Как удалить программу которая выдает ошибку при удалении

Доброго дня. Недавно получил один вопрос от пользователя. Приведу дословно:

«Приветствую. Подскажите пожалуйста, как удалить программу (одну игру). В общем, захожу в панель управления, нахожу установленные программы, жму кнопку удалить — программа не удаляется (появляется какая-то ошибка и все)! Есть ли какой-то способ, как удалить любую программу с ПК? Пользуюсь ОС Windows 8. Заранее благодарю, Михаил…»

В этой статье хочу ответить подробно на этот вопрос (тем более, что задают его довольно часто). И так…

Большинство пользователей пользуются стандартной утилитой Windows для установки и удаления программ. Чтобы удалить ту или иную программу, нужно зайти в панель управления Windows и выбрать пункт «удаление программ» (см рис. 1).

Но сравнительно часто, при удалении программ таким способом возникают разного рода ошибки. Чаще всего такие проблемы возникают:

— с играми (видимо разработчики не сильно заботятся о том, что их игру когда-нибудь нужно будет удалить с компьютера);

— с различными тулбарами и дополнениями для браузеров (это вообще, отдельная тема…). Как правило, многие из этих дополнений можно сразу отнести к вирусным, и польза от них сомнительная (если не считать показ рекламы на пол экрана «пользой»).

Если удалить программу через «Установка и удаление программ» (извиняюсь за тавтологию) не получилось, рекомендую использовать следующие утилиты: Geek Uninstaller или Revo Uninstaller.

Geek Uninstaller

Сайт разработчика: http://www.geekuninstaller.com/

Отличная небольшая утилита для удаления любых программ! Работает во всех популярных ОС Windows: XP, 7, 8, 10.

Позволяет увидеть все установленные программы в Windows, произвести принудительное удаление (что будет актуально, для не удаляемых программ обычным способом), а кроме этого Geek Uninstaller сможет почистить все «хвосты», остающиеся после удаления софта (например, разного рода записи в реестре).

Кстати, так называемые «хвосты» обычно не удаляются стандартными средствами Windows, что не очень хорошо сказывается на работе Windows (особенно, если такого «мусора» скапливается слишком много).

Чем особо привлекает Geek Uninstaller:

— возможность удалить в ручную запись в реестре (а так же узнать ее, см. рис. 3);

— возможность узнать папку установки программы (таким образом так же удалить ее вручную);

— узнать официальный сайт любой установленной программы.

Итог: программа в стиле минимализма, нет ничего лишнего. Вместе с тем, хороший инструмент в рамках своих задач, позволяет удалить весь софт, установленный в Windows.

Revo Uninstaller

Сайт разработчика: http://www.revouninstaller.com/

Одна из лучших утилит для удаления нежелательных приложений из Windows. Программа имеет в своем арсенале хороший алгоритм сканирования системы не только установленных программ, но и тех, которые были давно уже удалены (остатки и «хвосты», ошибочные записи в реестре, которые могут сказываться на скорости работы Windows).

Кстати, многие рекомендуют ставить подобную утилиту одну из первых, после установки новой Windows. Благодаря режиму «охотнику» утилита способна отслуживать все изменения, которые происходят с системой при установке и обновлении любых программ! Благодаря этому в любой момент можно удалить сбойное приложение и вернуть свой компьютер в прежнее рабочее состояние.

Итог: на мой скромный взгляд, Revo Uninstaller предлагает тот же функционал, что и Geek Uninstaller (разве только, что пользоваться ей по удобнее — есть удобные сортировщики: новые программы, давно не используемые и пр.).

PS

На этом все. Всем всего хорошего 🙂

Вы решили улучшить производительность своего компьютера или ноутбука, и в первую очередь взялись за очистку диска от ненужных программ, но столкнулись с проблемами? Это частый сценарий, но всё же разрешимый. Ниже я расскажу, почему так происходит и как принудительно удалить даже те программы, которые не удается стереть ни стандартными средствами Windows, ни деинсталляторами.

Почему возникают проблемы с удалением программ

Прежде чем разобраться с удалением ненужных элементов, давайте разберемся как проходит в системе процесс их записи на диск.

Итак, вот вы скачали файлы программы и запустили инсталлятор, который должен установить все элементы и наладить взаимодействие с вашей операционной системой. Не думайте, что инсталлятор просто копирует файлы из папки установки в папку «Program Files». Дополнительно он размещает файлы и в других системных папках, обеспечивающих работу вашего компьютера.

Параллельно с установкой ведется запись перечня всех мест, где инсталлятор оставил данные о программе. Это нужно, чтобы деинсталлятор или системный инструмент «Удаление программ» смог считать этот журнал и эффективно удалить программу. Однако, если по каким-то причинам лог-файл с данными об установке поврежден или утерян, то привычным способом удалить программу не удастся.

