Вопрос:
Как оформить заказ?
Ответ:
Чтобы оформить заказ, зайдите в свой профиль. Для этого нажмите кнопку «Войти» и введите логин и пароль,
которые вы указали при регистрации. Добавьте в корзину всё что хотите, нажмите «Оформить заказ» и следуйте
дальнейшим подсказкам.
Если у вас ещё нет профиля, зарегистрируйтесь на сайте через кнопку «Войти». Регистрироваться в социальных
сетях необязательно.
Вопрос:
Как оформить заказ от лица компании?
Ответ:
При оформлении заказа выберите вкладку «Юридическое лицо» и введите ваши реквизиты.
Мы доставим заказ в магазин «Читай-город», а в течение нескольких дней после передачи заказа в доставку
пришлём счёт на электронную почту.
Важно!
Заказы для компаний мы доставляем только по России.
Оплатить заказ можно только наличными при получении.
Это нужно для того, чтобы мы смогли выставить счёт.
Вопрос:
Когда привезут заказ?
Ответ:
Приблизительную дату доставки вы можете узнать при оформлении заказа или в своём профиле.
Точная дата доставки зависит от наличия товара и расстояния от московского склада до пункта выдачи.
Вопрос:
Сколько стоит доставка?
Ответ:
В магазины сети доставка бесплатная.
Точную стоимость других способов доставки вы увидите во время оформления заказа. Она зависит от способа
доставки, веса заказа и расстояния от московского склада до пункта выдачи.
Вопрос:
Я могу оформить доставку в другие страны?
Ответ:
Мы доставляем заказы по России и Казахстану.
Вопрос:
Кто-нибудь может получить заказ вместо меня?
Ответ:
Да, для этого нужно назвать номер заказа или ФИО заказчика.
Вопрос:
Как получить заказ, если он был оформлен юридическим лицом?
Ответ:
Чтобы получить заказ, нужно предоставить доверенность от организации и оригинал паспорта получателя.
Требования к доверенности
1. Требования к оформлению доверенности Клиента:
1.1. На доверенности, оформленной по форме М-2, должны быть указаны:
-
дата выдачи (доверенность не должна быть выдана позже даты фактического получения товара; при отсутствии
даты выдачи доверенность считается недействительной); -
срок окончания действия доверенности (срок окончания действия доверенности не должен быть меньше даты
фактического получения товара); -
наименование Клиента (юридического лица или индивидуального предпринимателя), его адрес, банковские
реквизиты (ИНН, ОГРН, юр. адрес); -
должность лица, на которого оформлена доверенность, его фамилия, имя, отчество (полностью) и паспортные
данные; -
наименование юридического лица магазина в графе «На получение от» (никакой другой информации в этой графе
быть не должно); -
основание получение товара в графе «материальных ценностей по» (номер и дата счета на оплату (накладной
или договора)); например «по накладной № … от …» или «по счету №… от …»; -
наименование и количество (цифрами и прописью) получаемого товара; если товарных позиций в зависимости от
получаемого товара; в поле «Единица измерения» должно быть указано «шт»; - печать организации Клиента;
-
подписи и расшифровка подписей генерального директора, главного бухгалтера (либо иного лица
уполномоченного на это учредительными документами (приказом, доверенностью), с указанием документа на
передачу права подписи) и лица, на которого оформлена доверенность (оригинальные, факсимильные подписи не
допускаются).
Если Клиент получает товар по нескольким счетам, то в доверенности должны быть указаны номера и даты всех
таких счетов, или доверенности должны быть оформлены на получение товара по каждому счёту отдельно. Выдача
товара по доверенности, в которой указано несколько счетов производится в один день. Запрещено выдавать
товар по такой доверенности в разные дни.
1.2. На доверенности, оформленной в свободной форме, должны быть указаны:
-
дата выдачи (доверенность не должна быть выдана позже даты фактического получения товара; при отсутствии
даты выдачи доверенность считается недействительной); -
срок окончания действия доверенности (срок окончания действия доверенности не должен быть меньше даты
фактического получения товара); если срок окончания не указан, то такая доверенность действительна в
течение 1 (одного) года[1] -
наименование Клиента (юридического лица или индивидуального предпринимателя), его адрес, банковские
реквизиты (ИНН, ОГРН, юр. адрес); -
должность лица, на которого оформлена доверенность, его фамилия, имя, отчество (полностью) и паспортные
данные; -
в обязательном порядке должно быть указано, что по настоящей доверенности представителю Клиента доверено
получение ТМЦ, а не только право подписи товарных документов. -
доверенность может быть подписана только руководителем организации получателя или лицом, уполномоченным на
это уставными документами (приказом, доверенностью) с указанием документа на передачу права подписи;
подпись должна быть оригинальной, факсимильные подписи не допускаются; - печать организации Клиента.
Вопрос:
Я могу выкупить часть заказа?
Ответ:
Да, если вы оформили самовывоз из магазина «Читай-город».
Вопрос:
Как оплатить заказ бонусами?
Ответ:
1. Привяжите бонусную Карту к своему профилю;
2. Убедитесь, что на Карте есть бонусы, которые можно потратить. Проверить это можно в своём профиле, при
оформлении заказа или в чеке;
3. При оформлении заказа укажите, сколько бонусов вы хотите списать. Это можно сделать на шаге «Способ
оплаты».
Вопрос:
Как начисляются бонусы за заказы?
Ответ:
Бонусы начисляются на Карту сразу после получения заказа. При этом бонусная Карта должна быть привязана к
вашему профилю, а заказанные товары не должны участвовать в акциях.
Бонусы активируются через 14 дней после начисления. После этого вы можете их
потратить.
Вопрос:
Сколько дней заказ хранится в пункте выдачи?
Ответ:
Это зависит от способа доставки. Узнать сроки хранения вы можете на странице
«Доставка и оплата».
О резервах
Вопрос:
Я могу зарезервировать игрушки, канцтовары или сувениры?
Ответ:
Нет, зарезервировать можно только книги.
Вопрос:
Как зарезервировать книгу?
Ответ:
1. Зарегистрируйтесь на нашем сайте;
2. На странице нужной вам книги нажмите кнопку «Смотреть наличие в магазинах»;
3. Выберите магазин на карте и нажмите кнопку «Оформить резерв»;
4. Перейдите в корзину и нажмите кнопку «Зарезервировать»;
5. В течение рабочего часа вам придёт сообщение о том, что заказ принят, и электронное письмо с информацией о
наличии и стоимости книги;
6. Если книга есть в магазине, то вы можете забрать её в течение 3 дней.
Цена книги в магазине может отличаться от цены на сайте.
Вопрос:
Можно ли переслать книгу из одного магазина в другой? Например, отправить по почте.
Ответ:
Нет, книгу можно выкупить только в том магазине, в котором она была зарезервирована.
Вопрос:
Как выкупить резерв?
Ответ:
Чтобы выкупить резерв, нужно назвать его номер или ФИО заказчика.
Если вы не можете выкупить резерв, это может сделать кто-то из ваших знакомых. Для этого нужно назвать номер
резерва и ФИО заказчика.
Вопрос:
Цена книги в магазине будет отличаться от цены на сайте?
Ответ:
Необязательно. Стоимость книги в магазине вы узнаете из сообщения с подтверждением резерва.
Важно!
Точную цену книги можно узнать только в день, когда вы будете выкупать резерв.
Вопрос:
Как узнать, сколько стоит книга в магазине?
