Меркурий 236 ошибка е01

Индикация этих ошибок есть результат работы функции самодиагнстики счетчика, и является соответственно, сообщением о наличии какого -либо сбоя в работе прибора. Есть ошибки временные, но основная же часть имеет постоянный характер и требуют каких-либо действий по их устранению. 

Для удобства имеется перечень возможных ошибок с указанием причин их возникнвения, а также в этот перечень нами добавлено рекомендованное действие, при наличии той или иной неполадки. Вот этот перечень: 

Код ошибки	Описание	Рекомендации	Примечание
Е-01	Напряжение батареи менее 2,2 В	Заменить батарею
Е-02	Нарушено функ-е памяти №2	Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок
Е-03	Нарушено функ-е UART1	Отправить прибор на завод изготовитель
Е-04	Нарушено функ-е ADS	Отправить прибор на завод изготовитель
Е-05	Ошибка обмена         с памятью №1	Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок
Е-06	Нарушено функ-е RTC	Переустановить время прибора
Е-07	Нарушено функ-е памяти №3	Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок
Е-08	Резерв
Е-09	Ошибка КС программы	Отправить прибор на завод изготовитель
Е-10	Ошибка КС массива калибровочных коэфф. в Flash MSP430	Перезаписать массив или заново выполнить калибровку прибора	3 уровень доступа
Е-11	Ошибка КС массива регистров накопленной энергии	Выполнить сброс регистров энергии	3 уровень доступа
Е-12	Ошибка КС адреса прибора	Выполнить запись адреса прибора
Е-13	Ошибка КС серийного номера	Отправить прибор на завод изготовитель
Е-14	Ошибка КС пароля	Отправить прибор на завод изготовитель
Е-15	Ошибка КС массива варианта исполнения счетчика	Отправить прибор на завод изготовитель
Е-16	Ошибка КС байта тарификатора	Перезапустить прибор
Е-17	Ошибка КС байта управления нагрузкой	Выполнить запись параметров управления нагрузкой
Е-18	Ошибка КС лимита мощности	Выполнить запись лимита мощности
Е-19	Ошибка КС лимита энергии	Выполнить запись лимита энергии
Е-20	Ошибка КС байта параметров UARTа	Выполнить запись параметров связи
Е-21	Ошибка КС параметров индикации(по тарифам)	Выполнить запись параметров индикации
Е-22	Ошибка КС параметров индикации(по периодам)	Выполнить запись параметров индикации
Е-23	Ошибка КС множителя тайм-аута	Выполнить запись значения множителя тайм-аута
Е-24	Ошибка КС байта программируемых флагов	Перезапустить прибор
Е-25	Ошибка КС массива праздничных дней	Выполнить запись расписания праздничных дней
Е-26	Ошибка КС массива тарифного расписания	Выполнить запись годового тарифного расписания
Е-27	Ошибка КС массива таймера	Перезапустить прибор
Е-28	Ошибка КС массива сезонных переходов	Выполнить запись параметров сезонных переходов
Е-29	Ошибка   КС массива местоположения прибора	Выполнить запись местоположения прибора
Е-30	Ошибка   КС массива коэффициентов трансформации	Выполнить запись к-тов трансформации
Е-31	Ошибка КС массива регистров накопления по периодам времени	Выполнить инициализацию регистров энергии
Е-32	Ошибка КС параметров среза	Выполнить инициализацию профиля мощности
Е-33	Ошибка КС регистров среза	Выполнить инициализацию профиля мощности
Е-34	Ошибка КС указателей журнала событий	Отправить на завод изготовитель
Е-35	Ошибка КС записи журнала событий	Перезапустить прибор
Е-36	Ошибка КС регистра учета технических потерь	Выполнить запись параметров учета тех. потерь
Е-37	Ошибка КС мощностей технических потерь	Выполнить запись параметров учета тех. потерь
Е-38	Ошибка КС массива регистров накопленной энергии потерь	Выполнить сброс регистров энергии	3 уровень доступа
Е-39	Ошибка КС регистров энергии пофазного учета	Выполнить сброс регистров энергии	3 уровень доступа
Е-40	Флаг поступления широковещательного сообщения	Считать словосостояние прибора
Е-41	Ошибка КС указателей журнала ПКЭ	Выполнить инициализацию ПКЭ	3 уровень доступа
Е-42	Ошибка КС записи журнала ПКЭ	Выполнить инициализацию ПКЭ	3 уровень доступа
Е-43	Резерв
Е-44	Резерв
Е-45	Резерв
Е-46	Резерв
Е-47	Флаг выполнения процедуры коррекции времени	Дождаться завершения процедуры коррекции времени
Е-48	Напряжение батареи менее 2,65 В	Перезапустить прибор. В случае устойчивого возникновения ошибки заменить батарею

Меркурий 234 —  Tekcell SB-AA02

Код ошибки Описание Рекомендации Примечание Е-01 Напряжение батареи менее 2,2 В Заменить батарею Е-02 Нарушено функ-е памяти №2 Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок Е-03 UART1 Отправить прибор на завод изготовитель Е-04 Нарушено функ-е
ADS Отправить прибор на завод изготовитель Е-05 Ошибка обмена с
памятью №1 Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок Е-06 RTC Переустановить время прибора Е-07 Нарушено функ-е памяти №3 Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок Е-08 Резерв Е-09 Ошибка КС программы Отправить прибор на завод изготовитель Е-10 MSP430 Перезаписать массив или заново выполнить калибровку прибора 3 уровень доступа Е-11 Ошибка КС массива регистров накопленной энергии Выполнить сброс регистров энергии 3 уровень доступа Е-12 Ошибка КС адреса прибора Выполнить запись адреса прибора Е-13 Ошибка КС серийного номера Отправить прибор на завод изготовитель Е-14 Ошибка КС пароля Отправить прибор на завод изготовитель Е-15 Ошибка КС массива варианта исполнения счетчика Отправить прибор на завод изготовитель Е-16 Ошибка КС
байта тарификатора Перезапустить прибор Е-17 Ошибка КС
байта управления нагрузкой Выполнить запись параметров управления нагрузкой Е-18 Ошибка КС
лимита мощности Выполнить запись лимита мощности Е-19 Ошибка КС
лимита энергии Выполнить запись лимита энергии Е-20 Ошибка КС
байта параметров UARTа Выполнить запись параметров связи Е-21 Ошибка КС
параметров индикации(по тарифам) Выполнить запись параметров индикации Е-22 Ошибка КС
параметров индикации(по периодам) Выполнить запись параметров индикации Е-23 Ошибка КС
множителя тайм-аута Выполнить запись значения множителя тайм-аута Е-24 Ошибка КС
байта программируемых флагов Перезапустить прибор Е-25 Ошибка КС
массива праздничных дней Выполнить запись расписания праздничных дней Е-26 Ошибка КС
массива тарифного расписания Выполнить запись годового тарифного расписания Е-27 Ошибка КС
массива таймера Перезапустить прибор Е-28 Ошибка КС
массива сезонных переходов Выполнить запись параметров сезонных переходов Е-29 Ошибка КС
массива местоположения прибора Выполнить запись местоположения прибора Е-30 Ошибка КС
массива
коэффициентов трансформации Выполнить запись к-тов трансформации Е-31 Ошибка КС массива регистров накопления по периодам времени Выполнить инициализацию регистров энергии Е-32 Ошибка КС
параметров среза Выполнить инициализацию профиля мощности Е-33 Ошибка КС регистров среза Выполнить инициализацию профиля мощности Е-34 Ошибка КС указателей журнала событий Отправить на завод изготовитель Е-35 Ошибка КС записи журнала событий Перезапустить прибор Е-36 Ошибка КС регистра учета технических потерь Выполнить запись параметров учета тех. потерь Е-37 Ошибка КС мощностей технических потерь Выполнить запись параметров учета тех. потерь Е-38 Ошибка КС массива регистров накопленной энергии
потерь Выполнить сброс регистров энергии 3 уровень доступа Е-39 Ошибка КС регистров энергии пофазного учета Выполнить сброс регистров энергии 3 уровень доступа Е-40 Флаг поступления широковещательного сообщения Считать словосостояние прибора Е-41 Ошибка КС указателей журнала ПКЭ Выполнить инициализацию ПКЭ 3 уровень доступа Е-42 Ошибка КС записи журнала ПКЭ Выполнить инициализацию ПКЭ 3 уровень доступа Е-43 Резерв Е-44 Резерв Е-45 Резерв Е-46 Резерв Е-47 Флаг выполнения процедуры коррекции времени Дождаться завершения процедуры коррекции времени Е-48 Напряжение батареи менее 2,65 В Перезапустить прибор. В случае устойчивого возникновения ошибки заменить батарею

