Как изменить дату списания абонентской платы сбермобайл

Виртуальный оператор мобильной связи СберМобайл, сегодня идет практически наравне с Тинькофф Мобайл по числу подключившихся к нему абонентов. Выгодные тарифы, возможность совершать Wi-Fi звонки, применение тех же цен, что и в домашнем регионе в поездках по России, выгодно отличает его от других. Но став новым абонентом, не всегда удается разобраться в особенностях использования номера. В этой статье расскажем, как узнать, когда заканчивается тариф на СберМобайле. Разберем все возможные способы – от изучения договора до посещения личного кабинета пользователя.

Как узнать, когда заканчивается тариф на СберМобайле

Особенность всех тарифных планов оператора – они предоставляются по предоплатной системе. Подключая тариф, вы точно знаете его фиксированную стоимость, которая сразу же списывается с баланса вашего счета. В дальнейшем, чтобы продлить свой активный тариф на следующий месяц, необходимо пополнять счет в дату списания платежа.

Понять, когда заканчивается действие подключенного тарифа можно несколькими способами. Приведем основные варианты:

• Изучить условия заключенного договора.
• Позвонить оператору в службу поддержки на номер 901.
• Написать обращение по форме обратной связи на сайте https://sbermobile.ru/, указав в нем свой номер этого оператора.
• Открыть личный кабинет в мобильном приложении.

При подключении к оператору, в тот же день списывается абонентская плата, и тариф считается подключенным. Следующий платеж необходимости внести в эту же дату, но уже в следующем месяце.  Однако здесь есть свои нюансы:

• Если вы подключились 31 числа, то в месяцах, в которых этой даты нет, деньги списывают в последний день. То есть или 30, или 28, 29, если платеж выпадает на февраль.
• При подключении в другие дни календарного месяца, списания происходят в ту же дату. Так при подключении 10 января, все последующие платежи должны осуществляться 10 числа.

Обратите внимание! Датой продления тарифа СберМобайл является то же число календарного месяца, когда была активирована услуга.

Таким образом, вы можете самостоятельно рассчитать, когда у вас заканчивается тариф. Достаточно открыть договор с оператором, или восстановить события по первому платежу. Если денежные средства не поступят на счет вовремя, то интернет приостановят, а звонки и смс будут тарифицированы по базовым условиям до момента, когда вы пополните баланс.

Как выяснить дату продления тарифа СберМобайл

Оператор мобильной связи предоставляет своим абонентам возможность отслеживать баланс, а также остатки минут, SMS и ГБ. Для этого вы можете использовать личный кабинет, который находится в мобильном приложении. Его устанавливают на смартфон, скачивая из магазинов App Store или Play Маркет.

Еще один способ получить эту информацию – специальные USSD-команды. Так, чтобы узнать баланс, наберите запрос формата *100#. Если нужно уточнить, сколько у вас осталось в каждом из выделенных пакетов используйте запрос *101# для получения более детального информирования. Ответ от оператора поступит в ответном сообщении.

Если необходимо выяснить, когда у вас истекает срок текущего абонентского периода, используйте личный кабинет СберМобайл. Для этого выполните следующие действия:

1. На рабочем столе смартфона нажмите на иконку «СберМобайл».
2. Авторизуйтесь в мобильном приложении.
3. Вы попадете на главную страницу «Мой СберМобайл».
4. Между блоками с балансом и остатками по пакетам будет надпись «Дата продления тарифа…». Далее указана дата, в которую вам необходимо пополнить свой баланс.

Это самый удобный способ, который позволяет не вести никаких расчетов, и не поднимать договор об обслуживании, чтобы узнать, когда он был заключен с оператором.

Компания придерживается инновационных технологий, предлагая высококачественные услуги, обширную линейку тарифных планов с возможностью выбора индивидуального тарифа.

Достоинства связи от Сбер Мобайл:

• Возможность оплачивать мобильную связь бонусами «Спасибо»;
• Безлимитные мессенджеры по России и за рубежом;
• Настраивать тариф можно самостоятельно, выбирая только нужные опции;
• Баланс счета, остатки трафика, будут доступны пользователю в личном кабинете Сбербанк онлайн, это поможет всегда находиться на связи и вовремя пополнять баланс;
• Работает мобильное приложение для быстрого доступа ко всем услугам;
• Можно осуществлять звонки из мобильного приложения по Wi-Fi
  на любые номера, включая городские и быть на связи даже там,
  где нет сигнала GSM.

Тарифные планы Сбербанк Mobile

Оператор предлагает несколько тарифных планов, можно выбрать готовый или собрать тариф самостоятельно, воспользовавшись конструктором.

Готовые тарифы

В таблице приведена информация по готовым тарифам с условиями предоставления, действующие в Москве, в других регионах тарифные планы могут отличаться, необходимо уточнять информацию на сайте компании:

В отдельных регионах по тарифу «Все, что нужно+» действует акция: второй месяц пользования предоставляется бесплатно.

Стоимость услуг при путешествиях за границу можно узнать в разделе «Путешествия». Получить информацию о конкретной стране можно, введя в поле поиска ее наименование.

Собрать свой

Чтобы собрать свой тариф, вводятся необходимое количество минут звонков и объем интернета в месяц.

• Минимальное количество минут 150, максимальное 1500;
• Интернет по России минимально 3Гб, максимально 30 Гб.

Дополнительные услуги:

• Пользование социальными сетями, при тарифах от 400 руб. бесплатно, в противном случае 69 руб./месяц;
• Музыка при тарифах от 500 руб. бесплатно, в противном случае 99 руб./месяц;
• Видео при тарифах от 800 руб. бесплатно, в противном случае 199 руб./месяц.

Например, при введении лимита на звонки 600 мин и интернета в 30 б, абонентская плата составит 850 руб./месяц, дополнительные услуги будут представлены бесплатно, возврат бонусами «Спасибо» до 30%.

Тарифный план «Особенный»

Предлагается отдельный тарифный план «Особенный» для клиентов-инвалидов. Для пользователей с нарушением слуха есть услуга удаленного сурдоперевода, предоставляется бесплатно. Незрячие смогут оформить сим-карту на себя без доверенности в представительстве банка.

Тариф работает только по Москве и Московской области. Узнать, где к нему можно подключиться, можно на сайте оператора по ссылке.