Ответ:
На вашу почту придёт письмо с подтверждением резерва. В нём же будет указана стоимость книги.
Вопрос:
Сколько дней хранится резерв?
Ответ:
3 дня после оформления резерва.
Вопрос:
Я могу отменить резерв?
Ответ:
Да, отменить резерв можно в своём профиле на сайте.
О подарочных картах
Вопрос:
Где можно купить подарочную карту?
Ответ:
В любом магазине «Читай-город».
Вопрос:
Как оплатить заказ подарочной картой?
Ответ:
1. При оформлении заказа выберите способ доставки самовывозом из магазина «Читай-город»;
2. Оплатите заказ подарочной картой на кассе нашего магазина.
Вопрос:
Сколько действует подарочная карта?
Ответ:
1 год со дня покупки.
Вопрос:
Я могу оплатить несколько покупок одной подарочной картой?
Ответ:
Да, подарочную карту можно использовать несколько раз – пока не закончится её лимит.
Вопрос:
Что делать, если на подарочной карте не хватает денег для оплаты покупки?
Ответ:
Вы можете оплатить покупку частями – сначала списать деньги с карты, а затем оплатить разницу наличными или
банковской картой.
Вопрос:
Что делать, если после покупки на карте остались деньги?
Ответ:
Оставшуюся сумму вы можете использовать для оплаты следующей покупки. Используйте карту до того, как у неё
истечёт срок.
Вопрос:
Мне нужно активировать подарочную карту?
Ответ:
Нет, карта активируется в момент покупки.
Вопрос:
Я могу использовать несколько подарочных карт для оплаты одной покупки?
Ответ:
Да. Например, вы можете оплатить покупку стоимостью 1200 рублей двумя подарочными картами – с номиналом 500 и
1000 рублей. А остаток использовать для оплаты следующей покупки.

Карта Любимого Покупателя Читай-город
СохранитьСохраненоУдалено 74

Бонусная программа. Ещё больше привилегий!
Преимущества участия в программе
Получайте бонусы за каждую покупку
в магазинах сети и интернет- магазине
Двойные бонусы в День Рождения
Книга – лучший подарок!
Накапливайте бонусы
1 бонус = 1 рубль
Оплачивайте покупки бонусами
до 100% от суммы чека
Следите за накоплением бонусов
в чеках и в Личном кабинете
Будьте в курсе
новинок, наших акций и мероприятий
Как стать участником?
Для получения карты сделайте покупку на сумму от 1000 рублей в магазине сети или интернет-магазине и заполните анкету.
Как активировать карту на сайте?
- Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте chitai-gorod.ru.
- На странице бонусной программы введите номер карты Любимого Покупателя.
- Если вы ввели номер карты правильно, откроется Анкета Любимого Покупателя.
Заполните или исправьте анкету.
Если вы уже заполняли такую анкету в розничном магазине, и с этого момента прошло более суток, то ваши данные будут загружены. Нужно только проверить и подтвердить номер телефона.
Вы можете изменить данные в анкете. После этого их нужно будет подтвердить кодом из СМС-сообщения, который придёт на указанный вами номер мобильного телефона.
Все поля обязательны к заполнению, кроме поля отчества.
Если СМС не пришло или номер вашего телефона указан неправильно, обратитесь в службу поддержки. Для этого зайдите в раздел «Связаться с нами», выберите тип обращения «Бонусная программа» и опишите проблему.
Если в течение 30 секунд вы не успели ввести код из СМС, нажмите кнопку «Повторить». У вас есть 3 попытки.
После привязки карты к Личному кабинету вы будете перенаправлены в раздел «Бонусная карта», в котором получите информацию:
- О количестве накопленных бонусов;
- О сумме покупок;
- О проценте, который начисляется вам на карту в виде бонусов;
- Сумму покупок, оставшуюся до увеличения процента начисления.
Важно!
Бонусную карту можно привязать только к одному Личному кабинету.
Если вы хотите оплатить заказ бонусами, нужно подтвердить их списание кодом из СМС-сообщения. Сообщение придёт на номер мобильного телефона, который вы указали в анкете.
По любым вопросам, связанным с бонусными картами, обращайтесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте chitai-gorod.ru.
Как накопить бонусы?
Бонусы начисляются только при условии активации карты и доступны для оплаты покупок в любом магазине сети «Читай-город», а также в интернет-магазине на сайте www.chitai-gorod.ru, спустя 14 дней со дня передачи товара (не считая дня передачи товара). Количество бонусов зависит от общей суммы совершённых покупок.
Бонусы начисляются за покупку любого товара (в том числе, в Интернет-магазине), кроме:
- Подарочных карт сети «Читай-город»;
- Товаров, участвующих в акции (если это предусмотрено условиями акции);
- Товаров, оплаченных Бонусами.
Как потратить бонусы?
1 бонус = 1 рублю.
Вы можете оплатить бонусами до 100% суммы чека в магазине сети или интернет-магазине. Бонусы не подлежат обмену на наличные денежные средства.
Бонусами можно оплатить любой товар (в том числе, в Интернет-магазине), кроме:
- Подарочных карт сети «Читай-город»;
- Товаров, участвующих в акциях (если это предусмотрено условиями акции);
- Бумаги SvetoCopy;
- Некоторых подарочных изданий;
- Услуг доставки (курьер или Почта России).
Количество накопленных бонусов отражается в Вашем Личном кабинете на сайте магазине chitai-gorod.ru.
Бонусы действительны в течение 6 месяцев со дня начисления на карту. В случае неиспользования бонусов в указанный срок, они сгорают и восстановлению не подлежат.
Карта не доставлена с интернет-заказом. Что делать?
Если Вы соглашались на получение Карты вместе с интернет-заказом и не получили Карту, то получить её Вы можете вместе со следующим интернет-заказом.
Для этого оформите интернет-заказ через Личный кабинет в Интернет-магазине на любую сумму, напишите обращение в службу клиентской поддержки здесь, укажите номер ранее выкупленного интернет-заказа, номер нового (второго) интернет-заказа, ваш логин учётной записи и суть проблемы – «Карта не была вложена в предыдущий интернет-заказ». Важно – оформить обращение нужно в день оформления интернет-заказа.
На основании Вашего обращения Карта будет вложена в интернет-заказ. После получения Карты Вам останется только подтвердить её номер в Личном кабинете на сайте www.chitai-gorod.ru.
Что делать в случае утери карты?
Чтобы восстановить утерянную Карту, необходимо совершить одно из нижеуказанных действий:
- обратиться в любой Розничный магазин сети, заполнив на кассе все поля анкеты и указав в анкете ФИО и дату рождения держателя Карты, тождественные ФИО и дате рождения держателя Карты, указанных в Анкете, оформленной ранее при получении утерянной Карты;
- оформить заказ в Интернет-магазине на любую сумму через Личный кабинет, к которому ранее была прикреплена утерянная Карта, в этот же день на сайте www.chitai-gorod.ru в разделе «Связаться с нами» — «Задать вопрос по Бонусной Программе» указать номер данного заказа и сообщить об утере Карты. В этом случае новую Карту взамен утраченной Вы получите вместе с Вашим интернет-заказом.
В случае успешной идентификации держателя Карты (т.е. указания ФИО и даты рождения держателя Карты, указанных в анкете, оформленной ранее при получении утерянной Карты) процентный уровень по Карте, накопленные Бонусы и истории операций будут перенесены на новую Карту.
