Решено
Ошибка E14 Canon Pixma Mp160
Не могу устранить ошибку Е14
| Сообщение #1
Отправлено 03 февраля 2011 — 11:36
Ситуация такова: аппарат Canon Pixma MP160, цветной картридж новый, черный заправлялся пару раз. И вот при последней заправке мигает индикатор на Black Lnk и пишет E14. Заправку делал аккуратно, вливал 20 мл. Дырочку заклеивал скотчем, дал впитаться краске пару минут. Все равно пишет Е14. Захожу в сервисный режим принтера, делаю комбинациями клавиш пробную печать — печатает все идеально что черным что цветным. Включаю принтер в обычный режим — опять все так же Е14. Пробовал отливать краску и опять заправлять — снова Е14. Контакты протирал….салфетками от мониторов (это плохо?). Все равно Е14. Так же в сервисном режиме делал глубокую очистку комбинациями клавиш — опять Е14. Памперсы очищал с помощью МПТоол в Лов-левел режиме — опять Е14. Через день опять все выше описанное проделал — все равно эта же ошибка — Е14.
может кто имел проблему такую?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #2
Отправлено 03 февраля 2011 — 11:59
SCORPIC
Ошибка региональных настроек. Скорее всего принтер слетел на регион Япония — там совсем другие картриджи вот и ругается.
Функции сервисного меню:
0 — Выключение
1 — Печать настроек принтера
2 — Печать EEPROM
3 — Сброс EEPROM
4 — Сброс адсорберов
5 — Установка принтера (региональние настройки)
6 — Глубокая очистка головки
меню 5 — Destination setting
0 time Green No change
1 time Orange Japan A4
2 times Green Korea A4
3 times Orange US/Canada Letter
4 times Green Europe A4
5 times Orange Australia A4
6 Азия
7 Китай
8 Тайвань
9 и более — отмена и возврат к исходному
При настройке на Европу принтер должен видеть наши картриджи.
За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях 
Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #3
Отправлено 03 февраля 2011 — 12:19
Serg87
Спасибо за ответ.
Только что пробовал менять региональные настройки — еффекта не дало. Даже на Японию ставил чтобы глянуть будут ли мигать два индикатора (Black Lnk и Color Lnk), но мигал лишь тот же черный и с той же ошибкой Е14. Может быть картриджу кратны? Но если и кранты то была бы Е5. А тут ничего не понимаю….может я не тем что нужно контакты вытирал?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #4
Отправлено 03 февраля 2011 — 12:45
Freeman Pro.
Судя по тому что написано на старткопи то Е14:
МФУ не может распознать установленный картридж (картридж не подходит к данной модели МФУ)
Установите в МФУ исправный картридж, подходящую к данной модели МФУ
Что-то подобное было у меня, проблема была в картридже.
Пробовать надо с другим картриджем.
Цветные мелки — широкоформатная печать из нашего детства.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #5
Отправлено 03 февраля 2011 — 12:50
SCORPIC
Еще можно попробовать такой метод, когда картриджи не определяются:
Цитата
заходим в сервис режим, открываем утилиту IP TOOL, в ней выбираем другую модель принта (я брал IP 2500) и ставим за ранее скачаные драйвера для етой модели, во время того как мы заходим в сервис режим, система дает принтеру название как копия ип 2500, после при печати выбираем нашу копию принтера и печать идет!!! Как было написано что так нужно проделовать при каждой перезагрузке пк или выкл принтера, но у меня бывает что после таких манипуляций принтер работает 2-3 дня в нормальном режиме, без сервисного режима.
Так хотя бы рабочие картриджи не нужно выкидывать и покупать новые — а у новых ценник необычайно космический.
За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях
Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #6
Отправлено 03 февраля 2011 — 12:53
Serg87
Пояснение кода ошибки правильное.
Но факт в том что этот черный — его родной картридж.
Неужели его нужно менять? 
Почему же он в сервисном режиме печатает идеально??
А разве IP Tool работает с МФУ Canon mp160? По моему этим МФУ подходит программа MP Tool. Но она мне не помогла. Я ей скидывал лишь памперсы.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #7
Отправлено 03 февраля 2011 — 15:17
Freeman Pro.