Тарифы:

• Плата 370 руб. в месяц. В пакет включено: звонки 150 мин, интернет 10 Гб, смс 100 шт., звонки внутри сети в домашнем регионе бесплатные, безлимитные мессенджеры.
• Автоответ для звонков, установление переадресации бесплатно.
• Если закончились минуты, стоимость звонков на номера СберМобайл домашнего региона останется 0 руб., на СберМобайл других регионов 1 руб./мин., в домашнем регионе любого оператора 1,5 руб./мин., по всей России 5 руб./мин.
• Если выбран пакет смс, их стоимость составит от 1 до 5,5 руб. за шт.;
• Стоимость дополнительного пакета трафика: 1 Гб 99 руб., 3 Гб, 199 руб.;
• Стоимость звонков в другие страны 30–69 руб., при звонках с помощью спутниковой связи 399 руб.

Как начать пользоваться

Перейти на оператора Сбер Мобайл можно со своим номером или запросить новый. Процедура состоит из оформления заявки, получения СИМ-карты, регистрации в приложении.

Оформление заявки

Оформление заявки начинается с обращения на сайт оператора. Открыв главную страницу, пользователь должен нажать «Заказать карту» в правом верхнем углу.

Далее потребуется выбрать или собрать свой тариф и еще раз нажать «Заказать СИМ-карту.

Для формирования заказа, необходимо оставить Ф.И.О., населенный пункт, адрес, контактные данные. Если клиент зарегистрирован в Сбербанк онлайн, он может войти в систему и оформить заявку в личном кабинете. В этом случае ничего вводить самостоятельно не потребуется.

Выберите способ доставки. СИМ-карту можно получить курьерской доставкой или самовывозом. При доставке курьером срок получения составит 1–3 дня. Оба способа для клиента бесплатны.

При самовывозе дополнительно потребуется указать отделение Сбербанка, куда должна быть доставлена симка.

После формирования заказа надо поставить галочку о согласии с условиями предоставления услуг и нажать «Подтвердить заказ».

Получение СИМ карты

Получить сим-карту можно в отделении банка или выбрать курьерский способ доставки. Способ определяет клиент самостоятельно, при оформлении заявки. Курьерский способ доставки пока действует не во всех регионах России, узнать, доступен ли он в регионе заявителя можно на сайте СберМобайл. При оформлении заказа поле адреса доставки будет неактивным, если выбрать курьерский способ.

Перенос номера

Абонент сможет не только получить новый номер и перенести на новую мобильную связь свой старый номер. Это удобно и бесплатно. Пользоваться старым номером более привычно, родственники и друзья смогут дозвониться.

Перенести можно незаблокированный номер, по которому отсутствуют долги. Смену оператора можно производить не чаще, чем 1 раз в 2 месяца. Перенос номера занимает время, до 8 дней. Пользователю будет предоставлен временный номер, чтобы оставаться на связи.

Если абонент уже имеет СИМ-карту СберМобайл, перенести номер можно через мобильное приложение.

Потребуется следующее:

• Открыть приложение;
• Создать заявку на перенос номера;
• Перейти в раздел «Еще»; 
• Нажать «Перенести номер»;
• Ввести дату переноса.

Установка SberMobile

Доступ ко всем услугам и максимальное удобство использования связи возможно в приложении «СберМобайл».

Для его установки потребуется скачать приложение. Скачивать приложение можно только из официальных источников:

• С сайта СберМобайл по ссылке;
• Для устройств на Андроид в Google Play по ссылке;
• Для iPhone и iPad в App Store по ссылке.

За установку приложения комиссия отсутствует.

Регистрация в приложении

Для регистрации в приложении потребуется ввести номер телефона, указанный в заявке. На него пользователь получит пароль для первого входа в личный кабинет. После входа в личный кабинет рекомендуется сменить пароль на более привычный.

Можно сформировать заявку на сим-карту напрямую из приложения, не подавая заявку на сайте. Для этого после установки приложения на телефон, надо нажать «Заказать sim-карту», заполнить данные и подтвердить заказ.

Для регистрации потребуется сим-карта СберМобайл и паспорт.

Порядок действий в приложении:

Вставить сим-карту в телефон, войти в приложение.

При первом входе в приложение пользователю будет предложено продолжить активацию сим-карты. 

На пластиковой карте с сим-картой есть штрих-код, его надо отсканировать и нажать «Продолжить». 

Абоненту будет выведен его тарифный план для контроля.

Если абонент забыл свой номер телефона, он сможет сформировать USSD-запрос *200#.

Желающие подключиться к оператору могут приобрести сим-карты в торговых сетях «Пятерочка», «Лента», «Киоск», услуга предоставляется платно.

Возможности мобильного приложения

После установки приложения, абоненту предоставляются следующие возможности:

• Добавление своих номеров «СберМобайл» или других операторов, приложение покажет информацию о балансе, остатке минут, SMS и интернета, подберет самый выгодный тариф по фактическим расходам.
• Пользователю не потребуется посещать офис обслуживания оператора или звонить ему, чтобы изменить тариф. Это делается в одно касание: выбирается нужный объем интернета, минут, SMS и производится настройка тарифа в приложении.
• Приложение позволяет принять или осуществить Wi-Fi вызов, при этом наличие приложения у собеседника не является обязательным. Если мобильная сеть недоступна, например, в метро, но есть сеть Wi-Fi, абонент не пропустит входящие вызовы и сможет оставаться на связи.
• Расходы по мессенджерам не включаются в тарифный план.
• Если пользователь исчерпал трафик, находясь в роуминге за границей, будет сохранен доступ к мессенджерам.
• Абонент сможет возвращать абонентскую плату бонусами «Спасибо» в размере до 30% от суммы оплаты.
• Оплачивать товары и услуги.
• Пополнять баланс телефона, привязав банковскую карту или настроив автоплатеж.

Принципы работы приложения:

• Биометрия – сравнение лица пользователя, в виде селфи-фотографии, с фотографией в паспорте;
• Фотосканирование – распознавание лица при фотографировании;
• Распознавание документов – сканирование паспорта, проверка документа.

Кэшбэк в СберМобайл

Сервис «Кэшбэк» прекратил работу в январе 2020 года. Все совершенные операции будут одобрены в соответствии с правилами работы сервиса, новые транзакции стали недоступны для абонентов с 03 февраля. Разделы “Кэшбэк” на сайте СберМобайл и в мобильном приложении также на данный момент недоступны.

Режимы работы

Для того, чтобы узнать зону покрытия сети интернет, можно воспользоваться специальным разделом сайта «Карта покрытия». Представленная информация фактически может немного отличаться как в лучшую, так и худшую стороны.