Если идентифицировать держателя Карты не удалось (то есть держатель Карты не смог назвать ФИО и дату рождения, указанные в анкете, оформленной ранее при получении утерянной Карты), ему будет предложено получение новой Карты на условиях, предусмотренных Правилами Программы.
Активация карты Читай Город
Карта любимого покупателя Читай город является накопительным дисконтом. Она позволяет получать приятные скидки, копить бонусы, которые зачисляются во время совершения покупки во всех сетях магазина Читай-город. Чтобы бонусы начислялись и вы стали обладателем скидки, необходима активация карты Читай город.
Затем вы легко можете предъявить на кассе карту и получить долгожданные бонусы. При оплате заказа в личном кабинете интернет-магазина, бонусы не начисляются.
Карта любимого покупателя позволяет получить скидку на заказ. Также дополнительно начисляются бонусы, которые потом можно обменять на доплату последующей покупки.
Запомните! Чем больше вы покупаете книг, тем меньше вы за них платите, рассчитываясь бонусами! 1 бонус=1 рублю.
Кстати, получить книгу можно бесплатно, если на карте скопилось достаточное количество бонусов, которыми можно оплатить 100% стоимость покупки. Если вдруг вы утратили карту или сломали ее, ее легко можно восстановить, и бонусы с вашего счета никуда не исчезнут.
Перед тем как активировать карту Читай города, нужно знать, как ее получить, подробнее об этом здесь, а также зарегистрировать.
Как активировать карту?
Активировать карту любимого покупателя Читай города можно на сайте интернет-магазина через личный кабинет. Зайдите в категорию Бонусная программа и в самому внизу увидите надпись активация подарочной карты Читай город.
На экране вы увидите четкие инструкции, как правильно активировать карту любимого покупателя Читай город через интернет. После этого ваша карта будет активирована, а процент с любого оплаченного заказа будет начисляться бонусами на счет.
Эти бонусы можно потратить несколькими способами:
- В одном из магазинов показать карту Читай города и попросить списать с нее баллы, тем самым, платив половину покупки или полную ее цену.
- Зайти в интернет-магазин, оформить заказ и выбрать списать баллы с карты любимого покупателя.
Если вы не представляете свою жизнь без чтения, то активация карты любимого покупателя в личном кабинете станет незаменимым и идеальным способом экономии на покупках.
Загрузка…
© 2019 Все права защищены. Сайт носит исключительно информационный характер и никакая информация, опубликованная на нём, ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Все указанные условия могут быть изменены без предварительного уведомления.
При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов. Если вы не согласны с тем, чтобы мы использовали данный тип файлов, то вы должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт.
Содержание
- Как пользоваться сайтом chitai-gorod.ru
- Как получить бонусную карту «Читай-города»
- Какие преимущества получает участник бонусной программы
- Дополнительные преимущества карты «Читай-город»
- Что ещё стоит знать про бонусную карту «Читай-города»
- Как активировать карту
- Как узнать номер и проверить баланс дисконтной карты
- Какие есть возможности личного кабинета
- Как добавить карту в приложение «Кошелёк»
«Читай-город» — крупнейшая сеть книжных магазинов и пунктов выдачи заказов интернет-магазина chitai-gorod.ru. Здесь можно купить художественную и техническую литературу, книги для обучения на русском и иностранных языках, книги с автографами авторов. Приобрести необходимые канцтовары, сувениры, настольные игры, а также наборы для творчества, рассчитанные на детей и взрослых.
Как пользоваться сайтом chitai-gorod.ru
Чтобы легко находить товары, на сайте есть подробный каталог и подборки книг. Это произведения по мотивам манги, советским мультфильмам, принцессам Диснея, книги по цифровой безопасности, саморазвитию и другим направлениям. На главной странице находятся новинки и бестселлеры. В подборке лучших книг — произведения, которые пользуются у покупателей онлайн-магазина особым спросом. Они также разбиты по жанрам для удобного подбора подходящей литературы.
Вы вряд ли ошибётесь с выбором — на сайте есть необходимая информация о каждом товаре. Это качественные фото товаров, тип обложки, год издания, оценки и отзывы покупателей. Книги доставляют в ближайшие магазины, а также в пункты выдачи и почтой. Можно заказать и курьерскую доставку на дом или в офис — стоимость зависит от суммы заказа.
В разделах «Акции» и «Распродажа» можно найти книги со скидкой до 50%. Чтобы получить больше выгоды, примите участие в программе лояльности. Предъявляя карту «Читай-города» при покупках, можно получать бонусный кэшбэк.
Как получить бонусную карту «Читай-города»
Пластиковую бонусную Карту Любимого Покупателя можно получить в одном из книжных магазинов «Читай-город» и сети необычных вещей «Гоголь-моголь». Чтобы копить и списывать бонусы, необходимо активировать карту «Читай-город» на сайте магазина.
Вы также можете оформить виртуальную карту в официальном приложении «Читай-город» и на сайте chitai-gorod.ru:
- Зарегистрируйтесь и заполните анкету, указав номер мобильного телефона.
- Системой будет сформирована виртуальная бонусная карта с уникальным номером, привязанная к вашему телефону.
Теперь можно использовать карту в сети «Читай-город» и «Гоголь-моголь», а также в онлайне на chitai-gorod.ru и book24.ru.
Какие преимущества получает участник бонусной программы
За каждую покупку, совершённую с бонусной картой «Читай-город», вы будете получать кэшбэк на бонусный счёт. Его размер зависит от всей суммы совершённых покупок:
- до 9 999 рублей — бонусный кэшбэк 3%;
- от 10 000 до 19 999 рублей — 6%;
- от 20 000 до 29 999 рублей — 9%;
- от 30 000 до 39 999 рублей — 11%;
- от 40 000 рублей и более — 15%.
Все покупки, совершённые в офлайн- и онлайн-магазинах, включаются в общую сумму покупок. Чем больше и чаще вы покупаете, тем выше размер бонусного кэшбэка. Процент кэшбэка не зависит от способа и места приобретения товара.
Дополнительные преимущества карты «Читай-город»
Вступив в программу лояльности, вы получите 50 приветственных бонусов и 20% кэшбэка на первую покупку. Ко дню вашего рождения компания подарит вам 100 бонусов. Вы сможете также получать дополнительные бонусы за отзывы к купленным вами товарам, за подписку на рассылку и указание даты рождения в своём профиле. Бонусы не начисляют за подарочные карты и бумагу для печати марки SvetoCopy.
Оплатить накопленными бонусами можно до 100% стоимости товара по курсу 1 бонус = 1 рубль, кроме подарочных карт, услуг доставки, бумаги для печати SvetoCopy и некоторых других товаров. Покупая в розничном магазине, не обязательно списывать сразу все накопленные бонусы — просто сообщите желаемую сумму кассиру. При онлайн-покупке списываются все доступные бонусы, частичное списание невозможно. Чтобы списать бонусы в онлайне, необходимо активировать специальный переключатель при оформлении заказа.
Срок действия обычных бонусов скидочной карты «Читай-город» — 180 дней. Если их не использовать до конца срока, они сгорят. Начисленные ко дню вашего рождения бонусы действительны 30 дней, а бонусы, начисленные в рамках рекламных акций, имеют индивидуальные сроки действия.
Что ещё стоит знать про бонусную карту «Читай-города»
Всем зарегистрированным на сайте или в официальном приложении будет выпущена Карта Любимого Покупателя от «Читай-города», которая сразу готова к использованию. Чтобы применить пластиковую карту, полученную в магазине, её необходимо активировать. Если вы принимали участие в предыдущей программе лояльности, то никаких дополнительных действий выполнять не нужно — вы будете автоматически зарегистрированы в новой.
