Ситуации в жизни бывают разные!
И порой возникают такие, забронировав отель или апартаменты, подходящие по всем параметрам, удобное месторасположение, хороший номер, по минимальной цене, вдруг, из-за ряда всевозможных причин нам необходимо изменить даты заезда-выезда.
Знакомая ситуация? У вас подобное случалось?
У нас «Да» и неоднократно. В основном изменение дат бронирования у нас связано с покупкой выгодных авиабилетов на другие даты, нежели планировалось раньше. Конечно, всегда лучше сначала иметь билеты на руках, а уже после бронировать номер в отеле, но, на практике, такое получается не всегда.
В подобных случаях не спешите сразу отказываться от брони, ведь вполне может быть, что похожие номера, по оптимальной цене, могут быть уже заняты. Что делать? Выход есть!
В системе онлайн-бронирования отелей и апартаментов Booking, есть возможность изменять даты бронирования средств размещения без отказа от брони и каких-либо штрафов и прочих дополнительных расходов.
Изменение дат бронирования возможно, к сожалению, не во всех отелях, зависит это от каждого конкретного отеля и условий бронирования. Перед бронированием ознакомьтесь с условиями бронирования. Есть отели с бесплатной отменой, а есть те за отмену брони в которых с вас возьмут плату в определенном размере (ночи проживания, 30% от стоимости, полной стоимости и т.д.). Вся эта специальная информация указана в условиях бронирования, рядом с типом номера в колонке «Параметры». Для более точной информации нажмите на маленький синенький кружок, с белым знаком вопроса в центре
Точно также дела обстоят и с изменением дат бронирования. У одних отлей такая возможность предусмотрена, у других нет.
Изменить или отменить бронирование можно в своем аккаунте (личном кабинете) в разделе «Бронирования».
Заходим на страницу нашего подтверждения бронирования, если под датами заезда-отъезда видим кнопку изменить даты, то изменение дат бронирования возможно
Или, можно зайти из письма подтверждения брони, пришедшего на электронный адрес. В этом случае нас сразу перекинет в бронирование на изменение дат
Кликаем на кнопку изменить даты, у нас всплывает окно, в котором мы указываем новые даты заезда и отъезда, нажимаем на кнопку проверить наличие
При возможности изменения, во всплывающем окне высвечиваются старые параметры бронирования и новые. Проверяем даты, если все верно, нажимаем «ОК»
Всё! Наши даты бронирования автоматически изменены
При успешном изменении дат бронирования, в подтверждении бронирования на сайте Букинг, даты заезда и отъезда изменятся автоматически, а на ваш электронный адрес, указанный при регистрации, придет сообщение об изменении бронирования.
Такое изменение дат бронирования, возможно лишь при наличии в данном отеле свободных номеров выбранной категории на дни смещения бронирования. Проверить наличие мест можно перед изменением дат бронирования самостоятельно. Для этого заходим на Букинг, находим наш отель и выбираем даты необходимого изменения брони. Если на эти даты есть свободные номера, значит изменение дат бронирования пройдет успешно.
Например, номер в отеле забронирован с 1 по 20 марта, мы решили изменить даты заезда-отъезда на 3 — 23 марта. Заходим на Букинг, находим наш отель и ставим даты с 20 по 23 марта, если на эти даты есть свободные номера, то изменение будет возможно. На даты с 3 по 20 марта мы и так уже знаем, что номер есть, и это наш.
Изменение дат бронирования невозможно, если на странице бронирования, под датами заезда-отъезда, мы не видим кнопки изменить даты. Часто такое бывает в бронированиях без бесплатной отмены.
При невозможности изменения дат бронирования. Можно попробовать написать или позвонить в службу поддержки Booking. Они свяжутся с отелем, и бывает, в случае наличия свободных номеров на нужные нам даты, последний идет на уступки, и нам бесплатно изменят даты бронирования.