Рекомендации по действиям при возникновении ошибок самодиагностики в счетчике Меркурий 230. Коды ошибок для счетчиков учета электроэнергии:

• Меркурий 230 АR
• Меркурий 230 АRТ

Коды ошибок счетчиков Меркурий (коды НС) и рекомендации по устранению нештатных ситуаций приведены в таблице:

Код ошибки	Причина нештатной ситуации и рекомендации по устранению
Е-01	Напряжение основной батареи менее 2,2 В. Нужно заменить батарею
Е-02	Нарушено функционирование памяти №2 Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок
Е-03	Нарушено функционирование UART Отправить счетчик на предприятие-изготовитель
Е-04	Нарушено функционирование АЦП Отправить счетчик на предприятие-изготовитель
Е-05	Нарушено функционирование памяти №1 Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок
Е-06	Нарушено функционирование RTC Переустановить время счетчика Меркурий 230
Е-07	Нарушено функционирование памяти №3 Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок
Е-08	Резерв
Е-09	Ошибка CRC программы Отправить счетчик на предприятие-изготовитель
Е-10	Ошибка CRC массива калибровочных коэффициентов Отправить счетчик на предприятие-изготовитель
Е-11	Ошибка CRC массива регистров накопленной энергии Отправить счетчик на предприятие-изготовитель
Е-12	Ошибка CRC адреса счетчика Выполнить запись адреса счетчика
Е-13	Ошибка CRC серийного номера Отправить счетчик на предприятие-изготовитель
Е-14	Ошибка CRC пароля Отправить счетчик на предприятие-изготовитель
Е-15	Ошибка CRC массива варианта исполнения счетчика Отправить счетчик на предприятие-изготовитель
Е-16	Ошибка CRC тарификатора Отправить счетчик на предприятие-изготовитель
Е-17	Ошибка CRC конфигурации управления нагрузкой Выполнить запись параметров управления нагрузкой
Е-18	Ошибка CRC лимита мощности Выполнить запись лимита мощности
Е-19	Ошибка CRC лимита энергии Выполнить запись лимита энергии
Е-20	Ошибка CRC байта параметров UART Выполнить запись параметров связи
Е-21	Ошибка CRC параметров индикации (по тарифам) Выполнить запись параметров индикации
Е-22	Ошибка CRC параметров индикации (по периодам) Выполнить запись параметров индикации
Е-23	Ошибка CRC множителя тайм-аута Выполнить запись значения множителя таймаута
Е-24	Ошибка CRC программируемых флагов Перезапустить счетчик Меркурий 230
Е-25	Ошибка CRC массива праздничных дней Выполнить запись расписания праздничных дней
Е-26	Ошибка CRC массива тарифного расписания Выполнить запись годового тарифного расписания
Е-27	Ошибка CRC массива таймера Перезапустить счетчик
Е-28	Ошибка CRC массива сезонных переходов Выполнить запись параметров сезонных переходов
Е-29	Ошибка CRC массива местоположения счетчика Выполнить запись местоположения счетчика
Е-30	Ошибка CRC массива коэффициентов трансформации Выполнить запись коэффициентов трансформации
Е-31	Ошибка CRC массива регистров накопления по периодам времени Выполнить инициализацию регистров энергии
Е-32	Ошибка CRC параметров среза Выполнить инициализацию профиля мощности
Е-33	Ошибка CRC регистров среза Выполнить инициализацию профиля мощности
Е-34	Ошибка CRC указателей журнала событий Отправить счетчик на предприятие-изготовитель
Е-35	Ошибка CRC записи журнала событий Перезапустить счетчик
Е-36	Ошибка CRC регистра учета технических потерь Выполнить запись параметров учета тех. потерь
Е-37	Ошибка CRC мощностей технических потерь Выполнить запись параметров учета тех. потерь
Е-38	Ошибка CRC массива регистров накопленной энергии потерь Отправить счетчик на предприятие-изготовитель
Е-39	Ошибка CRC регистров энергии пофазного учета Отправить счетчик на предприятие-изготовитель
Е-40	Флаг поступления широковещательного сообщения Считать слово состояния счетчика
Е-41	Ошибка CRC указателей журнала ПКЭ Отправить счетчик на предприятие-изготовитель
Е-42	Ошибка CRC записи журнала ПКЭ Отправить счетчик на предприятие-изготовитель
Е-43	Резерв
Е-44	Резерв
Е-45	Резерв
Е-46	Резерв
Е-47	Флаг выполнения процедуры коррекции времени Дождаться завершения процедуры коррекции времени
Е-48	Напряжение основной батареи менее 2,65 В Перезапустить счетчик. В случае устойчивого возникновения ошибки заменить батарею

⚠︎ В случае невозможности устранения ошибок самодиагностики (коды ошибок счетчика Меркурий 230) при помощи приведенных рекомендаций, счетчики подлежат отправке на предприятие-изготовитель.

• Поддержка более 370 типов приборов учета тепла, воды, электроэнергии и др.
• Автоматический и ручной опрос GSM/GPRS модемов, УСПД
• АРМ + WEB-интерфейс + мобильное приложение (Android / iOS)
• Таблицы, графики, отчеты, карты, мнемосхема, журналы работ, профиль мощности, анализ данных и НС
• Без абонентской платы, бесплатная лицензия

Расшифровка ошибок в трехфазных счетчиках МЕРКУРИЙ

Для удобства имеется перечень возможных ошибок с указанием причин их возникнвения, а также в этот перечень нами добавлено рекомендованное действие, при наличии той или иной неполадки. Вот этот перечень:

Разберем немного поподробнее. Во-первых сокращения принятые в этой таблице:

Во-вторых об уровне доступа. В некоторых случаях для устранения неполадки требуется 3-ий уровень доступа. Т ретий уровень доступа требует вскрытие счетчика, а значит дальнейшую поверку, поэтому в данных случаях целесообразно воспользоваться услугами ремонтных организаций или отправить счетчик в заводской сервисный центр.