Как активировать карту
Активировать карту «Читай-города» можно несколькими способами:
- В одном из розничных магазинов. Для этого заполните анкету и выполните переход с мобильного телефона по QR-коду.
- Путём онлайн-регистрации на сайте или в приложении. Для этого зарегистрируйтесь и перейдите в раздел «Бонусная карта» личного кабинета. Привязанная к номеру телефона карта появится в профиле. Если у вас ещё нет карты, нажмите на кнопку «Получить карту», укажите имя, фамилию, дату рождения, электронную почту. Ещё раз нажмите на кнопку «Получить карту», подтвердив участие в программе.
Один человек может получить только одну карту программы лояльности. Поэтому если вы были зарегистрированы ранее, но ваши данные, например, номер телефона изменились, обратитесь к сотрудникам магазина или позвоните по номеру 8 (800) 444-84-44.
Как узнать номер и проверить баланс дисконтной карты
Зайдите в свой профиль на сайте или в приложении. Перейдите в раздел «Бонусная карта». Вверху страницы будет указан номер дисконтной карты и штрихкод для предъявления сотруднику кассы. Ниже — количество накопленных бонусов, итоговая сумма всех покупок и сумма, которую осталось накопить до перехода на новый уровень.
Обратите внимание, что бонусы за совершённые покупки появляются не сразу, а через 14 дней после покупки и получения товара.
Какие есть возможности личного кабинета
Помимо номера карты и бонусного баланса в личном кабинете вы можете посмотреть историю покупок, начисления и списания бонусных баллов. Можете добавлять понравившиеся товары в закладки, чтобы приобрести их позднее. Резервировать книги в розничных магазинах, чтобы не упустить интересных новинок. Принимать участие в рекламных акциях, чтобы получить дополнительные бонусные баллы и другие привилегии.
Как добавить карту в приложение «Кошелёк»
Вы можете добавить карту покупателя «Читай город» в приложение «Кошелёк». Оно позволяет собрать все дисконты в одном месте — не придётся использовать большое количество приложений и пластика.
Для добавления дисконтной «Читай город» город нажмите значок «плюс» в верхней части главной страницы приложения. Если карта пластиковая — сфотографируйте её, если виртуальная — предварительно сделайте скриншот.
При покупке вам потребуется только телефон: открываете приложение, выбираете нужную карту и показываете её сотруднику кассы. Найти свою карту в Кошельке можно даже без интернета.
Используя приложение «Кошелёк», вы также получаете другие преимущества. Можете получить кэшбэк деньгами по чекам за покупки в онлайн- и офлайн-магазинах и выводить его на любую карту российского банка. С Кошельком все покупки становятся выгодными.
*Материал основан на данных из открытых источников: chitai-gorod.ru. Информация актуальна на момент написания статьи — ноябрь 2022 года. Посетите сайт компании, чтобы проверить изменения.
С картой любимого покупателя сети книжных магазинов Читай-город истинные книголюбы могут рассчитывать на хорошую скидку. Для этого организаторы программы лояльности начисляют бонусы. Разберемся, какую экономию дает скидочная карта Читай-города, как ее активировать и можно ли обойтись без регистрации. Если вы только собираетесь завести бонусную карточку, расскажем и об этом. Начнем обзор с разговора об активации, так как от этого зависит дальнейшее использование дисконтки.
- 1 Активируем карту Читай-города — для чего и как
- 1.1 Регистрация через интернет
- 1.2 Заполнение анкеты в магазине
- 2 Как работает карта и какую скидку она дает?
- 3 Условия начисления бонусов
- 4 Получение карты любимого покупателя
- 4.1 Карта в электронном виде
- 5 Узнаем баланс карты
Активируем карту Читай-города — для чего и как
Активация карты дает клиенту Читай-города возможность получать бонусы и оплачивать ими покупки в книжном гипермаркете и интернет-магазине. Процедура требует заполнения электронной или бумажной анкеты. Это нужно, чтобы привязать карточку к телефону и таким образом идентифицировать ее владельца в базе данных.
Согласно правилам бонусной программы магазина Читай-город, активировать карту любимого покупателя можно двумя способами:
- через интернет — с использованием личного кабинета;
- офлайн — в розничном магазине сети.
Внимание! Если спустя сутки карточка не активируется ни одним способом, позвоните на горячую линию компании по телефону 8 800 444 8 444.
Об особенностях активации расскажем далее.
Регистрация через интернет
Чтобы активировать карту через интернет, перейдите на официальный сайт Читай-города по ссылке chitai-gorod.ru. После авторизации в личном кабинете укажите номер бонусной карточки.
Как это сделать:
- Нажмите «Войти» в правом верхнем углу. Пройдите регистрацию, авторизуйтесь по логину-паролю или через аккаунт одной из соцсетей.
- Чтобы зарегистрировать карту любимого покупателя, нужно перейти на страницу программы лояльности Читай-города. Для этого кликните по своему логину, в выпадающем меню выберите соответствующий пункт.
- Прокрутите страницу, нажмите «Ввести номер» (1). Откроется форма, в которой нужно корректно указать номер карточки (2).
- Заполните анкету, введите проверочный СМС-код.
Зарегистрироваться можно и через мобильное приложение Читай-город. Чтобы создать личный кабинет таким образом, нажмите последовательно «Еще», «Войти», «Зарегистрироваться» (или войдите удобным способом). Привяжите карту, следуя подсказкам системы.
Вот как это выглядит пошагово на скриншотах:
Внимание! Карточка не может быть привязана к личным кабинетам разных пользователей.
Заполнение анкеты в магазине
Этот способ активации карты любимого покупателя предлагают в Читай-городе сразу после выдачи дисконтки. Если вы передавали кассиру заполненную бумажную анкету, остается только подтвердить данные и номер телефона. Через сутки после получения карточки выполните вход в личный кабинет на сайте chitai-gorod.ru и повторите действия по инструкции выше. Для окончательной регистрации владельца карты Читай-город нажмите «Сохранить изменения» и отправьте СМС-код подтверждения.
Как работает карта и какую скидку она дает?
Картой лояльности Читай-город можно пользоваться в розничном и интернет-магазине. Как она работает при оплате покупок на кассе:
- Предъявляете пластиковую скидочную карточку.
- Говорите кассиру, что планируете оплату бонусами.
- Кассир сканирует штрихкод накопительной карты любимого покупателя Читай-города, что дает вам скидку до 100 процентов.
Сколько баллов спишете, такую скидку в рублях и получите. То есть один бонус при оплате равен одному рублю.
Пример. Стоимость покупки составила 1500 рублей. Можете использовать 1500 баллов. Если бонусный баланс меньше этой суммы, спишите желаемое количество расчетных единиц, а разницу доплатите денежными средствами.
В онлайн-магазине (на сайте chitai-gorod.ru или в приложении) привязанная к профилю дисконтка учитывается автоматически. При заказе не забудьте авторизоваться и указать, сколько бонусов хотите обменять на скидку.
Теперь поговорим о том, как копить баллы.
Условия начисления бонусов
Для начисления бонусов на карту Читай-города достаточно выполнить два условия: активировать дисконтку и совершать покупки с ее предъявлением. Причем при онлайн-заказах бонусные баллы придут автоматически. Главное — войти в профиль покупателя.
