0x000000ef windows 10 как исправить

В данной инструкции разберем, как исправить ошибку  CRITICAL_PROCESS_DIED на синем экране при загрузке компьютера или ноутбука с Windows 11 и 10.

Ошибка BSOD Critical_Process_Died, когда критический процесс умер может возникать из-за:

• Фоновый процесс, на который опирается Windows, стал испорченным
• Базовые драйвера от Microsoft, а не от производителя
• Ошибки в оперативной памяти или пыль в слотах
• Пробуждение компьютера из сна, где плохо срабатывает данный режим
• Поврежденные системные файлы и битые сектора на диске

1. Запустить восстановление при загрузке

Если ошибка CRITICAL PROCESS DIED циклическая и нет возможности загрузиться на рабочий стол, то будет произведено автоматическое восстановление, где нажмите на Дополнительные параметры. Если такого не будет, то выключите 3-4 раза ПК на кнопку, доходя до ошибки, и тем самым автоматически запустятся дополнительные параметры.

Далее вы можете:

• Выбрать восстановление при загрузке, где будет происходить автоматический ремонт
• Запустить командную строку (понадобится в способе 2)
• Выбрать восстановление системы, чтобы откатить Windows на пару дней назад при помощи точки восстановления, когда ошибки еще не было
• Восстановить образ Windows с сохранением файлов, если имеется установочная флешка с Windows 10 или 11
• Удалить последнее обновление, когда ПК не загружается

2. Битые сектора на диске и поврежденные файлы

Если системные файлы повреждены и имеются битые сектора на диске, то это может быть причиной ошибки CRITICAL PROCESS DIED в Windows 11/10. Чтобы автоматически проверить целостность системы и диск на ошибки, запустите командную строку от имени администратора и введите ниже команды по порядку:

• chkdsk c: /f /r
• sfc /scannow
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. Запустите антивирусное сканирование

Код остановки CRITICAL PROCESS DIED может быть вызван вредоносными программами в вашей системе. Вредоносное ПО может изменять системные файлы и процессы, делая их непригодными. Вы можете использовать либо Защитник Windows в автономном сканировании, либо использовать сканер как DrWeb или Zemana.

4. Обновите драйверы

Плохие драйверы являются одной из наиболее распространенных причин ошибки CRITICAL PROCESS DIED при загрузке Windows 11/10. Поэтому разумно проверить, что ни один из них не требует обновлений. Чтобы проверить состояние ваших драйверов:

• Щелкните правой кнопкой мыши на кнопку Пуск и выберите Диспетчер устройств
• Просмотрите список, чтобы увидеть, есть ли у каких-либо драйверов, желтый восклицательный знак
• Если вы найдете восклицательный знак, щелкните правой кнопкой мыши на соответствующем устройстве и выберите Обновить драйвер в контекстном меню

! Обязательно перейдите на официальный сайт производителя материнской платы и видеокарты и скачайте последние драйвера. Если у вас ноутбук, то прейдите на оф. сайт производителя модели ноутбука. Это касается и видеокарты. Можете написать в комментариях, я поищу за вас сайт с нужными драйверами.

5. Удалите последние обновления для Windows

Если ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED началась после обновления Windows, то можно удалить последнее обновление, чтобы вы могли увидеть.

• Откройте Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Просмотр журнала обновлений > Удалить обновления
• В новом окне удалите последние обновления windows
• Ориентируйтесь по дате

6. Выполните чистую загрузку

Чистая загрузка — это режим запуска, в котором используется минимальное количество драйверов, процессов и программ. После запуска вашего компьютера вы можете начать загрузку отсутствующих процессов в попытке изолировать проблему. Чтобы запустить чистую загрузку Windows, следуйте пошаговым инструкциям ниже или обратитесь к полному руководству.

1. Нажмите Win+R и напишите msconfig
2. Перейдите на вкладку Службы
3. Поставьте галочку напротив Не отображать службы Майкрософт
4. Нажмите Отключить все
5. Выберите вкладку Автозагрузка
6. Нажмите Открыть диспетчер задач
7. Во вкладке Автозагрузка отключите все элементы
8. Перезагрузите компьютер

! Если в состоянии чистой загрузке не выдаст ошибку, то проблема в стороннем ПО, которое нужно удалить (это может быть сторонний антивирус). Драйвере, который нужно обновить или удалить.

