Как изменить пакет услуг триколор тв - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Как перейти с одного пакета Триколор на другой?

Изменить тариф той или иной услуги можно в блоке «Управление услугами». Для этого в графе «Изменить тариф продления/подключения» необходимо выбрать из выпадающего списка тариф интересующей услуги и нажать «Выбрать». После этого тариф будет изменен.

8-800-500-01-23, Tricolor.tv в Личном кабинете, изменить настройке. По заявке, по номеру телефона, Вам помогут исправить ситуацию. Обращайтесь в компанию с письменным заявлением.

Как в Триколор перейти на другой тариф?
Как перенести оплату Триколор?
Сколько стоит пакет единый Триколор ТВ в 2022 году?
Можно ли обменять старый приемник Триколор на новый?
Сколько платить за Триколор на 2 телевизора в 2022 году?
Как узнать какой у меня пакет Триколор?
Что делать если положил деньги не на тот пакет Триколор?
Как оплатить Триколор через сбербанк онлайн с телефона?
Как оплатить Триколор ТВ с мобильного телефона?
Чем отличается единый От единый ультра?
Что входит в пакет единый ультра?
Какие пакеты есть на Триколор ТВ?
Как обменять старый приемник Триколор на новый бесплатно?
Сколько стоит обменять старый приемник на новый Триколор?
Сколько стоит Новый приёмник на Триколор?
Сколько стоит пакет Триколор единый ультра?
Сколько стоит пакет единый Экстра?
Как называется пакет единый Триколор?
Сколько нужно ждать после оплаты Триколор?
Как обновить ПО на Триколор?
Можно ли частично оплатить Триколор?
Как связаться с оператором Триколор ТВ?
Что входит в тариф единый Триколор?
Сколько нужно платить за Триколор на два телевизора?
Как узнать устарел ли приемник Триколор?
Как активировать новый приемник Триколор?
Где можно обменять приемник Триколор?
Как перейти с единый Ultra HD на единый?
Какие каналы входят в пакет Ультра Триколор?
Как оплатить Триколор если на счету есть деньги?
Что нужно вводить при оплате Триколор?
Как создать личный кабинет на Триколор ТВ?
Какие тарифы есть в Триколор?
Как обновить Триколор бесплатно?
Сколько стоит обмен приставки Триколор?

Как в Триколор перейти на другой тариф?

Как перенести оплату Триколор?

Тогда единственным выходом будет обращение в техподдержку. Необходимо заполнить форму указав ID или номер договора и ФИО абонента. Точные данные необходимы для идентификации и подтверждения того, что вы являетесь законным владельцем оборудования. Специалист проверит информацию и поможет с переносом денег.

Сколько стоит пакет единый Триколор ТВ в 2022 году?

1500 руб./год.

Доступ к пакету каналов «Единый» предоставляют услуги «Единый» (1500 руб./год) и «Единый Мульти» (2000 руб./год). Услуга «Единый» (1500 руб./год) предоставляет доступ к пакету каналов «Единый» для просмотра на одном телевизоре, при использовании двухтюнерного приёмного оборудования — на двух телевизорах.

Можно ли обменять старый приемник Триколор на новый?

Обмен оборудования — предложение Триколора, в рамках которого клиентам Триколора предоставляется возможность обменять устаревшее оборудование на новое, поддерживающее формат HD, с минимальной доплатой! Это намного выгоднее, чем приобретать новое оборудование без акции.

Сколько платить за Триколор на 2 телевизора в 2022 году?

Сколько платить за Триколор в 2022 году?

Пакет	Стоимость	Просмотр на двух телевизорах
«Единый Мульти Лайт»	1 500 рублей в год	При подключении приёмника-клиента
«Единый Мульти»	2 000 рублей в год	При подключении приёмника-клиента
«Единый Ultra HD»	2 500 рублей в год	Нет
«Экстра»	2 000 рублей в год или 1 200 рублей за 6 месяцев	Нет

Как узнать какой у меня пакет Триколор?

Посмотреть в личном кабинете

При регистрации договора личный кабинет создается автоматически. Для входа используется ID или номер договора и пароль, который можно получить в виде смс или по электронной почте. В разделе услуги на нижней части страницы указано, какой пакет подключен.

Что делать если положил деньги не на тот пакет Триколор?

Если вы хотели оплатить пакет Единый но оплатили другой — можно вернуть в пакет Единый если их у вас еще не списали. Если вы хотели оплатить пакет например детский, но положили на пакет ночной и он уже активировался — Можно деактивировать услугу а остаток денег перенести на личный счет (только через поддержку).

Как оплатить Триколор через сбербанк онлайн с телефона?

Оплата через «Сбербанк Онлайн»:

Зайдите в «Платежи и переводы» на главной странице.
Прокрутите страницу ниже, и нажмите на «ТВ».
В поиске наберите «Триколор».
Выберите карту, пакет, введите ваш ID и нажмите «Продолжить».

Как оплатить Триколор ТВ с мобильного телефона?

Оплату услуг «Триколор ТВ» можно осуществить с помощью короткого смс-сообщения на номер 7878 со следующим текстом: Название пакета [пробел] номер ID вашего приемного оборудования. При оплате на личный счёт необходимо указать сумму к списанию. Услуга доступна для абонентов «МТС», «Мегафон», «Билайн» и «Теле2».

Чем отличается единый От единый ультра?

Чем отличается «Единый» и «Единый Ультра»? В тариф «Единый Ultra» входят все каналы, которые включены в «Единый» (1500₽) и «Ultra» (1500₽), а также услуга «Мультирум» (500₽). Всё по отдельности это стоило бы 3500 рублей в год, а с «Единый Ультра» — всего 2500!

Что входит в пакет единый ультра?