Как принудительно удалить программу

Всё, что я написал выше, может вас обескуражить, но не переживайте – есть несколько способов удалить программу и все ее компоненты из системы.

Универсальная программа-деинсталлятор для удаления других программ

Некоторые программы, например антивирусники, специально не создают привычный лог-файл, чтобы вирус не смог остановить работу по защите системы от вирусов. Поэтому большинство антивирусов не удаляются через стандартный инструмент Windows «Удаление программ». Для них нужны специальные деинсталяторы. К счастью, разработчики антивирусов сами создают программу-деинсталлятор для своих продуктов. Однако если файл журнала установки отсутствует из-за ошибки, то нужно будет скачать универсальный деинсталлятор, который поможет вам удалить любую программу.

Можно попробовать эти программы для удаления приложений любого характера на компьютере:

• Revo Uninstaller (лучше выбрать версию Pro)
• BCUninstaller
• IObit Uninstaller
• Uninstall Tool
• Soft Organizer
• HiBit Uninstaller
• Wise Program Uninstaller

Инструмент удаления программы от разработчика

Среди файлов программы есть не только те, которые обеспечивают ее работу, но также небольшое приложение-мастер деинсталляции, которое позволяет удалить все файлы программы с компьютера. Если вам не удается удалить программу через стандартный инструмент «Удаление программ». Тогда действуйте так:

1. Откройте проводник на компьютере и перейдите к папке с программами. Для большинства компьютеров этот путь выглядит так:

C:Program Files (x86) или C:Program Files

1. В этой папке найдите и откройте подпапку с именем программы, которую вы хотите удалить.
2. Отыщите в папке файл деинсталляции. Для этого можно воспользоваться поиском. Называться файл будет примерно так:

uninstaller.exe или uninstall.exe

1. Запустите этот файл, следуйте подсказкам на экране и не отключайте компьютер, пока программы будет принудительно удалять сама себя.

Удаление приложений в безопасном режиме

Вирусы и сбои в программной оболочке могут помешать вам удалить ненужную программу. Чтобы исключить этот случай, попробуйте удалить программу в безопасном режиме.

Что дает этот способ? Дело в том, что во время работы компьютера в безопасном режиме, загружаются только стандартные приложения и службы, а значит сбои в работе других программ, в том числе и от вирусов, вам не должны помешать.

1. Чтобы войти в безопасный режим, запустите утилиту «Конфигурация системы». Проще всего это сделать через окно «Выполнить» (Win и R) и команду
2. В интерфейсе утилиты перейдите ко вкладке «Загрузка».
3. В блоке «Параметры загрузки» поставьте отметку напротив «Безопасный режим». Нажмите «Применить» и «Ок», чтобы перейти к перезагрузке системы.
4. Компьютер предложит вам перезагрузиться, а затем запустится в безопасном режиме. Далее удалите программу через стандартный мастер «Удалить программу» или используйте другой удобный для вас деинсталлятор.

При следующей перезагрузке система запустится в привычном режиме без дополнительных действий с вашей стороны.

Удаление приложения через редактор реестра

Как я уже упоминал, при установке программных файлов в реестре Windows также вносятся записи для изменения настроек операционной системы. Удаление этих записей из реестра поможет вам избавиться от программы, если другие способы не сработали.

1. Для начала запустите Редактор Реестра. Проще всего это сделать через окно «Выполнить» (Win и R) и команду: regedit
2. Перед вами откроется диалоговое окно с деревом папок. Чтобы ускорить свой поиск нужных записей, воспользуйтесь адресной строкой. Путь к нужной папке такой:

КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall

1. Перейдите к дереву папок в левой части окна и вы увидите, что в конечной папке «Uninstall» есть подпапки с названиями установленных приложений. Найдите нужную папку исходя из названия.
2. Нажмите на нее правой кнопкой мыши, а в меню опций щелкните на «Удалить» и перезагрузите систему.
3. На этом очищение компьютера от программы не заканчивается. На диске останется еще много папок и файлов, связанных с программой. Поэтому на этом этапе запустите Проводник.
4. Настройте отображение скрытых файлов и папок. Для этого на панели инструментов щелкните на «Параметры папок», перейдите на вкладку «Вид», найдите и активируйте параметр «Показывать скрытые файлы, папки и диски» и сохраните изменения.
5. В строке поиска проводника введите название вашей программы или ее разработчика, чтобы увидеть все файлы, относящиеся к программе.
6. Просмотрите полученный результат, чтобы проверить – нет ли среди них случайного неверного результата, относящегося к другому приложению или личным файлам. Если все нормально, то выделите все элементы (Ctrl и A) и нажмите Delete.

Вновь перезагрузите компьютер и проверьте его работоспособность.

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Я установила одну игру, и теперь никак не получается ее удалить (пробовала через установку и удаление программ в панели управления Windows). При удалении пишет: «Операция невозможна, файл-установщик поврежден…». Попробовала вручную найти папку с игрой и удалить ее — появилась ошибка, что нет доступа. 

