В таблице неисправностей руководства пользователя превалирует рекомендация по устранению проблем с газовым отопительным оборудованием: обращаться к сервисному мастеру. Причины появления ошибок е97–99 котла Бакси схожи, что вызывает трудности с диагностикой даже у профессионала. Статья поможет разобраться с неполадкой и устранить своими силами.
Расшифровка
Сбой в работе электронной платы, инициируемый внутренней ошибкой – так производитель описывает 99-й код. На тематических форумах пользователи советуют менять ЭП или искать в ней неисправность. Насколько это верно, учитывая стоимость узла?

В котлах Baxi, в зависимости от модели, года выпуска, устанавливаются разные платы, и не все взаимозаменяемы. Это нужно принять во внимание, изучая полезные советы домашних мастеров. Кому-то удается самостоятельно устранить причину ошибки е99 в ЭП, но это не значит, что данный опыт должен приниматься за аксиому. К ремонту газового оборудования следует подходить осознанно.
«Бакси» – бренд, и электроника котла надежная. Опытные мастера утверждают, что ряд отказов агрегата вызывается внешними факторами. Призводитель в методическом пособии обращает внимание на связь ошибки е99 с реле, управляющим газовым клапаном и нарушениями правил монтажа, эксплуатации оборудования. Данная неполадка не относится к категории критических, опасных, аварийных, а потому при появлении на дисплее 99-го кода сразу же вызывать представителя сервиса и терять время на ожидание не стоит. Первичную диагностику пользователь в состоянии выполнить сам.
Что проверить
Настройки
Если ошибка е99 высвечивается после замены ЭП котла, в меню не введены соответствующие коррективы. Порядок действий для модели Бакси описан в инструкции.
Параметры электрической сети
Производитель гарантирует безаварийную работу котла Baxi при условии выполнения требований ПУЭ, соответствии напряжения значению, указанному в паспорте агрегата (~230В). Ошибка е99 инициируется внутренними сбоями платы в районах с интенсивной застройкой, в домах, энергоснабжение которых идет через устаревшую подстанцию, не рассчитанную на возросшую нагрузку. При подключении котла Baxi к автономному источнику должны контролироваться параметры сети. Если дизельная, бензиновая установка выдает напряжение с U и f, не соответствующими нормативным значениям, неминуема некорректная работа платы и ошибки Е97–99.
Совет
Проблемы с некорректным функционированием источника питания, в городской электрической сети устраняются присоединением котла Бакси через ИБП. Блок, кроме стабильности напряжения, гарантирует надежную работу Baxi в автономном режиме даже при аварии на линии. Для собственников загородных объектов – рациональное решение.
Наводки
Наличие потенциала там, где его по определению не должно быть, вызывает сбои в работе электронной платы, ошибку е99. Причины появления на металлических частях котла разные: близко расположенная ЛЭП или иной источник ЭМ-излучения, износ изоляции силового кабеля. Тестирование оборудования несложное, выполняется с помощью индикаторной отвертки. Светодиод указывает на присутствие напряжения при U = 55 (±5) В, вызывающего внутреннюю проблему ЭП и ошибку е99.
Наводки появляются и при неграмотном заземлении котла Бакси. Организуется согласно ПУЭ, и в инструкции на агрегат есть соответствующий раздел. Нарушение правил – причина сбоев ЭП и ошибки е99.

Сигнальную линию
Речь о цепи газовый клапан/электронная плата. Нарушение контакта, обрыв, оплавленная изоляция, приводящая к замыканию – причины ошибки е99. Визуального осмотра внутренностей котла Бакси мало: оценивается состояние разъема. Подгорание контактов, окислы несложно устранить своими силами. На практике достаточно раза 3–4 расстыковать, соединить, и код 99 исчезает.

Электронную плату
Внешний осмотр, удаление пыли, солевых разводов, конденсата – этими несложными действиями ошибка е99 убирается. Одновременно выявляются дефектные участки: поврежденный корпус радиодетали как результат термического воздействия, подгоревшие дорожки и тому подобное. Глубже «копать» не стоит.

Ошибка е99 – накапливаемая, на что указывает производитель и практика ремонта котлов Baxi. Выражается в том, что высвечивается периодически и исчезает после самостоятельной перезагрузки агрегата.