Цитата
Почему же он в сервисном режиме печатает идеально??
Был аналогичный случай у меня с принтером который не хотел принимать родные картриджи , поменял на новые и теперь он трудится с самопальной системой. Второй случай, принес клиент с тем что не принимает мфу черный, для пробы поставлен был тестовый картридж и заработало. Сейчас не рабочий картридж используется как наглядное пособие)). Если другого черного под рукой нет то снесите принтер в сервис и там за символическую стоимость ребята с сервиса проверят принтер поставив на время свои картриджи.
Либо печатать из под сервисного режима. но качество печати там есесно хуже:) ибо он все же сервисный.
Цветные мелки — широкоформатная печать из нашего детства.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #8
Отправлено 03 февраля 2011 — 16:06
SCORPIC
Serg87 (3rd February 2011 — 12:19 PM) писал:
Даже на Японию ставил чтобы глянуть будут ли мигать два индикатора
Японию наоборот ненужно ставить, надо поменять на европу и все заработает. Попробуйте другие регионы если не поможет.
За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях
Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #9
Отправлено 04 февраля 2011 — 11:06
Serg87
Цитата
Японию наоборот ненужно ставить, надо поменять на европу и все заработает. Попробуйте другие регионы если не поможет.
не помогло.
Цитата
Был аналогичный случай у меня с принтером который не хотел принимать родные картриджи , поменял на новые и теперь он трудится с самопальной системой. Второй случай, принес клиент с тем что не принимает мфу черный, для пробы поставлен был тестовый картридж и заработало. Сейчас не рабочий картридж используется как наглядное пособие)). Если другого черного под рукой нет то снесите принтер в сервис и там за символическую стоимость ребята с сервиса проверят принтер поставив на время свои картриджи.
Либо печатать из под сервисного режима. но качество печати там есесно хуже ибо он все же сервисный.
Хорошо, так и сделаю…напишу потом чем все закончится 
А как из под сервисного режима печатать с компьютера? Оно так не печатает. Лишь набор кнопочный нужно делать.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #10
Отправлено 04 февраля 2011 — 11:48
Freeman Pro.
Вот после того кнопочного входа и попадаешь в сервисный режим (при этом ещё система как бы новый принтер находит). 
А вот если без кнопок — это уже считается нормальный режим.
Цветные мелки — широкоформатная печать из нашего детства.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #11
Отправлено 08 февраля 2011 — 14:21
Serg87
В общем, проблема никак не решалась. Протирал спиртом контакты на картридже — не давало толку.
Я думаю что этот картридж чуть уже сгорел, но не до конца…поэтому не решил тратить времени и нервов.
Поехал в магазин — купил новый — поставил — ошибок уже никаких. Но денег жалко.
Все спасибо за отзывы! Проблема решена
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #12
Отправлено 09 февраля 2011 — 10:42
SCORPIC
Вообще иногда народ просто не догоняет что на включенном принтере нельзя производить выемки/вставки картриджей т.к. из за дребезга контактов можно запросто нарватся на КЗ.
Вся проблема в левых плохих оригинальных картриджах «для стран третьего мира» главное смотреть чтобы на коробке не было «арабской вязи».
Выход есть:
Заклеить сопла специальным скотчем, но только сопла, часть вокруг металла оставить, и покрыть картридж акриловым лаком. Весь.
Контакты потом зачистить, но только аккуратно, чтобы лак остался и на металле.
Такой обработанный картридж служит очень долго, дольше принтера — факт.
Отсюда вывод — проблема именно в изоляции дешёвых нехороших оригиналов.
За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях
Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #13
Отправлено 09 февраля 2011 — 12:40
КАТ
На технические вопросы, обсуждаемые на форуме, в PM не отвечаю. Пишите в соответствующие темы форума.
СНПЧ, ДЗК и разливными чернилами — не пользуюсь принципиально. Оригинальная расходка — залог качественной печати, долгой и счастливой жизни принтера, и спокойствия его пользователя — ежедневно подтверждается практикой. Не верите? — почитайте форум.
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #14
Отправлено 16 февраля 2011 — 13:09
Serg87
Конечно замену картриджей нужно делать лишь при включенном аппарате.
А в общем, чтоб не было проблем на будущее — нужно действительно изучить правильных методов обхода аппарата и его картриджей.