Что теперь делать? 

Вероника, Москва.

Доброго времени суток!

На самом деле, многие приложения (а игры особенно) не всегда удаляются через меню ПУСК или через «Установку и удаление программ» в Windows.  Видимо разработчики приложений считают, что главное, чтобы программа правильно установилась и запустилась, а уж об удалении можно и не думать — над этим пусть ломает голову сам пользователь…

Впрочем, не могу не отметить и тот факт, что установщик игры мог быть поврежден (например, вирусом или некорректной установкой) и из-за этого удаление классическим способом стало невозможно.

В статье рассмотрю, что с этим можно сделать…

*

Как удалить не удаляемую программу

❶

ШАГ 1: попробуйте перезагрузить компьютер и повторить попытку

Совет банален, но все же в ряде случаев это работает. Обратите внимание, что иногда Windows предлагает удалить программу из списка (в разделе «Программы и компоненты» 👉 в панели управления) — если вы соглашаетесь на это, имейте ввиду, что сами файлы программы и записи в реестре остаются у вас на жестком диске (и в некоторых случаях их нужно будет в последствии удалить вручную). 👇

Кстати, в ОС Windows 11/10 удалить любую программу можно через 👉 параметры системы. Чтобы открыть их — нажмите Win+i.

Затем перейдите в раздел «Приложения/Приложения и возможности» и пред вами предстанет полный список установленного софта (см. скриншот ниже). 👇

*

❷

ШАГ 2: проверьте диспетчер задач

Ряд программ нельзя удалить пока они запущены и работают. Причем, бывает иногда так, что сама программа вроде бы закрыта, а ее процесс работает (например, из-за некорректного завершения работы приложения).

Чтобы узнать, не запущено ли ваше удаляемое приложение — зайдите в диспетчер задач и проверьте воочию.

Примечание: для вызова диспетчера задач — нажмите сочетание кнопок Win+Shift+Esc.

*

Если программа в диспетчере задач будет найдена — просто закройте ее (команда «Снять задачу») и попробуйте еще раз удалить ее классическим способом.

*

❸

ШАГ 3: воспользуйтесь специализированным софтом

Если все вышеперечисленное не могло удалить программу — то порекомендую переходить к специализированным утилитам. Их довольно-таки много, но я рекомендую остановиться на следующих: IObit Uninstaller, Geek Uninstaller, CCleaner, Revo Uninstaller. И на мой (скромнее скромного 👌) взгляд — IObit Uninstaller одна из самых лучших!

*

IObit Uninstaller

Сайт: http://ru.iobit.com/advanceduninstaller.php

Очень мощная утилита для контроля за состоянием системы и удаления различных приложений в Windows. Она поможет справиться даже с тем софтом, в котором обнаружились ошибки, сбои, некорректная установка и т.д. (т.е. выручит в тех случаях, когда справиться сама Windows не может!).

Еще один весомый плюс IObit Uninstaller удаляет не только саму программу, но и подчищает за ней все хвосты (записи в реестре, временные файлы, папку установки и т.д.). К тому же, в программу встроен спец. модуль защиты, отслеживающий установку дополнений в браузеры и контролирующий их автозагрузку. В общем, на 10 из 10 баллов!

Основные преимущества:

• Быстрое и легкое удаление ненужных программ и надстроек/тулбаров в браузере;
• Наличие опции «глубокая проверка» и «принудительное удаление» не удаляемых программ;
• Мощное сканирование системы на наличие «хвостов» в реестре;
• Программа бесплатная и работает во всех версиях Windows: 7, 8, 10.

*

Как удалить программу с помощью IObit Uninstaller

Рассмотрю теперь сам процесс удаления. Допустим, решили деинсталлировать какое-то приложение. Рассмотрю все действия по порядку.

1) Запускаем IObit Uninstaller.

2) Находим это приложение в списке всех установленных программ: сделать это можно при помощи вкладок слева в меню, либо при помощи поисковой строки.

Примечание: когда приложение найдено — щелкните по значку с корзиной  для начала процесса удаления (см. скриншот ниже). 👇

3) Далее программа переспросит, точно ли это приложение нужно удалить. Кстати, обратите внимание, что перед операцией деинсталляции приложения можно создать точку восстановления (на всякий случай).

4) После того, как программа будет удалена, IObit Uninstaller автоматически проведет сканирование системного реестра, чтобы найти «хвосты»: различные записи, временные файлы и прочие данные, оставшиеся от удаленного приложения. Обычно, оно длится не более 10-15 сек.

После проведения сканирования — вы увидите, что еще десяток файлов остался на диске, и возможно есть записи в реестре (см. скрин ниже 👇). Рекомендуется их так же все удалить!

Обратите внимание!

При удалении программ через стандартного установщика Windows — сколько же остается мусора в системе…

5) В конце процедуры увидите краткий отчет — все остаточные файлы были успешно удалены.

