Гранд смета проблема при подключении к данным data error

Часто задаваемые вопросы Гранд-Смета

КАКИЕ ФАЙЛЫ И КАТАЛОГИ НЕОБХОДИМО ВКЛЮЧАТЬ В ЕЖЕДНЕВНУЮ РЕЗЕРВНУЮ АРХИВАЦИЮ?

Выполняя команду меню «Файл» — «Сохранить документ в файл», Вы можете сохранить в архивной копии абсолютно всю информацию об активной локальной смете. Для создания резервной копии всей информации из папки «Мои сметы» необходимо сохранять файл UserDB.gsd из каталога \Program Files\Grand\GrandSmeta\Data.

ПЕРИОДИЧЕСКИ ПРИ ЗАПУСКЕ ПРОГРАММЫ ВЫДАЕТСЯ СООБЩЕНИЕ «CRC ERROR OCCURRED …

ПЕРИОДИЧЕСКИ ПРИ ЗАПУСКЕ ПРОГРАММЫ ВЫДАЕТСЯ СООБЩЕНИЕ «CRC ERROR OCCURRED WHILE ATTEMPTING TO CALL THE DONGLE.» И ПРОГРАММА НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ. В ЖУРНАЛЕ СОБЫТИЙ WINDOWS ПОЯВЛЯЕТСЯ ПРИ ЭТОМ СООБЩЕНИЕ «РЕГИСТРАЦИЯ СЕРВЕРА D85470CB-423D-46E8-A8E6-C50ED9F9B12B DCOM НЕ ПРОШЛА ЗА ОТВЕДЕННОЕ ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ.» ДАЛЕЕ ПОЯВЛЯЕТСЯ ОКОШКО «НЕВОЗМОЖНО ПОДКЛЮЧЕНИЕ К СЕРВЕРУ.». ПОСЛЕ ЧЕГО ПРОГРАММА ПРЕКРАЩАЕТ РАБОТУ ДО ПЕРЕЗАГРУЗКИ. В ЧЕМ ПРОБЛЕМА?

Сообщение «CRC error occurred while attempting to call the dongle.» означает ошибку при проверке электронного ключа. Причины здесь могут быть разные. Например: антивирусные программы, неверные настройки безопасности Win2000, наличие сторонних программ перехватывающих обращения к LPT и так далее.

НЕКОРРЕКТНО ОТОБРАЖАЮТСЯ ШРИФТЫ В МЕНЮ ПРОГРАММЫ ГРАНД-СМЕТА ПРИ РАБОТЕ В ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ WINDOWS NT4.0.

НЕКОРРЕКТНО ОТОБРАЖАЮТСЯ ШРИФТЫ В МЕНЮ ПРОГРАММЫ ГРАНД-СМЕТА ПРИ РАБОТЕ В ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ WINDOWS NT4.0.

Чтобы шрифты отображались правильно, нужно внести изменения в реестр. HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\WindowsNT\\CurrentVersion\\FontMapper Нужно установить параметр DEFAULT=0xcc (204) вместо 0x00 (Именно DEFAULT, а не (Default)). Кроме того, необходимо установить XML Parser for NT (если есть такой) или Internet Explorer 5.

Если подобная проблема с отображением шрифтов возникает в Windows 98, проверьте выбранную страну на «Панели управления» — «Язык и стандарты».

НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ЭКСПОРТИРОВАТЬ ВЫХОДНЫЕ ФОРМЫ

ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПРОГРАММЫ ГРАНД-СМЕТА НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ЭКСПОРТИРОВАТЬ ВЫХОДНЫЕ ФОРМЫ В WORD ИЛИ EXCEL 2000. ВЫДАЮТСЯ СООБЩЕНИЯ: «ГРАНД-СМЕТА ВЫПОЛНИЛА НЕВЕРНОЕ ОБРАЩЕНИЕ К ПАМЯТИ ПО … АДРЕСУ» ИЛИ «НЕВОЗМОЖНО ЗАПУСТИТЬ MS EXCEL». ЧТО ДЕЛАТЬ?

В большинстве случаев, сообщение об ошибке — «Невозможно запустить MS Excel» говорит именно о невозможности его запустить средствами COM. Причина, как правило, некорректная установка MS Excel. Так же проблема может быть в некорректной работе антивирусной программы.