Совет
Однозначно определить причину неисправности ЭП невозможно. В интернете встречаются рекомендации по замене реле, оптопары, но в каждом котле Бакси – своя проблема. Отбраковывать же электронную плату только на основании подозрений, с учетом цены узла, не имеет смысла.
Если видимые дефекты не обнаружены, нужно обратиться к профессионалу. При разговоре с сотрудником сервиса рассказать о принятых мерах и попросить, чтобы мастер взял ЭП, сообщив ее обозначение (буквенно-цифровое) или модель котла Бакси. Плюсы: отопительный агрегат долго простаивать не будет, а диагностику узла профессионалы сделают в лабораторных условиях на специальном стенде. Восстановление работоспособности «родной» ЭП обойдется на порядок дешевле приобретения новой платы.
Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.
Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.
- 30.08.2021 — Вышла в свет семинарская тетрадь BAXI 3кв. 2021 года (18 Мб). Скачать
- 16.04.2021 — Конференция перенесена в отдельный поддомен. Теперь мы по адресу forum.baxi.ru.
- 15.11.2019 — Под обсуждение устройства ZONT выделен отдельный раздел на форуме.
- 19.07.2019 — Вышла в свет семинарская тетрадь BAXI 3кв. 2019 года (119 Мб). Скачать
- 20.06.2019 — В продажу поступили стабилизаторы напряжения BAXI Energy.
- 16.04.2019 — Стартовали продажи котлов BAXI Eco Nova.
- 16.11.2018 — Вышла в свет семинарская тетрадь BAXI 4кв. 2018 года (8 Мб). Скачать
-
Евгений31
- Новичок
- Сообщения: 16
- Зарегистрирован: 08 апр 2018, 12:22
- Откуда: Белгород
- Мой котел: Baxi Luna 3 Comfort 310Fi
BAXI Luna 3 Comfort 310 fi ошибка 03е с последующей 99е
Сообщение
Евгений31 » 09 апр 2018, 13:08
Добрый день. У меня котел бакси луна 3 комфорт 310 fi, 3 года безаварийной работы. На днях появилась ошибка 03е, после перезапуска котла вентилятор не запускается и так же появляется ошибка, хотя вентилятор очень легко крутится. К вечеру по каким-то обстоятельствам котел запустился, но ближе к ночи высветилась ошибка 99е, после нескольких попыток сброса ошибки и запуска котла,так же уходил в аварию 99е. Отключил от сети и на следующий день попробовал запустить котел,так же безрезультатно, потом он вообще перестал запускаться, т.е. открываю кран горячей воды, а котел не реагирует и при этом не выдает ошибок, на дисплее перестало отображаться капля (при открывании воды).
Подскажите пожалуйста, что может быть.
P.S. Перед этими ошибками, ночью отключали свет на 10 минут. Стоит стабилизатор, выход до стабилизатора 226В, после — 220В.
#1
-
Евгений31
- Новичок
- Сообщения: 16
- Зарегистрирован: 08 апр 2018, 12:22
- Откуда: Белгород
- Мой котел: Baxi Luna 3 Comfort 310Fi
BAXI Luna 3 Comfort 310 fi ошибка 03е с последующей 99е
Сообщение
Евгений31 » 10 апр 2018, 11:55
Вчера добрался до котла, разобрал, проверил прессостат — в норме, контакты звонятся, почистил вентилятор от пыли, датчик вентури, попылесосил горелку и теплообменник (немного пыли было, а так чистый), плата в идеале. После сборки заработал.
P.S. наткнулся на теплообменник, походу надо менять (фото приложил)
- Вложения
-
-
#2
-
Komyshov
- Старожил
- Сообщения: 509
- Зарегистрирован: 11 авг 2016, 23:44
- Откуда: Калужская область
- Мой котел: Navien Delux 24K
- Карта BAXI-Club: 4629
- Благодарил (а): 216 раз
- Поблагодарили: 89 раз
- Возраст: 44
- Контактная информация:
BAXI Luna 3 Comfort 310 fi ошибка 03е с последующей 99е
Сообщение
Komyshov » 10 апр 2018, 16:55
Тепллобменник точно менять. И плату скорее всего тоже, предварительно приведя электроснабжение котла к паспортным требованиям.
