Одной из самых частых ошибок связанных с подключением к интернету в Windows, является ошибка: «DNS-сервер не отвечает». При этом, пропадает доступ к интернету. На значке подключения скорее всего будет желтый треугольник, а в браузере, при попытке открыть сайт, вы скорее всего увидите ошибку «Не удается найти DNS-адрес», «err name not resolved «, или что-то в этом роде. Проблема эта вызвана сбоем в работе DNS-сервера, который отвечает за перенаправленные IP-адреса на домен. Если говорить о причинах возникновения этой ошибки, то виновником может быть как сам компьютер, так и маршрутизатор, или оборудование на стороне провайдера.
Сама ошибка «DNS-сервер не отвечает» появляется в результате диагностики сетей Windows. Запустить диагностику очень просто. Достаточно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбрать «Диагностика неполадок».
Иногда, может появляться ошибка: «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает».
Вот такие ошибки. Если вы не знаете что делать, то сейчас мы рассмотрим несколько эффективных советов, которые должны помочь избавится от данных ошибок. В итоге, интернет на вашем компьютере заработает, и сайты начнут открываться. Решения будут одинаковыми для Windows 10, Windows 8, и Windows 7.
Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает»?
Для начала, я советую выполнить несколько простых решений. Есть шанс, что они помогут, и вам не придется разбираться с более сложными настройками.
- Если у вас интернет подключен через роутер, или модем (по Wi-Fi, или по кабелю), и вы наблюдаете ошибку «DNS-сервер не отвечает», то попробуйте просто перезагрузить роутер. Отключите питание роутера где-то на минуту, и включите обратно. Не важно какой у вас роутер, TP-Link, D-link, ASUS, или еще какой-то.
- Перезагрузите свой компьютер, или ноутбук. В данном случае не важно, интернет у вас идет через роутер, или кабелем напрямую от провайдера. Просто выполните перезагрузку.
- Если интернет подключен через роутер, то проверьте, работает ли интернет на других устройствах. Нет ли там ошибки с ответом DNS-сервера.
- При подключении через маршрутизатор, если есть возможность, можно подключить интернет напрямую к компьютеру. Для проверки.
- Постарайтесь вспомнить, после чего появилась ошибка DNS, и проблемы с доступом к интернету. Может после смены каких-то настроек, или установки программ.
Если эти советы не помогли, то попробуйте применить решения, о которых я напишу ниже.
Проверяем службу DNS-клиент
Прежде чем что-то менять, я рекомендую посмотреть, работает ли служба «DNS-клиент». Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win + R. В появившемся окне введите команду services.msc, и нажмите Ok.
В новом окне ищем службу «DNS-клиент», нажимаем на нее правой кнопкой мыши, и выбираем «Свойства».
Тип запуска должен быть «Автоматически». И если у вас кнопка «Запустить» будет активной, то нажмите на нее. Дальше: «Применить» и «Ok».
Если служба у вас была отключена, и вы ее включили, то после перезагрузки компьютера интернет должен заработать.
Меняем настройки DNS-серверов в свойствах подключения
Дальше мы проверим настройки DNS-серверов в свойствах подключения, через которое компьютер подключен к интернету. Если там прописаны какие-то адреса, то можно попробовать выставить автоматическое получение, либо прописать DNS-адреса от Google. Этот способ очень часто позволяет избавится от ошибки «DNS-сервер не отвечает».
Нам нужно открыть окно со всеми подключениями. Для этого можно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбрать «Центр управления сетями…». Дальше переходим в «Изменение параметров адаптера».
Дальше правой кнопкой мыши нажимаем на то подключение, через которое вы подключены к интернету (к роутеру), и выбираем «Свойства». Если подключение по Wi-Fi, то это подключение «Беспроводная сеть», если по кабелю, то «Ethernet» (Подключение по локальной сети).
У меня, например, проблема с DNS при подключении по Wi-Fi сети через роутер.
В новом окне выделите «IP версии 4 (TCP/IPv4)», и нажмите «Свойства». Если в новом окне у вас прописан какой-то DNS-сервер, то можно попробовать выставить автоматическое получение адресов, и проверить подключение к интернету после перезагрузки компьютера.
Но чаще всего помогает следующее: ставим переключатель возле «Использовать следующие адреса DNS-серверов», и прописываем DNS от Google:
8.8.8.8
8.8.4.4
Нажимаем «Ok» и перезагружаем компьютер.
Такое решение помогает очень часто. Если у вас проблема с получение DNS на всех устройствах, которые подключены через один роутер, то эти адреса можно прописать в настройках роутера, тогда они будут применяться для всех устройств. Как правило, сделать это можно в настройках вашего роутера, в разделе «Интернет», или «WAN». Где задаются параметры для подключения к провайдеру.
Для примера, покажу как это сделать на роутере TP-Link:
Не забудьте сохранить настройки.
Очищаем кэш DNS и другие сетевые параметры
Нужно просто запустить командную строку, и по очереди выполнить несколько команд, которые выполнять очистку кэша DNS-адресов, и других сетевых настроек. Этот способ подойдет как для Windows 10, так и для Windows 7 (8).
Командную строку нужно запустить от имени администратора. Если у вас Windows 10, то просто нажмите правой кнопкой мыши на меню пуск, и выберите «Командная строка (администратор)». В Windows 7, в поиске можно набрать «cmd», нажать правой кнопкой на «cmd» в результатах поиска, и выбрать «Запустить от имени администратора».
По очереди копируем и выполняем такие команды:
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /renew
ipconfig /release
Вот так:
В Windows 10 можно еще попробовать выполнить сброс сетевых настроек. Это практически то же самое.
После этого перезагрузите компьютер.
Обновление: отключаем или удаляем антивирус Avast
В комментариях Сергей написал, что ему помогло только удаление антивируса Avast. Если у вас установлен именно этот антивирус, то возможно он стал причиной того, что DNS-сервер перестал отвечать.
По своему опыту могу сказать, что антивирус Avast очень часто вмешивается в сетевые настройки Windows, из-за чего появляются разные проблемы с подключением к интернету. То интернет перестает работать после удаления антивируса, то ошибка DNS, или сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.
Можно попробовать для начала полностью остановить работу антивируса. Если это не решит проблему, то удалить его. Можно переустановить его, только без дополнительных модулей. Как это сделать, я писал в статье по ссылке выше (о решении проблемы с параметрами IP).
Что делать, если не получилось исправить ошибку?
Если вы все проделали правильно, но Windows по прежнему пишет что DNS-сервер не отвечает, то у меня есть еще пару советов:
- Смените статус сети с общественной на частную. У нас на сайте есть подробная инструкция.
- Попробуйте на время полностью отключить антивирус, или встроенный в него брандмауэр (веб-антивирус, сетевой экран).