В состав пакета входят каналы формата UHD, HD и SD. Количество и формат каналов, вещаемых со спутника и транслируемых онлайн, и количество каналов в зоне покрытия разных спутников различается.

Какие пакеты есть на Триколор ТВ?

Пакеты Триколора:

Единый 1500р/год | 2000р/год Список каналов
«Единый Онлайн» 1500р/в год Список каналов
«Единый Ultra» 2500р/в год
«Единый Ultra Онлайн» 2500р/в год
«Экстра» 2000р/в год | 1200р/за 180 дней
«Супер Ultra Детский» 3500р/в год
«Супер Ultra Взрослый» 3500р/в год
Детский 1500р/в год | 250р/в месяц

Как обменять старый приемник Триколор на новый бесплатно?

Как участвовать? Оставь заявку на обмен приёмника. Сдай свой старый приёмник и одновременно оплати год подписки «Единый Ultra». Получи новый цифровой UHD-приёмник бесплатно!

Сколько стоит обменять старый приемник на новый Триколор?

Например, цена обмена на однотюнерный цифровой HD приёмник Триколор по акции обмен с тарифом Единый Мульти Лайт (1500 рублей/год) составит — 5 499 рублей, двухтюнерный Ultra HD приёмник с тарифом (2500 рублей/год) Единый Ultra HD — 6 499 рублей, а комплект Ultra HD на два телевизора сервер-клиент — 10 499 рублей.

Сколько стоит Новый приёмник на Триколор?

10 490 руб. В комплект Триколора входит новый спутниковый ресивер с поддержкой ULTRA HD, спутниковая антенна, спутниковый конвертер круговой. В комплект уже включен 1 год подписки «Единый Ultra».

Сколько стоит пакет Триколор единый ультра?

2500 руб..

Основной пакет «Единый Ultra HD» это 227 каналов на любой вкус, 37 в формате Full HD*, 8 каналов в формате сверхвысокой четкости Ultra HD**, 47 радиостанций. Стоимость подписки 2500 руб. в год.

Сколько стоит пакет единый Экстра?

Сколько стоит пакет Экстра Триколор ТВ? Цена услуги за 180 дней — 1200 рублей (200₽ в месяц), а в год — 2000 (166₽ в месяц).

Как называется пакет единый Триколор?

«Единый Ultra» — это пакет каналов в формате высокой четкости Full HD и сверхвысокой четкости Ultra HD, а также тысячи фильмов и сериалов в онлайн-кинотеатре Триколора. Выбирай, что нравится, и смотри где удобно: через спутник или интернет. Также в подписку уже включен доступ к услуге «Мультирум», для просмотра доп.

Сколько нужно ждать после оплаты Триколор?

Когда появятся каналы Триколора после оплаты

Обработка запроса на пополнение счёта может обрабатываться до 12 часов. Поэтому, если деньги с банковской карты или мобильного счёта уже сняты, но каналы не работают, подождите 12 часов, а только потом обращайтесь в службу поддержки клиентов.

Как обновить ПО на Триколор?

Мы расскажем, как это сделать: Выключите приёмник из сети, затем включите и найдите канал 333. На экране появится приглашение для обновления ПО приёмника. Нажмите «ok» и дождитесь завершения обновления.

Можно ли частично оплатить Триколор?

Можно частями платить на не целевой счёт, но потом придётся заходить в личный кабинет и переносить самостоятельно необходимую сумму (полностью) на услугу. GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).

Как связаться с оператором Триколор ТВ?

Звонок online.
8 800 500-01-23.

Что входит в тариф единый Триколор?

Теперь пакет «Единый» включает эксклюзивные киноканалы «КиноПремиум HD», «Остросюжетное HD», «Наше HD», «Семейное HD» (в том числе, в формате высокой чёткости(HD)), «Кинозалы «Триколор ТВ», широкий выбор радиостанций. Количество доступных каналов зависит от технической возможности оборудования абонента.

Сколько нужно платить за Триколор на два телевизора?

Независимое изображение на двух телевизорах (при переключении канала на одном телевизоре, на втором канал не меняется). Одна абонентская плата 2500 р. в год. (Тариф Единый ULTRA HD).

Как узнать устарел ли приемник Триколор?

Если вы не уверены, надо ли менять приемник «Триколор», стоит узнать, что обмену подлежат любые устаревшие модели. В особенности нужно отметить ресиверы формата MPEG-2, которые прекратили работу в феврале 2018 года. К таковым относятся модели с буквами DRE/DRS/GS и номерами 4000, 5000, 5001, 5003, 7300.

Как активировать новый приемник Триколор?

Активировать в Интернете на сайте www.tricolor.tv в разделе «Регистрация», подразделе «Зрителям»:

Выберите ссылку «Активация Карт» и заполните все поля предлагаемой формы.
Дождитесь получения на E-mail (указанный в качестве контактного) текстового сообщения о результатах активации Карты.

Где можно обменять приемник Триколор?

Принимаемое к обмену оборудование:

Цифровой спутниковый приёмник (GS-8300/M/N)
Цифровой спутниковый приёмник (DRS-8300)
Цифровой спутниковый приёмник (GS 8302)
Цифровой спутниковый приёмник (GS 8304)
Цифровой спутниковый приёмник (DRS 8305)
Цифровой спутниковый приёмник (GS 8306)
Цифровой спутниковый приёмник (GS 8305)

Как перейти с единый Ultra HD на единый?

Внимание! Перейти с пакета Единый на другой его вид нельзя. Тариф привязан к договору и оборудованию. Даже при обмене устаревшего ресивера на новый по акции, оплата останется в та же — сколько и было, только ID изменится.

Какие каналы входят в пакет Ультра Триколор?