7. Восстановите систему

Вы можете попытаться откатить свой компьютер в предыдущее состояние с помощью инструмента «Восстановление системы«. Этот способ является возможным, если вы включили создание точек восстановления, до ошибки Critical Process Died.

• Откройте Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление > Начать и следуйте инструкциям на экране.

8. Отключить спящий режим

Если ошибка появляется после пробуждения компьютера или ноутбука, то логичным будет отключить спящий режим через параметры Windows или командную строку.

• Как отключить спящий режим в Windows 10
• Отключение спящего режима в Windows 11

9. Обновите BIOS

Вы можете попробовать обновить BIOS своего компьютера. К сожалению, для этого нет стандартизованного метода, так как это зависит от производителя вашего компьютера. Для получения рекомендаций обратитесь к руководству изготовителя материнской платы или марки ноутбука. Еще вы можете посмотреть пример, как я обновлял БИОС материнской платы компьютера.

10. Ремонт Windows 11/10 методом обновления

Перейдите на сайт Microsoft и скачайте помощник по обновлению Windows 11 или 10. Это не удалит ваши данные с компьютера, а всего лишь обновит системные файлы и версию Windows, но выбрать нужно будет «Сохранить мои данные и личные данные«.

• Для Windows 10 выберите для скачивания MediaCreationTool (вторая, скачать средство сейчас)
• Для Windows 11 выберите помощник по установке Windows 11 (первая, Скачать)

! Для Windows 10 вам нужно выбрать Обновить этот компьютер сейчас, а для Windows 11 следовать рекомендациям на экране и не забудьте выбрать, что вы сохраняете свои файлы и данные, если они вам нужны.

Переустановка системы Windows или Сброс компьютера до заводских настроек: Если ни один из вышеперечисленных советов не исправил вашу проблему, то переустановка системы Windows 11 и 10 или её сброс до заводских настроек, всегда самое прекрасное решение для устранения ошибок.

[ Telegram | Поддержать ]

Наверняка многие сталкивались с проблемами в работе компьютера, когда останавливаются все процессы, и появляется так называемый экран смерти. В числе подобных неполадок, часто фигурирует ошибка с кодом 0x000000ef, именуемая critical process died. С этим сталкиваются пользователи ОС Windows 8 и 10: всплывает сообщение о проблеме, запущенные процессы прерываются, и ПК перезагружается. Такое может происходить с частой периодичностью, что приносит значительные неудобства в работе. Иногда ошибка и вовсе не позволяет системе загрузиться. Следует разобраться, в чем причина, и как устранить эту неполадку.

Причины появления critical_process_died

Стремительное развитие искусственного интеллекта не позволяет создавать завершенные продукты, предусмотрев все нюансы. Практически каждая система или программа требует постоянного обновления, чтобы работать правильно. К тому же беспрепятственный доступ к интернету позволяет обновлять программы без обращения к лицензионному диску или сайту разработчика. Очень часто из-за этого возникает ошибка critical process died, что делает невозможной нормальную работу компьютера.

Однако существуют и другие причины, согласно которым ПК требует немедленного перезапуска системы:

Исходя из списка причин, из-за которых могла нарушиться работа операционки, можно подходить к грамотному решению проблемы. Некоторые способы, позволяющие достичь успешного результата, следует разобрать детально.

Решение ошибки critical_process_died

Чтобы избавиться от ошибки critical process died, важно понять ее первопричину. Можно испытать все возможные методы, и таким образом достичь результата. Если наличие неполадок не мешает загрузке Windows, то решение проблемы потребует меньших затрат времени и ресурсов. Во всяком случае, нужно быть готовым к любому развитию событий, для этого рассмотрим все варианты устранения системной ошибки.

Способы исправления, если удается войти в Windows 10 в обычном или безопасном режиме

Перед тем как приступить к проверке ПК на наличие вышеописанных нарушений, следует войти в ОС с помощью безопасного режима. Это необходимо, чтобы ошибка critical process died снова не заставила Windows 10 перезагружаться, и чтобы препятствовать запуску ненужных на данный момент утилит. Для использования «Безопасного режима» необходимо предпринять следующие действия:

Использование «безопасного режима» поможет избежать ошибки critical process died, и можно будет спокойно искать проблему, которая заставляет «десятку» прерывать рабочие процессы для перезагрузки компьютера.

