Бдо как изменить почту

Обновлено: 09.02.2023

Хочу вынести на обсуждение ситуацию, которая вызывает во мне глубокие негативные эмоции. Такая беда может случится с любым и каждым!

Данное обращение пишу с аккаунта мужа, потому что:

1. Я потеряла доступ к почте Google и, как следствие, к игровому аккаунту в целом!

2. Заменить почту, привязанную к аккаунту, русский локализатор Black Desert не может или не хочет!

3. В течении месяца я безрезультатно бьюсь во все возможные двери!

Но давайте обо всём, по порядку:

1. Аккаунт Google почты

Почта создавалась специально для регистрации в игре.

Да, безусловно, я виновата в том, что я потеряла пароль от почты. Однако, к почте у меня был привязан мой сотовый телефон и дополнительная контактная почта. В ходе восстановления пароля – мне сначала приходит пароль на телефон, который я успешно ввожу, а потом пароль на дополнительную почту – после ввода второго подтверждения – мне выдает таблицу «Нам не удалось убедится, что это вы». Боже! Как еще можно восстановить пароль после двух подтверждений через телефон и доп. почту. Это просто феерия. Мы с мужем поставили на уши поддержку Гугл, сначала русскоязычных специалистов по поддержке продукта на форуме, а потом и уже непосредственно команду Гугл по восстановлению доступа к аккаунтам. В итоге, нам отписались, что представленных данных недостаточно…

2. Игровой аккаунт.

Свой игровой аккаунт я развивала довольно долго, прикладывала усилия как с точки зрения игрового развития, так и с точки зрения доната: расширение инвентаря, вес, петы и многое другое.

При этом, я естественно знаю все об аккаунте:

— цифровой пин-код входа;

— какие персы, их гир, уровни, имена;

— какие питомцы, имена, уровни, характеристики;

— историю перехода по гильдиям;

— знаю все о гильдии, в которой нахожусь в данный момент;

— всю информацию о проведенных платежах: сколько, когда, с какой карты, что покупалось на приобретенный жемчуг;

— также мной были предоставлены данные по статическому ай-пи, с которого я играла все это время;

— к аккаунту привязан мой аккаунт «вконтакте»;

Собственно, я могу предоставить любую информацию по аккаунту и ответить на любые проверочные вопросы, только, к сожалению, мне их никто не задает.

3. Аккаунт на сайте БДО

Я почти сразу обратилась в техническую поддержку через форум на сайте БДО. Мое обращение содержало всю информацию по аккаунту, сведения о привязанном к аккаунту – аккаунту «VK» (по которому осуществлялся вход в игру), а также просьбу заменить потерянную почту на активную.

Мне пришел ответ, что «в настоящий момент сервис не располагает технической возможностью изменить привязанный электронный адрес».

И все! Круг замкнулся!

Я играла в другие ММО игры и точно знаю, что электронную почту заменить можно. Возможно, в этом случае есть некоторые нюансы именно у русского локализатора игры. Но, честно говоря, возмущает это абсолютное спокойствие и пофигизм. Потерял почту – твои проблемы. Мы ничего делать не будем!

В связи с этим возникает несколько вопросов:

— неужели до этого момента не было подобных случаев? Я уверена, что были. Разве не будет разумным сделать альтернативные способы подтверждения через телефон? тех. поддержку? Через «вконтакте»? Через фактические платежи по карте? Хоть как-нибудь?

— разве русский локализатор не может решить эту проблему с Кореей?

— если не может сам, возможно ли сделать сервис официального обращения напрямую создателям игры и держателям серверов в Корее? Если не могут наши, наверняка могут они.

В настоящий момент потеря доступа к почте (по любым обстоятельствам, которые могут случится с каждым) означает однозначную потерю аккаунта, что, на мой взгляд, является абсолютной дикостью в наше время и никак не повышает лояльность игроков к русской локализации БДО.

Риторический вопрос: если вдруг из-за санкций перекроют доступ к Гугл аккаунтам на территории России – они будут также спокойны, когда потеряют 90 процентов своих игроков?

Я призываю всех, кто уже столкнулся с подобным равнодушием и тех, кто действительно может помочь, присоединится к этой проблеме!

