Как изменить номер телефона билайн казахстан

Перейти к содержимому

Хотите изменить номер телефона? Нет проблем!

Поможем подобрать удобный для вас простой номер или номер из золотой, серебряной или бронзовой категории. Категория номера зависит от того, сколько в нём одинаковых цифр и в каком порядке они стоят.

Выберите удобный для вас способ:

Способ № 1. Услуга «Номер на выбор»

Доступна, если вы:

• абонент билайна 30 и более дней;
• владелец федерального номера;
• не имеете задолженности, невозвращённого доверительного платежа, а на балансе достаточно средств для замены номера.
   

Критерии для подбора номера могут быть разными:

• группа цифр (удобная для запоминания комбинация цифр — номер квартиры, машины и т. д.);
• слово —  каждой букве будет присвоен номер в зависимости от того, какой числовой кнопке на клавиатуре телефона она соответствует;
• памятная дата;
• конструктор (номер, в котором выбранные цифры находятся на определённых позициях, например, одинаковые первая и последняя цифра и т. п.);
• похожий номер (номер, похожий на номер домашнего телефона или на номер телефона близкого человека).
   

Новый номер подберём бесплатно. Стоимость замены номера зависит от его категории.

Способ № 2. Смена номера в офисе билайна

Просто обратитесь в один из офисов билайна.

Если решили сменить номер в офисе, вам понадобится паспорт или доверенность от владельца номера по абонентскому договору на замену номера, заверенная нотариусом.

Новый номер подберём бесплатно. Стоимость замены номера зависит от его категории.

Можно ли с помощью услуги «Номер на выбор» на сайте поменять городской номер на федеральный или федеральный на городской?

В рамках этой услуги можете поменять только федеральный на федеральный номер. Остальные варианты смены (федеральный на городской, городской на федеральный, городской на городской) проводятся в офисе.

Подбери себе красивый номер!

Пошаговая инструкция по замене сим-карты Билайн в Казахстане при покупке в магазине или онлайн-заявке. Самостоятельно и с доставкой.

Самостоятельная замена SIM-карты

Если на телефоне начались проблемы с плохим приемом или пропадающей сетью, дозвониться собеседникам стало сложно, значит пришло время заменить SIM-карту.

Сделать это самостоятельно – задача не сложная. После этого можно будет продолжать пользоваться привычным номером телефона, поэтому ни один из контактов не потеряется.

Два простых действия для того, чтобы выполнить замену самостоятельно:

1. Приобрести новую SIM в любой торговой точке города. На упаковке обязательно должны быть логотип 4G и надпись «SIM-карта на замену».
2. Набрать с телефона со старой картой USSD-команду *633*номер новой SIM*PIN2 новой SIM# 

Таким образом, текущий номер будет перенесён на новую SIM. После этого нужно дождаться уведомления об успешном выполнении запроса.

В некоторых случаях уведомление может не прийти. Тогда после 5 минут ожидания просто замените старую сим-карту на новую: в Билайн она уже должна быть активна, а запрос по переносу выполнен.

Если этого не произошло, необходимо обратиться в центр поддержки клиентов с подробным описанием своей проблемы.

Запрос на замену отправляется не позднее 20:00. Перенос на новую карту возможен только для действующего номера.

Для успешного сохранения номера, он должен быть зарегистрирован, а его регион совпадать с регионом новой симки.

Чтобы проверить регистрацию, необходимо набрать команду *835# , а для проверки региона – совершить бесплатный звонок, набрав 632 .

Заявка на замену симки с доставкой

Если возможности приобрести новую SIM нет, достаточно обратиться напрямую к оператору, который и выполнит все действия по выдаче новой симки и переносу на неё предыдущего номера.

Для этого необходимо подать онлайн-заявку в соответствующем разделе на официальном сайте. В заявке в обязательном порядке указывается:

• имя, фамилия и отчество;
• дата рождения;
• удостоверение личности: его номер, дата выдачи и кем выдано;
• адрес доставки;
• действующий телефон абонента;
• контактный телефон;
• email;
• регион проживания.

В соответствующей графе можно указать любые комментарии по заявке, например временной промежуток для обратной связи.

Такие заявки рассматриваются в течение 24 часов, после чего оператор связывается по оставленному контактному телефону и согласовывает доставку – по указанному адресу или в любой из офисов Билайн.

Заменить SIM-карту Билайн в Казахстанеможно без заявки. Достаточно прийти в любой офис сотового оператора и обратиться к менеджеру с соответствующей просьбой. Замена будет выполнена моментально.

Номер обязательно должен быть зарегистрирован на вас. Для замены или восстановления карты потребуется предъявление документа, удостоверяющего личность. В противном случае потребуется нотариально заверенная доверенность от владельца.

Проверить регистрацию номера Билайн можно, набрав команду *835# .

Замена или восстановление SIM – не бесплатная услуга. Её стоимость составляет 200 тг, а восстановление аннулированной – от 300 тг.

Доставка в пределах города обойдётся в 400 тг и выше, а за город – от 1050 до 4950 тг.