- Если никак не можете исправить эту ошибку, то позвоните в поддержку своего интернет-провайдера. Не редко проблемы с DNS бывают по их вине.
Обязательно напишите, если у вас получилось избавится от этой ошибки. Напишите какой способ помог. Может у вас сработало какое-то другое решение, которого нет в статье. Ну и оставляйте свои отзывы в комментариях.
На чтение 8 мин Просмотров 75.6к.
Юлия Дьякова
Системный администратор с навыками работы инженера-программиста.
«DNS-сервер не отвечает» – частая ошибка при попытке выхода в интернет. Причем появляется она как при первичном, так и при повторном подключении. Разберем понятие DNS-сервер и расскажем о способах устранения проблемы.
Содержание
- Что такое DNS
- Причины появления ошибки
- Способы решения проблемы
- Настройка протокола интернета
- Проверка службы DNS
- Очистка кэша
- Обновление драйвера сетевой карты
- Откат драйвера
- Настройка антивируса и брандмауэра
- Проблема с роутером
- Общение с провайдером
Что такое DNS
DNS или Domain name system переводится как система доменных имен. Для упрощения понятия ее можно сравнить с телефонной книгой. В интернете каждому сайту присваивается один или несколько IP адресов, которые состоят исключительно из набора цифр. Например, для сайта google.com одним из IP адресов служит 173.194.222.101. То есть если в строке браузера вместо стандартного google.com набрать этот IP адрес, откроется страница Гугл поиска.
Поскольку запомнить такие адреса пользователям сложно, сайтам присвоили имена. За преобразование этих имен в IP адреса и обратно как раз и отвечает DNS-сервер. Работоспособность интернета напрямую зависит от доступности DNS-сервера. Если от него нет отклика, вместо нужной страницы сайта на экране монитора отображается надпись: «DNS-сервер не отвечает».
Эта ошибка появляется в случае отсутствия:
- загрузки конкретного ресурса (сайта);
- доступа в интернет в общем.
Причины появления ошибки
Ошибка «ДНС-сервер не отвечает» появляется в случае наличия проблем:
- На стороне провайдера. Сюда относится отключение электроэнергии, выход из строя оборудования, проведение технических работ.
- На оборудовании клиента: сбились настройки роутера, неправильные настройки DNS-сервера на ПК, отсутствие драйверов на сетевой карте, блокировка брандмауэром или антивирусом ОС.
Способы решения проблемы
Поиск решения проблемы начинается с перезагрузки своего оборудования: роутера и ноутбука или ПК. Иногда этого бывает достаточно для устранения ошибки DNS-сервера. Решает проблему и запуск диагностики сетей Windows.
Инструкция:
- Вызовите контекстное меню иконки «Сеть». Она располагается в правом углу панели задач.
- Выберите пункт «Диагностика неполадок», и ждите окончания проверки.
Если обнаруженная ошибка сообщает: «DNS-сервер недоступен» или «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает» — проверьте:
- настройки протокола интернета;
- службу DNS;
- кэш системы;
- наличие и актуальность драйверов сетевой платы;
- настройки антивируса и брандмауэра;
- работоспособность и настройки роутера.
Рассмотрим подробнее, как исправить ошибку ДНС каждым из способов.
Настройка протокола интернета
Для доступа в интернет используется IP протокол версии 4 (TCP/IPv4). Настройки прописываются в свойствах сетевой платы. При подключении по кабелю настраивается локальная сеть, а для Wi-Fi – беспроводная.
Инструкция:
- Нажмите на указанную иконку и выберите отмеченный пункт.
- Далее «Центр управления сетями и общим доступом».
- Выберите отмеченный на картинке пункт.
- Выберите ту сетевую карту, к которой подключен маршрутизатор. Вызовите меню и выберите последний пункт.
- Выберите выделенный пункт и откройте его свойства.
- Если провайдер использует динамический IP адрес, как, например, Ростелеком, активируйте «Получить IP-адрес автоматически». DNS-сервер при этом можно как прописать вручную, так и получить автоматически. При использовании статического IP адреса заполняются все указанные поля.
При проблемах с работой ДНС-сервера в настройках можно использовать Google public DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4, где первый будет предпочитаемым, а второй альтернативным сервером.
Если DNS не работает на всех подключенных к маршрутизатору устройствах, он прописывается на нем самом. Для этого потребуется зайти в веб-конфигуратор роутера и выбрать подходящий пункт. На роутере TP-Link, к примеру, поля предпочитаемый и альтернативный DNS-сервер прописываются в разделе «Сеть».
Проверка службы DNS
Если DNS-сервер не отвечает даже после настройки протокола интернета, проверьте, активирована ли эта служба.
Инструкция:
Если служба DNS активирована, попробуйте перезапустить ее. Все операции доступны в контекстном меню.
Очистка кэша
Для использования этого способа решения проблемы потребуется запустить командную строку с правами администратора.
Алгоритм для Windows 7 и Windows 10 одинаковый:
- В строке поиска рядом с кнопкой «Пуск» наберите команду «cmd».
- Наведите на нее курсор и нажмите правой кнопкой мыши.
- В появившемся меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».
Исправить ошибку можно путем поэтапного набора и выполнения команд:
- ipconfig /flushdns;
- ipconfig /registerdns;
- ipconfig /renew;
- ipconfig /release.
Кэш очищен, осталось выполнить перезагрузку ПК.
В Windows 10 ошибка «DNS-сервер не отвечает» устраняется как через командную строку, так и встроенной опцией «Сброс сети».
Инструкция:
- Нажмите на значок подключений.
- Выберите «Параметры сети и Интернет».
- Нажмите «Сброс сети».
- Далее «Сбросить сейчас».
- Дождитесь перезагрузки компьютера и проверьте работу интернета.
Обновление драйвера сетевой карты
Если ДНС-сервер недоступен или не отвечает, попробуйте устранить проблему обновлением драйверов сетевой карты. Для этого потребуется запустить диспетчер устройств.
Инструкция:
- Нажмите кнопку поиска и наберите в строке «Диспетчер устройств».
- Раскройте ветку «Сетевые адаптеры».
- Выберите нужный адаптер и нажмите на нем правой кнопкой мыши.
- В контекстном меню выберите пункт «Обновить драйвер».
- Далее пункт «Автоматический поиск обновленных драйверов».
Если в сети имеются обновления, драйвер будет установлен автоматически.
Откат драйвера
Возможно DNS-сервер недоступен или работает с ошибками из-за неправильно установленного или несовместимого с ОС драйвера. Устранить проблему поможет откат драйвера. Для этого выполните следующее:
- откройте «Диспетчер устройств»;
- найдите в списке «Сетевые адаптеры» и раскройте эту ветку;
- выберите нужный адаптер и вызовите к нему контекстное меню;
- выберите пункт «Свойства»;
- перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Откатить».
