Как изменить номер счета okko

Как сменить аккаунт Окко на телевизоре?

2 Как выйти из аккаунта OKKO на телевизоре
…
Нужно войти в приложение и совершить несколько действий:

1. Зайдите в Smart hub.
2. Откройте меню и выберите раздел «Учетная запись».
3. В колонке справа выберите пункт «Изменить профиль».
4. Впишите новые данные, либо нажмите кнопку «Выход».

Как подключить Окко Сберпрайм на телевизоре?

Как подключить ОККО через СберПрайм

1. Зайдите на сайт www.sber.ru, перейдите в раздел «Сберпрайм».
2. Нажмите на кнопку «Оформить подписку».
3. Авторизуйтесь в сервисе одним из способов – логин/пароль, QR-код, пуш или биометрия.
4. Выберите вариант подписки – месячная или годовая.
5. Нажмите кнопку «Принять», прочитав договор оферты.

Как изменить адрес электронной почты в Окко?

Нажмите на свой аватар (фото профиля или инициалы) в правом верхнем углу. Нажмите Настройки. На вкладке Общие вопросы найдите свой электронный адрес. Нажмите Изменить рядом со своим эл.

Как удалить Окко?

Способы отключения подписки ОККО

1. Зайдите в приложение ОККО на вашем устройстве.
2. Найдите раздел “Настройки приложения”. Во всех современных телевизорах они расположились внизу окна меню.
3. В появившемся окне откройте блок “Подписки”. Именно здесь видны все операции.
4. Выберите операцию “Отменить подписку”.

Как зайти в профиль Окко на телевизоре?

Откройте в личном кабинете «Настройки» → «Мои устройства» → «Подключить». Получите код в Smart TV или на приставке в приложении «Okko Фильмы HD» в разделе «Настройки» → «Мои устройства» → «Подключить». Введите код в приложении или на сайте с экрана телевизора или приставки.

Как удалить подключенные устройства в Окко?

Отключить устройство можно, нажав кнопку «Выход» в настройках приложения устройства, которое хотите отключить. Либо через службу поддержки. Операцию по привязке и отвязке устройства от аккаунта можно проводить бесконечное количество раз.

Как отвязать карту от Окко через Сбербанк?

Деактивация через «Сбербанк Онлайн»

1. Авторизуйтесь на сайте sber.ru, или в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн».
2. Откройте пункт меню «Переводы и платежи».
3. Справа появится список, в котором выберите «Управление автоплатежами».
4. В этом разделе выберите Окко, и откажитесь от услуг.

Как войти в Окко через Сбербанк ID?

Последовательно выполните следующие шаги:

1. Нажмите кнопку «Войти» в приложении Окко.
2. В нижней части формы авторизации нажмите на кнопку «Войти по Сбер ID».
3. Введите идентификационные данные от Сбербанка, и подтвердите их.

Как отключить подписку Окко от Сбербанка?

Позвоните в службу поддержки ОККО по номеру 8 800 700 55 33 (звонки бесплатные). Максимально идентифицируйте себя оператору: скажите устройство, которое привязано к аккаунту; почту или телефон; тип подписки. После того, как сотрудник ОККО убедился, что это вы, он отключит все активные подписки.

Как оплатить бонусами спасибо в Окко?

Как списать бонусы на скидку в Okko? После выбора фильма или подписки необходимо выбрать способ оплаты «Спасибо» и указать количество бонусов, которое вы хотите списать. Вы можете списать до 99% от стоимости контента бонусами. 1 бонус равен 1 рублю скидки.

Как отвязать карту в Окко на телефоне?

Нажмите на раздел «Учетная запись» и «Управление». Перейдите в пункт «Отвязать». Уберите все цифры вручную. Платежная информация и данные автоматически стираются.

Как позвонить в Окко?

Служба поддержки: 8 800 700 55 33 и [email protected]

Как отписаться от Окко и вернуть деньги?