КАК ПРАВИЛЬНО ЗАДАТЬ КОЭФФИЦИЕНТ К НАКЛАДНЫМ РАСХОДАМ НА КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ 0,9 (МДС 81-4.99 СТР.14) НА ВСЮ СМЕТУ?

КАК ПРАВИЛЬНО ЗАДАТЬ КОЭФФИЦИЕНТ К НАКЛАДНЫМ РАСХОДАМ НА КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ 0,9 (МДС 81-4.99 СТР.14) НА ВСЮ СМЕТУ?

Выберите в пункте меню «Смета» команду «Задать коэффициент к накладным расходам». Выставите переключатель «для всей сметы». Введите значение понижающего коэффициента для расчета в базисных или текущих ценах.

КАК ПРАВИЛЬНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ФУНКЦИЮ «КОЭФФИЦИЕНТЫ К ИТОГАМ СМЕТЫ» В «ПАРАМЕТРАХ СМЕТЫ» В ЧАСТИ КОСВЕННЫХ РАСХОДОВ? ЧТО СЛЕДУЕТ ПОНИМАТЬ ПОД ОПРЕДЕЛЕНИЕМ «КОСВЕННЫЕ РАСХОДЫ»?

КАК ПРАВИЛЬНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ФУНКЦИЮ «КОЭФФИЦИЕНТЫ К ИТОГАМ СМЕТЫ» В «ПАРАМЕТРАХ СМЕТЫ» В ЧАСТИ КОСВЕННЫХ РАСХОДОВ? ЧТО СЛЕДУЕТ ПОНИМАТЬ ПОД ОПРЕДЕЛЕНИЕМ «КОСВЕННЫЕ РАСХОДЫ»?

Косвенные расходы применяются для монтажных работ в тех регионах, где есть районный коэффициент к зарплате. Обычно, это процент от надбавки по районному коэффициенту.

ПРИ УСТАНОВКЕ ПРОГРАММЫ ГРАНД — СМЕТА ДЛЯ WINDOWS ВЫДАЁТСЯ СООБЩЕНИЕ «THE HARDWARE ALGORITHM WITH THIS NUMBER HAS NOT BEEN FOUND IN THE DONGLE». ПРИ ЗАПУСКЕ ГРАНД — СМЕТЫ ВЫДАЕТСЯ СООБЩЕНИЕ «НЕВОЗМОЖНО ПОДКЛЮЧЕНИЕ К СЕРВЕРУ. КЛАСС НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАН». В ЧЁМ МОЖЕТ БЫТЬ ДЕЛО?

Если при установке программы не было электронного ключа в порту компьютера, т.е. не прошла автоматически регистрация сервера, выполните запуск программы «Гранд-Смета сервер». Если программа отрабатывает (появляется иконка красно-синие кубики в System Tray на панели задач), то можно запускать программу. Иначе, вероятнее всего, ключ или неисправен или неправильно запрограммирован. Для замены электронного ключа Вам необходимо обратиться ближайшее представительство, в котором Вы покупали программу.

ПРИ ЗАПУСКЕ ПРОГРАММА (ИНОГДА ПРИ ОБРАЩЕНИИ К БАЗЕ) «СВАЛИВАЕТСЯ» В СИНИЙ ЭКРАН.

ПРИ ЗАПУСКЕ ПРОГРАММА (ИНОГДА ПРИ ОБРАЩЕНИИ К БАЗЕ) «СВАЛИВАЕТСЯ» В СИНИЙ ЭКРАН.

Обычно это случается, если операционная система не распознала порт как порт ЕСР. Проверьте настройки порта компьютера в BIOS.

ПРИ ОБРАЩЕНИИ ПРОГРАММЫ К БАЗЕ 2001 ГОДА, СБОРНИКИ НЕ ОТКРЫВАЮТСЯ, ИЗОБРАЖЕНЫ ЗАМОЧКИ.

ПРИ ОБРАЩЕНИИ ПРОГРАММЫ К БАЗЕ 2001 ГОДА, СБОРНИКИ НЕ ОТКРЫВАЮТСЯ, ИЗОБРАЖЕНЫ ЗАМОЧКИ.