Также, в бронированиях возможно изменять и другие параметры, информацию о гостях, данные банковской карты, поменять или добавить номер, а также добавить питание, в случае присутствия такового
Откройте ваше письмо с подтверждением бронирования или страницу подтверждения и нажмите «Запросить счет». Заполните форму и отправьте запрос. Если вы не можете найти ссылку, обратитесь за помощью в Центр поддержки.
Вы получите счет в электронном письме от Booking.com или компании-партнера после вашего отъезда.
Пожалуйста, не обращайтесь к сотрудникам объекта размещения для выставления счета: счет выставляет наш поставщик и отправляет его вам напрямую или через Booking.com.
Если средства списала компания Booking.com: зайдите в Центр поддержки и отправьте нам копию банковской выписки, в которой отражено неверное списание средств, а также номер бронирования и PIN-код.
Если средства списал объект размещения: свяжитесь с объектом размещения напрямую, и его сотрудники помогут вам решить проблему.
Подтверждение оплаты вы найдете в письме-подтверждении бронирования. Там же можно скачать подтверждение оплаты в формате PDF.
При оформлении бронирования Booking.com спишет его полную стоимость с вашей карты. Больше информации об оплате вы найдете в письме-подтверждении.
Нет. Мы списали с карты стоимость бронирования. Если взимаются дополнительные сборы или налоги, это будет указано на странице объекта размещения.
В некоторых случаях при заезде вам может понадобиться оплатить налоги и другие сборы. Их сумма должна быть указана до завершения бронирования и в письме-подтверждении. Если сумма не будет указана таким образом, ничего платить не нужно.
Если сотрудники объекта размещения просят вас что-то оплатить, а вы считаете, что это неправильно, зайдите в Центр поддержки, и мы постараемся помочь.
К сожалению, сейчас добавить это бронирование в ваш аккаунт невозможно. Мы работаем над тем, чтобы это можно было сделать в будущем.
В вашем письме-подтверждении будет указано, включено питание в проживание или нет. Иногда возможно добавить питание в проживание по прибытии. Свяжитесь с объектом размещения напрямую за 1–2 дня до заезда, чтобы узнать подробности.
Зайдите в Центр поддержки и отправьте скриншот с неверно указанной информацией нашим сотрудникам службы поддержки. Если вам пришлось оплатить какие-либо дополнительные сборы, отправьте чек.
При отмене бронирования Booking.com возвращает вам средства сразу. Обработка платежа может занять 7–10 дней в зависимости от вашего банка. Если у вас есть вопросы, свяжитесь с вашим банком напрямую.
Если бронирование невозвратное, отменить его нельзя. Если бронирование частично возвратное или его можно отменить бесплатно, откройте письмо-подтверждение или страницу подтверждения в разделе «Бронирования» вашего аккаунта: там будут указаны размеры штрафов.
Внести изменения в ваше бронирование невозможно. В частности вы не можете изменить даты проживания, имя гостя и адрес электронной почты.
Поскольку это бронирование обработано компанией-партнером, в объекте размещения мог произойти овербукинг. В этом случае компания-партнер ставит нас в известность, после чего мы возвращаем вам оплату и отменяем бронирование.
Обработка операции может занять от 7 до 10 дней в зависимости от вашего банка. Если у вас есть вопросы, обратитесь напрямую в банк.
Если бронирование невозвратное, отменить или изменить его нельзя. Если бронирование частично возвратное или его можно отменить бесплатно, откройте письмо-подтверждение или страницу подтверждения в разделе «Бронирования» вашего аккаунта: там будут указаны размеры штрафов.
После отмены бронирования вам должно прийти письмо с подтверждением об этом. Проверьте папки «Входящие» и «Спам».
Если вы получите от Booking.com такое письмо, то это значит, что бронирование было отменено, и мы вернули вам средства. Время обработки возврата зависит от вашего банка. Если у вас есть вопросы, свяжитесь напрямую с банком.
В письме-подтверждении бронирования.