Для активации изменений требуется выполнить перезагрузку ПК.
Настройка антивируса и брандмауэра
Доступ к DNS может отсутствовать из-за неправильных настроек антивируса или брандмауэра Виндовс. Проверьте, так ли это, временно отключив их.
Инструкция по отключению межсетевых экранов антивируса Аваст:
- В правом углу панели задач найдите иконку антивируса и нажмите на нем правой кнопкой мыши. В открывшемся окне выберите отмеченный пункт и перейдите в следующее окно.
- Выберите один из имеющихся пунктов: отключить на 10 минут, на 1 час, до перезапуска ПК или же навсегда.
Антивирус отключен, проверьте работоспособность интернета. Если надпись: «DNS-сервер не отвечает» так и появляется, попробуйте отключить брандмауэр Виндовс.
Инструкция для Windows 10:
Брандмауэр отключен, проверьте, есть ли интернет на компьютере.
Проблема с роутером
На компьютере отсутствует доступ в интернет и при наличии неисправностей на роутере, а именно в том случае, если у него сбросились настройки или устарела прошивка. Решением проблемы будет его настройка и обновление. Эти действия выполняются в веб-конфигураторе устройства. Для того чтобы настроить маршрутизатор самостоятельно, потребуется договор провайдера. В нем указывается логин и пароль, используемые для выхода в интернет.
Для обновления программного обеспечения перейдите в соответствующий раздел веб-конфигуратора устройства и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
Так обновляется прошивка на роутерах с автоматическим обновлением. Для всех других придется выполнить немного больше действий:
- зайти на официальный сайт производителя;
- найти и скачать файл прошивки;
- затем вставить его в соответствующее окно веб-конфигуратора роутера;
- нажать кнопку «Обновить».
После обновления прошивки перезагрузите роутер и проверьте работоспособность интернета.
Общение с провайдером
Ошибка «DNS-сервер не отвечает» появляется на экранах мониторов и по причине провайдера. Как правило, такое случается при проведении им технических работ, выхода из строя оборудования и так далее. При наличии неисправностей на своей стороне провайдер об этом сообщит и озвучит временной интервал решения проблемы.
Несколько способов справиться с одной из самых распространённых сетевых проблем.
Выполняйте эти действия одно за другим. Если предпринятые меры не помогли, переходите к следующему способу.
1. Перезагрузите свой компьютер. Универсальное решение всех проблем, которое стоит попробовать в первую очередь.
2. Если интернет подключён через роутер, проверьте, есть ли соединение на других устройствах. Нет соединения везде? Перезагрузите роутер. Для этого вытащите из розетки кабель питания и подождите около минуты. Затем снова включите устройство и проверьте, появился ли интернет.
3. Иногда проблемы может вызывать брандмауэр. Отключите его и посмотрите, не исчезнут ли неполадки. Нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Обновления и безопасность» → «Безопасность Windows» → «Брандмауэр и защита сети», выберите активный профиль и поставьте переключатель в положение «Выкл.».
4. Попробуйте открыть страницу в другом браузере. Иногда это может помочь. Кроме того, не помешает очистить кеш обозревателя.
5. Очистите кеш DNS‑адресов браузера. Для этого откройте в адресной строке следующие служебные страницы и нажмите на них кнопку очистки:
- Google Chrome: chrome://net‑internals/#dns
- «Яндекс.Браузер»: browser://net‑internals/#dns
- Opera: opera://net‑internals/#dns
В Firefox нужно нажать Ctrl + Shift + Del, снять галочки со всего, кроме «Кеш», и нажать OK.
6. Попробуйте отключить антивирус.
7. Выполните сброс настроек сети. Для этого нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Сеть и Интернет» → «Сброс сети» → «Сбросить сейчас».
8. Очистите кеш DNS‑адресов системы. Начните набирать словосочетание «командная строка» в меню «Пуск». Щёлкните найденную «Командную строку» правой кнопкой мыши и нажмите «Запуск от имени администратора». Затем выполните следующие команды одну за другой, нажимая Enter после ввода:
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /renew
ipconfig /release
После этого перезагрузитесь.
9. Проверьте, работает ли служба «DNS‑клиент» должным образом. Нажмите Win + R и введите команду services.msc. Отыщите службу «DNS‑клиент» и дважды щёлкните её. В нормальном состоянии она всегда запущена и система не даёт её отключить. Но если она неактивна, то кнопка «Запустить» будет доступна. Нажмите её, выберите тип запуска «Автоматически», щёлкните OK и перезагрузитесь.
10. Установите автоматический подбор DNS‑сервера. Начните вводить в меню «Пуск» словосочетание «панель управления», откройте панель. Затем нажмите «Сеть и Интернет» → «Центр управления сетями и общим доступом» → «Изменение параметров адаптера». Щёлкните ваше подключение правой кнопкой мыши и нажмите «Свойства».
Выберите строчку «IP версии 4 (TCP/IPv4)», снова нажмите «Свойства». Если у вас там установлен какой‑то DNS‑сервер, отметьте вариант «Получать адрес DNS‑сервера автоматически». Нажмите OK, перезагрузитесь и проверьте, появилось ли соединение.
11. Если соединения всё ещё нет, установите в своей системе DNS‑сервер от Google. Это очень часто помогает. В том же окне настроек активируйте опцию «Использовать следующие адреса DNS‑серверов» и введите указанные ниже значения.
- «Предпочитаемый DNS‑сервер»: 8.8.8.8
- «Альтернативный DNS‑сервер»: 8.8.4.4
Нажмите OK и перезагрузитесь.
12. Если у вас одновременно несколько устройств не могут подключиться к интернету из‑за неполадок с DNS‑сервером, пропишите адреса DNS‑серверов Google сразу в настройках роутера.
Интерфейс различается в разных моделях, но чаще всего соответствующие поля можно найти в разделах WAN или «Интернет». Введите следующие значения:
- «Предпочитаемый DNS‑сервер»: 8.8.8.8
- «Альтернативный DNS‑сервер»: 8.8.4.4
Сохраните настройки и перезагрузите роутер.
13. Выполните чистую загрузку Windows. Помогает, если неполадки появились после какого‑то обновления или установки новых программ.
14. Если ничего не подействовало, позвоните в техподдержку интернет‑провайдера.
Читайте также 💿⚙️💻
- Как настроить свой прокси-сервер
- Как сменить DNS-сервер на Windows, macOS, Android и iOS
- Как исправить ошибку 503: исчерпывающее руководство
- Что означает 404 Not Found и другие ошибки веб-страниц
- Стоит ли переходить по ссылке, если браузер пишет, что ваше подключение не защищено
Сообщение «DNS-сервер не отвечает» встало стеной между вами и «Всемирной паутиной»?