Какие телеканалы в составе «Триколор ТВ» в формате Ultra HD? Абонентам «Триколор ТВ» доступно 8 телеканалов в формате Ultra HD: Eurosport 4K, Russian Extreme Ultra, Ultra HD Cinema, КИНО UHD, СЕРИАЛ UHD, INSIGHT UHD, FASHION ONE 4K, Промо UHD.

Как оплатить Триколор если на счету есть деньги?

В разделе «Оплата услуг» — «Телевидение» в Личном кабинете выберите Триколор. Заполните форму оплаты, указав Триколор ID. Триколор ID — это уникальный идентификационный номер клиента в системе Триколора, который состоит из 14 или 12 цифр. Выберите услугу Триколора, которую хотите оплатить, подробнее здесь.

Что нужно вводить при оплате Триколор?

Достаточно удобный и надёжный способ оплаты спутникового ТВ — это внесение платежа непосредственно на самом сайте Триколор ТВ. Здесь клиенту понадобится ввести свой идентификатор, выбрать нужный пакет услуг и указать реквизиты карты (номер, срок действия пластика, секретный код, указанный с обратной стороны).

Как создать личный кабинет на Триколор ТВ?

В разделе «Профиль» выберите «Мои Триколор ID»:

Нажмите кнопку «Добавить Триколор ID».
Укажите Триколор ID, который хотите добавить в объединенный Личный кабинет. Нажмите «Далее». На номер мобильного телефона, указанный при регистрации, придет СМС с кодом подтверждения.
Введите код из СМС. Нажмите «Объединить».

Какие тарифы есть в Триколор?

Пакеты Триколора:

Единый 1500р/год | 2000р/год Список каналов
«Единый Онлайн» 1500р/в год Список каналов
«Единый Ultra» 2500р/в год
«Единый Ultra Онлайн» 2500р/в год
«Экстра» 2000р/в год | 1200р/за 180 дней
«Супер Ultra Детский» 3500р/в год
«Супер Ultra Взрослый» 3500р/в год
Детский 1500р/в год | 250р/в месяц

Как обновить Триколор бесплатно?

ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ:

Выключите и включите приёмник по питанию.
Переключите приёмник на канал под номером 333 в общем списке.
Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления следующего вида:
Ход обновления.
По завершении обновления приёмник перезагрузится и включится с новой версией ПО.

Сколько стоит обмен приставки Триколор?

Ответить

Какие приёмники Триколор подлежат обмену?
Можно ли обменять старый приемник Триколор на новый?

Источник

Быстрая регистрация

После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!

Создать аккаунт

На главную
Получай бонусы
ТОП авторов
Работа и карьера
Компьютеры и IT
Общество
Ростелеком
Развлечения и досуг
Теле2
Учёба и наука
Триколор
Финансы

Как поменять тариф на Триколор ТВ в личном кабинете?

Не забывай! За каждый ответ вы получаете до 5 руб! Выбирайте любой вопрос и отвечайте. Платим каждую неделю на сотовый телефон или yoomoney (Яндекс Деньги). Правила здесь. Нас уже больше 500 авторов!

Если вы оплатили основной пакет каналов, то приобрести вместо его другой пакет каналов не получится. Да и этого по моему нет смысла делать. Можно только приобретать дополнительные пакеты. Но вот основной пакет у вас так и будет показывать до окончания срока подписки. И по окончании, прежде чем что-то менять, выясните в личном кабинете Триколор, какие пакеты бывают основными, потому как без основного пакета каналов, дополнительные пакеты показываться не будут. И если вы в этот год выбрали пакет «Единый», то придётся досмотреть его, а на следующий год выберите пакет каналов «Единый мульти».
- Спасибо
- Не нравится
0

Лучшие предложения

Кредитные карты
Быстрые займы

Совкомбанк

8 800 200-66-96

sovcombank.ru

Лицензия: №963

39 256 заявок

МТС Банк

Без процентов

до 111 дней

8 800 250-0-520

mtsbank.ru

Лицензия: №2268

17 943 заявок

Ренессанс Кредит

Без процентов

до 145 дней

8 800 200-09-81

rencredit.ru

Лицензия: №3354

31 949 заявок

ВебЗайм

8-800-700-8706

web-zaim.ru

ВэбБанкир

8 800 775-54-54

webbankir.com

МигКредит

8 800 700 09 08

migcredit.ru

В три колоре есть 15 бесплатных каналов остальные каналы вы сможете приобрести с пакетом услуг очень удобно для пользования.

Для того, что заблокировать некоторые каналы от просмотра, надо зайти в настройки, потом в раздел «установки», по умолчанию там код четыре нуля. Заходим в раздел «организация каналов», идём по списку каналов, и отмечаем галочками каналы, которые входят в пакет … Читать далее

Вы можете подключить премиальный пакет Триколор Тиви через свой личный кабинет на сайте, или при личном посещении в офисе компании, каналы транслируются через DBS. Перед подключением данного пакета, прочитайте в инструкции ресивера информацию о том принимет ли он DVS

Сообщение вида «Ошибка 9. Нет доступа к просмотру» может означать, что регистрация в качестве клиента Триколора не завершена.
Рекомендуемые действия:
Для восстановления доступа к просмотру каналов последовательно выполните указанные ниже действия:

На сайте tricolor.tv на странице проверки … Читать далее

По мне так лучше cam модуль, во — первых он не занимает лишнего мета в отличии от ресивера,во — вторых не нужны лишние провода, которые для ресивера точно понадобятся, так как нужна связь между телевизором и ресивером. Плюсом еще является то, что для cam модуля не нужен лишний пульт, для некоторых … Читать далее