*

Расположение файлов и RegEdit

Кстати, обратите внимание, что в утилите IObit Uninstaller есть две архи-полезные ссылки:

1. «Открыть расположение файла» — помогает быстро найти папку на диске, куда установлена программа;
2. «Открыть в RegEdit» — автоматически открывается редактор реестра с веткой, в которой представлены ее параметры.

Таким образом, используя утилиту IObit Uninstaller, можно вручную удалить информацию из реестра и файлы с диска любой из программ (в некоторых случаях очень выручает).

В общем, рекомендую к использованию!

*

На этом пока всё…

Удачной работы!

👣

Первая публикация: 11.12.2016

Корректировка статьи: 19.07.2021

«Не удалось найти этот элемент. Его больше нет в «E:». Проверьте расположение элемента и повторите попытку» — ошибка при попытке удалить папку

Доброго дня!

Вообще, чаще всего это происходит из-за:

Собственно, не так давно и сам сталкивался с этой ошибкой. Чуть ниже приведу несколько шагов для устранения оной. Инструкция должна помочь в не зависимости от причины. 😉

Не удалось найти этот элемент. Его больше нет в «E:». Проверьте расположение элемента и повторите попытку (пример ошибки)

Что можно посоветовать для устранения ошибки

👉 ШАГ 1

Банально, но самая первая рекомендация — просто перезагрузить компьютер (ноутбук).

Нередко, когда ошибка связана с некорректной работой проводника и файловой системы («не удаляемый» элемент (файл/папка) — после перезагрузки начнет «вести» себя, как и все остальные, и вы без труда удалите ее. ).

Перезагрузка компьютера / Windows 10

👉 ШАГ 2

Далее скопировать путь до той папки, которая не удаляется классическим способом (в моем случае «C:111»).

Копируем путь до папки, которую удаляем

После, в командной строке потребуется написать следующее: RD /S «C:111» (и нажать Enter).

Это команда удалит и сам указанный каталог, и все файлы, что в нем есть. Будьте аккуратны, т.к. командная строка не всегда переспрашивает.

Пример удаления каталога

Более подробно о том, как избавиться от папки/файла с помощью командной строки

👉 ШАГ 3

Еще один весьма действенный способ решения вопроса — воспользоваться безопасным режимом загрузки Windows (при нем будут запущены только самые необходимые приложения и службы). И уже из-под него попробовать удалить нужные файл/папку.

Подробно не останавливаюсь — ссылка ниже поможет загрузить ОС в нужном режиме (работа же в нем не отличается от обычного режима).

Как зайти в безопасный режим в Windows 7÷10 — см. инструкцию.

👉 ШАГ 4

Есть один замечательный коммандер (👉 речь о FAR) для работы с большим количеством файлов. Сейчас для многих он смотрится как анахронизм, но поверьте — эта штука до сих пор делает некоторые вещи надежнее, чем проводник!

Так вот, если в нем выделить «проблемный» элемент (скажем, папку) и нажать сочетание ALT+DEL — то запустится функция Wipe (уничтожение файла). Она отлично справляется со своей задачей (даже с весьма проблемными файлами), рекомендую попробовать!

Примечание : будьте аккуратнее с этим способом, т.к. файлы будут удалены, минуя корзину.

Far Manager — пример удаления папки

👉 ШАГ 5

Программы для удаления не удаляемых файлов и папок — моя подборка

Как удалить папку в Unlocker

👉 ШАГ 6

Разумеется, после, вы сможете «прошерстить» все свои накопители на компьютере и удалить с них любые файлы. Только будьте аккуратнее, т.к. при работе с LiveCD вы сможете удалять и системные, и обычные, и скрытые файлы.

LiveCD для аварийного восстановления Windows — моя подборка (там же в заметке указано как подготовить такой накопитель)

Какие программы есть на диске «Стрельца. » // Пример рабочего стола при загрузке с LiveCD-флешки

Если из вышеперечисленного ничего не помогло — проверьте свой диск на ошибки (в ряде случаев при возникновении «потерянных элементов» могут быть найдены ошибки файловой системы. При проверке, кстати, они исправляются автоматически).

Если удалось вопрос решить иначе — дайте знать ⇓ (заранее спасибо!).

Источник

Как удалить файл или папку, которые не удаляются, защищены от записи или к ним отсутствует доступ?

Вы не можете полностью удалить папку или несколько файлов с компьютера или ноутбука? Windows выдает сообщение об ошибке доступа? Это может происходить по самым разнообразным причинам во время удаления, редактирования или перезаписи файлов. Читайте, как удалить файл или папку, которые не удаляются по причине защиты от записи, отсутствия доступа, заражения вирусом или открытия файла в неизвестной программе.

Диск защищен от записи

Если при попытке удаления файла или папки с флешки, карты памяти или жесткого диска вы получаете сообщение: «Диск защищен от записи» (The disk is write-protected), то на него установлена защита от записи.