Нет, к этому бронированию не применимы бонусы и вознаграждения по каким-либо поощрительным программам. Даже если вы воспользуетесь уникальной ссылкой или промокодом, вознаграждение начислено не будет.
Это бронирование не учитывается в программе Genius и не изменит ваш статус в ней.
Нет, запросить возврат разницы в цене для этого бронирования нельзя.
Бронирования по предложениям от компаний-партнеров нельзя оплачивать бонусами. Выберите другой номер или тариф.
После оформления бронирования вы получите от нас электронное письмо с подтверждением. Обычно оно приходит в течение двух минут, но может немного задержаться. Не забывайте проверять папку «Спам»: письмо может попасть в нее по ошибке. Если письмо не придет, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Мы всегда отправляем письмо-подтверждение повторно за несколько дней до заезда. Если у вас есть аккаунт на Booking.com, вы также сможете найти подтверждение в разделе «Бронирования». Если вам все равно требуется получить письмо-подтверждение еще раз, обратитесь в службу поддержки.
Для начала проверьте папку «Входящие» и «Спам» — письмо могло случайно попасть туда. Если у вас есть аккаунт на Booking.com, вы также сможете найти подтверждение в разделе «Бронирования».
Нам понадобится узнать у компании-партнера, что выбранный вами вариант еще доступен. Мы постараемся отправить вам ответ по электронной почте в течение двух минут. Не забывайте проверять папку «Спам»: письмо может попасть в нее по ошибке.
В течение нескольких минут вы получите электронное письмо с информацией о том, подтверждено ли ваше бронирование, — проверяйте папки «Входящие» и «Спам». Если найти письмо не удастся, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Мы рекомендуем связываться с сотрудниками нашей службы поддержки в Центре поддержки. Номер бронирования слишком длинный, и при обращении по телефону может возникнуть ошибка. Если вы уже разговариваете с сотрудником службы поддержки, сообщите ему, что вы воспользовались предложением, предоставленным компанией-партнером, или Предложением от партнера.
Детали бронирования и запросы
Если вы хотите запросить дополнительную услугу, например установку дополнительной кровати, ранний заезд или трансфер до места проживания, свяжитесь с объектом размещения напрямую за 1–2 дня до заезда. Оказание дополнительных услуг возможно, но не гарантируется.
Если вам нужен ранний или поздний заезд или отъезд, свяжитесь с объектом размещения напрямую за 1–2 дня до заезда. Выполнение вашего запроса возможно, но не гарантируется.
Откройте страницу с подтверждением бронирования и нажмите на название объекта размещения, чтобы перейти на его страницу. Там вы увидите полный список удобств.
Вносить изменения в какие-либо личные данные (например, имя гостя или электронный адрес) нельзя.
Это зависит от правил объекта размещения. Обычно доплата за размещение детей, включая установку дополнительных кроватей или детских кроваток, не включена в итоговую стоимость. Свяжитесь напрямую с объектом размещения за 1–2 дня до заезда, чтобы узнать больше.
Если вы оформляли бронирование через свой аккаунт, то оно должно появиться в разделе «Бронирования».
Если при оформлении вы не вошли в аккаунт, бронирование в нем не отобразится, и добавить его в аккаунт будет нельзя.
Если у вас нет аккаунта или при оформлении бронирования вы в него не вошли, проверьте, пришло ли письмо-подтверждение на вашу почту.
К сожалению, сейчас добавить это бронирование в ваш аккаунт невозможно. Мы работаем над тем, чтобы это можно было сделать в будущем.
В вашем письме-подтверждении будет указано, включено питание в проживание или нет. Иногда возможно добавить питание в проживание по прибытии. Свяжитесь с объектом размещения напрямую за 1–2 дня до заезда, чтобы узнать подробности.
Зайдите в Центр поддержки и отправьте скриншот с неверно указанной информацией нашим сотрудникам службы поддержки. Если вам пришлось оплатить какие-либо дополнительные сборы, отправьте чек.
