail технического специалиста/вебмастера или техслужбы сайта, чтобы пользователь мог написать туда при нахождении битых ссылок:

   

4. Опубликуйте кнопку главной страницы. Возможность вернуться на главную страницу снизит процент отказов.

   

5. Разместите виджет с популярными вопросами или популярными страницами:

   

Содержание:

• Предисловие
• Точка отсчета SEO оптимизации
• Оценка недостатков сайта
• Аналитика сайта
• Внутренняя и техническая оптимизация сайта
• Систематические SEO работы
• Результаты SEO продвижения

Если у Вас есть какие либо вопросы или пожелания, мы всегда открыты и будем рады их услышать: lebedev@cometric.ru

Cometric Digital

Предисловие

Мы покажем на существующем жизненном примере, как недавно созданный сайт за несколько месяцев может выйти в ТОП по отдельным высокочастотным запросам и обогнать таких конкурентов, как Сбербанк, Тинькофф, Альфа страхование, Ингос и других монополистов рынка.

Точка отсчета SEO оптимизации

Сайт, на примере которого мы будем разбирать эффективные методы продвижения, принадлежит компании, занимающейся страховыми полисами для визы.

Этот сайт весьма молодой и не имеет особо хостовых факторов, а значит его авторитетность близка к нулю.

• Домену, менее чем пол года.
• Ссылочной массы, на момент старта продвижения, у него не было.
• Видимость, как таковая также отсутствовала.

Поэтому можно сказать, что сайт пришёл на продвижение с нуля.

Оценка недостатков сайта

Видимость сайта

На момент когда клиент пришёл на SEO продвижение, на сайте была следующая ситуация:

1. Плохая индексация в поисковой сети Google.

Сайт имел русскоязычный домен: страховка-для-выезда.рф. Всё бы ничего, но сайт категорически отказывался индексироваться в Google, гипотез по данному моменту было три:

• Русскоязычный домен;
• «Фильтр молодости»;
• Слабые хостовые факторы.

Если говорить о русскоязычном домене, то было сделано предположение, что сайт плохо индексируется в Google вследствие того, что сайт на латинице имел безобразный вид в виде иероглифов и набора символов.

Тем не менее, была попытка опровергнуть данную гипотезу, и было принято решение пробовать продвигать сайт в таком виде.

Если же говорить о «фильтре молодости», то тут довольно всё просто – есть такое негласное правило, что фильтр по умолчанию накладывается на все сайты. И далее, уже поисковая система оценивает сайт: его развитие, на виды трафика, аудиторию, поведенческие, коммерческие факторы (даже если их мало), а также на развитие хостовых параметров.

Поисковая система Google понижает ранжирование молодого сайта от 6 до 9 месяцев.

Что касается хостовых факторов – то тут мы понимаем авторитетность домена, так как это ссылочный фонд, возраст, позиции доноров, рейтинги RP.

Следовательно, из этого всего можно сделать вывод, что на возраст мы повлиять не можем, а на рейтинги RP происходит влияние за счёт поведенческих факторов и качественного ссылочного портфеля, но так как трафика еще нет, то влиять можно только на ссылочную массу. Именно это и было поставлено в первоочередной пул задач.

2. Если мы говорим про трафик на начальном этапе, то количество визитов было порядка 10-20 в месяц по органической выдаче.

3. Если говорить про позиции показа по ключевым запросам, то ситуация была следующая, согласно данным по Topvisor:

Яндекс и Google – ситуации аналогичны (всего на отслеживании 317 запросов)

Внутренняя оптимизация

Когда был проведён полный аудит сайта, то были выявлено ряд критичных проблемных мест согласно текущим тенденциям SEO продвижения:

• Протокол https и sll не подключены;
• Сайт имел множество проблемных страниц показывающих 404 ошибки, а также присутствие битых ссылок;
• Помимо всего этого, у сайта напрочь отсутствовала оптимизация мета данных;
• Если говорить о технической составляющей – то была низкая скорость загрузки, плохая настройка robots, и как следствие присутствие «мусорных» страниц в поиске.

Это самые приоритетные задачи. Также необходимо отметить отсутствие микроразметки и внутренней перелинковки, и подобным инструментам внутренней оптимизации.

Наполнение сайта контентом

Контент на сайте на момент продвижения был, но его качество оставляло желать лучшего. На половине страниц сайта отсутствовал релевантный текст и в глазах поисковых систем эти страницы были неинформативны и бесполезны.