Пытаясь в очередной раз открыть на какую-то веб-страничку, браузер может показать своему пользователю следующее сообщение:
Не удается получить доступ к сайту.
Не удается найти DNS-адрес сервера.
Пользователь, полагаясь на рекомендации Майкрософт, запускает системное средство устранения неполадок, и там его встречает похожее сообщение:
Обнаружены проблемы.
DNS-сервер не отвечает.
В большинстве случае вместе с появлением вышеуказанных сообщений меняется и значок сетевого подключения, который находится в системном трее панели задач. На старых версиях Windows — это желтый треугольник, на Windows поновее — это глобус со знаком запрета.
Никакие страницы не грузятся, DNS не отвечает, значок сетевого подключения изменился — отвалился Интернет, как говорится в простонародье. Но почему он «отвалился»?
Содержание
- Почему DNS-сервер не отвечает?
- Решение «DNS-сервер не отвечает»
- Способ №1 Перезапуск роутера и перезагрузка компьютера
- Способ №2 Изменение адресов DNS-сервера
- Способ №3 Проверка программного обеспечения
- Способ №4 Сброс сетевых параметров
- Способ №5 Ожидание и звонок провайдеру
Почему DNS-сервер не отвечает?
DNS-сервер — это такой компьютер (чаще группа), занимающийся преобразованием доменов (названий сайтов) в IP-адреса, которые находятся в его в базе данных. Например, при переходе на домен GamesQA.ru используемый DNS-сервер обрабатывает запрос пользователя и перенаправляет последнего на IP-адрес, привязанного к домену, а в нашем случае — это 5.188.158.17.
Что же может вызвать проблемы с DNS-сервером? На самом деле, причин очень много, но мы пройдемся по самым распространенным.
- Сбой в работе роутера. Бывалые «веб-сёрферы» знают, что роутер — это полезная, но крайне ненадежная вещь. Роутер то и дело может начать работать не так, как ему положено. Самопроизвольные отвязывания устройств, ограничение приема/отдачи, полная блокировка сетевого подключения — эти и другие проблемы могут свалиться на голову владельца среднестатистического роутера.
- Баги и ошибки Windows. Операционная система — сложный механизм с кучей движущихся деталей. Возможно, что-то случилось с сетевыми настройками, выставленными в Windows.
- DNS-сервер недоступен. DNS-сервера редко выходят из строя, но периодически это все же случается. Благо, пользователь может временно перебраться на другой сервер, задав соответствующие параметры в настройках системы (или роутера).
- ПО заблокировало доступ в Интернет. Некоторые программы по ошибке могут блокировать доступ в Интернет. Например, за такими проделками был замечен антивирус Avast. Подобные проблемы могут вызывать брандмауэры и VPN-приложения.
- Неполадки на стороне Интернет-провайдера. Порой проблема находится на стороне самого Интернет-провайдера. Поломки, техническое обслуживание — произойти могло что угодно.
Решение «DNS-сервер не отвечает»
Способ №1 Перезапуск роутера и перезагрузка компьютера
Самое банальное решение в данном случае — это перезапуск роутера. Помогает чуть ли не в 80% случаев. Бюджетные или дорогостоящие модели — никакой разницы. Периодически пользователю приходится перезапускать сетевое устройство.
Примечание: Обязательно подключите Ethernet-кабель от провайдера напрямую к ПК. Если через кабель никаких проблем не наблюдается, то с вашим роутером явно что-то не так.
То же самое можно сказать и о компьютере: Windows требует периодических перезагрузок для сброса некоторых процессов, очистки оперативной памяти, и т.д. и т.п. Перезагрузка ПК и роутера не помогла? Ладно, двигаемся дальше.
Способ №2 Изменение адресов DNS-сервера
Возможно, используемый вашим Интернет-подключением DNS-сервер временно недоступен. Ничего страшного в этом нет: в сетевых настройках можно задать другие адреса DNS-серверов. Вот как это сделать:
- кликните ПКМ на значок сетевого подключения в трее и выберите «Открыть параметры сети и Интернет»;
- опуститесь к дополнительным параметрам и кликните на «Настройка параметров адаптера»;
- дважды кликните ЛКМ на свое сетевое подключение, чтобы открыть окошко его состояния;
- нажмите на кнопку «Свойства» для открытия еще одного окна;
- найдите среди компонентов «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и дважды кликните на него ЛКМ;
- активируйте опцию «Использовать следующие адреса DNS-серверов»;
- задайте в пустых строчках следующие адреса:
- 9.9.9.9
- 149.112.112.112
- сохраните внесенные изменения и закройте все окошки;
- перезагрузите ПК.
Адреса DNS-серверов изменены — идем проверять. Откройте браузер и перейдите на ранее недоступную веб-страницу.
Способ №3 Проверка программного обеспечения
Как показывает практика, определенные приложение способны по ошибке блокировать доступ в Интернет. Установлены сторонние антивирусы и брандмауэры? Отключите их. Недавно скачали новое VPN-приложение? Отключите его. Хочется отметить, что такой же эффект могут давать некоторые расширения для браузера, например, блокировщики рекламы или те же VPN.
Способ №4 Сброс сетевых параметров
Иногда доступ к Интернету пропадает потому, что на компьютере пользователя были изменены сетевые параметры. Это могло произойти по вине самого пользователя, из-за какой-то программы или же после установки обновления Windows. Так или иначе с этим нужно что-то делать. Но что? Да все просто: сбросить сетевые параметры до значений по умолчанию.
Подобная процедура выполняется довольно просто, но для нее потребуется использовать командную строку (или PowerShell). Попробуйте сделать следующее:
- кликните ПКМ на Пуск и выберите «Командная строка (администратор)» (либо PowerShell с такими же правами);
- выполните в консоли следующие команды:
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- ipconfig /renew
- ipconfig /release
- после выполнения команд перезагрузите ПК.
Проверьте, исчезло ли сообщение «DNS-сервер не отвечает», воспользовавшись браузером либо средством устранения неполадок.
Способ №5 Ожидание и звонок провайдеру
Если ничего из вышеуказанного не помогло, то проблема практически наверняка находится не на вашей стороне. Мы рекомендуем вам либо подождать, либо позвонить своему Интернет-провайдеру. Последний обязан предоставить вам информацию о сложившейся ситуации, а также помочь настроить сетевое подключение.
Большинство пользователей Интернета не задумывается о том, что такое сервер DNS и как его поменять. Но стоит нужному сайту перестать открываться, как в ходе разговоров с провайдером выясняется необходимость настройки этого параметра.
DNS переводится как Domain Name System, или «Система доменных имён». Благодаря ей, названия сайтов отображаются в «человеческом» виде, а не выглядят как набор цифр (так их «видят» компьютеры). Если какая-либо страница в интернете не открывается, долго грузится или некорректно перенаправляет на другой сайт, стоит изменить параметр, указав какой-либо из общедоступных (публичных) серверов. Скорее всего, это поможет решить проблему. Как сменить DNS на разных видах операционных систем, будет указано далее.