Чтобы вам были доступны более выгодные цены, иногда мы сотрудничаем с другими компаниями. Все бронирования по таким предложениям оплачиваются заранее и не комбинируются с другими. Кроме того, изменения личной информации и данных бронирования не допускаются.
Компаниям-партнерам (Поставщикам Поездок) мы сообщаем только ту информацию, которая необходима им для обработки вашего бронирования. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашим Положением о конфиденциальности.
Содержание
- — Как изменить бронирование на букинг?
- — Почему на Букинге меняется цена?
- — Как редактировать объект на Букинге?
- — Как открыть тариф в Букинге?
- — Как продлить бронирование на букинг?
- — Как часто меняются цены на Букинге?
- — Как букинг списывает деньги?
- — Как удалить объект размещения на Букинге?
- — Как поменять номер на Букинге?
- — Как проверить жилье на Букинге?
- — Как на Букинге изменить стоимость номера?
- — Как обновить календарь на Букинге?
- — Как убрать скидку на Букинге?
Как изменить бронирование на букинг?
Вы можете внести изменения в бронирование (например, скорректировать даты и цены) в день заезда или после него во вкладке «Бронирования» в Экстранете. Для этого: Нажмите на номер нужного бронирования или имя гостя. Выберите одну из опций в разделе «Изменить это бронирование» с правой стороны экрана.
Почему на Букинге меняется цена?
На Букинг цены меняются как и в самих отелях, в зависимости от курса рубля к иностранным валютам, спроса, сезона, проведения массовых мероприятий.
Как редактировать объект на Букинге?
Обновление информации о расположении объекта
Откройте вкладку «Сообщения» и выберите «Сообщения от Booking.com». Нажмите «Посмотреть способы связи». В качестве темы выберите «Информация об объекте размещения», а в качестве подзаголовка — «Уточните местоположение объекта на карте». Нажмите «Обновить расположение».
Как открыть тариф в Букинге?
Перейдите во вкладку «Тарифы и номера», раздел «Тарифные планы». Нажмите «Добавить новый тарифный план». Выберите тип тарифа и нажмите «Добавить тарифный план».
Как продлить бронирование на букинг?
Чтобы изменить даты бронирования, войдите в Экстранет или Pulse, откройте страницу с деталями нужного вам бронирования и нажмите на «Изменить даты бронирования».
Как часто меняются цены на Букинге?
Изменение цены на www.booking.com в 2 раза за два дня
Как букинг списывает деньги?
Как только процесс бронирования завершается, гостиница, пользуясь сайтом Booking, направляет запрос на снятие оплаты с карточки в банк, обслуживающий клиента. Когда в момент его отправки средств на карте нет, запрос отклоняется. Отель оповещает об этом Букинг, последний производит аннулирование брони.
Как удалить объект размещения на Букинге?
Нажмите на вкладку «Объект размещения» и выберите «О номерах» или «Планировка варианта размещения». Нажмите «Удалить» под соответствующим номером.
Как поменять номер на Букинге?
Откройте вкладку «Объект размещения» и выберите «О номерах» или «Планировка варианта размещения». Нажмите «Редактировать» под нужным номером. В поле «Тип номера» выберите нужный тип номера или номерной единицы. Выберите подходящее название в разделе «Название номера».
Как проверить жилье на Букинге?
Бронирования можно проверить в нескольких местах:
- Во вкладке «Бронирования» в Экстранете. …
- В поисковом окне в Экстранете, где можно искать бронирования по ключевым словам, например, по имени гостя.
- В разделе «Бронирования» в приложении Pulse.
Как на Букинге изменить стоимость номера?
Booking.com for Partners.
…
Вариант 1: календарь со списком номеров
- Войдите в Экстранет и нажмите на «Календарь» во вкладке «Тарифы и номера».
- Выберите тариф, который хотите изменить, и нажмите на «Изменить тариф по числу гостей» под тарифом.