Организаторы программы учитывают, на какую сумму совершены покупки в книжном гипермаркете. От этого зависит, сколько процентов расчетных единиц начислят на скидочную карточку. Таким же правилам следуют в магазине ювелирных изделий Sunlight.
Таблица. Сколько бонусов можно получить в Читай-городе.
Бонусы удваиваются не только при покупках через интернет, но и в день рождения. Возможность получить дополнительные баллы предоставляется в течение полумесяца — за неделю до праздничной даты, в день рождения и на протяжении недели после него. Это условие распространяется только на одну покупку.
После зачисления бонусы действуют полгода, однако первые две недели они будут неактивными. Это значит, что расплачиваться ими нельзя. За что не начисляются и не списываются баллы, почему через 14 дней они так и не стали активными — об этом читайте в полных правилах бонусной программы по ссылке chitai-gorod.ru/bonus-ruls.
Получение карты любимого покупателя
Бонусная карта Читай-города считается условно-бесплатной. Чтобы ее оформить, купите продукцию в любом магазине сети или закажите литературу через интернет. Минимальная стоимость покупки — 1000 рублей. Бесплатно, но одновременно с пластиковой, вы получите виртуальную карту клиента Читай-города. О ней мы тоже расскажем в этой статье.
Внимание! После получения карточка не активна, бонусы на такую дисконтку не начисляются. Чтобы ее активировать, обратитесь к одному из рассмотренных нами способов.
Карта лояльности действует, пока работает бонусная программа. Если вы потеряли карточку Читай-города, заблокируйте ее, позвонив по телефону горячей линии сети магазинов 8 800 444 8 444. Чтобы восстановить дисконтку, обратитесь к сотруднику книжного гипермаркета за получением и активацией новой карточки.
Также вы можете связаться со службой поддержки клиентов через форму обратной связи в приложении и на сайте chitai-gorod.ru/contacts. Перейдя по ссылке, нажмите «Задать вопрос по бонусной программе». Откроется такая форма:
Карта в электронном виде
Виртуальная карта клиента Читай-города — это электронный штрихкод в телефоне. В приложении магазина он появляется после активации пластиковой дисконтки. Скачать бесплатное мобильное приложение Читай-город для андроида или айфона можно по ссылкам ниже.
Внимание! На кассах магазинов сети онлайн-карта не действует.
Узнаем баланс карты
Организаторы программы лояльности Читай-города предлагают проверить баланс карты любимого покупателя следующими способами:
- посмотреть в профиле на сайте chitai-gorod.ru;
- войти в мобильное приложение торговой сети;
- проверить количество бонусов в кассовом чеке после покупки с использованием дисконтки.
Или позвоните по номеру телефона контакт-центра компании 8 800 444 8 444.
На чтение 6 мин Просмотров 3.8к.
«Читай-город» — это книжный магазин, который есть практически в каждом городе. Для создания и сохранения лояльности клиентов, была создана карта «Читай-город». Именно благодаря ей, можно воспользоваться бонусной системой этого книжного магазина.
Содержание
- Что даёт бонусная карта «Читай-город»?
- Как копить бонусы?
- Как тратить бонусы?
- Как получить карту?
- Как зарегистрировать/активировать карту?
- Как проверить баланс баллов по карте?
- Мобильное приложение
Что даёт бонусная карта «Читай-город»?
При помощи бонусной карты «Читай-город» можно копить бонусы и затем использовать во время покупки продукции. Оплачивать товары бонусами можно как в офлайн, так и онлайн магазине, при этом сумма оплаты по бонусной карте может достигать 100% от стоимости. Если, конечно же, на карте достаточное количество накопленных баллов. Узнать количество бонусов можно на официальном сайте, у кассира или через мобильное приложение.
Важно! 1 бонус = 1 рублю.
Однако есть одно важное условие – накопленные бонусы сгорят через полгода, если не совершать покупки в магазине или на официальном сайте «Читай-город». Не обязательно даже тратить бонусы, достаточно совершить хотя бы одну покупку на любую сумму за это время, чтобы баллы не исчезли.
Кстати, если бонусы с карты все же сгорят, то восстановить их уже не получится – только копить заново.
Как копить бонусы?
Если карта уже получена, то перед оплатой товара бонусами, их сначала необходимо накопить. Сделать это можно двумя способами. Под первым подразумевается осуществление покупок на официальном сайте или лично в магазине. За каждое приобретение товара на карту будет начисляться определенное количество бонусов.
Узнать, сколько именно бонусов будет получать клиент магазина «Читай-город», можно из таблицы ниже.
| Общая сумма покупок | В фирменных магазинах | В интернет-магазине |
| До 9999 рублей | 5% от суммы заказа | 2,5% от суммы заказа |
| От 10000 до 19999 рублей | 7% от суммы заказа | 3,5% от суммы заказа |
| От 20000 до 29999 рублей | 9% от суммы заказа | 4,5% от суммы заказа |
| От 30000 до 39999 рублей | 11% от суммы заказа | 5,5% от суммы заказа |
| Свыше 40000 рублей | 15% от суммы заказа | 7,5% от суммы заказа |
Второй способ доступен лишь один раз в год. Так, если у владельца карты день рождения, то ему начисляется двойное количество баллов в течение последующей недели. Например, если в обычные дни клиент получил бы 100 бонусов с покупки, то в течение 7 дней после своего дня рождения он может получить уже 200 баллов.
Как тратить бонусы?
Человек может тратить со своей бонусной карты любое количество баллов, даже в размере единицы. 1 балл = 1 рублю, оплачивать можно до 100% от стоимости покупки. Если совершается оплата на кассе, то кассиру необходимо передать свою бонусную карту. А на официальном сайте карточка уже будет привязана к аккаунту, нужно только указать сумму списания бонусов.
Оплатить бонусами можно любой товар, кроме подарочных карт, товаров SvetoCopy и услуг доставки.
Если не хватает бонусов, чтобы оплатить 100% от стоимости покупки, то можно оплатить и меньшее количество процентов.
Например, если книга стоит 750 рублей, а у покупателя есть только 300 бонусов, то он может потратить это количество баллов, а оставшиеся 450 рублей доплатить денежными средствами. Этот вариант подходит как для покупки на кассе, так и в интернет-магазине «Читай-город».
Как получить карту?
Бонусная карта «Читай-город» считается бесплатной, однако получить ее можно при покупке не менее, чем на 1000 рублей. При этом приобрести карточку можно как при покупке на кассе, так и в интернет-магазине. Правда, во втором случае покупатель получит только виртуальную карту, а пластиковую можно получить во время следующего посещения офлайн магазина «Читай-город».
На официальном сайте процесс получения тот же самый, что и описан ниже, только клиенту все это необходимо делать самостоятельно – без помощи кассира.
Чтобы получить бонусную карту в магазине, необходимо набрать товаров на сумму не менее 1000 рублей и оплатить их. Кассир предложит оформить карточку и при согласии покупателя передаст заявление, которое необходимо заполнить, или попросит ответить на его вопросы: назвать Ф.И.О., номер телефона и так далее.
После заполнения анкеты необходимо только подтвердить свой номер сотового, а сотрудник магазина передаст бонусную карту.
Как зарегистрировать/активировать карту?
После завершения вышеуказанных действий покупатель получит неактивированную бонусную карту «Читай-город». А значит, баллы на нее при совершении покупок поступать не будут. Зарегистрировать карточку можно на официальном сайте магазина.