1. В первую очередь желательно проверить устройства на конфликтность и наличие ошибок. Для этого следует воспользоваться «Диспетчером устройств» с помощью свойств ПК. Проблемные устройства обнаружить легко, они помечены восклицательным знаком желтого цвета. Достаточно кликнуть по ним ПКМ, в диалоговом окне выбрать команду «Обновить». Можно решить этот проблемный вопрос путем переустановки управляющих файлов. Для этого стоит просканировать их на наличие обновлений. Задать эту команду можно, вызвав соответствующую панель кнопкой «Действия».

Требуется перезагрузить систему после проведенной операции. Если проблема не решилась, и синий экран снова появляется, возможно, причина в другом.

1. Поврежденные файлы часто заставляют операционку работать некорректно. Чтобы выявить наличие таковых, следует обратиться к соответствующей утилите, которая изначально встроена в ОС. Для этого необходимо зайти в «Пуск», выбрать «Командная строка (администратор)», в которой задаем sfc/scannow. Сканирование займет около десяти минут, по окончании должны быть обнаружены поврежденные файлы и возможность их восстановления.

Если после перезагрузки ПК ошибка никуда не делась, придется искать причину дальше.

1. В случае если на компьютере настроено автосохранение файла дампа памяти, можно попробовать прибегнуть к использованию точки восстановления, при которой компьютер работал корректно. Чтобы иметь такую возможность для устранения «экрана смерти», лучше задать эту настройку сразу с помощью «Восстановление системы» в Панели управления.
2. Возможно, именно наличие вредоносных программ привело к системной ошибке. Обязательно следует просканировать ПК и устранить вирусы, если они есть. Когда вирусы обезврежены, проблема может решиться.
3. Вышеперечисленные методы, как правило, помогают в решении вопроса. Но, если они не работают, остается крайний вариант – переустановка или обновление ОС. Для переустановки следует воспользоваться загрузочной флешкой. Перед операцией нужно перенести ценную информацию с системного диска, если она там находится, так как вся она будет удалена. Обновить ОС можно, используя путь: «Настройки», «Изменить настройки ПК», «Обновление и восстановление», «Восстановление», «Обновить ПК без потери файлов».

Как исправить ошибку critical process died, если Windows 10 не запускается

Более проблематично избавиться от critical process died, когда ошибка мешает запуску Windows 10. Тогда невозможно обратиться к «Безопасному режиму» для проведения вышеперечисленных операций, так как операционка не загружается. Но найти выход из ситуации возможно. Следует воспользоваться загрузочным накопителем с Windows 10, чтобы постараться устранить проблему через среду восстановления.

1. Когда запустится меню загрузки, на втором экране в нижнем углу выбираем «Восстановление системы».
2. В следующем окне можно попробовать несколько разных вариантов устранения неполадки. Например, воспользоваться точками восстановления, проверить корректность файлов, провести операцию по восстановлению реестра.
3. В крайнем случае, можно просто полностью переустановить систему Windows. После этого ошибка critical process died больше не помешает работе ПК.

Как исправить critical process died в Windows 8

Борьба с системным нарушением critical process died в ОС Windows 8 происходит по тому же принципу, что и в «десятке». Главными этапами здесь будут:

Дополнительные варианты решения проблемы

Когда нет возможности самостоятельно устранить ошибку 0x000000ef: critical process died, можно отнести ПК мастеру, который быстро выявит причину «синего экрана смерти». Следует обращаться к опытному и добросовестному специалисту, который сможет решить вопрос, не прибегая к полной переустановке Windows. В крайнем случае, можно лишиться ценных файлов, которые хранятся на компьютере. Скорее всего, мастера не будет волновать эта потеря.

Общие рекомендации

Чтобы избежать возникновения ошибки 0x000000ef, не помешает выполнение следующих рекомендаций:

Заключение

Несмотря на то что ошибка critical process died так часто фигурирует, как «синий экран смерти», чаще всего ничего смертельного в ней нет. Главное, разобраться в причине ее возникновения, и попробовать все возможные варианты для ликвидации.