- В появившемся окне количество гостей для базовой цены будет выделено цветом.
Как обновить календарь на Букинге?
Как обновить календарь с обзором «За месяц»
- Войдите в Экстранет.
- Нажмите «Тарифы и номера» и выберите «Календарь».
- В выпадающем меню выберите номер (номерную единицу), который хотите обновить.
- Выберите дату или период, для которых нужно внести изменения.
Как убрать скидку на Букинге?
Изменение и отключение тарифов для мобильных устройств
- Войдите в Экстранет.
- Нажмите на «Специальные предложения».
- Нажмите на три точки рядом с тарифом для мобильных устройств, который вы хотите изменить или отключить.
- Нажмите «Изменить» или «Отключить».
Интересные материалы:
Сколько стоит поставить машину на учет в Беларуси 2020?
Сколько стоит поставить машину на учет в Украине 2021?
Сколько стоит поставить на учет машину в Днр?
Сколько стоит поставить на учет новую машину?
Сколько стоит поставить стиральную машину?
Сколько стоит растаможка машины с Германии?
Сколько стоит ремонт электроники в стиральной машине?
Сколько стоит ремонт насоса в стиральной машине?
Сколько стоит шланг для стиральной машины?
Сколько стоит штраф за эвакуацию машины?
Для того, чтобы отменить бронь на Букинге или передвинуть даты, зайдите пожалуйста в раздел Бронирования на сайте Booking.com, Островок, Суточно, Алеан, и т.д., где прошла Ваша бронь. Вам на эл. почту должно было прийти подтверждение с информацией о бронировании, в нем указаны условия отмены и переноса даты, а так же прямые контакты для связи с отельером.
Условия отмены бронирования или переноса дат в каждой гостинице свои, об этом написано в Личном кабинете и в ответном письме.
- Если вы требуете возвращения предоплаты в период бесплатной отмены бронирования, а владелец гостевого дома отказывает в этом — обратитесь пожалуйста в Службу поддержки сайта бронирования. Вам обязательно помогут.
- Если у вас поменялись обстоятельства и вы отменяете бронирование после даты бесплатной отмены, то возврат средств будет проходить по правилам отмены, указанным на странице бронирования отеля. В каких-то случаях деньги возвращаются частично, в каких-то не возвращаются вовсе. Конец бесплатного периода отмены бронирования позволяет отельеру держать номер специально для вас и хотя бы частично возместить убытки, если вы не приедете. Отнеситесь пожалуйста с уважением и пониманием. Вы можете обратиться к отельеру, возможно он найдет способ вернуть вам деньги, но право их удержать останется за ним.
- Вы не знали, что бесплатная отмена бронирования за 30 дней, а ваши планы поменялись за 20. Пожалуйста внимательно читайте условия отмены бронирования. Они указаны в каждом объекте размещения. Одни гостиницы позволяют отменить бронь за неделю, другие за день, но есть отели, которые не возвращают предоплату и за 40-60 дней.
- Вы не знали, что удержат всю сумму, вам казалось, что возьмут за одни сутки. Пожалуйста внимательно читайте условия отмены бронирования. Они указаны в каждом объекте размещения. Где-то это действительно сутки, где-то 30-50%, а где-то стоит надпись «оплата не возвращается». Невозвратный тариф позволяет максимально снизить цены.
Если Вы бронировали на Островке или другом сайте бронирования, зайдите в Личный кабинет и внесите изменения.
Если Вы бронировали по Заявке на Тропках, позвоните отельеру, чтобы отредактировать бронь. Телефон объекта указан на странице объекта.
Путешествуйте с удовольствием!
Booking.com — крупнейший сервис по бронированию отелей и гостиниц через интернет, с помощью которого можно подобрать и зарезервировать жилье практически в любой точке мира. Преимуществами данного сервиса являются огромная база отелей, низкие тарифы (комиссия за использование сервиса взымается с отеля, а не с клиента), различные варианты размещения (отели, гестхаусы, хостелы, квартиры, студии и апартаменты), а так же объективная оценка и отзывы, собранные на данных миллионов путешественников.