Поэтому нужно было, во-первых, наполнить оставшуюся часть и далее продолжать внедрять семантическое ядро, через оптимизацию текущих статей.

При написании текстов мы придерживались ряду критериев, среди которых:

• Точные вхождения основных ключевых слов;
• Употребление дополнительных ключевых слов;
• Написание текстов с употреблением критериев LSI;
• Отслеживание в тексте воды и проверка его по «Главреду» и «Тургеневу» на читабельность;
• Полезность для пользователя – самый главный критерий!
• Количество символов от 6 000!

Конкуренция сайта

На этапе начала продвижения, безусловно, были просмотрены и выявлены основные конкуренты, а также проведён разбор, ключевой целью которого стало определение стратегии продвижения.

Среди конкурентов в основном оказались:

• Сбербанк;
• Тинькофф;
• Альфа Банк;
• Ингосстрах;
• Росгосстрах;
• Черехапа;
• Тонкости.

Если говорить о первых 5-ти конкурентах – то по преимуществам всё понятно, тут бренд и хостовые показатели, им особо и делать ничего не надо, чтобы захватить топ.

Посмотрев на «Тонкости» и их ежемесячную аудиторию в сотни тысяч (а порой и миллионы) пользователей, то стало ясно, продвижение осуществляется за счёт широкого охвата семантики, то есть они «выжгли» контент по своей нише, написали большие лонгриды по всем целевым странам и постарались охватить максимально широко семантику по каждой стране, дополнительно учтены поведенческие факторы и хостовые показатели. Вот и всё, топ обеспечен.

Если же говорим о «Черехапе», а это в данном случае самый прямой конкурент, то понимаем, что в этом случае очевидно продвижение за счёт партнёрки. То есть, их сервис рекламируют множество целевых сайтов, что даёт им:

• Ссылочную массу с качественных, просматриваемых и целевых сайтов – то есть те ссылки, которые дают самую ценность;
• Дополнительный трафик за счёт переходов с этих сайтов, тем самым усиливая их позиции в выдаче;
• Созданные сетки сайтов с парой статей и далее проставленными ссылками на главный сайт, то есть по аналогии, как делают в буржунете.

Так как этот конкурент самый прямой, встала задача его обходить!

Аналитика сайта

Данный этап состоял из двух под этапов: это аудит и составление стратегии на его основе.

Аудит сайта

При проведении полного аудита сайта, он подлежал проверке по 180 разным факторам, которые включали в себя проверки:

• Анализа аудитории – сбор информации и определение целевой аудитории на основании Яндекс метрики.
• Анализа конкурентов – был произведён анализ основных запросов и страниц, по которым ранжируются конкуренты, выявлены интересные инсайты и моменты для стратегии продвижения.
• Анализа трафика – формирование понимания какие страницы сайта являются самыми популярными, а какие значительно проседают, для работы над ними.
• Анализа и сбора семантики – проведена аналитика текущей видимости проекта, то есть определены ключевые фразы по которым виден сайт и по которым есть возможность без особых проблем появиться в ТОП-10.
• Анализа структуры – с учетом данных аналитики конкурентов и семантики, то есть выполнен анализ и предложен оптимальный вид структуры. (Кстати, он изначально был создан правильно)
• На региональные факторы – сайт в первую очередь должен был виден по Москве и Московской Области, следовательно, необходимо было его проверить на принадлежность к региону.
• Технические факторы – останавливаться долго думаю тут нет смысла, так как это все технические параметры начиная от robots и заканчивая скоростью и адаптацией.
• Внутренние факторы – это были проверены все мета данные: заголовки, оформление картинок, Title, Description, keywords;
• Контентную составляющую – заполнен ли сайт текстом, насколько он релевантный странице и сайту в целом, как он оптимизирован и опубликован.
• Юзабилити – проверка по удобству, то есть на сколько пользователю удобен сайт, начиная от входа на сайт до оформления заказа.
• Внешние факторы – а именно ссылочная масса. Это, как раз авторитетность в глазах поисковых систем и насколько ссылки полученные с доноров качественные и необходимые.
• Коммерческие факторы – проверены моменты, которые определяют, что сайт занимается коммерческой деятельностью. А также соотношение их с ТОПом.

После того, как был сделан полный аудит сайта, был составлен план по исправлению ошибок, примерно на ближайшие 2-3 месяца.