Здравствуйте, если пропали каналы и телевизор перестал показывать, нужно или обратится за помощью к оператору или самостоятельно настроить каналы. Зайти в настройки каналов и нажать обновить каналы. Выбрать естественно свой регион. Запускаете пуск на пульте и каналы должны автоматически находится. … Читать далее

Ошибка 11 — это не сигнал о техническом сбое или поломке оборудования. Если видите такое сообщение, сразу проверте баланс. Или нужна абонентская плата, или деньги не поступили пока на ваш счёт. Для этого тоже нужно время. Может произойти технический сбой в банковской системе. Если исключаете всё … Читать далее

У «Триколора», по умолчанию, есть три возможности узнать какой пакет у вас подключён. Самый простой, ввести свой ID, 12 или 14 цифр, после отобразится действующий пакет. Можно посмотреть в личном кабинете, в разделе «услуги», вход в кабинет, так же по ID. И третий способ, это посмотреть в меню … Читать далее

Если приёмник уже подключен к интернету, для запуска процесса обновления перейдите в меню приёмника в приложение «Настройки» — «О приёмнике» и выберите пункт «Проверить обновления». Подтвердите начало обновления, нажав кнопку «ОК», и дождитесь его завершения.

Для этого выполните следущие действия:
Включите ваш телевизор и перейдите в раздел автонастройка, и подтвердите запуск. Потом выберете конфигурацию спутниковой антенны, и перейдите в раздел сканирование. Далее зайдите в меню настроек спутника, и выберете параметры LNW. В завершении ваших действий … Читать далее

Источник

Для авторизации в мобильном приложении введите свой Триколор ID (12 или 14 знаков) и пароль или используйте короткий код. Для этого:

Внизу страницы входа выберите «Не помню пароль».
Введите номер мобильного телефона^* или Триколор ID.
Выберите способ получения короткого кода (СМС или email) и нажмите «Получить код».
Введите полученный код.

Если к номеру телефона привязано несколько Триколор ID, после ввода кода для авторизации выберите Триколор ID из предложенного списка.

^* СМС поступит на номер телефона, указанный в регистрационных данных клиента.

Перейдите в раздел «Профиль» — «Настройки».
Выберите «Сменить пароль».
В открывшейся форме введите новый пароль и подтвердите его. Нажмите «Далее».
Новый пароль будет сохранен.

Пароль должен содержать не менее 8 символов: прописные и строчные буквы латинского алфавита и цифры от 0 до 9.

В разделе «Мои услуги» или «Каталог» выберите нужную услугу. Нажмите «Изменить тариф» и «Оплатить».

Отключить автопродление тарифа

Если при установленном тарифе продления на Личном счете достаточно денежных средств для активации, услуга будет продлеваться автоматически. Для отключения автопродления выберите вариант тарифа «Без продления».

Воспользуйтесь кнопкой «Оплатить» на карточке с балансом, разделом «Оплата» или в «Каталоге».

Доступные способы оплаты в мобильном приложении:

Банковская карта (Visa, MasterCard, МИР).
Счет мобильного телефона.
Личный счет^*.
Система быстрых платежей.
Apple Pay, Google Pay.

Для оплаты:

Выберите из списка необходимую услугу или Личный счет.
При пополнении баланса Личного счета укажите сумму платежа.
Нажмите кнопку «Оплатить» и выберите удобный вам способ оплаты.

^* Оплата с Личного счета доступна, если на предыдущем шаге не выбрано его пополнение.

Для непрерывного просмотра любимых каналов привяжите банковскую карту и подключите опцию «Автоплатеж».

Как привязать банковскую карту и подключить опцию «Автоплатеж»?

Опция «Автоплатеж» — автоматическое списание денежных средств с привязанной к Личному счету банковской карты в счет оплаты всех услуг Триколора, в отношении которых установлена автопролонгация. Для подключения/отключения опции перейдите в раздел «Привязанные карты» и воспользуйтесь переключателем.

Как привязать банковскую карту?

В разделе «Оплата» выберите «Привязанные карты».
Нажмите кнопку «Добавить карту».
Ознакомьтесь и согласитесь с Условиями привязки карты и совершения автоплатежа.
Укажите данные банковской карты и нажмите «Оплатить»^*.

^* При привязке банковской карты будет списан платеж в размере 1 руб., который возвратится обратно на счет. Автоплатеж будет подключен автоматически.

Как удалить привязанную карту?

В разделе «Оплата» выберите «Привязанные карты».
Нажмите на значок «Корзина».

Как активировать карту оплаты или PIN-код?

На обратной стороне карты аккуратно сотрите защитный слой, под которым находится секретный код.
Перейдите в раздел «Оплата» и выберите «Активировать код».
Введите 20-значный секретный код карты без пробелов (PIN-код). Нажмите «Продолжить». Проверьте данные и активируйте карту.

Если у вас уже активна услуга, для продления которой была активирована карта оплаты или PIN-код, дни просмотра будут зарезервированы на счете.

На главной странице нажмите «История операций» или перейдите в раздел «Оплата». Здесь вы сможете увидеть всю историю платежей и активаций тарифов.

Объединение Личных кабинетов

Вы можете объединить все ваши Триколор ID в одном Личном кабинете.

Управляйте услугами и восстанавливайте просмотр в одном окне.
Проверяйте баланс и самостоятельно переносите средства между своими Триколор ID.
Пароли от кабинетов остаются действующими, но для входа в объединенный Личный кабинет достаточно помнить один из них.

Как объединить Личные кабинеты в мобильном приложении?

На главной странице нажмите кнопку
или перейдите в раздел «Мои Триколор ID» в профиле.
Укажите Триколор ID, который хотите добавить в объединенный Личный кабинет. Нажмите «Продолжить». На номер мобильного телефона, указанный при регистрации, придет СМС с кодом подтверждения.
Введите код из СМС. Триколор ID будет добавлен.