Одна из распространенных ошибок на компьютерах и ноутбуках с Windows 10 — синий экран с сообщением «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить» с кодом остановки (ошибки) CRITICAL PROCESS DIED — после ошибки, обычно происходит автоматическая перезагрузка компьютера, а затем, в зависимости от конкретных обстоятельств — либо снова появление того же окна с ошибкой или обычная работа системы до повторного возникновения ошибки.

В этой инструкции — подробно о том, что может являться причиной появления проблемы и как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED в Windows 10 (также ошибка может отображаться как CRITICAL_PROCESS_DIED на синем экране в версиях Windows 10 до 1703).

Причины ошибки

В большинстве случаев причиной ошибки CRITICAL PROCESS DIED бывают драйверы устройств — в случаях, когда Windows 10 использует драйверы из Центра обновлений, а требуются оригинальные драйверы производителя, а также другие неправильно работающие драйверы.

Случаются и другие варианты — например, с синим экраном CRITICAL_PROCESS_DIED можно столкнуться после работы программ для очистки от ненужных файлов и реестра Windows, при наличии вредоносных программ на компьютере и в случае повреждения системных файлов ОС.

Как исправить ошибку CRITICAL_PROCESS_DIED

В случае, если вы получаете сообщение об ошибке сразу при включении компьютера или входе в Windows 10, для начала зайдите в безопасный режим. Сделать это можно различными способами, в том числе, когда система не загружается, подробно об этом в инструкции Безопасный режим Windows 10. Также использование чистой загрузки Windows 10 может временно помочь избавиться от ошибки CRITICAL PROCESS DIED и выполнить действия для полного ее устранения.

Способы исправления, если удается войти в Windows 10 в обычном или безопасном режиме

В первую очередь рассмотрим способы, которые могут помочь в ситуации, когда вход в Windows возможен. Начать рекомендую с просмотра сохраненных дампов памяти, которые создаются системой автоматически при критических сбоях (к сожалению, не всегда, иногда автоматическое создание дампов памяти отключено.

Для анализа удобно использовать бесплатную программу BlueScreenView, доступную для загрузки на странице разработчика https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html (ссылки на загрузки находятся внизу страницы).

В очень упрощенном варианте для начинающих пользователей анализ может выглядеть следующим образом:

1. Запустите программу BlueScreenView
2. Просмотрите файлы .sys (обычно нужны именно они, хотя в списке часть могут присутствовать hal.dll и ntoskrnl.exe), которые отобразятся в верхней части таблицы в нижней панели программы с не пустым вторым столбцом «Address In Stack».
3. Используя поиск в Интернете, выясните, что это за файл .sys и какой драйвер он представляет.

Примечание: также можно попробовать использовать бесплатную программу WhoCrashed, которая может сообщить точное наименование драйвера, вызвавшего ошибку.

Если шаги 1-3 удались, то далее останется лишь решить проблему с идентифицированным драйвером, обычно это один из следующих вариантов:

• Загрузить файл драйвера с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы (для ПК) и установить его.
• Откатить драйвер, если он недавно обновлялся (в диспетчере устройств правый клик по устройству — «Свойства» — вкладка «Драйвер» — кнопка «Откатить»).
• Отключить устройство в диспетчере устройств, если оно не является критичным для работы.

Дополнительные методы исправления, которые могут помочь в данном сценарии:

• Ручная установка всех официальных драйверов (важно: некоторые пользователи ошибочно считают, что если диспетчер устройств сообщает, что драйвер не нуждается в обновлении и «устройство работает нормально», то все в порядке. Это часто не так. Официальные драйверы берем с сайта производителя вашего оборудования: например, аудио драйверы Realtek скачиваем не с Realtek, а сайта производителя материнской платы для вашей модели или с сайта производителя ноутбука, если у вас ноутбук).
• Использование точек восстановления, если они есть в наличии и если недавно ошибка не давала о себе знать. См. точки восстановления Windows 10.
• Проверка компьютера на наличие вредоносных программ (даже если у вас есть хороший антивирус), например, с помощью AdwCleaner или других средств удаления вредоносных программ.
• Выполните проверку целостности системных файлов Windows 10.