Зачем менять DNS, узнаете в следующем видео:
Содержание
- На Windows
- На Android
- На Linux
- На Mac
- На iOS
- Задать вопрос автору статьи
На Windows
Поменять настройки сервера можно так:
- Нажмите правой клавишей мыши на значок сети в правом нижнем углу монитора и в открывшемся меню выберите «Открыть «Параметры сети и интернет» (Windows 10).
- Далее кликните по ссылке «Центр управления сетями…». Если установлена Windows 8 или 7, этот пункт откроется при выполнении первого действия. Далее инструкция будет одинаковой для всех перечисленных версий ОС.
- В открывшемся окне выберите «Изменение параметров адаптера».
- Далее необходимо найти ярлык своего подключения («Беспроводное соединение», если интернетом пользуетесь по Wi-Fi, или «Ethernet»/«Локальная сеть», если по проводу). Нажать на нём правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Свойства». Откроется меню, где надо будет выбрать «IP версии 4» и дважды по нему кликнуть левой кнопкой мыши.
- Если настройки DNS-сервера стоят автоматические, надо поставить галочку в чек-бокс «Использовать следующие адреса…» и вписать выбранные значения.
Если это публичные DNS от Google, необходимо ввести 8.8.8.8 и 8.8.4.4 – в каждую ячейку, отделённую точками от других, по одной цифре. Также можно использовать Яндекс ДНС (77.88.8.8, 77.88.8.1) или Open DNS (208.67.222.222 и 208.67.220.220).
Инструкции для Windows в формате видео тут:
На Android
Инструкция о том, как сменить сервер DNS на мобильном телефоне под управлением Андроид, в целом одинакова для разных версий этой операционной системы. Например, на устройстве Samsung потребуется выполнить следующее:
- Открыть пункт «Настройки», перейти в «Подключения» и открыть вкладку «Wi-Fi».
- В списке доступных сетей найти подключённую и длительным нажатием вызвать пункт «Управление параметрами сети».
- Затем нажать «Показать дополнительные параметры», в появившемся меню нажать «Статический».
- После этого в открывшихся полях «DNS 1» и «DNS 2» надо будет ввести необходимые данные.
На Linux
Выполнить смену ДНС на Linux практически так же просто, как и на других операционных системах. Для этого надо проделать такие действия:
- Вызвать меню сети, наведя курсор на правый верхний угол экрана, выбрать «Изменить соединение».
- В появившемся окне найти активное подключение, нажать кнопку «Изменить» в правой части меню.
- В верхней части открывшегося окна выбрать вкладку «Параметры IPv4».
- Выбрать пункт «Автоматически (DHCP, только адрес)».
- В строке «Серверы DNS» записать выбранные адреса, разделив их запятой. Нажать кнопку «Сохранить» в правом нижнем углу меню.
На Mac
Чтобы изменить этот параметр на устройстве под управлением MacOS, потребуется выполнить следующее:
- Открыть системные настройки, нажать пункт «Сеть». Выбрать иконку подключения (Ethernet, если по кабелю, или Wi-Fi), нажать кнопку «Дополнительно».
- При этом откроется меню дополнительных настроек, где сверху на белой панели будет написано «DNS». Чтобы добавить новую запись, надо нажать на значок «+» в левом нижнем углу меню.
- Далее потребуется ввести нужный адрес сервера на свой выбор и нажать «ОК» для завершения настройки.
На iOS
На Айфоне смена DNS проходит за пару секунд. Для этого надо:
- Открыть настройки, перейти в пункт «Wi-Fi».
- Появится меню, где нужно выбрать иконку с буквой «i» около интересующей сети.
- Далее откроются настройки конкретного соединения, где в пункте «DNS» нужно вписать адреса выбранных серверов (от Гугл, Яндекс или другие).
Как можно понять из статьи, смена DNS – задача несложная и под силу любому пользователю. Если будут вопросы, напишите в комментарии! Всем спасибо!
Иногда пытаясь подключиться к сети можно столкнуться с ошибкой “DNS-сервер не отвечает”. Возможно она будет встречаться при первой и последующих попытках подключения. Источником может быть в настройках ПК, роутере, но и также причиной всему может быть и сбои у провайдера. Обнаружить ошибку возможно путем проведения диагностики сети. Это делается кликом ПКМ по иконке сети. Диагностика может выдать в результате следующее оповещение “Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает”.
Далее будут перечислены решение этой неисправности, они в основном помогают от нее избавиться и позволяют подключаться к сети без проблем. Вышеперечисленные советы одинаковы на всех системах, указанных в заголовке статьи.
Меняем настройки DNS-серверов в свойствах самого подключения
Чтобы настроить свою сеть, необходимо:
- Войти в “Центр управления сетями и общим доступом”;
- Перейти в “Изменение параметров адаптера”;
- Нажимаем ПКМ и выбираем свойства нужной сети;
- Теперь необходимо выбрать “IP версии 4 (TCP/IPv4)” и перейти в его свойства. Если уже были заданы адреса серверов, то следует назначить параметр, чтобы устройство автоматически получала адреса;
- После всех манипуляций остается перезагрузить компьютер и попробовать зайти в сеть.
Также может помочь использование альтернативных DNS-адресов, к примеру, от компании Google, они указаны на скриншоте:
Данное решение в основном помогает. Однако если есть трудности с получением DNS на других девайсах, которые подключаются к роутеру, то все адреса нужно вручную задать, настраивая свой роутер, тогда и все настройки будут работать и на остальных девайсах. В разных моделях интерфейс настроек отличается, однако в основном нужные вкладки имеют название такие как “Интернет” или “WAN”.
На скриншоте указан случай настройки роутера TP-Link:
После всех манипуляций главное не забыть сохранить все изменения.
Отключаем обновление или удаляем антивирус avast
Также возможно поможет удаления антивирусный программы Avast. Данная программа может негативно влиять на настройки подключения к сети, и из-за этого могут возникнуть проблемы при попытке подключения к интернету.
Рекомендуется ещё отключить автоматическое обновление программы, сделать это можно по простой инструкции:
- Открыть раздел “Настройки”;
- Переходим по пункту “Обновление”;
- Далее кликаем “Настройки” и затем убираем переключатель от пункта “Автоматическое обновление”;
- Все готово и теперь автоматическое обновление отключено.
Необязательно сразу удалять Avast, можно попробовать его временно отключить. Также можно попробовать переустановить Avast без дополнительных настроек, а также хорошим решение будет смена антивируса.