Ну и в-третьих непосредственно операции по устранению ошибок:

Ошибка Е-01 возникает при низком напряжении на встроенном в счетчик элементе питания, ниже 2,2 В. Встроенный элемент питания используется для обоспечения хода внутренниз часов счетчика и регистрации факта вскрытия счетчика при отсутствии основного питающего напряжения, т.е. если обесточена линия учета или счетчик вообще не установлен на объект. Точность хода часов влияет при многотарифном учете, когда важно своевременное переключене тарифов.
При возникновении ошибки Е-01 первое что приходит на ум это заменить вышедший из строя элемент, но тут необходимо знать что жлемент питания находится под крышкой счетчика и без вскрытия счетчика заменить его нет возможности. Были определенные задумки с доступным дополнительным отсеком для элемента питания в счетчиках Меркурий 233

но должного развития эта задумка не обрела. Встроенный же элемент находится под пломбами госповерителя, устанавливается на сварке,

но главное замена элемента не гарантирует исчезновение ошибки с дисплея счетчика. Это происходит не часто, но может иметь место быть, по причине наличия неисправности в другом месте. Поэтому выбирать Вам, заменять батарейку своими силами или отправить счетчик в сервисный центр.
В заключении используемые в счетчиках элементы питания:

Источник

Модуль отображения информации Инструкция
Модуль отображения информации. Инструкция пользователя

Модуль отображения информации

1. Описание работы

Модуль отображения информации способен отображать информацию счетчиков со встроенным радио-интерфейсом. Основная задача модуля отображения информации – это отображение показаний привязанного счетчика электроэнергии.

Основной принцип работы модуля отображения информации заключается в отображении информации счетчика, к которому оно привязано. В данной версии индикаторного устройства, с учетом конфигурации индикации счетчика, отображается следующая информация:

• Адрес счетчика;
• Заводской номер счетчика;
• Дата и Время;
• Показания счетчика по тарифам и видам энергии;
• Дополнительные параметры сети.

Питается модуль отображения информации с помощью двух батареек типа «AA» (см.Рисунок 1). Управление модулем отображения информации осуществляется с помощью четырех эргономичных кнопок управления «SET», «▼», «▲», «SEND» (см.Управление).

После установки батареек произойдет самотестирование модуля отображения информации. На табло будет отображаться номер прошивки модуля, например: «ПР.04.00», далее автоматически включится поиск прибора учета по имеющимся каналам связи от 1 до 15

Конструкцией модуля отображения информации предусмотрено крепление на стену, а также подставка для установки на стол.

Кнопки управления и динамик расположены передней панели устройства.

2. Режимы работы

Модуль отображения информацииимеет несколько режимов работы: энергосбережение, отображение показаний.

2.1. Отображение показаний

В этом режиме работы устройства, c учетом конфигурации индикации счетчика,возможно просматривать следующую информацию:

1)Адрес счетчика;
2)Время и дату;
3)Показания счетчика;
4)Дополнительные параметры счетчика / сети.

Примечание. Цикл индикациидополнительных параметров счетчика зависит от его типа и количества измеряемых значений.

Время и дата считываются при каждом опросе счетчика и отображается на индикаторе модуля, в связи с этим внутренне время и дата модуля отображения информации полностью зависит от времени и даты счетчика.

Количество показаний и видов энергии зависит от типа счетчикаи конфигурации режимов индикации счетчика. Соответственно могут отображаться: активная прямая, активная обратная, активная абсолютная, реактивная прямая, реактивная обратная, реактивная абсолютная энергии. Как просматривать виды энергии, описано в пункте Управление.

К дополнительным параметрам счетчика можно отнести: частота, ток, напряжение, активная мощность и реактивная мощность. Количество и тип дополнительного параметра зависит от типа счетчика. Способ просмотра описаны в пункте Управление.

2.2 Режим энергосбережения

Цикл индикации в режиме энергосбережения

Режим энергосбережения индикаторного устройства представляет собой режим низкого потребления питания батареи и отображения адреса, времени и даты счетчика.

При отсутствии воздействий на кнопки управления индикаторное устройство автоматически перейдет в режим энергосбережения вне зависимости отпредыдущего режима работы.

Индикаторное устройство оценивает заряд батареи, и в случае низкого заряда батареи отобразит значок низкого заряда батареи

2.3 Дополнительные значки

	Низкий уровень заряда батареи
	Состояние реле-замкнуто (в случае его наличия). В Ваш дом поступает электроэнергия.
	Состояние реле-разомкнуто (в случае его наличия). В Ваш дом не поступает электроэнергия.
	Разрешение включения нагрузки
	Индикация времени
	Индикация рабочего дня
	Воскресный день
	Субботний день
	Специальный день (Значки отображаются согласно установленного тарифного расписания счетчика)
	Пломбы вскрытия клемной крышкии корпуса
	Контроль связи с прибором

3. Настройка адреса

Внимание! Для настройки модуля отображения информации Вам необходим номер прибора учета, который установлен у Вас на опоре возле дома.

На рисунке показан вид экрана при настройке адреса счетчика. Значения адреса счетчика находятся в диапазоне от «00001» до «65534».

4. Управление

4.1 Управление в режиме отображения показаний.

Для управления модулем отображения информации предусмотрено 4-е кнопки: «SET», «▼», «▲», «SEND». В режиме отображения информации кнопки выполняют следующие функции:

4.2 Управление в меню настройки адреса.

1) С помощью комбинации кнопок «SET» + «SEND», можно переместиться в дополнительное меню настройкиадреса.

2) Для изменения адреса прибора необходимо нажать кнопку «Set». После чего появится мигающий курсор изменения соответствующего значения. Изменение значения производится нажатием кнопок «▼» и «▲». А перемещение курсора кнопками «SET» и «SEND», влево и вправо соответственно.

3) Для сохранения выбранного параметра необходимо нажать комбинацию кнопок «SET» + «SEND».

4) Для выхода из меню настройки необходимо завершить все изменения, и нажать на кнопку «SEND». После чего начнется процедура опроса счетчика.

4.3 Управление в режиме энергосбережение.

Выходом из режима энергосбережения служит нажатие на любую кнопку управления, после чего он начинает процедуру опроса счетчика.

Инструкции контроллеров и пультов

Z-5R контроллер инструкция

Инструкция к автономному контроллеру СКУД Z-5R

TGE 24 инструкция

Руководство пользователя таймера тип tge 24

Источник

Ошибка Err 01 у счетчиков Энергомера СЕ 302

Здравствуйте, уважаемые читатели и посетители сайта «Заметки электрика».

Сегодня у меня из строя вышли сразу два трехфазных счетчика Энергомера СЕ 302.

Это случилось на вводных фидерах комплектной трансформаторной подстанции (КТПН).

Тип счетчика — Энергомера серии СЕ 302 S33 543-J (трехфазный, однотарифный счетчик активной и реактивной энергии, подключенный через трансформаторы тока).

Вот их расшифровка и технические характеристики (из руководства):

Оперативный персонал, в лице дежурных, пришли списывать показания и обнаружили, что на дисплее обоих счетчиков вместо показаний высветилась следующая надпись: «Err 01».

Они сразу же связались со мной и передали замечание. Если честно, то с таким я еще не сталкивался, поэтому открыл руководство по этому счетчику, чтобы расшифровать код этой системной ошибки, ведь они информируют нас о серьезных нарушениях в работе счетчика.

В моем случае: «Err 01» обозначает пониженное напряжение питания.