Аудит проводился с помощью таких инструментов:

• Cometric SEO Analyzer;
• WebSite Auditor;
• Screaming Frog SEO Spider;
• Serpstat;
• Яндекс Метрик & Google Analytics;
• Яндекс Вебмастер & Google Search Console;
• Инструменты Пиксель Тулс;

Основные недочёты в оптимизации сайта

Хоть сайт и не большой (порядка 100 страниц на тот момент), но ошибок там было более чем достаточно, среди основных это:

• Некачественная настройка robots.txt – плохая оптимизация этого файла, а именно включение лишних библиотек и недостаточное исключение необходимых.
• Маленькая скорость сайта – медленная загрузка сайта по Google PageSpeed Insights.
• Множество ошибок валидации – то есть в коде сайта содержится множество ошибок, которые можно увидеть, если посмотреть на сайт через сервис w3C.
• Плохо настроены мета данные – множественное превышения символов, дубли и прочие в Title, Description, Keywords.
• Дублирование и неправильная иерархичность заголовков – отсутствие заголовков H1, ошибочная простановка заголовков h1-h6
• Отсутствие гео привязки – на сайте отсутствовали настройки многих региональных факторов, среди которых это привязка региона, привязка региона в контексте и мета данных и прочих.
• Битые и 404 ошибки на страницах – на сайте присутствовали данные типы ссылок.

Внутренняя и техническая оптимизация сайта

Кратко опишем работы по SEO оптимизации и исправления выявленных недочётов в следующей формате: фактор, что было, что стало. И так, по порядку.

Файл Robots.txt

Как мы знаем, robots.txt это важный файл для поисковых систем, благодаря которому поисковые роботы понимают, что нужно смотреть и индексировать, а что нет.

Следовательно, нет никакой необходимости засорять мусором выдачу сайта к примеру страницами админ панели, ненужными скриптами и css файлами, другими словами говоря, нужно сделать выдачу сайта максимально чистой и качественной, ориентированной на пользователя.

Соответственно на начальном этапе данный файл был, но он был крайне мал и слабо оптимизирован, а это значит, что множество скриптов были попросту открыты и находились в индексации. Замечу, что сайт был на Битриксе, а значит их там действительно много. Поэтому был составлен роботс в стандартном формате, который предусматривал закрытие всех не нужных скриптов и папок, а далее просмотр всех этих библиотек на предмет исключения полезного контента. К примеру, часто по ошибке закрывают от индекса картинки или страницы пагинации – чего никак нельзя допустить.

Вот, что мы сделали по итогу:

https://www.turinsure.ru/robots.txt

Не стали раскрывать для каждой поисковой системы отдельно, т.к. в этом нет необходимости.

Увеличение скорости сайта

Как мы все знаем и на себе испытываем – от скорости сайта очень много зависит. А если мы берём тему с SEO, то это поведенческие факторы, как минимум и технические факторы для поисковых систем, как максимум. Простым языком говоря о первом – сейчас никто не хочет ждать, пока сайт будет загружаться даже 5 секунд.

Люди не хотят тратить своё время на ожидание, следовательно, чем быстрее грузится сайт тем лучше. Посетители не находятся в ожидании и их это не раздражает, что позволяет улучшить лояльность.

Если говорить о втором, то поисковые системы, также оценивают, как быстро загружается сайт и также соотносят это с ТОПом и текущими реалиями, следовательно, они не будут высоко ранжировать сайт, который медленно грузится.

Поэтому основные страницы сайта были проверены через сервис Google PageSpeed. Как мы знаем, данный сервис предлагает рекомендации по улучшению скорости и увеличению лояльности со стороны Google, поэтому программистам было поручено выполнить эти рекомендации по оптимизации скриптов, css файлов, оптимизации картинок и прочие оставшиеся моменты.

Ошибки валидации

Ошибки валидации, это ошибки в html коде сайта. Влияние чистоты кода, также влияет на продвижение, т.к. поисковые системы, а в частности роботы видят весь код сайта и критично оценивают, если он захламлен. Потому что, как правило, чем больше код – тем дольше грузится сайт и тем он сложнее. А сейчас ведь, чем проще – тем лучше. Поэтому, как и в увеличении скорости сайта, были проверены все основные страницы сайта на наличие ошибок согласно сервису w3C, и все эти ошибки были переданы программистам для исправления.

