Ошибка 01101 пфр

Все ответы из ПФР. Служба технической поддержки абонентов и клиентов компании Такском по всем сервисам и продуктам компании.
  • «УОПП: [07010408] [Страхователь не подключен к ЭДО]»
  • «ЭЦП проставлено сертификатом, на который нет заключенного соглашения»
  • «Не найден сертификат получателя зашифрованного сообщения»
  • «Ошибка проверки ЭЦП: ЭЦП проставлено НЕЗАРЕГИСТРИРОВАННЫМ сертификатом»
  • Отрицательный протокол проверки
  • Нет ответа из ПФР на отправленные сведения

«УОПП: [07010408] [Страхователь не подключен к ЭДО]»

Данное «Уведомление об отказе» поступает, если вы отправили СЗВ-ТД или УПУП до «Заявления на подключение страхователя к ЭДО ПФР» (ЗПЭД).

Вам необходимо отправить в ПФР «Заявление на подключение страхователя к ЭДО ПФР». После того, как ПФР направит подтверждение, что заявление принято, необходимо направить «Сведения о трудовой деятельности застрахованного лица» (СЗВ-ТД) или «Уведомление о представлении полномочий представителю» (УПУП).

Если Вы отправляли «Заявление на подключение страхователя к ЭДО ПФР» (ЗПЭД), необходимо сверить РНС в отправленном ЗПЭД и СЗВ-ТД, на который поступил отказ.

Для каждого подключенного РНС необходимо отправить отдельное «Заявление на подключение страхователя к ЭДО ПФР».


«ЭЦП проставлено сертификатом, на который нет заключенного соглашения»

Если в ответ на отправленные сведения из ПФР вам поступило такое сообщение, проверьте, заключено ли «Соглашение об обмене электронными документами в системе электронного документооборота ПФР по телекоммуникационным каналам связи» между ПФР и вашей организацией.

  • Если нет, обратитесь в ПФР и заключите соглашение.
  • Если да, проверьте, соответствуют ли ФИО ответственного лица, указанного в соглашении, ФИО из сертификата ключа подписи.

Если нет, предоставьте в УПФР по месту учёта приказ по организации, наделяющий правом подписывать отчёты для ПФР сотрудника, указанного в сертификате.

Если соглашение с ПФР заключено, реквизиты в сертификате ключа подписи не менялись (либо вы уже предоставили в ПФР необходимый документ), ожидайте «Квитанцию о приёме» в течение 4 рабочих суток с момента отправки отчёта.

Если в течение 4 рабочих суток «Квитанция о приёме» не поступила, обратитесь в УПФР по месту учёта с просьбой установить признак наличия соглашения для вашей организации.

Если сообщение о проверке наличия соглашения с ПФР поступило после «Квитанции о приеме», его можно проигнорировать — отчёт будет обработан, и вам поступит протокол его проверки.


«Не найден сертификат получателя зашифрованного сообщения»

Такое сообщение поступает, если отправленный файл со сведениями был зашифрован неверным сертификатом пенсионного фонда. В этом случае вам необходимо обновить настройки системного ящика:

  • В «Референте»;
  • В «Такском-Доклайнере»;
  • В «1С–Спринтере».

«Ошибка проверки ЭЦП: ЭЦП проставлено НЕЗАРЕГИСТРИРОВАННЫМ сертификатом»

Если вам поступило такое сообщение, установите актуальные настройки в программе:

  • В «Референте»;
  • В «Такском-Доклайнере»;
  • В «1С–Спринтере».

После обновления настроек выгрузите и отправьте сведения повторно.


Отрицательный протокол проверки

Данный протокол проверки может поступить из ПФР, если в файле сведений обнаружены ошибки.

Открыв протокол двойным щелчком мыши, можно просмотреть информацию о данных ошибках. Более подробные разъяснения всегда можно получить в том отделении ПФР, куда вы отправляли сведения.

Чтобы избежать штрафных санкций, после получения отрицательного протокола представьте в ПФР исправленный документ до окончания отчётной кампании.


Из ПФР нет ответа на отправленные сведения

Документооборот с ПФР осуществляется в соответствии с распоряжением правления ПФ РФ от 11.10.2007 № 190р. В ответ на отправленные сведения вам поступают из ПФР следующие документы:

  • «Квитанция (подтверждение) о доставке сведений в орган ПФР» или «Уведомление об ошибке» — в течение 2 рабочих дней;
  • «Протокол проверки отчётности ПФР» — в течение 4 рабочих дней.

Если регламентированные сроки прошли, проверьте работоспособность УПФР на форуме поддержки Абонентов.

Если УПФР работоспособно:

  • перейдите в раздел «Нет подтверждений» на форуме поддержки Абонентов;
  • нажмите кнопку «Новая тема»;
  • в строке «Заголовок» укажите название темы (например, «Нет подтверждений»);
  • в поле «Сообщение» укажите, какие подтверждающие документы не поступили, и сколько времени прошло с момента отправки сведений;
  • нажмите кнопку «Создать новую тему».