Выделены следующие режимы:

• 4G – Очень быстрый интернет, видео в высоком качестве;
• 3G – Разговоры и интернет без ограничений, музыка и видео;
• 2G – Телефонная связь, интернет для новостей и соц. сетей;
• Точки Wi-Fi.

Партнеры сервиса

Партнером сервиса является программа «Спасибо от Сбербанка».

В качестве предоставления сети Wi-Fi, партнерами в Москве являются Дом.ru, АО «ЭР-Телеком Холдинг».

Бонусы Спасибо в Сбер Мобайл

Абоненты, которые являются участниками программы лояльности Сбербанка, смогут получать баллы при оплате счета за телефон. Величина начисления зависит от выбранного тарифа и составляет от 1 до 30%. Это выше, чем по условиям программы «Спасибо от Сбербанка». Повышенные бонусы будут начислены при пополнении счета в приложении, в противном случае, например, если счет пополняется через банкомат, бонусы начисляются в соответствии с программой лояльности Сбербанка.

Бонусами можно оплатить сотовую связь в размере 99% от суммы платежа, 1% (минимально 1 руб.) должен быть оплачен собственными средствами. Пополнять можно как баланс своего телефона, так и третьих лиц, бонусы начисляются согласно тарифноve плана. Максимально разово можно потратить 300 бонусов.

Если абонент расторгает договор на обслуживание, накопленные бонусы сгорают.

Как пополнять счет

Предлагается несколько вариантов пополнения счета:

• В приложении СберМобайл;
• В устройствах самообслуживания Сбербанка;
• В интернет-банке;
• СМС-командой на номер 900.

В приложении можно оплачивать связь бонусами «Спасибо».

Полезные ссылки

Для того, чтобы подробно изучить возможности сотового оператора, определить его достоинства и нужность конкретному клиенту, воспользуйтесь следующими ссылками с официальных источников:

• Что такое СберМобайл – ссылка;
• Сайт оператора – ссылка;
• Начисление бонусов Спасибо в сервисе «Спасибо от Сбербанка» – ссылка.

Часто задаваемые вопросы

Как узнать баланс Сбер Мобайл

Узнать баланс можно сразу при открытии приложения или через формирование смс-запроса.

На каких сетях работает Сбер Мобайл

Оператор от Сбербанка не имеет собственных вышек, базовых станций и антенн. Он работает на базе и инфраструктуре федерального оператора Теле2.

Как перевести деньги со счета

Функционал приложения не предусматривает возможность перевода денежных средств со счета телефона на банковскую карту или счет.

Работает ли Сбермобайл в Крыму

Пользоваться Сбербанк Мобайлом в Крыму можно, но с установлением своих тарифов.

Тарифы в СберМобайл прозрачные и в целом правила пользования мобильной связью от этого оператора достаточно простые. Но для вашего удобства мы дадим подробные разъяснения по самым важным моментам.

Готовые тарифы в СберМобайл

Сотовая связь Сбербанк Мобайл доступна по всей стране, но тарифы и цены здесь мы  приводим актуальные для г. Москва. В вашем городе названия тарифных планов и их наполнение может отличаться. В данном случае мы имеем 4 сформированных предложения:

1. “Все что нужно”. За 249 р./мес. вы получаете 150 мин. на звонки любым операторам, 50 смс на любые номера, 3 Гб интернет-трафика и безлимит на мессенджеры*.
2. “Все что нужно +”. За 349 р./мес. вы получаете 300 мин. на звонки любым операторам, 50 смс на любые номера, 7 Гб интернет-трафика и безлимит на мессенджеры*.
3. “Комьюнити +”. За 499р./мес. вы получаете 1000 мин. на звонки любым операторам, 50 смс на любые номера, 30 Гб интернет-трафика и безлимит на мессенджеры.
4. “1000 р./мес.” За 1000 р./мес. вы получаете 1500 мин. на звонки любым операторам, 50 смс на любые номера, 20 Гб интернет-трафика, безлимит на мессенджеры*, музыку**, соцсети*** и видео****.

Вот такие тарифы СберМобайл действуют в Москве.

*Skype, Viber, WhatsApp.
**Яндекс.Музыка,Google Music, Shazam и Apple Music.
*** Twitter, Вконтакте и Одноклассники.
****Twitch, RuTube и YouTube.

Обратите внимание: тариф “1000 р./мес.” можно изменить по своему желанию. Для этого нажмите на кнопку “Изменить тариф” — после этого система перенаправит вас к конструктору, в котором можно все сделать.

Стоит ли пользоваться данным оператором? Учитывая тот факт, что СберМобайл использует вышки другого оператора, а именно Теле2, то он имеет аналогичную зону покрытия сети. Но при этом дает возможность абоненту настраивать тарифы, а также имеет ряд преимуществ, которых нет больше ни у одного оператора.

Как настроить тариф под себя

На странице оф. сайта, где отображаются тарифные планы Сбербанка на сотовую связь и под кнопкой “Заказать Sim” в приложении СберМобайл есть удобный конструктор. В нем вы можете составить продукт самостоятельно, выбрав те объемы и опции, которые нужны.

Как пользоваться конструктором:

1. Изменение количества минут и объема интернет-трафика — передвигайте ползунки в соответствующих разделах влево или вправо.
2. Подключение или отключение опций “Соцсети”, “Музыка” и “Видео” — снимите или установите отметки в окошках рядом с названиями опций.

Когда все настройки будут сделаны, просто нажмите “Подтвердить заказ”.

Условия предоставления услуг

Услуги (тарифы Сбербанк Мобайл) предоставляются по предоплатной системе. Все доступные для подключения тарифы — пакетные. Также существует план “Базовый”, согласно которому которому производится тарификация минут и смс по исчерпании пакетов, доступных абоненту в рамках действующего тарифа. Подключить “Базовый” отдельно невозможно.

Чтобы стать абонентом СберМобайл, нужно заказать сим-карту на сайте оператора или через мобильное приложение. Доступны два варианта доставки: самовывоз из ближайшего отделения Сбербанка или курьерская доставка до дверей. Также симки продаются в отделениях Сбербанка — если вы не видите соответствующую информацию на стойках, спросите о возможности подключения у консультанта.

Обратите внимание: в СберМобайл можно перейти со своим номером от другого оператора. Для этого, после того как вы приобретете сим-карту, оставьте соответствующую заявку на официальный сайт оператора или на стойке в отделении Сбербанка.