1. Пальцами контактов не нужно трогать.
2. Заправлять картридж шприцом 20 мл. чернил.
3. Заклеивать дырочки нужно скотчем.
4. Не давать заставатся принтеру (струйникам). Хотя бы раз в день просто включить и через пару минут выключить.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #15
Отправлено 25 февраля 2011 — 14:14
smz
Цитата
Вообще иногда народ просто не догоняет что на включенном принтере нельзя производить выемки/вставки картриджей т.к. из за дребезга контактов можно запросто нарватся на КЗ.
Вся проблема в левых плохих оригинальных картриджах «для стран третьего мира» главное смотреть чтобы на коробке не было «арабской вязи».
Абсолютно согласен. Особенно это касается обсуждаемых картриджей. Нет никакого труда поставить картриджи не включая принтер.
Цитата
4. Хотя бы раз в день просто включить и через пару минут выключить.
А это полная ерунда. Более того чем больше вы дергаете кнопку питания, тем больше вероятности, что слетят мозги или картриджи. Это даже сам производитель советует. В 90% из 100 — пресловутая ошибка Е5(внеочередной поход в магазин)или Е14, появляется именно после очередного включения принтера, а не во время печати.
- Наверх of the page up there ^
-
0
- ← Предыдущая тема
- Сервисные программы, обнуление чипов, сброс памперса, коды ошибок, прошивки, EEPROM
- Следующая тема →
- Вы не можете создать новую тему
- Вы не можете ответить в тему
1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей
проблема с МФУ Canon PIXMA MP250
ошибка Е14 — это 100% сгорел картридж или есть другие объяснения?
Люди с такой же проблемой (17)
жохес 13 сентября 2017
У меня стояли 210 и 211 картриджи. Купил 510 и 511. Ошибка Е14 хотя указано что для моего МР250 подходят. Тест печати в сервисном режиме проходит. Прочитал что это не тот регион. Но как его сменить? 8833 16 апреля 2016
Отдали Canon MP250, купил на aliexpress новые картриджи CL-511 и PG-510 (не оригинал), но цветной не определяется ошибка E14 и мигает индикатор. Снять контроль на количество чернил, нажатием более 5 секунд кнопкой «сброс» не удалось, при подаче питания сразу вываливается ошибка. Как подружить картриджи с принтером, непонятно Serg_h 2 мая 2015
помогите пожалуйста у меня выдаёт ошибку е14 в чём это может быть проблема? Андрейччччччч 10 октября 2012
что интересно что после в хода в сервисный режим и сразуже выхода ошибка проходит и появляеться сразуже после начала печяти Oreh 10 апреля 2012
Выдает ошибку е14, как узнать какой картридж сгорел? 1973 21 февраля 2012
У меня тоже саnon МР 250 выдает ошибку Е 14, что делать? Hustler 23 ноября 2011
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
При попытке печати принтер выдаёт ошибку. Отсутствуют цветные чернила, но есть чёрные. Возможно ли использовать принтер в резервном режиме при …
При замене картриджа появилась ошибка E 05 контакты чистые. Сервисная программа ServiceTool 3.4 при обнулении памперса адсорбера пишет ошибки 001 и …
Принтер canon mp 280 ошибка e15 не принимает черный картридж, хотя на другом принтере он работает!
После внезапного отключения электричества, а потом его появления, такого же внезапного, начал выкидывать ошибку. картриджи заправляю сам и поэтому …
Здравствуйте. У меня МФУ Canon Pixma G2411. Принтер начал выдавать ошибку 1430 — не распознает чёрный картридж. Проверила картридж на другом …
Вы рекомендуете этот продукт?
Этот продукт рекомендуют
64 из 94 участников
Добавьте свою проблему с МФУ Canon PIXMA MP250
– и наши эксперты помогут вам найти её решение
добавить
5 проблем
добавлено за сутки
9 экспертов
были на сайте за сутки
Не можете починить?
do.fixim.ru
доска объявлений сломанной
техники и запчастей
Лучшие эксперты по принтерам и МФУ
гуру
237 решений
мастер
123 решения
Сервисные центры,
Предложения ремонта
Москва, Костикова ул., д.7
Москва, Журавлева пл., д.10
Москва, Багратионовский пр-д, 7к3 (ТЦ Горбушкин …
ремонт МФУ Canon в Москве
Современные компьютеры, а также периферийные устройства оснащены средствами для самодиагностики. В случае появления неисправности на одном из узлов устройства (в нашем случае принтера), пользователь получит ошибку с определенным кодом. В этой статье не приведены все ошибки, которые могут возникать у пользователей при работе с принтерами Canon.