Дальше идет указание о перепроверке схемы подключения счетчика и на соответствие его типа к напряжению сети. Схему никто не трогал и не менял, счетчик по напряжению сети выбран правильно (3х220/400В). Да и отработал он с 2010 года до сегодняшнего дня без каких-либо нареканий.

Решил я сходить на подстанцию и проверить уровень напряжения в сети. А вдруг, напряжение действительно низкое. Вскрыл пломбу переходной испытательной коробки (подробнее про КИП читайте в этой статье), измерил фазные и линейные напряжения с помощью цифрового мультиметра.

Получил следующие значения:

Затем попробовал с помощью перемычек отключить от счетчика напряжение и снова включить.

Ничего не изменилось, ошибка с экрана не пропала. Причина выхода из строя счетчиков мне не известна, оба ввода на КТПН находятся в раздельной работе и никак не связаны между собой. Каких-либо скачков или посадок по напряжению в сетях замечено не было (из оперативных журналов и регистраторов событий телемеханики).

На одном из форумов увидел подобный случай. При обращении в компанию Энергомеры от них пришел такой ответ: «Счетчик вышел из строя скорее всего по причине дефекта встроенного блока питания».

И все таки получается так, что они о таких неисправностях знают. Тогда возникает вопрос — является ли это гарантийным случаем (брак по причине завода-изготовителя) или ремонт будет производиться за счет потребителя?

P.S. В общем, планирую завтра заменить их и отправить в ремонт. Хотел бы у Вас узнать, кто сталкивался с подобной ситуацией?

Дополнение 1:

Вчера взял счетчик, срезал с его корпуса две свинцовые пломбы и защитные голограммы.

Затем открутил два крепежных винта и снял крышку счетчика.

Как видите, элемента питания у данной модели счетчика нет. На всякий случай проверил с обратной стороны печатной платы, но и там ничего.

Зато можно увидеть как подключены цепи напряжения (коричневые и белые провода) и встроенные трансформаторы тока по каждой фазе. Вторичные цепи ТТ выполнены косичками из черно-белых проводов.

Значит отпадают все варианты с разрядом «батарейки». Вывод остается один — вышел из строя блок питания.

Дополнение 2:

Представляю Вашему вниманию переписку со службой поддержки ЗАО «Электротехнические заводы «Энергомера».

Доброе утро. Расскажу вкратце ситуацию. КТПН — одновременно на двух вводах на счетчиках СЕ302 S33 543-J 220/380 (В) 5 (А) вместо показаний на дисплее появилась ошибка «Err 01». По руководству я расшифровал ее как «пониженное напряжение». Напряжение в сети имеет нормально-допустимое значение. Ввода друг от друга полностью независимы и работают в раздельной работе. Скажите пожалуйста, по какой причине появилась эта ошибка? Счетчики 2011 года выпуска. Спасибо.

Отправка гарантийного прибора за счет получателя (как правило, почтовые расходы включают в наложенный платеж). К посылке приложите копию акта о неисправности (при наличии) и письмо-заявление, где в произвольной форме опишите: где эксплуатировался прибор, когда обнаружена неисправность, а также укажите Ваш правильный обратный почтовый адрес, на который Вам будет отправлен исправный прибор.

Заявление необходимо оформить на имя начальника бюро гарантийного обслуживания — Подшибякина Дмитрия Александровича.

С уважением, Консультант по работе с потребителями Бабенко Т.С. (BabenkoTS@energomera.ru).

Сейчас думаю, отправлять им второй счетчик или нет, все равно уже на их место установил ЦЭ6803В.

Источник

Безучетное потребление: не горит табло прибора учета

Вы хотели снять показания с прибора учета электроэнергии, но электронное табло не горит или выдает ошибку. Показания снять нет возможности.

Первые вопросы, которые возникают у потребителей в такой ситуации:

Причины возникновения такой проблемы могут быть различными, и все они относятся к неисправностям прибора. Идентифицировать причину можно только разобрав прибор учета на предприятии-изготовителе.

В любом случае прибор учета считается неисправным и требует либо ремонта, либо замены.

А выход прибора учета из строя согласно «Основным положениям функционирования розничных рынков электрической энергии» (постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N 442) является одной из причин для возникновения безучетного потребления.

В случае возникновения этой ошибки для потребителя есть два варианта развития событий и зависят они от типа прибора учета, который у вас установлен.

Если ваш счетчик не хранит данные о почасовых значениях потребленной электроэнергии

В этом случае энергосбытовая или сетевая компания составит акт о безучетном потреблении. Безучетное потребление будет насчитано с даты последнего осмотра прибора учета с составлением акта осмотра, но не более 12 месяцев и до момента установки нового или отремонтированного счетчика.

Если ваш счетчик хранит показания

Необходимо обратиться к своему поставщику электроэнергии или в сетевую компанию для считывания данных о потреблении электроэнергии из внутренней памяти прибора учета при помощи специального устройства. Если данные не повреждены, возможно поставщик электроэнергии примет эти данные в качестве расчетных, выдаст предписание о необходимости замены прибора учета и у вас будет два месяца на замену или ремонт и поверку прибора учета. Если этого не будет сделано, то за электроэнергию придется платить по расчетам осуществляемый по правилам для безучетного потребления. Об этом мы подробно писали здесь.

Что необходимо делать?

Самостоятельное вмешательство в работу счетчика не допускается!

Можно ли обезопасить себя?

Ситуация с возникновением безучетного потребления неприятна сама по себе. Тем более когда вины потребителя нет, но доказать обратное он не может.

Обезопасить себя можно:

Источник

ВОПРОС №43: счетчик Нева 103 5 лет работал нормально, в очередной раз при снятие показания увидела, что расход эл.энергии превысил обычный расход в 7 раз. Электроприборами мы пользовались, как обычно, при среднемесячном расходе в 170кВт/ч расход составил 1161кВт/ч за месяц. Я вела наблюдение за счетчиком, индикатор мигал беспрестанно и в подъезде пахло гарью. Контролеры демонтировали счетчик, указав в акте, что выгорели 1 и 2ая клеммы. Энергоснабжающая кампания предъявляет мне огромную сумму оплаты за якобы израсходованную электроэнергию, если я не согласна, то заставляют отдать счетчик на экспертизу в лабораторию. Экспертиза не дешевая. Мог ли счётчик и за перенапряжение выйти из строя? Как правильно мне поступить?

ОТВЕТ: Счетчик, это сложный электронный прибор, который может выйти из строя при превышение допустимого напряжения, указанного в паспорте на прибор. Счетчики иногда выходят из строя.
Это будет не гарантийный случай. Автоматический выключатель защищает ТОЛЬКО электрическую проводку, а не бытовую технику (счетчик).
Электросчетчики не рассчитаны на работу при коротком замыкание, но как правило выдерживают кратковременные, не большие токи короткого замыкания. Но это зависит от производителя.

Если расход превысил показания во много раз, возможно несколько вариантов:
— сломался счетчик, подключились соседи или у вас работают много бытовых приборов.

Если подозрение на сломанный счетчик, то необходимо сдать его на экспертизу в ЦСМ и если она подтвердит неисправность прибора учета, то вам пересчитают ваши показания, исходя из средних показаний, переданных вами.
Но в вашем случае прибор учета уже признается неисправным, так как согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.12.2018) МЕХАНИЧЕСКОГО ПОВРЕЖДЕНИЯ ПРИБОРА УЧЕТА;
что у вас и произошло. Поэтому вам пересчитают последний месяц по вашим средним показаниям.