Сколько будут стоить услуги, когда закончатся пакеты

Если вы потратите все минуты, смс и интернет-трафик, включенный в тариф, раньше наступления следующего расчетного периода (и списания абон. платы), в силу вступают условия тарифа “Базовый”. Согласно ему тарификация будет следующей:

1. Исходящие вызовы внутри сети, в домашнем регионе и по всей России — 0 руб.
2. Исходящие вызовы на других операторов домашнего региона — 1,5 руб.
3. Исходящие смс на любые номера домашнего региона — 1 руб.
4. Исходящие смс на любые номера других регионов — 2,5 руб.

Интернет

Когда пакет интернет-трафика, входящий в тарифы мобильной связи СберМобайл, заканчивается, доступ в сеть приостанавливается — до активации дополнительного (платного) пакета или до даты следующего списания абонентской платы. Чтобы возобновить доступ к остальному интернету до наступления следующего расчетного периода, нужно воспользоваться опцией  «Добавить трафик».

Стоимость:

1. Пакет 1 Гб — 99 руб.
2. Пакет 2 Гб — 199 руб.

При этом  входящие в тарифы Сбер Мобайл услуги, для которых предоставлен безлимитный трафик, останутся доступными. К ним относятся:

1. “Мессенджеры” — Skype, Viber, WhatsApp.
2. “Социальные сети” — Twitter, Вконтакте и Одноклассники.
3. “Видео”— Twitch, RuTube и YouTube.
4. “Музыка» — Яндекс.Музыка,Google Music, Shazam и Apple Music.

Обратите внимание: доступ к услугам с безлимитным трафиком в следующем расчетном периоде будет сохранен только в случае, если к моменту списания абонентской платы на счету будет достаточно средств. Не забудьте вовремя пополнить баланс!

Несколько советов по использованию СберМобайл

В завершение статьи оставляем для абонентов этого оператора небольшую памятку.

Как узнать свой тариф на СберМобайл, два способа:

1. Посмотреть в мобильном приложении.
2. Отправить команду *203#

Как поменять тариф на СберМобайл:

• Войдите в мобильное приложение оператора.
• Переключитесь на вкладку с номером, на котором нужно сменить план.
• Прокрутите экран вверх до раздела “Управление связью”.
• Нажмите кнопку “Сменить тариф” и следуйте указаниям системы.

Это интересно: в мобильное приложение можно добавлять сразу 3 номера. При этом не обязательно все они должны принадлежать СберМобайл — это могут быть любые операторы. Функционал личного кабинета для “чужих” номеров будет ограниченным, но посмотреть и пополнить баланс, проконтролировать расход пакетов с минутами и интернетом можно всегда.

Сфера предоставления услуг мобильной связи в Российской Федерации расширяется. Флагман финансового рынка запустил инновационный продукт — «Сбербанк мобайл». Это виртуальный оператор, работающий в сетях Tele2. Он предоставляет услуги и на территориях, где отсутствует покрытие сети этого оператора сотовой связи. Его абоненты могут совершать звонки через приложение для мобильных устройств и принимать вызовы по Wi-Fi. Достоинство услуги заключается в том, что по России отсутствует роуминг.

Как подключиться

СберМобайл разработан дочерней компанией Сбербанка России ООО «Сбербанк Телеком». Она предоставляет услуги связи физическим и юридическим лицам путем использования сетей других действующих операторов. Чтобы подключиться к сервису необходимо:

1. Оформить заявку. Для этого кликают поле «Заказать SIM-карту» в окне официального сайта СберМобайл.

1. Подобрать подходящий тариф.

1. Заполнить предлагаемый анкетный бланк и заказать персонально sim-карту для связи по СберМобайл.

1. Получить sim-карту в отделениях  Сбербанка или заказать курьерскую доставку.
2. Установить на смартфон приложение. Оно доступно в AppStore и Google Play.

Возможность выбрать абоненту красивый номер пока не предусмотрена.

Абонентам  СберМобайл доступны следующие преимущества:

• качественная связь, в том числе по Wi-Fi и при отсутствии покрытия сетью;
• нет роуминга на территории РФ;
• экономия денежных средств в международном роуминге;
• возможность самостоятельной настройки тарифа;
• личный контроль расходов;
• безопасность;
• получение бонусов и кэшбэков, использование их на оплату услуг связи.

Оператор работает на мощностях сети Tele2. Если клиент попадает за пределы зоны ее действия, его автоматически подключают к другим сотовым операторам (Билайн, МегаФон или МТС).

Абонент может совершать звонки из платформы СберМобайл и по Wi-Fi, поэтому он всегда находится на связи.

Тарифы СберМобайл: подробный анализ

Тарифы, предложенные СберМобайл, разработаны с учетом потребностей абонентов разных категорий. Клиент выбирает для себя продукт, который будет соответствовать его запросам относительно количества предоставляемого на звонки времени, объема интернет-трафика, бесплатных СМС.

Рекомендуем к прочтению : Социальный тариф от Сбермобайл- “Активный возраст”

В таблице представлена подробная характеристика предлагаемых продуктов:

Все тарифы имеют общие характеристики:

• размер платежа определяется подобранным тарифным планом;
• полную абон. плату взимают только в случае подключения сервиса;
• деньги по абон. плате списывают в дату следующего месяца, соответствующую дню подключению услуги;
• если при списании суммы за месяц не хватает на счете денежных средств, до его пополнения и произведения оплаты услугу частично блокируют (приостанавливают доступ к Интернету, а исходящие звонки и СМС тарифицируют по плану «Базовый»);
• после того как абонент пополнил счет и произведено списание платы, время работы услуги продлевают на срок блокировки;
• услуга действительна при перемещении по территории РФ;
• заявленный в тарифе сервис по предоставлению интернет-трафика актуален, если клиент пользуется официальными приложениями и веб-сайтам; при использовании различных инструментов для сжатия трафика, прокси-серверов и VPN услуга не работает;
• есть бесплатный и безлимитный доступ к самым популярным мессенджерам, в том числе в роуминге;
• при исчерпании всего трафика (основного и дополнительных) компания не гарантирует доступ к заявленным онлайн-сервисам.

Абонентам следует учитывать, что неиспользованные пакетные услуги, которые включены в плату, не переносят на последующие периоды. Если клиент исчерпал предоставляемые объемы вызовов и СМС, их поминутно тарифицируют по условиям пакета «Базовый». Если закончился пакетный трафик, то блокируют доступ к интернету, но его добавляют за отдельную плату.