Правда, предварительно необходимо подождать буквально одни сутки, чтобы информация на сайте обновилась. Иначе реализовать задуманное может не получиться.
Чтобы зарегистрировать/активировать бонусную карту «Читай-город», нужно:
- Перейти на официальный сайт «Читай-город» и пройти авторизацию.
- Кликнуть по кнопке «Бонусная программа», а затем нажать на «Ввести номер карты».


- В соответствующее поле вписать номер полученной пластиковой карточки, а затем кликнуть по «Подтвердить».

- Вписать необходимые данные и нажать на «Отправить».
- Карта будет зарегистрирована через несколько секунд.
Если был совершена онлайн покупка на сумму не менее 1000 рублей, то у пользователя пластиковой карты не будет. Тогда возникает вопрос: откуда брать номер карточки, ведь регистрировать карту то надо?
После оплаты интернет-заказа клиенту дадут штрих-код, на котором можно будет найти тот самый номер. Также при помощи него можно получить свою пластиковую карточку на кассе в любом отделении магазина «Читай-город».
Как проверить баланс баллов по карте?
«Читай-город» заботится об удобстве своих клиентов и уважает их личное время, поэтому сотрудники этой компании сделали 4 разных способа проверки баланса баллов на бонусной карте.
Важно! Если карта еще не была активирована/зарегистрирована, то проверить баланс ни одним из способов не получится.
Вот их полный список:
- посмотреть на официальном сайте «Читай-город»;
- проверить на кассе в офлайн магазине;
- узнать на горячей линии по телефону 8(800)444-8-444;
- посмотреть в мобильном приложении «Читай-город».
Удобнее всего, конечно же, использовать первый и последний способ. Но в любом случае, при покупке товара на кассе после сканирования бонусной карты кассир назовет сумму накопленных баллов и спросит: тратить их или копить дальше.
Мобильное приложение
Если человек часто закупает товары в офлайн магазине, то ему рекомендуется установить мобильное приложение. Благодаря ему, можно оперативно узнавать количество баллов, а также открывать штрих-код своей бонусной карты. Значит, не придется постоянно таскать с собой пластиковую карточку. К тому же через приложение можно легко оформлять интернет-заказы.

При этом привязывать карту к программе для смартфона не нужно. Все, что требуется от пользователя, это скачать, установить и пройти авторизацию. Скачать мобильное приложение «Читай-город» можно абсолютно бесплатно через Play Market или AppStore. Программа вешает около 50 мегабайт, поэтому слишком много места не займет.
Бонусная карта «Читай-город» позволяет совершать более выгодные покупки. Так, клиент может вернуть себе от 2,5 до 15% от стоимости заказа. При этом оплачивать можно 100% суммы, что весьма выгодно. Однако не стоит забывать, что через полгода накопленные баллы сгорят, если не сделать хотя бы одну покупку без траты баллов.
Активировать карту Читай город
На чтение 2 мин. Просмотров 207 Опубликовано 26.04.2021
Содержание
- Восстановление карты Читай город
- Активация дисконта
- Как проверить бонусы на карте?
- Как получить дисконтную карту
Восстановление карты Читай город
При потере бонусного продукта потребуется снова посетить торговую точку и написать заявление на восстановление и получение нового дисконта. Спустя несколько дней пластиковая карта будет восстановлен и готова для дальнейшего использования, но к сожалению бонусы, которые были на старом магнитном носителе пропадут.
Активировать карту на официальном сайте
Активация дисконта
Для получения карточки при покупке через интернет, необходимо зайти на официальный сайт и зарегистрироваться. При заполнении указываются все реальные данные и номер телефона, на который будут приходить коды подтверждения. Товары заказываются обычным способом. При оформлении заказа на сумму свыше одной тысячи рублей, в комментариях независимо от способов доставки нужно указать пользователю, что он желает получить дисконт «Читай-город» вместе с заказом. Делается это следующим образом:
- выбрать товары на сумму более 1 тыс. рублей;
- нажать «Оформить заказ»;
- заполнить поля с контактными сведениями;
- в поле «Подтверждение» указать, что карты «Читай-город» нет и желательно получить её с заказом.
Затем при получении дисконта его необходимо активировать на официальном портале.
Для активации следует зайти в свой профиль на сайте и выбрать вкладку «Бонусная карта».
Затем кликнуть по кнопке «Ввести номер карты».
При правильном введении всех цифр откроется страница с анкетой. Если анкета заполнялась в магазине, то через сутки после этого все сведения будут размещены на сайте. Их останется только проверить, или при необходимости изменить. Заполняя анкету через интернет, необходимо обязательно активировать карту, привязав к своему аккаунту.
Важно! Компания при покупке товаров в день рождения, за неделю до этого срока и после него предоставляет удвоенное количество бонусов, которые перечисляются на дисконт.
Как проверить бонусы на карте?
Проверить количество бонусов можно на официальном сайте «Читай город» в Личном кабинете пользователя. Для удобства клиентов можно как зарегистрироваться «традиционным» способом с указанием адреса электронной почты, так и залогиниться через социальные сети Вконтакте, Facebook, Twitter и Одноклассники.
Как получить дисконтную карту
Дисконтную карту может получить любой клиент, совершив покупку на сумму от 1000 рублей. Благодаря бонусной карте «Читай Город», вам будут предложены специальные акции и скидки на приобретаемые товары. Дисконтная программа является накопительной, чем больше вы читаете, тем больше получаете скидку:
| 5 | 7 | 9 | 11 | 15 |
| 2,5 | 3,5 | 4,5 | 5,5 | 7,5 |
| Общая сумма покупок, ₽ | до 9 999 |
Для того чтобы воспользоваться специальными акциями и получать скидки с покупок, необходимо пройти активацию карты на официальном сайте https://chitai-gorod.ru.
Материал подготовил
Наш эксперт
Как использовать бонусы в Читай город?
Как потратить бонусы в интернет-магазине: При оформлении заказа на сайте поставьте галочку в поле «Оплатить заказ бонусами». В мобильном приложении в поле «Списать бонусы» передвиньте бегунок. Оплатить покупку бонусами можно в интернет-магазинах chitai-gorod.ru и book24.ru.
- Как оплатить бонусами в Читай городе?
- Можно ли оплатить бонусами Спасибо В Читай городе?
- Что дают бонусы в Читай городе?
- Как пользоваться бонусными картами?
- Можно ли потратить деньги с Пушкинской карты в Читай город?
- Какую скидку дает карта Читай город?
- Как купить книгу за бонусы спасибо?
- Где можно купить книгу за бонусы спасибо?
- Как оплатить заказ в Читай городе?
- Можно ли использовать подарочный сертификат Читай город в интернет магазине?
- Как активировать неактивные бонусы Читай город?
- Сколько действует сертификат в Читай город?
- Как активировать карту бонус?
- Для чего нужны бонусные карты?
- Зачем магазинам бонусные карты?
- Как ввести промокод в Читай городе?
- Сколько стоит карта читай города?
- Как узнать сколько баллов на карте любимый?
- Можно ли оплатить спасибо в лабиринте?
- Как сделать заказ на сайте Читай город?
- Как поменять номер телефона в Читай город?
- Как позвонить в Читай город?
- Что такое приложение Кошелёк?
- Можно ли использовать чужую скидочную карту?
- Можно ли пользоваться чужими дисконтными картами?
- Как сканировать карту в телефон?
- Как пользоваться приложением Кошелёк в магазине?
- Как работать с Wallet?