О том, как разблокировать защищенную от записи флешку, карту памяти или жесткий диск у нас есть отдельная статья. Тема довольно обширная. Поэтому, ознакомиться с ней вы можете перейдя к статье по данной ссылке: Как разблокировать защищенную от записи флешку, карту памяти или жесткий диск в Windows 10, 8, 7.

Или посмотрев отдельное видео.

Не удалось найти этот элемент

Если во время удаления файла или папки вы получаете сообщение: «Не удалось найти этот элемент. Проверьте расположение этого элемента и повторите попытку», то причин его возникновения может быть несколько:

Сбой в системе (глюк с правами на удаляемый файл или папку; проблема с именем папки или файла: оно может быть как слишком длинное, так и содержать в себе некоторые символы, с которыми система конфликтует при удалении, и т.д.)

Компьютер заражен вирусом.

В такой ситуации, для удаления файла или папки, которые выдают ошибку, попробуйте использовать такие утилиты как: Total Commander;

Если использование указанных выше программ не принесло желаемого результата, то загрузите систему в безопасном режиме и попробуйте удалить нужный файл или папку из-под него. Если причиной блокировки будет вирус, то в большинстве случаев вы сможете удалить файлы без каких-либо дополнительных действий.

Отсутствие прав на изменение файлов

Если Windows выдает сообщение об отсутствии прав на изменение файлов, то чтобы удалить или изменить данный файл, используемая учётная запись должна обладать правами администратора. Загрузитесь под учетной записью администратора компьютера. Иначе никак…

Файл или папка не может быть удалена так, как открыта в другой программе

Если Windows выдает сообщение о том, что файл или папка не может быть удалена так, как открыта в другой программе, то запомните название программы и выполните следующие действия:

Нажмите сочетание клавиш «Windows + r».

В окне выполнить введите resmon.exe и нажмите Enter.

На вкладке Обзор найдите программу, мешающую удалению. Выделите её правой кнопкой мыши и выберите «Завершить процесс». Повторите это действие если на вкладке Обзор несколько раз будет повторяться имя программы.

После этого, попробуйте снова удалить файлы.

Если у вас не получилось удалить файлы или папки используя описанные способы, то опишите вашу ситуацию и задавайте вопросы в комментариях.

Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике.

Источник

Не удаляется программа. Как удалить любую программу

Доброго дня. Недавно получил один вопрос от пользователя. Приведу дословно:

«Приветствую. Подскажите пожалуйста, как удалить программу (одну игру). В общем, захожу в панель управления, нахожу установленные программы, жму кнопку удалить — программа не удаляется (появляется какая-то ошибка и все)! Есть ли какой-то способ, как удалить любую программу с ПК? Пользуюсь ОС Windows 8. Заранее благодарю, Михаил…»

В этой статье хочу ответить подробно на этот вопрос (тем более, что задают его довольно часто). И так…

Большинство пользователей пользуются стандартной утилитой Windows для установки и удаления программ. Чтобы удалить ту или иную программу, нужно зайти в панель управления Windows и выбрать пункт « удаление программ » (см рис. 1).

Рис. 1. Программы и компоненты — Windows 10

Но сравнительно часто, при удалении программ таким способом возникают разного рода ошибки. Чаще всего такие проблемы возникают:

— с играми (видимо разработчики не сильно заботятся о том, что их игру когда-нибудь нужно будет удалить с компьютера);

— с различными тулбарами и дополнениями для браузеров (это вообще, отдельная тема…). Как правило, многие из этих дополнений можно сразу отнести к вирусным, и польза от них сомнительная (если не считать показ рекламы на пол экрана «пользой»).

Geek Uninstaller

Рис. 2. Geek Uninstaller 1.3.2.41 — главное окно

Отличная небольшая утилита для удаления любых программ! Работает во всех популярных ОС Windows: XP, 7, 8, 10.

Позволяет увидеть все установленные программы в Windows, произвести принудительное удаление (что будет актуально, для не удаляемых программ обычным способом), а кроме этого Geek Uninstaller сможет почистить все «хвосты», остающиеся после удаления софта (например, разного рода записи в реестре).

Кстати, так называемые «хвосты» обычно не удаляются стандартными средствами Windows, что не очень хорошо сказывается на работе Windows (особенно, если такого «мусора» скапливается слишком много).

Чем особо привлекает Geek Uninstaller:

— возможность удалить в ручную запись в реестре (а так же узнать ее, см. рис. 3);

— возможность узнать папку установки программы (таким образом так же удалить ее вручную);

— узнать официальный сайт любой установленной программы.

Рис. 3. Возможности программы Geek Uninstaller

Revo Uninstaller

Одна из лучших утилит для удаления нежелательных приложений из Windows. Программа имеет в своем арсенале хороший алгоритм сканирования системы не только установленных программ, но и тех, которые были давно уже удалены (остатки и «хвосты», ошибочные записи в реестре, которые могут сказываться на скорости работы Windows).