Метаданные

После проведения аудита и парсинга всего сайта, было выявлено, что на сайте присутствуют следующие ошибки:

• Дублирование Title;
• Слишком длинные Title;
• Дублирование Description;
• Слишком длинные Description;
• Слишком короткие Description;
• Присутствуют Keywords;
• Переспам в мета тегах.

Все эти моменты влияют крайне отрицательно на продвижение сайта. Так как, сайт был весьма небольшой на момент взятия под seo крыло, то было принято решение попросту переписать абсолютно все мета данные. Дело в том, что если этого не сделать, то в поисковых системах некоторые страницы сайта могут задублироваться, и как следствие или неправильно, или вовсе плохо индексироваться.

Что касается keywords – то все, мы знаем, что он уже не участвует в ранжировании, но лучше от него избавиться, чтобы не получить фильтр за переспам.

Заголовки сайта

Если мы говорим про заголовки h1 – то он должен присутствовать на каждой странице сайта, так как он помогает поисковым роботам определить тематику этой страницы (как и title) и дать понять, контент какой темы находится на этой странице, поэтому он должен быть везде и уникальным.

Что касается остальных заголовков, то рекомендуется, чтобы у них была правильная последовательность. Другими словами это должно выглядеть примерно так:

Поэтому будьте внимательны при оптимизации ваших страниц, разделов и подразделов.

Заголовки рекомендуем делать с помощью Smart SEO Auditor, потому что весьма простой функционал и очень дешёвая лицензия сравнивая с website auditor и screaming frog seo spider.

Региональность сайта

Так как бизнес клиента ориентирован в первую очередь на Москву и Московскую область, то и отображаться сайт в первую очередь должен в этом регионе. Следовательно, нами были предприняты следующие вещи для его определения:

• Привязка в вебмастере;
• Привязка гео в мета тегах;
• Привязка гео в контексте сайта;

Эти 3 простых момента, позволили отображаться преимущественно в этом регионе, что дало достижение поставленных целей.

P.S. Небольшой лайфхак – недавно Яндекс сделали возможность регистрации в Яндекс Справочнике без наличия фактического адреса. То есть он-лайн компаниям. Следовательно, если ваш бизнес без физического места нахождения, а только он-лайн, вы можете привязать свою компанию, как к 1 городу, так и к нескольким. Сейчас, мы начнем расширяться на города миллионеры, такие как Санкт Петербург, Екатеринбург и так далее.

Битые ссылки и 404 ошибки

После парсинга сайта было выявлено, что на ресурсе присутствуют битые ссылки и 404 ошибки, которые крайне отрицательно влияют на продвижение, то есть это ссылки, ведущие на страницу 404, что свидетельствует об ошибке.

Это плохо так как поисковые роботы это оценивают и видят, что на сайте есть сломанные страницы, что в конечном итоге приводит к понижению в ранжировании. Поэтому оперативно были устранены данные ссылки, и при необходимости настроены редиректы.

Систематические SEO работы

После того, как была собрана вся аналитики и проведены оптимизационные работы, проект вышел на этап систематических, поддерживающих работ. В разряд таких работ мы относим:

• Работу над контентом;
• Работу со ссылочным фондом;
• Работу с поведенческими факторами;
• Работу с юзабилити;
• A/B тестирования;

Проговорим про каждый вид деятельности.

Работа над контентом

После анализа конкурентов, было принято решение продвигаться в первую очередь через контент. Под продвижением через контент подразумевается написание качественных текстов, которые улучшат ситуацию с текущими позициями, а также позволяют охватить дополнительную семантику, что приведёт к увеличению видимости сайта, и как следствие, дополнительным позициям и трафику. Целевому трафику. Это важно. Поэтому контент план, как правило, выстраивается на 1-3 месяца. И мы чётко ему следуем.

В процессе контент-продвижения мы сталкивались, когда несколько страниц отвечали на похожие запросы, но всё-таки они разные. Поэтому в таких ситуациях мы писали одну общую статью и делали из неё, как бы вытекающие в эти, и проставляли rel canonical, что исключало каннибализацию из поиска.

Соответственно, под каннибализацией ключевых слов подразумевают негативное влияние использования одних и тех же ключевых слов на разных документах сайта. Обычно, это не приводит к фильтрам, но является плохим приёмом и требует оптимизации.