- Почему на карту Читай город не начисляются бонусы?
Как оплатить бонусами в Читай городе?
Для использования Бонусов при покупке Товаров в Розничном магазине необходимо предъявить на кассе Пластиковую карту или штрихкод Карты из Мобильного приложения, сообщив количество Бонусов, которые Участник Программы желает использовать для осуществления покупки данных товаров.
Можно ли оплатить бонусами Спасибо В Читай городе?
«Читай-город» делает чтение не только приятным, но и выгодным! Теперь при оплате заказов на сайте картой Сбербанка вы получаете бонусы СПАСИБО. Для этого достаточно быть участником программы «Спасибо от Сбербанка»!
Что дают бонусы в Читай городе?
Бонусами можно оплатить любой товар (в том числе, в Интернет-магазине), кроме: Подарочных карт сети «Читай-город»; Товаров, участвующих в акциях (если это предусмотрено условиями акции);
Как пользоваться бонусными картами?
Когда вы накопите на карте определенное количество бонусов, их можно будет использовать. Чаще всего, ими можно оплатить покупки у участников программы. Можно выплатить всю сумму покупки или ее часть за счет бонусов. Реже можно обменять бонусы на рубли и вывести их на дебетовую карту.
Можно ли потратить деньги с Пушкинской карты в Читай город?
Оплачивать билеты можно не только в своем городе, но и по всей России. Потратить деньги на другие цели нельзя.
Какую скидку дает карта Читай город?
Преимущества: — Скидки на книги и другие товары до 15%. — Картой могут воспользоваться родные и друзья. — Срок действия карты не ограничен.
Как купить книгу за бонусы спасибо?
Если вы зарегистрированы — в меню «Пополнение счета» выберите «бонусами СберСпасибо»*. Если вы покупаете без регистрации — на карточке книги, которую желаете приобрести, нажмите «Купить и скачать», далее — «СберСпасибо». 1 бонусный балл = 1 рубль. Никакой дополнительной комиссии не взимается.
Где можно купить книгу за бонусы спасибо?
На странице представлен магазин, в котором продаются книги за Бонусы Спасибо. При этом можно сэкономить до 99 процентов от стоимости покупки. На данный момент, такую возможность предлагает книжный интернет-магазин ЛитРес.
Как оплатить заказ в Читай городе?
К оплате на сайте принимаются банковские карты Visa и Master Card, карта «Мир». Для этого после оформления заказа нажмите кнопку «Оплатить». Также вы можете оплатить заказ в Личном Кабинете. После оплаты обязательно дождитесь возвращения на сайт chitai-gorod.ru, чтобы убедиться, что она прошла успешно.
Можно ли использовать подарочный сертификат Читай город в интернет магазине?
Подарочная карта не может быть использована при заказе товаров в Интернет-магазине на сайте www.chitai-gorod.ru, а также в Мобильном приложении «Читай-город», в т. ч. в случае получения такого заказа и его оплаты в розничном магазине. Подарочная карта в течение всего срока действия является собственностью Продавца.
Как активировать неактивные бонусы Читай город?
При покупке в Интернет-магазине для того, чтобы использовать бонусы, следует указать номер карты в соответствующем поле формы заказа товара. Неактивные бонусы аннулируются через полгода после начисления.
Сколько действует сертификат в Читай город?
Срок действия Подарочной карты ограничен и составляет один год с момента ее активации. Пролонгация срока действия Подарочной карты не производится.
Как активировать карту бонус?
В верхней строке сайта вы найдете вкладку «Бонусная карта». Кликнув на нее, вы попадаете в окошко регистрации. Далее нажимаете на красную кнопку «Активировать карту», на монитор выводится форма, которую следует заполнять согласно имеющимся полям.
Для чего нужны бонусные карты?
Бонусные карты обычно используются крупными раскрученными брендами и ориентированы на длительное сотрудничество с клиентами, реальных скидок не предоставляют, но предлагают копить баллы, которыми со временем можно оплатить покупки.
Зачем магазинам бонусные карты?
Они используются в маркетинговых кампаниях многих магазинов. Покупатель имеет дисконтную карту, по которой может получить либо фиксированную скидку на товар, либо накопительную (то есть с возможностью собирать баллы за покупки, а потом ими оплачивать часть её или целиком).
При оформлении заказа в интернет-магазине Читай-город необходимо ввести промокод в соответствующее поле корзины.
Сколько стоит карта читай города?
Бонусная карта «Читай-город» считается бесплатной, однако получить ее можно при покупке не менее, чем на 1000 рублей. При этом приобрести карточку можно как при покупке на кассе, так и в интернет-магазине.
Как узнать сколько баллов на карте любимый?
Информацию о балансе Вашей бонусной карты Вы можете получить: на кассе; по телефону горячей линии: 8 (800) 234 — 18 — 78; в личном кабинете на сайте МАГАЗИН-ЛЮБИМЫЙ.
Можно ли оплатить спасибо в лабиринте?
Увы, в данный момент у нас нет этого типа оплаты. Жаль пока что нельзя оплатить книги бонусами «Спасибо» от Сбербанка, приходится тратить бонусы у ваших конкурентов, а хотелось бы заказывать у вас, т. к. нравится магазин.
Как сделать заказ на сайте Читай город?
При оформлении заказа укажите свой город и выберите способ «Пункты самовывоза». В разделе «Все точки» отметьте удобную для Вас службу доставки. Вам будет предложен список почтоматов и пунктов выдачи с указанием даты и стоимости доставки. Выберите подходящий, нажав «Заберу отсюда».
Как поменять номер телефона в Читай город?
С момента регистрации на Сайте Покупатель самостоятельно контролирует изменение своих персональных данных, которые можно скорректировать в Личном кабинете на сайте www.chitai-gorod.ru или путём обращения в службу поддержки по телефону 8-800-444-8-444 (применимо только к изменению номера мобильного телефона), сообщив
Как позвонить в Читай город?
Позвонить можно на бесплатный номер телефона — 8 800 444 8 444.
Что такое приложение Кошелёк?
Приложение «Кошелёк» позволяет хранить дисконтные и банковские карты в смартфоне и использовать их на кассе, чтобы получать скидки и оплачивать покупки. Кошельком пользуются 13 миллионов российских покупателей, которые уже перенесли в приложение более 200 миллионов пластиковых карт.
Можно ли использовать чужую скидочную карту?
Для возврата денег за товар имя заявителя должно совпадать с данными по дисконтной карте. Кстати, по этой причине не рекомендуется использовать чужую или даже свою собственную карту, если вы покупаете кому-то подарок.
Можно ли пользоваться чужими дисконтными картами?
Чтобы не рисковать, внимательно читайте условия использования карты лояльности перед тем, как раздавать номер третьим лицам. Например, сеть Иль де Ботэ пишет в положении о дисконтной программе следующее: «Дисконтная карта не подлежит передаче третьим лицам.
Как сканировать карту в телефон?
Как отсканировать документ:
- Откройте приложение «Google Диск».
- Нажмите на значок «Добавить» в правом нижнем углу экрана.
- Выберите «Сканировать».
- Сделайте фото документа.
- Чтобы завершить сканирование и сохранить документ, нажмите на значок «Готово».
Как пользоваться приложением Кошелёк в магазине?
Пользователь скачивает бесплатное приложение из App Store, Google Play или AppGallery. Регистрируется в Кошельке по номеру телефона и указывает свои данные: имя и фамилию, город, дату рождения, электронную почту. Одна виртуальная анкета в приложении заменяет десятки бумажных в магазинах.
