Как изменить контекстную рекламу

Реклама Яндекс.Директ, по утверждениям владельцев многих интернет-магазинов, обеспечивает значительное повышение продаж. Вашу рекламу видит платежеспособная аудитория, которая как раз находится в поиске товара из вашего сегмента. Сегодня мы поговорим о том, сколько стоит Яндекс.Директ, как формируются цены, как работает Яндекс.Директ и как настроить этот вид рекламы!

Что такое реклама в Яндекс.Директ?

Рассуждая о том, что такое Яндекс.Директ, стоит отметить, что это один из самых эффективных методов рекламирования продукции или услуги. Входящий трафик эффективно превращается в клиентов или заявки, принося ощутимую прибыль магазину.

Что же собой представляют рекламные объявления Директа? Допустим, вы продаете мягкие игрушки и хотите повысить прибыль и количество активных покупателей, поэтому настраиваете в Яндекс.Директ рекламу по определенным ключевым запросам. В вашем случае это будет «купить мягкую игрушку» или «магазин мягких игрушек». Ваш потенциальный клиент вбивает в строку запроса эту фразу и видит объявления в выдаче, в том числе и ваше.

Реклама Яндекс.Директ

Клиент кликает на ваше объявление, попадает на сайт, выбирает игрушку и совершает покупку. Вы в свою очередь платите Яндексу за полученного посетителя. Все предельно просто, но есть у этой системы некоторые сложности:

• конкуренция. Ваше объявление могут не заметить или проигнорировать, выбирая предложение конкурента. Ведь в выдаче могут находиться до 7 рекламных объявлений;
• разница в цене кликов. Стоимость за 1-е место значительно выше 7-го. Чем вы больше платите за клик, тем выше пробираетесь по ТОП объявлений.

С конкуренцией определились, поэтому перейдем непосредственно к принципу формирования цен.

Если вас интересует вопрос о том, сколько стоит реклама в Яндексе.Директ, то запомните: стоимость кампании напрямую зависит от вашего бюджета. А вот количество посетителей, которые будут приходить на ваш сайт за эти деньги, зависит от изначальной стоимости клика, количества переходов и позиции, на которой находятся объявления. Перед запуском кампании можно воспользоваться функцией прогнозирования бюджета, об этом мы поговорим чуть позже.

Что такое CTR в Яндекс.Директ, формирование цен на рекламу

Один из важных параметров в рекламной кампании – это CTR, обозначающий кликабельность объявления. CTR – это соотношение количества кликов (переходов на сайт) и количества показов в поисковой выдаче Яндекс. Опытные рекламщики еще называют этот показатель параметром эффективности объявления. Обратимся к примеру: если люди видели ваше объявление 100 раз, а кликнули на него 15, то показатель CTR составляет 15%.

Повышение CTR необходимо, если вы желаете сэкономить на рекламе. Все просто: вы разместили неэффективное объявление, на которое пользователи не кликают? Тогда стоимость за клик для вас будет выше, ведь Яндекс — коммерческий проект, который получает за клики реальные деньги. Например, у вашего конкурента цена за клик 20 рублей, а количество переходов в неделю — 100 штук, а у вас цена за клик 30 рублей, а количество переходов 20 штук, то Яндексу выгоднее сотрудничать с конкурентом. Ведь он регулярно приносит стабильную прибыль.

А если ваш показатель CTR ниже 0,5%, (по определенным ключевым запросам), то рекламные объявления вылетают из поиска. Яндекс не будет бесплатно показывать ваши предложения. Создавая эффективные объявления, вы обеспечите повышение количества переходов по ним (кликов), за счет чего повышаются позиции показов, а стоимость клика (цена за переход пользователя из Яндекса на ваш сайт) понижается.

Более подробно о том, сколько стоит Яндекс.Директ в месяц, мы поговорим дальше. Но заметим, что начать кампанию можно при минимальном бюджете, который составляет всего 300 рублей. Опытные директологи утверждают, что средний бюджет для малого интернет-магазина может достигать 30 тысяч рублей в месяц.

Как произвести настройку рекламной кампании в Яндекс.Директ

Нулевым шагом является создание аккаунта. Для этого переходим на сайт, нажимаем «Войти».

Выбираем уже существующую почту.

Или создаём новую.

Если же вы выбираете создать новый почтовый ящик, в таком случае нужно указывать личные данные существующего человека, так как, бывают ситуации, когда запрашиваются документы или паспортные данные.

Закончив с созданием аккаунта, можно перейти к запуску рекламной кампании. Далее пользуемся кнопкой «Разместить рекламу».

Появляется окно.

Далее заполняем всё поля: выбираем страну, вводим уже готовый адрес аккаунта. По окончании нажимаем кнопку «Начать пользоваться сервисом».

Нужно учитывать, что выбранный тип определяет, где будет показано объявление. Нужно нажать кнопку «Мои кампании».

Дальше приступаем к настройке рекламной кампании.

Настройка рекламной кампании на поиске

Нажимаем «Добавить». Открывается вертикальное меню, где есть четыре пункта, тут нужно выбрать «Кампанию». Далее открывается ещё одно меню, где предлагается выбрать тип кампании. Типов бывает много, но в данном случае нажимаем «Текстово-графическое объявление». Этот тип осуществляет показ рекламы на Поиске в блоке, который расположен сверху или снизу, также идёт показ на сайтах, которые являются партнерами Яндекса. Перед нами открывается такое окно настроек.

Шаг 1. Настройка кампании

Начинаем с названия кампании, например, «Флористический магазин», тут главное, чтобы вам было понятно. Далее указываем ссылку на сайт кампании.

Как только в поле вы пропишите адрес сайта, система автоматически находит всю нужную информацию и переносит в поле «Организации». Потом указываем начальную и конечную дату компании.

Разберём самые важные пункты на этой вкладке:

1. «Организация»

Если в поле не прописали ссылку, то компанию придется добавить из «Яндекс Справочника». Нужно понимать, что если её не регистрировали под рекламным аккаунтом — то и в каталоге её нет.

2. «Счётчики целевых действий»

Это очень важная настройка! Необходимо создать счетчик Метрики и прописать его номер здесь.

Если есть цель рекламировать разные сайты в одной компании, то пользователь вставляет несколько счетчиков.

Идем ниже по сайту:

3. Простая и бесплатная функция по сбору статистических данных о звонках клиентов

4. «Ключевые цели»

Если вы настраиваете только первую компанию, то сейчас лучше этот шаг пропустить. У вас просто нет статистики, чтобы подсчитать стоимость цели.

5. «Стратегия»

Означает то, как будут показываться объявления в «Яндекс Директ»: ограничения по показам, средняя цена одного клика, управление ставками.

Реклама на поиске – это обязательно, но реклама на поиске и на сайтах одновременно – рекламодатель с небольшим опытом может легко запутаться и попросту потеряет весь бюджет.

Совет: на стадии ознакомления с данной площадкой, не лишним будет поставить дневное ограничение бюджета. Без этой функции стоит потерять бдительность и денег как небывало. На старте оптимально вкладывать 500-700 р., пока не пойдет прибыль.

Далее спускаемся до вкладки «Ограничения на кампанию», выглядит она вот так:

6. «Расписание показов»

Эта функция отвечает за настройку временного таргетинга. Вы выбираете для своей кампании, самое подходящее время показа объявлений.

Если клиенты обладают возможностью купить продукт автоматически без его участия, в таком случае оптимально будет установить круглосуточный режим показов. Но если оформление заказа доступно только в рабочее время, рекламодатель ставит соответствующие настройки.

Совет: на стадии освоения площадки не нужно включать «Управление показами», у начинающего рекламодателя ещё мало опыта, чтобы знать, когда будет больше заявок!

Многие начинающие рекламодатели забывают устанавливать именно свой часовой пояс, что является большой ошибкой и в таком случае можно получить неверную статистику заказов по времени.

7. «Корректировки ставок»

Пропускаем. Для заполнения этого пункта должна быть статистика.

8. «Минус-фразы»

Для лучшего понимания процесса заходим в «Дополнительные настройки» (кнопка находится сразу под этим пунктом). Активируем ползунок.

Это действие приостановит вашу рекламу, если будут неполадки с сайтом, а вы будете оповещены уведомлением о проблеме.

Нажимаете кнопку «Готово», и чуть ниже «Сохранить».

Только что вами создана оболочка рекламной кампании. Переходим ко второму шагу.

Шаг 2. Выбор аудитории

Вводим название группы для удобства. Стандартно тут включен автотаргетинг. Сразу стоит отметить, что это совсем бесполезная функция, система будет сама подбирать вам запросы и, как правило, запросы отвратительные. Выключаем его и переходим к выбору региона. Выбирайте только ваш регион и тот, куда будете готовы поехать, к вам точно ехать не будут.

Далее переходим к центральному этапу настройки. Подбираем ключевые фразы и минус-слова. Главное тут – подобрать те, которые будут побуждать заинтересованного пользователя воспользоваться вашей услугой или купить товар. Подобрали неправильные ключи – бюджет испариться, заявок ноль.

Где взять ключи? Всё просто, смотрим на боковое меню с левой стороны, ищем кнопку «Инструменты», нажимаем. Появляется ещё одно меню, выбираем «Прогноз бюджета» (открываем в новой вкладке). Далее перед нами появляется такое окно.

Здесь также выбираем доступный вам регион. Теперь переходим к самому главному. Тут наша задача состоит в том, чтобы собрать основные запросы, например по каким запросам будут искать наш флористический магазин? Вписываем «Цветы розы», потом нажимаем «Посчитать».

Получаем такие данные.

Яндекс покажет наш магазин по любому запросу, который будет содержать эти два слова в любой словоформе и в любом порядке, Яндекс допишет к ним что угодно. В этом кроется самый неприятный момент, вы планируете, что покажется ваш цветочный магазин именно тому человеку, который захочет купить розы, но вы будет показываться и под такими запросами:

Много так называемых мусорных запросов, по которым на ваш магазин не обратят внимания и соответственно не будет покупки нашего товара. Самые главное правило, по которым работают ключевые слова и «Яндекс Директ» – найти тех пользователей, которые хотят купить именно у вас. Цена клика будет меньше по мусорным запросам, но в итоге вы поймете, что реклама не окупается, потому что, человек который ищет «Цветы розы», а получает «Каменная роза цветок», тут покупки точно не будет, и вы просто прогорите. Тут рекомендация простая: целевой трафик и реклама работает хорошо, когда вы предлагаете ровно то, что искал человек. Соответственно, мы не хотим показывать магазин по мусорным запросам и терять деньги с баланса просто так, как этого избежать? Нам помогут минус-слова, находим «Единый набор минус-фраз».

Кликаем и в открывшееся окошко вписываем: купить, 101 роза. Нажимаем «Пересчитать».

Обратите внимание, было 155 тысяч запросов в месяц, а стало 148. Таким образом, можно собрать много минусов-фраз и получить больше целевой трафик. Но также важно делать очень точное предложение на каждый ключ, чтобы получить хороший результат и достойную прибыль. Если по нам хорошо кликают, то мы платим меньше за клик, потому что Яндекс продает не клики, а показы. С нас он списывает деньги за клик, но если по нам, но будут кликать, то Яндексу мы будете не интересны. Далее переносим наши ключи и минус-фразы в эти поля и нажимаем «Готово», и чуть ниже «Продолжить».