Как добавить псевдоним для Триколор ID?

Для удобства использования всех объединенных кабинетов и управления ими вы можете создать свой псевдоним для Триколор ID.

На главной странице под Триколор ID выберите «Добавить псевдоним» или перейдите в «Профиль» — «Добавить псевдоним». Также можно воспользоваться разделом «Мои Триколор ID».
Введите псевдоним, содержащий не более 20 символов (например, «Дом», «Дача», «Квартира»). Нажмите «Далее».

Псевдоним доступен для использования только внутри Личного кабинета. При обращении в Службу поддержки клиентов необходимо назвать Триколор ID.

Как отсоединить Личный кабинет?

Для удаления Триколор ID из объединенного Личного кабинета:

Перейдите в «Профиль» — «Мои Триколор ID».
Нажмите на крестик напротив Триколор ID, который хотите отсоединить.
Для подтверждения нажмите кнопку «Отсоединить».

Перенос средств между Триколор ID

Самостоятельно переносите средства между объединенными Триколор ID:

Перейдите в Личный кабинет того Триколор ID, с которого планируете перенести средства, далее в раздел «Оплата». Нажмите «Перенос средств между Триколор ID».
Выберите Триколор ID, который хотите пополнить, и определите, что хотите перенести: денежные средства или зарезервированные дни доступа к услуге после активации карты оплаты или PIN-кода.
Если вы выбрали для переноса денежные средства, укажите сумму и нажмите «Перенести». При переносе средств сразу доступен выбор услуги, которую возможно подключить на другом Триколор ID. Если услуга не указана, денежные средства будут зачислены на Личный счет.

Перенос оставшихся дней доступа к услуге из очереди возможен, если услуга доступна на втором Триколор ID.
Проверьте указанные данные и нажмите «Перенести».

Посмотреть перемещения средств можно в разделе «История операций» на главной странице мобильного приложения.

Обмен оборудования в мобильном приложении

Кнопка «Обмен оборудования» доступна клиентам, чей приёмник участвует в программах обмена.

Обмен будет возможен в мобильном приложении «Мой Триколор», если новый приёмник доставлен вам из интернет-магазина. В других случаях для обмена обратитесь, пожалуйста, по месту приобретения оборудования.

Как выполнить обмен оборудования?

В разделе «Профиль» нажмите кнопку «Обмен оборудования», далее — «Завершить обмен».
В открывшемся разделе проверьте ваши данные, при необходимости внесите в них изменения. Номер мобильного телефона и адрес электронной почты можно изменить на актуальные в этом же окне. Для актуализации регистрационных данных пройдите процедуру их изменения. Если данные актуальные, нажмите «Далее».
Заполните поля с параметрами нового оборудования и нажмите кнопку «Далее».
При успешной проверке появится окно с предложением акцептовать договор. Ознакомьтесь с предложенными документами и нажмите кнопку «Продолжить».
Далее введите код подтверждения, полученный по СМС-сообщению.
При успешно завершенном обмене на главной странице ваш текущий Триколор ID изменится на новый.

Актуализация и подтверждение данных

В мобильном приложении можно посмотреть или изменить регистрационные данные и скачать договор, выбрав подраздел «Мои данные» в профиле.

Как подтвердить регистрационные данные?

В разделе профиля «Мои данные» проверьте актуальность контактных данных, нажмите напротив номера телефона или email и подтвердите контакты, следуя подсказкам на экране. Если данные неактуальны, измените их, используя кнопку .

При изменении номера мобильного телефона в специальном поле укажите код, полученный по СМС. Нажмите «Подтвердить».

При изменении или подтверждении email перейдите по ссылке, которая придет вам по указанному адресу.

Для изменения других данных, указанных в вашем договоре, создайте обращение, нажав кнопку «Изменить».

Данный раздел содержит информацию об акциях и специальных предложениях, доступных для вашего Триколор ID. Внимательно ознакомьтесь с инструкциями по подключению и условиями.

Если на каналах оплаченного пакета отображается сообщение «Ошибка 0», «Код 10», «Ошибка 10», «Код 13» или «Ошибка 13» при просмотре ТВ через спутник, а также «Код 30» при просмотре каналов через интернет, возможно, информация об активации услуг не поступила на приёмное оборудование. В этом случае вы можете самостоятельно отправить команды активации, используя кнопку «Повтор команд активации».

Доступ к просмотру каналов, транслируемых через интернет и в мобильном приложении «Триколор Кино и ТВ», будет предоставлен в течение 10 минут. Для получения доступа к просмотру кодированных спутниковых каналов оставьте приёмное оборудование включенным, доступ восстановится не позднее чем через 8 часов.

Отправляйте команды активации не чаще 1 раза в 5 дней.

Мои устройства

С одного Триколор ID можно просматривать передачи, фильмы и сериалы на пяти устройствах: ТВ, компьютере, смартфоне, планшете или Smart TV.

Для этого:

Зайдите на сайт kino.tricolor.tv либо скачайте приложение «Триколор Кино и ТВ».
Введите логин и пароль от вашего Личного кабинета или авторизуйтесь по номеру телефона.

В разделе «Мои устройства» можно:

посмотреть список подключенных устройств, переименовать или удалить их;
проверить историю подключений.

Помощь

Мы составили полезные, простые и удобные инструкции, чтобы вы могли самостоятельно восстановить доступ к просмотру ТВ, не выходя из Личного кабинета. Раздел содержит наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них.

Обращения

Для создания обращения в Службу поддержки клиентов Триколора перейдите в раздел «Помощь» — «Служба поддержки» — «Создать обращение». Выберите соответствующую тему и заполните предложенные поля, нажмите «Отправить». Ответ будет направлен на адрес электронной почты, указанный в регистрационных данных.