Рассмотрим только основные ошибки и способы их устранения. Большинство других ошибок (которых здесь нет) указывают на неисправность самой платы. Поэтому дополнительную информацию следует искать на сайте производителя или в сервисном центре.
Ошибки принтеров Canon и их решение
В следующей таблице представлены два кода каждой ошибки: первый появляется на мини-дисплее принтера, второй — на экране монитора. Если приведенное решение неэффективно, следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики. Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать принтер при серьезной поломке, если вы не имеете опыта и не уверены в своих силах. Гораздо дешевле будет обратиться в сервис.
Приведенная ниже информация актуальна для принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MG2140, MG2240, MG3140, MG3240.
|
Ошибка на мини-дисплее |
Ошибка драйвера |
Значение |
||
|
E02 |
1000 |
Лоток для бумаги пуст. В некоторых случаях появляется даже когда бумага есть в лотке. Решается добавлением дополнительного количества бумаги. Ошибка также может появиться при использовании слишком тонкой бумаги. |
||
|
E03 |
1300 |
Бумага была замята. Необходимо открыть принтер и извлечь замятый лист. |
||
|
E04 |
1687 |
Установлен неизвестный картридж или невозможно распознать установленный картридж по неизвестным причинам. Ошибка может быть связана с неисправностью картриджа, а также может появляться при установке неоригинального некачественного аналога. |
||
|
E05 |
1485, 1401, 1403 |
Картридж не установлен, картридж перегревается, неисправность картриджа. Проверьте наличие картриджа в принтере и наличие в нем чернил. В случае неисправности картриджа замените его на новый. |
||
|
E08 |
1700 |
Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработанных чернил и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже. |
||
|
P22 |
5010 |
Сбои в работе сканера. |
||
|
P20 |
6500 |
Ошибка в аппаратном обеспечении. Не удалось определить причину неисправности. |
||
|
P15 |
9000 |
Перезагрузка по току USB-порта. |
||
|
P10 |
B200 |
Невозможно контролировать питание картриджа. Может быть связано с неисправностью картриджа или его шлейфа. |
||
|
P09 |
6800, 6801 |
Ошибка EEPROM |
||
|
P08 |
5200 |
Картридж перегревается во время работы. Так как черно-белая печать в большинстве принтеров Canon осуществляется с использованием и черно-белого, и цветного картриджа, в случае отсутствия чернил в одном из них, печать будет невозможно. Чаще всего подвержены аппараты, которые используются в качестве ксерокса. Ошибка появляется при отсутствии чернил в цветном (реже в черно-белом) картридже. |
||
|
P07 |
5B00, 5B01 |
Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработки и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже. |
||
|
P06 |
5400 |
Перегрев принтера во время работы. Появляется в случае использования принтера на протяжении длительного времени, реже в случае его неисправности. Отключите принтер на некоторое время. В случае многократного появления ошибки даже после отключения принтера, отнесите устройство в сервисный центр. |
||
|
P03 |
6000 |
Невозможно захватить бумагу. Возможно лоток пуст или используется слишком тонкая бумага. Для устранения неисправности добавьте в лоток больше бумаги. |
||
|
P02 |
5100 |
Не перемещается каретка устройства. Может быть связана с преградой на пути каретки или с ее неисправностью. |
||
|
E16 |
Появляется в принтерах и МФУ после замены картриджа на новый, а также после покупки нового устройства. Ошибка связана с тем, что контроллер не может определить количество краски в картридже. Для решения проблемы просто отключите контроллер (слежение за количеством краски в картридже будет отключено). Для этого, нажмите и удерживайте кнопку «STOP» в течение 5-10 сек. |
Сброс памперса на принтерах Canon
При появлении ошибок 5200, 5B00, 5B01 и 1700 может понадобиться сброс памперса. Для сброса необходимо выполнить следующую последовательность действий:
- Отключите принтер.