Источник

Одним из самых частых обращений, является обращение по поводу индикации ошибок на ЖКИ трехфазного счетчика Меркурий 230, 231, 233, 234, 236 . Ошибки предстают перед пользователем в виде сообщений «Е-(код ошибки)».Индикация этих ошибок есть результат работы функции самодиагнстики счетчика, и является соответственно, сообщением о наличии какого -либо сбоя в работе прибора. Есть ошибки временные, но основная же часть имеет постоянный характер и требуют каких-либо действий по их устранению. Для удобства имеется перечень возможных ошибок с указанием причин их возникнвения, а также в этот перечень нами добавлено рекомендованное действие, при наличии той или иной неполадки. Вот этот перечень: 

Код ошибки	Описание	Рекомендации	Примечание
Е-01	Напряжение батареи менее 2,2 В	Заменить батарею
Е-02	Нарушено функ-е памяти №2	Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок
Е-03	Нарушено функ-еUART1	Отправить прибор на завод изготовитель
Е-04	Нарушено функ-еADS	Отправить прибор на завод изготовитель
Е-05	Ошибка обмена         спамятью №1	Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок
Е-06	Нарушено функ-еRTC	Переустановить время прибора
Е-07	Нарушено функ-е памяти №3	Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок
Е-08	Резерв
Е-09	Ошибка КС программы	Отправить прибор на завод изготовитель
Е-10	Ошибка КС массива калибровочных коэфф. в FlashMSP430	Перезаписать массив или заново выполнить калибровку прибора	3 уровень доступа
Е-11	Ошибка КС массива регистров накопленной энергии	Выполнить сброс регистров энергии	3 уровень доступа
Е-12	Ошибка КС адреса прибора	Выполнить запись адреса прибора
Е-13	Ошибка КС серийного номера	Отправить прибор на завод изготовитель
Е-14	Ошибка КС пароля	Отправить прибор на завод изготовитель
Е-15	Ошибка КС массива варианта исполнения счетчика	Отправить прибор на завод изготовитель
Е-16	Ошибка КСбайта тарификатора	Перезапустить прибор
Е-17	Ошибка КСбайта управления нагрузкой	Выполнить запись параметров управления нагрузкой
Е-18	Ошибка КСлимита мощности	Выполнить запись лимита мощности
Е-19	Ошибка КСлимита энергии	Выполнить запись лимита энергии
Е-20	Ошибка КСбайта параметров UARTа	Выполнить запись параметров связи
Е-21	Ошибка КСпараметров индикации(по тарифам)	Выполнить запись параметров индикации
Е-22	Ошибка КСпараметров индикации(по периодам)	Выполнить запись параметров индикации
Е-23	Ошибка КСмножителя тайм-аута	Выполнить запись значения множителя тайм-аута
Е-24	Ошибка КСбайта программируемых флагов	Перезапустить прибор
Е-25	Ошибка КСмассива праздничных дней	Выполнить запись расписания праздничных дней
Е-26	Ошибка КСмассива тарифного расписания	Выполнить запись годового тарифного расписания
Е-27	Ошибка КСмассива таймера	Перезапустить прибор
Е-28	Ошибка КСмассива сезонных переходов	Выполнить запись параметров сезонных переходов
Е-29	Ошибка   КСмассива местоположения прибора	Выполнить запись местоположения прибора
Е-30	Ошибка   КСмассивакоэффициентов трансформации	Выполнить запись к-тов трансформации
Е-31	Ошибка КС массива регистров накопления по периодам времени	Выполнить инициализацию регистров энергии
Е-32	Ошибка КСпараметров среза	Выполнить инициализацию профиля мощности
Е-33	Ошибка КС регистров среза	Выполнить инициализацию профиля мощности
Е-34	Ошибка КС указателей журнала событий	Отправить на завод изготовитель
Е-35	Ошибка КС записи журнала событий	Перезапустить прибор
Е-36	Ошибка КС регистра учета технических потерь	Выполнить запись параметров учета тех. потерь
Е-37	Ошибка КС мощностей технических потерь	Выполнить запись параметров учета тех. потерь
Е-38	Ошибка КС массива регистров накопленной энергиипотерь	Выполнить сброс регистров энергии	3 уровень доступа
Е-39	Ошибка КС регистров энергии пофазного учета	Выполнить сброс регистров энергии	3 уровень доступа
Е-40	Флаг поступления широковещательного сообщения	Считать словосостояние прибора
Е-41	Ошибка КС указателей журнала ПКЭ	Выполнить инициализацию ПКЭ	3 уровень доступа
Е-42	Ошибка КС записи журнала ПКЭ	Выполнить инициализацию ПКЭ	3 уровень доступа
Е-43	Резерв
Е-44	Резерв
Е-45	Резерв
Е-46	Резерв
Е-47	Флаг выполнения процедуры коррекции времени	Дождаться завершения процедуры коррекции времени
Е-48	Напряжение батареи менее 2,65 В	Перезапустить прибор. В случае устойчивого возникновения ошибки заменить батарею

Разберем немного поподробнее. Во-первых сокращения принятые в этой таблице:КС — контрольная сумма — значение, которое служит для контроля целостности передаваемых данных, т.е. счетчик не уверен в целостности, а значит в достоверности тех или иных данных, хранящихся во внутренней памяти счетчика;ПКЭ — журнал контроля качества электроэнергии;RTS — часы реального времени;ADS — аналого-цифровой преобразователь.Во-вторых об уровне доступа. В некоторых случаях для устранения неполадки требуется 3-ий уровень доступа. Третий уровень доступа требует вскрытие счетчика, а значит дальнейшую поверку, поэтому в данных случаях целесообразно воспользоваться услугами ремонтных организаций или отправить счетчик в заводской сервисный центр.Ну и в-третьих непосредственно операции по устранению ошибок:Здесь подробно рассмотрим ошибку Е-01, действия по другим ошибкам будут расматриваться при описании процедур настройки и программирования счетчика.Ошибка Е-01 возникает при низком напряжении на встроенном в счетчик элементе питания, ниже 2,2 В. Встроенный элемент питания используется для обоспечения хода внутренниз часов счетчика и регистрации факта вскрытия счетчика при отсутствии основного питающего напряжения, т.е. если обесточена линия учета или счетчик вообще не установлен на объект.  Точность хода часов влияет при многотарифном учете, когда важно своевременное переключене тарифов.При возникновении ошибки Е-01 первое что приходит на ум это заменить  вышедший из строя элемент, но тут необходимо  знать что жлемент питания находится под крышкой счетчика и без вскрытия счетчика заменить его нет возможности. Были определенные задумки с доступным дополнительным отсеком для элемента питания в счетчиках Меркурий 233

но должного развития эта задумка не обрела. Встроенный же элемент находится под пломбами госповерителя, устанавливается на сварке, 

но главное замена элемента не гарантирует исчезновение ошибки с дисплея счетчика. Это происходит не часто, но может иметь место быть, по причине наличия неисправности в другом месте. Поэтому выбирать Вам, заменять батарейку своими силами или отправить счетчик в сервисный центр.В заключении используемые в счетчиках элементы питания:Меркурий 230 — CR14250BL SIZE 1/2AA 3,0Volts