Если адрес электронной почты и номер телефона будут указаны неверно, специалисты Службы поддержки клиентов Триколора не смогут с вами связаться в случае необходимости.

Мои сообщения

Мы заботимся о своевременном информировании наших клиентов и отправляем сообщения в Личный кабинет. Не пропускайте уведомления и будьте в курсе всех событий Триколора.

Для выхода из Личного кабинета просто сверните мобильное приложение. После нажатия кнопки «Выход» потребуется повторная авторизация.

Источник

Выберите свой Триколор

Смотрите любимые каналы, фильмы и сериалы, где и как удобно: дома и на даче.

Или оставьте заявку
на подключение

Мы свяжемся с вами в ближайшее время

Если вы приобрели оборудование в магазине электроники
и бытовой техники, зарегистрируйтесь и активируйте свою подписку.

Онлайн-кинотеатр
«Триколор Кино и ТВ»

30 000+

фильмов и сериалов

Оригинальный
контент PREMIER

Просмотр
на 5 устройствах
по одному
Триколор ID

Напоминание и доступ
к архиву передач
до 7 дней

Популярные
сериалы и фильмы
Amediateka

Любимые фильмы, сериалы
и ТВ-каналы всегда под рукой

Скачивайте мобильное приложение
«Триколор Кино и ТВ» и смотрите, что
нравится, где и когда удобно.

Отсканируйте QR-код,
чтобы скачать приложение

Источник

Получение пароля

Пароль, с помощью которого пользователь может посещать свою личную страницу, сбрасывается пользователю на почтовый ящик после того, как был завершён регистрационный процесс (в течение двадцати минут). В будущем получение веб-пароля будет происходить путём перехода по ссылке на веб-страницу начального типа в раздел получения и восстановления парольных данных.

Веб-пароль пересылается абоненту двумя различными способами:

Через SMS-сообщение на мобильный номер, указанный во время регистрации вами;
Через адрес электронной почты, который указывается во время процедуры регистрации

Чтобы получить пароль, вам понадобиться:

Осуществите переход на начальную страницу;
Кликните по разделу, отвечающему за восстановление и получение парольных данных;
После перехода на веб-страницу для получения парольных данных вам понадобится ввести ID-код, состоящий из двенадцати или четырнадцати знаков, либо двенадцатизначный номер договора абонентского типа. Оставьте пометку напротив способа пересылки пароля, наиболее вам подходящего, после чего осуществите ввод собственного имени, фамилии, а также отчества (если вы являетесь абонентом).

Необходимые данные будут отправлены вам только в том случае, если правильно была введена требуемая информация. В случае если веб-пароль был успешно направлен, однако никакой информации на почту либо телефон не пришло, то значит, регистрационные данные вы ввели некорректным образом. Ошибка может также возникнуть, если введённая информация была каким либо образом изменена. Для получения доступа к персональному сервису придётся в таком заново пройти процедуру регистрации.

Подробно ознакомиться с информацией, связанной с подтверждением/изменением данных можно, посетив официальный веб-сайт “Триколор ТВ”.

Пароль может быть выслан не больше трёх раз за сутки. Парольные данные приходят на телефон/почту в течение двадцати минут.

Как подключить новую услугу через персональную страницу

Чтобы подключиться к новому контенту, необходимо наличие определённой суммы на счету пользователя. Для подключения услуги, которой вы интересуетесь, необходимо первым делом выбрать правильный тариф. Это сделать можно, воспользовавшись столбцом изменения тарифа подключения/продления. Кликните по

Если сумма на счету полностью соответствует стоимости тарифа, то средства полностью будет списаны после выбора соответствующего пункта.
Если ваш персональный электронный счёт не будет располагать достаточным количеством средств, то веб-услуга не подключится, но тариф заменится на тот, который вы выбрали.

При завершении активационной процедуры услуга поменяет свой статус.

Почему Триколор часто требует обновления каналов

Если при включении телевизора вы встречаетесь с требованием «обновить список каналов Триколор», это связывается с такими факторами:

был произведен первый запуск устройства, требующий выполнить базовую настройку;
оператор добавил новые или обновил частоты действующих программ;
был изменен пакет обслуживания, предусматривающий обновление списка каналов;
вышло запланированное обновление программного обеспечения.

Вышеуказанные причины не связываются с неисправностью оборудования или прошивки. Сообщение можно встретить не только на ресиверах, но и телевизорах LG (и других аналогах, поддерживающих работу smart-карты). Актуальное на 2021 год решение проблемы – выполнение ручного или автоматического поиска. Для этого следуйте пошаговой инструкции, которую мы рассмотрим в следующих разделах.

Как заменить текущий тариф

Внести изменения в веб-тариф вы можете через пункт управления web-услугами. Для успешного проведения процедуры придётся воспользоваться графой смены веб-тариф. В списке, открывающимся после выбора графы, нужно нажать на тариф той веб-услуги, которая вас интересует. После этой недолгой процедуры веб-тариф претерпит изменения.

Следует помнить, что активация веб-услуги производится автоматическим образом, если при смене тарифного плана на счету вашем имелась нужная сумма.

Для перемещения не распределённых денежных средств на веб-счёт услуги, которая была выбрана вами, нужно проделать следующий порядок действий (в разделе по управлению персональным веб-счётом):

Укажите размер переносимой суммы.
В пункте переноса нужно выбрать правильную web-услугу, а потом перенести её.
При отключённом тарифном плане web-услуги перенести сумму будет нельзя. Для автоматического перевода средств необходимо, чтобы на счету присутствовало достаточное количество денежных средств.