«Клиент всегда врёт! Смотрите своими глазами» ©
#3
#4
-
Olegbez
- Старожил
- Сообщения: 624
- Зарегистрирован: 13 сен 2012, 19:17
- Откуда: Казахстан
- Карта BAXI-Club: 6503
- Благодарил (а): 10 раз
- Поблагодарили: 83 раза
- Возраст: 35
- Контактная информация:
BAXI Luna 3 Comfort 310 fi ошибка 03е с последующей 99е
Сообщение
Olegbez » 11 апр 2018, 08:45
Плата комфорт более капризна по сравнению с дубовой луна 3. Видимо от большего кол-ва элементов на плате. Эта ошибка лечилась нами, но вам писать лечение не стану потому как последствия могут быть разными, вплоть до плачевных. Плата на замену.
Теплообменник конченый скоро потечет. Подпитываете часто -ищите утечку и устраняйте, замена теплообменника без ликвидации утечки приведет к такому же результату.
#5
-
Евгений31
- Новичок
- Сообщения: 16
- Зарегистрирован: 08 апр 2018, 12:22
- Откуда: Белгород
- Мой котел: Baxi Luna 3 Comfort 310Fi
BAXI Luna 3 Comfort 310 fi ошибка 03е с последующей 99е
Сообщение
Евгений31 » 11 апр 2018, 13:01
Olegbez писал(а): Подпитываете часто -ищите утечку и устраняйте, замена теплообменника без ликвидации утечки приведет к такому же результату.
За зиму подпитывал раза 4, предыдущие зимы давление было стабильным, все просмотрел везде все сухо, я думаю что через теплообменник и падало давление. Пока 3 день работы котла — давление в норме, но в любом случае буду менять теплообменник, или попробовать отдать запаять, правда неизвестно надолго ли хватит. Цена нового теплообменника 12000р., запаять 3000р.
Отправлено спустя 3 часа 48 минут 1 секунду:
Bahus писал(а): За три года Луну убить.
ТО — не, не слышал….
Сам в шоке, не ожидал такого от бакси, хотя котел работает в щедящем режиме.
#6
#7
#8
#9
-
- 1 Ответы
- 1174 Просмотры
-
Последнее сообщение Bahus
12 окт 2022, 09:29
-
- 2 Ответы
- 384 Просмотры
-
Последнее сообщение kopobok
22 дек 2022, 16:20
-
- 5 Ответы
- 297 Просмотры
-
Последнее сообщение Антон Меркулов
27 янв 2023, 23:09
-
- 15 Ответы
- 1235 Просмотры
-
Последнее сообщение azzido
08 авг 2022, 13:25
-
- 9 Ответы
- 110 Просмотры
-
Последнее сообщение Starik
06 фев 2023, 15:55
serrge сказал(а):
Специально зарегистрировался так как данная тема хорошо проиндексировалась, поэтому решил отписаться о еще одной причине возникновения e99, нигде не встречал такое.
Также столкнулся с e99 на Baxi Luna 3 Comfort (DIMS28), произошло внезапно, сразу же возникли подозрения на реле или еще что то на плате, но на сл. день плата перестала вообще выдавать e99 и вообще цифровая шина перестала работать (на выносном табло не появлялась индикация о инф. обмене (стрелки) и небыло отображения каких либо ошибок), уже был готов купить новую плату.Для теста отключил всю обвязку кроме выносного табло, плата ожила, и сильно удивила.
Методом исключения вышел на вентилятор, но даже с отключенными разъемом с вентилятора проблема была — что еще раз удивила.Итог проблема оказалась в небольшом внутреннем сопротивлении между проводами кабеля который идет от платы до вентилятора, не знаю что там внутри — рассохся итд, но Baxi при включении видимо проверяет такие моменты (возможно для диагностики кз обмоток вентилятора), если видит аномалию сообщает e99 или в каких то случаях вообще не запускает плату.
serrge сказал(а):
Коротыша небыло (точное сопротивление сейчас не готов сказать, замерил увидел и все, но явно не кз, так как предохранитель не сгорал, провод не плавился), сначала проверял все прозвонкой, а прозвонкой все ок было без кз.
Сначала подумал на насос , потом на вентилятор (они вдвоем на одном разъеме), но когда оказалось что с пустым проводом (отключенным от вентилятора) плата снова не запускается , я отключил кабель со всех сторон и прозвонил между собой провода и увидел сопротивление (что означало нарушение изоляции где то внутри).