Чтобы разъяснить сложившуюся ситуацию и попытаться вернуть списанное, необходимо позвонить в Центр поддержки по телефону в России – 8 800 700 55 33, в Казахстане – 8 800 200 55 33. Звонок бесплатный.

Как пользоваться Okko на СМАРТ-ТВ

Приложение Окко для СМАРТ-ТВ – это онлайн-кинотеатр, который успешно функционирует в Сети с 2011 года. Разработчики создали софт, который адаптирован под все модели телевизоров Smart TV, поэтому любой желающий может смотреть качественный, легальный и безопасный видеоконтент в удобное для него время. Все возможности программы, правила ее установки и условия отключения – далее в нашем материале.

Возможности приложения OKKO

Приложение Окко предоставляет своим подписчикам доступ к высококачественному контенту: все представленные в каталоге фильмы и сериалы можно смотреть в HD, Full HD и 4K формате с объемным звуком Dolby 5.1. При этом качество трансляций ограничивается лишь возможностями техники, выбранной для просмотра.

Но функционал приложения не ограничивается лишь просмотром контента из фильмотеки – желаемое видео можно запомнить или заказать, если картина еще не вышла в прокат. Так, чтобы отложить понравившиеся фильмы или сериалы, в карточке кинолента можно нажать на кнопку «Запомнить», тогда вернуться к просмотру или покупке можно будет позже, в любой удобный момент. А чтобы не пропустить премьеры фильмов, в приложении есть возможность оформить «Предзаказ». Тогда в день премьеры кинокартины или сериала в сервисе Okko клиент получит уведомление и сможет посмотреть новинку одним из первых.

Смотреть предлагаемый сервисом видеоконтент можно дома или в дороге практически на любом устройстве с доступом в Интернет:

• на телевизоре с функцией Smart TV от Haier, LG, Loewe, Panasonic, Philips, Samsung, Sony Bravia и других производителей;
• через приставки с поддержкой Apple TV, NVIDIA Shield и PlayStation 4;
• на ПК через основной сайт;
• на планшетах и смартфонах, которые работают на Android или iOS – для этого необходимо установить мобильное приложение Okko Фильмы HD.

Услуги и тарифы

Онлайн-кинотеатр Okko предоставляет своим клиентам широкий выбор тарифов как на просмотр отдельной киноленты, так и на комплексные услуги.

Так, пользователи могут выбрать 4 варианта подписки: разовая покупка, ежемесячная подписка, подписка на несколько пакетов и канал «Sport».

Единоразовая покупка

Разовая покупка дает возможность просмотра отдельного фильма и включает 4 вида тарификации.

Ежемесячная подписка

При подписке на месяц пользователь получает доступ к каталогу фильмов в формате Full HD. Однако следует учесть, что не все фильмы входят в 30-дневную подписку. Так, для клиентов онлайн-кинотеатра доступны 12 вариантов:

• сериалыAmediateka – доступ к популярным сериалам (новым и прошедшим сезонам) будет открыт за 599 рублей в месяц, кроме того, предусмотрен ознакомительный период на 7 дней, в течение которого контент можно смотреть бесплатно;
• кино и сериалы – доступ к более чем 3000 картин за 199 рублей в месяц;
• мировое кино – фильмотека из 4000 лучших голливудских фильмов и блокбастеров за 249 рублей в месяц;
• Start – включает более 4000 фильмов и мультфильмов российского производства за 299 рублей;
• для самых маленьких – художественные и развивающие мультики и мультсериалы для самых маленьких зрителей, более 8000 серий за 149 рублей ежемесячно;
• наше кино – за 199 рублей в месяц будут доступны к просмотру более 1500 российских фильмов, в том числе лучшие картины Кинотавра, лауреаты и номинанты премии Ника, а для детей – знакомые с детства телесказки;
• волшебный мирDisney – за 249 рублей подписчики получат доступ к более чем 120 мультфильмам и кинокартинам, созданных студией Disney;
• сериалыABC – за 199 рублей в месяц можно смотреть все сезоны и новинки сериалов от ABC Studios;
• наука и образование – за 149 рублей в месяц пользователи смогут смотреть более 2000 документальных фильмов различной тематики, в том числе про путешествия, знаменитостей, природу и музыку;
• лучшие мультфильмы – 1500 мультфильмов и мультсериалов, ставших классикой, а также новинки сезона можно смотреть за 249 рублей;
• наши сериалы – за 149 рублей можно смотреть любимые теленовеллы, в каталоге представлено более 2000 серий;
• авторское кино – для ценителей высокого искусства за 99 рублей будет открыт доступ к фильмотеке, где представлено около 1000 фильмов, в число которых входят картины-призеры различных международных кинопремий.