Для того, чтобы открыть доступ (зарегистрировать лицензию) к базе ГЭСН, ФЕР необходимо выбрать через главное меню Норм.база->Регистрация лицензий->Регистрация лицензий ГЭСН …

Для того, чтобы открыть доступ (зарегистрировать лицензию) к базе ТЕР необходимо выбрать через главное меню Норм.база->Регистрация лицензий->Регистрация лицензий ТЕР …

Источник

1) В мобильном Гранде:

2) В программе, выбрав Файл > Справка

1) При запуске программы:

2) В программе выбрав Файл > Справка

Судя по всему, поврежден исполняемый файл программы. Чаще всего «по вине» вируса или Антивируса.
Нужно:
1) Посмотреть текущую версию файла> :GrandGrandSmetaClientGSmeta.exe – правой кнопкой «Свойства» > Подробно

2) Файлы нужной версии загрузить поверх испорченных из шаблона:
Z:!GrandТехПоддержка-СправкаОШИБКИ
3) добавить в доверенною зону антивируса папки с ГрандСметой:
:Grand и :Support
4) Проверить работу программы
5) Открыть «Диспетчер задач» и убрать все задачи связанные с ГС. Проверить работу.

Меры предпринимаются, в зависимости от сообщения об ошибки

1. Из поставки Гранд-Смета (если она у клиента есть):
ПРОФ: Пуск → Все программы → Центр Гранд → Тех поддержка → МГК Гранд → Получить ID клиента «пароль 9393».
ФЛЭШ: Мой компьютер → флэш носитель → support → TeamViewer → Тех поддержка МГК Гранд→ Запустить TeamViewer→ Узнать ID→ Пароль → Подключение к клиенту.
2. На нашем официальном сайте avicentr.ru:
На каждой странице нашего сайта, в правом нижнем углу есть синий прямоугольник:

3. На официальном сайте TeamViewer: https://www.teamviewer.com/ru/download/previous-versions/
4. Если с TeamViewer что-то не работает, есть возможность воспользоваться программой Ammyy Admin скачав ее с официального сайта: http://www.ammyy.com/ru/

На ярлыке> Правой кнопкой мыши> Свойства > Ярлык > Расположение файла

Пуск> Все программы> Центр Гранд> Открыть папку с данными Клиента Гранд-Сметы.

1) извлечь содержимое архива с лицензиями, который находится во вложении к письму, отправленному клиенту:
ПРОФ: C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7ClientLic и C:ProgramDataGrandInfoLic
Уточнить можно в разделе [Как определить где папка с данными программы (лицензиями и пр.)?]
ФЛЕШ: :GrandGrandSmetaClientLic
2) Скачать сборники в формате Гранд-Сметы, с официального сайта: http://grandsmeta.ru/download?folder=grandsmeta%2Fregion
3) Открыть и начать использовать сборники, согласно инструкции:
Загрузка цен из ценника: http://help.grandsmeta.ru/?p=31091&sphrase_id=100871

Загрузить обновления можно через менеджер обновлений Гранд: как лицензии так и нормативные базы.
Также можно установить ТЕР Крыма по-старинке:
1) извлечь содержимое архива с лицензиями, который находится во вложении к письму в папки
ПРОФ: C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7ClientLic и C:ProgramDataGrandInfoLic
Уточнить можно в разделе [Как определить где папка с данными программы (лицензиями и пр.)?]
ФЛЕШ: :GrandGrandSmetaClientLic
2) Скачать файл ТЕР Крыма в формате Гранд-Сметы, с официального сайта и распаковать его в
ПРОФ: C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7ClientData и C:ProgramDataGrandStroyInfo 5data
Уточнить можно в разделе [Как определить где папка с данными программы (лицензиями и пр.)?]
ФЛЕШ: :GrandGrandSmetaClientData и :GrandStroyInfodata
3) Подключить СНБ ТЕР Крыма: Файл > Выбор региона.

После запуска ГрандСметы: Файл > Выбор региона.

Если выдается сообщение Stream Read Error?
Судя по всему, повреждены файл программы нормативных баз. Чаще всего «по вине» вируса или Антивируса.
В общем случае достаточно:
1) Очистить папку с СНБ
ПРОФ: C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7ClientData и C:ProgramDataGrandStroyInfo 5data
Уточнить можно в разделе [Как определить где папка с данными программы (лицензиями и пр.)?]
ФЛЕШ: :GrandGrandSmetaClientData и :GrandStroyInfodata
2) Загрузить обновления программы и нормативных баз(СНБ)?
3) добавить в доверенною зону антивируса папки с ГрандСметой:
:Grand и :Support
4) Проверить работу программы

ВОПРОС: У меня домашняя версия «ГРАНД-Сметы», флеш. На ноутбуке программа не хочет работать, зависает и вылетает. Ключ очень сильно греется. На ноутбуке стоит Windows 10, даже когда стояла Windows 8, «ГРАНД-Смета» тоже вылетала, но не сразу, а спустя какое-то время. На компьютере установлена Windows 7, там «ГРАНД-Смета» работает без проблем: и ключ не греется так сильно, и программа не вылетает. У меня разъездной характер работы, постоянно приходится работать на ноутбуке. Но вот возникают проблемы. С чем это может быть связано? Юлия

ОТВЕТ: На ноутбуке добавьте программу и все ее данные (папки C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7Client и C:Users AppDataRoamingGrandGrandSmeta 7ClientAutosave) в исключения антивируса. Либо, если антивируса нет, то в исключения и в доверенные Защитника Windows.

ВОПРОС: Используем версию 7.0.2.11731. В последнее время значительно обострилась проблема самопроизвольного закрытия сметного программного комплекса. Программа с пугающей периодичностью (раз в 10–15 мин.) либо самопроизвольно закрывается, либо отказывается сохранить изменения при попытках самостоятельно закрыть программу с выдачей следующего сообщения: «Не удается получить доступ к файлу «…». …

ОТВЕТ: Проверьте ваш ПК на вирусы + проверьте права на запись в папку C:Users AppDataRoamingGrandGrandSmeta 7ClientAutosave. Убедитесь, что данная папка пустая, в противном случае обратитесь к вашему системному администратору для восстановления настроек Windows.

У клиента при запуске ГС выдается сообщение:
Проблема при подключении к данным: Установка соединения: Сметы Гранд (адрес: “G:Сметы Гранд”….
System Error. Code: 3
Системе не удается найти указанный путь
Ошибка означает, что у клиента в настройках подключения Файл > Установки > Подключения добавлена папка с указанием буквы диска «G:Сметы Гранд», а при подключении ГС, буква диска изменилась.
Решение: Убрать букву диска из Файл > Установки > Подключения

Запускаем программу ГС Файл Установки Подключения Клик правой кнопки мыши Добавить папку Выбираем путь Нажимаем «Ок».

– Проходим по пути: F:GrandGrandSmetaClient
– ищем файл: gdiplus.dll, GsSysInfo.dll. Изменяем название (Не удаляем).
– Новые файлы “dll” мы берем с рабочей версии по тому же пути: F:GrandGrandSmetaClient.

Установил лицензию в папку : Grand GrandSmeta Client Lic.
– Скачал ТЕРс с сайта ГС за указанный период.
– Установил ТЕРс в папку Data.
-Перезагрузил программу.

Решение:
– Замена файлов «dll» и exe в папке : Grand GrandSmeta Client.
– Перезагрузка программы.

Причина – отсутствие папки с драйверами Guardant (В ней содержатся драйвера устройства).
Решение: Установить в корневую папку, папку «Guardant» с файлами из такой же версии.

Причина – Win10 требует обновления.
Решение: Установить Обновления Win10

Скачать файл менеджер обновление по ссылке http://update.grandsmeta.ru/
Установить «Менеджер Обновлений» на носитель ГС.

1) Нужные файлы.
– Скачать дистрибутив с нужной версией с сайта http://www.grandsmeta.ru/.
– Скачать кумулятивную базу ГрандСтройИнфо по ссылке http://www.grandsmeta.ru/download?folder=grandstroyinfo.
– Скачать сборники ТСНБ с сайта http://www.grandsmeta.ru/ в разделе базы.
2) Сборка дистрибутива.
– Кумулятивную базу расположить в дистрибутиве по пути distrib_7._._. InfoData.
– Базу ТСНБ, ТЕР, ТЕРс, расположить в папку distrib_7_._. SmetaClientData.

– Решение:
1) Загрузить обновления по базам (автоматическое обновление лицензий).
2) Достать рабочую лицензию из ранее присланного набора лицензий и заменить ее в папке Grand GrandSmeta Client Lic. Заказать лицензию по номеру ключа у поставщика ГС.

1) К СМР (прогнозные, одной цифрой) – ежеквартально публикуются в письме МинСтроя РФ, на сайте: http://www.minstroyrf.ru/docs/
Все наши клиенты получают рассылку с уведомлением о выходе новых писем. Вы получаете нашу рассылку?
2) По статьям затрат (к заработной плате, материалам, эксплуатации машин и механизмов)
• видам строительства – публикуется:
a. в Вестнике ЦО(платно) – рассчитывается в мск., рекомендовано для использования при фед.финансировании.
b. на сайте РЦЦС Крыма (бесплатно): http://gaurccs.ru/
c. на сайте РЦЦС Севастополя (бесплатно): http://sevstroycena.ru/
• разделам сметной документации.
3) По статьям затрат ПОСТРОЧНЫЕ видам работ:
a. в формате сметного комплекса – максимально удобный вариант особенно в части обновления индексов на новый квартал
b. на сайте РЦЦС Крыма (бесплатно): http://gaurccs.ru/
c. на сайте РЦЦС Севастополя (бесплатно): http://sevstroycena.ru/

обновления по базам (автоматическое обновление лицензий).

1) Скачать нужный справочник с сайта ГС http://www.grandsmeta.ru/download?folder=grandsmeta%2Flocalsetting
2) Заменить справочники через поиск по программе ГС.

1) Вызываем командную строку, прописываем regedit.
2) Проходим по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control StorageDevicePolicies.
3) Открываем файл WriteProtect, заменяем значение с 1 на 0.

4) Если такого раздела нет, то кликните правой кнопкой мыши по разделу, находящемуся на уровень выше (Control) и выберите «Создать раздел». Назовите его StorageDevicePolicies и выберите его.

5) Затем кликните правой кнопкой мыши в пустой области справа и выберите пункт «Параметр DWORD» (32 или 64 бита, в зависимости от разрядности вашей системы). Назовите его WriteProtect и оставьте значение равным 0. Также, как и в предыдущем случае, закройте редактор реестра, извлеките USB накопитель и перезагрузите компьютер. После чего можно проверить, сохранилась ли ошибка.

Prof версия:
При переустановки Windows:
1)Сохранить файлы со сметами (на съёмный носитель) по пути C:UsersDocumentsГранд-СметаМои сметы.
2)После переустановки Windows скачать установочный файл доступной вам версии по ссылке http://www.grandsmeta.ru/download?folder=grandsmeta%2Fdistrib (Полный дистрибутив ПК ГРАНД-Смета версии7._._.)
3)Разархивировать файл.
4) Запустить «GrandSetup» для начала установки.
5) После начала установки нажимаем «ДА», «Далее», «я принимаю условия соглашения»- «далее».
6) Выбираем тип установки стационарный и нажимает «далее», «далее», «установить», программа начнет устанавливаться на ваш ПК.

Для установки баз в Prof версию ГС необходимо:
1) Скачать необходимые базы по ссылке http://www.grandsmeta.ru/download?folder=grandsmeta%2Fdata%2F2014.
2) Распаковать базы.
3) Через меню «Пуск» (В нижнем левом углу экрана) открыть все программы и найти «Центр Гранд».
4) Открыть «Центр Гранд»> Открыть папку с данными клиента> Data.
5) В папку «Data» положить распакованную ранее базу.
6) Запускаем программу и проверяем работу.

Можно:
1) удалить все базы из папки Мои Базы
2) или удалить папки:Settings, History из
C:Documents and SettingsUserApplication DataGrandGrandSmeta 8Client
C:Documents and SettingsUserApplication DataGrandGrandSmeta 7Client

Источник

Вопрос:
При составлении сметы в каждой позиции сметчиком указывается объём работ. Во многих расценках единицы измерения указываются, например, как «100 м2». И для того чтобы программа корректно и правильно считала объём работ, перед цифрой необходимо ставить знак «=». Иногда бывает, что сметчики допускают ошибку и не ставят перед цифрой знак «=», в результате чего объём возрастает, например, в 100 раз. Возможно ли произвести доработку сметной программы, чтобы исключить человеческий фактор в данной ситуации?
Ответ:
Если вы имели в виду, чтобы программа сама автоматически добавляла знак «=» к указанному значению объёма работ для расценок с единицей измерения, где имеется какое-либо число (10, 100 или 1000) – это было бы несложно реализовать, но вряд ли все наши пользователи будут этому рады. В ситуации, когда для расценки с единицей измерения «100 м2» нужно указать объём работ 200 м2, многие сметчики сейчас сразу ставят значение 2 – зато при реализации вышеуказанной доработки пришлось бы всегда писать 200, тратить на это лишнее время. А если кто-то по привычке поставит значение 2, и программа автоматически разделит его на 100, то снова получится ошибка – таким образом, полностью «исключить человеческий фактор» всё равно невозможно…

Вопрос:
Добрый день, подскажите, как начислить разные значения НДС к разным разделам сметы? У меня к первому разделу должен быть НДС 18%, а ко второму – 20%.
Ответ:
Во-первых, необходимо в окне с параметрами сметы на закладке «Расчет – Итоги» установить флажок «Раздельное начисление итогов по разделам» и ещё дополнительно флажок «Начислять лимитированные затраты в разделах». И далее следует добавить в общий список лимитированных затрат в окне с параметрами сметы отдельные строки для начисления НДС к каждому разделу, указывая их значение в виде формулы с идентификатором РАЗДЕЛ1.ВСЕГО или РАЗДЕЛ2.ВСЕГО. То есть, в вашем случае достаточно было бы добавить строки с формулами 18%РАЗДЕЛ1.ВСЕГО и 20%РАЗДЕЛ2.ВСЕГО. Только добавить их нужно не в самую последнюю группу с названием «Налоги и обязательные платежи» (эта группа всегда учитывается только в итогах по всей смете), а в предпоследнюю – «Дополнительные работы и затраты». Рекомендуется также для всех этих строк отметить внизу флажком опцию «Скрывать 0 в итогах», чтобы в итогах по каждому разделу отображалась только одна строка именно для этого раздела.

Вопрос:
Здравствуйте. При составлении сметы на ПИР из-за небольшого объёма работ не определяется стоимость работы (позиция обозначается красным цветом). Как возможно это исправить, так как данные работы выполняются за счёт федерального бюджета и стоимость НЕОБХОДИМО показать.
Ответ:
К сожалению, вы не указали, какую вы применили расценку и с каким значением объёма работ. Скорее всего, указанное значение у вас оказалось меньше половины минимального табличного показателя для данного объекта – в этом случае расчёт стоимости проектирования по умолчанию не производится, позиция сметы считается ошибочной и выделяется красным цветом (согласно Методическим указаниям по применению справочников базовых цен на проектные работы в строительстве). В качестве выхода из положения для таких ситуаций предлагается выполнить расчёт стоимости по специальной формуле с использованием понижающего коэффициента, значение которого можно задать напрямую, либо оно вычисляется программой автоматически. Если вы согласны с этим вариантом, то необходимо открыть окно с параметрами сметы на закладке с параметрами для расчёта стоимости и поставить там флажок в опции «Использовать понижающий коэффициент». После того как в параметрах проектной сметы активирована указанная опция, в позиции сметы немедленно производится расчёт её стоимости, а используемая формула расчёта отображается зелёным цветом в колонке «Расчёт стоимости».

Вопрос:
Как открыть смету из программы РИК в «ГРАНД-Смете»?
Ответ:
Если в какой-либо сметной программе имеется возможность выгрузить смету в файл формата АРПС 1.10, то вы сможете открыть этот документ при работе в ПК «ГРАНД-Смета».

Вопрос:
Добрый день, мы составили проектную смету по сборнику СБЦ1 из раздела нормативной базы на проектные работы «1991-2008 гг.». Подскажите, пожалуйста, это же базисные цены? И для перевода в текущие цены необходимо воспользоваться индексом перевода?
Ответ:
Да, это базисные цены, которые необходимо перевести в текущий уровень цен при помощи соответствующего индекса. В технической части указанного сборника написано, что уровень цен, содержащихся в таблицах, установлен по состоянию на 01.01.95 г. в масштабе цен, принятом с 1 января 1998 г.

Вопрос:
У нас есть лицензия на «ГРАНД-Смету» версии 5.5, но система на компьютере была переустановлена на Windows 10. Можно ли как-то обновить имеющийся ключ для работы с «ГРАНД-Сметой»? Или как нам запустить «ГРАНД-Смету» на Windows 10?
Ответ:
Во-первых, ваша версия ПК «ГРАНД-Смета» не совместима с ОС Windows 10 – и к тому же техническая поддержка данной версии была прекращена ещё 1 января 2017 года. Таким образом, для использования ПК «ГРАНД-Смета» на компьютере с Windows 10 вам в любом случае необходимо обновить версию ПК. Причём я рекомендую сделать это в ближайшее время – поскольку на сегодняшний день стоимость обновления версии составляет 15 тысяч рублей, а с 1 февраля 2019 года планируется повышение этой стоимости.

Вопрос:
Здравствуйте, мы приобрели мобильную версию ПК «ГРАНД-Смета» на флешке – вроде разобрался, сделал смету, вывожу на печать через вкладку «Формы». Сначала версия была 9.0.3, потом внизу экрана справа появилось сообщение о доступном обновлении, я ткнул и началось обновление – дальше произошла какая-то ошибка, я отменил и перезагрузил. Версия изменилась на 9.0.4, смета вроде сохранилась, но теперь я не могу её распечатать, так как во вкладке «Формы» в окне «Образцы форм» стало пусто, хотя до этого там было много папок с вариантами смет и актов – теперь же нет ничего, подскажите, что делать?
Ответ:
На сайте www.grandsmeta.ru в разделе «Загрузить» в папке /grandsmeta/distrib выложен архив с дистрибутивом версии 9.0.4 – вы можете взять из этого архива папку ExpTemplates и записать её в состав программы на своей флешке (в папку GrandGrandSmetaClient). А по-хорошему вам следовало бы заново полностью выполнить процедуру обновления версии – поскольку при аварийном завершении этой процедуры нет никакой гарантии, что возникшая проблема связана только с выходными формами для печати. Не исключено, что решив эту проблему, вы потом столкнётесь ещё с какими-то трудностями, которые точно так же будут вызваны незавершённой установкой программы.

Вопрос:
Добрый день! Скажите, пожалуйста, что означает прекращение с 1 января 2019 года технической поддержки ПК «ГРАНД-Смета» версий 6 и 7? Смогу ли я продолжать пользоваться программой версии 6, или она совсем не будет работать? Спасибо.
Ответ:
Разумеется, если вы в данный момент работаете с ПК «ГРАНД-Смета» версии 6 или 7, то после 1 января 2019 года с установленной у вас на компьютере программой ничего не случится, карета не превратится в тыкву 🙂 Прекращение технической поддержки означает, в частности, что становится невозможным восстановление дистрибутива программы в случае его утери (с целью переустановки ПК на новое рабочее место), также нельзя будет заменить электронный ключ в случае его выхода из строя. Помимо вышеуказанных и иных сугубо технических проблем, при прекращении технической поддержки пользователи версии 6 больше не смогут получать новые нормативные базы, сборники индексов и каталоги текущих цен. А для пользователей версии 7 ещё в течение года сохраняется возможность единовременного получения новых нормативных баз, сборников индексов и каталогов текущих цен, но уже не будет осуществляться годовая подписка на получение данной нормативной информации.

Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в связи с тем, что с 1 января 2019 года прекращается техническая поддержка ПК «ГРАНД-Смета» версий 6 и 7, означает ли это, что обновиться обязательно нужно именно до начала 2019 года – или я смогу это сделать в любой момент, когда мне это потребуется? Речь идет о home-версии программы.
Ответ:
Во-первых, даже если вы когда-то приобрели по льготной цене так называемую «домашнюю» версию, то сейчас обновлять её вам придётся на общих основаниях. А обновиться вы можете в любой момент, когда захотите – хотя мы, разумеется, рекомендуем сделать это по сегодняшним ценам до начала 2019 года, чтобы далее вы уже не испытывали никаких неудобств, связанных с использованием устаревшей версии программы.

Вопрос:
Здравствуйте! Сверху на панели исчез значок «Сохранить» – подскажите, пожалуйста, как его вернуть. У меня «ГРАНД-Смета» версии 7.3.
Ответ:
В ПК «ГРАНД-Смета» предусмотрена возможность менять набор кнопок на верхней панели быстрого доступа. Кнопка для команды «Сохранить» по умолчанию присутствует на панели быстрого доступа, наряду с кнопками «Отменить» и «Вернуть». Если у вас по какой-то причине данная кнопка оказалась удалена оттуда, откройте окно с установками программы (вкладка «Файл» на ленте и далее внизу появившегося меню кнопка «Установки») и перейдите там на закладку «Панель быстрого доступа». Далее в списке команд разверните группу «Файл», выделите курсором команду «Сохранить» и нажмите рядом кнопку «>>». Точно так же, при необходимости, на панель быстрого доступа можно добавить любую другую команду.