Бронирование отеля на Booking.com
Для того чтобы забронировать отель на Booking, перейдите на главную страницу https://www.booking.com/ и следуйте изложенной ниже инструкции.
Первый шаг
Процесс бронирования отеля на сайте Booking.com начинается с главной страницы, на которой нужно указать город, в котором вы ищете отель, дату заезда и выезда, а так же количество гостей.
Второй шаг
Через несколько секунд после нажатия на кнопку «Найти» вы будете перенаправленны на страницу результатов поиска
По популярным направлением результат может состоять из сотен отелей, поэтому хорошим решением будет воспользоваться фильтрами в левой части экрана
Рекомендуем сразу ограничить бюджет и выставить фильтр «Оценка по отзывам» оставив лишь варианты с рейтингом 7+. Таким образом перед вами останутся только лучшие варианты из нужной ценовой категории.
Третий шаг
Настало время выбрать отель. Для удобства можно отсортировать результаты поиска по цене или по отзывам.
В случае если расположение отеля играет критическую роль, можно воспользоваться интерактивной картой
Процесс выбора отеля всегда сводится к сравнению характеристик нескольких вариантов, поэтому на данном этапе наша задача найти наиболее подходящие отели и открыть детальную информацию о каждом из них.
Четвертый шаг
Каждая страница отеля содержит примерно одинаковый набор информации. В верхней части страницы можно найти такую информацию как название и адрес отеля, фотографии и месторасположение на карте.
Далее идет описание, удобства предоставленные в отеле и отзывы. Немаловажен тот факт, что в первую очередь отображаются отзывы пользователей из вашей страны
В нижней части страницы содержится информация о номерном фонде отеля и услугах входящих в стоимость бронирования, так же фото каждого из предлагаемых номеров.
Тут же находится кнопка для перехода к бронированию отеля
Пятый шаг
Определившись с выбором и нажав на кнопку «Я бронирую» у одного из вариантов, вы будете перенаправлены на страницу оформления брони где для завершения процесса резервации отеля остается лишь указать ваши данные.
На этой же странице вы увидите детальную информацию об оплате, сколько и в вам нужно будет заплатить по прибытию в отель.
Шестой шаг
Готово! После указания всех необходимых данных бронирование отеля завершено! Вы будете переадресованы на страницу подтверждения бронирования где еще раз можно проверить всю информацию, распечатать подтверждение брони, а так же при необходимости внести изменения.
Рекомендуем вам сохранить адрес, контактную информацию и координаты отеля. Также можно распечатать карту расположения отеля и схему проезда.
Советы при бронировании отелей на Booking
Обращайте внимание на дату реновации отеля. Это поможет избежать ситуаций, когда в профиле отеля размещены старые фотографии отеля, когда он только-только открылся.
Сразу продумайте путь от аэропорта до отеля (можно воспользоваться услугами трансфера). Не лишним будет посмотреть как выглядит улица через Google Maps — так вам будет легче сориентироваться на местности, и собственными глазами увидеть район, в котором расположен отель. е
Изменить даты бронирования
Изменить даты бронирования на Booking достаточно просто воспользовавшись ссылкой из письма, которое приходит на почту при совершении бронирования.
Как отменить бронирование на Booking
Важным аспектом отмены бронирования на букинг является политика отмены бронирования отеля, в котором был зарезервирован номер. Даже в тех случаях, когда написано что отель не возвращает стоимость бронирования в случае незаселения, рекомендуется связываться с представителями отеля или технической поддержкой Booking. В ряде случаев, сумму бронирования все же можно вернуть, но общая рекомендация такова — что если вы не уверены в том что поездка состоится — выбирайте отели с бесплатной отменой бронирования.
Безопасно ли пользоваться сайтом Booking.com?