Я полностью согласен с тем, что ситуацию необходимо менять!

Риторический вопрос: если вдруг из-за санкций перекроют доступ к Гугл аккаунтам на территории России – они будут также спокойны, когда потеряют 90 процентов своих игроков?

Хочешь сказать, 90% игроков играют через почту гугл?

Если рассматривать мобильную версию игры, то там может быть и так, но не на пк версии, точно.

А так-то, да, ситуация ненормальная в принципе.

И очень жаль, что разработчики вообще ничего не хотят делать в этом вопросе.

» Я потеряла доступ к почте Google и, как следствие, к игровому аккаунту в целом!»

То есть, кто-то залез в почту и потом поменял пароль к аккаунту в игре?

Может я туго соображаю, но почему нельзя на акк-то зайти?

Но то, что даже с указанием всех паролей, телефонов и прочего нельзя восстановить доступ к почте — в этом, конечно, хорошего ничего нет.

Юлтея, я довольно долго играла через вк-привязку (без участия почты). И тут черт меня дернул сделать предзаказ на Стража. По неизвестной мне причине система посчитала мои действия подозрительными, и заблокировала доступ к игровому аккаунту пока с моей стороны не будет подтверждения по почте. И все, финито ля комедия!

Ну тогда видимо, действительно финита.

Я, правда, дословно лицензию не помню, сказано ли там насчет возможности смены почты через ТП.

В самом акке такая возможность действительно отсутствует. Как и смена имени.

Но возник один вопрос:

Как с таким, практически маниакальным подходом к учёту данных, можно было утратить доступ к почте?

Как я понял из вышенаписанного, вёлся строжайший учёт всех мыслимых и немыслимых данных, касающихся аккаунта. И вдруг, обнаруживается, что вся информация на месте, а основное(пароль к почте)- утерян.

Да и проблема заключается не в доступе к сервису ПА, а не вполне понятной реакции Гугл- сервиса. И единственный вариант решения- возврат контроля над почтой Гугл.

Касательно отсутствия возможности смены почтового ящика, привязанного к аккаунту- дополнительная мера по предотвращению торговли аккаунтами, предпринимаемая ПА.

И буду очень удивлён, если что- то изменится в данном аспекте.

Квентоз0, а я буду удивлен, если в этом аспекте ничего не изменится.
Я буду говорить прямо: если звезды горят, значить это кому-то выгодно?
Человек потерял доступ к почте, и это действительно может случится с каждым. Ситуации бывают всякие, я могу зарегистрировать на свою рабочую почту и уволиться. Могут взломать. Отец может забрать свою почту, потому что его раздражает спам. Да мало ли бывает ситуаций, когда надо менить почту? Их полно.
Но у тебя не возникает вопроса как у Помощника — почему нет в принципе даже возможности заменить почту на аккаунте? Может быть локализатору выгодна потеря аккаунтов? Может быть автор попсихует и зарегистрирует новый аккаунт и снова будет донатить, чтобы комфортно играть?

УшаТайка

Помощник- такой же игрок, как и все. И как помощник, я посоветовал: стучаться в дверь поддержки корпорации Добра.

Касательно отсутствия возможности смены почты в игре- я написал выше. Мы же все подписываем соглашение(либо, по умолчанию даём согласие). А условия, подробно расписаны, и желательно, быть в курсе.

ПА не заинтересованы в потере акков игроками, ибо при возникновении определённого % подобных случаев, они начнут терять донаторов(то есть, деньги).

Существует множество способов защиты своего аккаунта. И судя по вышеизложенному, ТС подошёл/ла к вопросу безопасности достаточно основательно(разве, что кроме подключения одноразового пароля). И меня удивило, как при таком серьёзном учёте, можно было упустить самое элементарное?

Да, можно потерять доступ к почте. Если держать в голове 10+ почтовых аккаунтов, и завести ещё 10.

Можно потерять доступ к почте, если наудачу, вслепую вбить свободное сочетание буквоциферок, зарегать акк, и больше никогда не вспоминать о почте.

Можно привязать аккаунт к почте начальника/деда/выхухоля итд.. И потом, качаться, донатить, вести учёт трансфера, покупок в шопе, передвижений из гильдии в гильдию, помнить наизусть количество фейлов, ушедших на заточку каждой шмотки. и не помнить пасса от почты.

