Как изменить свой адрес доставки в Яндекс.Маркет
На чтение 3 мин. Просмотров 8.8k. Опубликовано 29.08.2021
Обновлено 22.08.2021
Маркетплейс Yandex является посредником между покупателями и магазинами. На его электронной платформе собрано боле двадцати тысяч продавцов. Покупателям предоставляется возможность сравнивать цены, изучить отзывы, узнать, чем отличаются похожие позиции, и выбрать для себя самое выгодное предложение. При заказе требуется указывать, куда доставляется посылка, но пока вы ее ожидаете, все может измениться. Поэтому будет полезным знать, как изменить адрес доставки в Яндекс Маркет, доступно ли опция в личном кабинете, и какие альтернативные варианты предлагает сервис покупателям.
Содержание
- Как изменить адрес доставки в Яндекс Маркет
- Как изменить адрес доставки в профиле Яндекс Маркета
- Альтернативные способы изменить адрес доставки
Как изменить адрес доставки в Яндекс Маркет
Все ваши данные по заказам, которые вы оформили на торговой платформе, доступны в личном кабинете после авторизации в нем. Авторизованные пользователи сервиса получают максимальный спектр возможностей. Вы сможете управлять практически любыми действиями, связанными с вашими заказами.
Управление адресами доставки здесь также доступно. Причем можно поменять сохраненные в аккаунте адреса, удалить, или добавить новые. Так же вы смоете внести изменения и в заказе, который уже находится в обработке. Для входа на Маркет выполните такие действия:
- Перейдите по ссылке на страницу магазина https://market.yandex.ru/.
- В верхней панели экрана справа нажмите «Войти».
- Введите данные для авторизации.
Пройдя авторизацию, вы сможете изменить адрес доставки на оформленном ранее заказе. Для этого вам потребуется сделать следующее:
- Зайдите в раздел «Мои заказы».
- Перейдите в блок «Способ получения».
- Нажмите на кнопку «Изменить адрес доставки».
- Введите новые данные.
- Сохраните сделанные изменения.
Для редактирования данных по оформленному заказу доступны и другие опции. Вы можете изменить также дату доставляемой посылки, и даже номер мобильного телефона для связи с вами.
Как изменить адрес доставки в профиле Яндекс Маркета
Еще один функционал доступный в личном кабинете – изменение имеющихся адресов в профиле. Их можно добавить, или удалить, даже если в настоящий момент заказов не оформлено. Для это используйте инструкцию:
- Авторизуйтесь на сервисе.
- Перейдите в раздел «Настройки» в своем профиле.
- Выберите блок «Адреса доставки».
- В списке появятся все адреса, которые использовались вами ранее при оформлении заказов.
- Для удаления адреса, наведите на него курсор, и нажмите «Корзина».
- для добавления нового адреса, введите его в нижней части списка, после чего нажмите на кнопку «Добавить».
Альтернативные способы изменить адрес доставки
На вашем заказе может не оказаться выше описанных активных кнопок. Если вы столкнулись с такой ситуацией, либо вы оформили заказ как Гость, есть другие варианты поменять адрес. Вы сможете воспользоваться одним из них, в зависимости от способа доставки, выбранного ранее:
- При доставке курьером, обязательно будет предварительный звонок. С ним вы сможете согласовать новые данные, в том числе и по адресу.
- Во всех остальных случаях, зная свой номер заказа, изменить адрес можно через службу поддержки. Для этого позвоните на горячую линию по телефону 8 (495) 414‑30‑00 в Москве, или на единый телефон 8 800 234 2712.
Тип доставки в Яндекс Маркете можно сменить в день получения заказа
Теперь заказ, который водитель Яндекс Маркета должен привезти в течение нескольких часов, больше не обязательно ждать всё это время.
Достаточно изменить способ доставки и получить товары “по клику”. Например, если назначить доставку на конкретный день с 15:00 до 21:00, а покупка приедет в ближайшую Лавку в 16:00, теперь можно будет нажать в приложении кнопку «Привезти сейчас» — и посылку доставят в срок от 10 минут. Благодаря этому не нужно дожидаться заказа часами — можно быстро получить его, а остальное время потратить на другие дела.
Эта услуга появилась благодаря тому, что Маркет расширил возможности доставки “по клику”. Теперь такую доставку можно заказать не только при оформлении покупки на сервисе, но и после этого — если изначально выбрали доставку в конкретный день с интервалом в несколько часов.
Водители-курьеры с посылками из Маркета будут заезжать в ближайшую к клиенту Лавку, если она по пути, и в ней найдётся свободное место, чтобы принять покупку из маркетплейса. Как только заказ окажется в Лавке, приложение Маркета пришлёт клиенту пуш-сообщение, что посылка готова к выдаче с доставкой “по клику”. Эта услуга действует для покупок не больших размеров и весом до 20 кг.
Доставка “по клику”, выбранная уже после оформления покупки, стоит от 29 рублей в зависимости от региона. Если при её заказе добавить к посылке из Маркета продукты или готовую еду из Лавки, то всё вместе приедет бесплатно. Этот вариант работает в любом городе, для которого на маркетплейсе действует доставка “по клику”.
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Зарегистрировались в Яндекс. Маркете, получаете массу новых клиентов ежедневно, настроили самовывоз и доставку в своем регионе. Все хорошо, но тут поняли, что следует идти дальше и расширять радиус влияния ☺
Поговорим о доставке и как грамотно настроить эту опцию в личном кабинете Я. Маркета, где допустимо указать какой угодно населенный пункт и менять цену на основе категории, веса или стоимости товара. Приступим!
Напомним, указание доставки по своему региону – обязательно условие Яндекс. Маркета. Регистрируясь, выбирайте город, где находится головной офис или склад компании:
После модерации личный регион поможет сменить уже персональный менеджер в Яндекс. Маркет.
Читайте также: Как не потерять свой магазин на Яндекс Маркете
Как указать доставку в ЛК Яндекс Маркета
Для настройки условий доставки выбираем любой из приведенных ниже принципов.
1) Прописываем доставку в выгрузке YML под тегом delivery-options – эти данные скопируйте из CMS:
Занимаетесь бизнесом? Подпишитесь на Telegram-канал основателя FireSEO, предпринимателя с 10+ летним опытом, Романа Джунусова. В канале только личный опыт про бизнес, управление и саморазвитие.
Элемент cost означает цену, days – количество дней доставки, order-before – время, до которого нужно сделать заказ, чтобы действовали указанные условия (необязательный элемент).
Чтобы для магазина действовали условия, указанные в delivery-options, в личном кабинете в разделе настроек в пункте «Настройки доставки» включите опцию «Использовать данные из прайс-листа».
2) Единый тариф, в котором легко прописать общую доставку конкретно по своему региону или другому на выбор.
Что прописываем:
- Цена доставки
- Срок доставки – недопустимо, если интервал превышает больше двух дней, например, 2 – 4 дня:
3) Доставка, условия которой меняются на основе стоимости товара – также настраивается по своему региону или другому на выбор.
Прописываем в одной колонке:
- Цена доставки
- Срок доставки – недопустимо, если интервал превышает больше двух дней, например, 2 – 4 дня:
4) Настраиваем цены доставки по весу. Для расчета условий доставки по весу – передаем вес товара в упаковке в yml тег weight:
5) Доставка по Категории. Выбираем стоимость доставки, исходя из категории или подкатегории. В выгрузке товары разбиваются по категориям, которые прописаны на сайте. И в Я. Маркете настройте доставку по таким категориям:
Если остальные разделы не выделяем, в таблице они прописаны в нижней строке:
6) Возможные варианты комбинации по Весу и Цене:
7) Категории по весу. Например, если продаете бетон – и цена доставки этой категории зависит от веса:
Категория и цена товара:
Настройка самовывоза в Яндекс. Маркете
- В ЛК в разделе настроек перейдите в пункт «Доставка и оплата». В блоке «Курьерская доставка и точки продаж» напротив строки «Пункты самовывоза и магазины» нажмите «Добавить».
- Выберите точки выдачи, пропишите их адрес, укажите положение на карте.
- Обязательно укажите время работы пункта, телефон, сроки доставки.
- Если в качестве типа самовывоза обозначен пункт выдачи, по умолчанию самостоятельный вывоз бесплатен, в ином случае необходимо указать стоимость.
- Нажмите кнопку «Сохранить».
Время работы курьеров
По умолчанию считается, что доставка курьером осуществляется только в рабочие дни.
Если в магазине условия доставки более выгодные, зайдите в настройки и настройте календарь согласно актуальному графику.
В случае, когда на определенные группы товаров существуют ограничения (например, самовывоз либо курьерская доставка в определенный регион невозможны), они прописываются в прайсе.
Как условия доставки отображаются на Я. Маркете
- Предложения, в которых не указаны условия и сроки, вообще не отображаются на сервисе.
- По умолчанию пользователь видит только товары, доступные в его регионе.
- Если тариф доставки не указан, но указаны службы доставки, предложение будет показываться внизу списка, под всеми предложениями, для которых указана сумма доставки.
- Срок доставки указывается в днях. При этом учитываются: цифры, прописанные в ЛК либо прайсе; время в регионе покупателя; график работы курьера либо служб доставки; время, до которого нужно оформить заказ, чтобы данные условия были действительны.
Если сроков несколько, первым показывается наиболее короткий.
Соревнуйтесь и будьте в тонусе!
Указывайте условия доставки правильно, и так сможете конкурировать с местными магазинами в регионах. Не только выбранная ставка, стоимость и прочие факторы, но и условия доставки влияют и на ранжирование рекламного блока вашего товара.
В карточке товарного предложения присутствуют настройки для пользователей, которые ищут тот или иной товар. Поэтому необязательно, что будущий заказчик целенаправленно ищет товар исключительно в городе проживания, покупатель смотрит и предложения по цене и условиям доставки товара и в других регионах. Не упускайте шанс обрадовать своих заказчиков!
Подпишитесь на рассылку FireSEO
и получайте подборки статей, полезных сервисов, анонсы и бонусы. Присоединяйтесь!