Как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED, если Windows 10 не запускается

Более сложный вариант — когда синий экран с ошибкой появляется еще до входа в Windows 10 без возможности запустить особые варианты загрузки и безопасный режим (если такая возможность есть, то можно использовать предыдущие методы решения в безопасном режиме).

Примечание: если после нескольких неудачных загрузок у вас открывается меню среды восстановления, то создавать загрузочную флешку или диск, как описано далее, не нужно. Вы можете использовать средства восстановления из этого меню, в том числе — сброс системы в разделе «Дополнительные параметры».

Здесь потребуется создать загрузочную флешку с Windows 10 (или диск восстановления) на другом компьютере (разрядность системы на накопителе должна совпадать с разрядность установленной системы на проблемном компьютере) и загрузиться с нее, например, используя Boot Menu. Далее порядок действий будет следующим (пример для загрузки с установочной флешки):

1. 1. На первом экране программы установки нажмите «Далее», а на втором, внизу слева — «Восстановление системы».
      

1. В появившемся меню «Выбор действия» зайдите в «Поиск и устранение неисправностей» (может называться «Дополнительные параметры»). 
2. При наличии, попробуйте использовать точки восстановления системы (пункт «Восстановление системы»).
3. При их отсутствии, попробуйте открыть командную строку и выполнить проверку целостности системных файлов с помощью sfc /scannow (как это сделать из среды восстановления, подробно в статье Как проверить целостность системных файлов Windows 10).

Дополнительные варианты решения проблемы

Если к текущему моменту никакие способы не помогают исправить ошибку, среди остающихся вариантов:

• Выполнить сброс Windows 10 (можно с сохранением данных). Если ошибка появляется после входа в систему, то сброс можно выполнить, нажав по кнопке питания, изображенной на экране блокировки, затем, удерживая Shift — Перезагрузка. Откроется меню среды восстановления, выберите «Поиск и устранение неисправностей» — «Вернуть компьютер в исходное состояние». Дополнительные варианты — Cбросить Windows 10 или автоматическая переустановка ОС.
• Если проблема возникла после использования программ для очистки реестра или подобных, попробуйте восстановить реестр Windows 10.

При отсутствии решения могу рекомендовать лишь попробовать вспомнить, что предшествовало появлению ошибки, выявить закономерности и попробовать как-то отменить действия, которые привели к проблеме, а если это невозможно — выполнить установку системы повторно.

Источник

Как правило, ошибка «CRITICAL_PROCESS_DIED» появляется в двух вариантах: «Stop code» (код остановки) и «Error: 0x000000EF». Каждый из них характерен для определенной версии ОС. Так, например, первый, вылезает в Windows 10 и 11, а второй, в 8 и 7. Это одно и тоже, а потому инструкция по исправлению сбоя универсальна.

Что это за ошибка и каковы причины появления

В переводе на русский язык «CRITICAL_PROCESS_DIED» означает «Завершение критического процесса». Существует определенная программа или служба, которая необходима для правильной работы ОС и если она перестает работать, то появляется синий экран смерти (BSOD).

Возникает в трех случаях:

• При загрузке. Возможно, виновата файловая система, HDD, оперативная память, видеокарта или неправильная конфигурация БИОС.
• При установке. Возможно, повреждена сборка ОС, применяемая для установки. Неисправность USB порта, если используется USB флешка или диска при CD/DVD болванке. Неверная конфигурация BIOS, повреждения HDD или нестабильная работа планок памяти (ОЗУ).
• После обновления. Установлены несовместимое с железом «ПО», произошел сбой во время его загрузки, конфликт или несовместимость с подключенным оборудованием.

Что делать, для решения конкретной проблемы расскажу далее.

Если операционка не загружается, то все действия необходимо проводить из безопасного режима (safe mode), через загрузочный носитель или с помощью WinPE (LiveUSB/CD).

Начальные действия

Для начала воспользуемся простыми способами устранения BSOD, которые показывают эффективность в большинстве случаев.