И ни в коем случае, ни разу не задумываться о том, что аккаунт практически принадлежит тому, кто является владельцем почты.

Если ТС стал/а жертвой невероятно- ужасающего стечения обстоятельств, приведших к потере личных данных- я сочувствую.

Когда происходят какие- либо манипуляции с акком Гугл, они вопят во все ресурсы, доступные пользователю. И прежде всего, «караул» прилетает на привязанный к почте телефон.

Как сменить почту black desert

Black Desert (Retired)

28 ноя. 2019 в 1:08
пишет регистрация аккаунта, ну воожу свою почту и такое «нельзя использовать введеный адрес электронной почты». А разрабам вообще в голову приходила мысль, что у меня уже есть аккаунт и какого хрена я не могу войти в него?
Добрый день! К сожалению, в Steam можно создать только новый аккаунт, использовать тот, через который вы играли на Pearl Abyss невозможно.
1 дек. 2019 в 9:32
использовать тот, через который вы играли на Pearl Abyss невозможно.
Здравствуйте, ваше лаунчер — это браузер. Если я захочу, то и на своей страницы в ВК смогу сидеть.
Я задал вопрос: почему при старте ваш лаунчер отображает страницу регистрации, а не страницу авторизации с кнопкой «регистрация»?
Ваш ответ «невозможно» можно расценивать как «вы вам усложняем доступ к вашему же аккаунту потому что можем»
использовать тот, через который вы играли на Pearl Abyss невозможно.
Здравствуйте, ваше лаунчер — это браузер. Если я захочу, то и на своей страницы в ВК смогу сидеть.
Я задал вопрос: почему при старте ваш лаунчер отображает страницу регистрации, а не страницу авторизации с кнопкой «регистрация»?
Ваш ответ «невозможно» можно расценивать как «вы вам усложняем доступ к вашему же аккаунту потому что можем»
Добрый день! Пожалуйста, напишите в нашу Техническую поддержку и подробно опишите, что у вас выходит при попытке входа. И мы обязательно поможем вам разобраться в этом вопросе.
8 дек. 2019 в 9:46
24 дек. 2019 в 10:19
Добрый день! К сожалению, в Steam можно создать только новый аккаунт, использовать тот, через который вы играли на Pearl Abyss невозможно.