Если не получилось исправить ошибку DNS – что делать
В случае, когда вышеперечисленные способы оказались бесполезны, можно попробовать провести очистку кэша. Для очистки кэша нужно следовать следующим инструкциям
- Запустить командную строку от имени администратора;
- Ввести поочередно указанные команды в строке;
И остается только перезапустить систему.
Также можно попробовать изменить статус сети с общественной на частную
Возможно результат принесет только обращение к вашему провайдеру, поскольку велик шанс, что причина проблемы находится на их стороне, к сожалению в таких случаях самостоятельно ничего не получится сделать.
Среди обычных пользователей никто и никогда не задумывался о том, как работает интернет. Как происходит сёрфинг в глобальной паутине, почему браузеры попадают именно на те страницы, которые вы запрашиваете. Именно тут и вступает в игру DNS-серсер (Domain Name System). Эта система необходима для того, чтобы корректно соблюдать маршруты между адресами интернета, от ПК до запрашиваемых сайтов.
Когда и зачем возникает необходимость менять DNS-сервер
По умолчанию DNS-сервер назначается вашим провайдером, но бывают случаи перегрузки, когда конкретному сервису обращается слишком много клиентов. Из-за этого скорость загрузки и передачи пакетов данных может существенно падать. Также некоторые DNS-серверы имеют ограничения в связи с законодательством государства, в котором ведут свою деятельность. Случается, что правительства блокируют даже мировые социальные сети и мессенджеры. В отдельных случаях смена DNS может разрешить доступ к заблокированным ресурсам, а также увеличить скорость загрузки файлов и контента.
Принцип работы DNS-сервера — направить пользователя по правильному адресу интернета
Как узнать прописанный адрес DNS-сервера и как его изменить
Сейчас мировой тренд провайдеров заключается в автоматическом определении DNS-сервера, то есть, его не нужно изначально. Но все же узнать его довольно просто, всего в несколько кликов мышкой.
Windows
Узнать свой DNS-сервер и заменить его можно в соответствующей графе «Панели управления».
- Нажимаем комбинацию клавиш Win+R, в поле «Выполнить» прописываем control и запускаем команду в действие кнопкой OK или Enter на клавиатуре.
Запускаем «Панель управления» через исполняющую программу
- Меняем вид с «Категории» на «Значки» и щёлкаем по пункту «Центр управления сетями и общим доступом».
Выбираем элемент «Центр управления сетями и общим доступом»
- Откроется окно с активными (действующими, подключёнными) сетями. Нажимаем на ссылку напротив той, которая имеет доступ к интернету.
Просматриваем список активных сетей в «Центре управления сетями и общим доступом»
- Откроется окно состояния сети. Кликаем кнопку «Сведения…».
В окне «Состояние» нажимаем кнопку «Сведения»
- Появится ещё одно окно со всеми данными подключённой сети. В графе «DNS-серверы IPv4» знакомимся с действующими адресами сервисов, которые использует подключение в данный момент.
Просматриваем подключенные DNS-серверы
Заменить DNS-сервер также просто. Для начала возвращаемся в окно «Состояние».
- Нажимаем кнопку «Свойства», что в графе «Активность».
Нажимаем кнопку «Свойства», что в графе «Активность»
- В окне компонентов выделяем пункт «IP версии 4», после чего нажимаем кнопку «Свойства».
Открываем протокол «IP версии 4»
- Откроется последнее окно настроек. Ставим галочку у пункта «Использовать следующие адреса DNS-серверов», прописываем IP-адреса сервисов, которые вы хотите использовать. Затем сохраняем все изменения во всех окнах кнопкой OK.
Чтобы прописать адрес DNS-сервера, ставим галочку на «Использовать следующие адреса DNS-серверов»
В итоге мы имеем доступ к заданному сервису преобразования доменных имён.
Ubuntuк
Чтобы изменить настройки DNS в операционных системах Ubuntu можно пользоваться разными способами. Самый простой — при помощи интерфейса.
- В правом верхнем углу выпадающее меню сети. Нажимаем на соответствующий значок, выбираем пункт «Изменить соединение…».
Открываем выпадающее меню сети и нажимаем «Изменить соединение…»
- Выбираем активное соединение с интернетом и нажимаем «Изменить».
Выбираем подключение к интернету и нажимаем кнопку «Изменить»
- Переходим во вкладку «Параметры IPv4».
Переходим во вкладку «Параметры IPv4»
- Меняем фильтр «Способ настройки» на «Автоматически (DHCP, только адрес)».
Меняем фильтр «Способ настройки» на «Автоматически (DHCP, только адрес)»
- В графе «Серверы DNS» прописываем нужные адреса через запятую. Затем нажимаем кнопку «Сохранить» и закрываем окно.
В поле «Серверы DNS» прописываем соответствующие адреса
Чтобы узнать нынешний DNS-сервер в ОС Ubuntu, необходимо в терминале ввести команду $ cat /etc/resolv.conf. Это выдаст всю информацию по сети: графа nameserver и содержит доменный адрес.
На роутере
Сразу стоит отметить, что не все модели роутеров дают возможность изменять в своих настройках адрес DNS-серверов. Некоторые устройства позволяют заменить на известные сервисы, к примеру «Яндекс-DNS» или DNS Google.
- Для начала необходимо перейти на страницу управления роутером. Для этого в адресной строке любого браузера вводим 192.168.1.1 и нажимаем клавишу Enter.
- В зависимости от марки роутера дальнейшие инструкции имеют варианты. В некоторых случаях дополнительные настройки и сведения могут находиться уже на основной странице. Но чаще всего необходимо нажать некую кнопку для перехода в сопутствующее меню. Кнопка может называться Advansed, Setup, «Настройки» и так далее. Нажимаем на эту кнопку, чтобы перейти в дополнительное меню.
На главной странице управления роутером переходим в дополнительные настройки
- Зачастую в первой графе сведений уже виден DNS-адрес.
Среди сведений знакомимся с адресом DNS-сервера
- Для смены сервиса есть несколько вариантов:
- среди пунктов меню может быть «Динамический DNS». Включение этой функции запустит автоматическую смену сервера, если работающий в данный момент по какой-либо причине перестанет отвечать на запросы пользователя. Переставляем галочку в активное состояние или пункт «Включить» и сохраняем изменения;
В некоторых роутерах есть возможность настройки динамического доменного сервиса
- В некоторых роутерах уже вписан качественный DNS-сервер от корпораций гигантов, таких как Яндекс или Google. Эти сервисы работают практически без сбоев.
В некоторых роутерах уже вписан качественный DNS-сервер от Яндекс и/или Google
- среди пунктов меню может быть «Динамический DNS». Включение этой функции запустит автоматическую смену сервера, если работающий в данный момент по какой-либо причине перестанет отвечать на запросы пользователя. Переставляем галочку в активное состояние или пункт «Включить» и сохраняем изменения;
Ошибки, которые могут возникнуть при использовании DNS
Пользователь редко сталкивается с ошибками, которые связаны с DNS-сервером, но они случаются и делятся на два типа: внутренние и внешние. Под внешними разумеются неполадки самого сервиса, к которому обращается браузер. Эту проблему решить просто: необходимо поставить автоматический выбор DNS или сменить сервис на более надёжный, как показано в примерах выше.