Бывает, что номер хочется или необходимо сменить, не меняя при этом сим-карту. Для таких случаев у Билайн есть услуга «Смена номера». В этой статье мы подробно расскажем, как ей пользоваться.
Стоимость самой услуги – 100 тенге. Но учтите, что у номеров тоже есть своя цена, и чем номер «красивее», тем цена выше. Например, номер с цифрами «7777» будет в разы дороже обычного случайного. На балансе должно быть достаточно средств, иначе номер не будет изменен, поэтому на всякий случай пополните его с запасом. В любом случае оставшийся баланс, а также тарифный план с остатками пакетов, будут перенесены на новый номер. А теперь о способах смены номера.

Через личный кабинет Билайн

Для этого способа Вам нужно загрузить на смартфон мобильное приложение «Мой Билайн».

Важно!

Оно доступно как в Google Play, так и в App Store.

Найдите там услугу «Смена номера». Она предлагает 5 вариантов автоматического подбора номера:
• «Случайные номера» — будет предложен список рандомных номеров.
• «Похожий номер» — будет предложен номер, максимально похожий на Ваш текущий и отличный только по 1-2 цифрам.
• «Подбор по цифрам» — в специальном поле Вы можете ввести несколько цифр (пример: 63521), и будут подобраны номера с этой комбинацией (пример: +7 771 ХХ63521).
• «Подбор по дате» — способ, похожий на предыдущий. Введите в поле значимую дату и получите список доступных номеров с этими цифрами.
• «Подбор по слову» — слово, введенное в специальное поле, будет переведено в цифры. Например, слову «мама» соответствует комбинация 6262. Можете ввести свое имя или название компании – весьма оригинально.
Вам остается только выбрать понравившийся номер из списка и нажать на него. В течение минуты на текущий номер придет сообщение с коротким номером в формате 6680ХХ. Позвоните на этот номер, чтоб подтвердить смену номера. С баланса будет списана стоимость услуги.

Через специальное меню

Для вызова меню наберите команду *100#. Далее выполните следующую последовательность:

4 (раздел «Услуги») – 2 («Смена номера») – 1 (Сменить номер)

В появившемся поле введите несколько желаемых цифр. Услуга работает так же, как «Подбор по цифрам» в личном кабинете Билайн. Вам придет сообщение со списком доступных номеров и ценой. На короткий номер 776 отправьте выбранный номер из списка. В ответ придет короткий номер (6680ХХ), на который нужно позвонить для подтверждения.

С помощью команды

Наберите команду *776*ХХХХ#, где ХХХХ – любые выбранные вами цифры. Далее последовательность действий такая же, как и в прошлом способе: вам приходит SMS со списком, вы выбираете номер и отправляете его на номер 776, далее приходит короткий номер 6680ХХ, на который нужно позвонить для завершения смены номера.

В салоне связи Билайн

Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, и посетите ближайший офис Билайн.

Внимание!

Такой способ подойдет только в том случае, если номер официально зарегистрирован на Вас.

Их адреса в Вашем городе можно найти на официальном сайте beeline.kz. (Меню – Помощь – Офисы Beeline). В салоне Вас попросят заполнить регистрационную форму и заявление.

С 1 января 2019 года в Казахстане вводится обязательная регистрация мобильных номеров на ИИН абонента. В статье рассмотрим способы, как зарегистрировать номер Билайн в Казахстане самостоятельно.

При этом важно различать регистрацию абонентского номера (сим-карты) и регистрацию устройства: смартфона, планшета и т.д. Это две отдельные процедуры. Для корректной работы телефона, номер и само устройство необходимо регистрировать на одного человека.

Где взять ИИН и IMEI

Мобильный номер и сотовый телефон регистрируются бесплатно на ИИН человека.

ИИН — это индивидуальный идентификационный номер, который присваивается гражданину РК при рождении. Идентификатор состоит из 12-ти цифр, где первые 6-ть — дата рождения человека в формате «ГГММДД». ИИН указывается на лицевой стороне удостоверения личности.

Операторы сотовой связи используют IMEI код для регистрации мобильных устройств со слотами для сим-карт: смартфоны, кнопочные телефоны, планшеты, модемы и т.д.

IMEI или International Mobile Equipment Identity — международный идентификатор мобильного оборудования. Код IMEI предназначается для идентификации мобильных устройств и состоит из 15-ти или 17-ти цифр.

Чтобы узнать IMEI устройства — введите команду *#06#.

На двух-симочном телефоне будет два imei — для каждого из слотов. Каждый imei регистрируется отдельно.

IMEI устройства также регистрируется на ИИН абонента. Так, сотовый оператор Beeline автоматически видит imei-идентификаторы всех устройств в сети. При этом контролирует, чтобы imei устройства и используемая sim-карта были оформлены на один ИИН.

Как проверить регистрацию номера Билайн в Казахстане

Процедура проверки регистрации номера Билайн позволяет определить оформлена ли сим-карта. Также узнать на кого конкретно зарегистрирован номер Билайн.