1. Отсоедините от ПК дополнительное оборудование: смартфоны, принтеры, сканеры, USB мыши, клавиатуры, флешки, внешние жесткие диски и карт ридеры. Могли возникнуть неполадки с драйверами. Также не стоит исключать неисправность или несовместимость устройств с текущей версией OS.
2. Войдите в BIOS и сбросьте конфигурацию. Обычно это делается кнопкой «F5» или с помощью опции «Load Optimized Defaults» с последующим сохранением настроек.
3. Проверьте, а виден ли в БИОС SSD или HDD на который устанавливается ОС. Часто получается, что он просто не отображается. Также не помешает проверить порядок загрузки устройств во вкладке «Boot». Накопитель с виндой должен стоять на первом месте.
4. Обратите внимание на режим работы накопителя в BIOS (раздел «SATA Configurations» или «SATA Mode»). Измените «AHCI» на «IDE» или наоборот.
5. Если синий экран появляется во время игры (чаще всего в World of Tanks), то попробуйте ее переустановить. Тоже относится к программам.
6. Войдите в «Диспетчер устройств» и обратите внимание на состояние оборудования – ни один из элементов не должен отмечаться желтым или красным цветом (особенно это касается видеокарты). Это свидетельствует о неправильной работе устройства или же об отсутствии подходящих драйверов. Предлагаю щелкнуть по оборудованию правой мышкой и войти в «Свойства». Далее переместиться во вкладку «Драйвер» и кликнуть по кнопке «Откатить». Альтернативным вариантом будет использование кнопки «Обновить» или «Удалить».

Если знаков, сигнализирующих о неисправности нет, не значит, что все работает стабильно. Желательно все-таки обновить «ПО» через специальный софт (в автоматическом режиме) или вручную.

Приложения для автоматического обновления срабатывают хорошо, но не во всех случаях. Поэтому лучше проводить эту процедуру вручную. Когда каждое программное обеспечение скачивается напрямую с официального сайта производителя. Для компьютера — сайт изготовителя материнской платы, для ноутбука — изготовителя ноутбука, причем конкретно для вашей модели. Это займет много времени, но только так вы будете уверены в том, что устанавливаете.

ПО для видеокарты загружается тоже с официальных сайтов. Вот прямая ссылка на Nvidia, а вот на AMD Radeon. Перед установкой актуального программного обеспечения рекомендую очистить систему от старого. В таком случае шансы на успешную инсталляцию повысятся.

Продвинутые способы

Теперь перейдем к продвинутым вариантам исправления синего экрана (BSOD).

Автоматическое устранение неполадок

Иногда восстановить работоспособность устройства получается с помощью стандартного инструмента устранения неполадок Windows 10.

1. Открываем «Панель управления» через меню «Пуск» или «Поиск».
2. В графе «Просмотр» выставляем «Мелкие значки» и переходим в «Устранение неполадок».
3. Слева жмем «Просмотр всех категорий».
4. Находим строку с названием «Синий экран».
   

   При ее отсутствии используйте другие компоненты из списка. Их много и может потребоваться немало времени, чтобы найти виновника.

   

5. Следуйте указаниям мастера.

Также воспользуйтесь дополнительным вариантом диагностики. Вызовите строку «Выполнить» через «Win + R», введите msdt.exe -id DeviceDiagnostic и щелкните «Ок». Действуйте по указаниям мастера.

По окончании процедуры перезагрузите ПК.

Driver Verifier

Предлагаю запустить встроенную утилиту «Driver Verifier» для проверки ПО. Применяя различные тесты, утилита создает нагрузку на железо, провоцируя аварию. Это поможет выявить дефектный компонент.

1. Нажимаем клавиши «Win + S» для запуска поисковой стройки. Затем вводим фразу verifier и щелкаем по поисковому результату.
2. Отобразится окно, в котором следует отметить пункт «Создать нестандартные параметры».
3. Далее отмечаем все пункты кроме «Эмуляции нехватки ресурсов» и «Проверки соответствия требованиям DDI». Щелкаем «Далее».
4. Активируем опцию выбора имени из списка.
5. Щелкаем по полю «Поставщик» для более удобной сортировки и отметьте все компоненты, поставщиком которых является сторонний производитель, а не «Microsoft».
6. Кликаем «Готово». Отобразится сообщение о старте проверки после перезагрузки ПК.