Рис. 4. Revo Uninstaller — главное окно

Кстати, многие рекомендуют ставить подобную утилиту одну из первых, после установки новой Windows. Благодаря режиму «охотнику» утилита способна отслуживать все изменения, которые происходят с системой при установке и обновлении любых программ! Благодаря этому в любой момент можно удалить сбойное приложение и вернуть свой компьютер в прежнее рабочее состояние.

Итог: на мой скромный взгляд, Revo Uninstaller предлагает тот же функционал, что и Geek Uninstaller (разве только, что пользоваться ей по удобнее — есть удобные сортировщики: новые программы, давно не используемые и пр.).

На этом все. Всем всего хорошего 🙂

Источник

Как полностью удалить программу с компьютера, чтобы не осталось хвостов, записей в реестре и временных файлов

Подскажите, как можно полностью удалить программу из Windows. Пробовал разными способами: через меню ПУСК, через установку и удаление программ, вручную удалял папку и т.д. Всё равно, при ее повторной установке — установщик пишет, что она у вас уже имеется и нужно сначала ее удалить.

Известная проблема. Сразу скажу, что встроенная утилита в Windows по установке и удалению программ далека от идеала, и частенько не может выполнить свои функции (к тому же после ее работы в системе остается множество «хвостов» как в реестре, так и просто, среди временных файлов).

В статье рассмотрю несколько способов решения вашей проблемы. И так.

«Полное» удаление программы из Windows

Чтобы такого не происходило, необходимо удалять программы (хотя бы) с помощью стандартного установщика, встроенного в Windows. Об этом пару слов в пункте-1 ниже.

❶ Классическое удаление программы через панель управления

Далее нужно найти и выделить искомую программу, затем нажать кнопку «удалить» (в идеале запустится установщик и за несколько шагов программа будет удалена).

Панель управления — программы — программы и компоненты

(Автору вопроса это не поможет, но в рамках статьи рекомендую начать разбираться с вопросом именно с этого шага).

Кстати, в Windows 10 можно удалять приложения через параметры системы (чтобы их открыть — нажмите сочетание клавиш Win+i). См. скриншот ниже. 👇

Windows 10 — приложения — приложения и возможности

❷ Если «Программы и компоненты» ничем не помогли

Например, в списке не оказалось нужной программы, то можно попытаться вручную отыскать деинсталлятор.

Многие пользователи просто удаляют папку с программой с системного диска «C:».

Но подобный шаг — только добавит свободного места на HDD, сама система будет считать, что программа всё еще установлена (ведь, те же записи в системном реестре-то остались).

А для правильного удаления нужен деинсталлятор (спец. небольшая утилита от разработчика для удаления его программы).

Деинсталлятор, обычно, всегда находится в папке с установленной программой. Представляет он из себя файл » Uninstall.exe » ( прим.: могут быть различные производные вида «unins000.exe»).

Большинство программ, по умолчанию, устанавливаются в папки:

Кстати, при наведении мышкой на такой файл — появляется небольшое окно, вида «Описание файла: Setup/Uninstall» (см. скриншот ниже).

В общем-то, если такой файл есть — вам осталось его запустить и следовать указаниям.

Важно!

Кстати, для некоторого софта разработчики на официальных сайтах выкладывают специальные деинсталляторы. Представляют они из себя обычное приложение, которое проверит вашу систему, и начисто удалит все следы когда-то установленной программы.

Например, подобные деинсталляторы есть для антивирусов (Касперский, Нод 32 и т.д.).

❸ Утилиты для полного удаления проблемного софта

Если предыдущие шаги не увенчались успехом (а также для чистки системного реестра от хвостов) — для удаления сбойных программ существуют специальные утилиты.

Они покажут практически все установленные программы (в отличие от «Установки и удаления программ» в Windows), и могут удалять принудительно и полностью любую из них!

IObit Uninstaller

Отличная программа для отслеживания установленного софта, автозагрузки Windows (утилита предупреждает, когда кто-то туда вторгается), и для удаления начисто любого софта из системы (удаляются в том числе и хвосты, которые оставляет стандартный установщик в Windows).

К тому же, утилита бесплатна и работает во всех версиях Windows: XP, 7, 8, 10.

Как удалить программу в IObit Uninstaller — просто выделите нужное приложение, и нажмите по значку корзины

IObit Uninstaller — автоматически нашел оставшиеся записи в реестре (хвосты)

Полный процесс удаления программы в IObit Uninstaller можете посмотреть в этой статье.