Пакетная подписка

В этом предложении объединены сразу несколько подписок на пакеты каналов, в результате чего получается более выгодная цена, чем при подключении отдельно. На выбор зрителю предлагается 2 варианта.

Подписка на спортивный канал

Канал «Sport» – новинка онлайн-кинотеатра для любителей футбола. Подписка на него дает доступ к новому сезону «Английской Премьер-лиги», который стартовал 09.08.2019 года. До 30.09.2019г. действует специальное предложение — 3990 рублей вместо 5190 на год за прямые трансляции 380 футбольных матчей.

Управление приложением

Как указывалось выше, приложение Okko доступно для всех Smart-телеприемников. Благодаря простому и понятному интерфейсу его легко установить, настроить и при необходимости отключить. Рассмотрим эти процессы подробнее.

Установка

Найти онлайн-кинотеатр и загрузить на телевизор можно из витрины приложений, которая используется конкретной операционной системой.

Чтобы оформить подписки и/или купить фильм, потребуется регистрация в приложении, а чтобы объединить аккаунты и/или получить доступ к оплаченным продуктам, нужна авторизация в программе. Кроме того, после регистрации к учетной записи можно подключить до 5 любых устройств, на которых сервис и личный кабинет будет также доступен. Причем клиент приложения может начать просмотр на одном из устройств, а продолжить смотреть на другом. Список подключенных гаджетов можно проверить в настройках личного кабинета.

Отключение подписки

На телевизорах Smart TV управление подпиской осуществляется в меню приложения в разделе «Настройки» и графе «Подписки». Рядом с каждой покупкой будет указан статус подписки, период ее действия и кнопка «Выключить автопродление». После того, как пользователь нажмет на соответствующую кнопку, подписка на следующий месяц буден аннулирована. В том же разделе можно восстановить подключение неактивных подписок.

Возможные проблемы и их устранение

При возникновении любых проблем в работе софта можно позвонить в службу технической поддержки, которая работает круглосуточно, по бесплатному телефону 88007005533. Отзывы и предложения также можно отправить на адрес электронной почты: mail@okko.tv.

Окко не работает

Если все условия соблюдены, но программа не работает, нужно обратить внимание на следующие пункты, в которых описаны основные типы неполадок.

1. Сбой в работе приложения может быть вызван низкой скоростью соединения с Интернетом (код ошибки 601XX:code).
2. Если сняли деньги, а фильмов в разделе с подписками нет (код 60003:500), ошибка может быть вызвана тем, что на телевизоре установлена старая версия приложения. Решить проблему можно, обновив программу через Smart Hub.
3. Неактуальное ПО телевизора (код ошибки 60112) может привести к тому, что приложение не запускается или же не подгружается форма оплаты, что часто бывает на моделях Samsung Smart TV 2012-2013 года. В данном случае необходимо обновить ПО и выбрать при установке пункт «Альтернативное ПО».
4. Если приложение не запускается, проблема может быть связана с кэшем телевизора. В этом случае для устранения неполадок помогает отключение электропитания на 30-40 секунд.
5. Ошибка 301/302 связана с некорректным или повторным вводом промокода, из-за которого может сработать блокировка аккаунта (на 30 минут). Чтобы избежать этого, промокоды необходимо вводить с интервалом хотя бы в 5 минут.