Мы обратимся в УПФР, сделаем все возможное, чтобы как можно скорее решить ваш вопрос, и оповестим вас о результате в созданной вами теме.

Сдавайте отчётность
в срок и без ошибок


Ошибка при отправке отчета ЕФС-1 — Каминсофт


  1. Форум


  2. Программные продукты ГК Камин


  3. 1С-КАМИН:Зарплата. Версия 5.0, 1С:Пре…


  4. Ошибка при отправке отчета ЕФС-1

11 янв 2023 09:26 #1

#1
от ИП Баранов А И

Добрый день! Установили релиз 91.2 и все патчи, отправляем отчет, выходит критическая ошибка: УОПП: [99000003] Недопустимый код документа (код ошибки: 99000003)
В 1С-Отчетности провели автонастройку, ошибка не ушла. ЧТО ДЕЛАТЬ???

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.


Спасибо сказали: ЖКХ, Екатерина

11 янв 2023 10:16 #2

#2
от dlgsoft

Та же самая ошибка при отправке этого отчета…

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.


Спасибо сказали: Екатерина

11 янв 2023 10:51 #3

#3
от Сергей Войков

УОПП: [99000003] Недопустимый код документа (код ошибки: 99000003)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.

11 янв 2023 12:35 #4

#4
от Наталья Иванова ГК КАМИН

Добрый день.

Необходимо уточнить в компании Астрал,получили ли они ваш отчет на сервере?


Иванова Наталья
Группа компаний КАМИН

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.


Спасибо сказали: Андрей Ланьшин

11 янв 2023 12:39 #5

#5
от АдептИС

Астрал не видит эти отчеты

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.


Спасибо сказали: Екатерина

11 янв 2023 14:15 #6

#6
от Наталья Иванова ГК КАМИН

Временное решение проблемы:
Нужно переименовать файл, убрав код территориального органа ПФР (6 цифр перед ЕФС), например, ПФР_040-011-005971_ЕФС-1_20230111_aebd5193-fbd3-40d8-b3d4-a58dfd1b697d.XML
Отправить файл как внешний.


Иванова Наталья
Группа компаний КАМИН

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.


Спасибо сказали: Андрей Ланьшин

11 янв 2023 14:59 #7

#7
от ИП Баранов А И

А когда будет исправление, клиентов много, а сами они не смогут это сделать

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.

11 янв 2023 15:02 #8

#8
от ГБПОУ АКЪЯРСКИЙ ГОРНЫЙ КОЛЛЕДЖ

Пробуем загрузить как файл для отправки, но при выборе Вида документа нет подходящего отчета (ЕФС-1) только СЗВ-ТД который был до этого 

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.

11 янв 2023 18:53 #9

#9
от Оксана

ГБПОУ

Пробуем загрузить как файл для отправки, но при выборе Вида документа нет подходящего отчета (ЕФС-1) только СЗВ-ТД который был до этого 

тоже самое, не выбрать вид отчета

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.

11 янв 2023 22:30 #10

#10
от Наталья Иванова ГК КАМИН

Выбирайте СДВ-ТД, отчет уходит.


Иванова Наталья
Группа компаний КАМИН

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.


Спасибо сказали: Андрей Ланьшин

12 янв 2023 10:17 #11

#11
от Юлия

Не могли вы вы конкретно указать, какие именно 6 цифр в названии файла нужно удалить? Сегодня крайний срок сдачи, а дозвониться в тех поддержку невозможно. 

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.

12 янв 2023 11:03 #12

#12
от Валентина Яковлевна

Юлия

Не могли вы вы конкретно указать, какие именно 6 цифр в названии файла нужно удалить? Сегодня крайний срок сдачи, а дозвониться в тех поддержку невозможно.
 

У Вас наименование файла должно быть аналогично этому:

например, ПФР_040-011-005971_ЕФС-1_20230111_aebd5193-fbd3-40d8-b3d4-a58dfd1b697d.XML

Проверьте часть, выделенную жирным. Только вместо 040-011-005971 у Вас будет Ваш рег.номер. Никаких лишних цифр в выделенной части быть не должно. После одного из патчей название файла было такого типа ПФР_040-011-005971_040011_ЕФС-1_20230111_aebd5193-fbd3-40d8-b3d4-a58dfd1b697d.XML, вот эти 040011 Вам и предлагают убрать.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.


Спасибо сказали: Андрей Ланьшин, Петровский, Наталья Иванова ГК КАМИН и ещё 1 человек сказали спасибо.

12 янв 2023 11:20 #13

#13
от Юлия

У Вас наименование файла должно быть аналогично этому:

например, ПФР_040-011-005971_ЕФС-1_20230111_aebd5193-fbd3-40d8-b3d4-a58dfd1b697d.XML

Проверьте часть, выделенную жирным. Только вместо 040-011-005971 у Вас будет Ваш рег.номер. Никаких лишних цифр в выделенной части быть не должно. После одного из патчей название файла было такого типа ПФР_040-011-005971_040011_ЕФС-1_20230111_aebd5193-fbd3-40d8-b3d4-a58dfd1b697d.XML, вот эти 040011 Вам и предлагают убрать.