Если в процессе отобразятся дополнительные файлы, то запишите их или запомните. Вот список некоторых из них:

• Ntdll.sys – файл от Microsoft. Говорит о проблеме с драйверами.
• Stop code «0x000000EF» – код остановки, который иногда появляется вместе с текстом «CRITICAL_PROCESS_DIED». Что, по сути, одно и тоже. Говорит о проблеме, но не сообщает, что именно ее вызвало.
• Ntoskrnl.exe – файл ядра, отвечающий за правильную работу ОС. Наличие любой неисправности, связанной с этим файлом, может вызывать синий экран. Сюда относится: повреждение реестра, наличие вирусов, неисправность комплектующих (чаще всего жесткого диска) и повреждение других важных файлов.

Чтобы узнать, какой компонент вызывает сбой используйте утилиту «BlueScreenView».

Удаление обновлений

Иногда BSOD появляется после обновлений Windows 10 и 8. Предлагаю избавиться от них.

1. Жмем «Win + I» и переходим в «Обновление и безопасность».
2. Переместитесь в «Центр» и затем в «Журнал».
3. Нажмите «Удалить», далее отобразится полный их список.
4. Ориентируясь на дату установки выберите нужное в самом верху нажмите «Удалить».
5. Подтвердите процедуру и дождитесь ее завершения.

По окончании перезапустите ПК.

Командная строка

Восстановите поврежденные файлы и структуру файловой системы через командную строку, выполнив поочередно следующие команды:

1. Вводим sfc /scannow и жмем «Enter». Начнется процесс восстановления целостности критически важных компонентов. Дождитесь окончания.
2. Если первая команда завершилась не удачно, попробуйте выполнить другую – Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Требует доступ в интернет.
3. Следом за ней – chkdsk C: /f (где буква «C» является буквой раздела с виндой). При выводе сообщения о добавлении процедуры в расписание, введите «Y» и нажмите «Enter». Сканирование начнется автоматически после перезапуска.

Перезагрузите ПК.

Отключение быстрого запуска

Иногда помогает отключение функции быстрого запуска через панель настроек электропитания. К сожалению, данный пункт отсутствует в некоторых версиях Windows 10.

Для этого:

1. Откройте «Пуск», найдите «Служебные» и выберите «Выполнить».
2. Напишите powercfg.cpl и щелкните «Ок».
3. Переместитесь в раздел «Действие кнопки».
4. Выберите пункт изменения параметров.
5. Снимите флажок с пункта быстрого старта. Сохраните изменения.

Что еще можно сделать

Рассмотрим варианты, показывающие эффективность в некоторых случаях.

1. Сбросьте операционную систему. Данная функция позволяет откатить Windows 10 к первоначальному состоянию, сбросив конфигурацию. При этом можно сохранить важные данные.
2. Восстановите реестр.
3. Откатите изменения, используя точки восстановления.
4. Проверьте компьютер на вирусы.
5. Убедитесь, что HDD подключен правильно, шлейфы не повреждены и плотно подключены. Просканируйте поверхность, исправьте поврежденные участки и неполадки.
6. Проверьте оперативную память «ОЗУ» через программу «Memtest86+» или штатное средство (запускается через WIN + R — MdSched.exe). Если CRITICAL_PROCESS_DIED вылез после подключения новых модулей, то удостоверьтесь в их совместимости с материнской платой. Подобная информация пишется в документации к материнке.
7. Замените блок питания. Не буду писать про диагностику, поскольку потребуется обзавестись специальным оборудованием. Не самое лучшее решение для разового случая. Лучше отнести в сервисный центр на диагностику. Но это рекомендуется делать только с дорогими блоками питания, поскольку это выйдет в неплохую сумму, которой бы хватило на замену бюджетного БП.
8. Обновите BIOS до последней версии.
9. Отключите режим сна и гибернацию.
10. Воспользуйтесь чистой загрузкой.

Если ничего не помогает, то постарайтесь вспомнить, какие действия привели к ошибке, проанализируйте закономерности и исправьте их. Конечно, крайним вариантом станет полная переустановка.

Видео по теме (Ютуб)