Ошибки аккаунтов

Еще возможен ряд ошибок, возникающих при объединении аккаунтов.

Ошибки оплаты

При оплате фильма или подписок могут возникнуть следующие ошибки:

• если оплата банковской картой не прошла, и высветилась ошибка с кодом 5001, то устранить проблему можно следующим образом: отвязать карту от учетной записи, перезагрузить приложение, а потом ввести заново данные банковской карты и повторить платеж или же пополнить личный счет в Okko;
• если ошибка с кодом 5001 появляется при оплате через SMS, то платеж необходимо произвести с другого номера телефона;
• если при оплате с кошелька QIWI списание средств не производится, необходимо отвязать его от учетной записи и указать в настройках номер телефона, который привязан к кошельку QIWI.

Приложение Okko для Smart TV получило широкое распространение среди владельцев «умных» телевизоров благодаря богатому ассортименту фильмов, разнообразным способам оплаты и качественному видеоконтенту. Онлайн-кинотеатр продолжает развиваться, предоставляя пользователям широкий спектр возможностей для организации досуга.

Как сменить аккаунт в Окко на телевизоре?

Зайти в личный кабинет. В правом верхнем углу экрана нажать на иконку профиля и выбрать Учетная запись (Account). На новой странице в разделе Членство и счета (Membership & Billing) нужно выбрать Отменить членство (Cancel membership). Далее следует нажать Полностью согласен (Complete Confirmation).

Как зайти в профиль Окко на телевизоре?

1. Откройте в личном кабинете «Настройки» → «Мои устройства» → «Подключить».
2. Получите код в Smart TV или на приставке в приложении «Okko Фильмы HD» в разделе «Настройки» → «Мои устройства» → «Подключить».
3. Введите код в приложении или на сайте с экрана телевизора или приставки.

Как зайти в Окко по логину и паролю?

Пропишите название кинотеатра в строке браузера или введите адрес сайта https://okko.tv. На верхней панели вкладок появится надпись «Войти». Войдите в кинопортал. Когда появится форма для заполнения, нужно ввести на каждой строке свои данные: адрес электронной почты, телефон, новый пароль.

Как удалить учетную запись в Окко?

1. Откройте свою электронную почту, с которой была проведена регистрация.
2. Напишите письмо, в котором изложите просьбу на удаление аккаунта, и укажите максимум сведений. .
3. Отправьте данное письмо на адрес электронной почты Okko – [email protected]

Как изменить подписку в Окко?

Войдите в свою учётную запись на любом устройстве — компьютере, смартфоне, планшете или откройте приложение Okko на Smart TV, PlayStation или Xbox. Перейдите в раздел «Подписки» и выберите пакет «Премиум».

Как зайти в Окко на телевизоре через Сбербанк ID?

1. Включите телевизор и зайдите в меню.
2. Выберите раздел Smart Hab, и найдите в нем приложение Okko.
3. Нажмите кнопку «Войти».
4. Выберите вход «Сбер ID».
5. Введите данные от Сбербанк Онлайн, и подтвердите их.

Где в Окко ввести логин и пароль на телевизоре?

1. Перейдите в браузере на ПК или ТВ на okko.tv; .
2. Нажмите сверху справа на «Войти»; .
3. В открывшемся окне ведите ваш е-мейл и пароль для входа в аккаунт (под данным логином и паролем вы будете автоматически зарегистрированы);

Как войти в профиль Мегого?

1. Нажать на кнопку «регистрация». .
2. Заполнить предложенную форму. .
3. Нажать на кнопку «зарегистрироваться».

Как восстановить пароль Окко?

1. Нажать на иконку «Войти»;
2. Рядом с «Вход или регистрация» будет кнопка «Забыли пароль? ». .
3. Для восстановления пароля вам нужно вбить в пустой графе свой номер телефона или электронную почту.
4. После этого нажмите на иконку «Сбросить пароль».

Как войти в личный кабинет Окко?