Изменение логина/пароля

Посетите вашу персональную страницу;
Посетите пункт, отвечающий за подтверждение информационных данных. Перейдите на веб-пункт, отвечающий за процедуру верификации, располагающийся на навигационной панели (верхняя область веб-страницы).
Кликаем по специальной кнопке для смены пароля и логина на своём аккаунте (располагается в самом низу веб-страницы).
Для смены веб-пароля перейдите в раздел, отвечающий за это действие, введите действующий пароль, потом обновлённый веб пароль. После этой процедуры подтвердите новые веб-данные. Осуществите смену веб-пароля, нажав на соответствующую кнопку.Важно помнить, что веб-пароль может иметь не меньше восьми символов: строчные/прописные буквы, цифры (от нуля до девяти).
Для замены текущего логина на новый в пункте замены логина придётся набрать обновлённый логин, а также текущий web-пароль.Логин максимально может состоять только из пяти символов.
Когда процесс замены данных завершится, можете воспользоваться ими, чтобы перейти на персональнуюweb-страницу.

Триколор ТВ принуждение к обмену

Я являюсь абонентом «Триколор ТВ» с 2010 года. До февраля, 2020 года каких-либо претензий, жалоб по качеству предоставляемых у меня не было. Однако, с февраля, 2021 года, после проведения ежегодной оплаты за пакет предоставляемых услуг в сумме 1500 рублей, у меня прекратилось телерадиовещание в полном объеме, в том числе бесплатных общероссийских 20-ти каналов, сигнал поступал, но телерадиовещание было отключено. При неоднократном обращении в Службу технической поддержки по телефону 8-800-500-01-23 операторами мне было разъяснено, что мой приемник GS 8300 устарел и требуется замена на новый, в противном случае телевизор у Вас вообще не будет показывать, в том числе бесплатные телеканалы. При этом операторы надлежащим образом не проинформировали о возможности настройки моего приемника GS 8300 в сервисном центре, о чем я узнал позже от сотрудников «Триколор ТВ» и сервисного центра после проведения так называемой мошеннической «Акции обмена». Сотрудники «Триколор ТВ» настойчиво требовали и понуждали к необходимости замены – передачи в подарок «Триколор ТВ» моего приемника GS 8300, стоимостью 3500 рублей, с покупкой нового оборудования наличными за 4000 рублей или в рассрочку за 5000 рублей (с произвольными процентами от первоначальной стоимости). В случае не проведения данного обмена сотрудниками «Триколор ТВ» я был предупрежден, что телерадиовещание будет прекращено в полном объеме, в том числе бесплатных общероссийских 20-ти телеканалов. Я был вынужден обратиться в сервисный по указанному сотрудником технической поддержки адресу – г. Тула, ул. Советская, д. 17, подарить безвозмездно свой приемник GS-8300, стоимостью 3500 рублей, заплатить 1000 рублей за «Акцию» и 500 рублей за настройку нового приемника. При этом мои оплаченные денежные средства в сумме 1500 рублей за пакет услуг, которые не предоставлены до настоящего времени, исчезли и не были приняты во взаимозачет, со слов сотрудника технической поддержки – они распределены за предоставление услуг телерадиовещания. Так как в период пандемии я остался без работы и у меня не было денежных средств на покупку оборудования за 4000 рублей, я был вынужден приобрести данный приемник, подарив свой, в рассрочку, с значительной переплатой – за 5000 рублей. Данное обстоятельство свидетельствует о мошеннических действиях «Триколор», понуждении (принуждении) клиентов к заключению других договоров с дилерами компании, с целью извлечения экономической выгоды, в ущерб клиенту. Между тем, с целью получения экономической выгоды, в ущерб мне как клиенту, понуждения (принуждения) меня как клиента к заключению дополнительных договоров с подрядчиками «Триколор ТВ» (дилерами), сотрудники «Триколор ТВ» умышленно не предоставили мне достоверную, объективную и необходимую информацию о возможности настройки моего приемника GS 8300, без каких-либо экономически выгодных акций обмена. Данные обстоятельства дополнительно свидетельствуют о злоупотреблении доверием, навязывании дополнительных услуг и лишении меня как клиента права выбора наиболее экономически целесообразного и выгодного для меня как клиента варианта решения вопроса, без значительных материальных затрат в период пандемии и безработицы. Возвратившись домой, мной подключен новый приемник к телевизору, однако услуги телерадиовещания мне так и не были предоставлены. Обратившись в службу технической поддержки по вышеуказанному номеру, мне было разъяснено, что телевизор не показывает по причине неправильной настройки приемника – ПО модуля не совпадает с ПО приемника. Мне пришлось вызвать мастера, которому я заплатил 2000 рублей за настройку. Однако, после настройки и соответствия ПО модуля и ПО приемника телевизор не показывал. Мои неоднократные обращения в службу технической поддержки «Триколор ТВ» о не предоставлении услуг телерадиовещания на протяжении с февраля, 2021 года по 06.11.2020 г. проигнорированы в полном объеме, со стороны «Триколор ТВ» никаких действий не было принято. В связи с бездействием , противоправных, незаконных мошеннических действий, отключения телерадиовещания, а также бесплатных каналов, с понуждением (принуждением), навязыванием дополнительных услуг на приобретение новых приемников в ущерб клиенту, с целью получения экономической выгоды, с игнорированием договорных обязательств (качественное предоставление услуг радиовещания), 06.11.2020 г. я был вынужден заключить Договор на предоставление данных видов услуг и интернет с Дом.