Ставим цену клика. Дешевый клик, при условии, что он целевой, лучше, чем дорогой. Соответственно, мы начинаем работу кампании с минимальных ставок, оптимально с 30 копеек. Немного кликов мы будем получать, но зато дешево. Потом вы будете их увеличивать в зависимости от полученного охвата.

Тут всё, сохранились.

Шаг 3. Добавить объявление 

Переходим к написанию объявления.

Самое главное поле в объявлении – это заголовок, он должен давать ответ на запрос.

Пользователь хочет недорого розы в Москве, пишем «Розы в Москве от 100 рублей».

Тут не нужно описывать цвет, длину или любые другие характеристики, если их не ищут. Пользователь пройдёт мимо, если в заголовке будут завышенные цены.

Для продуктивной работы, нужно напрямую отвечать на запрос пользователя.

Пишем заголовок до 35 знаков, если не помещается, вторую часть переносим в «Дополнительный заголовок» или указываем любую другую ценную информацию в этом поле.

Что значит «Текст объявления»? На практике это выглядит так:

Единственное что нужно знать – этот текст мало кто читает. Его заполнять нужно только для объема, указываем ценную информацию, которая решит вопрос каждого пользователя на 100%. В этом случае есть вероятность, что пользователь заинтересуется и кликнет, но это скорее нет, чем да. Как правило, пользователи заходят в Поиск, открывают релевантные объявления, никто не принимает решение на этапе чтения этого текста. Соответственно никто не кликнет по вашему объявлению, только из-за красивого текста. Обычно среднестатистический пользователь смотрит на заголовки и открывает 3-4 страницы (часто 50) выбирая для себя лучший вариант, а значит уже и не помнит, что было написано в вашем тексте. Можно воспользоваться этим, расставляя ловушки в виде нереально низких цен. Нам главное, чтобы кликнули.

Переходим к следующему блоку.

Прописываем рабочую ссылку на сайт. На практике это выглядит так:

Турбо-сайт пропускаем. К этому разделу можно вернуться, когда вы будете хорошо ориентироваться в Директе.

Спускаемся в блок «Дополнения».

В виртуальной визитке всё просто, тут вписываете все свои данные. «Цену» не нужно заполнять – она будет видна при условии, если реклама всплывет в блоке товарной галереи, что является редким явлением.

Дальше вы увидите «Быстрые ссылки». Так они выглядят в рабочем виде:

Сюда пишем выгоду, решение боли пользователя. Ни в коем случае «О нас» или «Широкий ассортимент». Главное чтобы вы предлагали то, что ищут, тогда кликабельность будет отличной. Если вы предлагаете не то, что ищут, кликабельность будет отвратительной.

Выгодное преимущество быстрых ссылок – они кликабельны, быстро ведут к интересным страницам. Также благодаря первому месту в выдаче, ваше объявление занимает много пространства, привлекает пользователей и отжимает рекламную площадь у конкурентов.

Переходим к «Уточнениям». Так они выглядят:

Добавляем 6-7 штук. Тут уже можно написать про 9044 довольных клиента, опыт в 30+ лет, гарантию в 10 лет.

Нажимаем «Сохранить». Объявление заполнено. Переходим к последнему шагу.

Шаг 4. Оплата

Этот шаг можно не выполнять, если вы заранее пополнили счёт. Оплачиваем сейчас.

Вводим свою сумму (учитывайте тот факт, что вы также оплачиваете НДС 20%), выбираем подходящий способ оплаты. Удобным вариантом станет автоплатеж, но на старте лучше отказаться от этого способа, так как можно быстро потерять всю сумму баланса. Нажимаем желтую кнопку и выполняем процесс оплаты.

Настройка кампании в РСЯ

Начинаем с подбора ключевых слов для рекламной кампании. Для РСЯ самым важным является охват аудитории, тут говорится не только о количестве человек, но и о количестве площадок, которые мы охватим с помощью ключевых слов.

Тут воспользуемся Wordstat Yandex. Для новичка это самый базовый, простой способ правильно подобрать ключи (правильные поисковые запросы). Допустим, настраиваем на примере продажи цветов, набираем наш основной запрос «Купить букет» нажимаем «Подобрать». Смотрим что получилось:

Далее просто выбираем и отдельно копируем поисковые запросы, которые нам подходят, например «купить букет с доставкой» (если вы осуществляете доставку) или «съедобный букет» (если у вас такие есть).

Часто рекомендуют использовать минус-слова, но на старте лучше от этого отказаться. В настройке РСЯ они особо и не нужны. А всё из-за специфичной работы рекламы в интернете — тут идёт подбор аудитории для показа, в основном по поведенческому таргетингу (по интересам), но не по конкретным ключам.

Теперь весь успех работы зависит от того, насколько правильно и ответственно вы подбираете ключи для вашей компании.

Шаг 1. Настройка кампании

Переходим в «Яндекс Директ».

Нажимаем «Добавить». Открывается вертикальное меню, где есть четыре пункта, тут нужно выбрать «Кампанию». Далее открывается ещё одно меню, где предлагается выбрать тип кампании. Типов бывает много, но в данном случае нажимаем «Текстово-графическое объявление».

Заполняем поля «Название», «Ссылка на сайт». «Организация» добавится автоматически при заполнении ссылки.

Обязательно добавляем «Яндекс Метрику», это нужно для отслеживания статистики и настройки цели.

Далее переходим к «Стратегиям». В поле «Показывать рекламу» выбираем «Только в сетях». Также на старте оптимально выбрать «Ручное управление ставками с оптимизацией». Далее выбираем сумму, которую вы можете потратить (тут только на ваше усмотрение). Нажимаем «Готово».

Прописываем «Ключевые цели» для кампании.

Обязательно заполняем «Корректировки ставок». Тут нужно заранее обдумать какой аудитории будет интересен ваш продукт. Возьмем «Пол и возраст», например, мы понимаем, что цветы не заказывают люди, которым ещё нет 20-ти лет, соответственно пункт «Младше 18» можно вообще убрать на 100%. Люди возрастом 18-24 года, понижаем на 90%. и дальше на ваше усмотрение. В конце нажимаем «Готово».

Правильно это делать уже после того как вы запустили рекламу и получили данные, по истечении какого-то времени вы будете понимать кто ваш клиент, если вы уже изначально знаете, то можно настраивать. Но если данных нет, и вы не понимаете кто ваш конечный клиент, то на старте этот пункт лучше пропустить.

«Расширенный географический таргетинг» лучше отключить. Потому что, если вы рекламируетесь по Москве, но кто-то из Питера или из другого города набирает запрос «Купить букет в Москве», то есть с приставкой города и тогда ему реклама будет показываться. Тут можно отключать, а можно и так оставить. Если компания реализует такой товар, который можно отправить в другой город тогда можно не отключать. Смотрите по ситуации.

Заполняем в том случае, если у вас не добавлена «Организация». Если уже есть, то заполнять не нужно.

Всё остальное оставляем по умолчанию и нажимаем «Продолжить».

Шаг 2. Выбор аудитории

Автотаргетинг отключаем, так как он принесет только мусорные запросы.

Далее выбираем регион показа. Спускаемся в раздел «Условия показа».

Вставляем Ключевые запросы, которые мы подбирали в начале. Нажимаем «Готово». Оставляем всё по умолчанию и нажимаем «Продолжить».

Шаг 3. Добавление объявлений

Теперь по поводу объявления — в РСЯ 90% успеха зависит от картинки. Конечно текст тоже влияет, но объявление встречают по изображению. Потому желательно подбирать яркие картинки и тестировать несколько картинок в группе. Пишем заголовок, например «Купить 101 розу в Москве». Тут все те же правила что и в создании компании на поиске. Отличие только в том, что не нужно повторять запрос в тексте и заголовке.

Заполняем заголовки и пишем текст объявления. В тексте пишем то, что поможет нам, выделится среди конкурентов, а также желательно добавить призыв к действию.

Спускаемся к «Изображениям и видео»:

Загружаем заранее подобранную картинку. Идеально если это фотографии вашего авторства. Тут для примера используем рандомную картинку. Так как большинство рекламодателей берут просто картинки из Яндекса или Гугла и часто повторяются. Также картинка должна быть яркой:

Если вы все сделали правильно, в правом верхнем углу будет видно то, как будет выглядеть ваша реклама.

После всех настроек нажимаем «Сохранить».

Шаг 4. Оплата

Оплачиваем сейчас, если не сделали этого раньше.

После того как мы создали эту группу нужно добавить несколько вариантов объявлений, оптимально 4-5 штук. Нужно чтобы Яндекс выбрал самое кликабельное. Позже по статистике вы сможете посмотреть, какое объявление дало лучшую конверсию и больше лидов за меньшую стоимость.

Объявления должны быть с разными названиями, ключами, картинками.

Правила составления текста объявления для контекстной рекламы

Чтобы правильно составить объявление рекомендуем использовать закон рекламы ODC:

1. Предложение (Offer).
2. Дедлайн, что обозначит срок действия предложения.
3. И в самом конце Call to action – это призыв к совершению покупки, заказу услуги, переходу и т.д.

Например: «Скидки на милых плюшевых мишек только до 31 мая. Заходи!»

И напоследок еще пару советов:

• 1 объявление — 1 запрос, это повысит эффективность рекламы.
• В тексте, а лучше в заголовке объявления используйте ключевое слово, которое подобрали.
• Измеряйте эффективность объявлений, экспериментируйте с фразами и видами настроек, чтобы подобрать идеальную формулу для своей рекламной кампании.

Основные ошибки при настройке рекламной кампании:

1. Отсутствие минус-слов.
2. Одна кампания для всех товаров.
3. Малое количество конкретных ключевых запросов.
4. Неверно составленное объявление и заголовок (нет призыва, ключевых слов).
5. Временные и географические рамки неверно настроены.
6. Вы не используете Яндекс Метрику для отслеживания действий пользователей.
7. Вы продаете товары по всей России, но не сделали кампании для разных регионов. Ведь рекламная кампания в Москве и области стоит намного дороже, чем аналогичные запросы для Томской области.

Подводим итоги

Это всё, что необходимо знать для первой настройки рекламной кампании. Чтобы пополнить счет для рекламной кампании в Яндекс Директ, вы можете выбрать один из предложенных способов, среди которых оплата по квитанции, интернет-банкинг, наличными или с карты, а также через электронные платежные системы.

Если же вам сложно разобраться в этом или же нет времени для контроля и аналитики рекламы, то стоит обратиться в рекламное агентство или нанять маркетолога, который сможет снизить цены на кампанию в Яндекс Директе и повысит ее эффективность.

Возможно вам также будет интересно:

Как быстро привлечь целевой трафик на сайт и получить первые заказы? Конечно, с помощью контекста. Но если раньше вы не имели дело с рекламными системами «Яндекс.Директ» и Google Ads, это может быть не так-то просто.