Сменить тарифный план можно. Следует учесть последствия:

• остатки пакетных услуг, которые не были использованы, исчезают;
• внесенную абонентскую плату не возвращают.

Особенность предоставление интернет-трафика состоит в том, что его округляют в большую сторону. Точность округления – 150 кбайт.

Способы оплаты

Связь от СберМобайла рекомендуют оплачивать одним из способов:

1. Из приложения СберМобайл.
2. Используя платформу Сбербанк Онлайн.
3. Осуществить платеж посредством банкомата от Сбербанка.

Для оплаты предлагают пользоваться программой лояльности от Сбербанка — бонусами «Спасибо».

Конструктор тарифов

СберМобайл отличает от конкурентов наличие промо-услуги «Конструктор тарифа». Каждый клиент может, основываясь на личной необходимости, собрать наиболее приемлемый для него вариант тарифного плана.

Чтобы сконструировать персональный тариф, необходимо:

1. Передвигая ползунок в поле «Звонки на все номера России», выбрать количество минут, отводимых на исходящие вызовы. Возможны 4 варианта пакетного времени: 150, 300, 600, 1500 мин.
2. К ним добавить гигабайты трафика, для чего переместить в нужное положение ползунок в поле «Интернет по России». Предлагаемые пакеты содержат 3, 7, 15, 20, 30 Гбайт.

В нижней правой части окна приводится размер предполагаемой абонентской платы. Он меняется, согласно комбинациям времени и гигабайт интернет-трафика. Минимальный — соответствует пакету, включающему 150 мин. и 3 Гб; составляет 249 руб./мес. Максимальный пакет — 1500 мин. и 30 Гб, его стоимость — 1 150 руб./мес.

Перечень дополнительных опций для Москвы и Санкт-Петербурга

Клиенты СберМобайла в Москве и СПб получили дополнительные средства при формировании персонального тарифа:

• Безлимитный доступ к социальным сетям — при оплате 69 руб./мес. или бесплатно — при покупке пакета стоимостью от 400 руб./мес.
• Неограниченное прослушивание музыки (сервисы Apple Music, Google Music, Яндекс Музыка). В случае оплаты — 99 руб./мес. или бесплатно — при стоимости пакета выше 500 руб./мес.
• Просмотр видео без ограничений на YouTube, RuTube, Twitch — при оплате 199 руб./мес. При покупке пакета дороже 800 руб./мес. — бесплатно.

В других регионах стоимость предоставления дополнительных услуг ниже. Более подробную информацию получают на сайте sbermobile.ru.

Как рассчитывают стоимость звонков и СМС, если закончился пакет

Если клиент использовал пакетные минуты и СМС, производят поминутную тарификацию по плану «Базовый». Его краткая характеристика:

• стоимость вызовов внутри сети в регионе регистрации — 0 руб.;
• звонки другим региональным операторам — 1,5 руб./мин.;
• звонки на номера СберМобайл по России — 1 руб./мин.;
• исходящие звонки на номера других операторов по РФ — 5 руб./мин.

Цена дополнительных СМС-сообщений составляет 1 руб./шт. в домашнем регионе и 2,5 руб./шт. — по РФ. Отправить СМС абонентам зарубежных операторов стоит 5,05 руб./шт.

Интернет после исчерпания пакета

Если исчерпан интернет-трафик из пакета, то доступ к интернету блокируют. Для его возобновления клиенту предлагают воспользоваться опцией «Добавь трафик».

Инструкция по ручной настройке интернета , точки доступа АПН.

Юзер получает доступ к мобильному интернету после окончания пакетного объема, добавив 1 или 3 Гб трафика:

• чтобы добавить 1 Гб трафика, отправляют USSD-запрос *155*1#, стоимость квоты — 99 руб.;
• для добавления 3 Гб делают запрос *155*3#, стоимость услуги — 199 руб.

Продолжительность действия такой услуги — 30 суток после активации. Она доступна на территории РФ (кроме Крыма).

Тарифные пакеты в роуминге

СберМобайл обеспечивает абонентам возможность совершать звонки в 30 европейских государств. Фиксированные тарифы действуют в Италии, Испании, Германии, Финляндии, Турции, Греции и на Кипре. В других странах условия предоставления услуг уточняют самостоятельно у национальных операторов.

В роуминге актуальны такие тарифы от СберМобайл:

• Стоимость 1 мин. (входящий или исходящий вызов) — 10 руб.
• Отправка СМС — 3 руб.
• Интернет-трафик — 99 руб./100 Мб и 699 руб./1 Гб.

Стоимость звонков, совершаемых через Wi-Fi, не отличается от расценок в регионе регистрации.

Тарифы в Крыму и Севастополе

Тарифы, предлагаемые для регионов России, не действуют в Республике Крым и в г. Севастополе. Стоимость 1 мин., 1 СМС, 1 Мб при поездке на полуостров приведена в таблице:

Где в России действует связь СберМобайл

Работа оператора стартовала в Москве и Подмосковье, Санкт-Петербурге и Ленобласти. Здесь СберМобайл функционировал с 2017 г. в тестовом режиме.

В конце 2018 г. сферы действия компании расширились:

• на территории Калужской, Белгородской, Костромской областей;
• покрытие есть в Брянской, Курской, Рязанской и Липецкой областях;
• высокие показатели достигнуты в Тульском, Тамбовском и Смоленском регионах;
• абонентская база сформирована в Воронежской, Орловской и Тверской областях.

СберМобайл с весны 2019 г. в совокупности охватил 32 субъекта РФ:

• начал работу во Владимирской, Калининградской, Тюменской и Челябинской областях, Ямало-Ненецком АО;
• охвачены территории Свердловской, Нижегородской и Кировской областей;
• зона присутствия оператора распространилась на Мордовию, Чувашию, Марий Эл, Удмурдию, Пермский край;
• к перечню добавились Татарстан, Курганская обл., Ханты-Мансийский АО.

На сервисе https://sbermobile.ru/coveragemap/ приведена карта покрытия с оценками технических характеристик сетей. Она постоянно обновляется.

Для получения моментальных и полных сведений о состоянии личного счета клиенты пользуются USSD-командами:

• *100# — проверка баланса;
• *101# — остаток пакетных минут, Гб, СМС-сообщений;
• *200# — набирают, чтобы узнать свой номер;
• *203# — подробности действующего пакета услуг;
• *155*1# — добавление 1 Гб интернета при израсходованном пакетном трафике;
• *155*3# — подключение дополнительных 3 Гб.