Меркурий 233 — ER14250 SIZE 1/2AA 3,6Volts

Меркурий 234 —  Tekcell SB-AA02 Одним из самых частых обращений в службу технической поддержки НПК Инкотекс является обращение по поводу индикации  ошибок на ЖКИ трехфазного счетчика (Меркурий 230, 231, 233) . Ошибки предстают перед пользователем в виде сообщений «Е-(код ошибки)». Индикация этих ошибок есть результат работы функции самодиагнстики счетчика, и является соответственно, сообщением о наличии какого -либо сбоя в работе прибора. Есть ошибки временные, но основная же часть имеет постоянный характер и требуют каких-либо действий по их устранению. Для удобства имеется перечень возможных ошибок с указанием причин их возникнвения, а также в этот перечень нами добавлено рекомендованное действие, при наличии той или иной неполадки. Вот этот перечень:

Код ошибки	Описание	Рекомендации	Примечание
Е-01	Напряжение батареи менее 2,2 В	Заменить батарею
Е-02	Нарушено функ-е памяти №2	Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок
Е-03	Нарушено функ-еUART1	Отправить прибор на завод изготовитель
Е-04	Нарушено функ-еADS	Отправить прибор на завод изготовитель
Е-05	Ошибка обменаспамятью №1	Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок
Е-06	Нарушено функ-еRTC	Переустановить время прибора
Е-07	Нарушено функ-е памяти №3	Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок
Е-08	Резерв
Е-09	Ошибка КС программы	Отправить прибор на завод изготовитель
Е-10	Ошибка КС массива калибровочных коэфф. в FlashMSP430	Перезаписать массив или заново выполнить калибровку прибора	3 уровень доступа
Е-11	Ошибка КС массива регистров накопленной энергии	Выполнить сброс регистров энергии	3 уровень доступа
Е-12	Ошибка КС адреса прибора	Выполнить запись адреса прибора
Е-13	Ошибка КС серийного номера	Отправить прибор на завод изготовитель
Е-14	Ошибка КС пароля	Отправить прибор на завод изготовитель
Е-15	Ошибка КС массива варианта исполнения счетчика	Отправить прибор на завод изготовитель
Е-16	Ошибка КСбайта тарификатора	Перезапустить прибор
Е-17	Ошибка КСбайта управления нагрузкой	Выполнить запись параметров управления нагрузкой
Е-18	Ошибка КСлимита мощности	Выполнить запись лимита мощности
Е-19	Ошибка КСлимита энергии	Выполнить запись лимита энергии
Е-20	Ошибка КСбайта параметров UARTа	Выполнить запись параметров связи
Е-21	Ошибка КСпараметров индикации(по тарифам)	Выполнить запись параметров индикации
Е-22	Ошибка КСпараметров индикации(по периодам)	Выполнить запись параметров индикации
Е-23	Ошибка КСмножителя тайм-аута	Выполнить запись значения множителя тайм-аута
Е-24	Ошибка КСбайта программируемых флагов	Перезапустить прибор
Е-25	Ошибка КСмассива праздничных дней	Выполнить запись расписания праздничных дней
Е-26	Ошибка КСмассива тарифного расписания	Выполнить запись годового тарифного расписания
Е-27	Ошибка КСмассива таймера	Перезапустить прибор
Е-28	Ошибка КСмассива сезонных переходов	Выполнить запись параметров сезонных переходов
Е-29	ОшибкаКСмассива местоположения прибора	Выполнить запись местоположения прибора
Е-30	ОшибкаКСмассивакоэффициентов трансформации	Выполнить запись к-тов трансформации
Е-31	Ошибка КС массива регистров накопления по периодам времени	Выполнить инициализацию регистров энергии
Е-32	Ошибка КСпараметров среза	Выполнить инициализацию профиля мощности
Е-33	Ошибка КС регистров среза	Выполнить инициализацию профиля мощности
Е-34	Ошибка КС указателей журнала событий	Отправить на завод изготовитель
Е-35	Ошибка КС записи журнала событий	Перезапустить прибор
Е-36	Ошибка КС регистра учета технических потерь	Выполнить запись параметров учета тех. потерь
Е-37	Ошибка КС мощностей технических потерь	Выполнить запись параметров учета тех. потерь
Е-38	Ошибка КС массива регистров накопленной энергиипотерь	Выполнить сброс регистров энергии	3 уровень доступа
Е-39	Ошибка КС регистров энергии пофазного учета	Выполнить сброс регистров энергии	3 уровень доступа
Е-40	Флаг поступления широковещательного сообщения	Считать словосостояние прибора
Е-41	Ошибка КС указателей журнала ПКЭ	Выполнить инициализацию ПКЭ	3 уровень доступа
Е-42	Ошибка КС записи журнала ПКЭ	Выполнить инициализацию ПКЭ	3 уровень доступа
Е-43	Резерв
Е-44	Резерв
Е-45	Резерв
Е-46	Резерв
Е-47	Флаг выполнения процедуры коррекции времени	Дождаться завершения процедуры коррекции времени
Е-48	Напряжение батареи менее 2,65 В	Перезапустить прибор. В случае устойчивого возникновения ошибки заменить батарею

Скачать перечень ошибок >>  Разберем немного поподробнее. Во-первых сокращения принятые в этой таблице:КС — контрольная сумма — значение, которое служит для контроля целостности передаваемых данных, т.е. счетчик не уверен в целостности, а значит в достоверности тех или иных данных, хранящихся во внутренней памяти счетчика;ПКЭ — журнал контроля качества электроэнергии;RTS — часы реального времени;ADS — аналого-цифровой преобразователь. Во-вторых об уровне доступа. В некоторых случаях для устранения неполадки требуется 3-ий уровень доступа. Подробнее об уровнях доступ в следующем посте здесь же отметим, что третий уровень доступа требует вскрытие счетчика, а значит дальнейшую поверку, поэтому в данных случаях целесообразно воспользоваться услугами ремонтных организаций или отправить счетчик в заводской сервисный центр. Ну и в-третьих непосредственно операции по устранению ошибок: Здесь подробно рассмотрим ошибку Е-01, действия по другим ошибкам будут расматриваться при описании процедур настройки и программирования счетчика. Ошибка Е-01 возникает при низком напряжении на встроенном в счетчик элементе питания, ниже 2,2 В. Встроенный элемент питания используется для обоспечения хода внутренниз часов счетчика и регистрации факта вскрытия счетчика при отсутствии основного питающего напряжения, т.е. если обесточена линия учета или счетчик вообще не установлен на объект.  Точность хода часов влияет при многотарифном учете, когда важно своевременное переключене тарифов. При возникновении ошибки Е-01 первое что приходит на ум это заменить  вышедший из строя элемент, но тут необходимо  знать что элемент питания находится под крышкой счетчика и без вскрытия счетчика заменить его нет возможности. Исключением являются счётчики Меркурий 234 начиная с 2014 года выпуска. Под защитной  крышкой ЖКИ, у счётчика Меркурий 234, располагается место установки дополнительной батареи питания.  Установив  батарею типа 1/2АА и напряжением 3,6 В можно восстановить работоспособность счётчика  и устранить  ошибку Е-01 Но  замена элемента питания не гарантирует исчезновение ошибки с дисплея счетчика. Ошибка Е-01 может сохраниться, и указывать на то, что неисправность кроется в другом месте, а не в батарее. В таких случаях пользователю остаётся только воспользоваться услугами сервисного центра и отдать счётчик в ремонт. В заключении используемые в счетчиках элементы питания: Меркурий 230 — CR14250BL SIZE 1/2AA 3,0Volts Меркурий 233 — ER14250 SIZE 1/2AA 3,6Volts Меркурий 234 —  Tekcell SB-AA02Фразы: «Назад я смотрю глазами моего стрелка. Да и то, если ларингофоны в исправности!» Электросчетчики Меркурий являются сложными измерительными приборами с большим сроком службы. Большинство пользователей через год после установки данного прибора не смогут найти на него ни руководства по эксплуатации ни паспорта. Стоит электросчетчик и стоит, а между тем также как и любое электронное устройство электросчетчик может выйти из строя. Для того чтобы освежить память и для тех кто увидев незнакомую надпись на электросчетчике мог хотя бы частично понять что происходит предназначен этот пост.При возникновении сбойных или аварийных ситуаций счетчик выдает сообщение на индикатор о возникших ошибках в процессе функционирования в формате «Е-хх». Описание ошибок и рекомендации по устранению этих ошибок для трехфазных счетчиков приведено в следующем списке:

Код ошибки	Описание	Рекомендации	Примечание
Е-01	Напряжение батареи менее 2,2 В	Заменить батарею
Е-02	Нарушено функ-е памяти №2	Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок
Е-03	Нарушено функ-еUART1	Отправить прибор на завод изготовитель
Е-04	Нарушено функ-еADS	Отправить прибор на завод изготовитель
Е-05	Ошибка обмена спамятью №1	Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок
Е-06	Нарушено функ-еRTC	Переустановить время прибора
Е-07	Нарушено функ-е памяти №3	Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок
Е-08	Резерв
Е-09	Ошибка КС программы	Отправить прибор на завод изготовитель
Е-10	Ошибка КС массива калибровочных коэфф. в FlashMSP430	Перезаписать массив или заново выполнить калибровку прибора	3 уровень доступа
Е-11	Ошибка КС массива регистров накопленной энергии	Выполнить сброс регистров энергии	3 уровень доступа
Е-12	Ошибка КС адреса прибора	Выполнить запись адреса прибора
Е-13	Ошибка КС серийного номера	Отправить прибор на завод изготовитель
Е-14	Ошибка КС пароля	Отправить прибор на завод изготовитель
Е-15	Ошибка КС массива варианта исполнения счетчика	Отправить прибор на завод изготовитель
Е-16	Ошибка КСбайта тарификатора	Перезапустить прибор
Е-17	Ошибка КСбайта управления нагрузкой	Выполнить запись параметров управления нагрузкой
Е-18	Ошибка КСлимита мощности	Выполнить запись лимита мощности
Е-19	Ошибка КСлимита энергии	Выполнить запись лимита энергии
Е-20	Ошибка КСбайта параметров UARTа	Выполнить запись параметров связи
Е-21	Ошибка КСпараметров индикации(по тарифам)	Выполнить запись параметров индикации
Е-22	Ошибка КСпараметров индикации(по периодам)	Выполнить запись параметров индикации
Е-23	Ошибка КСмножителя тайм-аута	Выполнить запись значения множителя тайм-аута
Е-24	Ошибка КСбайта программируемых флагов	Перезапустить прибор
Е-25	Ошибка КСмассива праздничных дней	Выполнить запись расписания праздничных дней
Е-26	Ошибка КСмассива тарифного расписания	Выполнить запись годового тарифного расписания
Е-27	Ошибка КСмассива таймера	Перезапустить прибор
Е-28	Ошибка КСмассива сезонных переходов	Выполнить запись параметров сезонных переходов
Е-29	Ошибка КСмассива местоположения прибора	Выполнить запись местоположения прибора
Е-30	Ошибка КСмассивакоэффициентов трансформации	Выполнить запись к-тов трансформации
Е-31	Ошибка КС массива регистров накопления по периодам времени	Выполнить инициализацию регистров энергии
Е-32	Ошибка КСпараметров среза	Выполнить инициализацию профиля мощности
Е-33	Ошибка КС регистров среза	Выполнить инициализацию профиля мощности
Е-34	Ошибка КС указателей журнала событий	Отправить на завод изготовитель
Е-35	Ошибка КС записи журнала событий	Перезапустить прибор
Е-36	Ошибка КС регистра учета технических потерь	Выполнить запись параметров учета тех. потерь
Е-37	Ошибка КС мощностей технических потерь	Выполнить запись параметров учета тех. потерь
Е-38	Ошибка КС массива регистров накопленной энергиипотерь	Выполнить сброс регистров энергии	3 уровень доступа
Е-39	Ошибка КС регистров энергии пофазного учета	Выполнить сброс регистров энергии	3 уровень доступа
Е-40	Флаг поступления широковещательного сообщения	Считать словосостояние прибора
Е-41	Ошибка КС указателей журнала ПКЭ	Выполнить инициализацию ПКЭ	3 уровень доступа
Е-42	Ошибка КС записи журнала ПКЭ	Выполнить инициализацию ПКЭ	3 уровень доступа
Е-43	Резерв
Е-44	Резерв
Е-45	Резерв
Е-46	Резерв
Е-47	Флаг выполнения процедуры коррекции времени	Дождаться завершения процедуры коррекции времени
Е-48	Напряжение батареи менее 2,65 В	Перезапустить прибор. В случае устойчивого возникновения ошибки заменить батарею

Примечание:

1. Операции, выполняемые на 3 уровне доступа, предполагают снятие прибора с объекта эксплуатации с последующим вскрытием верхней крышки прибора для установки перемычки 3 уровня доступа на печатной плате прибора.
2. В случае невозможности устранения ошибок самодиагностики прибора при помощи приведенных рекомендаций, прибор подлежит отправке на завод-изготовитель.

В зависимости от ошибки, можно поступать по разному. В некоторых случаях вам поможет «Универсальный конфигуратор», в некоторых служба техподдержки, а в некоторых только завод изготовитель, но по любому дополнительные знания нам даются для анализа и принятия решений. P.S.После полугода существования этой статьи основные вопросы которые возникали у пользователей были связаны с разрядом внутренней батарейки питания и появлению ошибки Е-01. Решить эту проблему в предыдущих моделях без вскрытия счетчика не возможно. В новых модификациях типа Меркурий-234 будет дополнительное гнездо для покупной батарейки и эта проблема отпадет сама собой. А в дальнейшем вообще будет применено сдвоенное резервное питание типа литиевая батарейка+мощный ионистор (суперконденсатор), которые в сумме не дадут батарейке сильно разрядится (по крайней мере в течении срока эксплуатации).Если же всетаки ошибка Е-01 у вас возникла, то в счетчике установлена батарейка типа:1)CR14250BL SIZE 1/2AA 3,0Volts   — в счетчиках Меркурий-2302)ER14250 SIZE 1/2AA 3,6Volts       — в счетчиках Меркурий-233 Тем у кого счетчик относится в собственной юрисдикции можно произвести замену и перепломбирование.Пожелаю, на всякий случай, чтобы ни у кого ничего никогда не ломалось! Удачи!