Если же способы смены проблему не решили, значит, неполадки связаны со службой «DNS-клиента». Она может быть отключена или повреждена вирусами.
- Нажимаем комбинацию клавиш Win+R, вводим команду services.msc, после чего нажимаем кнопку OK или Enter.
Через исполняющую программу запускаем «Службы»
- Среди перечня служб находим «DNS-клиент», двойным щелчком мыши по ней открываем свойства.
Среди списка служб находим «DNS-клиент»
- Меняем тип запуска на «Автоматически», после чего перезагружаем компьютер.
Двойной щелчок открывает свойства службы
Если с перезагрузкой проблема не исчезла — значит, файлы службы повреждены и необходимо запустить проверку системы на вирусы и восстановление файлов ОС. Лучше использовать две или три антивирусные программы.
- Нажмите комбинацию клавиш Win+R, введи в поле «Выполнить» команду CMD и нажмите OK.
- В открывшемся терминале Windows введите sfc /scannow и запустите проверку и восстановление файлов системы. Обязательно дождитесь, пока утилита закончит свою работу. После перезагрузите компьютер.
Через командную строку проверяем целостность файлов операционной системы
Видео: как исправить ошибки, связанные с DNS-сервером
Изменить DNS-сервер просто. В случае необходимости вы сможете без труда восстановить скорость работы любимых сайтов. Пользуйтесь инструкциями выше, и у вас не возникнет никаких проблем с сёрфингом в сети.
- Распечатать
Здравствуйте! Меня зовут Алексей. Мне 27 лет. По образованию — менеджер и филолог.
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(4 голоса, среднее: 3.8 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Пользователи Windows иногда сталкиваются с проблемой: им не удается получить доступ к сайту. При попытке зайти на сайт браузер сообщает, что DNS-сервер не отвечает. При этом на иконке сетевого подключения будет изображен желтый треугольник с восклицательным знаком, а в зависимости от браузера сообщение об ошибке будет содержать текст: «Не удается найти DNS-адрес сайта», «DNS-сервер недоступен» или «Техническая информация: ошибка dnserror».
В статье разберем причины возникновения ошибки и опишем способы решения проблемы.
Что означает DNS-сервер недоступен
Если у вас есть проблемы с DNS, понимание того, как работают DNS-серверы, может помочь в устранении неполадок.
У сайта есть имя (домен) и номер (IP-адрес). Имя — это то, что пользователи вводят в браузере для доступа к сайту, например, nic.ru. К этому доменному имени привязан IP-адрес, который сообщает браузеру о местонахождении сайта. IP-адрес состоит из чисел, например, IP-адрес сайта RU-CENTER — 31.177.80.04.
Задача DNS-сервера — связать имя с номером. При вводе домена сайта в поисковую строку браузер запрашивает у DNS-сервера его IP-адрес. DNS-сервер ищет совпадения между доменом и IP-адресом. Когда совпадение обнаружено, в браузере открывается запрашиваемый сайт. В блоге RU-CENTER есть подробная статья о том, что такое DNS.
Если DNS-сервер недоступен, браузер не может получить IP-адрес сайта, поэтому он выдает ошибку.
Почему браузеру не удается найти ip-адрес сервера
Причина возникновения ошибки, из-за которой не удается найти dns-адрес, может быть как на стороне провайдера, так и на стороне пользователя.
Среди причин возникновения ошибки выделяют:
- Сбой сетевых настроек роутера;
- Проблемы с оборудованием у провайдера;
- Технические работы у провайдера;
- Работа антивируса;
- Проблемы с компьютером у пользователя;
- Неполадки в работе браузера;
- Неверно прописаны DNS-серверы для домена на сайте.
Если проблема связана с антивирусом, браузером или роутером, вы можете решить ее без посторонней помощи. Если проблема связана с вашим интернет-провайдером или DNS-сервером, ее решение займет немного больше времени.
Диагностика сети в Windows
Проверить, есть ли проблемы с подключением к интернету, можно в Windows, запустив «Диагностику неполадок». Для этого найдите внизу панели задач значок «Сеть». Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберете «Диагностика неполадок».
Будет запущена проверка, результат которой вы увидите в окне «Диагностика сетей Windows»:
.png)
Если после диагностики автоматически исправить ошибки не удалось, то стоит попробовать другие способы устранения ошибки. О них мы написали ниже.
Ошибка «DNS-сервер не отвечает»: как исправить
Если диагностика неполадок не помогла, а ошибка все еще наблюдается, то посмотрите следующие способы решить проблему:
Способ 1. Перезагрузите компьютер и роутер
Рекомендуем попробовать самые простые, но эффективные методы: перезагрузку компьютера и роутера. Возможно, эти действия дадут результат.
Для перезагрузки роутера найдите на задней панели устройства кнопку и нажмите ее. Подождите, пока все индикаторы выключатся, а затем включите роутер снова.
Если к Wi-Fi-сети подключено несколько устройств, то проверьте, работает ли интернет на этих устройствах. Можно попробовать отключить роутер и подключить сетевой кабель напрямую к компьютеру.
Способ 2. Временно отключите антивирус
Иногда антивирусы могут влиять на работу приложений и сервисов, в том числе блокировать IP-адреса или сайты. Вы можете проверить, не вызывает ли антивирус, который вы используете в данный момент, ошибку «DNS-сервер недоступен», временно отключив его.
Способ 3. Зайдите на сайт через другой браузер
Ошибка может возникать из-за самого браузера. Если вы используете Firefox, попробуйте использовать Яндекс.Браузер или Safari для доступа в интернет. Если проблема устранена с помощью другого браузера, возможно, вам нужно обновить версию того браузера, на котором появлялась ошибка.
Способ 4. Очистите кэш браузера
Для часто посещаемых сайтов страницы кэшируются, чтобы в дальнейшем загрузка этих страниц не занимала много времени. Кэшированный сайт и IP-адреса не всегда обновляются. Если компьютер пытается получить доступ к сайту, используя устаревший IP-адрес, запрос завершится ошибкой. Очистка кэша браузера должна решить проблему.
Способ 5. Очистите кэш DNS в Windows
Для этого вам нужно в строке поиска Windows ввести cmd и правой кнопкой мыши кликнуть по найденной программе, выбрав «Запуск от имени администратора».
(1).png)
В открывшимся окне нужно ввести по очереди команды:
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- ipconfig /renew
- ipconfig /release
Каждой команде нужно время на выполнение. После того, как вы ввели все четыре команды, перезагрузите компьютер. Потом проверьте соединение, открыв любую страницу сайта.