В этой статье я и эксперты Result-agency даем пошаговую инструкцию и рекомендации по настройке Яндекс.Директ, а также параллельно рассказываем про самые последние фишки этой рекламной системы. В конце статьи инсайдерская информация: какой процент рекламодателей имеет существенные ошибки в настройке рекламных кампаний, как это влияет на их расходы и какой инструмент может исправить эту ситуацию.

Настройка Яндекс Директ.

Как быстро привлечь целевой трафик на сайт и получить первые заказы? Конечно, с помощью контекста. Но если раньше вы не имели дело с рекламными системами – Яндекс.Директ и Google Ads, это может быть не так-то просто. Да, слить рекламный бюджет за неделю и получить три заявки – может каждый, а вот вести контекст эффективно, получая максимум трафика и продаж – под силу лишь профессионалам.

Бюджет на Яндекс Директ?

Для любого начинающего рекламодателя самый насущный вопрос на старте: «сколько нужно денег?». Крупные компании ежемесячно тратят на контекстную рекламу огромные суммы. Согласноотчету IAB, в прошлом году в США рекламодатели инвестировали в этот формат более $48 млрд, что на 19% больше, чем в 2017 году.

Не пугайтесь, в начале миллиарды не нужны. Хватит и миллиона.: )

Ну а если говорить серьезно, оценить необходимый размер инвестиций на старте поможет прогноз бюджета. Его можно построить с помощью:

● инструментов рекламной системы;

● опыта конкурентов;

● прогноза через стоимость лида;

● тестового периода.

И Яндекс.Директ и Google (планировщик ключевых слов) предлагают бесплатный прогноз бюджета. Собираем список ключевых фраз, вбиваем в нужное поле и на выходе получаем данные о стоимости одного перехода и примерный бюджет рекламной кампании.

Делая прогноз бюджета с помощью этого инструмента, нужно также учитывать минусовку, вложенность ключевых слов, и их влияние на конечный прогноз. Возьмем пример: ключевая фраза «купить коня». Если мы добавим это ключевое слово, то наше объявление будет показываться по всем запросам пользователей, содержащих эти слова, то есть и «купить коня недорого» и «купить бу коня на распродаже» и т.д. Так появляется понятие «вложенность ключевых фраз», иными словами: всевозможные поисковые фразы могут содержать наше ключевое слово.

Стоимость ключевого слова формируется из стоимостей всех вложенных в него запросов. Для того, чтобы понять примерный бюджет, нет необходимости разбивать высокочастотные (популярные) запросы на средне- и низкочастотные (запросы в ПС, имеющие узкую, конкретную направленность), так как их общая стоимость от этого не изменится. Однако, убрать все нецелевые ключевые слова с помощью минус-слов (например, «бу конь», «конь без подков» и т.д.) все-таки стоит, так как на них тоже будет тратится ваш бюджет.

Создать медиаплан также можно рассчитав стоимость одного привлеченного клиента (CPL – Cost Per Lead). Выгодное рекламное вложение – это когда цена привлечения клиента примерно на 20% ниже прибыли за весь период сотрудничества с ним (CLV – Customer Lifetime Value).

Так, если в среднем один клиент приносит вашей компании 3 000 руб., то стоимость привлеченного лида должна быть не больше 2 400 руб. Вычисляем максимальную стоимость перехода. Допустим, конверсия вашего сайта 1% , то есть один переход из 100 конвертируется в продажу. Тогда:

2400 руб. * 0,01 = 24 руб.

Теперь, зная максимальную стоимость, которую вы готовы заплатить за один переход, рассчитываем примерный бюджет исходя из вашей цели по лидам. Так, если вы хотите получить 2 000 переходов на сайт, приблизительный бюджет составит 48 000 руб.

Ну и, пожалуй, самый точный инструмент – статистика тестового периода. В качестве точки отсчета возьмите две недели пробного запуска. Используйте сервисы аналитики, чтобы оценить расходы, трафик и прибыль и затем составить прогноз бюджета.

Итак, вы набросали примерный рекламный бюджет и выделили средства. Далее…

Регистрируемся в Яндекс.Директ

Если у вас уже есть аккаунт в Яндекс, просто перейдите в сервис рекламной системы и нажмите кнопку Запустите кампанию. Если аккаунта нет – пройдите простую процедуры регистрации: укажите личные данные, придумайте пароль и т.д.

Сервис предложит выбрать подходящий для вашей кампании формат размещения рекламы из семи доступных вариантов.

Создаем и настраиваем рекламную кампанию в Яндекс Директ

Какой формат будущих объявлений выбрать? Универсальны текстово-графические объявления и баннеры.

Далее настраиваем будущую кампанию.

1. Временной таргетинг – одна из основных настроек, которая отвечает за время показа вашей рекламы. По умолчанию Яндекс.Директ предложит демонстрировать ее круглосуточно и тем самым привлечь максимум клиентов. Если ваша услуга привязана к определенному времени (например, часы доставки, скидка, специальное предложение) – выберите показ контента по расписанию. Можно ориентироваться на время работы офиса, но при этом стоит учитывать, что пользователи могут искать товар и в нерабочее время, а звонить в рабочее. Поэтому как именно лучше настроить временной таргетинг покажет только аналитика вашего проекта.

2. Регион показов. Здесь все просто: выбираете в каких регионах будут показываться ваши объявления. Например, если вы предоставляете услуги курьерской доставки по Санкт-Петербургу, геотаргетинг сделает так, чтобы ваш рекламный бюджет не тратился на показы для жителей других городов.

3. Расширенный геотаргетинг – дает возможность показывать объявления пользователям, которые сейчас находятся в другом городе, но при этом ищут услугу или товар в вашем.

4. Стратегия – это то, как будут показываться ваши объявления в Яндекс.Директ: управление ставками, средняя стоимость клика и конверсии, ограничения по показам и т.д.

Идем дальше.

Заполняя этот блок вы можете заполнить графу Единый адрес и телефон. Эти контакты будут добавлены к каждому объявлению вашей рекламной кампании.

6. Метрика – необходимо внести счетчик Яндекс.Метрики для корректного сбора статистики.

7. Ключевые цели. Данный параметр оптимизации актуален, когда у вас есть Яндекс.Метрика и настроенные в ней цели.

8. Размечать ссылки для Метрики значит автоматически передавать информацию о клике в систему веб-аналитики.

9. Минус-фразы – список фраз, которые не относятся к вашей тематике, услуге или продукту. Необходимы для ограничения показа объявлений нецелевой аудитории.

10. ДРФ (дополнительные релевантные фразы) – ключевые фразы, которые автоматически добавляются к тем, которые задал рекламодатель. Рекомендуем отключать данную настройку.

Фича будет особенно полезна компаниям с выраженным сезонным и ситуационным спросом. Например, интернет-магазин по продаже жалюзи: когда погода солнечная – конверсия выше и рекламные объявления целесообразно показывать чаще. Другой пример – компании, занимающиеся строительством. В теплую погоду спрос на строительство бань, например, растет, а в холодную – падает. Автоматическая корректировка ставок по погоде позволяет учитывать эти изменения и добиваться большей эффективности рекламных кампаний.

Чем отличается стратегия показа рекламы для сетей и поиска?

Важно не только понимать различия в логике рекламы на поиске и в сетях, но и знать, по каким правилам работают разные площадки. Настройки, сбор семантического ядра, объявления, креативы, работа аукциона и другие составляющие также имеют свои отличия.

Подбираем ключевые слова в Яндекс Директ

Ключевые слова – это слова и словосочетания, по которым будут показываться ваши свежеиспеченные объявления. Конечно, они должны максимально точно отражать вашу услугу или товар.

Чтобы определить ключевые фразы детально «нарисуйте» вашего потенциального клиента. Создайте так называемую покупательскую персону: сколько ему лет, кем он работает, какие у него потребности, что он ищет, как формулируют запрос и т.д.

Ключевая фраза должна быть максимально точной. К примеру, по слову аренда пользователи будут искать жилье, технику, автомобили, инструменты, оборудование. Добавьте слово, которое максимально точно совпадает с вашей услугой.

Отсечь ненужную аудиторию и снизить количество не целевых кликов помогут минус-слова – запросы, по которым ваши объявления показываться не будут.

Учитывайте возможные частые опечатки в поисковой фразе, а также написание иностранных брендов кириллицей. Если фраза допускает использование однокоренных слов, используйте несколько вариантов. Например, магазин парфюмерии и парфюмерный магазин. При подборе фраз-синонимов укажите несколько – система автоматически оптимизирует их. Не забудьте учесть профессиональный и разговорный сленг.

Конечно, сбор вручную списка ключевиков может занять много часов. Какие инструменты можно использовать для ускорения этого процесса?

Прогноз бюджета Яндекс.Директ отлично подойдет, если у вас небольшой список ключевых фраз (до 200-300). Если необходимо собрать все возможные ключевые фразы, причем сделать это быстро, на помощь придет программа Key Collector. Она позволит сэкономить время на сбор ключевых фраз и на сбор минус-слов. Также данный сервис крайне удобен при работе с большой структурой товарных категорий.

Создаем объявление

Любая система имеет свою структуру, и Яндекс.Директ – не исключение. Внутри нее существуют определенные уровни иерархии: уровень аккаунта, уровень кампании, уровень группы объявлений, объявление и ключевая фраза.

Чтобы перейти к запуску рекламной кампании необходимо снарядить аккаунт рекламной кампанией/кампаниями, группами объявлений и ключевыми фразами, которые мы подбирали, когда прогнозировали бюджет. После того, как мы снарядили группы объявлений ключевыми фразами, нам нужно прописать для них объявления.

До составления текста объявления стоит изучить действующее законодательство о размещении рекламы и требования к рекламному контенту. Если все в порядке – идем дальше. Далее необходимо выбрать тип объявления и ввести заголовок до 35 символов. Здесь используйте ключевую фразу.

Текст объявления состоит из 81 символа и должен содержать уникальное торговое предложение вашей компании. Далее ссылка перехода для вашего объявления. В контактных данных продублируйте информацию из визитки компании, которую вы заполняли ранее.

Если вам нужно создать большое количество объявлений, а чаще всего так и бывает, автоматизировать работу поможет старый добрый Excel. Яндекс.Директ позволяет выгрузить файл с данными рекламной кампании в формате XLS и XLSX, внести нужные изменения в режиме офлайн (например дублировать, а затем скорректировать) и загрузить обратно обновленный файл. Таким образом, вы можете быстро создавать новые рекламные кампании и редактировать уже существующие.

Секреты продающего объявления: на что обратить внимание

Первое, что видит ваш потенциальный клиент – это заголовок. Он должен четко сообщать о том, что вы продаете или какую услугу предоставляете, а также – в чем ваши уникальные преимущества. После прочтения этого элемента 80% пользователей или продолжат чтение, или «проскролят» ваше объявление.

По правилам Директа вхождение ключевой фразы в заголовок или текст обеспечивает выделение объявления жирным темно-синим цветом. По данным Яндекса люди кликают на такие объявления на 12% больше. Еще одна фишка: вхождение ключевой фразы и в заголовок и в текст вашего объявления позволяет снизить стоимость клика.