Как работать с Wallet?
Как платить с помощью Apple Wallet
Чтобы активировать приложение-кошелек, достаточно нажать 2 раза на боковую кнопку телефона, пройти процедуру распознавания лица или ввести пароль. После этого поднесите айфон к кассе и удерживаете какое-то время, пока на экране не высветится «Готово».
Почему на карту Читай город не начисляются бонусы?
Если вам не начисляют бонусы то, скорее всего, вы не активировали Карту любимого покупателя. Также учитывайте, что бонусы начисляются в течение 14 дней с момента передачи товара покупателю.
Ответить
- Как получить карточку
- Активация дисконта
- Возможна ли отмена заказа
- Доставка и сроки хранения
- Выводы
«Читай-город» – крупнейшая книжная сеть магазинов, расположенных во многих крупных городах. Эта торговая площадка, имеющая фактические торговые точки и интернет-магазин, постепенно распространилась по всем регионам. Отличительной особенностью торговой сети является высокий уровень обслуживания и широкий ассортимент книжной продукции, который охватывает практически все области литературного творчества. Дополнительным стимулирующим фактором является накопительная бонусная программа, позволяющая за вознаграждения полностью или частично оплачивать любую книжную продукцию. Что даёт карта «Читай-город» и каковы особенности её использования интересует многих книголюбов. Информация будет полезна всем, кто желает с наибольшей выгодой приобретать продукцию этого магазина.
Как получить карточку
Сегодня устраивать различные распродажи и скидочные акции с промокодами и накопительными баллами стало не просто модной тенденцией, а необходимостью предоставить целевой аудитории наиболее выгодные условия покупки продукции со значительными скидками. Здесь можно приобрести не только книги, но и канцтовары, открытки, учебную литературу, предметы для творчества, комиксы и сувенирные изделия. В имеющемся интернет-магазине «Читай-город», который доступен для заказа круглосуточно, ассортимент ещё шире, чем в фактических торговых точках.
Стать участником бонусной программы может любой желающий, для чего необходимо зарегистрироваться на официальном сайте chitai-gorod.ru или заполнить анкету в магазине, указав реальные персональные данные и адрес электронной почты. Получение пластиковой карты любимого покупателя доступно в любом магазине при совершении покупки на сумму свыше 1000 рублей. Менеджер магазина выдаст анкету, которую необходимо будет заполнить. Но можно поступи проще: зарегистрироваться на официальном сайте и заказать бонусный «пластик» при первой покупке.
Система накопительных баллов работает по прогрессивной шкале: чем больше клиент покупает книг и других товаров, тем выше скидка. Дисконт магазина позволит воспользоваться всеми существующими преференциями компании, копить бонусы и специальные скидки.
Внимание! Дисконтная карта «Читай-город» одновременно является скидочной и накопительной. Вознаграждениями можно оплатить до 100% цены товара, но срок действия баллов ограничен. Они остаются активными в течение полугода с момента первой покупки. Процентные соотношения отличаются для обычных магазинов и покупки через интернет. Этот факт следует учитывать при оформлении заказа.
Процентное соотношение может меняться, поэтому данные по скидкам лучше уточнять на официальном сайте. Начисление баллов происходит сразу после оплаты товара, но воспользоваться ими можно только через 14 дней во время следующей покупки. Перевод вознаграждений происходит в соотношении – 1 бонус равен одному рублю. Зачисление баллов происходит на бонусный счёт. Обменять их на реальные деньги нельзя.
Активация дисконта
Для получения карточки при покупке через интернет, необходимо зайти на официальный сайт и зарегистрироваться. При заполнении указываются все реальные данные и номер телефона, на который будут приходить коды подтверждения. Товары заказываются обычным способом. При оформлении заказа на сумму свыше одной тысячи рублей, в комментариях независимо от способов доставки нужно указать пользователю, что он желает получить дисконт «Читай-город» вместе с заказом. Делается это следующим образом:
- выбрать товары на сумму более 1 тыс. рублей;
- нажать «Оформить заказ»;
- заполнить поля с контактными сведениями;
- в поле «Подтверждение» указать, что карты «Читай-город» нет и желательно получить её с заказом.
Затем при получении дисконта его необходимо активировать на официальном портале.
Для активации следует зайти в свой профиль на сайте и выбрать вкладку «Бонусная карта».
Затем кликнуть по кнопке «Ввести номер карты».
При правильном введении всех цифр откроется страница с анкетой. Если анкета заполнялась в магазине, то через сутки после этого все сведения будут размещены на сайте. Их останется только проверить, или при необходимости изменить. Заполняя анкету через интернет, необходимо обязательно активировать карту, привязав к своему аккаунту.
Важно! Компания при покупке товаров в день рождения, за неделю до этого срока и после него предоставляет удвоенное количество бонусов, которые перечисляются на дисконт.
Возможна ли отмена заказа
Нередко возникают ситуации, когда человек, заказав товар через интернет, по тем или иным причинам передумал его выкупать. Возникает вопрос, возможно ли и как отменить заказ в «Читай-городе»? Основные положения прописаны в «Правилах продажи товаров…». Статус заказа доступен только для зарегистрированных пользователей, и его можно узнать, зайдя в собственный профиль. Если заказанный товар не оплачен и находится в стадии формирования до момента отгрузки, то отказаться от заказа можно сразу. При уже осуществлённой оплате онлайн необходимо скачать бланк заявления на официальном сайте, заполнить его и отправить.
Наиболее простой способ отменить заказ – отказаться от него в пункте самовывоза. Если товар был оплачен и соответствует необходимому качеству, то возврат денег осуществляется в полном объёме за вычетом стоимости доставки выбранным способом. На практике, по отзывам покупателей, отказаться от заказа невозможно, а товары ненадлежащего качества просто обмениваются на аналоги. Согласно правилам, если заказчик не забрал доставленную по почте или в пункт выдачи продукцию в течение срока хранения, то заказ аннулируется и возвращается в магазин. Любую ситуацию по заказанным товарам можно прояснить по телефону контактного центра 8 800 444-84-44.
Доставка и сроки хранения
Склад интернет-магазина находится в Москве, поэтому стоимость доставки зависит от расстояния до конкретного города и выбранного способа транспортировки. Кроме того, срок хранения заказа «Читай-город» также определяется местом, откуда он будет забираться. К примеру, при отправке Почтой России посылка бесплатно хранится 5 дней, а затем будет взиматься плата за каждый день простоя. В пунктах самовывоза сроки хранения в днях следующие:
- в фактических магазинах торговой сети – 14;
- в PickPoint – 3;
- СДЭК – 14;
- «Евросеть» – 14;
- BoxBerry – 7;
- DPD – 3;
- IML – 7.
Как правило, при СМС-информировании обязательно указывается срок хранения. Если по какой-либо причине нет возможности забрать доставленный товар, всегда можно связаться с оператором и попросить изменить дату. Стоимость доставки отражается при оформлении заказа в зависимости от выбранного способа и удалённости от столицы.
Выводы
Анализируя бонусные начисления на продукцию интернет-магазина и в физических торговых точках, наблюдаются более выгодные условия при покупке в обычных магазинах. Но цены на онлайн-портале значительно ниже, и одновременно можно применить дополнительные промокоды, что в итоге отразится на конечной стоимости. К тому же компания нередко проводит выгодные акции с большими скидками.
