Способ 6. Перезапустите службу DNS-клиент в Windows
Вы можете попробовать перезапустить службу DNS-клиент. Для этого вам нужно нажать на клавиатуре клавиши Windows + R. В открывшимся окне введите services.msc и нажмите «ОК».
.png)
Появится окно «Службы». В списке вам нужно найти службу DNS-клиент, кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать команду «Обновить».
(2).png)
После обновления службы DNS-клиент проверьте, появляется ли ошибка «DNS-сервер недоступен».
Также вы можете перейти в «Свойства» и проверить, корректно ли работает DNS-клиент Windows.
(4).png)
В «Типе запуска» должно стоять «Автоматически», а в «Состоянии» — «Работает». В этом случае параметры указаны верно.
(2).png)
Способ 7. Измените DNS-серверы вручную через настройки Windows
Если вы столкнулись с проблемой недоступности DNS, вы можете попробовать изменить DNS-серверы вручную. В качестве альтернативы можно использовать DNS-серверы Google. Подробная инструкция, как поменять DNS-серверы, представлена ниже.
В панели задач найдите значок «Сеть», кликнете правой кнопкой мыши и выберите «Центр управления сетями и общим доступом»:
(1).png)
Перейдите в «Изменение параметров адаптера»:
.png)
Правой кнопкой мыши нажимаем на активную сеть и выбираем «Свойства»:
.png)
В появившемся окне выделяем пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажимаем «Свойства»:
.png)
Выбираем пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов». Теперь введите:
Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8
Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4
.png)
После этого нажимаем «ОК».
Посмотрите, помогли ли изменения восстановить подключение к интернету.
Что делать, если не получилось исправить ошибку
Если вы попробовали все перечисленные способы, а ошибка все еще есть, то советуем вам связаться со своим интернет-провайдером и узнать, могут ли его специалисты помочь вам устранить проблему. Иногда ошибка на стороне провайдера блокирует соединение.
Заключение
В статье разобрали, что значит ошибка «DNS-сервер не отвечает», что делать, если сайт не работает из-за этой ошибки. Мы показали различные способы решения этой проблемы. Надеемся, что они вам помогли.
A simple yet effective fix is to restart your DNS services
by Milan Stanojevic
Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more
Updated on February 1, 2023
Reviewed by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
- DNS issues on Windows 11 can appear if you have problems with the cache, so clear it properly.
- Changing the network settings or your server can also help with this problem.
- To resolve such DNS issues, try disabling your antivirus temporarily or restarting your router.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows 11 issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Multiple components must work properly for your Windows 11 PC to connect to the Internet, including your network adapter and drivers.
However, components such as DNS servers are crucial to access any website. Unfortunately, certain users face different DNS issues on Windows 11, such as:
- Your DNS server might be unavailable
- DNS server not responding
- DNS address cannot be found
When one of these Windows 11 DNS issues appears, you won’t be able to access any website, so you must fix it as soon as possible.
Why does my computer keep having DNS issues?
There are a series of factors for DNS issues on Windows 11. Below are some of the prominent ones:
- Antivirus interference: One of the notable causes of the DNS server not responding on the Windows 11 issue is the interference from your antivirus. This might be because the security software does not trust the website you are trying to visit. The solution here is to disable the antivirus.
- Problems with the proxy server: In some cases, issues with your proxy server might prevent you from connecting to the internet. The quick way out is to disable it.
- Issues with the network: If you are getting a DNS address that could not be found prompt on Windows 11, the problem might be with your internet connection. Running the built-in troubleshooter should clear up any glitches causing the problem.
How can I fix the DNS server unavailable error on Windows 11?
- Why does my computer keep having DNS issues?
- How can I fix the DNS server unavailable error on Windows 11?
- 1. Use the built-in troubleshooter
- 2. Use the command line
- 3. Change the DNS
- 4. Restart the DNS services
- 5. Disable the proxy
- 6. Disable your antivirus temporarily
1. Use the built-in troubleshooter
- Open the Start Menu and choose Settings.
- In the left pane, go to System, and in the right pane, select Troubleshoot.
- Select Other troubleshooters.
- Click the Run button next to the Internet troubleshooter.
- Wait for the troubleshooting process to finish.
- If the problem persists, run the Network adapter and Incoming connections troubleshooters.
If you cannot open the Settings app, look at our article on what to do if the Settings app crashes for some quick solutions.
2. Use the command line
- Press the Windows key + X and select Windows Terminal (Admin) from the menu.
- Now run the following commands one by one:
ipconfig /flushdnsipconfig /releaseipconfig /renew
3. Change the DNS
- Click the Search icon in the Taskbar.
- Enter network connections and select View network connections.
- Right-click your connection and select Properties.
- Select Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) and click on Properties.
- Now select Use the following DNS server addresses and set the following:
- Preferred DNS server: 8.8.8.8
- Alternate DNS server:8.8.4.4
- Click OK to save changes.
- Select Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv4) and change the DNS server like in the previous steps.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
If you’re having problems using the search feature, our Search bar not working guide will help you, so don’t hesitate to look closer.
4. Restart the DNS services
- Press the Windows key + R and enter services.msc. Next, press Enter or click OK.
- Locate the DHCP Client service, right-click, and choose Restart from the menu.
- Finally, right-click DNS Client service and choose Restart if available.
- 4 Ways to Run File Explorer as Administrator in Windows 11
- 10 Best Mouse Settings for Improved Gaming on Windows 11
- Fix: Core Isolation Page Not Available on Windows 11
- Local Security Policy Missing in Windows 11: How to Add It
- Windows 11 Hidden Icon Menu: How to Turn It On Or Off
5. Disable the proxy
- Open the Run window by pressing Windows Key + R.
- Type inetcpl.cpl and press Enter.
- Navigate to the Connections tab and click on LAN settings.
- Uncheck Use a proxy server for your LAN and click OK.
6. Disable your antivirus temporarily
- Locate your antivirus icon in the system tray.
- Right-click it and choose the option to turn off real-time protection.
Once the antivirus software is disabled, check if the problem is still there. If the issue doesn’t appear, the antivirus configuration interferes with your network connection, so adjust it accordingly.
Alternatively, you can consider switching to a different antivirus compatible with Windows 11. Making an informed choice when it comes to protecting your PC can be difficult, considering the wide range of options available, so we’re sure you’ll find our top picks useful.
DNS issues such as the Your DNS server might be unavailable Windows 11 error will prevent you from browsing the web. However, you can fix this problem in most cases simply by using the command line or changing the required network settings.
If you are facing DNS server issues after installing a Windows update, check our detailed guide on how to fix that too.
Feel free to let us know the solution that helped you fix this your DNS issues in Windows 11 in the comments below.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.