Ниже пример: один рекламодатель добавил ключевую фразу в заголовок и его объявление подсвечивается, второй же проигнорировал это правило. В результате второе объявление привлекает меньше внимания, а клик по нему, вероятнее всего, будет дороже.

Используйте в объявлении ваше уникальное торговое предложение – то, что выгодно отличает вас от конкурентов и дает конкретную и ощутимую пользу клиенту.

Всегда лучше использовать в объявлении конкретику и факты. Сравните: «доставка» и «доставка бесплатно в течение 1 дня»; «низкие цены» и «от 499 р.»; «гарантия» и «сертификаты и гарантия 3 года». Конкретные цифры и преимущества больше привлекают и вызывают доверие.

Цены, УТП и факты имеют большое значение, однако не стоит пренебрегать и старыми проверенными приемами: например, использованием фраз с призывом к действию – закажи, посети, позвони, узнай. Мотивируйте клиентов к действию.

Используйте ссылки на посадочные страницы, если ваша цель – продвижение конкретного товара или услуги из списка или каталога. Когда внимание клиента привлек конкретный продукт, а клик привел его на сайт с десятками вкладок и категорий, вероятно, он не станет напрягаться и закроет сайт.

Заполните визитку. Это добавит дополнительную ссылку в блок объявления и откроет больше контактной информации о вас. Это многословие работает на вас в борьбе с конкурентами.

Еще один не очевидный плюс: если у вас будет визитка, человек, набравший номер(при этом если он не переходил на сайт), свяжется с вами, но вы за это не заплатите. Так работает контекстная реклама – деньги списываются только за клики. Это упускают более половины рекламодателей (по данным статистики нашего агентства: более 50% рекламодателей имеют пробелы в данной настройке).

Собираем статистику

Правильно настроенная контекстная реклама – первая составляющая эффективного привлечения клиентов. Аналитика – вторая и не менее важная. Поэтому после успешной настройки рекламной кампании не спешите стартовать. Подумайте над тем, где вы соберете статистику, как будете ее анализировать, настройте utm-метки и цели.

Редко когда настройки рекламных кампаний и переработка семантики (списка ключевых фраз) может повлиять на результат больше, чем на 10%, в то время как работа с аналитикой существенно улучшает результаты. Средний прирост в количестве обращений по данным нашего агентства составляет 9% по отношения к первому месяцу и 22% в отношении третьего месяца работы ко второму. Важно понимать, что это происходит без увеличения бюджета.

Это ни в коем случае не говорит о том, что нужно заниматься только аналитикой, но важно понимать: мало качественно настроить рекламу, нужно ее анализировать и вносить изменения на основе показателей. Ведь как сказал Питер Друкер (американский ученый и экономист, который очень сильно повлиял на менеджмент): «Управлять можно только тем, что можно измерить».

Итак, алгоритм старта в Яндекс.Директ следующий:

Удачи и до связи!

Контекстная реклама – один из самых доступных способов достучаться до «теплой» аудитории в интернете. При этом, если правильно работать с поисковыми системами, то такое продвижение будет доступным даже для малого и микробизнеса. Разбираемся, как правильно настроить контекстную рекламу, чтобы получить топовый результат при ограниченном бюджете.

Что такое контекстная реклама, где она используется

Контекстная реклама – объявления, которые показываются пользователям в соответствии с их историей поиска в интернете. Всего она делится на 2 типа:

1. Текстовая – объявление над органической выдачей. Привязано к конкретному запросу. Если вы вбили в Google «новостройка в Москве», то получите и соответствующие офферы.

1. Медийная – объявления на сайтах-партнерах (где подключены системы Google AdSense и «Яндекс.Директ»). У них нет жесткой привязанности к определенному запросу, так как здесь поисковая система подбирает объявления, базируясь на истории интернет-серфинга конкретного пользователя.

Такое продвижение требуется для достижения следующих целей:

• попасть в начало выдачи (спасение для бизнеса с посредственным SЕО). В этом случае используется поисковая реклама;
• для рекламы своих товаров/услуг «теплым» и «горячим» клиентам, которым интересно продвигаемое предложение. А вот тут логичнее заняться медийкой.

Важно: не нужно смешивать 2 типа рекламы в один котел. Несмотря на изначальное сходство, это 2 разных типа продвижения – с разной конечной целью и даже целевой аудиторией объявлений.

Подготовительные работы

Правильная подготовка – залог успешной работы с минимальным количеством итераций. Чтобы упростить этот процесс, мы разобьем его на 2 части: информационную и техническую. Если вы владелец малого бизнеса, то, возможно, все придется делать самостоятельно. Зато вы сэкономите время на получение первичной информации и просчитывание максимально возможного бюджета – у вас эти данные и так есть.

Информационная подготовка

Именно с нее и начинается работа с кампанией. Здесь приходит понимание основных особенностей продвигаемых продуктов, кто является их потенциальным покупателем, и как должно происходить контекстное продвижение.

Чтобы не облажаться, соблюдайте этот алгоритм:

1. Получите всю основную информацию от клиента: краткий бриф, данные о ЦА (от общих социодемографических до узкоспециализированных), данные о холодной, теплой и горячей аудитории.
2. Запросите дополнительную информацию: средний чек, время пребывания на сайте и т. д.
3. Запросите SWOT-анализ компании и анализ конкурентной среды. Если его нет – это придется делать вам, так как без них никуда. В противном случае вы не будете знать реальных преимуществ, недостатков бренда и то, как с ним работать в конкретной ситуации.
4. Разработайте ТЗ, выберите KPI и утвердите их.
5. Просчитайте, сколько уйдет времени и усилий для достижения нужных показателей.
6. Запросите бюджет.
7. Еще раз уточните все мелочи и утвердите особенности кампании. Клиент должен иметь всегда немного больше денег, чем было запланировано в бюджете – на случай форс-мажоров.

Если же вы владелец бизнеса, который ищет аутсорс-компанию по продвижению, то ваша информационная подготовка будет состоять в следующем:

1. Понять, какой стиль подачи рекламы вы желаете – более серьезный или в стиле «Вжух – и скидка в корзинке!».
2. Изучите портфолио рекламных агентств. Сегодня уже далеко не обязательно, чтобы они находились с вами в одном городе или даже стране – все зависит от того, насколько совпадают ваши ценности и идеалы.
3. Запросите у них прайс-лист и более подробные отчеты о проектах, что похожи с вашим (чтобы понимать эффективность их работы).
4. Выберите тех, кто вам больше «по душе», покажите им основную информацию про свой бизнес и запросы (чтобы они понимали, с чем им придется иметь дело).
5. Начинайте сотрудничество!

Те же, кто решил все делать самостоятельно (разве что привлекая одиночных специалистов на аутсорс), соблюдайте примерно тот же алгоритм действий, что и в первом списке. И помните, что слишком дешевый сыр – только в мышеловке, так что даже при скромном бюджете платите таргетологу, копирайтеру и дизайнеру среднерыночные цены. Вероятность найти бриллиант, который себя не ценит, в бюджетном сегменте – крайне мала.

Техническая подготовка

Первым делом разбейте кампании на поисковую и медийную. Объединение их в одну грозит «страшными муками», а именно:

• сложности управления бюджетом – при уменьшении бюджета на медийную рекламу, вместе с ним упадет и поисковый;
• в случае остановки медийной рекламы отключится и стандартная;
• сложности в анализе эффективности способов по отдельности – сразу и не поймешь, сколько кликов сделаны через поиск, а сколько через баннеры.

Установите Google Tag Manager, Google Analytics и «Яндекс.Метрику» на сайт. Чем больше доступных метрик – тем лучше вы будете знать свою целевую аудиторию. Сам сайт должен отвечать самым актуальным требованиям, которые я уже расписывала в прошлом материале.

Обязательно установите кросс-девайсное отслеживание. Так вы объедините сеансы одного юзера с разных устройств и сможете лучше проанализировать и сегментировать пользователей.

Дальше выберите цели рекламной кампании. Google и «Яндекс» предлагают как заранее продуманные цели (где нужно будет вставить только нужные данные в поле), так и те, что можно настроить самостоятельно конкретно под себя.

Изначально Google предлагает 4 основных цели:

1. Доход – отслеживает параметры, связанные с получением дохода от онлайн-деятельности. Используя эту цель, вы сможете проанализировать, сколько людей решило у вас что-то купить, а сколько «сорвалось» на этапе заполнения корзины, какие объявления лучше простимулируют потенциального клиента забронировать столик и т. д.
2. Источник трафика – поможет отследить взаимосвязи между привлечением юзеров, их поведением на сайте и конверсиями.
3. 3апрос – реагирует на то, насколько людям интересна информация о вашем бизнесе. Владельцы кинотеатров смогут отследить, насколько часто люди, перешедшие по объявлению, изучают расписание сеансов; онлайн-магазины смогут понять, насколько часто люди смотрят их контакты и т. д.
4. Взаимодействие – подойдет тем, кому нужно отследить конкретные взаимодействия пользователем со своим сайтом. Допустим, вам надо знать, сколько юзеров кликнуло по видео на лендинге или оформило подписку на ваш блог – тогда это ваш выбор.

Если вас не устраивают цели, предложенные Google, то вы можете создать свою собственную, где сможете отследить нужное действие до мелочей. Всего здесь 5 подпунктов: 4 вы настраиваете сами, а вот пятой «командует» система.

1. Целевая страница – фиксирует, сколько пользователей добралось до нужной страницы. Допустим, вы открыли доставку товаров и вам нужно проверить, сколько пользователей, перешедших по объявлению, заинтересуется этим. Тогда нужно выбрать эту цель и поставить «целевым» линком страницу «Оплата и доставка». Магазинам, продающим макбуки, нужно будет поставить сюда страницу, где они показывают весь свой ассортимент лэптопов Apple и т. д.
2. Продолжительность – минимальное время, которое пользователь должен пробыть на сайте, чтобы система засчитала юзера как цель. Допустим, вы просчитали, что за 40 секунд юзер успеет бегло изучить всю важную информацию на вашем лендинге. Тогда смело вписывайте это время сюда.
3. Страниц/экранов за сеанс – поможет узнать, насколько активно пользователи просматривают сайт. Так владельцы блогов смогут узнать, насколько хорошо юзеры переходят по предложенным перелинкам, а интернет-магазин вычислит, насколько их алгоритмы по показу и подбору товаров подходят для юзеров.
4. Событие – здесь система отследит какое-то определенное действие юзера на сайте. Оно может быть любым: нажатие кнопки «добавить в вишлист», копирование и-мейла, переход в раздел «Контакты» или просмотр определенного ролика.

А вот «умную цель» система подстраивает самостоятельно – для этого она должна накопить хотя бы 500 переходов по рекламе за последние 30 дней. Дальше искусственный интеллект анализирует сеансы и определяет, что лучше всего привело к конверсии. После этого система сама проставляет необходимую цель.

«Яндекс.Метрика» порадует таргетологов 7 основными целями и дополнительной составной, которая поможет отследить все что угодно на сайте:

1. Количество просмотров – просмотр определенного числа страниц на сайте. Выполняет ту же роль, что и «просмотров за сеанс» в Google.
2. Посещение страниц – просмотр конкретной страницы. К примеру, вам надо отследить, сколько посетителей интересуются конкретным товаром за сутки/неделю. Для этого целевой страницей можно выбрать посещение именно этой страницы с нужным артикулом. Также она подходит, когда вам нужно прорекламировать какой-то конкретный пост в многостраничном блоге.
3. Отследить клик на телефон – отследит все нажатия на номер в контактах.
4. Отследить клик на e-mail – трекает все клики на указанную почту.
5. JavaScript – отслеживаемое событие выбирается вручную. И тут уже понадобится помощь программистов, но зато вы можете исследовать практически любые действия юзера на сайте. Главное – прописать правильный скрипт.
6. Отправка формы – пригодится тем, кому нужно отследить, сколько людей отправило нужную форму (предзаказало товары, предоставило контактные данные и т. д.)
7. Переход в мессенджер – метрика поможет в точном подсчете количества людей, которые после просмотра рекламы перешли в ваши мессенджеры (отслеживает даже тех, кто перешел в мессенджер, но так и не написал).
8. Составная цель – может совмещать в себе все цели (кроме клика на «мыло» и номер). Задается до 5 шагов, которое должен совершить идеальный «юзер в сферическом вакууме». И просматривая, где «отваливаются» реальные юзеры, можно понять проблемные места своего сайта и причины, по которым юзеры покидают его.

Подбор семантики: подробно о ключах для объявлений

Подбор ключей – важнейший этап в контекстной рекламе. Именно от них зависят результат и бюджет самой кампании. Не слушайте тех, кто говорит работать только с высоко- или низкочастотными запросами. Каждый из них нужен для разных целей:

1. Высокочастотные запросы – с большой конкуренцией, их ищут от 5 000 – 10 000 раз в месяц. В поисковиках их используют только предприятия с большим рекламным бюджетом. Малый и средний бизнес может использовать их в медийке. Это общий, немного «туманный» запрос, состоящий из 1-2 слов по какой-то категории. Примеры: «купить кухню», «рецепты», «купить очки», «установка ворот».
2. Среднечастотные ключи – спасение для бизнеса, который еще не готов «драться» с мастодонтами. Их вбивают часто (чаще всего от 1 000 до 10 000 раз), но здесь нет дикой конкуренции. Используется как в текстовой, так и медийной рекламе. Такие запросы уже более узкоспециализированы и состоят из 2-5 слов. Пример: «купить очки для компьютера», «рецепты из картошки», «купить кухню икеа», «установка ворот москва».
3. Низкочастотные ключи – выбор для поисковой рекламы. Часто приносят много трафика, за который почти не надо платить (очень низкая цена клика). Их ищут меньше чем 1 000 человек за месяц. Это могут быть какие-то брендовые запросы или узкая категория. Примеры: «установка распашных автоматических ворот москва», «купить красный свитшот зара», «купить очки для пк с диоптриями».

К примеру, вы владелец небольшого интернет-магазина, продающего молотый кофе редких сортов собственного помола. И вместо того, чтобы бороться с интернет-мастодонтами в высокочастотных ключевых запросах «кофе», «молотый кофе» и среднечастотных по типу «молотый кофе в Химках», указывайте более узкие запросы по типу «кофе марагоджип» или «кофе купаж тирамису». Да, показов и переходов станет меньше, зато больше из них окажутся целевыми – ибо они продвигаются для горячей аудитории, что заинтересована в этих редких сортах.

Соберите минус-слова – так вы уберете нецелевую аудиторию, которая хоть и может переходить по объявлению, но прибыли не принесет.

Пробуйте разную группировку семантики. Популярнее всего 5 подходов:

1. По продуктовому принципу – ключи относятся к одному товару/категории.

Допустим, вы магазин аудиотехники. Ваша кластеризация с подобным подходом будет выглядеть примерно так:

Группа 1: «наушники эппл», «вкладыши сони»;

Группа 2: «акустика сони», «портативные колонки джибиэл».

1. По морфологической схожести – слова с одинаковыми/однокоренными словами; запросы-синонимы – в разных группах.

К примеру, вы магазин садовых принадлежностей. Выбрав морфологический подход, вы получите такие блоки:

Группа 1: «двигатель газонокосилки макита», «батарейка газонокосилки макита»;

Группа 2: «двигатель газонокосилки бош», «аккумулятор газонокосилки бош».

Важно: Морфологический подход отличается от «продуктового» тем, что 1-2 главных слова в кластере остаются неизменными, в то время как в первом нужно лишь, чтобы они были в одной категории.

1. По кластерам – для тех, кто доверяет поисковикам и готов продвигать свои объявления по предопределенным кластерам. Здесь просто подстраивайтесь под те ключи, что вам даст сам Google или «Яндекс».
2. По намерениям пользователей – одним нужны детали для ворот, вторые ищут установку, а вы предоставляете и то, и другое. Сделайте несколько групп. Пример: вы производитель ворот, который также занимается их установкой. Следовательно, ваши ключи можно разбить на 3 группы намерений:

Группа 1: «купить ворота», «недорогие ворота», «купить детали к воротам» (здесь человек изучает цены на ворота и думает над их самостоятельной установкой);

Группа 2: «купить ворота оптом», «купить петли к воротам оптом» (эта группа будет нацелена на розничные магазины, которые закупают продукцию большими партиями);

Группа 3: «установка ворот», «монтаж ворот», «установка автоматических ворот» (блок для тех, кто хочет получить все «под ключ»).

1. По этапу воронки продаж – напоминает прошлый пункт. Только здесь мы должны проанализировать, как выглядит воронка пользователей и разбить юзеров на группы, и уже туда выбирать ключи.

Вы – магазин косметики, которому нужно продать партию люксовых хайлайтеров. С этой схемой кластеризация будет выглядеть примерно так:

Группа 1: «что такое хайлайтер», «для чего используется хайлайтер», «как наносить хайлайтер» (покрывает холодную аудиторию, у которой еще нет «проблемы», но ей интересно узнать, что это за чудо такое косметическое);

Группа 2: «какой хайлайтер лучше», «яркие хайлайтеры», «матовые хайлайтеры», «дуохромные хайлайтеры» (работает с теплой аудиторией, которая выбрала тип продукции, но еще не знает, какой товар она возьмет);

Группа 3: «хайлайтер худа», «хайлайтер джеффри стар», «купить хайлайтер золотое яблоко», «хайлайтер интернет магазин» (горячая аудитория, которая готова к покупке выбранной модели).

Если все это уже кажется слишком сложным, обратитесь за настройкой рекламы к специалистам. Например, в TexTerra работают с рекламными бюджетами от 10 тыс. рублей и приводят клиентов за 1-2 дня. Запишитесь на консультацию

Правильное составление объявлений: формат, слова, дескрипшны, урлы, работа с локальностью

Иногда кажется, что проще найти волшебного единорога, чем составить идеальное объявление. Но это далеко не так. Используйте на практике эти советы и увидите рост статистики в аналитике:

Советы для поисковой рекламы

1. Прописывайте объявление с ключевыми словами внутри.
2. Добавляйте в описание конкурентное преимущество: ведь если его нет, то люди выберут того, у кого оно в наличии.

1. 1 объявление = 1 боль потребителя. Не распыляйтесь, но и не публикуйте «чтобы было». Помните, вы «продаете не дрель, а ровную и красивую дырку в стене».

1. Пропишите CTA (мотивируйте к покупке/переходу/звонку) и добавляйте слова-триггеры по типу «скидка», «акция», «гарантия», «бесплатная/быстрая доставка» и «ограниченное предложение».

1. Если цена на товар определена и не планирует меняться в ближайшее время – пропишите ее. CTR немного упадет, зато конверсия вырастет: по объявлению будут кликать те, кто готов купить по предложенной цене.

1. Проверьте опечатки и орфографию. Лишним никогда не будет.
2. Добавьте ключ в отображаемый URL (используется в поисковой рекламе). Главное достоинство такого урла – он не обязан совпадать с реальным. Пример: вы магазин, продающий компьютерную технику и хотите прорекламировать свои макбуки. И если реальный урл может выглядеть примерно так: website.com/laptop/macos, то отображемый урл может быть следующим: website.com/macbook.

1. Добавьте все возможные расширения – от номера телефона до быстрых ссылок.

1. Если используются динамические ключи, все слова должны подходить как по смыслу, так и по грамматике.
2. Будьте очень аккуратны с кликбейтами и используйте их дозированно, иначе можете получить много нецелевого трафика.

Советы для медийной рекламы

1. Выбирайте привлекательные изображения, которые будут красиво смотреться на любом сайте. Помните, что такая реклама – это «лицо бизнеса» для тех, кто знакомится с вами через медийную сеть.

1. Все важные элементы располагайте ближе к центру (чтобы их не «съело» кадрирование).

Постоянно тестируйте. То, что приносило хорошую конверсию месяц назад, сегодня может оказаться проигрышным вариантом. Помните про переменчивость настроения публики, регулярно анализируйте и тестируйте новые подходы.

Схемы, по которым можно составить цепляющий заголовок

Как и везде в рекламе, одной схемы на всех здесь нет. Но при этом есть общие рекомендации, что помогут достичь желаемого. Для облегчения понимания я их разделила на 2 группы: то, что можно делать, и то, о чем лучше забыть.

Подробнее – в сводах правил Google и Яндекс.

Настройки контекстной рекламы

После подготовки и проработки семантики можно приступать к основной работе.

Как настроить контекстную рекламу в Google

В Google первичная настройка рекламы проходит так:

1. Создать аккаунт Google Ads – именно здесь вы и будете создавать объявления (как поисковые, так и медийные).

1. Создать аккаунт в Google Analytics – этот сервис будет отслеживать показатели трафика, с помощью которых вы сможете понять, насколько хорошо работают разные объявления.

1. Установить счетчик Google Analytics на сайт – иначе система не сможет просчитать метрики. Для этого нужно скопировать код из раздела «Отслеживание веб-сайтов».



2. Связать аккаунты Analytics и Ads воедино – чтобы система получала корректные данные в кратчайшие сроки. Так она просчитает кликабельность, воронку продаж, время на сайте и другие важные параметры, показывающие эффективность рекламной кампании.

1. Включить ремаркетинг. Пользователи часто уходят с рекламируемого сайта, так и не совершив покупки. Эту проблему решает ремаркетинг: юзер заходит на ваш сайт, уходит без покупки, но, так как «сети ремаркетинга» уже словили это устройство, в будущем пользователю будет показываться ваша реклама (медийная, динамическая или адаптивная) на других сайтах.

Можно использовать как обычный, так и динамический ремаркетинг. При обычном ремаркетинге вы просто создаете несколько объявлений, которые будут показываться пользователю в зависимости от того, какую он посмотрел страницу. К примеру, если он «залип» в разделе с платьями, то следующих пару дней ему будут постоянно светиться баннеры с платьями вашего магазина.

А вот динамический ремаркетинг действует хитрее – он автоматически генерирует баннеры в зависимости от того, какие страницы смотрел пользователь. Здесь система точно подстраивается под юзера: если он искал зеленое платье в пол, то ему не будет показываться реклама с красным мини-платьем.

1. Если актуально – подключить аккаунт к сервису динамических заголовков или использовать скрипты и Google Tag Manager. В этом материале подробно рассказано, как именно это делается.

1. Настроить цели – если вы уже отслеживали цели в «Аналитике» раньше, то их импорт займет несколько минут. В противном случае придется потратить время на заполнение данных.

   

   Настроить другие важные составляющие: бюджет, ставки тип, таргетинг, метод исключения, нужный метод показа.

   

   Работайте с локальностью – разделяйте поисковые компании на регионы или даже города (если того требует специфика). Тогда после отключения рекламы для Новосибирска московская кампания останется нетронутой.

   

   

   

1. Если бюджет ограниченный, поставьте таргет по времени. Рекламируйтесь только в то время суток, когда у вас наибольшая конверсия. А во время максимальной конверсии не бойтесь повысить ставки. Выглядит это следующим образом:

1. Проверьте семантику, удалив дубли, минус-слова и продумав синонимы.
2. Добавьте столбцы в интерфейсе Google Analytics для отслеживания следующих результатов РК (метрик, которые помогут в анализе результатов кампании):

• клики;
• уникальные пользователи;
• показы;
• вовлечение;
• кликабельность;
• конверсии;
• отказы;
• цена за клик;
• цена за тысячу;
• плата за действие;

1. Подключите Google Shopping (если у вас магазин, и если это не было сделано раньше). Тогда ваши товары будут выдаваться рекламой еще над поисковой выдачей и другой контекстной рекламой.

1. Подключите «Партнерские адреса» – когда пользователь ищет какой-то товар, Google показывает местоположение ближайшего магазина, где продается искомая вещь.

1. Включите уведомления.

Создать уведомление можно через путь: «Администратор» à «Мои оповещения» à «Создать новое оповещение». Дальше нужно придумать название, выбрать тип данных для отслеживания и частоту обновления.

А чтобы мгновенно получать сообщения о неполадках или упавших показателях, поставьте галочку напротив «Уведомлять меня…».

Как настроить контекстную рекламу в «Яндекс»

Настройка рекламы в «Яндексе» проходит следующим образом:

1. Создать аккаунт «Яндекс.Директ». Подробно это описано в этой статье.

1. Установить счетчик «Яндекс.Метрики» на сайт.

1. Соединить «Директ» и «Метрику».

1. Подключить сервис «Яндекс.Директ» к сайту.
2. Вернуться в настройки «Метрики». Перейти во вкладку «Цели».

1. Нажать на кнопку добавления цели, после чего выбрать необходимую.

1. Настроить другие важные составляющие (бюджет, социодемографические показатели аудитории, исключения, тип устройств для показа и т. д.).

1. Проверить семантику, добавить минус-фразы.

1. Включить отслеживание метрик.
2. Включить корректировку ставок по времени дня и локации.

1. Настроить географию показа – выберите те места, где будет показываться реклама.

1. Включить расширенный геотаргетинг (если это нужно) – так локальные объявления увидят даже те, кто не находится в запрашиваемом городе.

   

   Такой геофильтр дает возможность показывать рекламу, заточенную под определенное место, даже если юзер физически находится в другом регионе или стране. Тогда в каждом запросе система сама определяет нужный регион, даже если юзер прописывает его неофициальное название. Те сайты, где есть такой таргетинг, будут показываться даже тем, кто ищет локальный бизнес вне его региона.

   Лучше всего это покажет себя в локальных бизнесах, которыми могут пользоваться гости города. К примеру, для гостиниц или ресторанов.

1. Если релевантно, включить динамические объявления. В настройках «Яндекса» достаточно прописать общее объявление, прописать товары и дать URL к ним. Дальше система будет подстраивать запрос пользователя в зависимости от запроса – это солидно экономит время на написание объявлений схожих товаров. Подробно о настройке по ссылке (в разделе №16)

1. Для упрощения подсчета источников трафика включите автоматическое добавление UTM-меток. Зайдите в раздел «Метрика» и отметьте «Размечать ссылки для Метрики» и «Добавить метку _openstat к ссылкам».

1. Включить уведомления.

Для этого нужно зайти в «Настройки» → «Уведомления» → поставить галочки возле пунктов «по электронной почте» и/или «по телефону», выставив временной промежуток.

Общие советы

Универсальные рекомендации для Google Ads и «Директа»:

• в каждой группе должно быть хотя бы 2-3 объявления (одно из которых для мобильных устройств) – чтобы не надоедать теплым пользователям одной и той же рекламой;
• убедитесь в присутствии всех необходимых меток – это заметно упростит анализ потом;
• для тех, кто включил автопометку тегами – проверьте все линки параметров ?gclid=Test в конце целевого УРЛ. И после перехода сохраните этот параметр в урле. Так вы убедитесь, что ошибки 404 (отсутствие страницы) нет. Функция автоматической пометки самостоятельно импортирует данные из Google Ads в «Аналитику», и помогают ей в этом эти теги;
• если вы помечаете вручную, проверьте наличие utm_source, utm_medium и utm_campaign. И еще раз перепроверьте отсутствие автопометки: хоть обычно она отключается сразу, лучше посмотреть еще раз.

Пример работы с тегами: вы блогер, написавший свою книгу. И чтобы не терять времени, вы решаете задействовать все возможности: от соцстетей, до рекламы в поиске. Но как понять, откуда приходит больше всего людей?

Здесь на помощь придет тег utm_source, который изменяется в зависимости от того, где проходит кампания. В случае блогера, рекламирующего книгу в «Инстаграме», «Гугл-поиске», «Ютубе» (ссылкой под роликом и прероллами перед другими роликами на сайте), теги будут выглядеть так: utm_source=instagram, utm_source=myname (на своем канале), utm_source=prerollyoutube (с прероллов), utm_source=group1 (для первого кластера объявлений), utm_source=group2 (для второго кластера), и т. д.

Названия меток могут быть любыми – главное, чтобы вы понимали, какая за что отвечает. В случае с автопометкой проверьте корректность работы системы, а при работе вручную – перепроверьте себя, чтобы потом не лить крокодильи слезы из-за профуканного бюджета без статистики.

Подбор целевых страниц

Страница, на которую ведет объявление, – важнейший блок работы с контекстной рекламой. Если она не удовлетворит поисковый запрос, то вы и потратите зря деньги за клик, и испортите показатели своего сайта (пользователи будут уходить через несколько секунд после открытия страницы). В целом правила подбора целевой страницы такие:

1. Она должна удовлетворять запрос из объявления. И хоть система поможет выбрать релевантную страницу, лучше проверить это вручную.
2. Все иллюстрации должны быть просты и понятны.
3. Есть кнопка целевого действия: «заполнить анкету», «купить», «добавить в корзину» и т. д.

1. Страница запускается быстро.
2. Интерфейс сайта интуитивно понятен.
3. Целевая страница уникальная. Если поисковик обнаружит несколько контекстных объявлений, что ведут на страницы с разными URL, но одинаковым содержанием, блокируются все.
4. Целевой страницей НЕ назначены «Контакты». В противном случае пользователь не поймет, чего вы хотели добиться этим, и сразу уйдет с сайта.
5. Если ваш сайт продвигается сразу по большому количеству ключей (либо еще слишком молодой и не проиндексировался), кластеризация ключевых слов обязательна. Тогда сразу по нескольким похожим ключам продвигается ОДНА страница: так и системе проще понять вашу структуру, и пользователь найдет, что надо.

Стратегия оплаты

Чтобы эффективно работать с бюджетом, нужно «чувствовать» свою нишу, настраивая и тестируя разные гипотезы. А общие правила этого процесса изложены в разделах ниже.

Как выбрать начальные ставки

Стартовать всегда страшнее всего. Чтобы вы не боялись проставлять ставки, подскажем основные правила:

1. Рассчитайте максимальную стоимость привлечения лида (CPL) Для этого вы должны разделить бюджет на максимальное количество лидов. Делается это по следующей формуле:

   

   Если у вас уже были рекламные кампании ранее, для начала возьмите цифры оттуда. К примеру, в прошлый раз вы потратили на контекстную рекламу 2000 рублей, и это привело целых 20 лидов. Следовательно, цена на лид в ту кампанию была 100 рублей.

• Если у вас молодой профиль и вы знаете свой CPL – оставляйте эту цифру. У системы еще нет никаких данных про эффективность ваших рекламных кампаний, так что оптимально будет оставить на первые несколько недель получившийся результат расчетов.
• Молодому бизнесу без знаний своего CPL придется учитывать приблизительную стоимость, которую будет разумно отдать за лида. К примеру, ваш товар стоит 1000 рублей, а его себестоимость – 300 рублей. Вы хотите получать с этого товара 400 рублей прибыли. Следовательно, стоимость клиента получится около 300 рублей. Но так как не каждый лид становится клиентом, то нужно разделить эту сумму приблизительно на 30-40 %. В вашем случае CPL будет приблизительно 80-100 рублей. Дальше экспериментируйте, узнавая свой реальный CPL.
• Ребята с солидным стажем в Ads и «Директ» могут заняться экспериментами – понижая стоимость привлечения лида так, чтобы эта экономия не вылилась в упавшую статистику.

1. Выберите между автоматическим и ручным бидом. Первый вариант экономит время, но не всегда оптимально просчитывает бюджет. Второй вариант позволит точнее распоряжаться средствами, но займет больше времени работы специалиста.

Выберите необходимую стратегию и задайте просчитанные ставки. Каких-то отдельных временных рамок нет – в современном мире все меняется настолько быстро, что советы, актуальные вчера, сегодня уже не помогают. Понять, что «пришла пора» можно, проводя регулярный аудит кампании (хотя бы раз в месяц). И когда вы будете видеть, что совсем скоро результаты перестанут вас устраивать, то вот тогда можно менять стратегию контекстной рекламы.

Если вы не знаете, с чего начать и как добиться оптимальных показателей конверсии, проконсультируйтесь с нами.

В Google насчитывается 10 стратегий управления ставками:

1. Назначение цены за клик вручную – указывайте максимальную цену за 1 клик либо максимальное количество кликов, которые вы хотите получить за свой бюджет (только цена должна быть реалистичной – не 100 000 кликов при бюджете в 73 рубля). В первом случае вы сможете прописать разные ставки для разных ключей и мест размещения, а вот второй вариант будет просчитывать это автоматически.
2. Назначение цены за просмотр вручную – эта стратегия чаще всего используется в видеообъявлениях TrueView, созданных в «Google Рекламе». Пользователь оплачивает рекламу только тогда, когда юзер смотрит ролик или как-то взаимодействует с ним. Здесь вы указываете наибольшую сумму, которую готовы платить за просмотр, а дальше система старается его показать той аудитории, цена показа для которой будет меньше или равна этой сумме.
3. Назначение цены за тысячу показов вручную – вы платите за каждую 1000 показов рекламы. Лучше всего подойдет тем, кто просто хочет рассказать о себе миру, а не наращивать количество кликов и конверсий.
4. Целевая цена за 1000 показов – здесь нужно задать среднюю цену, которую вы готовы заплатить за тысячу показов. Дальше система будет сама немного повышать/понижать ставки, чтобы объявления были показаны как можно большему количеству уникальных пользователей. Здесь следует иметь бюджет немного «с запасом», чтобы выбор системы не сильно испортил планы.
5. Максимальное количество кликов – вариант для тех, кому важен трафик, а не покупки. Здесь вы предоставляете бюджет, а система старается обеспечить максимум кликов по объявлениям.
6. Целевая цена за конверсию – поисковик самостоятельно «просчитывает», какие объявления могут привести большую конверсию и поднимает там ставки.
7. Целевая рентабельность инвестиций в рекламу – вы вбиваете нужный коэффициент рентабельности вложений (ROI), а дальше система устанавливает цену клика, чтобы обеспечить нужный показатель. Нужен для тех, кому важно сохранить текущую рентабельность ценой увеличения рекламного бюджета.
8. Максимум конверсий – для тех, кто хочет увеличить количество лидов и заявок. Единственное ограничение – бюджет на день. Цена конверсии «плавающая». Регулярно проверяйте бюджет, так как здесь он улетает мгновенно.
9. Максимальная ценность конверсии – поможет с конверсиями, не вылетая из бюджета. Во время настройки нужно указать желаемый показатель, который хочется улучшить, и дальше настроить само отслеживание конверсии. Тут система сама анализирует статистику и контекстные сигналы с аукциона. Дальше она сама просчитывает оптимальную цену за клик для каждого показа. Отличный вариант для экономных интернет-магазинов.
10. Целевой процент полученных показов – подойдет тем, кому важно получать заданное количество показов объявлений в кампании при ограниченной ставке. Не ставьте ее в самом начале, так как для качественной работы по этой стратегии системе нужно собрать статистику.

В «Яндексе» 4 стратегии управления ставками:

1. Оптимизация рентабельности – вы задаете желаемую рентабельность, указываете свой бюджет, и дальше система просчитывает, как, когда и кому показывать объявления. Подойдет тем, кто уже знает свое соотношение расходов на рекламу к прибыли. Будет эффективной для тех, у кого больше 200 кликов и 10 целевых визитов за неделю.
2. Оптимизация конверсий – здесь ставки подбираются так, чтобы вы получили максимально возможное количество визитов, удерживая вычисленную среднюю цену конверсии/недельный бюджет. Тут можно использовать как обычную оплату за клики, так и более узкоспециализированную модель «оплату за конверсии» (вы платите только тогда, когда юзер совершил целевое действие). Подойдет тем, кому важно придерживаться нужного количества конверсий – в зависимости от периода и объема конкуренции цена привлечения здесь может варьироваться в обе стороны.
3. Оптимизация кликов – лучше всего подойдет тем, кому важнее всего привлечь трафик. Отлично сработает для новостных порталов, блогов и других ситуаций, когда трафик важнее конверсии.
4. Ручное управление с оптимизацией – вы выбираете желаемую цель из «Яндекс.Метрики» и дальше сами корректируете кампанию.

Как настраивать кампанию дальше

Всем хочется сэкономить, поэтому после работы с изначальными ставками предстоит их коррекция. Для этого учитывается следующее:

1. Чем выше конкуренци, тем дороже клик. Как я уже упоминала выше, экономным стоит обратить внимание на средне- и низкочастотные запросы.
2. Чем выше «ставка в аукционе», тем дороже будет клик. Так что, если вам важно не переплачивать, то играйте «на понижение».
3. Более релевантные объявления с высоким «ожидаемым CTR» заходят дешевле. Цена может варьироваться даже от качества целевой страницы (куда направляется объявление).

Для оптимизации бюджета следует сделать следующее:

1. Включить динамическую вставку ключей.
2. Проанализировать события, которые влекут изменения поисковых запросов и подстраиваться под них. Чаще всего сюда включаются: сезонность (романтические наборы лучше всего продаются перед днем Святого Валентина), цикл жизни предприятия (ваш бизнес только «встает на ноги», он в расцвете или уже увядает), распродажи, события в мире.
3. Сделать узкий геотаргетинг. Нужно выключить опцию «Расширенный географический таргетинг».

1. Добавить минус-слова (какие именно – решить после анализа кампании).
2. Выключить неработающие ключи, добавить новые ключи.
3. Повысить CTR, придумав разные варианты объявлений.
4. Повысить качество целевой страницы.
5. Изменить настройки местоположения (если нужно). Возможно, вы просто продвигаете товар не той аудитории. В локальном бизнесе передвижение слайдера даже на 500-700 метров сыграет роль. Случаются и сбои посерьезней – если во время информационной подготовки были неверно рассчитаны геоданные. Такое происходит с начинающими онлайн-проектами, которые по каким-то причинам решили работать сами без сотрудничества со специалистами.
6. Вручную корректировать ставки.
7. Проверить «показатель качества» в Google Ads – оценку релевантности объявления, ключей и целевой страницы для юзера.

Чем выше будет этот показатель, тем выше позиция и меньше расходы на объявление. Его шкала – от 1 до 10. Желательно иметь оценку от 7 и выше: статус ниже 6 показывает плачевное состояние кампании (юзерам будет неинтересно). Чтобы увеличить показатели, замените ключи (убрав «плохишей» с показателем качества 1-4), текст объявления и поменяв контент на посадочной странице (можно использовать сервисы динамической подмены контента – они подстроит текст на странице под запрос).

1. Помните о коррекции кампании по времени и дню суток, как было указано выше.
2. Посмотреть, как хорошо зашла кампания. По показателям с выдающимися результатами – понизьте цену за клик. Есть высокая вероятность того, что даже с меньшим бюджетом кампания сработает.

Совершать «крутые пируэты», повышая и понижая бюджет (как в пункте 12), можно только после нескольких недель (а то и месяцев) со старта кампании – тогда система соберет нужное количество статистики и поможет верно скорректировать показатели.

Вот вы и проделали основную работу. Поздравляем! Теперь осталось только время от времени проверять кампанию и исправлять появившиеся косяки.

Автоматизация процесса

Не все же делать руками! Состоянием на начало 2021 года можно автоматизировать следующие вещи:

1. Если вам приходится регулярно менять URL-ы – автоматизируйте добавление UTM-меток. Это сэкономит время.
2. Включите бид-менеджер (инструмент автоматического корректирования ставок в контекстной рекламе) – это сэкономит время и уменьшит вероятность ошибки из-за «человеческого фактора».
3. Настройте кросс-минусацию (добавьте к ключевикам дополнительные минус-слова, чтобы исключить конкуренцию ключей между собой).
4. Вынесите ключевики с низким показателем качества и создайте для них отдельную группу с целевыми объявлениями (чтобы они не портили статистику «качественным» ключам.
5. Проработайте корректировку ставок по времени суток/дню недели/устройству.
6. Настройте правила автоматизации: для удержания самой выгодной позиции, понижения стоимости перехода, где цена за конверсию ниже/выше нужной.
7. Изучите бесплатные инструменты автоматизации Ads и «Директ». Они регулярно добавляют новинки, упрощающие жизнь всем, кто занят в контекстной рекламе.

В качестве вывода можно сказать только одну вещь: тестируйте как можно больше. То, что работало у вас месяц назад, сегодня может оказаться неактуальным. А учитывая постоянно меняющиеся (иногда даже без предупреждения) алгоритмы поисковиков, регулярная корректировка кампании просто жизненно необходима.

Желаем вам получать как можно больше лидов по самым минимальным ставкам! Надеемся, наш гайд вам в этом поможет.

Яндекс.Директ — это система для размещения контекстной рекламы в Яндексе и на партнерских сайтах рекламной сети Яндекса (РСЯ).

Преимущества контекстной рекламы:

• Оперативность. Представьте: с утра вы запустили рекламную кампанию, а вечером того же дня принимаете первые клиентские заявки.
• Эффективность. При грамотной настройке рекламу увидят только те пользователи, которые заинтересованы в продукте.
• Гибкая система оплаты. Вы платите за целевые действия клиента, а не просто за размещение.

Реклама в Яндекс.Директ бывает поисковой и тематической. Поисковая реклама демонстрируется в поисковой выдаче и на ресурсах-партнерах Яндекса. Тематические объявления крутятся в РСЯ. Рекламная сеть включает ресурсы, на которых установлен рекламный блок Яндекса, а также сервисы Яндекса и соцсети.

Чтобы настроить рекламу в Яндекс.Директ самостоятельно, нужно задать базовые настройки бюджета и стратегии показов, правильно выбрать аудиторию, назначить оптимальные ставки, определить ключевые фразы, написать эффективные объявления.

Пошаговая настройка кампании в Яндекс.Директ

Для настройки контекстной рекламы понадобится аккаунт в Яндекс.Директ. При регистрации необходимо задать логин и пароль, указать личные данные и номер телефона.

После создания аккаунта переходим к настройкам нового пользователя, где указываем страну и выбираем тип рекламной кампании. Для большинства случаев оптимальным будет формат «Текстово-графические объявления».

После ввода этих данных переходим непосредственно к настройке кампании.

Расписание показов. Укажите название кампании и установите дату ее начала. По умолчанию система предлагает запустить кампанию с сегодняшнего дня. При необходимости дату можно изменить. Вы также можете задать дату окончания кампании.

Первую кампанию можно запустить на неделю. За этот срок вы проанализируете, насколько эффективна ваша реклама, и сможете внести необходимые коррективы.

Также вам необходимо задать временной таргетинг. Здесь все зависит от особенностей бизнеса. Если заказать продукт можно в любой момент, выберите круглосуточный показ. Если же клиенту необходимо связаться с менеджером, то стоит настроить показы на рабочее время вашей компании.

Вы можете повысить или уменьшить цену клика для определенных часов показа. Это нужно, если активность вашей аудитории в конкретное время повышается или, наоборот, снижается.

Регионы показа. Выбираем населенные пункты, жители которых увидят ваше рекламное сообщение. Здесь вы также можете корректировать ставки в зависимости от региона.

В настройках Директа есть опция «Расширенный географический таргетинг». Она нужна, чтобы рекламное объявление увидели люди, которые не проживают в вашем населенном пункте, но ищут там какие-то товары или услуги. Например, турист из Минска, который собирается посетить Гродно и ищет подходящий отель. По умолчанию эту опцию подключать не стоит, используйте ее по необходимости.

Специальные настройки. В этом разделе добавляем минус-слова и минус-фразы. Они нужны, чтобы отсечь нецелевую аудиторию. Если человек использует их в своем запросе, вашу рекламу он не увидит. Например, если в вашем магазине нет доставки, то вам необходимо «заминусить» слово «доставка».

Если вы продвигаете страницу товара, то стоит добавить в список минус-слов информационные запросы. Например, «обзор», «как выбрать», «советы по выбору».

Визитка. Это раздел, в котором вы указываете адрес, телефон, название компании, время работы и другие важные данные. Использование визитки позволяет привлечь дополнительное внимание к объявлению и выделить его на фоне конкурентов. Кроме того, этот инструмент сокращает путь потенциального клиента до обращения к вам и стимулирует звонки мобильных пользователей — потенциальному покупателю достаточно просто нажать на изображение телефона.

По данным Яндекса, виртуальная визитка повышает CTR (кликабельность) объявления на 12%.

Дополнительные релевантные фразы. Эта функция с первого взгляда выглядит привлекательной, однако не все так просто. Она предполагает показ по словам и словосочетаниям, которые имеют общий смысл с заданными вами ключевыми фразами. Релевантные фразы система подбирает исходя из рекламного текста, ключевых запросов и данных посадочной страницы. На деле использование этой функции зачастую выливается в показ объявлений нецелевой аудитории и высокий процент отказов.

Метрика. Указываем номер счетчика Яндекс.Метрики и оставляем включенной разметку, чтобы упростить анализ эффективности. Счетчик нужно указать обязательно, в обратном случае вы не получите статистику по кампаниям.

С помощью Метрики и сервиса Яндекс.Аудитории вы можете настроить ретаргетинг, чтобы «дожать» до покупки посетителей сайта или предложить им другой товар или услугу. Этот инструмент предполагает показ рекламы людям, которые уже были связаны с вашей компанией: посещали сайт, оставили свой email. В Директе ретаргетинг настраивается только для РСЯ. Инструкцию по настройке ретаргетинга вы найдете в справке Яндекса.

Уведомления. Указываем почту, на которую будут приходить отчеты, и выбираем список событий, о которых система будет вас уведомлять. При желании включаем функцию уведомлений по SMS.

Также вы можете использовать специальные настройки. Например:

• Запрещенные площадки и внешние сети. Устанавливает запрет показов на выбранных ресурсах. Например, если реклама на них не приносит конверсий.
• Запрещение показов по IP-адресам. Стоит использовать, если нужно запретить показ пользователям с конкретными IP-адресами. Например, чтобы на рекламные сообщения не кликали сотрудники вашей компании.

Как настроить управление показами в Яндексе

В разделе «Управление показами» выбираем подходящую стратегию управления ставками:

• ручное управление;
• автоматические стратегии: средняя цена клика, средняя цена конверсии, недельный бюджет, недельный пакет кликов, средняя рентабельность инвестиций.

С ручным управлением все ясно — здесь вы сами управляете ставками. В основе автоматических стратегий в Яндекс.Директ лежит математический алгоритм: система сама распределяет бюджет, ориентируясь на заданное ограничение расходов.

Мы рекомендуем управлять ставками вручную, потому что при использовании автоматических стратегий сложнее контролировать процесс показа объявлений и как следствие — сложнее следить за эффективностью. Кроме того, если вы неправильно выберете автоматическую стратегию, бюджет может быть израсходован впустую.

Показы на поиске и в сетях нужно разделить. Это нужно для грамотной аналитики и более гибкого управления кампаниями: вы сможете назначить разные ставки, установить разные настройки и написать разные объявления.

Установите ограничение дневного бюджета. Это убережет вас от нецелевых трат.

Используйте корректировку ставок, чтобы выделить приоритетную аудиторию. Вы можете установить понижающие или повышающие коэффициенты для пользователей мобильных устройств, для целевой аудитории, а также в зависимости от пола и возраста.

Стратегия зависит от объекта рекламирования и особенностей бизнеса. Так, если вы продвигаете услуги барбершопа, нужно установить повышающие коэффициенты для мужской аудитории, а реклама декоративной косметики должна больше заинтересовать женщин.

Кроме того, принять решение о корректировке ставок поможет грамотный анализ отчетов Яндекс.Метрики. Если вы видите, что от аудитории старше 45 лет наблюдается высокий процент отказов и отсутствие конверсий, можно установить на эту группу понижающий коэффициент.

Включите опцию «Останавливать объявления при неработающем сайте». Таким образом вы подключите функцию мониторинга, который отслеживает доступность сайта. Система отправляет запрос на главную страницу, и если она не отвечает более 15 минут, показ объявлений автоматически останавливается. Когда ресурс снова становится доступным, показы возобновляются. Эта опция позволит вам не расходовать впустую рекламный бюджет.

Секреты создания эффективных объявлений

После выбора настроек кампании переходим к созданию групп и объявлений. В группе рекомендуется создавать не менее трех уникальных объявлений, отдельно — для мобильных устройств и десктопов. У них будет единый набор ключевых фраз и идентичные условия показа. Для группы задаем название — оно доступно только вам, пользователи его не видят.

Что мы указываем в объявлении?

Заголовок. Яндекс.Директ позволяет задать два заголовка: первый — до 35 символов, второй — до 30. Первый заголовок должен содержать ключевую фразу, чтобы пользователь увидел ваше объявление в поиске.

Наиболее важную информацию также желательно указать в первом заголовке, так как второй отображается не всегда. Во втором заголовке можно описать преимущества вашего предложения.

Текст. Максимум — 81 символ. В общий подсчет символов не включаются знаки препинания (до 15). В тексте мы максимально четко формируем свое предложение: описываем ассортимент, рассказываем об акции, используем необходимый призыв к действию.

Советы по созданию эффективного объявления:

• частично включайте в текст ключевую фразу;
• используйте СТА — призыв к действию;
• если предложение ограничено по времени, укажите срок его действия;
• включайте выгоды вашего предложения: акция, подарок, рассрочка.

Ссылка на сайт. Ставим ссылку на страницу, куда должно вести ваше объявление.

Одна из распространенных ошибок при настройке кампании в Яндексе — это несоответствие посадочной страницы поисковому запросу. Например, вы продаете детские коляски и запускаете рекламу под разные модели. Даже те, которых в вашем каталоге нет. Объявление ведет на главную страницу сайта. Это не очень хорошо: пользователю нужен конкретный товар, сайт целиком может его не заинтересовать — потенциальный клиент просто уйдет.

Дополнения. Здесь мы добавляем изображения, быстрые ссылки и уточнения.

Изображения используются только при создании кампаний для РСЯ, так как в объявлениях такого типа пользователя зачастую «цепляет» именно яркий визуал. Картинка для рекламного сообщения должна быть качественной и по смыслу соответствовать содержанию объявления.

Яндекс рекомендует добавлять для каждого объявления как стандартные (с соотношением сторон от 1:1 до 4:3/3:4), так и широкоформатные изображения (с соотношением сторон 16:9). Это обеспечит показ рекламы на всех доступных площадках и увеличит кликабельность объявлений. Изображения с текстом или водяными знаками лучше не использовать: по сведениям Яндекса они снижают CTR в среднем на 10%.

Быстрые ссылки. Это дополнительные элементы, которые сразу «перемещают» пользователя на нужные страницы сайта. Используются на поиске и в РСЯ. В объявление можно добавить до четырех быстрых ссылок. Использование этих элементов повышает кликабельность и позволяет дать больше информации о выгодах вашего предложения.

Уточнения. Это короткий текст, который позволяет сообщить дополнительную информацию о продукте или указать на его преимущества. Уточнения демонстрируются одной строкой внизу объявления.

Как работать с ключевыми фразами в Яндекс.Директ

Этап подбора ключевых фраз очень важен, так как именно они определяют, кто увидит ваше сообщение.

Принцип использования ключевых фраз на поиске и в РСЯ отличается. На поиске объявления показываются по запросам, которые содержат ключевую фразу. В РСЯ система подбирает площадки под ключевые фразы, заданные рекламодателем. Объявления показываются пользователям, которые ранее уже искали информацию по ключевым словам, заданным в РК. Другими словами, пользователь видит рекламу, релевантную его интересам.

Ключи добавляются в поле «Новые ключевые фразы» и применяются ко всей группе объявлений.

Для подбора ключевых фраз можно использовать бесплатный инструмент — Яндекс Wordstat. С его помощью вы узнаете, сколько людей в течение месяца ищут определенные фразы, а также сможете подобрать дополнительные и синонимичные ключи.

Также можно подключить функцию автотаргетинга. Это инструмент для автоматического показа объявлений на поиске. Ключевые фразы добавлять не нужно — система сама подберет запросы, по которым будет показано объявление. Исходными данными для системы послужат заголовок, текст объявления и контент рекламируемой страницы.

Советы по подбору ключевых фраз

Используйте операторы. Они обеспечивают показ пользователям наиболее релевантных объявлений и снижают вероятность нецелевых показов. Операторы обозначаются знаками пунктуации и математическими символами. Какие функции выполняют операторы:

• ! — фиксация формы слова
• + — фиксация стоп-слова
• » » — фиксация количества слов
• [] — фиксация порядка слов
• () | — группировка слов при сложных запросах

Вот как это работает на примере продвижения сервиса по продаже билетов онлайн на поезда и автобусы: при использовании оператора плюс + в ключевой фразе «билеты +в Минск», ваше объявление не будет показано тем, кто ищет «билеты из Минска».

Вот скриншот со страницы помощи, с помощью которого можно научиться правильно использовать операторы:

Подберите синонимичные и сленговые выражения. Например, не только «продажа автомобилей», но и «продажа машин».

Используйте различные части речи. Например, не только «книжный магазин», но и «магазин книг».

Названия иностранных брендов пишите и латиницей, и кириллицей. Например, Renault и Рено.

Все рекламные объявления перед запуском проходят модерацию. Обычно на это уходит несколько часов. Если кампания содержит более 100 объявлений, может понадобится больше времени. В ночное время объявления не проверяют. Если кампания или объявление будут отклонены, вам придет сообщение с указанием причин.

Зачем использовать Яндекс.Директ?

Яндекс.Директ — это крупнейший провайдер контекстной рекламы в рунете. Яндекс лидирует среди поисковиков в русскоязычном сегменте интернета, а среди мировых поисковых систем он занимает четвертое место по количеству обрабатываемых запросов. Таким образом, размещая рекламу в Яндексе, вы получаете широкий охват среди своей целевой аудитории.

Яндекс серьезно подходит к модерации сайтов-партнеров. Рекламные блоки Директа не устанавливаются на некачественных или малопосещаемых ресурсах.

Кроме того, эта система отличается довольно простым интерфейсом, что позволяет запускать контекстную рекламу в Яндексе самостоятельно.

Главный плюс самостоятельной настройки кампании в Яндекс.Директ — это максимальный контроль за процессом запуска рекламы и экономия на услугах подрядчика. Минус в том, что даже незначительная ошибка в настройках может обернуться неудачей в рекламной кампании.

Есть другой путь работы с контекстной рекламой. Это сотрудничество с digital-агентством: кампанию запускают профессионалы, а вы лишь контролируете процесс. В этом случае вы дополнительно оплачиваете услуги агентства, но вашей рекламой занимаются опытные специалисты, которые точно знают, как правильно настроить кампанию в Яндекс.Директ, подобрать подходящую аудиторию и написать привлекательное объявление.