Revo Uninstaller

На данный момент один из лидеров среди утилит деинсталляторов (наряду с вышеупомянутой IObit Uninstaller). Пожалуй, разница между ними в количестве опций: если продукт от IObit «старается» максимально упростить процесс, то продукт от Revo предоставляет макс. кол-во опций для «тонкой» работы. 😉

Главное окно программы Revo Uninstaller

Geek Uninstaller

С одной стороны, очень простая утилита для удаления программ, с другой — это мощный инструмент для очистки вашей системы от ненужного софта (так, чтобы не осталось даже следа от того, что он когда-то присутствовал ✌).

Интерфейс утилиты простой: после ее запуска вы увидите список установленных программ — напротив каждой дата установки и ее размер (кстати, весь список программ можно экспортировать в обычный html-файл). Выбрав нужную программу, вы можете:

Главное окно программы Geek Uninstaller — пример деинсталляции приложения

CCleaner

Одно из лучших бесплатных решений для очистки и оптимизации системы. В рамках данной статьи интересные дополнительные функции этой утилиты (которые находятся в меню «Сервис»):

❹ Удаление ключа вручную из реестра

Чтобы войти в системный реестр, необходимо:

regedit — открыть редактор реестра

Несколько способов, как можно открыть редактор реестра — см. инструкцию.

Именно в этой ветке содержатся ключи практически от всех установленных программ в Windows. Открыв ее, вы увидите, что часть программ имеют привычное название, другая часть: непонятные цифры с буквами.

Поиск ключа программы

Затем редактор предоставит вам найденные данные. Вам осталось их удалить, а затем переустановить программу (например).

Удаление ключей из реестра

Также обратите внимание, что некоторые утилиты для удаления программ могут в авто-режиме найти записи в реестре (например, в IObit Uninstaller достаточно кликнуть правой кнопкой мышки по приложению, и в появившемся меню выбрать «Открыть в Regedit» ).

Расположение приложения и его ветки в реестре / IObit Uninstaller

При удалении программы, часто сталкиваешься с тем, что какая-то папка или файл не удаляется (появляются разного рода ошибки, что это нельзя или невозможно выполнить и пр.). В этом случае рекомендую следующую инструкцию.

👉 Совет №2

Бывает и так, что программа не удаляется из-за того, что требует права администратора, или пишет, что она уже используется. В этом случае попробуйте загрузить систему в безопасном режиме, и произвести удаление программы из него. Во многих случаях помогает! 👌

На этом пока всё. Дополнения приветствуются.

Источник

Устранение проблем, препятствующих установке или удалению программ

Выполните указанные ниже действия для программ Windows. Если у вас возникли проблемы с приложением из Microsoft Store, ознакомьтесь со статьей Устранение проблем с приложениями из Microsoft Store.

Средство устранения неполадок, связанных с установкой и удалением программ, помогает автоматически устранять неполадки, которые блокируют установку или удаление программ. Кроме того, оно восстанавливает поврежденные разделы реестра.

Сначала необходимо скачать средство устранения неполадок.

Если после запуска скачивания отображается окно Загрузка файла, щелкните Запустить или Открыть.

Средство устранения неполадок предоставляет необходимые инструкции. Если программа не указана в разделе параметров удаления, вам будет предложено ввести код продукта этой программы. Для доступа к этому коду вам понадобится средство для чтения MSI-файлов, которое, как правило, есть у ИТ-специалистов. Код продукта указан в таблице свойств MSI-файла.

Исправляемые проблемы

Средство устранения неполадок помогает устранить следующие проблемы.

Поврежденные разделы реестра в 64-разрядных операционных системах.

Поврежденные разделы реестра, которые управляют обновлением данных.

Проблемы, которые препятствуют установке новых программ.

Проблемы, которые препятствуют полному удалению или обновлению существующих программ.

Проблемы, которые препятствуют удалению программ с помощью средства «Установка и удаление программ» (или «Программы и компоненты») в панели управления.

Если вы пытаетесь удалить вредоносную программу, вы можете воспользоваться службой Безопасность Windows (или другим антивирусным инструментом) либо использовать средство удаления вредоносных программ Windows.

Источник

И заключается в том, что важность всего программного обеспечения, которое мы устанавливаем на компьютер, не вызывает сомнений, но иногда это может вызвать у нас проблемы. Сначала ожидается, что приложения, которые мы в нем устанавливаем, будут иметь деинсталлятор . Это тот, который действительно позволяет нам стереть их, когда они нам больше не нужны, самым простым способом.

Стоит отметить, что в процессе установки обычно копируется собственный деинсталлятор в папку установки приложения. В свою очередь, он связан с другими разделами системы, чтобы облегчить его выполнение и работу. Но, к сожалению, это не всегда так, так как мы можем столкнуться с неожиданными ошибками.

Распространенные сбои при удалении программы

Есть несколько причин, по которым мы можем найти эти проблемы, которые мы комментируем, поэтому мы постараемся решить их позже. В то же время причины для этого могут быть разными, хотя есть несколько довольно распространенных случаев, которые со временем распространились. Приведем пример того, что иногда мы не можем удалить программу, потому что она неправильно зарегистрировала свой деинсталлятор.