Внешняя оптимизация (линкбилдинг)

Работа с ссылочным профилем подразумевает увеличение ссылочной массы сайта. Путей наращивания ссылочного профиля есть множество, но на данном этапе были использованы лишь несколько, это:

• Крауд маркетинг – размещения на форумах, каталогах, порталах и прочих бесплатных площадках;
• Размещение с помощью ссылочных бирж – покупка на целевых и трастовых площадках ссылок;
• Размещение с помощью аутрича – размещения на площадках, которых нет на биржах, но при этом они весьма качественные.

Ежемесячно в общей сложности на сайт вело не менее 30 площадок.

Работа с поведенческими факторами

Спустя 2 месяца после исправления недочётов и работы с ссылочным фондом и контентом, приступили к работе с поведенческими факторами, а это глубина просмотра, отказы и время на сайте.

• Глубина просмотра — один из поведенческих факторов, учитываемых поисковыми системами при ранжировании сайтов. Выражается в количестве страниц, открытых пользователем в течение одного посещения ресурса. В связи с тем, что сегодня поисковики анализируют именно поведение пользователей на сайтах – таков тренд, – глубина просмотра приобретает важнейшее значение в поисковой оптимизации, напрямую оказывая влияние на позиции ресурса в выдаче.
• Количество отказов — Это количество визитов (выражается в процентах), в ходе которых пользователь просмотрел только одну страницу сайта.
• Время на сайте — это в прямом смысле отрезок времени, от первого до последнего события, который провел пользователь на вашем сайте.
  Время на сайте в первую очередь поведенческий показатель, с его улучшением, возрастают поведенческие факторы.
  Соответственно, чем больше времени пользователь проводит на вашем сайте, тем лучше это скажется на его продвижении, потому что считается, если пользователь долго находится на сайте, значит его содержание: контент, дизайн, структура, ему нравятся, а в таком случае ресурс понравится и поисковым «роботам».
• Соотношение кликов и показов (CTR — Click Through Rate) — это показатель соотношения между посетителями и их действиями по отношению к рекламному модулю. Иными словами можно назвать, как «кликабельность».
• Скорость загрузки сайта — относится к факторам ранжирования. Большое время загрузки негативно влияет на позиции в выдаче. И Яндекс, и Google отдают предпочтение быстрым ресурсам.

Оптимальное время загрузки — 2-3 сек. Идеальное — время реакции пользователя, то есть, 0,5 сек. Сравнивая с сервисом PageSpeed Insights, эти показатели должны быть не менее 80. Однако для высоконагруженных веб-приложений оптимальная скорость может отличаться.

Юзабилити сайта

Как уже стало понятно, то работа с юзабилити и его улучшение, приводит к улучшению поведенческих факторов.

Юзабилити это – если говорить простыми словами, это то, насколько продукт удобен, понятен и легок в освоении для пользователей. В наше время термин, как правило, употребляется по отношению к системам с графическим интерфейсом пользователя: веб-сайты, софт, операционные системы, приложения для мобильных устройств, интерфейсы банкоматов и терминалов и тому подобные.

Поэтому на сайте регулярно ведутся работы по улучшению. Чтобы выявить, что необходимо улучшать, производится текущий анализ яндекс метрики, а именно разных карт и вебвизора, на основании чего происходит модернизация сайта, и как следствие улучшение показателей.

А/В тестирование

Выполнение базовой оптимизация и систематических работ не приведёт к тому, что молодой сайт вытеснит из ТОПа старых гигантов, поэтому всегда необходимо производить тестирования. Тестирования могут иметь разные направления – контентные, ссылочные и т.д.

В данном случае над проектом в постоянном режиме по настоящее время ведутся именно такие эксперименты. Происходят эксперементы и с мета данными, с контентом, с ссылочным фондом.

Небольшой пример, есть такой формат размещения ссылок, как «Удар Шершня», так вот происходит небольшая модернизация этой техники. Выстраиваются ссылочные пирамиды, тестируются мета данные и прочие аналогичные моменты.

Сами эксперименты ставятся по технологии HADI.

Если кратко, то она состоит из следующих элементов:

• Гипотеза (Hypothesis) — На данном этапе выделяются ключевые показатели проекта, стартапа, бизнеса, маркетинговых смыслов. Создаются гипотезы по их проверке/улучшению. Этап понимания, что влияет на результат. Формулировка гипотезы выглядит по принципу «Если …», «то …».
• Действие (Action) Необходимо провести ряд работ для запуска эксперимента. Что-то, где-то изменить. Этап изменений.
• Аналитика (Data) На этом этапе происходит сбор данных за заданный период. Анализируются внесённые изменения по отношению к начальным ключевым показателям. Этап сбора данных.
• Выводы (Insights) Получили результат → можно увидеть, насколько успешна гипотеза или нет. Сделать выводы. Повторить цикл заново. Этап, так же называют интерпретацией.