- Нажмите кнопку «STOP/RESET» и удерживайте ее.
- Не отпуская кнопку «STOP/RESET», включите принтер кнопкой «POWER».
- Не отпуская кнопку «POWER» дождитесь активации светодиодного индикатора и дважды нажмите кнопку «STOP/RESET».
- Отпустите кнопку «POWER».
- Отпустите кнопку «STOP/RESET». То, что диод горит зеленым, свидетельствует о том, что принтер перешел в режим сервисного обслуживания.
- Нажмите кнопку «STOP/RESET» четыре раза.
- Отключите принтер.
Этот метод позволяет устранить ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После осуществления вышеуказанных действий ошибки не должны появляться вновь. Способ действенен также на принтере Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.
Более радикальный метод
Подойдет для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перенагрева связана с постоянной выработкой чернил в цветном картридже, сделайте следующее:
- Отключите принтер и извлеките цветной картридж.
- Отклейте наклейку на его верхней части.
- Если круглые отверстия запаяны, просверлите их.
- Наберите в шприц дистиллированной воды.
- Используя шприц, заправьте водой каждое из трех отверстий.
- О том, что картридж полностью заправлен будет свидетельствовать, что вода начнет просачиваться через сопла. Протрите сопла при помощи салфетки.
- Вставьте картридж на место.
- Выполните сброс памперса, как было описано выше.
- Теперь картридж не будет перегреваться, а принтер можно будет использовать только для черно-белой печати.
- Если ошибка появляется даже после этой процедуры, придется заменить картридж или даже само устройство на новые.
Устранение ошибки 5100
Как уже упоминалось выше, данная ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Для устранения проблемы сделайте следующее:
- Отключите принтер и откройте его.
- При хорошем освещении проверьте нет ли каких-то явных препятствий на пути каретки (шлейф СНПЧ, скрепки или бумага).
- Если каретка не может перемещаться из-за засохших чернил, используя мягкую тряпочку и мыльную воду, устраните их. Ни в коем случае не применяйте спирт или что-то подобное.
- Попробуйте переместить каретку рукой сначала в одну сторону, а потом в другую. Обращайте внимание на те места, где каретка не двигается или двигается неравномерно.
Еще одна причина возникновения этой ошибки — загрязнения или дефект ленты энкодера, которая отвечает за правильность позиционирования каретки. В случае необходимости протрите ленту от остатков чернил. Если лента неисправна, замените ее.
Кроме того, если смазка в парковочном узле загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет стать в крайнее положение. Это одна из причин почему может появляться ошибка 5100. Для устранение неисправности замените смазку.
Устранение ошибки B200
Данная ошибка появляется только в принтерах, которые имеют печатающую головку. Вот лишь несколько причин, которые приводят к появлению ошибки B200:
- Неисправность блока питания. Проверьте, исправен ли блок питания принтера. Если при осмотре увидите вздутые конденсаторы его следует заменить. Также проверьте напряжение на выходе. Для этого:
- отключите принтер;
- извлеките печатающую головку;
- включите принтер;
- в этот момент (пол секунды) напряжение должно быть 24-32 В.
- Неисправность платы управления. Если блок питания исправен, необходимо проверить работу платы управления. Удалите печатающую головку и включите принтер. Появляется ли ошибка B200? Если ответ утвердительный, неисправна плата управления, а возможно также и головка. Ремонтировать принтер в таких случаях нерентабельно. Будет дешевле приобрести новое устройство.
- Неисправность печатающей головки. Как и в предыдущем случае, извлеките головку из принтера. Исчезла ли ошибка B200? Если ошибка не появляется, попробуйте произвести очистку печатающей головки:
- Дождитесь появления ошибки B200.
- Отключите принтер и откройте крышку.
- Передвиньте каретку в крайнее левое положение.
- Нажмите кнопку включения 5 раз (при этом не ждите пока устройство полностью включится).
- После последнего нажатия, закройте крышку.
- Дождитесь окончания очистки печатающей головки.
Если очистка не помогла, МФУ можно будет использовать как сканер или печатать каким-то одним цветом. Это может быть черно-белая печать.