вот было бы это указано на странице игры в магазине я бы и 35 рублей не потратил бы.
честно. не хочу я другой адрес регистрировать.
25 дек. 2019 в 19:46
Всем привет! Вот вы хотя бы можете зарегистрироваться! Я и этого сделать не могу (хотя честно уже очень хотелось)! На сайте я зарегистрировалась без проблем, а вот в клиенте не могу. Письмо не приходит и все, служба поддержки не может даже ответить, что делать. Они зачем-то объясняют как регистрироваться на сайте. Может кто-то сталкивался с подобной проблемой и знает, что делать? Ни в новых письмах, ни в спаме нигде нет этого кода подтверждения. Была бы игра бесплатной, я бы забила, но тут как бы еще и копеечку заплатить пришлось
26 дек. 2019 в 3:40
Всем привет! Ни в новых письмах, ни в спаме нигде нет этого кода подтверждения. Была бы игра бесплатной, я бы забила, но тут как бы еще и копеечку заплатить пришлось
Используй другую почту. Если ты её зарегистрировал на сайте, то уже нельзя использовать при регистрации в лаунчере
10 мар. 2020 в 9:32
27 июн в 6:28
Всем привет! Вот вы хотя бы можете зарегистрироваться! Я и этого сделать не могу (хотя честно уже очень хотелось)! На сайте я зарегистрировалась без проблем, а вот в клиенте не могу. Письмо не приходит и все, служба поддержки не может даже ответить, что делать. Они зачем-то объясняют как регистрироваться на сайте. Может кто-то сталкивался с подобной проблемой и знает, что делать? Ни в новых письмах, ни в спаме нигде нет этого кода подтверждения. Была бы игра бесплатной, я бы забила, но тут как бы еще и копеечку заплатить пришлось
Нет возможности зайти в свой созданный аккаунт в лаунчере вне стима. В Стимовской версии, лаунчер предлагает только лишь, зарегистрировать новый аккаунт. И соответственно, весь смысл сего действа с покупкой игры, теряется, так как у вас есть прокачанные персонажи, кропотливо отлаженная экономика и доход, на старом аккаунте. Зачем это было сделано не понятно. Ведь можно же все эти плюшки от покупки игры в стиме, прикрутить к старому аккаунту, Кстати говоря, в самом стиме где игра и ее описание. это не указано, что нужно будет создавать новый аккаунт.
4 июл в 13:58
Нет возможности зайти в свой созданный аккаунт в лаунчере вне стима. В Стимовской версии, лаунчер предлагает только лишь, зарегистрировать новый аккаунт. И соответственно, весь смысл сего действа с покупкой игры, теряется, так как у вас есть прокачанные персонажи, кропотливо отлаженная экономика и доход, на старом аккаунте. Зачем это было сделано не понятно. Ведь можно же все эти плюшки от покупки игры в стиме, прикрутить к старому аккаунту, Кстати говоря, в самом стиме где игра и ее описание. это не указано, что нужно будет создавать новый аккаунт.
В том и смысл, что когда бдо добавили в стим, нужно создать именно новый аккаунт, а не использовать свой старый. Вам ничто не мешает играть со своего старого аккаунта через скаченный лаунчер с оф. сайта. Тем более, о том что понадобится создать новый аккаунт указано на главной странице магазина.
СУЩЕСТВУЮЩИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ
Версия Black Desert для Steam требует покупки игры на платформе Steam, а также создания нового аккаунта в Black Desert. Существующие аккаунты в Black Desert, созданные иными способами, не смогут получить доступ к игре через Steam.
В данный момент, этот лаунчер не верный и нужно перейти на другой, общеевропейский.
23 авг в 12:35

Абсолютно согласен с Rem_u. Могли бы сделать возможность заходить в игру со всех платформ на которых продается эта донатная помойка: ПА, 4гейм, Стим, играют то на одних серверах.

Это как жить в одном большом доме, а заходить можно только через ту дверь, в которую первый раз вошел, а не через ту, которую удобно, тупость.

Вопрос Как «гладко» сменить почту в нынешнем БДО?

У меня вопрос к шарящим или тем кто мб уже такое успешно проворачивал: посоветуйте пожалуйста методы как это можно сделать наиболее гладко, т.е. чтобы аккаунт потом вдруг случайно не отъехал из-за того, что очередной всевидящий магистр из администрации БДО ГМ заподозрил что-то неладное

Гайд по аддонам для ESO от победителя Дитрума
Духа нет у вас быть свободными(клип)

В кои то веки соглашусь с квадратным тони, кто даст гарантию, что ты не угнал аккаунт и теперь заметаешь следы.

Всем доброго времени суток!

Появилась необходимость сменить почту у аккаунта, но всем известно что сейчас просто так такой возможности не предоставляется

У меня вопрос к шарящим или тем кто мб уже такое успешно проворачивал: посоветуйте пожалуйста методы как это можно сделать наиболее гладко, т.е. чтобы аккаунт потом вдруг случайно не отъехал из-за того, что очередной всевидящий магистр из администрации БДО ГМ заподозрил что-то неладное

Как сменить почту black desert

Quote: Originally Posted by wildcock

Всем доброго времени суток!

Появилась необходимость сменить почту у аккаунта, но всем известно что сейчас просто так такой возможности не предоставляется

У меня вопрос к шарящим или тем кто мб уже такое успешно проворачивал: посоветуйте пожалуйста методы как это можно сделать наиболее гладко, т.е. чтобы аккаунт потом вдруг случайно не отъехал из-за того, что очередной всевидящий магистр из администрации БДО ГМ заподозрил что-то неладное

Читайте также:

  

• Кто такой рыцарь аркхема в batman arkham knight

  

• Талисман фехтовальщика darksiders 2 что дает

  

• Как телепортировать игрока к себе в майнкрафт

  

• Как добавить новый предмет в сталкер тень чернобыля

  

• Как встать в дыбы на мотоцикле в гта 4