Понятно. У нас , видимо, эти цифры (лишние) уже изначально не указываются в названии файла. Получается название формируется корректно. Попробую отправить. Большое спасибо. 

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.


Спасибо сказали: Валентина Яковлевна

12 янв 2023 18:30 #14

#14
от Юлия

Отправили отчет как загруженный файл. Файл отправился еще в первой половине дня. В итоге статус так и висит » Отправлено в СФР» О критических ошибках в этот раз предупреждений нет. Но и на статус «Принято в обработку» не меняется. Можно ли быть уверенными, что отчет будет доставлен в СФР? Т.к. сегодня был последний срок сдачи. 
 

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.

13 янв 2023 09:58 #15

#15
от Наталья Иванова ГК КАМИН

Уточните в СФР, получили ли они ваш отчет. Есть аналогичные жалобы от пользователей, уточняли, в СФР.


Иванова Наталья
Группа компаний КАМИН

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.


Спасибо сказали: Андрей Ланьшин, Юлия

13 янв 2023 10:46 #16

#16
от Юлия

Наталья Иванова ГК КАМИН

Уточните в СФР, получили ли они ваш отчет. Есть аналогичные жалобы от пользователей, уточняли, в СФР.

Спасибо за рекомендацию. Вчера вечером написала в тех поддержку Астрала. Они ответили, что видят отчет на сервере и попросили ожидать 3 рабочих дня для рассмотрения. В итоге сегодня пришло уведомление, что Отчет сдан. 

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.


Спасибо сказали: Андрей Ланьшин, Наталья Иванова ГК КАМИН

После отправки отчета в пенсионный фонд статус передачи меняется на «Ошибка обработки отчета». В этом случае необходимо открыть страницу с документооборотом, нажав по ссылке с названием отчета, после чего отобразится более подробная информация об ошибке.

В зависимости от того, какая именно ошибка отобразится на экране, необходимо проделать различные действия:

  • Если появляется сообщение:​  

«При обработке отчета в УПФР произошла ошибка. На её исправление специалистам Пенсионного Фонда потребуется не более 3 рабочих дней. Если в течение этого времени вам не поступит подтверждение доставки отчета, обратитесь в техническую поддержку вашего оператора связи».

В этом случае, как и сказано в сообщении, необходимо дождаться получения квитанции, которая, согласно регламенту, должна поступать из ПФР в течение 4 рабочих дней с момента отправки отчета.

Основные причины ошибки: несвоевременное обновление списка отозванных сертификатов в ПО ПФР, обновление приемных комплексов ПФР и другие технические особенности.

Обращение в техподдержку оператора не ускорит процесс обработки отчета на стороне ПФР (все подобные ошибки специалисты ПФР мониторят и исправляют без участия спецоператора).

Необходимость отправки отчета повторно существует только в случае, если сертификат, которым подписан отчет истекает или отзывается до момента поступления ответных документов из ПФР. Не нужно пересылать документы повторно, если они подписаны действующим сертификатом.

Если по истечении данного срока (3-х рабочих дней) квитанция не поступит, а статус отчета не сменится на «Получены», следует обратиться в техническую поддержку СКБ Контур по адресу help@kontur.ru. При обращении необходимо предоставить скриншот ошибки, а также  ИНН и КПП организации.

  •  Если появляется сообщение:

«Ошибка проверки ЭЦП: ЭЦП проставлено сертификатом, на который нет заключенного соглашения. Если соглашение заключено, то необходимо обратиться в УПФР. Инспектор фонда должен проверить информацию о соглашении в приемном комплексе и обработать сведения. Повторно отправлять отчетность не требуется».

В этом случае, как и сказано в сообщении, необходимо обратиться в пенсионный фонд для проставления отметки о наличии соглашения.

  • Если появляется сообщение:

«Ошибка при дешифровании данных. В УПФР сменился сертификат. Необходимо отправить сведения повторно».

В этом случае, как и сказано в сообщении, необходимо повторно отправить отчет, при передаче которого возникла данная ошибка. 

  • Если появляется сообщение:  

«Необходимо обратиться в техническую поддержку вашего оператора связи для выяснения причин».

В данном случае необходимо обратиться в техническую поддержку СКБ Контур по адресу help@kontur.ru. При обращении необходимо предоставить скриншот ошибки, а также ИНН и КПП организации.

Напоминаем, что дата поступления в Извещении о получении (факт доставки) фиксируется в момент поступления отчета в приемный комплекс, несмотря на ошибку обработки. То есть если отчет был отправлен 2 мая, ошибка обработки возникла также 2 мая, то даже если Извещение поступит 10 мая, дата в нем будет фигурировать 2 мая (в момент поступления отчета в обработку).

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Читайте также:

  • Ошибка 0110 тойота
  • Ошибка 0110 приора
  • Ошибка 0110 опель мерива а
  • Ошибка 0110 опель зафира а
  • Ошибка 0110 ниссан х трейл т30

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии