Как изменить доставку на самовывоз днс

Как оформить заказ

Укажите локацию

Необходимо выбрать город, в котором вы находитесь или хотите совершить покупку, чтобы в процессе просмотра видеть актуальную информацию по наличию товара и свежие новости.

 Выберите товар и добавьте в корзину

Когда вы определились с выбором, перейдите на страницу товара, поместите товар в корзину и нажмите на кнопку «Купить». Далее можно продолжить покупки или перейти к оформлению заказа.

Пока оформление заказа не завершено, в корзине можно изменить:

1. количество экземпляров товара;
2. удалять отдельные товары ‒ стоимость пересчитается автоматически и т.д.

В конце проверьте данные и, если всё верно, нажмите кнопку «Оформить заказ».

Укажите данные покупателя

Вы покупали ранее и зарегистрированы?

Введите телефон/адрес электронной почты, пароль и нажмите «Войти».

Вы новый покупатель и не зарегистрированы?

Зарегистрируйтесь на сайте для более удобных покупок в интернет-магазине или введите свой номер телефона.

 Выберите способ получения

Укажите магазин, из которого вам удобнее всего забрать заказ.

Или оформите доставку, указав детали доставки, и нажмите кнопку «Подтвердить». 

Более подробную информацию об условиях доставки можно уточнить на сайте ДНС по ссылке https://www.dns-shop.kz/delivery/.  

Выберите способ оплаты

Укажите способ оплаты, которым вам удобнее всего оплатить заказ (подробнее об условия оплаты по ссылке https://www.dns-shop.kz/im_payment/).  

Подтвердите заказ

Проверьте данные и нажмите на кнопку «Подтвердить заказ».

Ваш заказ принят!

После того, как все шаги выполнены, на экране появится полная информация о заказе:

1. номер заказа;
2. способ получения;
3. место самовывоза или адрес доставки;
4. сроки выполнения;
5. срок резерва и т.д.

Важно

1. Статус Вашего заказа можно уточнить в личном кабинете в меню «Заказы» или по телефону Интернет-магазина в Вашем городе.
2. Информация о технических характеристиках товаров, указанная на сайте, может быть изменена производителем в одностороннем порядке.
3. Изображения товаров на фотографиях, представленных в каталоге на сайте, могут отличаться от оригиналов.
4. Информация о цене товара, указанная в каталоге на сайте, может отличаться от фактической к моменту оформления заказа на соответствующий товар. Подтверждением цены заказанного товара является сообщение DNS о цене такого товара.

Как получить бесплатную доставку Днс?

Бесплатная доставка бытовой техники в черте города при сумме заказа от 5000 рублей! Товар доставляется по адресу, указанному Клиентом в согласованную со службой доставки дату, с предварительным звонком на указанный Клиентом номер телефона за 1 час до приезда экипажа.

Звонок курьера осуществляется за час до доставки, в выбранный Вами день и интервал на момент оформления заказа на сайте. Заявки на курьерскую экспресс-доставку принимаются до 17:30 с доставкой на текущий день. Возможность оформления экспресс-доставки отображается при размещении заказа. Стоимость экспресс-доставки: Вес до 10 кг. 850 рублей Вес от 10 до 25 кг 1600 рублей Вес от 25 до 100 кг 2500 рублей Вес от 100 до 300 кг 3500 рублей. Интервалы доставки: — с 12.00 до 14.00 — с 12.00 до 16.00 — с 14.00 до 16.00 — с 16.00 до 18.00 — с 18.00 до 20.00 — с 18.00 до 22.00. Доставка по городу Москва.

Нужно ли платить за доставку Днс?

Доставка до любого магазина DNS — БЕСПЛАТНО! Список магазинов вы можете посмотреть здесь.

Сколько стоит доставка на дом Днс?

Уважаемые покупатели!

Доставка мелкогабаритного товара стоит 250 рублей. Доставка осуществляется в течение 3-х часов с момента покупки при условии наличия товара в магазине.

Сколько стоит подъем на этаж в Днс?

Ждем вас в сети магазинов DNS TechnoPoint

С 3 этажа оплата за каждый этаж 100 рублей — в случае отсутствия или поломки лифта, или если упакованный товар не входит в лифт.

Как заказать доставку на дом Днс?

Вы новый покупатель и не зарегистрированы? Зарегистрируйтесь на сайте для более удобных покупок в интернет-магазине или введите свой номер телефона. Укажите магазин, из которого вам удобнее всего забрать заказ. Или оформите доставку, указав детали доставки, и нажмите кнопку «Подтвердить».

Можно ли оплатить заказ в Днс при получении?

Вы можете оплатить покупку наличными в магазине или курьеру (при доставке товара — доступно не во всех городах). Безналичная оплата банковской картой в магазине и при доставке. Принимаются карты следующих платёжных систем: «VISA», «MasterCard», «Золотая Корона», «МИР».

Что нельзя вернуть в Днс?

Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения (электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т.п.). Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, обмену как товары надлежащего качества не подлежат.

Сколько товар может лежать в Днс?

Срок хранения составляет 3(три) полных календарных дня с момента направления Получателю уведомления о доставке. DNS — рядом с вашим домом!

Сколько можно заработать в Днс?

«белая» заработная плата от 27000 рублей (оклад+бонус) оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ, соцпакет работа в динамично развивающейся Компании

Можно ли заказать товар в Днс если его нет в наличии?

Если вы приехали в магазин, и там не оказалось выбранной модели, то Вы можете всегда сделать заказ также через продавцов консультантов любой крупной или малой бытовой техники, которая есть в нашем интернет-магазине. Подробности на сайте dns-shop.ru — ссылка на новость на сайте.

Сколько стоит 1 этаж грузчика?

Подъем на этаж

Можно ли ускорить доставку Днс?

«Срочная доставка» доступна ежедневно с 11:00 до19:00 часов и только при полной оплате заказа, а вес товара не должен превышать 20 кг. Также, товар должен быть в наличии. Стоимость такой услуги составляет 390 рублей. При заказе свыше 5 990 рублей стоимость составит 190 рублей.

На каком этаже Днс в Каширской Плазе?

Москва, м. Домодедовская, Каширское ш., 61г, 4 этаж. Порадуйте себя и своих близких полезными подарками: цифровая и бытовая техника на любой вкус ждет вас на витринах магазина!

Как купить товар со скидкой в Днс?

Чтобы получить скидку, достаточно показать продавцу-консультанту цену на нужный вам товар на сайте другой торговой сети. Покупайте технику выгодно вместе с DNS Technopoint!

Как получить доставку на дом?

Как оформить доставку на сайте или в мобильном приложении

Найдите нужную посылку по трек-номеру. Убедитесь, что ваше отправление имеет статус «Ожидает адресата в месте вручения». Если посылка еще в пути, дождитесь ее прибытия в отделение Почты и после этого оформите доставку.

Какие магазины делают доставку на дом?

СЕРВИС ДОСТАВКИ

Из каких магазинов можно заказать продукты на дом, зависит от города. Основные супермаркеты — «Метро», «Лента» и «Ашан», но в отдельных городах добавляются «Магнит», «Вкусвилл», «Призма» и «Глобус».

Можно ли вернуть товар в Днс если он не понравился?

Посетите магазин/сервисный центр с паспортом, чеком и покупкой; продавец проверит электронику на предмет работоспособности и сохранности товарного вида; напишите заявление о возмещении денег, средства должны быть возвращены не позднее, чем через 3 дня.

Что дают отзывы в Днс?

Пишите обзоры на сайте клуба и получайте вознаграждение — 500 клубкоинов за каждую статью. В течение недели ваш обзор будет проверен редактором, клубкоины появятся в вашем профиле и вы сможете подать запрос на перевод клубкоинов в бонусы ProZaPass через личный кабинет.

Как вызвать курьера DHL?

Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы оформить вызов курьера: 8 (800) 7000-345.

Сколько стоит Доставка в House?

Доставка в розничный магазин: 0 РУБ. Только для предоплаченных заказов. — Курьерская доставка: 280 РУБ. — Почта России: 280 РУБ.

Когда привозят товар в Днс?

Заявки на курьерскую доставку принимаются до 20:00 текущего дня с доставкой на следующий день. — Приобретаемый товар доставляется в квартиру (коттедж, дачу) только при наличии подъездных путей к подъезду дома (дачи, коттеджа). В двухуровневых квартирах, многоэтажных коттеджах и дачах товар заносится на первый этаж.

Сколько стоит установка в Днс?

Установка и настройка smart телевизора — от 2000 рублей; — повес телевизора на стену — от 1500 рублей. *Уточнить полный перечень предлагаемых услуг и их стоимость, а также заказать установку и подключение техники вы можете в магазинах DNS или позвонив по телефону: 8 800 77 07 999.

Сколько стоит подъём материала на этаж?

Подъем стройматериалов

Как вернуть деньги за товар в Днс?

Посетите магазин/сервисный центр с паспортом, чеком и покупкой; продавец проверит электронику на предмет работоспособности и сохранности товарного вида; напишите заявление о возмещении денег, средства должны быть возвращены не позднее, чем через 3 дня.

Что нужно чтобы забрать заказ в Днс?

Для получения заказа необходимо:

• Оформить товар на сайте www.dns-shop.ru, дождаться готовности товара к выдаче по смс.
• Прийти в магазин (по адресу Ижевск, ТРК «Столица», ул. Автозаводская д. 3, корп.
• Оплатить заказ при помощи банковской карты по номеру заказа.
• Забрать заказ из открывшейся ячейки.
• Наслаждаться покупкой.

Можно ли перенести доставку Днс?

Услуга «доставка» может быть перенесена на другой день по инициативе Клиента, но не менее чем, за 6 часов до времени указанного Клиентом в Заявке на доставку. Доставленный Товар передается Клиенту на основании предъявленного оригинала кассового (фискального) чека. Лицам не достигшим совершеннолетия товар не выдаётся.

Как заказать со склада в Днс?

Выбрав товар в интернет-магазине, выберите способ доставки «Доставка со склада» и вам предоставят скидку или дополнительные бонусы*.

Куда написать жалобу на Днс?

Телефон горячей линии DNS

Единый номер горячей линии DNS: 8(800) 77-07-999.

Как забрать оплаченный товар в Днс?

Оплаченный товар можно забрать в выбранном магазине при наличии документов. Возврат товара будет осуществляется на таких же условиях, как и при приобретении товара за наличный расчет в магазине. Важно! *Онлайн-оплата возможна только при самовывозе товара с магазина.

Как получать заказ в DNS?

Все просто!:

• Оформив товар на сайте www.dns-shop.ru, Вы узнаете о готовности товара к выдаче по смс.
• Придя в магазин Вам достаточно воспользоваться терминалом самообслуживания в зоне выдачи заказов, оплатить заказ при помощи банковской карты, используя подсказку с номером ячейки на чеке.

Ответить

С интернет-продажами я знакома довольно давно, однако ещё ни разу не оформляла заказ в интернет-магазине крупной общероссийской торговой сети, да так, чтобы товар привозили в действующий офлайн-магазин. Нет, я вовсе не доисторическое ископаемое, просто раньше ни разу не сталкивалась с такой необходимостью =))) Но всё когда-то бывает в первый раз, вот и пришло время для моего дня Икс.

Увидев в одном из отзывов прекрасной Alehana симпатичный столик для ноутбука, я сразу поняла, что он мне жизненно необходим. Точнее, не мне лично, а моему любимому мужчине (по совместительству — мужу), но чем скорее такой девайс появится в нашей семье, тем лучше. Уже собралась заказывать его на другом сайте, но в том же отзыве прочла, что в сети DNS такой стол можно заполучить с неплохой скидкой. Сейчас я уж и не вспомню, что меня больше привлекло: размер скидки или тот факт, что магазинов DNS у меня в шаговой доступности аж целых два, но вариант с ДНСом меня устроил как нельзя лучше.

Придя на следующий же день в один из салонов сети, никаких столов я там не обнаружила, но очень милые консультанты объяснили мне, что я могу оформить заказ через интернет-площадку и выбрать местом доставки любую точку DNS в нашем городе. И привезут, дескать, за три дня. Без дополнительной платы за доставку.

На этом моменте остановлюсь чуть подробнее. Далеко не всегда известная сеть обеспечивает бесплатную доставку до пункта самовывоза. Например, некая парфюмерно-косметическая компания и один из востребованных детских магазинов (как говорится, не будем показывать пальцем и называть имена) за привоз товара, оформленный через интернет-магазин этой сети в один из своих же собственных магазинов, взимают оплату от 600 до 1500 рублей за заказ. Клиентоориентированность, как говорится, 80 лвл.

Ну три так три, напустим интриги в доме и потерпим.

По запросу «стол для ноутбука» сайт [ссылка] отказался искать товары, а вот «столик для ноутбука» сразу же выдал нужный результат, предложив на выбор две позиции: одну искомую [ссылка] (с очень привлекательной скидкой), другую с вентиляцией.

Сперва нужно выбрать правильный город проживания (изначально сайт неверно определил мои координаты), это важно для дальнейшей процедуры оформления заказа. Добавить товар в корзину проще простого, все логично и предельно интуитивно.

Как и ожидается, чтобы оформить заказ, нужно щёлкнуть по корзине и продолжить процедуру покупки. Я постаралась пошагово проиллюстрировать все этапы.

Шаг 1: вводим информацию о физическом лице — имя, фамилия, номер телефона (форма автоматически расставляет все необходимые дефисы), адрес электронной почты. Обязательно нужно ввести дату дня рождения и пол. Если этого не сделать, следующий шаг будет недоступен, а система выдаст ошибку и попросит заполнить все данные до конца.

Шаг 2: если вы правильно указали город в левом верхнем углу сайта, вам на выбор предложат все доступные варианты для самовывоза. Проставьте точечку напротив удобного магазина и нажимайте кнопку «продолжить».

Шаг 3: на этой странице сперва нужно нажать активную строчку «Выбрать дату получения товара», после чего выскочит такое вот окошко. Жмёте на тот день, который вам нужен, далее — «сохранить» и «продолжить».

Шаг 4 и 5: поздравляю, на этом всё! Теперь осталось дождаться письма на электронную почту.

После процедуры оформления заказа компания DNS деликатно и вежливо не даст позабыть клиенту о совершённой покупке: сообщения с номером заказа, описанием товара и датой доставки приходят как в виде sms, так и на указанную электронку. Я не могу сказать, что их количество раздражает или напрягает — совсем наоборот, очень приятно, что о тебе не забыли и отслеживают каждый шаг перемещения товара =))) Держат в курсе, так сказать.

За покупку этого столика мне начислили баллы (30 единиц).

День Икс, по чистой случайности, совпал с намерением любимого сходить в лес на охоту. Тем лучше, по возвращении домой его будет ждать сюрприз =))) sms, что товар уже прибыл на место и готов к обретению постоянного местожительства, пришло мне с самого утра (кстати, это была суббота — получается, доставка работает без учёта выходных и прочих дней для безделья).

Вскоре я была в магазине и объясняла девушке-консультанту, что от неё хочу. Она быстро нашла мой заказ, обработала его и приняла оплату. Кстати, деньги требуются лишь в момент получения, никаких предоплат и прочей нервотрёпки.

Упаковка товара была без вмятин, трещин и других повреждений, хоть сейчас иди и дари кому-нибудь на день рождения. Причём размер коробки довольно внушителен, случайно стукнуть её каким-нибудь углом — запросто. Однако доставка сработала идеально, профессионалы не допустили таких промахов. Это приятно =)))

Консультант оформила мне бонусную карту, на которую, собственно, и были перечислены упомянутые уже 30 баллов. Мне не нужно было ничего заполнять, достаточно лишь подтвердить свой номер телефона. На всё про всё ушло около 5-7 минут, не дольше.

Как сказали сотрудники в салоне, таким образом я могу заказать любой товар с сайта, его привезут в кратчайшие сроки. При покупке выдаётся чек и гарантийный лист, всё как полагается.

Сказать, что я довольна работой интернет-магазина DNS и его службой доставки — это не сказать ничего! Всё предельно информативно, быстро и выгодно. Никакой платы за доставку, если пользоваться функцией самовывоза. Поскольку у меня, повторюсь, в пределах десяти минут ходьбы находятся целых два магазина этой сети, то смысла в курьере нет никакого. Если учесть, что сеть DNS широко представлена в разных городах страны, это делает её интернет-магазин довольно конкурентоспособным среди прочих онлайн-площадок за счёт самовывоза из любого салона.

Ссылка на магазин — [ссылка] приятных всем покупок!

ДНС представляет собою торговую сеть по продаже электроники и техники, известную практически всем людям, проживающим в России. В ее магазинах предлагаются товары высокого качества по бюджетной стоимости. О преимуществах онлайн-магазина и о том, как заказать необходимый товар в ДНС через интернет, узнайте из данной статьи.

Инструкция по оформлению заказа в DNS через интернет

Перед тем, как сделать заказ в интернет-магазине ДНС, пользователь должен указать на сайте свой город, чтобы во время изучения ассортимента он видел только актуальные сведения по наличию продукции, а также важные новости.

Как оформить новый заказ в DNS через интернет:

1. Как только покупатель сделал свой выбор, он помещает товар в корзину, нажав кнопку «Купить» на странице с его описанием.
   
2. Когда все, что он планировал приобрести, окажется в корзине, можно сделать заказ в ДНС.
3. Необходимо войти в корзину (сделать это можно нажатием кнопки «В корзине», расположенной возле каждой из добавленных позиций), изменить количество, если нужно, и нажать кнопку «Сделать заказ».
   
   
4. Для совершения быстрых покупок рекомендуется использовать опцию «Купить в один клик»: здесь пишется телефонный номер клиента, решившего сделать покупку в ДНС, и указывается точка самовывоза, либо заказывается обратный звонок (в последнем случае с покупателем связывается менеджер, уточняющий детали покупки и совершающий ее самостоятельно).
   
   
5. Указать магазин ДНС, из которого будет удобно забрать заказ, или оформить доставку, написав свой адрес.
6. Указать телефонный номер, электронный адрес и имя покупателя. При помощи этих контактных данных он будет получать информационные сообщения о периоде исполнения и доставке приобретения в конкретный магазин ДНС. При оформлении доставки с клиентом свяжется менеджер.
   
   Если в нужном городе действует программа лояльности «Прозапас», когда покупатель решил сделать заказ в ДНС, он может начать участвовать в ней. Для этого необходимо отметить пункт «Стать участником «Прозапас» и накапливать бонусы», внести свою дату рождения и пол. Нажать «Далее».
   
7. На введенный телефонный номер придет пароль для подтверждения операции. Ввести его в отдельную графу и нажать «Подтвердить».
8. Выбрать один из вариантов оплаты покупки в ДНС. Она может быть оплачена во время получения или сразу в интернет-магазине банковской картой или виртуальным кошельком. Кроме того, в режиме онлайн возможно оформление кредита.

Важно! После осуществления всех описанных действий заказ в ДНС будет принят. На дисплее отобразятся полные сведения о нем: номер, выбранный покупателем пункт самовывоза либо адрес, на который будет доставлена посылка, период выполнения заказа и так далее.

О возможности заказа товара, которого нет в наличии

Чтобы уточнить информацию касательно того, можно ли заказать товар в ДНС через интернет, если его на данный момент нет в наличии, необходимо обратиться к работнику любого из магазинов данной торговой сети. Если конкретной продукции просто нет на складах в городе, в котором проживает покупатель, ее можно заказать предварительно и забронировать, внеся предоплату, и через несколько дней она окажется у получателя.

Помимо этого, вся подобная информация уточняется при помощи звонка на бесплатный телефонный номер 8-800-77-07-999, либо обращением к менеджерам ДНС через форму обратной связи на сайте интернет-магазина.

О сроках хранения заказа

Если тогда, когда пользователь решил сделать заказ в ДНС, нужный ему товар был в наличии, забрать его из магазина можно уже через час.

Когда товар имеется в городе, но находится на складе, на осуществление доставки отводится два дня. День получения посылки, как правило, отображен в корзине на сайте DNS, либо в карте самого товара.

Если покупатель сделал сразу несколько заказов с разным периодом доставки, забрать можно каждый отдельно или подождать, пока придут все посылки, и прийти в пункт только один раз.
Заказ закрепляется за конкретным клиентом и хранится в ДНС в течение двух суток с момента получения уведомления о том, что он готов к выдаче. Продлить этот срок нельзя.

Если приобретение оплачивалось в онлайн-режиме, оно буде числиться за покупателем в течение одного месяца с даты получения соответствующего уведомления.

Как только все отведенные сроки истекут, заказ аннулируется, а покупатель получит сообщение об этом.

Можно ли отменить заказ в ДНС

Иногда пользователь, который сначала решил сделать заказ в ДНС, впоследствии понимает, что заказанный товар ему не нужен. В таком случае необходимо знать процедуру отмены заказа в интернет-магазине DNS.

Как отказаться от заказа в ДНС через интернет:

1. Перейти на сайт, на котором заказывался товар, и изучить вкладки «Процедура заказа» «Вопросы и ответы».
2. Если заказ отменяется во время его обработки, следует нажать кнопку «Отменить». Проверить, совершилась ли операция, можно по сумме покупки – она уменьшится.
3. Когда заказ уже сформировали, и покупатель получил соответствующее уведомление, нужно связаться с оператором ДНС, чтобы сообщить номер, присвоенный покупке.

Еще один вариант, позволяющий аннулировать оформленное приобретение – осуществление команды в Личном кабинете. Такая процедура производится в любой день. Покупатель звонит менеджеру ДНС, сообщает о желании отказаться от заказа и сообщает его номер. Данный способ действует, пока посылку еще не отправили на указанный адрес.

Об отмене покупки можно сообщить при помощи электронного адреса, указанного на сайте dns-shop.ru.

Не покупать можно даже товар, уже отправленный покупателю почтой. Если его качество не соответствует заявленному, возвратить или поменять продукцию будет легко. На это дается неделя, при сохранении чека и квитанции о доставке.

При оформлении приобретения онлайн и его оплате банковской картой об отказе клиент сообщает на электронный адрес ДНС, прикладывая также просьбу о возврате уплаченных денег. При нахождении посылки в транзите возврат будет возможен только после ее получения и отправки обратно. Обо всех условиях стоит узнавать преждевременно.

Если покупатель желает совершить отмену заказа, это лучше сделать сразу, чтобы избежать конфликтов с работниками ДНС.

Решил купить монитор в днс, цена была сильно ниже чем в других магазнах. При «проверке» монитора я спросил про возможность возврата в случае если он мне не подойдет. На что продавец сказал, что вернуть деньти можно только за неисправный товар через сервисный центр потому что монитор это технически сложный товар.

Заказывал монитор через онлайн магазин, но еще не оплатил. Прошерстил разные темы и понял, что при офлайн покупке вернуть исправный товар действительно нельзя.

Уточнив могу ли я отказаться от покупки и прийти снова до окончания срока резервирования, я ушел, заказ так же висит в моем профиле.

Тут же на дтф уже была такая же тема, другому пользователю посоветовали писать заявление на возврат и тогда должны вернуть деньги, однако в той же теме был человек, которому ответили письменным отказом и деньги не вернули.

На самом сайте днс в разделе возврат дистанционно приобретенного товара написано, что в течении семи дней я могу вернуть товар, но там не указано говорится ли это о всех товарах или технически сложный товар идет мимо?

Смущает еще и то, что должна быть сохранена целостность упаковки, потому что когда пришел сегодня оплатить (и отказался временно), продавец при распаковке оторвал кусок пенопласта. Может ли это как-то повлиять? Я во время вскрытия коробки и распаковки ни к чему не прикасался.

На сранице Консультанта ничего про упаковку не написано вообще.

Проверить нормально монитор до оплаты не дают. Все что делают консультанты это включают монитор в розетку и все «подсветка работает, берете?». Подключить свое устройство дают только после оплаты. Если будут проблемы с монитором, которые не увидит сервисный центр, то решать мне нужно будет проблемы самостоятельно — так скзаал консультант.

Одну такую проблему при покупке б/у монитора описал тут.

Собственно вопрос: смогу ли я вернуть монитор обратно в магазин в течении семи дней если пенопласт уже поврежден и покупка бует сделана дистанционно (оплачу из дома, причем в магазине я уже был и на мониторв вживую смотрел)?

UPD (следующий день после создания поста): монитор забрал, оплатил из дома, вроде все в порядке, никаких дефектов не заметил.