Наличие интернета на отправку этих запросов не влияет.

Техподдержка пользователей СберМобайл

Для разрешения трудностей абоненты обращаются в службу поддержки. Для этого кликают вкладку «Поддержка» на официальном сайте https://sbermobile.ru/.

При необходимости личного контакта предлагают позвонить оператору сервиса поддержки по одному из номеров:

• 901 — для абонентов СберМобайла;
• +7(499)6514444 — для других заинтересованных лиц.

В разделе техподдрежки содержатся ответы, позволяющие устранить самостоятельно большинство пользовательских проблем. Они объединены в четыре подраздела: Топ-10 вопросов, информация о платежах и тарифах, рекомендации по настройкам, звонки по Wi-Fi.

Личный кабинет пользователя: как зарегистрироваться

После присоединения к Сбербанк Мобайл клиенту обеспечивают доступ в личный кабинет. В ЛК попадают с мобильного устройства или компьютера, с использованием кода, применяемого для Сбербанк-Онлайн.

Первый вариант входа в кабинет — по номеру сотового телефона.

Это делают так:

1. Устанавливают на смартфон или планшет бесплатное приложение СберМобайл.
2. Запускают приложение.
3. В соответствующее поле вводят номер телефона.
4. После того, как придет СМС с кодом, вводят его в появившуюся строку формы.

Процедура входа с ПК:

• перейти на сайт www.sber mobilru;
• в левом верхнем углу кликнуть поле «Личный кабинет»;
• в появившиеся поля ввести номер телефона и код, который пришлют по СМС.

В настоящее время опция входа с ПК недоступна, срок ее подключения не известен.

Некоторыми функциями управляют через платформу Сбербанк-Онлайн. При использовании услуг СберМобайл в ней появляется подраздел «Мобильная связь».

Личный кабинет клиентов СберМобайла обеспечивает их такими инструментами:

• отслеживание расходов, заказ детализации;
• конструирование тарифа;
• пополнение счета дистанционным способом;
• получение кэшбэка от покупок, оплаченных картой Сбербанка;
• использование Wi-Fi при отсутствии мобильной сети.

Предусмотрено, что все свои номера можно собрать в приложение от СберМобайл и вести контроль всех расходов.

Детализация

Функцию детализации открывают в ЛК из приложения СберМобайла. Чтобы увидеть информацию о движении средств на счете, заходят во вкладку «Расходы, пополнения и детализация». Эта опция бесплатная.

Описание официального приложения для смартфонов

В начале запуска проекта приложение для мобильных гаджетов назвали «Поговорим». Действующее название — «СберМобайл». Его скачивают из AppStore и Google Play, согласно типу операционной системы телефона.

Из приложения пользователи пополняют баланс, меняют тарифные планы, настраивают разные сервисы. С помощью опции контроля подключенных услуг, их отключают при необходимости или активируют новые. Абоненты могут заморозить номер, если временно его не используют.

Разработчики приложения предусмотрели программы лояльности, доступные из мобильного приложения:

• кэшбэк за онлайн-покупки в виде возврата части средств на мобильный счет;
• бонусы «Спасибо», накапливаемые при оплате СберМобайл картой Сбербанка: их начисляют на счет в виде 20 или 30% от суммы платежа.

Преимущество приложения — использовать для совершения звонков Wi-Fi. Это устраняет проблему доступности абонента при отсутствии покрытия сети.

Переход со своим старым номером телефона на СберМобайл

Предусмотрен неоплачиваемый и быстрый переход на СберМобайл от иных национальных поставщиков услуг связи с сохранением номера сотового телефона. Для этого клиент заказывает новую сим-карту. Сделать это можно через официальный сайт или загруженное на гаджет приложение.

Алгоритм действий, как дистанционно перейти на СберМобайла со своим прежним номером:

1. Выбрать тариф и ввести анкетные данные на сайте sbermobile.ru.
2. После звонка из колл-центра сообщить менеджеру о готовности перейти с номером другого оператора на СберМобайл.
3. Взять новую сим-карту у курьера, заключить договор обслуживания, составить заявление о перенесении номера.

Процедура займет 7 рабочих дней. За сутки до этого придет информационное СМС.

По второму варианту клиент с паспортом приходит в ближайшее отделение Сбербанка. И там заполняет соответствующие документы по рекомендации менеджера.

Основанием для отказа в предоставлении такой услуги является несовпадение личных данных пользователя, которые имеются у предыдущего оператора, с информацией, предоставленной в СберМобайл. Задолженности при этом обязательно погашают.

У связи СберМобайл присутствуют некоторые недостатки:

• когда счет не активен более 90 суток, с него списывают 3 руб. в день;
• если преждевременно закончилась квота трафика, доступ ко многим сервисам не гарантируют.

Достоинства связи Сбербанк Телеком — весомые:

• удобный доступ через приложение для смартфона;
• низкая абон. плата;
• возможность самостоятельно выбрать подходящий тариф;
• отсутствие роуминга по РФ;
• совершение звонков через Wi-Fi;
• раздача интернета;
• использование торрентов.

Выгодно отличает оператора и разнообразие программ лояльности.

Пару недель назад я решил перейти на виртуального оператора «Сбермобайл», а именно на тариф Старт. Перед этим попробовал почитать отзывы об этом тарифном плане — мало ли какие трудности перехода, или подводные камни.
Вот именно, что только попробовал, потому что таковых не оказалось…
Странно, ведь тариф уже давнишний. Ну ладно, пришлось стать первопроходцем… И вот, делюсь опытом. Потому что, как оказалось — подобный опыт просто необходим!((

Хотя лично для меня ничего нового не произошло — просто, как часто у меня бывает, я действительно стал первым!)) Ну, по-другому объяснить происходящее не получается…

Итак, задумка была такой. Тариф Старт является бесплатным для владельцев подписки «Сберпрайм» от Сбербанка (кстати, можно ли говорить «сбербанк», или правильно сейчас — пренебрежительное «Сбер»?)