Проверить регистрацию для абонентов Билайн можно с помощью команды *835# . После чего на телефон придет СМС сообщение со следующей информацией:

• если номер не зарегистрирован — поступит соответствующее уведомление. Инструкция о том, как зарегистрировать номер Билайн в Казахстане на себя, изложена ниже;
• если номер зарегистрирован — в SMS будет информация о владельце сим-карты. Фамилия, имя, отчество и некоторые цифры ИИН данного абонента.

Проверяйте не только ФИО, но и имеющиеся цифры ИИНа. Иногда ФИО указывается верно, а ИИН в базе Билайн не правильный.

Также, в личном кабинете на официальном сайте Beeline.kz отображается ФИО абонента, на которого зарегистрирована sim-карта.

Если оформлен на другого абонента — необходимо осуществить перерегистрацию номера на себя. Данная процедура описана ниже.

Как зарегистрировать номер Билайн через СМС на телефоне

В случае приобретения новой sim-карты Beeline, абонентский номер необходимо зарегистрировать на себя. А именно на свой ИИН. Помимо офисов Билайн КЗ регистрация номера возможна через телефон посредством обмена СМС — сообщениями.

Для этого, вставьте симку в слот телефона и наберите команду *691*2# .

После, укажите ваш ИИН. Обратите внимание, что используемый сотовый телефон также должен быть зарегистрирован на ваш ИИН. Иначе корректной регистрации не получится.

Не резиденты Казахстана для регистрации номера используют команду: *691*3#

В течение 10 минут на телефон придет SMS сообщение с результатом рассмотрения заявки. При положительном решении — проинформируют об успешной регистрации номера.

Онлайн регистрация номера Билайн через Интернет

Зарегистрировать номер самостоятельно можно онлайн — через Интернет. Для этого необходимо заполнить и подать электронную заявку на официальном сайте Beeline.kz.

Онлайн заявка на регистрацию номера в сети Билайн содержит следующие пункты для заполнения:

• ФИО;
• ИИН;
• пол и дата рождения;
• статус: резидент или не резидент РК;
• данные документа, удостоверяющего личность;
• адрес проживания.

Данные заполняются на человека, на которого нужно произвести регистрацию номера.

Заявки, поданные через Интернет, обрабатываются в порядке очередности. Но обычно рассматриваются в течение одного рабочего дня.

Если возникли проблемы с регистрацией номера Билайн — с мобильного телефона позвоните на 6914 . После прослушивания меню, свяжут с оператором по вопросам регистрации номеров и устройств. Перед звонком заранее подготовьте удостоверение личности и IMEI устройства, чтобы оперативно сообщить необходимые данные оператору.

Перерегистрация номера Билайн Казахстан

Идеальный вариант для перерегистрации номера — это совместное обращение за переоформлением в офисы Билайн. Вместе с предыдущим владельцем сим-карты. Каждый должен иметь при себе удостоверение личности. Тогда точно никаких проблем не возникнет.

Если такой возможности нет — можно попробовать обратиться в офисы продаж и обслуживания Beeline одному. В этом случае перерегистрация номера на другого абонента возможна при условии прохождения проверки по следующим критериям:

• указать три номера на которые часто совершаются звонки;
• сообщить на какие суммы пополнялся баланс последние два раза;
• предъявить сим-карту.

Аналогичную процедуру можно пройти через Интернет — подав онлайн заявку на перерегистрацию номера на сайте imei.beeline.kz.

Вначале вам отправят код подтверждения, чтобы убедиться, что сим-карта находится у вас на руках. Далее необходимо заполнить анкету, состоящую из вышеуказанных пунктов. Также прикрепить фото удостоверения личности с двух сторон.

Мобильный оператор проверяет легальность получения сим-карты пользователем. Поэтому, в перерегистрации номера Билайн могут отказать по следующим причинам:

• регистрация симки изначально была корректной;
• ранее производилась замена sim-карты;
• подключены специальные тарифные планы: Социальный, Социальный+, Партнер, Дилер, Классный или Сообщение;
• привязана платежная карта Beeline;
• производилась блокировка сим-карты по причине утери/кражи;
• номер из категорий красивых (VIP, золото, платина и т.п.);
• принадлежит корпоративной группе.

Как снять с регистрации номер Билайн

Специальной процедуры снятия с регистрации номера в Билайн не предусмотрено. Поэтому, чтобы отвязать симку от ФИО и ИИН необходимо расторгнуть договор с компанией Билайн. Либо переоформить сим-карту на другое лицо. Расторжение договора проводят в офисах Beeline при личном присутствии абонента.

Чтобы снять с регистрации Билайн мобильное устройство — наберите *691*1*2# и далее следуйте инструкциям. Функция будет в первую очередь полезна тем, кто собирается продать телефон.

Услуги по регистрации Билайн номера через телефон или сеть Интернет доступны по всему Казахстану. В том числе в Акмолинской области, Актау, Актобе, Актюбинской области, Алматы, Нур-Султане (Астана), Караганде, Карагандинской области, Костанае, Павлодаре, Уральске, Усть-Каменогорске и Шымкенте.

Если возникли трудности со связью или регистрацией — напишите оператору службы поддержки Beeline.kz в социальных сетях. Они оперативно помогают решать подобные вопросы без необходимости посещения офиса.