Это означает, что при попытке удалить его в Windows , мы не можем делать это. Сказать, что наиболее распространенная система для выполнения этих задач — это Панель управления система, поскольку она показывает нам список установленного нами программного обеспечения. Но это не всегда так, что в большинстве случаев уже является проблемой.

Другой распространенный случай — когда мы сталкиваемся с проблемой, которая сообщает нам, что у нас нет доступа к ее удалению. Вот почему это не позволяет нам завершить процесс удаления. Нечто подобное происходит, когда у нас нет достаточных разрешений для выполнения задачи удаления.

Исправить ошибки при удалении программ

Как мы уже упоминали, есть несколько ошибок, которые мы можем найти в этом отношении при удалении заявление в Windows. Кроме того, это может привести к некоторым вторичным проблемам, например, связанным с космосом. Не имея возможности устранить то, что нам больше не интересно, это пространство все еще занято, но потрачено впустую.

Таким же образом мы можем найти ошибки совместимости программного обеспечения. Например, если мы собираемся установить другую аналогичную программу, такую ​​как антивирус , над другим, например. Как бы то ни было, ниже мы поговорим о некоторых возможных решениях, которые можно использовать для выхода из ситуации. Таким образом можно исправить ошибки при удалении программ в Windows.

У вас нет доступа к приложению

Иногда контроль учетных записей пользователей или UAC ограничивает доступ к установленным файлам и программам. Это означает, что мы не можем удалить их из Windows, и отображается ошибка, в которой говорится, что у нас нет доступа для удаления. Но мы можем использовать некоторые решения в этом отношении. Первое, что мы должны сделать, если мы окажемся в этом случае, — это включить учетную запись администратора и использовать ее для выполнения операции удаления. Точно так же, если это не сработает, нам придется внести некоторые изменения в реестр Windows. Мы открываем это с помощью Regedit команда, которую мы вводим в поле поиска Windows.

В этот момент мы должны искать в реестре запись, соответствующую проблемной программе. Для этого нам нужно перейти по следующему пути реестра:

Equipo/HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/Installer

Как только ключ этой программы найден, в нем создается новое строковое значение, которое мы называем Отключить MSI . Затем мы открываем их и присваиваем значение 0. После перезагрузки компьютера при попытке удалить приложение в Windows 10 мы не должны видеть указанное ранее сообщение об ошибке.

Программы нет в Панели управления

Как мы упоминали ранее, есть разные способы удалить программу в Windows. Обычно это делается с помощью Панели управления или деинсталлятора рассматриваемой программы. Но может случиться так, что запись программы отсутствует в Панели управления или программа удаления недоступна. Поэтому мы всегда можем использовать реестр Windows.

Мы получаем к нему доступ, как мы видели раньше, и переходим к следующему ключу:

Equipo/HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Uninstall

Здесь мы находим большое количество ключи которые представляют собой установленные программы. Они могут содержать длинные числа или имена. Если у них есть имена, их будет легко идентифицировать, поэтому их поле UninstallString будет указывать на их путь удаления.

Если у них длинные числа, мы должны щелкать по каждому из них, пока не найдем программу, которую хотим удалить. Как только это будет сделано, на правой панели мы ищем строковое значение UninstallString, подобное упомянутому ранее. Мы дважды щелкаем по нему и в открывшемся диалоговом окне копируем его значение. После этого мы открываем окно командной строки с Команда CMD и вставьте скопированное значение, а затем нажмите Enter.

У вас нет разрешения на удаление

Имейте в виду, что на компьютере с Windows несколько пользователей могут использовать операционную систему одновременно. Каждый со своей учетной записью и назначенными им разрешениями. Именно по этой причине иногда мы можем обнаружить, что у нас недостаточно прав для удаления определенных программ.

Вот почему на данном этапе лучшее, что мы можем сделать, это уведомить человека, имеющего доступ к системе. учетная запись администратора. Это тот, у которого есть все разрешения для всех установленных программ и функций Windows. Следовательно, при нормальных условиях его уже можно будет удалить.

Удаление не завершено

Другая из возможных проблем, которые мы можем обнаружить при удалении программы, заключается в том, что она не выдает нам никаких сообщений, но и процесс не заканчивается. Под этим мы подразумеваем, что приложение представляет нам соответствующий деинсталлятор, как обычно, и позволяет нам запускать его, чтобы удалить этот контент из нашего Компьютер Windows .

Но сам процесс никогда не завершается, поэтому мы возвращаемся к тому месту, где начали, и программа продолжается там, где она была. Вот почему одно из самых эффективных решений, которое мы можем здесь использовать, — это Microsoftсвоя программа для этих ошибок. В частности, мы ссылаемся на средство устранения неполадок при установке и удалении Windows. Это решение, которое мы можем скачать по этой же ссылке для его запуска и следуйте инструкциям по удалению проблемной программы.