*** Не, я ещё не сошёл с ума, чтоб покупать подписку Сберпрайм, дающую право непрерывно смотреть фильмы и слушать музыку. Этого «счастья» и без подписок повсюду полно. Она досталась мне по промокоду бесплатно на три месяца. ****

Дело в том, что моя дочь практически не использует разговорные минуты на своём тарифе от МТС, ей хватает общения в ВК и прочих сервисах. То есть гоняет только интернет-трафик. А ведь за её тарифный план я плачу 315 руб/мес — это самый дешёвый.
Ну вот и пришла в голову мысль — ПЕРЕВЕСТИ её номер в Сбермобайл, на бесплатный тариф Старт, ибо 150 мин и 3 Гб ей хватить должно. И, если всё будет хорошо, то когда кончится пробная подписка Сбермпрайм — продлевать её за 199 руб/мес.
Это дешевле, чем МТС, и плюс хоть какие-то «блага» от Сберпрайма — в основном интересует интернет-магазин Сбермегамаркет. То есть убьём двух зайцев.
Или даже трёх, ибо подписку можно оплачивать «спасибками», которые сейчас нигде, кроме как в сервисах самого Сбербанка, и не потратишь.

*** Правда, неизвестно сколько бесплатных СМС-к входит в лимит по тарифу. Вот ещё одна странность — нигде не указана информацию про смс… Я первый, кто вспомнил про них? ***

ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ — перевести я хотел не тот номер, к которому привязан мой мобильный банк! А другой, который также зарегистрирован на моё имя!
Но вот по поводу этого нюанса я не нашёл никаких пояснений на сайте! Вообще нигде не нашёл. А два вопроса то были:
1. Возможно ли это в принципе — перевести в Сбермобайл на тариф «Старт» не основной номер, а другой? Ведь у людей как правило не одна симка одного оператора, а 2+. Дети, престарелые родители, одна для разговоров другая для интернета, одна местная другая для поездок… И т. д.
2. Как это правильно указать при оформлении заявки? К примеру, в самом начале требуют указать номер телефона. КАКОЙ? Который хочу перевести, или мой основной, на который оформлена подписка Сберпрайм, но который я не хочу переводить? Или другой вариант…

Ответов на эти вопросы я не нашёл, что прямо бесит уже… Этому тарифу уже полгода как минимум, неужели менеджеры Сбера до сих пор не догадались прояснить подобные нюансы?? Или я действительно Первый??

Ну и вот. Процесс был начат мною примерно 22 сентября, с тем расчётом, чтобы к моменту перехода к новому оператору закончился оплаченный месяц на МТС (к 3 октября). Так как Сбермобайл обещает сделать всё примерно за неделю. Ибо зачем менять оператора посреди оплаченного месяца.

Алгоритм перехода онлайн — авторизуешься на сайте Сбермобайл через Сбер ID (как эта приставка «Сбер» повсюду уже достала, честное слово! 10 млн руб банк заплатил за новый/старый рестайлинг, чтоб получилась эта неуклюжая фигня…)
Далее жмякаешь по ссылке «Подключить» и следуешь указаниям. То есть — оформляешь заявку.
Нигде в процессе оформления я не встретил намёка, проводит ли Сбермобайл различия между основным, по которому я авторизовался как владелец подписки Сберпрайм, и подключаемым номером… И будет ли он бесплатным. А то вдруг, сначала подключат, а потом окажется что неосновной номер не пользуется привилегией быть бесплатным?

Ну ладно, заявка оформлена, теперь нужно посетить отделение банка и забрать сим-карту.

Как сказано на сайте — симку можно забрать сразу, не дожидаясь окончательного перехода. И даже пользоваться ей. А как это работает? Какой номер телефона она будет иметь — рандомный сбермобайловский, прежний но сбермобайловский, прежний МТС-ский? Какие на ней лимиты интернета и минут, наконец??
Ничего этого не проясняется! Просто говорят — Вы можете сразу начать пользоваться симкой, а официальный переход произойдёт примерно такого-то числа. Как будто потенциальная смена номера — для человека это такие пустяки… К чёрту друзей, родственников и начальство — поменял и поменял.
Неужели я первый, кто задаёт подобные вопросы?

Ну ладно, надеясь прояснить эти вопросы при получении симки, я отправился в ближайшее отделение Сбера.
Подключением Сбермобайла там занималась отдельная девушка в кабинке. Сначала она забила в свой планшет номер моей заявки, и попросила сказать присланный мне на основной номер пароль. Потом вроде сверились с анкетными и прочими данными.
Я специально уточнил по поводу основного/неосновного номера — конечно же она не знала как это работает! И просто, как и я, следовала указаниям на своём планшете.

В процессе мне ещё раз прислали пароль. Тут я уже заподозрил — не хочет ли она подключить мне ещё какую-то услугу, или там, перевести мои пенсионные накопления в «СберПФ»? А что, одна моя знакомая зашла в банк продлить дебетовую карту, а вышла уже вкладчицей СберНПФ… К счастью, ПФР не одобрил эту «заявку», и деньги не отдал.

Поэтому пришлось заглянуть к ней в планшет, но галочек «подключить» то-то и то-то — там я не увидел. Ну ок.
Точно помню — номер заявки/заказа мы вводили минимум два раза, и один раз ещё проверили его. Потом будет понятно, почему я обращаю на это внимание.

И вдруг — девушка заявляет, что теперь нужно пополнить счёт на 200 руб!!
Зачем? Тариф же Старт? Для меня бесплатный? Или, что будет в дальнейшем с этими деньгами? Может, это просто обязательная минимальная сумма на счету, но тогда почему о ней не сказано на сайте?
Ничего этого она объяснить не смогла, кто бы сомневался… Твердила стандартную для сбербанковских цыганок отмазку — Необходимо активировать карту! Активировать и всё тут… Просто активировать…

После тщетных попыток, с наводящими вопросами, выяснить откуда растут ноги у этих 200 руб, мне пришлось задать простой по своей сути вопрос — А на какой номер класть деньги? А? А? И как оказалось, он просто гениальный…
Потому что на сим-карте номер не написан, а какой он будет если вставить симку в телефон — девушка не знала. И в принципе, какой номер требуется пополнить в принципе — может основной, привязанный к мобильному банку (нераеально, но всё-таки)? или тот, который я хочу перевести в Сбермобайл? или тот рандомный временный, которым я буду пользоваться неделю до официального перехода в Сбермобайл? А если который я хочу перевести, то на счёт МТС или Сбермобайл? А если МТС, то что будет с этими деньгами дальше? Они перейдут потом на баланс Сбермобайл, или как?