Для входа в личный кабинет топливной карты ОККО перейдите по соответствующей ссылке или наберите в браузере online.okko.ua. Введите логин, пароль. Кликните по кнопке «Войти».

Чья сеть заправок Окко?

В 2017 году основатели продали Okko компании Era Capital, принадлежащей Екатерине Лапшиной. В 2018 году Okko вошел в Rambler Group Александра Мамута, который компания Era Capital обменяла на миноритарную долю 7 % в группе. В 2019 году Rambler Group провела обратный выкуп доли у Era Capital.

Как отвязать карту от ОККО? Если вы оформляли покупку в этом онлайн-кинотеатре, то сохранили в разделе с реквизитами свои данные для своевременного списания платежей. Если эта опция перестала быть актуальной для вас, советуем удалить оттуда платежную информацию. Сделать это просто — достаточно лишь воспользоваться инструкцией, приведенной ниже. Операция не займет много времени — всего до двух минут. И сложностей не возникнет, даже если вы раньше не делали подобных операций.

Как удалить карту от ОККО ТВ

ОККО — достаточно популярный сервис для просмотра фильмов, сериалов, и шоу, поэтому пользователи не бояться доверять ему свои средства. Но если это дла вас уже не актуально, то есть два варианта очистки личной информации — при помощи смартфона, и непосредственно на телевизоре. Рассмотрим детально каждый пункт.

На телефоне

Если вы выбрали мобильный, то руководство такое:

• открываете настройки;
• переходите в раздел «Оплата услуг»;
• вручную очищаете номер, и сохраняете изменения.

На телевизоре

Если вы выполняете действие на ТВ, то пошаговая инструкция такая:

• открываете настройки;
• переходите в раздел услуги;
• отменяете активные подписки;
• переходите в пункт «Оплата услуг»;
• вручную очищаете карту и сохраняете изменения.

Если у вас остались какие-то вопросы, то советуем обратиться по номеру горячей линии для клиентов компании — 8 800 700 55 33 (звонки по территории России со стационарных бесплатные). Также советуем написать через форму обратной связи на официальном сайте. Так вам тоже помогут решить сложившиеся проблемы. Акцентируем внимание на том, что деактивацию подписок получится сделать только в том случае, если у вас нет задолженности.

Не знаете как отвязать карту от Окко? Стоит начать с того, что приложение позволяет смотреть фильмы, сериалы и телеканалы онлайн. При этом, пользователь получает картинку в качестве HD. Если имеете современный смарт телевизор, опции встроены на устройстве. Для получения дополнительного пакета каналов в онлайн кинотеатре, стоит оформить подписку. Клиент привязывает банковскую карту, с которой ежемесячно списывают средства. Для отключения, необходимо выполнить следующие инструкции.

Как удалить карту от Окко тв?

Для отказа от подписки перейдите в раздел «Управления». Инструкции немного отличаются, в зависимости от типа устройства. Следуйте простым правилам, чтобы деактивировать карточку с личного кабинета.

На телефоне

Находитесь далеко от устройства? Если приехали в другой город или страну возможно отключить подписку и удалить карту прямо со смартфона. Для этого потребуется использовать специальное приложении. Скачайте утилиту из виртуального магазине Google Play. После установки запустите одноименную программу на android. Нажмите на раздел «Учетная запись» и  «Управление». Перейдите в пункт «Отвязать». Уберите все цифры вручную. Платежная информация и данные автоматически стираются. Вернуть опцию возможно таким же методом. При замене номера, уберите старые цифры и впишите новые.

На телевизоре

1. Включите телевизор, откройте приложение на экране;
2. Отыщите раздел «Параметры»;
3. Кликните на строку «Оплата» и самостоятельно очистите строку с номером кредитки.

Таким образом, в следующем месяце средства списываться не будут. При этом, некоторые медиафайлы заблокируются. Для получения нового тарифа обратитесь в компанию. Напишите запрос в сервисный центр или позвоните по номеру телефона.