Сейчас провод заменен, котел работает исправно как и работал.Для чего я тут написал, что бывают такие ситуации неоднозначные и изучая тему нигде такое не встречал (по поводу e99 и нерабочей платы), честно без 5 минут был готов купить плату (уже лежала в корзине на оформлении), подумал что stm ёк, но решил еще раз перепроверить.
Еще хотел добавить что пока была e99 ошибка через OK не сбрасывалась, но на сл. день совсем перестала запускаться и выдавать ошибки.
serrge сказал(а):
Для чего этот спам тут? …
serrge, вопрос к сАбе…
serrge сказал(а):
… У Вас все хорошо с частью тела что выше шеи? …
serrge, а у вас?… нести такой бред…
serrge сказал(а):
… токсичное поведение на данном форуме приветствуется?
serrge, давать ответы на вАпросы… такИ якое R FANa?..
ZX-ruban, шо НЕпонятно у вопросе?..
ДавидМаркович сказал(а):
ZX-ruban, ответьте для serrge…
Справочная информация об ошибках
Для Вашего удобства мы собрали необходимую справочную информацию со сводной таблицей индикации неисправностей поступающих от котлов и элементов, а также возможные варианты этих самых неисправностей.
| Код ошибки | Индикация на котле и элемент с неисправностью | Возможные варианты неисправностей |
|---|---|---|
| Е01 (01Е) | В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е01 (01Е) Элемент: Датчик контроля пламени Блокировка котла после 3-х неудачных попыток розжига. В котлах со светодиодами мигает следующий индикатор: |
|
| Е02 (02Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: |
|
| Е03 (03Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Элемент: Пневмореле — датчик тяги На котлах со светодиодами мигает следующий индикатор: Примечание: В котлах с открытой камерой сгорания вместо значка вентилятора указан значок домика. В котлах Main 5, ECO Compact 24F, 18F, 14F |
В котлах с открытой камерой сгорания (i)
Для котла Main 5, ECO Compact закр.камера сгорания (F) В котлах с закрытой камерой сгорания (Fi)
|
| Е04 (04Е) |
В котлах серий Luna-3 Comfort, Nuvola-3 Comfort светится код ошибки: Описание: Датчик пламени дает сигнал о частом (более 6 раз), краткосрочном пропадании пламени на горелке Элемент: В котлах серий Main 5, ECO Compact |
Для котла Main 5, ECO Compact
|
| Е05 (05Е) | В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е05 (05Е) Элемент: Датчик температуры контура отопления В котлах со светодиодами мигает следующий индикатор: |
|
| Е06 (06Е) | В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е06 (06Е) Элемент: Датчик температуры контура ГВС В котлах со светодиодами мигает следующий индикатор: |
|
| Е07 (07Е) |
В котлах серии Main 5, ECO Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е08 (08Е) |
В котлах серии Main 5, ECO Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е09 (09Е) |
В котлах серии Main 5, ECO Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е10 (10Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: В котлах Nuvola-3 B40, Nuvola-3 Comfort В котлах со светодиодами мигает следующий индикатор: Для Slim 1.62 — давление газа ниже допустимой нормы — реле мин.давления газа. |
Для котлов серий Main Four, Main 5, Eco Four, Fourtech, Luna-3, Luna-3 Comfort
Для котлов Nuvola-3 B40, Nuvola-3 Comfort
|
| Е12 (12Е) |
В котлах серии Nuvola-3, Nuvola-3 Comfort, Nuvola-3 B40 светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е13 (13Е) |
В котлах серии Nuvola-3, Nuvola-3 Comfort, Nuvola-3 B40 светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е22 (22Е) |
В котлах серии Main 5, ECO Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е25 (25Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е26 (26Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е27 (27Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е32 (32Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е35 (35Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е36 (36Е) |
В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е40-Е41 (40Е — 41Е) |
В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е42 (42Е) |
В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е43 (43Е) |
В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е50 (50Е) |
В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е55 (55Е) |
В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е62 (62Е) |
В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е65 (65Е) |
В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е96 (96Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е97 (97Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е98 (98Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Элемент: Для котла Main 5, Eco Compact |
Для котла Main 5
|
| Е99 (99Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Элемент: |
|
|
В котлах Main 5, Eco Compact мигает символ: Элемент: |
|