Наша компания разрабатывает индивидуальный подход, ведь каждое предприятие имеет свой собственный сайт, следовательно, и поиск точек роста разный. Мы анализируем ресурс, погружаемся в специфику бизнеса и проводим эксперименты, которые позволяют увеличить показатели трафика, а как следствие и конверсии.

Результаты SEO продвижения

Спустя 6 месяцев продвижения были достигнуты следующие результаты по позициям (выборка такая же с 317 запросами, запросы остались прежними)

Яндекс (позиции по ключевым запросам):

Кратко подведя итоги по позициям видно, что сайт начал ранжироваться в Яндексе по ключевым запросам в топ 1-10, а также в целом улучшилась ситуация по охвату семантики в целом

А также по видимости сайта

Если же посмотреть на выдачу в Яндексе, то мы видим, что по основному запросу «Страховка для выезда», обошли:

• Сбербанк;
• Тинькофф;
• Ингосс;
• RGS;

Если мы говорим про Google, то Google дал позже результаты, но тем не менее мы видим индексирование сайта и позиции по ключевым словам.

Безусловно, все эти изменения не могли не привести к улучшению трафика, поэтому график роста трафика с поисковых систем выглядит следующим образом, и в целом улучшение по трафику за 6 месяцев в 15 раз, после переезда сайта на новый домен.

На основании выше приведённых результатов, можно сделать простой и краткий вывод, что не нужно бояться сложных конкурентов в топе. Даже молодые сайты могут добиться показов при правильном подходе и действиях, которые будут бить прямо в точку.

Необходимо выбрать правильную стратегию seo продвижения. Если резюмировать текущую стратегию, то она будет выглядеть так:

• Сделать полный аудит сайта;
• Спланировать исправление всех недочётов в порядке приоритетности;
• Исправление ошибок высокого, среднего, слабого приоритета;
• Оптимизация текущего контента;
• Наполнение сайта качественным материалом и охват целевой семантики;
• Работа с поведенческими факторами;
• Увеличение ссылочной массы;
• Постоянное A/B тестирование.

Всё ещё впереди и наша цель завоевать рынок и сделать стоимость привлечения клиента из SEO для нашего заказчика в 3 раза дешевле, чем из контекстной рекламы, даже несмотря на то, что эта ниша является очень перегретой и высококонкурентной!

Если у Вас есть молодой сайт и вы зашли в высококонкурентную нишу, то не отчаивайтесь! Качественное SEO продвижение позволит Вам обойти Ваших конкурентов! Как это сделали мы с Тинькофф, Сбербанк и другими!

Если у Вас есть какие либо вопросы или пожелания, мы всегда открыты и будем рады их услышать: lebedev@cometric.ru

Cometric Digital

В этой статье ответим на частые вопросы о странице 404, объясним, почему она важна для SEO, и покажем, как правильно ее оформить. 

Что такое ошибка 404 и почему она возникает

Ошибка 404 или Not Found появляется, если страница, на которую вы переходите, не найдена. Чтобы лучше понять, как возникает ошибка Not Found, рассмотрим этот процесс детально:

• Переход по ссылке. Пользователь кликает ссылку на сайте или вводит URL в адресной строке браузера.
• Отправка запроса на сервер. Браузер соединяется с сервером — физическим компьютером, где располагается сайт со всеми его файлами и базами данных. 
• Ответ сервера. Браузер получает от сервера закодированный ответ с трехзначным кодом. Код показывает, как именно сервер обработал запрос браузера. 

Если соединиться с сервером не получилось, вы увидите сообщение «не удается получить доступ к сайту».

Если соединение с сервером установлено и страница, которую вы запросили, существует, браузер получит ответ с кодом 200 OK. Этот код означает, что сервер успешно обработал запрос и запрашиваемая страница будет загружена. А вот если страница, которую вы искали, не найдена, появится экран 404. 

Причины ошибки 404 Not Found:

• Страница удалена.
• Битая ссылка. URL, на который вы перешли, когда-то существовал, но был изменен. Адрес также мог быть введен с опечаткой, поэтому браузер не нашел страницу на сервере. 
• Проблемы сервера. В редких случаях на сервере происходят сбои, которые провоцируют подобные ошибки.