Скачать:Универсальный конфигуратор счетчиков Меркурий (конфигурирование электросчетчиков)TaskGroup (выполнение групповых задач)ES_XML80020 (опрос профилей энергии в формате XML80020 на Андроид)</h3>

Товар в наличии!Условия заказа и доставки адаптеров для связи со счетчиками Меркурий(запросы на электронку vladrusanov@gmail.com или по телефону 8-909-283-34-16)1) Узел автоматики — WiFi роутер (модель VR-007.4) Стоимость 6000 рублей. Купить. Миниатюрное УСПД для опроса списков счетчиков Меркурий по любому из подключенных интерфесов USB-RS485/CAN/IRDA/оптопорт. Может самостоятельно опрашивать 10 трехфазных счетчиков Меркурий, либо создавать через себя сквозной тунель для опроса внешними программами неограниченного списка счетчиков.2) Ethernet-RS485 (VR-008.1) Стоимость 3600 рублей. Купить. Законченное аппаратное устройство передачи данных между локальной сетью Ethernet и проводным интерфейсом RS485. Широко используется для автоматизации снятия показаний с измерительных приборов учета, в том числе электросчетчиков Меркурий. Работает со всеми видами протоколов TCP/IP в режимах сервера и клиента. Может выводиться в сеть интернет для удаленного мониторинга объектов учета АСКУЭ.3) USB-IRDA (модель VR-001) Стоимость 1950 рублей. Купить. Преобразователь интерфейсов для электросчетчиков Меркурий-230, 231, СЕ-102, содержащих IRDA интерфейсы. Для подключения к электросчетчику не требует вскрытия клеммной коробки.4) USB-RS485/CAN (модель VR-002) Стоимость 1950 рублей. Купить. Универсальный преобразователь проводных интерфейсов RS485/CAN. Может подавать питание на интерфейс электросчетчика. Подходит для Меркурий-200, 203.2Т, 206, 230, 233, 234, 236 содержащие RS485/CAN. Для подключения требуется вскрытие клеммной коробки. Есть возможность подключать магистрали со счетчиками.5) USB-RS485 (модель VR-004) Стоимость 850 рублей. Купить. Подходит для электросчетчиков Меркурий которым не нужно запитывать интерфейс связи. Имеет на выходе только клеммы D+ и D-. Можно использовать с Меркурий-203.2Т, 206, 230, 233, 234, 236, содержащие RS485. Требуется вскрытие клеммной коробки для подключения.6) USB-оптопорт (модель VR-005) Стоимость 1950 рублей. Купить. Подходит для электросчетчиков Меркурий-201.8TLO, 203.2T, 206, 233, 234, 236, содержащих оптопорт. Для подключения не требуется вскрытие клеммной коробки.  JTT-A (RS485/CAN) (радиомодем 433 МГц, 100 мВт) Стоимость 4000 рублей. Купить. Миниатюрные радиомодемы с прозрачным каналом связи, позволяющие работать с электросчетчиками в режиме радиоудлинителей. Имеют возможность подключения к промышленным интерфейсам RS485/CAN и позволяют создавать групповые или одиночные узлы учета электроэнергии в труднодоступных местах.9) Узел автоматики — WiFi роутер (модель VR-007.3) Стоимость 5000 рублей. Купить. Элемент умного дома, позволяющий через любой из подключенных интерфесов USB-RS485/CAN/IRDA/оптопорт вести автоматизированный опрос трехфазного счетчика Меркурий. Обладает собственным адаптируемым Web интерфейсом, базой данных, может вести ежеминутный опрос мгновенных значений токов, напряжений, мощностей, строить графики энергий по месяцам и суткам. Обладает возможностью транслировать через себя вебкамеру и погодные станции, является элементом умного дома способного передавать данных о потреблении на электронную почту пользователя и в сбыт. Может выводить данные на сервер Narodmon.ru и сообщать о критических ситуациях.Доставка (добавляется к стоимости товара):1) Почта России — заказная бандероль первого класса. Цена 300 рублей. Срок доставки 3-5 рабочих дней. Выдается трекномер.

2) Самовывоз Н.Новгород

Как можно оплатить:

1) Оплата по счету. Обычно удобна предприятиям, работающим по безналу. Цена отправки включается в стоимость товара. Нужны реквизиты для выставления счета, адрес доставки, ФИО и тел. контактного лица.2) Онлайн оплата картой любого банка (для физлиц). Выбирайте товар в магазине, сообщайте ФИО полностью, адрес, телефон. По окончанию вы получите ссылку на оплату и после выполнения платежа картой любого банка мы на следующий день высылаем товар. — Преобразователь интерфейсов USB-RS485/CAN (модель VR-002) — Преобразователь интерфейсов USB-IRDA (модель VR-001) — Преобразователь интерфейсов USB-оптопорт (модель VR-005)не подлежат обязательной сертификации и не подлежат декларированию соответствия.</span></h3>

Расскажу как чуть чуть сэкономить в условиях кризиса. Имеется з. участок, нужно подключить электричество в бытовку по дешману. Экономить так экономить, пишем заяву на подключение( 550р.) Покупаем счётчик электричества Меркурий ( попался 231 серии) выбираем с севшей батарейкой и документами так дешевле, мне удалось приобрести за 450р+ доставка почтой 250р. Отправляем на завод инкотекс (Москва) ремонт + поверка 650р. Вуаля получаем почти новый счётчик ( показания обнулены, заводские пломбы, новая крышка, поверка) собираем щит учёта выполняем полученные ТУ и сдаем, получаем акт. В моем случае до меня ещё нужно тащить линию и при сдаче щита учета выяснилось, что я пролюбил написать инкотексу чтоб часовой пояс поправили и там остался новосиб, в акте написали что считать по одному тарифу, так дело не пойдет. Что делать, время есть пару месяцев , снимать и перепрограммировать не вариант уже все опломбировано, изучив форумы выяснил что можно и самому, но нужен адаптер IrDA за фирмовый хотят дорого ,

Дороже моего счётчика, выяснил что теоретически подойдёт любой с com портом, нашел вот такой авитошная цена 150р.

Почта России подвела , приехал прибор а корпус в хлам, остались потроха

Подключаем к компу, ставим дровишки, устанавливаем программку «конфигуратор» с сайта инкотекс , заходим под админом и меняем время т.е. часовой пояс.

28

Столкнулся с такой проблемой: знакомому поменяли щиток на улице на опоре — с однофазного на трёхфазный, после чего не проверили как пошла напруга в дом. Когда приятель приехал, то начал включать всё, одно не работало, пока не включишь питание другого, в общем он был в замешательстве. В итоге выяснилось, что был плохо прожат в клемнике нулевой провод(в щите на опоре что установили монтёры из энергоучёта). После исправления ими такого косяка(убрали клемник, заменили счётчик на такой же) они прошлись тестером везде, везде показывало 220В. Приятель попросил установить защиту, после чего я установил на каждую фазу реле напряжения РН-113, которые показывали 192В. После тогог как что-то включали(светильники с ЭПРАми или чайник) то обе реле вырубались(были в наличии только 2 реле), после отсчёта времени на включение снова вырубались, и так по кругу, пока не выключали нагрузку.Теперь же в его доме опять нет напруги, реле показывают 144В. Отчего такое может быть? Грешу на плохо прожатый нуль в орехе на СИПе.

Используемые источники:

• http://yaelektro.ru/news/126-rasshifrovka-oshibok-v-trekhfaznykh-schetchikakh-merkurij
• http://incotex-support.blogspot.com/2012/09/blog-post.html
• http://incotex-counter.blogspot.com/2011/09/blog-post_20.html
• https://pikabu.ru/story/podklyuchenie_schyotchika_merkuriy_231_k_kompu_5820123
• https://mastergrad.com/forums/t220675-otchego-sgorel-schetchik-merkuriy-231/