ру С целью добровольного урегулирования вышеуказанных нарушений, в 06.11.2020 на электронный адрес, рекомендованный сотрудником технической поддержки, направлена Претензия, зарегистрированная под вх. № 8293457 от 06.11.2020, с просьбой направить письменный мотивированный ответ по почте России. По данной Претензии на мой личный электронный адрес сотрудником службы поддержки клиентов «Триколор ТВ» пришло сообщение, что данная Претензия направлена в ответственный отдел (копия прилагается в приложении № 1). Однако 30.11.2020 мне позвонил сотрудник «Триколор ТВ» , который не слушал мои доводы, объяснения, а навязывал в грубой, неуважительной, некорректной форме свою точку зрения. При этом на мой вопрос о предоставлении письменного мотивированного ответа по почте России на Претензии от 30.10.2020, от 06.11.22020, он мне ответил, что для получения письменного ответа по почте России я обязан направить Претензию на электронный адрес В этот же день Претензия направлена повторно на данный электронный адрес. В силу статьи 2 Федерального Закона № 257 от 13.07.2015 обязательные общероссийские каналы должны быть общедоступными без права взимания платы. Вышеуказанные Обстоятельства внезапного отключения общероссийских каналов для навязывания покупки нового приемника, свидетельствует о безнаказанном нарушении действующего Законодательства «Триколор ТВ». В силу статьи 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.07.2020) “О защите прав потребителей”: Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. В силу статьи 5 данного Закона: На товар (работу), устанавливается срок службы – период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона. В силу статьи 8 Закона за клиентом закреплено право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах). Вышеуказанные обстоятельства умышленного навязывания «Триколор ТВ» услуги обмена и не предоставления информации о возможности настройки приемника GS 8300 без нанесения значительного материального ущерба клиенту, дополнительно свидетельствует о нарушении моих законных интересов и прав, с целью получения экономической выгоды, с нанесением значительного материального ущерба клиенту. В силу части 1 статьи 12 Закона «О защите прав потребителей»: Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. В силу части 2, 2.1 статьи 12 Закона «О защите прав потребителей»: 2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 – 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. 2.1. Владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации. 2.2. Потребитель вправе предъявить требование к владельцу агрегатора о возврате суммы произведенной им предварительной оплаты товара (услуги). Владелец агрегатора возвращает сумму полученной им предварительной оплаты товара (услуги) в течение десяти календарных дней со дня предъявления потребителем такого требования при одновременном наличии следующих условий. В силу части 4 статьи 12 Закона «О защите прав потребителей»: При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги). В силу части 1 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей»: Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: – потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; – отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В силу статьи 22 Закона «О защите прав потребителей» – требования потребителя должны быть удовлетворены в течении 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. В силу части 1, части 2 статьи 23 Закона «О защите прав потребителей»: 1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. 2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 – 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона. В соответствии с частью 1 статьи 29 Закона «О защите прав потребителей»: 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: – безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); – соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); – безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; – возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе. В силу статьи 30 Закона «О защите прав потребителей»: Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона. В соответствии с статьей 31 Закона «О защите прав потребителей»: Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. В силу статьи 43 Закона «О защите прав потребителей»: За нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. В силу части 1 статьи 42.3 Закона «О защите прав потребителей»: Обращение потребителя может быть направлено в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в орган государственного надзора, иные уполномоченные федеральные органы исполнительной власти, орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации либо орган местного самоуправления. В средствах массовой информации, в интернет – источниках о данных подобных противоправных мошеннических действиях , с проявлением неуважительного отношения к клиентам, злоупотреблении, понуждении (принуждении) к обмену на новое оборудование, с заключением договоров на дополнительные услуги, с целью получения экономической выгоды за счет клиентов, с значительным ущемлением прав клиентов, под общественным названием «Развод» опубликовано масса статей бывших клиентов «Триколор ТВ», о чем свидетельствуют некоторые из них: -https://bloganten.ru/trikolor-tv-prinuzhdenie-k-obmenu/; https://www.advokatorium.com/index.php/ru/yuridicheskaya_konsultatsiya/trikolor-otklyuchil-vse-kanaly-zastavlyaet-menyat-resiver-chto-delat; https://zen.yandex.com/media/obmany_net/kak-trikolor-naglo-prinujdaet-k-obmenu-svoego-oborudovaniia-5c343806b4150800aa7280a1; https://www.9111.ru/%D0%BE%D0%B1%D0%BC%D0%B5%D0%BD_%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%80/; https://www.youtube.com/watch?v=e0o-GyV51Zo; Удивляют фактические обстоятельства игнорирования руководства вышеуказанными массовыми недовольствами бывших клиентов, а именно – обманом и мошенничеством со стороны , которые также как и я расторгли договор, в связи с утратой доверия к компании, недобросовестностью и неуважительного отношения к клиентам. При этом на направленные в адрес “Триколор ТВ” Претензии, с просьбой расторгнуть Договор, уполномоченные лица отвечают не понятными неквалифицированными отписками, с неправильным толкованием норм материального права, а также игнорированием – для расторжение Договора не достаточно письменное волеизъявление клиента, необходимо заполнить какую-то не понятную форму на сайте “Триколор ТВ”, безнаказанно игнорируя действующим Законодательством “О защите прав потребителей”, “О связи”, Постановлением Правительства РФ в области телерадиовещания и обязательного предоставления бесплатных общероссийских каналов.

Источник

Единый Ultra

Общероссийские (22)

Спортивные (17)

Познавательные (27)

Радиостанции (47)

Инфоканалы (3)

Развлекательные (34)

Кино и сериалы (74)

Музыкальные (21)

Телемагазины (5)

Эротические (1)

Информационные (6)

Региональные (21)

Собственного производства (39)

Детские (2)

Доступны онлайн (214)

Единый Ultra Онлайн

Общероссийские (23)

Спортивные (16)

Радиостанции (24)

Познавательные (34)

Музыкальные (18)

Информационные (6)

Кино и сериалы (60)

Развлекательные (41)

Региональные (16)

Собственного производства (27)

Детские (2)

Доступны онлайн (214)