Гарантией безопасности данного сервиса является многолетний опыт работы и огромная база клиентов. В большинстве случаев вам даже не нужно оплачивать что-либо до прибытия в отель — часто оплата совершается прямо в отеле. С другой стороны, пользователи сайта защищены букингом — в случае если цена не соответсвует суппорт встает на сторону клиента. Если вы не хотите оставлять данные своей кредитной карты пользуйтесь фильтром «без карты»
Почему Booking не ищет отели в Крыму?
Блокирование отображение крымских отелей — часть санкционной политики Booking. Да данный момент отели в Крыму нельзя забронировать ни через одну популярную систему бронирования отелей и апартаментов. Лучшим решением в данной ситуации будет поиск жилья на месте, или бронирование отелей непосредственно через сайты-представительства.
Где бронировать отели если букинг не работает
Если по каким-то причинам в вашей стране или у вашего провайдера не открывается сайт Booking.com, рекомендуем вам воспользоваться альтернативными сервисами поиска жилья такими как Agoda.com, AirBnB.com или RoomGuru.com.
Изменить дату на букинге
Хочу уехать раньше, но не получается — высвечивается сообщение об отсутствии номеров. Можно вообще отменить бронирование, а потом сразу же оформить новое, но на нужные даты?
Anonymous
В вашем бронировании, когда вы в него зайдете — должна быть опция — изменить даты. Я только сегодня так меняла. Но обязательно нужно зайти в свое бронирование, попробуйте.
В том то и дело, что не получается, обычно все без проблем. Вылезает надпись, что на выбранные даты нет номеров.
автор
А Вам не приходит в голову,что и впрямь нет номеров ??? Если отмените бронирование и попытаетесь снова забронировать на нужные даты,то тоже выдаст надпись «нет номеров «,уверяю Вас.
Как это меня касается? У меня УЖЕ есть забронированный номер, пребывание в котором я хочу сократить. Сроки не увеличиваются, а уменьшаются. Лимита по минимальному сроку проживания в данном отеле нет, отмена брони бесплатная.
Anonymous
Тогда напишите в примечании к бронированию, что хотите сократить, вам вручную сократят, если это возможно.
Зайти в бронирование и там поменять. Если не справитесь — позвоните в Поддержку Букинга, помогут
можно самостоятельно, как объяснили ниже, это в том случае, если не берется комиссия за отмену брони. в случае, если снимается комиссия за бронь, то это можно сделать через оператора. посмотрите бесплатный номер телефона букинга на вашей распечатке позвоните, расскажите свою ситуацию, и оператор все изменит без комиссии.
Anonymous
напишите в отель, если букинг не дает
Я сталкивалась с такой ситуацией, когда некоторые отели/апарты дают сделать бронь например на неделю, и пишут, что свободных номеров нет, когда я хочу бронировать их же на любые 2-3 дня из этой же недели. Такое впечатление, что отель ограничивает минимальный срок, на который его можно бронировать. И Букинг это ограничение реализует.
Написано же что нет номеров. Иначе без проблем добавили бы дополнительные дни. Ищите в гостинице поблизости.
Anonymous
Ахаха, феерия прям какая-то))) Автор пишет «хочу уехать РАНЬШЕ», а вы пишите «иначе без проблем добавили бы дополнительные дни»…
Anonymous
Ага, причем уже второго человека уже переклинило. Вчера все поменяла, кстати. Наверное какой-то временной глюк у них был. Всех дам с 8 марта
автор
Вы пишите «хочу ухать раньше»,но ведь сначала Вы уезжаете ТУДА , а потом уже Вы уезжаете обратно.Логично предположить,что вы хотите уехать раньше именно ТУДА,а там на более ранние сроки нет мест
Anonymous
Приехать и уехать- это разные вещи.
Anonymous
Отменить это бронирование и сделать другое. При отсутствии мест в данном отеле заранее подобрать другой отель удовлетворяющий запросам
Anonymous