Что такое ложная ошибка 404 и почему она возникает

Ложная ошибка появляется, когда браузер получает успешный ответ 200 OK, но все равно выводится сообщение 404 Not Found. Также можно увидеть страницу, на которой мало контента, или пустой экран. 

Причины ложной ошибки 404:

• Некорректная настройка кода ответа: Для несуществующих страниц сообщение об ошибке 404 владелец сайта заменил на страницу-заглушку с кодом 200 OK. 
• Недостаточное количество контента. На странице мало материалов или они отсутствуют.
• Нет доступа к ресурсам. В корневом каталоге сайта помимо прочих находится файл robots.txt. Он содержит информацию для поисковых систем о том, какие ресурсы сайта можно сканировать, а какие — нет. Если в robots.txt заблокирован доступ к странице или каким-то ее файлам, это может вызывать ошибку Soft 404.
• «Тяжелая» страница. На странице слишком много файлов или у них очень большой размер. Из-за этого страница загружается долго и в итоге провоцирует ошибку.

Чем вредны ошибки 404 для SEO 

Падает рейтинг сайта. Негативно влияют на SEO не столько страницы 404, сколько внешние URL-адреса, которые ссылаются на эти страницы. Большое количество таких адресов указывает на плохое качество сайта. Это может ухудшить индексацию ресурса и привести к потере его позиций в поисковой выдаче. Также возникает негатив со стороны пользователей — растут показатели отказов и снижается время взаимодействия с сайтом. 

Тратится краулинговый бюджет. У каждой поисковой системы есть бот, который анализирует страницы сайтов. Максимальное количество URL-адресов, которые он может обойти за один визит, называется краулинговым бюджетом. Ошибки 404 впустую тратят этот бюджет, поскольку вместо действительно важных страниц бот будет сканировать некорректные URL-адреса. 

Как найти внутренние и внешние ссылки на страницы 404

Битые ссылки бывают внутренние и внешние. Внутренние расположены на самом сайте и ведут на внутренние страницы своего же сайта. Внешние битые ссылки расположены на сторонних ресурсах и отправляют на страницы своего сайта. 

Обнаружить оба вида ссылок помогут бесплатные сервисы Яндекс.Вебмастер, Google Search Console, Xenu’s Link Sleuth, условно-бесплатный Screaming Frog SEO Spider Tool и платный Netpeak Spider. 

Яндекс.Вебмастер

Как найти внутренние ссылки: добавьте URL сайта → зайдите в панель «Ссылки» → «Внутренние ссылки».

Что делать с битыми ссылками

Внутренние битые ссылки нужно убрать или заменить на работающие URL-адреса. Проверять ресурс на наличие неработающих внутренних ссылок следует минимум раз в месяц.

Когда вы собрали внешние битые ссылки, нужно:

1. Сделать выборку битых URL-адресов с сайтов, у которых ИКС больше 500. Это сайты с хорошей репутацией и посещаемостью, поэтому с них идет большой трафик. С битыми ссылками на этих ресурсах нужно разобраться в первую очередь.
2. Настроить с этих ссылок переадресацию (301 редирект) на страницы с перемещенным или похожим контентом. Пользователь перейдет по битой ссылке, а попадет на ту страницу, которую вы укажете. Таким образом посетитель увидит материал, который ожидал, и не покинет сайт. 

Некоторые веб-мастера настраивают с внешних битых ссылок 301 редирект на главную страницу сайта. Это не очень хорошая практика. Например, посетитель при переходе по ссылке хотел увидеть каталог смартфонов, а попал на главную страницу интернет-магазина. Теперь он должен найти нужную категорию в меню и отфильтровать позиции, чтобы увидеть нужный товар. Такой сценарий может привести к тому, что покупатель покинет сайт. Поэтому 301 редирект на главную страницу используйте только в крайних случаях. 

Как оформить страницу 404 

Главная цель экрана 404 — объяснить юзеру, что произошло и какие действия дальше предпринять. Четких правил оформления страницы нет. Выделяют четыре основных варианта дизайна: развлекательный, рекламный, страница с поиском и карта сайта. 

Развлечь пользователя

Здесь могут быть встроены мини-игры или приложения, красивая анимация и интересные факты. Можно сделать ссылки на главную и другие страницы сайта. Но важно знать меру, поскольку есть риск, что пользователь так увлечется контентом, что забудет изначальную цель.