Как можно догадаться, девушка-менеджер впала в ступор. Похоже, я действительно Первый. По крайней мере, первый кто задаёт подобные вопросы, если остальные тупо переводят деньги непонятно куда.
Короче, она смогла только предложить пополнить ТЕКУЩИЙ номер МТС, но как оператора Сбермобайл. Что вполне логично окончилось ничем — Сбермобайл не видел данный номер, ведь официальный переход должен состояться только через неделю.
А пополнять счёт, принадлежащий МТС, мой здравый смысл отказывался. Зачем? В итоге девушке-менеджеру пришлось, по её словам, пропустить данный пункт. Правда, перед этим сначала мне пришлось убеждать её, что я сам разберусь при помощи техподдержки, иначе она как заведённая твердила, что надо хоть какой-то счёт обязательно пополнить… Ну хоть какой-то…

Ну что ж, в общем мы ещё раз сверили номер заказа и все данные, я РАСПИСАЛСЯ В ДОГОВОРЕ прямо по экрану планшета. И девушка окончательно всё завершила, сообщив «В ночь с 30 сентября на 1 октября с 0 ч до 1 ч произойдёт переход вашего номера из МТС к Сбермобайл, с сохранением прежнего номера! Пользоваться новой симкой можно уже сейчас, номер у ней будет рандомный!» после чего я ушёл с миром. Точнее, с сим-картой.

***Ах да, напоследок я спросил ещё про количество бесплатных СМС на тарифе Старт — правильно, она не знает. В общем, менеджер по продажам Сбермобайл знает о своём продукте тоже, что и я… Только меньше. ***

То, что произошло дальше, для краткости можно охарактеризовать одним словом — НИЧЕГО. Ничего не произошло, словно ничего и не было. Не было этой эпопеи с оформлением заявки, походом в отделение банка, вводами паролей…

=== Короче ===
По прибытии домой написал в техподдержку:

### На всякий случай процитирую:
«Здравствуйте. Я обладатель подписки Сберпрайм. На сайте заказал перенос номера из МТС в Сбермобайл на тариф Старт, но не того, который привязан к Сбербанку, а другого. Но он также зарегистрирован на моё имя. То есть как я понял, Старт для меня, и конкретно для этого номера, должен быть бесплатным. Но при получении сим-карты в отделении банка с меня потребовали внести на баланс 200 руб, мотивируя якобы необходимостью активации. Что будет дальше с этими деньгами — мне пояснить не смогли… Но ведь я нигде на сайте не встречал упоминания о какой-ли о оплате при подключении Сбермобайл, а тариф Старт должен быть для меня бесплатным. Прошу вас разъяснить этот момент. ###

Пока ждал ответа, взял у дочери телефон, и вставил в него сим-карту — и обнаружил, что она не действующая. Т. е. её номер неизвестен, и позвонить с неё нельзя.
Что такое? Не пополнил баланс на эти злополучные 200 руб? Ая-яй, будешь теперь знать, как умничать?

А нет, вскоре пришёл ответ техподдержки:

###»Здравствуйте!
Пополнять баланс телефона при оформлении сим-карты в отделении СберБанка не обязательно. Сим-карта активируется в момент подписания договора. При подключении привилегий подписки «СберПрайм» к номеру СберМобайл одной из привилегий является предоставление скидки 100% на тариф «Старт», а другой предоставление скидки 15% на некоторые тарифы. «###

Жаль, что и тут не было обращено внимание на такой нюанс, как основной-неосновной номера… Ну ладно, возможно это не играет никакой роли?
Но сим-карта то не работает!

25.09 мне нежданно позвонила оператор из Сбермобайл (с мобильного номера, на мой основной номер). Спросила, получил ли я сим-карту, и есть ли вопросы. Вопросы конечно же были. Вот ответы:
— никаких 200 руб никуда класть не надо. Сим-карта полностью активирована с момента подписания договора.
— в отделении банка менеджер что-то напутала с номером заказа, и оформила как-то не так — не по номеру. Поэтому теперь мне надо позвонить по номеру техподдержки 901, они мне объяснят что делать.
— сейчас у вас рандомный номер Сбермобайл, после официального перехода будет прежний.
— да, тариф Старт для меня бесплатный, и подключить к нему я могу ТОЛЬКО ОДИН свой номер.
— нет, девушка всё равно оформила не по номеру заказа, даже если вы уточняли его три раза.
— да, техподдержка по номеру 901 решит все ваши проблемы.

Как назло, так как звонок был неожиданный, я забыл задать главный вопрос — а что там по поводу основного/неосновного номера? Может отсюда все проблемы?

Ну что ж. Звоню с основного своего номера на 901 — «неправильно набран номер». А, понятно, звонить могут только абоненты Сбермобайл… Звоню с телефона дочери — «неправильно набран номер». Вставляю ей новую симку от Сбермобайл — «неправильно набран номер»…

Жду ночь с 30 на 1-е. Потом на всякий случай — с 1 на 2-е. Вставляю симку — не работает. Вскоре от МТС приходит смс-ка — «Завтра будет списано 315 руб, пополните счёт».

ЗАНАВЕС.

===ИТОГО ===
В общем, время уже ушло, ибо оплаченный на МТС месяц начался заново. И теперь начинать весь процесс надо сначала, опять ближе к концу месяца.
А то, что произошло, можно описать одним словом — МАРАЗМ. Задумка, как говорится, хорошая — СТАРТ выглядит довольно выгодным тарифом (правда, только на фоне других операторов с их влетевшими в последние полгода ценами). А вот исполнение как всегда.
Одни не способны дать внятную и полную информацию на сайте, другие продумать процедуру перехода и ВСЕ НЮАНСЫ. Третьи не могут или не хотят обобщить опыт работы с клиентами, и внести поправки. Четвёртая просто не знает что делать, и не пытается узнать — тоже не способна, либо ей по барабану. Абсолютно для всех я — словно первый клиент, на котором выявляются недочёты системы… Короче, идиократия торжествует.

Надеюсь, мой опыт поможет кому-то. Мне по крайней мере, его не хватило).

=== 27.10.21г ===
Несколько дней назад я обновил свою заявку. После чего позвонили из МТС с предложением остаться у них, в обмен на более выгодный тариф (персональный, только для меня). Условия меня полностью удовлетворили, и я согласился. В режиме звонка мой номер был переведён на этот тариф.
А Сбермобайлу, как я понял — они просто отказали сами, отдать номер. Ну что ж, эпопея закончилась, результатом я доволен.

Другие отзывы

Читать все отзывы 82

Смотрите также

Популярные отзывы